簡介：管理學原理管理學原理試卷試卷1、某企業(yè)在編制預算時規(guī)定，在產品銷量為1000件時，預算的單位成本為28元；當銷量達到1500件時，則以單位成本265元作為控制標準。此種做法（）A違背了控制的嚴肅性原則B體現(xiàn)了控制的例外原則CC以彈性預算法來謀求控制嚴肅性與靈活性的統(tǒng)一以彈性預算法來謀求控制嚴肅性與靈活性的統(tǒng)一D在控制工作中引入了激勵原則2、要做到有效傾聽，下列不正確的是（）。A領導者必須控制自己的情緒；BB對于力所能及的要求，對于力所能及的要求，要大方許諾；要大方許諾；C不要隨意插話；D適時發(fā)問，鼓勵對方進一步的解釋和說明。3、“科學管理理論”的創(chuàng)始人是（）。AA泰羅泰羅B巴貝奇C甘特D福特4張先生是一家企業(yè)的經理，創(chuàng)業(yè)初期，公司里只有12個員工，每個人都由張先生直接管理。隨著規(guī)模的擴大，張先生聘請了一位副經理，由他處理公司的具體管理事物，自己專心于企業(yè)的戰(zhàn)略經營，有什么事情都有副經理向其匯報。則公司的溝通網絡（）。AA由輪型變成了由輪型變成了Y型B由Y型變成了輪型C由輪型變成了鏈型D由鏈型變成了星型5、不確定型決策和風險型決策的主要區(qū)別在于（）。A風險的大小B可控程度CC能否確定客觀概率能否確定客觀概率D環(huán)境的穩(wěn)定性6、根據(jù)計劃的明確性，可以把計劃分類為A長期計劃和短期計劃B戰(zhàn)略性計劃和戰(zhàn)術性計劃CC指令性計劃和指導性計劃指令性計劃和指導性計劃D程序性計劃和非程序性計劃7、在菲德勒模型中，下列哪種情況屬于較好的領導環(huán)境（）。A人際關系差，工作結構復雜，職位權力強；B人際關系差，工作結構簡單，職位權力強；C人際關系好，工作結構復雜，職位權力弱；DD人際關系好，工作結構復雜，職位權力強；人際關系好，工作結構復雜，職位權力強；8、管理的兩重性是指（）。A藝術性與科學性B基礎性與邊緣性CC自然屬性與社會屬性自然屬性與社會屬性D普遍性與重要性9、針對當前形形色色的管理現(xiàn)象，某公司的一位老處長深有感觸他說“有的人擁有磨盤大的權力揀不起一粒芝麻，而有的人僅有芝麻大的權力卻能推動磨盤?！斑@句話反映的情況表明（）AA個人性權力所產生的影響力有時會大于職務性權力所產生的個人性權力所產生的影響力有時會大于職務性權力所產生的影響力影響力B個人性權力所產生的影響力并不比職務性權力所產生的影響力小C非正式組織越來越盛行，并且正在發(fā)揮越來越大的作用D這里所描述的只是一種偶然的管理現(xiàn)象，并不具有任何實際意義10、（）是有效產出與投入之間的一種比例關系。A效益B效果C效率D效用11、下列說法不正確的是（）。A雙向溝通比單向溝通需要更多的時間。BB接受者比較滿接受者比較滿意單向溝通，發(fā)送者比較滿意雙向溝通。意單向溝通，發(fā)送者比較滿意雙向溝通。C雙向溝通的噪音比單向溝通要大得多。D在雙向溝通中，接受者和發(fā)送者都比較相信自己對信息的理解。12、計劃工作中哪個步驟需要對環(huán)境做出正確預測（）。A確定目標BB確定前提確定前提C估量機會D確定備選方案13、職責和權限、利益、能力之間的關系遵循等邊三角形定理，（）是三角形的三個邊，它們是相等的。A權限、利益、能力BB職責、權限、利益職責、權限、利益C職責、權限、能力D職責、利益、能力14、為了激發(fā)員工內在的積極性，一項工作最好授予哪類人（）。A能力遠遠高于任務要求的人B能力遠遠低于要求的人C能力略高于任務要求的人DD能力略低于任務要求的人能力略低于任務要求的人15、根據(jù)計劃的明確性，可以把計劃分類為（）。A長期計劃和短期計劃B戰(zhàn)略性計劃和戰(zhàn)術性計劃CC指令性計劃和指導性計劃令性計劃和指導性計劃D程序性計劃和非程序性計劃16、某公司有員工64人，假設管理幅度為8人，該公司的管理人員應為多少人管理層次有多少層（）。A10人4層B9B9人3層C9人4層D8人3層17、要做到有效傾聽，下列不正確的是A領導者必須控制自己的情緒BB對于力所能及的要求，要對于力所能及的要求，要大方許諾大方許諾C不要隨意插話D適時發(fā)問，鼓勵對方進一步的解釋和說明18、管理學的研究對象是（）。A管理者B被管理者C各種管理活動DD普遍的管理原普遍的管理原理和管理方法理和管理方法19、以正在進行的計劃實施過程為控制重點的控制工作是（）A前饋控制B反饋控制CC現(xiàn)場控制現(xiàn)場控制D計劃控制20、確立目標是（）工作的一個主要方面。AA計劃計劃B人員配備C領導D控制21、下列關于非正式溝通的說法正確的是（）。A非正式溝通傳播的是小道消息，準確率較低B非正式溝通經常將信息傳遞給本不需要它們的人C非正式溝通信息交流速度較快DD非正式溝通可以滿足職工的需要非正式溝通可以滿足職工的需要22、在決策中起決定性作用的應該是（）。A決策技術B外部環(huán)境的影響CC信息的準確及時信息的準確及時D決策者23、（）對于高層管理最重要，對于中層管理較重要，對于基層管理不重要。A技術技能B人際技能CC概念技能概念技能D信息技能24、越是處于高層的管理者，其對于概念技能、人際技能、技術技能的需要，就越是按以下順序排列（）A概念技能，技術技能，人際技能；B技術技能，概念技能，人際技能；綜合性、科學與藝術性、不精確性、系統(tǒng)性、軟科學、二重綜合性、科學與藝術性、不精確性、系統(tǒng)性、軟科學、二重性2目標管理的過程。目標的設置高階層領導者預定目標（但這個目標是暫時的、目標的設置高階層領導者預定目標（但這個目標是暫時的、可以改變的）可以改變的）、重新審議組織結構和職責分工、確定下級的目標、、重新審議組織結構和職責分工、確定下級的目標、上下級達成書面協(xié)議，建立目標體系，繪制出目標圖上下級達成書面協(xié)議，建立目標體系，繪制出目標圖實現(xiàn)目標實現(xiàn)目標過程的管理過程的管理總結和評估總結和評估3事業(yè)部結構的優(yōu)點和缺點各是什么優(yōu)點更側重于結果，使企業(yè)最高層擺脫了日常行政事務，集優(yōu)點更側重于結果，使企業(yè)最高層擺脫了日常行政事務，集中精力決策規(guī)劃企業(yè)的戰(zhàn)略問題；既有較高的穩(wěn)定性，又有較中精力決策規(guī)劃企業(yè)的戰(zhàn)略問題；既有較高的穩(wěn)定性，又有較高的適應性；各事業(yè)部之間可以相互競爭，提高效率；為企業(yè)高的適應性；各事業(yè)部之間可以相互競爭，提高效率；為企業(yè)儲備了高級管理人才。儲備了高級管理人才。缺點增加了管理層次，活動和資源出現(xiàn)重復配置，使管理人缺點增加了管理層次，活動和資源出現(xiàn)重復配置，使管理人員和管理費用大大增加；對事業(yè)部管理人員要求較高；各事業(yè)員和管理費用大大增加；對事業(yè)部管理人員要求較高；各事業(yè)部之間的相互交流和支援困難，成為部之間的相互交流和支援困難，成為“獨立王國獨立王國”。4簡述亞當斯的公平理論。公平理論是一種激勵理論。該理論側重于研究工資報酬分配公平理論是一種激勵理論。