簡介：向時間要效率,效率＝,,勞動量－無效勞動量,時間,魯迅說過“節(jié)省時間，也就是使一個人的有限生命更加有效，而也即等于延長了生命?！?誰來講講這兩個數(shù)學式子的含義,718520,含義七個小時學習的加上一個小時的體育活動所取得的效果要比八個小時連續(xù)學習所取得的效率要高,五天的學習加上整兩天的玩相當于白學,學習效率自測,1是否注意力只能集中1015分鐘2是否學習時有時想入非非3是否常與他人邊學習邊聊天或常向他人借東西4是否常拖延時間以致無法按時完成作業(yè)5是否每天都能按計劃進行預習6是否每科都有固定的糾錯本,一、增大單位時間內勞動量的方法,1、減少猶豫的時間，明確任務,治療猶豫的措施在自己的支配的時間里，拿出百分之二、三的時間，想清楚這段時間的任務共幾項，哪個為主，哪個為次，然后排上隊，任務明確了，馬上動手,2、持之以恒，形成習慣,一個人，經常在固定的時間內做同類的事，做的多了，便形成習慣。習慣了的事情，常常不由自主的去做，想停止都難。,,3、制定周詳?shù)膶W習計劃,學習計劃要落實到每學期、每月、每周、每天,4、利用生物鐘的規(guī)律,有關資料表明，一個人確實存在著某一固定的時間內，做某一類事情可獲得最佳效果的心理規(guī)律。生物鐘不是一成不變的，特別是關于學習方面的生物鐘，通過養(yǎng)成習慣，可達到調整生物鐘的目的,二、怎樣減少無效勞動,1、何為無效勞動,（1）人家在自習、看書，他在那說笑話、說大話、說課外的閑話等,（2）把課余的時間消磨在打游戲，上網，老師在講課他在看小說、雜志，上自習在玩游戲機、抄別人的作業(yè)、教材還沒弄通就去摳難、怪、偏題等,2、如何控制“三閑”,首先要明確的將無用、有害的言、行、思和有用的言、行、思區(qū)分開來，一旦有了區(qū)別，下意識和潛意識就會起作用，不知不覺加以限制。然后要采取控制“三閑”的辦法，控制“三閑”的辦法應當有幾十種、上百種，每位同學都應根據(jù)自己的實際選擇不同的方法，那么最有效的方法之一，便是盡可能多的做實事，少管閑事心情不好時，做喜歡做的、難度小的事。實事做多了，形成較牢固持久的興奮中心了，“三閑”便不容易侵犯,,如何高效學習,一、每天保證充足睡眠（少開夜車）,二、學習要全神貫注，要專心。,三、堅持每天適度適量的體育鍛煉,四、學習要主動,五、保持愉快的心情，和同學融洽相處。,六、注意積累和整理資料,審清題意,理清思路寫全過程反查結果,理科學習四要,注意反查結果不是把原來的解題過程重新做一遍，而是把結果代進去進行驗算或換一種思路去解題，另外要特別留意題中的易錯點．（要靠平時積累）,這樣也有利于培養(yǎng)我們的逆向思維,,語文、英語的學習平時應注意量的積累（從字詞到句子），可以準備一個小本子，平時看書讀報，看到好的詞匯、句子記下來，平時自己有了什么感想也應該寫出來，這樣堅持一段時間，語言知識自然豐富了，閱讀分析能力也會提高，寫作時也有話可說了。學習文科，應注重數(shù)量到質量的飛躍。,文科學習的注意點,切記不要一邊翻書一邊寫作業(yè)，先看書，感覺都理解了再做題，做題時遇到不會的問題先放下，然后做其他的題，最后再回過頭來看書，找出解不出的原因。老師布置的作業(yè)應先做，有時間再做自己買的學習資料，應盡可能全做，確實沒有時間，可以選擇性地做。千萬不可以抄襲作業(yè)，千萬不可以應付作業(yè)。,獨立作業(yè)強化訓練的過程,我們相信一分耕耘，一分收獲；我們相信逆水行舟，不進則退；我們相信天才出于勤奮；我們相信勤能補拙，之所以優(yōu)秀是因為他更努力。,最豐滿最好之稻穗，便最貼近地面。梭諾爾之,人生最大的榮耀，不是永遠不敗，而是屢敗屢戰(zhàn)。拿破侖,行動養(yǎng)成習慣，習慣培養(yǎng)人格，人格影響命運。詹姆士,過去的事早已消失，未來的事更渺不可知，只有現(xiàn)在是真實的。培根,弱者等待時機，強者制造時機居里夫人,讓你的惡習先你而死富蘭克林,為了實現(xiàn)我的目標，我要行動，大規(guī)模的行動，瘋狂的行動,我是永遠不會被打敗的，空想沒有用，行動最重要，我行動，我快樂，我行動，我進步最快，我行動，我最有智慧。,人生路上甜苦和喜憂愿與你分擔所有難免曾經跌倒和等候要勇敢的抬頭誰愿常躲在避風的港口寧有波濤洶涌的自由愿是你心中燈塔的守候在迷霧中讓你看透,陽光總在風雨后烏云上有睛空珍惜所有的感動每一份希望在你手中陽光總在風雨后請相信有彩虹風風雨雨都接受我一直會在你的左右,陽光總在風雨后,我不再恐懼,我不再恐懼我不再抱怨我不再無病呻吟和自暴自棄我不再患得患失和斤斤計較我的生命中不再有恐懼和自卑只有燃燒的信念和激情我最堅強我最能干我最能吃苦我一定要成功,,我最堅強我最能干我最能吃苦我一定要成功,

簡介：信息化項目項目管理辦法制度技術部2010年10月11日52項目中止86文檔關聯(lián)說明文檔關聯(lián)說明8附信息化項目管理流程圖附信息化項目管理流程圖9

簡介：,醫(yī)務禮儀,,,關鍵時刻（服務接觸點）,力求完美一絲不茍“較真”,,我代表,我代表的不僅僅是我自己我們都是醫(yī)務工作者,,什么是禮儀,,,人們在各種社會交往活動中，為了互相尊重而約定俗成的，共同認可的行為規(guī)范。是以最恰當?shù)姆绞絹肀磉_對他人的尊重,禮是尊重儀是一種表達方式,贏得別人的尊重是成功的開始,,一個親切的稱呼,,。,,禮儀的內容儀容禮儀儀表禮儀行為禮儀語言禮儀聚會禮儀交往禮儀,禮儀,一張真誠的笑臉,,,,,內強素質，外塑形象增進交往,,為我們自己創(chuàng)造良好的第一印象獲得別人的尊重,醫(yī)務禮儀培訓目標,提高自身修養(yǎng)改變自己、改變世界,,培訓內容,儀容儀態(tài)禮儀電梯禮儀電話禮儀,,,,,一分鐘儀容儀表檢查,頭發(fā)與服裝是否整齊、清潔頭發(fā)是否扎起來化妝會不會過濃指甲是否修飾得過于惹眼飾品是否過于華麗鞋子是否擦干凈襪子有沒有漏洞香水是否過濃,女性,,,,互動環(huán)節(jié),,曾經見過以下情況嗎,說話粗魯濃妝艷抹胡子拉茬裝飾花哨指甲不修整精神萎靡到處頭皮屑冷若冰霜目光不專注衣帽不整小動作多拉肩拍背身上有異味握手不放走路搖晃坐姿不雅,,一儀容儀態(tài)禮儀,一著裝的基本要求二儀容的基本要求三儀態(tài)的基本要求,,一著裝的基本要求,1在崗期間,必須按規(guī)定統(tǒng)一著崗位服裝,佩戴胸牌可戴在左上胸第二扣眼處2衣服整潔,做到無油漬、污垢、異味3衣扣齊全,不敞衣露懷,內衣不外露,不挽袖褲,不得將內衣領外翻蓋過工作服領口,或將圍巾暴露于衣領外,,一著裝的基本要求,4女士裙長不超過工作服,不穿艷色褲襪,不裸露腿、腳男士夏季不穿短褲5在崗期間不穿拖鞋、高跟鞋、響底鞋、高筒長靴6不穿工作服去食堂就餐,外出辦事,逛商店,,二儀容的基本要求,個人衛(wèi)生男士精神飽滿整齊清潔充滿活力注意面部的清潔,養(yǎng)成勤洗臉,勤剃須的習慣,,二儀容的基本要求,女士穩(wěn)重賢淑典雅端莊1注意面部皮膚的修飾與保養(yǎng),保持皮膚的潔凈,潤澤并富有彈性,即使是容貌不佳,也可以此彌補五官的不足2掌握基本的面部美容化妝知識,應以淡妝上崗為原則清水出芙蓉,天然去雕飾3頭發(fā)清潔,梳理到耳后,長發(fā)盤起或用發(fā)網網起,頭發(fā)前不遮眉,后不過肩,側不掩耳,,二儀容的基本要求,化妝禁忌1口紅,胭脂不能太紅,不可離奇出眾2若不熟悉化妝之技,寧可不化妝也不要貿然化妝3不可殘妝示人,出現(xiàn)時應及時補妝,,二儀容的基本要求,注意事項1眼部首先應保持清潔,及時去除眼角上出現(xiàn)的分泌物2耳道分泌物映入視線,會造成不雅觀的影響所以要經常進行耳部周圍除垢和耳孔的清潔3口腔要保持清新,特別是不要讓食物殘渣留在牙縫中間,,二儀容的基本要求,飾品佩戴的基本要求1原則上在崗期間不佩戴飾品2可戴細小項鏈且色澤不鮮亮,不能暴露出工作服之外3手鐲、戒指、耳環(huán)、腳鏈等,上班期間不得佩戴,,三儀態(tài)的基本要求,1面部表情微笑調節(jié)情緒獲取信任消除隔離有益身心微笑服務的注意事項1）注意整體配合2）力求表里如一3）體現(xiàn)一視同仁,,二儀態(tài)的基本要求,2站姿的要求男士站姿一身體直立，抬頭挺胸，下頜微收，雙目平視。兩膝并嚴，腳跟靠緊，腳掌并顯“V”字型，提髖立腰，收腹收臀，雙手置于身體兩側自然下垂。男士站姿二身體直立，抬頭挺胸，下頜微收，雙目平視，兩腿分開兩腳平行，比肩寬略窄,雙手在身后交叉,右手搭在左手上,貼在臀部,,二儀態(tài)的基本要求,女士站姿一身體直立,挺胸抬頭,下頜微收,雙目平視。兩膝并嚴，腳跟靠緊，腳掌并顯“V”字型，提髖立腰，收腹收臀，雙手在腹前交叉,貼于腹部女士站姿二身體直立，抬頭挺胸，下頜微收，雙目平視。兩膝并嚴，提髖立腰，收腹收臀，兩腳向外略展開,右腳左腳在前,將左腳跟右腳跟靠于內側,雙手在腹前交叉,身體重心在兩腳上,,二儀態(tài)的基本要求,禁忌的站姿站立時彎腰駝背,左右搖晃,雙手叉腰,抱胸,身體東側西歪或倚靠其他物體,雙手插入衣袋,雙手做小動作,,二儀態(tài)的基本要求,3坐姿的要求男士上身挺直,下頜微收,雙目平視,兩腳分開,不超過肩膀,兩腳平行,小腿與地面垂直,雙手分別放在雙膝上,,二儀態(tài)的基本要求,3坐姿的要求女士一上身挺直,下頜微收,雙目平視,雙腿并攏,兩腳同時向左或向右放,雙手疊放,置于左腿或右腿上女士二上身挺直,下頜微收,雙目平視,雙腿并攏,兩腳跟靠緊,腳尖略開,雙手疊放,置于左腿或右腿上,,二儀態(tài)的基本要求,不雅的坐姿1兩腳尖向內,腳跟向外,即內八字2兩腳交疊而坐,懸空的腳尖朝天,并抖動,二郎腿3兩腿直挺地伸向前方或雙手抱在腿上4前俯后仰,東倒西歪,,二儀態(tài)的基本要求,指引手勢1打招呼五指伸直并攏,掌心向外,左右擺動2請進采用橫擺式或曲臂式3請往前走采用直臂式4請坐采用斜式手勢禁忌一指神功,,電梯禮儀,等候電梯,電梯門口處，如有很多人在等候，此時請勿擠在一起或擋住電梯門口，以免妨礙電梯內的人出來。要在電梯的左邊等候，以方便乘客下電梯,注意電梯超重時，最后上來的人要主動下去,,引領客人進電梯,先按電梯呼梯按鈕。轎廂打開時若客人不止1人時，可先行進入電梯，一手按「開門」按鈕，另一手按住電梯側門，禮貌地說「請進」。如果是和自己的領導一同乘用電梯，應先按電梯呼梯按鈕，請領導先行進入,主動按鍵,如果電梯門即將關上，但還有人沒進來，應將開門鍵按住，等后面的人進來,先進入電梯按住開門按鈕，只需輕輕的觸摸按鈕,避免多次重復按鍵,,電梯按鍵服務,進入電梯后，按下乘梯者要去的樓層按鈕。若電梯行進間有其它人員進入，可主動詢問要去幾樓，幫忙按下樓層按鍵,,乘坐電梯的位置,愈靠內側，是愈尊貴的位置，因此可以讓老者或者尊者先進電梯站在這個位置。,,,,,,工作人員引領客人時的位置,最次的位置就是操作按鈕的位置，操作按鈕里面的位置被看作最尊貴的上座位置，其次是它旁邊的位置，再其次是在有按鍵位置的旁邊,,,,,,電梯里注意事項,不要伸長胳膊去按電鈕，可請靠近樓層顯示屏的乘客替你按,眼睛看電梯門上的樓層顯示屏，千萬不要盯著身邊的人看,,獨自乘坐電梯,要保持自律，不可有粗魯?shù)呐e止和不雅的舉止，不要對鏡整裝、補妝,,與他人同乘電梯時,不要大聲講話，更不能大聲喧嘩。不要談論他人隱私或是機密。不能吸煙，不可亂丟垃圾。也要避免過度使用香水。長頭發(fā)姑娘留意，在人多的電梯中，請不要搖動你的頭。,,自動扶梯,右側站立左側急行,,電梯禮儀的要求,主動禮貌保持微笑,,電梯禮儀的發(fā)起人新加坡前總統(tǒng)吳作棟,,電話禮儀,打電話1打電話前應選擇對方合適的時間,準備打電話的內容2聽到對方聲音首先問候對方,然后報出自己的姓名或單位,并說出你要找的人3通話盡量簡明扼要,時間不宜過長4打錯電話要致謙,,電話禮儀,接電話1電話鈴響應盡快去接2拿起電話,首先問候對方,然后自報科室與姓名3接電話應確認對方的身份,若你接到別人的電話,而對方又沒有自報家門時,在你替別人轉接電話之前最好能先確認對方的身份,電話禮儀,確認身份“對不起,請問您是哪位“盡量給人方便“請問,您需要留言嗎“接到打錯電話“對不起,您打錯電話了“,電話禮儀,電話交談禮儀1從拿起電話筒,就不要再與他人交談,更不要隨便談笑2使用合適的語氣和語調3寒暄和禮貌的語言,開始時“您好,早上好“,結束時“謝謝,再見“4為了表示自己在專心傾聽并理解對方的意見,需要用簡單的字,如“好、是、嗯“等作禮貌的反饋,,溝通協(xié)調,最珍貴的是諒解最可愛的是了解最可悲的是誤解最難得的是理解,45,服務忌語,不尊重的命令式侮辱人格粉刺挖苦不耐煩的生硬式不負責的推托式,杜絕蔑視語煩躁語否定語斗氣語,禁忌不友善不積極的溝通表情語氣語調,窗口服務規(guī)范,提前到崗崗前準備崗前恭候“三個主動“主動問候主動招呼主動服務,窗口服務規(guī)范,“五個一樣“患者態(tài)度是不是友好一樣男女患者一樣老少患者一樣認識,不認識的患者一樣患者不管什么樣的衣著長相一樣,“千里之行,始于足下““從小事做起,從工作中的點點滴滴做起““好的開始等于成功的一半“,謝謝,

簡介：北京2008奧運會,在古希臘的西部，坐落著一個風景秀麗、美麗富饒的小村，這里是一直崇尚奧林匹克“更快、更高、更強”奧運精神的人們向往的體育圣地古代奧林匹克運動發(fā)祥地奧林匹亞。,每四年一屆的奧運會經過2900多年的曲折發(fā)展，如今已成為人類社會公認的規(guī)模最大、參賽人數(shù)最多、所設項目最全的綜合性體育盛事。,一、奧運會的發(fā)展史,第一屆古代奧運會可以追溯到公元前776年，為紀念奧林匹亞神在奧林匹亞的古代平原上舉行。起初他們信仰宗教并綜合了許多古代運動項目，其中很多都源于古希臘神話。,雅典奧林匹克運動會場,1、古代奧運會興衰,古奧運會從公元前776年起，到公元394年止，經歷了1168年，共舉行了293屆。按其起源、盛衰，大致分為三個時期。,第一個時期,公元前776年至公元前388年，這一時期希臘是一個獨立的國家，政治、經濟、文化都較發(fā)達，是運動會的黃金時期。特別是公元前490年，希臘雅典在馬拉松河谷大敗波斯軍之后，民情奮發(fā)，國威大振，興建了許多運動設施、廟宇等，參賽者遍及希臘各個城邦，奧運會盛極一時，成為希臘最盛大的節(jié)日。,第二個時期,公元前388年至公元前146年，開始衰落。由于斯巴達和雅典長期的伯羅奔尼撤戰(zhàn)爭（公元前431年至公元前404年），希臘國力大減，馬其頓逐漸吞并了希臘。這一時期古奧運會精神已大為減色，開始出現(xiàn)職業(yè)運動員。,第三個時期,公元前146年至公元394年，古奧運會由衰落走向毀滅。羅馬帝國統(tǒng)治希臘后，起初雖仍舉行運動會，但奧林匹亞已不是唯一競賽地了。這時職業(yè)運動員已開始大量出現(xiàn)，奧運會成了職業(yè)選手的比賽，希臘人對之失去了興趣。,公元2世紀后，基督教統(tǒng)治了包括希臘在內的整個歐洲，倡導禁欲主義，主張靈肉分開，反對體育運動，使歐洲處于一個黑暗時代，奧運會也隨之更趨衰落，直至名存實亡。公元393年羅馬皇帝狄奧多西一世宣布基督教為國教，認為古奧運會有違基督教教旨，是異教徒活動，翌年宣布廢止古奧運會。公元895年，拜占廷人與歌德人的阿爾菲斯河發(fā)生激戰(zhàn)，使奧林匹亞各項設施毀失殆盡。公元426年狄奧多西二世燒毀了奧林匹亞建筑物的殘余部分。公元522、511年接連發(fā)生的兩次強烈地震，使奧林匹亞遭到了徹底毀滅。,2、現(xiàn)代奧運會的復興,現(xiàn)代奧林匹克運動誕生的標志國際奧林匹克委員會的成立；“奧運之父”顧拜旦；第一屆現(xiàn)代奧運會1896年4月6日－15日在希臘的雅典舉辦。,1896年第一屆希臘雅典奧運會,13個國家的311名運動員參加了雅典奧運會。,1900年第二屆法國巴黎奧運會,1904年第三屆美國圣路易奧運會,1908年第四屆英國倫敦奧運會,1912年第五屆瑞典斯德哥爾摩奧運會,1920年第七屆比利時安特衛(wèi)普奧運會,1924年第八屆法國巴黎奧運會,1928年第九屆荷蘭阿姆斯特丹奧運會,1932年第十屆美國洛衫磯奧運會,1936年第十一屆德國柏林奧運會,1948年第十四屆英國倫敦奧運會,1952年第十五屆芬蘭赫爾辛基奧運會,1956年第十六屆澳大利亞墨爾本、瑞典斯德哥爾摩奧運會,1960年第十七屆意大利羅馬奧運會,1964年第十八屆日本東京奧運會,1968年第十九屆墨西哥墨西哥城奧運會,1972年第二十屆德國慕尼黑奧運會,1976年第二十一屆加拿大蒙特利爾奧運會,1980年第二十二屆蘇聯(lián)莫斯科奧運會,1984年第二十三屆美國洛衫磯奧運會,1988年第二十四屆韓國漢城奧運會,1992年第二十五屆西班牙巴塞羅那奧運會,1996年第二十六屆美國亞特蘭大奧運會,2000年第二十七屆澳大利亞悉尼奧運會,2004年第二十八屆希臘雅典奧運會,二、奧運會的政治、社會、文化作用及影響,從政治方面看奧運規(guī)模和影響，表示了我國完全有能力舉行國際特大盛事，充分表明我國中央政府的領導實力，能凝聚全國人民，振奮人心，更好的建設和實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化。從社會層面看奧運的到來，必定對我國的建筑業(yè)，通訊業(yè)，酒店業(yè)，金融業(yè)，旅游業(yè)餐飲零售業(yè)，交通業(yè)等產生巨大影響，奧運會所帶來的經濟效益必定能帶動我國經濟社會的巨大發(fā)展。,舉辦奧運會是發(fā)展一個城市甚至一個國家的最好、最容易的途徑。德國經濟學家荷爾蘭普魯斯,奧運會將怎么樣改變中國,1、舉辦奧運是全面顯示本民族經濟、文化和綜合國力的絕好契機它給整個國家?guī)淼男б嫱菙?shù)字都難以評估的。它促進了主辦國在政治、經濟、文化、體育、科技等各方面的突破性發(fā)展變化，是向世界打開大門展示自己的大好機緣，是全面顯示本民族經濟、文化和綜合國力的絕好契機。,2、推動產業(yè)結構的調整，有利于國營大中型企業(yè)的發(fā)展，創(chuàng)造就業(yè)機會由奧運建設項目帶動的相關產業(yè)發(fā)展將有力地推動產業(yè)結構的調整。舉辦奧運會所需要的大規(guī)模、高質量的文化體育設施、清新優(yōu)美的城市環(huán)境、方便快捷的交通和豐富多彩的文化氛圍，可大大促進北京電子信息產業(yè)、環(huán)保產業(yè)、新型建材業(yè)、文化產業(yè)和旅游服務業(yè)的發(fā)展，這將十分有利于國營大中型企業(yè)的發(fā)展。舉辦奧運會會對擴大內需產生極大的效應，對增加就業(yè)機會、消除貧困有直接影響。工薪階層和普通民眾雖不能直接從體育設施或環(huán)保、交通改善中獲得直接收入，但可以間接地獲得就業(yè)機會，有機會生產相關產品，獲得額外收入。,3、培育體育產業(yè)與修建體育設施21世紀體育產業(yè)將同影視業(yè)和網絡業(yè)一起成為最有活力和廣闊前景的“朝陽產業(yè)”。任何一個舉辦乃至申辦的國家都會使城市體育設施得到大幅度改善。,4、促進環(huán)保，改善交通，美化城市北京是深切意識到環(huán)境污染的后果，并做為全市的一個重要目標加以解決，而2008年奧運會更能加速這一進程。在交通方面，曾被多倫多、大阪等申辦城市攻擊的北京交通其實早已今非昔比了。在城市綠化方面，今年，北京市將人工造林12萬公頃，力爭林木綠化率達516，城市綠化覆蓋率達到43，人均綠地面積達到48平方米，人均公共綠地達126平方米。,5、對文化、科技的推動奧運會還將對文化教育、科學技術有巨大的推動作用，而受益最大的是東道國。,三、北京的籌辦情況,1、奧運項目方面28個大項302個小項303塊金牌武術將作為比賽項目出現(xiàn)在2008年北京奧運會上，其全稱是“北京2008奧運會武術比賽”。,2、場館建設方面北京內的場館共有三種類型新建場館、改建場館、臨時場館。其中新建的場館包括國家體育場在內共有12個。改建場館共有11個。臨時場館8個。在京外的場館主要有青島國際帆船中心，進行帆船比賽；天津奧林匹克體育場、沈陽奧林匹克體育中心體育場、上海體育場、秦皇島奧林匹克體育場，進行足球預選賽；香港奧運賽馬場，進行馬術比賽。,奧林匹克公園,國家體育場，即“鳥巢”建筑面積（萬M2）258；座席數(shù)91000；賽時功能田徑、足球；賽后功能將用于國際國內體育比賽和文化、娛樂活動。到2006年底，國家體育場主體結構工程施工全部完成。目前，施工方正在進行膜結構、裝飾裝修、機電設備安裝和室外工程施工。,國家游泳中心，即“水立方”建筑面積（M2）65000－80000；座席數(shù)永久座席為6000個，臨時性座席11000個；賽時功能游泳、跳水、花樣游泳。目前已完成全部主體混凝土結構工程并通過了驗收；主體鋼結構工程全部完成并通過了驗收；膜結構工程外層封閉如期完成，內層膜結構安裝準備工作開始；機電安裝工程大面積展開，主要設備已進場就位；室內精裝修招標完成，施工單位開始施工準備工作。,到2007年底，各競賽場館和訓練場館將基本完工，并接受測試賽的檢驗。這就意味著，所有的37個競賽場館，除了一些收尾工程以外，主要用于比賽的工程項目都要達到滿足比賽需求的目標。,3、奧運宣傳文化工作方面發(fā)布了北京奧運會會徽、二級標志、主題口號和吉祥物“福娃”。組織了四屆奧林匹克文化節(jié)。確定了北京奧運會開閉幕式主要工作人員團隊和指導思想?；鹁?zhèn)鬟f工作正在積極推進，將以國內傳遞為主，也要進行國際傳遞。啟動了“北京2008”中小學生奧林匹克教育計劃，北京市已命名200所奧林匹克教育示范學校。制定了奧運志愿者計劃。,北京2008奧運會會徽,北京2008奧運會主題口號,二級標志,文化活動標志,環(huán)境標志,志愿者標志,北京2008奧運會吉祥物福娃北京歡迎你,

