簡(jiǎn)介：學(xué)習(xí)目標(biāo),第一節(jié)企業(yè)定價(jià),第三節(jié)不同年齡、性別顧客的消費(fèi)心理,第一節(jié)消費(fèi)習(xí)俗,第二節(jié)消費(fèi)流行,第四節(jié)不同職業(yè)、階層顧客的消費(fèi)心理,走進(jìn)營(yíng)銷,學(xué)習(xí)目標(biāo)知識(shí)點(diǎn)理解消費(fèi)習(xí)俗的定義、特點(diǎn)及其分類；掌握消費(fèi)習(xí)俗對(duì)消費(fèi)心理的影響；理解消費(fèi)流行的概念、類別、方式、階段；掌握消費(fèi)流行對(duì)消費(fèi)心理的影響；掌握青年、中年、老年顧客的消費(fèi)心理；掌握女性顧客的消費(fèi)心理和購(gòu)買特征；理解職業(yè)、社會(huì)階層對(duì)消費(fèi)心理的影響。技能點(diǎn)培養(yǎng)觀察分析消費(fèi)習(xí)俗、消費(fèi)流行對(duì)顧客消費(fèi)心理影響的能力；培養(yǎng)觀察不同年齡、性別、職業(yè)等消費(fèi)群體消費(fèi)心理的能力；培養(yǎng)針對(duì)不同顧客群體消費(fèi)心理開展?fàn)I銷活動(dòng)的能力。,走進(jìn)營(yíng)銷比薩餅在各國(guó)派送方式的差異思考與提示1．多米諾比薩餅公司在全世界派送比薩餅的方式為何有這么大的差別2．請(qǐng)透過(guò)這些差異分析顧客的不同消費(fèi)心理。,第一節(jié)消費(fèi)習(xí)俗一、消費(fèi)習(xí)俗的特點(diǎn)與分類（一）消費(fèi)習(xí)俗的特點(diǎn)消費(fèi)習(xí)俗是指一個(gè)地區(qū)或民族約定俗成的消費(fèi)習(xí)慣，主要包括人們對(duì)信仰、節(jié)日、婚喪、飲食、服飾等物質(zhì)與精神產(chǎn)品的消費(fèi)習(xí)慣。消費(fèi)習(xí)俗具有以下特點(diǎn)1．獨(dú)特性凡是作為消費(fèi)習(xí)俗存在的，總是形成與一定的自然、社會(huì)基礎(chǔ)相應(yīng)的，區(qū)別于其他習(xí)俗的特殊意識(shí)和行為，從而建立為眾人共同認(rèn)可與遵從的完整體系。,2．長(zhǎng)期性消費(fèi)習(xí)俗是人們?cè)陂L(zhǎng)期的生活實(shí)踐中逐漸形成和發(fā)展起來(lái)的。一種習(xí)俗的產(chǎn)生和形成，需經(jīng)過(guò)若干年乃至更長(zhǎng)時(shí)間，而形成了的消費(fèi)習(xí)俗又將在長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)對(duì)人們的消費(fèi)行為發(fā)生潛移默化的影響。3．社會(huì)性習(xí)俗的產(chǎn)生沿襲離不開社會(huì)環(huán)境，習(xí)俗是社會(huì)生活的重要組成部分，具有社會(huì)性。其中某些具有較強(qiáng)社會(huì)性的消費(fèi)習(xí)俗，由于受社會(huì)環(huán)境、社會(huì)形態(tài)、社會(huì)意識(shí)的影響，也會(huì)隨著社會(huì)的發(fā)展變遷而不斷地更新變化。例如，隨著國(guó)際交往的增多，“圣誕節(jié)”、“情人節(jié)”等“洋習(xí)俗”也在一些國(guó)人中流行。,4．地域性消費(fèi)習(xí)俗是特定地域范圍內(nèi)的產(chǎn)物，通常帶有強(qiáng)烈的地域色彩。隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，科學(xué)技術(shù)的日益進(jìn)步，信息溝通的手段、范圍、速度和內(nèi)容的變化，使人們的社會(huì)交往范圍不斷擴(kuò)大、頻率不斷增加，因此，消費(fèi)習(xí)俗的地域性有逐漸淡化的趨勢(shì)。5．非強(qiáng)制性A消費(fèi)習(xí)俗的形成和流行不是強(qiáng)制發(fā)生的，而是通過(guò)無(wú)形的社會(huì)約束力量發(fā)生作用。約定俗成的消費(fèi)習(xí)俗以潛移默化的方式發(fā)生影響，使生活在其中的消費(fèi)者自覺或不自覺地遵守這些習(xí)俗，并以此規(guī)范自己的消費(fèi)行為。,（二）消費(fèi)習(xí)俗的分類1．物質(zhì)生活習(xí)俗主要包括飲食習(xí)俗、服飾習(xí)俗、日用習(xí)俗和住宿習(xí)俗等。飲食方面的消費(fèi)習(xí)俗，既有以民族傳統(tǒng)為基礎(chǔ)形成的消費(fèi)習(xí)俗，也有以地區(qū)生活習(xí)慣為基礎(chǔ)的消費(fèi)習(xí)俗，其內(nèi)容廣泛、豐富且具體。如一些信仰伊斯蘭教的少數(shù)民族在飲食方面的一些禁忌，以及北方人以面食為主、南方人以大米為主的飲食習(xí)慣等。我國(guó)地域遼闊，南北氣候差異很大，產(chǎn)生了不同的服裝消費(fèi)習(xí)俗。同時(shí)，我國(guó)人口眾多，是一個(gè)多民族的國(guó)家，由于各民族的傳統(tǒng)不同，在服飾方面也表現(xiàn)出強(qiáng)烈的民族特色，形成不同的消費(fèi)習(xí)俗。在人們的日用生活消費(fèi)和住宿等方面也形成了富有特色的消費(fèi)習(xí)俗。,2．社會(huì)活動(dòng)習(xí)俗包括喜慶性消費(fèi)習(xí)俗、紀(jì)念性消費(fèi)習(xí)俗、宗教信仰性消費(fèi)習(xí)俗、地域性消費(fèi)習(xí)俗、社會(huì)文化性消費(fèi)習(xí)俗等。喜慶性消費(fèi)習(xí)俗主要是人們?yōu)榱吮磉_(dá)各種美好的感情，實(shí)現(xiàn)美好愿望而引起的某種消費(fèi)需求的行為方式，如我國(guó)的春節(jié)、西方國(guó)家的圣誕節(jié)等。紀(jì)念性消費(fèi)習(xí)俗是人們?yōu)榱思o(jì)念某人、某事而形成的某種消費(fèi)風(fēng)俗與習(xí)慣。如我國(guó)人民在正月十五吃元宵、五月初五吃粽子、中秋節(jié)吃月餅等消費(fèi)習(xí)俗都屬此類。宗教信仰性消費(fèi)習(xí)俗是由于某種宗教信仰而引起的消費(fèi)風(fēng)俗習(xí)慣。例如伊斯蘭教的開齋節(jié)、宰牲節(jié)，基督教的復(fù)活節(jié)，猶太教的成年禮等屬于傳統(tǒng)的宗教節(jié)日。,二、消費(fèi)習(xí)俗對(duì)消費(fèi)心理的影響（一）消費(fèi)習(xí)俗促成了習(xí)慣性購(gòu)買消費(fèi)習(xí)俗促成了顧客購(gòu)買心理的穩(wěn)定性和購(gòu)買行為的習(xí)慣性。受消費(fèi)習(xí)俗的長(zhǎng)期影響，顧客在購(gòu)買商品時(shí)，往往容易產(chǎn)生習(xí)慣性購(gòu)買心理，固定地重復(fù)購(gòu)買符合其消費(fèi)習(xí)俗的各種商品。,（二）消費(fèi)習(xí)俗強(qiáng)化了顧客的偏好與從眾心理消費(fèi)習(xí)俗的非強(qiáng)制性和長(zhǎng)期性使顧客自覺或不自覺地固定、重復(fù)購(gòu)買符合某種消費(fèi)習(xí)俗的商品，久而久之，顧客對(duì)該商品產(chǎn)生了信任感，形成偏好，并不斷得以強(qiáng)化。同時(shí)，消費(fèi)習(xí)俗促成消費(fèi)行為的無(wú)條件性，從而強(qiáng)化了顧客的從眾心理。（三）消費(fèi)習(xí)俗影響顧客心理的變化速度消費(fèi)習(xí)俗對(duì)顧客心理的變化既可以起阻礙作用，也可以起促進(jìn)作用。當(dāng)新商品或新的消費(fèi)方式與消費(fèi)習(xí)俗具有共同點(diǎn)、相融性時(shí)，會(huì)加速消費(fèi)心理的變化，使消費(fèi)者迅速接受這種新商品或新的服務(wù)方式。,第二節(jié)消費(fèi)流行一、消費(fèi)流行的概念及其分類（一）消費(fèi)流行的概念消費(fèi)流行是指眾多的顧客在一定時(shí)間和范圍內(nèi)呈現(xiàn)出的廣泛地追求某種商品或某個(gè)時(shí)尚的消費(fèi)趨勢(shì)。其主要特點(diǎn)是驟發(fā)性、集中性、群體性、周期性和變動(dòng)性。消費(fèi)流行往往是建立在一定的消費(fèi)習(xí)俗的基礎(chǔ)上，是消費(fèi)習(xí)俗的變異；消費(fèi)習(xí)俗則是消費(fèi)流行的鞏固化、穩(wěn)定化。,（二）消費(fèi)流行的分類按消費(fèi)流行的內(nèi)容分類，可以分為食品消費(fèi)流行、服飾品消費(fèi)流行和日用品消費(fèi)流行。紅葡萄酒的流行，就是因?yàn)獒t(yī)學(xué)研究表明適量飲用紅葡萄酒有益于身體健康；學(xué)生對(duì)麥當(dāng)勞、肯德基的追捧也是一種消費(fèi)流行心理的體現(xiàn)。按消費(fèi)流行的速度分類，可以分為迅速消費(fèi)流行、緩慢消費(fèi)流行和一般消費(fèi)流行。消費(fèi)流行速度還與商品價(jià)格有關(guān)，顧客購(gòu)買貴重商品時(shí)，往往要經(jīng)過(guò)充分比較和慎重選擇，因此，消費(fèi)流行的速度就慢；當(dāng)顧客購(gòu)買價(jià)格低、使用頻率高的商品時(shí)，決策快、購(gòu)買迅速，因此，消費(fèi)流行的速度就快。按消費(fèi)流行的地理分類，可分為世界性消費(fèi)流行、全國(guó)性消費(fèi)流行和地區(qū)性消費(fèi)流行。按消費(fèi)流行的時(shí)間分類，可分為長(zhǎng)期消費(fèi)流行、中短期消費(fèi)流行和短期季節(jié)消費(fèi)流行。,二、消費(fèi)流行的方式、階段和產(chǎn)生原因（一）消費(fèi)流行的方式從消費(fèi)流行的起源來(lái)看，消費(fèi)流行有以下三種方式。1．滴流這是指由上至下形成和發(fā)展的消費(fèi)流行。它通常以權(quán)威人物、名人明星的消費(fèi)行為為先導(dǎo)，而后由上至下在社會(huì)上流行開來(lái)。如中山裝、列寧裝的流行等，其特點(diǎn)是速度快、來(lái)勢(shì)迅猛、傳播面廣。2．橫流這是指社會(huì)各階層之間相互誘發(fā)橫向流行的方式。具體表現(xiàn)為，某種商品或消費(fèi)時(shí)尚由社會(huì)的某一階層率先使用，而后向其他階層蔓延、滲透，進(jìn)而流行起來(lái)。如近年來(lái)，外資企業(yè)中白領(lǐng)階層的消費(fèi)行為經(jīng)常向其他社會(huì)階層擴(kuò)散，從而引發(fā)流行。,3．逆流這是指由下至上形成和發(fā)展的消費(fèi)流行。具體表現(xiàn)為從社會(huì)下層的消費(fèi)行為開始，逐漸向社會(huì)上層推廣，從而形成消費(fèi)流行。該種消費(fèi)流行方式的主要特點(diǎn)是流行速度緩慢，但持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)。,（二）消費(fèi)流行的周期1．消費(fèi)流行的醞釀期流行商品由于其特色和優(yōu)越的性能，開始引起有名望、有社會(huì)地位及具有創(chuàng)新意識(shí)的顧客的注意，進(jìn)而演變?yōu)槟撤N由心理因素導(dǎo)致的興趣，直至采取購(gòu)買行為，并對(duì)社會(huì)產(chǎn)生示范作用，這就是消費(fèi)流行的醞釀期。2．消費(fèi)流行的高潮期新商品由于早期迅速被采用，加之企業(yè)的促銷努力，引起大眾的注意和興趣，被一般的顧客所認(rèn)同，許多熱衷時(shí)尚的顧客競(jìng)相仿效，迅速掀起一種消費(fèi)流行浪潮，對(duì)市場(chǎng)形成巨大的沖擊，這即為消費(fèi)流行的高潮期。在消費(fèi)流行高潮期，企業(yè)應(yīng)迅速擴(kuò)大生產(chǎn)能力，盡快占領(lǐng)市場(chǎng)，爭(zhēng)取更大的市場(chǎng)占有率。同時(shí)，應(yīng)增加銷售網(wǎng)點(diǎn)，為顧客大量購(gòu)買提供便利條件。,3．消費(fèi)流行的普及期當(dāng)消費(fèi)流行在一定的時(shí)空范圍內(nèi)成為社會(huì)成員的共同行為和最普遍的社會(huì)消費(fèi)現(xiàn)象時(shí)，消費(fèi)流行則進(jìn)入了普及期。在消費(fèi)流行的普及期，企業(yè)應(yīng)迅速停止擴(kuò)大生產(chǎn)，并開始向新的流行商品轉(zhuǎn)移。因?yàn)?，與商品市場(chǎng)生命周期不同的是，消費(fèi)流行普及期十分短暫，普及的同時(shí)即意味著消費(fèi)流行衰退期的到來(lái)。4．消費(fèi)流行的衰退期當(dāng)某一流行商品在市場(chǎng)上大量普及時(shí)，由于缺乏新奇感，會(huì)使顧客的消費(fèi)興趣發(fā)生轉(zhuǎn)移，使流行商品在一定時(shí)空范圍內(nèi)較快地消失，即進(jìn)入消費(fèi)流行的衰退期。在消費(fèi)流行的衰退期，企業(yè)應(yīng)迅速轉(zhuǎn)移生產(chǎn)能力，拋售庫(kù)存。,（三）消費(fèi)流行產(chǎn)生的原因消費(fèi)流行的出現(xiàn)具有多方面的原因。主要有兩大方面的原因（1）某些消費(fèi)流行的產(chǎn)生是源于商品生產(chǎn)者和銷售者對(duì)利益的追逐。他們?yōu)閿U(kuò)大商品銷售，努力營(yíng)造出某種消費(fèi)氣氛，引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)入流行的潮流之中。,（2）有些流行現(xiàn)象是由于消費(fèi)者的某種共同心理需求造成的。大部分消費(fèi)者在這種共同心理的影響下，主動(dòng)追求某種新款商品或新的消費(fèi)風(fēng)格，從而自發(fā)推動(dòng)了流行的形成。對(duì)流行心理的分析表明，消費(fèi)流行是有規(guī)律可循的，因而也是可以預(yù)測(cè)的。企業(yè)可以通過(guò)對(duì)流行趨勢(shì)的準(zhǔn)確預(yù)測(cè)來(lái)制定相關(guān)營(yíng)銷策略，指導(dǎo)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。,三、消費(fèi)流行與消費(fèi)心理的交互作用（一）消費(fèi)心理對(duì)消費(fèi)流行的影響消費(fèi)流行以心理因素為其形成的基礎(chǔ)，具體表現(xiàn)為以下兩個(gè)方面1．個(gè)性的自我表現(xiàn)對(duì)消費(fèi)流行的影響渴望變化，追求新、奇、特，愿意表現(xiàn)自我等都是人對(duì)個(gè)性追求的具體表現(xiàn)。消費(fèi)流行正是這種追求的結(jié)果。每當(dāng)一種新商品或新的消費(fèi)方式出現(xiàn)時(shí)，就會(huì)以它獨(dú)特的風(fēng)格引起顧客的注意，使其產(chǎn)生興趣，形成消費(fèi)流行。自我表現(xiàn)欲越強(qiáng)的人，求新、求變的愿望就越迫切。隨著時(shí)間的變化，人們對(duì)原有的商品或消費(fèi)方式開始產(chǎn)生心理上的厭倦，為了消除種種厭倦感，必然追求新的商品和消費(fèi)方式，如此循環(huán)往復(fù)，永無(wú)止境。,2．從眾和模仿心理對(duì)消費(fèi)流行的影響流行是社會(huì)上一部分人在一定時(shí)期內(nèi)能夠一起行動(dòng)的心理傾向。任何一種消費(fèi)行為要形成消費(fèi)流行，必須在一定時(shí)空范圍內(nèi)為多數(shù)人認(rèn)同和參與。而在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中，人們往往認(rèn)為凡是流行的、合乎時(shí)尚的，都是好的、美的，于是紛紛仿效，加入到潮流中來(lái)。個(gè)體在行為上服從群體并與群體中多數(shù)人保持一致的從眾心理，個(gè)體自發(fā)或自覺適應(yīng)社會(huì)、順應(yīng)時(shí)尚的模仿心理，是消費(fèi)流行產(chǎn)生的重要心理?xiàng)l件。,（二）消費(fèi)流行對(duì)消費(fèi)心理的影響1．消費(fèi)流行引起顧客認(rèn)知態(tài)度的變化通常情況下，當(dāng)一種新產(chǎn)品或新的消費(fèi)方式出現(xiàn)時(shí)，由于顧客對(duì)它不熟悉、不了解，往往會(huì)抱有懷疑和觀望的態(tài)度，然后，通過(guò)學(xué)習(xí)、認(rèn)知過(guò)程來(lái)消除各種疑慮，決定購(gòu)買與否。,2．消費(fèi)流行引起顧客心理驅(qū)動(dòng)力的變化就顧客的購(gòu)買行為而言，直接引起、驅(qū)動(dòng)和支配行為的心理因素是需要和動(dòng)機(jī)。通常情況下，這些購(gòu)買動(dòng)機(jī)是相對(duì)穩(wěn)定的。但是，在消費(fèi)流行的沖擊下，顧客對(duì)流行商品產(chǎn)生了一種盲目的購(gòu)買驅(qū)動(dòng)力。3．消費(fèi)流行引起顧客心理的反向變化在正常的生活消費(fèi)中，顧客往往要對(duì)商品進(jìn)行比較和評(píng)價(jià)后，再?zèng)Q定是否購(gòu)買。但是，在消費(fèi)流行浪潮的沖擊下，常規(guī)的消費(fèi)心理會(huì)發(fā)生反向的變化。4．消費(fèi)流行引起顧客消費(fèi)習(xí)慣與偏好的變化由于顧客長(zhǎng)期使用某種商品，對(duì)該商品產(chǎn)生特殊的好感，習(xí)慣性地、反復(fù)地購(gòu)買該商品，還會(huì)在相關(guān)群體中進(jìn)行宣傳，形成惠顧動(dòng)機(jī)。,第三節(jié)不同年齡、性別顧客的消費(fèi)心理年齡和性別是兩個(gè)常用的劃分顧客群的標(biāo)準(zhǔn)。不同年齡、性別的顧客群體，由于各自的社會(huì)閱歷和心理成熟程度的差別，形成了各具特色的消費(fèi)心理及購(gòu)買行為。一、不同年齡顧客的消費(fèi)心理（一）少年兒童的消費(fèi)心理1．兒童的消費(fèi)心理特征兒童是指從初生嬰兒到11歲的兒童。在乳嬰期，對(duì)商品的需求基本上是生理性的，并且純粹由他人幫助完成。兒童的消費(fèi)心理多處于感情支配階段，購(gòu)買行為以依賴型為主，但能影響父母購(gòu)買決策的意向。,2．少年的消費(fèi)心理特征少年是指11～17歲的消費(fèi)者。少年期是依賴與獨(dú)立、成熟與幼稚、自覺性和被動(dòng)性交織在一起的時(shí)期。其消費(fèi)心理特征主要表現(xiàn)在一是喜歡與成年人比擬，這是少年自我意識(shí)發(fā)展的顯著心理特征。他們主觀上認(rèn)為自己已經(jīng)長(zhǎng)大成人，渴望像成年人那樣獨(dú)立地處理自己的生活，不希望家長(zhǎng)過(guò)多地干涉，反映在消費(fèi)品的選擇上存在著同成年人比擬的心理，希望按照自己的個(gè)性和愛好來(lái)購(gòu)買商品。二是獨(dú)立的消費(fèi)意識(shí)逐漸形成。少年時(shí)期由于對(duì)社會(huì)環(huán)境的認(rèn)識(shí)不斷加深，知識(shí)不斷豐富，興趣趨向穩(wěn)定，鑒別能力提高，使他們能夠自覺選擇商品，獨(dú)立分析鑒別，并逐步形成購(gòu)買習(xí)慣。,三是消費(fèi)觀念開始受社會(huì)群體的影響。少年由于參與集體活動(dòng)，與社會(huì)接觸的機(jī)會(huì)增多，受社會(huì)環(huán)境的影響逐漸增加，其消費(fèi)觀念、消費(fèi)愛好、選擇的偏好由受家庭影響為主逐漸轉(zhuǎn)變到受社會(huì)群體（如同學(xué)、朋友、老師、明星等）的影響為主。,3．少年兒童顧客的購(gòu)買心理（1）商品購(gòu)買具有依賴性。由于少年兒童沒有獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)能力和購(gòu)買能力，商品購(gòu)買幾乎由父母包辦，所以，在購(gòu)買商品時(shí)具有很強(qiáng)的依賴性。例如，少年兒童在購(gòu)買生活用品時(shí)，常常由父母決定；而在購(gòu)買學(xué)習(xí)用品時(shí)，則嚴(yán)格按老師的要求做。其依賴性與年齡成反比。,（2）商品選購(gòu)具有較強(qiáng)的好奇心。少年兒童雖然已經(jīng)能夠進(jìn)行簡(jiǎn)單的邏輯思維，但仍然以直觀、具體的形象思維為主，對(duì)商品的注意和興趣一般是由商品的外觀刺激引起的，因此，在選購(gòu)商品時(shí)，有時(shí)不是以是否需要為出發(fā)點(diǎn)，而是取決于商品是否具有新、奇、特等因素，凡具備這些特點(diǎn)的商品就能誘發(fā)少年兒童顧客的購(gòu)買動(dòng)機(jī)。（3）購(gòu)買目標(biāo)明確，購(gòu)買迅速。少年兒童決策的自主權(quán)十分有限，何時(shí)、何地購(gòu)買何種商品大多由父母事先確定，因此，購(gòu)買目標(biāo)一般很明確。加上少年兒童顧客缺少商品知識(shí)和購(gòu)買經(jīng)驗(yàn)，識(shí)別挑選商品的能力不強(qiáng)，所以，營(yíng)業(yè)員向其推銷商品往往都不會(huì)遇到異議，購(gòu)買迅速。,二）青年顧客的消費(fèi)心理青年是指從少年向中年的過(guò)渡階段，一般指18～45歲之間的人。其主要特點(diǎn)是人數(shù)眾多，具有較強(qiáng)的獨(dú)立性和較大的購(gòu)買潛力。1．青年顧客的消費(fèi)心理特征青年顧客是我國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)中購(gòu)買力強(qiáng)、消費(fèi)量大的顧客群體。其消費(fèi)心理特征具體表現(xiàn)在以下幾方面（1）追求時(shí)尚。青年人思維敏捷，思想活躍，勇于創(chuàng)新，渴求新知，追求新潮，積極向上。這些心理特征反映在對(duì)商品的需求上就是追求新穎與時(shí)尚，力圖站在時(shí)代前列，敢于領(lǐng)導(dǎo)消費(fèi)潮流。所以，青年尤其是處于青年階段前期的顧客往往是新商品、新的消費(fèi)方式的追求者、嘗試者和推廣者。,（2）突出個(gè)性。處于青年時(shí)期的顧客自我意識(shí)增強(qiáng)。他們追求個(gè)性獨(dú)立，希望確立自我價(jià)值。反映在消費(fèi)心理上就是消費(fèi)傾向從不成熟向成熟過(guò)渡，對(duì)能表現(xiàn)自己個(gè)性的商品更感興趣，有時(shí)還往往把所購(gòu)買的商品同自己的理想、職業(yè)、業(yè)余愛好、時(shí)代追求、性格特征，甚至自己所崇拜的明星、名人等聯(lián)系在一起，力求在消費(fèi)活動(dòng)中充分展示自我。（3）科學(xué)消費(fèi)。