該理論側重于研究工資報酬分配的合理性、公平性及其對職工生產積極性的影響。的合理性、公平性及其對職工生產積極性的影響。5解決沖突的辦法有哪些調解法、互助法、裁決法、改組法、支配法、拖延法。調解法、互助法、裁決法、改組法、支配法、拖延法。五論述題論述題（本大題共（本大題共2小題，每小題小題，每小題1010分，共分，共2020分）分）1論述科學管理理論的主要內容及評價。主要內容工作定額；能力與工作相適應；標準化；差別主要內容工作定額；能力與工作相適應；標準化；差別計件付酬制；計劃與執(zhí)行分開原理；例外原理。評價兩重性。計件付酬制；計劃與執(zhí)行分開原理；例外原理。評價兩重性。主要貢獻科學方法。局限性把工人看做主要貢獻科學方法。局限性把工人看做“經濟人經濟人”，局限在，局限在具體工作的作業(yè)效率（層次）具體工作的作業(yè)效率（層次）。2結合管理實際，論述領導者應該具備的素質。六案例分析題（本大題共案例分析題（本大題共1010分）分）李氏進出口公司的李先生是一家服裝生產公司的創(chuàng)立者和執(zhí)行總裁。他成立了自己的公司，并在五年內使之從一家一個人經營的小企業(yè)發(fā)展成一家擁有50名員工，年生產額為300萬美元的公司。盡管企業(yè)的規(guī)模和贏利水平都發(fā)生了變化，但李先生的管理并沒有發(fā)生太大的變化。他埋頭于企業(yè)的日常事務中，總是猶豫不決是否由其下屬人員完成某些重要的任務。當他到國外進行采購而不在公司的時候，公司就會停步不前。他堅持認為自己是最了解本公司的人，自己有知識和技能制定有關企業(yè)利益的所有決策。李先生制定企業(yè)的所有計劃，組織各項活動，招募員工，指揮員工的活動，解決員工遇到的問題，解決與人事有關的問題。他知道他的全部雇員的名字，他的辦公室是隨時向員工開放的。企業(yè)成長期間，李先生已經不能抽出時間去制定新的策略來應付所發(fā)生的變化。員工發(fā)現(xiàn)當他們碰到非常重要的難題時，很難找到李先生。企業(yè)中員工的士氣達到了最低點。隨著問題增多，壓力增大，李先生正在考慮賣掉公司。他感覺公司給自己帶來了很大麻煩，使他喪失了健康和心靈的平靜。問題問題（1）你如何評價李先生的處境（2）在李先生賣掉公司之前，你會給他提出什么樣的建議答（答（1）李先生的管理精力有限。）李先生的管理精力有限。（2）在他賣掉公司以前，可以建議他授權，將一部分權力）在他賣掉公司以前，可以建議他授權，將一部分權力下放，從而提高管理效率，也使他本人從繁忙的工作狀態(tài)中出下放，從而提高管理效率，也使他本人從繁忙的工作狀態(tài)中出來，集中精力處理企業(yè)的重大戰(zhàn)略決策問題。來，集中精力處理企業(yè)的重大戰(zhàn)略決策問題。一、名詞解釋（本大題共7小題，每小題3分，共21分）管理管理是通過計劃、組織、控制、激勵和領導等環(huán)節(jié)來協(xié)調人力、物力和財力資源，以期更好地達成組織目標的過程。目標管理是以目標的設置和分解、目標的實施及完成情況的檢查、獎懲為手段，通過員工的自我管理來實現(xiàn)企業(yè)的經營目的一種管理方法。預測根據(jù)過去和現(xiàn)在的已知因素，運用已有的知識、經驗和科學方法，對未來環(huán)境進行預先估計，并對事物未來的發(fā)展趨勢做出估計和評價。決策對未來的行為確定目標，并從兩個或兩個以上的可行方案中，選擇一個合理方案的分析判斷過程，即多方案擇優(yōu)。人員配備是指對人員進行恰當而有效地選拔、培訓和考評，其目的是為了配備合適的人員去充實組織機構中所規(guī)定的各項職務，以保證組織活動的正常進行，進而實現(xiàn)組織的既定目標。激勵指人類的一種心理狀態(tài)，它具有加強和激發(fā)動機，推動并引導行為指向目標的作用?？刂浦附邮芟到y(tǒng)內外的有關信息，按既定的目標對系統(tǒng)進行監(jiān)督、檢查、發(fā)現(xiàn)偏差，采取正確的措施使系統(tǒng)按預定的計劃運行，或適當?shù)恼{整計劃，以達到預期目的的管理活動。二、單項選擇題本大題共15小題，每小題1分，共15分在每小題列出的四個選項中只有一個選項是符合題目要求的，請將正確選項前的字母填在題后的括號內。1管理的性質不包括（C）A二重性B科學性C理論性D藝術性2人們常說，身體是“三分治七分養(yǎng)”，對于這件事（D）A反饋控制比前饋控制更重要B現(xiàn)場控制比反饋控制更重要C反饋控制比現(xiàn)場控制更重要D前饋控制比反饋控制更重要3打電話請供應商來換一臺同目前用壞的機器一樣的設備，這是設備的簡單替換問題，需要的管理技能主要是（B）A概念技能和技術技能B人際技能和技術技能C技術技能D人際技能和概念技能4差別計件工資制是（A）的內容之一。A泰羅的科學管理理論B法約爾的一般管理理論C韋伯的行政管理理論D現(xiàn)代管理理論5沒有一個固定的信息中心，成員之間總是互相傳遞信息的是（C）A園型溝通BY型溝通C全通道型溝通D輪型溝通6根據(jù)計劃的明確性，可以將計劃分為（C）A長期計劃、中期計劃和短期計劃B戰(zhàn)略性計劃和戰(zhàn)術性計劃C具體性計劃和指導性計劃D程序性計劃和非程序性計劃7（C）是指企業(yè)在計劃期內反映有預計現(xiàn)金收支、經營成果和財務狀況的預算。A經營預算B投資預算C財務預算D成本預算8目標的制定要有一定的高度和難度，這體現(xiàn)了目標的（D）A差異性B層次性C時間性D先進性9某企業(yè)制造并銷售單一成品，固定成本總額為60萬元，產品售價為每件30元，單位變動成本為10元，該企業(yè)的盈虧平衡時的產量為（C）A3000B2000C30000D2000010按照決策的主體，可以將決策分為（B）A長期決策和短期決策B個體決策和群體決策C程序化和非程序化決策D確定型、風險型和不確定型決策11下列關于管理幅度與管理層次的描述正確的是（A）A管理幅度與管理層次共同決定組織規(guī)模B為了保證管理效果，管理幅度越大越好C當組織規(guī)模一定時，管理幅度與管理規(guī)模成正比關系D管理幅度越窄，管理層次就越多，組織結構就呈扁平型12如何留住人才、減少人才的流失、發(fā)揮人才優(yōu)勢，這體現(xiàn)的是領導藝術中的（C）A授權藝術B決策藝術C用人藝術D創(chuàng)新藝術13對應試者進行全面的考核和考察，避免以偏概全，這是指人員招聘和選拔原則中的（A）A全面考核原則B公開招聘原則C擇優(yōu)錄取原則D公平競爭原則14一個企業(yè)的精神文化是指（C）A廠容廠貌B職工風貌C沉淀于企業(yè)職工心里的意識形態(tài)D產品形象

