跨文化培訓(xùn)以及其對(duì)中國(guó)商務(wù)外派人員的跨文化適應(yīng)影響研究.pdf

1、隨著需求和實(shí)踐的推動(dòng)，跨文化培訓(xùn)的指導(dǎo)和咨詢方面得到越來(lái)越多的重視。公司派遣員工去海外執(zhí)行工作通常是該公司業(yè)務(wù)拓展和全球發(fā)展藍(lán)圖中的重要環(huán)節(jié)，而跨文化培訓(xùn)的結(jié)果直接關(guān)系到員工海外派遣任務(wù)的成功與否。如何給予員工合適的培訓(xùn)已經(jīng)成為許多跨國(guó)公司面臨的挑戰(zhàn)?？缥幕芯款I(lǐng)域的學(xué)者不斷為該領(lǐng)域投入不竭精力，研究范圍涉及跨文化培訓(xùn)的目標(biāo)、內(nèi)容、類型、時(shí)間、有效性評(píng)估等。從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō)，跨文化培訓(xùn)的有效性是通過(guò)外派人員在派遣國(guó)的適應(yīng)程度來(lái)衡量的。國(guó)

2、外有許多學(xué)者對(duì)跨文化培訓(xùn)和跨文化適應(yīng)領(lǐng)域開(kāi)展了實(shí)證性研究，其研究成果也為跨國(guó)公司對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)提供借鑒。但是國(guó)內(nèi)專門針對(duì)中國(guó)商務(wù)外派人員跨文化培訓(xùn)及其適應(yīng)能力的研究卻不多。因此，本文旨在研究不同類型的商務(wù)外派人員對(duì)跨文化培訓(xùn)及適應(yīng)情況。
　　 本研究以跨文化培訓(xùn)和跨文化適應(yīng)作為研究框架，綜合利用前人提出的文化沖擊和U形適應(yīng)模型等相關(guān)理論，采用問(wèn)卷調(diào)查方法，構(gòu)建了跨文化培訓(xùn)下的設(shè)計(jì)、類型和時(shí)間三個(gè)維度以及跨文化適應(yīng)下的總體適應(yīng)，工

3、作適應(yīng)和交際適應(yīng)三個(gè)維度。通過(guò)SPSS17.0軟件對(duì)135份有效問(wèn)卷進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和整理，將參與調(diào)查人員按背景分為不同性別、年齡、教育背景、職務(wù)和派遣國(guó)家。數(shù)據(jù)分析采用了描述性分析，方差分析，相關(guān)分析和回歸分析對(duì)提出的八個(gè)假設(shè)進(jìn)行論證。
　　 研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)中國(guó)商務(wù)外派人員對(duì)跨文化培訓(xùn)和跨文化適應(yīng)程度與外國(guó)外派人員存在差異，顯示出中國(guó)自身的特點(diǎn)，符合國(guó)情。除了之前國(guó)外學(xué)者提到的一些影響因素之外，研究表明跨文化培訓(xùn)應(yīng)該根據(jù)外派國(guó)家文化