青年顧客由于消費(fèi)傾向趨于穩(wěn)定和成熟，因而在追求時(shí)尚、表現(xiàn)個(gè)性的同時(shí)，也具有較強(qiáng)的追求實(shí)用與科學(xué)的消費(fèi)心理，要求商品經(jīng)濟(jì)實(shí)用、貨真價(jià)實(shí)。由于青年人大多具有一定的文化水準(zhǔn)，接觸信息較多，因而在選購(gòu)商品時(shí)盲目性少，購(gòu)買動(dòng)機(jī)及購(gòu)買行為表現(xiàn)出一定的成熟性。,（4）注重情感。與中老年人比，青年人尤其是20歲左右的青年，生活經(jīng)驗(yàn)還不豐富，對(duì)事物的分析和判斷能力還沒有達(dá)到成熟階段，他們的思想感情、興趣愛好、性格特征還不完全穩(wěn)定，因而往往容易感情用事，愛沖動(dòng)。在購(gòu)買商品的過(guò)程中，特別看重商品的外觀款式、品牌、顏色等，而對(duì)于內(nèi)在質(zhì)量、價(jià)格等考慮得較少。,2．青年顧客購(gòu)買心理特征（1）肯付高價(jià)購(gòu)買名牌。青年顧客所具有的追求時(shí)尚與新穎、表現(xiàn)時(shí)代、追求個(gè)性的消費(fèi)心理，決定了他們?cè)谶x購(gòu)商品時(shí)，對(duì)新品種、新花色、新樣式情有獨(dú)鐘，以領(lǐng)導(dǎo)時(shí)代新潮流為榮。對(duì)舊品種、舊花色、舊樣式的商品不感興趣，同樣的質(zhì)量、用途，寧愿多花錢購(gòu)買名牌商品。（2）決策迅速，變化性強(qiáng)。由于青年顧客注重情感，易于沖動(dòng)，所以，在購(gòu)買商品時(shí)反應(yīng)靈敏，注意力往往集中在自己特別感興趣的某個(gè)方面，而忽略其他方面，醞釀時(shí)間短暫，決策迅速。另外，青年顧客在購(gòu)買商品時(shí)需求對(duì)象和需求程度不固定，購(gòu)買目標(biāo)變化可能性大，只要認(rèn)為商品合意，即使預(yù)先沒有購(gòu)買計(jì)劃或是暫時(shí)沒有購(gòu)買力，也可能會(huì)想方設(shè)法，迅速做出購(gòu)買決策。,（3）對(duì)待商品購(gòu)買態(tài)度明朗。青年顧客在購(gòu)買商品時(shí)，往往態(tài)度比較分明，不加掩飾，如喜愛、厭棄、接受、拒絕、肯定和否定等直截了當(dāng)，見解獨(dú)特。3．新婚青年的消費(fèi)心理特征結(jié)婚和建立家庭是青年繼續(xù)人生旅程的必經(jīng)之路，此階段，新婚青年的消費(fèi)既有一般青年的消費(fèi)特點(diǎn)，又有其特殊性，由此形成了新婚青年顧客群的消費(fèi)心理及行為特征。具體表現(xiàn)為以下幾點(diǎn)（1）消費(fèi)需求的多樣性。新婚青年在建立家庭的時(shí)候，從居室裝飾到家具購(gòu)置，從鍋、碗、瓢、盆到穿、鋪、墊、蓋他們的需要是多方面的，幾乎包括家庭生活所需要的全部用品，所購(gòu)商品不僅數(shù)量多，講究新穎、配套齊全，而且追求整體和諧。,（2）購(gòu)買時(shí)間相對(duì)集中。新婚青年家庭用品，包括高檔耐用消費(fèi)品，大多在婚禮之前，在節(jié)假日，集中突擊購(gòu)買完畢。由于傳統(tǒng)風(fēng)俗習(xí)慣的影響，許多青年婚禮時(shí)間的選擇又相對(duì)集中，如春節(jié)、國(guó)慶節(jié)、元旦等吉日，無(wú)形中又導(dǎo)致了結(jié)婚用品的銷售高峰的形成。（3）追求新、美，富有情感色彩。結(jié)婚是人生的重大轉(zhuǎn)折，使青年人對(duì)生活充滿希望，對(duì)未來(lái)有美好的憧憬。因此，其在購(gòu)買中對(duì)商品的物質(zhì)屬性和精神屬性都有較高的追求。在這種心理支配下，求新求美、注重檔次、講究品位、追求情趣成為新婚家庭商品選購(gòu)的主要特點(diǎn)。,由于青年顧客在家庭中經(jīng)濟(jì)地位的變化及小家庭的建立，他們是一個(gè)購(gòu)買潛力很大的群體。他們?cè)诮?jīng)濟(jì)上已經(jīng)獨(dú)立，對(duì)未來(lái)收入的預(yù)期比較高，收入完全由自己支配，有購(gòu)買商品的決策權(quán)，是整個(gè)社會(huì)中購(gòu)買力最強(qiáng)的一個(gè)群體。同時(shí)，由于他們具有追求時(shí)尚與新穎的特點(diǎn)，加之經(jīng)濟(jì)收入的不斷增加，因此，青年用品市場(chǎng)，如結(jié)婚用品、時(shí)尚用品、體育用品、化妝護(hù)膚用品等市場(chǎng)潛力都很大。青年顧客還是連接上、下兩代人消費(fèi)的紐帶，他們不僅要滿足自身的消費(fèi)需求，還要為子女及老人提供所需的消費(fèi)品。如小女孩第一次使用的護(hù)膚用品往往是母親所使用的；老年人穿的羽絨服很可能就是兒子給買的。因此，對(duì)青年消費(fèi)心理特征的研究，是營(yíng)銷心理學(xué)的重要組成部分。,（三）中年顧客消費(fèi)心理中年顧客一般是指45歲至60歲年齡階段的人。在我國(guó)，中年顧客具有人數(shù)多、負(fù)擔(dān)重、大多處于購(gòu)買商品的決策者位置的特點(diǎn)。1．中年顧客消費(fèi)心理特征（1）理智性強(qiáng)，沖動(dòng)性小中年顧客閱歷廣，生活經(jīng)驗(yàn)豐富，情緒反應(yīng)一般比較平穩(wěn)，多以理智支配自己的行動(dòng)，感情用事的情況不多見。注重商品的實(shí)際效用、價(jià)格和外觀的統(tǒng)一，從購(gòu)買欲望形成到實(shí)施購(gòu)買往往是經(jīng)過(guò)多次分析、比較后才做出判斷，隨意性較小。,（2）計(jì)劃性強(qiáng)，盲目性小中年顧客處于青年向老年的過(guò)渡階段，大都是家庭經(jīng)濟(jì)的主要承擔(dān)者。盡管他們的收入不低，但肩負(fù)著贍老育幼的重任，因此，生活中經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)重，經(jīng)濟(jì)條件的限制使他們養(yǎng)成了勤儉持家、精打細(xì)算的消費(fèi)習(xí)慣，以量入為出作為消費(fèi)原則，消費(fèi)支出計(jì)劃性強(qiáng)，很少計(jì)劃外開支和即興購(gòu)買。（3）注重傳統(tǒng)，創(chuàng)新性小。中年顧客正處于“不惑”以后和“知天命”的成熟階段，青年顧客身上的一些特點(diǎn)在他們身上逐漸淡化，他們內(nèi)心既留戀青年時(shí)代的美好歲月，又要作青年的表率，因此，希望以穩(wěn)重、老練、自尊和富有涵養(yǎng)的風(fēng)度有別于青年。反映在消費(fèi)方面，就是不再完全按照自己的興趣愛好選擇商品或消費(fèi)方式，而是更多地考慮他人的看法，以維護(hù)自己的形象，與眾人保持一致。,2．中年顧客購(gòu)買心理特征（1）購(gòu)買過(guò)程理智化。由于中年顧客的理智性、計(jì)劃性、自信心均較強(qiáng)，購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)豐富，所以，在購(gòu)買過(guò)程中即使遇到別人的介紹、勸誘或其他外界因素的影響，也不會(huì)頭腦發(fā)熱，感情用事，而是冷靜地進(jìn)行分析、比較、判斷和挑選，使自己的購(gòu)買行為盡量合理、正確、可行。（2）選購(gòu)商品實(shí)用化。在經(jīng)濟(jì)條件有限的情況下，中年顧客的節(jié)儉心理較強(qiáng)，求實(shí)心理較重，在購(gòu)買過(guò)程中，往往格外關(guān)注商品的價(jià)格及實(shí)用性，甚至對(duì)與商品價(jià)格和實(shí)用性有關(guān)的因素，如商品的品種、數(shù)量、質(zhì)量、用途、品牌、購(gòu)買時(shí)間、場(chǎng)所等都進(jìn)行全面衡量后再做選擇。一般來(lái)講，物美價(jià)廉的商品往往能激發(fā)中年顧客的購(gòu)買欲望。,（四）老年顧客消費(fèi)心理老年顧客一般是指60歲以上的人。老年人是一個(gè)特殊的消費(fèi)群體，老年顧客在生理上和心理上同青年顧客、中年顧客相比發(fā)生了明顯的變化。1．老年顧客消費(fèi)心理特征（1）懷舊心理強(qiáng)烈，品牌忠誠(chéng)度高。老年顧客在幾十年的消費(fèi)實(shí)踐中，形成了比較穩(wěn)定的態(tài)度傾向和習(xí)慣化的行為方式，且不易改變，對(duì)商標(biāo)品牌的偏好一旦形成就很難輕易改變。另外，老年顧客總是留戀過(guò)去的生活方式，情感很難轉(zhuǎn)移，外界刺激很難改變這種情況，對(duì)產(chǎn)品有一定的懷舊心理。,（2）注重實(shí)際，要求得到良好的服務(wù)。老年顧客心理穩(wěn)定程度高，注重實(shí)際，較少幻想，重視情感，購(gòu)買動(dòng)機(jī)形成與否常取決于這些商品給他們帶來(lái)的方便與舒適程度。他們特別關(guān)心商品的質(zhì)量、使用性能以及攜帶是否方便等。另外，老年顧客的生理機(jī)能有所下降，他們總希望購(gòu)買場(chǎng)所交通便捷，商品標(biāo)價(jià)和商品說(shuō)明清晰明了，商品陳列位置和高度適當(dāng)，便于挑選，購(gòu)買手續(xù)簡(jiǎn)便，服務(wù)熱情、耐心、周到。（3）需求結(jié)構(gòu)發(fā)生變化。隨著生理機(jī)能的衰退，老年顧客的需求結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，用于食品和醫(yī)療保健用品的支出增加。只要某種食品、醫(yī)療保健用品對(duì)健康有利，價(jià)格一般不會(huì)成為老年顧客的購(gòu)買障礙。而用于穿著方面的支出相對(duì)減少，對(duì)滿足于其個(gè)人興趣愛好的商品支出明顯增加。,（4）較強(qiáng)的補(bǔ)償性消費(fèi)心理。在子女成人獨(dú)立、經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)減輕之后，部分老年顧客產(chǎn)生了較強(qiáng)的補(bǔ)償性消費(fèi)心理，在美容美發(fā)、衣著打扮、營(yíng)養(yǎng)食品、健身娛樂(lè)、特殊嗜好、旅游觀光等商品與服務(wù)的消費(fèi)方面，有著與青年顧客類似的強(qiáng)烈消費(fèi)興趣，同時(shí)樂(lè)于進(jìn)行大宗支出，以彌補(bǔ)那些過(guò)去未能實(shí)現(xiàn)的消費(fèi)帶來(lái)的遺憾。2．老年顧客購(gòu)買心理特征（1）心理慣性強(qiáng)老年顧客的購(gòu)買欲望和行為往往受生活習(xí)慣的支配，對(duì)市場(chǎng)上的新商品趨于保守，相信傳統(tǒng)商品，在購(gòu)買商品時(shí)總是不假思索地按習(xí)慣行事，很難被營(yíng)銷人員所誘導(dǎo)。,（2）防范意識(shí)明顯老年顧客雖然消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)十分豐富，但由于生理和心理機(jī)能衰退，對(duì)于假冒偽劣商品及欺騙性的經(jīng)營(yíng)手段的判斷、識(shí)別能力下降，容易上當(dāng)受騙，蒙受經(jīng)濟(jì)損失。因此，在購(gòu)買商品時(shí)顧慮較多，防范意識(shí)較強(qiáng)，作決策時(shí)猶豫不決。（3）自尊心強(qiáng)老年顧客在社會(huì)上和家庭里屬于長(zhǎng)者，閱歷廣，輩分高。他們既自尊，又希望得到別人的尊重。因此，在購(gòu)買商品時(shí)，總喜歡受到營(yíng)銷人員的尊重和禮遇，害怕受到冷落。營(yíng)銷人員在接待老年顧客及介紹商品時(shí)，若能做到積極、主動(dòng)、熱情、耐心、周到，老年顧客就會(huì)非常高興，并產(chǎn)生信任感。,二、女性顧客購(gòu)買心理特征女性顧客是以性別區(qū)分的一類顧客群體。由于女性顧客在消費(fèi)活動(dòng)中處于特殊的角色地位，因而形成了獨(dú)具特色的消費(fèi)心理和行為特征。我國(guó)女性占全國(guó)人口將近一半，其中在消費(fèi)過(guò)程中有較大影響的是20～54歲的女性，約占人口總數(shù)的21。女性顧客不僅人數(shù)眾多，而且在購(gòu)買活動(dòng)中起著特殊重要的作用。她們不僅為自己購(gòu)買所需商品，而且由于在家庭生活中承擔(dān)了女兒、妻子、母親、主婦等角色，因而也是大多數(shù)兒童用品、男性用品、老人用品、家庭用品的主要購(gòu)買者。因此，分析和把握女性顧客的購(gòu)買心理，對(duì)做好營(yíng)銷工作尤為重要。,（一）女性顧客消費(fèi)心理特征1．愛美心理愛美是女性顧客普遍存在的一種心理狀態(tài)。這種心理反映在消費(fèi)活動(dòng)中，就是無(wú)論是青年女性還是中年婦女，都希望通過(guò)消費(fèi)活動(dòng)既能保持自己的青春美，又能增加修飾美。因此，她們?cè)谔暨x商品時(shí)，格外重視商品的外觀、形象，并往往以此作為是否購(gòu)買的依據(jù)。2．情感性心理女性顧客在個(gè)性心理的表現(xiàn)上具有較強(qiáng)的情感特征，即感情豐富、細(xì)膩，心境變化劇烈，富于幻想、聯(lián)想，這種特征反映在消費(fèi)活動(dòng)中，就是容易在情感的支配和作用下臨時(shí)產(chǎn)生購(gòu)買欲望或形成對(duì)某種商品的偏愛，尤其在為父母、丈夫、子女等親人購(gòu)買商品時(shí)這種心理特征更為突出。,3．實(shí)惠心理女性顧客在家庭中大都要掌管家庭收入，負(fù)責(zé)安排全家衣食住行等開銷。由于我國(guó)多數(shù)家庭的收入水平還不高，女性顧客普遍形成了精打細(xì)算、勤儉持家的美德。這種美德反映在消費(fèi)活動(dòng)中，就是希望所購(gòu)物品既能最大限度滿足自己的某種需求，又具有物美價(jià)廉、經(jīng)久耐用等特點(diǎn)。4．炫耀心理一些女性顧客希望自己比別人富有或有地位，因此，除了為滿足自己的基本生活消費(fèi)需求或使自己更美、更時(shí)髦之外，還可能通過(guò)追求高檔次、高質(zhì)量、高價(jià)格的名牌商品或在外觀上具有奇異、超俗、典雅、灑脫等與眾不同特點(diǎn)的商品，來(lái)顯示自己的優(yōu)越地位和某種超人之處。,二）女性顧客的購(gòu)買心理特征1．注重商品的外觀和情感特征女性顧客所購(gòu)買的商品具有種類繁多、使用時(shí)間短、價(jià)格低、花色款式變化頻繁、更新?lián)Q代速度快等特點(diǎn)。在求美心理和情感性心理的作用下，女性顧客在購(gòu)買這些商品時(shí)往往比較注重商品的外觀、形象以及商品的象征性和感情色彩。2．注重商品的實(shí)用性和具體利益由于女性顧客在家庭中的作用，使她們對(duì)商品的關(guān)注角度與男性大不相同，表現(xiàn)為對(duì)商品的實(shí)際效用和具體利益要求強(qiáng)烈。細(xì)微之處的優(yōu)點(diǎn)往往能迅速博得女性顧客的歡心，促成購(gòu)買行為。,3．注重商品的便利性和生活的創(chuàng)造性現(xiàn)代社會(huì)，中青年婦女的就業(yè)率很高，她們既要工作，又要擔(dān)負(fù)著大部分家務(wù)勞動(dòng)，因此，她們對(duì)日常生活用品的便利性具有強(qiáng)烈的要求。每一種新的、能

簡(jiǎn)介：教師招聘考試教育學(xué)心理學(xué)試題庫(kù)含答案教師招聘考試教育學(xué)心理學(xué)試題庫(kù)含答案1、制度化教育階段開始于近代近代。2、各國(guó)的學(xué)校教育系統(tǒng)基本形成于19世紀(jì)末世紀(jì)末。3、現(xiàn)在世界上大多數(shù)國(guó)家的義務(wù)教育年限在9年或年或9年以上年以上。4、“不憤不啟，不悱不發(fā)”啟發(fā)教學(xué)法的最早倡導(dǎo)者是孔子孔子。5、“建國(guó)君民，教學(xué)為先”提示了教育的重要性和教育與政治的關(guān)系教育與政治的關(guān)系。6、建國(guó)初期，對(duì)我國(guó)教育理論體系影響較大的蘇聯(lián)教育家是凱洛夫凱洛夫。7、狹義的教育主要是指學(xué)校教育學(xué)校教育。8、古代中國(guó)學(xué)校教育的主要內(nèi)容是六藝，它包括禮、樂(lè)、射、御、書、數(shù)禮、樂(lè)、射、御、書、數(shù)。9、在古代印度，能夠享受最好教育的是當(dāng)時(shí)的最高種姓婆羅門婆羅門。10、制度化教育或正規(guī)教育形成的主要標(biāo)志是形成近代的學(xué)校教育系統(tǒng)學(xué)校教育系統(tǒng)。11、中國(guó)的科舉制度開始于隋唐時(shí)期隋唐時(shí)期。12、戰(zhàn)國(guó)后期，我國(guó)出現(xiàn)的具有世界影響的教育文獻(xiàn)是學(xué)記學(xué)記。13、在古希臘，最早提出發(fā)現(xiàn)法的大教育家是蘇格拉底蘇格拉底。14、古希臘著名思想家柏拉圖的教育代表作是理想國(guó)理想國(guó)。15、在人類教育史上首次提出“教育遵循自然”學(xué)說(shuō)的教育思想家是古希臘的亞里士多亞里士多德。16、教育學(xué)作為一門獨(dú)立的學(xué)科萌芽于夸美紐斯的大教育學(xué)論夸美紐斯的大教育學(xué)論。17、強(qiáng)調(diào)教育學(xué)的心理學(xué)和倫理學(xué)基礎(chǔ)，奠定了科學(xué)教育學(xué)基礎(chǔ)的教育家是赫爾巴特赫爾巴特。18、資產(chǎn)階級(jí)傳統(tǒng)教育學(xué)的代表人物是赫爾巴特赫爾巴特。19、20世紀(jì)初實(shí)用主義教育學(xué)的代表人物和作品是杜威民本主義與教育杜威民本主義與教育。20、主張教師應(yīng)以學(xué)生的發(fā)展為目的，以兒童中心主義著稱的美國(guó)教育家是杜威杜威。21、制度化的教育是指具有層次結(jié)構(gòu)和年齡分級(jí)的教育制度層次結(jié)構(gòu)和年齡分級(jí)的教育制度。22、普通教育主要是指以升學(xué)為目標(biāo)，以（基礎(chǔ)科學(xué)知識(shí)基礎(chǔ)科學(xué)知識(shí)）為主要教學(xué)內(nèi)容的學(xué)校教育。23、職業(yè)教育是以生產(chǎn)勞動(dòng)的知識(shí)和技能為主要教學(xué)內(nèi)容，以（就業(yè)就業(yè)）為主要目標(biāo)的學(xué)校教育。24、英國(guó)教育家洛克將那種既有貴族氣派，又有資產(chǎn)階級(jí)創(chuàng)業(yè)精神和才干，還有強(qiáng)健的體魄的人稱之為（紳士紳士）。25、教育區(qū)別于其他事物和現(xiàn)象的根本特征，教育的質(zhì)的規(guī)定性是指教育是一種（培養(yǎng)培養(yǎng)49、教育的發(fā)展受政治經(jīng)濟(jì)制度和社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展的制約，但教育又有其自身發(fā)展的規(guī)律，具有（相對(duì)獨(dú)立性相對(duì)獨(dú)立性）特征。50、科學(xué)知識(shí)再生產(chǎn)的最主要的途徑是（學(xué)校教育學(xué)校教育）。51、科學(xué)技術(shù)對(duì)教育的影響，首先表現(xiàn)為對(duì)教育發(fā)展的（動(dòng)力作用動(dòng)力作用），而且還能為教育的發(fā)展指明方向、預(yù)示結(jié)果。52、學(xué)校教育進(jìn)行的科學(xué)知識(shí)的再生產(chǎn)，是一種（有組織、有計(jì)劃、高效率有組織、有計(jì)劃、高效率）的再生產(chǎn)。53、學(xué)校物質(zhì)文化有兩種表達(dá)方式一是（環(huán)境文化環(huán)境文化），二是（設(shè)施文化設(shè)施文化）。54、學(xué)校精神文化可分為如下四種基本成分（一是認(rèn)知成分，二是情感成分，三是價(jià)值一是認(rèn)知成分，二是情感成分，三是價(jià)值成分，四是理想成分。成分，四是理想成分。）55、學(xué)校的組織和制度文化有三種主要的表達(dá)方式（一是保證學(xué)校正常運(yùn)行的組織形一是保證學(xué)校正常運(yùn)行的組織形態(tài)，二是規(guī)章制度，三是角色規(guī)范。態(tài)，二是規(guī)章制度，三是角色規(guī)范。）56、美國(guó)生物社會(huì)學(xué)家威爾遜認(rèn)為決定人的一切行為的本質(zhì)力量是基因復(fù)制基因復(fù)制。57、美國(guó)行為主義心理學(xué)家華生認(rèn)為，人的發(fā)展完全是由環(huán)境決定的。這是一種外鑠論外鑠論觀點(diǎn)觀點(diǎn)。58、內(nèi)發(fā)論者一般強(qiáng)調(diào)人的身心發(fā)展的力量主要源于人的自身的內(nèi)在需要。自身的內(nèi)在需要。59、精神分析學(xué)派認(rèn)為人的性本能是最基本的自然本能，是推動(dòng)人的發(fā)展的潛在的、無(wú)意識(shí)的、最根本的動(dòng)因。這是一種內(nèi)發(fā)論的觀點(diǎn)。內(nèi)發(fā)論的觀點(diǎn)。60、美國(guó)心理學(xué)家格塞爾認(rèn)為對(duì)人的發(fā)展起決定作用的因素是成熟機(jī)制成熟機(jī)制。61、遺傳素質(zhì)在人的身心發(fā)展中的作用是提供物質(zhì)前提。提供物質(zhì)前提。62、個(gè)體發(fā)展過(guò)程中，在一定年齡階段所形成的一般的、典型的、本質(zhì)的特征稱為年齡年齡特征特征。63、個(gè)體身心發(fā)展的某一方面機(jī)能和能力最適宜于形成的時(shí)期稱為關(guān)鍵期。64、精神分析學(xué)派的創(chuàng)始人（弗洛伊德）認(rèn)為，人的性本能是最基本的自然本能，是推動(dòng)人的發(fā)展的潛在的、無(wú)意識(shí)的、最根本的動(dòng)因。65、人的身心發(fā)展包括兩個(gè)面（一是生理的發(fā)展，二是心理的發(fā)展。）66、人的心理發(fā)展是人的發(fā)展的重要內(nèi)容，包括（認(rèn)知和意向）兩個(gè)方面的發(fā)展。67、關(guān)于身心發(fā)展的動(dòng)因問(wèn)題，主要存在著內(nèi)發(fā)文化、外鑠論、多因素相互作用論等不同的解釋。68、從活動(dòng)水平的角度看，個(gè)體的實(shí)踐活動(dòng)由生理、心理和社會(huì)三種不同層次和內(nèi)容的活動(dòng)構(gòu)成。