簡介：管理學原理_在線作業(yè)一總共30題共100分一單選題（共10題共40分）1下列幾種商品中，下列幾種商品中，屬于直接競爭對手。屬于直接競爭對手。（4分）分）55557B41743BSINGLEA長虹彩電與康佳彩電B洗衣粉與肥皂C汽車與摩托車D錄音機與磁帶★標準答案A考生答案A★考生得分4分評語2處理經常重復發(fā)生、結構清晰、有先例可循的問題采取的決策處理經常重復發(fā)生、結構清晰、有先例可循的問題采取的決策7835182FAB48SINGLE是。（4分）分）A初始決策B追蹤決策C程序化決策D非程序化決策★標準答案B考生答案B★考生得分4分評語3梅奧通過霍桑試驗，提出了梅奧通過霍桑試驗，提出了人性假設人性假設（4分）分）137DCABE8BAESINGLEA經濟人B社會人C理性人C業(yè)務決策D技術決策★標準答案C考生答案C★考生得分4分評語7權變管理理論的提出是基于權變管理理論的提出是基于假設假設（4分）分）9E435FD32F99SINGLEA經濟人B社會人C復雜人D自我實現(xiàn)人★標準答案C考生答案C★考生得分4分評語8管理的首要職能是管理的首要職能是。（4分）分）91DA0C073A95SINGLEA計劃B領導C組織D控制★標準答案A考生答案A★考生得分4分評語9不是企業(yè)制定倫理準則時所需要考慮的因素。不是企業(yè)制定倫理準則時所需要考慮的因素。（4分）分）A73A174A5050SINGLEA目標

簡介：管理學習題庫第一章第一章組織與管理組織與管理一、判斷題1、管理總是離不開某個集體或是組織，離開組織談管理將無從談起（）2、每個組織都有一個明確的目標來表示的。（）3、每一個組織都是由兩個或兩個以上人組成的。（）4、每一個組織都擁有一種系統(tǒng)性的結構，用以規(guī)范和限制成員的行為。（）5、組織是一種由人們（兩個或兩個以上人）組成的、具有明確目標和系統(tǒng)性結構的實體。（）6、“中國人民大學”屬于非正式組織。（）7、“紅十字會”屬于盈利性組織。（）8、“紅十字會”屬于非營利性組織。（）9、判斷管理者是否為“基層管理者”，關鍵要看其下屬中是否有“管理者”。（）10、基層管理者的下屬中，全是操作者，而不可能有管理者。（）11、部門經理一定是“高層管理者”。（）12、法約爾認為，管理者的角色有三大類十種。（）13、管理者在駕馭混亂的局面時所扮演的角色是“領導者角色”。（）14、“尋求和獲取各種內部和外部信息，以便透徹地理解組織與環(huán)境”，這指的是管理者的“監(jiān)聽者”角色。（）15、高層管理者必須具備高超的技術技能。（）16、基層管理者必須具備高潮的技術技能。（）17、高層管理者必須具備高超的概念技能。（）18、基層管理者必須具備高潮的概念技能。（）二、單選題1、“由人們（兩個或兩個以上人）組成的、具有明確目標和系統(tǒng)性結構的實體?！边@句話闡述的是以下哪個概念（）A、控制；B、計劃；C、組織；D、管理。2、“學生社團”屬于哪種組織類型（）A、正式組織；B、非正式組織；C、A、B都對；D、A、B都不對。3、“中國人民大學”屬于哪種組織類型（）A、正式組織；B、非正式組織；C、A、B都對；D、A、B都不對。4、通過提供產品或服務來獲取利潤的某企業(yè)，屬于（）A、營利性組織；B、非營利性組織；C、互利組織；D、都不是。5、由志愿者或者相關成員組成的，以幫助成員提高利益的組織，如商業(yè)協(xié)會、社區(qū)合作社等，屬于（）A、營利性組織；B、非營利性組織；C、互利組織；D、都不是。21、高層管理者和其他層次管理者相比，應該具備更加高超的（）A、技術技能；B、人際技能；C、概念技能；D、領導技能。三、多選題1、根據(jù)組織形成的目的不同，可以將組織劃分為（）A、營利性組織；B、非營利性組織；C、互利組織；D、正式組織；E、非正式組織。2、以下哪些特點屬于“傳統(tǒng)組織”的特點（）A、穩(wěn)定的；B、永久性職位；C、命令導向；D、等級森嚴；E、顧客導向。3、以下哪些特點屬于“新型組織”的特點（）A、穩(wěn)定的；B、永久性職位；C、動態(tài)的；D、參與導向；E、顧客導向。4、按照管理者所處的組織層次，將管理者劃分為（）A、高層管理者；B、中層管理者；C、基層管理者；D、綜合管理者；E、專業(yè)管理者。5、亨利明茨伯格認為，管理者的角色有三大類角色。分別是（）A、人際關系角色；B、信息角色；C、決策角色；D、談判者；E、領導者。6、亨利明茨伯格認為，管理者的角色有三大類十種角色。其中的人際關系角色分別是（）A、掛名首腦；B、領導者；C、聯(lián)絡者；D、監(jiān)聽者；E、傳播者。7、亨利明茨伯格認為，管理者的角色有三大類十種角色。其中的信息角色分別是（）A、掛名首腦；B、領導者；C、發(fā)言人；D、監(jiān)聽者；E、傳播者。8、亨利明茨伯格認為，管理者的角色有三大類十種角色。其中的決策角色分別是（）A、掛名首腦；B、企業(yè)家；C、混亂駕馭者；D、資源分配者；E、談判者。9、羅伯特卡茨發(fā)現(xiàn)管理者需要三種基本的技能，分別是（）A、技術技能；B、談判技能；C、人際技能；D、領導技能；E、概念技能。10、以下哪些技能屬于技術技能（）A、工人操作機床；B、董事長制定企業(yè)戰(zhàn)略；C、司機會開車；D、教師會制作PPT；E、部門經理懂得處理好上下級關系。四、簡答題1、“組織”的概念是什么如何理解“組織”這個概念2、“管理”的概念是什么如何理解“管理”這個概念3、管理的四大職能有哪些簡述四大職能之間的邏輯關系。4、管理者必備的技能有哪些各自的含義是什么不同層次管理者與不同技能之間存在什么樣的關系五、論述題1、管理的四大職能有哪些論述四大職能之間的邏輯關系。

簡介：1關于控制標準的建立，下列四種說法中哪一種是正確的（關于控制標準的建立，下列四種說法中哪一種是正確的（）1標準應該越高越好2標準應考慮實施成本3標準應考慮實際和可能4標準應考慮顧客需求2組織中上級向下級發(fā)布各種指令、指示、命令、文件或規(guī)定等，組織中上級向下級發(fā)布各種指令、指示、命令、文件或規(guī)定等，被稱為（被稱為（）。）。1下行溝通2上行溝通3橫向溝通4斜向溝通3管理方格理論中，領導者不管理生產和工作，主要關心人，組織管理方格理論中，領導者不管理生產和工作，主要關心人，組織內員工友好相處，但組織目標實現(xiàn)困難的領導方式被稱為（內員工友好相處，但組織目標實現(xiàn)困難的領導方式被稱為（）。）。1貧乏型管理2集體協(xié)作型管理3鄉(xiāng)村俱樂部型管理4任務型管理4管理方格理論中，領導者既十分關心人又十分關心生產，善于把管理方格理論中，領導者既十分關心人又十分關心生產，善于把組織集體的目標和個人目標有機地結合起來的領導方式被稱為（組織集體的目標和個人目標有機地結合起來的領導方式被稱為（）。）。1貧乏型管理2集體協(xié)作型管理4產品替代者9實施控制的關鍵性步驟是（實施控制的關鍵性步驟是（）1擬定標準點2選擇關鍵控制點3選擇控制技術4建立控制系統(tǒng)1010當員工人數(shù)較少，或者組織是新建的、環(huán)境簡單的時候，（當員工人數(shù)較少，或者組織是新建的、環(huán)境簡單的時候，（）結構效果較好。結構效果較好。1直線職能型2直線型3任務小組4矩陣1111注重于對已發(fā)生的錯誤進行檢查改進屬于（注重于對已發(fā)生的錯誤進行檢查改進屬于（）1預先控制2現(xiàn)場控制3事后控制4直接控制1212在組織中，下級向上級提出自己的意見和建議被稱為（在組織中，下級向上級提出自己的意見和建議被稱為（）。）。1下行溝通2上行溝通3橫向溝通4斜向溝通

