簡(jiǎn)介:版權(quán)大戰(zhàn)背景下,用戶需求點(diǎn)探究,中國(guó)移動(dòng)音樂用戶專題研究報(bào)告2015,研究定義及范疇,行業(yè)定義,本報(bào)告定義移動(dòng)音樂行業(yè),是一個(gè)由移動(dòng)終端、音樂和互聯(lián)網(wǎng)融合的完整高效的產(chǎn)業(yè)生態(tài),系統(tǒng)。為用戶提供一站式音樂體驗(yàn)平臺(tái),包括音樂試聽、音樂下載、音樂傳播和音樂交流等服,務(wù)。,本報(bào)告主要研究對(duì)象限于中國(guó)大陸地區(qū)移動(dòng)音樂用戶。報(bào)告主要研究中國(guó)移動(dòng)音樂市場(chǎng)現(xiàn),研究對(duì)象,狀、用戶行為分析、滿意度分析等。報(bào)告研究對(duì)象主要是以提供音樂在線試聽、下載、社交等,服務(wù)的移動(dòng)音樂客戶端。數(shù)據(jù)來源為易觀智庫(kù)用戶雷達(dá)的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)、企業(yè)訪談、專家訪談、公,司財(cái)報(bào)等。,2015/8/26WEDNESDAY,大數(shù)據(jù),大價(jià)值,2,目錄,1,中國(guó)移動(dòng)音樂市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀,中國(guó)移動(dòng)音樂用戶行為分析,中國(guó)移動(dòng)音樂用戶滿意度分析,中國(guó)移動(dòng)音樂市場(chǎng)典型廠商分析,2,3,4,5,中國(guó)移動(dòng)音樂市場(chǎng)趨勢(shì)分析,大數(shù)據(jù),大價(jià)值,3,2015/8/26WEDNESDAY,中國(guó)數(shù)字音樂市場(chǎng)增速平穩(wěn),在線演藝是主要增長(zhǎng)來源,20152017年中國(guó)數(shù)字音樂整體市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè),市場(chǎng)規(guī)模(億元人民幣),200,增長(zhǎng)率,80,20152017年中國(guó)數(shù)字音樂構(gòu)成及市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè),200,180,在線演藝,在線音樂(不含在線演藝),移動(dòng)音樂,(單位億元人民幣),150,595,634,60,160,140,120,100,316,50,454,2012,742,2013,976,2014,1267,2015F,297,40,100,1104,908,80,202,1523,2016F,20175,1790,2017F,60,367,16913272,2012,63,312,2013,734,524,100,352,2014,136,172,196,490,2017F,40,20,0,0,0,397,2015F,443,2016F,說明1、中國(guó)數(shù)字音樂市場(chǎng)規(guī)模,即中國(guó)數(shù)字音樂企業(yè)在PC端和移動(dòng)端音樂業(yè)務(wù)方面的營(yíng)收總和,彩鈴業(yè)務(wù)不計(jì)。2、上市公司財(cái)務(wù)報(bào)告、專家訪談、廠商深訪以及易觀智庫(kù)推算模型得出。,說明1、中國(guó)數(shù)字音樂市場(chǎng)規(guī)模,即中國(guó)數(shù)字音樂企業(yè)在PC端和移動(dòng)端音樂業(yè)務(wù)方面的營(yíng)收總和,彩鈴業(yè)務(wù)不計(jì)。2、上市公司財(cái)務(wù)報(bào)告、專家訪談、廠商深訪以及易觀智庫(kù)推算模型得出。,?ANALYSYS易觀智庫(kù),?ANALYSYS易觀智庫(kù),WWWANALYSYSCN,WWWANALYSYSCN,2015/8/26WEDNESDAY,大數(shù)據(jù),大價(jià)值,4,移動(dòng)音樂用戶6月活躍度穩(wěn)定上升,2015年上半年中國(guó)移動(dòng)音樂用戶規(guī)模,用戶規(guī)模(億人),25,24,23,增長(zhǎng)率,20,15315,10,5,24,07,19,22,2014Q1,782014Q22014Q3,21,20,20,2014Q4,21,2015Q1,24,2015Q2,根據(jù)易觀智庫(kù)用戶雷達(dá)數(shù)據(jù)顯示,,2015年上半年每個(gè)月活躍用戶波動(dòng)不,大,隨著第2季度版權(quán)環(huán)境好轉(zhuǎn),6月,用戶呈穩(wěn)定上升趨勢(shì)。