簡介：1、阿基米德與醞釀效應(yīng)、阿基米德與醞釀效應(yīng)在古希臘，國王讓人做了一頂純金的王冠，但他又懷疑工匠在王冠中摻了銀子?？蓡栴}是這頂王冠與當(dāng)初交給金匠的一樣重，誰也不知道金匠到底有沒有搗鬼。國王把這個難題交給了阿基米德。阿基米德為了解決這個問題冥思苦想他起初嘗試了很多想法，但都失敗了。有一天他去洗澡，一邊他一邊坐進(jìn)澡盆，以便看到水往外溢，同時感覺身體被輕輕地托起，他突然恍然大悟，運用浮力原理解決了問題。不管是科學(xué)家還是一般人，在解決問題的過程中，我們都可以發(fā)現(xiàn)“把難題放在一邊，放上一段時間，才能得到滿意的答案”這一現(xiàn)象。心理學(xué)家將其稱為“醞釀效應(yīng)”。阿基米德發(fā)現(xiàn)浮力定律就是醞釀效應(yīng)的經(jīng)典故事。日常生活中，我們常常會對一個難題束手無策，不知從何入手，這時思維就進(jìn)日常生活中，我們常常會對一個難題束手無策，不知從何入手，這時思維就進(jìn)入了入了“醞釀階段醞釀階段”。直到有一天，當(dāng)我們拋開面前的問題去做其他的事情時，百。直到有一天，當(dāng)我們拋開面前的問題去做其他的事情時，百思不得其解的答案卻突然出現(xiàn)在我們面前思不得其解的答案卻突然出現(xiàn)在我們面前，令我們?nèi)滩蛔“l(fā)出類似阿基米德的驚嘆，這時，“醞釀效應(yīng)”就綻開了“思維之花”，結(jié)出了“答案之果”。古代詩詞說“山重水復(fù)疑無路，柳暗花明又一村”正是這一心理的寫照。心理學(xué)家認(rèn)為，醞釀過程中，存在潛在的意識層面推理，儲存在記憶里的相關(guān)信息在潛意識里組合，人們之所以在休息的時候突然找到答案，是因為個體消除了前期的心理緊張，忘記了個體前面不正確的、導(dǎo)致僵局的思路，具有了創(chuàng)造性的思維狀態(tài)。因此，如果你面臨一個難題，不妨先把它放在一邊，去和朋友散步、喝茶，或許答案真的會“踏破鐵鞋無覓處，得來全不費功夫”。2、阿倫森效應(yīng)、阿倫森效應(yīng)阿倫森效應(yīng)是指人們最喜歡那些對自己的喜歡、獎勵、贊揚不斷增加的人或阿倫森效應(yīng)是指人們最喜歡那些對自己的喜歡、獎勵、贊揚不斷增加的人或物，最不喜歡那些顯得不斷減少的人或物。物，最不喜歡那些顯得不斷減少的人或物。阿倫森是一位著名的心理學(xué)家，他認(rèn)為，人們大都喜歡那些對自己表示贊賞的態(tài)度或行為不斷增加的人或事，而反感上述態(tài)度或行為不斷減少的人或事。為什么會這樣呢其實主要是挫折感在作怪。從倍加褒獎到小的贊賞乃至不再贊揚，這種遞減會導(dǎo)致一定的挫折心理，但一次小的挫折一般人都能比較平靜地加以承受。然而，繼之不被褒獎反被貶低，挫折感會陡然增大，這就不大被一般人所接受了。遞增的挫折感是很容易引起人的不悅及心理反感的。阿倫森效應(yīng)的實驗阿倫森效應(yīng)的實驗是將實驗人分4組對某一人給予不同的評價，借以觀察某人對哪一組最具好感。第一組始終對之褒揚有加，第二組始終對之貶損否定，第三組先褒后貶，第四組先貶后褒。此實驗對數(shù)十人進(jìn)行過后，發(fā)現(xiàn)絕大部分人對第四組最具好感，而對第三組最為反感。阿倫森效應(yīng)的啟示實際上，“阿倫森效應(yīng)”在組織生活中也是常見的。比如以為剛剛畢業(yè)的大學(xué)生來到政府部門工作，從被保護(hù)的環(huán)境一下子跳入了一個競爭性的環(huán)境，很容易發(fā)生“適應(yīng)不良癥”。作為新人，開始時的勤奮工作可能被領(lǐng)導(dǎo)和同事重視并得到贊揚，但日子一長，從局外人逐漸成為局內(nèi)人，領(lǐng)導(dǎo)的表揚沒了，同事的贊賞少了，他會感到不自在，感到自己可有可無，無足輕重，產(chǎn)生挫折心理，所以工作積極性大受影響，沒有初來時的那股干勁了，孰不知這種由勤到不勤的轉(zhuǎn)變，對領(lǐng)導(dǎo)和同事而言，同樣會產(chǎn)生“褒獎遞減”作用，形成“阿倫森效應(yīng)”，對其表露出不滿。這會進(jìn)一步加劇該學(xué)生的挫折感，使其更加懶散，進(jìn)而大家更沒有好印象。這種惡性循環(huán)會使這位大學(xué)生越來越陷入一種非常失敗的關(guān)系之中。3、安泰效應(yīng)、安泰效應(yīng)安泰效應(yīng)是指一旦脫離相應(yīng)條件就失去某種能力的現(xiàn)象。因此，要學(xué)會依靠大家、依靠集體。安泰效應(yīng)源自于，古希臘神化中有一個大力神叫安泰，他是海神波塞冬與地神蓋婭的兒子，他力大無比，百戰(zhàn)百勝。但他有一個致命的弱點，那就是他一旦離開大地，離開母親的滋養(yǎng)，就失去了一切力量，他的對手刺探了這個秘密，設(shè)計讓他離開大地，把他高高舉起，在空中把他殺了。后來，人們把一旦脫離相應(yīng)條件就失去某種能力的現(xiàn)象稱為“安泰效應(yīng)”。寓意沒有群眾的支持，任何支持都是軟弱無力的；水失魚，猶為水；魚無水，不成魚。安泰效應(yīng)的啟示“安泰效應(yīng)安泰效應(yīng)”啟示我們，人不能失去力量的源泉，不能失去賴以生存和發(fā)展的必啟示我們，人不能失去力量的源泉，不能失去賴以生存和發(fā)展的必要環(huán)境。要環(huán)境。在企業(yè)建設(shè)管理中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)管理者，應(yīng)善于建設(shè)集體，讓員工有一個必要的環(huán)境，并通過教育員工的集體觀念，從而使員工明確組織是肥沃的大地，而自己是生長在這大地上的一株小草，離開了大地，他將枯萎。如果組織凝聚力不強，剛不能給員工的安全的依靠。因此，要學(xué)會依靠大家、依靠集體，“我為人人”才有可能“人人為我”。失去了力量和源泉，你縱有“力撥山兮氣蓋世”的能耐，也終有失敗的時候。常言說的好“眾人十柴火焰高”，“眾人劃槳才能開大船”。4、暗示效應(yīng)、暗示效應(yīng)心理學(xué)中，在無對抗條件下，用含蓄、抽象誘導(dǎo)的方法對人民的心理和行為產(chǎn)在無對抗條件下，用含蓄、抽象誘導(dǎo)的方法對人民的心理和行為產(chǎn)生影響，從而使人們按照一定的方式去行動或接受一定的意見，使其思想、行生影響，從而使人們按照一定的方式去行動或接受一定的意見，使其思想、行為與暗示者期望的相符合，這種現(xiàn)象稱為為與暗示者期望的相符合，這種現(xiàn)象稱為“暗示效應(yīng)暗示效應(yīng)”。一般來說兒童比成人更容易接受暗示，在家教中，家長就可以應(yīng)用一個“抽象誘導(dǎo)語”的暗示策略使孩子產(chǎn)生暗示效應(yīng)。管理中常用的是語言暗示，如班主任在集體場合對好的行為進(jìn)行表揚，就是對其他同學(xué)起到暗示作用。也可以使用手勢、眼色、擊桌、停頓、提高音量或放低音量等等。有經(jīng)驗的班主任還常常針對學(xué)生的某一缺點和錯誤，選擇適當(dāng)?shù)?

簡介：10分單項選擇題10分填空題4分5題名詞解釋6分5題簡答題15分2題論述題心理學(xué)課程復(fù)習(xí)題心理學(xué)課程復(fù)習(xí)題第一章第一章導(dǎo)論導(dǎo)論11879年，（）在德國的萊比錫大學(xué)建立了世界上的第一個心理學(xué)實驗室，這標(biāo)志著科學(xué)心理學(xué)的誕生。①皮亞杰②弗洛伊德③埃里克森④馮特2下列心理現(xiàn)象中只有（）屬于認(rèn)識過程。①情緒②興趣③能力④思維3可以探究自變量與因變量之間因果關(guān)系的心理學(xué)研究方法是（）。①觀察法②調(diào)查法③測驗法④實驗法4在心理學(xué)研究中，在控制的條件下系統(tǒng)地操縱某種變量的變化，來研究這種變量的變化對其他變量所產(chǎn)生的影響的方法是（）。①觀察法②調(diào)查法③個案研究法④實驗法5收集單個被試的資料以分析其心理特征的方法是（）。①觀察法②調(diào)查法③個案研究法④實驗法6心理過程包括過程、情感過程與意志過程三個方面。7一般來說，心理現(xiàn)象包括心理過程和兩個方面。8收集單個被試的資料以分析其心理特征的方法是（）。①觀察法②調(diào)查法③個案研究法④實驗法9在心理學(xué)的研究方法中，法是在控制的條件下系統(tǒng)地操縱某種變量的變化，來研究這種變量的變化對其他變量所產(chǎn)生的影響。1心理學(xué)作為一門獨立的學(xué)科是從德國心理學(xué)家建立第一個心理實驗室開始的。2年，馮特在萊比錫大學(xué)建立了世界上的第一個心理學(xué)實驗室，這標(biāo)志著心理學(xué)成為一門獨立的科學(xué)。3科學(xué)的心理學(xué)誕生于年。41879年，馮特在德國的萊比錫大學(xué)建立了世界上的，這標(biāo)志著心理學(xué)從哲學(xué)母體中分化出來而成為一門獨立的科學(xué)。5一般來說，心理現(xiàn)象包括和個性心理兩個方面。6心理過程包括、情感過程和意志過程。7在嚴(yán)密控制實驗條件下借助一定儀器所進(jìn)行的實驗稱為實驗。名詞解釋心理學(xué)簡答題和論述題學(xué)習(xí)心理學(xué)的意義。①明度②顏色③大?、苄螤?3最簡單、最低級的心理現(xiàn)象是（）。①感覺②知覺③記憶④注意14用涼水擦臉會提高視覺的感受性，這屬于（）現(xiàn)象。①同時對比②繼時對比③不同感覺的相互作用④感覺補償15個體對客觀事物的延續(xù)性、順序性的反映是（）知覺。①運動②空間③方位④時間16實際不動的靜止之物因周圍其他物體的運動而看上去在運動的知覺，被稱為（）。①似動知覺②誘動知覺③靜止知覺④真動知覺17吃了中藥后再喝白開水會覺得有甜味，這是由于感覺的（）。①同時對比②繼時對比③適應(yīng)④補償18在知覺二可圖（雙關(guān)圖）的過程中，可以反映出知覺的（）。①選擇性②整體性③理解性④恒常性19“入芝蘭之室，久而不聞其香”屬于感覺的（）現(xiàn)象。①同時對比②繼時對比③后像④適應(yīng)1內(nèi)部感覺主要包括、平衡覺和機體覺。2內(nèi)部感覺主要包括運動覺、和機體覺。3感受性的大小是用的大小來度量的。4人能覺察出客觀事物最小的刺激量的感覺能力，被稱為。5絕對感受性和絕對感覺閾限在數(shù)量上成關(guān)系。6差別感受性和差別感覺閾限在數(shù)量上成關(guān)系。7暗適應(yīng)是視覺感受性的過程。8根據(jù)知覺對象的特點，可以把知覺分為空間知覺、時間知覺和。9知覺是人腦對客觀事物的延續(xù)性、順序性的反映。10知覺具有整體性、選擇性、和恒常性等特征。11知覺具有整體性、選擇性、理解性和等特征。12當(dāng)知覺的條件在一定范圍內(nèi)變化時，知覺的映象依然相對保持不變，這就是知覺的。名詞解釋感覺差別感受性感覺適應(yīng)感覺對比知覺時間知覺運動知覺空間知覺簡答題和論述題簡述影響感覺的因素。知覺有哪些基本特征知覺選擇性的概念及其影響因素。感知規(guī)律在教學(xué)和學(xué)習(xí)活動中的應(yīng)用。

