一汽豐田深度試駕體驗活動方案

1、一汽豐田 華北大區(qū)（4城市）Corolla / Reiz / RAV4 深度試駕體驗活動 運營手冊-天津站呈交：FTMS提交自：北京凱思迪公關策劃有限公司時間：2010年11月16日,CONTENTS,企劃背景及目標整體日程安排試駕現場執(zhí)行活動管理活動設計活動傳播營銷建議附件,2,企劃背景及目標,●企劃背景●對比試駕會是一種最能體現車輛性能優(yōu)

2、勢的活動，鑒于經費和運營標準等原因，由華 北區(qū)統一策劃對比試駕會，各地協力會配合執(zhí)行，來突出豐田產品的優(yōu)越的綜合性能；隨著9月、10月銷售旺季的到來，適逢新REIZ銳志、新COROLLA卡羅拉上市，且RAV4的 商品強化也即將實施，有必要開展通過對比試駕會促進前述車型的銷售?！衿髣澞繕恕衩總€協力會邀約顧客：240組；每個協力會邀約媒體：10家；每場對比試駕會定單：50臺。,3,日程安排,,4,日程安排,5,總述,具體

3、支援事項及經銷店負擔項目,CONTENTS,企劃背景及目標整體日程安排試駕現場執(zhí)行 -活動概述 -活動流程 -試駕分組 -試駕科目活動管理活動設計活動傳播營銷建議附件,7,活動概述,活動地點：濟南-煙臺-天津-鄭州，總計4站活動對象：120組意向客戶/天，兩天總計240組客戶（總人數控制在240人左右） 第一天下午設置媒體試駕專場，每個地區(qū)邀請媒體10家（由各協力會自行邀請）

4、試駕車輛： 銳志 競品車型-邁騰、雅閣 卡羅拉 競品車型-速騰、軒逸 RAV4 競品車型-CRV、途觀試駕形式：每個地區(qū)選擇兩款車型，一天一款豐田車參與試駕活動日內容：活動日每場包含內容： ﹒專業(yè)講師培訓 ﹒專業(yè)試駕教練指導場地試駕體驗 ﹒經銷店組織團購或促銷活動 ﹒休閑娛樂,8,上午5家經銷商同時帶領客戶到場,每家店邀約15組

5、客戶，共計：?組,上午4家經銷商同時帶領客戶到場,每家店邀約15組客戶，共計：?組,30+10分鐘（大巴車和現場同時進行）來賓簽到/領試駕分組臂貼/簽署試駕協議,10分鐘活動優(yōu)惠政策宣傳,,30分鐘產品講解/試駕培訓/分組說明,,120分鐘場地試駕,,,20分鐘贈送禮品/合影留念,單家經銷店現場活動時間總長為：2個小時,活動流程,9,活動流程,★請協力會統一組織，協調現場秩序，活動日的運營把控由協力會依照大區(qū)下發(fā)的運營手冊指導

6、獨立完成。,10,試駕分組-分組規(guī)則,按照地區(qū)經銷店數量不同，每家經銷店分組號貼以顏色區(qū)分。 （例：天津站上午有4家經銷店，則試駕號貼的顏色分別為紅、黃、藍、綠四種。）根據地區(qū)經銷店數量不同，分組規(guī)則按實際情況調整。分組號貼號碼以數字表示。 （例：紅1，紅2……黃1，黃2……藍1，藍2……綠1，綠2…… ）各家銷售顧問全程跟蹤服務自家邀請客戶。,●分組細則：試駕科目分為兩組①/②，客戶輪換試駕。在篷房內依次叫號通知客戶

7、開始試駕，由禮儀引領至外場試駕區(qū)域。試駕參與舉例： -紅組1-6號客戶試駕科目①，同時黃組1-6號客戶試駕科目②。 -紅/黃組1-3號試駕豐田品牌車輛，4-6號試駕競品車輛。 -紅/黃組1-3號及4-6號試駕完畢，進行車輛輪換，即紅/黃組4-6號試駕豐田品牌車輛，1-3號試駕競品車輛。 -其余紅/黃組7-15號客戶等待，建議在內場休閑娛樂區(qū)活動，同時銷售顧問提供活動優(yōu)惠政策咨詢服務。所有試駕客戶均按以上規(guī)則依