,主要源于智能終端的普及,特別是移,22,21,2,19,18,動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,手機(jī)聽音樂已,成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶最喜愛的休閑娛,樂應(yīng)用之一,并滿足用戶對(duì)多場(chǎng)景收,聽和碎片化收聽的需求。,但由于移動(dòng)端的音樂下載付費(fèi)、無WI,FI環(huán)境下播放所帶來的高流量花費(fèi),仍,有部分用戶駐守PC端。未來仍會(huì)呈現(xiàn),PC和移動(dòng)端并存收聽音樂的趨勢(shì)。,5,05,0,5,10,說明基于2015年6月易觀智庫(kù)中國(guó)數(shù)字消費(fèi)用戶雷達(dá)436萬移動(dòng)端活躍數(shù)字消費(fèi)者的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行為監(jiān)測(cè)結(jié)果。中國(guó)數(shù)字消費(fèi)用戶雷達(dá)采用易觀智庫(kù)自主研發(fā)的ENFOTECH技術(shù),幫助您有效了解數(shù)字消費(fèi)者在智能手機(jī)上的行為軌跡。,?ANALYSYS易觀智庫(kù),WWWANALYSYSCN,2015/8/26WEDNESDAY,大數(shù)據(jù),大價(jià)值,行業(yè)處于市場(chǎng)高速發(fā)展期,加劇版權(quán)之爭(zhēng),中國(guó)移動(dòng)音樂市場(chǎng)AMC模型,市場(chǎng)認(rèn)可度,(20032008),中國(guó)移動(dòng)彩鈴業(yè)務(wù)最先興起,電信運(yùn)營(yíng)商、手機(jī)廠商等參與者涌現(xiàn),形成移動(dòng)音樂雛形,探索期,(20092014),市場(chǎng)進(jìn)入整頓階段,音樂版權(quán)保護(hù)政策不斷改善,收并購(gòu)陸續(xù)完成,市場(chǎng)啟動(dòng)期,20152020,版權(quán)制度逐漸完善,探索成熟的商業(yè)模式,啟動(dòng)IPO,高速發(fā)展期,應(yīng)用成熟期,(2021),行業(yè)實(shí)現(xiàn)盈利,市場(chǎng)格局穩(wěn)定,進(jìn)入穩(wěn)定發(fā)展階段,H,G,長(zhǎng)期利益分配不均,盜版侵權(quán)嚴(yán)重,用戶付費(fèi)意愿不強(qiáng),行業(yè)發(fā)展受挫,“彩鈴”業(yè)務(wù)興起,用戶增長(zhǎng)迅猛,移動(dòng)音樂進(jìn)入產(chǎn)業(yè)化發(fā)展階段,智能手機(jī)普及,音樂應(yīng)用大量涌現(xiàn),百度收購(gòu)千千靜聽;阿里收購(gòu)天天動(dòng)聽、蝦米音樂;酷我音樂和酷狗音樂合并,F,C,V,版權(quán)大戰(zhàn),互聯(lián)網(wǎng)巨頭發(fā)力,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,探索成熟的商業(yè)模式,II,III,D,E,B,IV,I,A,?ANALYSYS易觀智庫(kù),E,WWWANALYSYSCN,時(shí)間,2015/8/26WEDNESDAY,大數(shù)據(jù),大價(jià)值,6,中國(guó)移動(dòng)音樂市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)地圖,2014年中國(guó)移動(dòng)音樂市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)地圖,個(gè)護(hù)美妝游戲廠商,日化快消汽車,3C數(shù)碼,DJ主播,環(huán)球唱片,華納唱片,索尼唱片,獨(dú)立音樂人,自制內(nèi)容,用戶上傳,智能手機(jī),網(wǎng)易云音樂蝦米音樂,滾石唱片,相信音樂,杰威爾,我是歌手中國(guó)好聲音最美和聲快樂男聲電視節(jié)目,,智能家居,可穿戴設(shè)備,汽車,2015/8/26WEDNESDAY,大數(shù)據(jù),大價(jià)值,7,移動(dòng)應(yīng)用中音樂領(lǐng)域滲透率高達(dá)547,2015年6月移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)細(xì)分應(yīng)用用戶滲透率,社交網(wǎng)絡(luò),即時(shí)通訊,ANALYSYS易觀智庫(kù)數(shù)據(jù)表明2015年,6月,中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)細(xì)分應(yīng)用中,社,931,898,交網(wǎng)絡(luò)用戶滲透率為931,即時(shí)通,訊為898。