簡介：一、一、單項選擇題單項選擇題1推動和影響文和影響文藝心理學(xué)心理學(xué)發(fā)展的兩股主要潮流是心理學(xué)（科展的兩股主要潮流是心理學(xué)（科學(xué)主學(xué)主義思潮）和人文主思潮）和人文主義思潮思潮2認(rèn)為認(rèn)為文學(xué)文學(xué)藝術(shù)藝術(shù)是人的性意是人的性意識升華的產(chǎn)物的是弗洛依德物的是弗洛依德3貝里尼提出的最著名的文里尼提出的最著名的文藝心理學(xué)理心理學(xué)理論是（是（喚醒理醒理論）4以下不屬于朱光潛著作的是（以下不屬于朱光潛著作的是（A）A論詩論詩三札三札B變態(tài)變態(tài)心理學(xué)心理學(xué)C文文藝心理學(xué)心理學(xué)D悲悲劇心理心理學(xué)學(xué)這三本三本書的出版，特的出版，特別是文是文藝心理學(xué)的出版，心理學(xué)的出版，標(biāo)志著中志著中國現(xiàn)代形代形態(tài)的文的文藝心理學(xué)形成。心理學(xué)形成。5文藝心理學(xué)的核心心理學(xué)的核心觀念是體念是體驗，體，體驗的核心是（的核心是（A情感）情感）6阿恩海姆在文阿恩海姆在文藝心理學(xué)上的心理學(xué)上的貢獻(xiàn)不獻(xiàn)不僅是提出了知是提出了知覺概念，概念，而且在研究而且在研究繪畫時還時還提出了著名提出了著名的（的（簡化原化原則）7馬斯洛斯洛審美需要是高美需要是高級需要的是（需要的是（D）A第一個第一個層次B第二個第二個層次C第三個第三個層次D第四個第四個層次8自覺運用運用馬克思主克思主義作為研究指研究指導(dǎo)的學(xué)派的是（的學(xué)派的是（B社會社會歷史文化學(xué)派）史文化學(xué)派）9認(rèn)為藝術(shù)創(chuàng)認(rèn)為藝術(shù)創(chuàng)造的造的動力來自幼兒的力來自幼兒的“自卑自卑”情結(jié)以及追求以及追求“優(yōu)越”的動機的文機的文藝心理學(xué)家是心理學(xué)家是（B阿德勒）阿德勒）10童年童年經(jīng)驗對經(jīng)驗對于藝術(shù)藝術(shù)家的家的創(chuàng)作（作（B主要是主要是積極意極意義）11藝術(shù)藝術(shù)家保持家保持“赤子之心赤子之心”屬于（屬于（C歸依體依體驗）念”，而且在研究，而且在研究繪畫時，還提出了著名的（提出了著名的（簡化原化原則）。）。26、在、在馬斯洛看來，人的最高需要是（斯洛看來，人的最高需要是（D、自我、自我實現(xiàn)實現(xiàn)）。）。27、體、體驗的核心是（的核心是（C、情感）。、情感）。28、優(yōu)美體美體驗主要是愉悅情感，而崇高體主要是愉悅情感，而崇高體驗的特征是（的特征是（帶有痛有痛楚和狂喜成分的激情體楚和狂喜成分的激情體驗）。）。29、李白、李白詩句“相看兩不相看兩不厭，只有敬亭山。，只有敬亭山?！闭f明的文明的文藝心理學(xué)心理學(xué)現(xiàn)象是（象是（B、移情）、移情）30、一般、一般說來郵購郵購生于生于貧困家庭或身體有殘疾的困家庭或身體有殘疾的藝術(shù)藝術(shù)家，更家，更多的體多的體驗是（是（C、缺失性體、缺失性體驗）31、最早注意到、最早注意到藝術(shù)創(chuàng)藝術(shù)創(chuàng)作中的作中的癲狂狀狂狀態(tài)的是（柏拉的是（柏拉圖）32、反映事物本、反映事物本質(zhì)化屬性的范式被稱化屬性的范式被稱為（屬相范式）（屬相范式）33、“陌生化陌生化”談文學(xué)文學(xué)語言組織組織的新奇或反常特性的角度是（的新奇或反常特性的角度是（讀者的者的閱讀閱讀效果）效果）34、母、母題與主與主題的基本區(qū)的基本區(qū)別是（母是（母題是一種程式化、是一種程式化、慣例化的例化的文學(xué)文學(xué)傳統(tǒng)傳統(tǒng)）35、藝術(shù)藝術(shù)接受主體可以被接受主體可以被視為視為（體（體驗的二度的二度闡釋闡釋者）。者）。36、心理、心理時空的首要特征是（超越性）。空的首要特征是（超越性）。37、慣例經(jīng)驗對藝術(shù)經(jīng)驗對藝術(shù)的接受的影響是（正的接受的影響是（正負(fù)面影響都有）面影響都有）38批評家作家作為特殊的接受者，特殊的接受者，不僅有攻有攻擊性氣性氣質(zhì)，豐富，豐富想象力、想象力、強化簡化能力，而且需要（知化能力，而且需要（知覺敏銳）39現(xiàn)代心代心理學(xué)的開理學(xué)的開創(chuàng)者是者是費希納40文文藝心理學(xué)研究的核心命心理學(xué)研究的核心命題是審美體美體驗

簡介：122學(xué)前教育心理學(xué)試題課程代碼00882第一部分選擇題（共40分）一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題２分，共40分）在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。1據(jù)了解，開始出現(xiàn)以“幼兒教育心理學(xué)”命名的著作，如日本學(xué)者若井邦夫等著的幼兒教育心理學(xué)是在２０世紀(jì)的（C80年代年代）A60年代B70年代C80年代D90年代2一般我們認(rèn)為可以把幼兒教育心理學(xué)思想追溯到（D盧梭盧梭）A福祿貝爾B裴斯泰洛齊C蒙臺梭利D盧梭3維特羅克學(xué)習(xí)過程的生成模式包括四個方面，它們是（C生成、動機、注意和先前經(jīng)驗生成、動機、注意和先前經(jīng)驗）P50A感知、記憶、思維和想象B動機、注意、感知和記憶C生成、動機、注意和先前經(jīng)驗D先前經(jīng)驗、動機、注意和思維4下列選項在布盧姆認(rèn)知領(lǐng)域六個層次的分類中沒有提到的是（D綜合運用）知識領(lǐng)會運用分析綜合評價A分析B領(lǐng)會C評價D綜合運用5下列選項中，在潘菽教授主編的教育心理學(xué)的學(xué)習(xí)分類中沒有提及的是（C創(chuàng)造性學(xué)習(xí)）P58A知識的學(xué)習(xí)（1）B動作技能的學(xué)習(xí)（2）（3）智慧技能的學(xué)習(xí)C創(chuàng)造性學(xué)習(xí)D品德和行為規(guī)范的學(xué)習(xí)（4）6學(xué)生的學(xué)習(xí)準(zhǔn)備包括哪兩個方面（C）P611、個體生理因素的發(fā)展，特別是腦神經(jīng)系統(tǒng)的發(fā)育與成熟，這是學(xué)習(xí)準(zhǔn)備的物質(zhì)基礎(chǔ)；2、個體智力因素的發(fā)展，包括智力與技能兩方面。這是接受教育的重要條件；3、個體非智力因素的發(fā)展，如學(xué)習(xí)動機，學(xué)習(xí)態(tài)度以及興趣等，這些不僅影響學(xué)生學(xué)習(xí)成績，而且關(guān)系到學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和意志品質(zhì)。A動機狀態(tài)和智力水平B原有知識水平和心理發(fā)展水平C智力因素與非智力因素D遺傳素質(zhì)與心理發(fā)展水平7提出“發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)”的是（A布魯納）A布魯納B加涅C奧蘇伯爾D布盧姆8下列選項中，班杜拉沒有提及的強化類型是（A）P92A內(nèi)部強化B外部強化C替代強化D自我強化9在學(xué)習(xí)理論中提出“中介變量”概念的心理學(xué)家是（C托爾曼）A魏特海墨B加涅C托爾曼D苛勒10下列選項中，不屬于前運算階段幼兒認(rèn)知特征的是（B）P1251自我中心；2、只能片面地看事物；3、不理解事物的可逆性；4、無邏輯性的轉(zhuǎn)換推理；5、能通過語言認(rèn)識事物；6、能作出延遲模仿A不理解事物的可逆性B不能通過語言認(rèn)識事物C自我中心D無邏輯性的轉(zhuǎn)換推理11馮忠良先生認(rèn)為遷移的實質(zhì)是新舊經(jīng)驗的整合，而整合是通過（B）P138A上位學(xué)習(xí)、下位學(xué)習(xí)和并列結(jié)合學(xué)習(xí)而實現(xiàn)的B同化、順應(yīng)和重組而實現(xiàn)的C感覺記憶、短時記憶和長時記憶而實現(xiàn)的D認(rèn)識和實踐的不斷循環(huán)而實現(xiàn)的12下列選項中，對游戲的基本特征描述錯誤的是（C）A游戲是一種意向性活動B游戲是一種情境性活動C游戲是一種創(chuàng)造性活動D游戲是可觀察的行為13下列選項中，在馮忠良先生提出的智力技能形成的階段理論中未提及的是（B）P216A動作定向訓(xùn)練B動作認(rèn)知訓(xùn)練（動作技巧訓(xùn)練）322（3）其解釋的都是直接經(jīng)驗的學(xué)習(xí)過程，尚不能恰當(dāng)?shù)卣f明學(xué)生間接經(jīng)驗的學(xué)習(xí)，對學(xué)生課堂知識學(xué)習(xí)的指導(dǎo)作用不盡如人意。A主要以動物為研究對象B主要以學(xué)生為研究對象C均是嚴(yán)格控制的實驗室實驗D只能解釋直接經(jīng)驗的學(xué)習(xí)6馬斯洛將人的需要分為二大類B。P95A物質(zhì)需要和精神需要B缺失需要和高級需要C低級需要和高級需要D生理需要和自我實現(xiàn)需要7根據(jù)學(xué)習(xí)的主要目的，可以對操作學(xué)習(xí)進(jìn)行分類，下列選項中屬于該分類的學(xué)習(xí)是A。P116A形成性操作學(xué)習(xí)B示范性操作學(xué)習(xí)C指導(dǎo)性操作學(xué)習(xí)D個體探究性操作學(xué)習(xí)1探究性操作學(xué)習(xí)；2形成性操作學(xué)習(xí)；3強化性操作學(xué)習(xí)；4模仿性操作學(xué)習(xí)；5創(chuàng)造性操作學(xué)習(xí)8關(guān)于操作和學(xué)習(xí)的關(guān)系，下列選項中描述錯誤的是D。P117A操作中有學(xué)習(xí)B學(xué)習(xí)中有操作C操作和學(xué)習(xí)是二種相對獨立的活動D操作本身不是一種學(xué)習(xí)9在長期幼教實踐基礎(chǔ)上，我國習(xí)慣于把幼兒園的游戲分為二類，它們是C。P186A智力游戲和體育游戲B角色游戲和體育游戲C創(chuàng)造性游戲和規(guī)則性游戲D表演游戲與音樂游戲10下列選項中屬于動作技能的是D。A說話B眨眼C嬰兒吸吮動作D膝跳反射11在動作技能的學(xué)習(xí)中，最重要的步驟是C。P199A教師的講解B教師的示范C練習(xí)和反饋D教師的鼓勵12可以用來解釋概念學(xué)習(xí)的基本過程的理論是DP239。1聯(lián)結(jié)理論2假設(shè)理論A認(rèn)知理論B原型理論C中介理論D聯(lián)結(jié)理論13下列選項中屬于幼兒社會性學(xué)習(xí)指導(dǎo)原則的是A生活隨時性原則生活隨時性原則。P2751綜合性滲透性原則2生活隨時性原則3實踐參考性原則4適宜發(fā)展性原則A生活隨時性原則B教育性原則C倫理性原則D客觀性原則14下列選項中不屬于個體社會化內(nèi)部動因的是D。P262A觀察學(xué)習(xí)B認(rèn)知加工C自我強化（4社會學(xué)習(xí)）D嘗試錯誤15提出創(chuàng)造過程“三境界說”的我國著名學(xué)者是B。P304A梁啟超B王國維C章太炎D陳寅恪16下列選項中不屬于幼兒園教育活動設(shè)計的模式是B。P356A遞進(jìn)式B平行式網(wǎng)絡(luò)式C放射式D立體式17在接受學(xué)習(xí)與發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)的連續(xù)體中，下列選項排列順序正確的是在接受學(xué)習(xí)與發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)的連續(xù)體中，下列選項排列順序正確的是。A訓(xùn)練和練習(xí)、演繹性講解、指導(dǎo)性學(xué)習(xí)和即興發(fā)現(xiàn)B歸納性講解、指導(dǎo)性學(xué)習(xí)、訓(xùn)練和練習(xí)和即興發(fā)現(xiàn)C指導(dǎo)性學(xué)習(xí)、歸納性講解、訓(xùn)練和練習(xí)和自由探索式發(fā)現(xiàn)D演繹性講解、訓(xùn)練和練習(xí)、指導(dǎo)性學(xué)習(xí)和自由式探索發(fā)現(xiàn)18個人成績與同一團體平均成績相比較，從而確定成績適當(dāng)?shù)燃壍脑u價屬于C個人內(nèi)評價。P397A絕對評價B相對評價C個人內(nèi)評價D診斷性評價19構(gòu)成師幼互動行為的要素分為外顯行為要素和內(nèi)隱心理要素。下列選項中屬于外顯行為要素的是CP417。外顯行為要素1師幼互動行為的主體、師幼互動行為的性質(zhì)、師幼互動行為的主題與結(jié)果、師幼互動行為的類型2內(nèi)隱心理要素1場景界定2角色認(rèn)知3行為期待A場景界定B角色認(rèn)知C師幼互動行為的主體D行為期待20心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)，兒童教養(yǎng)的四種類型是通過二個維度二二組合而獲得的。其中縱容的教養(yǎng)類型的組合是B。P462A溫暖、接納和過度限制、要求B溫暖、接納和放縱、不要求C敵意、拒絕和過度限制、要求D敵意、拒絕和放縱、不要求二、名詞解釋二、名詞解釋每小題每小題3分，共分，共12分21個性化教育個性化教育是指承認(rèn)兒童的能力差異，從而按照不同的能力制定不同的教育目標(biāo)，充分地發(fā)展每一個兒童的可能性和每一個兒童的能力的教育活動過程。22師幼互動師幼互動互動是指人與人之間無時無刻不在進(jìn)行著社會交往，無時無刻不在行為和情感的交互相作用，即為互動。師幼互動是指教育與幼兒之間的互動，方義的師幼互動包括發(fā)生在托兒所的教師與36歲幼兒之間的互動。P41523學(xué)習(xí)遷移學(xué)習(xí)遷移是指一種學(xué)習(xí)對另一種學(xué)習(xí)的影響或習(xí)得的經(jīng)驗對完成其他活動的影響。P135