8、次參與試駕。,11,試駕科目,新COROLLA卡羅拉與速騰、軒逸對比試駕項目,效果圖場地尺寸：200米*100米（可根據場地情況適當調整）,12,試駕科目,新COROLLA卡羅拉與速騰對比試駕項目,13,試駕科目,新COROLLA卡羅拉與軒逸對比試駕項目,復雜彎道： 體現新COROLLA卡羅拉底盤調校優(yōu)勢，體現彎道轉向靈活度。,直線加速：新COROLLA卡羅拉發(fā)動機與變速箱匹配良好，頭段加速優(yōu)勢。,14,試駕科目,新REIZ銳志與雅閣

9、、邁騰對比試駕項目,效果圖場地尺寸：200米*100米（可根據場地情況適當調整）,15,試駕科目,新REIZ銳志與雅閣對比試駕項目,直線加速：體現新REIZ銳志發(fā)動機線性加速優(yōu)異性。,Slalom ：新REIZ銳志為前置后驅車，在Slalom項目上具有先天優(yōu)勢，可做到同級別車中最好成績。,16,試駕科目,新REIZ銳志與邁騰對比試駕項目,直線加速：體現新REIZ銳志發(fā)動機線性加速優(yōu)異性。,顛簸路面：體現REIZ硬朗但又不乏韌性的懸掛

10、系統。,高速彎道：體現新REIZ銳志后驅車的轉向靈活優(yōu)勢性。,CONTENTS,企劃背景及目標整體日程安排試駕現場執(zhí)行活動管理 -車輛管理 -物料管理 -人員管理 -經銷商上報體制活動設計活動傳播營銷建議附件,18,車輛管理,＊以上標注“經銷商支援”的車輛由經銷商提供＊以上標注“經銷商支援”的車輛清潔美容及油費由當地經銷商負擔＊以上標注“經銷商支援”的車輛，建議每款車型在現有數量基礎上另配備一輛備用車及

11、一輛展示車,19,運輸管理 & 突發(fā)事件管理,20,物料管理-大區(qū)支援物料,21,物料管理-建議經銷商配合物料,22,人員管理,23,人員管理,禮儀選拔標準建議,24,人員管理,禮儀著裝建議,服裝顏色：紅色/白色服裝款式：秋冬季整套運動服鞋子顏色：純白色鞋子款式：運動鞋選搭飾品：護腕/棒球帽/網球帽 （與服裝同色）建議：服裝盡量選擇品牌LOGO印制較小的款式。如條件允許，請印制不干膠材質的一汽豐田

12、LOGO對處于顯要位置（如左胸，后背衣領下方等）的服裝LOGO進行遮擋。,25,人員管理,禮儀發(fā)型建議,發(fā)式：高馬尾或簡單盤發(fā)要求：★前額完全露出，不得遮擋，劉海及碎發(fā)用黑色發(fā)卡或發(fā)膠固定 ★不得佩戴發(fā)箍，只能使用黑色的發(fā)卡、頭繩,26,人員管理,禮儀妝容建議,妝容要求：★眉形自然，不得過細，眉峰不要過挑 ★帶假睫毛，黑色眼線，眼影以大地色系為主 ★唇色使用橘色系或粉色系

13、 ★腮紅使用粉色系或橘色系,妝容類型：小煙熏妝或清透妝容整體感覺干凈、清爽,27,人員管理,禮儀話術建議,迎賓話術：-您好，歡迎您參加一汽豐田深度試駕體驗活動，請您到簽到臺簽到。,簽到話術：-先生/女士，您好，請問您是哪家經銷店邀請的客戶？-請您在這里簽名。-請問您今天是參與試乘還是試駕？-請您簽署一下試駕協議書……請正確登記您的資料。-X先生/X女士，這是您的試駕臂貼，請您貼于左臂。服務您的銷售顧 問與您臂貼

14、顏色一致，活動全程您有任何疑問或需要都可以咨詢服務 您的銷售顧問。-活動正式開始時間是9點，請您在坐席區(qū)等待，同時我們準備了簡單 茶點供您食用。祝您今天可以享受愉快的試駕體驗之旅。謝謝！,試駕引領話術：-您好，請跟隨我進入試駕區(qū)域。-這位是我們這次活動的試駕教練， 請諸位聽從試駕教練安排，依照臂 貼順序依次試駕。請注意安全。-祝各位試駕愉快！,內場秩序引導話術：-先生/女士，請您不要著急，試駕 是按照臂貼順序進行

