民營企業(yè)組織公平、信任和組織公民行為關(guān)系研究.pdf

1、員工的個人績效并不等同于任務(wù)的完成、目標(biāo)的實現(xiàn)等任務(wù)績效，還包含另外一個重要的因素，即行為績效。研究和實踐已經(jīng)證明，盡管這些行為績效并不是工作的正式組成部分，但是他們對于個人的任務(wù)績效乃至整個組織的發(fā)展具有舉足輕重的作用。組織公民行為就是這樣一種行為績效，它是自發(fā)的行為，不被組織正式獎勵系統(tǒng)直接或明確識別，但有利于提高組織功能和效率。通過對文獻的回顧，發(fā)現(xiàn)組織公民行為受到來自組織信任知覺等多個組織變量不同程度的影響，同時我們發(fā)現(xiàn)組織公平

2、是形成組織信任的重要因素，而國內(nèi)外相關(guān)研究主要以公共部門工作人員為研究對象。因此，為了進一步研究三者之間的相互關(guān)系，本文以江蘇民營企業(yè)員工為研究對象，探討中國民營企業(yè)背景下組織公平、信任與組織公民行為之間的相互關(guān)系，以及信任在組織公平和組織公民行為之間的中介作用。 在參考國內(nèi)外成熟量表的基礎(chǔ)上，本文通過問卷調(diào)查的方法，運用層級回歸分析、相關(guān)性分析、方差分析等統(tǒng)計學(xué)原理和方法，得出以下結(jié)果：(1)組織公平、信任和組織公民行為之間均