ZTB銀行中層管理者績效管理改進研究.pdf

1、雖然績效管理在西方已經興起了幾十年，但是中國的企業(yè)重視并認真的進行績效管理的時間還很短，在進行績效管理時普遍存在一些問題。本文借做工商管理碩士學位論文的機會，從理論與實踐相結合的高度，分析ZTB銀行對中層管理者現行績效管理中存在的問題，提出解決對策，以強化案例企業(yè)中層管理者績效管理為契機，提升銀行整體績效水平，達到促進實現企業(yè)中、遠期戰(zhàn)略目標的目的。在我國，許多基層商業(yè)銀行在中層管理者的績效考核和績效管理中，也存在與ZTB銀行同樣的問題

2、，本文也想通過對個案問題的分析，發(fā)現一些帶有普遍性和規(guī)律性的問題，提出可供相關企業(yè)借鑒的經驗。
　　本文在理論和研究現狀評述的基礎上，以ZTB銀行為分析個案，首先分析了該行中層管理者績效考核中的問題，找出其與標準平衡計分卡之間的異同，然后設計新的基于平衡計分卡的中層管理者的績效考評方案和實施對策。
　　通過研究本文認為ZTB銀行現行對中層管理者的績效管理體系是建立科學、有效的績效管理體系的有益嘗試，但現行的方法存在一定的問題

3、:該行現行對中層管理者進行績效管理的方法是平衡計分卡輔以360度反饋法。存在的問題是平衡計分卡的設置偏重短期財務維度，360度反饋基本被邊緣化。這樣的績效管理方法可以幫助ZTB銀行實現短期目標，但過分注重短期的績效管理方法對于長期發(fā)展戰(zhàn)略較難起到輔助作用，這正是該行在進行績效管理時所需要解決的問題。
　　為了在金融危機后中實現跨越式發(fā)展，ZTB銀行現在需要開始積極入手調整績效管理方法，適應未來中長期發(fā)展戰(zhàn)略的需求。本文認為，該行應