論旅游者的時間浪費損害賠償請求權.pdf

1、隨著生活質量的提高，越來越多的人青睞于外出旅游。同時人們對旅游活動的服務質量的要求越來越高，維權意識也越來越強。伴隨著《旅游法》的頒行，旅游事業(yè)必將更上一層樓。就各地旅游管理部門提供的格式合同條款來看，對旅游消費者的權益保護還有一些欠周詳?shù)牡胤?，不少旅游合同糾紛還不能得到完滿解決，旅游時間的浪費是其中比較突出的問題。
　　就旅游合同的特殊性而言，時間因素無疑占有舉足輕重的地位。大多數(shù)上班族只能利用有限的幾個法定節(jié)假日進行旅游，這段

2、時間因此便有了“定期性”的特點，旅游時間的起點和終點受到假期和季節(jié)等因素的限制，一旦無益浪費或錯過只好“靜候來年”了;對于其他旅游者來說，時間的浪費也會使旅游質量大大降低。因此，為了能夠更好地規(guī)范旅游經營者的經營行為，同時基于保護弱勢群體旅游者的合法權益和保障旅游業(yè)健康發(fā)展的考慮，有必要確立旅游者的時間浪費損害賠償請求權。
　　確立時間浪費損害賠償請求權，當前面臨的主要困境是，關于時間浪費損害賠償請求權的許多具體問題還沒有一個統(tǒng)一

3、的定性，例如時間浪費損害賠償請求權的法律性質、它該采用何種歸責原則、時間浪費損害賠償責任的構成要件有哪些以及法院支持時間浪費損害賠償請求權時，具體賠償數(shù)額如何進行確定等，這些問題在學術界都有較大爭議，法律規(guī)定也不明確。
　　旅游者通過外出旅游希望獲得的放松享受利益的落空，即為旅游時間浪費的實質。確立時間浪費損害賠償請求權是旅游合同特殊性的要求，是彌補財產損害賠償之不足的需要。時間浪費在性質上屬于非財產損害，因此，時間浪費損害賠償是

4、非財產上損害賠償?shù)囊环N獨立形式。
　　時間浪費損害賠償責任的構成要件有如下五個方面:一是旅游經營者對時間浪費損害的發(fā)生有過錯;二是時間浪費損害賠償請求權的權利主體是旅游者一方，責任主體是旅游經營者一方;三是旅游經營者存在違約行為，致使旅游遭受挫敗或重大障礙;四是旅游者遭受了時間浪費的損害事實;五是旅游經營者的違約行為和旅游者遭受的旅游時間浪費損害事實之間存在因果關系。
　　旅游者的時間浪費損害賠償請求權應當在《旅游法》中予以