簡介：員工績效的激勵(lì)與獎(jiǎng)勵(lì)銳度公司的困境10年前，銳度公司并不是一家令員工感受鼓舞的公司。鐘聲標(biāo)志著工作日起始和結(jié)束的固定時(shí)間，休息時(shí)間也同樣的固定的。這家位于威斯康星州的希博伊根的財(cái)產(chǎn)和意外傷害保險(xiǎn)公司的管理者，禁止雇員在工作區(qū)吃東西或喝飲料，并且不準(zhǔn)他們?cè)谧雷由戏胖谜掌蚱渌麄€(gè)人物品。公司定期審計(jì)以確保員工遵守了這些嚴(yán)加管制雇員的活動(dòng)。管理者也沒有多少自由，因?yàn)镃EO是公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的唯一決策者。報(bào)酬體系也同樣令人詛喪。評(píng)審者使用一種主觀的評(píng)價(jià)系統(tǒng)，而且結(jié)果對(duì)員工獲得的工資有很少或沒有影響?！斑@是個(gè)太過死板又不友好的工作環(huán)境。”在這些黑暗年代作為高管加入公司的本薩爾茲曼說。觀察銳度公司的困境當(dāng)薩爾茲曼被任命為公司CEO時(shí)，銳度公司正深陷困境，它的人均收入遠(yuǎn)不到行業(yè)平均水平。員工離職率在某些年份超過25，并且每年為公司帶來了超過1000萬美元的成本，但最大的問題是銳度公司每1美元的保費(fèi)收入都要損失17美分。雖然一些損失可以通過投資收入來彌補(bǔ)，擔(dān)當(dāng)損失超過保費(fèi)收入的10時(shí)，將很快導(dǎo)致保險(xiǎn)公司破產(chǎn)。薩爾茲曼和他的新管理團(tuán)隊(duì)必須找出如何保住公司的方法。他們將如何創(chuàng)造更敬業(yè)的勞動(dòng)力，以保住公司并更好地履行自己的工作觀察銳度公司的困境在幾年前，銳度公司的問題是非常嚴(yán)重的，但大多數(shù)公司都存在或多明了，直接影響一個(gè)雇員的自發(fā)行為和最終績效的四個(gè)因素動(dòng)機(jī)（MOTIVATION）、能力（ABILITY）、角色認(rèn)知（ROLEPERCEPTION）和環(huán)境因素（SITUATIONALFACT）。這四個(gè)行為和績效的關(guān)鍵組成部分可以在MARS模型（MARSMODE）中表示出來（見圖131）。131個(gè)體行為和結(jié)果的MARS模型131個(gè)體行為和結(jié)果的MARS模型動(dòng)機(jī)動(dòng)機(jī)（MOTIVATION）描述了影響自發(fā)行為方向、強(qiáng)度和持久性的一個(gè)人內(nèi)在的力量。方向是指人們投入精力所遵循的路線，努力的方向反映的是人們選擇釋放他們熱情和精力的地方。換句話說，動(dòng)機(jī)是有目的的，而非隨意的。人們可以被激勵(lì)按時(shí)上班，提前幾小時(shí)完成一個(gè)項(xiàng)目，或達(dá)到許多其他目標(biāo)。動(dòng)機(jī)的第二個(gè)元素是強(qiáng)度，這是人們分配在某個(gè)目標(biāo)上的精力。例如，兩個(gè)員工可能都被激勵(lì)提前完成某個(gè)項(xiàng)目（方向），但只有一個(gè)人投入了足夠的精力（強(qiáng)度），換句話說，強(qiáng)度是你對(duì)完成某個(gè)任務(wù)的投入程度。131個(gè)體行為和結(jié)果的MARS模型動(dòng)機(jī)動(dòng)機(jī)還包括另一個(gè)層面，即持久性，這是指在某個(gè)時(shí)間內(nèi)持續(xù)的精力投入。員工持續(xù)努力，直至達(dá)到目標(biāo)或提前放棄。為了幫助記憶動(dòng)機(jī)的三個(gè)元素，考慮一個(gè)駕駛汽車的比喻。發(fā)動(dòng)機(jī)的推力就是你的精力投入，方向是指你就是汽車開往哪里，強(qiáng)度是你踩油門的力度，而持久性則是你朝向目的地能行駛多遠(yuǎn)。131個(gè)體行為和結(jié)果的MARS模型能力能力包括完成某項(xiàng)任務(wù)所需要的自然天賦和后天知識(shí)。在雇用求職者時(shí)，能力是一項(xiàng)重要的考慮因

簡介：經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院教職工請(qǐng)銷假制度為加強(qiáng)管理，提高工作效率，嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律，保證我院各項(xiàng)工作的順利有序進(jìn)行，根據(jù)學(xué)校有關(guān)文件精神，結(jié)合我院的實(shí)際，現(xiàn)制定學(xué)院教職工請(qǐng)假（病、事假）制度如下一、教職工無論因公、因病、因事需要離校一天以上（不含雙休日）或雖不足一天但影響到教學(xué)和工作的均應(yīng)辦理請(qǐng)銷假手續(xù)。二、根據(jù)學(xué)校有關(guān)文件要求，嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)假制度，履行請(qǐng)假手續(xù)。學(xué)院黨政正職領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，須同時(shí)向校黨政正職領(lǐng)導(dǎo)和分管校領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假；學(xué)院黨政副職領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，需向校分管領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)院黨政正職領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。三、教職工請(qǐng)假應(yīng)事先填寫經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院教職工請(qǐng)假審批單（在學(xué)院網(wǎng)站上下載），注明請(qǐng)假事由和需請(qǐng)假的時(shí)間，經(jīng)教研室（辦公室）主任簽字，報(bào)經(jīng)院黨政主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后交辦公室存檔。如有特殊情況來不及事先辦理的，應(yīng)事先口頭向主管院領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，經(jīng)同意后，補(bǔ)辦手續(xù)方能生效。四、假期期滿因特殊原因不能返校者，需辦理續(xù)假手續(xù)。因急病住院可于出院后補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。教師上課期間請(qǐng)假需要調(diào)課的，還需辦理調(diào)課手續(xù)。假期結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)銷假。五、教職工請(qǐng)?zhí)接H和婚假應(yīng)安排在寒暑假，原則上不得在工作期間。病假應(yīng)出示醫(yī)院證明，否則按曠工（教）處理。六、教職工未按上述規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù)而擅自離開學(xué)校者，按曠工（教）處理。以上規(guī)定自公布之日起實(shí)行。經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院2013年3月14日經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院教職工請(qǐng)假審批單經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院教職工請(qǐng)假審批單姓名聯(lián)系方式請(qǐng)假理由起止時(shí)間教研室意見院領(lǐng)導(dǎo)審批備注

簡介：經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院20192019年碩士研究生招生考試年碩士研究生招生考試復(fù)試及錄取工作方案復(fù)試及錄取工作方案（工商管理碩士（工商管理碩士MBA）根據(jù)校研院發(fā)【2019】9號(hào)文件要求，結(jié)合我院今年工商管理碩士MBA研究生招生工作的實(shí)際情況，現(xiàn)確定經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院2019年MBA入學(xué)考試復(fù)試及錄取工作方案如下一、工作組織一、工作組織經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院復(fù)試工作由院復(fù)試工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，由專業(yè)學(xué)位教育中心負(fù)責(zé)具體落實(shí)。（1）經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院復(fù)試工作領(lǐng)導(dǎo)小組）經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院復(fù)試工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長葉強(qiáng)、孟炎副組長邵景波、曹文濤成員蘆鵬宇秘書李寧聯(lián)系電話04518641274886417775（2）經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院復(fù)試工作監(jiān)督小組）經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院復(fù)試工作監(jiān)督小組組長孟炎副組長曹文濤成員王春霞、汪琯琪監(jiān)督電話86414014二、復(fù)試基本線二、復(fù)試基本線根據(jù)學(xué)校研院發(fā)【2019】9號(hào)文件規(guī)定，結(jié)合生源情況，MBA復(fù)試資格基本線確定如下，復(fù)試名單待國家線公布后發(fā)布復(fù)試名單待國家線公布后發(fā)布。聯(lián)考生復(fù)試資格基本線學(xué)科總分外語綜合哈爾濱班工商管理碩士1251（全日制和非全日制）提前面試（“通過”）考生正常面試考生國家A線深圳班工商管理碩士1251（非全日制）提前面試（“通過”）考生正常面試考生國家A線三、復(fù)試辦法三、復(fù)試辦法（1）復(fù)試由筆試和面試兩部分組成，外國語聽力水平考核在面試中進(jìn)行。復(fù)試的總成績?yōu)?00分，其中筆試50分，面試50分。（4）MBA全日制上課時(shí)間為周一至周五全天（共兩個(gè)學(xué)期），考生報(bào)到時(shí)需確認(rèn)此上課方式，錄取后不予更改。（5）MBA非全日制考生（哈爾濱班）需在報(bào)到時(shí)確定上課方式（周末班、集中班）。周末班上課時(shí)間為周六、日全天（部分周五、周六晚上），總計(jì)3個(gè)學(xué)期；集中班上課為每月1次，每次34天（含周末），總計(jì)20個(gè)月左右。（6）MBA（全日制和非全日制）錄取類別為定向就業(yè)，考生錄取后需簽署定向就業(yè)碩士生錄取協(xié)議書，畢業(yè)后不進(jìn)行派遣。六、其他事宜六、其他事宜其他有關(guān)事項(xiàng)按學(xué)校有關(guān)文件執(zhí)行。本辦法由經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院專業(yè)學(xué)位教育中心解釋。咨詢聯(lián)系人經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院專業(yè)學(xué)位教育中心李寧聯(lián)系電話04518641274886417775；0755865344144006660090