簡(jiǎn)介：心理學(xué)發(fā)展歷史總結(jié)心理學(xué)發(fā)展歷史總結(jié)一、一、實(shí)驗(yàn)心理學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展實(shí)驗(yàn)心理學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展（一）孕育1、哲學(xué)哲學(xué)1719C對(duì)心理學(xué)產(chǎn)生重要影響的哲學(xué)流派有笛卡爾唯理論、經(jīng)驗(yàn)主義（霍布斯、洛克）培因的聯(lián)想主義18C19C經(jīng)驗(yàn)主義演變而來(lái)。用聯(lián)想原則作為解釋一切行為的原則2、近代解剖學(xué)和生理學(xué)、近代解剖學(xué)和生理學(xué)奠定實(shí)驗(yàn)基礎(chǔ)3、1919世紀(jì)重大科學(xué)發(fā)現(xiàn)世紀(jì)重大科學(xué)發(fā)現(xiàn)①感覺和運(yùn)動(dòng)神經(jīng)的發(fā)現(xiàn)以及神經(jīng)特質(zhì)能說(shuō)的提出貝爾和馬戎的發(fā)現(xiàn)②感覺的研究普金野現(xiàn)象的發(fā)現(xiàn)和韋伯定律的提出萊比錫大學(xué)解剖學(xué)、生理學(xué)教授韋伯首創(chuàng)實(shí)驗(yàn)測(cè)量，用數(shù)學(xué)公式表示感覺的差別閾限，并總結(jié)出韋伯定律。③加爾顱相學(xué)和腦機(jī)能定位說(shuō)④反射動(dòng)作的發(fā)現(xiàn)惠特（發(fā)現(xiàn)反射運(yùn)動(dòng)并認(rèn)為不是隨意的，依脊髓執(zhí)行）繆勒（反射動(dòng)作通過(guò)大腦）⑤神經(jīng)沖動(dòng)的性質(zhì)和速度的測(cè)定1850赫爾姆霍茲首次用反應(yīng)時(shí)技術(shù)推算神經(jīng)沖動(dòng)的傳導(dǎo)速度⑥人差方程的提出和心理學(xué)實(shí)驗(yàn)方法的發(fā)展人差方程，天文學(xué)家貝塞爾（二）建立1、費(fèi)希納費(fèi)希納萊比錫大學(xué)物理學(xué)教授費(fèi)希納發(fā)展韋伯工作，提出感覺強(qiáng)度與刺激強(qiáng)度所謂心物關(guān)系的對(duì)數(shù)定律，提出感覺“閾限”的概念，同時(shí)制定心理物理學(xué)基本方法。18601860年，他出版了第一部系統(tǒng)的心理物理學(xué)專年，他出版了第一部系統(tǒng)的心理物理學(xué)專著心理物理學(xué)綱要著心理物理學(xué)綱要，對(duì)實(shí)驗(yàn)心理學(xué)的發(fā)展和心理學(xué)誕生做出重要貢獻(xiàn)心理實(shí)驗(yàn)在此階段（19C中葉馮特之前）的特點(diǎn)A應(yīng)用方法類似于某些簡(jiǎn)單的物理學(xué)和生理學(xué)實(shí)驗(yàn)方法，研究問(wèn)題僅限于某些簡(jiǎn)單的心理現(xiàn)象的量的測(cè)量。如聽敏度、正后向延續(xù)時(shí)間、差別閾限測(cè)定、反應(yīng)時(shí)間測(cè)算等。B實(shí)驗(yàn)技術(shù)簡(jiǎn)單，條件控制不嚴(yán)格、實(shí)驗(yàn)結(jié)果數(shù)據(jù)處理還有欠缺。C被試自我觀察和自我報(bào)告都比較簡(jiǎn)單，如能否聽到某一聲音等2、馮特馮特1862出版對(duì)于感知覺的貢獻(xiàn)論述感知覺的實(shí)驗(yàn)研究，是實(shí)驗(yàn)心理學(xué)產(chǎn)生的前期著書，馮特在此書中正式提出“實(shí)驗(yàn)心理學(xué)”。18791879年，馮特在萊比錫大學(xué)建立的第一個(gè)心理學(xué)實(shí)驗(yàn)室，標(biāo)志現(xiàn)代意義上的科學(xué)心理學(xué)誕生。年，馮特在萊比錫大學(xué)建立的第一個(gè)心理學(xué)實(shí)驗(yàn)室，標(biāo)志現(xiàn)代意義上的科學(xué)心理學(xué)誕生。1896年出版了想心理學(xué)大綱以通俗的形式介紹心理學(xué)內(nèi)容。發(fā)表撰寫了大量著作，培養(yǎng)了眾多一流的心理學(xué)家。是近現(xiàn)代心理科學(xué)和實(shí)驗(yàn)心理學(xué)的奠基人是近現(xiàn)代心理科學(xué)和實(shí)驗(yàn)心理學(xué)的奠基人1950年人們開始把信息量概念引用于雷達(dá)信號(hào)檢測(cè)中來(lái)，提出一系列綜合最佳雷達(dá)系統(tǒng)的新觀念。從50年代起，人們?cè)趶V泛運(yùn)用現(xiàn)代數(shù)學(xué)工具基礎(chǔ)上，建立了比較系統(tǒng)的信號(hào)檢測(cè)理論。2）人類感知過(guò)程的信號(hào)檢測(cè)問(wèn)題人的感知系統(tǒng)好比一個(gè)信號(hào)覺察器，人的感官、中樞分析綜合過(guò)程可看作一個(gè)信息處理系統(tǒng)，因此有可能應(yīng)用信號(hào)檢測(cè)論中的一些概念和方法分析。把刺激變量看做是信號(hào)、刺激中的隨機(jī)物理變化或感知處理信息中的隨機(jī)變化看作是噪音。這樣人作為一個(gè)接收者對(duì)刺激的辯別問(wèn)題便可等效于一個(gè)在噪音中檢測(cè)信號(hào)的問(wèn)題。顯然噪音的統(tǒng)計(jì)特性確定后，便可應(yīng)用信號(hào)檢測(cè)論處理心理學(xué)實(shí)驗(yàn)結(jié)果。為彌補(bǔ)傳統(tǒng)心理物理法不能測(cè)出反應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)和及其與辨別力的區(qū)分問(wèn)題，坦納和斯韋茨坦納和斯韋茨（TANNERS，1954）等人最早在密西根大學(xué)的心理學(xué)研究中把信號(hào)檢測(cè)論應(yīng)用于人的感知過(guò)程，并取得了可喜的結(jié)果。3、認(rèn)知心理學(xué)與實(shí)驗(yàn)心理學(xué)的發(fā)展、認(rèn)知心理學(xué)與實(shí)驗(yàn)心理學(xué)的發(fā)展認(rèn)知心理學(xué)采用客觀的研究方法研究人的內(nèi)部心理過(guò)程，把人對(duì)信息的加工處理類比成計(jì)算機(jī)。NEWELL和HSIMON運(yùn)用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)人腦進(jìn)行了模擬研究，并嘗試建立計(jì)算機(jī)專家系統(tǒng)，為現(xiàn)代認(rèn)知心理學(xué)對(duì)人腦信息加工過(guò)程的研究提供新思路。計(jì)算機(jī)模擬是認(rèn)知心理學(xué)的一個(gè)特殊研究方法，研究者把關(guān)于人的認(rèn)知過(guò)程的一些設(shè)想編制成計(jì)算機(jī)程序，在計(jì)算機(jī)上進(jìn)行實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證。1967奈賽爾出版了認(rèn)知心理學(xué)標(biāo)志認(rèn)知心理學(xué)的誕生縱觀心理學(xué)研究歷史，可以說(shuō)，實(shí)驗(yàn)法是心理學(xué)的主要研究方法。實(shí)驗(yàn)心理學(xué)的誕生意味著科學(xué)心理學(xué)的建立，他是使心理學(xué)成為一門獨(dú)立學(xué)科的基石。當(dāng)然，他不是心理學(xué)的唯一研究方法，他和觀察法、臨床法、問(wèn)卷法等相輔相成，構(gòu)成完整的心理學(xué)方法學(xué)。二、發(fā)展心理學(xué)的歷史二、發(fā)展心理學(xué)的歷史德國(guó)學(xué)者普萊爾是兒童心理學(xué)的真正創(chuàng)始人，他把對(duì)自己孩子出生后三年的觀察的紀(jì)錄整理而成在1882年出版的兒童心理是公認(rèn)的第一部?jī)和睦韺W(xué)著作。達(dá)爾文在長(zhǎng)期觀察自己孩子后于1876寫成的一個(gè)嬰兒的傳略以及其進(jìn)化論的思想都大力推動(dòng)了兒童心理學(xué)的發(fā)展。（一）近代西方兒童心理學(xué)產(chǎn)生的歷史原因近代西方兒童心理學(xué)的產(chǎn)生與近代社會(huì)、自然科學(xué)、教育近代社會(huì)、自然科學(xué)、教育三方面的發(fā)展緊密相關(guān)。①文藝復(fù)興后西方婦女兒童社會(huì)地位提高②近代自然科學(xué)的發(fā)展近代科學(xué)三大發(fā)明細(xì)胞、能量轉(zhuǎn)化、進(jìn)化論（直接推動(dòng)）達(dá)爾文達(dá)爾文長(zhǎng)期觀察自己的孩子心理發(fā)展記錄18761876一個(gè)嬰兒的傳略一個(gè)嬰兒的傳略是兒童心理學(xué)早期專題研究成果之一。③近代教育要求在了解兒童、尊重兒童的基礎(chǔ)上進(jìn)行教育裴斯泰洛奇裴斯泰洛奇17741774年對(duì)自己不到三歲的孩子進(jìn)行一個(gè)月的觀察記錄算是兒童心理研究的先聲先聲。之后眾多兒童著作大量出現(xiàn)。

簡(jiǎn)介：教師資格考試教育心理學(xué)題庫(kù)教師資格考試教育心理學(xué)題庫(kù)名詞解釋名詞解釋心理學(xué)是研究心理現(xiàn)象及規(guī)律的科學(xué)。認(rèn)識(shí)過(guò)程感覺、知覺、記憶、想象和思維都是屬于對(duì)客觀事物的認(rèn)識(shí)活動(dòng)，在心理學(xué)上的稱謂。心理過(guò)程認(rèn)識(shí)過(guò)程、情感過(guò)程、意志過(guò)程統(tǒng)稱為心理過(guò)程。個(gè)性差異人們之間的個(gè)性差異主要體現(xiàn)在個(gè)性傾向性和個(gè)性心理特征。包括需要，動(dòng)機(jī)、興趣、信念和世界觀等。個(gè)性心理特征是個(gè)性的外在表現(xiàn)，包括能力、氣質(zhì)和性格。注意是心理活動(dòng)對(duì)一定對(duì)象的指向與集中，指向性和集中性是注意的兩個(gè)基本特點(diǎn)。有意后注意指有預(yù)定的目的，不需要意志努和的注意。（又稱隨意后注意）注意的廣度（又叫注意的范圍）指在同一時(shí)間內(nèi)人所能清楚地覺察到對(duì)象的數(shù)量。注意分散也叫分心。感覺是對(duì)直接作用于感官的客觀事物個(gè)體屬性的反映。知覺是對(duì)直接作用于感官的客觀事物整體屬性的反映。記憶是人腦對(duì)經(jīng)歷過(guò)的事物的反映。思維是人腦對(duì)客觀事物概括的間接的反映。發(fā)散思維又叫輻射思維或求異思維）動(dòng)機(jī)水平指對(duì)問(wèn)題解決的迫切程度，它決定于被主體解決問(wèn)題的需要所誘發(fā)的情緒狀態(tài)。原型在解決問(wèn)題時(shí)，對(duì)于新假設(shè)的提出有啟發(fā)作用的那些事物。遷移作用指原有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)在新情況新問(wèn)題中的應(yīng)用。（正遷移、負(fù)遷移）定勢(shì)指人在進(jìn)行心理操作活動(dòng)中的一種準(zhǔn)備狀態(tài)。想像是人對(duì)已有表象進(jìn)行加工改造而創(chuàng)造新形象的過(guò)程?；孟搿⒗硐?、空想P46意志（意志過(guò)程）是人自覺地確立目的，并根據(jù)目的支配調(diào)節(jié)自己的行動(dòng)，克服各種困難的實(shí)現(xiàn)預(yù)定目的的心理過(guò)程。個(gè)性主要是指一個(gè)人的整個(gè)精神面貌，即具有一定傾向性的心理特征的總和。需要是對(duì)客觀事物的要求在頭腦中的反映。動(dòng)機(jī)是直接推動(dòng)人進(jìn)行活動(dòng)，達(dá)到某一目標(biāo)的內(nèi)部動(dòng)力，也是激勵(lì)人行為的原因，是以需要為基礎(chǔ)的，但動(dòng)機(jī)產(chǎn)生還必須有外部刺激的作用。興趣是個(gè)體積極探究某種事物的認(rèn)識(shí)傾向。道德行為指一個(gè)人表現(xiàn)的有關(guān)道德方面的言論、舉止和行動(dòng)。道德概念是對(duì)社會(huì)道德現(xiàn)象的本質(zhì)特征的概括反映。道德信念指人對(duì)道德準(zhǔn)則和規(guī)范的確信，并愿以它作為行動(dòng)指南的意識(shí)傾向。幼兒期指兒童從三歲到六、七歲這一年齡階段。（幼兒園幼兒期，入學(xué)以前學(xué)前期）依戀指幼兒對(duì)某一特定個(gè)體的長(zhǎng)久持續(xù)的情感聯(lián)系。學(xué)生學(xué)習(xí)是在教師指導(dǎo)下有目的，有系統(tǒng)地掌握知識(shí)、技能和行為規(guī)范的活動(dòng)，是一種社會(huì)義務(wù)。發(fā)育性學(xué)習(xí)障礙指兒童在生長(zhǎng)發(fā)育過(guò)程中正常顯露的許多心理和語(yǔ)言功能發(fā)展的偏離，包括原始性缺陷和衍生性缺陷。自我概念是個(gè)人心目中對(duì)自己的印象，包括對(duì)自己存在的認(rèn)識(shí)，以及對(duì)個(gè)人身體能力、性格、態(tài)度、思想等方面的認(rèn)識(shí)，是由一系列態(tài)度，信念和價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)所組成的有組織的認(rèn)知結(jié)社會(huì)性認(rèn)知指對(duì)自己和他人的觀點(diǎn)、情緒、思想、動(dòng)機(jī)的認(rèn)知，以及對(duì)社會(huì)關(guān)系和對(duì)集體組織間關(guān)系的認(rèn)知，與認(rèn)知能力發(fā)展相適應(yīng)。價(jià)值觀是個(gè)體對(duì)自然，社會(huì)、人生問(wèn)題的帶有根本性的總觀點(diǎn)，它的形成是由人的知識(shí)水平、生活環(huán)境等因素決定的，同時(shí)受人的情感意志、理想動(dòng)機(jī)、立場(chǎng)態(tài)度等個(gè)性因素所制約。心理教育指依據(jù)心理活動(dòng)的規(guī)律，采取各種方法和措施，以維護(hù)學(xué)生的心理健康以培養(yǎng)其良好的心理素質(zhì)。學(xué)校心理輔導(dǎo)指學(xué)校心理輔導(dǎo)人員運(yùn)用相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和技能，創(chuàng)設(shè)一種新型的人際關(guān)系，給學(xué)生以協(xié)助與服務(wù)，幫助學(xué)生正確了解自己、認(rèn)識(shí)環(huán)境，根據(jù)實(shí)際情況確立合理的生活目標(biāo)，克服成長(zhǎng)中的障礙，調(diào)整自己的行為，增強(qiáng)社會(huì)適應(yīng)性，充分發(fā)揮自己的潛能。個(gè)別輔導(dǎo)以個(gè)別學(xué)生為對(duì)象，以學(xué)生問(wèn)題和需要為基礎(chǔ)，用尊重、接納和理解的態(tài)度、科學(xué)的方法，通過(guò)聆聽、疏導(dǎo)、咨詢、活動(dòng)等途徑，予以適當(dāng)啟發(fā)和誘導(dǎo)，使學(xué)生能夠從有心理問(wèn)題發(fā)展成為心理健康。聆聽法即咨詢者認(rèn)真、耐心地傾聽來(lái)訪者訴說(shuō)的方法。松弛法指在暗示的作用下，使人的全身的肌肉從頭到腳逐步放松的方法。系統(tǒng)脫敏法指有步驟地由弱到強(qiáng)逐漸適應(yīng)某種過(guò)敏反應(yīng)的刺激源。分題計(jì)論法是在教師的指導(dǎo)下，學(xué)生就某一問(wèn)題各抒己見，經(jīng)過(guò)計(jì)論成爭(zhēng)辨得出結(jié)論的一種學(xué)習(xí)方式。角色扮演法是一種通過(guò)行為模仿或行為替代來(lái)影響個(gè)體心理過(guò)程的方法。課堂教學(xué)中的心理教育指在課堂教學(xué)中充分利用多種心理因素，優(yōu)化學(xué)生心理環(huán)境，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性，使學(xué)生在獲得知識(shí)，增進(jìn)文化的同時(shí)，以潛移默化方式獲得滲透性心理教育，促進(jìn)心理素質(zhì)的全面提高。快樂(lè)學(xué)習(xí)是在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中教師和學(xué)生雙邊的積極性都受到激發(fā)，師生雙方在教學(xué)活動(dòng)中都有積極的情感投入。班集體良好心理氛圍指在班集體中占優(yōu)勢(shì)的認(rèn)知態(tài)度，意志品質(zhì)，行為特征，情感傾向的綜合反映。簡(jiǎn)答題簡(jiǎn)答題心理學(xué)的任務(wù)基本任務(wù)是1、描述心理事實(shí)2、揭示心理規(guī)律3、指導(dǎo)實(shí)踐活動(dòng)。

簡(jiǎn)介：心理學(xué)名心理學(xué)名詞解釋提綱檢綱檢索心理過(guò)程個(gè)性心理心理狀態(tài)高等教育心理學(xué)教師角色教學(xué)反思教學(xué)監(jiān)控能力自我效能感教學(xué)風(fēng)格學(xué)習(xí)機(jī)械學(xué)習(xí)有意義學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)學(xué)習(xí)遷移普遍遷移側(cè)向遷移縱向遷移問(wèn)題解決創(chuàng)造力學(xué)習(xí)策略品德自我意識(shí)道德人際交往學(xué)校人際關(guān)系健康心理健康全體性原則發(fā)展性原則心理學(xué)心理學(xué)簡(jiǎn)答題提綱檢綱檢索索1現(xiàn)代心理學(xué)的發(fā)展趨勢(shì)2高等教育心理學(xué)的對(duì)象與任務(wù)3高等教育心理學(xué)的方法4教師角色的影響和作用5教學(xué)效能感對(duì)教師行為的影響（正反兩方面）6結(jié)合教學(xué)反思過(guò)程談?wù)勅绾翁岣呓處熃虒W(xué)反思能力7簡(jiǎn)析教學(xué)監(jiān)控能力的因素及其相互關(guān)系8學(xué)習(xí)的作用9奧蘇泊爾的有意義學(xué)習(xí)理論10學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的種類11學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的功能12大學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的特點(diǎn)13簡(jiǎn)述歸因理論的主要觀點(diǎn)14學(xué)習(xí)遷移的類型，研究遷移分類對(duì)高校教學(xué)有何幫助15研究學(xué)習(xí)遷移問(wèn)題的意義16學(xué)習(xí)遷移理論17創(chuàng)造力的影響因素18問(wèn)題解決包括哪些要素19培養(yǎng)大學(xué)生創(chuàng)造力的途徑和方法20學(xué)習(xí)策略的特點(diǎn)與要素21元認(rèn)知策略訓(xùn)練方法有那些22品德的心理結(jié)構(gòu)23大學(xué)生品德的形成階段24自我意識(shí)的功能25人際交往的功能26人際交往有哪些原則⑴平等原則。27影響人際交往的因素28大學(xué)生心理健康的標(biāo)準(zhǔn)29、大學(xué)生心理健康的影響因素30大學(xué)生心理健康教育的內(nèi)容31教育機(jī)智的表現(xiàn)形式32簡(jiǎn)述教材直觀33簡(jiǎn)述個(gè)體心理系統(tǒng)34道德發(fā)展階段論的主要觀點(diǎn)35簡(jiǎn)述凱爾曼的品德形成理論36用班杜拉的社會(huì)學(xué)習(xí)理論解釋大學(xué)生某一道德行為的獲得。心理學(xué)心理學(xué)論述題提綱檢綱檢索1論述高校教師學(xué)習(xí)高等教育心理學(xué)的意義2試述教師成才與發(fā)展的途徑3試述教師心理健康的維護(hù)與意義。4論述大學(xué)生學(xué)習(xí)的特征5論述大學(xué)生動(dòng)機(jī)的激發(fā)6影響學(xué)習(xí)遷移發(fā)生的主要因素有哪些7論述題結(jié)合實(shí)踐談?wù)勁囵B(yǎng)大學(xué)生問(wèn)題解決能力的意義8大學(xué)生不良品德的矯正9大學(xué)生品德的培養(yǎng)與提高10大學(xué)生自我意識(shí)的完善11大學(xué)生人際交往中常見的心理障礙與調(diào)適12結(jié)合自己的工作實(shí)踐，論述大學(xué)生心理健康的調(diào)試方法。13大學(xué)生常見心理障礙14試述創(chuàng)造性及其培養(yǎng)。心理學(xué)辨析心理學(xué)辨析題提綱檢綱檢索1高校里有些老教師以前從沒學(xué)過(guò)高等教育心理學(xué)，課同樣上得很好，有的還當(dāng)了教授，可見學(xué)不學(xué)這門課沒多大關(guān)系。2高等教育心理學(xué)主要是研究大學(xué)生學(xué)習(xí)的基本心理規(guī)律的科學(xué)。3“師者，所以傳道、授業(yè)、解惑也”，大學(xué)教師只要努力扮演好教學(xué)者的角色就已足夠。4學(xué)習(xí)是動(dòng)物和人所共有的心理現(xiàn)象，嚴(yán)格說(shuō)來(lái)，動(dòng)物的學(xué)習(xí)與人類的學(xué)習(xí)并不存在本質(zhì)區(qū)別。5要引發(fā)大學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，最有效的還是靠高額獎(jiǎng)學(xué)金、評(píng)優(yōu)、推薦直升研究生等外部刺激。6既然學(xué)習(xí)需要?jiǎng)訖C(jī)的作用，那么學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)越強(qiáng)學(xué)習(xí)效果就會(huì)越好。7“學(xué)會(huì)了騎自行車，有助于學(xué)騎摩托車”，這話有道理嗎8從學(xué)習(xí)遷移的角度看，“溫故知新”屬于順向遷移。9定勢(shì)對(duì)問(wèn)題解決只有消極的作用。10我國(guó)學(xué)生與歐美學(xué)生相比，在創(chuàng)造能力和創(chuàng)造意識(shí)方面明顯不足，這與缺乏創(chuàng)造的環(huán)境有很大關(guān)系。11學(xué)生考試作弊表明其品德存在問(wèn)題。12大學(xué)生的道德認(rèn)識(shí)經(jīng)歷了從道德評(píng)價(jià)到道德信念、道德概念再到道德觀念的過(guò)程。13自我意識(shí)就是指?jìng)€(gè)體對(duì)自己的外貌、體形、性格特點(diǎn)的認(rèn)識(shí)。14大學(xué)生積極的自我意識(shí)統(tǒng)一是指?jìng)€(gè)體的理想自我與現(xiàn)實(shí)自我和諧的統(tǒng)一。