基于用戶體驗的老年手機設(shè)計研究.pdf

1、在設(shè)計領(lǐng)域，用戶體驗研究日益受到人們的重視，不論是產(chǎn)品設(shè)計師還是交互設(shè)計師，都將用戶體驗作為產(chǎn)品開發(fā)的創(chuàng)意來源以及檢驗產(chǎn)品是否合格的標準。隨著近些年來通訊技術(shù)的發(fā)展和普及，手機已成為人們不可缺少的生活必備品，尤其是智能手機的開發(fā)和應(yīng)用都達到了一個空前的水平，相應(yīng)的用戶體驗研究也更多地關(guān)注于此。而通過調(diào)查和研究發(fā)現(xiàn)，老年用戶體驗研究一直處在一個相對較低的水平。
　　 隨著社會老齡化時代的到來，老年產(chǎn)品特別是通迅產(chǎn)品的需求越來越大。

2、目前針對老年人的通訊產(chǎn)品在各個方面均存在很多缺憾。所以本課題以老年用戶為中心，通過實驗及訪談等用戶體驗方法挖掘老年手機的設(shè)計需求，并最終提出概念設(shè)計方案。
　　 本課題以老年手機為設(shè)計對象，首先研究了老年手機的特點，并從視覺、交互以及情感化方面分析了老年手機的設(shè)計要素。通過對目前手機設(shè)計的趨勢分析，確定了新一代老年手機的設(shè)計目標。通過對用戶體驗各種研究方法的比較，得出了基于老年手機的用戶體驗分層研究方法，分別從用戶操作行為分析、

3、老年手機友好性研究以及情感化研究三個層面進行了深度的老年用戶研究，豐富了基于用戶體驗的產(chǎn)品設(shè)計理論。用戶操作行為分析關(guān)注了老年用戶在使用手機時所經(jīng)歷的具體問題，通過專家訪談對老年手機友好性進行了研究，最終經(jīng)過問卷調(diào)查與情感訪談將整個用戶研究落腳到老年用戶身上。整個用戶體驗研究過程形成了從用戶到設(shè)計師再到用戶的研究模式。通過定性與定量結(jié)合的用戶研究方法，得出較為真實的數(shù)據(jù)，使得用戶體驗涵蓋了產(chǎn)品設(shè)計的多個方面，真正指導設(shè)計師從體驗與交互方

4、面考慮問題，進行設(shè)計。
　　 最后，將研究結(jié)果應(yīng)用到設(shè)計實踐中，通過對目前社會城市老年人的群體劃分以及生活形態(tài)深入描述，建立了目標用戶角色，并對其需求場景進行了深度描述，提出了針對老年用戶的通訊解決方案，建立了老年通訊平臺系統(tǒng)，探討了解決老年人多方面需求的可能。
　　 文章不僅為老年手機設(shè)計提供了理論研究基礎(chǔ)和設(shè)計方向，亦可作為老年產(chǎn)品創(chuàng)新開發(fā)的一個載體。使老年用戶充分參與到設(shè)計過程中，促進國內(nèi)對相關(guān)老年產(chǎn)品硬件和軟件方