15、的，每場12人 同時試駕，時間大約是24分鐘。-等候的這段時間您可以在茶歇區(qū)享 用茶點，也可以在游戲區(qū)娛樂，場 外我們還提供了高爾夫球練習器， 供您打發(fā)時間。我們專業(yè)的銷售顧 問可以為您詳細介紹車輛性能及相 關優(yōu)惠政策。,贈送禮品/歡送來賓話術：-您好，這是一汽豐田為您準備的禮品，希望您喜歡。-謝謝您的光臨，希望今天的活動可以給您留下深刻的印象。再會！,28,人員管理,經銷商人員及外聘人員管理建議,服裝按類型統一，干凈

16、整潔妝容得體，發(fā)型整齊不得佩戴夸張怪異的飾品（建議在活動進行中禮儀不得佩戴耳釘、項鏈、手鏈等飾品）非陪同邀約客戶到場的活動相關人員需提前1小時到達活動場地準備活動執(zhí)行過程中，工作人員的手機需調至震動，工作時不得接聽私人電話任何工作人員不得在 活動進行中擅自離場， 如遇特殊情況，需向 相關負責人申請，得 到批準后方可離開,29,經銷商上傳下達體制建議,CONTENTS,企劃背景及目標整體日程安排試駕現場執(zhí)行活動管理

17、活動設計活動傳播營銷建議附件,31,篷房效果圖,32,活動相關設計,33,活動相關設計,A形板及應用效果,車身貼應用效果,34,活動相關設計,35,廣告相關設計,經銷商配合推廣：可根據實際情況選擇媒體，投放廣告,CONTENTS,企劃背景及目標整體日程安排試駕現場執(zhí)行活動管理活動設計活動傳播營銷建議附件,37,Minisite招募,38,38,,,與易車網合作，借助其強大的地方資源及網站資源進行聯合招募。 通過各

18、種軟硬資源集中推廣。 結合不同城市活動時間，分城市定向投放廣告并結合城市站資源整合推廣。,區(qū)域執(zhí)行-易車網&易車俱樂部,39,39,經銷商傳播執(zhí)行建議-1-報紙廣告,40,40,經銷商傳播執(zhí)行建議-2-廣播,本活動中經銷商開展當地效果較好廣播電臺的黃金時段開展廣告投放，投放周期為15天，每天不少于30個頻次。1.廣播文案通稿見右側2.左下為廣播媒體建議名單 經銷商可增加當地媒體投放3.廣播文案電子版見活動新聞夾,廣播

19、媒體建議名單：天津人民廣播電臺交通廣播 FM106.8鄭州人民廣播電臺都市交通頻率 FM91.2濟南人民廣播電臺交通音樂廣播 FM103.1煙臺人民廣播電臺交通頻率,15秒文案一：一汽豐田“品悅﹒新動”深度試駕會征集令即日起至*月*日新卡羅拉、新銳志、RAV4開啟深度試駕體驗參加現場團購更有大獎等你拿詳情咨詢一汽豐田4S店15秒文案二：即日起至*月*日一汽豐田新卡羅拉、新銳志、RAV4深度試駕會火熱報名中

20、強者交鋒公平對決參加現場團購更有大獎等你拿詳情咨詢一汽豐田4S店,備選30秒文案：即日起至*月*日，一汽豐田“品悅﹒新動”深度試駕會火熱開啟，新卡羅拉、新銳志、RAV4誰與爭鋒，新舒適、新暢快，全新體驗；一汽豐田誠邀您蒞臨與專業(yè)車手一同深度解讀?，F場參加團購，更有大獎等你拿，詳情咨詢一汽豐田4S店。,41,41,經銷商傳播執(zhí)行建議-2-廣播,42,42,經銷商傳播執(zhí)行建議-3-EDM&DM,43,43,經銷商傳播執(zhí)行建

21、議-4-軟文,本活動中經銷商分為前中后發(fā)布三篇軟文，活動前一周發(fā)布第一篇，活動當天發(fā)布第二篇，活動結束后兩周內發(fā)布第三篇。右側為建議報紙媒體和網絡媒體名單，經銷商可增加當地媒體投放稿件見活動新聞夾稿件可發(fā)布經銷商網站稿件可作為經銷商在線銷售的工具，在論壇或信息群中發(fā)布,44,44,經銷商傳播執(zhí)行建議-4-軟文排期建議,CONTENTS,企劃背景及目標整體日程安排試駕現場執(zhí)行活動管理活動設計活動傳播營銷建議附件,46