認知閉合需要對不同決策角度的購買決策的影響

1、 索取號： B84 密級： 公開 碩 士 學(xué) 位 論 文 認知閉合需要對不同決策角度的購買決策的 認知閉合需要對不同決策角度的購買決策的影響 影響 研 究 生： 生： 朱泓 朱泓 指 導(dǎo) 教 師 ： 指 導(dǎo) 教 師 ： 楊昭寧 楊昭寧 教授 教授 培 養(yǎng) 單 位 ： 培 養(yǎng) 單 位 ： 教育科學(xué)學(xué)院 教育科學(xué)學(xué)院 一 級 學(xué) 科 ： 一 級 學(xué) 科 ：

2、 心理學(xué) 心理學(xué) 二 級 學(xué) 科 ： 二 級 學(xué) 科 ： 基礎(chǔ)心理學(xué) 基礎(chǔ)心理學(xué) 完 成 時 間 ： 完 成 時 間 ： 2015 2015 年 4 月 10 10 日 摘 要 在當(dāng)今的市場經(jīng)濟社會中，消費者進行消費是一件在尋常不過的事情，那么消費者是怎樣決定購買過程的呢？這就涉及到購買決策。購買決策受到很多因素的影響，既有知情意行等個體因素的作用，也有他人、社會等環(huán)境因素的作用。其中影響購買決策的關(guān)鍵包括消費者的認知閉合需要

3、和決策者角色等因素。 本研究欲探討認知閉合需要、決策者角度、任務(wù)難度與決策偏好、決策過程、決策者主觀滿意度之間的關(guān)系。 本研究欲將情境模擬法和信息板技術(shù)追蹤兩種方法相結(jié)合全面地探討不同的認知閉合需要的被試的對不同決策角度的決策偏好是否存在影響， 以及它的信息加工過程是什么，以及二者之間的滿意度是否存在差異。 通過四個實驗我們發(fā)現(xiàn)了以下結(jié)果： 無論是問卷區(qū)分認知閉合需要還是時間壓力引發(fā)的認知閉合需要， 認知閉合需要對個體的決策偏好都存在顯

4、著影響， 認知閉合需要高的個體比認知閉合需要低的個體在做購買決策時更傾向于快速地做出選擇。同時決策者角色對個體的決策偏好也存在顯著影響，為他人決策的個體比為自己決策的個體在做購買決策時更傾向于快速地做出選擇。 通過進一步的分析我們又發(fā)現(xiàn)，在為自己決策時，高認知閉合需要的個體比低認知閉合需要的個體更傾向于快速做出決定，對于低認知閉合需要的個體而言，為他人決策比為自己決策更傾向于快速做出決定。 無論是問卷區(qū)分認知閉合需要還是時間壓力引發(fā)的認

5、知閉合需要， 認知閉合需要對決策過程有顯著影響，即高認知閉合需要比低認知閉合需要的個體購買決策用的時間更少，點擊單元格的次數(shù)更少，對信息的加工比較粗略。尤其是在執(zhí)行困難任務(wù)時，高閉合的個體比低閉合的個體花費的時間較少。任務(wù)難度對決策過程有顯著影響，執(zhí)行簡單任務(wù)的個體比執(zhí)行困難任務(wù)的個體購買決策用的時間更少，點擊單元格的次數(shù)更少，對信息的加工比較粗略。 無論是問卷區(qū)分認知閉合需要還是時間壓力引發(fā)的認知閉合需要， 任務(wù)難度對個體購買的滿意度