淺談b2c電子商務物流存在的問題與對策

1、華立學院《電子商務》課程論文《電子商務》課程論文淺談淺談B2C電子商務物流電子商務物流存在的存在的問題與對策問題與對策論文題目淺談B2C電子商務物流存在的問題和對策系部管理學部專業(yè)工商管理班級11工商3班學號15061103017學生姓名梁嬋嬋指導教師鄭克磊鄭克磊2014年6月13日論文成績評定1與消費者之間的各種商務活動、交易活動、金融活動和綜合服務活動，是消費者利用因特網直接參與經濟活動的形式。B2C模式是我國最早應用的電子商務模式

2、，以8848網上商城的正式運營為標志，目前B2C模式網上商店主要以京東、當當、卓越等為代表。B2C模式是企業(yè)通過互聯(lián)網為消費者提供一個新型的購物環(huán)境網上商店，消費者通過網絡在網上購物。這里的“物”指實物、信息和各種售前和售后服務。這種模式節(jié)省了客戶和企業(yè)的時間和空間，大大提高了交易效率。目前B2C電子商務的付款方式是貨到付款與網上支付相結合，而企業(yè)貨物的配送，大多數(shù)選擇物流外包方式以節(jié)約運營成本。1.2B2C1.2B2C電子商務物流的定

3、義電子商務物流的定義電子商務物流又稱網上物流，就是基于互聯(lián)網技術，旨在創(chuàng)造性的推動物流行業(yè)發(fā)展的新商業(yè)模式；通過互聯(lián)網，物流公司能夠被更大范圍內的貨主客戶主動找到，能夠在全國乃至世界范圍內拓展業(yè)務；貿易公司和工廠能夠更加快捷的找到性價比最適合的物流公司；網上物流致力把世界范圍內最大數(shù)量的有物流需求的貨主企業(yè)和提供物流服務的物流公司都吸引到一起，提供中立、誠信、自由的網上物流交易市場，幫助物流供需雙方高效達成交易。已經有越來越多的客戶通過

4、網上物流交易市場找到了客戶，找到了合作伙伴，找到了海外代理。網上物流提供的最大價值，就是更多的機會。電子商務的核心內容是商品的交易，而商品交易會涉及到四方面：商品所有權的轉移，貨款支付，商品信息和商品的傳遞。也就是我們通常所說的“四流”：商流、資金流、信息流、物流。信息流是指有關交易的各種信息的交流；商流是指商品在購銷過程中所有權轉移的一系列活動；資金流是指交易過程中資金的轉移過程；物流是指產品實體從供應者向需求者流動的過程。1.31.

5、3我國我國B2CB2C電子商務企業(yè)的主要電子商務企業(yè)的主要物流物流配送模式配送模式目前，我國B2C電子商務企業(yè)物流配送主要采用兩種模式：第一，企業(yè)自建物流配送模式。第二，第三方物流企業(yè)配送模式。也有部分企業(yè)采用自營配送與第三方物流企業(yè)配送相結合的方式。B2C電子商務企業(yè)由于其發(fā)展規(guī)模、程度及物流配送量等各不相同，因此企業(yè)應結合自身情況選擇合適的配送模式。1.3.1企業(yè)自建物流配送模式自建物流配送模式是指企業(yè)依據(jù)自身的發(fā)展規(guī)模、物流配送量