簡介：經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院農(nóng)業(yè)推廣專業(yè)碩士研究生指導(dǎo)教師申請(qǐng)表姓名性別出生年月何時(shí)評(píng)何職稱何時(shí)參加工作及工作單位電子信箱畢業(yè)時(shí)間及畢業(yè)院校學(xué)歷與學(xué)位本人所學(xué)專業(yè)名稱現(xiàn)從事專業(yè)與研究方向擬指導(dǎo)研究方向承擔(dān)本科課程教學(xué)情況123能開出碩士研究生課程名稱1234指導(dǎo)或協(xié)助指導(dǎo)研究生情況12目前承擔(dān)的主要科研項(xiàng)目序項(xiàng)目（課題）名稱項(xiàng)目來源起訖時(shí)間承擔(dān)情況可支配經(jīng)費(fèi)1萬元2萬元3萬元4萬元5萬元近五年的代表性科研成果及發(fā)表論著情況近五年的代表性科研成果及發(fā)表論著情況序科研成果與發(fā)表論著名稱承擔(dān)情況獲獎(jiǎng)名稱、等級(jí)（期刊、出版社）時(shí)間1234567本人所在學(xué)科組意見負(fù)責(zé)人簽字年月日學(xué)院學(xué)術(shù)委員會(huì)意見負(fù)責(zé)人簽字（公章）年月日

簡介：經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院學(xué)生請(qǐng)假條經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院學(xué)生請(qǐng)假條尊敬的老師本人是經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院專業(yè)級(jí)班學(xué)生，現(xiàn)因需請(qǐng)假（事假□病假□公假□），請(qǐng)假時(shí)間月日（至月日），星期第節(jié)課（至星期第節(jié)課），共計(jì)課時(shí)。特此請(qǐng)假，望批準(zhǔn)。輔導(dǎo)員（班主任）簽字黨總支書記簽字（三天以上）請(qǐng)假人________年___月___日經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院學(xué)生請(qǐng)假條（存根）經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院學(xué)生請(qǐng)假條（存根）尊敬的老師本人是經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院專業(yè)級(jí)班學(xué)生，現(xiàn)因需請(qǐng)假（事假□病假□公假□），請(qǐng)假時(shí)間月日（至月日），星期第節(jié)課（至星期第節(jié)課），共計(jì)課時(shí)。特此請(qǐng)假，望批準(zhǔn)。輔導(dǎo)員（班主任）簽字黨總支書記簽字（三天以上）請(qǐng)假人________年___月___日備注請(qǐng)雙面打印正面周次第周次第周單周單周□雙周雙周□周次第周次第周單周單周□雙周雙周□反面□周一周一□周二周二□周三周三□周四周四□周五周五□周六周六□周日周日□1～2節(jié)□1～2節(jié)□1～2節(jié)□1～2節(jié)□1～2節(jié)□1～2節(jié)□1～2節(jié)□3～4節(jié)□3～4節(jié)□3～4節(jié)□3～4節(jié)□3～4節(jié)□3～4節(jié)□3～4節(jié)□5～6節(jié)□5～6節(jié)□5～6節(jié)□5～6節(jié)□5～6節(jié)□5～6節(jié)□5～6節(jié)□7～8節(jié)□7～8節(jié)□7～8節(jié)□7～8節(jié)□7～8節(jié)□7～8節(jié)□7～8節(jié)□9～10節(jié)□9～10節(jié)□9～10節(jié)□9～10節(jié)□9～10節(jié)□9～10節(jié)□9～10節(jié)□9～11節(jié)□9～11節(jié)□9～11節(jié)□9～11節(jié)□9～11節(jié)□9～11節(jié)□9～11節(jié)□周一周一□周二周二□周三周三□周四周四□周五周五□周六周六□周日周日□1～2節(jié)□1～2節(jié)□1～2節(jié)□1～2節(jié)□1～2節(jié)□1～2節(jié)□1～2節(jié)□3～4節(jié)□3～4節(jié)□3～4節(jié)□3～4節(jié)□3～4節(jié)□3～4節(jié)□3～4節(jié)□5～6節(jié)□5～6節(jié)□5～6節(jié)□5～6節(jié)□5～6節(jié)□5～6節(jié)□5～6節(jié)□7～8節(jié)□7～8節(jié)□7～8節(jié)□7～8節(jié)□7～8節(jié)□7～8節(jié)□7～8節(jié)□9～10節(jié)□9～10節(jié)□9～10節(jié)□9～10節(jié)□9～10節(jié)□9～10節(jié)□9～10節(jié)□9～11節(jié)□9～11節(jié)□9～11節(jié)□9～11節(jié)□9～11節(jié)□9～11節(jié)□9～11節(jié)

簡介：1藥事管理學(xué)試題一、A型題（最佳選擇題，每題的備選答案中只有一個(gè)最佳答案，每題1分，共15分）1、下列哪一項(xiàng)為進(jìn)口藥品注冊(cè)證號(hào)（）A、國藥準(zhǔn)字H13021770B、國藥準(zhǔn)字J14031880C、H20040008D、國藥證字H200200092、調(diào)劑處方時(shí)應(yīng)做到“四查十對(duì)”，下列不屬于“四查”的是（）A、查處方B、查藥品C、查用法用量D、查配伍禁忌3、藥物非臨床研究質(zhì)量管理規(guī)范的英文縮寫是（）A、GLPB、GAPC、GMPD、GCP4、標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程的英文縮寫是（）A、GPPB、SOPC、QAD、GAP5、現(xiàn)行藥品注冊(cè)管理辦法開始施行的日期是（）A、2006年12月1日B、2007年10月1日C、2007年1月1日D、2007年12月1日6、藥品廣告內(nèi)容的審查機(jī)關(guān)是（）A、工商行政管理部門B、國家食品藥品監(jiān)督管理局C、省級(jí)藥品監(jiān)督管理部門D、國家中醫(yī)藥管理局7、從對(duì)藥品使用途徑與安全管理角度去分類，藥品可分為（）A、現(xiàn)代藥與傳統(tǒng)藥B、新藥與仿制藥品C、處方藥與非處方藥D、國家基本藥品與國家儲(chǔ)備藥品8、藥品實(shí)用新型專利的保護(hù)期為（）A、十年B、五年C、二十年D、十五年9、“新藥”的定義為（）A、未曾在中國境內(nèi)生產(chǎn)的藥品B、首次在中國境內(nèi)生產(chǎn)使用的藥品C、未曾在中國境內(nèi)上市銷售的藥品D、未曾在中國境內(nèi)使用的藥品10、個(gè)人發(fā)現(xiàn)藥品新的或嚴(yán)重的不良反應(yīng)，應(yīng)向所在地（）報(bào)告A、藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)中心或藥品監(jiān)督管理部門B、藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)專業(yè)機(jī)構(gòu)C、藥品檢驗(yàn)所D、衛(wèi)生行政部門11、藥品經(jīng)營企業(yè)儲(chǔ)存藥品的庫房內(nèi)藥品待驗(yàn)區(qū)的顏色是（）A、綠色B、紅色C、黃色D、白色12、麻醉藥品處方顏色是（）A、白色B、淡黃色C、淡綠色D、淡紅色13、對(duì)藥物治療作用進(jìn)行初步評(píng)價(jià)的是哪期臨床試驗(yàn)（）A、I期臨床試驗(yàn)B、II期臨床試驗(yàn)C、III期臨床試驗(yàn)D、IV期臨床試驗(yàn)14、GAP適用于（）A、中藥生產(chǎn)企業(yè)B、藥品生產(chǎn)企業(yè)C、中藥加工企業(yè)D、中藥材生產(chǎn)企業(yè)15、藥品生產(chǎn)許可證中屬于許可事項(xiàng)變更的是（）。A、企業(yè)負(fù)責(zé)人變更B、企業(yè)名稱變更C、注冊(cè)地址變更D、法定代表人變更二、B型題（備選答案在前，試題在后，每組若干題，每組題均對(duì)應(yīng)同一組備選答案，每題只有一3A、藥品經(jīng)營企業(yè)可以購進(jìn)和銷售醫(yī)療機(jī)構(gòu)配制的制劑；B、藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)可以以買藥品贈(zèng)藥品、買商品贈(zèng)藥品等方式贈(zèng)送乙類非處方藥；C、藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)不得以展示會(huì)、交易會(huì)、訂貨會(huì)、產(chǎn)品宣傳會(huì)等方式現(xiàn)貨銷售藥品；D、藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)可以在藥品監(jiān)督管理部門核準(zhǔn)的地址以外的場(chǎng)所貯存或現(xiàn)貨銷售藥品；E、醫(yī)療機(jī)構(gòu)和計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)不得未經(jīng)診療直接向患者提供藥品。2、以下對(duì)藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范中有關(guān)內(nèi)容的敘述，錯(cuò)誤的是（）A、冷庫的溫度應(yīng)保持在2～10℃之間；B、零貨稱取庫區(qū)其色標(biāo)是黃色；C、藥品出庫應(yīng)遵行“先產(chǎn)先出”、“近期先出”、按批號(hào)發(fā)貨的的原則；D、藥品銷售票據(jù)和記錄應(yīng)保存至超過藥品有效期1年，但不少于2年；E、藥品在庫區(qū)堆垛時(shí)，與地板的距離應(yīng)≥30CM。3、非處方藥有哪些特點(diǎn)（）A、安全性高；B、療效確切；C、質(zhì)量較穩(wěn)定；D、使用方便；E、價(jià)格便宜。4、下列關(guān)于處方的說法正確的有（）A、急診處方為淡黃色；B、麻醉藥品、一類精神藥品處方為一次用量；C、二類精神藥品處方不得超過7日用量；D、麻醉藥品處方至少保存2年；E、執(zhí)業(yè)醫(yī)師的麻醉藥品和一類精神藥品的處方權(quán)由所在醫(yī)療機(jī)構(gòu)授予。5、我國藥品的委托生產(chǎn)必須經(jīng)過國務(wù)院藥品監(jiān)督管理部門審批，其中（）不允許委托生產(chǎn)。A、一類精神藥品；B、大容量注射劑；C、疫苗制品；D、二類精神藥品原料藥；E、血液制品。四、名詞解釋（每題3分，共18分）1、藥品標(biāo)準(zhǔn)2、驗(yàn)證3、實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)4、藥品5、藥品直調(diào)6、補(bǔ)充申請(qǐng)

