gw證券公司投資顧問薪酬激勵(lì)機(jī)制研究

1、單位代碼 J 0 6 0 2學(xué) 號(hào) 2 0 1 5 0 1 1 4 8 3分類號(hào) F 8 3 2密 級(jí) 公開碩士學(xué)位論文G w 證券公司投資顧問薪酬激勵(lì)機(jī)制研究T h e S t u d y f o r t h e S a l a r y I n c e n t i v e M e c h a n i s m o f t h e I n v e s t m e n tA d v i s e r i nG W S e c u r i t

2、yC o m p a n y學(xué) 院：專 業(yè)：研究方向：年 級(jí)：研究生：指導(dǎo)教師：完成日期：經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院工商管理( M B A )人力資源管理2 0 1 5 級(jí)劉慶明朱全濤教授2 0 1 7 年5 月謦一走垤7e 叭 箏乩 節(jié)一 匆～ 店一 ◎G w 證券公司投資顧問薪酬激勵(lì)機(jī)制研刪摘要目前證券公司之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，客戶對(duì)服務(wù)要求越來越高，單純靠以前經(jīng)紀(jì)人拉客戶、沒有后續(xù)服務(wù)的模式，己越來越不符合市場(chǎng)要求。而投資顧問作為目前營(yíng)銷服務(wù)工作

3、的核心和領(lǐng)軍人物，服務(wù)著營(yíng)業(yè)部最核心客戶，投資顧問成功轉(zhuǎn)型，提供個(gè)性化、專業(yè)化服務(wù)的目標(biāo)，有利于提升公司的品牌，增加公司的利潤(rùn)。但是，通過對(duì)公司發(fā)展現(xiàn)狀、投資顧問團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀分析，發(fā)現(xiàn)公司營(yíng)業(yè)部投資顧問崗位存在招人難和因?yàn)榭己撕托匠昙?lì)機(jī)制問題，投資顧問跳槽到同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)。公司投資顧問存在三個(gè)主要問題：部分投資顧問專業(yè)水平欠缺、考核制度不合理、缺乏中長(zhǎng)期留人機(jī)制。G w 證券公司總部位于深圳，在全國(guó)各地均有網(wǎng)點(diǎn)。截止2 0 1 5

4、年底，營(yíng)業(yè)部數(shù)量1 7 5個(gè)。目前公司在行業(yè)里處于靠前位置，在2 0 1 5 年國(guó)內(nèi)所有證券公司中，凈利潤(rùn)排名行業(yè)第六，年度股票成交量行業(yè)排名第七。但隨著互聯(lián)網(wǎng)開戶的放開，以華泰證券、國(guó)金證券、東方財(cái)富證券等“互聯(lián)網(wǎng)+ 券商”模式的證券公司市場(chǎng)份額顯著提升。而G w 證券公司重點(diǎn)打造的投資顧問團(tuán)隊(duì)，以服務(wù)帶動(dòng)營(yíng)銷的模式，卻沒法充分發(fā)揮其作用，甚至面臨投資顧問跳槽到對(duì)手企業(yè)的困境。營(yíng)業(yè)部投資顧問團(tuán)隊(duì)的不穩(wěn)定，對(duì)公司市場(chǎng)份額和凈利潤(rùn)提升有著

5、不良影響。本文以G w 證券公司營(yíng)業(yè)部投資顧問為研究對(duì)象，采用文獻(xiàn)歸納分析法、案例分析法、問卷調(diào)查法。發(fā)現(xiàn)公司考核和薪酬激勵(lì)機(jī)制存在一些問題。本文認(rèn)為，如果G W 證券公司想提高投資顧問積極性，讓投資顧問更加自發(fā)完成工作，提升客戶服務(wù)的質(zhì)量，則G w 證券公司應(yīng)在在營(yíng)業(yè)部?jī)?nèi)部成立培訓(xùn)部，考核指標(biāo)上引入“引入凈增資產(chǎn)與中證5 0 0 指數(shù)相對(duì)增長(zhǎng)率”、考核個(gè)人創(chuàng)收、優(yōu)化長(zhǎng)期留人機(jī)制，對(duì)于特別優(yōu)秀的投資顧問，可以適當(dāng)分配利潤(rùn)和股權(quán)激勵(lì)，以留