簡(jiǎn)介：休閑管理學(xué)習(xí)心得休閑管理學(xué)習(xí)心得海濱休閑度假旅游學(xué)習(xí)心得海濱休閑度假旅游學(xué)習(xí)心得從前，我對(duì)于休閑的理解很狹隘，認(rèn)為休閑差不多等同于“無(wú)所事事”。這一學(xué)期通過學(xué)習(xí)，我明白了休閑的真正意義及包含內(nèi)容。休閑是個(gè)人在工作和其他必要?jiǎng)趧?dòng)之外的時(shí)間里進(jìn)行的主要以物質(zhì)和服務(wù)消費(fèi)為主的活動(dòng)，從而滿足閑適、放松、愉悅發(fā)展等身心狀態(tài)的需要。通過對(duì)休閑管理的學(xué)習(xí)，我也明白了休閑對(duì)于我們生活的重要性，休閑作為人的精神狀態(tài)和生活狀態(tài)，將是人類進(jìn)入自由王國(guó)的基本條件?？偟膩?lái)說(shuō)，這一學(xué)期學(xué)到很多知識(shí)，比如休閑農(nóng)業(yè)、海濱旅游、溫泉度假旅游、郵輪旅游、分時(shí)度假旅游等等。其中，我最感興趣的是海濱休閑度假旅游。通過對(duì)于休閑管理的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，加上對(duì)二十篇論文的學(xué)習(xí)，我對(duì)海濱休閑管理有了一定的認(rèn)識(shí)和看法。我理解到，海濱休閑度假是在海岸、離岸水面上發(fā)生的全面的旅游。休閑娛樂活動(dòng)。海濱旅游是一種典型的休閑旅游，具有極大的發(fā)展?jié)撃?，被認(rèn)為是現(xiàn)代旅游增長(zhǎng)最快的領(lǐng)域。海濱度假地具有自然性、地域性、品質(zhì)性和保護(hù)性幾個(gè)特點(diǎn)，參與這種休閑活動(dòng)的女性占比例較大，中青年為主，企業(yè)管理人員與公務(wù)員為多、受教育程度較高。世界最美麗的十大海濱城市是夏威夷、墨爾本、印度尼西亞巴厘、泰國(guó)普吉島、澳大利亞悉尼、意大利的威尼斯、溫哥華、希臘雅典、青島和三亞。海濱休閑不僅健康交給環(huán)境保護(hù)單位進(jìn)行規(guī)劃環(huán)境影響評(píng)價(jià)。第五，城市基礎(chǔ)設(shè)施和旅游設(shè)施不完善。通過對(duì)二十篇論文的學(xué)習(xí)，明白海濱度假酒店的設(shè)計(jì)也相當(dāng)重要。近年來(lái)，由于人們追求生態(tài)、回歸自然的需求提高，對(duì)于旅游建筑的要求不斷提升，而海濱度假酒店能充分利用陽(yáng)光、沙灘、海水等自然資源，受到眾多游客的青睞，我國(guó)的海洋資源豐富，海濱度假酒店在我國(guó)必將迎來(lái)迅速的發(fā)展。海濱度假酒店的特色設(shè)計(jì)對(duì)其是否能長(zhǎng)期持續(xù)地滿足人們度假休閑的功能，是否能持續(xù)產(chǎn)生盈利的效果有著極其重要的意義，挖掘特色是塑造海濱度假酒店魅力的核心問題，如何能在同類酒店中脫穎而出，營(yíng)造出特色獨(dú)具的度假酒店，成為我們創(chuàng)造中首要考慮的問題。露臺(tái)與屋頂平臺(tái)是海濱度假酒店中運(yùn)用最廣泛也是最能反映海濱特色的過度空間。它不僅能大大增加海濱度假酒店中對(duì)海洋感知的面積，而且也能提供更為開敞的景觀視野。同時(shí)，露臺(tái)和屋頂平臺(tái)能支持多種度假活動(dòng)，如觀景、交談、日光浴等等。這些活動(dòng)既可以是公共性質(zhì)的（公共的露臺(tái)和屋頂平臺(tái)）也可以是私密性質(zhì)的（從屬于客房的小露臺(tái)）。在海濱度假酒店中位于建筑外緣和海岸線之間的過渡空間的作用在于提供度假者某些室外活動(dòng)的內(nèi)容，如游泳、聚會(huì)和游戲等，并弱化建筑對(duì)于海濱地區(qū)的影響，使度假酒店與海洋環(huán)境融為一體。青島，作為中國(guó)最佳海濱休閑旅游城市，每年吸引了世界各地幾千萬(wàn)游客來(lái)此觀光旅游。青島釣魚吧更好地發(fā)展了青島多元化海上旅游，傾力打造青島海上旅游品牌，提升青島海上旅游形象。青

簡(jiǎn)介：公共管理學(xué)概論作業(yè)答案（僅供參考）第一單元1、何謂公共管理P2公共管理是以政府為核心的公共部門整合社會(huì)的各種力量，廣泛運(yùn)用政治的、管理的、法律的方法（特別是科學(xué)管理的方法），強(qiáng)化政府的治理能力，從而達(dá)到提升政府績(jī)效和服務(wù)品質(zhì)的目的。（這是本教材認(rèn)可的定義）2、公共管理有哪些基本特質(zhì)P47（1）政治權(quán)威與經(jīng)濟(jì)權(quán)威。公共管理是政治權(quán)威的執(zhí)行者。（2）多元制衡與自主性。公共管理受多種政治辦量制約。（3）公共利益與私人利益。公共管理更加關(guān)注公共利益，它是以公共利益作為自己行動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)的。（4）法的支配與意志自治。公共管理活動(dòng)受法的支配，各項(xiàng)管理活動(dòng)在法律框架下進(jìn)行。（5）政府與市場(chǎng)。公共管理提高的產(chǎn)品或服務(wù)往往不是可以自由競(jìng)爭(zhēng)的。（6）多元理性與經(jīng)濟(jì)理性。公共管理中政府治理中的理性往往是多元理性的。3、公共管理者應(yīng)該具有哪些基本的管理技能，有效公共管理者應(yīng)具有哪些基本的特質(zhì)P1618技術(shù)性技能；人際關(guān)系技能；概念化技能；診斷技能；溝通技能。P1920（1）必須是一個(gè)良好的自我評(píng)估者。（2）必須是不令人討厭的。（3）必須追求美好的意志與周全的政治感覺。（4）必須具有耐心。（5）必須具有多樣化的工作經(jīng)驗(yàn)。（6）必須以民眾為導(dǎo)向。（7）必須擅長(zhǎng)于分析與思考。4、什么是公共組織公共組織具有哪些基本的特點(diǎn)P22從廣義上講，凡是不能營(yíng)利為目的，而是以服務(wù)社會(huì)大眾，以提高公共利益為宗旨的組織都可以稱為公共組織。從狹義上來(lái)看，以提高公共利益為宗旨的組織都可以稱為公共組織。PP2225（1）公共組織是以追求公共利僧為價(jià)值取向。（2）公共組織的活動(dòng)受法律法規(guī)的限制并具法律的權(quán)威。（3）公共組織權(quán)威的割裂。（4）公共組織受到高度的公共監(jiān)督。（5）公共組織間的相互依存性。（6）公共組織的政治因素的考慮。（7）公共組織的目標(biāo)大多模糊不清且不易測(cè)量。（8）公共組織的獨(dú)占性。（9）公共組織行為具有強(qiáng)制性。5、什么是公共組織的層級(jí)化層級(jí)化的優(yōu)點(diǎn)是什么P29公共組織結(jié)構(gòu)的層級(jí)化，即縱向結(jié)構(gòu)。它是指公共組織內(nèi)部，按上下層級(jí)關(guān)系有序構(gòu)成形式。層化化要求下級(jí)必須服從上級(jí)，聽從上級(jí)的指揮、領(lǐng)導(dǎo)和命令。P30優(yōu)點(diǎn)是權(quán)力直線分布，權(quán)力鏈清楚，利于政令統(tǒng)一和指揮統(tǒng)一；權(quán)力集中，層層節(jié)制、上下隸屬關(guān)系清楚，有利于信息傳遞和監(jiān)督；在層級(jí)化下，組織目標(biāo)明確，分工明確，工作程序明確，有利于調(diào)動(dòng)下屬和工作人員的積極性。層級(jí)化是公共管理效率化的有力保證。6、什么是公共組織的分部化分部化的優(yōu)點(diǎn)有哪些P30公共組織的部門化，亦稱分部化，是指部門之間平衡分工的構(gòu)成形式。公共組織結(jié)構(gòu)的部門化是公具有一定的時(shí)限性。4、影響公共決策執(zhí)行的主要因素有哪些P8182（1）社會(huì)公共問題的性質(zhì)。（2）公共決策本身的質(zhì)量。（3）執(zhí)行機(jī)構(gòu)的效能。（4）環(huán)境因素。5、簡(jiǎn)述公共決策執(zhí)行在公共管理中的地位和作用。P8586公共決策的執(zhí)行是對(duì)公共決策的落實(shí)。（1）公共決策的執(zhí)行是實(shí)現(xiàn)公共決策的惟一途徑。（2）公共決策的執(zhí)行是驗(yàn)證和修正公共決策的重要步驟。（3）公共決策的執(zhí)行是判斷和測(cè)量公共管理成效的重要尺度。（4）公共決策的執(zhí)行是公共部門及其工作人員的一項(xiàng)重要職責(zé)。6、公共組織領(lǐng)導(dǎo)的基本職能是什么P100102決策職能、組織職能、用人職能、協(xié)調(diào)職能、監(jiān)督職能、教育職能。7、如何實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)班子群體結(jié)構(gòu)的優(yōu)化（本題在教材中好象沒有相應(yīng)的答案，現(xiàn)提供如下參考答案）領(lǐng)導(dǎo)者群體結(jié)構(gòu)是指領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)群體或領(lǐng)導(dǎo)班子中的排列組合。（1）具有不同專業(yè)知識(shí)人員的優(yōu)化組合；（2）具備不同智能人員的優(yōu)化組合；（3）不同氣質(zhì)性格人員的優(yōu)化組合；（4）群體成員老、中、青優(yōu)化組合。8、什么是領(lǐng)導(dǎo)影響力影響領(lǐng)導(dǎo)影響力的主要因素有哪些P109、111112領(lǐng)導(dǎo)影響力就是領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過程中，有效改變和影響他人心理和行為的一種能力或力量。主要因素有兩大方面。強(qiáng)制性影響力的因素有法律、職位、習(xí)慣、武力。非強(qiáng)制性影響力的因素品格因素、才能因素、知識(shí)因素、情感因素。9、與其他資源相比，人力資源管理有哪些特性P116（1）人力資源是一種能動(dòng)資源。（2）人力資源是一種具有高增值性的資源。（3）人力資源是無(wú)法儲(chǔ)存的資源。（4）人力資源必須不斷地投資、維持與提升，才能保持其價(jià)值并增值。10、公共部門人力資源管理的基本原則是什么本題答案書中沒有。參考答案為（1）崗位責(zé)任原則。（2）選賢任能原則。（3）競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)原則。（4）系統(tǒng)保障原則。（5）民主法治原則。第三單元1、公共財(cái)務(wù)管理的性質(zhì)與特點(diǎn)是什么P141；P142性質(zhì)公共財(cái)務(wù)管理是為了使公共財(cái)務(wù)收支達(dá)到最佳的運(yùn)用效果而設(shè)計(jì)的一套系統(tǒng)的管理方法和制度。是政府制定有效公共政策的過程；是控制成本、績(jī)效管理的主要依據(jù)；是促使社會(huì)財(cái)富的分配趨于合理，實(shí)現(xiàn)社會(huì)公平的主要途徑。特點(diǎn)基礎(chǔ)性；管制性；計(jì)劃性；政策性。2、政府財(cái)務(wù)報(bào)告的基本要求是什么P162