簡介：碩士研究生入學(xué)考試大綱碩士研究生入學(xué)考試大綱025400國際商務(wù)專業(yè)基礎(chǔ)國際商務(wù)專業(yè)基礎(chǔ)第一部分第一部分考試說明考試說明一、考試性質(zhì)一、考試性質(zhì)國際商務(wù)專業(yè)基礎(chǔ)是我校國際商務(wù)專業(yè)碩士生入學(xué)必考的專業(yè)基礎(chǔ)課?？荚嚹繕?biāo)是要求考生掌握國際商務(wù)相關(guān)的基本概念、基本理論和基本技能，能夠運(yùn)用有關(guān)基本知識(shí)分析和解決國際商務(wù)問題，并具備初步的研究與綜合應(yīng)用能力。二、考試形式與試卷結(jié)構(gòu)二、考試形式與試卷結(jié)構(gòu)（一）答卷方式閉卷、筆試（二）答題時(shí)間180分鐘（三）題型比例名詞解釋約2030分判斷選擇約1015分簡答題約2545分論述題約2025分案例分析約2535分第二部分第二部分考察要點(diǎn)考察要點(diǎn)國際間的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易往來實(shí)踐促成了國際商務(wù)專業(yè)的形成和發(fā)展。當(dāng)前，伴隨經(jīng)濟(jì)全球化浪潮的迅猛推進(jìn)，國際商務(wù)已從原來單純的貨物進(jìn)出口貿(mào)易，發(fā)展到現(xiàn)在的各國間的服務(wù)貿(mào)易、技術(shù)貿(mào)易、國際投資及的經(jīng)濟(jì)合作。它涵蓋的學(xué)科有很多，如“國際貿(mào)易”、“國際貿(mào)易實(shí)務(wù)”、“國際商務(wù)”、“國際市場(chǎng)營銷學(xué)”、“國際經(jīng)濟(jì)合作”、“國際金融”、“國際商法”、“國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易法”、“外經(jīng)貿(mào)外語”，等等。本次國際商務(wù)專業(yè)基礎(chǔ)課程考試主要涉及“國際貿(mào)易”、“國際貿(mào)易實(shí)務(wù)”、“國際商務(wù)”和“國際市場(chǎng)營銷學(xué)”這幾個(gè)學(xué)科的知識(shí)。具體考查要點(diǎn)如下一、國際貿(mào)易理論、政策與實(shí)務(wù)一、國際貿(mào)易理論、政策與實(shí)務(wù)（一）國際貿(mào)易發(fā)展歷史及基本概念（一）國際貿(mào)易發(fā)展歷史及基本概念交易磋商、合同訂立、合同的履行。二、國際商務(wù)二、國際商務(wù)（一）（一）全球化全球化掌握經(jīng)濟(jì)全球化的兩個(gè)主要方面內(nèi)容市場(chǎng)全球化和生產(chǎn)全球化；熟悉全球化的興起和發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力量；掌握企業(yè)經(jīng)營的國際化、國際商務(wù)和跨國公司的相關(guān)概念、把握國際商務(wù)的特性。（二）（二）國際企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境與跨文化管理國際企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境與跨文化管理掌握國際商務(wù)的經(jīng)營環(huán)境的構(gòu)成；了解國際商務(wù)活動(dòng)在政治、經(jīng)濟(jì)、法律、文化等方面的國別差異；掌握國際商務(wù)環(huán)境分析和方法，理解國際商務(wù)環(huán)境對(duì)于從事國際商務(wù)活動(dòng)的意義。（三）（三）國際貿(mào)易和國際投資國際貿(mào)易和國際投資掌握國際貿(mào)易的相關(guān)理論和政策，掌握國際商務(wù)活動(dòng)的理論依據(jù)，理解其商務(wù)含義；掌握國際投資的相關(guān)理論和政策，掌握國際商務(wù)活動(dòng)的理論依據(jù)，理解其商務(wù)含義。（四）國際商務(wù)戰(zhàn)略管理（四）國際商務(wù)戰(zhàn)略管理掌握國際商務(wù)的四種基本戰(zhàn)略；掌握國際企業(yè)進(jìn)行全球擴(kuò)張的三種獲利途徑和面臨的兩種基本壓力；掌握企業(yè)進(jìn)入國際市場(chǎng)的市場(chǎng)、時(shí)機(jī)、規(guī)模和模式選擇，明確各種進(jìn)入模式的優(yōu)缺點(diǎn)；了解企業(yè)出口的主要挑戰(zhàn)；把握企業(yè)出口的主要策略。（五）國際商務(wù)的運(yùn)作和策略（五）國際商務(wù)的運(yùn)作和策略掌握國際企業(yè)在產(chǎn)品、分銷、定價(jià)和促銷等方面的基本營銷策略以及選擇；掌握國際企業(yè)在研發(fā)和新產(chǎn)品開發(fā)方面的基本策略；熟悉企業(yè)生產(chǎn)管理的主要內(nèi)容；掌握選址策略和物流管理策略；掌握國際企業(yè)的人力資源管理的人員策略、外派經(jīng)理人策略、薪酬策略。三、國際市場(chǎng)營銷學(xué)三、國際市場(chǎng)營銷學(xué)（一）國際市場(chǎng)營銷學(xué)理論基礎(chǔ)（一）國際市場(chǎng)營銷學(xué)理論基礎(chǔ)

簡介：15安徽建筑大學(xué)安徽建筑大學(xué)工程管理（工程管理（MEM）碩士學(xué)位研究生培養(yǎng)方案碩士學(xué)位研究生培養(yǎng)方案（專業(yè)代碼（專業(yè)代碼1256授予工程管理專業(yè)碩士學(xué)位）授予工程管理專業(yè)碩士學(xué)位）1、學(xué)科專業(yè)學(xué)科專業(yè)領(lǐng)域簡介領(lǐng)域簡介任何工程的成功都離不開科學(xué)的工程管理。工程管理是針對(duì)工程實(shí)踐而進(jìn)行的決策、計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)與控制，它具有系統(tǒng)性、綜合性和復(fù)雜性等特點(diǎn)。我國工程管理的學(xué)科教育是在建筑經(jīng)濟(jì)與組織、建筑管理工程、涉外建筑工程營造與管理、國際工程管理、房地產(chǎn)經(jīng)營管理專業(yè)以及其他相關(guān)專業(yè)教育的基礎(chǔ)之上逐漸發(fā)展形成的。我校工程管理學(xué)科教育歷經(jīng)上世紀(jì)八十年代初以來的建筑經(jīng)濟(jì)管理、建筑管理工程、房地產(chǎn)管理、工程管理專業(yè)的發(fā)展建設(shè)，逐步聚焦于工程建設(shè)項(xiàng)目全壽命周期管理領(lǐng)域。工程管理碩士（MASTEROFENGINEERINGMANAGEMENT，簡稱MEM）是國家2010年新設(shè)置的一種專業(yè)學(xué)位類別，其培養(yǎng)目標(biāo)在于為我國培養(yǎng)既具有扎實(shí)的工程技術(shù)基礎(chǔ)，又具有現(xiàn)代管理素質(zhì)與能力，能夠有效推動(dòng)我國工程領(lǐng)域技術(shù)創(chuàng)新與技術(shù)發(fā)展，能夠有效計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)與控制工程實(shí)踐及技術(shù)開發(fā)等活動(dòng)的高層次復(fù)合型工程管理專業(yè)人才。2、培養(yǎng)目標(biāo)培養(yǎng)目標(biāo)培養(yǎng)掌握馬克思主義基本原理和中國特色社會(huì)主義理論體系，具備良好的政治素質(zhì)以及工程素質(zhì)和職業(yè)素質(zhì)，掌握系統(tǒng)的工程管理理論，現(xiàn)代管理方法，扎實(shí)的建設(shè)工程、金融工程領(lǐng)域的基礎(chǔ)理論和專業(yè)技術(shù)知識(shí)，具有較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和決策能力，能夠獨(dú)立擔(dān)負(fù)工程管理、金融工程管理工作的高層次、應(yīng)用型工程管理專門人才。學(xué)位獲得者應(yīng)具備1掌握馬克思主義基本原理和中國特色社會(huì)主義理論體系，掌握自然辯證法、科學(xué)社會(huì)主義等政治理論知識(shí)，掌握職業(yè)理論知識(shí)和職業(yè)法規(guī)，具備良好的政治素質(zhì)和工程素質(zhì)、職業(yè)素質(zhì)。2掌握工程相關(guān)的戰(zhàn)略與規(guī)劃、現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理決策、工程商務(wù)等知識(shí)和現(xiàn)代管理方法，具有較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和決策能力。352、采取雙導(dǎo)師制的聯(lián)合培養(yǎng)方式。工程管理碩士專業(yè)學(xué)位研究生校外導(dǎo)師由我校聘任并發(fā)給導(dǎo)師聘書。導(dǎo)師應(yīng)根據(jù)培養(yǎng)計(jì)劃督促學(xué)生課程學(xué)習(xí)，指導(dǎo)論文選題、文獻(xiàn)查閱、調(diào)研、科學(xué)研究、工程實(shí)踐、學(xué)位論文撰寫和答辯。6、學(xué)分要求與課程設(shè)置學(xué)分要求與課程設(shè)置研究生課程分為學(xué)位課程和非學(xué)位課程兩大類。學(xué)位課程包括公共學(xué)位課程、專業(yè)學(xué)位課程。研究生課程學(xué)習(xí)實(shí)行學(xué)分制，一般以課內(nèi)18～20學(xué)時(shí)計(jì)1學(xué)分（外語類課程以33～36學(xué)時(shí)計(jì)1學(xué)分）。學(xué)分的基本要求是在論文答辯之前，必須修完不少于32個(gè)學(xué)分，其中，課程學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)不少于25學(xué)分（其中學(xué)位課程不少于18學(xué)分），必修環(huán)節(jié)7學(xué)分。