簡介：公司合作合同模板篇一公司合作協(xié)議書范本公司合作協(xié)議書甲方身份證號乙方身份證號甲乙雙方因共同投資設立有限責任公司事宜特在友好協(xié)商基礎上根據(jù)中華人民共和國合同法公司法等相關法律規(guī)定達成如下協(xié)議擬設立的公司名稱住所法定代表人注冊資本經營范圍及性質1公司名稱2住所3法定代表人4注冊資本5經營范圍具體以工商部門批準經營的項目為準6性質公司是依照公司法等相關法律規(guī)定成立的有限責任公司甲乙雙方各以其注冊時認繳的出資額為該注冊資本主要用于公司注冊時使用并用于公司開業(yè)后的流動資金股東不得撤回甲乙雙方均應于公司賬戶開立之日起日內將各應繳納的注冊資金存入公司賬戶3任一方股東違反上述約定均應按本協(xié)議第八條第1款承擔相應的違約責任三公司管理及職能分工1公司不設董事會設執(zhí)行董事和監(jiān)事任期三年2甲方為公司的執(zhí)行董事兼總經理負責公司的日常運營和管理具體職責包括辦理公司設立登記手續(xù)根據(jù)公司運營需要招聘員工審批日常事項公司日常經營需要的其他職責3乙方擔任公司的監(jiān)事具體負責對甲方的運營管理進行必要的協(xié)助檢查公司財務

簡介：開始,制訂初步的計劃訂貨單,貨架分布分析分析店鋪貨架的容量，確定數(shù)量,確定產品大類下品類的貨架占比和SKU數(shù)、訂貨額,確定男女服裝、男女鞋子、配件的貨架占比和SKU數(shù)、訂貨額根據(jù)大類銷售占比情況中所用貨架數(shù)、陳列標準,結束,數(shù)據(jù)錄入、確認,現(xiàn)場進貨，做A、B、C產品候選先后性標志,確定店鋪產品陳列的SKU總數(shù)根據(jù)各店的店面積大小、貨架配備進行統(tǒng)計,銷售分析對銷售報表進行大類小類分析、價格分析、商品存貨、暢滯銷排行分析,確定計劃訂貨額參照以往銷售數(shù)據(jù)、增長率、任務指標等,單店訂貨流程指引,,,,,,,,,實例說明,某店其本情況如下該店2010年全年銷售指標萬該店夏季產品銷售約占全年的該店鞋子、服裝、配件的銷售比例為45505該店鞋子男女銷售比例為7525計劃明年提升女鞋銷售該店服裝男女銷售比例為7030該店平均銷售折扣為75折預計明年平均銷售折扣為8折該店男女鞋各系列銷售比例見分析預計表所示該店男女服裝各品系銷售比例統(tǒng)計方法同上,第一步、進行夏季產品訂貨總量預測分析,第二步、進行店鋪容量分析測算,,

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簡介：,化妝基礎知識,MAKEUPBASICS,你的美麗就是我們的驕傲,YOURBEAUTYISOURPRIDE,2,1,3,目錄CONTENTS,化妝概念,皮膚分類,化妝工具,5,妝后卸妝,皮膚分類,化妝工具,化妝步驟,妝后卸妝,4,化妝的概念1、什么叫化妝化妝是人們利用工具與色彩描畫面容，面貌外型上改變形象的一種手法。從廣義上說，化裝指對人的整體造型，包括面部化妝，發(fā)型、服飾等改變；從狹義上來說，化妝只是針對人的面部修飾，就是對面部輪廓、五官、皮膚作“形”和“色”的處理。,化妝的概念2、化妝的作用A美化容貌人們化妝的目的是為了美化自己的容貌。B增強自信化妝在為人們增添美感的同時，也為人們帶來了自信。C彌補缺陷化妝可通過運用色彩的明暗和色調的對比關系造成人的視錯覺，從而達到彌補不足的目的。,化妝的目的1、保護作用在皮膚外多形成一層保護膜。適當化妝可以防止細菌、灰塵、紫外線、日常輻射直接進入皮膚。2、美化肌膚利用色彩來修飾臉型及缺點（黑眼圈、青春痘、疤痕等），展現(xiàn)個性美與獨特魅力。3、基本的禮貌適當化妝是對別人的尊重和重視，突顯你的禮貌和涵養(yǎng)，使眼神，微笑更和善。4、人際關系學內在美與外在美的突顯，男孩女孩在意的年齡問題。,化妝的原則1、不要局部畫，要全部畫。2、保持原來的你，不要過度的化妝。3、不做單色女郎（多做不同的變化，展現(xiàn)多種風采，不同的風格）4、整齊、干凈、清爽5、自然、協(xié)調、避人,1,2,3,目錄CONTENTS,化妝概念,皮膚分類,化妝工具,化妝步驟,5,妝后卸妝,4,特征皮膚毛孔粗大，皮脂分泌過多，表面有光澤，不易出現(xiàn)皺紋。容易堵塞毛孔，易長粉刺和小疙瘩優(yōu)點肌膚出油多，有助于幫助上層皮膚保留水份，免受環(huán)境中干燥因素的侵害，也就不容易有干紋細紋出現(xiàn)了，所以油性肌膚比其他膚質更飽滿，不顯老。保養(yǎng)重點做好深層清潔，經常做去角質及敷面的工作，同時面膜和爽膚水對于深層清潔，收斂毛孔也是非常重要的。,油性皮膚,特征皮脂分泌少，皮膚干燥、白皙、缺少光澤，毛孔細小而不明顯，并容易產生細小皺紋，毛細血管表淺，易破裂，對外界刺激比較敏感，皮膚易生紅斑，其PH值約為455之間，可分為干性缺水和干性缺油兩種。保養(yǎng)重點多做按摩護理，促進血液循環(huán)，注意使用滋潤、美白、活性的修護霜和營養(yǎng)霜。注意補充肌膚的水份與營養(yǎng)成份、調節(jié)水油平衡的護理。,干性皮膚,特征是最理想的膚質，通常青春期以前的兒童擁有這種理想膚質，毛孔細小，皮膚有通透感的光澤劣勢完美的狀態(tài)很容易受到忽略，疏于保養(yǎng)，隨著年齡的增長，很快轉變?yōu)楦尚员ｐB(yǎng)重點給予皮膚基礎的日常保養(yǎng)，注重保濕，在加強預防日曬,中性皮膚,特征最常見的膚質。青春期之后大多數(shù)人的膚質看起來都很健康、光滑，唯在T字區(qū)有些油膩（額頭、鼻子至下巴的區(qū)域），而兩頰不太油膩甚至緊繃。混合性膚質又有2類，通常會隨著季節(jié)而轉換。例如，在夏季會混合偏油，但在冬季又會混合偏干?；旌闲云墒侵钢虚gT區(qū)較油，毛孔粗大，而兩頰偏干，會有緊繃感，通常眼睛周圍有干紋?；旌闲云褪侵钢虚gT區(qū)較油，毛孔粗大，但兩頰出油不多，也不緊繃，感覺比較舒適的膚質缺點T區(qū)和兩頰有兩種對立需求。容易產生粉刺、暗瘡問題。優(yōu)點既不太油也不太干。保養(yǎng)應注意區(qū)別護理。,混合性性皮膚,特征是一種問題性皮膚。皮膚看上去較薄，容易看到紅血絲（擴張的毛細血管）。皮膚容易泛紅，一般溫度變化，過冷或過熱，皮膚都容易泛紅，發(fā)熱。是一種容易受環(huán)境因素、季節(jié)變化及面部保養(yǎng)品刺激的皮膚，通常有遺傳因素，并可能伴有全身的皮膚敏感。保養(yǎng)重點注重保濕等基本保養(yǎng)。增加皮膚含水量和加強皮膚的屏障功能，可以大大增強皮膚的抵抗力，減少外界物質對皮膚的刺激。,敏感性皮膚,1,3,目錄CONTENTS,化妝概念,皮膚分類,化妝工具,化妝步驟,5,妝后卸妝,2,4,化妝工具的類型與作用,蜜粉掃化妝掃系列中掃形較大，圓形掃頭，刷毛較長且蓬松，便于輕柔地、均勻地涂抹蜜粉。,胭脂掃比蜜粉掃略小，有圓形及扁形掃頭，刷毛長短適中，可以輕松地涂抹胭脂。,斜角掃刷頭毛排列為一斜角形，可輕易地隨顴骨曲線滑動，用勾勒面部輪廓。,扇形掃刷頭毛排列為扇形，主要用于掃除臉部化妝時多余的脂粉和眼影粉。,化妝工具的類型與作用,遮暇掃掃頭細小，扁平且略硬，粘小許遮暇膏后涂蓋面部的斑點、暗瘡印等不美觀的小區(qū)域。,眼影掃掃頭小，圓形或扁形，便于眼瞼部位的化妝。分大、中、小三個型號，大號用于定妝和調和眼影，中號用于涂抹顏色，小號用于涂抹眼線部位。,眼影海綿棒掃頭為三角形海綿，便于把眼影粉涂抹眼部細小的皺紋里，使眼影對皮膚的黏合更加服貼。,眼線掃掃頭細長，毛質堅實，粘適量的眼線膏、眼線粉涂抹涂抹眼睫毛根部，描畫出滿意的眼線。,化妝工具的類型與作用,眉毛刷刷頭分兩邊，一邊刷毛硬而密，一邊為單排梳，可梳理眉毛的同時也可作梳理睫毛，使粘合的睫毛便于清晰地分開。,眉掃掃頭斜角形狀，毛質細，軟硬適中，掃少許的眉粉于眉毛上，自然真實。,睫毛刷刷頭呈螺旋形狀，用于貼取睫毛膏涂擦于睫毛上，平時也可作梳理睫毛使用。,修眉剪迷你型剪刀，刀頭部尖端微微上翹，便于修剪多余的眉毛。修眉剪也可作裁剪化妝美目膠布貼。,化妝工具的類型與作用,睫毛夾睫毛放于夾子的中間，手指在睫毛夾上來回壓夾，使睫毛卷翹，增強輪廓立體感。夾上加有橡膠墊，可防止使用時睫毛斷裂。,唇線掃掃頭細長，放便描畫唇部輪廓線條。,唇掃掃毛密實，掃頭細小扁平，便于描畫唇線和唇角。主要用來涂抹唇膏或唇彩，也可用于調試搭配唇膏的顏色。,1,3,4,目錄CONTENTS,化妝概念,皮膚分類,化妝工具,化妝步驟,5,妝后卸妝,2,6,整理妝容,3,4,5,1,2,妝前護膚,底妝,眉、眼妝,唇妝,面頰妝,STIP,6,整理妝容,3,4,5,1,2,妝前護膚,底妝,眉、眼妝,唇妝,面頰妝,STIP,1,妝前清潔,1,妝前護膚,化妝水（補充水分，防止肌膚干燥；收縮毛孔，使肌膚光滑；導入作用，提高后續(xù)護膚品的吸收）眼霜（補充眼部水分和能量；淡化眼部周圍黑色素）精華（配合活性和滋潤成分，保持肌膚彈力和張力；使肌膚透明光亮、柔嫩潤滑；防止肌膚干裂）乳液（補充有份使肌膚光柔；增強肌膚防御能力；防止水分蒸發(fā)避免肌膚干燥；提高上妝度）面霜（給肌膚補充水分、油分和活性成分，使肌膚柔潤；滋養(yǎng)肌膚恢復疲勞肌膚；使肌膚健康、紋理細膩,1,妝前護膚四季防嗮,1,妝前護膚四季防嗮,1,妝前護膚四季防嗮,1,妝前隔離關于妝前乳的5大問題,Q1隔離、防曬、妝前乳的關系在搞清妝前乳之前，先來搞清隔離、防曬和妝前乳的區(qū)別。關于這三者的關系，很多女生在聽我化妝的時候用語就就能知道，我一般只用SUNSCREEN或者BASE/PRIMER基本的辨別方法就是看產品上面的英文SUNSCREEN為防曬，BASE/PRIMER為妝前乳。,PS這兩個合在一起就是你們常說的隔離，這是中國商家打出的噱頭名稱，其實在國外是沒有這個說法的哦，所以當初翻譯解釋的時候我也懵了一下下,1,妝前隔離關于妝前乳的5大問題,Q2妝前乳是什么有什么用顧名思義是化妝前用的“乳”，一般為乳液狀。妝前乳是為了讓后續(xù)底妝、彩妝能上得更好、更持久服帖而誕生的產品，所以功能類型也有很多修飾毛孔、平滑肌膚、均勻膚色、修正膚色、保濕滋潤、持久控油。,Q3妝前乳和防曬的順序是什么先防曬，后妝前乳。關于防曬，大家都知道是起防紫外線的作用，日常出門一定要涂的保護產品，是作為護膚的最后一步哦而妝前乳是滿足化妝需要，作為化妝步驟的第一步。需要進行化妝時，順序就是先防曬，后妝前乳。不需要化妝，那你涂完護膚品后，直接抹上防曬霜就可以啦,1,妝前隔離關于妝前乳的5大問題,Q4妝前乳能替代防曬霜嗎不能。雖然有些妝前乳帶有防曬指數(shù)，但本質還是起著修飾皮膚的作用，所加的防曬度數(shù)也只是近乎0的作用，不能跟專門的防曬霜相提并論呢。事實上，不是專門防曬的產品防曬功能可以忽略不計呢,Q5妝前乳是一定的嗎能隔離彩妝嗎事實上，如果你肌膚沒有什么問題就不需要。但是為了妝容更服帖和不起皮、浮粉，我還是建議一定使用妝前乳哦另外有人問我既然妝前乳是化妝第一步，也就是能“隔離”彩妝。事實上，妝前乳也屬于化妝品，而皮膚是不吸收任何化妝品的，所以隔離也就沒有用處啦。,1,妝前隔離關于妝前乳的5大問題,6,整理妝容,3,4,5,1,2,妝前護膚,底妝,眉、眼妝,唇妝,面頰妝,STIP,根據(jù)膚色根據(jù)膚質根據(jù)妝效,2,底妝,如何選擇粉底,接近頸部的粉底色的最佳底色,2,底妝,象牙白白晰偏紅白晰偏黃自然色深膚偏紅深膚偏黃,6,整理妝容,3,4,5,1,2,妝前護膚,底妝,眉、眼妝,唇妝,面頰妝,STIP,3,眉妝,標準眉形A眉頭在內眼角的垂直延長線上B眉尾在外眼角與鼻翼連線的延長線上C眉峰在眉體的外1/3處,即瞳孔外緣的垂直延長線D眉頭和眉尾在同一水平線上延長線上,化眉三部曲,1用眉筆確定眉頭、眉尾、眉峰的位置2用眉粉刷出眉型,填充眉色3用染眉膏染色（根據(jù)發(fā)色選擇顏色）,A,B,C,D,3,眉妝分類及適合臉型,一字眉眉頭、眉腰、眉峰、眉尾基本在同一水平線上特點給人平和、孩子氣的感覺適合臉型長臉,3,上揚眉眉尾過高于眉頭特點給人精神、時尚感覺，但是過高會顯得冷漠、嚴厲適合臉型圓臉、梨形臉、倒三角臉,眉妝分類及適合臉型,3,眉妝分類及適合臉型,圓弧眉從眉頭到眉腰，眉腰到眉峰，眉峰到眉尾都呈圓弧狀。特點給人溫柔，婉約，有女人味的感覺適合臉型方形臉,3,柳葉眉和圓弧眉相似，但是整體眉形細而彎特點給人古典感覺適合臉型菱形臉,眉妝分類及適合臉型,3,眉妝眉形解決方案,近心眉兩邊眉頭距離較近。特點給人憂愁、緊張、焦慮感覺解決辦法修剪修掉超出內眼角上方多余的眉毛?；ú灰^于突出眉頭，主要拉長眉尾,3,眉妝眉形解決方案,遠心眉兩邊眉頭距離較遠。特點給人無憂無慮、開朗的感覺解決辦法修剪修掉過長的眉尾?；ㄖ赜诿碱^的描畫，拉近兩眉頭之間的距離,3,眼妝眼影暈染方法,1平涂法用一種顏色的眼影直接平涂，最適合腫眼泡。,3,2漸進（縱向）暈染法用一種或漸變色系顏色的眼影向上暈染，最適合小眼睛。,眼妝眼影暈染方法,3,3橫向暈染法用兩種或兩種以上顏色的眼影向內眼角暈染，適合所有的眼睛。,眼妝眼影暈染方法,3,4歐式倒勾法用兩種或兩種以上顏色的眼影勾勒出眼部的結構，使其產生歐洲人或混血兒眼窩的效果，最適合眉眼間距遠、內雙、單眼皮、眼泡不腫的眼睛。,眼妝眼影暈染方法,3,眼妝眼影,5假雙法用兩種或兩種以上顏色的眼影勾勒出假的雙眼皮效果，最適合眉眼間距遠、內雙、單眼皮、眼泡不腫的眼睛。,3,眼妝眼影色彩選擇,暖色系暖色系的眼影比較適合凹陷眼（眼皮的皮下脂肪較少的人群）。因為，暖色系是會讓人感覺膨脹的色系，容易顯腫。所以，腫眼泡的眼睛切記不要輕易嘗試。若在不得已的情況下，可選擇比較偏冷色系的暖色系，如冷粉色，冷橘色等等。還可以加強眼影顏色的渲染，就是加重眼影的顏色。,3,眼妝眼影色彩選擇,冷色系冷色系的眼影比較適合腫眼泡的眼睛。因為，冷色系在視覺上有收縮的感覺，腫眼泡的人群可以大膽嘗試。如；藍，紫，大地色系等,3,眼妝眼線,眼線筆優(yōu)點一般建議新手使用眼線筆，因為眼線筆容易上色，濃淡容易控制，而且妝效自然。筆芯柔軟，不易傷害嬌嫩的眼部肌膚。缺點容易上色伴隨的缺點就是容易暈染，可以在用眼線筆描繪眼線之前，在眼線部位涂一道蜜粉，防止暈妝。,眼線液優(yōu)點眼線液色彩艷麗，畫出的眼線清晰流暢，且不易暈染。缺點但是無法畫出煙熏效果，也無法有層次感。,眼線膏優(yōu)點眼線膏是完美眼線的最佳選擇。它比眼線液易用，效果可自然可精致，也不容易暈染。缺點質地比較濃綢，容易凝固起塊。,眼線工具挑選,3,眼妝眼線步驟,SETP1一只手提拉上眼皮，另一只手從內眼角向外眼角分四五段，緊貼著睫毛根部反復描畫上眼線。,SETP2完成圖，可以看到眼睛兩端的眼線比較細，中央部分粗一些。有增大黑眼球寬度的效果。,SETP4閉眼后，用棉簽來回暈染上眼線，一般要擦拭4到5下，盡量在眼中央暈染的寬一些。,SETP3眼睛向上看，從外眼向內眼球中央畫下眼線，也分3段畫。在外眼角的地方要與上眼線連接自然。,3,眼妝不同眼型適合的眼線,上揚眼/貓眼貓眼絕對稱得上是經典，無論是電影或者是艷妝PARTY中我們總能間或的看到經典的貓眼妝，其實貓眼畫法難度并沒有想象中的那么困難。上眼線時在眼尾處應適當加粗，同時以斜向上以大約30度的角度將眼線尾端自然上挑。然后在眼尾處畫不到1/3的下眼線，最后進行連接就OK了。,圓眼圓眼一般都顯得較為平易近人，而且視覺給人感覺眼睛變大了。想要打造圓眼效果就一定要注意擴大黑眼球的直徑，所以在畫眼線時需在瞳孔正上下方進行加粗，而且應該是中間粗兩邊細的描法，這樣不僅能呈現(xiàn)出弧形線條狀，而且更為自然。,3,長眼長眼的關鍵在于眼尾的描畫，眼尾的長度要控制好，同時還需掌握微微上翹的弧度。畫下眼線時適當?shù)睦L眼線尾部的線條，同時稍稍勾勒出自然上翹的弧度，然后保證其連接的平滑度就行了。下垂眼/狗狗眼下垂眼需要將原本正常上翹的眼尾弧度變得平緩，因此需要從下眼瞼1/2處開始向眼尾畫出逐漸加粗的下眼線，眼尾與上眼線以圓潤的線條過渡融合，即可打造出眼角垂墜感十足的狗狗眼了。,眼妝不同眼型適合的眼線,3,拉近眼距不同的眼睛要不同眼線畫法來對付，想要讓自己眼角放大，眼距縮短的話，先上好基礎眼線，然后在眼頭將眼線自然連接過渡到下眼角的約1/3處。