相對(duì)于微信、QQ、微,博、QQ空間、陌陌、旺信等高粘性應(yīng),用來說,娛樂類應(yīng)用也有較高的用戶,粘性。資訊/閱讀的用戶滲透率為,591,移動(dòng)音樂的為547,視頻類,資訊/閱讀,安全管理,591,572,移動(dòng)音樂,瀏覽器,547,509,視頻類,應(yīng)用商店,388,477,340,285,0,20,40,60,80,100,搜索,電商類,應(yīng)用為477。,可見以閱讀、音樂和視頻為主的娛樂,類是目前主流應(yīng)用類型,越來越多的,音樂APP也開始聚合聽書和視頻直播,說明基于2015年6月易觀智庫(kù)中國(guó)數(shù)字消費(fèi)用戶雷達(dá)436萬安卓移動(dòng)端活躍數(shù)字消費(fèi)者的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行為監(jiān)測(cè)結(jié)果。,?ANALYSYS易觀智庫(kù),WWWANALYSYSCN,等內(nèi)容。,8,2015/8/26WEDNESDAY,大數(shù)據(jù),大價(jià)值,目錄,1,中國(guó)移動(dòng)音樂市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀,中國(guó)移動(dòng)音樂用戶行為分析,中國(guó)移動(dòng)音樂用戶滿意度分析,中國(guó)移動(dòng)音樂市場(chǎng)典型廠商分析,2,3,4,5,中國(guó)移動(dòng)音樂市場(chǎng)趨勢(shì)分析,大數(shù)據(jù),大價(jià)值,9,2015/8/26WEDNESDAY,中國(guó)移動(dòng)音樂用戶男女較為均衡,音悅臺(tái)女性居多,2015年上半年中國(guó)移動(dòng)音樂用戶男女比例情況,女,100,男,總體來看,中國(guó)移動(dòng)音樂平臺(tái)的,用戶,主打音樂MV的“音悅臺(tái)”,80,60,40,472,413,452,398,516,376,504,466,728,通過音樂榜單、粉絲社區(qū)“飯團(tuán)”,和明星周邊商城,形成了“偶,像”“粉絲經(jīng)濟(jì)”的模式,女,性用戶占其728。,272,20,0,528,587,548,602,484,624,496,534,百度音樂男女占比為64;而天,天動(dòng)聽男性用戶高達(dá)624。,除此之外,各音樂平臺(tái)男女分布,較為均勻,這與移動(dòng)音樂平臺(tái)的,說明基于2015年6月易觀智庫(kù)中國(guó)數(shù)字消費(fèi)用戶雷達(dá)436萬安卓移動(dòng)端活躍數(shù)字消費(fèi)者的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行為監(jiān)測(cè)結(jié)果。,?ANALYSYS易觀智庫(kù),內(nèi)容布局有很大關(guān)系。,WWWANALYSYSCN,2015/8/26WEDNESDAY,大數(shù)據(jù),大價(jià)值,10,85后、90后是中國(guó)移動(dòng)音樂的主要使用人群,2015年上半年中國(guó)移動(dòng)音樂用戶年齡分布情況,41歲及以上,100,3640歲,122,53102,174,73,106,298,3135歲,173,6394,2530歲,173,44100,139,6080,289,24歲及以下,,75543196,數(shù)據(jù)顯示,85后、90后是中國(guó)移動(dòng)音,樂的主要使用人群,均在60以上。,123,6585,321,80,60,40,1134497,1233176,308,QQ音樂、酷狗音樂、蝦米音樂和網(wǎng)易,云音樂的24歲及以下90后用戶已占到,40以上,85后用戶占比分別為,744,338,319,349,335,321、298、289和308。