必修環(huán)節(jié)包括參加學(xué)術(shù)活動(dòng)與文獻(xiàn)閱讀（1學(xué)分）和專業(yè)實(shí)踐（6學(xué)分）。研究生應(yīng)撰寫不少于5000字的專業(yè)實(shí)踐報(bào)告，并填寫安徽建筑大學(xué)碩士研究生專業(yè)實(shí)踐環(huán)節(jié)考核登記表。指導(dǎo)教師根據(jù)研究生的實(shí)踐工作量、綜合表現(xiàn)及實(shí)踐單位的反饋意見等進(jìn)行考核。具體要求如下表課程類別課程名稱學(xué)時(shí)學(xué)分開課學(xué)期考核方式（考試、考查）備注中國特色社會(huì)主義理論與實(shí)踐研究3621考試英語（含基礎(chǔ)部分和專業(yè)部分）18051考試公共學(xué)位課自然辯證法1812考試必修數(shù)理統(tǒng)計(jì)與隨機(jī)過程6031考試高級(jí)管理學(xué)3621考試高級(jí)工程經(jīng)濟(jì)學(xué)3622考試金融工程研究3622考試專業(yè)基礎(chǔ)理論類課程高級(jí)工程項(xiàng)目管理3622考試不少于2門，不少于4學(xué)分最優(yōu)化理論與方法3621考試工程管理案例分析3623考試工程項(xiàng)目投融資管理3623考試工程項(xiàng)目決策分析與評(píng)價(jià)3622考試工程造價(jià)管理3622考試BIM技術(shù)及應(yīng)用3622考試工程咨詢3622考試計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)3621考試學(xué)位課專業(yè)基礎(chǔ)和專業(yè)類課程房地產(chǎn)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理3622考試不少于4門，不少于6學(xué)分國際工程承包3622考試非學(xué)管理研究方法論3621考查不少于

簡介：1,第二章系統(tǒng)工程理論基礎(chǔ),一、系統(tǒng)科學(xué)的學(xué)科體系二、系統(tǒng)工程的理論基礎(chǔ)三、系統(tǒng)工程理論的發(fā)展趨勢(shì),,,錢學(xué)森提出的現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)體系四個(gè)層次一座橋梁,后增加地理科學(xué)，建筑科學(xué),工程技術(shù)亦稱生產(chǎn)技術(shù)，是在工業(yè)生產(chǎn)中實(shí)際應(yīng)用的技術(shù)。技術(shù)科學(xué)研究指導(dǎo)生產(chǎn)技術(shù)的基本理論學(xué)科。與自然科學(xué)、社會(huì)科學(xué)、哲學(xué)、數(shù)學(xué)并列，被認(rèn)為科學(xué)的五大基本部類之一?；A(chǔ)科學(xué)以自然現(xiàn)象和物質(zhì)運(yùn)動(dòng)形式為研究對(duì)象，探索自然界發(fā)展規(guī)律的科學(xué)。包括數(shù)學(xué)、物理學(xué)、化學(xué)、天文學(xué)?、地理學(xué)、生物學(xué)6門基礎(chǔ)學(xué)科及其分支學(xué)科、邊緣學(xué)科。哲學(xué)社會(huì)意識(shí)形態(tài)之一，是關(guān)于世界觀的學(xué)說。是理論化、系統(tǒng)化的世界觀，是自然知識(shí)、社會(huì)知識(shí)、思維知識(shí)的概括和總結(jié)，是世界觀和方法論的統(tǒng)一。,3,,,5,第二章系統(tǒng)工程理論基礎(chǔ),一、系統(tǒng)科學(xué)的學(xué)科體系二、系統(tǒng)工程的理論基礎(chǔ)三、系統(tǒng)工程理論的發(fā)展趨勢(shì),,,6,從系統(tǒng)工程的定義可以看出，系統(tǒng)工程是一門跨學(xué)科的邊緣性交叉學(xué)科，它包括自然、社會(huì)及工程設(shè)計(jì)分析等方面的知識(shí)，它是由一般系統(tǒng)論、經(jīng)濟(jì)控制論、運(yùn)籌學(xué)等學(xué)科相互滲透、交叉發(fā)展而形成的。,1、一般系統(tǒng)論,亞里斯多德說過“整體大于部分之和”。但作為現(xiàn)代系統(tǒng)論的基本思想最初產(chǎn)生于本世紀(jì)20年代初由奧地利生物學(xué)家貝朗塔菲（LVONBERTALANFFY）提出的，強(qiáng)調(diào)生命現(xiàn)象不能用機(jī)械論觀點(diǎn)，而只能把它看作一個(gè)整體或系統(tǒng)來加以考察。1948年，貝朗塔菲發(fā)表了生命問題該書標(biāo)志著系統(tǒng)論的正式誕生。1968年，他又發(fā)表了一般系統(tǒng)理論基礎(chǔ)發(fā)展與應(yīng)用。成為系統(tǒng)論的代表著作。,生物機(jī)體論,生物機(jī)體論主要觀點(diǎn)1、系統(tǒng)觀點(diǎn)，即有機(jī)體都是一個(gè)系統(tǒng)，并把系統(tǒng)定義為相互作用的諸要素的復(fù)合體；2、動(dòng)態(tài)觀點(diǎn)，即生命機(jī)體是一個(gè)能保持動(dòng)態(tài)穩(wěn)定的系統(tǒng)；生命過程是生物體和環(huán)境的相互作用?；畹臇|西的基本特征是組織。處于積極的活動(dòng)狀態(tài)，3、等級(jí)觀念，即有機(jī)體是按等級(jí)組織起來的，生物系統(tǒng)是分等級(jí)的，從活的分子到多細(xì)胞個(gè)體，再到超個(gè)體的聚合體，可謂層次分明，等級(jí)森嚴(yán)。,機(jī)械論的錯(cuò)誤,貝塔朗菲認(rèn)為機(jī)械論的觀點(diǎn)主要錯(cuò)誤是1、簡單相加的觀點(diǎn)，即把有機(jī)體分解為各要素，并采用簡單地相加來說明有機(jī)體的屬性；2、機(jī)械觀點(diǎn)，即把生命現(xiàn)象簡單地比作機(jī)器；3、被動(dòng)反映的觀點(diǎn)，即把有機(jī)體看作只有受到刺激時(shí)才能反映。,一般系統(tǒng)論的方法啟示,1，整體論代替還原論2思辨原則代替實(shí)驗(yàn)原則3，以目的論代替因果論,2、控制論,控制論是自動(dòng)控制、通訊技術(shù)、計(jì)算機(jī)科學(xué)、數(shù)理邏輯、神經(jīng)生理學(xué)、統(tǒng)計(jì)力學(xué)、行為科學(xué)等多種科學(xué)技術(shù)相互滲透形成的一門橫斷性學(xué)科。,1948年美國數(shù)學(xué)家維納出版了控制論一書，標(biāo)志著控制論的正式誕生?？刂普撘辉~CYBERNETICS，來自希臘語，愿意為掌舵術(shù)，包含了調(diào)節(jié)、操縱、管理、指揮、監(jiān)督等多方面的涵義。,系統(tǒng)的行為和目的,行為系統(tǒng)在外界環(huán)境作用（輸入）下所作的反應(yīng)（輸出）。生物系統(tǒng)的目的性行為是指外界環(huán)境的改變對(duì)生物體的刺激對(duì)生物系統(tǒng)來說就是一種信息輸入，生物體對(duì)這種刺激的反應(yīng)對(duì)生物系統(tǒng)來說就是信息的輸出。推而廣之，控制論認(rèn)為任何系統(tǒng)要保持或達(dá)到一定目標(biāo)，就必須具有一定的反饋行為。,21控制論的定義,至今并沒有一個(gè)公認(rèn)的、比較完善的表述。,維納的定義控制論“是關(guān)于動(dòng)物和機(jī)器中控制和通訊的科學(xué)”；我國學(xué)者錢學(xué)森的定義“控制論是研究系統(tǒng)各個(gè)部分如何進(jìn)行組織，以便實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的穩(wěn)定和有目的的行動(dòng)”。,控制論發(fā)展的三個(gè)階段,Ⅰ50年代末以前，經(jīng)典控制論，黑箱理論，傳遞函數(shù)，作用有限；Ⅱ50年代末至70年代初，現(xiàn)代控制論、最優(yōu)控制理論；Ⅲ70年代初以后，大系統(tǒng)理論、動(dòng)態(tài)最優(yōu)控制理。,經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)都是大系統(tǒng)。,22、控制論的基本概念控制系統(tǒng)的組成,控制系統(tǒng)一般是由控制器、被控對(duì)象、傳感器、比較器等主要部分組成，對(duì)某種環(huán)境具有控制功能與行為的系統(tǒng)。。,閉環(huán)控制系統(tǒng),控制系統(tǒng)的一般結(jié)構(gòu),第一，傳感器。檢測(cè)比較裝置。作用主要是獲得反饋。第二，控制器。作用是用來決定應(yīng)該怎樣做。第三，執(zhí)行器。作用是完成控制器下達(dá)的決定。第四，控制量。這是我們自動(dòng)化機(jī)器所要達(dá)到的最終目的。,反饋,反饋系統(tǒng)輸出信息返回輸入端，經(jīng)處理，再對(duì)系統(tǒng)輸出施加影響的過程。正反饋反饋信息與原信息起相同的作用，使總輸入增大。系統(tǒng)目標(biāo)偏離。加劇系統(tǒng)不穩(wěn)定。負(fù)反饋反饋信息與原信息起相反的作用，使總輸入減小。系統(tǒng)目標(biāo)偏離減小。系統(tǒng)穩(wěn)定。負(fù)反饋是控制論的核心問題。,系統(tǒng)的穩(wěn)定性,系統(tǒng)穩(wěn)定性定義當(dāng)一個(gè)實(shí)際的系統(tǒng)處于一個(gè)平衡的狀態(tài)時(shí)，如果受到外來作用的影響時(shí)，系統(tǒng)經(jīng)過一個(gè)過渡過程仍然能夠回到原來的平衡狀態(tài)，我們稱這個(gè)系統(tǒng)就是穩(wěn)定的，否則稱系統(tǒng)不穩(wěn)定。穩(wěn)定性是對(duì)系統(tǒng)的一個(gè)基本要求，反饋對(duì)系統(tǒng)的控制和穩(wěn)定起著決定性的作用，無論是生物體保持自身的動(dòng)態(tài)平穩(wěn)（如溫度、血壓的穩(wěn)定），或是機(jī)器自動(dòng)保持自身功能的穩(wěn)定，都是通過反饋機(jī)制實(shí)現(xiàn)的。系統(tǒng)的穩(wěn)定機(jī)制與控制方式,23控制論對(duì)系統(tǒng)工程方法論的啟示,黑箱灰箱白箱法,功能模擬法,形式化、數(shù)量化、最優(yōu)化方法,24控制論的應(yīng)用經(jīng)濟(jì)控制論,英國，古典政治經(jīng)濟(jì)學(xué)家，亞當(dāng)斯密商品的市場(chǎng)價(jià)格像一只“看不見的手”維持著市場(chǎng)供需的均衡；,完美體現(xiàn)了控制論思想,,經(jīng)濟(jì)控制模型,也稱為經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)模型、經(jīng)濟(jì)模型是在一組基本假設(shè)條件下，用數(shù)學(xué)關(guān)系式定量描述經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)特征的模型。