這樣才能起到拉近眼距的目的拉開眼距拉開眼距的可能難度較拉近眼距的稍大些，需要將眼部的重點轉移到尾部。首先從眼睛的3/5位置開始向眼尾畫出上眼線，接著與眼尾處的1/3長下眼線完整連接，這樣在視覺上眼距就明顯拉開了。,TIPS建議在如圖示的眼頭處淡黃色的部分加上些許淺色的高光色，如淺金、淺膚色或者是白色系都行，這樣拉眼距的效果更為明顯。,眼妝不同眼型適合的眼線,3,眼妝睫毛,溫馨提示刷睫毛膏三大誤區(qū)誤區(qū)一不先夾卷睫毛睫毛膏可以將睫毛變得更卷翹，但如果你想達到紅毯明星一般的醒目纖長，你需要使用睫毛夾。在涂睫毛膏之前用，涂完睫毛膏再用的話，可能會導致睫毛折斷或者彎成不自然的L形。誤區(qū)二刷太多遍不要為了追求濃密效果而刷太多遍，不過你刷的次數(shù)越多，睫毛越容易結塊，變成惱人的“蒼蠅腿”。誤區(qū)三將刷頭在睫毛膏管壁中頻繁抽進拔出為了沾到更多膏體，很多女孩會將刷頭在睫毛膏中用力攪動或者抽進拔出，這樣做會讓更多的空氣進入睫毛膏內，導致膏體更易干掉，讓睫毛膏刷到睫毛上后結塊，并且這樣做更容易造成睫毛膏中細菌的滋生。,3,眼妝睫毛,睫毛技巧方法更粗睫毛膏涂得越厚，睫毛看起來就越粗。從根部開始從下向上拉。每涂完一次，都要用干凈的睫毛刷或者睫毛梳從根部把每根睫毛梳開，防止結塊。用同樣的方法再涂兩三次睫毛膏。但是要注意，一定保證在前一次睫毛膏還沒有干透的時候涂第二次。更長涂抹兩次，每次在睫毛膏未干時梳開睫毛，在睫毛尖部再涂兩次，起到加長效果。更密要想讓睫毛看起來更密，刷睫毛時在睫毛的根部輕輕晃動，使根部覆蓋更多的睫毛膏，這樣看起來更濃密，然后向上拉出。（Z字型）,6,整理妝容,3,4,5,1,2,妝前護膚,底妝,眉、眼妝,唇妝,面頰妝,STIP,4,唇妝,STYLE1暈染唇花瓣唇,適合唇形唇瓣大小適中，稍圓潤也可，薄唇形不太適合。適合唇色粉嫩色系，飽和度高且明亮的粉色系尤佳,4,唇妝,暈染唇的畫法步驟和咬唇妝的畫法基本相同，先用遮瑕膏將唇色覆蓋，再由內到外，用唇刷將顏色遞進式暈染開來，外部最淺，內部最深。TIPS如果沒有唇刷你還可以要么，先用唇膏薄涂一層，再用指腹蘸取口紅，在唇部內部輕輕點涂開來；要么，用唇膏在唇內部厚涂，接著念八百標兵奔北坡，這樣唇妝會自然地暈染開來。,4,唇妝,STYLE2果凍唇,適合唇形圓潤小巧、唇峰不明顯的唇形，小而肉感的唇也適合，不走歐美風的大而豐滿的唇形慎選。適合唇色和嘴唇原始顏色相近的色系豆沙色、裸粉色等,4,唇妝,果凍唇畫法步驟第一步用唇膏填補唇峰之間的縫隙上圖白色虛線處；第二步畫愛心唇粉色區(qū)域；第三步用唇刷自然暈染開。TIPS這款唇妝最大的特點的就是沒有唇峰上下兩端嘴唇圓潤飽滿，近看雖然有些夸張，但是遠遠看去倒是增長了一絲萌萌的感覺。只不過并不是所有人都合適。,4,唇妝,STYLE3M型紅唇妝,適合唇形唇峰明顯為最合適。適合唇色飽和度高的紅色系,4,唇妝,M型紅唇妝畫法步驟第一步使用細小的唇刷如圖先在唇峰處畫個“X”，再將線條延長形成一個“M”，第二步則在勾勒好的線條中填充唇色，有唇峰的紅唇會顯得更加的飽滿和性感。TIPS想要紅唇持久，可以在第一次涂抹完之后先用紙巾抿一下，再上第二遍唇色，如此一來唇色基本可以維持一天。,5,面頰妝,不同臉型腮紅的化法,長形臉打圈腮紅（橫向）將腮紅刷在笑肌上，以向內打圈的方式刷上。微笑時，臉頰鼓起的兩塊肌肉就是笑肌方形臉下斜腮紅方形臉較為生硬。將腮紅由顴骨的頂端位置斜斜向下刷，來修飾突出的雙頰。圓形臉圓形臉畫腮紅時，應該用直線條來增加臉部的修長感，將腮紅以斜線的畫法，由顴骨位置往臉中央刷，可以讓臉部更具立體感。,5,面頰妝,不同膚色如何搭配腮紅顏色,白皙膚色＋淡桃粉色略帶粉紅色的雙頰，細膩的亞光感覺，打造出輕盈甜美的感覺，為你帶來簡約優(yōu)雅的女性氣質。象牙膚色＋珊瑚紅色珊瑚紅色的腮紅，引領了一股自由的健康風潮，富有美感的色彩反映了柔美的線條，自然隨性的風格。健康膚色＋橙色明亮的橙色能帶給女性健康自然的氣色，自然健康的雙頰讓人沉醉其中。,6,整理妝容,3,4,5,1,2,妝前護膚,底妝,眉、眼妝,唇妝,面頰妝,STIP,6,整理妝容,1,3,5,目錄CONTENTS,化妝概念,皮膚分類,化妝工具,化妝步驟,2,妝后卸妝,4,妝后卸妝,5,妝后卸妝,5,妝后卸妝,5,特別推薦PONY,,你的美麗就是我們的驕傲,YOURBEAUTYISOURPRIDE,感謝您的聆聽,THANKYOUFORYOURLISTENINGTHEEND,

簡介：第一節(jié)共發(fā)射極單管放大電路,第十二章放大電路與集成運算放大器,一、放大電路的概念及分類,1．放大電路的用途,放大電路是自動控制、信號檢測、通信等電子設備中最基本的組成部分。,如圖所示擴音系統(tǒng)的四個主要組成部分。,一、放大電路的概念及分類,,,（1）傳感器（麥克風），將聲音轉換成相應的電壓信號。,（2）放大器，將麥克風輸出的微弱電壓信號放大到所需要的值。,（3）再生器（揚聲器），將放大后的電信號轉換成聲音。,（4）電源，提供放大器工作所需要的直流電壓。,一、放大電路的概念及分類,,,輸入端加入需要放大的信號。,2．什么是放大電路,同時滿足以下兩個條件的電路,（1）輸出信號的功率大于輸入信號的功率。,（2）輸出信號波形與輸入信號波形相同（不失真）。用框圖表示,輸出端得到放大的輸出信號。,組成一個放大電路必須含有晶體管（或電子管）這樣的器件，同時還包含電阻、電感、變壓器等元器件。,一、放大電路的概念及分類,,,（1）按放大器的頻率高低分,3．放大器的分類,（2）按被放大信號的類型分,（3）按放大信號的強弱分,一、放大電路的概念及分類,,,,（5）按元器件的集成化程度分,（4）按晶體管連接方式分,一、放大電路的概念及分類,,,二、共發(fā)射極放大電路,共發(fā)射極單管放大器又稱單極低頻小信號放大電路。,它是最基本的放大電路，也是復雜電子電路的基礎。,工作頻率20HZ20KHZ的低頻范圍內。,適用范圍用于放大較小的電流、電壓。,二、共發(fā)射極放大電路,,,1．電路結構,如圖所示為單管共發(fā)射極放大電路,分析各元器件的作用,二、共發(fā)射極放大電路,①晶體管V工作在放大狀態(tài)，起電流放大作用。,,,,②基極電阻RB又稱偏置電阻，與電源電壓配合為晶體管提供一個合適的基極電流IB（又稱偏流），保證晶體管工作在合適的狀態(tài)。它的取值范圍在幾十千歐到幾百千歐。,③集電極電阻RC又稱集電極負載電阻，作用是把晶體管的電流放大轉換為電壓的放大。它的取值范圍一般在幾千到幾十千歐。,二、共發(fā)射極放大電路,④耦合電容C1和C2又稱隔直通交電容，起到隔直流通交流的作用。交流信號從C1輸入經過放大后從C2輸出，同時C1把晶體管的輸入端與信號源之間，C2把輸出端和負載之間的直流通路隔斷。一般選用電解電容，使用時注意區(qū)分其極性。,,,,⑤集電極電源E作用一是給晶體管一個合適的工作狀態(tài)（保證發(fā)射結正偏，集電結反偏），二是為放大電路提供能源。,二、共發(fā)射極放大電路,1．靜態(tài)工作點的建立,,晶體管工作在放大狀態(tài)條件發(fā)射結加正偏電壓，集電結加反偏電壓，并且各極都有合適的直流電流和直流電壓。,（1）靜態(tài)當放大電路無交流信號輸入時，此時的直流狀態(tài)稱為靜態(tài)，如圖（B）所示。,二、共發(fā)射極放大電路D的工作原理,2靜態(tài)工作點放大電路交流信號輸入為0時，這時晶體管的直流電壓UBE、UCE和對應的直流電流IB、IC統(tǒng)稱為靜態(tài)工作點Q，通常寫成UBEQ、UCEQ、IBQ、ICQ。,（3）直流通路所示是放大電路的直流通路，由于耦合電容的作用，直流只在直流通路內流動，所以將耦合電容C1、C2看作斷路的部分去掉，剩下的即為直流通路。,二、共發(fā)射極放大電路,（4）靜態(tài)工作點的計算,UBEQ取值，硅管為07V，鍺管為03V。,因為UBEQUE，所以,由晶體管的放大原理有,再根據(jù)直流通路可得,,二、共發(fā)射極放大電路,例1在下圖中，設UE12V，RB200K?，RC24K?，?50，試計算靜態(tài)工作點。,解根據(jù)靜態(tài)工作點計算公式,,二、共發(fā)射極放大電路,例2在上題中，若設UE12V，RC2K?，?50，要求ICQ4MA；問偏流電阻RB取值多大,解則,二、共發(fā)射極放大電路,（2）靜態(tài)工作點設置的意義和調整方法,①意義靜態(tài)工作點合適與否關系到信號被放大后是否會出現(xiàn)波形失真。Q點設置過低，IBQ太小，晶體管進入截止區(qū)，造成截止失真。Q點設置過高，IBQ太大，晶體管進入飽和區(qū)，造成飽和失真。,②調整方法將放大器的輸入端斷路，使電路無信號輸入，保持電源電壓UE不變，調整偏置電阻RB的阻值，用萬用表測量集電極電流IC，使其達到技術要求。,二、共發(fā)射極放大電路,三、動態(tài)工作情況,放大電路如圖所示。,輸入交流信號UI經過耦合電容C1加到三極管基極B和發(fā)射極E之間與靜態(tài)基極直流電壓UBEQ疊加得,式中UBEQ為直流分量，UI為交流分量。,三、放大電路的工作原理,,,,,加上交流信號后，電路中所有的量都是交流和直流疊加,三、放大電路的工作原理,,,,,四、靜點工作點的選擇與波形失真,當放大電路靜態(tài)工作點設置不得當時，會造成放大電路的波形失真，本節(jié)通過實驗來觀察波形失真的現(xiàn)象。,（一）操作,1．框圖,單管共發(fā)射極放大電路電路如下圖所示。,輸出端接入一臺雙蹤示波器。,,信號源低頻信號發(fā)生器，產生120KHZ的正弦波信號加到放大器的輸入端。,,2．連接,將輸入、輸出端信號分量接示波器的YA、YB端，經過調整后，便可看到示波器顯示的輸入信號和輸出信號波形，如圖所示波形。,,（1）由于靜態(tài)工作點已經調整適當，此時觀察到的波形圖并無失真。,3．現(xiàn)象,（2）通過兩個信號輸入調節(jié)旋鈕YA和YB上標示的電壓刻度（V/格）以及熒光屏上的波形幅度可以測出輸入電壓和輸出電壓的幅值，并可以算出放大器的電壓放大倍數(shù)。,（3）兩波形的相位相差為180?，這是單管發(fā)射極放大電路的倒相作用。,,（二）分析,1．截止失真,（1）現(xiàn)象,工作點設置太低，三極管進入截止區(qū)這就是截止失真，如圖所示。,（2）原因,RB阻值過大后，Q點降低，UBEO、IBQ減小，在輸入信號負半周時，晶體管工作在截止區(qū)，使IB0，IC?0，輸出電壓近似等于電源電壓，保持不變，所以出現(xiàn)平頂。RB越大，IB0的時間越長，平頂期越長。,,2．飽和失真,（1）現(xiàn)象,工作點設置太高，三極管進入飽和區(qū)這就是飽和失真，如圖所示。,（2）原因,RB過小后，Q點升高，UBEQ和IBQ增大，輸入信號的正半周期時，因為IB增大，使晶體管進入飽和區(qū)，當ICICES后，IC不再增大，同時輸出電壓等于晶體管的飽和壓降UCES，不再下降，所以輸出波形的下方出現(xiàn)平頂。,,結論,（1）共發(fā)射極單管放大電路的輸出波形的正半周（波形上半周）出現(xiàn)平頂，是截止失真；若輸出波形的負半周（即波形下半部）出現(xiàn)平頂，是飽和失真。,（2）出現(xiàn)失真的原因,Q點設置不當，應調整放大管基極偏置電阻，使靜態(tài)工作點處于適當?shù)奈恢谩?,3．雙向失真,（1）現(xiàn)象,RB適中，輸出波形無失真，增大信號源的電壓幅度，使放大器的輸入信號增大，這時輸出電壓信號波形的上、下部分都出現(xiàn)平頂，同時產生了飽和失真和截止失真稱為雙向失真，如圖所示。,（2）原因,輸入信號的電壓幅度太大，在信號的正半周造成飽和失真，負半周造成截止失真。,,（3）解決辦法,①降低輸入信號的電壓幅值。,②將放大電路的電源電壓增大，再調節(jié)RB建立適當?shù)撵o態(tài)工作點Q，便可消除雙向失真。,,最佳工作點,靜態(tài)工作點設置合適，隨輸入信號變化，輸出信號正負半周都能達到最大值而不失真，這個點就是電路的最佳工作點。,基本放大電路的直流通路與交流通路,,五、放大電路交流參數(shù),放大電路的輸入端需與信號源連接，輸出端與負載連接。因此，放大電路與信號源、負載之間是相互影響相互聯(lián)系的。,1．輸入電阻RI,（1）等效電路,如圖所示，將放大器看作信號源負載，它是與信號源輸出電阻串聯(lián)的，因此，放大器輸入電阻相當于信號源的負載電阻。,,從放大電路輸入端看進去的交流等效電阻RI。,（2）定義,（3）討論,輸入電阻越大越好，以減小對信號源的影響。,,2．輸出電阻,（1）等效電路,如圖所示，放大電路對于負載RL來說相當于一個信號源。,（2）定義,斷開負載，從放大電路的輸出端看進去，放大電路就相當于一個內阻為RO和電動勢為EO的等效電源，這個內阻RO就是放大電路的輸出電阻。,（3）討論,放大電路的輸出電阻RO越小，放大器帶負載的能力越強。即使是阻值較小的RL，也能得到較大的輸出電壓UO和較大的輸出電流IO。所以放大電路的輸出電阻越小越好。,（4）計算,五、放大電路的放大倍數(shù)、輸入電阻和輸出電阻,3．電壓放大倍數(shù)AO,（1）定義,輸出電壓變化量（即交流成分）UO或有效值UO與輸入電壓變化量（也是交流成分）UI或有效值UI之比，即,（2）意義,為反映放大電路放大能力的重要參數(shù)。,（3）討論,隨輸出端負載情況而改變，空載時AO最大，帶載下降，而且負載越小AO會越小。,五、放大電路的放大倍數(shù)、輸入電阻和輸出電阻,4．小結,（1）RI、RO、AO統(tǒng)稱放大電路的外部特性，這些參數(shù)在工程上具有重要的意義。,（2）放大電路根據(jù)組成可以分為單級的、多級的；從放大元件上看可以是晶體管、場效應管或集成電路，雖然種類繁多，但均可通過上述參數(shù)對外等效來測量。,（3）應用工程上，放大電路主要用于對信號進行放大處理，從而實現(xiàn)各種工程控制。放大電路的信號源和輸出負載之間有一定的相互作用和影響，這是設計過程中必要考慮的因素。,五、放大電路的放大倍數(shù)、輸入電阻和輸出電阻,

簡介：1,第7章公司戰(zhàn)略選擇,多元化戰(zhàn)略一體化戰(zhàn)略并購戰(zhàn)略國際化戰(zhàn)略公司戰(zhàn)略選擇方法,2,1多元化戰(zhàn)略,多元化經營的歷史多元化戰(zhàn)略的動因多元化戰(zhàn)略的類型多元化戰(zhàn)略決策多元化失敗的原因,3,多元化經營的歷史,多元化經營是指企業(yè)同時在兩個或兩個以上的領域或行業(yè)中經營，生產或提供兩種及兩種以上的產品或服務多元化經營是二戰(zhàn)以后西方企業(yè)增長的重要途徑之一當今許多著名的大公司都是通過多元化發(fā)展起來的。進入80年代以后，多元化受到激烈的挑戰(zhàn),4,多元化經營是企業(yè)增長的重要途徑,50年代到80年代，多元化經營長盛不衰。1950年財富雜志選出的美國國內500強公司中，只有381％的公司其收入超過25％來自多元化業(yè)務。到1974年，多元化的比例上升到63％。相對應的是，單一事業(yè)型或主導事業(yè)型公司的比重從1950年的超過60％下降到1974年的37％。美國大約60的資產由多業(yè)務型公司所掌控，歐洲多業(yè)務型公司所掌握的資產比例也與此基本相同，即使是發(fā)展中國家，那些多業(yè)務型集團公司也在國民經濟占有很大的比重。,5,多元化公司的實例,例1奔馳是德國最大的工業(yè)集團，其治廠格言是“梅塞德斯奔馳無所不至”。奔馳的汽車舉世聞名，同時還是德國最大的軍火制造商，其業(yè)務涉及飛機、航空發(fā)動機、柴油機、機械、船舶等。例2意大利前工業(yè)復興公司，由1079家公司組成，職工50萬人，占全國雇員的3％，僅次于通用汽車公司，位居世界第二。經營范圍無所不包，擁有歐洲最大的鋼鐵企業(yè)，生產全國鋼鐵的56％，造船能力占全國的20％，生產水泥占全國11％，航空公司控制了全部國內航線，經營全國公路的45％，海上運輸占20％，生產冰琪琳占22％，番茄漿占24％，冷凍肉的13％，擁有60家銀行，控制全國銀行業(yè)的1/5。例3英國的維珍集團始創(chuàng)于1970年，目前已經成為英國最大的私營企業(yè)之一，旗下?lián)碛?00家公司，總資產超過70億美元，年銷售額50億美元，它涉足唱片、零售、軟飲料、鐵路、航空、電信等20多個領域。,6,案例克萊斯勒汽車公司,涉足制造、批發(fā)、零售、物流、金融、出口、保險等汽車產品（包括汽車零部件）金融服務租賃服務游艇、鋼鐵、艇外推進器、軍用物資,7,3M公司的業(yè)務結構,8,通用電氣的業(yè)務結構,9,多元化戰(zhàn)略的動因,經濟動因范圍經濟、降低風險、改善不良業(yè)績管理動因協(xié)同效應、擴散核心能力、開拓市場、業(yè)務重組不良動因降低經理失業(yè)風險、增加經理報酬、好大喜功心理,10,楊元慶的年薪,2005年聯(lián)想收購IBM個人電腦業(yè)務后，這家全球第三大個人電腦廠商董事年薪大幅攀生，而同期利潤下降了85。聯(lián)想集團整體董事及最高薪人士的酬金，由2004度年的1270萬港元，升至2005年度的1．75億港元，激增128倍楊元慶的2005財年的年薪為2175萬港元，是2004年度424萬港元的4倍多。聯(lián)想收購IBM后承諾原IBM員工的薪酬3年內不變，而原聯(lián)想的員工薪水并沒有得到提升，導致工資兩極分化。,11,多元化在產業(yè)間轉移競爭力,,,,,,,,,研發(fā),生產,銷售,客戶服務,研發(fā),生產,銷售,客戶服務,,,,,,,,煙草業(yè),啤酒業(yè),企業(yè)競爭力的轉移,12,寶潔公司的資源共享（范圍經濟）,,,,,,,,,研發(fā),生產,銷售,客戶服務,研發(fā),生產,銷售,客戶服務,,,,,,,,一次性尿布,紙巾,共享,,共享,性能相同吸水性,渠道相同超市,13,多元化戰(zhàn)略的類型,指標分類法1專業(yè)比率2關聯(lián)比率關聯(lián)程度分類法1相關多元化2不相關多元化,14,專業(yè)比率,定義公司最大業(yè)務的收入占公司總收入的比重。低度多元化專業(yè)比率大于95％，屬于單一業(yè)務型企業(yè)。中度多元化專業(yè)比率在70％－95％之間。高度多元化專業(yè)比率在70％以下。,15,關聯(lián)比率,定義企業(yè)最大一組以某種方式關聯(lián)的業(yè)務的銷售額與銷售總額的比例。例如本田公司有5個經營項目，銷售額比例分別是汽車35、摩托車28、農機具22、通用機械10、服務業(yè)5。它們可以分為兩組，前4項都以發(fā)動機制造技術保持關聯(lián)，因此本田公司的關聯(lián)比率是95。