宜家集團（中國）履行企業(yè)社會責任的案例研究.pdf

1、企業(yè)是社會的細胞，企業(yè)作為社會的主體必須切實執(zhí)行其作為“經(jīng)濟人”和“社會人”的權(quán)利和義務(wù)。企業(yè)社會責任是一個相對新興的概念，在不同階段社會對企業(yè)應(yīng)該履行的責任的期望也各不相同。但是總體來說，企業(yè)社會責任包括經(jīng)濟責任，法律責任，倫理責任和慈善責任。
　　本篇案例分析主要圍繞宜家集團在履行社會責任的方方面面。作為世界最大的家居零售企業(yè)，宜家在其創(chuàng)始人坎普拉德的領(lǐng)導(dǎo)下一直堅持履行企業(yè)社會責任。通過分析宜家的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，履行企業(yè)社會責

2、任的歷程和現(xiàn)狀，結(jié)合利益相關(guān)者理論和可持續(xù)發(fā)展理論，可以總結(jié)宜家的社會責任發(fā)展的優(yōu)勢。此外，案例研究也發(fā)現(xiàn)，宜家在履行社會責任方面還是存在問題的，比如平衡經(jīng)濟效益和社會責任開展的矛盾，或是近期關(guān)于宜家在華選擇性召回“奪命柜”的丑聞等等，這就要求宜家從利益相關(guān)者角度出發(fā)，不遺余力地完善社會責任戰(zhàn)略。
　　案例分析的最終目地是通過總結(jié)宜家在履行社會責任方面的經(jīng)驗，對中國企業(yè)和在華跨國企業(yè)起到借鑒作用。改革開放以來，我國社會經(jīng)濟得到了飛