簡介：一、作業(yè)題目（共20道試題，共100分。）V1某公司實收資本1000萬元，計劃以實收資本的15向投資者分配利潤，安排未分配利潤50萬元，公積金與公益金提取率為15，則其目標稅后利潤約為（）萬元。A235B278C202D254滿分5分2從財務的角度看，風險主要指（）。A通貨膨脹帶來的風險B生產經營風險C無法達到預期報酬率的可能性D籌資決策帶來的風險滿分5分3某企業(yè)某年的目標稅后利潤為1800萬元，所得稅稅率為30，則其目標利潤額約為（）萬元。A2054B5000C3791D3555滿分5分7下列財務指標中，能夠反映企業(yè)償債能力的指標是（）。A銷售利潤率B平均收款率C市盈率D利息保障倍數(shù)滿分5分8某企業(yè)計劃年度商品產品銷售收入為28800萬元，每月流動資金的平均占用額均衡地保持在1200萬元。則該企業(yè)流動資金的年周轉次數(shù)為（）。A2B4C8D24滿分5分9流動資產是企業(yè)生產經營的過程中（）置存的資產。

簡介：2016年電大管理學基礎形成性考核冊答案（新）管理學基礎形考作業(yè)（一）管理學基礎形考作業(yè)（一）一、理論分析題一、理論分析題120世紀二三十年代，美國國家研究委員會和美國西方電氣公司合作進行有關工作條件、社會因素與生產效率之間關系的試驗。由于該研究是在西方電氣公司的霍桑工廠進行，因此后人稱之為霍桑試驗?；羯嶒灥姆譃樗膫€階段，分別是第一，工廠照明試驗；第二，繼電器裝配試驗；第三，談話研究；第四，觀察試驗。通過霍桑實驗，梅奧等人得出了以下結論人們的生產效率不僅受到物理的、生理的因素的影響，而且還受到社會環(huán)境、社會心理因素的影響。由此創(chuàng)立了“人際關系學說”。2“人際關系學說”是在霍桑實驗的基礎上，由梅奧等人創(chuàng)立的。這種學說提出了與古典管理理論不同的新觀點、新思想。主要內容有（1）職工是“社會人”；而不是“經濟人”，謂“經濟人”，就是把金錢作為工作的惟一動力。（2）滿足工人的社會欲望，提高工人的士氣，是提高生產效率的關鍵；（3）企業(yè)中存在著“非正式組織”。二、案例分析題二、案例分析題1、你同意哪個人的意見他們的觀點有什么不同答我同意王平的觀點。本案中的四個人物，王平、老張、小喬、趙利由于處在不同的管理崗位，所擔負的工作內容和職責不同，所以他們都從各自崗位出發(fā)來認識管理問題，因而觀點與結論迥然不同。小喬從事銷售管理工作，可能更關注產品的信譽，、質量、價格等問題，因而他力圖從系統(tǒng)理論中的內外因素相互聯(lián)系與作用的觀點來考慮銷售。趙利從事生產管理工作，可能更注重生產過程的連續(xù)性、規(guī)范性、程序性、紀律性，因而更同意權變理論，即根據(jù)不同的產品設計、工藝、時間、批量等要求來合理安排人員、任務以及生產過程、使生產過程管理能更有針對性和有效性。王平從事的是銷售工作中的推銷工作，直接與各種顧客打交道，因而她認為權變理論更為實用，即根據(jù)不同顧客的特點采取不同的促銷方式。而老張則也是從事基層生產管理工作的，他就同意趙利的觀點，更加認同權變理論。2、如果你是王平，你如何使老張信服權變理論權變理論學派認為，由于組織內部各個部分之間的相互作用和外界環(huán)境的影響，組織的管理并沒有絕對正確的方向，也不存在普遍適用的理論，任何理論和方法都不見得絕對有效，也不見得絕對無效，采用哪一種理論和方法，要根據(jù)組織的實際情況和所處的環(huán)境而定。因此要讓別人信服，就得從權變理論的觀點入手，向對方強調任何理論都要結合實際運用才有用，而實際情況卻是千變萬化的，所以要根據(jù)實際情況和所處的環(huán)境來定。3、你怎么理解小喬關于科學管理理論的說法小喬對激勵理論的認識是從“經濟人”的角度來看問題的。其實，對于一般如何做出正確決策問題，所以作為管理者要掌握決策職能。二、案例分析題1、格蘭仕公司進行戰(zhàn)略轉移的依據(jù)是什么答依據(jù)是（1）60年代微波爐行業(yè)在美國等發(fā)達國家興起，至9O年代進人普及期（1990年世界微波爐產量為2254萬臺），產品生產技術成熟；（2）微波爐在中國卻是曙光初現(xiàn)的行業(yè)，隨著大家電的普及和市民生活水平的提高及對便利生活的需求不斷增長，微波爐市場將是一個基數(shù)小、增長速度快、潛力巨大的市場；（3）1990年全國微波爐產量為100萬臺，進口量為幾萬臺，雖有競爭，但程度遠未達到激烈。2格蘭仕公司怎樣成為微波爐大王的答①關閉、賣掉原有的服裝生產線，實施大膽的戰(zhàn)略轉移，把資源轉移到微波爐；②引入一流的設備、技術、把產品質量性能做好、做優(yōu)、產業(yè)做大；③專一化生產這一品種，做大、做強，做精。3“把所有的雞蛋都裝進一個籃子里，然后看好這個籃子”。這句話包含了怎樣的管理思想答這句話體現(xiàn)了密集型發(fā)展戰(zhàn)略的管理思想管理學基礎形考作業(yè)（三）管理學基礎形考作業(yè)（三）一、理論分析題一、理論分析題1、管理人員的選聘渠道有哪些它們各有哪些優(yōu)缺點（一）內部提升優(yōu)點1有利于調動組織內部成員的工作積極性2有利于吸引外部人才3有利于保證選聘工作的準確性4有利于被聘者迅速開展工作缺點1可能引起同事之間的不團結2可能造成“近親繁殖”的現(xiàn)象，并抑制組織的創(chuàng)新力。（二）外部招聘優(yōu)點1外聘的管理者具有“外來優(yōu)勢”。2有利于平息和緩和內部競爭之間的緊張關系。3能夠為組織帶來新的管理方法和經驗缺點1外聘人員很難迅速打開局面。2組織對應聘者的情況不能深入了解。3外部招聘會打擊內部員工工作積極性。一般而言，高層主管一般采用外聘的方式；基層和中層管理者可采用內部提升的方式。在組織成長期多用外部招聘的方式，穩(wěn)定期多用內部提升的方式。2、什么是激勵和激勵過程激勵在管理中的作用有哪些所謂激勵，是指人類活動的一種內心狀態(tài)，它具有加強和激發(fā)動機、推動并引導行為朝向預定目標的作用。激勵過程是一個由需要開始，到需要得到滿足為止的連鎖反應。激勵在管理中的作用有1有助于激發(fā)和調動員工的積極性。2有助于將員工的個人目標與組織目標統(tǒng)一起來3有助于增強組織的凝聚力，促進組織內部各組成部分的協(xié)調統(tǒng)一。二、案例分析題二、案例分析題（一）成榮的授權計劃（一）成榮的授權計劃1、你認為成榮的領導方式存在的主要問題是什么答成榮的領導方式變得不合時宜了，存在的主要問題是第一，成榮的領導方式屬于專制式。這是一種獨裁式領導。主要特點是領