,16,關聯(lián)度矩陣,,,,低,高,業(yè)務單位的關聯(lián)程度,高,低,可管理的程度,異型,干擾,核心業(yè)務,價值陷阱,17,專業(yè)比率關聯(lián)比率分類,,,,專業(yè)型,主導型,關聯(lián)型,非關聯(lián)混合型,高,低,高,低,關聯(lián)比率,專業(yè)比率,18,相關多元化戰(zhàn)略,,,,,,,,,,,,同心多元化,密集多元化,,,,,,橫向多元化,19,相關多元化的相關性基礎,20,相關多元化實例,,消費品營銷技能,寵物食品,灌裝食品,谷物產品,混合飲料,速溶咖啡,快餐食品,,,,,,,21,相關多元化的公司,吉列公司刀片和刀架；衛(wèi)生用紙；牙刷；電動剃須刀；電池等歐萊雅化妝品；護發(fā)產品；專業(yè)護理產品；香水；皮膚護理產品；實驗室化妝品等強生嬰兒產品；創(chuàng)可貼；婦女保健產品；皮膚護理產品；醫(yī)療設備；手術和醫(yī)療器械；隱形鏡片等百事可樂軟飲料；果汁；運動飲料；瓶裝水；咖啡；零食；早餐食品等,22,,,,,,,,,,不相關多元化,復合多元化、擴散多元化、降落傘式多元化,23,不相關多元化實例,火力發(fā)電站,房地產,報紙,唱片制作,物流服務,規(guī)劃設計,,,,,,24,不相關多元化的公司,聯(lián)合技術公司航空發(fā)動機；供暖和空調設備；奧的斯電梯；直升機；航天產品等迪斯尼主題公園；旅游勝地旅館；影視產品；廣播電視；唱片錄制和銷售；棒球隊；圖書雜志出版；互動軟件等庫柏工業(yè)公司扳手、老虎鉗；測量和設計工具；電動工具；電氣材料；照明器材；應急燈、火警裝置、安全系統(tǒng)等達信公司貝爾直升機；賽斯納飛機；高爾夫手推車；燃料和動力系統(tǒng)；金融服務；草地護理產品；電線和電纜工具等美國標準公司爐子、熱泵和空調；洗浴產品；疾病診斷和處理用品等,25,多元化戰(zhàn)略決策,多元化的動機、目的和決心多元化的程度和形態(tài)多元化的時機和條件選擇新進入的領域多元化的組織與管理方式,26,多元化的動機、目的和決心,資源始終是業(yè)務發(fā)展的基石要考慮資源的不同特性資源有嚴重的“路徑依賴性”,27,多元化程度與績效的關系,,,,公司績效,多元化程度,28,美國標準普爾500（19922000年）的多元化與績效,,,,資產報酬率,股東總回報,低度（25）,中度（50）,高度（75）,多元化的程度,29,公司平均擁有多少個業(yè)務,2003年美國最大的500家股份公司所銷售的產品和服務的價值達到73800億美元，占所有美國股份有限公司總產值的80左右。平均而言，每家公司在37個業(yè)務中開展經營。,30,多元化的條件,公司堅持現(xiàn)有的產品組合的擴張無法達到預定目標時；即使現(xiàn)有的產品組合還有擴張的機會并有可能達到預期的目標，但在這種情況下公司還會出現(xiàn)資源盈余；即使公司預定的目標都能實現(xiàn)，但公司了解到多元化會帶來更多機會，而且這些機會比擴張戰(zhàn)略更有獲利的空間；公司掌握的資料有限，無法判定現(xiàn)有產品擴張和多元化的優(yōu)劣，可以探尋多元化道路。,31,多元化發(fā)展模式,內部創(chuàng)業(yè)利用現(xiàn)有業(yè)務的優(yōu)勢進入新領域，科技型企業(yè)居多，失敗率高。收購以合理的價格收購新業(yè)務，速度快，容易克服進入壁壘，但有些收購不產生價值戰(zhàn)略合作,32,選擇新進入的領域（汽車）,33,對所選行業(yè)的評估,34,案例多元化進入的領域,35,多元化的失敗,對于多角化的公司而言，其股票的實際交易價值要平均低于各項獨立業(yè)務價值的20。雖然40的多角化公司的確為股東創(chuàng)造了價值，但其余60的多角化公司卻在侵蝕股東價值。海爾從做冰箱開始，在白色家電上取得了成功，消費者也愿意買海爾的白色家電。海爾也涉足電腦、手機、彩電等領域，但是消費者很少買海爾的這些產品。海爾擬進入金融、證券、銀行，也難免遇到這些問題。,36,多元化失敗的原因,對欲進入新領域陌生戰(zhàn)略決策失誤盲目自信企業(yè)的能力分散企業(yè)的資源管理沖突缺乏人才以及運營成本高昂,37,2一體化戰(zhàn)略,一體化戰(zhàn)略的類型一體化戰(zhàn)略的優(yōu)勢與劣勢反一體化戰(zhàn)略,38,一體化戰(zhàn)略的含義與類型,定義一體化是指企業(yè)有目的地將相互聯(lián)系密切的經營活動納入企業(yè)體系之中，組成一個統(tǒng)一經濟實體的控制和支配過程。,類型1縱向一體化（垂直一體化）前向一體化后向一體化2橫向一體化（水平一體化）,39,一體化的方式,,,,,,,,,,,,客戶,,,,后向一體化,前向一體化,原材料,元器件,組裝,零售,元器件,水平一體化,40,縱向一體化的優(yōu)勢,節(jié)約交易費用后向一體化可以穩(wěn)定原材料供應后向一體化可以進行專項資產投資前向一體化可以增加產品的附加價值前向一體化可以降低庫存前向一體化可以提高對分銷系統(tǒng)的控制前向一體化可以節(jié)約流通費用,41,案例可口可樂控制瓶裝商,70年代，特許瓶裝商獨立經營，存在很多問題。可口可樂要尋找辦法改變與瓶裝商的關系。通過讓利使瓶裝商修改與可口可樂的合同。1981年收購了菲律賓可口可樂瓶裝商30的股份，并對瓶裝商進行投資和改造。在美國，公司開始回購特許權，購買控股權。1986年成立了可口可樂瓶裝控股公司，對可口可樂收購的大型瓶裝商進行控股。到1990年，已經在西歐、東歐、澳大利亞、墨西哥、拉丁美洲、東南亞等建立了強大的骨干瓶裝商網絡。,42,縱向一體化的劣勢,使企業(yè)更深地陷入一個行業(yè)中可能提高在該行業(yè)中的投資，風險加大更加依賴內部的活動，，導致成本上升整個產業(yè)鏈的能力可能不平衡需要掌握更多的知識，培育更多的競爭能力后向一體化可能降低企業(yè)的靈活性,43,縱向一體化的解束,某項活動由外部專業(yè)廠商來做可能更加有效或成本更低該活動對企業(yè)獲得持久競爭優(yōu)勢并不具有至關重要的意義，反而會挖空核心能力、技術訣竅這樣做可以減少企業(yè)對變化的技術和購買偏好的風險程度這樣做能夠簡化企業(yè)的運作，從而提高靈活性，縮短周期，加速決策，降低協(xié)調成本。這樣做可以使企業(yè)集中精力作好核心業(yè)務,44,縱向一體化的實施條件,后向一體化的條件當前的供應商不可靠，或供貨成本太高供應商數(shù)量偏少而需求方數(shù)量偏多企業(yè)所處的行業(yè)或市場正在迅速成長企業(yè)具備后向一體化的資源、經驗和能力等條件在產品成本中，原材料成本的穩(wěn)定至關重要現(xiàn)有的供應商利潤豐厚,前向一體化的條件企業(yè)當前的銷售成本過高，分銷商不可靠，不能滿足企業(yè)的需要可利用的高質量的銷售商數(shù)量偏少企業(yè)參與的經營領域預計將快速增長企業(yè)具備介入銷售領域的能力和條件現(xiàn)有的分銷商利潤豐厚,45,橫向一體化的優(yōu)勢與劣勢,優(yōu)勢規(guī)模經濟減少競爭對手低成本地擴張生產能力,劣勢管理協(xié)調上的困難政府法規(guī)方面的限制,46,反一體化戰(zhàn)略,盡力保持良好的經營業(yè)績和獲利能力，不給對手實施一體化的時機和條件提高企業(yè)實力，使對手實施一體化感到更加困難。整合與對手相關的業(yè)務，提高抗衡能力。不斷進行改革、創(chuàng)新，以較強的活力打消對手的念頭。使流動資金保持在較安全的水平上。,47,3并購戰(zhàn)略,并購的主要形式企業(yè)并購的類型企業(yè)并購的動因企業(yè)并購的實態(tài)基于調查資料企業(yè)并購應考慮的主要問題企業(yè)并購的成敗,48,并購的含義,并購是指一個企業(yè)通過通過取得另外企業(yè)所有權而控制其經營資源與活動的戰(zhàn)略活動。并購是實現(xiàn)多元化戰(zhàn)略和一體化戰(zhàn)略的主要途徑和方法。企業(yè)并購出現(xiàn)在19世紀末，美國經歷過5次并購高潮。,49,案例寶潔重視品牌并購,寶潔公司有160多個品牌，但不少品牌是收購的其主大的幾個品牌在美國、歐洲和拉美市場的占有率分別為68、73和912001年以50億美元收購了“伊卡璐”，彌補寶潔在草本洗發(fā)水的品類空白，伊卡璐成功占據(jù)了高端草本洗發(fā)水市場2005年以570美元收購吉列公司的男士日用品2009年以59億美元收購德國“威娜”,50,案例思科的并購,思科公司是1984年才成立的公司，1986年開始生產路由器，但目前的市值與IBM相當，自1990年上市以來，其市場價值已經增值100倍以上。到2000年，思科公司年銷售額達到180億美元，雇員31000名。1991年思科公司還是一家小公司，職工只有300名，年收入不過7000萬美元，但自1993年起發(fā)動的大規(guī)模并購使公司加速發(fā)展壯大。1993年第一次收購公司就出手9000萬美元，1995年1996年公司又收購了13家公司。到1997年底，思科公司用60億美元收購了19家公司，全球員工突破萬名。1997年公司65億美元的收入中大約40來自于收購的這些項目。隨著收購的進行，思科公司由原來只生產路由器的公司，發(fā)展為生產25類網絡通信設備的公司。,51,資料新一輪的并購及其特點,情況2004年起世界進入新一輪的并購潮流，到2006年達到創(chuàng)紀錄的高峰，全球并購總額達到35萬億美元，2007年14月并購協(xié)議總額達到2萬億美元，增幅60。特點全方位綜合并購，包括金融、金屬及開采、發(fā)電、地產、傳媒、消費品等產業(yè)，從地區(qū)看歐洲已經超過美國，發(fā)展中國家廣泛參與；并購的形式更多，其中私募基金的股權投資已占到1/5之多。,52,備忘錄中國企業(yè)并購加速,增長速度2001年中國企業(yè)并購總額僅為119億美元，2002年為304億美元，2004年增為588億美元，2006年全國大小企業(yè)并購達3000起，總額超過900億美元，幾乎12年翻一番。海外并購2005年超過100億美元，比2004年翻了一番，2006年超過200億美元。發(fā)展前景2006年中國企業(yè)并購占全球并購份額很小，僅占24；規(guī)模較小，單筆交易額平均只有043億美元，而美國是2億美元，歐洲是14美元，全球平均為122億美元。,53,2009年中國快速消費品10大并購,54,并購的主要形式,收購在股票市場上購買另外一家企業(yè)的股票?？毓膳c收購類似，但只收購了能夠行使控制權的部分股票。兼并一家企業(yè)購買另一家企業(yè)的資產和負債并使對方不再存在。合并在相互對等的條件下，兩家企業(yè)的資產和經營活動經過完全整合后，成立新企業(yè)。接管是并購的一種，但被收購的企業(yè)往往并非出于自愿與收購者達成協(xié)議。,55,美國聯(lián)邦貿易委員會對并購的分類,縱向并購收購供應商或占有了顧客橫向并購吞并了競爭對手產品擴展型并購通過收購獲得互補品市場延伸型并購通過收購進入互補品市場混合型并購收購不存在戰(zhàn)略相關性的公司,56,企業(yè)并購的類型,按并購的領域橫向并購、縱向并購、混合并購按并購的渠道直接并購、間接并購按并購的動機善意并購、惡意并購（80年代惡意并購僅占4，而2004年以來的惡意并購占20，且大多數(shù)目標是針對發(fā)展中國家）按支付方式現(xiàn)金收購、股票收購、綜合證券收購,57,善意并購殼牌公司收購統(tǒng)一潤滑油,2006年9月22日殼牌公司收購北京統(tǒng)一石化有限公司75股份，許多人對統(tǒng)一品牌擔憂2007年4月殼牌突然乏力，全力助推“統(tǒng)一”潤滑油品牌的新崛起，對“統(tǒng)一”持續(xù)投資遍及全國的36萬家店鋪相繼改裝2007年5月以“更進一步”為主題的統(tǒng)一潤滑油廣告在央視等媒體亮相一支“統(tǒng)一車友萬里情”的車隊啟動了環(huán)繞全國10多個省市區(qū)的汽車拉力賽殼牌公司有清晰的定位，“殼牌”是全球知名的潤滑油品牌，“統(tǒng)一”則是殼牌旗下的國際級中國潤滑油品牌,58,惡意并購聯(lián)合利華與“美加凈”,1994年上海牙膏廠向聯(lián)合利華出售“中華”、“美加凈”的使用權使用權期限為2000年底，聯(lián)合利華按照銷售額支付一定比例的使用費聯(lián)合利華每年向自有品牌潔諾牙膏投入巨額廣告費，但對美加凈不管不問聯(lián)合利華甚至壓低美加凈的原料檔次，降低價格，使美加凈成為低檔產品在聯(lián)合利華的打壓下，美加凈的銷售大幅度下降2000年上海牙膏廠收回使用權，通過采取重新定位、包裝、改變用料等使美加凈市場份額回升,59,其他的并購分類,產品和市場擴張型并購地域席卷型并購研發(fā)型并購產能過剩型并購產業(yè)融合型并購投資或控股型并購,60,資料中國企業(yè)參與并購的形式,自強并購中國自主的強勢企業(yè)依靠市場競爭規(guī)律把企業(yè)作強，有大并小，也有小并大。并購外企走向世界并購外企，目的是取得全球品牌、先進技術、銷售和服務網絡、必要資源等。被跨國公司和全球公司并購目的是實現(xiàn)產業(yè)轉移、與巨人同行、引進先進技術（如轉移RD）和產品（如生產下一代產品）、稅收優(yōu)惠、管理人員本地化等。在各種并購中，通過資本市場（私募基金）進行股權投資和交易是最矚目的并購形式。,61,企業(yè)并購的動因,提高企業(yè)成長的速度產生規(guī)模經濟降低進入壁壘發(fā)揮協(xié)同效應快速進入新領域、新行業(yè)加強對市場的控制能力資本運營避稅跨國經營,62,中國企業(yè)并購的實態(tài)（調查資料）,美世咨詢、安永會計石事務所、摩根士丹利聯(lián)合進行了一項名為“企業(yè)并購風起云涌中國國內兼并實況調查的調查。并對全球范圍的231位高管進行定量調查，其中中國企業(yè)占17。對眾多的著名中國及跨國公司、政府機構、律師、顧問及其其他并購組織進行了深入訪談。,63,確定并購目標時最關注的因素,64,企業(yè)并購應考慮的主要問題,目標公司的選擇與價值評估法律分析資金的來源、籌措或并購方式選擇公司戰(zhàn)略意圖的檢討并購后的整合,65,整合失敗與組織績效的關系,,,,,宣布收購,完成收購,,,高,低,中,士氣與績效,士氣,績效,時間,66,并購整合的方法與類型,,,,維持型,共生型,持有型,吸收型,高,低,低,高,組織自治的需要,戰(zhàn)略相互依賴的需要,67,企業(yè)并購的成功因素,并購目標是自己熟悉的行業(yè)或環(huán)境根據(jù)企業(yè)的優(yōu)勢和特點進行并購通過管理技能使并購計劃增值對方具有互補的資產或資源收購行為是善意的企業(yè)有良好的財務狀況被收購企業(yè)的負債水平合理并購談判慎重而細致,68,促進并購成功的最關鍵因素,69,不要期望并購帶來高價值,美智管理顧問公司研究了1990年1月1995年7月間的150宗超過5億美元的收購。發(fā)現(xiàn)50的收購損害了股東價值，33利潤很小，只有17是成功的。畢馬威公司對19961998年間的700宗大型收購研究，30創(chuàng)造了價值，31損害公司價值，其余的無影響。拉文斯克拉夫特、謝熱爾發(fā)現(xiàn)被收購企業(yè)的盈利能力和市場份額在收購后出現(xiàn)下降。,70,企業(yè)并購的失敗因素,難以整合各自的文化過高估計潛在價值并購成本過高并購決策不當過度多元化公司過于龐大管理者過度關注于并購,71,并購中最重要的人事問題,72,并購中的有益“經驗”,尋求有價值的、稀缺的范圍經濟信息要對其它潛在買家保密信息要對目標公司保密千萬別老想著贏得收購戰(zhàn)完成交易要速戰(zhàn)速決在“交易量稀少”的市場進行收購,73,并購的優(yōu)點與缺點,74,4國際化戰(zhàn)略,國際化戰(zhàn)略的動因國際化戰(zhàn)略的類型國際市場進入的模式,75,跨國公司的國際化,76,國際化的收益與成本,,,,,,國際化程度,成本和收益,國際化凈收益,國際化總收益,國際化總成本,77,國際化戰(zhàn)略的動因,降低生產經營成本開拓國外市場全球籌措資源追求優(yōu)惠政策消除貿易壁壘發(fā)展國際合作吸收先進技術和管理轉移核心競爭力積累經驗曲線,78,國際化戰(zhàn)略的類型,公司層面戰(zhàn)略國際本土化戰(zhàn)略全球化戰(zhàn)略跨國戰(zhàn)略,業(yè)務層面戰(zhàn)略國際成本領先戰(zhàn)略國際差別化戰(zhàn)略國際集中化戰(zhàn)略,79,國際市場進入的模式,出口非股權參與直接投資,80,出口的類型,間接出口企業(yè)利用進出口代理商在國外銷售自己的產品直接出口不通過中間商直接將商品銷售給國外客戶反向貿易形式多樣,81,間接出口的優(yōu)缺點,優(yōu)點（1）投資少、起步快（2）利用中間商網絡，擴大市場輻射（3）由中間商克服貿易壁壘、辦理各種手續(xù)，風險低,缺點（1）不能掌握國際市場信息（2）國際化水平低，難以實施積極的國際化戰(zhàn)略（3）對市場難以控制（4）對原產地、標簽等有嚴格要求,82,直接出口的優(yōu)點,主要渠道國內出口部駐外辦事處國外銷售子公司簽訂合同出售產品,優(yōu)點（1）利潤率較高（2）市場信息準確（3）掌握主動權（4）鍛煉國際經營的能力和水平,83,反向貿易,易貨貿易補償貿易進口方進口設備或技術，并以這種設備或技術直接生產產品或勞務，分期補償全部或部分進口貨款?；刭徺Q易又稱直接補償貿易，與補償貿易的區(qū)別是用來補償?shù)闹幌抻谶M口設備所生產的產品，不能搭配其它產品?；Q貿易又稱平行貿易，雙方簽訂各自分立的合同，對出口方而言，第一個合同是出口合同，第二份是購買合同，金額與第一份合同相當。兩份合同可以分別履行，而且商品可以毫無關聯(lián)。轉手貿易利用雙邊清算外匯進行多邊關系的貿易，一般涉及對象很多，業(yè)務比較復雜。,84,非股權參與,許可證貿易管理合同工程承包銷售協(xié)議,85,直接投資,獨資經營掌握海外子公司95％以上的股權合資經營多數(shù)股經營擁有51％－94％的股權對等股經營擁有50％的股權少數(shù)股經營49％以下的股權,86,案例中興通訊的國際化,第一階段（19951997）少量產品進入印尼、馬來西亞等，在個別周邊國家設立據(jù)點，了解國際市場的規(guī)則第二階段（19982001）陸續(xù)進入南亞、非洲，海外市場由“點”擴展到“面”，規(guī)模突破第三階段（20022004）進入印度、俄羅斯、巴西等人口多的市場，在發(fā)達國家設立代表處，為進軍歐美高端市場作準備第四階段（2005今）完成對歐美市場的布局，寬帶數(shù)據(jù)、3G手機等批量進入歐美，與當?shù)仉娦牌髽I(yè)建立合作伙伴關系。,87,國際化戰(zhàn)略應注意的問題,國際化是把“雙刃劍”，要循序漸進要重視國際市場環(huán)境分析注意產品的適應性改動利用當?shù)刭Y源，作好本土化靈活多樣的國際合作方式加強海外子公司的控制，應對國際風險,88,影響戰(zhàn)略選擇的因素,戰(zhàn)略評價結果企業(yè)過去的戰(zhàn)略企業(yè)家的戰(zhàn)略偏好和意志企業(yè)文化和傳統(tǒng)利害關系者的態(tài)度競爭對手的反應對外界的依賴程度,