簡介：自考文藝心理學(xué)歷年試題答案及精華資料一、單項選擇題1推動和影響文藝心理學(xué)發(fā)展的兩股主要潮流是（B）A美學(xué)和文藝學(xué)的發(fā)展B心理學(xué)和人文主義的發(fā)展C科學(xué)實驗和馬克思主義D自然科學(xué)和人文科學(xué)的發(fā)展2認(rèn)為文學(xué)藝術(shù)是人的性意識升華的產(chǎn)物的是（A）A弗洛依德B弗洛姆C榮格D歌德3貝里尼提出的最著名的文藝心理學(xué)理論是（B）A異質(zhì)同構(gòu)理論B喚醒理論C深度知覺理論D心理距離說4以下不屬于朱光潛著作的是（A）A論詩三札B變態(tài)心理學(xué)C精神分析學(xué)派D人本主義心理學(xué)9認(rèn)為藝術(shù)創(chuàng)造的動力來自幼兒的“自卑”情結(jié)以及追求“優(yōu)越”的動機的文藝心理學(xué)家是（B）A拉康B阿德勒C榮格D柯勒10童年經(jīng)驗對于藝術(shù)家的創(chuàng)作（B）A只有積極意義B主要是積極意義C無所謂D只有負(fù)面影響11藝術(shù)家保持“赤子之心”屬于（C）A愛心體驗B崇高體驗C歸依體驗D宗教體驗12“不是歌德創(chuàng)造了浮士德，而是浮士德創(chuàng)造了歌德”，說此話的人是（A）A榮格B弗洛依德

簡介：管理心理學(xué)（管理心理學(xué)（00163）必過秘籍）必過秘籍1在管理的職能中，對組織實際工作與運行活動狀態(tài)偏離預(yù)定計劃于目標(biāo)時的監(jiān)督，糾正與調(diào)整是指（A）140A控制職能B計劃職能C協(xié)調(diào)職能D組織職能管理是組織中的管理者通過計劃，組織，指揮，控制，激勵等職能來協(xié)調(diào)他人的活動，有效使用人力，物力，財力，信息，工具，科技等各種資源，實現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。管理的職能1管理的具體職能1計劃2組織3指揮4控制5協(xié)調(diào)2管理的現(xiàn)代職能1信息2決策3激勵4研究，發(fā)展與開拓創(chuàng)新管理的目的是充分利用企業(yè)的一切資源，完成企業(yè)的各項目標(biāo)與任務(wù)，取得最好的效率與效益，并維持企業(yè)，組織和成員持續(xù)，穩(wěn)定的發(fā)展。2因其對工業(yè)心理學(xué)創(chuàng)立所起的作用，被后人譽為“工業(yè)心理學(xué)之父”的是（D）154A斯科特B梅奧C馮特D閔斯特伯格閔斯特伯格因其對工業(yè)心理學(xué)創(chuàng)立所起的作用，被后人譽為“工業(yè)心理學(xué)之父”最早進(jìn)行心理學(xué)技術(shù)學(xué)研究的是馮特的學(xué)生閔斯特伯格。霍桑實驗的的步驟1第一階段是19241927年進(jìn)行的工作物理環(huán)境實驗，這是霍桑實驗的先導(dǎo)2第二階段是19271932年進(jìn)行的職工福利措施實驗3第三階段是19281930年進(jìn)行的態(tài)度和意見調(diào)查4第四階段是19301932年進(jìn)行的團體行為的觀察研究系統(tǒng)管理學(xué)派認(rèn)為企業(yè)的子系統(tǒng)包括1信息處理系統(tǒng)2傳感系統(tǒng)3決策系統(tǒng)4加工系統(tǒng)5控制系統(tǒng)厄威克八項原則的內(nèi)容1目標(biāo)原則2相符原則3職責(zé)原則4組織階層原則5運動后效應(yīng)3時間知覺是人對客觀事物時間關(guān)系的反應(yīng)，是一種內(nèi)臟機體感覺，聽覺，視覺等為主的復(fù)雜的知覺過程。時間知覺的參考標(biāo)志1自然界的周期性現(xiàn)象2人的活動及活動對象的變化3人造計時工具4生物鐘現(xiàn)象知覺的基本特性1知覺的整體性2知覺的選擇性3知覺的理解性4知覺的橫長性影響知覺的因素主觀因素1興趣差異對知覺的影響2態(tài)度不同，知覺理解不同3需要和動機對知覺的影響4過去的經(jīng)驗對知覺的影響5心理定勢效應(yīng)對知覺的影響客觀因素1刺激物強度的影響2活動性刺激物的影響3重復(fù)性刺激物的影響4對象和背景的對比差異影響5知覺情景的影響5科學(xué)管理原理一書，形成了科學(xué)管理的基本理論體系，該書的作者是（A）266A泰勒B法約爾C韋伯D古利克科學(xué)管理原理一書，形成了科學(xué)管理的基本理論體系，該書的作者是泰勒泰勒的科學(xué)管理理論體系的組成部分1時間和動作的研究2任務(wù)管理3職能化的組織原理泰勒“科學(xué)管理法之父”法約爾“現(xiàn)代經(jīng)營管理之父”韋伯“組織理論之父”閔斯特伯格“工業(yè)心理學(xué)之父”6空間知覺是人對客觀世界物體的空間特性與空間關(guān)系的認(rèn)識，下列不屬于空間知覺的是（D）380A物體大小的知覺B物體的方向位置與空間定向關(guān)系的知覺C物體平面形狀特性的知覺D物體整體的感官知覺

簡介：職業(yè)教育心理學(xué)期末復(fù)習(xí)參考題一、問答題1、心理發(fā)展有哪些規(guī)律2、職業(yè)學(xué)校學(xué)生的心理矛盾有哪些3、什么叫學(xué)習(xí)遷移學(xué)習(xí)遷移有哪些規(guī)律4、知識與能力的區(qū)別與聯(lián)系5、如何有效地培養(yǎng)職校生的職業(yè)能力6、操作技能的形成主要經(jīng)歷哪些階段7、熟練的操作技能具有哪些特征8、如何對職校生操作技能的練習(xí)進(jìn)行指導(dǎo)9、簡述錯誤操作技能的心理技術(shù)有哪些10、職校生實習(xí)的心理過程11、操作技能的練習(xí)曲線12、結(jié)合課堂心理氣氛類型，談?wù)勅绾螤I造良好的課堂心理氣氛13、影響職校學(xué)生課堂問題行為的因素有哪些14、談?wù)勀銓φn堂互動模式及其構(gòu)建的理解15、簡要分析職校生心理差異形成的原因16、了解學(xué)生心理差異有哪些途徑和方法17、根據(jù)職校生的氣質(zhì)差異，職業(yè)教育教學(xué)應(yīng)注意哪些問題18、什么是職業(yè)品德制約職業(yè)品德的心理結(jié)構(gòu)及其相互關(guān)系。19、什么是職業(yè)心理測驗它有什么特性20、如何正確對待職業(yè)心理測驗的結(jié)果以上題目均為課本中的思考與練習(xí)，請同學(xué)們認(rèn)真閱讀課本并整理答案。21、學(xué)校教育在人的身心發(fā)展中的主導(dǎo)作用的表現(xiàn)（1）學(xué)校教育對個體發(fā)展作出社會性規(guī)范；（2）學(xué)校教育具有加速個體發(fā)展的特殊功能；（3）學(xué)校教育對個體發(fā)展的影響具有即時和延時的價值；（4）學(xué)校教育具有開發(fā)個體特殊才能和發(fā)展個性的功能。22、如何增強自我效能感⑴讓學(xué)生更多地體驗到成功。要善于給學(xué)生提供難度適中的學(xué)習(xí)任務(wù)和要求，注意引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行積極的歸因。⑵為學(xué)生提供適當(dāng)?shù)陌駱?。要注意給學(xué)生提供不同層次的榜樣，使不同層次的學(xué)生都能找到適合自己的榜樣，增強自我效能感。⑶恰當(dāng)?shù)剡\用外部強化。對于學(xué)生的進(jìn)步，教師要及時給以強化，這樣有利于使學(xué)生學(xué)會判斷自己能力的提高，增強自我效能感。⑷使學(xué)生學(xué)會自我強化。教師要通過示范教導(dǎo)等方式使學(xué)生學(xué)會確立合適的目標(biāo)和根據(jù)自己的能力與目標(biāo)來評價自己，對自己的行為進(jìn)行檢查、評價。23、簡述歸因理論的基本觀點。根據(jù)“控制點“和“穩(wěn)定性“兩個維度，維納指出人們經(jīng)常把成就行為歸因于下述四個有代表性的原因。包括能力、任務(wù)難度、努力、運氣。在上述的四個代表性原因中，能力是穩(wěn)定的內(nèi)部因素，努力是不穩(wěn)定的內(nèi)部因素，任務(wù)難度是穩(wěn)定的外部因素，運氣是不穩(wěn)定的外美國心理學(xué)家桑代克提出的嘗試錯誤說認(rèn)為，問題解決是刺激情景與反應(yīng)形成適當(dāng)聯(lián)結(jié)的過程，而這種聯(lián)結(jié)是通過嘗試錯誤逐步形成的。嘗試錯誤說是從動物實驗得來的，但對于人類的問題解決來說，仍有很大的借鑒意義。事實上，科學(xué)發(fā)展史上的許多發(fā)明創(chuàng)造和技術(shù)革新都是通過嘗試錯誤的過程而獲得的。當(dāng)科學(xué)家面對新的問題時，在強烈的創(chuàng)新動機的支配下，對問題的解決進(jìn)行各種試探，在不斷嘗試的過程中，必然要發(fā)生很多錯誤，但最終都能夠找到有效的問題解決方法。29、苛勒的頓悟說。德國心理學(xué)家苛勒提出了頓悟說。頓悟說認(rèn)為問題解決要求看出問題情境中的各種關(guān)系，而對這種關(guān)系的理解是突然產(chǎn)生的，是一個領(lǐng)悟的過程。問題解決是由于突然對問題情境中手段和目的之間的關(guān)系有了理解和頓悟而實現(xiàn)的。頓悟說也是由動物實驗的來，但對于解釋人類問題解決仍具有合理性。面對問題，人們會重組當(dāng)前的問題情境，改組問題情景的結(jié)構(gòu)，突然領(lǐng)悟問題情境與適當(dāng)反應(yīng)之間的關(guān)系，是問題得以解決。創(chuàng)造性問題解決，頓悟是非常關(guān)鍵的。頓悟說與嘗試錯誤說也不是對立的。人們面對問題，有時候需要嘗試錯誤，也需要頓悟。30、如何進(jìn)行歸因訓(xùn)練。⑴了解學(xué)生的歸因傾向?？梢酝ㄟ^觀察、談話或問卷測驗來進(jìn)行。⑵讓學(xué)生進(jìn)行某種活動，并取得成敗體驗?？勺寣W(xué)生通過數(shù)學(xué)練習(xí)、單元考試、回答問題等取得成功與失敗的體驗。