簡(jiǎn)介：在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展初期，為擺脫教會(huì)、地主、城鎮(zhèn)行會(huì)對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的控制，確立新型的市場(chǎng)秩序，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展初期，為擺脫教會(huì)、地主、城鎮(zhèn)行會(huì)對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的控制，確立新型的市場(chǎng)秩序，打破地方封鎖，擴(kuò)大國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，對(duì)外擴(kuò)張，促進(jìn)外貿(mào)，人們一般強(qiáng)調(diào)（打破地方封鎖，擴(kuò)大國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，對(duì)外擴(kuò)張，促進(jìn)外貿(mào)，人們一般強(qiáng)調(diào)（B）的干預(yù)作用，這在重）的干預(yù)作用，這在重商主義經(jīng)濟(jì)理論及其政策主張中得到了充分的體現(xiàn)。商主義經(jīng)濟(jì)理論及其政策主張中得到了充分的體現(xiàn)。A市場(chǎng)B國(guó)家C軍隊(duì)D發(fā)達(dá)國(guó)家公共機(jī)構(gòu)尤其是政府部門及其官員追求自身的組織目標(biāo)或自身利益的現(xiàn)象被稱為（公共機(jī)構(gòu)尤其是政府部門及其官員追求自身的組織目標(biāo)或自身利益的現(xiàn)象被稱為（A）。）。A內(nèi)部性B外部性C擴(kuò)張性D膨脹性政府對(duì)市場(chǎng)的干預(yù)措施，在某種程度上彌補(bǔ)了市場(chǎng)缺陷，糾正了市場(chǎng)失靈，然而，政府本身的行政府對(duì)市場(chǎng)的干預(yù)措施，在某種程度上彌補(bǔ)了市場(chǎng)缺陷，糾正了市場(chǎng)失靈，然而，政府本身的行為也有其內(nèi)在的局限性，政府同樣會(huì)失靈。為也有其內(nèi)在的局限性，政府同樣會(huì)失靈。AA正確B錯(cuò)誤政府提供公共物品的效率是非常高的。政府提供公共物品的效率是非常高的。BA正確B錯(cuò)誤下列屬于轉(zhuǎn)軌時(shí)期我國(guó)政府的角色的是（下列屬于轉(zhuǎn)軌時(shí)期我國(guó)政府的角色的是（ABCD）。）。A充當(dāng)公共物品的提供者B制定并實(shí)施分配與再分配政策C擴(kuò)大對(duì)外開放，加強(qiáng)國(guó)際經(jīng)濟(jì)合作D轉(zhuǎn)變政府職能下列屬于轉(zhuǎn)軌時(shí)期我國(guó)政府的角色的是（下列屬于轉(zhuǎn)軌時(shí)期我國(guó)政府的角色的是（ABCD）。）。A提供平等競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)秩序與環(huán)境B培育市場(chǎng)主體C建立完善的市場(chǎng)體系D保證社會(huì)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定與增長(zhǎng)貨幣政策是通過對(duì)利率和貨幣供給量的調(diào)節(jié)來(lái)實(shí)現(xiàn)特定政策目標(biāo)的政策工具或手段，包括（貨幣政策是通過對(duì)利率和貨幣供給量的調(diào)節(jié)來(lái)實(shí)現(xiàn)特定政策目標(biāo)的政策工具或手段，包括（BCD）等工具。）等工具。A赤字B再貼現(xiàn)C存款準(zhǔn)備金D公開市場(chǎng)操作公共政策的主要手段有（公共政策的主要手段有（ABCD）。）。A財(cái)政政策B貨幣政策A正確B錯(cuò)誤在人性的假定上，傳統(tǒng)人事管理視人為（在人性的假定上，傳統(tǒng)人事管理視人為（B）。）。A資源B成本C機(jī)器D財(cái)產(chǎn)私人部門和公共部門是社會(huì)組織的兩種基本類型，是管理的兩個(gè)基本領(lǐng)域，因而對(duì)這兩個(gè)部門的私人部門和公共部門是社會(huì)組織的兩種基本類型，是管理的兩個(gè)基本領(lǐng)域，因而對(duì)這兩個(gè)部門的管理很少有共同之處，它們的理論、方法及管理模式不能相互借鑒和利用。管理很少有共同之處，它們的理論、方法及管理模式不能相互借鑒和利用。BA正確B錯(cuò)誤在我國(guó)，公務(wù)員不犯錯(cuò)誤是不能被辭退的。在我國(guó)，公務(wù)員不犯錯(cuò)誤是不能被辭退的。AA正確B錯(cuò)誤公務(wù)員不得以公職身份參加某些政治活動(dòng)，如不得任議員，不得參加競(jìng)選，不得參加政黨或工會(huì)，公務(wù)員不得以公職身份參加某些政治活動(dòng)，如不得任議員，不得參加競(jìng)選，不得參加政黨或工會(huì)，不準(zhǔn)罷工，不得接受政治捐款等。不準(zhǔn)罷工，不得接受政治捐款等。AA正確B錯(cuò)誤A

簡(jiǎn)介：═════════════════════════════════════════════════════════════════全國(guó)2011年10月高等教育自學(xué)考試財(cái)務(wù)管理學(xué)試題課程代碼00067一、單項(xiàng)選擇題一、單項(xiàng)選擇題本大題共本大題共20小題，每小題小題，每小題1分，共分，共20分在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。1一定時(shí)期內(nèi)每期期初發(fā)生的等額系列收付款項(xiàng)是（）A先付年金B(yǎng)普通年金C遞延年金D永續(xù)年金2下列關(guān)于償債基金系數(shù)的若干表述，正確的是（）A償債基金系數(shù)與復(fù)利終值系數(shù)互為倒數(shù)B償債基金系數(shù)與復(fù)利現(xiàn)值系數(shù)互為倒數(shù)C償債基金系數(shù)與普通年金終值系數(shù)互為倒數(shù)D償債基金系數(shù)與普通年金現(xiàn)值系數(shù)互為倒數(shù)3甲方案收益率的標(biāo)準(zhǔn)離差為211％，乙方案收益率的標(biāo)準(zhǔn)離差為222％，如果甲、乙兩個(gè)方案預(yù)期收益率相同，下列表述正確的是（）A甲、乙兩個(gè)方案的風(fēng)險(xiǎn)相同B甲方案的風(fēng)險(xiǎn)高于乙方案的風(fēng)險(xiǎn)C甲方案的風(fēng)險(xiǎn)低于乙方案的風(fēng)險(xiǎn)D無(wú)法確定甲、乙兩個(gè)方案風(fēng)險(xiǎn)的高低4某項(xiàng)目投資收益率的標(biāo)準(zhǔn)離差為10％，標(biāo)準(zhǔn)離差率為50％，則該項(xiàng)目的預(yù)期收益率是（）A8％B10％C12％D20％5從籌資渠道角度看，企業(yè)從信托投資公司籌集的資金屬于（）A民間資金B(yǎng)銀行信貸資金C政府財(cái)政資金D非銀行金融機(jī)構(gòu)資金6下列屬于企業(yè)債務(wù)資本籌資方式的是（）A發(fā)行股票B發(fā)行債券C吸收投入資本D企業(yè)內(nèi)部積累7甲企業(yè)向乙企業(yè)賒銷了一批材料，購(gòu)銷合同中規(guī)定的信用條件是“2／10，N／30”。若乙企業(yè)在購(gòu)貨后第19天付款，則乙企業(yè)享受的商業(yè)信用是（）A有代價(jià)信用B免息信用C展期信用D免費(fèi)信用8下列各項(xiàng)中，不屬于流動(dòng)資金特點(diǎn)的是（）═════════════════════════════════════════════════════════════════18負(fù)債總額與所有者權(quán)益的比率所表述的企業(yè)償債能力指標(biāo)是（）A資產(chǎn)負(fù)債率B產(chǎn)權(quán)比率C流動(dòng)比率D有形資產(chǎn)負(fù)債率19企業(yè)收回長(zhǎng)期投資、增加銀行存款將會(huì)產(chǎn)生的結(jié)果是（）A降低機(jī)會(huì)成本B提高機(jī)會(huì)成本C增加財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)D提高流動(dòng)資產(chǎn)的收益率20財(cái)務(wù)分析中的結(jié)構(gòu)比率是（）A同一時(shí)期財(cái)務(wù)報(bào)表中兩項(xiàng)相關(guān)數(shù)值的比率B財(cái)務(wù)報(bào)表中個(gè)別項(xiàng)目數(shù)值與全部項(xiàng)目總和的比率C財(cái)務(wù)報(bào)表中某個(gè)項(xiàng)目不同時(shí)期兩項(xiàng)數(shù)值的比率D財(cái)務(wù)報(bào)表中各期實(shí)際數(shù)值與歷史數(shù)值的比率二、多項(xiàng)選擇題二、多項(xiàng)選擇題本大題共本大題共10小題，每小題小題，每小題2分，共分，共20分在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無(wú)分。號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無(wú)分。21下列關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)收益率的表述，正確的有（）A風(fēng)險(xiǎn)收益率是投資收益率與無(wú)風(fēng)險(xiǎn)收益率之差B風(fēng)險(xiǎn)收益率是投資收益率與無(wú)風(fēng)險(xiǎn)收益率之和C風(fēng)險(xiǎn)收益率是風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值系數(shù)與標(biāo)準(zhǔn)離差的乘積D風(fēng)險(xiǎn)收益率是投資收益率與風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值系數(shù)的乘積E風(fēng)險(xiǎn)收益率是風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值系數(shù)與標(biāo)準(zhǔn)離差率的乘積22下列企業(yè)行為屬于籌資活動(dòng)的有（）A發(fā)行股票B發(fā)行債券C支付股利D購(gòu)買國(guó)庫(kù)券E向銀行借款23下列對(duì)資本成本的相關(guān)表述，正確的有（）A綜合資本成本是企業(yè)進(jìn)行資本結(jié)構(gòu)決策的依據(jù)B留用利潤(rùn)的資本成本以機(jī)會(huì)成本的方式存在C資本成本是資本使用者向資本所有者支付的用資費(fèi)用D資本成本從理論上說(shuō)既包括時(shí)間價(jià)值，也包括風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值E邊際資本成本是比較選擇追加籌資方案的重要依據(jù)24企業(yè)編制貨幣資金收支計(jì)劃時(shí)，需要貨幣資金支出的有（）A現(xiàn)金股利B所得稅C工資D支付利息