15有人喜歡在人際交往中夸贊對(duì)方，這屬于阿諛?lè)畛?，不值得提倡?6個(gè)體的心理功能狀態(tài)或是健康的，或是存在心理疾病的，二者必居其一。名詞解釋□心理心理過(guò)程程指在人的認(rèn)識(shí)、情感、意志行動(dòng)方面表現(xiàn)出來(lái)的那些心理活動(dòng)，它們經(jīng)常處于動(dòng)態(tài)變化的過(guò)程。□個(gè)性心理個(gè)性心理指一個(gè)人在心理過(guò)程的發(fā)展和進(jìn)程中，經(jīng)常表現(xiàn)出來(lái)的那些比較穩(wěn)定的心理傾向和心理特點(diǎn)?！跣睦頎钚睦頎顟B(tài)心理狀態(tài)是指在心理活動(dòng)的進(jìn)程中，或從心理過(guò)程到個(gè)性心理特點(diǎn)形成的過(guò)渡階段，常常會(huì)出現(xiàn)的一種相對(duì)持續(xù)的狀態(tài)心理過(guò)程?！醺叩冉逃睦韺W(xué)高等教育心理學(xué)研究高等教育情境中學(xué)生的學(xué)與教師的教的基本心理規(guī)律的科學(xué)?！踅處熃巧巧苓^(guò)專門教育和訓(xùn)練的，在學(xué)校中向?qū)W生傳遞人類科學(xué)文化知識(shí)和技能，發(fā)展學(xué)生的體質(zhì)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想道德教育，培養(yǎng)學(xué)生高尚的審美情趣，把受教育者培養(yǎng)成社會(huì)需要的人才的專業(yè)人員□教學(xué)反思教學(xué)反思教師以自己的教學(xué)活動(dòng)過(guò)程為思考對(duì)象，對(duì)自己所作出的行為、決策及由此產(chǎn)生的結(jié)果進(jìn)行審視和分析的過(guò)程，是一種通過(guò)提高參與者的自我察覺水平來(lái)促進(jìn)能力發(fā)展的途徑?！踅虒W(xué)教學(xué)監(jiān)控能力控能力教師為了保證教學(xué)達(dá)到預(yù)期的目的，在教學(xué)的全過(guò)程中，將教學(xué)活動(dòng)本身作為意識(shí)對(duì)象，不斷的對(duì)其進(jìn)行積極主動(dòng)的計(jì)劃、檢查、評(píng)價(jià)、反饋、控制和調(diào)節(jié)的能力□自我效能感自我效能感人對(duì)自己成功進(jìn)行某種成就行為的主觀推測(cè)和判斷，包括兩個(gè)成分，即結(jié)果預(yù)期和效能預(yù)期?！踅虒W(xué)教學(xué)風(fēng)格格在計(jì)劃相同的教學(xué)目的前提下，教師根據(jù)自己的特長(zhǎng)，經(jīng)常所采用的教學(xué)方式方法的特點(diǎn)?！鯇W(xué)習(xí)狹義的學(xué)習(xí)是在教師的指導(dǎo)下，有目的、有計(jì)劃、有組織、系統(tǒng)地進(jìn)行的，是在較短時(shí)間內(nèi)接受前人所積累的科學(xué)文化知識(shí)，并以此來(lái)充實(shí)自己的過(guò)程。廣義的學(xué)習(xí)是人在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中，以語(yǔ)言為中介，通過(guò)思維自覺地、有目的地、有計(jì)劃地掌握社會(huì)歷史經(jīng)驗(yàn)和個(gè)體經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程?！鯔C(jī)械學(xué)機(jī)械學(xué)習(xí)是符號(hào)所代表的新知識(shí)與學(xué)習(xí)者認(rèn)知結(jié)構(gòu)中已有的知識(shí)建立非實(shí)質(zhì)性和人為性的聯(lián)系□有意有意義學(xué)習(xí)實(shí)質(zhì)是以符號(hào)代表的新觀念與學(xué)習(xí)者認(rèn)知結(jié)構(gòu)中原有的適當(dāng)觀念建立起非人為的和實(shí)質(zhì)性聯(lián)系的過(guò)程?！鮿?dòng)機(jī)機(jī)是引起并維持人們從事某項(xiàng)活動(dòng)，以達(dá)到一定目標(biāo)的內(nèi)部動(dòng)力。動(dòng)機(jī)包括兩個(gè)方面的內(nèi)容1對(duì)人的行為發(fā)動(dòng)、維持和促進(jìn)的能量，直接影響行為的強(qiáng)度和效果，2具有某種動(dòng)機(jī)的行為總是指向某一目標(biāo)，而忽視其它方面，使行為表現(xiàn)出明顯的選擇□學(xué)習(xí)動(dòng)習(xí)動(dòng)機(jī)機(jī)是學(xué)生學(xué)習(xí)的重要心里特點(diǎn)，是在學(xué)習(xí)需要基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，激發(fā)和維持學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)，并力使學(xué)習(xí)活動(dòng)趨向教師所設(shè)定的目標(biāo)的心里過(guò)程或內(nèi)部動(dòng)力?！鯇W(xué)習(xí)遷移遷移是指在一種情境中獲得的技能、知識(shí)或形成的態(tài)度對(duì)另一種情境中的技能、知識(shí)的獲得或形成的態(tài)度的形成的影響。學(xué)習(xí)遷移的本質(zhì)就是一種學(xué)習(xí)對(duì)另一種學(xué)習(xí)的影響。遷移現(xiàn)象存在原因是因?yàn)榭陀^事物本身是相互聯(lián)系又相互制約的。□普遍遷移普遍遷移指原理和態(tài)度的遷移，遷移范圍大。本質(zhì)上，一開始是學(xué)習(xí)一個(gè)普遍的觀念，而不是學(xué)習(xí)技能，然后這個(gè)普遍的觀念可以用作認(rèn)識(shí)原先所掌握的觀念的一般特例的后繼問(wèn)題的基礎(chǔ)，它是教育過(guò)程的核心用基本的和普遍的觀念來(lái)不斷擴(kuò)大和加深知識(shí)?！鮽?cè)向遷移向遷移指習(xí)得的概念或一般規(guī)則在新情境中的簡(jiǎn)單運(yùn)用，一般不會(huì)產(chǎn)生新的概念或規(guī)則。□縱向遷移向遷移指習(xí)得概念或規(guī)則在新情境中運(yùn)用之后產(chǎn)生新的高級(jí)規(guī)則。□問(wèn)題問(wèn)題解決解決個(gè)人應(yīng)用一系列的認(rèn)知操作，從問(wèn)題的起始狀態(tài)到達(dá)目標(biāo)狀態(tài)的過(guò)程。它存在三種狀態(tài)即問(wèn)題解決的三種狀態(tài)一是初始狀態(tài)也叫問(wèn)題情境，它是一組已知的有關(guān)問(wèn)題的描述。二是中間狀態(tài)問(wèn)題解決往往要通過(guò)一定的探索才能找到相應(yīng)的答案，也叫問(wèn)題空間。三是目標(biāo)狀態(tài)，它是有關(guān)構(gòu)成問(wèn)題結(jié)論的描述亦稱問(wèn)題目標(biāo)?！鮿?chuàng)造力造力就是一種創(chuàng)造的能力，或創(chuàng)造性思維能力。是人類特有的一種綜合性本領(lǐng)，它是知識(shí)、智力、能力及優(yōu)良的個(gè)性品質(zhì)等復(fù)雜多因素綜合優(yōu)化構(gòu)成的，它是成功地完成某種創(chuàng)造性活動(dòng)所必須額心理品質(zhì)。創(chuàng)造力的幾層含義包括①第一層含義是杰出性與獨(dú)創(chuàng)性的合二為一；②第二層含義是指“想出別人所想不出的觀念”的能力即獨(dú)創(chuàng)力，并且把創(chuàng)造力視為一種產(chǎn)品或任何創(chuàng)造的結(jié)果。③第三層含義忽視所謂的質(zhì)，而把產(chǎn)品的數(shù)量看得比創(chuàng)意更為重要；④第四層含義強(qiáng)調(diào)思維運(yùn)作的狀態(tài)比實(shí)際產(chǎn)品更重要；⑤第五層含義創(chuàng)造力與問(wèn)題解決能力有關(guān)，面對(duì)問(wèn)題能夠?qū)で蠼鉀Q的方法?！鯇W(xué)習(xí)策略策略是學(xué)習(xí)者習(xí)得的，用于改善自己在某一學(xué)習(xí)任務(wù)上的表現(xiàn)，并提高學(xué)習(xí)效果和效率的一組或多組方法、技巧和程序。□品德品德是道德品質(zhì)的簡(jiǎn)稱，是指?jìng)€(gè)體依據(jù)一定的社會(huì)道德準(zhǔn)則和規(guī)范行動(dòng)時(shí)，對(duì)社會(huì)、他人、對(duì)周圍事物所表現(xiàn)出來(lái)的穩(wěn)定的心理特征或傾向。□自我意自我意識(shí)是指?jìng)€(gè)人對(duì)自己的身心狀況、自己與周圍世界關(guān)系的認(rèn)知、情感以及由此而產(chǎn)生的意向。首先，自我意識(shí)世人的意識(shí)活動(dòng)的一種形式。其次，自我意識(shí)是人的心理區(qū)別于動(dòng)物心理的基本標(biāo)志。最后，自我意識(shí)作為個(gè)性的重要組成部分，是個(gè)性形成水平的標(biāo)志□道德道德由社會(huì)輿論力量和個(gè)人內(nèi)在信念系統(tǒng)驅(qū)使支持的行為規(guī)范的總和?！跞穗H交往交往從動(dòng)態(tài)角度說(shuō)，人際交往是指人與人之間的信息溝通和物品交換。從靜的態(tài)角度說(shuō)，人際交往是指人與人之間已經(jīng)形成起來(lái)的關(guān)系，即通常所說(shuō)的人際關(guān)系?！鯇W(xué)校人學(xué)校人際關(guān)系關(guān)系是指學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者和師生員工在學(xué)校教育活動(dòng)過(guò)程中，彼此通過(guò)交往而形成的在心理上親近和疏遠(yuǎn)的關(guān)系?！踅】到】党松眢w健康、心理健康和社會(huì)適應(yīng)良好外，還要加上道德健康?！跣睦斫】敌睦斫】祻V義的心理健康是指一種高效而滿意的、持續(xù)的心理狀態(tài)；狹義的心理健康是指人的基本心理活動(dòng)的過(guò)程內(nèi)容完整協(xié)調(diào)一致，即認(rèn)知、情感、意志、行為、人格完整和協(xié)調(diào)。總之，心理健康是指?jìng)€(gè)體在適應(yīng)環(huán)境的過(guò)程中，生理、心理和社會(huì)性方面達(dá)到協(xié)調(diào)一致，保持一種良好心理功能狀態(tài)?！跞w性原全體性原則指心理健康教育要面向所有學(xué)生，全體學(xué)生都是心理健康教育的對(duì)象和參與者，學(xué)校的一切教育特別是心理健康教育的設(shè)施、計(jì)劃、組織活動(dòng)，都要著眼于全體學(xué)生的發(fā)展，考慮到絕大多數(shù)學(xué)生的共同需要和普遍存在的問(wèn)題?！醢l(fā)展性原展性原則指在心理健康教育過(guò)程中，必須以發(fā)展的觀點(diǎn)來(lái)對(duì)待學(xué)生，要順應(yīng)學(xué)生身心發(fā)展的特點(diǎn)和規(guī)律，以發(fā)展為重點(diǎn)，促進(jìn)全體學(xué)生獲得最大程度發(fā)展。簡(jiǎn)答題□1現(xiàn)代心理學(xué)的代心理學(xué)的發(fā)展趨勢(shì)趨勢(shì)1心理學(xué)的綜合化趨勢(shì)2心理學(xué)的實(shí)用化趨勢(shì)3心理學(xué)的全球化趨勢(shì)4心理學(xué)的本土化趨勢(shì)?！?高等教育心理學(xué)的高等教育心理學(xué)的對(duì)象與任象與任務(wù)對(duì)象研究高等教育情境中學(xué)生的學(xué)與教師的教的基本心理規(guī)律的科學(xué)?；救蝿?wù)探索、構(gòu)建本學(xué)科的理論任務(wù)以理論指導(dǎo)教學(xué)提高教育效率、學(xué)生素質(zhì)以及教師教學(xué)水平的教育實(shí)踐任務(wù)。首要任務(wù)揭示高等教育心理學(xué)實(shí)踐過(guò)程中的心理活動(dòng)規(guī)律，為提高高等學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量和培養(yǎng)國(guó)家建設(shè)需要的高層次專門人才。□3高等教育心理學(xué)的方法高等教育心理學(xué)的方法觀察法、實(shí)驗(yàn)法、調(diào)查法、測(cè)驗(yàn)法?！?教師角色的影響和作用角色的影響和作用教師是集多種角色于一身的特殊職業(yè)，教師的角色可以分為1知識(shí)傳播者、學(xué)習(xí)發(fā)動(dòng)者、組織者和評(píng)定者角色2負(fù)面形象角色、朋友角色、管理員角色3青少年團(tuán)體工作者、公共關(guān)系人員、心理輔導(dǎo)人員等社會(huì)活動(dòng)家角色4榜樣、模范角色5學(xué)生靈魂塑造者角色6教育科研研究者角色。教師的影響和作用主要體現(xiàn)在教師領(lǐng)導(dǎo)方式、教師教學(xué)風(fēng)格、教師人格特征、舉止言行以及教師期望等方面。□5教學(xué)效能感教學(xué)效能感對(duì)教師行為的影響（正反兩方的影響（正反兩方面）面）1工作中的努力程度2工作中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和進(jìn)一步學(xué)習(xí)3工作中的情緒。教學(xué)效能感對(duì)學(xué)生學(xué)業(yè)的影響呈現(xiàn)顯著的正相關(guān)。教師對(duì)待學(xué)生的外部行為是教師傳遞教學(xué)效能感的必由方式，它影響學(xué)生的效能感并最終體現(xiàn)在其成就上?！?結(jié)合教學(xué)反思合教學(xué)反思過(guò)程談?wù)務(wù)務(wù)勅绾翁岣呓倘绾翁岣呓處熃虒W(xué)教學(xué)反思能力反思能力教學(xué)反思過(guò)程是分為四個(gè)環(huán)節(jié)具體經(jīng)驗(yàn)、觀察分析、重新概括、積極驗(yàn)證，周而復(fù)始的教研活動(dòng)。1明確反思起點(diǎn)，教師是反思的主、客體，只有新的教學(xué)觀念、環(huán)境信息、教學(xué)問(wèn)題與教師原有經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)生矛盾，即發(fā)現(xiàn)問(wèn)題2批評(píng)診斷分析，教師以批判的眼光重新審視自己的思想、經(jīng)驗(yàn)、行為，分析問(wèn)題的關(guān)鍵原因3學(xué)習(xí)實(shí)踐研究，通過(guò)學(xué)習(xí)，理論觀摩討論等多種形式，開闊解決問(wèn)題的思路，尋找解決問(wèn)題的方法，并制定計(jì)劃，在相同或相似的環(huán)境中實(shí)踐新的理論或方法。4評(píng)估反饋，通過(guò)行動(dòng)研究，及時(shí)收集總結(jié)反饋實(shí)踐效果，包括問(wèn)題是否解決，是否出現(xiàn)新的問(wèn)題，又回到反思的起點(diǎn)?！?簡(jiǎn)析教學(xué)析教學(xué)監(jiān)控能力的因素及其相互關(guān)系控能力的因素及其相互關(guān)系1計(jì)劃性與準(zhǔn)備性2課堂教學(xué)的組織與管理3教材呈現(xiàn)的水平與意識(shí)4溝通性5對(duì)學(xué)生進(jìn)步的敏感性6對(duì)教學(xué)效果的反省與評(píng)價(jià)7教師對(duì)自己職業(yè)發(fā)展的設(shè)計(jì)與期望?！?學(xué)習(xí)的作用的作用1獲取知識(shí)2發(fā)展智能3提高素質(zhì)4幫助人克服精神世界消極因素?！?奧蘇泊爾的有意的有意義學(xué)習(xí)理論從學(xué)習(xí)方式分接受學(xué)習(xí)和發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)，接受學(xué)習(xí)是教師將學(xué)習(xí)內(nèi)容以定論的形式直接呈現(xiàn)給學(xué)生，教師傳授，學(xué)生接受。從學(xué)習(xí)內(nèi)容與學(xué)習(xí)者認(rèn)知結(jié)構(gòu)的關(guān)系分有意義學(xué)習(xí)和機(jī)械學(xué)習(xí)。機(jī)械學(xué)習(xí)是符號(hào)所代表的新知識(shí)與學(xué)習(xí)者認(rèn)知結(jié)構(gòu)中已有的知識(shí)建立非實(shí)質(zhì)性和人為性的聯(lián)系有意義學(xué)習(xí)實(shí)質(zhì)是以符號(hào)代表的新觀念與學(xué)習(xí)者認(rèn)知結(jié)構(gòu)中原有的適當(dāng)觀念建立起非人為的和實(shí)質(zhì)性聯(lián)系的過(guò)程。有意義學(xué)習(xí)必須具備三個(gè)前提條件1學(xué)習(xí)材料本身必須具備邏輯意義2學(xué)習(xí)者必須具備有意義學(xué)習(xí)的心向，即積極主動(dòng)的把新知識(shí)與學(xué)習(xí)者認(rèn)知結(jié)構(gòu)中原有的適當(dāng)知識(shí)聯(lián)系起來(lái)的傾向性3學(xué)習(xí)者認(rèn)知結(jié)構(gòu)中必須具有同化新知識(shí)的適當(dāng)觀念?！?0學(xué)習(xí)動(dòng)習(xí)動(dòng)機(jī)的種機(jī)的種類1、根據(jù)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)對(duì)行為作用的大小和地位，分主導(dǎo)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)與非主導(dǎo)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)主導(dǎo)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)是個(gè)體最重要、最強(qiáng)烈、對(duì)行為影響最大的動(dòng)機(jī)，學(xué)生表現(xiàn)在把學(xué)習(xí)與與國(guó)家、社會(huì)的利益、發(fā)展結(jié)合在一起；非主導(dǎo)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)是強(qiáng)度相對(duì)較弱，處于相對(duì)次要地位的動(dòng)機(jī)，學(xué)生只是把努力學(xué)習(xí)與自己的一己私利結(jié)合起來(lái)。2、根據(jù)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的動(dòng)力來(lái)源，分內(nèi)部學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)與外部學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)內(nèi)部學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)是指?jìng)€(gè)體內(nèi)強(qiáng)烈的求知欲、濃厚的學(xué)習(xí)興趣等引發(fā)的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，可使學(xué)生自覺、主動(dòng)地學(xué)習(xí)；而外部學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)是由于獎(jiǎng)學(xué)金、榮譽(yù)稱號(hào)等外部誘因引起。二者可以互相轉(zhuǎn)化，要引導(dǎo)和培養(yǎng)大學(xué)生健康、強(qiáng)烈、持久的內(nèi)部學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，也要重視外部學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的重要作用。3、根據(jù)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和學(xué)習(xí)活動(dòng)內(nèi)容的關(guān)系，分直接性學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)與間接性學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)直接性學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)是指為獲得高分、獎(jiǎng)勵(lì)、贊賞而努力學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，往往穩(wěn)定性較差，易受環(huán)境變化影響；間接性學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)在于學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的社會(huì)意義的認(rèn)識(shí)和自己的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的價(jià)值，往往比較深刻、穩(wěn)定、持久。