組織公平對人際關(guān)系與組織公民行為調(diào)節(jié)作用研究.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、隨著市場競爭的不斷加劇，組織結(jié)構(gòu)的扁平化，員工的組織公民行為作為一種有利于組織的角色外行為，越來越為組織管理者重視。近年來，西方對組織公民行為研究逐漸成為熱點(diǎn)。然而基于中國文化背景下的員工組織公民行為的研究還處于起步階段。本論文旨在探索影響中國人組織公民行為的因素，以便更好地了解中國人的組織公民行為，為中國管理者的管理決策提供理論依據(jù)。
　　本論文對主要概念進(jìn)行了文獻(xiàn)回顧，在此基礎(chǔ)上提出了研究的模型和假設(shè)。人際關(guān)系是在中國文化背景

2、下特有的一個(gè)人格維度，區(qū)別于西方文化下的人格特質(zhì)。本研究在組織公民行為（OCB）理論的研究框架基礎(chǔ)上，提出了人際關(guān)系的作用模型，檢驗(yàn)了在人格特質(zhì)變量中的人際關(guān)系維度對員工公民行為的影響，組織公平作為調(diào)節(jié)變量對人際關(guān)系與OCB關(guān)系的調(diào)節(jié)作用，與此同時(shí)探討了組織公平作為獨(dú)立變量對OCB的影響。
　　本論文采用問卷調(diào)查的方式收集數(shù)據(jù)，問卷一式兩份。通過SPSS13.0統(tǒng)計(jì)軟件對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。首先，評估了量表的信度和效度；然后，通過驗(yàn)證性

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