簡(jiǎn)介：風(fēng)險(xiǎn)管理學(xué)第07章在線測(cè)試風(fēng)險(xiǎn)管理學(xué)第07章在線測(cè)試剩余時(shí)間5839答題須知1、本卷滿分20分。2、答完題后，請(qǐng)一定要單擊下面的“交卷”按鈕交卷，否則無(wú)法記錄本試卷的成績(jī)。3、在交卷之前，不要刷新本網(wǎng)頁(yè)，否則你的答題結(jié)果將會(huì)被清空。第一題、單項(xiàng)選擇題（每題1分，5道題共5分）1、1（）以降低損失概率為目的，防止風(fēng)險(xiǎn)事故的發(fā)生A、損失抑制B、損前控制C、損失預(yù)防D、損后控制2、哪一項(xiàng)說(shuō)法是錯(cuò)誤的（）A、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避可以避免損失的發(fā)生B、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避是被動(dòng)放棄風(fēng)險(xiǎn)的C、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避對(duì)已經(jīng)存在的風(fēng)險(xiǎn)不適用D、規(guī)避某種風(fēng)險(xiǎn)很可能產(chǎn)生另一種風(fēng)險(xiǎn)3、損失預(yù)防以（）為目的A、降低損失概率B、完全避免損失C、提高收益D、防止任何風(fēng)險(xiǎn)4、（）是將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給其他單位（人）承擔(dān)A、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移B、損失控制C、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避D、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防5、（）允許風(fēng)險(xiǎn)單位繼續(xù)存在A、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移B、損失控制C、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避D、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防第二題、多項(xiàng)選擇題（每題2分，5道題共10分）1、（本題空白。您可以直接獲得本題的2分）2、（本題空白。您可以直接獲得本題的2分）3、（本題空白。您可以直接獲得本題的2分）4、（本題空白。您可以直接獲得本題的2分）4、（）是將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給其他單位（人）承擔(dān)A、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移B、損失控制C、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避D、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防5、（）允許風(fēng)險(xiǎn)單位繼續(xù)存在A、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移B、損失控制C、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避D、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防第二題、多項(xiàng)選擇題（每題2分，5道題共10分）1、（本題空白。您可以直接獲得本題的2分）2、（本題空白。您可以直接獲得本題的2分）3、（本題空白。您可以直接獲得本題的2分）4、（本題空白。您可以直接獲得本題的2分）5、（本題空白。您可以直接獲得本題的2分）第三題、判斷題（每題1分，5道題共5分）1、損失預(yù)防以降低損失概率為目的，防止風(fēng)險(xiǎn)事故的發(fā)生正確錯(cuò)誤2、所有風(fēng)險(xiǎn)都可以用保險(xiǎn)的方式進(jìn)行轉(zhuǎn)移正確錯(cuò)誤3、（本題空白。您可以直接獲得本題的1分）4、（本題空白。您可以直接獲得本題的1分）5、（本題空白。您可以直接獲得本題的1分）交卷

簡(jiǎn)介：═════════════════════════════════════════════════════════════════全國(guó)全國(guó)20122012年1月高等教育自學(xué)考試月高等教育自學(xué)考試財(cái)務(wù)管理學(xué)試題財(cái)務(wù)管理學(xué)試題課程代碼課程代碼0006700067一、單項(xiàng)選擇題一、單項(xiàng)選擇題本大題共本大題共2020小題，每小題小題，每小題1分，共分，共2020分在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。1下列各項(xiàng)中，與資本回收系數(shù)呈倒數(shù)關(guān)系的是（）A償債基金系數(shù)B年金現(xiàn)值系數(shù)C復(fù)利現(xiàn)值系數(shù)D年金終值系數(shù)2下列關(guān)于資金時(shí)間價(jià)值的表述中，正確的是（）A資金時(shí)間價(jià)值包括風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值因素B資金時(shí)間價(jià)值包括通貨膨脹因素C資金時(shí)間價(jià)值的實(shí)質(zhì)是放棄流動(dòng)偏好的價(jià)值D資金時(shí)間價(jià)值的實(shí)質(zhì)是社會(huì)平均利潤(rùn)率的一部分3在我國(guó)，企業(yè)采用吸收投入方式籌集權(quán)益資本時(shí)，不屬于投資者出資形式的是（）A現(xiàn)金資產(chǎn)B土地所有權(quán)C工業(yè)產(chǎn)權(quán)或非專利技術(shù)D原材料或機(jī)器設(shè)備等實(shí)物資產(chǎn)4下述籌資方式中，融資速度快且融資成本低的方式是（）A銀行借款B發(fā)行普通股C融資租賃D發(fā)行公司債券5下列各項(xiàng)中，對(duì)貨幣資金余缺描述正確的是（）A實(shí)際貨幣資金余額與理想貨幣資金余額之差B計(jì)劃期貨幣資金期末余額與實(shí)際貨幣資金余額之差C計(jì)劃期貨幣資金期末余額與理想貨幣資金余額之差D本期實(shí)際貨幣資金余額與上期實(shí)際貨幣資金余額之差6下列各項(xiàng)中，屬于存貨采購(gòu)成本的是（）A存貨的買價(jià)B材料供應(yīng)中斷造成的停工損失C存貨占用資金的應(yīng)計(jì)利息D存貨儲(chǔ)存中的殘損變質(zhì)損失7為減少企業(yè)應(yīng)收賬款壞賬損失而對(duì)客戶進(jìn)行信用調(diào)查發(fā)生的相關(guān)成本是（）A管理成本B機(jī)會(huì)成本C壞賬成本D持有成本8下列不屬于流動(dòng)資金構(gòu)成要素內(nèi)容的是（）A占用在產(chǎn)成品上的資金B(yǎng)占用在原材料上的資金═════════════════════════════════════════════════════════════════16在上年利潤(rùn)水平的基礎(chǔ)上，考慮計(jì)劃年度影響利潤(rùn)變動(dòng)的各項(xiàng)因素，確定計(jì)劃年度利潤(rùn)的預(yù)測(cè)方法是（）A移動(dòng)平均法B因素測(cè)算法C相關(guān)比率法D趨勢(shì)分析法17關(guān)于邊際貢獻(xiàn)率與變動(dòng)成本率之間的關(guān)系，下列等式正確的是（）A邊際貢獻(xiàn)率變動(dòng)成本率1B邊際貢獻(xiàn)率變動(dòng)成本率1C邊際貢獻(xiàn)率變動(dòng)成本率1D邊際貢獻(xiàn)率變動(dòng)成本率118下列各項(xiàng)中，屬于速動(dòng)資產(chǎn)的是（）A原材料B機(jī)器設(shè)備C應(yīng)收賬款D庫(kù)存商品19將本企業(yè)期末財(cái)務(wù)指標(biāo)的實(shí)際數(shù)與期初實(shí)際數(shù)進(jìn)行比較，所運(yùn)用的指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是（）A絕對(duì)標(biāo)準(zhǔn)B行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)C歷史標(biāo)準(zhǔn)D目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)20下列可用來(lái)衡量企業(yè)償債能力的財(cái)務(wù)指標(biāo)是（）A產(chǎn)權(quán)比率B存貨周轉(zhuǎn)率C基本獲利率D市盈率二、多項(xiàng)選擇題二、多項(xiàng)選擇題本大題共本大題共1010小題，每小題小題，每小題2分，共分，共2020分在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無(wú)分。號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無(wú)分。21財(cái)務(wù)管理最基本的價(jià)值觀念有（）A時(shí)間價(jià)值觀念B風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值觀念C利潤(rùn)最大化觀念D經(jīng)濟(jì)效益最大化觀念E權(quán)益資本利潤(rùn)率最大化觀念22企業(yè)以原材料、燃料、產(chǎn)成品等非現(xiàn)金資產(chǎn)投資時(shí)，對(duì)該非現(xiàn)金資產(chǎn)可采用的估價(jià)方法有（）A現(xiàn)行市價(jià)法B收益現(xiàn)值法C折余價(jià)值法D重置成本法E約當(dāng)產(chǎn)量法23下列屬于負(fù)債籌資方式的有（）A發(fā)行股票B發(fā)行債券C融資租賃D商業(yè)信用E吸收直接投資