4、根據(jù)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和學(xué)習(xí)活動(dòng)的相互關(guān)系，分近景的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)與遠(yuǎn)景的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)近景的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)是指學(xué)生盡可能好的完成學(xué)校規(guī)定的學(xué)習(xí)任務(wù)，爭(zhēng)取好成績(jī)；遠(yuǎn)景的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的目標(biāo)在未來(lái)的社會(huì)發(fā)展，為未來(lái)的工作、社會(huì)地位、待遇乃至祖國(guó)的強(qiáng)盛而努力學(xué)習(xí)，對(duì)大學(xué)生而言，二者都不可缺少□11學(xué)習(xí)動(dòng)習(xí)動(dòng)機(jī)的功能機(jī)的功能1、激活功能，即可以喚起和引發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)行為；2、指向功能，學(xué)生在學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的作用下，將自己的學(xué)習(xí)活動(dòng)引導(dǎo)向某一特定目標(biāo)；3、強(qiáng)化功能，指人們的活動(dòng)動(dòng)機(jī)受其行為結(jié)果是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的影響，學(xué)生學(xué)習(xí)達(dá)到既定目標(biāo)，學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)受到正強(qiáng)化，否則，學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)受到負(fù)強(qiáng)化□12大學(xué)生學(xué)大學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)習(xí)動(dòng)機(jī)的特點(diǎn)機(jī)的特點(diǎn)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的特點(diǎn)有1、多元性大學(xué)生的學(xué)習(xí)需要據(jù)黃希庭調(diào)查，達(dá)830種之多，大學(xué)生需要的多樣性，決定了學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)是極其多樣的。2、復(fù)雜性大學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)有報(bào)答型、就業(yè)型、自我發(fā)展型和社會(huì)意義型，這些動(dòng)機(jī)相互滲透呈現(xiàn)出復(fù)雜性的特點(diǎn)。3、間接性直接性的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)隨著年級(jí)的升高而逐年減弱，而間接性的動(dòng)機(jī)逐漸成為大學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的主要方式。4、社會(huì)性隨著大學(xué)生年級(jí)的升高，功利性學(xué)習(xí)逐年減弱，表現(xiàn)出強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感。5、職業(yè)性隨著年級(jí)的升高，他們廣泛接觸社會(huì)，更加關(guān)注現(xiàn)實(shí)把學(xué)習(xí)內(nèi)容與今后的就業(yè)緊密相連?！?3簡(jiǎn)述歸因理因理論的主要的主要觀點(diǎn)點(diǎn)1、個(gè)人對(duì)其成敗原因的歸因廣泛地影響著后來(lái)行為的動(dòng)機(jī)。將個(gè)人行為產(chǎn)生的原因分為內(nèi)部和外部?jī)纱箢?。?nèi)部原因時(shí)指?jìng)€(gè)體自身所具有的、導(dǎo)致其行為表現(xiàn)的品質(zhì)和特征，包括個(gè)體的人格、情緒、心境、動(dòng)機(jī)、需求、能力、努力等；外部原因指?jìng)€(gè)體自身以外的、導(dǎo)致其行為表現(xiàn)的條件和影響，包括環(huán)境條件、情境特征、他人影響等。歸因于內(nèi)部時(shí)對(duì)動(dòng)機(jī)的作用都大于歸因于外部時(shí)對(duì)動(dòng)機(jī)的作用2、對(duì)成敗的歸因影響個(gè)人的自信心，進(jìn)而影響個(gè)人的行為動(dòng)機(jī)。即學(xué)生把學(xué)習(xí)成敗歸因于個(gè)人努力這種可控制因素，還是歸因于高能力或運(yùn)氣這種不可控制因素，避免學(xué)生出現(xiàn)喪失信心，冷漠、聽任失敗等“習(xí)得性無(wú)助”現(xiàn)象?！?4學(xué)習(xí)遷移的遷移的類型，研究遷移分型，研究遷移分類對(duì)類對(duì)高校高校教學(xué)有何幫助教學(xué)有何幫助類型1正遷移和負(fù)遷移2側(cè)向遷移和縱向遷移3順向遷移與逆向遷移4特殊遷移與普遍遷移5低路遷移與高路遷移6兩類知識(shí)間的遷移。幫助學(xué)習(xí)遷移的分為對(duì)象，在較短的時(shí)間內(nèi)嘗試做小型的課堂教學(xué)，可以把這種教學(xué)過(guò)程攝制成錄像，課后再進(jìn)行分析，這是訓(xùn)練新教師，提高教學(xué)水平地一條途徑。一般采用以下程序1、明確選定特定的教學(xué)行為為作為著重分析的問(wèn)題2、觀看有關(guān)的教學(xué)錄像3、實(shí)習(xí)生與新教師制定微型教學(xué)的計(jì)劃4、和指導(dǎo)者一起觀看錄像，分析自己的教學(xué)行為5、在以上分析和評(píng)論的基礎(chǔ)上，再次進(jìn)行微型教學(xué)。6、進(jìn)行以另外的學(xué)生為對(duì)象的微型教學(xué)，并錄音錄像。課前明確特定的教學(xué)行為，課后與指導(dǎo)者共同分析，考慮如何改進(jìn)3教學(xué)決策訓(xùn)練，教學(xué)過(guò)程即采取決策的過(guò)程，如判斷自己的教學(xué)行為引起的學(xué)生反應(yīng)是否符合期望，如符合就維持，如不符合就采取一定的預(yù)防或矯正措施。4教學(xué)反思，教師以自己的教學(xué)活動(dòng)過(guò)程為思考對(duì)象，對(duì)自己所作出的行為、決策及由此產(chǎn)生的結(jié)果進(jìn)行審視和分析的過(guò)程，是一種通過(guò)提高參與者的自我察覺水平來(lái)促進(jìn)能力發(fā)展的途徑。是具體經(jīng)驗(yàn)、觀察分析、重新概括、積極驗(yàn)證，周而復(fù)始的教研活動(dòng)。1明確反思起點(diǎn)，教師是反思的主、客體，只有新的教學(xué)觀念、環(huán)境信息、教學(xué)問(wèn)題與教師原有經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)生矛盾，即發(fā)現(xiàn)問(wèn)題2批評(píng)診斷分析，教師以批判的眼光重新審視自己的思想、經(jīng)驗(yàn)、行為，分析問(wèn)題的關(guān)鍵原因3學(xué)習(xí)實(shí)踐研究，通過(guò)學(xué)習(xí)，理論觀摩討論等多種形式，開闊解決問(wèn)題的思路，尋找解決問(wèn)題的方法，并制定計(jì)劃，在相同或相似的環(huán)境中實(shí)踐新的理論或方法。4評(píng)估反饋，通過(guò)行動(dòng)研究，及時(shí)收集總結(jié)反饋實(shí)踐效果，包括問(wèn)題是否解決，是否出現(xiàn)新的問(wèn)題，又回到反思的起點(diǎn)。教學(xué)反思的訓(xùn)練反思日記、詳細(xì)描述、實(shí)際討論、行動(dòng)研究?！?試述教述教師心理健康的心理健康的維護(hù)維護(hù)與意與意義。教師心理健康的維護(hù)1優(yōu)化社會(huì)環(huán)境2完善學(xué)校管理3注重自我維護(hù)。教師心理健康的意義1教師心理健康有助于身體健康2教師心理健康有助于提高工作效率3教師心理健康有助于促進(jìn)學(xué)生發(fā)展與成長(zhǎng)?！?論述大學(xué)生學(xué)述大學(xué)生學(xué)習(xí)的特征的特征學(xué)習(xí)是個(gè)體獲得知識(shí)和技能的過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中有許多特點(diǎn)，大學(xué)生作為特殊的群體，在學(xué)習(xí)活動(dòng)中表現(xiàn)出獨(dú)特的特點(diǎn)。一、大學(xué)生的學(xué)習(xí)內(nèi)容的特點(diǎn)1專業(yè)化程度高，職業(yè)定向性較強(qiáng)。大學(xué)教育的任務(wù)是為社會(huì)培養(yǎng)各類高級(jí)專門人才。今后絕大多數(shù)的大學(xué)生都要在社會(huì)各個(gè)實(shí)踐領(lǐng)域從事與自己專業(yè)有關(guān)的職業(yè)活動(dòng)，為社會(huì)服務(wù)。因此，學(xué)生進(jìn)入大學(xué)后一般都要開始分系、分專業(yè)，在某一專業(yè)領(lǐng)域從事深入的學(xué)習(xí)和提高。2實(shí)踐知識(shí)豐富，動(dòng)手能力強(qiáng)。由于大學(xué)生學(xué)習(xí)的職業(yè)定向性較強(qiáng)，因此在學(xué)生的學(xué)習(xí)中，實(shí)踐知識(shí)的掌握和動(dòng)手能力的培養(yǎng)具有特別重要的意義。各類各級(jí)高等院校教學(xué)計(jì)劃中都安排了實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)、社會(huì)調(diào)查、野外考察等環(huán)節(jié)，就是為了達(dá)到這一目的。3學(xué)科內(nèi)容的高層次性和爭(zhēng)議性。大學(xué)生在專業(yè)學(xué)習(xí)中，不但要掌握本專業(yè)各學(xué)科的基礎(chǔ)知識(shí)和基本理論，還要了解這些學(xué)科的最新研究結(jié)果及其發(fā)展趨勢(shì)。二、學(xué)習(xí)方法的特點(diǎn)1自學(xué)方式日益占有重要地位。學(xué)生進(jìn)入大學(xué)后，自學(xué)在學(xué)生學(xué)習(xí)中日益占有重要地位，在大學(xué)高年級(jí)，自學(xué)甚至是學(xué)生學(xué)習(xí)的主要方式，這主要表現(xiàn)幾個(gè)方面①大學(xué)生的課程不是安排的滿滿的，而是留有較多的自學(xué)時(shí)間，使學(xué)生有可能把精力投入到自己認(rèn)為必要的或感興趣的方面②即使是在課堂教學(xué)中，教師也不可能講授教材有關(guān)內(nèi)容的一切方面，而是要布置各種參考書供學(xué)生課后自學(xué)③大學(xué)生撰寫學(xué)年論文、畢業(yè)論文、參加科研工作，都是在教師指導(dǎo)下依靠自身的力量獨(dú)立的完成。2。學(xué)習(xí)的獨(dú)立性、批判性和自覺性不斷增強(qiáng)。大學(xué)生學(xué)習(xí)的獨(dú)立性、批判性都較強(qiáng)，總是以批判的態(tài)度對(duì)待學(xué)習(xí)他們不輕信教師講課的內(nèi)容，書本上現(xiàn)有的結(jié)論，不迷信專家、學(xué)者的有關(guān)論述，相信自己通過(guò)獨(dú)立思考、探索所得到的正確結(jié)論。他們清醒的意識(shí)到自己肩負(fù)的責(zé)任和學(xué)習(xí)的意義、價(jià)值，學(xué)生目的明確，學(xué)習(xí)態(tài)度端正。3。課堂學(xué)習(xí)與課外和校外學(xué)習(xí)相結(jié)合。大學(xué)生學(xué)習(xí)途徑是多種多樣的，課堂教學(xué)雖然仍是主要的學(xué)習(xí)途徑，但已不像中學(xué)那樣幾乎是唯一的途徑，除課堂學(xué)習(xí)外，他們還是按照教學(xué)大綱的要求完成實(shí)驗(yàn)作業(yè)和生產(chǎn)任務(wù)，在圖書館或資料室查閱文獻(xiàn)，參加或協(xié)助教師的教研活動(dòng)，聽各種學(xué)術(shù)報(bào)告和講座，參加學(xué)生會(huì)和社團(tuán)協(xié)會(huì)的工作。□5論述大學(xué)生述大學(xué)生動(dòng)機(jī)的激機(jī)的激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的激發(fā)是利用一定的誘因使已形成的學(xué)習(xí)需要充分調(diào)動(dòng)起來(lái)，即由潛在狀態(tài)轉(zhuǎn)化為活躍狀態(tài)，成為學(xué)習(xí)活動(dòng)中的積極因素。1、創(chuàng)設(shè)問(wèn)題情境，實(shí)施啟發(fā)式教學(xué)要?jiǎng)?chuàng)設(shè)難度適宜的問(wèn)題，避免過(guò)易或過(guò)難，激發(fā)學(xué)生的興趣，希望迫切掌握它。2、增強(qiáng)學(xué)習(xí)材料的科學(xué)性與趣味性材料要適合學(xué)生的知識(shí)背景，符合學(xué)生的年齡特征和心理發(fā)展水平，同時(shí)要生動(dòng)活潑、富有趣味。3、利用學(xué)習(xí)結(jié)果的反饋?zhàn)饔媒處熞皶r(shí)批改和發(fā)還學(xué)生的作業(yè)、試卷，評(píng)語(yǔ)要寫的具體，有針對(duì)性、啟發(fā)性、教育性，這樣可以激起學(xué)生進(jìn)一步的學(xué)習(xí)愿望。4、進(jìn)行恰當(dāng)?shù)谋頁(yè)P(yáng)與批評(píng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行客觀、公正、及時(shí)的評(píng)價(jià)，要注意他們的年齡特征和性格特征，批評(píng)要避免挫傷學(xué)生的自尊心和自信心，，鞏固和發(fā)展正確的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。5、正確指導(dǎo)結(jié)果歸因正確的歸因，不僅解釋了學(xué)習(xí)結(jié)果，還對(duì)以后的學(xué)習(xí)產(chǎn)生重大影響，要引導(dǎo)學(xué)生找出成敗的真正原因，避免自負(fù)和自卑，從而有利于今后的學(xué)習(xí)。6、開展適當(dāng)?shù)母?jìng)賽適當(dāng)?shù)母?jìng)賽，可以激發(fā)學(xué)習(xí)效率，提高學(xué)習(xí)興趣，增強(qiáng)克服困難的毅力，但要避免出現(xiàn)打擊信心、緊張人際關(guān)系等消極作用。7、科學(xué)設(shè)計(jì)任務(wù)難度最佳的動(dòng)機(jī)激發(fā)與任務(wù)難度有關(guān)，所以要科學(xué)設(shè)計(jì)大學(xué)生學(xué)習(xí)任務(wù)的難度，適當(dāng)控制大學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的激活水平，從而提高學(xué)習(xí)積極性□6影響學(xué)影響學(xué)習(xí)遷移遷移發(fā)生的主要因素有哪些生的主要因素有哪些在實(shí)際的教學(xué)過(guò)程中，應(yīng)如何促進(jìn)學(xué)習(xí)的遷移影響因素1客體因素1）存在相同成分的學(xué)習(xí)內(nèi)容兩種學(xué)習(xí)內(nèi)容在客觀上存在一定的相同點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)遷移的必要條件。學(xué)習(xí)內(nèi)容之中具有共同的結(jié)構(gòu)成分，就會(huì)產(chǎn)生正遷移。2較高概括程度的已有知識(shí)學(xué)生所掌握的知識(shí)越基本、越概括，對(duì)新學(xué)習(xí)、新問(wèn)題的適應(yīng)性就越廣泛，也就越能產(chǎn)生廣泛的遷移。2）主體因素1學(xué)習(xí)者的技能和策略掌握水平學(xué)習(xí)者分析與概括能力的高低是決定遷移能否產(chǎn)生的重要因素之一。分析與概括能力高的學(xué)生，能有效地概括根據(jù)自己已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)對(duì)當(dāng)前復(fù)雜的問(wèn)題進(jìn)行分解，概括出問(wèn)題所隱含的原理原則，從而加強(qiáng)對(duì)新舊知識(shí)之間關(guān)系的識(shí)別，促進(jìn)積極遷移的產(chǎn)生。2學(xué)習(xí)者的遷移心向?qū)W習(xí)遷移的心向是指學(xué)生隨時(shí)將已學(xué)的知識(shí)遷移到新場(chǎng)合的心理準(zhǔn)備狀態(tài)，這種心向的產(chǎn)生有利于學(xué)習(xí)遷移的實(shí)現(xiàn)。促進(jìn)措施（一）合理安排教材，科學(xué)確定教學(xué)目標(biāo)教師在教學(xué)中既要合理安排教材，突出知識(shí)之間的內(nèi)在聯(lián)系，更要注意教材的整體性、有序性、概括性和實(shí)用性等特點(diǎn)。在確定教學(xué)目標(biāo)時(shí)要遵循系統(tǒng)性和序列性原則，使得單元之間、課題之間或每堂課的教學(xué)目標(biāo)既要有區(qū)別，又要有聯(lián)系，是一種螺旋式上升的關(guān)系。（二）精心選擇教學(xué)內(nèi)容，合理安排教學(xué)程序根據(jù)學(xué)習(xí)遷移規(guī)律的要求，教師應(yīng)把各門學(xué)科中最具有廣泛遷移價(jià)值的科學(xué)成果如基本的概念、原理、規(guī)則、方法等作為教材的主要內(nèi)容，并使學(xué)生透徹掌握并在學(xué)習(xí)中靈活運(yùn)用，以提高他們分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。教學(xué)程序的安排既包括宏觀方面的即學(xué)習(xí)的先后順序安排，又包括微觀方面的每一節(jié)課的教學(xué)程序設(shè)計(jì)。教師要把本學(xué)科中最具遷移價(jià)值的學(xué)習(xí)放在首位，然后按“不斷分化”的原則組織下位結(jié)構(gòu)知識(shí)的教學(xué)，以利于遷移。同時(shí)，還要加強(qiáng)知識(shí)間的縱橫聯(lián)系，達(dá)到“縱橫貫通”的目的。（三）指導(dǎo)學(xué)生合理編碼，科學(xué)組織知識(shí)教師在進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)和課堂教學(xué)活動(dòng)中必須充分考慮如何讓學(xué)生進(jìn)行合理的信息編碼，要運(yùn)用有利于學(xué)生以后能夠更加靈活地提取信息的方法來(lái)傳授知識(shí)、組織教學(xué)（四）注重理論聯(lián)系實(shí)際，創(chuàng)設(shè)利于遷移的學(xué)習(xí)情境教師要選取那些原理、原則的具體運(yùn)用情境相似的學(xué)習(xí)內(nèi)容讓學(xué)生進(jìn)行講解和學(xué)習(xí)，教師只有從實(shí)際出發(fā)，使學(xué)生從理論與實(shí)際的結(jié)合中來(lái)理解和掌握知識(shí)，并引導(dǎo)學(xué)生把新的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中去，才能學(xué)得生動(dòng)活潑，達(dá)到融會(huì)貫通（五）進(jìn)行有效的對(duì)比學(xué)習(xí)，促進(jìn)遷移的發(fā)生學(xué)習(xí)過(guò)程中，情境的相似、感覺模式的相似和知識(shí)技能之間的相似會(huì)促進(jìn)學(xué)習(xí)的遷移。相似而不同的知識(shí)，要特別進(jìn)行對(duì)比學(xué)習(xí)。從新舊知識(shí)中挖掘出共同因素，逐漸形成尋找事物之間相似性的習(xí)慣（六）運(yùn)用教學(xué)方法促進(jìn)遷移，引導(dǎo)大學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)要依照學(xué)習(xí)遷移的規(guī)律選用一定的教學(xué)方法，引導(dǎo)大學(xué)生通過(guò)自主探究和合作探究自己在事實(shí)材料中發(fā)現(xiàn)規(guī)則，概括總結(jié)出基本原理。為此，教師一要提供適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)材

