銀行績效考核辦法

1、某商業(yè)銀行某分理處績效考核辦法第一條第一條為規(guī)范某商業(yè)銀行某分理處績效考核管理工作，保障組織體系的順暢運行，持續(xù)不斷地提高和改進員工的工作業(yè)績，確保合行戰(zhàn)略、目標的達成和相關政策、制度的有效實施，特制定本管理辦法。第二條第二條考核對象考核對象某商業(yè)銀行某分理處全體員工。第三條第三條考核目的考核目的（一）建立全員參與、全員負責，一級對一級負責的管理模式。通過考核規(guī)范作業(yè)流程，提高某分理處的整體管理水平；（二）基于未來持續(xù)改進，考核的目的不

2、僅僅在于根據結果獎優(yōu)罰劣，更重要的是在于不斷地牽引員工持續(xù)地改進未來的工作；（三）建立良好的企業(yè)價值評價體系，努力實現(xiàn)科學評估價值，合理分配價值，從而驅動員工積極創(chuàng)造價值，形成良性循環(huán)；（四）通過客觀評價員工的工作績效、態(tài)度和能力，幫助員工提升自身工作水平和能力，從而有效提升商行整體績效；（五）通過績效考核增進團隊合作精神，促進員工逐步形成“客戶至上”（包括內部和外部客戶）的服務意識。第四條第四條考核原則考核原則在遵循公正、公平、公開原

3、則的基礎上，強調績效管理的客觀性、責任性、激勵性和結果導向。第五條第五條考核職責劃分考核職責劃分內勤負責對客戶經理部分業(yè)績數據的統(tǒng)計，會計主管負責對相關考核人員的臨時性查訪或業(yè)務檢查人員的例行檢查中發(fā)現(xiàn)崗位員工有未按“優(yōu)質服務手冊”進行操作和服務的，根據其影響和可能造成后果的嚴重性給予每次0.5－5.0分的積分扣減處罰。3、核算質量及內控管理（60%）：崗位員工此項得分情況直接來源于會計部事后稽核人員對該柜員會計憑證審查監(jiān)督結果和業(yè)務檢

4、查組各類業(yè)務檢查統(tǒng)計結果。具體考核要求及標準：通過日常對會計憑證的事后稽核和各類業(yè)務檢查等手段來檢驗崗位人員的核算質量和規(guī)范前臺操作流程，以達到嚴格內控制度，規(guī)避風險，實現(xiàn)利潤最大化的目標。①、依據事后監(jiān)督的差錯統(tǒng)計，扣分標準按照事后監(jiān)督標準；②、憑證傳遞不及時，直接影響會計事后稽核人員對憑證的裝訂和稽核的，每次扣減柜員項目積分0.5分；③、會計稽核人員和會計業(yè)務檢查人員在回訪或日常檢查中發(fā)現(xiàn)崗位員工未按要求對各類差錯進行及時整改的，每

5、筆扣減項目積分2分；④、在財務會計部檢查人員（或其他檢查人員）對網點進行的日常檢查和專項檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和差錯，根據錯誤的情節(jié)嚴重程度，每項扣25分。4、當月日平均業(yè)務量（5%）：柜員業(yè)務量統(tǒng)計=賬務流水筆數，日平均業(yè)務量=當月業(yè)務量匯總正常辦理業(yè)務天數。具體考核要求及標準：①、柜員低于平均業(yè)務量15%，經辦柜員扣0.1分，每增加一個百分點增扣0.1分；②、如領導有特殊安排的，柜員按照平均業(yè)務量；③、隨機抽取510天進行計算。5、人員分