簡(jiǎn)介：藥事管理學(xué)復(fù)習(xí)題及答案（第一章緒論）一、A型題（最佳選擇題）備選答案中只有一個(gè)最佳答案。1本教材對(duì)“藥事”含義的解釋是指（）A藥品研制、生產(chǎn)、流通、使用、監(jiān)督、廣告有關(guān)事項(xiàng)B藥品開發(fā)、研究、生產(chǎn)、流通、使用、監(jiān)督有關(guān)事項(xiàng)C藥品開發(fā)、研究、生產(chǎn)、流通、使用、價(jià)格有關(guān)事項(xiàng)D藥品研制、生產(chǎn)、流通、使用、廣告、價(jià)格有關(guān)事項(xiàng)2狹義的藥事管理是（）A國(guó)家對(duì)藥品的監(jiān)督管理B國(guó)家對(duì)藥事的監(jiān)督管理C國(guó)家對(duì)藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的監(jiān)督管理D國(guó)家對(duì)藥品及藥事的監(jiān)督管理3藥事管理從醫(yī)藥管理中分離出來(lái)，始于（）A13世紀(jì)歐洲西西里王國(guó)的衛(wèi)生立法B17世紀(jì)英國(guó)皇家藥學(xué)會(huì)的建立C公元前11世紀(jì)中國(guó)西周建立六官體制D15世紀(jì)歐洲熱地亞那市頒布藥師法4藥事管理學(xué)科是（）A社會(huì)科學(xué)的分支學(xué)科B藥學(xué)科學(xué)的分支學(xué)科C藥劑學(xué)的一個(gè)分支D管理學(xué)的分支學(xué)科5科學(xué)研究方法不同于其它了解事物方法的基本特征（）A科學(xué)性、實(shí)踐性B系統(tǒng)性、驗(yàn)證性C客觀性、復(fù)雜性D系統(tǒng)性、客觀性二、B型題（配伍選擇題）備選答案在前，試題在后。每組若干題，每組題均對(duì)應(yīng)同一組備選答案。每題只有一個(gè)正確答案，每個(gè)備選答案可重復(fù)選用，也可以不選用。610ADRUGADMINISTRATIONBPHARMACYADMINISTRATIONCPHADPHARMACYMANAGEMENTEPHARMACYJURISPRUDENCE從下列答案中選出下列詞匯對(duì)應(yīng)的英文6藥事管理學(xué)科7藥事法學(xué)8藥品管理9藥事管理10藥房經(jīng)營(yíng)管理1115A藥學(xué)服務(wù)B合理利用藥品資源C解釋、預(yù)測(cè)與控制D人們的行為和社會(huì)現(xiàn)象E理論聯(lián)系實(shí)際11藥事管理研究是探討與藥事有關(guān)的（）12科學(xué)研究的功能是（）13藥學(xué)無(wú)形商品可統(tǒng)稱為（）1420世紀(jì)70年代以來(lái)藥事管理研究的熱點(diǎn)、重點(diǎn)之一是（）15藥品信息評(píng)價(jià)和咨詢服務(wù)、藥品治療方案設(shè)計(jì)和評(píng)價(jià)、臨床藥學(xué)服務(wù)等都屬于（）1620A概況研究方法B相關(guān)研究方法C事后回顧研究D歷史研究方法E實(shí)驗(yàn)研究方法16“比較分析假劣藥案件發(fā)生原因”常采用哪種研究方法（）17“探討世界各國(guó)藥師法立法背景與演變”常采用哪種研究方法（）18通過很多樣本單位，研究少數(shù)變量，說(shuō)明變量特質(zhì)，是哪種研究方法（）19“分析合理用藥與發(fā)揮藥師專業(yè)作用的關(guān)系”常采用哪種研究方法（）20通過實(shí)驗(yàn)組與對(duì)照組比較分析，研究因果關(guān)系，是哪類研究方法（）三、X型題（多項(xiàng)選擇題）。每題的備選答案中有2個(gè)或2個(gè)以上的正確答案。少選或多選均不得分。21藥事管理學(xué)科是（）A藥學(xué)科學(xué)的分支學(xué)科B社會(huì)科學(xué)的分支學(xué)科C很大程度上具有社會(huì)科學(xué)性質(zhì)D應(yīng)用性強(qiáng)的邊緣學(xué)科E多門課程組成的學(xué)科體系22現(xiàn)代藥事管理的發(fā)展趨勢(shì)呈現(xiàn)（）A法制化B多樣化C實(shí)用化D科學(xué)化E國(guó)際化23藥事管理學(xué)科研究向縱深發(fā)展反映在以下方面（）A重視和研究合理利用藥品資源B從研究有形商品藥品，發(fā)展到研究無(wú)形產(chǎn)品藥學(xué)服務(wù)C理論聯(lián)系實(shí)際研究成果付諸實(shí)踐D促進(jìn)了藥事管理標(biāo)準(zhǔn)化、法制化、科學(xué)化發(fā)展E職業(yè)藥師隊(duì)伍逐漸擴(kuò)大24藥事管理學(xué)科課程體系概括為以下幾類（）A經(jīng)濟(jì)學(xué)類B法學(xué)和倫理學(xué)2125A藥品注冊(cè)司的職責(zé)B安全監(jiān)管司的職責(zé)C市場(chǎng)監(jiān)管司的職責(zé)D醫(yī)療器械司的職責(zé)E人事教育司的職責(zé)21負(fù)責(zé)直接接觸藥品的包裝材料和容器監(jiān)管是（）22依法監(jiān)管麻醉藥品、精神藥品是（）23負(fù)責(zé)藥品再評(píng)價(jià)和淘汰藥品的審核工作是（）24制定處方藥、非處方藥、中藥飲片購(gòu)銷規(guī)則是（）25擬定、修訂和頒布藥品的法定標(biāo)準(zhǔn)是（）三、X型題26國(guó)家藥品監(jiān)督管理部門中負(fù)責(zé)藥品管理的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)為（）A藥品注冊(cè)司B市場(chǎng)監(jiān)督司C醫(yī)療器械司D安全監(jiān)管司E藥品監(jiān)督司27國(guó)家藥品監(jiān)督管理部門負(fù)責(zé)藥品管理的主要職責(zé)包括（）A擬定、修訂藥品管理的法律法規(guī)B負(fù)責(zé)醫(yī)藥品的戰(zhàn)略儲(chǔ)備C組織實(shí)施執(zhí)業(yè)藥師資格制度暫行規(guī)定D負(fù)責(zé)醫(yī)藥行業(yè)的統(tǒng)計(jì)、信息工作E組織培訓(xùn)藥品監(jiān)督管理干部28藥事組織的基本類型有（）A藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)組織B醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥房組織C藥學(xué)教育組織D藥品管理行政組織E藥事社團(tuán)組織29世界衛(wèi)生組織設(shè)置的主要機(jī)構(gòu)有（）A世界衛(wèi)生大會(huì)B麻醉藥品管理委員會(huì)C執(zhí)行委員會(huì)D秘書處E食品藥品管理局30國(guó)家藥典委員會(huì)執(zhí)行委員會(huì)的任務(wù)和職責(zé)為（）A審議修訂國(guó)家藥典委員會(huì)章程B審定新版中國(guó)藥典設(shè)計(jì)方案C審定中國(guó)藥典收載品種的編纂原則D確定國(guó)家藥品標(biāo)準(zhǔn)的審訂原則E負(fù)責(zé)各專業(yè)委員會(huì)之間的工作協(xié)調(diào)和統(tǒng)一藥事管理學(xué)復(fù)習(xí)題及答案4一、A型題1藥品管理法的適用范圍是在中國(guó)境內(nèi)從事（）的單位或個(gè)人A藥品研制、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、使用、廣告B藥品研制、經(jīng)營(yíng)、使用、檢驗(yàn)、監(jiān)督C藥品研制、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、使用、監(jiān)督D藥品研制、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、使用、檢驗(yàn)2實(shí)施條例規(guī)定，對(duì)藥品生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的新藥品種設(shè)立不超過5年的監(jiān)測(cè)期，是為了（）A保護(hù)新藥研制者的知識(shí)產(chǎn)權(quán)要求B保護(hù)公眾健康的要求C保護(hù)藥品生產(chǎn)企業(yè)的合法權(quán)益要求D保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益3藥品管理法規(guī)定，醫(yī)療機(jī)構(gòu)配制的制劑應(yīng)當(dāng)是本單位（）A臨床需要而市場(chǎng)供應(yīng)不足的品種B臨床需要而市場(chǎng)沒有供應(yīng)的品種C臨床需要而市場(chǎng)沒有供應(yīng)或供應(yīng)不足的品種D臨床、科研需要而市場(chǎng)沒有供應(yīng)或供應(yīng)不足的品種4從事生產(chǎn)、銷售假藥的企業(yè)，其直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接負(fù)責(zé)人多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)不得從事藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)（）A10年內(nèi)B8年內(nèi)C5年內(nèi)D終身5現(xiàn)行藥品管理法規(guī)定，主管全國(guó)藥品監(jiān)督管理工作的是（）A國(guó)務(wù)院藥品監(jiān)督部門B國(guó)務(wù)院衛(wèi)生行政部門C國(guó)務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門D國(guó)務(wù)院藥品監(jiān)督管理部門6生產(chǎn)新藥或者已有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的藥品，須經(jīng)SFDA批準(zhǔn)，并發(fā)給（）A新藥證書B藥品批準(zhǔn)文號(hào)C進(jìn)口藥品注冊(cè)證D醫(yī)藥產(chǎn)品注冊(cè)證7開辦藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)，必須具有的條件之一（）A依法經(jīng)過資格認(rèn)定的藥學(xué)技術(shù)人員B依法經(jīng)過資格認(rèn)定的藥師C依法經(jīng)過資格認(rèn)定的執(zhí)業(yè)藥師D依法經(jīng)過資格認(rèn)定的主管藥師8醫(yī)療機(jī)構(gòu)新增配制劑型應(yīng)當(dāng)依法辦理（）A品種申報(bào)審批B醫(yī)療機(jī)構(gòu)制劑許可證變更登記C申請(qǐng)發(fā)給制劑批準(zhǔn)文號(hào)D向衛(wèi)生行政部門申報(bào)手續(xù)9對(duì)國(guó)內(nèi)供應(yīng)不足的藥品，有權(quán)限制或禁止出口的機(jī)關(guān)是（）A國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局B衛(wèi)生部