所描述的數(shù)量關(guān)系必須符合經(jīng)濟(jì)因果關(guān)系和價(jià)值規(guī)律。,一定的使用條件；合理的經(jīng)濟(jì)解釋。,經(jīng)濟(jì)控制模型分類,按照建模方法的不同，可分為理論模型和仿真模型。理論模型清楚經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)內(nèi)部運(yùn)行機(jī)理?根據(jù)基本經(jīng)濟(jì)理論?推理分析建模（白箱建模）。仿真模型不太了解經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)內(nèi)部的運(yùn)行機(jī)理?借助于辨識(shí)的方法建立的模型（灰箱或黑箱建模）。經(jīng)濟(jì)仿真模型在幫助人們認(rèn)識(shí)復(fù)雜經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中發(fā)揮著越來越重要的作用。,實(shí)驗(yàn)經(jīng)濟(jì)學(xué),經(jīng)濟(jì)控制模型分類,按照數(shù)學(xué)表達(dá)式的不同，經(jīng)濟(jì)模型還可分為代數(shù)方程、差分方程、微分方程模型；離散、連續(xù)；靜態(tài)、動(dòng)態(tài)模型；單變量、多變量模型；線性、非線性模型；輸入輸出模型、狀態(tài)空間模型等。,經(jīng)濟(jì)控制模型的應(yīng)用,（1）研究經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)。經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)中各種因素之間的比例關(guān)系及變化規(guī)律。（經(jīng)濟(jì)總量、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)）（2）進(jìn)行經(jīng)濟(jì)發(fā)展預(yù)測(cè)和市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)。（3）規(guī)劃研究。為制定經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃提供科學(xué)的依據(jù)。,3、信息論,1948年申農(nóng)發(fā)表的通訊的數(shù)學(xué)理論一文，成為信息論誕生的標(biāo)志。申農(nóng)為解決通訊技術(shù)中的信息編碼問題，把發(fā)射信息和接收信息作為一個(gè)整體的通訊過程來研究，提出發(fā)通訊系統(tǒng)的一般模型；同時(shí)建立了信息量的統(tǒng)計(jì)公式，奠定了信息論的理論基礎(chǔ)。,信息論的創(chuàng)始人是美貝爾電話研究所的數(shù)學(xué)家申農(nóng)（CESHANNON1916），,請(qǐng)解釋一下什么叫信息“消息”、“信號(hào)”、“知識(shí)”、“情報(bào)”“消息”信息信息論是怎樣的一門學(xué)科,3信息論,,“信息”是當(dāng)代使用頻率很高的一個(gè)概念，也是很難說清楚的一個(gè)概念。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，信息的定義有好多種，它們都從不同的側(cè)面、不同的層次揭示了信息的某些特征和性質(zhì)，但至今仍沒有統(tǒng)一的、能為各界普遍認(rèn)同的定義。,信息的定義,信息的定義,百余種流行的科學(xué)定義；1948，控制論創(chuàng)始人N．ＷIENER信息是信息，不是物質(zhì)，也不是能量控制論動(dòng)物和機(jī)器中通情與控制問題首先將“信息”上升到“最基本概念”的位置香農(nóng)的信息定義鐘義信的信息定義,什么是信息,香農(nóng)其人,20世紀(jì)中葉，信息論、控制論、系統(tǒng)論等標(biāo)新立異的新理論相繼問世，有力地“晃動(dòng)”著傳統(tǒng)的科學(xué)框架?？藙诘孪戕r(nóng)是一位美國數(shù)學(xué)工程師，作為信息論的創(chuàng)始人，人們認(rèn)為他是20世紀(jì)最偉大的科學(xué)家之一。他在通信技術(shù)與工程方面的創(chuàng)造性工作，為計(jì)算機(jī)與遠(yuǎn)程通信奠定了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。人們尊崇香農(nóng)為信息論及數(shù)字通信時(shí)代的奠基之父。信息概念、“比特”,克勞德香農(nóng)CLAUDEELWOODSHANNON，191620011916年4月30日誕生于美國密西根州。父親是該鎮(zhèn)的法官，母親是鎮(zhèn)里的中學(xué)校長，香農(nóng)的祖父是一位農(nóng)場(chǎng)主兼發(fā)明家，發(fā)明過洗衣機(jī)和許多農(nóng)業(yè)機(jī)械；此外，香農(nóng)的家庭與大發(fā)明家愛迪生還有遠(yuǎn)親關(guān)系。,香農(nóng)其人家庭背景,2001年2月24日，香農(nóng)在馬薩諸塞州MEDFORD辭世，享年85歲。貝爾實(shí)驗(yàn)室和MIT發(fā)表的訃告都尊崇香農(nóng)為信息論及數(shù)字通信時(shí)代的奠基之父。,香農(nóng)其人,1938年在MIT獲得獲得電氣工程碩士學(xué)位，碩士論文題目是ASYMBOLICANALYSISOFRELAYANDSWITCHINGCIRCUITS繼電器與開關(guān)電路的符號(hào)分析。他注意到電話交換電路與布爾代數(shù)之間的類似性，即把布爾代數(shù)的“真”與“假”和電路系統(tǒng)的“開”與“關(guān)”對(duì)應(yīng)起來，并用1和0表示。于是他用布爾代數(shù)分析并優(yōu)化開關(guān)電路，這就奠定了數(shù)字電路的理論基礎(chǔ)。哈佛大學(xué)的伽登納HOWARDGARDNER教授說，“這可能是本世紀(jì)最重要、最著名的一篇碩士論文。”,香農(nóng)其人攻讀學(xué)位,1940年香農(nóng)在MIT獲得數(shù)學(xué)博士學(xué)位，而他的博士論文卻是關(guān)于人類遺傳學(xué)的，題目是ANALGEBRAFORTHEORETICALGENETICS理論遺傳學(xué)的代數(shù)學(xué)。,香農(nóng)其人攻讀學(xué)位,1948年發(fā)表論文AMATHEMATICALTHEORYOFCOMMUNICATION“通信的根本問題是報(bào)文的再生，在某一點(diǎn)與另外選擇的一點(diǎn)上報(bào)文應(yīng)該精確地或者近似地重現(xiàn)”這篇論文建立了信息論這一學(xué)科，給出了通信系統(tǒng)的線性示意模型的新思想在這篇論文中，香農(nóng)首次引入“比特”BIT一詞,香農(nóng)其人信息理論,通信的數(shù)學(xué)理論是香農(nóng)在數(shù)學(xué)與工程研究上的頂峰。他把通信理論的解釋公式化，對(duì)最有效地傳輸信息的問題進(jìn)行了研究。后來，寫道“信息理論可能像一個(gè)升空的氣球，其重要性超過了它的實(shí)際成就”,香農(nóng)其人信息理論,香農(nóng)理論的重要特征是熵ENTROPY的概念，他證明熵與信息內(nèi)容的不確定程度有等價(jià)關(guān)系。熵曾經(jīng)是波爾茲曼在熱力學(xué)第二定律引入的概念，可以把它理解為分子運(yùn)動(dòng)的混亂度。信息熵也有類似意義。,香農(nóng)其人信息理論,熱能不能完全轉(zhuǎn)化為機(jī)械能，只能從高溫物體傳到低溫物體,香農(nóng)可以熟練地玩一套雜技。一個(gè)膾炙人口的故事他經(jīng)常騎著獨(dú)輪車、手里拋著三個(gè)球來到貝爾實(shí)驗(yàn)室的大廳。發(fā)明過有兩個(gè)座位的獨(dú)輪車，不過恐怕沒有人敢與他享；他還把獨(dú)輪車造成偏離地心的，騎在上面忽高忽低，像鴨子行走似的這些活動(dòng)表明了香農(nóng)的主張，即好奇心比實(shí)用性對(duì)他的刺激更大。他的名言是“我感到奇妙的是事物何以集成一體。”,香農(nóng)其人業(yè)余愛好,1941年香農(nóng)以數(shù)學(xué)研究員的身份進(jìn)入新澤西州的ATT貝爾電話公司，并在貝爾實(shí)驗(yàn)室工作到1972年；從24歲到55歲，整整31年。1956年他當(dāng)了MIT的訪問教授，1958年成為正式教授，1978年退休。二戰(zhàn)時(shí)期，香農(nóng)博士是一位著名的密碼破譯者。1949年香農(nóng)發(fā)表了另外一篇重要論文COMMUNICATIONTHEORYOFSECRECYSYSTEMS意義使保密通信由藝術(shù)變成科學(xué),香農(nóng)其人參加工作,香農(nóng)其人榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng),是使我們的世界能進(jìn)行立即通信的少數(shù)科學(xué)家和思想家之一是美國科學(xué)院院士、美國工程院院士、英國皇家學(xué)會(huì)會(huì)員、美國哲學(xué)學(xué)會(huì)會(huì)員獲得1949年MORRIS獎(jiǎng)、1955年BALLANTINE獎(jiǎng)、1962年KELLY獎(jiǎng)、1966年的國家科學(xué)獎(jiǎng)?wù)?、IEEE的榮譽(yù)獎(jiǎng)?wù)隆?978年JAQUARD獎(jiǎng)、1983年FRITZ獎(jiǎng)、1985年基礎(chǔ)科學(xué)京都獎(jiǎng),佛蘭克林研究所的巴蘭亭獎(jiǎng)?wù)?美國工業(yè)電子工程協(xié)會(huì)頒發(fā)的凱萊獎(jiǎng),美國電機(jī)和電子工程協(xié)會(huì)的榮譽(yù)獎(jiǎng),收到兩封信（消息）一封談的是其同學(xué)最近的工作、學(xué)習(xí)狀況；一封是家信，談的是家人的健康狀況；有同事問你從那一封信中獲得了更多的信息進(jìn)一步問家信含有的信息比同學(xué)來信中多多少很難回答經(jīng)驗(yàn)性的把“信息”與“消息”混為一談,信息的定義,香農(nóng)的三個(gè)觀點(diǎn)1）形式化假說通信的基本問題是在消息的接收端精確或近似地復(fù)制發(fā)送端發(fā)出的消息。通信中消息的意義和效果與通信工程沒有關(guān)系。臺(tái)灣將于2008年舉行總統(tǒng)大選,信息的兩種定義,2）非決定論一個(gè)實(shí)際的消息總是從可能發(fā)生的消息集合中選擇出來的；因此，系統(tǒng)必須對(duì)每種選擇都能工作。3）不確定性人們只有在兩種情況下采用通信的需要一是自己有某種形式的消息要告知對(duì)方，而估計(jì)對(duì)方“不知道”這個(gè)消息；二是自己有某種“疑問”要詢問對(duì)方，而估計(jì)對(duì)方能做出一定的解釋。,,香農(nóng)的信息定義信息是用來消除不確定性的東西。,信息的兩種定義,（1）定義的出發(fā)點(diǎn)是假定事物狀態(tài)可以用一個(gè)以經(jīng)典集合論為基礎(chǔ)的概率模型來描述，在實(shí)際中要尋找一個(gè)合適的概率模型往往是非常困難的。