員工創(chuàng)造力和建言行為關系研究-基于諾莫網絡視角.pdf

1、在激烈的變化和不確定性的大背景下，許多組織都發(fā)生了兼并重組和裁員等各類變革。在這種情況下，如何有效地促進組織發(fā)展與變革，以確保公司在劇烈變化的、不確定的競爭環(huán)境中贏得優(yōu)勢成為許多學者的關注點。其中，員工創(chuàng)造力和建言行為研究是若干關注點中的熱點，受到了國內外學者的青睞。
　　 在組織與管理領域，員工創(chuàng)造力是指員工在工作過程中產生新穎的、切實可行的，對組織有價值的產品、服務、制造方法及管理過程等的行為表現。值得指出的是，學者認為員工

2、創(chuàng)造力不僅是說明其是否具有創(chuàng)新能力的概念，更是去說明員工將該能力展示出來的行為表現的概念。員工建言行為是一種以改善環(huán)境為目的，以變化為導向，旨在表達與工作相關的建設性想法、信息及意見的交流行為。然而，由于二者均被認為是有利于組織發(fā)展的員工行為表現，容易被混淆使用。原因在于，不管是從概念界定來看，還是從二者的前因變量及結果變量上看，員工創(chuàng)造力和建言行為存在著相似之處。然而，二者卻有著本質性區(qū)別，但缺乏系統(tǒng)全面的探討。
　　 因此，

3、本研究借鑒馬力，焦捷，陳愛華和姜翰，段錦云和鐘建安的研究，在已有員工創(chuàng)造力和建言行為研究基礎上引入前因變量和結果變量，構建出區(qū)分員工創(chuàng)造力和建言行為關系的諾莫網絡，通過系統(tǒng)模型來分析和驗證模型的前因變量、結果變量之間的法則有效性，從而檢驗二者結構內涵的本質差異?；趯Χ嗉冶就疗髽I(yè)的254份配對數據的分析，發(fā)現以下結論：
　　 (1)員工創(chuàng)造力與建言行為存在著不同的結果變量。結果顯示：員工創(chuàng)造力可有效預測員工績效，而對提升員工一領

4、導/同事人際關系質量無明顯作用：雖然，關于員工建言行為與而員工一領導/同事人際關系質量的假設未能得到驗證；但卻發(fā)現上行/平行建言行為不僅能促進員工一領導/同事人際關系質量的提升，還能有效提高員工績效評估水平?？偟膩碚f，二者對組織所作出的貢獻（組織效能）有明顯的差異。
　　 (2)員工創(chuàng)造力與建言行為存在本質上區(qū)別。本研究指出，員工創(chuàng)造力的驅力可來源于內在的動機，也可源于對外在獎勵的追求；而員工上行/平行建言行為僅是一種受到個體內

5、在動機激發(fā)而產生的自發(fā)的角色外行為。因而，驅動機制上的差異是兩個概念最本質的區(qū)別。
　　 (3)員工創(chuàng)造力和建言行為的態(tài)度反應模式存在不同。研究顯示，當員工存在工作不滿意態(tài)度時，更多地選擇以建言行為來表達自己的不滿，以期借此途徑來解決不滿意狀態(tài)，而不愿意投入到創(chuàng)造活動中去。但是，工作滿意感與員工創(chuàng)造力之間有明顯的正向預測作用，即前者可以有效促進員工創(chuàng)造力的表現。結果還顯示，工作滿意感與建言行為之間存在著U型關系。具體說來，當員工