簡介：1目標管理有一定局限性，除下列哪項以外C限制員工的工作積極性2目標管理理論的理論基礎是。C科學管理理論與行為科學理論的有效統(tǒng)一3組織的含義，除下列哪項以外D組織必須有報酬的分配4按照巴納德的觀點，正式組織的三要素不包括A獲得必要的個人努力5一般說來，管理層次所擁有的能夠確定集權或分權程度的是。B決策權6下列哪項不是護理人力資源管理目標B改革人力資源管理模式，提高領導水平7組織設計的原則中管理的層次一般從最高領導層到基層是。D2～4層8目前有些人認為單位的競爭就是人才的競爭，所以有的單位在想方設法挖掘人才，而員工“跳槽”的現(xiàn)象也很普遍。下面哪個觀點是正確的C人才也是一種資源，也可以在市場上流動9對于計劃形式的描述，下列哪項是錯誤的B任務是社會賦予的方針政策10組織的基本要素除哪項以外C物質與技術11下列哪項不是人本原理的觀點B人是“經濟人”12＂５Ｗ１Ｈ＂所描述的是哪個管理職能的內容A計劃13護理人員結構合理配置原則，除下列哪項以外。D情商結構14決策是計劃工作的。C核心D目標15下列哪項是非正式組織的特點D具有一定行為規(guī)范控制成員的活動16將被評價人員在工作中好的、差的、錯誤的表現(xiàn)進行記錄，作為評價的依據(jù)。評價者應綜合這些記錄和其他資料對護士業(yè)績進行全面評價。此評價法是。C關鍵事件法17一個組織的競爭力主要取決于。C人18組織文化的核心是。B組織的價值觀19評估資源是確定有利于計劃實施的前提條件，下列哪項不是前提條件D組織內部可能的威脅20組織文化的作用，除下列哪項以外D規(guī)范作用21直線職能制組織形式的特點是。B指揮統(tǒng)一、職責分明43目標管理的特點除哪項以外A高層管理預定目標44關于非正式組織的論述，下列說法中正確的是A管理者可以利用非正式組織促進組織目標的實現(xiàn)45除下列哪項以外，護理管理堅持系統(tǒng)原理要做到D各系統(tǒng)是獨立體，相互有一定的聯(lián)系46護理人員績效評價的基本原則，除下列哪項以外B評價結果背靠背原則47矩陣式組織結構違背了原則中的以下哪一個原則B統(tǒng)一指揮48不利于分權的因素主要有。D維護政策和命令統(tǒng)一性的要求49決定各種管理活動的內容、管理方法的選擇、管理的結構是。D目標50一個單位的組織中上級主管的管理幅度是指。A直接管理的下屬的數(shù)量51實施臨床路徑的主要目的，除下列哪項以外D發(fā)揮專業(yè)特長52與長期的戰(zhàn)略性計劃有關的是哪一層人員A高層管理53目標管理的過程經過哪三個階段A制定目標體系、組織實施、檢查評價54被稱為“科學管理之父”的是。A泰勒55組織設計的原則中管理的幅度一般是。C高層4～8人低層8～15人56下列哪項不是決策過程中需要遵循的原則D有限理性原則57計劃工作的方案從幾方面進行比較，除下列哪項以外B程序性58人性管理理論所提出的假設，下列哪項不屬于Y理論的假設C以利潤為出發(fā)點來考慮對人、財、物等生產要素的運用59招聘考核面試主要了解應聘人員三方面信息，除下列哪項以外B社會文化60對于組織的看法，你認為哪種正確B正式組織中也存在非正式組織61喬治梅奧等人的實驗所得出的結論，除下列哪項以外B管理人員的技巧和能力62克來頓奧爾德弗提出關于需要和激勵的理論，指出人的三種基本需要，除下列哪項以外A自我創(chuàng)造的需要63人員內部提升的優(yōu)點不包括。C可給組織帶來新的思路和方法64變革的阻力來源除下列哪項以外

簡介：綜合練習及答案一單項選擇題1誰首次以“管理心理學”命名出版了自己的專著（AＡ萊維特B馬斯洛C閔斯特伯格D泰勒2梅奧在霍桑實驗基礎上提出的理論被稱為什么理論（B）Ａ群體動力Ｂ人際關系Ｃ需要層次D科學管理3研究者有目的地通過嚴格控制或創(chuàng)設條件，主動引起被試的行為變化，從而進行研究的方法是（D）Ａ測驗法Ｂ觀察法Ｃ個案法D實驗法4群體動力理論的創(chuàng)始人是德國心理學家（D）Ａ馮特B馬斯洛C閔斯特伯格D勒溫5能夠提供對某一個體、某一團體或某一組織的詳盡分析，能提供變化的動態(tài)方面的見解，對于組織內部問題的診斷和糾正極有幫助的方法是（C）Ａ測驗法Ｂ觀察法Ｃ個案法D實驗法6被稱作“工業(yè)心理學之父”的是（C）Ａ萊維持B馬斯洛C閔斯特伯格D泰勒7“雞尾酒會效應”說明知覺具有A。Ａ選擇性B理解性C整體性D恒常性8“一俊遮百丑”屬于社會知覺中的什么效應（CＡ首因效應Ｂ近因效應Ｃ暈輪效應D社會刻板印象9有人對女性的評價是“年輕時唧唧喳喳，結婚有了孩子拖拖拉拉，老了婆婆媽媽”，這屬于社會知覺中的（D）。Ａ首因效應Ｂ近因效應Ｃ暈輪效應D社會刻板印象10庫利的“鏡中我”理論屬于哪種自我認知方式（AＡ他人評價Ｂ社會比較Ｃ內省D自我顯示11一個身穿游泳衣的人在海濱打水仗或游泳，不會有人注意他，但如果他這身打扮去商場購物就會被認為不成體統(tǒng)甚至被拒絕進入，這是因為人的知覺受到了以下哪種因素的影響（C）Ａ知覺者Ｂ知覺對象Ｃ知覺情境D知覺態(tài)度12對“王師傅稱贊李廠長”的原因分析中，得到的信息資料是一致性高，一貫性高，區(qū)別性高，這應該歸因于（B）Ａ王師傅善于阿諛奉承Ｂ李廠長的所作所為確實值得稱贊Ｃ王師傅迫于情境的壓力違心地稱贊李廠長D無法確定王師傅稱贊李廠長的真正原因13具有不愛與人交往、孤僻、多愁善感、富于聯(lián)想等特征的人屬于（D）Ａ膽汁質Ｂ多血質Ｃ粘液質D抑郁質14根據(jù)巴甫洛夫的高級神經活動類型學說，強、平衡、不靈活的類型是（C）Ａ興奮型Ｂ活潑型Ｃ安靜型D抑制型15編制16種個性因素問卷的是（D）Ａ艾森克Ｂ榮格Ｃ霍蘭德D卡特爾16熱情、正直、誠實、認真等屬于性格的什么特征（A）Ａ態(tài)度Ｂ意志Ｃ情緒D理智Ａ高自我效能感Ｂ內控型ＣA型人格DB型人格31下列哪種人格特征的個體容易體驗到較大的壓力（B）Ａ高自我效能感Ｂ低自我效能感Ｃ內控型DB型人格32下面屬于群體的是（C）A鄰居B同乘一輛車的人C同一支球隊的隊友D同在一家餐廳吃飯的人33有明文規(guī)范規(guī)定產生的群體，是為完成組織賦予的責任、任務而組成的群體屬于（B）A非正式群體B正式群體C小群體D參照群體34、個體活動效率因群體中其他成員的影響而出現(xiàn)提高的現(xiàn)象是（C）A社會惰化B社會抑制C社會助長D服從35“一個和尚挑水吃，兩個和尚抬水吃，三個和尚沒水吃”屬于以下哪種現(xiàn)象（B）A、社會抑制B、社會惰化C、社會助長D、從眾36“仰巴腳效應”說明了以下哪一種因素對人際關系的影響（A）A能力B交往頻率C互補性D相似性37自我管理型團隊的組成人數(shù)通常是（C）Ａ5人以下Ｂ5～10人Ｃ10～15人D15人以上38“隨大流”說的是什么現(xiàn)象（B）Ａ服從Ｂ從眾Ｃ責任分散D社會阻抑作用39下級向上級匯報工作，出現(xiàn)報喜不報憂的情況，這種溝通障礙源于（A）Ａ信息過濾Ｂ選擇性知覺Ｃ情緒狀態(tài)D語義障礙40“老鄉(xiāng)見老鄉(xiāng)，兩眼淚汪汪”說明了以下哪種因素對人際關系的影響（D）A能力B個性品質C互補性D相似性41“遠親不如近鄰，近鄰不如對門”說明了以下哪種因素對人際關系的影響（A）A距離B個性品質C互補性D相似性42沖突是由于（B）互不相容或相互排斥，在群體或個人心理上形成的矛盾狀態(tài)。A組織B群體C利益D目標43在溝通中，信息的發(fā)送者稱為（B）A交流源B信息源C接收源D活動源44處長大李任現(xiàn)職已有五年，其業(yè)績在局里頗有口碑。大李為局長老王一手提拔，兩人一向關系密切，但最近卻出現(xiàn)了一些不和諧的征兆。大李私下抱怨老王不給自己留面子，在下級面前對自己呼三喊四，對自己的工作也干預太多；老王則覺得大李翅膀硬了，不象過去那樣聽話了。根據(jù)領導生命周期理論，你認為老王應當采取下列哪種領導方式較為合適（C）A高工作、高關系B高工作、低關系C低工作、高關系D低工作、低關系45石家莊一廠長這樣說“走得正，行得端，領導才有威信，說話才有影響，群眾才能信服?！边@位廠長在這里強調了領導的影響力來源于（D）A法定權B獎賞權C專家權D參照權46管理方格圖中的貧乏型領導是（D）