⑶讓學(xué)生對自己的成敗進(jìn)行歸因?？梢宰寣W(xué)生在能力、努力、任務(wù)難度、運氣中選擇其成敗的原因。⑷引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行積極的歸因。當(dāng)學(xué)生將成功歸因于自己的努力和能力，將失敗歸因于努力不夠時，教師要給以積極強化；若學(xué)生將成功歸因于外部因素，將失敗歸因于缺乏能力或外部因素時，教師要對學(xué)生進(jìn)行歸因指導(dǎo)，告訴學(xué)生成功是你努力的結(jié)果，而失敗則是你努力不夠。31、如何消除無力感與增強效能感。⑴消除學(xué)生的無力感包括①消除學(xué)校中的“不可控狀況“；②防止學(xué)生產(chǎn)生“結(jié)果不可控“的認(rèn)知；③培養(yǎng)意志，增強免疫力。⑵增強效能感包括①讓學(xué)生更多地體驗到成功；②為學(xué)生提供適當(dāng)?shù)陌駱?；③恰?dāng)?shù)剡\用外部強化；④使學(xué)生學(xué)會自我強化。32、根據(jù)強化理論的原理，簡要說明為什么要及時反饋學(xué)生的學(xué)習(xí)結(jié)果。行為主義心理學(xué)家斯金鈉認(rèn)為，強化是激發(fā)動機的必要條件，行為受到強化后，有機體會產(chǎn)生對下一步強化的期待，從而以獲得強化為個體的行為目標(biāo)。學(xué)習(xí)結(jié)果的反饋具有信息作用，通過結(jié)果反饋，學(xué)生能夠知道自己在學(xué)習(xí)取得了多大進(jìn)步，在多大程度上達(dá)到了目標(biāo)，從而進(jìn)一步激發(fā)學(xué)習(xí)動機。讓學(xué)生及時了解學(xué)習(xí)結(jié)果會產(chǎn)生很大的激勵作用，及時反饋、及時強化這是有效運用強化的一條基本要求。教師要利用好學(xué)習(xí)結(jié)果的反饋作用，教師要注意及時批改和返還學(xué)生的作業(yè)、測驗和試卷，也可采用學(xué)生之間相互批改的方式，使學(xué)生及時知道結(jié)果。

簡介：社會心理學(xué)社會心理學(xué)_在線作業(yè)在線作業(yè)_2_2交卷時間20160229101143一、單選題15分A定勢B社會刻板效應(yīng)C首因效應(yīng)D光環(huán)效應(yīng)得分5知識點32社會印象展開解析答案D解析25分A個人差異在對他人形成印象的過程中，由于對他人某些突出品質(zhì)或特征的了解，從而掩蓋了對這個人的其他品質(zhì)或特征的知覺，這種社會心理現(xiàn)象稱為（）。沖突的來源有多種，其中不屬于沖突來源的是（）。5分A生物B文化C政治D經(jīng)濟得分5知識點82社會化與社會控制展開解析答案A解析55分A生活風(fēng)俗B語言文字C思想觀念D生產(chǎn)勞動得分5若從自身與環(huán)境的關(guān)系分析，影響心理健康的原因可分為遺傳、（）、心理與社會四個方面。民族文化主要是指一個民族或社會在長期的生活過程中形成和傳承的生活方式與（）之和。它是一個民族形成、存在以及區(qū)別于其他民族的重要標(biāo)志。

簡介：教師職業(yè)道德教師職業(yè)道德第1頁共5頁一、單選題（每小題一、單選題（每小題1分，每題只有分，每題只有1個正確答案，個正確答案，2020題，共題，共2020分）分）1教師職業(yè)道德區(qū)別于其他職業(yè)道德的顯著標(biāo)志是（教師職業(yè)道德區(qū)別于其他職業(yè)道德的顯著標(biāo)志是（）。A為人師表為人師表B清正廉潔清正廉潔C敬業(yè)愛業(yè)敬業(yè)愛業(yè)D團結(jié)協(xié)作團結(jié)協(xié)作2在對待學(xué)生的不同態(tài)度中，下列哪種類型普遍受學(xué)生歡迎（在對待學(xué)生的不同態(tài)度中，下列哪種類型普遍受學(xué)生歡迎（）。A對立型對立型B權(quán)威型權(quán)威型C放任型放任型D民主性民主性3當(dāng)前教師隊伍中存在著以教謀私，以熱衷予“有償家教”現(xiàn)象，這實際上違背了（）。A愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德B依法執(zhí)教的職業(yè)道德依法執(zhí)教的職業(yè)道德C嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)的職業(yè)道德嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)的職業(yè)道德D廉潔從教的職業(yè)道德廉潔從教的職業(yè)道德4“虛心使人進(jìn)步，驕傲使人落后”，這句俗語告訴我們，在團隊合作中首先做到（）。A嚴(yán)以律已，以誠待人嚴(yán)以律已，以誠待人B謙虛為懷，戒驕戒躁謙虛為懷，戒驕戒躁C相互幫助，通力合作相互幫助，通力合作D凡事不要先出頭凡事不要先出頭5嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，最重要的是（嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，最重要的是（）。A忠于書本忠于書本B實事求是實事求是C一視同仁一視同仁D虛懷若谷虛懷若谷6體現(xiàn)教師追求真理、探索真理、捍衛(wèi)真理的科學(xué)精神的優(yōu)秀品質(zhì)是（體現(xiàn)教師追求真理、探索真理、捍衛(wèi)真理的科學(xué)精神的優(yōu)秀品質(zhì)是（）。A團結(jié)協(xié)作團結(jié)協(xié)作B愛崗敬業(yè)愛崗敬業(yè)C為人師表為人師表D嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)7（）是教師職業(yè)道德的核心。）是教師職業(yè)道德的核心。A教書育人教書育人B嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)C依法執(zhí)教依法執(zhí)教D廉潔從教廉潔從教8影響教育質(zhì)量和教育事業(yè)發(fā)展的決定因素是（影響教育質(zhì)量和教育事業(yè)發(fā)展的決定因素是（）。A教師的素質(zhì)教師的素質(zhì)B學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度C校長的管理水平校長的管理水平D國家的教育政策國家的教育政策9對學(xué)生愛之深、恨之切，說明教育愛缺乏（對學(xué)生愛之深、恨之切，說明教育愛缺乏（）。A人道性人道性B廣泛性廣泛性C純潔性純潔性D理智性理智性1010教師要處理好多種人際關(guān)系，其中最基本的也是最重要的是要處理好教師要處理好多種人際關(guān)系，其中最基本的也是最重要的是要處理好（）。教師職業(yè)道德教師職業(yè)道德第3頁共5頁A職業(yè)職業(yè)B身份身份C工作工作D專業(yè)專業(yè)二、雙選題（每小題二、雙選題（每小題2分，每題有兩個正確答案，分，每題有兩個正確答案，1010題，共題，共2020分）分）1教師尊重家長的正確方式方法包括（教師尊重家長的正確方式方法包括（）。A學(xué)生犯了錯誤，讓家長來學(xué)校懲罰學(xué)生學(xué)生犯了錯誤，讓家長來學(xué)校懲罰學(xué)生B主動聯(lián)系，及時溝通主動聯(lián)系，及時溝通C將將“調(diào)皮搗蛋調(diào)皮搗蛋”的學(xué)生交給家長，管教好了再送回來的學(xué)生交給家長，管教好了再送回來D聽取建議，積極配合聽取建議，積極配合2下列屬于違法、犯法行為的是（下列屬于違法、犯法行為的是（）。A教師適當(dāng)懲罰學(xué)生教師適當(dāng)懲罰學(xué)生B教師采用各種方式體罰學(xué)生教師采用各種方式體罰學(xué)生C教師私拆私扣學(xué)生的信件教師私拆私扣學(xué)生的信件D教師批評犯錯誤的學(xué)生教師批評犯錯誤的學(xué)生3下面有關(guān)教師為人師表的特征，正確的是（下面有關(guān)教師為人師表的特征，正確的是（）A具有鮮明的示范性具有鮮明的示范性B具有突出的嚴(yán)謹(jǐn)性具有突出的嚴(yán)謹(jǐn)性C具有較弱的激勵性具有較弱的激勵性D缺乏可操作性缺乏可操作性4教師要正確地對待榮譽，就必須處理好（教師要正確地對待榮譽，就必須處理好（）。A集體榮譽和個人榮譽的關(guān)系集體榮譽和個人榮譽的關(guān)系B個人與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系個人與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系C個人與同志的關(guān)系個人與同志的關(guān)系D自尊和謙遜的關(guān)系自尊和謙遜的關(guān)系5教師職業(yè)道德與道德的區(qū)別主要表現(xiàn)在（教師職業(yè)道德與道德的區(qū)別主要表現(xiàn)在（）。A產(chǎn)生的時間和發(fā)展情況有所不同產(chǎn)生的時間和發(fā)展情況有所不同B所表現(xiàn)的內(nèi)容不相同所表現(xiàn)的內(nèi)容不相同C適應(yīng)范圍有所不同適應(yīng)范圍有所不同D對社會產(chǎn)生的效果不同對社會產(chǎn)生的效果不同6師德規(guī)范的核心內(nèi)容是（師德規(guī)范的核心內(nèi)容是（）、教書育人、教書育人、（）。A團結(jié)協(xié)作團結(jié)協(xié)作B愛崗敬業(yè)愛崗敬業(yè)C為人師表為人師表D尊重家尊重家長7依法執(zhí)教既要遵循（依法執(zhí)教既要遵循（）又要遵循（）又要遵循（）。

簡介：適用于專業(yè)級班共印制份第1頁共4頁管理心理學(xué)基礎(chǔ)管理心理學(xué)基礎(chǔ)A卷一、單向選擇（每小題一、單向選擇（每小題2分，共分，共30分）請將答案填在下面表格中分）請將答案填在下面表格中1234567891011121314151、目標(biāo)理論認(rèn)為對目標(biāo)的合適程度可以從三個角度加以分析，即目標(biāo)的具體性、目標(biāo)的難易度和A、目標(biāo)的可接受性B、目標(biāo)的實踐性C、目標(biāo)的合理性D、目標(biāo)的科學(xué)性2談話法和問卷法屬于管理心理學(xué)研究方法中的A、觀察法B、實驗法C、調(diào)查法D、測驗法3對某一個體、某一團體或組織在較長的時間里連續(xù)進(jìn)行觀察、調(diào)查、了解，是管理心理學(xué)研究方法中的A、觀察法B、個案法C、調(diào)查法D、實驗法4法約爾的管理理論在古典管理理論中屬A、早期管理理論B、傳統(tǒng)管理理論C、科學(xué)管理理論D、行為科學(xué)理論5在行為科學(xué)理論中側(cè)重研究人的需要、動機和激勵問題的理論是A、人性管理理論B、群體行為理論C、人類需要理論D、領(lǐng)導(dǎo)行為理論6、以感情來維系成員之間關(guān)系的群體是A、參照群體B、實屬群眾C、非正式群體D、正式群體7、個體在群體的壓力下，在行為上趨向與其他人保持一致，這一現(xiàn)象稱為A、暗示B、服從C、模仿D、從眾8、有明確的組織結(jié)構(gòu)和任務(wù)分工的團體叫A、非正式群體B、正式團體C、指揮團體D、利益團體9、一般來說，一個群體的規(guī)模越大，凝聚力往往A、適中B、越大C、越小D、兩者沒有關(guān)系10、“酸葡萄理論”屬于下列哪種自我防衛(wèi)方式A、合理化B、壓抑C、升華D、替代11、人為設(shè)定條件控制某些心理現(xiàn)象的發(fā)生并加以研究的方法稱為A、訪談法B、問卷法C、實驗法D、測試法12、有人勤奮有人懶惰，這是性格的A、意志特征B、情緒特征C、態(tài)度特征D、理智特征適用于專業(yè)級班共印制份第3頁共4頁4、激勵作用有哪些5、組織應(yīng)采取何種措施來減輕員工的工作壓力四、案例分析題（共四、案例分析題（共15分）分）某校三位青年教師同時進(jìn)校任教同住一間集體宿舍業(yè)余時間關(guān)系密切，引起學(xué)校一些人的議論。