簡(jiǎn)介：2005認(rèn)知心理學(xué)一、簡(jiǎn)答1、什么是STOOP效應(yīng)它說(shuō)明什么問(wèn)題2、圖式及其作用3、系列位置效應(yīng)的分析4、什么是陳述性知識(shí)、程序性知識(shí)、產(chǎn)生式系統(tǒng)二、以一個(gè)“心理旋轉(zhuǎn)”實(shí)驗(yàn)為例，說(shuō)明它在心理研究中起了什么作用。三、什么是認(rèn)知心理學(xué)與行為主義的主要區(qū)別是什么其產(chǎn)生對(duì)智力研究有何影響四、試分析問(wèn)題解決中的不同策略，并指出你認(rèn)為應(yīng)用較廣又較有效的策略。心理學(xué)研究方法一、簡(jiǎn)答1、說(shuō)明中介變量和調(diào)節(jié)變量有何不同。答中介變量是指位于兩個(gè)變量之間的、被用來(lái)解釋兩個(gè)變量之間關(guān)系的變量，由于它起中介作用，因而得名。調(diào)節(jié)變量是指其系統(tǒng)變化可以改變其他兩個(gè)變量之間關(guān)系的變量。在心理學(xué)研究中，中介變量涉及能否正確解釋研究變量之間的關(guān)系，調(diào)節(jié)變量涉及能否真實(shí)地揭示變量之間在不同層次、水平上的關(guān)系等問(wèn)題。2、以下兩位學(xué)者在心理測(cè)量學(xué)的發(fā)展上各有什么重要貢獻(xiàn)卡特爾，加德納答JM卡特爾于1890年第一次提出“心理測(cè)驗(yàn)”這一概念，同時(shí)他為了評(píng)量學(xué)生的智力水平還進(jìn)行了一系列的心理測(cè)驗(yàn)，這些測(cè)驗(yàn)是19世紀(jì)最后10年中各類心理測(cè)驗(yàn)系列的典型代表，它啟發(fā)了后來(lái)的研究者從另外的途徑探索測(cè)驗(yàn)智力和其他心理特質(zhì)的差異。RB卡特爾編制了一個(gè)經(jīng)典的人格測(cè)驗(yàn)，即16PF，對(duì)人格理論的發(fā)展作出了重大貢獻(xiàn)；他還提出了流體和晶體智力理論。加德納提出了多重智力理論，為智力的研究提出新的視角。3、什么是常模參照測(cè)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)參照測(cè)驗(yàn)我國(guó)自考屬于哪種性質(zhì)的測(cè)驗(yàn)答這類測(cè)驗(yàn)的目的主要是在于考察被試的個(gè)體差異，一般用于衡量被試相對(duì)水平的，以選拔為目的的大規(guī)模測(cè)驗(yàn)中。因此，被試在這類測(cè)驗(yàn)上所得的分?jǐn)?shù)單獨(dú)來(lái)解釋是毫無(wú)意義的，而必須把它放到被試所在的團(tuán)體中，從而直接或間接的以被試在該團(tuán)體中的相對(duì)等級(jí)或相對(duì)位置來(lái)評(píng)估被試的能力水平。這一團(tuán)體即常模團(tuán)體，常模團(tuán)體在測(cè)驗(yàn)中的分?jǐn)?shù)分布就是這類測(cè)驗(yàn)分?jǐn)?shù)解釋的參照標(biāo)準(zhǔn)常模。與常模參照測(cè)驗(yàn)不同，標(biāo)準(zhǔn)參照測(cè)驗(yàn)更關(guān)心被的分級(jí)考試進(jìn)行后測(cè)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)這組學(xué)生的后測(cè)分?jǐn)?shù)非常顯著地高于前測(cè)分?jǐn)?shù)，他認(rèn)為證明了新教學(xué)方法是有效的。研究者二選取了大學(xué)一年級(jí)的兩個(gè)班的學(xué)生，隨機(jī)將一個(gè)班定為實(shí)驗(yàn)組，另一個(gè)定為控制組，對(duì)實(shí)驗(yàn)組學(xué)生進(jìn)行6個(gè)月新教學(xué)方法訓(xùn)練，控制組學(xué)生用原教學(xué)方法，然后對(duì)兩組學(xué)生進(jìn)行了同樣考試，結(jié)果發(fā)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)班同學(xué)分?jǐn)?shù)并不顯著高于控制組的分?jǐn)?shù)，他認(rèn)為新教學(xué)方法是無(wú)效的。（1）研究者一和研究者二各采用了什么樣的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)研究者一使用的是一種非實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)單組前測(cè)后測(cè)設(shè)計(jì)，研究者二使用的是真實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)被試間設(shè)計(jì)后測(cè)設(shè)計(jì)。（2）請(qǐng)對(duì)上述兩項(xiàng)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)進(jìn)行評(píng)價(jià)。后測(cè)設(shè)計(jì)是真實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)中運(yùn)用較廣的一種設(shè)計(jì)。該設(shè)計(jì)采用了隨機(jī)取樣的方法，有效的控制了選擇、選擇與成熟交互作用等無(wú)關(guān)變量對(duì)實(shí)驗(yàn)結(jié)果的干擾；在實(shí)驗(yàn)處理之前沒有前測(cè)，可避免練習(xí)效應(yīng)的影響，但正因?yàn)闆]有前測(cè)，因而不能進(jìn)行實(shí)驗(yàn)處理前后差異的比較；控制組的設(shè)置控制了歷史、成熟、測(cè)驗(yàn)和統(tǒng)計(jì)回歸等無(wú)關(guān)變量的影響。時(shí)間序列設(shè)計(jì)是指對(duì)一組非隨機(jī)取樣的被試實(shí)施實(shí)驗(yàn)處理，并在實(shí)驗(yàn)處理前后周期性的作一系列測(cè)量，然后分析前后測(cè)量分?jǐn)?shù)是否具有非連續(xù)性，從而推斷實(shí)驗(yàn)處理的效果。時(shí)間序列設(shè)計(jì)采用了一系列的前測(cè)和后測(cè)，成熟因素得到較好控制，歷史因素也受到了一定程度的控制。當(dāng)然，時(shí)間序列設(shè)計(jì)對(duì)歷史因素的控制不能像真實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)那樣完全，但研究者可以借助一系列測(cè)量來(lái)解釋歷史因素干擾的程度，另外時(shí)間序列設(shè)計(jì)還很好的控制了測(cè)驗(yàn)效應(yīng)，由于一系列的前測(cè)，使得被試對(duì)測(cè)驗(yàn)逐漸適應(yīng)了，練習(xí)效應(yīng)逐漸減弱或隱含于前后測(cè)量結(jié)果總的變化趨向中，成為平衡因素。但是時(shí)間序列設(shè)計(jì)沒有控制組，不能控制與實(shí)驗(yàn)處理同時(shí)發(fā)生的偶發(fā)事件的影響，不能排除那些與自變量同時(shí)出現(xiàn)的附加變量。同時(shí)由于實(shí)驗(yàn)過(guò)程被試接受反復(fù)測(cè)量，也可能導(dǎo)致疲勞效應(yīng)，影響結(jié)果的客觀性。2006認(rèn)知心理學(xué)博士考題認(rèn)知心理學(xué)博士考題1什么是腦像技術(shù)它對(duì)認(rèn)知心理學(xué)的發(fā)展有什么意義2簡(jiǎn)評(píng)認(rèn)知心理學(xué)的特點(diǎn)及其發(fā)展趨勢(shì)。3舉例說(shuō)明反應(yīng)時(shí)技術(shù)在認(rèn)知心理學(xué)中的應(yīng)用。4試述與語(yǔ)言產(chǎn)生和理解相關(guān)的腦區(qū)。5內(nèi)隱記憶的特點(diǎn)及其研究范式。6自動(dòng)化加工與控制加工有什么區(qū)別研究自動(dòng)化加工有什么意義以上題目六選五

簡(jiǎn)介：安全心理學(xué),中國(guó)煤炭安全培訓(xùn)中心,主要內(nèi)容,,小結(jié)與復(fù)習(xí),第一節(jié)安全心理學(xué)概述,▲1什么是安全心理學(xué)安全心理學(xué)是研究事故發(fā)生的心理規(guī)律并為事故預(yù)防提供科學(xué)依據(jù)的心理學(xué)分支。安全心理學(xué)是心理學(xué)的一個(gè)分支學(xué)科，也是安全科學(xué)的一個(gè)分支學(xué)科。,2安全心理學(xué)的主要研究?jī)?nèi)容,①作業(yè)環(huán)境對(duì)人心理和生理及作業(yè)可靠性的影響；②安全作業(yè)行為的神經(jīng)生理心理機(jī)制；③人的一般心理現(xiàn)象（心理過(guò)程、個(gè)性心理、群體心理）與安全作業(yè)的關(guān)系；④生產(chǎn)過(guò)程中不安全行為的心理分析；⑤安全心理管理。包括安全心理選拔與訓(xùn)練、人機(jī)匹配、安全教育、安全行為的激勵(lì)與強(qiáng)化、職工心理保健，職工壓力與情緒管理；⑥事故創(chuàng)傷的心理干預(yù)。,3安全心理學(xué)的發(fā)展與應(yīng)用現(xiàn)狀,導(dǎo)致事故發(fā)生的兩大基本因素,人因（人的不安全行為冒險(xiǎn)行為或意外差錯(cuò)）事故物因（物的不安全狀態(tài)生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)危險(xiǎn)源）物因是基礎(chǔ)，人因是關(guān)鍵。調(diào)查表明，在構(gòu)成傷亡事故的人與物兩大因素中，人因（不安全行為）占主要地位。我國(guó)煤礦事故人因事故占到90以上。行為受什么支配排除人的“心理中的安全隱患”事故是可以預(yù)防的。安全生產(chǎn)先進(jìn)國(guó)家（包括經(jīng)濟(jì)技術(shù)落后國(guó)家）工業(yè)安全已達(dá)很高水平。不少國(guó)家煤礦安全已高于制造業(yè)甚至農(nóng)業(yè)。,,4事故發(fā)生中人的因素,國(guó)內(nèi)外大量調(diào)研表明，在構(gòu)成工業(yè)傷亡事故的人與物兩大因素中，人因（不安全行為）占主要地位（占到90以上），而人的不安全心理又是人的因素的根本。所以安全心理學(xué)的研究與應(yīng)用對(duì)預(yù)防各類事故的發(fā)生具有重要意義。,第二節(jié)不安全心理分析與干預(yù),易致冒險(xiǎn)行為的心理因素冒險(xiǎn)行為是指明知有危險(xiǎn)或違反安全作業(yè)規(guī)范而故意作出的不安全行為。可分為組織和個(gè)人冒險(xiǎn)行為兩種類型。1錯(cuò)誤安全價(jià)值觀重利輕命2僥幸心理冒險(xiǎn)行為基礎(chǔ)心理）3冒險(xiǎn)傾向性格4急躁心理5省能心理6迷信心理7麻痹心理8屈從心理9好奇心理10逆反心理、逞能心理等,,一、不安全心理概述,易致意外差錯(cuò)的心理因素意外差錯(cuò)是指作業(yè)者未能覺知危險(xiǎn)、沒有違反（章）意識(shí)的情況下出現(xiàn)的作業(yè)差誤。1心理壓力2情緒波動(dòng)與注意分散3疲勞因素4緊張與驚慌5感知、記憶與判斷失誤6睡眠不足與意識(shí)昏沉。7缺乏知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)8生理節(jié)律9生活事件與節(jié)假日10藥物、酒精或治療反應(yīng)11心理健康因素,交通擁堵,婚姻不和,子女、配偶要求、子女學(xué)習(xí)不好,工作變動(dòng),買房子,日常煩惱,人際關(guān)系,經(jīng)濟(jì)壓力,壓力已經(jīng)成為危害我國(guó)國(guó)民安全與健康的大敵,二、心理壓力因素,（一）心理壓力的概念、特點(diǎn)和作用規(guī)律,概念▲心理壓力是個(gè)體所體驗(yàn)到的由內(nèi)、外部要求超出自身應(yīng)對(duì)能力所導(dǎo)致的心理緊張狀態(tài)。是一種持續(xù)存在并伴隨身體生理反應(yīng)的情緒體驗(yàn)。所以壓力管理也是一種情緒管理。,201103,,累嗎,忙嗎,壓力是否正在扼殺我們的生活,（二）壓力管理（應(yīng)對(duì)）的目標(biāo),▲壓力管理（應(yīng)對(duì)）的目標(biāo)應(yīng)用心理學(xué)的原理和方法，進(jìn)行個(gè)體或群體認(rèn)知和行為的調(diào)節(jié)，以解決或消除問(wèn)題、緩解由于壓力而出現(xiàn)的情緒反應(yīng)，為愉快高效地工作和保護(hù)人們的安全健康服務(wù)。,201103,1重大生活事件,像巨石一樣砸下來(lái)，令人應(yīng)接不暇。,生活中發(fā)生的重大變化，如離婚、親人去世、工作變動(dòng)等，會(huì)使人產(chǎn)生緊張和壓力。事件越嚴(yán)重，數(shù)量（次數(shù)）越多，持續(xù)時(shí)間越長(zhǎng)，影響就越大。生活事件有正性和負(fù)性之分，其影響作用是不同的。但正性事件同樣需要付出努力去應(yīng)付，也會(huì)造成壓力。比如，結(jié)婚、孩子出生、買了新房子都是好事，但同樣給人帶來(lái)壓力。,壓力的來(lái)源,說(shuō)明該量表為國(guó)外心理學(xué)者創(chuàng)建的用來(lái)量度人所受壓力情況的評(píng)估工具。以下各項(xiàng)目為不同的生活事件，其每一條后面都有一個(gè)分值，將你過(guò)去的一年時(shí)間中所發(fā)生過(guò)的相應(yīng)事件后面打勾，最后算出總分，即得出結(jié)果。,,,2日常生活中的煩惱,日常生活中的小煩惱雖然不會(huì)立即產(chǎn)生明顯的消極影響，但是日積月累，也會(huì)增加心理負(fù)擔(dān)。當(dāng)煩惱的壓力累積到一定程度時(shí)，即使只增加一個(gè)微小的刺激，也足以使人崩潰。,壓力的來(lái)源,你最近遇到的一些日常生活事件，究竟是好事還是壞事會(huì)對(duì)你產(chǎn)生正向還是負(fù)向的影響讓我們來(lái)自我評(píng)估一下。,影響我們前行的不是遙不可及的目標(biāo)，而是我們鞋中的沙粒,了解自己壓力水平,自我評(píng)估,你的壓力程度是多大,壓力自我檢測(cè),以下自我檢測(cè)方法，只要有其中一項(xiàng)癥狀就可能有壓力過(guò)大的問(wèn)題◎不明原因的疼痛（如頭痛肩頸腰痠痛）◎睡得不好（不易入睡、睡不沉）◎胸悶（喘不過(guò)氣來(lái)）或心悸◎注意力不集中（分心、忘東忘西）◎不自覺的發(fā)脾氣（容易為小事抓狂）,3不合理的認(rèn)識(shí),同樣的一件事，對(duì)它的認(rèn)識(shí)不同，得到的結(jié)果也不同。當(dāng)這種認(rèn)識(shí)一旦形成固著，想再改變也是需要一定的時(shí)間的。,壓力的來(lái)源,回想一下你自己最近遇到的一些事情，你是怎樣認(rèn)為的呢你怎樣考慮問(wèn)題，得到的結(jié)果就和你想的一樣。,我們對(duì)待事物的態(tài)度即反應(yīng)對(duì)事物的看法及態(tài)度。,壓力與情緒管理,搞好人際關(guān)系,積極心態(tài),認(rèn)知調(diào)整,量力而行,改變不良性格因素ABC,戒貪戒比,休閑與幽默,運(yùn)動(dòng)與營(yíng)養(yǎng),活在當(dāng)下,（三）壓力與情緒管理途徑九把金鑰匙,201103,1）認(rèn)識(shí)壓力的積極面真正對(duì)人造成傷害的不是事情本身而是人對(duì)這個(gè)事情的看法，所以積極的心態(tài)最重要當(dāng)遭遇挫折和難事時(shí)，有兩種截然不同的人生態(tài)度樂(lè)觀與悲觀。積極心態(tài)者相信挫折與磨難是一所最好的大學(xué)，人在壓力中才能成長(zhǎng)。悲觀心態(tài)者則陷入絕望。2）困難總是暫時(shí)的要有大無(wú)畏的精神，對(duì)于不可逾越的困難要象對(duì)待“紙老虎”一樣藐視它。要相信“前途是光明的，道路是曲折的”。,1積極心態(tài),一個(gè)美國(guó)電氣工人，在一個(gè)周圍布滿高壓電器設(shè)備的工作臺(tái)上工作，盡管這里安全措施很好，但他始終有一種恐懼，害怕因高壓電擊而送命。有一天他不小心碰到一根電線，當(dāng)即倒地而死。最為奇特的是，他身上表現(xiàn)出觸電致死者的一切癥狀身體卷縮，皮膚變色，臉部痙攣。但在檢查致死原因時(shí)，他觸及的電線根本沒有電流，電閘也始終沒有合上。北京某大醫(yī)院，曾因拿錯(cuò)X光片而誤將一個(gè)健康的青年診斷為晚期肺癌，一個(gè)半月后，這位男青年因衰竭而死，尸檢后發(fā)現(xiàn)他沒有任何疾病，在清理病歷時(shí)發(fā)現(xiàn)X光片與另一肺癌患者錯(cuò)換了，真正的肺癌患者并沒有死。,心態(tài)能決定人的生死－兩個(gè)真實(shí)的故事,2調(diào)整認(rèn)知,1）事情是相互轉(zhuǎn)化的，壞事可變好事。2）改變可改變的，接受不可變的。3）想不開的事情就嘗試改變看法。,有一個(gè)智者，他的一匹馬丟了，鄰居說(shuō)你真倒霉，智者回答，是好是壞還不知道呢；不久丟失的馬領(lǐng)著一匹野馬回來(lái)了，鄰居說(shuō)，你太幸運(yùn)了，多了一匹馬，智者回答，是好是壞還不知道呢；兒子騎野馬，從馬上摔下來(lái)，腿摔斷了，鄰居說(shuō)，你真倒霉，就這么一個(gè)兒子，腿還斷了，智者回答，是好是壞還不知道呢；過(guò)一段時(shí)間，皇帝征兵，胳膊腿全的年輕人都在戰(zhàn)場(chǎng)上被打死了智者的兒子由于腿斷了不能打仗，未被征兵還活者。,“塞翁失馬，焉知禍?！?2調(diào)整認(rèn)知,（2）換個(gè)角度看問(wèn)題）,人為什么活著什么算是一個(gè)成功的人生人具有自然和社會(huì)雙重屬性。人生的價(jià)值分為自然價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。有的正確價(jià)值觀人就有人就找到了精神的歸宿和支撐。人就會(huì)壓而不垮。人生的自然價(jià)值即對(duì)家庭（家族延續(xù)）的價(jià)值上為養(yǎng)老，下為育幼，中為持家。人生的社會(huì)價(jià)值即對(duì)族群的社會(huì)的義務(wù)人的社會(huì)價(jià)值在于為他人為社會(huì)謀福利（為人民服務(wù)）。具備了自然價(jià)值就具備了活著的是一個(gè)成功者，具備了社會(huì)價(jià)值就是更大的成功者。,（3）調(diào)整價(jià)值觀,2調(diào)整認(rèn)知,最后的一根稻草折斷了駱駝的脊梁,3量力而行,過(guò)度疲勞是猝死最潛在的危險(xiǎn)因素,過(guò)度疲勞人群將來(lái)僅十分之一的人能安享天年疲勞過(guò)度時(shí)必須放下工作不能要錢不要命疲勞過(guò)度的人是在追逐死亡,3量力而行,3量力而行,1了解自己。－我是普通人。沒有金鋼鉆，不做做瓷器活，學(xué)會(huì)放棄是一種人生大智慧。2工作目標(biāo)要切實(shí)可行。不想不切實(shí)際之事、不打無(wú)把握之仗。3認(rèn)識(shí)限度，不當(dāng)全能冠軍。一個(gè)錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)認(rèn)為只要足夠努力，就能做好一切，你不可能做好你想做的一切。4運(yùn)用“二八定律”。每天重要而必須做的事情并不多，80是微不足道的。做好每天20的事就足夠了。5以時(shí)間精力定事。天下沒有干完的活－－小和尚掃落葉的故事,4活在當(dāng)下1－忘掉過(guò)去,忘掉過(guò)去（煩惱）已經(jīng)過(guò)去的事一去不復(fù)返，無(wú)論對(duì)錯(cuò)都不可改變。耿耿于懷惟一的作用是繼續(xù)傷害自己。對(duì)過(guò)去的煩惱要學(xué)會(huì)大雁過(guò)河心態(tài)。忘掉過(guò)去并不是不總結(jié)過(guò)去經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)。對(duì)別人的過(guò)錯(cuò)要學(xué)會(huì)忘記、諒解、寬容。不原諒等于給了別人持續(xù)傷害你的機(jī)會(huì)。,4－活在當(dāng)下2－把握現(xiàn)在,,什么是活在當(dāng)下一禪師回答，吃飯就是吃飯，睡覺就是睡覺，這就叫活在當(dāng)下。重要的事情就是現(xiàn)在你做的事情，最重要的人就是現(xiàn)在和你一起做事情的人，最重要的時(shí)間就是現(xiàn)在，這種觀點(diǎn)就叫活在當(dāng)下。人真正擁有的是現(xiàn)在，生命是一個(gè)過(guò)程而不是一個(gè)結(jié)果。,4活在當(dāng)下2－把握現(xiàn)在－一個(gè)禍不單行的事例,一個(gè)出租車司機(jī)開車正在路上，接到鄰居的電話，說(shuō)母親心臟病犯了，他就拼命開車往家趕，結(jié)果發(fā)生車禍，送醫(yī)院搶救無(wú)效死了。的哥被人送到醫(yī)院后，大夫給太太打電話，你先生因車禍?zhǔn)攀懒耍銇?lái)處理后事吧。這個(gè)女士是一個(gè)下崗女工，孩子在念高中準(zhǔn)備高考，她正在做飯，全家人唯一的經(jīng)濟(jì)來(lái)源就是的哥的收入。女士感到天塌了，發(fā)了瘋似的往醫(yī)院跑，忘了關(guān)煤氣灶，家里失火了，東西全燒沒了，這就是禍不單行。災(zāi)難既然發(fā)生了，現(xiàn)在趕路就要集中精力趕路，把握當(dāng)下就是把握一切。心隨身走，思處當(dāng)下。,4活在當(dāng)下3－不憂未來(lái)－不要庸人自擾,不憂未來(lái)－擔(dān)心、憂慮未來(lái)是焦慮、緊張的主要原因。大腦對(duì)于現(xiàn)實(shí)威脅和想象中的威脅不會(huì)作出區(qū)分，都會(huì)引起神經(jīng)－生理反應(yīng)。有研究表明，一般人的憂慮有40％屬于過(guò)去，有50％屬于未來(lái)，而92％的憂慮從未發(fā)生過(guò)，而剩下的8％也是能夠應(yīng)付的。未來(lái)的事情絕大多數(shù)沒有想像得那樣嚴(yán)重，天無(wú)絕人之路。不憂未來(lái)絕不是對(duì)未來(lái)不作計(jì)劃、不搞預(yù)防。而是與情緒和壓力分離。,活在當(dāng)下3－不憂未來(lái)－一個(gè)很有意思的實(shí)驗(yàn),有一個(gè)心理學(xué)家做了一個(gè)很有意思的實(shí)驗(yàn)他找來(lái)一批志愿者，讓他們把下周7天內(nèi)將面臨的煩惱事情都寫下來(lái)，然后投入一個(gè)大型的煩惱箱中。在第三周周末，他當(dāng)著志愿者的面打開這個(gè)箱子，與各成員逐一核對(duì)每項(xiàng)煩惱，最后統(tǒng)計(jì)的結(jié)果發(fā)現(xiàn)其中90％的擔(dān)憂并沒有真正發(fā)生。接著，他又要大家把那些真正發(fā)生的10％的煩惱重新丟入紙箱中。又過(guò)了三周，再來(lái)尋找解決之道。結(jié)果到了那一天，那些接受實(shí)驗(yàn)的人再看從箱中拿出那10％的煩惱時(shí)，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)不再是那么令人煩惱的事，因?yàn)樗麄円淹耆心芰τ修k法對(duì)付了。這正是天下本無(wú)事，庸人自擾之，事大事小到時(shí)就了。,二、建立安全價(jià)值觀－生命和健康高于一切,鮮血寫成的規(guī)程，不要再用鮮血去驗(yàn)證。,僥幸心理是一種趨利性的投機(jī)心理。是錯(cuò)誤的安全價(jià)值觀的表現(xiàn)。根本原因是趨利。圖省勁、圖省時(shí)、多掙錢等等,概念及常見原因注意分散也叫分心、“走神”是指將一部分甚至全部注意力分散到工作之外的事情上的心理狀態(tài)。安全工作實(shí)踐表明，右面幾種情況容易造成分心。在管理工作中要注意防止。防止注意分散的現(xiàn)場(chǎng)管理措施“復(fù)述指令”操作法、操作監(jiān)護(hù)作業(yè)法、“手指口述”,三、注意分散,緊張與驚慌都屬應(yīng)激狀態(tài)。緊張是外部刺激超出個(gè)體應(yīng)對(duì)能力而引起心理應(yīng)激狀態(tài)?！@慌是更一種嚴(yán)重的應(yīng)激狀態(tài)，是人遇到出乎意料的危急情況時(shí)所產(chǎn)生，是人在面臨某種直接威脅時(shí)作出的一種不協(xié)調(diào)和無(wú)理性的行為。緊張與驚慌都容易使人產(chǎn)生感知、思維和行為混亂，造成意外差錯(cuò)（生活等許多方面如體育比賽等常見）。中國(guó)煤礦瓦斯爆炸事故死亡人數(shù)中80以上是慌亂所致。煤礦井下發(fā)生爆炸事故時(shí)，不少工人想不起來(lái)或打不開自救器，水災(zāi)和大冒頂時(shí)不知如何避災(zāi)逃生，造成傷亡人數(shù)大大增加。管理措施應(yīng)急訓(xùn)練的重要性,四、緊張與驚慌,五、過(guò)度疲勞,1概述作業(yè)疲勞現(xiàn)在是國(guó)際公認(rèn)的主要事故致因之一。疲勞一般分為身體（體力）性疲勞和心理（精神）性疲勞兩種。癥狀手或腳抖、動(dòng)作不準(zhǔn)確、嗜睡、想躺下休息、動(dòng)作遲鈍等。注意力不集中、心情煩燥、反應(yīng)遲鈍、意志下降，遺忘現(xiàn)象增多、做事差錯(cuò)增多。