簡介：,2,農業(yè)機械化,農業(yè)機械化是指運用先進的農業(yè)機械裝備農業(yè)，改善農業(yè)生產經營條件，不斷提高農業(yè)的生產技術水平和經濟效益、生態(tài)效益的過程，是農業(yè)現(xiàn)代化的必由之路。,實現(xiàn)農業(yè)機械化，可以節(jié)省勞動力，減輕勞動強度，提高農業(yè)勞動生產率，增強克服自然災害的能力。,3,農業(yè)機械的作用,提高勞動生產率促進增產措施的實施與發(fā)展爭取時間，不違農時改善勞動條件,農業(yè)機械是在農業(yè)生產過程中所使用的各種機械。包括動力機械和作業(yè)機械。,4,農業(yè)機械分類,一、耕整地機械耕地機械整地機械二、種植施肥機械播種機械育苗機械設備栽植機械施肥機械地膜機械,根據(jù)2008年7月14日發(fā)布實施的農業(yè)機械分類規(guī)定，農業(yè)機械共分14個大類，57個小類，276個品目,5,三、田間管理機械中耕機械植保機械修剪機械四、收獲機械谷物收獲機械玉米收獲機械棉麻作物收獲機械果實收獲機械蔬菜收獲機械,農業(yè)機械分類,花卉（茶葉）收獲機械籽粒作物收獲機械根莖作物收獲機械飼料作物收獲機械莖稈收集處理機械,6,五、收獲后處理機械脫粒機械清選機械剝殼（去皮）機械干燥機械種子加工機械倉儲機械,農業(yè)機械分類,7,六、農產品初加工機械碾米機械磨粉（漿）機械榨油機械棉花加工機械果蔬加工機械茶葉加工機械,農業(yè)機械分類,8,七、農用搬運機械運輸機械裝卸機械農用航空器八、排灌機械水泵噴灌機械設備九、畜牧水產養(yǎng)殖機械飼料（草）加工機械設備畜牧飼養(yǎng)機械畜產品采集加工機械設備水產養(yǎng)殖機械,農業(yè)機械分類,9,十、動力機械拖拉機內燃機燃油發(fā)電機組十一、農村可再生能源利用設備風力設備水利設備太陽能設備生物質能設備,農業(yè)機械分類,10,十二、農田基本建設機械挖掘機械平地機械清淤機械十三、設施農業(yè)設備日光溫室設施設備塑料大棚設施設備連棟溫室設施設備生物質能設備十四、其他機械廢棄物處理設備包裝機械牽引機械,農業(yè)機械分類,11,農業(yè)機械的工作對象是土壤和作物。這些作物的品種甚多，性狀差異很大。再加上地區(qū)性的差別和栽培制度的不同，水田、旱地、壟作、套作、間作等情況就更為復雜。現(xiàn)在世界上已有的不同種類和形式的農業(yè)機械約近兩萬種，新型的機器還在不斷出現(xiàn)。,1種類繁多,農業(yè)機械的作業(yè)特點,12,農業(yè)機械的工作對象復雜，受土壤、水、肥料、氣候的影響，又隨地域、作物類別、種類、自然條件和栽培制度的不同變化較大；而大多數(shù)農業(yè)機械在作業(yè)時都不是只完成某項單一的任務，而是要完成一系列的作業(yè)項目。這就增加了機器設計上的難度和結構上的復雜性，從而要求農業(yè)機械應具有較強的適應性。,2作業(yè)復雜,農業(yè)機械的作業(yè)特點,13,許多農業(yè)機械是在地面狀況較差的田間、露天地和高速行走狀態(tài)下作業(yè)，烈日暴曬，風沙塵土多，有時還受雨淋。因此，機器容易腐蝕或磨損。,,3工作環(huán)境條件差,農業(yè)機械的作業(yè)特點,14,農業(yè)生產有很強的季節(jié)性，許多作物的播種期和收獲期都很短；某些農產品如水果等收獲后的加工期也不長。這就使許多農業(yè)機械在一年內的使用時間很短。,4使用時間短,農業(yè)機械的作業(yè)特點,15,2003年機械化作業(yè)水平耕地468播種267收獲19,我國農業(yè)機械化現(xiàn)狀,,,2006年機械化作業(yè)水平耕地5539播種3200收獲為2511。,保定市2006年機耕870機電灌溉840機播744機收378,16,小麥、水稻和玉米三大糧食作物中小麥機播和機收水平均超過80，基本實現(xiàn)了生產全程機械化。水稻機械化栽植水平10，收獲為40玉米機播水平58，機收為5。其他經濟作物機械化作業(yè)水平更低,我國農業(yè)機械化現(xiàn)狀,17,大中型機械較少（2007年2063萬臺，農具3083萬部）小型機械居多（16191萬臺,配套農具2733萬部）動力機械多，配套機械少，配套率低糧食生產機械多，經濟作物生產機械少種植機械多，畜牧、養(yǎng)殖和加工機械少,我國農業(yè)機械化現(xiàn)狀,我國現(xiàn)有農業(yè)機械結構特點,18,2011年國家將繼續(xù)實施農機具購置補貼政策，同時增加補貼資金規(guī)模。,我國農機購機補貼政策,20042010年國家購機補貼額,19,農業(yè)機械化發(fā)展趨勢,一、動力機械向大型化發(fā)展大型機組作業(yè)，生產率高，可提高農業(yè)勞動生產率，同時作業(yè)質量、增收效果比小型機具高。,20,,,美國凱斯公司450馬力大型履帶式拖拉機,21,,,22,,,紐荷蘭TM175型拖拉機,23,,歐洲的PROFIGIGANTTRAC3500超級拖拉機，長7120MM、寬4800MM、高3750MM，采用的是來自MAN的125L六缸渦輪增壓柴油發(fā)動機，其最大馬力為650匹，最大扭矩為2350NM,,24,,,25,,26,,,27,農業(yè)機械化發(fā)展趨勢,二、作業(yè)機械向多功能聯(lián)合作業(yè)機型發(fā)展所謂聯(lián)合作業(yè)，就是用一臺機器，在一次行程內，同時完成兩種或數(shù)種作業(yè)項目。,28,復合作業(yè),,29,農業(yè)機械化發(fā)展趨勢,三、生態(tài)農業(yè)和農業(yè)可持續(xù)發(fā)展所需技術與裝備將有迅速發(fā)展。主要有保護性耕作技術所需的少耕免耕機械、秸稈粉碎還田機械、耕種聯(lián)合作業(yè)機械、有機肥生產與施用機械、化肥高效施肥技術與機械、生物農藥與施藥機、作物秸稈綜合利用技術與機械等將得到發(fā)展。,30,我國農業(yè)機械化發(fā)展趨勢,三、生態(tài)農業(yè)和農業(yè)可持續(xù)發(fā)展所需技術與裝備將有迅速發(fā)展。主要有保護性耕作技術所需的少耕免耕機械、秸稈粉碎還田機械、耕種聯(lián)合作業(yè)機械、有機肥生產與施用機械、化肥高效施肥技術與機械、生物農藥與施藥機、作物秸稈綜合利用技術與機械等將得到發(fā)展。,31,農業(yè)機械化發(fā)展趨勢,三、機械化作業(yè)將由小麥、水稻、玉米等主要糧食作物為主逐漸向小種類作物和經濟類作物發(fā)展棉花、大豆、油菜、馬鈴薯等經濟類作物的種植、收獲機械及林果機械、牧草機械、漁業(yè)機械等新興農機品類的市場需求日趨強勁。,32,油菜收獲機,33,,棉花收獲機,34,農業(yè)機械化發(fā)展趨勢,五、山地、果園、大棚用小型機械不斷發(fā)展。微耕機、田園管理機、小型插秧機、小型多功能收割機等一系列小型機具需求增多。,35,,36,我國農業(yè)機械化發(fā)展趨勢,五、大量的新技術將廣泛地應用在農業(yè)機械上。電子技術的應用。例如將電子監(jiān)控裝置、GPS用在聯(lián)合收獲機和播種機上，將激光技術用于開溝平地等作業(yè)機上，將光電傳感器用于中耕間苗和蔬菜水果的分選；將微波技術用于殺死草籽和昆蟲及干燥谷物。農機與農藝互相配合，把工程技術與生物技術結合起來，例如番茄采收，育種學家培育出了表皮較堅韌且收獲期較為一致的番茄，機械工程師設計出了番茄收摘機，使番茄收獲機械化得以實現(xiàn)。在蘋果、梨、葡萄種植方面，為適應機械收獲作業(yè)，利用生物工程技術，控制作物的形狀和結構，實現(xiàn)農藝與農機的結合。,37,,衛(wèi)星導航系統(tǒng),地理信息系統(tǒng),38,（一）、水稻機械化生產技術推廣水田耕整機械化技術水稻規(guī)范化育秧及機插秧技術水稻聯(lián)合收割機械化技術產地烘干與加工機械化技術,農業(yè)部重點推廣的農機化技術,39,（二）、保護性耕作技術保護性耕作是一項完全不同于傳統(tǒng)耕作的農業(yè)增產新技術，其核心內容是用作物秸桿、殘茬覆蓋地表，采用少耕和免耕耕作技術，達到保水、保土、保肥，保護生態(tài)環(huán)境，降低生產成本，增加作物產量和農民收入的目的。由于它有利于保水保土、所以稱為保護性耕作。保護性耕作的基本要點秸稈覆蓋、免耕播種、以松代翻、化學除草。,農業(yè)部重點推廣的農機化技術,40,三、玉米機械化生產技術結合玉米主產區(qū)不同品種、種植制度、自然環(huán)境和生產條件，推廣玉米免耕深施肥精量播種機械化技術、玉米機械化收獲技術與設備。在大力推廣懸掛式玉米收獲機的同時，搞好自走式玉米收獲機的試驗、示范推廣工作，積極推進玉米機收跨區(qū)作業(yè)。,農業(yè)部重點推廣的農機化技術,41,四、薯類生產機械化技術針對薯類作物生產條件及特點，重點推廣適宜的薯類種植、收獲機械化技術與配套作業(yè)機械。產地烘干與加工機械化技術,農業(yè)部重點推廣的農機化技術,42,（五）、油菜、花生、茶葉等經濟作物機械化生產技術在相應作物主產區(qū)，因地制宜推廣應用油菜機械化育苗移栽、直播與收獲技術、花生機械化播種與挖掘技術、茶葉機械化采摘和初加工技術、大豆機械化播種與收獲技術、甘蔗機械化中耕培土與收割技術、柑橘和蘋果機械化采摘、商品化產后處理與深加工等關鍵環(huán)節(jié)機械化技術。,農業(yè)部重點推廣的農機化技術,43,（六）、草原建設與牧草生產機械化技術針對部分草原生態(tài)惡化的狀況，重點推廣少免耕補播、飛播和深松、切根、打孔及牧草收獲、打捆、塊粒狀加工、青貯和草籽加工技術及機具設備；結合牧區(qū)自然和生產條件，示范推廣輪牧圍欄自動化控制技術與配套機具設備。,農業(yè)部重點推廣的農機化技術,44,（七）、機械化旱作節(jié)水技術以提高灌溉水和自然降水利用率為目標，在具有一定灌溉條件的平原區(qū)，重點推廣微噴、滲灌、滴灌等節(jié)水灌溉技術；在水源缺乏的旱作區(qū)及丘陵區(qū)，重點推廣深松覆蓋、水平溝播、旋耕播種復式作業(yè)等機械化旱作技術及適用機具；在適宜地區(qū)推廣應用行走式灌溉播種技術和坐水種技術。（坐水種技術是用農業(yè)機械將開溝、澆水、播種、施口肥、覆土等多道工序一次完成的綜合作業(yè)技術）,農業(yè)部重點推廣的農機化技術,45,（八）、農作物秸稈綜合利用加工技術根據(jù)秸稈飼用、氣化、發(fā)電等市場需求，推廣秸稈機械化收獲、青貯、揉絲、撿拾打捆、飼草顆粒及塊狀加工等新技術及配套機械設備。,農業(yè)部重點推廣的農機化技術,46,（九）、畜禽養(yǎng)殖及廢棄物處理技術根據(jù)畜禽集約化養(yǎng)殖和環(huán)境保護的需要，重點推廣飼草加工貯藏、熟化飼料膨化、制粒技術與設備；集約化養(yǎng)殖技術、廢棄物多元復合有機肥生產技術；畜禽養(yǎng)殖廢棄物的無害化、資源化處理技術與裝備。,農業(yè)部重點推廣的農機化技術,47,（十）、高效植保機械化技術以提高農藥利用率、減少農藥殘留對農產品及環(huán)境的污染為目標，重點推廣對靶噴施、彌霧施藥、無滴漏噴桿噴霧施藥等新技術與配套機具裝備。在有條件的地區(qū)和優(yōu)勢農產品產區(qū)，重點推廣精密噴灑、霧滴防漂移及智能化施藥技術與裝備。,農業(yè)部重點推廣的農機化技術,48,（十一）、農機節(jié)能技術大力推廣科學管理技術，提高農業(yè)機械的使用效率；宣傳和培訓農業(yè)機械科學使用技術和節(jié)約能源、保護環(huán)境知識，增加農機手科學的維護保養(yǎng)技術和知識；制定農業(yè)機械能耗標準，積極開發(fā)普及精量作業(yè)、變量作業(yè)和多功能作業(yè)農業(yè)機械產品和技術，減少作業(yè)中的能源消耗。,農業(yè)部重點推廣的農機化技術,49,十二五規(guī)劃中關于農業(yè)現(xiàn)代化闡述,推進農業(yè)現(xiàn)代化，加快社會主義新農村建設在工業(yè)化、城鎮(zhèn)化深入發(fā)展中同步推進農業(yè)現(xiàn)代化，是“十二五”時期的一項重大任務，必須堅持把解決好農業(yè)、農村、農民問題作為全黨工作重中之重，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，堅持工業(yè)反哺農業(yè)、城市支持農村和多予少取放活方針，加大強農惠農力度，夯實農業(yè)農村發(fā)展基礎，提高農業(yè)現(xiàn)代化水平和農民生活水平，建設農民幸福生活的美好家園。,50,“十二五”期間，我國農業(yè)機械化發(fā)展的重點,一是切實加快轉變農業(yè)機械化發(fā)展方式二是全面提升農業(yè)裝備制造產業(yè)發(fā)展層次三是大力加強農業(yè)機械化人才隊伍建設四是推進建設農機社會化服務強國,51,農機常用油料的選用,,52,1柴油的種類、牌號我國生產的柴油分為輕柴油（沸點180℃～370℃）和重柴油（沸點350℃～410℃）兩大類。柴油使用性能中最重要的是著火性和流動性，其技術指標分別為十六烷值和凝點。農業(yè)機械廣泛運用的是輕柴油。根據(jù)GB2522006標準，輕柴油的牌號按凝點分為10、5、0、10、20、35、50七個牌號。,一、柴油的選用,53,2柴油的選用原則選用柴油的凝點應比最低氣溫低35℃左右，以保證柴油在最低氣溫時不致凝固，以免影響使用。10號輕柴油適用于有預熱設備的柴油機；5號輕柴油適用最低氣溫在8℃以上的地區(qū)使用0號輕柴油適用于最低氣溫在4℃以上的地區(qū)使用10號輕柴油適用于最低氣溫在5℃以上的地區(qū)使用20號輕柴油適用于最低氣溫在14℃以上的地區(qū)使用35號輕柴油適用于最低氣溫在29℃以上的地區(qū)使用50號輕柴油適用于最低氣溫在44℃以上的地區(qū)使用,一、柴油的選用,54,河北省各月份風險率為10的最低氣溫,選用柴油的凝點應比最低氣溫低35℃左右，以保證柴油在最低氣溫時不致凝固，以免影響使用,一、柴油的選用,55,如何分辨柴油的品質對于一般用戶來說，購買柴油只能憑感官通過眼看、手摸、聞氣味。通常好的柴油應該是淡黃色，紅色或黑色的柴油相對就差一些；其次柴油應有粘度感，但太稠或太稀都不好，優(yōu)質柴油手摸應具有一定的粘度；第三、好柴油不應有刺鼻的氣味，用戶在購買時聞到異味，應盡量不要購買。,一、柴油的選用,56,1汽油的種類、牌號農業(yè)機械中的汽油機使用的是車用汽油，汽油產品目前執(zhí)行的標準為GB179302006車用汽油標準，該標準中汽油的牌號分為90號、93號和97號。車用乙醇汽油E90號、E93號、E95號和E97號我國車用汽油的牌號是以辛烷值的大小劃分的。牌號越高，辛烷值越高，抗爆燃性能越好。,二、汽油的選用,57,2汽油的選用在選用汽油時，應根據(jù)發(fā)動機壓縮比來選擇。壓縮比較高的發(fā)動機，應選用高標號汽油，壓縮比較低的發(fā)動機，則選用低標號的汽油。汽油的牌號越高，價格也越高，如選用不當，就會造成浪費，且增加成本,二、汽油的選用,58,一看正宗97汽油為翠綠色,部分煉廠的各牌號汽油均為淺淡黃色,如果是紅色則為含鉛汽油。煤油為白色。二聞聞氣味。無刺鼻氣味。三摸檢查揮發(fā)性和粘度在指甲上能很快揮發(fā)，說明汽油合格。一兩分鐘還不能完全揮發(fā)說明太重可能串了煤油或柴油四搖看粘度和泡沫。,二、汽油的選用,59,1．柴油機油農業(yè)機械用的柴油機油分為農用柴油機油、柴油機油。按質量等級和粘度等級劃分牌號。農用柴油機油根據(jù)粘度分為10W30、15W30、15W40、30、40、50六個粘度等級。,三、潤滑油的選用,60,柴油機油質量等級包括CC、CD、CF、CF4、CH4、CI4六個品種。柴油機油粘度等級從0W20、0W30、0W40、5W、10W、15W到30、40、50、60等多個級別。柴油機油標記為CC15W30柴油機油（C級，20～30℃）,三、潤滑油的選用,61,選擇柴油機油時先根據(jù)柴油機負荷程度選擇質量等級，然后根據(jù)當?shù)貧鉁卮_定粘度等級。,三、潤滑油的選用,62,部分粘度等級選擇參考表,三、潤滑油的選用,63,2．汽油機油根據(jù)GB111212006標準，汽油機油的質量等級共有SE、SF、SG、SH、SJSL、GF1、GF2、GF3九個品種。每個品種又分為多個粘度等級，選用時應先根據(jù)汽油機的壓縮比及要求確定油的質量等級,再根據(jù)當?shù)貧鉁?、發(fā)動機磨損情況確定用油的粘度等級,粘度等級選擇參見柴油機油。,三、潤滑油的選用,64,3．通用發(fā)動機油通用發(fā)動機油即“汽油機、柴油機通用機油”，它指的是性能級別方面的通用，一般表示為SF/CC、SF/CD、SH/CD等。它既可以是單級油，也可以是多級油，如SF/CD15W40,既可以用做汽油機SF級潤滑，也可以用作柴油機CD級潤滑油,適應溫度為20～35℃。,三、潤滑油的選用,65,4．車輛齒輪油農業(yè)機械用車輛齒輪油分為普通車輛齒輪油（GL3）和重負荷車輛齒輪油（GL5），應根據(jù)齒輪的結構和負荷的大小及氣溫選用車輛齒輪油。,三、潤滑油的選用,66,農業(yè)機械用液壓油分為普通液壓油L－HL和抗磨液壓油L－HM，液壓油規(guī)格的選用見表，使用溫度低選低牌號的，使用溫度高選高牌號的。,四、液壓油的選用,67,潤滑脂又稱黃油，它是在潤滑油中加入稠化劑而制成，在常溫下是粘稠的半固體油膏。在機械上主要起潤滑、保護、密封作用。,五、潤滑脂的選用,農業(yè)機械用潤滑脂分為鈣基潤滑脂、鈉基潤滑脂和鋰基潤滑脂。,68,鈣基潤滑脂抗水性較強、耐溫性較差，它適用于潤滑拖拉機和各種農業(yè)機械的大部分滾動軸承。按錐入度不同分為L、2、3、4四個牌號鈉基潤滑脂耐熱性好，但耐水性差，即遇水后容易乳化流失，因此不適宜在潮濕條件下工作；而適宜于溫度較高卻不遇水的潤滑部位，如發(fā)電機軸承、離合器前軸承等。有2號和3號兩個稠度牌號鋰基潤滑脂具有較好的抗水性，又耐高溫，可代替鈣基潤滑脂和鈉基潤滑脂，應用范圍廣。有1、2和3號三個稠度牌號。,五、潤滑脂的選用,69,根據(jù)耐熱性和防水性選種類。根據(jù)工作轉速，環(huán)境溫度及負荷情況決定脂的稠度牌號。,五、潤滑脂的選用,70,第一、防火災和爆炸油料易燃，例如柴油的蒸汽在60℃時遇明火會燃燒、爆炸。儲存使用時一定要注意防火防爆。家庭儲存與使用油料防火防爆措施如下。1及時并正確處理可燃物2斷絕火源3要有滅火設施。應設有滅火器和沙土,六、油料貯存保管中的五防,71,第二、防變質油料在儲存過程中，由于受外界溫度的變化、太陽爆曬、風吹雨淋以及沙塵飛落等影響，容易蒸發(fā)、氧化或混入水分、雜質，從而失去輕質成分、增多實際膠質含量，喪失添加劑作用、加速油品變質。1保持清潔避免弄臟2減少與空氣接觸3防曬降溫4惡劣天氣不在室外加油5桶裝油料露天存放有講究,六、油料貯存保管中的五防,72,第三、防不同類油料相互混入機油中混入了齒輪油，會增加積炭和酸值，降低潤滑效果；潤滑油中混入了汽油、柴油，會因稀釋而降低潤滑性能，增加機件的磨損；汽油、柴油中混入了潤滑油，會燃燒不良，增加積炭。因此，在使用裝油容器時，一定要清洗干凈，防止不同類的油料相互混入，更不能混裝在一起。,六、油料貯存保管中的五防,73,第四、防中毒油料及其蒸氣都具有一定程度的毒性。油料的毒性因雜質及添加劑不同，毒性可有差異。油料對皮膚和黏膜有刺激作用，也可有輕度麻醉作用。油料對農機手的危害方式主要為皮膚接觸和吸入蒸汽中毒。1避免口腔和皮膚與油料接觸2誤服與大量吸入柴油、汽油要科學救治誤服柴、汽油者可飲牛奶，不要催吐，出現(xiàn)中毒癥狀者要及時到醫(yī)院就診；大量呼吸道吸入者要迅速脫離現(xiàn)場，移至空氣新鮮處，重癥可給予吸氧,六、油料貯存保管中的五防,74,第五、防靜電柴油、汽油都是電的不良導體，在運輸、灌裝過程中，油分子之間、柴油、汽油與其他物質之間的摩擦會產生靜電，其電量隨著摩擦的加劇而增大，如不及時導除，當電量增大到一定程度，就會在兩帶電體之間跳火即靜電放電產生電火化，而引起柴油、汽油起火爆炸。1輸油管插入油桶低部2避免使用塑料桶裝汽油3不穿易產生靜電的服裝,六、油料貯存保管中的五防,75,謝謝,不當之處敬請指正,