簡(jiǎn)介：1管理學(xué)期末考試范圍管理學(xué)期末考試范圍一、名詞解釋（一、名詞解釋（5題）題）1、管理管理就是在特定的環(huán)境下，對(duì)組織所擁有的資源進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，以便達(dá)成既定的組織目標(biāo)的過程。2學(xué)習(xí)型組織所謂學(xué)習(xí)型組織，是指通過培養(yǎng)彌漫于整個(gè)組織的學(xué)習(xí)氣氛，充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力而建立起來(lái)的一種有機(jī)的，高度柔性的，扁平的，符合人性的，能持續(xù)發(fā)展的組織。3計(jì)劃計(jì)劃就是根據(jù)實(shí)際情況，通過科學(xué)地預(yù)測(cè)，權(quán)衡客觀的需要和主觀的可能，提出在未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)所達(dá)到的目標(biāo)，以及客觀目標(biāo)的途徑。4組織職能組織職能是指為了有效地實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)和任務(wù)，合理地確定組織成員、任務(wù)及各項(xiàng)活動(dòng)之間關(guān)系，并對(duì)組織資源進(jìn)行合理配置的過程。它包括組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)、適度分權(quán)和正確授權(quán)、人員的選擇和配備、組織文化的培育和建設(shè)以及組織運(yùn)作和組織變革。5內(nèi)容型激勵(lì)理論需要和動(dòng)機(jī)是推動(dòng)人們行為的原因，也是激勵(lì)的起點(diǎn)和基礎(chǔ)，而內(nèi)容型激勵(lì)理論則是著重研究需要的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)，及其如何推動(dòng)人們的行為的理論。6激勵(lì)激勵(lì)就是激發(fā)人的動(dòng)機(jī)，誘導(dǎo)人的行為，使其發(fā)揮內(nèi)在的潛力，為實(shí)現(xiàn)所期望的目標(biāo)而努力的過程。簡(jiǎn)單地說(shuō)，激勵(lì)就是調(diào)動(dòng)人的積極性。7溝通溝通是人們?cè)诨?dòng)的過程中通過某種途徑或方式將一定的信息從發(fā)送者傳遞給接受者，并獲取理解的過程。8控制控制是監(jiān)視各項(xiàng)活動(dòng)，保證組織計(jì)劃與實(shí)際運(yùn)行狀況動(dòng)態(tài)適應(yīng)的管理職能。9有效溝通有效溝通指?jìng)鬟f和交流信息的可靠性和準(zhǔn)確性高，它表明了組織對(duì)內(nèi)外噪音的抵抗能力，因而和組織的智能是連在一起的。二、單選題（二、單選題（10題）題）1、管理中發(fā)揮最主要作用的，作為管理主體和最主要客體的都是（B）。A時(shí)間B人C信息D資金2、古典學(xué)派之后，20年代末和30年代初，A等人進(jìn)行了有名的“霍桑實(shí)驗(yàn)”出現(xiàn)了行為管理學(xué)派。A梅奧B法約爾C孔茨D艾倫3、考慮管理問題的時(shí)間范圍在15年以上的是哪個(gè)層次的管理者A。A高層管理者B中層管理者C基層管理者D以上都是4、亞當(dāng)斯密在發(fā)國(guó)富論中強(qiáng)調(diào)了（C）。A人際關(guān)系的重要性B決策的重要性C勞動(dòng)分工的重要性D計(jì)劃的重要性5、霍桑試驗(yàn)表明（D）。A非正式組織對(duì)組織目標(biāo)的達(dá)成是有害的B正式組織對(duì)組織目標(biāo)的達(dá)成是有益的C企業(yè)應(yīng)采取一切措施來(lái)取締非正式組織D企業(yè)應(yīng)該正視非正式組織6、只規(guī)定某些一般的方針和行動(dòng)原則，給予行動(dòng)者較大自由處置權(quán)的計(jì)劃屬（D）。A、程序性計(jì)劃B、非程序性計(jì)劃C、具體性計(jì)劃D、指導(dǎo)性計(jì)劃7、當(dāng)組織處于生命周期的形成階段時(shí)，宜采用的計(jì)劃類型是（B）。A、具體性計(jì)劃B、指導(dǎo)性計(jì)劃C、綜合計(jì)劃D、專業(yè)計(jì)劃8、決策遵循的是（D）原則。A、最優(yōu)原則B、最高原則C、最經(jīng)濟(jì)原則D、滿意原則9、計(jì)劃編制過程的第一步是（C）。A、認(rèn)識(shí)現(xiàn)在B、識(shí)別目標(biāo)C、確定目標(biāo)D、制定主要計(jì)劃10、“根據(jù)實(shí)際情況，通過科學(xué)地預(yù)測(cè)，權(quán)衡客觀的需要和主觀的可能，提出未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)所達(dá)到的目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑”這句話描述的管理職能是B。38、人員配備的原則包括（BCDE）。A、因人設(shè)崗原則B、因事用人原則C、因材適用原則D、提高效率原則E、人事動(dòng)態(tài)平衡原則9、內(nèi)部提升制度具有的優(yōu)點(diǎn)包括（ACDE）。A、有利于調(diào)動(dòng)組織成員的積極性B、有利于為組織帶來(lái)新鮮的空氣C、有利于吸引外部人才D、有利于保證選聘工作的正確性E、有利于使被聘者迅速展開工作10、領(lǐng)導(dǎo)效果的影響因素（ABE）。A領(lǐng)導(dǎo)者B被領(lǐng)導(dǎo)者C領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制D領(lǐng)導(dǎo)制度E導(dǎo)環(huán)境11、領(lǐng)導(dǎo)的作用（ABD）。A溝通協(xié)調(diào)作用B指揮引導(dǎo)作用C維持秩序作用D激勵(lì)鼓勵(lì)作用E監(jiān)督控制作用12、控制應(yīng)具有哪些特點(diǎn)ABD。A﹑靈活性B及時(shí)性C﹑經(jīng)濟(jì)性D全面性13、現(xiàn)場(chǎng)控制的弊端有ABC。A容易受到管理者時(shí)間、精力、業(yè)務(wù)水平的制約B應(yīng)用范圍較窄C容易在控制者和被控制者之間形成對(duì)立D不能提高能力及自我控制能力四、簡(jiǎn)答題（四、簡(jiǎn)答題（3題）題）1、組織設(shè)計(jì)的原則是什么（1）任務(wù)目標(biāo)原則；（2）分工協(xié)作原則；（3）指揮統(tǒng)一原則；（4）權(quán)責(zé)對(duì)稱原則；（5）人職結(jié)合原則；（6）自我優(yōu)化原則。2、激勵(lì)的方式是什么（1）目標(biāo)激勵(lì)（2）參與激勵(lì)（3）領(lǐng)導(dǎo)者激勵(lì)（4）關(guān)心激勵(lì)（5）公平激勵(lì)（6）認(rèn)同激勵(lì)（7）獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)（8）懲罰激勵(lì)3、闡述溝通在管理中的作用。收集信息，溝通的過程就是信息雙方交流的過程改善人際關(guān)系，溝通是人際交往，它可以解除人們內(nèi)心的緊張和怨恨減少人們之間不必要的沖突改變行為。在溝通過程中，接收者接收到并理解了發(fā)送者意圖后，一般會(huì)做出相應(yīng)的反應(yīng)，表現(xiàn)合作的行為。4、什么是赫茨伯格的雙因素理論1雙因素理論，又叫激勵(lì)保健理論，是由心理學(xué)家德里克赫茨伯格提出的。2赫茨伯格把政策，人際關(guān)系，工作環(huán)境和工資這樣的因素稱保健因素。3領(lǐng)導(dǎo)者若想在工作中達(dá)到激勵(lì)下屬的目的，就必須強(qiáng)調(diào)成就、認(rèn)可、工作本身、責(zé)任和晉升等激勵(lì)因素。5、怎樣理解控制工作的重要性1一方面，任何組織、任何活動(dòng)都需要進(jìn)行控制。因?yàn)橛捎谥骺陀^原因，計(jì)劃在執(zhí)行過程中可能出現(xiàn)偏差?？刂乒ぷ髌鹬鴪?zhí)行和完成計(jì)劃的保障作用，以及在管理過程中產(chǎn)生新的計(jì)劃、新的目標(biāo)和新的控制標(biāo)準(zhǔn)的作用。通過控制工作了解偏差和糾正計(jì)劃。2另一方面，控制工作的重要性還表現(xiàn)在管理的五個(gè)職能中它所處的地位及其相互關(guān)系?？刂乒ぷ鬟€處于管理的全過程中，它不僅可以維持其他職能的正?；顒?dòng)，而且在必要時(shí)還可以采取糾正偏差的行動(dòng)來(lái)影響其他職能的活動(dòng)。通過糾正偏差的行動(dòng)，控制工作與其他職能緊密結(jié)合在一起，使管理過程形成一個(gè)相對(duì)封閉的系統(tǒng)。6、創(chuàng)新主要涉及哪些方面（1）目標(biāo)創(chuàng)新（2）技術(shù)創(chuàng)新（3）制度創(chuàng)新（4）組織機(jī)構(gòu)和結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新（5）環(huán)境創(chuàng)新五、論述題（五、論述題（2題）題）1、什么是決策，決策的原則是什么結(jié)合實(shí)際分析為什么要依據(jù)這樣的原則。要點(diǎn)決策是指組織或個(gè)人為了實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo)而對(duì)未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)有關(guān)活動(dòng)的方向、內(nèi)容及方式的選擇或調(diào)整的過程。美國(guó)學(xué)者赫伯特西蒙提出“滿意”或“足夠好”準(zhǔn)則，也即采納一個(gè)在目前環(huán)境中是令人滿意的或足夠好的行動(dòng)方案為決策的基本準(zhǔn)則。

簡(jiǎn)介：管理學(xué)練習(xí)題一、選擇題1、華西村是中國(guó)集體企業(yè)的典型，也是一個(gè)富裕的農(nóng)村典型，每戶農(nóng)民居住面積達(dá)到400平方米，人均收入達(dá)到5萬(wàn)元，而且?guī)缀跫壹覒魬舳加行∑嚕A西村的黨支部書記吳仁寶說(shuō)“房子、車子、票子、孩子、面子這種需求，在這里都能解決?！北M管如此，許多外來(lái)的務(wù)工者，仍然不想永久留在這里，這可能是（B）A、中國(guó)人留念故土，總有落葉歸根的感覺，年輕人也不例外。B、華西村的管理理念只是解決了人們物質(zhì)上的追求，有人不愿長(zhǎng)期留住，可能是精神需要沒有得到充分滿足。C、華西村人可能存在排外情緒，造成內(nèi)外有別，影響了外來(lái)者的積極性。D、年輕人容易這山望著那山高，在擇業(yè)問題上，存在許多不切實(shí)際的想法。2、小王在某大學(xué)畢業(yè)之后，進(jìn)入一家工廠工作，上級(jí)為了培養(yǎng)他，讓他從基層干起，擔(dān)任班組長(zhǎng)工作，小王熱情很高，工作之余，學(xué)習(xí)了管理學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)，并主動(dòng)和車間工人進(jìn)行思想交流，但工作一段時(shí)間后，仍得不到員工的支持和信任，工作平平，對(duì)于這種情況的出現(xiàn)，最可能的是（B）A、學(xué)生出身，作風(fēng)和習(xí)慣與職工格格不入B、對(duì)基層業(yè)務(wù)較生疏，與職工之間在該領(lǐng)域缺乏交流的基礎(chǔ)C、下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者一般都存在戒心和畏懼感D、該班組可能存在非正式組織3在激勵(lì)工作中，最為重要的是要發(fā)現(xiàn)職工的（C）。