簡(jiǎn)介：一、單選題12分投射是一種通過（）來達(dá)到心理防御目的的方法。A以己度人B心理設(shè)防C以心比心得分2知識(shí)點(diǎn)管理心理學(xué)作業(yè)題答案A解析22分領(lǐng)導(dǎo)是指引導(dǎo)和影響個(gè)人或組織，在一定條件下（）的行為過程。A完成任務(wù)B實(shí)現(xiàn)目標(biāo)C交流合作得分2知識(shí)點(diǎn)管理心理學(xué)作業(yè)題答案B解析32分能力是指順利完成某種活動(dòng)所必需的并直接影響活動(dòng)（）的個(gè)性心理特征。得分2知識(shí)點(diǎn)管理心理學(xué)作業(yè)題答案C解析62分企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)在某種程度上應(yīng)該反映出人員的（）。A道德品質(zhì)B個(gè)性特征C知識(shí)水平得分2知識(shí)點(diǎn)管理心理學(xué)作業(yè)題答案B解析72分領(lǐng)導(dǎo)者試圖依靠與群眾保持一定距離的做法，以抬高自己的身份，保持自己高高在上，叫做（）。A收買威信B職業(yè)威信C距離威信得分2知識(shí)點(diǎn)管理心理學(xué)作業(yè)題答案C解析

簡(jiǎn)介：福建師范大學(xué)福師發(fā)展心理學(xué)在線作業(yè)一單選題1一般說來，幼兒語(yǔ)音發(fā)展的飛躍期為（）歲A23B34C45D56答案B2“老三論”指的是（）A系統(tǒng)論、控制論和信息論B耗散結(jié)構(gòu)論、協(xié)同論和突變論C系統(tǒng)論、方法論、協(xié)作論D耗散結(jié)構(gòu)論、信息論、動(dòng)力論答案A3兒童現(xiàn)實(shí)的社會(huì)生活過程是兒童心理發(fā)展的（）A動(dòng)力場(chǎng)B實(shí)踐場(chǎng)C動(dòng)力模型D模板答案A4（）是指?jìng)€(gè)體在解決問題的活動(dòng)過程中所表現(xiàn)出來的現(xiàn)實(shí)的心理發(fā)展水平，它既包括外顯的行為特質(zhì)，也包括內(nèi)隱的意識(shí)特征。A思維模式B行為模式C情感模式D意志模式答案B5衡量記憶的量的尺度為（）A記憶廣度B記憶保持時(shí)間的長(zhǎng)度C初記速度D記憶廣度和記憶保持時(shí)間的長(zhǎng)度答案D6下面關(guān)于幼兒注意的發(fā)展，不準(zhǔn)確的是（）A注意廣度逐漸縮小B注意穩(wěn)定性，是隨著年齡增長(zhǎng)而提高C幼兒時(shí)期，兒童的注意以無意注意為主，有意注意開始發(fā)展。D注意分配和注意轉(zhuǎn)移的能力處于正在形成的階段。答案AA提高認(rèn)知能力、擴(kuò)大知識(shí)經(jīng)驗(yàn)B促進(jìn)幼兒情感成長(zhǎng)、發(fā)展社會(huì)能力C有助于幼兒身體健康成長(zhǎng)D豐富幼兒生活E有助于解決幼兒的主觀愿望與客觀實(shí)際之間的矛盾答案ABE4兒童的行為模式對(duì)兒童心理發(fā)展的影響有（）A行為模式是整個(gè)兒童心理發(fā)展序列中必不可少的環(huán)節(jié)B行為模式制約著兒童心理發(fā)展的潛在水平C行為模式的發(fā)展水平直接影響兒童心理發(fā)展的個(gè)別差異的形成D行為模式中認(rèn)知和情感的發(fā)展互為必要條件E行為模式中的認(rèn)知和情感對(duì)兒童心理發(fā)展的影響因年齡階段的不同而異答案ABCDE5具體運(yùn)算思維具有（）特點(diǎn)A具備守恒性B具備可逆性C具有一定整體性D運(yùn)算受具體事物支持答案ABCD6犯罪青少年在意志方面具有特征。A盲從性B冒險(xiǎn)性C頑固性D缺乏自制答案ABCD7嬰兒晚期兒童表現(xiàn)出的思維萌芽，有下列特點(diǎn)（）。A直覺性B行動(dòng)性C外表性D狹隘性答案ABCD8從心理發(fā)展水平來分析青少年的理想，可以將其劃分為三級(jí)發(fā)展水平A具體形象理想B綜合形象理想C概括性理想D分化形象理想答案ABC9皮亞杰將認(rèn)知發(fā)展分為（）階段A感知運(yùn)動(dòng)階段B前運(yùn)算階段C具體運(yùn)算階段D形式運(yùn)算階段答案ABCD10兒童心理發(fā)展的基本規(guī)律涉及到的基本理論問題有（）

簡(jiǎn)介：積極心理學(xué)心得體會(huì)積極心理學(xué)心得體會(huì)積極心理學(xué)課程就要結(jié)束了，雖然只是短短的幾周時(shí)間，卻讓我學(xué)到了很多，這是一門教會(huì)我們學(xué)習(xí)生活的學(xué)科。在我以前接觸的心理學(xué)知識(shí)中，都是一些關(guān)于負(fù)面事物的研究比如說，抑郁，心理變態(tài)，精神分裂等等。弄得我一直以為心理學(xué)就是和這些負(fù)面的東西打交道，所以我對(duì)心理學(xué)印象不大好。直到接觸了這門課，它說的是人性中積極的東西，我一直認(rèn)為對(duì)于我們一般人來說了解積極的事物遠(yuǎn)比關(guān)心那些消極事物有用，所以我對(duì)這門課很好奇。只有研究積極的東西，為我所用才有助于我們的心理健康，如果我們心理出現(xiàn)問題，也只有學(xué)習(xí)那些積極的東西才有助于解決問題。積極心理學(xué)，顧名思義就是以積極的、建設(shè)性的心態(tài)，去認(rèn)識(shí)世界、發(fā)現(xiàn)規(guī)律，進(jìn)而去掌握規(guī)律來改造世界。積極心理學(xué)并不像傳統(tǒng)心理學(xué)那樣，強(qiáng)調(diào)病態(tài)、問題，而是在努力探索普通人在良好的環(huán)境下如何達(dá)到滿意幸福的生活。積極心理學(xué)以不同于以往的全新角度詮釋了心理學(xué)的任務(wù)，催生教育的生命活力，告了心理學(xué)為人類謀取幸福時(shí)刻的來臨。積極心理學(xué)主張心理學(xué)應(yīng)對(duì)普通人如何在良好的條件下更好地發(fā)展、生活具有天賦的人如何使其潛能得到充分地發(fā)揮等方面進(jìn)行研究。深入理解人的成長(zhǎng)所需要的條件和環(huán)境，充分發(fā)掘人的潛力、潛能，促進(jìn)我們的心理發(fā)展，有積極的心理特征去面對(duì)生活。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)里，似乎每個(gè)人都在想方設(shè)法的洞察他人的內(nèi)心，但只有極少數(shù)人愿意以那種方式來觀察自己。我們總是想知道是什么是他人動(dòng)怒，但我們又不愿去分析是什么讓我們自己坐立不安。我們不想讓任何人，包括我們自己，看到我們實(shí)際的樣子深怕看到丑惡的自己。不幸的是，在這當(dāng)中必定會(huì)遺失一些必需且有價(jià)值的東西，比如，以看待別人的客觀眼光來視察我們自己。我們把一切都顛倒了，就像那些名言說的反省自己，即使上帝不關(guān)注你；認(rèn)了最應(yīng)當(dāng)審視的就是自身。