一次，學(xué)校定于晚上召開全校職工大會，三位青年教師為看一場難得的音樂會，分別請假。這件事使學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生了不同意見。一種認(rèn)為學(xué)校要形成良好的教師集體，就要制止這種小團伙的發(fā)展，嚴(yán)肅處理這次音樂會事件。另一種認(rèn)為他們的交往不算反常，不能扣“小團伙”的帽子。支部應(yīng)通過適當(dāng)方式對他們進(jìn)行幫助教育。你認(rèn)為哪種觀點是正確的請分析原因參考答案一、單項選擇（每小題一、單項選擇（每小題2分，共分，共3030分）分）15ACBCC610CDBCA1115CABDA二、多項選擇（每小題二、多項選擇（每小題4分，共分，共2020分）多選、少選、錯選均無分分）多選、少選、錯選均無分1、ABC2、ABCD3、ABDE4、DE5、ABCD三、簡答題（每題三、簡答題（每題7分，共分，共3535分）分）1、氣質(zhì)是人與生俱來的心理活動的動力特征。2、非正式群體的類型有哪些1情感型2利益型3愛好型4目的型3、引起壓力的因素主要有哪些環(huán)境因素政治因素、經(jīng)濟因素、科技因素；組織因素（工作要求、人際關(guān)系、組織結(jié)構(gòu)、組織文化等）；個人因素（生活壓力、個體差異等）4、激勵作用有哪些1激勵可以強化人的動機從而激發(fā)人的工作熱情和興趣調(diào)動人的積極性。2激勵可以充分挖掘人的內(nèi)在潛力。3激勵可以提高員工的工作績效。

簡介：管理心理學(xué)作業(yè)第一第一專題專題1、管理心理學(xué)的研究對象是什么答管理心理學(xué)的研究對象主要包括關(guān)于人性的理論、個體心理、群體心理、領(lǐng)導(dǎo)心理和組織心理。2、學(xué)習(xí)管理心理學(xué)有什么重要意義答學(xué)習(xí)管理心理學(xué)的意義有以下幾個方面1、提高管理水平、管理藝術(shù)、管理效能；2、有助于建立良好的人際關(guān)系；3、提高對智力開發(fā)重要性的認(rèn)識。3、中國古代人性理論有哪些重要內(nèi)容答1、世碩的人性有善有惡論；2、告不害的性無善惡論；3、孟軻的性善論；4、荀況的性惡論。4、西方管理論中的人性假設(shè)有哪些答在西方的管理學(xué)理論中，有四種不同的人性假設(shè)，即“經(jīng)濟人”的假設(shè)、“社會人”的假設(shè)、“自我實現(xiàn)的人”的假設(shè)、“復(fù)雜人”的假設(shè)。每一種人性假設(shè)都具有與之相對應(yīng)的管理理論和管理措施。5、馬克思主義的人性觀包含哪些內(nèi)容答馬克思主義的人性觀主要包括1、人的本質(zhì)；2、人的價值；3、“以人為本”與人的全面發(fā)展。第二第二專題專題1、什么叫氣質(zhì)氣質(zhì)中有哪幾種基本類型它在管理實踐中有什么作用答氣質(zhì)是人的一種個性心理特征，能為每一個人增添獨特的色彩。氣質(zhì)分為膽汁質(zhì)、多血質(zhì)、黏液質(zhì)、抑郁質(zhì)四種類型。氣質(zhì)的作用1、氣質(zhì)類型無好壞之分；2、氣質(zhì)可以影響人的素，是促進(jìn)人為滿足自己的某種需要去從事一種活動的內(nèi)在原因和直接動力。動機對于人的積極性和行為效果有著直接而又十分重要的作用，研究和了解如何形成人的正確有效的動機，使員工具有強烈而持久的工作動力，在管理中是十分重要的。6、什么叫激勵激勵有哪幾種方式它與管理的關(guān)系如何答激勵是激發(fā)人的行為動機的心理過程。激勵的方式分為1、目標(biāo)激勵；2、獎罰激勵；3、競賽和評比的激勵；4、關(guān)懷的激勵；5、領(lǐng)導(dǎo)行為的激勵；6、支持的激勵；7、榜樣的激勵。與管理的關(guān)系1、深入了解員工的心理需求和人格類型；2、正確地分析員工的工作動機；3、合理地對待員工的外在滿足和內(nèi)在滿足；4、運用目標(biāo)激勵時，期望值不宜過高；5、根據(jù)實際情況靈活地運用各種不同的激勵方式。7、什么是態(tài)度態(tài)度有哪些特征態(tài)度在管理中有什么作用答態(tài)度是個人對某一對象所持有的評價與行為傾向。特征1、態(tài)度的社會性；2、態(tài)度的針對性和雙向性；3、態(tài)度的協(xié)調(diào)性、4、態(tài)度的穩(wěn)定性；5、態(tài)度的內(nèi)在性。在管理中的作用1、管理者對待員工應(yīng)采取親近、和藹的態(tài)度；2、員工的態(tài)度對管理者制定政策、采取措施具有一定的參考價值；3、培養(yǎng)員工正確的態(tài)度，逐漸改變員工不正確的態(tài)度；4、充分重視宣傳的作用，通過宣傳改變員工的態(tài)度。第三第三專題專題1、什么是心理衛(wèi)生和心理健康答心理衛(wèi)生是關(guān)于保護(hù)與增強人的心理健康的心理學(xué)原則與方法。心理健康是指這樣一種心理狀態(tài)，即人對內(nèi)部環(huán)境具有安定

簡介：1江南大學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育2014年下半年課程考試大作業(yè)考試科目管理心理學(xué)管理心理學(xué)、、大作大作業(yè)題業(yè)題目（內(nèi)容）目（內(nèi)容）作業(yè)一策劃一個激勵方案（要求1000字以上）1激勵對象分析分析你所在單位的組織環(huán)境分析你所在單位的群體特征（需要結(jié)構(gòu)、需要強度）2結(jié)合你所在單位的實際情況設(shè)置激勵目標(biāo)（具體）3選擇合適的激勵理論并說明選擇理由4設(shè)計一個適合你所在單位為了完成階段性工作目標(biāo)的員工激勵方案（可操作性）5預(yù)測在激勵過程中可能會遇到的障礙，并指出掃除障礙的方法作業(yè)二敘述課程講述的領(lǐng)導(dǎo)理論。并且理論聯(lián)系實際，結(jié)合你所在單位實際情況，談?wù)勵I(lǐng)導(dǎo)理論的實際應(yīng)用意義和應(yīng)用方法。（要求1500字以上）二、大作二、大作業(yè)具體要求具體要求兩個題目選擇一個兩個題目選擇一個要求理論聯(lián)系實際3第三部分第三部分激勵措施激勵措施一、建立報酬激勵、成就激勵、機會激勵三位一體的自我激勵機制一、建立報酬激勵、成就激勵、機會激勵三位一體的自我激勵機制（一）完善福利（一）完善福利1、為員工上三險。2、為辛苦工作一年的員工提供5天帶薪休假，不夠一年的滿一個季度提供1天帶薪休假。3、2004年每一個季度為員工發(fā)放一次衛(wèi)生洗滌用品（洗衣粉、香皂、洗發(fā)水）年每一個季度為員工發(fā)放一次衛(wèi)生洗滌用品（洗衣粉、香皂、洗發(fā)水）。每名員工的衛(wèi)生洗滌。每名員工的衛(wèi)生洗滌用品年度預(yù)算為用品年度預(yù)算為200元人民幣，以元人民幣，以70名員工計算，年預(yù)算為名員工計算，年預(yù)算為14萬元。萬元。4、五一、十一和元旦分別為員工發(fā)放、五一、十一和元旦分別為員工發(fā)放200元過節(jié)費（成本元過節(jié)費（成本70200200342000342000元）元）。5、培訓(xùn)季度培訓(xùn)需求分析，并根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查每月制定培訓(xùn)計劃。將培訓(xùn)作為員工的一項福利，作為公司的企業(yè)文化來發(fā)展，通過培訓(xùn)來建立學(xué)習(xí)型企業(yè)。（三）成就激勵制度（三）成就激勵制度1、授權(quán)、授權(quán)（1）上司對下屬適當(dāng)放權(quán)，提高員工的責(zé)任感；增強每個員工工作的挑戰(zhàn)性。（2）研究證明，即使你只是讓員工有權(quán)力調(diào)整辦公室燈光明暗度，這種小權(quán)力都會讓他們更有工作動力。企業(yè)員工渴望能夠在工作中自由地展示他們的才華，發(fā)揮其聰明才智，這意味著領(lǐng)導(dǎo)不應(yīng)告訴員工去做什么，而是在員工“迷途”時給予支持和指導(dǎo)。（3）這項工作在確定崗位說明書時與各部門協(xié)商進(jìn)行。2、業(yè)績競賽、業(yè)績競賽（1）2004年銷售、軟件開發(fā)和系統(tǒng)集成三大業(yè)務(wù)部門每季度對部門員工在本季度的表現(xiàn)用數(shù)據(jù)顯示成績和貢獻(xiàn)，進(jìn)行排名，并逐一表揚優(yōu)秀員工。（2）銷售部門比當(dāng)季度實現(xiàn)的銷售額；軟件開發(fā)部比當(dāng)季度開發(fā)或測試任務(wù)的完成情況；系統(tǒng)集成部比當(dāng)季度每個員工實施的客戶數(shù)量和質(zhì)量。（3）公司在SERVER1上設(shè)立“業(yè)績競賽”專欄，張貼每季度三大業(yè)務(wù)部門的競賽結(jié)果，只公布各部門優(yōu)秀的前5名。（4）各部門內(nèi)部公布全體員工排名，并幫助排名靠后員工分析原因。（5）用數(shù)據(jù)顯示成績和貢獻(xiàn)，能更有可比性和說服力地激勵員工的進(jìn)取心。3、目標(biāo)任務(wù)溝通、目標(biāo)任務(wù)溝通（1）在項目、任務(wù)實施的過程中，經(jīng)理應(yīng)當(dāng)為員工出色完成工作提供信息。（2）這些信息包括公司的整體目標(biāo)任務(wù)，需要專業(yè)部門完成的工作及員工個人必須著重解決的具體問題。（3）公司每周召開一次辦公會，每月第一周周一召開辦公會，運營總監(jiān)與各部門經(jīng)理溝通公司當(dāng)月的整體目標(biāo)任務(wù)，以及需要各部門完成的工作。（4）各部門每月第一周周二與本部門員工溝通本部門當(dāng)月的工作任務(wù)以及員工個人必須著重解決的具體問題。4、群策群力、群策群力做實際工作的員工是這項工作的專家。所以，經(jīng)理必須聽取員工的意見，邀請他們參與制定與工作相關(guān)的決策。坦誠交流不僅使員工感到他們是參與經(jīng)營的一分子，還能讓他們明了經(jīng)營策略。如果這種坦誠交流和雙向信息共享變成經(jīng)營過程中不可缺少的一部分，激勵作用更明顯。5、表揚員工、表揚員工（1）當(dāng)員工出色完成工作時，經(jīng)理當(dāng)面表示祝賀。這種祝賀要及時，要說得具體。（2）如果不能親自表示祝賀，經(jīng)理應(yīng)該寫張便條，贊揚員工的良好表現(xiàn)。書面形式的祝賀能使員工看得見經(jīng)理的賞識，那份“美滋滋的感受”更會持久一些。（3）某個項目成功后，公司要開會慶祝，鼓舞士氣。慶祝會不必隆重，只要及時讓團隊知道他們的工作相當(dāng)出色就行了。（4）經(jīng)理還應(yīng)該公開表彰員工，引起更多員工的關(guān)注和贊許。有些經(jīng)理喜歡私下稱贊、公開批評。事實上恰恰相反，只有公開稱贊、私下批評。才更能激勵員工。對于表現(xiàn)不佳的員工，有時候主管必須做的是幫助他們建立信心，給予他們較小、較容易的任務(wù)，讓他們嘗到成功的滋味，并給予他們正面的回饋。之后再給予他們較重要的任務(wù)，以逐漸