2預(yù)防對(duì)策減輕勞動(dòng)強(qiáng)度，嚴(yán)控加班延點(diǎn)，安排工間休息；及時(shí)輪休、按時(shí)休班。,六、工作能力的晝夜波動(dòng),24小時(shí)周期內(nèi)兩個(gè)高峰上午8時(shí)到9時(shí)，下午19時(shí)左右和▲兩個(gè)低谷14時(shí)許、凌晨3時(shí)前后數(shù)小時(shí)。事故的發(fā)生與人的晝夜工作能力的波動(dòng)曲線是相應(yīng)的。例如，火車駕駛員的錯(cuò)誤剎車、顯示屏熒光屏監(jiān)測(cè)人員的信號(hào)偵察能力、醫(yī)院一天中醫(yī)療錯(cuò)誤的頻次變化等與此十分一致。在交通事故中，凌晨0點(diǎn)到4點(diǎn)發(fā)生的事故占到50。,,,1、要有目標(biāo)和追求,情緒管理的基本方法,,2、經(jīng)常保持微笑,你的臉是為了呈現(xiàn)上帝賜給人類最貴重的禮物微笑，一定要成為你工作最大的資產(chǎn)。,法國(guó)哲學(xué)家柏格森以學(xué)術(shù)方式來(lái)分析笑的意義，認(rèn)為笑是人類所特有的?！罢嬲l(fā)自內(nèi)心的笑，是健康與生命躍動(dòng)的證據(jù)?！?3、學(xué)會(huì)和別人一塊分享喜悅,4、樂(lè)于助人,5、并保持自己的一顆童心,6、學(xué)會(huì)和各種人愉快的相處,7、保持幽默感,8、學(xué)會(huì)寬恕他人,9、有幾個(gè)知心朋友,10、常和別人保持合作,并從中獲得樂(lè)趣,11、享受你的天倫之樂(lè),12、保持高度的自信心,最后，不要財(cái)迷,坦然面對(duì)壓力,做個(gè)快樂(lè)的人,愿與大家共成長(zhǎng)天天保持好心情,鮑店準(zhǔn)軍事化培訓(xùn)安全心理學(xué)復(fù)習(xí)題,一、簡(jiǎn)答題1為什么說(shuō)心理壓力已成為威脅人類安全與健康的主要因素心理學(xué)家大量研究表明，目前世界范圍內(nèi)人們經(jīng)受的壓力普遍較大，嚴(yán)重危害著人們的安全和健康。據(jù)調(diào)查，半數(shù)以上的事故源于心理壓力所致的心理和行為問(wèn)題。70以上的致命性疾病其發(fā)病原因與壓力性心理因素密切相關(guān)。2不安全心理有哪兩大類，具體內(nèi)容有哪些易致意外差錯(cuò)的心理因素1心理壓力2情緒波動(dòng)與注意分散3疲勞因素4緊張與驚慌5感知、記憶與判斷失誤6睡眠不足與意識(shí)昏沉。7缺乏知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)8生理節(jié)律9生活事件與節(jié)假日10藥物、酒精或治療反應(yīng)11心理健康因素易致冒險(xiǎn)行為的心理因素1錯(cuò)誤安全價(jià)值觀重利輕命2僥幸心理冒險(xiǎn)行為基礎(chǔ)心理）3冒險(xiǎn)傾向性格4急躁心理5省能心理6迷信心理7麻痹心理8屈從心理9好奇心理10逆反心理、逞能心理等,二、問(wèn)答題,1什么是心理壓力壓力管理的目標(biāo)是什么1）心理壓力是個(gè)體所體驗(yàn)認(rèn)識(shí)到的內(nèi)、外部要求超出自身應(yīng)對(duì)能力的心理緊張狀態(tài)。是一種持續(xù)存在并伴隨身體生理反應(yīng)的情緒體驗(yàn)。所以壓力管理也是一種情緒管理。2）壓力管理（應(yīng)對(duì)）的目標(biāo)應(yīng)用心理學(xué)的原理和方法，進(jìn)行個(gè)體或群體認(rèn)知和行為的調(diào)節(jié)，以解決或消除問(wèn)題、緩解由于壓力而出現(xiàn)的情緒反應(yīng)，為愉快高效地工作和保護(hù)人們的安全健康服務(wù)。,三、論述題,1結(jié)合實(shí)際，談?wù)劗?dāng)前職工心理壓力的狀況和來(lái)源，舉一事故案例進(jìn)行心理分析，并提出對(duì)策。2025分要點(diǎn)1有關(guān)于職工心理壓力情況與來(lái)源的具體論述。2案例分析有事故發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、過(guò)程3當(dāng)事者個(gè)人資料；4有壓力源分析和事故發(fā)生時(shí)的心理狀態(tài)分析。5有管理對(duì)策，主要是職工壓力與情緒管理對(duì)策。2結(jié)合安全生產(chǎn)的實(shí)際談?wù)剬W(xué)習(xí)安全心理學(xué)的體會(huì)，試提出該學(xué)科在本企業(yè)事故預(yù)防中的具體應(yīng)用設(shè)想。要求（1能結(jié)合目前安全生產(chǎn)的實(shí)際回答，并有學(xué)習(xí)安全心理學(xué)具體內(nèi)容的收獲。（2能寫出2～3條安全心理學(xué)的在預(yù)防事故中的具體應(yīng)用設(shè)想。,

簡(jiǎn)介：信陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院教案首頁(yè)信陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院教案首頁(yè)NONO授課班級(jí)09中專酒店管理首次授課時(shí)間授課時(shí)間2012214第一周第一周課題章節(jié)章節(jié)第一章旅游心理學(xué)概述教學(xué)目標(biāo)1掌握旅游心理學(xué)的研究對(duì)象2了解心理學(xué)的理論流派3領(lǐng)會(huì)研究旅游心理學(xué)的意義4掌握學(xué)習(xí)旅游心理學(xué)的方法教學(xué)重點(diǎn)難點(diǎn)1旅游心理學(xué)的研究對(duì)象2心理學(xué)的理論流派教學(xué)方法教授法，案例分析法教學(xué)資源教材、教案、教參教學(xué)內(nèi)容1旅游心理學(xué)的研究對(duì)象及內(nèi)容2研究旅游心理學(xué)的方法3學(xué)習(xí)旅游心理學(xué)的意義信陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院教案首頁(yè)信陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院教案首頁(yè)NONO認(rèn)識(shí)個(gè)體對(duì)環(huán)境中的某個(gè)對(duì)象的看法和評(píng)價(jià)（感覺，知覺，記憶，想象和思維）情感情緒體驗(yàn)（好，不好或討厭，喜歡），道德，理智，尚美意向由認(rèn)知，情感決定所表現(xiàn)出來(lái)的行為2、個(gè)性心理（1）個(gè)性傾向性需要，動(dòng)機(jī)，興趣，信念和世界觀（2）個(gè)性心理特征性格，氣質(zhì)，能力（1）認(rèn)識(shí)過(guò)程心理過(guò)程（2）情感過(guò)程（3）意志過(guò)程心理現(xiàn)象（1）個(gè)性心理特征（能力、氣質(zhì)、性格）個(gè)性心理（2）個(gè)性傾向性（需要、動(dòng)機(jī)、興趣）第二節(jié)第二節(jié)旅游心理學(xué)旅游心理學(xué)一、旅游心理學(xué)概述一、旅游心理學(xué)概述1、概念針對(duì)旅游者對(duì)旅游業(yè)的特點(diǎn)，運(yùn)用心理學(xué)等學(xué)科的基本理論，結(jié)合現(xiàn)代旅游的實(shí)踐，研究旅游者的心理活動(dòng)和旅游行為規(guī)律的科學(xué)。2、研究對(duì)象旅游者和旅游從業(yè)者二、研究旅游心理學(xué)的意義二、研究旅游心理學(xué)的意義1、提高旅游服務(wù)的質(zhì)量舉例旅游團(tuán)里，全陪特別喜歡提問(wèn)為難地接，她是處于何種心理呢了解清楚了再來(lái)分析2、幫助開發(fā)符合旅游者需要的旅游產(chǎn)品了解旅游者的愛好，〈大夢(mèng)敦煌〉3、幫助旅游企業(yè)提高經(jīng)營(yíng)管理水平舉例對(duì)于酒店來(lái)說(shuō)，有些部門需要靈活的員工，有些部門則需要踏實(shí)負(fù)責(zé)的員工，了解員工的心理素質(zhì)，性格和氣質(zhì)，有利于針對(duì)崗位來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)。4、幫助旅游業(yè)建設(shè)一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍自身的心理調(diào)節(jié)三、旅游心理學(xué)研究任務(wù)及課程體系三、旅游心理學(xué)研究任務(wù)及課程體系

簡(jiǎn)介：管理心理學(xué)形考任務(wù)1國(guó)開（湖北）50249參考資料請(qǐng)認(rèn)真閱讀一下說(shuō)明然后下載學(xué)校每學(xué)期有可能都要更換題庫(kù)請(qǐng)仔細(xì)核對(duì)是不是您需要的題目再下載本文檔的說(shuō)明下載完本文檔后，請(qǐng)用WD或WPS打開，然后按CTRLF在題庫(kù)中逐一搜索每一道題的答案，預(yù)祝您取得好成績(jī)金由金鋤頭賬號(hào)QQ號(hào)1072066377電大奧鵬助學(xué)團(tuán)隊(duì)獨(dú)家整理僅在金鋤頭網(wǎng)上傳第1題管理心理學(xué)的研究方法通常有（）。A理論法B綜合法C分析法D問(wèn)卷法正確答案是問(wèn)卷法第2題群體動(dòng)力理論是（）。A美國(guó)B德國(guó)C英國(guó)D法國(guó)正確答案是美國(guó)第3題（）理論是管理理論發(fā)展的第一階段。A早期管理理論B傳統(tǒng)管理理論C科學(xué)管理理論D古典管理理論正確答案是古典管理理論第4題（）理論是由美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛提出的。A社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派B科學(xué)管理理論C決策理論學(xué)派D需要層次理論正確答案是需要層次理論第5題氣質(zhì)是人的（）特征之一。A個(gè)性意志B個(gè)性心理C個(gè)性行為D個(gè)性思維正確答案是個(gè)性心理第6題價(jià)值觀是人的（）心理基礎(chǔ)A生存D勞動(dòng)者心理正確答案是激勵(lì)行為勞動(dòng)者心理創(chuàng)新行為第13題行為科學(xué)管理理論的主要理論包括（）AY理論BX理論C需要層次理論D群體行為理論正確答案是需要層次理論X理論Y理論群體行為理論第14題現(xiàn)代管理理論的主要學(xué)派是（）A經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派B社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派C決策理論學(xué)派D管理科學(xué)學(xué)派正確答案是社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派決策理論學(xué)派經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派管理科學(xué)學(xué)派第15題人類行為特征主要有（）A自發(fā)的行為B可改變的行為C有目的的行為D持久性的行為正確答案是自發(fā)的行為有目的的行為持久性的行為可改變的行為第16題個(gè)性的特點(diǎn)有（）A綜合性B穩(wěn)定性C創(chuàng)造性D獨(dú)特性正確答案是獨(dú)特性綜合性穩(wěn)定性第17題古希臘醫(yī)生希波克拉特根據(jù)日常觀察和人體內(nèi)四種體液，將氣質(zhì)分成（）A膽汁質(zhì)B粘液質(zhì)C多血質(zhì)D抑郁質(zhì)正確答案是膽汁質(zhì)多血質(zhì)抑郁質(zhì)粘液質(zhì)第18題性格的特征包括A復(fù)雜性B持續(xù)性C獨(dú)特性D綜合性正確答案是復(fù)雜性獨(dú)特性持續(xù)性

簡(jiǎn)介：2018年教師招聘教育學(xué)心理學(xué)試題及答案年教師招聘教育學(xué)心理學(xué)試題及答案一、選擇題1教育科學(xué)有諸多的分支學(xué)科，其中在整個(gè)教育科學(xué)體系中處于基礎(chǔ)地位的是（）A教育哲學(xué)B教育心理學(xué)C教育學(xué)D教學(xué)論2“四書”、“五經(jīng)”是中國(guó)封建社會(huì)正統(tǒng)的教育內(nèi)容，下列著作不屬四書范圍的是（）A大學(xué)B中庸C論語(yǔ)D春秋3一個(gè)社會(huì)的教育發(fā)展進(jìn)程與其政治經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)程之間的關(guān)系是（）A教育超前于政治經(jīng)濟(jì)發(fā)展B教育滯后于政治經(jīng)濟(jì)發(fā)展C教育常常與社會(huì)政治經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡D政治經(jīng)濟(jì)制度決定教育發(fā)展?fàn)顩r4教育者要在兒童發(fā)展的關(guān)鍵期，施以相應(yīng)的教育，這是因?yàn)槿说陌l(fā)展具有（）A順序性和階段性B不均衡性C穩(wěn)定性和可變性D個(gè)別差異性5智力可以分解為多種因素，下列哪種因素是智力的核心（）A觀察力B想像力C思維力D判斷力6我國(guó)目前主要由下列哪一主體承擔(dān)普及九年義務(wù)教育的責(zé)任（）A地方B中央C社會(huì)力量D學(xué)生家長(zhǎng)7“學(xué)為人師，行為世范”體現(xiàn)了教師工作的（）A復(fù)雜性、創(chuàng)造性B連續(xù)性、廣延性C長(zhǎng)期性、間接性D主體性、示范性8“學(xué)而時(shí)習(xí)之”體現(xiàn)的教學(xué)原則是（）A理論聯(lián)系實(shí)際的原則B啟發(fā)性原則C循序漸進(jìn)的原則D鞏固性原則9“三軍可奪帥，匹夫不可奪志”說(shuō)的是（）A道德認(rèn)識(shí)B道德情感C道德意志D道德行為10做好班主任工作的前提和基礎(chǔ)是（）教育學(xué)的發(fā)展歷經(jīng)如下階段萌芽階段；獨(dú)立形態(tài)教育學(xué)的產(chǎn)生；馬克思主義教育學(xué)的建立；現(xiàn)代教育理論的發(fā)展。捷克教育家亨美紐斯的大教學(xué)論的出版，標(biāo)志著教育學(xué)作為獨(dú)立的學(xué)科開始形成。20課程內(nèi)容包括哪幾個(gè)方面的知識(shí)課程內(nèi)容的具體表現(xiàn)形式有哪些課程內(nèi)容包括關(guān)于自然、社會(huì)和人的發(fā)展規(guī)律的基礎(chǔ)知識(shí)；關(guān)于一般智力技能和操作技能的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)；關(guān)于對(duì)待世界和他人的態(tài)度的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)。課程內(nèi)容的具體表現(xiàn)形式有課程計(jì)劃、學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)和教材。21簡(jiǎn)述德育工作的新形式。①通過(guò)開展社區(qū)教育進(jìn)行德育；②創(chuàng)辦業(yè)余黨校；③開展心理健康教育活動(dòng)；④建立教育基地。四、論述題22為什么說(shuō)教育和社會(huì)生產(chǎn)力之間是一種相互制約的關(guān)系試加以論述。（1）生產(chǎn)力對(duì)教育的制約作用表現(xiàn)在①生產(chǎn)力的發(fā)展決定教育目的的確定；②生產(chǎn)力水平制約著課程設(shè)置和教學(xué)內(nèi)容；③生產(chǎn)力的發(fā)展制約著教育發(fā)展的規(guī)模、速度以及學(xué)校結(jié)構(gòu)；④生產(chǎn)力水平還制約著教學(xué)方法、教學(xué)手段和教學(xué)組織形式。（2）教育對(duì)生產(chǎn)力發(fā)展具有促進(jìn)作用，這主要表現(xiàn)在①教育是勞動(dòng)力再生產(chǎn)的必要手段；②教育是科學(xué)知識(shí)和技術(shù)再生產(chǎn)的手段；③教育是產(chǎn)生新的科學(xué)知識(shí)和技術(shù)的手段。

簡(jiǎn)介：JC01心理學(xué)概心理學(xué)概論單論單元作元作業(yè)題業(yè)題2019年11月考生適用月考生適用一、單選題（第1100小題，每題05分，共計(jì)50分。）1科學(xué)心理學(xué)的創(chuàng)始人是分值05您的回答CW馮特（得分05）2“心理學(xué)的任務(wù)，在于查明S和R之間的規(guī)律性關(guān)系”，持這種觀點(diǎn)的學(xué)派是分值05您的回答D行為主義心理學(xué)（得分05）3持環(huán)境決定論觀點(diǎn)的是分值05您的回答C行為主義心理學(xué)（得分05）4猴子能認(rèn)識(shí)事物的外部聯(lián)系，說(shuō)明它們的心理發(fā)展到的階段是分值05您的回答B(yǎng)思維萌芽（得分05）5心理活動(dòng)的器官是動(dòng)物的分值05您的回答B(yǎng)神經(jīng)系統(tǒng)（得分05）6調(diào)節(jié)睡眠與覺醒的神經(jīng)結(jié)構(gòu)是分值05您的回答B(yǎng)腦干網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)（得分05）7調(diào)節(jié)內(nèi)臟系統(tǒng)活動(dòng)的皮層下中樞位于分值05您的回答A下丘腦（得分05）8軀體感覺中樞位于大腦皮層的分值05您的回答D頂葉（得分05）9聽覺中樞位于大腦皮層的分值05您的回答B(yǎng)顳葉（得分05）10腦的最古老部位是分值05您的回答D錐體細(xì)胞（得分05）22人們?cè)谥X外部事物的時(shí)候，會(huì)把一部分物體當(dāng)做對(duì)象，其他部分當(dāng)做背景，這表明知覺具有分值05您的回答B(yǎng)選擇性（得分05）23對(duì)弱光敏感的視覺神經(jīng)細(xì)胞是分值05您的回答C桿體細(xì)胞（得分05）24下列說(shuō)法中正確的是分值05您的回答C色覺異常絕大多數(shù)是遺傳原因造成的（得分05）25語(yǔ)言文字的材料在短時(shí)記憶中多是分值05您的回答D聽覺的編碼（得分05）26表象可以為想象提供素材，是由于表象具有分值05您的回答C可操作性（得分05）27遺忘的進(jìn)程通常是分值05您的回答B(yǎng)先快后慢（得分05）28長(zhǎng)時(shí)記憶遺忘的主要原因是自然衰退和分值05您的回答C干擾（得分05）29信息的編碼、儲(chǔ)存、提取方式和信息儲(chǔ)存時(shí)間的長(zhǎng)短是劃分。分值05您的回答D三個(gè)記憶系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)（得分05）30瞬時(shí)記憶保存的時(shí)間一般在（）秒分值05您的回答A1（得分05）31先前學(xué)習(xí)的材料對(duì)識(shí)記和回憶后學(xué)習(xí)材料的干擾作用是分值05您的回答A前攝抑制（得分05）32短時(shí)記憶的容量項(xiàng)目一般為分值05正確答案為A59個(gè)

簡(jiǎn)介：【奧鵬】東北師范大學(xué)心理學(xué)19春在線作業(yè)1試卷總分100得分100第1題反射弧由組成A、感受器、相應(yīng)中樞、效應(yīng)器B、傳入神經(jīng)、相應(yīng)中樞、傳出神經(jīng)C、感受器、傳入神經(jīng)、相應(yīng)中樞、傳出神經(jīng)、效應(yīng)器D、刺激、傳入神經(jīng)、相應(yīng)中樞、傳出神經(jīng)、反應(yīng)正確答案C第2題看見一株玫瑰花并能認(rèn)識(shí)他，這時(shí)的心理活動(dòng)是A、知覺B、統(tǒng)覺C、色覺D、感覺正確答案A第3題在陳述性知識(shí)的提取過(guò)程中，最重要的提取線索是A、學(xué)習(xí)情境B、主體狀態(tài)C、知識(shí)的層次組織D、他人的提示正確答案C第4題同化過(guò)程是A、和感覺運(yùn)動(dòng)階段相對(duì)應(yīng)的過(guò)程B、修改圖式的過(guò)程C、與表征思維相對(duì)應(yīng)的過(guò)程D、與順應(yīng)相對(duì)應(yīng)的過(guò)程正確答案D第5題幻想是（）的一種特殊形式。A、創(chuàng)造想象B、再造想象C、無(wú)意想象D、空想正確答案A第6題下面哪個(gè)不是工作記憶在心理活動(dòng)中的重要作用A、扮演意識(shí)角色第12題哪種理論認(rèn)為“認(rèn)同”是社會(huì)文化的重要心理機(jī)制A、精神分析B、行為主義C、人本主義D、認(rèn)知理論正確答案D第13題把一串點(diǎn)知覺為一條虛線的現(xiàn)象叫做A、整體知覺B、良好圖形C、空間頻率整合D、主觀輪廓正確答案A第14題注意的過(guò)濾器理論、衰減理論和主動(dòng)加工理論的區(qū)別是A、信息的選擇或不選擇B、選擇發(fā)生的階段C、信息的過(guò)濾D、信息的衰減正確答案B第15題剛剛能引起差別感受的刺激物之間的最小差異是指A、絕對(duì)閾限B、差別閾限C、聽覺閾限D(zhuǎn)、視覺閾限正確答案B第16題下面哪一種說(shuō)法是正確的A、心理是精神現(xiàn)象B、心理現(xiàn)象是自然界最復(fù)雜的現(xiàn)象之一C、心理是心的機(jī)能D、心理學(xué)是研究心理現(xiàn)象的科學(xué)正確答案ABD第17題人格的基本特征包括A、共同性