A、安全需求B、現(xiàn)實(shí)需求C、主導(dǎo)需求D、自我實(shí)現(xiàn)的需求4IT運(yùn)用于企業(yè)實(shí)踐是21世紀(jì)企業(yè)管理的一個(gè)基本背景，下面的哪一件事物與這種背景的出現(xiàn)是最缺乏聯(lián)系的（C）A、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)的改進(jìn)B、溝通模式的改C、激勵(lì)模式的改進(jìn)D、學(xué)習(xí)方式的改進(jìn)5、貝貝佳通過合同等方式與生產(chǎn)企業(yè)建立較穩(wěn)定的關(guān)系，而將企業(yè)的主要價(jià)值活動(dòng)集中于自己的優(yōu)勢(shì)的營(yíng)銷方面，它的戰(zhàn)略屬于（D）A、一體化B、戰(zhàn)略聯(lián)盟C、多元化D、虛擬運(yùn)作6、嘉華有限公司提出“2015產(chǎn)值翻兩翻”是（C）。A、企業(yè)規(guī)劃B、企業(yè)使命C、長(zhǎng)期目標(biāo)D、運(yùn)作目標(biāo)7、業(yè)務(wù)好的張工接到領(lǐng)導(dǎo)賦予他的一項(xiàng)工作任務(wù)，任務(wù)量大又很緊急。領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)若忙不開，隨便找?guī)讉€(gè)同事來(lái)幫忙。找人時(shí)，有人說(shuō)有任務(wù)在手邊；有人說(shuō)不熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)；有人說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)并未作交待。結(jié)果張工未能按時(shí)完成任務(wù)。這說(shuō)明（D）A、該組織協(xié)調(diào)欠佳B、張工的領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)時(shí)分工不明確C、很多工作需要大家合作幫忙D、以上都正確8下列因素中屬于保健因素的有（D）。A、領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)B、個(gè)人的發(fā)展前途C、工作上的責(zé)任感D、工作條件1、孔茨和韋里克從抽象到具體，把計(jì)劃劃分為什么樣的層次體系，并簡(jiǎn)述其內(nèi)容。、孔茨和韋里克從抽象到具體，把計(jì)劃劃分為什么樣的層次體系，并簡(jiǎn)述其內(nèi)容。（1）使命它指明一定的組織機(jī)構(gòu)在社會(huì)上應(yīng)起的作用和所出的地位（2）目標(biāo)組織的使命往往太抽象，它需要進(jìn)一步具體化為組織一定時(shí)期的目標(biāo)和各部門的目標(biāo)（3）戰(zhàn)略是為了達(dá)到組織總目標(biāo)而采取的行動(dòng)和利用資源的總計(jì)劃（4）政策是指導(dǎo)或溝通決策思想的全面的陳述書或理解書（5）程序是制定處理未來(lái)活動(dòng)的一種必需方法的計(jì)劃（6）規(guī)則詳細(xì)闡明了必需行動(dòng)或非必需的行動(dòng)（7）方案（或規(guī)劃）一個(gè)綜合性計(jì)劃，包括目標(biāo)、政策、程序、規(guī)則、任務(wù)分配、采取步驟等（8）預(yù)算是一份用數(shù)字表示預(yù)期結(jié)果的報(bào)表，通常是為規(guī)劃服務(wù)的2、波特的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模型的主要內(nèi)容是什么、波特的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模型的主要內(nèi)容是什么答（1）入侵者研究（2）替代品生產(chǎn)商研究（3）現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)研究（4）買方的討價(jià)還價(jià)能力研究（5）供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力研究3、法約爾的管理的法約爾的管理的14條原則條原則寫出寫出8項(xiàng)以上項(xiàng)以上（1）分工（2）權(quán)力與責(zé)任（3）紀(jì)律（4）統(tǒng)一指揮（5）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)（6）個(gè)人利益服從集體利益（7）報(bào)酬合理（8）集權(quán)與分權(quán)（9）等級(jí)鏈與跳板（10）秩序（11）公平（12）人員穩(wěn)定（13）首創(chuàng)精神（14）集體精神4、有效溝通的障礙、有效溝通的障礙1、個(gè)人因素（1）接受的有選擇性（2）溝通技巧的差異2、人際因素（1）雙方的相互信任（2）信息來(lái)源的可靠程度（3）發(fā)送者和接受者之間的相似程度5、試述國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的動(dòng)機(jī)、試述國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的動(dòng)機(jī)（1）利用優(yōu)勢(shì)能力（2）為了占領(lǐng)日益增長(zhǎng)的世界商品和服務(wù)市場(chǎng)（3）獲取關(guān)鍵性戰(zhàn)略資源（4）抵御和分散風(fēng)險(xiǎn)（5）對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行反擊6、在法約爾的理論中，經(jīng)營(yíng)和管理有何區(qū)別、在法約爾的理論中，經(jīng)營(yíng)和管理有何區(qū)別（1）經(jīng)營(yíng)包含技術(shù)活動(dòng)、商業(yè)活動(dòng)、賬務(wù)活動(dòng)、安全活動(dòng)、會(huì)計(jì)活動(dòng)、管理活動(dòng)（2）所謂經(jīng)營(yíng)，就是努力確保六種基本活動(dòng)的順利運(yùn)轉(zhuǎn)，從而把組織擁有的資源變成最大的成果，從而導(dǎo)致組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。管理只是六種經(jīng)營(yíng)當(dāng)中的一種7、國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的特征、國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的特征（1）跨國(guó)界經(jīng)營(yíng)（2）多元化經(jīng)營(yíng)（3）資源共享（4）全球戰(zhàn)略和一體化管理8、組織文化的主要特征是什么、組織文化的主要特征是什么（1）超個(gè)體的獨(dú)特性（2）相對(duì)穩(wěn)定性（3）融合繼承性（4）發(fā)展性9、目標(biāo)管理的基本思想是什么、目標(biāo)管理的基本思想是什么（1）企業(yè)的任務(wù)必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)（2）目標(biāo)管理是一種程序

簡(jiǎn)介：61CHAPTERTHREEFOUNDATIONSOFPLANNINGTRUEFALSE1PLANNINGISCONCERNEDWITHTHEENDSWHATISTOBEDONEBUTRARELYWITHTHEMEANSHOWITISTOBEDONE2WITHOUTPLANNINGTHERECANBENOEFFECTIVECONTROL3TACTICALPLANSFMABASISFSTRATEGICPLANS4DIRECTIONALPLANSPROVIDEFOCUSBUTDONOTLOCKMANAGERSINTOSPECIFICOBJECTIVESSPECIFICCOURSESOFACTION5MBOUSESGOALSTOCONTROLEMPLOYEES6THEAPPEALOFMBOLIESINITSEMPHASISONCONVERTINGOVERALLOBJECTIVESINTOSPECIFICOBJECTIVESFGANIZATIONALUNITSINDIVIDUALMEMBERS7SWOTSTSFSTRENGTHSWEAKNESSESOPPTUNITIESTHREATSTHESWREFERTOTHESTRENGTHSWEAKNESSESOFTHECURRENTFUTUREECONOMY8THEFOURGRSTRATEGIESAVAILABLETOMOSTGANIZATIONSAREGROWTHSTABILITYRETRENCHMENTNICHESTRATEGIES9PTERSTHREECOMPETITIVESTRATEGIESARECOSTLEADERSHIPPRICELEADERSHIPNICHE10THEFIRMTHATSEEKSTOBEUNIQUEINITSINDUSTRYINWAYSTHATAREWIDELYVALUEDBYBUYERSISFOLLOWINGADIFFERENTIATIONSTRATEGYMULTIPLECHOICE1WHICHOFTHEFOLLOWINGISNOTINCLUDEDINTHEDEFINITIONOFPLANNINGADEFINETHEGANIZATION’SOBJECTIVESGOALSBESTABLISHANOVERALLSTRATEGYFACHIEVINGTHESEOBJECTIVESGOALSCALLOCATERESOURCESDEVELOPACHAINOFCOMMUNICATIONDDEVELOPAHIERARCHYOFPLANSTOINTEGRATECODINATEACTIVITIES2WHICHOFTHEFOLLOWINGISNOTAREASONFPLANNINGAPROVIDESDIRECTIONBREDUCESTHEIMPACTOFCHANGECMAXIMIZESWASTEREDUNDANCYDSETSSTARDSTOFACILITATECONTROL3WHICHOFTHEFOLLOWINGISANARGUMENTAGAINSTFMALPLANNINGAPLANNINGFOCUSESONTHEFUTUREBPLANNINGMAYCREATERIGIDITYCPLANNINGREPLACESCREATIVITYDPLANNINGIGNESPRISUCCESSES4PLANSTHATAPPLYTOTHEENTIREGANIZATIONESTABLISHTHEGANIZATIONSOVERALLOBJECTIVESSEEKTOPOSITIONTHEGANIZATIONINTERMSOFITSENVIRONMENTARECALLED_____PLANSAOPERATIONALBTACTICALCSTRATEGICDSINGLEUSE5ASYSTEMWHEREBYPERFMANCEOBJECTIVESAREJOINTLYDETERMINEDBYSUBDINATESTHEIRSUPERISREVIEWEDBYPROGRESSALLOCATEDBYREWARDSISKNOWNASAASTINGPLAN6313LARRYSCOMPANYISINTHEPROCESSOFBUYINGASMALLERCOMPETITINCPATINGTHATCOMPANYSRESOURCESINTOHISBUSINESSTHISISANEXAMPLEOFWHICHOFTHEFOLLOWINGTYPESOFSTRATEGIESAMERGERBSTABILITYCRETRENCHMENTDACQUISITION14STACYSCOMPANYCONTINUESTOOFFERTHESAMEQUALITYBEAUTYPRODUCTSITHASFTHELAST10YEARSTHECOMPANYISSUCCESSFULHASNOCURRENTPLANSFCHANGEWHICHOFTHEFOLLOWINGTYPESOFSTRATEGIESISITEMPLOYINGAGROWTHBSTABILITYCRETRENCHMENTDCOMBINATION15HARRYSCOMPANYAPPARENTLYHASOVERGROWNITSMARKETITCANNOLONGERCOMPETESUCCESSFULLYDUETOITSSIZEFMALIZATIONTHUSITISREDUCINGITSSIZEINDERTOONCEAGAINBECOMECOMPETITIVETHISISKNOWNASWHICHOFTHEFOLLOWINGSTRATEGIESAGROWTHBSTABILITYCRETRENCHMENTDCOMBINATION16SUSANSCERAMICSISEXPINGTHESIZEOFITSUNFINISHEDPRODUCTSWHILEDECREASINGTHEAMOUNTOFFIRINGFINISHINGOFPRODUCTSITDOESTHISISKNOWNASWHICHOFTHEFOLLOWINGSTRATEGIESAGROWTHBSTABILITYCRETRENCHMENTDCOMBINATION17ALARGEDISCOUNTSTELIKEWALMARTWHOSEPRIMARYGOALISTOHAVETHELOWESTPRICESINTHEINDUSTRYISUSINGWHICHOFTHEFOLLOWINGSTRATEGIESTOMAINTAINACOMPETITIVEADVANTAGEACOSTLEADERSHIPSTRATEGYBDIFFERENTIATIONSTRATEGYCFOCUSSTRATEGYDRETRENCHMENTSTRATEGY18ACYSTETHATPLACESITSEXPENSIVECHOCOLATESONLYINFINEHOTELSRESTAURANTSFREQUENTEDBYTHEVERYRICHISUSINGWHICHOFTHEFOLLOWINGCOMPETITIVEADVANTAGESTRATEGIESACOSTLEADERSHIPSTRATEGYBDIFFERENTIATIONSTRATEGYCFOCUSSTRATEGYDRETRENCHMENTSTRATEGYSCENARIOBASEDQUESTIONSAPPLICATIONOFSWOTANALYSISTERRYHADBEENTOLDTOREEXAMINETHESTRATEGICNICHETHEIRCOMPANYHELDINTHECOSMETICINDUSTRYTOPMANAGEMENTDIDNOTWANTTHECOMPANYCAUGHTUNAWAREOFANYCHANGESOCCURRINGTERRY

簡(jiǎn)介：調(diào)研報(bào)告院系人文管理學(xué)院經(jīng)管系專業(yè)行政管理一班參與人員蘆世高104909003焦延輝104909004徐峰104909006崔高陽(yáng)104909009喬景河104909015性格（占54），具有精神分裂的特征，醫(yī)師和自然科學(xué)家大都具有矮胖型的體格（占58）具有躁郁癥的特征，無(wú)論克雷奇默的研究是否完全正確，但是事實(shí)都充分的證明了體格和體型與性格的密切關(guān)系。3，性別男女個(gè)人除了除了生理上由各種差異外，性格方面也多有不同。這一理論已經(jīng)在北師大進(jìn)行了實(shí)驗(yàn)，取得了很多的了血腥的認(rèn)識(shí)。北京師范大學(xué)心理學(xué)系通過對(duì)246名大學(xué)生施測(cè)16PF，分析了16種性格因素的性別差異現(xiàn)象。結(jié)果表明男性比較具有好強(qiáng)心，強(qiáng)烈的進(jìn)取心，很高的創(chuàng)造力，對(duì)政治及團(tuán)體活動(dòng)較感興趣，對(duì)藝術(shù)及美的欣賞和第六感則不如女性。男性對(duì)抽象理論及空間關(guān)系的領(lǐng)悟，對(duì)推理及邏輯的運(yùn)用較優(yōu)，女性則在語(yǔ)言及文字記憶上較強(qiáng)，女性比較感性，性格細(xì)膩而溫柔，這些實(shí)驗(yàn)研究都充分證明了性別的差異在性格上所表現(xiàn)出來(lái)的不同。說(shuō)明了性格是受性別影響的。（二）環(huán)境因素1，家庭家庭因素對(duì)性格形成與發(fā)展有重要的影響。家庭是兒童出生后接觸到的最初的教育場(chǎng)所，因?yàn)閮和诤荛L(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)和父母生活在一起，父母要精心的照顧他，并且負(fù)責(zé)兒童入學(xué)前的基本教育。家庭成員尤其是父母的經(jīng)濟(jì)地位和政治地位、家長(zhǎng)的教育觀念和教育水平、家長(zhǎng)的教育態(tài)度與教育方式、家庭的氣氛、兒童在家庭中扮演的角色與所處的地位等等，都對(duì)兒童性格的形成有非常重要的影響。從這個(gè)意義上講，“家庭是制造性格的工廠”。1家庭氣氛與父母的文化程度對(duì)兒童性格的影響家庭成員之間尤其是父母之間關(guān)系處理得好壞，會(huì)直接影響兒童性格的形成。一般來(lái)講，家庭成員之間和睦、寧?kù)o、愉快的關(guān)系所營(yíng)造的家庭氣氛對(duì)兒童的性格有積極的影響；家庭成員之間相互猜疑、爭(zhēng)吵、極不和睦的關(guān)系所造成的家庭緊張氣氛，尤其是父母離異的家庭對(duì)兒童性格有消極的影響。大量研究表明，離異家庭的兒童比完整家庭的兒童更多地表現(xiàn)出孤僻、冷淡、沖動(dòng)、好說(shuō)謊、恐懼焦慮生活態(tài)度消極，性格極端，甚至反社會(huì)等不良的性格特征。研究發(fā)現(xiàn)，父母的文化程度對(duì)兒童的性格發(fā)展會(huì)產(chǎn)生很大影響。父母的文化程度對(duì)兒童的自制力、靈活性，智商有顯著影響；母親的文化程度則對(duì)兒童性格的果斷性、思維水平、求知欲、平衡性四項(xiàng)行為特征產(chǎn)生顯著影響，父親的文化程度的影響主要表現(xiàn)在兒童的意志特征上，母親的文化程度除了在性格的情緒特征、意志特征上有某些影響外，對(duì)兒童性格的理智特征有較大的影響。2家長(zhǎng)的教育觀念、教育態(tài)度與方式的影響家長(zhǎng)的教育觀念具體表現(xiàn)為家長(zhǎng)對(duì)家庭教育的作用與在家教問題上所承擔(dān)的角色與職能之認(rèn)識(shí)的教育觀，家長(zhǎng)對(duì)兒童的權(quán)利與義務(wù)、地位及對(duì)子女發(fā)展規(guī)律之看法的兒童觀，家長(zhǎng)在子女成才問題上之價(jià)值取向的人才觀，以及家長(zhǎng)對(duì)自己同子女有什么樣的關(guān)系之看法的親子觀。研究發(fā)現(xiàn)，孩子會(huì)模仿父母的很多行為并以父母作為自己的行為準(zhǔn)則來(lái)指導(dǎo)自己的行為，所以家長(zhǎng)的對(duì)孩子性格的形成可以說(shuō)是非常巨大的。家長(zhǎng)教育觀念的正確與否，決定家長(zhǎng)對(duì)兒童采取何種教育態(tài)度與方式，而家長(zhǎng)的教育態(tài)度與方式又直接影響著兒童的發(fā)展，特別是性格的形成與發(fā)展。有許多心理學(xué)家對(duì)父母的教養(yǎng)態(tài)度與方式對(duì)子女性格的影響進(jìn)行了研究，其結(jié)果表明，在父母不同的教育態(tài)度與方式下成長(zhǎng)的兒童，其性格特點(diǎn)有明顯的差異。由于一個(gè)人出生后就和家庭緊密相連，家庭是人類社會(huì)中最基本的單元，是個(gè)人最早接觸到的學(xué)習(xí)環(huán)境。可以說(shuō)家庭中的父母不但是孩子最好的老師，也是孩子性格形成的重要影響因素。

簡(jiǎn)介：管理學(xué)家鴻版本1，第二章西方管理歷史演進(jìn)P282，書本P5455孔子的仁與禮、仁的特點(diǎn)，泛讀，選擇題3，P92決策的“軟技術(shù)”A頭腦風(fēng)暴B統(tǒng)攝法C方案前提分析法D特性列舉法認(rèn)真掌握上述4鐘即可，出大題4，P138即第6章比重大，其中，公司層戰(zhàn)略選擇最重涵蓋選擇題，案例分析題各種戰(zhàn)略的了解使用及辨別5，P165167考概念其中，“組織設(shè)計(jì)”的概念家鴻有說(shuō)，其他概念沒具體說(shuō)就只講會(huì)有仲有4個(gè)職能設(shè)計(jì)目標(biāo)P185第三節(jié)組織結(jié)構(gòu)的基本形式有案例分析題6，P195招聘的渠道與方法非選擇題仔細(xì)看7，P204職業(yè)生涯理論考名詞解釋，1職業(yè)選擇理論2職業(yè)錨理論3職業(yè)發(fā)展理論個(gè)這3個(gè)的其中一個(gè)8，P220考組織文化的概念、其組織文化的結(jié)構(gòu)、P227組織文化的功能以及其含義大題，可能是簡(jiǎn)答大概9，激勵(lì)那章選擇題不少P308P310細(xì)讀“激勵(lì)的一般過程”大題小題都有含義就一定要背10，P311馬斯洛的“需要層次理論”P315赫茨伯格的“雙因素理論”P319亞當(dāng)斯的“公平理論”11，P324斯金納的“強(qiáng)化理論”有選擇題12，第13章領(lǐng)導(dǎo)考得很多P340“領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)利類型和影響力來(lái)源”有小題其中的“職位權(quán)力”即外在權(quán)力“個(gè)人權(quán)力”即內(nèi)在權(quán)力有選擇題13，P347第三節(jié)有一個(gè)大題2個(gè)選擇題P347盧因領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)理論三種類型專制型領(lǐng)導(dǎo)、民主型領(lǐng)導(dǎo)和放任型領(lǐng)導(dǎo)和考盧因的“場(chǎng)理論”P349選擇題記住名字坦南鮑姆和施米特他們提出“領(lǐng)導(dǎo)方式的連續(xù)統(tǒng)一化理論”P350“管理方格理論”29，目標(biāo)設(shè)置理論P(yáng)322（圖片上貌似有個(gè)“7”的標(biāo)志不排除是分?jǐn)?shù)）30，赫茨伯格的雙因素理論P(yáng)315（圖片上貌似有個(gè)“7”的標(biāo)志不排除是分?jǐn)?shù)）31，32，各種領(lǐng)導(dǎo)方式P34733，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論P(yáng)35034，戰(zhàn)略管理P13835，公司層戰(zhàn)略P14536，業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略P15837，什么是組織文化P27038，組織文化的功能作用P22739，組織文化的培育P23740，組織文化的表層、核心層、中層P220有空睇睇“管理學(xué)學(xué)習(xí)輔導(dǎo)與習(xí)題集”大題做做選擇題都OK啊附徐輝另一版本大同小異決策的分類管理的道德觀泰羅的科學(xué)管理論韋伯的行政組織理論單向溝通、雙向溝通、上行溝通、下行溝通控制的作用組織設(shè)計(jì)中職能直的優(yōu)缺點(diǎn)戰(zhàn)略管理中的公司層、業(yè)務(wù)層、管理層組織文化的建設(shè)、培育機(jī)構(gòu)概念赫茲伯格雙因素理論激勵(lì)理論內(nèi)容型領(lǐng)導(dǎo)方式理論領(lǐng)導(dǎo)力的來(lái)源強(qiáng)化理論目標(biāo)設(shè)置理論管理方格的模型管理技術(shù)決策的方法激勵(lì)的作用控制的程序道格拉斯人性的假設(shè)決策追求的原則P87組織中層次的要求組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)組織內(nèi)部提升和外部提升的優(yōu)缺點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)變理論