簡介：1管理心理學(xué)綜合練習(xí)題一、選擇題1、被稱為研究組織內(nèi)部人的行為的里程碑是（霍桑試驗）。2、面談法屬于組織行為學(xué)研究方法的（調(diào)查法）。10、被稱為研究組織內(nèi)部人的行為的里程碑是（霍桑試驗）。3、完成復(fù)雜工作，需要有創(chuàng)造力的工作，或在作出決策太快可能產(chǎn)生不利后果時，（異質(zhì)群體）將會達(dá)到最高的工作績效。4、一個人經(jīng)常出現(xiàn)的、比較穩(wěn)定的心理傾向性和非傾向性特征的總和是（個性）。5、決定人的心理活動動力特征的是（氣質(zhì)）。6、弗洛依德認(rèn)為個性中不受社會道德規(guī)范約束的部分是（本我）。7、老心理分析論的代表人物是（佛洛依德）。8、具有高水平的專長，善于在活動中進(jìn)行創(chuàng)造性思維，引發(fā)靈感，活動成果突出而異的人屬于（天才）。9、明確目的，自覺支配行動的性格屬于（意志型）。10、通過社會知覺獲得個體某一行為特征的突出印象，進(jìn)而將此擴大為他的整體行為特征，這種知覺屬于（暈輪效應(yīng)）。11、提出需要層次論的是（馬斯洛）。12、雙因素理論的提出者是（赫茲伯格）。13、表揚、獎勵員工，讓他們參與管理，給他們提供培訓(xùn)機會，能滿足員工的（尊重需要）。14、以下各項表述正確的是（保健因素通常與工作條件和工作環(huán)境有關(guān)，而激勵因素與工作內(nèi)容和工作本身有關(guān)）。15、赫茲伯格認(rèn)為，激勵員工的關(guān)鍵在于（設(shè)計出一種能讓員工感到工作本身就是激勵的工作任務(wù)）。16、不僅提出需要層次的“滿足上升”趨勢，而且也指出“挫折倒退”趨勢的理論是哪一種（ERG理論成長理論）。17、麥克利蘭的研究表明，對主管人員而言，比較強烈的需要是（成就需要）。18、以期望理論為基礎(chǔ)的波特勞勒模型表明職務(wù)工作中的實際成績（主要取決于一個人對所做工作的理解力對目標(biāo)、所要求的活動以及任務(wù)的其他要素的理解程度）。19、內(nèi)容型激勵理論包括（需要層次論、雙因素理論、成就需要理論）。20、過程型激勵理論包括（期望理論、公平理論）。21、行為型理論包括（挫折理論；歸因理論；強化理論）。22、如果職工A認(rèn)為和職工B相比，自己報酬偏低，根據(jù)公平理論，A會采取以下哪種行為（減少自己的投入）。23、當(dāng)某種行為出現(xiàn)后，給予某種帶有強制性、威脅性的不利后果，以期減少這種行為出現(xiàn)的可能性或消除該行為，這種強化方式是（懲罰）。24、通過不予理睬來減弱某種不良行為的強化方式是（自然消退）。25、臨時檢查衛(wèi)生、學(xué)生抽查考試，都屬于什么樣的強化方式（可變間隔的強化）。26、某公司年終進(jìn)行獎勵時，發(fā)給受獎員工每人一臺電風(fēng)扇，結(jié)果許多員工很不滿意，認(rèn)為公司花錢給他們買了個沒用又占地方的東西。造成這種現(xiàn)象的原因是（公司沒有做到獎人所需、形式多變）。27、某人患有先天性心臟病，不宜參加劇烈運動項目，但他卻想成為一名長跑運動員，想而不得，他很苦惱，他這種挫折感源于（個人本身能力有限）。28、提出期望理論的是美國心理學(xué)家（弗羅姆）。29、由組織正式文件明文規(guī)定的、群體成員有固定的編制，有規(guī)定的權(quán)力和義務(wù)，有明確的職責(zé)和分工的群體屬于（正式群體）。30、工作比較單純，不需要復(fù)雜的知識和技能，完成一項工作需要大家的配合，或從事連鎖性的工作，（同質(zhì)群體）可能達(dá)到最高的工作績效。31、完成復(fù)雜工作，需要有創(chuàng)造力的工作，或在作出決策太快可能產(chǎn)生不利后果時，（異質(zhì)群體）將會達(dá)到最高的工作績效。32、任務(wù)角色和維護(hù)角色都多的群體屬于（團隊群體）。33、任務(wù)角色多而維護(hù)角色少的群體屬于（無序群體）。34、在緊急情況下或與公司利益關(guān)系重大的問題上，沖突的處理方式是（強制）。35、目標(biāo)很重要，但不值得和對方鬧翻或當(dāng)對方權(quán)力與自己相當(dāng)時，處理沖突的方式是（強制）。36、管理方格圖中，最有效的領(lǐng)導(dǎo)方式有（團隊式）。37、“途徑目標(biāo)”理論是（豪斯）提出的。38、管理系統(tǒng)理論是由（利克特）提出的。39、大型組織擁有的成員一般在多少人左右（1000～45000人）。3～30人??；30～1000人中；45000人以上巨型。40、帕森斯是從哪個角度來劃分組織類型的（社會功能）。41、要幫助領(lǐng)導(dǎo)者對組織的一切“變化”做出有效管理的設(shè)計理論是（分化整合組織結(jié)構(gòu)）。42、下面哪一個不是組織的基本要素（人際關(guān)系）。43、“熵”能測量環(huán)境的什么特性（有序性）。44、我們平常所說的企業(yè)精神核心是一種（組織信念）。45、一個造紙廠的商業(yè)環(huán)境最能反應(yīng)組織環(huán)境的哪一特性（復(fù)雜性）。46、不能用現(xiàn)成的規(guī)范和程序解決所遇到的問題，而需要專業(yè)管理人員對環(huán)境有深入的洞察力和豐富的知識。這類環(huán)境是（復(fù)雜動態(tài)環(huán)境）。二、多項選擇題1、組織行為學(xué)的特點有（邊緣性；綜合性；兩重性；多層次性；實用性）。2、組織行為學(xué)研究的層次有（個體；群體；組織；環(huán)境）。3、組織行為學(xué)的兩重性來自于（管理的兩重性；人的兩重性；多學(xué)科性）。4、組織行為學(xué)的理論基礎(chǔ)有（A心理學(xué)B社會學(xué)C人類學(xué)D政治學(xué)E生物學(xué)）。5、科學(xué)的研究方法應(yīng)遵循的原則是（研究程序的公開性；收集資料的客觀性；分析方法的系統(tǒng)性；觀察與實驗條件的可控性；所得結(jié)論的再現(xiàn)性）。6、行為測量量表有（名稱量表；等級量表；等距量表；比率量表）。7、在行為研究中，對變量處理的方式有（置之不顧；隨機化和不加控制；保持恒定；匹配）。8、組織行為學(xué)的研究方法包括（調(diào)查法；實驗法；個案研究法；觀察法；測驗法）。9、X理論認(rèn)為（人生來就是懶惰的；人們天生的目標(biāo)就是跟組織的目標(biāo)背道而馳的；人們具有非理性的感情，不能自我約束）。10、根據(jù)奧德弗的ERG理論，員工的相互關(guān)系需要主要包括（社交需要；安全需要；人際關(guān)系和諧的需要）。11、鮑莫爾認(rèn)為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)具有的條件是（合作精神；決策能力；敢于創(chuàng)新；尊重他人）。12、影響人的行為的因素有（個人主觀內(nèi)在因素；客觀外在環(huán)境因素）。13、人的行為特征有（自發(fā)的；有原因的；有目的的；持久性的；可改變的）。14、個性的特點是（社會性；組合性；獨特性；傾向性）。15、影響因素主要有（先天遺傳因素；后天社會環(huán)境因素）。16、特質(zhì)論的代表人物有（阿爾波特；艾森克；卡特爾）。17、希波克拉底劃分的氣質(zhì)類型有（多血質(zhì)；粘液質(zhì)；膽汁質(zhì)；抑郁質(zhì)）。18、氣質(zhì)差異主要應(yīng)用于（人機關(guān)系；人際關(guān)系；思想教育；特殊人員選拔）。19、氣質(zhì)差異的應(yīng)用應(yīng)遵循的原則是（氣質(zhì)絕對原則；氣質(zhì)互補原則；氣質(zhì)發(fā)展原則；閾值原則）。20、按何種心理機制占優(yōu)勢來劃分，可把性格分為（理智型；情緒型；意志型；中間型）。21、布蘭格按何種生活方式最有價值，把性格分為（理性型；政治型和審美型；社會型；宗教型；經(jīng)濟型）。22、社會知覺主要包括（對人知覺；人際知覺；角色知覺；因果關(guān)系知覺）。23、知覺偏差主要表現(xiàn)有（知覺防御；暈輪效應(yīng)；首因效應(yīng)；近因效應(yīng)；定型效應(yīng)）。24、當(dāng)出現(xiàn)認(rèn)知不協(xié)調(diào)時，認(rèn)知主體消除不協(xié)調(diào)的方法有（改變行為；改變態(tài)度；引進(jìn)新的認(rèn)知元素）。25、組織內(nèi)的職業(yè)生涯變動，一般是向（縱向變動；橫向變動；核心變動）。26、需要層次論的內(nèi)容有（生理需要、安全需要、友愛和歸屬需要里為重需要）。27、根據(jù)奧德弗的ERG理論，員工的相互關(guān)系需要主要包括（）。28、麥克利蘭的成就需要理論認(rèn)為人的基本需要有（成就需要；生存需要；權(quán)力需要；社交需要）。29、過程型激勵理論主要有哪幾種（弗羅姆的期望理論；亞當(dāng)斯的公平理論）。3得到了部分的發(fā)揮。13、超Y理論薛恩提出的復(fù)雜人假設(shè)。他認(rèn)為1，人類的需要是分成許多類的并且會隨著人的民展階段和整個生活處境的變化而變化。2，人在同一個時間內(nèi)，會有多種的需要和動機，這些需要和動機相互作用，相互結(jié)合，形成了一種錯綜復(fù)雜的動機模式。3，人由于在組織中生活，可以產(chǎn)生新的需要和動機。在人的某一特定階段和時期，其動機是內(nèi)部的需要和外部環(huán)境相互作用而形成的。4，一個人在不同的組織或同一個組織的不同部門，崗位工作時會形成不同的動機。一個人在正式組織中郁郁寡歡，而在非正式組織中有可能非?；钴S。5，一個人是否感到滿足或是否表現(xiàn)出獻(xiàn)身精神，決定于自己本身的動機構(gòu)造及他跟組織之間的相互關(guān)系。工作能力，工作性質(zhì)與同事相處的狀況皆可影響他的積極性。6，由于人的需要是各不相同的，能力也是有差別的因此對不同的管理方式各個人的反應(yīng)是不一樣的，沒有一套適合任何時代，任何人的普遍的管理方法。14、個性是指一個人整個的心理面貌，是經(jīng)常出現(xiàn)的、比較穩(wěn)定的心理傾向性和非傾向性特征的總和。15、特質(zhì)論就是從人的心理特性來研究人的個性。這種理論的代表人物主要有阿爾波特、艾森克和卡特爾等。16、心理分析論又稱心理動力論，它的主要代表人物是奧地利的精神病學(xué)家弗洛依德及其學(xué)生榮格和阿德勒。17、社會學(xué)習(xí)論強調(diào)環(huán)境和情況對個人行為和性格起決定作用，認(rèn)為環(huán)境中的事物通過學(xué)習(xí)成為自己行為的模式，而個人的行為對環(huán)境也有一定的影響，18、個性性格類型論的代表人物是榮格和麥迪等，麥迪在榮格把個性分為內(nèi)、外向的基礎(chǔ)上，還把人由于出生后受到環(huán)境壓力的影響而逐漸形成的高憂慮、低憂慮兩個因素考慮在內(nèi)。19、氣質(zhì)是人的心理活動的動力特點。同一般所謂的脾氣、秉性相近。它在人參與的不同活動中有近似的表現(xiàn)，而不依賴于活動的內(nèi)容、動機和目的。氣質(zhì)是個人與神經(jīng)過程的特性相聯(lián)系的行為特征。20、能力是個人完成某種活動所必備的心理特征。任何一種活動都要求參與者具備一定的能力。能力可分為基本能力和綜合能力兩大類。21、性格是個人對現(xiàn)實的穩(wěn)定態(tài)度和習(xí)慣化的行為方式。22、知覺是當(dāng)前直接作用于感覺器官的整個客觀事物在大腦中的反映。23、社會知覺是對社會對象的知覺，包括一個人對另一人、個人對群體、群體對個人、群體對群體的知覺，以及個人間、群體間關(guān)系的知覺。24、自我知覺是指主體對自己的心理與行為狀態(tài)的知覺，通過自我知覺發(fā)現(xiàn)和了解自己。25、知覺防御是指人們保護(hù)自己的一促思想方法傾向。這種傾向使人比較容易注意觀察能滿足需要的那些事物，而對那些與滿足需要無關(guān)的事物，視而不見。