要知道自我，是一種勇氣；認(rèn)識(shí)自我，是一種智慧；認(rèn)識(shí)自我更是一種途徑。這門課程中老師教會(huì)我們要學(xué)會(huì)感恩，感謝身邊的人，感謝發(fā)生在你身上的我們還測(cè)試了自己的性格優(yōu)勢(shì)，讓我們發(fā)掘自己的優(yōu)勢(shì)在哪，這讓我們能更加了解自己，盡量的展現(xiàn)自己的閃光點(diǎn)，彌補(bǔ)自己的弱勢(shì)。對(duì)于擇業(yè)也是一個(gè)不錯(cuò)的建議，我們可以選擇更符合自己性格的領(lǐng)域，這樣我們能發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，把工作做得更好。每個(gè)人總有自己的優(yōu)點(diǎn)，或許只是你沒有發(fā)現(xiàn)而已，要正確的看待自己，不要把自己想得一團(tuán)糟什么也不會(huì)，以積極的心態(tài)去迎接每一件事，相信自己可以，有了自信有了勇氣我們就可以把它做好。學(xué)完這門課程，我覺得收獲真的很多，不僅在課堂上享受了，在課堂上放松了，而且也改變了我對(duì)生活的一些看法，我覺得生活變得更美好了，可以積極的去面對(duì)生活中的一切困難。生活中的歡笑與悲哀常常源于一個(gè)人看世界的那雙眼睛。心中沒有陽(yáng)光的人很難發(fā)現(xiàn)陽(yáng)光的燦爛，心中沒有花香的人，很難以感受花朵的芬芳。一個(gè)快樂的人，它眼中的世界也是快樂的，我們要用積極的心態(tài)去真實(shí)地活在當(dāng)下的每一天。

簡(jiǎn)介：管理心理學(xué)沖刺題庫(kù)（簡(jiǎn)答論述）136【主觀題】管理心理學(xué)的研究方法主要包括哪些1P58答管理心理學(xué)的研究方法主要包括（1）實(shí)驗(yàn)法（2）觀察法（3）問卷法和測(cè)驗(yàn)法（4）個(gè)案研究法（5）宏觀和微觀環(huán)境結(jié)合分析法（6）經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法37【主觀題】簡(jiǎn)述馬洛斯的五個(gè)層次需要的內(nèi)容5P127答馬斯洛認(rèn)為人的基本需要可以分為5個(gè)層次，即生存需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)需要等。具體內(nèi)容如下①生理需要。②安全需要。③社交需要。④尊重的需要。⑤自我實(shí)現(xiàn)的需要。38【主觀題】簡(jiǎn)述工作設(shè)計(jì)的具體方法。8P219答工作設(shè)計(jì)的具體方法（1）針對(duì)工作內(nèi)容進(jìn)行設(shè)計(jì)的方法。①工作職務(wù)輪換②工作擴(kuò)大③工作豐富化（2）工作時(shí)間設(shè)計(jì)的方法。①?gòu)椥詴r(shí)間制②壓縮周工作時(shí)間③縮短工作時(shí)間④工作分享⑤電子辦公也被稱之為“在家辦公”。39【主觀題】簡(jiǎn)述組織文化建設(shè)的心理機(jī)制9P234答組織文化建設(shè)的心理機(jī)制（1）注意心理定勢(shì)（2）重視心理強(qiáng)化（3）利用從眾心理（4）培養(yǎng)認(rèn)同心理（5）激發(fā)模仿心理（6）化解挫折心理40【主觀題】簡(jiǎn)述考核與考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)者的原則。10P267答為保證領(lǐng)導(dǎo)者考評(píng)的正常開展，應(yīng)當(dāng)在客觀公正、實(shí)事求是的指導(dǎo)思想下遵循以下原則1自我述職、群眾評(píng)議、領(lǐng)導(dǎo)考查三結(jié)合的原則。2定性與定量相結(jié)合的原則。3主要與次要相結(jié)合的原則。4靜態(tài)與動(dòng)態(tài)相結(jié)合的原則。5穩(wěn)定與發(fā)展相結(jié)合的原則。6察言觀行、以行為主的原則。41【主觀題】聯(lián)系實(shí)際分析說明如何有效進(jìn)行社會(huì)知覺的印象整合與管理。3P96答為防止社會(huì)認(rèn)知偏差效應(yīng)的干擾以及克服社會(huì)知覺的障礙，還應(yīng)采取以下的措施（1）要注意通過社會(huì)化與再社會(huì)化途徑，在人際交往與人際互動(dòng)中，正確認(rèn)識(shí)自我、認(rèn)識(shí)他人、認(rèn)識(shí)與處理好人際關(guān)系、認(rèn)識(shí)與處理好自己的角色，以促進(jìn)自我健康成長(zhǎng)與發(fā)展。（2）應(yīng)通過強(qiáng)化方式捕捉與尋找有意義的信息（例如，“聰明品質(zhì)”對(duì)“熱情助人者”有積極意義，而對(duì)“冷酷無情的盜賊”或“虛假熱情的騙子”是消極意義）；注意顯著信息（如“身殘心不殘”、“人窮志不短”）的作用，以及克服“負(fù)面信息效應(yīng)“（印象形成中消極信息作用大于積極信息）的影響。（3）應(yīng)通過對(duì)信息的正確類化（以一定的信息標(biāo)準(zhǔn)將人的特征歸類）、運(yùn)用圖式（即經(jīng)驗(yàn)中形成的關(guān)于個(gè)人、群體、角色、事件的認(rèn)知系統(tǒng)）、信息分化、信息對(duì)比，以及實(shí)證等方式，來印證與鑒別信息的真?zhèn)?。從而，做到由表及里、去偽存真，形成正確的社會(huì)認(rèn)知。（4）應(yīng)通過“登門檻”效應(yīng)（即提出“先小后大”要求的得寸進(jìn)尺策略）、“門面”效應(yīng)（即提出“先大后小”要求的討價(jià)還價(jià)策略）和瓊斯提出的恭維、誠(chéng)實(shí)可信、自我表現(xiàn)、施惠等印象管理策略，來保持社會(huì)認(rèn)知印象的有效性與一致性。（5）還要克服負(fù)面情緒的干擾，注意情緒的調(diào)節(jié)與控制，用理智與理性化的認(rèn)知方式及信息整合法則，如平均整合法則（即將好印象和壞印象加起來，再取平均數(shù)形成管理心理學(xué)沖刺題庫(kù)（簡(jiǎn)答論述）338【主觀題】簡(jiǎn)述人際關(guān)系出現(xiàn)障礙的原因以及改善的方法。7P184P185答（1）人際關(guān)系出現(xiàn)障礙的原因①文化因素障礙；②社會(huì)因素障礙；③個(gè)體因素障礙；④團(tuán)體與組織結(jié)構(gòu)因素障礙。（2）改善人際關(guān)系的方法①建立良好關(guān)系的策略；②建立良好溝通的策略；③維持友情策略；④緩解沖突的策略39【主觀題】簡(jiǎn)述現(xiàn)代理論的代表性的流派。8P209答現(xiàn)代組織理論是20世紀(jì)60年代以來形成和發(fā)展起來的組織理論。它的中心思想是把組織是開放的理性模式。