簡介：11與長期的戰(zhàn)略性計劃有關的是（與長期的戰(zhàn)略性計劃有關的是（）人員）人員FF80808141A535A高層管理B中層管理C基層管理D全體22技術創(chuàng)新主要涉及（技術創(chuàng)新主要涉及（）等不同方面）等不同方面FF80808141A535A材料、產品、工藝、手段B銷售、研發(fā)C法律、道德D溝通、激勵33計劃是一動態(tài)過程，其步驟包括（計劃是一動態(tài)過程，其步驟包括（）FF80808141A535A預測、決策、制定方案B確定目標、預測、決策、預算并擬定派生計劃C預測、決策、制定方案、預算D確定目標、擬定可行方案、決策、執(zhí)行可行方案44承擔風險最大的決策方法是（承擔風險最大的決策方法是（）FF80808141A535A進取型B穩(wěn)妥型C大中取小法D保守型C電視劇制作中心D學校99在不確定情況下，除了有限信息的影響之外，另一個影響決策結果的因素是（在不確定情況下，除了有限信息的影響之外，另一個影響決策結果的因素是（）FF80808141A535A風險性B環(huán)境復雜性C決策者心理定位D決策的時間壓力1010內部提升和外部招聘都是非常重要的選拔人才的方式，但是二者各有利弊。下列哪種情況更適合采取內部提升的方式（內部提升和外部招聘都是非常重要的選拔人才的方式，但是二者各有利弊。下列哪種情況更適合采取內部提升的方式（）FF80808141A535A組織發(fā)展有一個持續(xù)、長期的目標B需要選擇對企業(yè)致關重要的崗位時C保證公司的一貫運行方式時D具有悠久歷史的企業(yè)1111決策是計劃工作的（決策是計劃工作的（）FF80808141A535A基礎B重心C核心D目標1212在2020世紀世紀3030年代，確信管理者的工作是激勵雇員做出更大努力，并首先提出組織是一個開放系統(tǒng)觀點的學者是（年代，確信管理者的工作是激勵雇員做出更大努力，并首先提出組織是一個開放系統(tǒng)觀點的學者是（）FF80808141A535

簡介：管理學原理試題管理學原理試題課程代碼00054第一部分選擇題一、單項選擇題本大題共30小題，每小題1分，共30分在每小題列出的四個選項中只有一個選項是符合題目要求的，請將正確選項前的字母填在題后的括號內。1下列原理中，屬于人員配備工作原理的是A許諾原理B目標統(tǒng)一原理C責權利一致原理D命令一致原理220世紀初，提出圖表系統(tǒng)法的人是A甘特B泰羅C維納D穆登3管理控制工作的基本目的是A維持現(xiàn)狀B打破現(xiàn)狀C改變現(xiàn)狀D實現(xiàn)創(chuàng)新4管理的主體是A企業(yè)家B全體員工C高層管理者D管理者5利用過去的資料來預測未來狀態(tài)的方法是A因果法B外推法C德爾菲法D頭腦風暴法6一般認為管理過程學派的創(chuàng)始人是A泰羅B法約爾C韋伯D德魯克7下列哪種組織結構又稱為“斯隆模型”A多維立體結構B矩陣結構C職能型D事業(yè)部制8雙因素理論中的雙因素指的是A人和物的因素B信息與環(huán)境的因素C保健因素與激勵因素D自然因素和社會因素9利克特的管理模式認為，極有成就的管理者一般采用的管理方法是A利用命令B溫和命令C集體參與D商議式10管理的核心是A決策B領導C兩者同樣有效D兩者都無效22適合于評價任何一種職位，最有創(chuàng)見和最有前途的主管人員評價方法為A職務系數(shù)法B時距判斷法C四象限法D比較法23成功地履行管理職能最基本的要求是A德才兼?zhèn)銪具有管理能力C強烈的管理愿望D符合革命化、知識化、專業(yè)化、年輕化的要求24從某種意上說，既是計劃工作的基礎，又是控制的基本標準的是A實物標準B費用標準C收入標準D成本標準25被稱為決策“硬技術”的決策方法是指A計量決策法B主觀決策法C邊際分析法D德爾菲法26在實際工作中，實際上不存在純粹的A職能型組織結構B直線職能參謀型組織結構C直線參謀型組織結構D直線型組織結構27管理過程理論強調A管理是讓別人同自己去實現(xiàn)既定目標的過程B管理的核心是提高勞動生產率C在管理中要重視人的因素D要建立正式的、非人格化的組織體系28新古典管理理論的形成發(fā)展主要是A從18世紀到19世紀末B從20世紀初到20世紀30年代C從20世紀30年代到20世紀60年代D從20世紀60年代至今29根據(jù)格拉丘納斯的上下級關系理論，管理寬度以算術級數(shù)增加時，主管人員與其下屬之間存在的相互關系將以A算術級數(shù)增加B算術級數(shù)減少C幾何級數(shù)增加D幾何級數(shù)減少30選拔主管人員的方式，既可以考慮從內部提升，也可以考慮從外部招聘，但無論從內部提升，還是從外部招聘，都要鼓勵A首先搞好群眾關系B毛遂自薦C盡展所能D公開競爭

簡介：電大公共管理學考試題庫電大公共管理學考試題庫資料小抄資料小抄一、一、單項選擇題單項選擇題B10、被譽為“行政學之父”的是（A）A威爾遜B韋伯C杰弗遜D懷特14、被稱為“組織理論之父”的是（B）A威爾遜B韋伯C杰弗遜D懷特32、被視為自1979年開始的英國新公共管理運動中有關公共部門產出和績效測量與評估工作高峰的是（A）A追求卓越B公民憲章C提高政府管理下一步D為質量而競爭74、被稱為“戰(zhàn)后繁榮之父”的是（D）A威爾遜B杰弗遜C韋伯D凱恩斯101、波特曾經指出，企業(yè)要保持長久的競爭優(yōu)勢，必須回到（B）A戰(zhàn)術定位上B戰(zhàn)略定位上C管理定位上D規(guī)劃定位上111、波特刻畫出產業(yè)中的五種競爭力量，其中產業(yè)內部現(xiàn)存的競爭者、潛在的進入者和替代品生產者等來源于（A）A“水平”競爭B垂直競爭C網狀競爭D塔狀競爭112、波特刻畫出產業(yè)中的五種競爭力量，其中供應商的討價還價能力和購買者的討價還價能力等來源于（B）A“水平”競爭B垂直競爭C網狀競爭D塔狀競爭C34、傳統(tǒng)的公共行政范式建立的學科基礎為（A）A政治學B行政學C經濟學D社會學110、產業(yè)結構分析框架的提出者為（C）A布坎南B凱恩斯C波特D安德魯斯D19、對科層制組織中的部門劃分、職位設計及其相應的權力基礎的基本要求是（A）A知識性原則B職業(yè)化原則C非人格化原則D法定管轄范圍原則20、對科層制組織中的行政管理人員資格的一個基本要求是（B）A知識性原則B職業(yè)化原則C非人格化原則D法定管轄范圍原則21、對公職人員在科層制組織中所從事的活動及其性質的一個基本要求是（C）A知識性原則B職業(yè)化原則C非人格化原則D法定管轄范圍原則22、對科層制組織中崗位權力的限度以及崗位權力運用的一個重要規(guī)定是（D）A知識性原則B職業(yè)化原則C非人格化原則D法定管轄范圍原則23、對科層制組織中各職位之間以及相應權力之間的關系規(guī)定的原則是（D）A知識性原則B職業(yè)化原則C非人格化原則