26、暈輪效應(yīng)是指通過社會知覺獲得個體某一行為特征的突出印象，進(jìn)而將此擴大成為他的整體行為特征。27、定型效應(yīng)是指人們對某類社會對象形成了固定的印象，并對以后有關(guān)該類對象的知覺發(fā)生強烈的影響。28、首因效應(yīng)是指在進(jìn)行社會知覺的整個過程中，對象最先給人留下的印象，往往先入為主，對后來對該對象的印象起著強烈的影響。29、價值觀是指一個人對周圍的客觀事物（包括人、物、事）的意義、重要性的總評價和總看法。30、態(tài)度是指個體對人對事所持有的一種具有持久而又一致的心理和行為傾向。31、平衡理論是由1958年社會心理學(xué)家海德提出的，他認(rèn)為，認(rèn)知對象包括世界上各種人、事物、概念等，有的各自分離，有的相互聯(lián)結(jié)，組合成一個整體而被認(rèn)知。個體對單元中兩個對象的態(tài)度一般是屬于同一方向的。32、認(rèn)知不協(xié)調(diào)理論是社會心理學(xué)家菲斯廷格于1957年提出的。他認(rèn)為認(rèn)知是指任何一種知識，包括思想、態(tài)度、以及對行為的知覺等認(rèn)知元素。認(rèn)知元素間難免發(fā)生矛盾，呈現(xiàn)不協(xié)調(diào)狀態(tài)。33、職業(yè)生涯就是指一個人一生所連續(xù)的擔(dān)負(fù)的工作職業(yè)和工作職務(wù)的發(fā)展道路。34、激勵激發(fā)、鼓勵的意思，就是利用某種外部誘因調(diào)動人的積極性和創(chuàng)造性，使人有一股內(nèi)在的動力，向所期望的目標(biāo)前進(jìn)的心理過程。35、自我實現(xiàn)是馬斯洛理論中最高層次的需要，指的是一種使人能最大限度地發(fā)揮自己的潛能并完成某項工作或某項事業(yè)的欲望。36、保健因素是指工作環(huán)境或條件相關(guān)的因素，由于這類因素帶有預(yù)防性，只起保持人的積極性、維持工作現(xiàn)狀的作用，為此這類因素稱為“保健因素”37、激勵因素是指和工作內(nèi)容聯(lián)系在一起的因素。由于這類因素能夠激發(fā)人們做出最大的努力，因此稱之為激勵因素。38、挫折是指人們從事有目的的活動，在環(huán)境中遇到障礙和干擾，使其需要和動機不能獲得滿足時的狀態(tài)。39、強化是指通過不斷改變環(huán)境的刺激因素來達(dá)到增強、減弱或消失某種行為的過程。40、群體是兩人或兩人以上的集合體，他們遵守共同的行為規(guī)范，在情感上相互依賴、在思想上互相影響，而且有著共同的奮斗目標(biāo)。41、群體規(guī)范是指群體對其成員適當(dāng)行為的共同期望，可以是成文的，可以是不成文的，規(guī)范著約束成員行為的作用。42、群體內(nèi)聚力是成員被群體吸引并愿意留在群體內(nèi)的程度，指的是群體成員彼此之間的“粘合力”，沒有內(nèi)聚力，一群人不能稱作是一個群體。43、德爾菲法是由美國蘭德公司和道格拉斯公司提出的，這是一種集中各方面專家的意見預(yù)測未來事件的方法，也可用來進(jìn)行決策方案的選擇。44、哥頓法由哥頓提出的，其做法是邀請57人參加會議進(jìn)行討論，但討論的問題先不讓討論者知道，而是采用類比的方法，如擬人類比、象征人類比、幻想類比等。45、人際關(guān)系是人們在進(jìn)行物質(zhì)交往過程中發(fā)生、發(fā)展和建立起來的人與人之間的關(guān)系46、沖突因為這樣或那樣的原因，就常常會產(chǎn)生意見分歧、爭論、沖突和對抗，使彼此間的關(guān)系出現(xiàn)緊張狀態(tài)，在組織行為學(xué)上把它們統(tǒng)稱為“沖突”。47、領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)是一種影響力，是影響個體、群體或組織來實現(xiàn)所期望目標(biāo)的各種活動的過程。這個領(lǐng)導(dǎo)過程是由領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和所處環(huán)境這三個因素所組成的復(fù)合函數(shù)。48、領(lǐng)導(dǎo)者是實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)過程的個人和集體，或者說領(lǐng)導(dǎo)者是集權(quán)、責(zé)、服務(wù)為一體的個人或集體（集團）。49、被領(lǐng)導(dǎo)者被領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動中是相對領(lǐng)導(dǎo)者而言的，他是指領(lǐng)導(dǎo)者所轄的個人和團體。50、組織是為實現(xiàn)某些目標(biāo)而設(shè)計的人群集合體，是每個成員在這個集合體中進(jìn)行各種活動的構(gòu)架系統(tǒng)。51、組織設(shè)計是為了有效地實現(xiàn)經(jīng)營目的而實際探索應(yīng)該如何設(shè)計組織結(jié)構(gòu)。即一種由管理機制決定的、用以幫助達(dá)到組織目標(biāo)的有關(guān)信息溝通、權(quán)力、責(zé)任、利益和正規(guī)體制。52、直線職能制既吸收了直線型和職能型的優(yōu)點，又克服了二者的缺點。它設(shè)置了兩套系統(tǒng)，一套是按命令統(tǒng)一原則設(shè)立的直線指揮系統(tǒng)，另一套是按專業(yè)化原則設(shè)立的職能管理系統(tǒng)。職能管理系統(tǒng)中的職能人員是直線指揮人員的參謀和助手。只能對下級機構(gòu)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，而不能對它們進(jìn)行直線指揮和下達(dá)命令。53、事業(yè)部制主張分權(quán)的事業(yè)部制，其基本管理原則是“集中政策，分散經(jīng)營”。這種組織結(jié)構(gòu)模式，就是在總公司的領(lǐng)導(dǎo)下，按照產(chǎn)品或地區(qū)劃分為許多事業(yè)部。這些事業(yè)部一般都是獨立核算單位，又稱利潤中心。54、部門化是指對所分工的工作的合理組合，也就是將工作和人員組編成可管理的單位。55、工作設(shè)計人們通常認(rèn)為工作設(shè)計是指為了有效地達(dá)到組織目標(biāo)，而采取與滿足工作者個人需要有關(guān)的工作內(nèi)容、工作職能和工作關(guān)系的設(shè)計。56、工作壓力即人在對付那些自己認(rèn)為很難對付的情況時，所產(chǎn)生的情緒上和身體上的異常反應(yīng)。57、組織文化是指在一定的歷史條件下通過社會實踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識、價值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和。58、組織環(huán)境是指組織所處的內(nèi)在與外在的客觀條件，對組織的生存和發(fā)展起著決定性作用。59、組織結(jié)構(gòu)合理化指組織內(nèi)部各運行要素的合理有效的配置及運行機制功能的有效發(fā)揮。60、組織權(quán)責(zé)體系由組織內(nèi)部各級組織主管人員層層授權(quán)行為所組成的，使組織中各機構(gòu)及組織成員得以開展工作的權(quán)力和責(zé)任系列。61、組織的激勵行為組織運用各種資源和手段，激發(fā)組織成員的內(nèi)在的正確的動機。煥發(fā)組織成員的活力和創(chuàng)造性，使組織成員在致力于達(dá)成個人期望的同時，達(dá)成組織目標(biāo)的各項活動。62、組織變革多種因素綜合作用的結(jié)果?；緞右蚩煞譃閮?nèi)部原因和外部原因兩個方面。

簡介：管理心理學(xué)作業(yè)管理心理學(xué)作業(yè)11按某種或某種典型的性格特征，性格可以分為（）。按某種或某種典型的性格特征，性格可以分為（）。A、以上以上選項選項都對B、外、外傾型和內(nèi)型和內(nèi)傾型C、理智型、情、理智型、情緒型和意志型型和意志型D、優(yōu)越型和自卑型越型和自卑型2霍桑實驗提出的（），為管理心理學(xué)的形成奠定了實驗的理論基礎(chǔ)?；羯嶒炋岢龅模ǎ?，為管理心理學(xué)的形成奠定了實驗的理論基礎(chǔ)。人際關(guān)系理關(guān)系理論3西方管理界譽為“科學(xué)管理之父”的是（西方管理界譽為“科學(xué)管理之父”的是（）。）。泰羅4管理心理學(xué)的研究內(nèi)容包括（管理心理學(xué)的研究內(nèi)容包括（）、個體心理、群體心理與組織心理三個方面。）、個體心理、群體心理與組織心理三個方面。領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)心理心理5在兒童能力發(fā)展中起主導(dǎo)作用的是（在兒童能力發(fā)展中起主導(dǎo)作用的是（）。）。教育教育6個性的特質(zhì)包括，獨特性、整體性、穩(wěn)定性和（個性的特質(zhì)包括，獨特性、整體性、穩(wěn)定性和（）。）。傾向性向性7一個人最先給人留下的印象有強烈的影響，被稱為（一個人最先給人留下的印象有強烈的影響，被稱為（）。）。首因效首因效應(yīng)8（）理論是由美國心理學(xué)家馬斯洛提出的。）理論是由美國心理學(xué)家馬斯洛提出的。需要需要層次理次理論9在兒童能力發(fā)展中起主導(dǎo)作用的是（在兒童能力發(fā)展中起主導(dǎo)作用的是（）。）。教育教育1010按能力的高低程度，可把能力分為（按能力的高低程度，可把能力分為（）。）。能力、才能和天才能力、才能和天才1111具有直率、熱情、精力旺盛行為特征的人的氣質(zhì)類型屬于（具有直率、熱情、精力旺盛行為特征的人的氣質(zhì)類型屬于（）。）。膽汁膽汁質(zhì)1212不信于賞，百姓弗德。不敢去不善，百姓弗畏”出自我國古代哪部經(jīng)典名著（不信于賞，百姓弗德。不敢去不善，百姓弗畏”出自我國古代哪部經(jīng)典名著（）孫子兵法兵法1313自我知覺的核心是（自我知覺的核心是（）精神自我精神自我1414對一個人個性形成發(fā)展起著直接作用的是（對一個人個性形成發(fā)展起著直接作用的是（）。）。早期教育早期教育1414、管理心理學(xué)關(guān)于群體的研究包括群體結(jié)構(gòu)、群體規(guī)范、群體凝聚力、群體士氣及群、管理心理學(xué)關(guān)于群體的研究包括群體結(jié)構(gòu)、群體規(guī)范、群體凝聚力、群體士氣及群體人際關(guān)系等。體人際關(guān)系等。（正確正確）1515、多數(shù)人天生是懶惰的，只有少數(shù)人是勤奮的是“經(jīng)濟人”假設(shè)的基本要點。、多數(shù)人天生是懶惰的，只有少數(shù)人是勤奮的是“經(jīng)濟人”假設(shè)的基本要點。（正確）

