導游員職業(yè)能力培養(yǎng)研究.pdf

1、本文以導游員職業(yè)能力培養(yǎng)為研究課題，探討了導游員職業(yè)能力的內涵和構成、導游員對職業(yè)能力的認知情況與實際能力水平以及旅游企業(yè)對導游員職業(yè)能力的要求，并提出了如何提高導游員職業(yè)能力的相關建議。
　　 本研究采用問卷調查法和訪談研究方法，量化、系統(tǒng)地分析導游員職業(yè)能力培養(yǎng)的相關問題。問卷調查向導游員共發(fā)放問卷200份，得到有效問卷168份，有效率為92.3％。對多家旅行社經理進行訪談，訪談對象為9人。通過研究發(fā)現(xiàn)，由于對職業(yè)能力的內涵

2、沒有正確理解、導游員自身因素限制職業(yè)能力形成、職業(yè)能力培養(yǎng)缺乏系統(tǒng)性和重點以及導游人才教育培養(yǎng)嚴重滯后，導致導游員職業(yè)能力水平整體偏低與旅游企業(yè)對職業(yè)能力的要求還存在一定差距。本研究針對導游員職業(yè)能力培養(yǎng)存在的問題提出了培養(yǎng)建議，主要涉及以下幾方面的內容：第一，科學理解導游員職業(yè)能力的內涵，全面推進導游員職業(yè)能力培養(yǎng)。第二，完善導游員職業(yè)能力培養(yǎng)的內容，突出以職業(yè)能力為本位，各個環(huán)節(jié)都緊緊圍繞職業(yè)品質、職業(yè)知識、職業(yè)技能的培養(yǎng)為主線。第