基于平衡計分卡構建企業(yè)綜合評價體系.pdf

1、企業(yè)評價以一種測評制度存在于企業(yè)管理系統(tǒng)之中，是企業(yè)進行自我診斷與自我提升的有效手段。近二十年來，企業(yè)所處的經營環(huán)境經歷了很巨大的變化，今天的競爭焦點不再限于品質、成本，靈活性和創(chuàng)新對企業(yè)的成敗更具決定意義。過去的競爭集中于如何有效管理實物資產及如何將新科技快速轉化為實際生產力，此時，財務性評價是企業(yè)評價的主要方式，并在評價企業(yè)績效方面發(fā)揮了積極的作用。而在如今的信息時代，無形資產發(fā)揮著越來越重要的作用，這就要求積極尋求新的指標去衡量新

2、的競爭環(huán)境下成功驅動因素，即企業(yè)評價體系的重新構建。同時，企業(yè)的評價已從被動轉為主動，在企業(yè)外部評價與內部評價日趨綜合的同時，實現自我評價逐漸成為一種企業(yè)分析自身優(yōu)勢和劣勢并追求持續(xù)改進的重要手段。本文從平衡計分卡（BSC）和績效棱柱（PP）理論中的因果邏輯鏈條出發(fā)探索企業(yè)診斷性評價機制，基于此本文構建了綜合能力評價體系（具有兩大層，一是能力要素層，二是具體指標層），即用于綜合反映指標評價結果，亦用于評估設想的改進方案對能力的提升。具體