具有代表性的理論流派有（1）巴納德的組織理論社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派（2）德魯克的組織理論經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派（3）伯恩斯與史托克的組織理論急劇變動(dòng)環(huán)境（4）霍曼斯的組織理論系統(tǒng)理論（5）利克特的“交疊群體”組織理論（6）組織生命周期理論創(chuàng)業(yè)管理、個(gè)人管理、職業(yè)管理、行政性組織管理、矩陣式管理階段40【主觀題】簡(jiǎn)述我國(guó)領(lǐng)導(dǎo)體制的發(fā)展歷程。10P252P253答自新中國(guó)成立以來，隨著經(jīng)濟(jì)體制和政治體制的改革，我國(guó)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)體制經(jīng)歷了不斷的變化，具體來講，我國(guó)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)體制經(jīng)歷了以下幾個(gè)階段1一長(zhǎng)制19451956。2黨委領(lǐng)導(dǎo)下的廠長(zhǎng)分工負(fù)責(zé)制（19561966）。3“十年動(dòng)亂”期間19661978。4恢復(fù)黨委領(lǐng)導(dǎo)下的廠長(zhǎng)負(fù)責(zé)制（19781984）5廠長(zhǎng)（經(jīng)理）負(fù)責(zé)制（19841992）。6公司制19922000。7探索企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人職業(yè)化、市場(chǎng)化（2000年至今）。41【主觀題】聯(lián)系實(shí)際論述西方管理心理學(xué)人性假設(shè)與管理理論的發(fā)展2P77答西方管理心理學(xué)人性假設(shè)與管理理論的發(fā)展（1）經(jīng)濟(jì)人假設(shè)。20世紀(jì)20年代，西方管理學(xué)中的人性觀為經(jīng)濟(jì)人假設(shè)，代表人物是泰勒、韋伯、法約爾，管理理論是X理論。其管理措施中管理重點(diǎn)是以工作任務(wù)為中心；管理職能屬于傳統(tǒng)管理職能；管理措施是外部獎(jiǎng)懲，即胡蘿卜加大棒式；管理體制是專制集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)體制。（2）社會(huì)人假設(shè)。20世紀(jì)30年代，西方管理學(xué)中的人性觀為社會(huì)人假設(shè)，代表人物是梅奧等，管理理論是人際關(guān)系理論。其管理措施中管理重點(diǎn)是以人為中心；管理職能屬于人際關(guān)系協(xié)調(diào)職能；管理措施是集體獎(jiǎng)勵(lì)方式；管理體制是新型民主參與、溝通的領(lǐng)導(dǎo)體制。（3）自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)20世紀(jì)4050年代，西方管理學(xué)中的人性觀為自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)，代表人物是馬斯洛，管理理論是Y理論。其管理措施中管理重點(diǎn)是以環(huán)境與人，實(shí)質(zhì)是以人為中心；管理職能是設(shè)計(jì)環(huán)境與采訪的職能；管理措施強(qiáng)調(diào)內(nèi)部獎(jiǎng)勵(lì)與成就動(dòng)機(jī)；管理體制是新型民主參與決策的領(lǐng)導(dǎo)體制。（4）復(fù)雜人假設(shè)。20世紀(jì)6070年代，西方管理學(xué)中的人性觀為復(fù)雜人假設(shè)，代表人物是摩爾斯與洛斯奇，管理理論是超Y理論。其管理措施主要是獎(jiǎng)勵(lì)措施的權(quán)變、管理方法的權(quán)變、組織結(jié)構(gòu)的權(quán)變、領(lǐng)導(dǎo)體制的權(quán)變等。42【主觀題】試述在管理實(shí)踐中運(yùn)用強(qiáng)化理論應(yīng)注意的事項(xiàng)。5P137答應(yīng)以正強(qiáng)化方式為主。在企業(yè)中設(shè)置鼓舞人心的安全生產(chǎn)目標(biāo)，是一種正強(qiáng)化方法，但要注意將企業(yè)的整體目標(biāo)和職工個(gè)人目標(biāo)、最終目標(biāo)和階段目標(biāo)等相結(jié)合，并對(duì)

簡(jiǎn)介：社會(huì)心理學(xué)考試參考題目社會(huì)心理學(xué)考試參考題目一、名詞解釋一、名詞解釋1、社會(huì)心理學(xué)是研究個(gè)體和群體的社會(huì)心理與社會(huì)行為及其規(guī)律的一門科學(xué)。2、變量指一個(gè)具體有不同數(shù)值的量，其量大小能夠視察和測(cè)量。變量一般分為自變量和因變量。自變量是研究者選用或操縱的變量，以確定對(duì)其心理或行為的影響。因變量是被試者在實(shí)驗(yàn)中的行為反應(yīng)。3、信度指測(cè)量本身的一貫性，如果測(cè)量的分?jǐn)?shù)是渴重復(fù)的，一貫的，則測(cè)得的分?jǐn)?shù)就是可信的。一項(xiàng)研究結(jié)果經(jīng)過重復(fù)后得到類似的結(jié)果，就意味著這項(xiàng)研究是可信的。4、社會(huì)化個(gè)體在社會(huì)環(huán)境影響下，認(rèn)識(shí)和掌握社會(huì)事物、社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)的過程，通過這個(gè)過程，個(gè)體得以獨(dú)立的參加生活。一句話，通過社會(huì)化使個(gè)體從自由人變成社會(huì)人。個(gè)體實(shí)現(xiàn)社會(huì)化是個(gè)特別長(zhǎng)的過程。5、社會(huì)角色是指?jìng)€(gè)體在現(xiàn)實(shí)的社會(huì)關(guān)系和生活環(huán)境中所處的地位、身份，而根據(jù)這種社會(huì)地位、身分，規(guī)定了這個(gè)個(gè)體應(yīng)當(dāng)具有的心理和行為。6、角色期望現(xiàn)實(shí)生活中的角色是由社會(huì)及其對(duì)應(yīng)的文化規(guī)定的，人們正是根據(jù)個(gè)體的社會(huì)角色對(duì)他抱絕對(duì)的希望，稱之為角色希望。7、態(tài)度8、社會(huì)知覺心理學(xué)術(shù)語(yǔ)，指具有社會(huì)意義的那種知覺，而社會(huì)意義是離不開人的，所以社會(huì)知覺也稱人知覺、對(duì)人知覺、人際知覺，包括個(gè)體自我的知覺，對(duì)群體成員和群體本身的知覺。覺察是一種心理經(jīng)驗(yàn)，是一種主觀意識(shí)，故心理學(xué)中講自我就是講自我意識(shí)，兩者是同義語(yǔ)。在咱們的經(jīng)驗(yàn)中，覺察到自己的一切而區(qū)別于周圍其他的物與其他的人，這就是自我，就是自我意識(shí)。