,音悅臺(tái)的90后用戶占比達(dá)到744,,20,0,406,448,385,328,321,348,432,462,而41歲及以上用戶僅占75。主要源,于用戶對(duì)音樂的個(gè)性化需求,移動(dòng)音,樂分布呈現(xiàn)年輕化趨勢(shì)。,QQ音樂,酷狗音樂酷我音樂百度音樂多米音樂天天動(dòng)聽蝦米音樂網(wǎng)易云音樂音悅臺(tái),說明基于2015年6月易觀智庫(kù)中國(guó)數(shù)字消費(fèi)用戶雷達(dá)436萬安卓移動(dòng)端活躍數(shù)字消費(fèi)者的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行為監(jiān)測(cè)結(jié)果。,?ANALYSYS易觀智庫(kù),WWWANALYSYSCN,2015/8/26WEDNESDAY,大數(shù)據(jù),大價(jià)值,11,三四線城市用戶活躍度最高,2015年上半年中國(guó)移動(dòng)音樂用戶地域分布情況,海外及其他,其他省會(huì)城市5273,216,72,64,398,292,54,272,58,鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村,地級(jí)市41,64,縣或縣級(jí)市,北京、上海、廣州、深圳,131,10942,95,7759,音樂平臺(tái)用戶分布地域主要集中在省,會(huì)城市以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村地域。這部分地,域經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度緩慢,人均收入偏低,,222,58,326,208,236,189,53,294,71,163,140,33,349,娛樂活動(dòng)相比一二線城市要少。,QQ音樂用戶分布中,一二線城市為,262,三四線城市占比為686,其,中省會(huì)城市高達(dá)398,分布廣泛。,358,374,197,347,415,487,百度音樂用戶分布在一二線城市占比,158,124,天天動(dòng)聽,141,121,QQ音樂,117,96,酷狗音樂,138,104,酷我音樂,126,130,多米音樂,147,156,208,107,165,117,音悅臺(tái),達(dá)到353。,多米音樂在一二線城市占比256。,蝦米音樂和音悅臺(tái)的用戶分布中,一,156,百度音樂,蝦米音樂網(wǎng)易云音樂,說明基于2015年6月(易觀智庫(kù)中國(guó)數(shù)字消費(fèi)用戶雷達(dá)436萬安卓移動(dòng)端活躍數(shù)字消費(fèi)者的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行為監(jiān)測(cè)結(jié)果。,?ANALYSYS易觀智庫(kù),WWWANALYSYSCN,二三線城市用戶占比分布為718和,769。,12,2015/8/26WEDNESDAY,大數(shù)據(jù),大價(jià)值,學(xué)生和自由職業(yè)者是移動(dòng)音樂主要用戶群體,2015年上半年中國(guó)移動(dòng)音樂用戶職業(yè)分布情況,其他,5324,345,下崗/退休,4830,自由職業(yè)者,5266,6316,349,396,62,90,134,100,92,188,酷狗音樂,公務(wù)員/事業(yè)單位,6022,311,工人/服務(wù)人員,3331,5119,355,白領(lǐng)/職員學(xué)生3144115390,244,80,111,197,5937,131,從中國(guó)移動(dòng)音樂平臺(tái)用戶職業(yè)分布來,看,不同平臺(tái)職業(yè)分布差異化明顯。,QQ音樂、百度音樂和多米音樂的用戶,職業(yè)分布相似,學(xué)生、上班族、自由,職業(yè)者共占90以上。其中自由職業(yè),者可高達(dá)30以上,是占比最高的職,業(yè)。,254,57,418,73,181,61,150,71,204,酷我音樂,71,196,99,75,149,126,206,83,232,90,641,蝦米音樂學(xué)生人群占比較高,為,350,自由職業(yè)者占比254。,音悅臺(tái)以提供藝人MV為主,吸引著大,量學(xué)生群體,因此學(xué)生人群占比最高,,達(dá)到641。,224,QQ音樂,221,百度音樂,241,350,178,天天動(dòng)聽,271,多米音樂,蝦米音樂網(wǎng)易云音樂,音悅臺(tái),說明基于2015年6月易觀智庫(kù)中國(guó)數(shù)字消費(fèi)用戶雷達(dá)436萬安卓移動(dòng)端活躍數(shù)字消費(fèi)者的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行為監(jiān)測(cè)結(jié)果。,?ANALYSYS易觀智庫(kù),WWWANALYSYSCN,2015/8/26WEDNESDAY,大數(shù)據(jù),大價(jià)值,13,移動(dòng)音樂用戶仍以低學(xué)歷人群為主,2015年上半年中國(guó)移動(dòng)音樂用戶學(xué)歷分布情況,碩士及以上1217,192,113,162,101,本科17,195,大專高中/中專/職校/技校132540,252,初中,小學(xué)及以下,44,323,32,目前主流移動(dòng)音樂平臺(tái)仍以低學(xué)歷低收,入人群為主,隨著移動(dòng)音樂版權(quán)環(huán)境愈,加規(guī)范,一些音樂平臺(tái)正在補(bǔ)充大量的,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容資源,來滿足不同的用戶需求,,從而提升高學(xué)歷、高消費(fèi)能力人群比例。,35,282,94,177,106,422,404,120,139,從QQ音樂、酷狗音樂、酷我音樂、天,358,141,134,282,249,153,366,387,339,天動(dòng)聽用戶學(xué)歷結(jié)構(gòu)來看,由于幾款產(chǎn),品上線時(shí)間早,積累用戶較多,定位更,大眾化,覆蓋人群更廣泛,用戶以初中,和高中學(xué)歷為主,占比近70。,蝦米音樂、網(wǎng)易云音樂本科學(xué)歷用戶占,比分別為422和323。,音悅臺(tái)高中和本科學(xué)歷用戶占比分別為,318和404。,14,292,335,318,205,05,302,10,QQ音樂,330,08,酷狗音樂,319,10,酷我音樂,297,07,百度音樂,244,05,多米音樂,327,156,07,天天動(dòng)聽,04,8805,音悅臺(tái),蝦米音樂網(wǎng)易云音樂,說明基于2015年6月易觀智庫(kù)中國(guó)數(shù)字消費(fèi)用戶雷達(dá)436萬安卓移動(dòng)端活躍數(shù)字消費(fèi)者的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行為監(jiān)測(cè)結(jié)果。,?ANALYSYS易觀智庫(kù),WWWANALYSYSCN,2015/8/26WEDNESDAY,大數(shù)據(jù),大價(jià)值,中國(guó)移動(dòng)音樂用戶低收入居多,2015年上半年中國(guó)移動(dòng)音樂用戶收入分布情況,12000元及以上30003999元,713797,553098,83,146,232,40,316,800011999元20002999元,553192,6240,139,87,121,185,84,282,8639,159,59,145,177,44,291,50007999元10001999元,662681,90,152,231,79,275,10252,161,80,95,140,43,40004999元1000元以下,9639,124,3777,96393636556826,根據(jù)各音樂產(chǎn)品定位的特征,用戶群,體以85后、90后為主,用戶收入普遍,72,137,213,56,317,75,145,偏低。,QQ音樂、酷狗音樂、酷我音樂、網(wǎng)易,云音樂用戶構(gòu)成相似度高,4000元以,下用戶占60左右。,202,50,222,33,644,多米音樂和蝦米音樂在50007999元,區(qū)間的用戶,在行業(yè)內(nèi)占比最高,分,別為159和161。,音悅臺(tái)的用戶以學(xué)生為主,收入主要,350,327,372,QQ音樂,酷狗音樂,酷我音樂,百度音樂,多米音樂,天天動(dòng)聽,蝦米音樂網(wǎng)易云音樂,音悅臺(tái),說明基于2015年6月(易觀智庫(kù)中國(guó)數(shù)字消費(fèi)用戶雷達(dá)436萬安卓移動(dòng)端活躍數(shù)字消費(fèi)者的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行為監(jiān)測(cè)結(jié)果。,?ANALYSYS易觀智庫(kù),WWWANALYSYSCN,集中在1000元以下,占比高達(dá)644。