簡介：PUBLICRELATIONS,公共關系學,目錄,第一章公共關系概論,第一章公共關系概論,第一節(jié)公共關系的涵義,第二節(jié)公共關系的構成要素及特征,第三節(jié)公共關系的作用,【學習目標】通過對本章的學習，重點掌握公共關系概念的核心內容；掌握公共關系的涵義及構成要素；掌握公共關系的特征及作用；熟悉公共關系理論的產生與發(fā)展以及該學科在我國的發(fā)展階段。,第四節(jié)公共關系理論的產生與發(fā)展,第五節(jié)公共關系在中國的傳播,第一章公共關系概論,【本章導讀】公共關系是從英文“PUBLICRELATIONS”一詞翻譯過來的，簡稱“PR”或“公關”。公共關系是一種社會關系狀態(tài)，同時也界定了公關傳播行為。公共關系的基本結構是社會組織、公眾、傳播。公共關系的主體社會組織，客體社會公眾。中介環(huán)節(jié)信息傳播。公共關系學作為一門獨立的學科誕生于20世紀初期，艾維李、愛德華伯內斯等著名學者對公共關系學理論與實踐所做出的巨大貢獻極大地推動了公共關系學的向前發(fā)展。正是該學科的形成將公共關系實踐活動加以總結、概括并抽象成規(guī)律性的內容，從而取代了以往的經驗總結而帶有普遍的指導意義。隨著我國經濟體制改革的深入，公共關系在中國的發(fā)展是飛速的；中國公共關系的發(fā)展一共經歷了四個時期，通過研究公共關系在我國發(fā)展的進程，了解公共關系在我國的發(fā)展過程。,第一章公共關系概論,【關鍵概念】公共關系（PUBLICRELATIONS）社會組織（SOCIALORGANIZATIONS）傳播（DISSEMINATION）公眾（PUBLIC）管理（MANAGEMENT）理論（THEORY）,第一節(jié)公共關系的涵義,第一章公共關系概論,一、歷史上公共關系的各種定義,公共關系這個名詞是由英文PUBLICRELATIONS翻譯而來的。自從公共關系誕生以來，由于認識角度的不同，對公共關系內涵的理解也各不相同，于是就形成了許許多多的公共關系定義。20世紀70年代中期，美國著名的公共關系學者萊克斯哈羅（REXHARLOW）博士就搜集到472個公共關系的定義。關于公共關系的定義概念之爭一直都未平息。為了更好地理解公共關系，我們將眾多的公共關系的定義歸納成如下幾種類型。,公共關系的涵義是公共關系學研究中首先面臨的問題，是公共關系理論中研究的核心內容之一，也是學術界一直存在爭論的問題。,第一節(jié)公共關系的涵義,第一章公共關系概論,（一）職能說這類定義主要從公共關系的應用功能和作用來認識，闡述它的基本特征。在這一類觀點中，比較著名的是萊克斯哈羅博士所提出的定義公共關系是一種特殊的管理職能。國際公共關系協(xié)會同樣認為公共關系是一種管理職能，其定義是公共關系是一種管理功能，它具有連續(xù)性和計劃性。,第一節(jié)公共關系的涵義,第一章公共關系概論,萊克斯哈羅博士所提出的定義公共關系是一種特殊的管理職能。它幫助一個組織建立并保持與公眾之間雙向的交流、理解認可與合作；它參與處理各種問題與事件；它幫助管理部門及時了解公眾輿論，并對之做出反應；它明確并強調管理部門為公眾利益服務的責任；它作為社會變化趨勢的監(jiān)視系統(tǒng)，幫助管理部門及時掌握并有效地利用社會變化，保持與社會變化同步；它運用健全的、正當?shù)膫鞑ゼ寄芎脱芯糠椒ㄗ鳛橹饕墓ぞ摺＿@樣較為詳盡的定義詳細地說明了公共關系的主要功能和作用。美國學者卡特利普和森特（SCOTTMCUTILIP,第二章公共關系從業(yè)人員與公共關系機構,,,U．和政治家或公職人員聯(lián)系；V．當新廠房或辦公樓落成舉行開幕式時，接待來賓和新聞界；W．安排官員和國外人士來訪、參觀；X．舉辦紀念活動，如百年紀念或獲獎紀念；Y．從報紙、廣播、電視或其他外界的報告中獲得反饋，進行組織整理；Z．分析反饋，評估預定目標的實現(xiàn)結果。,第二章公共關系從業(yè)人員與公共關系機構,,二、公共關系公司公共關系公司由職業(yè)公共關系專家和各類公關專業(yè)人員組成，是專門為社會組織提供公共關系咨詢或受理委托為客戶開展公共關系活動的信息型、智力型、傳播型的服務性機構。獨立的公共關系機構或叫公共關系代理公司、公共關系事務所、公共關系咨詢公司等，稱“公共關系公司”為多。,第二章公共關系從業(yè)人員與公共關系機構,,第二章公共關系從業(yè)人員與公共關系機構,,（二）公共關系公司的特點和組織機構1、公關公司特點表現(xiàn)在公關公司不從屬于任何社會組織，在產權上是獨立，體制上也是獨立，以辦理社會上其他組織或個人委托的公關事務的收人作為本機構的經濟來源，自負盈虧，經濟上是獨立的；它以是否有利于本機構的利益作為惟一的經營指導方針，在經營上是獨立的。對于委托公關公司辦理自己公關事務的組織，一旦他們與一家機構就委托辦理其公關事務達成協(xié)議，這家公司就成了他們臨時或長期的“公關顧問”。,第二章公共關系從業(yè)人員與公共關系機構,,大中型公共關系公司一般由四部分組成1、行政部門2、審計部門3、專業(yè)技術部門4、國際和地區(qū)部門,第二章公共關系從業(yè)人員與公共關系機構,,提供公共咨詢的服務主要通過兩種方式進行1咨詢性服務咨詢性服務是一種“軟件服務”，他們在委托人要求咨詢之后再根據(jù)委托人的情況提出方案。委托人可以就某項公關工作的程序問題、有關公眾的背景調查、公關工作進程中的疑難問題等，向公關公司提出咨詢，求得他們的指導和幫助。公關公司在與委托人達成協(xié)議后，將對委托人的公關活動予以指導、建議和監(jiān)督，幫助委托人解決公關工作中的疑難問題。他們從公關的角度，為組織的管理決策提供依據(jù)。公關公司在提供這些咨詢性服務時，相當于組織的外在智囊機構。,第二章公共關系從業(yè)人員與公共關系機構,,2技術性服務技術性服務是一種“硬件服務”，主要包括兩方面內容一是代理專門的公關實務活動，例如，為客戶制作有關的電影、電視片及視聽資料，為客戶舉辦各種展覽和贊助活動，為他們制定和實施傳播計劃，設計廣告宣傳等等，公關公司以自己的專業(yè)人員和專門設備為客戶從事各項公關實務。二是為客戶培訓公關工作人員。公關公司提供技術性服務時，其作用類似專業(yè)性的代理機構。因一些組織的公關部往往受各種條件的限制，不可能有齊備的技術設施和各種專長的公關人員，當他們要進行具體的公關專項活動時，總要委托公關公司來代理。,第二章公共關系從業(yè)人員與公共關系機構,,第二章公共關系從業(yè)人員與公共關系機構,（四）公共關系公司的主要業(yè)務公共關系公司的主要業(yè)務，概括起來有兩個方面，一是專門提供公共關系咨詢，二是接受客戶委托，為其開展公共關系工作。具體說來公共關系公司的業(yè)務內容主要有A．為客戶提供公共關系咨詢服務，如進行企業(yè)產品的形象調查、公共關系診斷、公共關系規(guī)劃設計等。B．為客戶提供公眾聯(lián)絡溝通服務，如建立起與顧客、政府、社會、新聞界、教育界、金融界之間的聯(lián)系。,第二章公共關系從業(yè)人員與公共關系機構,,C．為客戶收集、匯編有關信息、情報和資料，如新聞剪報、市場信息、民意測驗資料，以及各種政治、經濟、金融、文化、科技等情報。D．為客戶策劃新聞傳播，包括為客戶撰寫新聞稿，選擇新聞媒介，組織新聞發(fā)布會等。E．為客戶設計和制作公共關系廣告，并做出廣告預算，廣告成本分析、廣告效果檢測和分析等,第二章公共關系從業(yè)人員與公共關系機構,,F．協(xié)助客戶推廣產品，創(chuàng)造有利的市場條件。G．為客戶策劃、組織大型會議，如信息交流會、經驗研討會、產品展銷會、公眾對話會等。H．為客戶策劃、組織各種專題公關活動，如剪彩儀式、周年慶典、聯(lián)誼活動，以及與社區(qū)、文化、體育、慈善、福利等有關的大型公眾活動。I．為客戶安排和組織主要的外交活動，如組織貴賓和要員的訪問、參觀、大型宴會等。,第二章公共關系從業(yè)人員與公共關系機構,,J．為客戶設計、編制、印刷各種文字宣傳資料紀念品和介紹性書籍、公共關系雜志、宣傳畫冊、宣傳招貼、產品或服務介紹，以及代表標志的徽章、商標、招牌、紀念品等。K．為客戶制作影片、錄相帶、錄音帶等視聽宣傳材料。L．為客戶提供公共關系培訓服務．包括舉辦公關人員、傳播人員培訓班等。,第二章公共關系從業(yè)人員與公共關系機構,,（五）公共公司的工作步驟,第二章公共關系從業(yè)人員與公共關系機構,,三、公共關系協(xié)會公共關系協(xié)會是非官方、非營利的群眾社團組織。行業(yè)性協(xié)會的建立和發(fā)展，是公共關系成熟程度的一個標志。國際公共關系協(xié)會成立于1955年。隨著公共關系的發(fā)展，公共關系協(xié)會也在我國各地廣泛出現(xiàn)。1986年11月，上海市公共關系協(xié)會成立。1987年6月，中國公共關系協(xié)會成立以后，各省市乃至地縣和鄉(xiāng)鎮(zhèn)都出現(xiàn)了公共關系協(xié)會。,第二章公共關系從業(yè)人員與公共關系機構,,（一）公共關系協(xié)會的主要工作,第二章公共關系從業(yè)人員與公共關系機構,,（二）公共關系協(xié)會的發(fā)展趨勢隨著社會主義市場經濟的發(fā)展，生產的社會化和社會分工的細化．客觀上要求公共關系社團在組織建設、服務項目等方面有一較大的轉變，以適應市場經濟的發(fā)展和深化改革、擴大開放形勢的需要。1公共關系社團的地域局限性向社團的協(xié)同性轉化；2公共關系社團工作職能由單一性向多元化發(fā)展；3公共關系社團從社會事業(yè)型向兼服務經營型轉化。,第二章公共關系從業(yè)人員與公共關系機構,,四、公共關系公司與公共關系部各自的優(yōu)劣勢比較﹡從服務的專業(yè)水平看﹡從與社會的聯(lián)系看﹡從意見受重視的程度看﹡從靈活性來看﹡從服務的及時性看﹡從員工的參與感來看﹡從費用開支來看,第二章公共關系從業(yè)人員與公共關系機構,,第二節(jié)公共關系從業(yè)人員定義1997年11月15日，我國公關職業(yè)審定委員會在北京成立，其主要工作是對公關職業(yè)的名稱、定義、工作描述、技能標準及鑒定進行規(guī)范。經討論研究，公關職業(yè)定義為專門從事組織機構信息傳播、關系諧調、形象管理、咨詢策劃實施的實務工作人員，其名稱為公關員和高級公關員。,第二章公共關系從業(yè)人員與公共關系機構,,一、公關從業(yè)人員的素質（一）公共關系人員的心理素質（二）公共關系人員的知識結構（三）公關人員的能力素質（四）公共關系人員的風度、儀表,第二章公共關系從業(yè)人員與公共關系機構,,二、公關從業(yè)人員的培養(yǎng)（一）公共關系人員培養(yǎng)的原則（二）公關人員培養(yǎng)的方式（三公關人員素質測定,第二章公共關系從業(yè)人員與公共關系機構,,本章小結本章介紹了公共關系機構和公共關系從業(yè)人員的各種理論。公共關系組織機構是組織開展公關活動的組織保證，公關人員是開展公關活動的主體。組織內部公共關系機構是組織的一個重要管理部門，在組織中處于全局性的地位。它發(fā)揮著“決策參謀部”、“情報信息部”、“外交部”的作用。公共關系公司已成為蓬勃發(fā)展的新興行業(yè)。國外許多企業(yè)不僅內部設置公關機構，而且還常聘用公關公司作為顧問，把技術性強、難度高的公關問題委托給公關公司，力爭使公關活動搞得更有效。組織內部的公關機構主要負責日常公關事務的處理。卓有成效的公共關系活動要求公關人員有較高的素質，理想的公關人員的素質是由多種能力體現(xiàn)出來的。,第二章公共關系從業(yè)人員與公共關系機構,,復習思考題1、什么是公共關系部它與公共關系公司有何區(qū)別2、試述公共關系公司的服務方式和經營方式。3、試述公共關系協(xié)會活動的主要內容4、關系人員需要具備什么樣的心理素質和能力素質5、何謂公關意識結合自身實際，談談如何提高公關意識。,第三章公共關系戰(zhàn)略與策略,第一節(jié)公共關系戰(zhàn)略,第二節(jié)公共關系策略,【學習目標】通過對本章的學習，重點掌握了解公共關系戰(zhàn)略及公共關系策略；理解公關戰(zhàn)略的地位和理解公共關系戰(zhàn)略的運行要素及其核心CS戰(zhàn)略；掌握公共關系策略的內涵和作用。,第一節(jié)公共關系戰(zhàn)略,,,第三章公共關系戰(zhàn)略與策略,一、戰(zhàn)略的內涵戰(zhàn)略是確定企業(yè)長遠發(fā)展目標，是指出企業(yè)實現(xiàn)長遠目標的策略和途徑。戰(zhàn)略的四大層次分別是（一）戰(zhàn)略指導思想（二）企業(yè)整體戰(zhàn)略（三）職能部門戰(zhàn)略（四）戰(zhàn)略的實現(xiàn)戰(zhàn)術,第一節(jié)公共關系戰(zhàn)略,,,第三章公共關系戰(zhàn)略與策略,二、戰(zhàn)略的價值戰(zhàn)略對于企業(yè)健康發(fā)展具有以下重要價值（一）明確企業(yè)目標（二）指出實現(xiàn)企業(yè)目標的方法（三）使企業(yè)各部門更加協(xié)調一致（四）幫助企業(yè)更好地整合資源（五）使企業(yè)更好地贏得市場競爭,

簡介：崗位名稱人力資源專員所屬部門行政管理中心直接上級行政總監(jiān)直接下屬無晉升方向輪轉崗位崗位薪酬編制人數(shù)_____人職稱培訓受過現(xiàn)代人力資源管理技術、勞動法規(guī)、新勞動合同法等方面的培訓。教育背景大學?？萍耙陨蠈W歷，管理類相關專業(yè)工作經驗三年以上人力資源相關工作經驗任職資格技能技巧1、熟悉國家人事政策、法律和法規(guī)；2、精通人力資源六大模塊，熟悉人力資源管理技術；3、處理招聘、培訓、績效、薪酬、勞動關系等事務性工作具有嫻熟的技巧；4、具有良好的人際管理處理能力；5、具有較強的組織策劃能力；6、熟悉計算機操作辦公軟件。職責表述制定人力資源管理規(guī)章制度1、組織編制企業(yè)人力資源管理的相關制度，上報總裁審批；職責一工作任務2、貫徹執(zhí)行人力資源管理的各項制度，并組織落實，每年末進行修改。職責表述人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與開發(fā)1、組織編制并落實人力資源發(fā)展規(guī)劃，為重大人事決策提供建議和信息支持；2、根據(jù)集團發(fā)展規(guī)劃，提出機構設置和崗位職責設計建議方案，對公司組織結構設計提出改進建議方案；職責二工作任務3、建立人力資源儲備機制和員工隊伍梯隊建設。職責表述招聘管理1、編制、修訂員工招聘管理手冊；崗位職責職責三工作任務2、制定、完善與招聘工作有關的流程、辦法、實施細則，完善招聘體系；績效考核工作；6、組織建立人力資源部文件、員工檔案、勞資檔案的保管及定期歸檔。職責描述其它事項1、負責制定本部門年度工作預算和決算；2、配合集團其它部門的工作；職責八工作任務3、負責做好領導交辦的其他各項工作任務。崗位職權1、具有對集團人力資源管理相關制度、辦法、程序編制權；2、具有對員工招聘工作組織策劃權，招聘錄用審核權及員工轉正考核權；3、具有對員工培訓工作組織策劃權、評估權；4、具有對員工績效考核工作監(jiān)督權，考核結果建議權；5、具有對薪酬政策、結構等事項解釋權；6、具有代表公司簽訂勞動合同的權力，勞動爭議處理權；7、具有對員工手冊解釋權；8、具有對員工出勤監(jiān)督權；9、具有對集團規(guī)則制度調整及完善建議權；10、具有對與人力資源事務相關的外部機構聯(lián)絡甄選權。協(xié)作關系內部協(xié)作關系集團總部各職能部門、集團各下屬公司外部協(xié)作關系人才交流中心、；人力資源和社會保障局、外部培訓機構、職業(yè)資格管理機構等考核重點人力資源各級管理制度完善率和執(zhí)行情況；人力資源規(guī)劃指標實現(xiàn)率；招聘的準確性和時效性；培訓計劃實現(xiàn)情況及企業(yè)、員工滿意度；績效考核覆蓋度、公平客觀度；員工對薪酬滿意度，核心員工保有率；勞動合同簽訂情況，勞動糾紛處理及時率；人力資源部費用控制率。

