融入服務(wù)設(shè)計理念的中小企業(yè)產(chǎn)品系統(tǒng)化設(shè)計應(yīng)用模式研究.pdf

1、本文通過分析解構(gòu)的方法，對當(dāng)前中小企業(yè)應(yīng)用較多的一般產(chǎn)品“系統(tǒng)化”設(shè)計流程進行分解，并結(jié)合當(dāng)前消費者、市場和中小企業(yè)的自身特點，對其一般步驟和特質(zhì)進行分析，總結(jié)和概括其設(shè)計方法的作用及其局限性。再通過對服務(wù)設(shè)計思維的特點、原則及其流程進行介紹和分析，概括出了服務(wù)設(shè)計理念的特點為設(shè)計對象注入更多人文關(guān)懷、情感因素，有助于構(gòu)建夯實的基礎(chǔ)用戶和產(chǎn)品生態(tài)。
　　基于以上對傳統(tǒng)系統(tǒng)化設(shè)計方法理論和步驟的梳理，對服務(wù)設(shè)計思維特點和作用的概述分

2、析，結(jié)合自身的項目實踐經(jīng)驗和市場上的成功案例，對將服務(wù)設(shè)計理念引入傳統(tǒng)系統(tǒng)化設(shè)計的方式進行探討，并試圖構(gòu)建出一套旨在讓設(shè)計對象能在滿足消費者對其功能性需求的同時還能迎合其情感需求、提升使用體驗，并凸顯時代特性的新設(shè)計方法應(yīng)用模式，讓設(shè)計對象從單純的產(chǎn)品或服務(wù)升華為一種傳播設(shè)計理念、服務(wù)態(tài)度，體現(xiàn)人文關(guān)懷，促進情感交流的媒介。這種模式是對傳統(tǒng)系統(tǒng)化設(shè)計方法的進一步進化，將設(shè)計的對象和范圍擴大到了交互關(guān)系、接觸點和對市場調(diào)研、用戶劃分、產(chǎn)品

3、定位以及商業(yè)模式等各環(huán)節(jié)。使中小企業(yè)的產(chǎn)品不僅能在激烈的市場生態(tài)中喚起消費者對設(shè)計對象的強烈關(guān)注和參與感，還能夠幫助轉(zhuǎn)型期的中小企業(yè)構(gòu)建起忠實的用戶群體，構(gòu)建起完整的產(chǎn)品生態(tài)，進而提升市場競爭地位，不斷發(fā)展壯大。
　　論文最后以與K公司的合作，打造新品牌模塊化小家電項目為例，根據(jù)本文研究的新設(shè)計方法對設(shè)計對象的接觸點、品牌價值和品牌故事、交互方式以及商業(yè)模式等環(huán)節(jié)進行了介紹與分析，形成了一套符合市場需求，優(yōu)化客戶體驗，充分體現(xiàn)人文