D、公職等級制和權力等級化原則24、對科層制組織所完成的任務的性質及其能力要求的規(guī)定原則是（D）A知識性原則B職業(yè)化原則C非人格化原則D、執(zhí)行能力原則40、對同一個管理者來說，當他對企業(yè)擁有部分所有權和他對企業(yè)擁有全部所有權時相比企業(yè)所實現(xiàn)的價值之間的差額，稱為（B）A選擇成本B代理成本C機會成本D損耗成本82、對于組織活動依法擁有控制權的外在機構，稱為（A）A管制機構B供應者C特殊利益集團D工會113、當企業(yè)專有的資源被以超越個人和小組的方式運用或操作時，這種操作的正式和非正式規(guī)則就是（A）A組織慣例B組織結構C組織戰(zhàn)略D組織戰(zhàn)術139、對每位管理者的需求和職能范圍進行識別后，將需求相互重疊的部分實施集成和共享，以便剔除多余信息，減少重復信息，提高決策和控制的有效性的環(huán)節(jié)為（C）A決策分析B信息需求分析C決策集成D決策反饋FA管制機構B供應者C特殊利益集團D工會128橫向管理分工的結果是（C）A組織的網絡化B組織的基層化C組織的部門化D形成組織的管理層級與決策權的配置J42、交易費用理論的基本行為假定為（A）A有限理性和機會主義B無限理性和機會主義C有限理性和決定成本D無限理性和決定成本45、假定人的動機是“意欲合理，但只能有限地做到”這是指（A）A“有限理性”假定B“無限理性”假定C“非理性”假定D“超理性”假定118、決策制定權力分布的維度為（C）A復雜性B正規(guī)化C集權化D分權化132、據(jù)羅賓斯的觀點，比較適用于多元化生產企業(yè)的組織部門化為（B）A職能部門化B產品部門化C顧客部門化D混合部門化K48、“科斯定理”最早的表述者為諾貝爾經濟學獎獲得者（D）A布坎南B詹森C威廉姆森D斯蒂格勒50、科斯定理成立的前提條件是（A）A交易費用為零的完全競爭市場B交易費用為零的非完全競爭市場C交易費用大于零的非完全競爭市場D交易費用小于零的非完全競爭市場73、凱恩斯主義的理論奠基之作為1936年出版的（B）A政府與市場B就業(yè)、利息和貨幣通論C國富論D獨立宣言76、凱恩斯否定傳統(tǒng)經濟學所認為的“私人利益與社會利益存在一致性”這一基本觀點始于1926年他發(fā)表的（A）A自由放任主義的終結B就業(yè)、利息和貨幣通論C政府與市場D國富論L114、聯(lián)結企業(yè)資源和能力的橋梁是（A）A組織慣例B組織結構C組織戰(zhàn)略D組織戰(zhàn)術M25、美國著名行政學家古利克認為，在行政科學中，不管是公共還是私營，最基本的“善”就是（C）A公平B正義C效率D效益26、美國著名行政學家古利克認為，行政科學的大廈得以建立起來的價值基石為（C）A公平B正義C效率D效益27、美國著名行政學家古利克認為，公共行政的目標和標準是（C）A公平B正義C效率D效益59、某人對公共產品的消費不排斥和不妨礙他人同時享用，也不會因此減少他人消費該種公共產品的數(shù)量和質量，這是指公共產品的（C）A競爭性B排他性C非競爭性D非排他性102、描述企業(yè)總的方向，主要體現(xiàn)企業(yè)高層管理者在增長、多種業(yè)務和產品種類的管理等方面的態(tài)度，稱為（A）A公司戰(zhàn)略B規(guī)劃戰(zhàn)略C經營戰(zhàn)略D職能戰(zhàn)略Q69、確立起自由放任時期的經濟原則的是（A）A亞當斯密B杰斐遜C韋伯D凱恩斯70、確立起自由放任時期的政治原則的是（B）A亞當斯密B杰斐遜C韋伯D凱恩斯138、確定不同的決策究竟需要哪些確切信息的環(huán)節(jié)為（B）A決策分析B信息需求分析C決策集成D決策反饋R89、任何組織中普通成員利益的代表是（D）

簡介：管理學原理（第管理學原理（第2版）版）_在線作業(yè)在線作業(yè)_4_4CACCDACAABACDABCDACDBCD一、單選題15分下面正確的陳述為（）。A戰(zhàn)術計劃時間跨度大，覆蓋范圍窄B戰(zhàn)術計劃時間跨度大，涉及范圍廣C戰(zhàn)略計劃時間跨度大，涉及范圍廣D戰(zhàn)略計劃時間跨度小，覆蓋范圍窄糾錯得分5知識點管理學原理（第2版）展開解析答案C解析25分某企業(yè)試圖改變其經營方向，需要企業(yè)高層領導做出決策，這種決策屬于（）。A戰(zhàn)略決策B戰(zhàn)術決策45分在企業(yè)收購決策中，管理者必須全面分析擬購企業(yè)的目前狀況及可能的發(fā)展余地，這時管理人員需要的技能主要是（）A診斷技能B人際關系技能C概念技能D技術技能糾錯得分5知識點管理學原理（第2版）展開解析答案C解析55分對經常發(fā)生、原因明確的結構性問題，應制定明確的政策，規(guī)則和程序來解決。在下述問題中，哪個屬于政策層面的問題（）。A百貨公司處理顧客退貨問題，對在何種情況下可以，何種情況下不可以退貨的規(guī)定B某公司提出“在未來5年內，公司將大大提高員工的素質?！盋某公司為控制加班失控問題而指定的由原來負責審核、批準的規(guī)定

簡介：管理學原理總復習資料與參考答案管理學原理總復習資料與參考答案一、判斷題（）1、管理是任何組織集體勞動所必需的活動，因此任何社會的管理性質都是相同的。（）2、泰羅是科學管理學派的杰出代表人物。（）3、我們將管理層次少而管理幅度大的組織結構稱作直式結構，它可以密切上下級之間的關系。（）4、根據(jù)菲德勒的權變理論，在情境較好的情況下，采用高LPC領導，效果較好。（）5、計劃工作之所以是一項普遍的工作，是因為一個組織無論大小，它的管理過程都是完整的。（）6、根據(jù)公平理論，當獲得相同結果時，員工會感到他們是被公平對待的。（）7、當重要細節(jié)必須被傳遞時，非語言溝通是最適宜的方式。（）8、衡量績效是控制活動的最終目的。1、（）科學管理對人性的假設是“社會人”的假設。2、（）經驗管理學派認為學生和管理者通過研究各種成功與失敗的管理案例，就能理解管理問題，但并不能因此學會有效地進行管理。3、（）目標并不決定未來，但它們是動員企業(yè)中各種資源和力量去創(chuàng)造未來的手段。4、（）在計劃中體現(xiàn)的靈活性越大，則所制定的計劃越實際，越能保證得到切實完成。5、（）決策就是要選擇一個最好的方案去實現(xiàn)組織的目標。6、（）當組織處于不穩(wěn)定的環(huán)境之中，較寬的管理幅度能確保更有效的管理。7、（）赫茨伯格認為企業(yè)政策、工資水平、人際關系都屬于保健因素。答案1、2、√3、√4、√5、6、√7、√1管理既是一門科學，又是一門藝術（）2管理者權力比權威更重要。（）3未來企業(yè)競爭將主要是企業(yè)文化的競爭。（）4霍桑實驗證明人是“經濟人”，不是“社會人”。（）5管理效益原理認為現(xiàn)代管理的核心是使人性得到最完美的發(fā)展。（）6管理原理和管理原則基本沒什么區(qū)別，可以等同。（）7按決策的重要程度可將決策分為高層決策、中層決策和基層決策。（）8頭腦風暴法、德爾菲法和哥頓法屬于集體決策方法。（）9運用期望值法進行決策時，期望值大的方案較優(yōu)。（）10經濟批量模型中庫存費用與訂貨費用是成反比的。