,2015/8/26WEDNESDAY,大數(shù)據(jù),大價(jià)值,15,移動(dòng)音樂與社交網(wǎng)絡(luò)、即時(shí)通訊和移動(dòng)音樂關(guān)聯(lián)度最高,2015年上半年中國(guó)移動(dòng)音樂關(guān)聯(lián)應(yīng)用分析,社交網(wǎng)絡(luò)拍照/相機(jī)800,視頻播放器,600,400,即時(shí)通訊,綜合視頻,ANALYSYS易觀智庫(kù)分析認(rèn)為,移動(dòng)音,樂用戶與社交網(wǎng)絡(luò)、即時(shí)通訊領(lǐng)域關(guān),聯(lián)度最高。移動(dòng)電臺(tái)用戶與之關(guān)聯(lián)度,在68以上,但是功能性差異較大,,瀏覽器,天氣,200,優(yōu)化工具,綜合閱讀,00,對(duì)移動(dòng)音樂領(lǐng)域的沖擊不大。,視頻與移動(dòng)音樂的用戶群體有相似性,,均可滿足用戶休閑娛樂消遣的需求,,而移動(dòng)音樂使用場(chǎng)景更豐富。未來移,動(dòng)音樂領(lǐng)域?qū)⒚媾R更多領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)。,綜合電商,安全管理,新聞資訊,無線管理/WIFI管理,應(yīng)用商店,搜索,說明基于2015年6月易觀智庫(kù)中國(guó)數(shù)字消費(fèi)用戶雷達(dá)436萬安卓移動(dòng)端活躍數(shù)字消費(fèi)者的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行為監(jiān)測(cè)結(jié)果。,?ANALYSYS易觀智庫(kù),WWWANALYSYSCN,2015/8/26WEDNESDAY,大數(shù)據(jù),大價(jià)值,16,目錄,1,中國(guó)移動(dòng)音樂市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀,2,3,4,5,中國(guó)移動(dòng)音樂用戶行為分析,中國(guó)移動(dòng)音樂用戶滿意度分析,中國(guó)移動(dòng)音樂市場(chǎng)典型廠商分析,中國(guó)移動(dòng)音樂市場(chǎng)趨勢(shì)分析,大數(shù)據(jù),大價(jià)值,17,2015/8/26WEDNESDAY,QQ音樂輿情指數(shù)領(lǐng)先,酷狗音樂搜索指數(shù)領(lǐng)先,2015年上半年中國(guó)移動(dòng)音樂客戶端輿情分析,2015年上半年中國(guó)移動(dòng)音樂客戶端搜索指數(shù)分布,1400000,2014年上半年,2015年上半年,增長(zhǎng)率,3155,350,1200000,1000000,800000,1132768,300,250,200,150,100,50,0,50,600000,400000,200000,0,303,1179,769,25,188,說明2015年上半年整體互聯(lián)網(wǎng)用戶(含PC和移動(dòng)端)對(duì)音樂客戶端關(guān)鍵詞/事件的熱議度。,?ANALYSYS易觀智庫(kù),WWWANALYSYSCN,說明2015年上半年整體互聯(lián)網(wǎng)用戶(含PC和移動(dòng)端)主動(dòng)搜索音樂客戶端相關(guān)信息的行為。,?ANALYSYS易觀智庫(kù),WWWANALYSYSCN,2015年上半年,對(duì)QQ音樂的熱議人群位居行業(yè)之首,其次是2015年上半年,酷狗音樂搜索指數(shù)位居行業(yè)之首,用戶的興趣網(wǎng)易云音樂和蝦米音樂的人群較多。結(jié)合關(guān)鍵詞的熱議度搜索,和需求較高。其次是QQ音樂被關(guān)注度位居第二,網(wǎng)易云音樂以及行業(yè)的影響力指數(shù)可以更好地反映音樂客戶端輿情走勢(shì)。較去年同期增長(zhǎng)3155,行業(yè)影響力提升較快。,2015/8/26WEDNESDAY,大數(shù)據(jù),大價(jià)值,18,產(chǎn)品滿意度分析QQ音樂、酷狗音樂、酷我音樂,QQ音樂產(chǎn)品滿意度分析,60,會(huì)員服務(wù),40,20,00,體驗(yàn)形式,系統(tǒng),體驗(yàn)形式,功能,界面,會(huì)員服務(wù),酷狗音樂產(chǎn)品滿意度分析,60,40,20,00,系統(tǒng),功能,界面,酷我音樂產(chǎn)品滿意度分析,40,功能,界面,會(huì)員服務(wù),35,30,體驗(yàn)形式,系統(tǒng),音質(zhì),?ANALYSYS易觀智庫(kù),樂庫(kù),WWWANALYSYSCN,音質(zhì),?ANALYSYS易觀智庫(kù),樂庫(kù),WWWANALYSYSCN,音質(zhì),?ANALYSYS易觀智庫(kù),樂庫(kù),WWWANALYSYSCN,2015年上半年,QQ音樂產(chǎn)品滿意度中,會(huì)員服務(wù)和樂庫(kù)是其用戶最為滿意的。