簡(jiǎn)介：【奧鵬】東北師范大學(xué)心理學(xué)19春在線作業(yè)2試卷總分100得分100第1題“月亮在云中穿行”是哪一種運(yùn)動(dòng)知覺現(xiàn)象A、誘導(dǎo)運(yùn)動(dòng)B、似動(dòng)現(xiàn)象C、自主運(yùn)動(dòng)D、運(yùn)動(dòng)后效正確答案A第2題我們對(duì)如何做事情或如何掌握技能的記憶是指A、語(yǔ)義記憶B、情景記憶C、長(zhǎng)時(shí)記憶D、程序性記憶正確答案D第3題下列哪一種過(guò)程與其他過(guò)程不屬同一范疇A、知覺恒常性B、知覺防御C、圖形背景轉(zhuǎn)換D、選擇性注意正確答案D第4題智商在全部人口中呈A、正態(tài)分布B、偏態(tài)分布C、隨機(jī)分布D、U型分布正確答案A第5題用信息加工的觀點(diǎn)來(lái)研究人的感覺、知覺、記憶、思維等心理過(guò)程的心理觀點(diǎn)是（）A、行為的觀點(diǎn)B、生物學(xué)的觀點(diǎn)C、現(xiàn)象學(xué)的觀點(diǎn)D、認(rèn)知的觀點(diǎn)正確答案D第6題一朵紅花，在不同程度的光照條件下，人們?nèi)灾X為紅的，這是知覺的正確答案A第12題不接受任何感受系統(tǒng)的直接輸入，從這個(gè)腦區(qū)發(fā)出的纖維，也很少直接投射到脊髓支配身體各部分的運(yùn)動(dòng)A、聯(lián)合區(qū)B、初級(jí)感覺區(qū)C、初級(jí)運(yùn)動(dòng)區(qū)D、言語(yǔ)區(qū)正確答案A第13題邊緣系統(tǒng)不包括A、海馬B、扣帶回C、下丘腦D、杏仁核正確答案B第14題瑞士心理學(xué)家榮格把性格分為A、內(nèi)傾型外傾型B、獨(dú)立型順從型C、文化型社會(huì)型D、場(chǎng)獨(dú)立型場(chǎng)依存型正確答案A第15題對(duì)于詹姆斯來(lái)說(shuō)，什么是心理學(xué)的目標(biāo)A、解釋B、實(shí)驗(yàn)控制C、描述D、預(yù)測(cè)正確答案A第16題動(dòng)機(jī)的認(rèn)知理論包括A、期待價(jià)值理論B、動(dòng)機(jī)歸因理論C、詹姆斯蘭格理論D、坎農(nóng)巴德學(xué)說(shuō)正確答案AB

簡(jiǎn)介：1,第九章成癮行為,健康心理學(xué),2,,,,,,,,,,,,,,本章目錄,煙草與吸煙酒精與酗酒網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)成癮,,,,,,,3,掌握內(nèi)容吸煙對(duì)健康的危害、酗酒的心理學(xué)觀點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)成癮的診斷熟悉內(nèi)容戒煙策略、酗酒與健康、網(wǎng)絡(luò)成癮的危害了解內(nèi)容酗酒的治療、網(wǎng)絡(luò)成癮的治療,教學(xué)要求,第一節(jié)煙草與吸煙一、煙草的歷史與傳播（一）歷史從美洲到歐洲煙原產(chǎn)于中南美洲，1492年哥倫布發(fā)現(xiàn)美洲，把煙草帶到歐洲。1881年發(fā)明卷煙機(jī)，才以香煙形式大量生產(chǎn)銷售。1575年，煙草從菲律賓經(jīng)越南到福建、廣東進(jìn)入長(zhǎng)江下游，從此中國(guó)的吸煙人口大增。,,,二全球和中國(guó)的吸煙現(xiàn)狀,二、煙草與健康（一）煙霧成分的毒副作用,香煙中含哪些有害物質(zhì),香煙點(diǎn)燃后產(chǎn)生對(duì)人體有害的物質(zhì)大致分為六大類（1）血管內(nèi)膜損害尼古丁類，可刺激交感神經(jīng)（2）刺激呼吸道醛類、氮化物、烯烴類對(duì)。（3）毒性物質(zhì)胺類、氰化物和重金屬。（4）致癌物苯丙芘、砷、鎘、甲基肼、氨基酚、其他放射性物質(zhì)。（5）加速癌變酚類化合物和甲醛等。（6）降低氧輸送一氧化碳。,尼古丁,煙草（尼古?。┫扰d奮后抑制，警覺性增強(qiáng)、思維敏捷、感到愜意、放松、去疲勞等煙草中主要尼古丁對(duì)大腦具有陽(yáng)性強(qiáng)化作用，具成癮性，尼古丁占干煙草06～3，1800年發(fā)現(xiàn)，具有強(qiáng)的神經(jīng)毒性，曾用作殺蟲劑尼古丁可引起其他成癮物質(zhì)同樣效果自我給藥行為、運(yùn)動(dòng)增加、強(qiáng)化大腦獎(jiǎng)賞刺激、條件性地點(diǎn)偏好抽吸香煙是一種高效的使用方式，每只香煙含1～2MG尼古丁，其他方式使用尼古丁吸收較慢，使用方式與依賴發(fā)展速度有關(guān),一氧化碳,吸煙時(shí)燃燒不完全產(chǎn)生較多的一氧化碳與血紅蛋白結(jié)合，影響心血管的血氧供應(yīng)促進(jìn)膽固醇增高，也可以間接影響某些腫瘤的形成,焦油,點(diǎn)燃煙草時(shí)產(chǎn)生，性質(zhì)與瀝青相似形成焦油分子，以煙為載體進(jìn)入人的肺部，并大量沉積約含有5000種有機(jī)和無(wú)機(jī)的化學(xué)物質(zhì)，是導(dǎo)致癌癥的元兇,二、煙草與健康（二）吸煙的危害1對(duì)個(gè)體的危害,,●1支煙中的尼古丁可毒死一只老鼠●25支煙中的尼古丁可毒死一頭?！?0～60毫克的尼古丁可毒死一個(gè)人●中國(guó)每年約有100萬(wàn)人死于吸煙引起的疾病居世界第一●中國(guó)肺癌死亡率增長(zhǎng)為世界第一，且以每年4．5％的速度上升●吸煙者冠心病發(fā)病率是不吸煙者的4倍●53．6％的不吸煙者受到被動(dòng)吸煙的危害,二、煙草與健康（二）吸煙的危害1對(duì)個(gè)體的危害,長(zhǎng)期吸煙的女性雌激素分泌水平低下吸煙會(huì)對(duì)下一代的呼吸道產(chǎn)生不利的影響；吸煙婦女發(fā)生宮外孕的危險(xiǎn)比不吸煙者高40；吸煙女性比不吸煙女性患不孕癥的可能高27倍；患子宮頸癌的機(jī)會(huì)高50吸煙20年以上的婦女患乳腺癌的危險(xiǎn)增加30吸煙導(dǎo)致絕經(jīng)提前約1～3年,加速衰老。,二、煙草與健康（二）吸煙的危害2被動(dòng)吸煙的危害,,吸煙與肺癌,研究證實(shí)吸煙是引致肺癌的罪魁禍?zhǔn)?。每天吸?0根、煙齡超過(guò)20年的人，患肺癌死亡的危險(xiǎn)性增加20倍。與吸煙者共同生活的女性，患肺癌機(jī)率比常人高出6倍女性吸煙患肺癌的危險(xiǎn)性更大，是男性吸煙者的19倍短短20年間，男性肺癌增加了122女性肺癌更增加了177。,三、成癮理論1生物醫(yī)學(xué)觀點(diǎn),,2心理社會(huì)理論尼古丁成癮環(huán)正性強(qiáng)化和負(fù)性強(qiáng)化,吸煙者一般來(lái)講會(huì)增加吸煙量，以獲得更大的愉快感并避免戒斷癥狀和對(duì)煙草的渴求,JARVISMJBMJ20043282772792PICCIOTTOMR,ETALNICOTINEANDTOBRES1999SUPPL2S121S125,尼古丁與受體結(jié)合導(dǎo)致多巴胺釋放增加,多巴胺帶來(lái)平靜愉快感,每支煙之間，多巴胺減少引起易怒和緊張等戒斷癥狀,吸煙者為了恢復(fù)平靜愉快感渴求尼古丁,戒斷綜合征,生理及心理的共同作用，增加了戒煙的難度,2007年版中國(guó)臨床戒煙指南（試行本）AMERICANCANCERSOCIETYGUIDETOQUITTINGSMOKINGAVAILABLEATHTTP//WWWCANCERORGACCESSEDJUNE2006,四、戒煙（一）戒煙的障礙1戒煙現(xiàn)狀2影響因素,1戒煙現(xiàn)狀,,每年只有近2～3的人成功戒煙,每年的戒煙者比例,BRIDGWOODETALLIVINGINBRITAINRESULTSFORTHE1998GENERALHOUSEHOLDSURVEY1998WESTGETTINGSERIOUSABOUTSTOPPINGSMOKING–AREVIEWOFPRODUCTS,SERVICES,ANDTECHNIQUESNOSMOKINGDAY1997ARNSTENJHPRIMPSYCHIATRY199632730,四、戒煙,,二預(yù)防和戒煙的策略1心理和行為治療,,煙草依賴的治療,煙草依賴最佳治療方案藥物和心理、行為治療結(jié)合。因?yàn)閱渭冏孕薪錈煹氖÷始s為90～95，而有效的藥物措施，可使成功率倍增（2～3倍。,戒煙藥物,治療生理依賴（軀體依賴）減輕戒斷癥狀,心理支持,治療心理依賴（精神依賴）提供心理輔導(dǎo),支持小組和個(gè)別輔導(dǎo),行為療法（行為矯正）,四、戒煙（二）預(yù)防和戒煙的策略2立法和公共政策（1）強(qiáng)化控?zé)煼ㄖ乒ぷ鳎?）提高煙草稅收和售價(jià)（3）支持受害者的索賠3公共預(yù)防教育,四、戒煙（三）藥物戒除1尼古丁替代治療（1）尼古丁貼劑（2）尼古丁口膠（3）尼古丁噴鼻劑（4）尼古丁吸入劑（5）尼古丁舌下含片,四、戒煙（三）藥物戒除2非尼古丁治療（1）安非他酮（2）去甲替林,四、戒煙（三）藥物戒除3聯(lián)合用藥（1）尼古丁制劑間的聯(lián)合使用（2）尼古丁制劑與安非他酮的聯(lián)用（3）藥物與心理治療結(jié)合4現(xiàn)代電子煙戒煙法,四、戒煙（三）藥物戒除5非尼古丁治療（1）安非他酮（2）去甲替林,第二節(jié)酒精與酗酒,一、酒精與人類,中國(guó)的酒文化,酗酒（ALCOHOLABUSE）指過(guò)度飲酒造成軀體或精神損害，以及帶來(lái)的不良社會(huì)后果，或稱為問(wèn)題飲酒或酒精濫用。,,,,（1）適量飲酒有益于健康（2）社交飲酒（3）酗酒（4）酒依賴（5）酒精中毒,,,不能自控不顧后果常出現(xiàn)思維障礙持續(xù)或周期性,,酗酒特征,二、酗酒與健康,酗酒對(duì)健康危害,,危害,1直接損害健康2交通事故3社會(huì)犯罪和家庭、社會(huì)關(guān)系惡化4對(duì)女性和胎兒的影響,,原因,生物學(xué)因素心理因素社會(huì)因素,,三、控制飲酒,,,（一）酗酒的影響因素1家族遺傳因素2心理依賴3社會(huì)家庭因素,二、如何控制飲酒,,,（一）酗酒的影響因素1家族遺傳因素2心理依賴3社會(huì)家庭因素,二、如何控制飲酒,,,（二）影響策略1目標(biāo)人群2技能訓(xùn)練3詰辨信念4酗酒的早期干預(yù)5飲酒的法律限制,二、如何控制飲酒,,,（三）酗酒的藥物治療1戒酒硫2阿撲嗎啡3中醫(yī)治療,第三節(jié)網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)成癮,一、什么是網(wǎng)絡(luò)成癮綜合征,網(wǎng)絡(luò)成癮綜合征,慢性或周期性的對(duì)網(wǎng)絡(luò)著迷狀態(tài)，不可抗拒的渴望與沖動(dòng)，上網(wǎng)后欣快，下網(wǎng)后出現(xiàn)戒斷反應(yīng)，出現(xiàn)生理或心理的依賴現(xiàn)象。,一、什么是網(wǎng)絡(luò)成癮綜合征,1耐受性增強(qiáng)2成癮癥狀3上網(wǎng)頻率總比計(jì)劃高，時(shí)間總比事計(jì)劃長(zhǎng)4企圖縮短上網(wǎng)時(shí)間的努力，總是以失敗告終5花費(fèi)大量時(shí)間在和互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)的活動(dòng)上6上網(wǎng)使社交、職業(yè)和家庭生活受到嚴(yán)重影響7雖然能意識(shí)到問(wèn)題嚴(yán)重，仍然繼續(xù)花大量時(shí)間上網(wǎng)用戶在一年中的任何時(shí)期有多于三種癥狀，即為網(wǎng)絡(luò)成癮,（一）網(wǎng)絡(luò)成癮診斷標(biāo)準(zhǔn),一、什么是網(wǎng)絡(luò)成癮綜合征,網(wǎng)絡(luò)色情成癮網(wǎng)絡(luò)交友成癮網(wǎng)絡(luò)交易成癮信息收集成癮游戲成癮,（二）網(wǎng)絡(luò)成癮類型,,一、什么是網(wǎng)絡(luò)成癮綜合征,（三）網(wǎng)絡(luò)成癮的危害,軀體損害,睡眠障礙營(yíng)養(yǎng)不良精神萎蘼大腦高級(jí)認(rèn)知功能異常嚴(yán)重引起心血管功能衰竭，導(dǎo)致死亡,影響心理健康發(fā)展帶來(lái)人際關(guān)系弱化引起道德認(rèn)知危機(jī)阻礙現(xiàn)實(shí)人生追求,精神與社會(huì)功能損害,,,,二、網(wǎng)絡(luò)成癮原因及治療,（一）網(wǎng)絡(luò)成癮原因,1成癮的精神運(yùn)動(dòng)刺激理論2成癮的強(qiáng)化理論3成癮人格,激活了內(nèi)部獎(jiǎng)賞機(jī)制，這種機(jī)制比更有力地影響和控制著成癮。,基于條件反射原理，認(rèn)為成癮行為的強(qiáng)化機(jī)制包括正強(qiáng)化和負(fù)強(qiáng)化。,常逃避廣泛性的社會(huì)關(guān)系，而與其他相似成癮行為的人群發(fā)生聯(lián)系。,二、網(wǎng)絡(luò)成癮原因及治療,（一）網(wǎng)絡(luò)成癮的原因,性格內(nèi)向，不善于交往的人；缺少家庭溫暖，比較孤獨(dú)的人；生活中受到某些挫折的人；沒有特長(zhǎng)，工作不突出的人；因環(huán)境變化導(dǎo)致成績(jī)下降又難以適應(yīng)的青少年學(xué)生。,容易成癮者,,二、網(wǎng)絡(luò)成癮原因及治療,（二）預(yù)防和治療,根本宗旨是預(yù)防為主。采用藥物＋心理治療＋行為規(guī)范＋家庭治療的綜合療法幫助患者戒除網(wǎng)癮。,44,,,思考題,,1如何有效減少青少年吸煙現(xiàn)象的發(fā)生2怎樣評(píng)價(jià)酒精對(duì)人體的作用3引發(fā)酗酒的原因有哪些4引起網(wǎng)絡(luò)成癮的原因有哪些,參考文獻(xiàn),,AZP鄭希付健康心理學(xué)上海華東師范大學(xué)出版社，2003,PATRICIAWALLACE互聯(lián)網(wǎng)心理學(xué)北京輕工業(yè)出版社,2001,莫雷青少年心理健康教育上海華東師范大學(xué)出版社，2003,顧瑜琦，劉克儉健康心理學(xué)北京北京科學(xué)技術(shù)出版社2004,,,,

簡(jiǎn)介：幼兒心理學(xué)課程說(shuō)課,安康職業(yè)技術(shù)學(xué)院教育系楊衛(wèi)群,二0一一年四月二十日,說(shuō)課內(nèi)容,一、課程設(shè)置,,（一）課程設(shè)計(jì)理念,,,,以專業(yè)技能培養(yǎng)為主線,以行動(dòng)導(dǎo)向?yàn)橹饕Ｊ?以綜合素質(zhì)提升為核心,就業(yè)能力職業(yè)素養(yǎng),秉持“能力本位、就業(yè)導(dǎo)向”的高職教育培養(yǎng)目標(biāo),培養(yǎng)具有寬厚的學(xué)前教育科學(xué)理論知識(shí)，熟練掌握從事學(xué)前兒童教育與保育技能、能夠勝任托幼機(jī)構(gòu)保教工作的幼兒教師、幼教行政管理人員及其他兒童工作機(jī)構(gòu)的教學(xué)、研究的實(shí)用性人才。,,,學(xué)前教育專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo),,,,組織幼兒的健康、語(yǔ)言、藝術(shù)、社會(huì)和科學(xué)等方面教育活動(dòng)和教學(xué)活動(dòng)的能力。,組織和管理班級(jí)的能力，并取得幼兒教師資格證。,科學(xué)合理安排幼兒一日生活。,學(xué)生的職業(yè)能力,（二）課程定位,,,學(xué)前教育專業(yè)學(xué)生必修的專業(yè)理論基礎(chǔ)課。學(xué)前教育專業(yè)的一門核心主干課程。,（三）課程作用,（四）課程目標(biāo),目標(biāo),能力目標(biāo),,知識(shí)目標(biāo),素質(zhì)目標(biāo),課程目標(biāo),（一）教材分析（二）教材模塊化（三）教材內(nèi)容及重點(diǎn)難點(diǎn)（四）教學(xué)行為表現(xiàn)形式,二、課程內(nèi)容,（一）教材分析,,高職高專規(guī)劃教材,主編王振宇,人民教育出版社2009年第一版,教材突出重點(diǎn),注重實(shí)用性,（二）教材模塊化,,,4幼兒個(gè)性的發(fā)展,,,1幼兒心理發(fā)展總論,,,3幼兒心理過(guò)程的發(fā)展,,,2各年齡階段幼兒心理發(fā)展主要特征,,四大模塊,,,,,（三）教材內(nèi)容,教材重點(diǎn)、難點(diǎn),,,,,,,教材重點(diǎn)、難點(diǎn),,,圍繞理論模塊的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的開展與實(shí)施效果。,合作學(xué)習(xí)情境體驗(yàn)案例討論項(xiàng)目設(shè)計(jì)觀摩、見實(shí)習(xí)綜合訓(xùn)練,解決方式,基本概念基本原理基本心理現(xiàn)象,（四）教學(xué)內(nèi)容表現(xiàn)形式,13,11,理論教學(xué),12,實(shí)訓(xùn)練習(xí),13,實(shí)習(xí)見習(xí),理論教學(xué),,課堂講授,小組討論,項(xiàng)目設(shè)計(jì),實(shí)訓(xùn)練習(xí),,情景體驗(yàn),錄像觀摩評(píng)析,角色扮演,課堂演練,實(shí)習(xí)見習(xí),,三、課程設(shè)計(jì)及實(shí)施,,（一）學(xué)生學(xué)習(xí)特點(diǎn),,,,,（二）教學(xué)設(shè)計(jì),1應(yīng)用性,,教學(xué)設(shè)計(jì),2外部動(dòng)機(jī),,教學(xué)設(shè)計(jì),3情緒愉快,,,教學(xué)設(shè)計(jì),,,問(wèn)題解決法。,4遷移能力,,,（三）教學(xué)模式,,（1）理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合。（2）學(xué)生與教師同為主體的雙結(jié)合。（3）學(xué)生自主學(xué)習(xí)和研究性學(xué)習(xí)相結(jié)合。,（四）教學(xué)方法,,,,,,,頭腦風(fēng)暴法,互動(dòng)式教學(xué)法,4個(gè)月以后的嬰兒會(huì)把所有自己能夠抓到的東西都塞到嘴里去吸吮，好像整個(gè)世界都能吸吮似的學(xué)生分組討論，這個(gè)現(xiàn)象說(shuō)明了什么嬰兒是通過(guò)嘴和手來(lái)認(rèn)識(shí)世界的。,角色扮演法,案例教學(xué)法,他性子很急，每次拿小人書，都是拿一大疊，翻得很快，即使新書也很快看完，喜歡活動(dòng)量大的活動(dòng)，每次玩創(chuàng)造性游戲，總是玩打仗。他是全班扔沙包扔得最遠(yuǎn)的一個(gè)。他愛逞能。有一次全班小朋友正在排隊(duì)，他突然跑出隊(duì)伍，用力拉住正在轉(zhuǎn)動(dòng)的轉(zhuǎn)椅。他上課時(shí)坐不住，隨便站起來(lái)，或在椅子上亂動(dòng)，常常發(fā)出叫聲。即使老師對(duì)他有所示意，他仍然克制不住。對(duì)老師的提問(wèn)常常沒有聽清楚就急著回答，因此常常答非所問(wèn)。試分析該幼兒氣質(zhì)類型，如何針對(duì)其氣質(zhì)類型進(jìn)行教育,頭腦風(fēng)暴法,（五）教學(xué)手段,,（一）教學(xué)團(tuán)隊(duì)（二）教材、教輔資料（三）實(shí)踐教學(xué)條件,四、課程資源,（一）教學(xué)團(tuán)隊(duì),（二）教材、教輔資料,?教材、教參?錄像、圖片?多媒體課件?網(wǎng)絡(luò)資源,陳幗眉著人民教育出版社出版學(xué)前心理學(xué)陳幗眉著北京師范大學(xué)出版社幼兒心理學(xué)桑標(biāo)著上海教育出版社當(dāng)代兒童發(fā)展心理學(xué)王振宇著華東師范大學(xué)出版社兒童心理發(fā)展理論劉金花著華東師范大學(xué)出版社兒童發(fā)展心理學(xué)林崇德著浙江教育出版社發(fā)展心理學(xué)工具性書目黃希庭著安徽人民出版社簡(jiǎn)明心理學(xué)詞典,教學(xué)參考資料,多媒體課件兒童出生后第1個(gè)月，心理已經(jīng)發(fā)生。,,回顧,,請(qǐng)運(yùn)用你所學(xué)的兒童思維發(fā)展的理論分析以下案例。,動(dòng)物也有情緒,圖片,,中國(guó)早教網(wǎng)HTTP//WWWBABYSCHOOLCOMCN/INDEXASPX華夏心理網(wǎng)HTTP//WWWHNPSYCOM/中國(guó)幼兒教育網(wǎng)HTTP//WWWJY135COM/中國(guó)幼兒教師網(wǎng)HTTP//WWWYEJSCOMCN/幼兒園教案網(wǎng)HTTP//WWWCHINAJIAOANCN/中國(guó)學(xué)前教育網(wǎng)HTTP//WWWPRESCHOOLNETCN/深圳學(xué)前教育網(wǎng)HTTP//WWW06COMCN/上海學(xué)前教育網(wǎng)HTTP//WWWAGE06COM/AGE06PUBLIC/DEFAULTASPX山東幼教網(wǎng)HTTP//WWWSDCHILDCOM/北京早期教育網(wǎng)/北京學(xué)前教育網(wǎng)HTTP//WWW036COM/INDEX/INDEXHTM北京幼兒教師網(wǎng)HTTP//TEACHERBJCHILDCOM/,網(wǎng)絡(luò)資源,（三）實(shí)踐教學(xué)條件,（三）實(shí)踐教學(xué)條件,（一）學(xué)習(xí)效果考核方式（二）教學(xué)效果,五、教學(xué)評(píng)價(jià),形成性評(píng)價(jià),（一）學(xué)習(xí)效果考核方式,（一）學(xué)習(xí)效果考核方式,總結(jié)性評(píng)價(jià),（二）教學(xué)效果,1、學(xué)生能以本課程的相關(guān)知識(shí)指導(dǎo)后續(xù)課程的學(xué)習(xí)。2、學(xué)生能以本課程的相關(guān)知識(shí)指導(dǎo)幼兒園的見習(xí)、實(shí)習(xí)。3、社會(huì)評(píng)價(jià)社會(huì)各方普遍認(rèn)為我學(xué)院學(xué)前教育專業(yè)的畢業(yè)生職業(yè)態(tài)度端正、對(duì)幼兒富有愛心，專業(yè)素養(yǎng)高、教育技能強(qiáng)，在幼兒園日常教育教學(xué)活動(dòng)和相關(guān)競(jìng)賽中都取得了優(yōu)異成績(jī)，社會(huì)反響好，社會(huì)滿意度高。,,（一）課程特色（二）存在問(wèn)題（三）改革思路,六、課程改革,課程改革,1教學(xué)模式的“三結(jié)合”,2過(guò)程性評(píng)價(jià)與總結(jié)性評(píng)價(jià)相結(jié)合,3創(chuàng)設(shè)各種合作學(xué)習(xí)活動(dòng),,課程特色,課程改革,,,4教輔資料進(jìn)一步豐富。,,,1教學(xué)實(shí)驗(yàn)設(shè)施不能充分滿足教學(xué)要求。,,,3網(wǎng)絡(luò)教學(xué)進(jìn)一步提高水平。,,,2對(duì)外交流繼續(xù)加強(qiáng)。,,存在問(wèn)題,,,,,課程改革,改革思路1、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，開發(fā)校本教材。2加強(qiáng)校企深度合作，強(qiáng)化工學(xué)交替，結(jié)合相關(guān)專業(yè)職業(yè)崗位能力，加強(qiáng)學(xué)生技能訓(xùn)練，為學(xué)生就業(yè)、創(chuàng)業(yè)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。3、提高網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)建設(shè)水平，提供更多兒童不同心理現(xiàn)象的教學(xué)錄像。,謝謝,演示到此結(jié)束,