有時(shí)是否存在這樣一種模型還值得探討。（2）定義沒有考慮收信者的主觀特性和主觀意義，不顧信息的具體含意、具體用途、重要程度和引起后果等因素。這就與實(shí)際情況不完全一致。其實(shí)，信息有很強(qiáng)的主觀性和實(shí)用性。,香農(nóng)信息定義的局限性,鐘義信的信息定義信息是事物運(yùn)動(dòng)的狀態(tài)與方式，是物質(zhì)的一種屬性。,信息的兩種定義,預(yù)備知識(shí),消息是用語言、文字、數(shù)據(jù)、符號(hào)、音符、圖像等能被人們的感覺器官所感知的形式，對(duì)客觀物質(zhì)運(yùn)動(dòng)和主觀思維活動(dòng)的一種表述。,消息中國男子足球隊(duì)將獲得2008年奧運(yùn)會(huì)團(tuán)體冠軍。,人們也常常錯(cuò)誤地把信息等同于消息，認(rèn)為得到消息，就是得到了信息。例如，當(dāng)人們收到一封電報(bào)，接到個(gè)電話，收聽了廣播或看了電視等以后，就說得到了“信息”。人們通過通信，接收到消息后，得到的是關(guān)于描述萊事物狀態(tài)的具體內(nèi)容。例如，聽氣象廣播，氣象預(yù)報(bào)為“晴間多云”，這就告訴了我們某地的氣象狀態(tài)．而“晴間多云”這廣播語言則是對(duì)氣象狀態(tài)的具體表述。,預(yù)備知識(shí),消息中包含信息，是信息的載體。得到消息，從而獲得信息。,知識(shí)是人們根據(jù)某種目的，從自然界收集得來的數(shù)據(jù)中，整理、概括、提取得到有價(jià)值的、人們所需的信息。知識(shí)是一種具有普遍和概括性質(zhì)的高層次的信息。,預(yù)備知識(shí),例有一堆A、B兩所大學(xué)學(xué)生的考試成績數(shù)據(jù)。為了了解A、B兩所大學(xué)學(xué)生的學(xué)習(xí)成績水平的差別，而進(jìn)行統(tǒng)計(jì)處理，得到張曲線圖。,預(yù)備知識(shí),知識(shí)是以實(shí)踐為基礎(chǔ)，通過抽象思維，對(duì)客觀事物規(guī)律性的概括。知識(shí)信息只是人類社會(huì)中客觀存在的部分信息。,知識(shí)是信息、但不等于信息的全體,情報(bào)學(xué)中定義情報(bào)是人們對(duì)于某個(gè)特定對(duì)象所見、所聞、所理解而產(chǎn)生的知識(shí)。如“對(duì)敵方情況的報(bào)告”、“文獻(xiàn)資料中對(duì)于最新情況的報(bào)道或者進(jìn)行資料整理的成果”等,預(yù)備知識(shí),在各種實(shí)際通信系統(tǒng)中，往往為了克服時(shí)間或空間的限制而進(jìn)行通信，必須對(duì)消息進(jìn)行加工處理。把消息變換成適合信道傳輸?shù)奈锢砹?，這種物理量稱為信號(hào)如電信號(hào)，光倍號(hào)，聲信號(hào)，生物信號(hào)等等。信號(hào)攜帶著消息，它是消息的運(yùn)載工具。例、漢文消息不能直接在信道中傳輸。一般，需先將漢文例如“借錢5分”變換成四位碼，然后變換成由點(diǎn)、劃和空隔三種符號(hào)組成的莫爾斯碼，再轉(zhuǎn)換成脈沖電信號(hào)，然后經(jīng)過調(diào)制變成高頻調(diào)制電信號(hào)，才能在信道中傳輸。此時(shí)，脈沖電信號(hào)或高頻調(diào)制電信號(hào)都載荷著漢文消息，表述借了5分錢的一種狀態(tài)。,預(yù)備知識(shí),信息理論,信息論－統(tǒng)計(jì)信息理論四十年代末期CESHANNON，以客觀概率信息為研究對(duì)象，從通信的信息傳輸問題中總結(jié)和開拓出來的理論。發(fā)展的觀點(diǎn)－－信息科學(xué)所不可缺少的理論基石,什么是信息理論,一般通信系統(tǒng)模型,消息,消息噪聲,消息,信息量數(shù)學(xué)公式,申農(nóng)的公式HXΣPXIHXI－ΣPXILOG2PXI其中H（X）表示信息量，PXI表示某狀態(tài)XI不確定的概率，HXILOG2PXI，表示某狀態(tài)XI的不定性數(shù)量或所含的信息量。若PXI1，則HXI0；若PXI0，則HXI∞；當(dāng)Ｎ2，且P1P21/2時(shí)，HX1比特。因此可見一個(gè)等幾率的二中擇一的事件具有1比特的不定性或信息量。,信息與熵關(guān)系,信息量所表示的是體系的有序度、組織結(jié)構(gòu)程度、復(fù)雜性、特異性或進(jìn)化發(fā)展程度。這是熵（無序度、不定度、混亂度）的矛盾對(duì)立面，即負(fù)熵。關(guān)于信息論的熵與的關(guān)系，布里淵、林啟茨和奧根斯坦等曾進(jìn)行過初步討論。比較信息熵Ｉ＝－LOG2P（XI）熱力學(xué)熵SKLNP有Ｉ＝－LOG2ES／Ｋ即信息是負(fù)熵。,信息特征,信息特征有1、可識(shí)別；2、可轉(zhuǎn)換；3、可傳遞；4、可加工處理；5、可多次利用（無損耗性）；6、在流通中擴(kuò)充；7、主客體二重性。8、信息的能動(dòng)性。9、可共享性。信息是物質(zhì)相互作用的一種屬性，涉及主客體雙方；信息表征信源客體存在方式和運(yùn)動(dòng)狀態(tài)的特性，所以它具有客體性，絕對(duì)性；但接收者所獲得的信息量和價(jià)值的大小，與信宿主體的背景有關(guān)，表現(xiàn)了信息的主體性和相對(duì)性?？晒蚕硇允切畔⑴c物質(zhì)和能量的主要區(qū)別。,信息論,信息論是研究信息的產(chǎn)生、獲取、變換、傳輸、存貯、處理識(shí)別及利用的學(xué)科。狹義信息論它以編碼理論為中心，主要研究信息系統(tǒng)模型、信息的度量、信息容量、編碼理論及噪聲理論等。一般信息論（通信理論）主要是研究信息傳輸和處理問題，除了香農(nóng)理論外，還包括噪聲理論、信號(hào)濾波和預(yù)測(cè)、統(tǒng)計(jì)檢測(cè)和估計(jì)理論、調(diào)制理論以及信息處理理論等。廣義信息論又稱信息科學(xué)，主要研究以計(jì)算機(jī)處理為中心的信息處理的基本理論，包括評(píng)議、文字的處理、圖像識(shí)別、學(xué)習(xí)理論及其各種應(yīng)用。,信息論研究利用了類比方法和統(tǒng)計(jì)方法信息方法,信息論及其方法論的啟示,

簡介：1北京化工大學(xué)攻讀碩士學(xué)位研究生入學(xué)考試北京化工大學(xué)攻讀碩士學(xué)位研究生入學(xué)考試管理學(xué)管理學(xué)考試大綱考試大綱一、適用的招生專業(yè)一、適用的招生專業(yè)管理科學(xué)與工程、工商管理等。二、考試的基本要求二、考試的基本要求要求考生理解并掌握管理的基本概念和基本職能，掌握管理學(xué)基本理論與基本方法。要求考生比較系統(tǒng)地掌握管理的基本技能和基本實(shí)務(wù)，具有一定的思維能力、邏輯推理能力，以及綜合運(yùn)用所學(xué)的管理理論進(jìn)行分析問題和解決問題的能力。1了解并掌握管理的概念與基本職能；2了解并掌握管理理論的發(fā)展歷史；3掌握管理的基本原理、掌握管理的基本方法；4熟悉管理的道德與責(zé)任，能運(yùn)用管理理論進(jìn)行分析問題和解決問題，能通過案例進(jìn)行相關(guān)分析，做到理論聯(lián)系實(shí)際；5了解國內(nèi)外管理理論的新成果及管理實(shí)踐的新經(jīng)驗(yàn)。三、考試的方法和考試時(shí)間三、考試的方法和考試時(shí)間考試為閉卷筆試，可以使用無字典和編程功能的電子計(jì)算器；考試時(shí)間為3小時(shí)。四、考試的主要內(nèi)容與要求四、考試的主要內(nèi)容與要求第1章管理與管理學(xué)管理與管理學(xué)了解管理的概念，掌握管理的職能，了解管理的外部和內(nèi)部環(huán)境，掌握管理的特點(diǎn)和研究方法，熟悉管理的基本原理和方法。第2章管理理論的發(fā)展歷史管理理論的發(fā)展歷史了解管理階段的劃分，了解早期管理理論的內(nèi)容，掌握古典管理理論的內(nèi)容及其代表人物，掌握行為管理學(xué)派的內(nèi)容及其代表人物，理解現(xiàn)代管理理論的內(nèi)容，了解管理理論的發(fā)展趨勢(shì)。第3章決策與計(jì)劃決策與計(jì)劃了解什么是決策以及決策的方法，掌握戰(zhàn)略管理要點(diǎn)和SWOT分析法，了解計(jì)劃的重要性和形式，熟悉計(jì)劃工作過程與基本原理，掌握分解目標(biāo)和制定項(xiàng)目計(jì)劃。第4章激勵(lì)激勵(lì)了解激勵(lì)的概念及激勵(lì)過程，掌握基本激勵(lì)理論的內(nèi)容，熟悉激勵(lì)的運(yùn)用方法。第5章組織工作組織工作了解什么是組織、組織工作的含義、內(nèi)容、特點(diǎn)和分析方法，掌握組織設(shè)計(jì)的基本原則和程序，掌握幾種典型的組織結(jié)構(gòu)。第6章人力資源管理人力資源管理了解人力資源管理的任務(wù)與過程，了解人力資源規(guī)劃的制定，了解人力資源管理工作的組織，學(xué)習(xí)人員招聘工作的過程與意義，了解員工培訓(xùn)的流程與方法。第7章領(lǐng)導(dǎo)職能領(lǐng)導(dǎo)職能了解領(lǐng)導(dǎo)的性質(zhì)和作用，熟悉領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的素質(zhì)，掌握領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力，了解領(lǐng)導(dǎo)理論和人性假設(shè)理論，理解和比較分權(quán)、集權(quán)、授權(quán)，了解領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威和領(lǐng)導(dǎo)方式。第8章溝通溝通了解溝通的過程、概念及作用，了解溝通的類型，熟悉溝通的方法，掌握溝通障礙的主要因素及改善措施。第9章控制職能控制職能了解控制職能的性質(zhì)、過程與組成要素，了解基本的控制類型，了解一些控制實(shí)務(wù)。2第10章比較管理比較管理了解比較管理的產(chǎn)生背景，了解比較管理中的各種理論，掌握美國管理的模式、特點(diǎn)和文化背景，掌握日本管理的模式、特點(diǎn)和文化背景，掌握中國管理的模式、特點(diǎn)和文化背景，理解亞洲“四小龍”的模式和特點(diǎn)。五、試卷結(jié)構(gòu)五、試卷結(jié)構(gòu)試卷滿分150分，全部為解答題。六、主要參考書六、主要參考書張英奎，孫軍現(xiàn)代管理學(xué)第2版北京機(jī)械工業(yè)出版社，2013