簡介：公共關系學,葛慧芳,QQ474386389郵箱474386389QQCOM博客HTTP//TSINACOMCN/IECNHTTP//HIBAIDUCOM/網絡與溝通優(yōu)酷HTTP//UYOUKUCOM/IECOM,課前的話,知識不斷更新，但有些觀念卻受用一輩子?！坝肋h坐在前排”穿一件紅衣服的故事教室是允許犯錯的地方“關系”讓你的人生和事業(yè)如魚得水、游刃有余。自信是制勝的法寶。介紹幾個網站和課外書籍,,請記住,THEYBECOMEWORDS它會成為你的話,WATCHYOURWORDS注意你的話,THEYBECOMEACTIONS它會成為行動,WATCHYOURACTIONS注意你的行動,THEYBECOMEHABITS它會成為習慣,WATCHYOURHABITS注意你的習慣,THEYBECOMECHARACTER它會成為你的個性,WATCHYOURCHARACTER注意你的個性,ITBECOMEYOURDESTINY它決定你的命運,WATCHYOURTHOUGHTS注意你的觀念,,穿一件紅衣服的故事美國鋼鐵大王卡內基小的時候家里很窮，有一天，他放學回家時經過個工地，看到一個穿著華麗、像老板模樣的人在那兒指揮工人干活?！罢垎柲銈冊谏w什么”他走上前去問那位老板模樣的人?！拔议L大后要怎樣才能像你這樣”卡內基以羨慕的口吻問道?！暗谝灰趭^工作”“這我早知道了，老生常談，那第二呢”“買件紅衣服穿”聰明的卡內基滿臉狐疑“這這和成功有關”“有啊”那人順手指了指前面的工人道，“你看他們都是我的手下，但都穿著清一色的藍衣服同，所以我一個也不認識”說完他又特別指向其中一位工人“但你看那個穿紅襯衫的工人，我長時間注意到他，他的身手和其他人差不多，但是我認識他，所以過幾天我會請他做我的副手?！?,公共關系相關視頻分享HTTP//UYOUKUCOM/IECOM,課程內容,公共關系概念公關禮儀公共關系主體公共關系客體公共關系傳播公共關系工作程序公共關系活動,無論我是否同意你的觀點，我都將尊重你，給予你說出它的權利，并且以你的觀點去理解它，同時將我的觀點更有效地與你交換。,,中國公關網HTTP//WWWCHINAPRCOMCN/,,中國公關博客網（WWWCHINAPRBLOGNET）,快速增長帶來旺盛人才需求,公關已經成為一個創(chuàng)造潮流也創(chuàng)造奇跡的職業(yè)，被看作是21世紀最富前景的朝陽行業(yè)。據(jù)說它還將是21世紀平均收入最高的十個行業(yè)之一。在最具“錢”途的八大職業(yè)中，公共關系從業(yè)人員位于計算機軟件開發(fā)商、證券經紀人、廣告人、整形醫(yī)生及美容師之后，名列第五。,公共關系的含義,“公共關系”簡稱“公關”，最早出現(xiàn)于1807年美國韋氏新九版大學辭典中，“公共關系”一詞源自英文的PUBLICRELATIONS。簡稱PR。,傳播組織公眾媒介,,形象,,,,,社會組織公共關系的主體公眾公共關系的客體傳播溝通公共關系的介體,公共關系五個基本要點,第一，公共關系的行為主體是組織機構。公共關系是一種組織的關系、組織的活動、組織的職能。第二，公共關系的溝通對象是相關公眾。第三，公共關系的工作手段是傳播溝通媒介。第四，公共關系的本質是雙向的信息交流。第五，公共關系的目標是為組織機構樹立良好的公眾形象。,管理說,這類定義突出公共關系的管理屬性。“公共關系是一種獨特的管理功能。它能幫助一個組織建立并維持與公眾之間雙向的交流、理解、認可與合作；它參與處理各種問題與事件；它幫助管理者及時了解公眾輿論，并對之作出反映；它明確并強調管理部門為公眾利益服務的責任；它作為社會變化趨勢的監(jiān)視系統(tǒng)，幫助管理者及時掌握并有效地利用社會變化，保持與社會變動同步；它運用健全的、正當?shù)膫鞑ゼ寄芎脱芯糠椒ㄗ鳛橹饕墓ぞ摺！?傳播說,這類定義側重于公共關系的傳播屬性?！肮碴P系就是一個組織為了達到與它的公眾之間相互了解的確定目標，而有計劃地采用一切向內和向外的傳播溝通方式的總和?！?傳播管理說,這類定義將管理說和傳播說結合起來，強調公共關系是組織一種特定的傳播管理行為和職能。“公共關系是一個組織與其相關公眾之間的傳播管理。其目的是建立一種與這些公眾互相信任的關系。”即社會組織為了生存發(fā)展，通過傳播溝通，塑造形象，平衡利益，協(xié)調關系，優(yōu)化社會心理環(huán)境，影響公眾的科學與藝術。,咨詢說,定義側重于公共關系的決策咨詢功能。這是一種功能描述式的定義，目前在國際上有一定的代表性與權威性?！肮碴P系是一門藝術和社會科學。它分析趨勢，預測后果，向機構領導人提供意見，履行一系列有計劃的行動，以服務于本機構和公眾的共同利益。”,關系說,定義強調公共關系是一種公眾性、社會性的關系或活動?！肮碴P系是我們所從事的各種活動、所發(fā)生的各種關系的通稱，這些活動與關系都是公眾性的，并且都有其社會意義?！?協(xié)調說,“協(xié)調說”或“平衡說”是對“關系說”的深化，認為公共關系主要是協(xié)調組織與公眾之間的社會關系，“維持企業(yè)的營利性和社會性之平衡就是公共關系?！?形象說,定義從塑造形象的角度揭示公共關系的本質屬性，強調公共關系的宗旨是為組織塑造良好的形象，“公共關系是社會組織為了塑造組織形象，通過傳播、溝通手段來影響公眾的科學與藝術”。,公共關系的含義,所謂公共關系，就是社會組織運用各種信息傳播手段，在其內部和外部都形成雙向的信息流通網絡，從而不斷地改善管理與經營，贏得公眾的信任與支持，取得自身效益與社會效益完美統(tǒng)一的政策和行動。,與公共關系相關的概念與范疇,公共關系環(huán)境公共關系狀態(tài)公共關系活動公共關系意識公共關系與人際關系公共關系與廣告,公共關系環(huán)境,政治環(huán)境經濟環(huán)境文化環(huán)境自然環(huán)境輿論環(huán)境信息環(huán)境人際環(huán)境,,具體環(huán)境,,特定環(huán)境,公共關系狀態(tài),公共關系狀態(tài)即一個組織與其公眾環(huán)境之間客觀上存在的關系狀況和輿論狀況。公共關系狀態(tài)是客觀存在的，任何組織或個人都處在一定的公共關系狀態(tài)之中。它既是組織公共關系活動的基礎，也是組織公共關系活動的結果。,公共關系活動,公共關系活動實務即運用傳播溝通的方法去協(xié)調組織的社會關系，影響組織的公眾輿論，塑造組織的良好形象，優(yōu)化組織的運作環(huán)境的一系列公共關系工作。公共關系實務活動是組織活動的一部分，是一種特殊的組織職能。,公共關系意識是組織建立良好公共關系的必要前提，是組織公共關系工作人員必備基本素質的核心。,公共關系意識,一、公共關系意識的含義公共關系意識也被稱為“公共關系思想”、“公共關系觀念”，是指一種尊重公眾，自覺致力于塑造組織形象、傳播溝通、爭取公眾理解與支持的觀念和指導思想。公關意識有三層基本含義對公眾地位、作用的認識；對影響和爭取公眾的必要性和能動性的認識；對公共關系如何影響公眾的認識。,二、公共關系意識的內容,尊重公眾的意識1在組織的發(fā)展決策中，要尊重公眾的需求。2當組織與公眾發(fā)生矛盾時，應尊重公眾的權威性。3為公眾服務時要熱情，要負責到底。4于細微處體現(xiàn)公關意識。5要主動投公眾之所好。,二塑造形象的意識塑造形象的意識是公關傳播工作的核心，其他方面的公關意識是在尊重公眾意識這個邏輯核心的基礎上圍繞著如何塑造組織形象的實務而展開的。,三真誠互惠的意識真誠互惠的意識是公共關系的交往意識和功利意識。組織不可避免地要同外界交往，要在競爭中營利生存。但公關理論指導下的競爭，不應是“你死我活”、“爾虞我詐”的，而應該是現(xiàn)代文明的競爭，既競爭又合作，共同發(fā)展。,四傳播溝通的意識傳播溝通的意識實際上也是一種重視信息的意識，一種平等民主的意識。組織為了塑造良好形象、實現(xiàn)其目標，必須做到1重視信息傳播；2當組織與外界發(fā)生矛盾時，要具備民主意識；3塑造形象要深入細致，不怕麻煩。,五創(chuàng)新審美的意識創(chuàng)新審美的意識突出了公共關系是塑造組織形象的藝術的內涵。公共關系是一門科學，又是一門藝術，既有規(guī)律性、實驗成功的可重復性，又強調創(chuàng)新性、惟一性。六立足長遠的意識立足長遠的意識是塑造組織形象穩(wěn)定性的要求，也是其艱苦性的表現(xiàn)。組織形象是主體作用于客體的一種信息，可以傳播、儲存，可以保留很長時間而不失真，但它不是一朝一夕可以完成的。一個形象一旦傳播出去、樹立起來，就具備了相對穩(wěn)定性。這一特性要求組織樹立形象時一定要慎重，有立足長遠的意識，而不能朝三暮四。,全員公共關系意識全員公共關系意識又稱“全員PR”，是指組織全體人員都要具備公共關系的意識。全員PR與專家PR非但不矛盾，而且是相輔相成的。公關工作需要組織專家、專業(yè)公關人員和每個員工都參與到其中才能成功。1培養(yǎng)全員公關意識有利于塑造良好的組織形象。2培養(yǎng)全員公關意識有利于維持組織良好形象，使專家的策劃不至于落空。3培養(yǎng)全員公關意識有利于員工素質的提高，使組織立于不敗之地。,“人際關系”主要指個人關系、私人關系,即個人在社會交往實踐中形成的人與人之間的相互作用和相互影響。,公共關系與人際關系,盤點我的人際關系,,血緣關系,業(yè)緣關系,地緣關系,趣緣關系,網緣關系,,,,,,,公共關系與人際關系,一、公共關系與人際關系的聯(lián)系“人際關系”主要指個人關系、私人關系,即個人在社會交往實踐中形成的人與人之間的相互作用和相互影響。公共關系與人際關系存在交叉、包容關系1產生基礎都包括業(yè)緣。2主體中公共關系的組織等于人際關系的正式群體。3人際傳播是公關手段之一。4公共關系是從廣義的人際關系演化而來的，需要借助人際關系的相關理論進行研究。5公共關系的知識與人際關系的知識相互促進，互為補充，共同發(fā)展。,二、公共關系與人際關系的區(qū)別1公共關系的主體是組織；人際關系的主體是個人。2公共關系的客體是公眾；人際關系的客體是人與人群。3公共關系要用一切手段傳播；人際關系主要用人際手段。4公共關系的產生基礎主要是業(yè)緣；人際關系的產生基礎是血緣、地緣、業(yè)緣、趣緣。5人類伊始就有人際關系；而科學的公共關系概念產生于1807年，公共關系職業(yè)產生于1903年。,6公共關系運作內容廣，包括溝通信息、聯(lián)絡感情、轉變態(tài)度、引起行為、協(xié)調利益、塑造形象、管理危機、傳播公關意識、設計CIS等；人際關系運作內容主要是自身發(fā)展的物質交換和交友的精神需求、感情交流。7公共關系研究組織與公眾間關系的發(fā)展規(guī)律，公共關系職能、技巧、組織、人才發(fā)展的規(guī)律；人際關系研究人與人關系的發(fā)展規(guī)律。8公共關系歷史短，普及快，專業(yè)化程度高，在我國目前有1000多所高校開設公共關系課，有相關出版物600余種。有正式的行業(yè)協(xié)會、社團；人際關系歷史長，普及面廣，專業(yè)化程度低，高校目前無此專業(yè)，出書不多，無正式的行業(yè)協(xié)會、社團。,公共關系與廣告,1、公共關系與廣告的相近之處1都源于傳播學。2都以傳播為主要的工作手段。3都是受聘于特定的雇主，向特定的公眾傳遞特定的信息。,2、公共關系與廣告的不同之處1從主體上看，公共關系范圍大，廣告范圍小。2從手段上看，廣告種類少，公共關系種類多。（3從目標公眾上看，廣告窄，公共關系寬。4從傳播目的上看，廣告傾向于短期的、具體的、易于界定的，公共關系傾向于長期的、整體的、宏觀的、不易界定的。5從評價上看，廣告重具體效果，公共關系重整體效果。,第二章公共關系的產生與發(fā)展,公共關系系產生與發(fā)展歷程,巴納姆時期（單向吹噓式的公共關系）現(xiàn)代公共關系的發(fā)端。艾維李時期（單向傳播式的公共關系）現(xiàn)代公共關系職業(yè)化的開始。愛德華伯尼斯時期（雙向溝通式的公共關系）現(xiàn)代公共關系學科化的成熟。斯科特卡特李普和阿倫森特時期（雙向對稱式的公共關系或調整與適應的公共關系）現(xiàn)代公共關系發(fā)展的高級階段。,第一節(jié)古代公共關系的論說與實踐,中國古代公共關系萌芽外國古代公共關系萌芽,一、現(xiàn)代公共關系產生的條件二、單向吹噓式的公共關系三、單向傳播式的公共關系四、雙向溝通式的公共關系五、雙向對稱性的公共關系,第二節(jié)現(xiàn)代公共關系的產生與發(fā)展,返回,（一）公共關系產生的經濟條件公共關系產生的經濟條件主要表現(xiàn)為社會生產分工的細化、商品經濟的高度發(fā)展，特別是買方市場的形成，見圖2－1。,圖2－1公共關系產生的經濟條件,一、現(xiàn)代公共關系產生的條件,商品經濟的高度發(fā)展是公共關系產生的加速器,1商品經濟的高度發(fā)展呼喚著協(xié)作。2商品經濟的高度發(fā)展需要和諧的社會環(huán)境。3買方市場的形成、消費市場的成熟增加了對公共關系的迫切需求。,（二）公共關系產生的政治條件,社會政治生活的民主化是公共關系賴以產生和發(fā)展的社會政治條件。,（三）公共關系產生的科學技術條件,公共關系產生的科學技術條件主要是大眾傳播與現(xiàn)代通訊手段的發(fā)展。這為公共關系提供了物質手段。,返回,公共關系發(fā)展的四個階段,巴納姆時期（單向吹噓式的公共關系）現(xiàn)代公共關系的發(fā)端。艾維李時期（單向傳播式的公共關系）現(xiàn)代公共關系職業(yè)化的開始。愛德華伯尼斯時期（雙向溝通式的公共關系）現(xiàn)代公共關系學科化的成熟。斯科特卡特李普和阿倫森特時期（雙向對稱式的公共關系或調整與適應的公共關系）現(xiàn)代公共關系發(fā)展的高級階段。,,,單向吹噓式的公共關系是“職業(yè)公共關系的前奏”，以“報刊宣傳活動”為代表。這一時期不擇手段地為自己或自己代表的組織進行吹噓、欺騙、制造“神話”，全然不顧公眾利益、不顧職業(yè)道德的行為，是完全違背現(xiàn)代公共關系宗旨的，是公共關系史上不光彩的一頁，這一時期被稱為“公眾被愚弄的時期”和“公共關系的黑暗時期”。,單向吹噓式的公共關系,返回,單向傳播式的公共關系是職業(yè)公共關系開創(chuàng)的時期，其主導思想是組織對公眾必須坦率和公開。艾維李是這一時期的代表人物。艾維李的公共關系思想是“公眾必須迅速被告知”對公眾要“講真話”。艾維李成為蜚聲社會的公關專家，被譽為“公共關系之父”。,艾維李,單向傳播式的公共關系,產生于公共關系從藝術走向科學的時期，這一時期的主導思想是“投公眾之所好”，其代表人物是公共關系發(fā)展史上的一個集大成者愛德華伯奈斯EDWARDBERNAYS。主要表現(xiàn)在以下幾個方面（一）企業(yè)界開始逐步推廣公共關系制度；（二）公共關系咨詢業(yè)迅速發(fā)展；（三）公共關系研究和公共關系教育正式誕生。,愛德華伯奈斯,雙向溝通式的公共關系,雙向對稱式的公共關系是當代公共關系發(fā)展的高級階段，它強調“雙向溝通、雙向平衡、公眾參與”。這時期的代表人物是斯科特卡特李普和阿倫森特。,雙向對稱性的公共關系,一、美國公共關系的繁榮二、公共關系走向世界三、公共關系在中國,第三節(jié)當代公共關系概況,美國是現(xiàn)代公共關系的發(fā)祥地，也是公共關系走向世界的策源地。公共關系已經深入到美國絕大部分領域，使其成為世界上公共關系事業(yè)最發(fā)達的國家，也為世界各國樹立了榜樣。,一、美國公共關系的繁榮,二、公共關系走向世界,在20世紀20年代公共關系傳入英國。于是歐洲的公共關系事業(yè)也迅速發(fā)展起來。公共關系是從日本開始傳入亞洲的。1998美國著名公關學者詹姆斯格魯尼格（JAMESEGRUNIG）研究了卓越公共關系和傳播管理理論全球化的問題提出了“普遍原則，特殊運用”的公共關系全球化理論。這一理論對公共關系在全球化的發(fā)展具有現(xiàn)實指導意義。,（一）公共關系在我國興起的歷史必然性,三、公共關系在中國,（二）公共關系在中國發(fā)展的歷程,返回,第三章公共關系主體,傳播組織公眾媒介,,形象,,,,,公共關系主體,公共關系的主體是執(zhí)行公共關系任務，實現(xiàn)公共關系功能的載體和行為者，即各類社會組織。廣義的公共關系主體指的是任何有目的、有系統(tǒng)地組織起來，具有特定功能和任務，具有社會行為能力的社會組織。狹義的公共關系主體主要指專門執(zhí)行公共關系職能的人員及公共關系機構。,公共關系人員,公共關系人員的素質公共關系人員的職業(yè)道德公共關系人員的日常工作,一、公共關系人員的公關意識二、公共關系人員的心理素質三、公共關系人員的知識素質四、公共關系人員的能力素質五、公共關系人員的情緒智商六、公共關系人員的職業(yè)道德,公共關系人員,公關人員的公共關系意識,THEYBECOMEWORDS它會成為你的話,WATCHYOURWORDS注意你的話,THEYBECOMEACTIONS它會成為行動,WATCHYOURACTIONS注意你的行動,THEYBECOMEHABITS它會成為習慣,WATCHYOURHABITS注意你的習慣,THEYBECOMECHARACTER它會成為你的個性,WATCHYOURCHARACTER注意你的個性,ITBECOMEYOURDESTINY它決定你的命運,WATCHYOURTHOUGHTS注意你的思想,公關人員的公共關系意識,公共關系意識主要有七個方面的內容,,公共關系人員的心理素質,根據(jù)公關工作的實際需要，公關人員必須具備以下心理素質,公共關系人員的知識素質,公關人員的知識素質是指其知識結構與水平。公關人員所具備的知識結構包括四個方面，見圖3－3。,基礎理論,特定知識,相關知識,專業(yè)實務,公共關系人員的知識素質,知識素質,社會學、心理學、文化學、傳播學、實用美學、演講與口才、管理學、市場營銷等,公共關系的產生、發(fā)展和基本原則；公共關系的三大要素；公共關系的職能；公共關系工作的基本程序。,行業(yè)相關知識，如在醫(yī)藥行業(yè)做公共關系工作要了解和熟悉醫(yī)藥行業(yè)的特定知識。,信息管理、公關調研、公關策劃、公關評估、公關危機處理等,隨著中國經濟改革的深入，根據(jù)企業(yè)參與世界競爭和人才素質培養(yǎng)的需要，可以將公關人員的能力素質分解概括為八個方面。,公共關系人員的能力素質,,1較強的文字和口頭表達能力2健全的思維能力3良好的創(chuàng)造能力與學習能力4較強的組織謀劃能力5信息采集處理能力與知識管理能力6善于與他人交往的能力7自控、自制和處理危機的應變能力8正確掌握政策、法規(guī)、理論的能力。,（二）情緒智商的內容1認識自身的情緒；2妥善管理情緒；3自我激勵；4認知他人的情緒；5人際關系的管理。,公共關系人員的情緒智商,（一）情緒智商的含義所謂情商指的是個人對自己情緒的把握和控制，對他人情緒的揣摩駕馭，以及對人生的樂觀程度和面臨挫折的承受能力。,盤點我的人際關系,,血緣關系,業(yè)緣關系,地緣關系,趣緣關系,網緣關系,,,,,,早在1923年，愛德華伯奈斯在他的第一本公關專著中就提出了公關從業(yè)人員的職業(yè)道德。在眾多公關組織制定的職業(yè)準則中，國際公共關系道德準則的影響最大。很多國家的公關組織都采用該準則，或以此為范例作些變動，以適應自己國家的需要。1989年9月27日我國省、市公共關系組織第二次聯(lián)席會議提出了〈中國公共關系職業(yè)道德準則〉草擬及實施方案。