基于平衡記分卡的WQ公司智能型員工的績效考核研究.pdf

1、如何衡量員工對企業(yè)做出的貢獻,對于提升員工工作積極性與創(chuàng)造性,實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標起著重要作用。作為人力資源管理的核心職能,績效管理具有重要的使命,而作為績效管理的核心環(huán)節(jié),績效考核對于績效管理目標的實現(xiàn)具有重要的意義。因此,加強績效考核的重視和實施,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造一個競爭、激勵的工作氛圍,有利于提升員工的工作潛能,提升勞動效益,培育企業(yè)的核心競爭力。智能型員工作為長沙WQ飛機維修責任有限公司的核心員工,在公司業(yè)務、技能和發(fā)展戰(zhàn)略上都扮演重

2、要的角色。然而,由于智能型員工考核的方法仍然沒有擺脫傳統(tǒng)的計劃經(jīng)濟的考核方法,從而影響了智能型員工的積極性和創(chuàng)造性的發(fā)揮。本文以平衡記分卡為績效考核工具,探討其在智能型員工績效考核中的應用。本文主要分為六大部分。第一部分主要介紹論文研究的背景和意義,對國內外相關研究進行回顧和展望,并交代本論文的主要研究方法。第二部分主要是基本理論概述,對智能型員工進行界定,并分析其特點,介紹了績效考核的概念和價值。論文介紹了平衡記分卡的基本理念,并從財

3、務、顧客、內部流程和學習與成長維度進行分解,闡述平衡記分卡應用的流程。第三部分首先介紹了WQ公司的現(xiàn)狀和智能型員工的數(shù)量,分析了公司智能型員工績效考核的現(xiàn)狀和存在的問題,并對存在問題的原因進行了分析。第四部分主要分析了WQ公司智能型績效考核體系設計的原則,并分析了智能型員工績效考核指標體系設計的全過程,并對智能型員工績效考核指標賦予了相關的分值。第五部分則探討了WQ公司智能型員工績效考核體系的保障要素,觀念轉變、考核機構設置、完善相關制