簡介：管理學(xué)共1頁，第1頁20172017秋季學(xué)期秋季學(xué)期管理學(xué)管理學(xué)期末考試復(fù)習(xí)資料期末考試復(fù)習(xí)資料此范圍涵蓋了此范圍涵蓋了1000的題型，涵蓋了的題型，涵蓋了80?以上的考試范圍。以上的考試范圍。由于本課程考題答案全部都在教材中，所以不提供標(biāo)準(zhǔn)答案，而且管理類學(xué)科由于本課程考題答案全部都在教材中，所以不提供標(biāo)準(zhǔn)答案，而且管理類學(xué)科考題也不存在唯一的標(biāo)準(zhǔn)答案，只提供答題要求及答題方法?？碱}也不存在唯一的標(biāo)準(zhǔn)答案，只提供答題要求及答題方法。請(qǐng)同學(xué)們務(wù)必認(rèn)真提前準(zhǔn)備請(qǐng)同學(xué)們務(wù)必認(rèn)真提前準(zhǔn)備請(qǐng)同學(xué)們務(wù)必認(rèn)真在網(wǎng)上做好階段作業(yè)，階段作業(yè)占總評(píng)成績請(qǐng)同學(xué)們務(wù)必認(rèn)真在網(wǎng)上做好階段作業(yè)，階段作業(yè)占總評(píng)成績40，往年考試，往年考試不及格的同學(xué)，都是因?yàn)樽鳂I(yè)沒做或者作業(yè)成績太差不及格的同學(xué)，都是因?yàn)樽鳂I(yè)沒做或者作業(yè)成績太差一、填空題一、填空題（期末考試時(shí)（期末考試時(shí)1010個(gè)填空題，每小題個(gè)填空題，每小題2分，共分，共2020分）分）1古典管理學(xué)家巨頭泰勒的研究成就包括工作定額與標(biāo)準(zhǔn)化、合理用人、有差別的計(jì)件工資制、專業(yè)分工與例外原則等內(nèi)容。等內(nèi)容。2孔茨認(rèn)為管理者應(yīng)具備最基本的三種技能是技術(shù)技能、人際技能、概念技能。。3決策的過程包括識(shí)別機(jī)會(huì)，發(fā)現(xiàn)問題、確定目標(biāo)、擬定備選方案、評(píng)價(jià)和選擇方案、實(shí)施方案、評(píng)價(jià)反饋。。4物聯(lián)網(wǎng)是由感知層、網(wǎng)絡(luò)層、應(yīng)用層構(gòu)成的龐大系統(tǒng)，其連接范圍遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于互聯(lián)網(wǎng)。5波特五力模型中的五種力量包括包括供應(yīng)商的議價(jià)能力、購買者的議價(jià)能力、潛在競爭者進(jìn)入的能力、替代品的替代能力、行業(yè)內(nèi)競爭者現(xiàn)在的競爭能力。。6馬斯洛認(rèn)為人的五個(gè)層次的需要分別是生理上的需求、安全上的需求、感情上的需求、尊重的需求、自我實(shí)現(xiàn)的需求。。管理學(xué)共1頁，第1頁21管理學(xué)的研究方法主要有歸納法演繹法實(shí)驗(yàn)法二、名詞解釋二、名詞解釋（期末考試時(shí)（期末考試時(shí)4個(gè)名詞解釋，每小題個(gè)名詞解釋，每小題5分，共分，共2020分）分）1決策樹法決策樹法7676決策樹法是風(fēng)險(xiǎn)型決策時(shí)經(jīng)常采用的方法。決策樹方法能夠形象地用分支、節(jié)點(diǎn)等將各種條件發(fā)生的概率、各方案的相應(yīng)的結(jié)果以及最終的期望收益表示出來，從而令決策方案的選擇一目了然。決策樹的形式如下圖所示，它的構(gòu)成有四個(gè)要素1決策結(jié)點(diǎn)，用方框□表示。2方案枝，3狀態(tài)結(jié)點(diǎn)，以帶有編號(hào)的圓形結(jié)點(diǎn)①②等來表示。4狀態(tài)概率分枝。2亞當(dāng)斯公平理論亞當(dāng)斯公平理論222222美國心理學(xué)家史坦斯亞當(dāng)斯在1965年首先提出公平理論，亦稱社會(huì)比較理論。公平理論的基本觀點(diǎn)是人是社會(huì)人，一般會(huì)通過尋求人與人之間的社會(huì)公平而被激勵(lì)的。當(dāng)一個(gè)人作出了成績并取得了報(bào)酬后，他不僅關(guān)心自己所得報(bào)酬的絕對(duì)量，而且關(guān)心所得報(bào)酬的相對(duì)量。因此他要進(jìn)行種種比較來確定自己所獲報(bào)酬是否合理，而比較的結(jié)果將直接影響他今后工作的積極性。公平理論的模式可以表示為對(duì)自己所獲報(bào)酬的主觀感覺對(duì)他人所獲報(bào)酬的主觀感覺對(duì)自己所作投入的主觀感覺自己對(duì)他人所作投入的主觀感覺（二）公平理論的比較橫向比較縱向比較亞當(dāng)斯的調(diào)查和試驗(yàn)的結(jié)果表明，不公平感的產(chǎn)生，絕大多數(shù)是由于經(jīng)過比較認(rèn)為自己目前的報(bào)酬過低而產(chǎn)生的；但在少數(shù)情況下，也會(huì)由于經(jīng)過比較認(rèn)為自己的報(bào)酬過高而產(chǎn)生。3激勵(lì)激勵(lì)211211激勵(lì)所謂激勵(lì)，就是組織通過設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)耐獠开?jiǎng)酬形式和工作環(huán)境，以一定的行為規(guī)范和懲罰性措施，借助信息溝通，來激發(fā)、引導(dǎo)、保持和歸化組織成員的行為，以有效地實(shí)現(xiàn)組織及其成員個(gè)人目標(biāo)的系統(tǒng)活動(dòng)。激勵(lì)應(yīng)包含以下幾方面的內(nèi)容1激勵(lì)的出發(fā)點(diǎn)是滿足組織成員的各種需要，2科學(xué)的激勵(lì)工作需要獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰并舉3激勵(lì)貫穿于企業(yè)員工工作的全過程，4信息溝通貫穿于激勵(lì)工作的始末，5激勵(lì)的最終目的是在實(shí)現(xiàn)組織預(yù)期目標(biāo)的同時(shí)，也能讓組織成員實(shí)現(xiàn)其個(gè)人目標(biāo)，4創(chuàng)新創(chuàng)新288288

簡介：1創(chuàng)新管理培新管理培訓(xùn)講課訓(xùn)講課我們作為基層公司管理干部，每每在工作中碰到許多管理方面、人際關(guān)系等方面的一些困惑時(shí)，人需要不斷的繼續(xù)學(xué)習(xí)，思想落后跟不上社會(huì)的發(fā)展，對(duì)企業(yè)的管理更是不適應(yīng)的。我們不學(xué)習(xí)將被時(shí)代淘汰，被這個(gè)社會(huì)淘汰，今天我們主要就是來談?wù)勅绾巫龊脛?chuàng)新管理工作通過培訓(xùn)我們要明白創(chuàng)新，也叫創(chuàng)造。創(chuàng)造是個(gè)體根據(jù)一定目的和任務(wù)，運(yùn)用一切已知的條件，產(chǎn)生出新穎、有價(jià)值的成果（精神的、社會(huì)的、物質(zhì)的）的認(rèn)知和行為活動(dòng)。創(chuàng)新的最主要特點(diǎn)是新穎性和具有價(jià)值。1、新穎性。新穎性包括三個(gè)層次（1）世界新穎性或絕對(duì)新穎性（2）局部新穎性（3）主觀新穎性，即只是對(duì)創(chuàng)造者個(gè)人來說是前所未有的。2、具有價(jià)值。這個(gè)特點(diǎn)與新穎性密切相關(guān)，世界新穎性的價(jià)值層次最高，局部新穎性次之，主觀新穎性更次之。創(chuàng)新管理對(duì)我們來說觸動(dòng)比較大，也有一種茅塞頓開的感覺。頭一次理解了木桶原理，就是說一個(gè)木桶的容量大小取決于最小最的那塊木板，運(yùn)用到企業(yè)管理中，作為領(lǐng)導(dǎo)和管理者應(yīng)該把職工的一切能力均衡的共同提高，否則，將減小凝聚力及承擔(dān)風(fēng)3成功富裕的人生取決于應(yīng)對(duì)挫折，被拒絕的越多，學(xué)習(xí)和成長的越多，越能夠成功。應(yīng)對(duì)于挫折時(shí)，不要理會(huì)暫時(shí)的小挫折，所有的挫折都是暫時(shí)的小挫折，半途而廢才是最大的挫折，打不死的磨難是一筆財(cái)富。對(duì)待問題的態(tài)度，影響解決問題的能力。正因?yàn)橛辛藛栴}，所以別人才沒有達(dá)成，領(lǐng)導(dǎo)是解決問題的，在解決問題中長大，問題是成長的機(jī)會(huì)，是達(dá)成目標(biāo)最好的教練。創(chuàng)新管理的核心內(nèi)容是技術(shù)創(chuàng)新。沒有創(chuàng)新管理，技術(shù)創(chuàng)新很難實(shí)現(xiàn)。創(chuàng)新是一個(gè)系統(tǒng)，要從總的創(chuàng)新走向系統(tǒng)創(chuàng)新。創(chuàng)新管理的核心內(nèi)容文化的創(chuàng)新、機(jī)制與制度的創(chuàng)新，管理技術(shù)與方法工具的創(chuàng)新，經(jīng)營管理模式的創(chuàng)新。不管什么工作，做完后都應(yīng)提出存在的不足，引以借鑒，好的發(fā)揚(yáng)，從而形成制度。下屬反應(yīng)問題及建議應(yīng)提出堵絕方案及改進(jìn)措施，有時(shí)反問下屬有什么看法和建議，問題發(fā)生后，應(yīng)先處理問題，把損失降到最低，而不是去推脫責(zé)任。對(duì)待錯(cuò)誤好的方法是分析原因、制定措施、堵絕問題。不要輕易的去處理你的下屬，主要應(yīng)看當(dāng)事人的態(tài)度區(qū)分有意和無意。創(chuàng)新要冒一定的風(fēng)險(xiǎn)，但不創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)最大的風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)的變革所面臨的最深層次的變革是人與文化的變革，是管理機(jī)制與管理制度的變革，是內(nèi)在管理能力與核心競爭力的提升。所以企業(yè)家應(yīng)保持創(chuàng)新精神，敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，保持偏執(zhí)、執(zhí)著，才能是一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。我作為一個(gè)企業(yè)管理者，應(yīng)該從方方面面把工作做好，這就引深到企業(yè)項(xiàng)目管理方面的問題。我們中國企業(yè)正進(jìn)入改革開放