17、自我效能自我效能主要指?jìng)€(gè)體關(guān)于自己能夠處理不同情境問題的樂觀信念。18、價(jià)值取向是指人們對(duì)特事物所采取的價(jià)值觀。它是與具體事物和情景相關(guān)聯(lián)的，是人們?cè)谔囟▽?duì)象上所進(jìn)行的價(jià)值選擇。19、同理心是指站在對(duì)方的角度和位置上，客觀地理解對(duì)方的真實(shí)看法和內(nèi)心感受，并且基于這種理解來進(jìn)行溝通，同時(shí)將自己的同理心傳達(dá)給對(duì)方的一種溝通交流方式。20、羅密歐與朱麗葉效應(yīng)也叫禁果效應(yīng)，越是禁止的東西，人們?cè)揭玫绞?。這與人們的好奇心與逆反心理有關(guān)。有一句諺語(yǔ)“禁果格外甜”，就是這個(gè)道理。21、助人行為特指以特定的個(gè)人或群體為對(duì)象的親社會(huì)行為。根據(jù)助人行為的動(dòng)機(jī)性質(zhì)，又可以分為兩類一類是無個(gè)人動(dòng)機(jī)，不期望任何回報(bào)的助人行為，即利他行為22、去個(gè)性化個(gè)體在群體中與大家一道從事某項(xiàng)活動(dòng)時(shí)，對(duì)群體的認(rèn)同淹沒了個(gè)人身份，使個(gè)體失去通常的個(gè)性感。23、責(zé)任分散效應(yīng)也稱為旁觀者效應(yīng)，是指對(duì)某一件事來說，如果是單個(gè)個(gè)體被要求單獨(dú)完成任務(wù)，責(zé)任感就會(huì)很強(qiáng)，會(huì)作出積極的反應(yīng)。但如果是要求一個(gè)群體共同完成任務(wù)，群體中的每個(gè)個(gè)體的責(zé)任感就會(huì)很弱，面對(duì)困難或遇到責(zé)任往往會(huì)退縮因?yàn)榍罢擢?dú)立承擔(dān)責(zé)任，后者期望別人多承擔(dān)點(diǎn)兒責(zé)任?！柏?zé)任分散”的實(shí)質(zhì)就

簡(jiǎn)介：第一節(jié)第一節(jié)概述概述側(cè)重于心理學(xué)的定義社會(huì)行為、社會(huì)意識(shí)定義側(cè)重于心理學(xué)的定義社會(huì)互動(dòng)社會(huì)行為勒溫BFPE研究對(duì)象社會(huì)行為與社會(huì)心理和范圍社會(huì)心理社會(huì)心理學(xué)的研究范圍個(gè)體層面、人際層面、群體層面、社會(huì)層面時(shí)間從古希臘開始，延續(xù)到19世紀(jì)上半葉。哲學(xué)思辨內(nèi)容圍繞著“人性”的哲學(xué)爭(zhēng)論，可視為最早的社會(huì)心理學(xué)研究（啟蒙期）人物康德、盧梭時(shí)間從19世紀(jì)中葉到20世紀(jì)初。經(jīng)驗(yàn)描述特點(diǎn)觀察簡(jiǎn)史（形成期）人物1908年美國(guó)社會(huì)學(xué)家羅斯社會(huì)心理學(xué)、英國(guó)心理學(xué)家麥獨(dú)孤社會(huì)心理學(xué)導(dǎo)論概述（霍蘭德）時(shí)間始自20世紀(jì)20年代實(shí)證分析階段（確立期）特點(diǎn)描述轉(zhuǎn)向?qū)嵶C研究，定性研究轉(zhuǎn)向定量研究，純理論研究轉(zhuǎn)向應(yīng)用研究遵循的主要原則價(jià)值中立原則、系統(tǒng)性原則、倫理原則觀察法自然觀察、參與觀察研究研究的主要方法調(diào)查法訪談法、問卷法方法檔案法如何看待社會(huì)心理學(xué)的研究結(jié)果社會(huì)學(xué)習(xí)論社會(huì)交換論理論符號(hào)互動(dòng)論流派精神分析論第二節(jié)第二節(jié)社會(huì)化與自我概念社會(huì)化與自我概念社會(huì)知覺的概念社會(huì)知覺認(rèn)知者的經(jīng)驗(yàn)影響社會(huì)知覺的主觀因素認(rèn)知者的動(dòng)機(jī)和興趣認(rèn)知者的情緒印象與印象形成的定義首因效應(yīng)與近因效應(yīng)印象形成的效應(yīng)光環(huán)效應(yīng)刻板印象印象形成與印象管理印象形成中的信息整合模式1加法模式；2平均模式；3加權(quán)平均模式；4中心品質(zhì)模式印象管理的定義社會(huì)知覺印象管理印象管理的作用按社會(huì)常模管理自己與歸因常用的印象管理的策略隱藏自我與自我抬高按社會(huì)期待管理自己投人所好歸因的概念內(nèi)因與外因行為原因的分類穩(wěn)定性原因與易變性原因可控性原因與不可控性原因歸因控制點(diǎn)理論羅特不變性原則歸因原則折扣原則協(xié)變?cè)瓌t影響歸因的因素1社會(huì)視角；2自我價(jià)值保護(hù)（自我防衛(wèi)策略、動(dòng)機(jī)性歸因偏差）；3觀察位置；4時(shí)間因素第四節(jié)第四節(jié)社會(huì)動(dòng)機(jī)與社交情緒社會(huì)動(dòng)機(jī)與社交情緒

簡(jiǎn)介：百喬羅管理咨詢上海有限公司第1頁(yè)共4頁(yè)社會(huì)心理學(xué)人際關(guān)系社會(huì)心理學(xué)人際關(guān)系【主辦單位】BCG百喬羅管理咨詢有限公司【收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)】2800人（包括資料費(fèi)、午餐及上下午茶點(diǎn)等）【參加對(duì)象】董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、職場(chǎng)精英等等【報(bào)名電話】閆老師【溫馨提示】本課程可為企業(yè)提供上門內(nèi)訓(xùn)服務(wù)，歡迎來電咨詢課程背景程背景CURRICULUMBACKGROUND第一印象，永久的印象巴菲特。任何人都沒有第二次機(jī)會(huì)重塑留給對(duì)方的第一印象。管理好留給對(duì)方的印象等于開啟了成功人際關(guān)系的大門，因?yàn)槿巳硕荚敢饨咏屪约河泻酶械娜?。課程目程目標(biāo)CURRICULUMOBJECTIVES留給對(duì)方美好的第一印象讓自己在社交場(chǎng)合中更有自信成為一個(gè)備受歡迎的人授課方法方法TEACHINGMETHODS理論講授，案例分析小組討論，經(jīng)驗(yàn)分享，頭腦風(fēng)暴實(shí)戰(zhàn)演練，游戲課程大程大綱CURRICULUMINTRODUCTION一、一、印象管理印象管理管理好你要傳遞的印象管理好你要傳遞的印象沒有人愿意與留給自己不好印象的人交往沒有人愿意與留給自己不好印象的人交往1儀容禮儀干凈整潔端莊大方2服飾管理服飾寫滿社會(huì)符號(hào)3妝容管理化妝就是給臉穿上衣服百喬羅管理咨詢上海有限公司第3頁(yè)共4頁(yè)①通過認(rèn)識(shí)不同行為表現(xiàn)來識(shí)別性格特點(diǎn)不同性格類型的人行為表現(xiàn)各種性格類型的強(qiáng)、弱項(xiàng)各種性格類型在壓力下的不同表現(xiàn)各種風(fēng)格間的相互配合和沖突②如何與不同性格的人和諧相處交往之道，是以對(duì)方可以接受的方式與之相處任何人都是容易打交道的，只要適得其法5分析溝通障礙四、四、練習(xí)有效的聆聽、發(fā)問、表達(dá)、回饋、非語(yǔ)言溝通等技巧，練習(xí)有效的聆聽、發(fā)問、表達(dá)、回饋、非語(yǔ)言溝通等技巧，講師講師介紹TEACHERINTRODUCTIONLISALISAWANWAN萬里紅萬里紅百喬羅首席講師，瑞籍華人百喬羅首席講師，瑞籍華人【學(xué)歷及教育背景】【學(xué)歷及教育背景】2010年上海世博會(huì)特聘禮儀專家中國(guó)形象設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)專家團(tuán)禮儀學(xué)首席講師2007時(shí)代創(chuàng)新先鋒人物教育專家國(guó)際商務(wù)人員考評(píng)委員會(huì)專家委員日本FLD株式會(huì)社社長(zhǎng)日本VISIONTECH株式會(huì)社亞洲區(qū)總代表美國(guó)棕櫚灘禮儀學(xué)校中國(guó)地區(qū)總代表【管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】【管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】出生于中國(guó)上海。以歐洲的瑞典為中心作為項(xiàng)目協(xié)調(diào)者工作生活了十年左右。1996年赴日。1998年考入東京經(jīng)濟(jì)大學(xué)國(guó)際交流學(xué)部、2002年作為同大學(xué)首家大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者建立了支援日資企業(yè)在中國(guó)投資的咨詢公司FLD。是一位擁有相當(dāng)豐富知識(shí)和實(shí)力的國(guó)際商務(wù)專家。現(xiàn)主要來往于中國(guó)和日本兩國(guó)之間。講師在中國(guó)、美國(guó)、日本、瑞典、歐洲等多個(gè)國(guó)家生活、工作、學(xué)習(xí)過，對(duì)于不同文化背景下的商務(wù)禮儀都十分的了解，并且講師也親身參與和策劃過各種大型商務(wù)活動(dòng)，更能結(jié)合理論與實(shí)際，為企業(yè)解決對(duì)于國(guó)際商務(wù)禮儀的困惑。【授課特點(diǎn)】【授課特點(diǎn)】從宏觀到微觀，大氣磅礴的禮儀觀點(diǎn)與禮儀細(xì)節(jié)相結(jié)合。有震撼的力量，觸動(dòng)學(xué)員心靈，激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)熱情。

簡(jiǎn)介：第一章緒論第一節(jié)教育心理學(xué)的研究對(duì)象與任務(wù)【了解識(shí)記】P3一、教育心理學(xué)的研究對(duì)象與學(xué)科性質(zhì)教育心理學(xué)是研究學(xué)校教育教學(xué)情境中主體的心理活動(dòng)及其發(fā)展變化機(jī)制、規(guī)律和有教育心理學(xué)是研究學(xué)校教育教學(xué)情境中主體的心理活動(dòng)及其發(fā)展變化機(jī)制、規(guī)律和有效促進(jìn)策略的學(xué)科。效促進(jìn)策略的學(xué)科。教育心理學(xué)的定義包含（1）教育心理學(xué)的研究對(duì)象是教育教學(xué)情境中人的各種心理活動(dòng)的特征、機(jī)制、規(guī)律和促進(jìn)策略；（2）學(xué)校教與學(xué)情境中施教者（教師）和受教者（學(xué)生）都是活動(dòng)的主題，都是心理與行動(dòng)的承擔(dān)者和組織者，都屬于教育心理學(xué)的研究范疇；（3）教育心理學(xué)不但應(yīng)揭示學(xué)校教育教學(xué)情境中主體心理活動(dòng)的特征、機(jī)制和規(guī)律，而且應(yīng)重點(diǎn)揭示有效促進(jìn)主體健全發(fā)展的促進(jìn)策略。（一）教育心理學(xué)的研究對(duì)象教育心理學(xué)是研究學(xué)校情境中學(xué)與教的基本心理規(guī)律的科學(xué)，是介于心理學(xué)與教育學(xué)之間的交叉學(xué)科。廣義的教育泛指能增進(jìn)人的知識(shí)和技能、改進(jìn)人的思想和行為的一切活動(dòng)。從空間范疇分，它包括家庭教育、社會(huì)教育和學(xué)校教育；從內(nèi)容范疇分，它包括社會(huì)規(guī)范教育、文化知識(shí)教育和心理素質(zhì)教育等。狹義的教育一般是指學(xué)校教育，它是根據(jù)時(shí)代和社會(huì)的需要，遵循學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律和年齡特征，有目的、有計(jì)劃、有組織地對(duì)受教育者施加影響的育人活動(dòng)。教育心理學(xué)側(cè)重研究教育教學(xué)情境中主體的心理活動(dòng)及其發(fā)展變化的機(jī)制、規(guī)律和有效促進(jìn)策略。教育心理學(xué)的研究對(duì)象具有二重性一方面要研究主體（師生）心理活動(dòng)的一般機(jī)制和規(guī)律；另一方面要研究指導(dǎo)教與學(xué)、促進(jìn)主體（主要指學(xué)生）健康發(fā)展的有效策略。（二）教育心理學(xué)的學(xué)科特點(diǎn)與體系1、教育心理學(xué)的學(xué)科特點(diǎn)教育心理學(xué)既重視基礎(chǔ)理論研究，又重視應(yīng)用開發(fā)研究，既是一門理論性學(xué)科，又是一門應(yīng)用性較強(qiáng)的學(xué)科。從學(xué)科范疇看，教育心理學(xué)既是心理學(xué)的一個(gè)分支學(xué)科，具有心理科學(xué)的特點(diǎn)和規(guī)范，又是教育與心理有機(jī)結(jié)合產(chǎn)生的交叉學(xué)科，所以教育心理學(xué)又具有教育科學(xué)的某些特點(diǎn)。從學(xué)科任務(wù)看，教育心理學(xué)既是一門理論性學(xué)科，又是一門應(yīng)用性較強(qiáng)的學(xué)科。從學(xué)科屬性來看，教育心理學(xué)作為心理科學(xué)的分支學(xué)科具有自然科學(xué)特點(diǎn)，又具有鮮明的人文社會(huì)學(xué)科的特點(diǎn)。綜上看，教育心理學(xué)是一門交叉性交叉性特點(diǎn)鮮明的學(xué)科，其交叉性特點(diǎn)主要表現(xiàn)在（1）心理科學(xué)與教育科學(xué)的交叉；（2）基礎(chǔ)科學(xué)與應(yīng)用科學(xué)的交叉；（3）自然科學(xué)與人文社會(huì)科學(xué)的交叉。教育心理學(xué)的交叉學(xué)科特性規(guī)定了教育心理學(xué)研究的二重性特點(diǎn)，如教育心理學(xué)研究既應(yīng)符合心理科學(xué)的規(guī)范和要求，又會(huì)帶有教育科學(xué)的某些特點(diǎn)。教育心理學(xué)的學(xué)科交叉性特點(diǎn)既反映出教育心理學(xué)存在的獨(dú)特價(jià)值又是教育心理學(xué)復(fù)雜性的體現(xiàn)。2、教育心理學(xué)的學(xué)科體系學(xué)科體系可分為學(xué)科理論體系、方法論體系和內(nèi)容體系。（1）教育心理學(xué)的理論體系基礎(chǔ)理論關(guān)于人的本性的認(rèn)識(shí)是教育心理學(xué)的理論基點(diǎn)；關(guān)于教育本質(zhì)的認(rèn)識(shí)是教育心理學(xué)的理論前提；關(guān)于學(xué)生發(fā)展特點(diǎn)的認(rèn)識(shí)是教育心理學(xué)理論構(gòu)建的依據(jù)。師生在教與學(xué)活動(dòng)中表現(xiàn)出來的主體性和交互性是教育的本質(zhì)特征；學(xué)生發(fā)展的主要目標(biāo)是學(xué)生心理品質(zhì)的健全發(fā)展。第二節(jié)教育心理學(xué)的研究方法【了解識(shí)記】P19一、教育心理學(xué)研究的思想方法教育心理學(xué)研究的思想方法可能因人而異，但科學(xué)的教育心理學(xué)研究必須遵循辯證觀、人性觀和系統(tǒng)觀。（一）辯證觀辯證觀主張用發(fā)展的眼光多角度、多層次地看待事物，反對(duì)經(jīng)驗(yàn)論和機(jī)械論，提倡一切從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是的、多元辯證的、科學(xué)的認(rèn)識(shí)路線。辯證觀是一切科學(xué)研究都應(yīng)遵循的思想方法，教育心理學(xué)也不例外。（二）人性觀桑代克把教育心理學(xué)界定為人性之科學(xué)。人性觀，是指對(duì)人（總體）的本質(zhì)屬性的根本觀點(diǎn)。1從有機(jī)體發(fā)生的角度看人具有生物本性。2從有機(jī)體發(fā)展的角度看人具有社會(huì)本性。3從人與其它生物的根本區(qū)別看人具有獨(dú)特的意識(shí)性。（三）系統(tǒng)觀教育心理學(xué)研究應(yīng)該從教育系統(tǒng)的整體出發(fā)，上下聯(lián)系，全方位探討主體心里發(fā)生發(fā)展的機(jī)制和規(guī)律。一要把握主體心理的整體性；二是了解主體心理的層次性；三是分析主體心理的動(dòng)態(tài)性；四是增強(qiáng)主體心理的自主適應(yīng)性二、教育心理學(xué)研究的基本原則（一）客觀性原則客觀性原則是指教育心理學(xué)研究要貫徹實(shí)事求是的精神，即根據(jù)教育心理現(xiàn)象的本來面貌來研究其本質(zhì)、規(guī)律與機(jī)制，采取實(shí)事求是的態(tài)度，遵循客觀性原則是進(jìn)行科學(xué)研究的前提條件。（二）教育性原則教育性原則是指在教育心理學(xué)的研究過程中，所采用的研究手段與方法應(yīng)能促進(jìn)被試心理的良性發(fā)展，這是所有關(guān)于人的心理學(xué)研究中都應(yīng)遵從的一個(gè)基本倫理道德原則。三理論聯(lián)系實(shí)際原則教育心理學(xué)研究理論聯(lián)系實(shí)際原則是其應(yīng)用學(xué)科性質(zhì)決定的。遵循這一原則要求教育心理學(xué)的研究應(yīng)從教育情境，尤其是主體的實(shí)際需要出發(fā)，解決教育教學(xué)中的實(shí)際心理問題?，F(xiàn)代教育心理學(xué)的發(fā)展呈現(xiàn)出的趨勢(shì)即研究重點(diǎn)由基礎(chǔ)理論研究向應(yīng)用研究?jī)A斜。三、教育心理學(xué)的實(shí)證研究方法描述性研究方法和實(shí)驗(yàn)性研究方法（一）描述性研究方法觀察法、調(diào)查法和個(gè)案研究1、觀察法是通過直接觀察教育教學(xué)過程并記錄下個(gè)體某種心理活動(dòng)的表現(xiàn)或行為變化，從而了解學(xué)生的心理的方法。觀察法是教育心理學(xué)研究中最普遍、最基本的方法之一。2調(diào)查法是通過多種方式收集調(diào)查對(duì)象的內(nèi)部心理、外顯行為等資料。調(diào)查法的途徑與方法很多，如通過面談的方式了解被調(diào)查者的情況，通過家訪了解學(xué)生平時(shí)在家的情況，通過作品（如教師的評(píng)定，學(xué)生的作業(yè)，日記，詩(shī)歌，作文，成果等）對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)狀況進(jìn)行分析。調(diào)查法中使用最廣泛的是問卷法（QUESTIONNAIREMETHOD）。3個(gè)案研究是對(duì)一個(gè)人或一組人的問題進(jìn)行研究的方法，有時(shí)也與縱向的追蹤研究

簡(jiǎn)介：請(qǐng)就每項(xiàng)描述，選出最適合你的答案。這些描述是很多人所渴望的；但是，我們只想你以每項(xiàng)描述能怎樣形容你來作答。請(qǐng)誠(chéng)實(shí)並準(zhǔn)確地回應(yīng)。只有在完成全部240條問題後。我們才可以分析和排列你的優(yōu)點(diǎn)。1我覺得這個(gè)世界很有趣。非常似我頗似我中立不太似我非常不似我2我總是盡全力參加教育活動(dòng)。非常似我頗似我中立不太似我非常不似我3我總是為自己的行動(dòng)找出理由。非常似我頗似我中立不太似我非常不似我非常似我頗似我中立不太似我非常不似我8我從來不會(huì)在任務(wù)沒有完成前就放棄。非常似我頗似我中立不太似我非常不似我9我一向遵守承諾。非常似我頗似我中立不太似我非常不似我10我從不會(huì)借故太忙而不去幫助朋友。非常似我

簡(jiǎn)介：一、根據(jù)所講社會(huì)化與自我舉例說明重要他人對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)的影響答所謂社會(huì)化是指?jìng)€(gè)體由自然人成長(zhǎng)、發(fā)展為社會(huì)人的過程。是個(gè)體與他人交往，接受社會(huì)影響，學(xué)習(xí)掌握社會(huì)角色和行為規(guī)范，形成適應(yīng)社會(huì)環(huán)境的人格，社會(huì)心理，行為方式和生活技能的過程。個(gè)體社會(huì)化離不開與人的互動(dòng)和交往，那么在互動(dòng)和交往中關(guān)系最為親密，相處時(shí)間最長(zhǎng)，交往最深，或者影響最大的人我們就成為是該個(gè)體的重要他人。那么家庭、學(xué)?；蛘呤谴蟊妭髅?