（）11決策是計劃的前提，計劃是決策的邏輯延續(xù)。（）12邊際分析法是制訂計劃時經常采用的一種方法。（）13力求維持最少部門是部門劃分的原則之一。（）14領導者不一定是管理者，但管理者一定是領導者。（）答案15√√610√√1114√√1管理的雙重性是指不確定性和復雜性。（）2管理者權力比權威更重要。（）3企業(yè)文化源于美國，發(fā)展于日本。（）4科學管理理論的產生源于霍桑實驗。（）5管理責任原理認為服務于人是管理的根本目的。（）6管理原理是具有普遍指導意義的結論，因此不用因時、因地、因事而變。（）7按決策所處的層次可將決策分為戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術決策和業(yè)務決策。（）8法律方法的缺點是橫向溝通困難。（）9運用決策樹法進行決策時，期望值大的方案較優(yōu)。（）10經濟批量模型中庫存費用與訂貨費用相等時，總費用最低。（）11決策是計劃的前提，計劃是決策的邏輯延續(xù)。（）12線性規(guī)劃方法是制訂計劃時經常采用的一種方法。（）13部門是組織的細胞，部門設置直接關系著組織的運作績效。（）14溝通包括信息源、信息內容、信息的接受者和溝通渠道四個方面的要素。（）答案15√610√1114√√√二。單項選擇題A薪金B(yǎng)人際關系C賞識D職業(yè)安定4、利克特的管理模式認為，有成就的管理者采用的管理方法是（）A利用命令B溫和命令C集體參與D商議5、行為科學理論對人的假設是（）A經濟人B復雜人C社會人D自我實現(xiàn)人6、管理審核的目標是評價（）A主管人員的管理成效B主管人員的管理能力C組織的管理質量D組織的經營成效7、主管人員的用人藝術之一就是知人善任，這也反映了人員配備工作的＿＿原理要求。A權責一致B不斷培養(yǎng)C職務要求明確D用人之長8、法約爾管理理論的代表作是A車間管理B工業(yè)管理和一般管理C社會和經濟理論D科學管理理論答案1、A2、D3、C4、C5、C6、C7、C8、B1下列哪一項是對管理概念完整的概述（）A管理就是實行計劃、組織、指揮、協(xié)調和控制B管理就是決策C管理就是和別人打交道，把事情辦好D管理是指管理者為有效地達到組織目標，對組織資源和組織活動有意識、有組織、不斷地進行協(xié)調的活動2被稱為“科學管理之父”的是（）A泰羅B法約爾C韋伯D梅奧3彼得圣吉提出了學習型組織的五項修煉，以下哪一項不包括在內（）A自我超越B改善心智模式C建立共同愿景D互相批評E團隊學習F系統(tǒng)思考4企業(yè)文化的核心是（）A器物層B制度層C精神層D物質層5再造流程的核心目標是（）A滿足客戶需求B提升企業(yè)核心競爭力C對股東負責D獲取最大化利益6推行目標管理制度是對下列哪一原理的具體應用（）A整分合原理B動態(tài)相關原理C開放性原理D管理效益原理7“駿馬能歷險，犁田不如牛”是下列哪一原理的典型體現(xiàn)（）A管理系統(tǒng)原理B管理責任原理C人本管理原理D管理能級原理8管理行政方法的優(yōu)點不包括下列哪一項（）A便于管理職能的發(fā)揮B具有靈活性C便于分權D是實施各種管理方法的必然手段9典型的風險型決策的決策方法是（）A盈虧平衡分析法B決策樹法C線形規(guī)劃法D淘汰法10下列關于計劃的說法不正確的是（）A狹義的計劃是指制定計劃的過程B滾動計劃法的缺點是缺乏靈活性，不能及時適應環(huán)境的變化C計劃為日常管理考核與控制提供了科學的標準D計劃工作具有層次性和普遍性11下列關于管理層次與管理幅度的說法正確的是（）A管理層次與管理幅度之間成反比例關系

簡介：社區(qū)管理學題庫第一章緒論一、單項選擇題。1下面哪個不屬于社區(qū)的功能（D）A政治功能B文化功能C維系功能D交換功能2不是按照社區(qū)空間特征分類的是（A）A親屬社區(qū)B法定社區(qū)C自然社區(qū)D專能社區(qū)3下列說法不對的是（D）A社區(qū)是社會的縮影B社區(qū)是聚落的承載體C社區(qū)都有自己獨特的文化D社區(qū)是不變遷的4農村社區(qū)的特點是（C）A人口數(shù)量多，異質性強B組織結構復雜C家庭的社會影響作用較強D社區(qū)居民差異性大5下面不屬于社區(qū)管理的特征的是（B）A區(qū)域性B個體性C綜合性D規(guī)劃性6社區(qū)管理應該堅持的原則不包括（D）A全體利益B自治和自助C協(xié)調性和前瞻性D和諧性7社區(qū)管理體系不包括（D）A組織管理體系B工作管理體系C監(jiān)督保障體系D內部制衡體制8以下不屬于社區(qū)服務的特點（A）A義務性B公益性C群眾性D互助性9屬于社區(qū)研究中的比較分析方法的是（B）A地區(qū)比較方法B國際比較方法C城市比較方法D鄉(xiāng)村比較方法10不屬于社會調查方法的是（C）A觀察法B問卷調查法C文獻閱讀法D郵寄法二、多項選擇題1社區(qū)的特征包括（ABCDE）A社區(qū)是社會的縮影B社區(qū)是聚落的承載體社區(qū)物業(yè)管理；社區(qū)智能化建設與管理；社區(qū)發(fā)展與社區(qū)管理創(chuàng)新。5社區(qū)管理學研究的基本方法有哪些答社區(qū)研究的基本方法包括觀察法、個案法、問卷法、座談法、檔案文獻法、實地研究法、社會調查法、圖標測量法、統(tǒng)計分析及模擬法等。第二章社區(qū)管理體制一、單項選擇題1現(xiàn)階段，我國社區(qū)管理的內容不包括以下哪一項（A）A社區(qū)思想教育管理B社區(qū)服務C社區(qū)體育管理D社區(qū)環(huán)境管理2下面不屬于社區(qū)管理體制構建的原則的是（B）A重心下移，立足基層B條塊結合，以條為主C黨政主導，各方參與D管理與服務相結合3社區(qū)管理組織的基本特征不包括（C）A社區(qū)性B地域性C共生性D雙重性4按照管理組織的性質分，社區(qū)管理組織不包括（D）A行政管理系統(tǒng)B社區(qū)自治管理系統(tǒng)C社區(qū)管理支持系統(tǒng)D社區(qū)執(zhí)行系統(tǒng)5業(yè)主委員會與物業(yè)公司的關系有（D）A管理關系B生產關系C政治關系D法律關系6下面不屬于單位制的功能的是（C）A政治動員B經濟發(fā)展C法律規(guī)范D社會控制

簡介：現(xiàn)代管理學試題及答案一、單項選擇題本大題共30小題每小題1分共30分在每小題列出的四個選項中只有一個選項是符合題目要求的請將正確選項前的字母填在題后的括號內。1通過管理提高效益需要一個時間過程這表明管理學是一門A軟科學B硬科學C應用性學科D定量化學科2在生產力系統(tǒng)中作為獨立的實體要素的是A科學B技術C管理D生產者3需要層次論認為人的最低層需要是A生理需要B安全需要C尊重需要D社交需要D思想教育手段8具有“壓制個人目標使組織目標凌駕于個人目標之上“特征的是A傳統(tǒng)管理B現(xiàn)代管理C目標管理D組織管理9目標管理的基本精神是A以自我管理為中心B以監(jiān)督控制為中心C以崗位設置為中心D以人員編制為中心10職能型組織結構形式的優(yōu)點是實現(xiàn)了A管理現(xiàn)代化B管理專業(yè)化