簡(jiǎn)介：第一章管理活動(dòng)和管理理論1、管理組織為了達(dá)到個(gè)人無(wú)法實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，通過各項(xiàng)職能活動(dòng)，合理分配、協(xié)調(diào)相關(guān)資源的過程。管理的載體是組織；主體是管理人員；對(duì)象是相關(guān)資源職能活動(dòng)包括信息、決策、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)新；目的是實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)。2、亨利明茨伯格發(fā)現(xiàn)管理者扮演十個(gè)角色，歸為三類人際角色、信息角色、決策角色。正式權(quán)力和地位人際角色代表人、領(lǐng)導(dǎo)人、聯(lián)絡(luò)者信息角色監(jiān)督人、傳播者、發(fā)言人決策角色企業(yè)家、沖突管理者、資源分配者、談判家3、管理者技能技術(shù)技能、人際技能、概念技能技術(shù)技能企業(yè)者掌握和熟悉特定專業(yè)領(lǐng)域中的過程、慣例、技術(shù)和工具的能力。（對(duì)于基層管理者很重要，對(duì)于中層管理者比較重要，對(duì)于高層管理著較不重要）人際技能成功地與別人打交道，并與別人溝通的能力。（重要性大體相同）概念技能產(chǎn)生新想法并加以處理，以及將關(guān)系抽象化的思維能力。（對(duì)于基層管理者較不重要，對(duì)于中層管理著較重要，對(duì)于高層管理者最重要）4、古典管理理論分為科學(xué)管理理論、組織管理理論，先后順序古典管理理論、行為管理理論、數(shù)量管理學(xué)理論、系統(tǒng)管理學(xué)理論、權(quán)變管理學(xué)理論、質(zhì)量管理學(xué)理論泰羅“科學(xué)管理之父”，開創(chuàng)科學(xué)管理論科學(xué)管理論內(nèi)容1、工作定額（合理日工作量）2、標(biāo)準(zhǔn)化（操作方式，工具、機(jī)器、材料、環(huán)境）3、能力與工作相適應(yīng)4、差別計(jì)件工資制5、計(jì)劃職能與執(zhí)行職能相分離原則作業(yè)管理原則、職能化原則、例外原則、精神革命評(píng)價(jià)優(yōu)1、首先，泰羅在歷史上第一次使管理從經(jīng)驗(yàn)上升為科學(xué)2、其次，是講求效率的優(yōu)化思想和調(diào)查研究的科學(xué)方法弊1、泰羅把分析原則和行動(dòng)原則混淆了2、計(jì)劃工作和實(shí)際工作分離法約爾“現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理之父”，開創(chuàng)組織管理理論（普遍性原則）企業(yè)存在的基本活動(dòng)一、技術(shù)活動(dòng)生產(chǎn)、制造、加工；二、商業(yè)活動(dòng)采購(gòu)、銷售、交換；三、財(cái)務(wù)活動(dòng)資金的籌措、運(yùn)用和控制；四、安全活動(dòng)設(shè)備的維護(hù)和（4）社會(huì)慈善事業(yè)（5）自覺保護(hù)自然環(huán)境第三章全球化與管理1、全球化內(nèi)涵公司在各國(guó)或地區(qū)的收入構(gòu)成和資產(chǎn)擴(kuò)展的程度，以及與各國(guó)或地區(qū)的資本、商品和信息的跨國(guó)地區(qū)交流程度。2、全球化管理的環(huán)境因素P511）全球化的一般環(huán)境一、政治與法律環(huán)境二、經(jīng)濟(jì)與技術(shù)環(huán)境三、文化環(huán)境2）全球化的任務(wù)環(huán)境1供應(yīng)商2銷售商3顧客4競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手5勞動(dòng)力市場(chǎng)和工會(huì)第五章決策與決策方法1、古典決策理論的主要內(nèi)容P100（1）決策者必須全面掌握有關(guān)決策環(huán)境的信息情報(bào)（2）決策者要充分了解有關(guān)備選方案的情況（3）決策者應(yīng)建立一個(gè)合理的層級(jí)結(jié)構(gòu)，以確保命令的有效執(zhí)行（4）決策者進(jìn)行決策的目的始終在于本組織獲取最大的經(jīng)濟(jì)利益2、決策過程（解）P101（1）診斷問題（識(shí)別問題）（2）明確目標(biāo)（3）擬定方案（4）篩選方案（5）執(zhí)行方案（6）評(píng)估效果3、決策方法包括定性決策方法、定量決策方法、計(jì)算機(jī)模擬和決策擬演練P109定性決策法集體決策方法（頭腦風(fēng)暴法、名義小組技術(shù)、德爾菲技術(shù)）

簡(jiǎn)介：經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院貧困生思想交流大會(huì)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院貧困生思想交流大會(huì)策劃書經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院勤工助學(xué)部經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院勤工助學(xué)部二零零九年十月十八日二零零九年十月十八日、5、娛樂節(jié)目、6、由勤工助學(xué)生代表發(fā)言、7、由勤工助學(xué)生代表發(fā)言、8、由學(xué)生會(huì)副主席尹智嬌講話、9、自由交流時(shí)間、10、由劉小紅老師作大會(huì)總結(jié)3、后期總結(jié)（1）做好本次活動(dòng)總結(jié)（2）征求參與者對(duì)本次活動(dòng)的意見、、活動(dòng)注意事項(xiàng)1、需保持現(xiàn)場(chǎng)次序2、注意調(diào)節(jié)現(xiàn)場(chǎng)氣氛，積極參與交流3、活動(dòng)后的人員疏散及會(huì)場(chǎng)清潔4、做好活動(dòng)記錄六、經(jīng)費(fèi)預(yù)算氣球一袋8元礦泉水10瓶10元小紀(jì)念品11元小卡片8元共計(jì)37元經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院勤工助學(xué)部2009年10月18

簡(jiǎn)介：馬斯洛基本需求淺析馬斯洛需求層次理論有兩個(gè)基本出發(fā)點(diǎn)，一是人人都有需要，某層需要獲得滿足后，另一層需要才出現(xiàn)；二是在多種需要未獲滿足前，首先滿足迫切需要；該需要滿足后，后面的需要才顯示出其激勵(lì)作用。一般來(lái)說(shuō)，某一層次的需要相對(duì)滿足了，就會(huì)向高一層次發(fā)展，追求更高一層次的需要就成為驅(qū)使行為的動(dòng)力。相應(yīng)的，獲得基本滿足的需要就不再是一股激勵(lì)力量。馬斯洛理論把需求分成生理需求、安全需求、歸屬與愛的需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求五類，依次由較低層次到較高層次排列。生理需求生理上需要是人們最原始、最基本的需要，如空氣、水、吃飯、穿衣、性欲、住宅、醫(yī)療等等。若不滿足，則有生命危險(xiǎn)。這就是說(shuō)，它是最強(qiáng)烈的不可避免的最底層需要，也是推動(dòng)人們行動(dòng)的強(qiáng)大動(dòng)力。安全需求安全的需要要求勞動(dòng)安全、職業(yè)安全、生活穩(wěn)定、希望免于災(zāi)難、希望未來(lái)有保障等。安全需要比生理需要較高一級(jí)，當(dāng)生理需要得到滿足以后就要保障這種需要。每一個(gè)在現(xiàn)實(shí)中生活的人，都會(huì)產(chǎn)生安全感的欲望、自由的欲望、防御的實(shí)力的欲望。社交需求社交的需要也叫歸屬與愛的需要，是指?jìng)€(gè)人渴望得到家庭、團(tuán)體、朋友、同事的關(guān)懷愛護(hù)理解，是對(duì)友情、信任、溫暖、學(xué)的角度分析，如果將這種因需要欲望而引起的行為原動(dòng)力投向工作，它就會(huì)成為個(gè)體工作積極性的源泉。馬斯洛主張只有真正調(diào)動(dòng)人的內(nèi)部動(dòng)機(jī)才能夠發(fā)揮人的創(chuàng)造力和潛能，從激勵(lì)的觀點(diǎn)來(lái)看，需要層次理論對(duì)高校教師如何有效調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性有很好的啟發(fā)作用。馬斯洛需求原理在企業(yè)管理中的應(yīng)用人員管理員工忠誠(chéng)度與其需求被滿足程度成正比，將需求層次與員工管理聯(lián)系在一起，才能更確切的認(rèn)識(shí)到不同員工的需求，從而進(jìn)行更有針對(duì)性的管理。個(gè)人需求因在工作、生活、家庭中角色不同，會(huì)有極大的復(fù)雜性，清楚自身不同角色下的不同需求，才能平衡心態(tài)，有的放矢。品牌發(fā)育理論馬斯洛品牌發(fā)育理論是指，消費(fèi)者的需求和欲望決定了品牌的發(fā)展，品牌的核心是消費(fèi)者消費(fèi)意識(shí)與需求在市場(chǎng)上的一種集中，它的發(fā)展，具有如下五個(gè)由低到高的基本層次功能型品牌、規(guī)模型品牌、技術(shù)型品牌、情感型品牌、精神型品牌。顧客滿意戰(zhàn)略顧客滿意戰(zhàn)略是指企業(yè)的一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)要以顧客為中心，實(shí)現(xiàn)徹底的顧客導(dǎo)向。顧客滿意戰(zhàn)略的實(shí)施在橫向?qū)用嫔?，包括如下五個(gè)方面即理念滿意，行為滿意，視聽滿意，產(chǎn)品滿意，服務(wù)滿意。在縱向?qū)用嫔?，包括如下三個(gè)逐次遞進(jìn)的層次即物質(zhì)滿意層次，精神滿意層次，社會(huì)滿意層次。該戰(zhàn)略的指導(dǎo)思想是把顧客所得作為企業(yè)開發(fā)產(chǎn)品的源頭，在產(chǎn)品、價(jià)格、分銷和促銷等方面，以方便顧客為原則，最大限度地滿足顧客的需要，從而提高