簡介：1開放教育開放教育專科?？粕虅?wù)物業(yè)管理商務(wù)物業(yè)管理課程教學(xué)大綱課程教學(xué)大綱重慶電大遠(yuǎn)程教育導(dǎo)學(xué)中心經(jīng)管導(dǎo)學(xué)部2006年3月修訂第一部分第一部分大綱說明大綱說明一、課程的性質(zhì)和任務(wù)一、課程的性質(zhì)和任務(wù)商務(wù)物業(yè)管理是中央電大開放?？莆飿I(yè)管理專業(yè)的選修課。開設(shè)本課程，是為了學(xué)生通過對(duì)本課程的學(xué)習(xí)，掌握商務(wù)物業(yè)管理的基本知識(shí)、基本原理，學(xué)會(huì)用物業(yè)管理理論分析和解決企業(yè)實(shí)際問題。二、與相關(guān)課程的銜接二、與相關(guān)課程的銜接商務(wù)物業(yè)管理屬于專業(yè)選修課，在第四學(xué)期開設(shè)。它的先修課程是房地產(chǎn)經(jīng)營管理、城市規(guī)劃學(xué)、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)等。三、課程教學(xué)的基本要求三、課程教學(xué)的基本要求1、正確認(rèn)識(shí)課程的性質(zhì)、任務(wù)及其研究對(duì)象，全面了解課程的體系、結(jié)構(gòu)，對(duì)課程內(nèi)容有總體的把握；2、牢固掌握本課程的基本概念，深刻理解本課程的基本理論；3、學(xué)會(huì)理論聯(lián)系實(shí)際，掌握運(yùn)用所學(xué)理論知識(shí)分析實(shí)際經(jīng)濟(jì)問題。四、教學(xué)方法與教學(xué)形式四、教學(xué)方法與教學(xué)形式1、通過基本文字教材的準(zhǔn)確敘述和音像教材的深入淺出的講解，使學(xué)生對(duì)本課程的基本概念有比較深刻的認(rèn)識(shí)和較全面的掌握；2、文字教材的編寫要求全面系統(tǒng)，條理清晰、通俗易懂；音像教材的制作要做到形象、活潑，富有說服力和感染力，盡可能結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行講解；3、收聽收視錄音錄像課之前，要求學(xué)生必須進(jìn)行必要的文字教材的預(yù)習(xí)，課后布置必要的思考題或作業(yè)。提倡學(xué)生參加適當(dāng)?shù)纳鐣?huì)實(shí)踐，以鞏固所學(xué)知識(shí)；4、在組織教學(xué)過程中，市電大將通過教學(xué)平臺(tái)進(jìn)行教學(xué)輔導(dǎo)，發(fā)布教學(xué)信息。五、課程教學(xué)要求的層次五、課程教學(xué)要求的層次按照中央廣播電視大學(xué)教務(wù)處的統(tǒng)一要求，在教學(xué)實(shí)施過程及期末考核時(shí)，按“了解、掌握、重點(diǎn)掌握”三個(gè)層次要求?！傲私狻奔匆笠话愕卣莆沼嘘P(guān)內(nèi)容，一般以填空、選擇、判斷等題型進(jìn)行考核；“掌握”既要求清楚地掌握有關(guān)內(nèi)容，一般以名詞解釋、填空、選擇、判斷、簡答等題型進(jìn)行考核；“重點(diǎn)掌握”即要求非常清楚、全面、準(zhǔn)確地掌握有關(guān)內(nèi)容并能夠熟練運(yùn)用，一般以簡答、論述題等題型進(jìn)行考核。第二部分第二部分多媒體教材一體化設(shè)計(jì)方案多媒體教材一體化設(shè)計(jì)方案一、課程的基本結(jié)構(gòu)一、課程的基本結(jié)構(gòu)3目標(biāo)，租金因素。教學(xué)內(nèi)容第一節(jié)經(jīng)營部崗位設(shè)置及其職責(zé)第二節(jié)商場(chǎng)的經(jīng)營管理第二章第二章物業(yè)管理篇物業(yè)管理篇學(xué)習(xí)目的和要求通過本章的學(xué)習(xí)，了解物業(yè)管理部崗位設(shè)置及其職責(zé)，掌握商場(chǎng)管理的接管驗(yàn)收，環(huán)境衛(wèi)生管理及綠化管理。教學(xué)內(nèi)容第一節(jié)物業(yè)管理部崗位設(shè)置及其職責(zé)第二節(jié)商場(chǎng)管理的接管驗(yàn)收第三節(jié)環(huán)境衛(wèi)生管理第四節(jié)綠化管理第三章第三章工程篇工程篇學(xué)習(xí)目的和要求通過本章的學(xué)習(xí)，了解工程部管理架構(gòu)及職責(zé)，掌握商場(chǎng)的基本知識(shí)及一般性修繕裝修規(guī)定。重點(diǎn)掌握商場(chǎng)給排水、電氣設(shè)備、空調(diào)、電梯及弱電系統(tǒng)的管理及維護(hù)教學(xué)內(nèi)容第一節(jié)工程部管理架構(gòu)及職責(zé)第二節(jié)商場(chǎng)的基本知識(shí)及一般性修繕裝修規(guī)定第三節(jié)商場(chǎng)給排水系統(tǒng)的管理第四節(jié)電氣設(shè)備的管理及維護(hù)第五節(jié)空調(diào)通風(fēng)的管理及維護(hù)第六節(jié)電梯的管理與維護(hù)第七節(jié)弱電的管理與維護(hù)第四章第四章保安篇保安篇學(xué)習(xí)目的和要求通過本章的學(xué)習(xí)，了解保安管理部崗位設(shè)置及其職責(zé)，重點(diǎn)掌握消防管理、公共次序管理、車場(chǎng)管理。第一節(jié)保安管理部崗位設(shè)置及其職責(zé)第二節(jié)消防管理第三節(jié)公共次序管理第四節(jié)車場(chǎng)管理第五章第五章財(cái)務(wù)篇財(cái)務(wù)篇學(xué)習(xí)目的和要求通過本章的學(xué)習(xí)，掌握商場(chǎng)財(cái)務(wù)管理的服務(wù)費(fèi)、代管基金、維修基金，重點(diǎn)掌握商場(chǎng)物管的財(cái)務(wù)核算。教學(xué)內(nèi)容第一節(jié)財(cái)務(wù)部的崗位及職責(zé)第二節(jié)商場(chǎng)管理財(cái)務(wù)的主要內(nèi)容

簡介：博士研究生博士研究生經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)學(xué)與管理學(xué)前沿學(xué)與管理學(xué)前沿問題問題研究研究課程授課意向信息表意向信息表主講人人（簽名）名）職稱稱所在學(xué)院、研究院所在學(xué)院、研究院是否是否繼續(xù)講繼續(xù)講授前沿前沿課程（程（）是）是（）否）否注若否，注若否，則以下內(nèi)容不需填寫。以下內(nèi)容不需填寫。是否更改原是否更改原講座題目目（）是）是（）否）否原講座題目目新講座題目目講座內(nèi)容座內(nèi)容簡介（介（200300字，列出大字，列出大綱即可）即可）博士研究生博士研究生經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)學(xué)與管理學(xué)前沿學(xué)與管理學(xué)前沿問題問題研究研究課程授課意向信息表意向信息表主講人人（簽名）名）職稱稱所在學(xué)院、研究院所在學(xué)院、研究院是否是否繼續(xù)講繼續(xù)講授前沿前沿課程（程（）是）是（）否）否注若否，注若否，則以下內(nèi)容不需填寫。以下內(nèi)容不需填寫。是否更改原是否更改原講座題目目（）是）是（）否）否原講座題目目新講座題目目講座內(nèi)容座內(nèi)容簡介（介（200300字，列出大字，列出大綱即可）即可）

簡介：管理學(xué)基礎(chǔ)管理學(xué)基礎(chǔ)課程教學(xué)大綱課程教學(xué)大綱課程名稱管理學(xué)基礎(chǔ)授課專業(yè)信息管理與信息系統(tǒng)（醫(yī)學(xué)）、22信息管理與信息系統(tǒng)（醫(yī)學(xué)）學(xué)時(shí)與學(xué)分總學(xué)時(shí)36（理論課30學(xué)時(shí)，見習(xí)課6學(xué)時(shí)），2學(xué)分二、課程的性質(zhì)、任務(wù)與目的本課程著重培養(yǎng)基層管理崗位的綜合管理技能和素質(zhì)。通過教學(xué)與實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生正確理解管理的概念，掌握管理的普遍規(guī)律、基本原理和一般方法，并能綜合運(yùn)用于實(shí)際問題的分析，初步具有解決一般管理問題的能力；培養(yǎng)和提高學(xué)生的綜合管理素質(zhì)，為學(xué)習(xí)其它專業(yè)管理課程打下基礎(chǔ)。按照基層管理者進(jìn)行綜合管理的需要，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的四大關(guān)鍵能力，即計(jì)劃與決策的能力、組織與人事的能力、領(lǐng)導(dǎo)與溝通的能力及其控制與信息處理的能力。教學(xué)內(nèi)容及學(xué)時(shí)分配章節(jié)理論授課內(nèi)容理論學(xué)時(shí)第一章緒論管理者與管理工作3第二章管理決策3第三章計(jì)劃3第三章計(jì)劃3第四章組織3第四章組織3第五章領(lǐng)導(dǎo)3第五章領(lǐng)導(dǎo)3第六章控制3第七章管理思想的演變3合計(jì)30第一章第一章緒論管理者與管理工作緒論管理者與管理工作【目標(biāo)要求】一、掌握管理的四項(xiàng)職能，管理科學(xué)性和藝術(shù)性二、熟悉管理的概念和四項(xiàng)職能，管理者分類，管理者的技能三、了解管理的二重性及科學(xué)性和藝術(shù)性，了解管理學(xué)的研究對(duì)象和研究方法，掌握管理者的類別和管理者的技能。【教學(xué)內(nèi)容】一、管理概述二、管理學(xué)的對(duì)象與方法三、管理者的分類與技能【教學(xué)方法】課堂講授、多媒體教學(xué)【教學(xué)時(shí)數(shù)】3學(xué)時(shí)第二章第二章管理決策管理決策【目的要求】一、掌握影響決策因素，風(fēng)險(xiǎn)型決策二、熟悉決策過程，決策方法與領(lǐng)導(dǎo)方式，了解幾種領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)。【教學(xué)內(nèi)容】一、領(lǐng)導(dǎo)的性質(zhì)和基本概念二、領(lǐng)導(dǎo)理論三、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)【教學(xué)方法】課堂講授、多媒體教學(xué)【教學(xué)時(shí)數(shù)】6學(xué)時(shí)第十章第十章控制控制【目的要求】一、掌握控制過程，控制方法。二、熟悉控制的功能與類型，控制過程，有效控制原則。三、了解控制的基本概念，掌握控制過程，了解有效控制的原則與控制方法?！窘虒W(xué)內(nèi)容】一、控制的基本概念二、控制過程三、有效控制的原則。四、控制方法【教學(xué)方法】課堂講授、多媒體教學(xué)【教學(xué)時(shí)數(shù)】3學(xué)時(shí)第七章第七章管理思想的演變管理思想的演變【目的要求】一、西方現(xiàn)代管理思想的發(fā)展二、泰勒的科學(xué)管理、法約爾的一般管理主要觀點(diǎn)，行為科學(xué)學(xué)派。三、通過學(xué)習(xí)，要求了解中國傳統(tǒng)管理思想基本要點(diǎn)，掌握科學(xué)管理理論的主要觀點(diǎn)，熟悉西方現(xiàn)代管理思想的發(fā)展，熟悉現(xiàn)代管理思想的發(fā)展的新趨勢(shì)?！窘虒W(xué)內(nèi)容】一、西方傳統(tǒng)管理思想二、西方現(xiàn)代管理思想的發(fā)展三、中國傳統(tǒng)管理思想四、中國現(xiàn)代管理思想的發(fā)展【教學(xué)方法】課堂講授、多媒體教學(xué)【教學(xué)時(shí)數(shù)】3學(xué)時(shí)實(shí)驗(yàn)課安排實(shí)驗(yàn)課安排【實(shí)習(xí)內(nèi)容】一、案例分析對(duì)管理學(xué)基礎(chǔ)的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等內(nèi)容進(jìn)行課堂案例討論分析。【教學(xué)方法】課堂分組討論?！窘虒W(xué)時(shí)數(shù)】6學(xué)時(shí)