簡介：作業(yè)一作業(yè)一單選單選1、管理心理學(xué)的研究內(nèi)容包括（、管理心理學(xué)的研究內(nèi)容包括（）、個體心理、群體心理與組織心理三個方面、個體心理、群體心理與組織心理三個方面領(lǐng)導(dǎo)心理2、按能力的高低程度，可把能力分為（、按能力的高低程度，可把能力分為（）能力、才能和天才3、“不信于賞，百姓弗德。不敢去不善，百姓弗畏不信于賞，百姓弗德。不敢去不善，百姓弗畏”出自我國古代哪部經(jīng)典名著（出自我國古代哪部經(jīng)典名著（））孫子兵法4、對一個人個性形成發(fā)展起著直接作用的是（、對一個人個性形成發(fā)展起著直接作用的是（）早期教育5、在兒童能力發(fā)展中起主導(dǎo)作用的是（、在兒童能力發(fā)展中起主導(dǎo)作用的是（）教育6、個性的特質(zhì)包括，獨特性、整體性、穩(wěn)定性和（、個性的特質(zhì)包括，獨特性、整體性、穩(wěn)定性和（）傾向性7、在社會知覺的偏差中，由獲得個體某一行為特征的突出印象，進(jìn)而將此擴大為他的整體行為特征的心、在社會知覺的偏差中，由獲得個體某一行為特征的突出印象，進(jìn)而將此擴大為他的整體行為特征的心理效應(yīng)稱為（理效應(yīng)稱為（）暈輪效應(yīng)8、（）理論是由美國心理學(xué)家馬斯洛提出的）理論是由美國心理學(xué)家馬斯洛提出的需要層次理論9、一個人最先給人留下的印象有強烈的影響，被稱為（、一個人最先給人留下的印象有強烈的影響，被稱為（）首因效應(yīng)10、被西方管理界譽為、被西方管理界譽為“科學(xué)管理之父科學(xué)管理之父”的是（的是（）泰羅11、英國心理學(xué)家威廉、英國心理學(xué)家威廉詹姆斯認(rèn)為，自我知覺不包括以下（詹姆斯認(rèn)為，自我知覺不包括以下（）現(xiàn)實自我12、自我知覺的核心是（、自我知覺的核心是（）精神自我13、在心理學(xué)的發(fā)展史上出現(xiàn)的四種影響較大的人性假設(shè)是、在心理學(xué)的發(fā)展史上出現(xiàn)的四種影響較大的人性假設(shè)是“經(jīng)濟人經(jīng)濟人”假設(shè)、假設(shè)、“社會人社會人”假設(shè)、假設(shè)、“自動人自動人”假設(shè)和（設(shè)和（）“復(fù)雜人”假設(shè)14、霍桑實驗提出的（）、霍桑實驗提出的（），為管理心理學(xué)的形成奠定了實驗的理論基礎(chǔ)，為管理心理學(xué)的形成奠定了實驗的理論基礎(chǔ)人際關(guān)系理論15、具有直率、熱情、精力旺盛行為特征的人的氣質(zhì)類型屬于（、具有直率、熱情、精力旺盛行為特征的人的氣質(zhì)類型屬于（）膽汁質(zhì)判斷判斷1、多數(shù)人天生是懶惰的，只有少數(shù)人是勤奮的是、多數(shù)人天生是懶惰的，只有少數(shù)人是勤奮的是“經(jīng)濟人經(jīng)濟人”假設(shè)的基本要點。假設(shè)的基本要點。（對）（對）2、個體之間的人格差異核心是性格的差異、個體之間的人格差異核心是性格的差異（對）（對）3、自我知覺是群體心理發(fā)展的標(biāo)志之一、自我知覺是群體心理發(fā)展的標(biāo)志之一（錯）（錯）4、素質(zhì)是能力形成和發(fā)展的自然前提。、素質(zhì)是能力形成和發(fā)展的自然前提。（對）（對）5、管理心理學(xué)關(guān)于群體的研究包括群體結(jié)構(gòu)、群體規(guī)范、群體凝聚力、群體士氣及群體人際關(guān)系等、管理心理學(xué)關(guān)于群體的研究包括群體結(jié)構(gòu)、群體規(guī)范、群體凝聚力、群體士氣及群體人際關(guān)系等（對）（對）6、在社會人際交往中，人們往往有、在社會人際交往中，人們往往有“先入為主先入為主”的情況發(fā)展，這種效應(yīng)叫暈輪效應(yīng)。的情況發(fā)展，這種效應(yīng)叫暈輪效應(yīng)。（錯）（錯）7、工人階級出身的人集體主義強、直爽、講究實際。、工人階級出身的人集體主義強、直爽、講究實際。（對）（對）8、管理心理學(xué)是管理學(xué)的一個分支。、管理心理學(xué)是管理學(xué)的一個分支。（錯）（錯）9、個性包含兩方面的內(nèi)容個性傾向性和個性心理特征。、個性包含兩方面的內(nèi)容個性傾向性和個性心理特征。（對）（對）10、古希臘著名醫(yī)生希波克拉特提出了血液、粘液、黃膽汁和黑膽汁四種體液的氣質(zhì)學(xué)說。、古希臘著名醫(yī)生希波克拉特提出了血液、粘液、黃膽汁和黑膽汁四種體液的氣質(zhì)學(xué)說。（對）（對）11、心理活動的過程包括知、情、意、識四個過程。、心理活動的過程包括知、情、意、識四個過程。（錯）（錯）12、氣質(zhì)類型有好壞之分。、氣質(zhì)類型有好壞之分。（錯）（錯）13、社會心理學(xué)的一般理論是管理心理學(xué)的理論基礎(chǔ)。、社會心理學(xué)的一般理論是管理心理學(xué)的理論基礎(chǔ)。（對）（對）14、性格和氣質(zhì)都是人格的組成部分。、性格和氣質(zhì)都是人格的組成部分。（對）（對）15、社會知覺是個人對自我的心理狀態(tài)、行為動機和意向做出推翻與判斷的過程。、社會知覺是個人對自我的心理狀態(tài)、行為動機和意向做出推翻與判斷的過程。（錯）（錯）名詞解釋名詞解釋氣質(zhì)氣質(zhì)氣質(zhì)氣質(zhì)在心理學(xué)中，把一個人在心理活動中所表現(xiàn)出來的獨特的、比較穩(wěn)定的動力特征，稱為氣在心理學(xué)中，把一個人在心理活動中所表現(xiàn)出來的獨特的、比較穩(wěn)定的動力特征，稱為氣質(zhì)。所謂心理活動的動力特征，是指心理活動的強度、變化的速度、靈活性與穩(wěn)定性以及指向性特點。質(zhì)。所謂心理活動的動力特征，是指心理活動的強度、變化的速度、靈活性與穩(wěn)定性以及指向性特點。暈輪效應(yīng)暈輪效應(yīng)當(dāng)認(rèn)知者對一個人的某種特征形成好或壞的印象后，他還傾向于據(jù)此推論該人其它方面的特當(dāng)認(rèn)知者對一個人的某種特征形成好或壞的印象后，他還傾向于據(jù)此推論該人其它方面的特征，這就是暈輪效應(yīng)征，這就是暈輪效應(yīng)論述題論述題1、結(jié)合實際，談?wù)勛晕抑X的發(fā)展途徑、結(jié)合實際，談?wù)勛晕抑X的發(fā)展途徑自我知覺發(fā)展途徑2、價值觀的主要特征包括主觀性、選擇性、穩(wěn)定性和（、價值觀的主要特征包括主觀性、選擇性、穩(wěn)定性和（）社會歷史性3、凱爾曼于、凱爾曼于1958年提出態(tài)度的形成包括服從、年提出態(tài)度的形成包括服從、（）、和內(nèi)化三個階段、和內(nèi)化三個階段同化4、根據(jù)人員的不同對象把人的價值觀區(qū)分為個人價值觀、、根據(jù)人員的不同對象把人的價值觀區(qū)分為個人價值觀、（）和社會價值觀）和社會價值觀集體價值觀5、（）是人的積極性的基礎(chǔ)和根源）是人的積極性的基礎(chǔ)和根源需要6、態(tài)度由認(rèn)知、情感和（、態(tài)度由認(rèn)知、情感和（）構(gòu)成）構(gòu)成意向7、群體規(guī)范的主要功能有群體支柱功能、評價標(biāo)準(zhǔn)的功能、行為導(dǎo)向功能和（、群體規(guī)范的主要功能有群體支柱功能、評價標(biāo)準(zhǔn)的功能、行為導(dǎo)向功能和（）惰性功能8、根據(jù)群體的親密程度可以將群體分為（、根據(jù)群體的親密程度可以將群體分為（）首屬群體和次屬群體9、常見人際交往的障礙主要表現(xiàn)為認(rèn)知障礙、情感障礙和（、常見人際交往的障礙主要表現(xiàn)為認(rèn)知障礙、情感障礙和（）人格障礙10、影響人類行為的外在因素包括物理因素和（、影響人類行為的外在因素包括物理因素和（）人際因素11、非正式群體是指以個人之間的（、非正式群體是指以個人之間的（）為基礎(chǔ)結(jié)成的朋友、同伴等帶有鮮明情緒色彩的關(guān)系）為基礎(chǔ)結(jié)成的朋友、同伴等帶有鮮明情緒色彩的關(guān)系好感和喜愛12、動機依據(jù)不同標(biāo)準(zhǔn)，可以分為生理性動機和（、動機依據(jù)不同標(biāo)準(zhǔn)，可以分為生理性動機和（）動機）動機社會性動機13、動機是無法觀察到的，動機的功能包括激活功能、指向功能和（、動機是無法觀察到的，動機的功能包括激活功能、指向功能和（）功能）功能調(diào)節(jié)與維持功能14、人們用來區(qū)分好壞標(biāo)準(zhǔn)并指導(dǎo)行為的心理傾向系統(tǒng)是（、人們用來區(qū)分好壞標(biāo)準(zhǔn)并指導(dǎo)行為的心理傾向系統(tǒng)是（）價值觀15、態(tài)度的特性包括社會性、內(nèi)潛性、、態(tài)度的特性包括社會性、內(nèi)潛性、（）和方向性）和方向性穩(wěn)定性判斷判斷1、贊成或反對屬于態(tài)度的認(rèn)知成分。、贊成或反對屬于態(tài)度的認(rèn)知成分。（對）（對）2、群體沖突不利于組織發(fā)展。、群體沖突不利于組織發(fā)展。（錯）（錯）3、價值觀是組織行為規(guī)范的內(nèi)在源泉。、價值觀是組織行為規(guī)范的內(nèi)在源泉。（錯）（錯）4、需要是有機體活動的消極性源泉，是人進(jìn)行活動的基本動力。、需要是有機體活動的消極性源泉，是人進(jìn)行活動的基本動力。（錯）（錯）5、群體也稱團體。、群體也稱團體。（對）（對）6、傳播謠言通常在非正式群體中傳播。、傳播謠言通常在非正式群體中傳播。（對）（對）7、最優(yōu)秀的管理者應(yīng)是權(quán)力需要很高而歸屬需要很低的人。、最優(yōu)秀的管理者應(yīng)是權(quán)力需要很高而歸屬需要很低的人。（對）（對）8、需要是人們各種行為的根本原因，動機是推動人們各種行為的直接原因。、需要是人們各種行為的根本原因，動機是推動人們各種行為的直接原因。（對）（對）9、自卑或自負(fù)是常見人際交往障礙表現(xiàn)中的情感障礙。、自卑或自負(fù)是常見人際交往障礙表現(xiàn)中的情感障礙。（對）（對）10、動機是在需要的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的。、動機是在需要的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的。（對）（對）11、態(tài)度不是行為而是行為傾向。、態(tài)度不是行為而是行為傾向。（對）（對）12、非正式群體既有積極作用也存在消極作用。、非正式群體既有積極作用也存在消極作用。（對）（對）13、個體行為管理的核心問題是動機與激勵。、個體行為管理的核心問題是動機與激勵。（對）（對）14、好心辦壞事是由合理的動機所引起的錯誤行為。、好心辦壞事是由合理的動機所引起的錯誤行為。（對）（對）15、個體的內(nèi)在需求是動機產(chǎn)生的根本原因，外在環(huán)境是誘因。、個體的內(nèi)在需求是動機產(chǎn)生的根本原因，外在環(huán)境是誘因。（對）（對）名詞解釋名詞解釋1、價值觀價值觀是個體對自然，社會、人生問題的帶有根本性的總觀點，它的形成是由人的知識水平、生活環(huán)境等因素決定的，同時受人的情感意志、理想動機、立場態(tài)度等個性因素所制約2、激勵激勵是管理者通過設(shè)置需要，促進(jìn)，誘導(dǎo)下級形成動機，并引導(dǎo)行為指向目標(biāo)的活動過程。它以組織成員的需要為基點，以需求理論為指導(dǎo)；激勵有物質(zhì)激勵和精神激勵、外在激勵和內(nèi)在激勵等不同類型論述題論述題1、論述人際關(guān)系在管理中的重要作用，聯(lián)系實際談?wù)勅绾慰朔穗H交往中的障礙、論述人際關(guān)系在管理中的重要作用，聯(lián)系實際談?wù)勅绾慰朔穗H交往中的障礙答答人際關(guān)系的培養(yǎng)在學(xué)校教育中是一個不被重視的課題，而往往提到人際關(guān)系，人們可能馬上與請客送禮的現(xiàn)象等同起來，似乎很庸俗。殊不知，一個具有良好人際關(guān)系的學(xué)生對他們今后的發(fā)展與成才具有至關(guān)重要的作用。當(dāng)今學(xué)生中許多是獨生子女，有些在家里是唯我獨尊，到學(xué)校過的是群體生活，所以必須學(xué)會處理人際關(guān)系，愉快地生活。①肯定對方人類普遍存在自尊的需要，只有在自尊心高度滿足的情況下，他才會產(chǎn)生最大程度的