、參照群體都會(huì)成為個(gè)體成長(zhǎng)中的重要他人我們都知道個(gè)體在成長(zhǎng)過程中，從其出生到8個(gè)月左右自我概念的原始形態(tài)開始萌芽，3歲左右基本形成，這個(gè)時(shí)期作為重要他人的父母對(duì)其孩子的養(yǎng)育和影響至關(guān)重要，是否可以幫助孩子建立良好的占有感、支配感和愛護(hù)感，是使得孩子認(rèn)識(shí)到自己的存在，生理自我概念的基本形成的關(guān)鍵大致從3歲到13、14歲，個(gè)體開始關(guān)注他人對(duì)自己的看法和認(rèn)識(shí)，這個(gè)時(shí)期社會(huì)自我處于自我的中心，個(gè)體開始了解社會(huì)對(duì)自己的期待并根據(jù)社會(huì)期待調(diào)整自己的行動(dòng)。這個(gè)時(shí)期的家庭成員，學(xué)校成員，同伴都會(huì)成為孩子的重要他人，孩子會(huì)特別關(guān)注這些人對(duì)自己的評(píng)價(jià)和期待，這也是建立孩子自信心，自尊感的關(guān)鍵時(shí)期，所以孩子在這個(gè)時(shí)期遇到怎樣的一位老師將會(huì)是此生非常關(guān)鍵的一環(huán)勵(lì)，他想方設(shè)法讓這個(gè)男孩子在集體中重拾溫暖，他的同學(xué)，好朋友也開始經(jīng)常請(qǐng)他到家里“蹭飯”，在這個(gè)大家庭中這個(gè)男孩子一天一天的長(zhǎng)大成人。今天的他。多少還保留著因幼年時(shí)的遭遇帶來的不自信的一些不足，但他能夠鼓起勇氣站在北京電視臺(tái)的舞臺(tái)上唱出如此動(dòng)人的歌這種改變和成長(zhǎng)這與這位慈祥可敬可愛的老師是分不開的一個(gè)人在成長(zhǎng)的過程中，重要他人充當(dāng)著至關(guān)重要的地位也許當(dāng)你深陷困境時(shí)，你就會(huì)遇到的一個(gè)人，也許就是一個(gè)微不足道的眼神，或者是舉手之勞，都有可能會(huì)給你帶來一生的轉(zhuǎn)變，二、請(qǐng)結(jié)合社會(huì)認(rèn)知一講，有關(guān)“圖式化”的內(nèi)容分析一個(gè)日常生活片段圖式簡(jiǎn)單講就是認(rèn)知者的經(jīng)驗(yàn)，為了節(jié)省時(shí)間與精力，人們常常用圖式化的方式去處理大量的信息，圖示的重要性就在于它有助于我們快速而經(jīng)濟(jì)的處理大量信息。比如他幫助我們解釋新獲得的信息，從而做出有效的推論；他幫助我們提供某些事實(shí)，填補(bǔ)原來知識(shí)的空隙；能使人對(duì)未來可能發(fā)生的事件的預(yù)期結(jié)構(gòu)化，以便將來有心理準(zhǔn)備?，F(xiàn)實(shí)生活中我們都多多少少的會(huì)接觸到星座與人格分析，我們來看看這里面圖式的作用第一，當(dāng)我們看到對(duì)于星座的描述時(shí)，大家一般不會(huì)仔細(xì)的全部讀完，而是選擇性閱讀，但每個(gè)人選擇的章節(jié)都是不

簡(jiǎn)介：社會(huì)心理學(xué)_在線作業(yè)_1交卷時(shí)間20160917100656一、單選題15分A路易斯B齊美爾C帕克D馬格納勒糾錯(cuò)得分5知識(shí)點(diǎn)93激勵(lì)理論與應(yīng)用展開解析答案A解析25分A單趨沖突B單避沖突美國(guó)人類學(xué)家（）在桑契士的子孫們一書中首先創(chuàng)立了“文化匱乏”的概念。常見的動(dòng)機(jī)沖突形式主要有雙趨沖突、雙避沖突、趨避沖突和（）四種。A弗洛伊德B馬斯洛C托夫勒D羅杰斯糾錯(cuò)得分5知識(shí)點(diǎn)93激勵(lì)理論與應(yīng)用展開解析答案C解析55分A奧德弗的ERG理論B麥克利蘭的成就需要理論C洛克的目標(biāo)設(shè)置理論D馬斯洛的需要層次論糾錯(cuò)得分5知識(shí)點(diǎn)93激勵(lì)理論與應(yīng)用展開解析答案C解析6“未來的沖擊是一種時(shí)間現(xiàn)象，它是社會(huì)變動(dòng)急劇加速的產(chǎn)物，是發(fā)源于依附在舊文化基礎(chǔ)上的一種新文化的附加物，是人們?cè)谧约核畹纳鐣?huì)里所遇到的文化震蕩”，提出這種“未來的沖擊”的社會(huì)學(xué)家是（）。下列各項(xiàng)不屬于需要理論的是（）。

簡(jiǎn)介：第四章第四章行為與態(tài)度行為與態(tài)度理論要點(diǎn)1態(tài)度的基本理論2態(tài)度可以預(yù)測(cè)行為3集群行為與社會(huì)運(yùn)動(dòng)第一節(jié)社會(huì)態(tài)度概述1態(tài)度的定義及其分析2態(tài)度與行為的關(guān)系3偏見形成的原因第一節(jié)第一節(jié)社會(huì)態(tài)度概述社會(huì)態(tài)度概述人們對(duì)于自然現(xiàn)象和社會(huì)現(xiàn)象都會(huì)有各種各樣的態(tài)度。社會(huì)心理學(xué)主要研究人們對(duì)社會(huì)現(xiàn)象的態(tài)度，稱為社會(huì)態(tài)度（SOCIALATTITUDE）。因此，我們所闡述的社會(huì)態(tài)度和態(tài)度是同義詞。心理學(xué)界最早肯定“態(tài)度”的是19世紀(jì)末期的心理學(xué)家朗格（LANGE1888）他把實(shí)驗(yàn)過程中，被試心理上的準(zhǔn)備狀態(tài)（或預(yù)備狀態(tài)）稱之為態(tài)度（ATTITUDE）這是態(tài)度的古典含義。一、態(tài)度的定義所謂態(tài)度是對(duì)人、觀念和事物產(chǎn)生的肯定與否定的情感。西方社會(huì)心理學(xué)界關(guān)于態(tài)度的定義有幾十種，觀點(diǎn)上也各有側(cè)重，其中，GWALLPT，GFRIDMAN，DGMYERS，等人的觀點(diǎn)最具有代表性。①GWALLPT的定義ALLPT在社會(huì)心理學(xué)手冊(cè)（1935）中指出，態(tài)度是“根據(jù)經(jīng)驗(yàn)而系統(tǒng)化的一種心理和神經(jīng)的準(zhǔn)備狀態(tài)，它對(duì)個(gè)人對(duì)與某一對(duì)象有關(guān)的所有事物和情景的反應(yīng)具有指導(dǎo)新的或動(dòng)力性的影響，”這種影響是直接的，而且是動(dòng)態(tài)的。分析ALLPT的定義是態(tài)度的經(jīng)典定義，他強(qiáng)調(diào)態(tài)度是根據(jù)經(jīng)驗(yàn)而組成的一種內(nèi)在心理結(jié)構(gòu)，強(qiáng)調(diào)態(tài)度是個(gè)人行為的傾向。②GFRIDMAN的定義弗里德曼認(rèn)為態(tài)度是個(gè)體對(duì)某一特定事物、觀念或他人穩(wěn)固的、由認(rèn)知、情感和行為傾向三個(gè)成分組成的心理傾向。分析這一定義是西方社會(huì)心理學(xué)界后期主要采用的定義。③DGMYERS的定義邁爾斯（1993）認(rèn)為，“態(tài)度是對(duì)某物或某人的一種喜歡與不喜歡的評(píng)價(jià)性反應(yīng)，它在人們的信念、情感和傾向性行為中表現(xiàn)出來”。這種反應(yīng)傾向由情感（AFFECT）、行為意向BEHAVIINTENTION和認(rèn)知COGNITION組成，故此三者又稱態(tài)度的ABC分析邁爾斯提出的態(tài)度定義是比較完整的定義之一。