,公共關系人員的職業(yè)道德準則,勞動與社會保障部在公關員1999年職業(yè)標準“職業(yè)道德”中的相關規(guī)定其規(guī)定公關人員的職業(yè)道德是①奉公守法，遵守公德；②敬業(yè)愛崗，忠于職責；③堅持原則，處事公正；④求真務實，高效勤奮；⑤顧全大局，嚴守機密；⑥維護信譽，光大形象；⑦服務公眾，貢獻社會；⑧精研業(yè)務，銳意創(chuàng)新。,案例分析一雙景泰藍食筷,在某市中國大酒店，一位外賓吃完最后一道菜點，順手把精美的景泰藍食筷悄悄地“插入”自己的西裝內衣口袋。服務小姐發(fā)現(xiàn)了這個情況，立即到服務臺拿來一個用綢面裝飾的精美小匣，在外賓尚未離座之時，面帶微笑不露聲色地邁步向前，雙手擎著小匣對外賓說“我發(fā)現(xiàn)先生在用餐時，對我國的景泰藍有愛不釋手之意，非常感謝您對這種精美工藝品的賞識。為了表達我們的感激之情，經餐廳主管批準，我代表中國大酒店，將這雙圖案最為精美并且經嚴格消毒處理的景泰藍食筷送給您，并按照酒店的優(yōu)惠價格記在您的賬簿上，您看好嗎”那位外賓當然會明白這些話的弦外之音，在表示了謝意之后，說自己多喝了兩杯，頭有點暈，糊里糊涂的將食筷“插入”了內衣口袋，并且聰明的借此下臺階，說“既然這種食筷不消毒就不好使，我就以舊換新吧哈哈哈”。說著取出內衣口袋里的食筷恭恭敬敬地放回餐桌上，接過服務小姐遞給他的小匣，不失風度的向收銀臺走去。,討論,為公共關系主體提供的公共關系信息是什么公共關系主體要達到的公關目標是什么公共關系主體采取的公關策略是什么公共關系主體是如何把握公關時機的公共關系是怎樣通過對公關信息的分析決策的公共關系主體在實施公關決策時組采取了什么方式公共關系主體所取得的公關效果怎樣請你評價本案列中的公共關系主體的公關能力。（討論以寢室為單位進行，每組推舉一人在班級發(fā)言）,公共關系人員的日常工作,1調查分析人員。其主要任務是收集信息、預測公眾動向和社會發(fā)展趨勢，評估組織的形象和公共關系的工作效果，并尋找其形成的原因。2計劃人員。其主要任務是根據(jù)分析人員提供的資料，提出公共關系活動的目標、計劃和方案，設計公共關系的項目。,3傳播人員。其主要任務是按照既定的公共關系目標、計劃和方案去開展、管理公共傳播活動。4文秘人員。其主要任務是撰寫新聞稿、演講稿、廣告文稿、宣傳手冊、報刊文章、計劃書和報告書、簡報與通告、來往信函、起草文件等。,5專門技術人員。這主要是指財務人員、美工人員、攝影攝像人員、微機技術人員等。公共關系人員還應做好設計與創(chuàng)作傳播資料、演講與主持、宣傳游說、與新聞界聯(lián)系、同公眾聯(lián)絡交往等方面的工作。,廣義的公共關系主體的類型,公益性組織互益性組織營利性組織服務性組織,公共關系機構,廣義公共關系主體的特征,具有一定數(shù)量和相對穩(wěn)定的人員隊伍具有明確的組織目標具有實現(xiàn)目標的結構具有實現(xiàn)目標的手段具有實現(xiàn)目標的功能,一、公共關系部二、公共關系專業(yè)公司三、公共關系社團,公共關系機構,（一）設立公共關系部的必要性公共關系部是指組織內部負責本組織公共關系工作、由專職工作人員組成的專業(yè)職能機構。中國的組織設立公共關系部的必要性表現(xiàn)在以下兩個方面，見圖3－4。,一、公共關系部,,圖3－4設立公共關系部的必要性,公共關系部的名稱和形式,組織內設公關機構的名稱和形式多種多樣。使用較多的有公共關系部PUBLICRELATIONSDEPARTMENT，占47％；公共事務部PUBLICAFFAIRSDEPARTMENT，占16％；公共信息部PUBLICINFORMATIONDEPARTMENT，占11％；傳播溝通部CORPORATECOMMUNICATIONDEPARTMENT，占8％；公關與廣告部P．R＆ADVERTISEMENTDEPARTMENT，5％。此外，還有叫做“公關策劃部”、“傳播企劃部”、“市場推廣部”等等。政府比較少使用“公共關系部”的名稱，更多使用“新聞處”、“公共事務”等名稱。我國政府中的“新聞辦”、“信訪局處”、“聯(lián)絡處”、“對外宣傳處”等，也是公共關系性質的職能機構。,1公共關系部的地位公關部在組織內充當?shù)乃膫€角色（1）情報信息部；（2）整體形象策劃部；（3）決策參謀部；（4）“宣傳部”、“外交部”。,（二）公共關系部的地位與職能,2公共關系部的職能公關部主要從事四類日常工作（1）長期工作；（2）日常工作；（3）公共關系的定期活動；（4）公共關系的專題活動。,1組建公共關系部的基本原則，見圖3－5。,（三）公共關系部的組建和人才結構,圖3－5組建公共關系部的基本原則,2公共關系部的人才結構,3公共關系部的種類及模式,圖3－6公共關系部的種類,（1）公共關系部的種類，見圖3－6。,（2）公共關系部的模式1公關部的一般模式,圖3－7按工作手段設置的公共關系部,按公關部的工作特點,設置的公共關系部,圖3－8按工作對象設置的公共關系部,圖3－9按工作區(qū)域來設置公關部,圖3－10總經理直接負責型,按公關部的隸屬關系來考慮，分為三種類型,圖3－11部門并列型,圖3－12部門所屬型,2模式設計舉例以在現(xiàn)實經營中正在運行的中美合資福萊林克公關公司及公關部模式為例，見圖3－13。,圖3－13中美合資福萊林克公關公司模式,（四）公關部的優(yōu)點及缺點,（一）公關公司的類型公關公司按業(yè)務內容和經營方式分類，如表3－2所示。,二、公共關系專業(yè)公司,（二）公關公司的經營范圍,公關公司的經營范圍主要包括咨詢診斷、聯(lián)絡溝通、收集信息、新聞代理、廣告代理、推介產品、會議服務、策劃活動、禮儀服務、印刷制作、音像制作、培訓服務、危機管理，等等。,（三）公關公司的優(yōu)缺點,公關公司的優(yōu)缺點，如表3－3所示。,返回,公共關系社團泛指為實現(xiàn)某種目標組織起來的從事公共關系理論研究和實務活動的群眾團體。公共關系社團作為非營利性組織，決定了其具有以下四個特征（1）人員的廣泛；（2）組織結構的松散性；（3）工作內容的服務性；（4）非營利性。,三、公共關系社團,公共關系的競爭主要是策劃的競爭，策劃的競爭主要是人才的競爭。公共關系是新興的事業(yè)，需要新型的人才。

簡介：信息科學導論,2024/4/4,2,數(shù)制二進制數(shù)據(jù)表示計算機中的數(shù)據(jù)及編碼,,,,12數(shù)字的表示和信息編碼,3,數(shù)制是用一組固定的數(shù)字和一套統(tǒng)一的規(guī)則來表示數(shù)目的方法。,數(shù)制,4,每一種進制都允許使用固定個數(shù)的數(shù)碼（基數(shù)）逢R進一采用位權表示法,進位計數(shù)制,NAN1RN1＋AN2RN2＋＋A0R0＋A1R1＋＋AMRM,R進制數(shù)N可表示為,R進制數(shù)用R個基本符號（例如0，1，2，，R1）表示數(shù)值,基數(shù),位權,數(shù)碼,,,,6783461027101810031014102,5,每個數(shù)碼所表示的數(shù)值等于該數(shù)碼乘以一個與數(shù)碼所在位置相關的常數(shù)，即位權。位權的大小是以基數(shù)為底，數(shù)碼所在位置的序號為指數(shù)的整數(shù)次冪。,例如（286）10中，2的位權是102；8的位權是101，6的位權是100,再如（247）8中，2的位權是82；4的位權是81，7的位權是80,數(shù)制中的位權,,6,所謂二進制就是以二元邏輯為基礎，用0和1二進制碼組成各種信息進行運算，它確立了現(xiàn)代計算機的邏輯結構。,二進制數(shù)據(jù)表示,7,計算機為什么使用二進制不同數(shù)制數(shù)的表示不同數(shù)制間數(shù)的互相轉換二進制數(shù)的運算,,,,進位計數(shù)制及不同進制數(shù)的轉換,,8,可靠性可行性簡易性邏輯性,計算機為什么使用二進制,9,用一排燈表示一個二進制數(shù)，明為數(shù)碼“1”，暗為數(shù)碼“0”,0101,1010,十進制的“10”,十進制的“5”,數(shù)的二進制表示,10,,二進制加法運算的簡單示例,求CAB57,A,B,進位標志,運算規(guī)則,C,0001010111110,A的當前位B的當前位進位標志新進位標志和C的當前位,按4次PAGEDOWN演示各位的計算,11,在數(shù)字后加字母B表示二進制數(shù)，加字母O表示八進制數(shù)，加字母D表示十進制數(shù)，加字母H表示十六進制數(shù)。,不同數(shù)制數(shù)的表示,12,各進制之間數(shù)值的對應關系,13,任意進制數(shù)轉化為十進制十進制數(shù)轉化為任意進制數(shù)二進制、八進制、十六進制數(shù)之間的相互轉化,不同數(shù)制間數(shù)的互相轉換,14,任意進制數(shù)轉化為十進制數(shù)只要寫出該進制數(shù)的按權展開式，進行乘法和加法運算，得出結果即可。,不同數(shù)制間數(shù)的互相轉換,15,將十進制數(shù)轉化為任意進制數(shù)需對整數(shù)部分和小數(shù)部分分別進行轉化。,整數(shù)部分采用“除基數(shù)取余法”，即用基數(shù)多次除被轉換的十進制數(shù)，直到商為0，每次相除所得的余數(shù)，按逆序排列便是對應的進制數(shù),小數(shù)部分的轉換采用“乘基數(shù)取整法”，即用基數(shù)多次乘被轉換的十進制數(shù)的小數(shù)部分，每次相乘后，所得乘積的整數(shù)部分按正序排列就是對應的進制數(shù),不同數(shù)制間數(shù)的互相轉換,16,（185）10（）2,（185）10（10111001）2,,不同數(shù)制間數(shù)的互相轉換,17,（08125）102,（08125）10011012,,整數(shù),不同數(shù)制間數(shù)的互相轉換,18,（185）10（）8,（185）10（271）8,,不同數(shù)制間數(shù)的互相轉換,19,（3981）1016,（3981）10（F8D）16,,不同數(shù)制間數(shù)的互相轉換,20,二進制數(shù)轉化為八進制數(shù)八進制數(shù)轉化為二進制數(shù)二進制數(shù)轉化為十六進制數(shù)十六進制數(shù)轉化為二進制數(shù),,,,,不同數(shù)制間數(shù)的互相轉換,21,二進制數(shù)轉換成八進制數(shù)，概括為“三位合一”、即以小數(shù)點為基準，整數(shù)部分從右至左，小數(shù)部分從左至右，每三位一組，不足三位時，整數(shù)部分在高端補齊，小數(shù)部分在低端補齊。然后，把每一組二進制數(shù)用一位相應的八進制數(shù)表示，小數(shù)點位置不變，即得到八進制數(shù)。,,,不同數(shù)制間數(shù)的互相轉換,22,八進制數(shù)轉換成二進制數(shù)，概括為“一位拆三位”，即把一位八進制數(shù)寫成對應的三位二進制數(shù)，然后按權連接即可。,,,不同數(shù)制間數(shù)的互相轉換,23,二進制數(shù)轉換成十六進制數(shù)，概括為“四位合一”、即以小數(shù)點為基準，整數(shù)部分從右至左，小數(shù)部分從左至右，每四位一組，不足四位時，整數(shù)部分在高端補齊，小數(shù)部分在低端補齊。然后，把每一組二進制數(shù)用一位相應的十六進制數(shù)表示，小數(shù)點位置不變，即得到十六進制數(shù)。,不同數(shù)制間數(shù)的互相轉換,24,十六進制數(shù)轉換成二進制數(shù)，概括為“一位拆四位”，即把一位十六進制數(shù)寫成對應的四位二進制數(shù)，然后按權連接即可。,例如,不同數(shù)制間數(shù)的互相轉換,25,二進制數(shù)的算術運算,二進制數(shù)的加法運算,二進制數(shù)的減法運算,加法運算法則00001101110,減法運算法則00110101011,26,二進制數(shù)的乘法運算?二進制數(shù)的除法運算,乘法運算法則00001100111,除法運算法則0÷000÷101÷11,二進制數(shù)的算術運算,27,二進制數(shù)的邏輯運算,邏輯非運算,邏輯非的真值表,,邏輯與運算,邏輯與的真值表,28,邏輯或運算,邏輯或的真值表,二進制數(shù)的邏輯運算,29,邏輯異或運算,邏輯異或的真值表,二進制數(shù)的邏輯運算,,30,計算機中的數(shù)據(jù)存儲單位常用的數(shù)據(jù)編碼符號位的表示原碼、反碼和補碼定點數(shù)與浮點數(shù),,,計算機中的數(shù)據(jù)及編碼,31,,位（BIT）度量數(shù)據(jù)的最小單位。,字節(jié)（BYTE）最常用的基本單位。,K字節(jié)1KB1024BYTEM（兆）字節(jié)1MB1024KBG（吉）字節(jié)1GB1024MBT（太）字節(jié)1TB1024GB,計算機中的數(shù)據(jù)存儲單位,字WORD字是位的組合,并作為一個獨立的信息單位處理。1WORDNBN為整數(shù)字長指參加運算的寄存器所含有的二進制數(shù)的位數(shù),它代表了機器的精度。,,32,常用的數(shù)據(jù)編碼,ACSII碼AMERICANSTANDARDCODEFORINFORMATIONINTERCHANGE128個常用字符，用7位二進制編碼，從0到127控制字符0～32，127（34個）；普通字符94個。例如“A”字符的編碼為1100001，對應的十進制數(shù)是97；換行0AH10回車0DH13空格20H32‘0’～‘9’30H～39H48～57‘A’～‘Z’41H～5AH65～90‘A’～‘Z’61H～7AH97～122,33,BCD碼由于人們日常使用的是十進制，而機器內使用的是二進制，所以，需要將十進制表示成二進制碼。BCD碼用十個不同的碼0000，0001，0010，0011，0100，0101，0110，0111，1000，1001，表示09的十進制碼，但它的每位是用二進制編碼來表示的，因此稱為二進制編碼的十進制（BINARYCODEDDECIMAL）。,常用的數(shù)據(jù)編碼,34,漢字編碼,常用的數(shù)據(jù)編碼,漢字編碼處理信息過程,35,漢字輸入碼為方便人工通過鍵盤輸入漢字而設計的代碼稱為漢字輸入碼，又稱漢字外碼，簡稱外碼。漢字輸入編碼方案音碼類全拼、雙拼、微軟拼音和智能ABC等形碼類五筆字型法、鄭碼輸入法等音形類自然碼輸入法流水碼電信業(yè)中通用的電報碼,漢字編碼,36,2漢字國標碼GB2312－80每個漢字編碼占兩個字節(jié)，該編碼就是國標碼。一級漢字3755個；二級漢字3008個。在基本集中，漢字按規(guī)則排成94行，94列，行號稱為區(qū)號，列號稱為位號，區(qū)號位號區(qū)位碼。例“中”，區(qū)號為54，位號為48，區(qū)位碼為5448“國”，區(qū)號為25，位號為90，區(qū)位碼為2590國標碼是將漢字的區(qū)碼和位碼分別用十六進制表示，再加上2020H。例“中”的區(qū)位碼為5448，轉換成十六進制為3630H，轉換成國標碼為5650H“國”的區(qū)位碼為2590，轉換成十六進制為195AH，轉換成國標碼為397AH,漢字編碼,37,3漢字內碼漢字在設備或信息處理系統(tǒng)內部最基本的表達形式，簡稱機內碼。機內碼國標碼8080H例漢字國標碼漢字內碼中5650HD6D0H國397AHB9FAH,漢字編碼,38,4漢字字形碼（漢字輸出碼或字模）點陣漢字字形點陣的代碼有1616、2424、3232、4848等編碼、存儲方式簡單、無需轉換直接輸出，放大后產生的效果差。矢量存儲的是描述漢字字形的輪廓特征，矢量方式特點正好與點陣相反。,漢字編碼,39,UNICODE碼另一國際標準采用雙字節(jié)編碼統(tǒng)一地表示世界上的主要文字。?GBK碼GBK新的中文編碼擴展國家標準，2字節(jié)表示一個漢字第一字節(jié)從81HFEH，最高位為1；第二字節(jié)從40HFEH，第二字節(jié)的最高位不一定是1。?BIG5編碼臺灣、香港地區(qū)普遍使用的一種繁體漢字的編碼標準，包括440個符號，一級漢字5401個、二級漢字7652個，共計13060個漢字。,其他漢字編碼,,40,在計算機中數(shù)據(jù)都是采用二進制表示，對于數(shù)的符號，也用“0”或“1”表示，“0”表示正，“1”表示負；數(shù)的最高位為符號位。在機器內存放的正負號符號化的數(shù)稱為機器數(shù)，把機器外存放的由正負號表示的數(shù)稱作真值。,符號位的表示,,41,機器數(shù)在運算時必須考慮符號位的處理。在機器中有三種表示數(shù)的方法原碼原碼的最高位為符號位，數(shù)值部分為原數(shù)的絕對值。反碼正數(shù)的反碼和原碼相同，負數(shù)的反碼是對其原碼除符號位外的部分求反。補碼正數(shù)的補碼和原碼相同，負數(shù)的補碼是在其反碼的最后一位上加1。,原碼、反碼和補碼,42,3補碼,原碼、反碼和補碼,假定一個數(shù)在機器中占用8位。1原碼,43,原碼、反碼和補碼,,44,定點表示法與定點數(shù)約定小數(shù)點隱含地固定在某一位置不變，這種表示方法稱為定點表示法，用定點表示法表示的數(shù)叫定點數(shù)。小數(shù)點的位置一般在程序中約定。定點數(shù)根據(jù)其字長的不同來確定所表示數(shù)的范圍，如32位字長的數(shù)所能表示的數(shù)的范圍為2312311,定點數(shù)與浮點數(shù),45,定點數(shù)與浮點數(shù),46,浮點表示法與浮點數(shù)小數(shù)點的位置可以改變的數(shù)的表示法稱作浮點表示法。用浮點表示法所表示的數(shù)稱為浮點數(shù)。它類似于科學計數(shù)法，如123456可以表示為104?012345600004567可以表示為103?04567。浮點表示法的一般形式為N2E?M其中E和M都是帶符號的數(shù)，E為階碼，M為尾數(shù)。浮點數(shù)根據(jù)階碼所占位數(shù)確定所表示數(shù)的范圍，根據(jù)尾數(shù)所占位數(shù)確定被表示數(shù)的精度。,定點數(shù)與浮點數(shù),47,例110011B1100112100110011211,N尾符?尾數(shù)?2階符?階碼尾數(shù)的位數(shù)決定數(shù)的精度階碼的位數(shù)決定數(shù)的范圍,規(guī)格化的形式尾數(shù)的絕對值大于等于01并且小于1，從而唯一地規(guī)定了小數(shù)點的位置。,,定點整數(shù),定點小數(shù),定點數(shù)與浮點數(shù),,