在體驗(yàn)形式上還需要更豐富,而產(chǎn)品功能和界面還有改進(jìn)空間。,2015年上半年,酷狗音樂產(chǎn)品滿意度中,體驗(yàn)形式是用戶最為滿意的,由于包含K歌、直播、MV、電臺(tái)等多類型服務(wù),在音質(zhì)方面還有提升空間。,2015年上半年,酷我音樂產(chǎn)品滿意度中,用戶對(duì)功能、界面和系統(tǒng)的滿意度較高。而在樂庫(kù)和會(huì)員服務(wù)還需要加大力度改進(jìn)。,2015/8/26WEDNESDAY,大數(shù)據(jù),大價(jià)值,19,產(chǎn)品滿意度分析天天動(dòng)聽、百度音樂、多米音樂,天天動(dòng)聽產(chǎn)品滿意度分析,60,會(huì)員服務(wù),40,功能,40,界面,百度音樂產(chǎn)品滿意度分析,功能,界面,多米音樂產(chǎn)品滿意度分析,40,會(huì)員服務(wù),20,00,功能,界面,會(huì)員服務(wù),20,00,體驗(yàn)形式,系統(tǒng),體驗(yàn)形式,20,00,系統(tǒng),體驗(yàn)形式,系統(tǒng),音質(zhì),?ANALYSYS易觀智庫(kù),樂庫(kù),WWWANALYSYSCN,音質(zhì),?ANALYSYS易觀智庫(kù),樂庫(kù),WWWANALYSYSCN,音質(zhì),?ANALYSYS易觀智庫(kù),樂庫(kù),WWWANALYSYSCN,2015年上半年,天天動(dòng)聽產(chǎn)品滿意度中,音質(zhì)好是其用戶最為滿意。在體驗(yàn)形式十分欠缺,缺少K歌、直播、電臺(tái)等體驗(yàn)形式,而產(chǎn)品功能、樂庫(kù)和會(huì)員服務(wù)方面還有提升空間。,2015/8/26WEDNESDAY,2015年上半年,百度音樂產(chǎn)品滿意度中,音質(zhì)是用戶最為滿意的,在界面和體驗(yàn)形式方面表現(xiàn)較弱,未來需要加強(qiáng)在產(chǎn)品操作面板、皮膚和社交功能的設(shè)計(jì)。,大數(shù)據(jù),大價(jià)值,2015年上半年,多米音樂產(chǎn)品滿意度中,用戶對(duì)系統(tǒng)穩(wěn)定性和樂庫(kù)方面的滿意度較高。而在界面的皮膚傾向女性用戶,適合男性特征的皮膚較少,體驗(yàn)形式還有提升空間。,20,產(chǎn)品滿意度分析蝦米音樂、網(wǎng)易云音樂,網(wǎng)易云音樂產(chǎn)品滿意度分析,60,蝦米音樂產(chǎn)品滿意度分析,40,產(chǎn)品滿意度評(píng)分說明,指標(biāo),功能,描述,包括搜索、場(chǎng)景化推薦、個(gè)性化推薦、云同步、社交分享等方面的評(píng)分,包括皮膚、操作面板、歌詞等方面的評(píng)分,包括系統(tǒng)穩(wěn)定性和更新速度等方面的評(píng)分,包括曲風(fēng)、語(yǔ)種、專輯、榜單、獨(dú)家節(jié)目等方面的評(píng)分,包括普通音質(zhì)和高音質(zhì)等方面的評(píng)分,功能,界面,會(huì)員服務(wù),功能,界面,會(huì)員服務(wù),40,20,20,00,體驗(yàn)形式,系統(tǒng),體驗(yàn)形式,00,系統(tǒng),界面,系統(tǒng),樂庫(kù),音質(zhì),音質(zhì),?ANALYSYS易觀智庫(kù),樂庫(kù),WWWANALYSYSCN,音質(zhì),?ANALYSYS易觀智庫(kù),樂庫(kù),WWWANALYSYSCN,2015年上半年,網(wǎng)易云音樂產(chǎn)品滿意度中,音質(zhì)好是其用戶最為滿意。在體驗(yàn)形式缺少K歌、直播等,而會(huì)員服務(wù)和功能方面還有提升空間。,2015年上半年,蝦米音樂產(chǎn)品滿意度中,功能是用戶最為滿意的,在界面表現(xiàn)較弱,還需要加強(qiáng)K歌、直播等體驗(yàn)形式的設(shè)計(jì)。