B2C電子商務逆向選擇風險規(guī)避研究.pdf

1、互聯(lián)網技術的發(fā)展，大大加快了消費者獲取信息的速度，大幅降低了消費者獲取信息的成本。智能終端的普及應用，更是縮短了商家和消費者時間與空間的距離，為買賣雙方的信息交流提供了一種虛擬的便捷通道。但企業(yè)在進行B2C(Business to Customer)電子商務時，面臨的不僅僅是發(fā)布自己產品的信息，更重要的是如何能開展商務即交易活動的進行?；ヂ?lián)網上虛假信息欺騙、信用欺詐的例子比比皆是?！靶畔⒈ā鼻闆r下造成的對商品質量的認識比“信息缺乏”時

2、可信度可能更低，由此商品的信息不對稱情況更為嚴重，加劇了逆向選擇的風險。
　　 第三方擔保交易作為一種常見的B2C電子商務市場交易規(guī)則，雖已取得一定成效，推動了B2C電子商務的發(fā)展，但2011年底爆發(fā)的“淘寶商城(現(xiàn)已改為天貓)小賣家抗議風波”凸顯了“賣家保證金制度”的缺陷。在電子商務中如何引導人們順利交易，同時確立并維持公平競爭秩序，是一個值得深思的重要問題。
　　 本文針對以上問題，從信息不對稱對逆向選擇風險產生的機

3、理入手，構建了企業(yè)質量信號選擇模型和基于第三方的逆向選擇風險規(guī)避模型。文章的結構和內容為：第一章，介紹本文的研究背景，總結與本文相關的國內外研究及現(xiàn)狀，明確了研究的目的及意義，并系統(tǒng)闡述本文的研究內容和方法；第二章，分析明確商品信息在電子商務中的流通過程，并通過消費者購買過程分析信息不對稱產生的來源以及信息不對稱對逆向選擇風險的作用機理；第三章，通過對電子商務中消費者購買行為進行分析，比較分析了傳統(tǒng)市場和電子商務市場企業(yè)質量信號，構建高

4、、低質量兩種企業(yè)的市場信號選擇博弈模型，并通過分析混同均衡與分離均衡存在的條件，說明高成本的營銷能夠顯示商品質量，進而提出企業(yè)質量信號選擇策略的建議；第四章，為規(guī)避B2C電子商務逆向選擇風險，在引入第三方機構的前提下，分別構建挑選賣方質量的質量選擇模型，以及保證買賣雙方交易的擔保交易模型，并對賣方繳納的保證金制度進行了優(yōu)化，使之能兼顧買賣雙方共同的交易過程；第五章，從實例角度對現(xiàn)行主流的逆向選擇風險規(guī)避進行分析，從而驗證模型的結論；第六