交通銀行G省分行的績效管理體系研究.pdf

1、MBA學位論文鄺文娟交通銀行G省分行的績效管理體系研究中文摘要近年來，隨著我國經(jīng)濟和金融體制改革不斷深化，我國銀行業(yè)迎來了新一輪的改革發(fā)展，市場競爭也日趨激烈。而市場競爭歸根結(jié)底就是人才的競爭，銀行業(yè)都高度重視人力資本的投資、管理和開發(fā)，逐步引進了一些先進的人力資源管理方法和工具，績效管理方法得到了較為廣泛的應用。本文對交通銀行G省分行績效管理體系進行了分析研究，以對高級管理人員的績效考核為例來詳細介紹如何對銀行員工的工作情況進行考察和

2、評價。總體而言，交通銀行G省分行構(gòu)建并實施全新的績效管理體制以來，對于提高管理效率、強化激勵、調(diào)動員工工作的主動性和積極性，在很大程度上起到了積極的正面作用。但是，由于構(gòu)建績效管理體系時間不長，作為管理手段的一項重大改革創(chuàng)新，這項改革不可避免地與銀行原有的經(jīng)營模式、業(yè)務流程、企業(yè)文化等等發(fā)生碰撞，績效管理體系未能及時與業(yè)務發(fā)展同步改善，與業(yè)務流程匹配不夠緊密，從而導致績效管理與考核結(jié)果在一些條線局部失真。針對績效管理實施過程中存在的主要

3、問題，本文從績效管理的目標和原則、配套的激勵機制、企業(yè)文化的融合等方面提出了一系列完善的措施：績效管理必須與分行的發(fā)展戰(zhàn)略和目標保持一致；績效管理既要適應銀行的經(jīng)營管理實際，同時也要以績效管理為導向推動經(jīng)營模式轉(zhuǎn)變、業(yè)務流程改造；績效管理還必須與企業(yè)文化加快融合、相輔相成，成為業(yè)務發(fā)展的推動力。關(guān)鍵詞：：交通銀行，績效管理，體系MBA學位論文鄺文娟交通銀行G省分行的績效管理體系研究目錄一、緒論1(一)研究背景和意義1(二)研究內(nèi)容和框架

4、2二、績效管理理論綜述3(一)相關(guān)概念3(二)文獻綜述5(三)常用方法6三、交通銀行G省分行的績效管理體系10(一)交通銀行G省分行的現(xiàn)狀10(二)績效管理體系11四、交通銀行G省分行績效管理體系的分析22(一)績效管理體系的各層面分析22(二)績效管理體系的效果分析25(三)績效管理體系中存在的問題26五、交通銀行G省分行績效管理體系的完善29(一)績效管理體系完善的背景29(二)績效管理體系完善的目標和原則32(三)完善績效管理體系