,包括K歌、MV、直播、主播電臺(tái)、體驗(yàn)形式彩鈴等方面的評(píng)分,來源易觀智庫(kù)2015,2015/8/26WEDNESDAY,大數(shù)據(jù),大價(jià)值,21,中國(guó)移動(dòng)音樂用戶滿意度綜合評(píng)分,QQ音樂領(lǐng)先,44,43,38,35,34,34,31,30,QQ音樂,酷狗音樂,酷我音樂,百度音樂,天天動(dòng)聽,網(wǎng)易云音樂多米音樂,蝦米音樂,根據(jù)對(duì)中國(guó)移動(dòng)音樂平臺(tái)滿意度調(diào)研數(shù)據(jù)分析,包括用戶對(duì)音樂平臺(tái)品牌認(rèn)知、平臺(tái)價(jià)值的感知、產(chǎn)品滿意度和用戶偏好等指標(biāo)。可知2015年上半年,QQ音樂的客戶滿意度綜合評(píng)分為44,其次是酷狗音樂評(píng)分為43,酷我音樂評(píng)分為38,領(lǐng)先其他競(jìng)品,主要與品牌知名度高,版權(quán)內(nèi)容豐富、產(chǎn)品定位大眾化有直接關(guān)系。影響客戶滿意度的因素有感性驅(qū)動(dòng)因素和理性驅(qū)動(dòng)因素。由于目前購(gòu)買版權(quán)尤其是獨(dú)家版權(quán)費(fèi)用相對(duì)高,廠商短期內(nèi)若很難改善自身硬實(shí)力的話,可以通過提升服務(wù)質(zhì)量和改善產(chǎn)品功能、體驗(yàn)形式等來減少用戶流失。,2015/8/26WEDNESDAY,大數(shù)據(jù),大價(jià)值,22,目錄,1,中國(guó)移動(dòng)音樂市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀,2,3,4,5,中國(guó)移動(dòng)音樂用戶行為分析,中國(guó)移動(dòng)音樂用戶行為分析,中國(guó)移動(dòng)音樂典型廠商分析,中國(guó)移動(dòng)音樂市場(chǎng)趨勢(shì)分析,大數(shù)據(jù),大價(jià)值,23,2015/8/26WEDNESDAY,中國(guó)移動(dòng)音樂APP行業(yè)滲透率QQ音樂最高,2015年7月中國(guó)主流移動(dòng)音樂應(yīng)用全網(wǎng)滲透率情況,QQ音樂,酷狗音樂,酷我音樂,86,113,159,2015年7月中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)中,,音樂APP中QQ音樂全網(wǎng)滲透率為,159,位居行業(yè)首位。其次是酷狗,音樂、酷我音樂的滲透率分別為,113和86。天天動(dòng)聽和百度音樂,的滲透率分別為38和19。,ANALYSYS易觀智庫(kù)分析認(rèn)為,隨著法,律法規(guī)的日益完善、居民娛樂消費(fèi)力,天天動(dòng)聽,百度音樂,多米音樂,蝦米音樂,網(wǎng)易云音樂,0,19,10,10,08,38,5,10,15,20,數(shù)據(jù)說明1、音樂應(yīng)用全網(wǎng)滲透率是指某個(gè)移動(dòng)音樂APP的用戶占移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)全網(wǎng)總用戶的比例。2、數(shù)據(jù)基于2015年7月ECDC易觀智庫(kù)中國(guó)數(shù)字消費(fèi)用戶雷達(dá)37億裝機(jī)覆蓋量、9000萬移動(dòng)終端嵌入量、6500萬活躍用戶量監(jiān)測(cè)結(jié)果。,?ANALYSYS易觀智庫(kù),WWWANALYSYSCN,逐年提高,移動(dòng)音樂又具有碎片化、,場(chǎng)景化、情感化特征,促使音樂在移,動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的滲透率較高。,2015/8/26WEDNESDAY,大數(shù)據(jù),大價(jià)值,24,中國(guó)移動(dòng)音樂用戶滲透率情況分析,2015年7月中國(guó)移動(dòng)音樂市場(chǎng)用戶滲透率,QQ音樂,酷狗音樂,288,407,2015年7月中國(guó)移動(dòng)音樂市場(chǎng)中,QQ,音樂用戶滲透率為407,領(lǐng)先于其他,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手位居榜首??峁芬魳?、酷我音,樂用戶滲透率分別為288和220。,天天動(dòng)聽和百度音樂的用戶滲透率分別,為96和48
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