工作—家庭沖突對IT員工工作績效影響研究——以組織支持感和自我效能感為中介變量的分析.pdf

1、隨著雙收入家庭成為常見的家庭結(jié)構(gòu)形式以及IT行業(yè)的迅速發(fā)展，IT企業(yè)員工的工作-家庭沖突問題日益突顯。IT員工作為高科技產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的主體，當(dāng)他們面臨工作-家庭沖突矛盾時，他們的工作績效勢必要受到深層影響，從而成為制約企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵和瓶頸。因此，就如何減少IT員工工作-家庭沖突、提高他們的工作績效，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)整體績效提升，已成為高科技產(chǎn)業(yè)IT企業(yè)迫切需要解決的問題和深化學(xué)術(shù)研究命題，尤其是在我國學(xué)術(shù)業(yè)界對IT員工工作家庭沖突的研究相對

2、很少的情況下。
　　 本研究首先回顧了相關(guān)文獻(xiàn)，然后通過借鑒已有成熟量表設(shè)計了IT員工調(diào)查問卷，在杭州、溫州等多個城市發(fā)放，最后通過相關(guān)分析、多元回歸分析以及結(jié)構(gòu)方程模型分析等方法，對文章提出的假設(shè)進(jìn)行檢驗，并得出以下結(jié)論：(1)工作-家庭沖突會對組織支持感、自我效能感、任務(wù)績效和周邊績效有顯著負(fù)向影響。研究結(jié)果驗證了以往學(xué)者對工作-家庭沖突與組織支持感、自我效能感、任務(wù)績效之間關(guān)系的判斷，并著力充實了工作-家庭沖突三維度與工作

3、績效兩維度結(jié)構(gòu)嘗試性的探索研究。(2)組織支持感和自我效能感對工作績效有顯著的正向影響，研究結(jié)果驗證了以往學(xué)者對工作績效與組織支持感、自我效能感之間關(guān)系的判斷。(3)工作-家庭沖突會部分通過組織支持感和自我效能感來影響工作績效。即工作-家庭沖突一方面會對工作績效產(chǎn)生直接影響，另一方面會先影響組織支持感和自我效能感，然后分別通過組織支持感、自我效能感影響工作績效。本研究首次同時將組織支持感和自我效能感納入到工作-家庭沖突與工作績效的過程模