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文檔簡介
1、酒店前臺工作計劃 酒店前臺工作計劃酒店前臺工作安排時間過得飛速,信任大家對即將到來的工作生活滿心期盼吧!該好好安排一下接下來的工作了!信任大家又在為寫工作安排犯愁了吧!下面是我收集整理的酒店前臺工作安排,歡迎閱讀,希望大家能夠喜愛。酒店前臺工作安排 1一、保平安 促經(jīng)營在當前形勢下,為了保證酒店的各項工作能正常進行,經(jīng)營不受任何政策性的影響,酒店將嚴格根據(jù)要求,要求前臺接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān),根據(jù)市公安局及轄區(qū)派出所的規(guī)定對每位入住的
2、客人進行入住登記,并將資料輸入電腦,仔細執(zhí)行公安局下發(fā)的其他各項通知。其次,再對全員強化各項平安應急學問的培訓,做到外松內(nèi)緊,不給客人帶來任何感官上的驚慌感和擔心全感;在食品平安上,出臺了一系列的平安衛(wèi)生要求和規(guī)定以及有關(guān)食品衛(wèi)生平安的應急程序,有力的保證奧運期間不發(fā)生一起中毒事務;在治安方面,夜間增崗添兵,增加巡查次數(shù),對可疑人、可疑物做到具體詢問登記制度。二、抓培訓,提素養(yǎng)清各自費用區(qū)域。同時對空調(diào)的開關(guān)限制、辦公室用電都將再次進行
3、合理的調(diào)整與規(guī)劃;其次,酒店將依據(jù)物價上漲指數(shù)和對同行業(yè)調(diào)查、了解,剛好、隨時的對產(chǎn)品(房、餐)進行價格浮動,使企業(yè)更能敏捷的駕馭市場動態(tài)和提高業(yè)績,不錯過機會;還有酒店在詳細分工上將各區(qū)域所運用的設(shè)備要求到各部門,各部門又要求到班組或個人負責。服務員及管理人員在正常服務和管理過程中,應隨時留意檢查設(shè)備運用狀況,協(xié)作工程部對設(shè)備保養(yǎng)、修理,更好的正確的操作設(shè)備。還要求管理人員要定期匯報設(shè)備狀況。客房方面,各種供客人運用的物品在保證服務質(zhì)
4、量和數(shù)量的前提下,要求盡量延長布草的運用壽命,同時,限制好低值易耗品的領(lǐng)用,建立發(fā)放和消耗記錄,實行節(jié)約有獎,奢侈受罰的獎懲制度。(這個我們始終在做)如眼下由于奧運會實行,北京車輛受到單牌號和雙牌號在時間上的受限,部分客人來秦必需住上兩天才可返回北京,這樣客用品就可以在節(jié)約上做文章。這些都是細小的潛在的節(jié)約意識,是對市場狀況的駕馭體現(xiàn)。四、堅持創(chuàng)新,培育創(chuàng)新意識創(chuàng)新是酒店生存的動力和靈魂,有創(chuàng)新才有活力和朝氣,有創(chuàng)新才能感受到酒店成長的
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