所謂評(píng)價(jià)性反應(yīng)即對(duì)某種事物的價(jià)值與以評(píng)定的歷程。④教材中選用的定義所謂態(tài)度是指?jìng)€(gè)體自身對(duì)社會(huì)存在所持有的一種具有一定結(jié)構(gòu)和比較穩(wěn)定的內(nèi)在心理狀態(tài)。教材P154社會(huì)態(tài)度的理解與分析第一，態(tài)度是一種特殊的、內(nèi)在的心理傾向，是內(nèi)部制約化的心理傾向，是不一定表現(xiàn)在外的心理傾向。第二，態(tài)度的對(duì)象是社會(huì)存在，反映主客體間的關(guān)系。第三，態(tài)度總是帶有價(jià)值判斷和感情色彩，對(duì)客體對(duì)象具有評(píng)價(jià)意義。第四，態(tài)度具有穩(wěn)定性和持續(xù)性。二、社會(huì)態(tài)度的特性作為一種重要的社會(huì)心理現(xiàn)象，態(tài)度具有如下特性（一般特性和內(nèi)在特性）第一，態(tài)度的一般特性，包括態(tài)度的社會(huì)性、態(tài)度的主觀經(jīng)驗(yàn)性、態(tài)度的動(dòng)力性。拉姆伯特等，在加拿大蒙特利爾讓一些英裔大學(xué)生與法裔大學(xué)生聽錄音，然后憑聲音來判斷說話者的個(gè)性特征。告知錄音是10個(gè)人朗讀同一篇文章，其中5人用英語(yǔ)，5人用法語(yǔ)。但實(shí)際上是5個(gè)人分別用兩種語(yǔ)言朗讀。當(dāng)時(shí)英裔加拿大人的社會(huì)背景優(yōu)于法裔。拉姆伯特等實(shí)驗(yàn)的結(jié)果與結(jié)論結(jié)果結(jié)果（1）對(duì)同一個(gè)朗讀者，當(dāng)他以英語(yǔ)朗讀時(shí)，比用法語(yǔ)朗讀時(shí)能獲得更好的評(píng)價(jià)。（2）法裔比英裔更高估計(jì)英語(yǔ)朗讀者的特征。結(jié)論結(jié)論一個(gè)人容易根據(jù)現(xiàn)成的態(tài)度去判斷他人。2態(tài)度影響人的行為態(tài)度是一種行為的傾向，通過態(tài)度就可以預(yù)測(cè)人的行為，同樣，通過行為也可以獲知人的態(tài)度。態(tài)度對(duì)行為的影響主要表現(xiàn)為態(tài)度對(duì)行為的影響主要表現(xiàn)為形成新的行為改變舊行為預(yù)測(cè)人的行為3態(tài)度影響人的行為效率實(shí)驗(yàn)實(shí)驗(yàn)過程過程將一批大學(xué)生分為兩組第一組對(duì)黑人和白人分校持反對(duì)態(tài)度，第二組持贊同態(tài)度。讓大學(xué)生分別閱讀一篇反對(duì)黑人、白人分校的文章，然后讓被試把讀過的文章內(nèi)容力求完整地寫出來。結(jié)果結(jié)果第一組的成績(jī)明顯高于第二組。結(jié)論結(jié)論態(tài)度影響人的行為效率。態(tài)度影響人的行為效率的實(shí)驗(yàn)過程過程將一批大學(xué)生分為兩組第一組對(duì)黑人和白人分校持反對(duì)態(tài)度，第二組持贊同態(tài)度。讓大學(xué)生分別閱讀一篇反對(duì)黑人、白人分校的文章，然后讓被試把讀過的文章內(nèi)容力求完整地寫出來。結(jié)果結(jié)果第一組的成績(jī)明顯高于第二組。結(jié)論結(jié)論態(tài)度影響人的行為效率。4決定著個(gè)人對(duì)事物的反應(yīng)模式態(tài)度作為一種行為傾向，會(huì)預(yù)定人們的反應(yīng)狀況，會(huì)潛在地決定人按什么方式對(duì)特定事物采取行為。六、態(tài)度與行為的關(guān)系1態(tài)度影響行為，態(tài)度是行為的中介。（里帕LIPPA1990）2態(tài)度與行為并不是一一對(duì)應(yīng)的關(guān)系。3行為的影響因素①BIRNBAUMBENNE1983認(rèn)為行為是態(tài)度與環(huán)境相互作用的結(jié)果。歸納起來，影響行為的因素包括態(tài)度、環(huán)境、一般認(rèn)知傾向、情緒狀態(tài)、個(gè)人對(duì)環(huán)境的一貫傾向等都會(huì)對(duì)行為產(chǎn)生影響。（參見態(tài)度與行為關(guān)系的結(jié)構(gòu)圖）②費(fèi)希本和艾杰森的合理行動(dòng)理論FISHBENAJZEN（1975，1980）提出了合理行動(dòng)理論，用以解釋態(tài)度和行為的關(guān)系，比較有說服力。該理論認(rèn)為，預(yù)測(cè)人的行為首先要了解他的意圖，而意圖決定于兩個(gè)因素，一是對(duì)人、物、事件的態(tài)度；二是個(gè)人對(duì)于采取該行為的主觀規(guī)范，即個(gè)人主觀上的行為標(biāo)準(zhǔn)。一般來說，人們意圖中的兩個(gè)因素是一致的，即態(tài)度與主觀規(guī)范是一致的。行為決定于意圖，而意圖受三個(gè)因素的影響態(tài)度、規(guī)范、態(tài)度與規(guī)范的相對(duì)重要性。費(fèi)希本和艾杰森的合理行動(dòng)理論圖示第二節(jié)第二節(jié)態(tài)度的形成態(tài)度的形成一、態(tài)度形成的過程態(tài)度的形成是指態(tài)度從無到有的過程。1態(tài)度形成的階段

簡(jiǎn)介：福師管理心理學(xué)在線作業(yè)一一、單選題（共一、單選題（共12道試題，共道試題，共24分。）分。）V1人與人之間由于經(jīng)濟(jì)、政治、法律等因素而形成的人際關(guān)系稱為人際關(guān)系A(chǔ)社會(huì)性社會(huì)性B階級(jí)性C民族性D家庭性滿分2分2個(gè)人心理上的沖突中，“既想承包，又怕風(fēng)險(xiǎn)”的沖突形式屬于（）。A雙趨式?jīng)_突B雙避式?jīng)_突C雙重趨避式?jīng)_突D趨避式?jīng)_突趨避式?jīng)_突滿分2分3個(gè)體高級(jí)神經(jīng)活動(dòng)類型中的強(qiáng)、平衡、靈活型與氣質(zhì)類型中的（）對(duì)應(yīng)。A膽汁質(zhì)B粘液質(zhì)C抑郁質(zhì)D多血質(zhì)多血質(zhì)滿分2分4照明度實(shí)驗(yàn)主要是采用（）方法而進(jìn)行研究。A實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)法B現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)法現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)法C測(cè)驗(yàn)法D參與觀察法滿分2分5管理心理學(xué)是研究在企業(yè)管理過程中（）特點(diǎn)規(guī)律及其和行為之間關(guān)系的一門科學(xué)。C社會(huì)要素D情境要素滿分2分10德國(guó)社會(huì)學(xué)家韋伯提出古典組織理論，他認(rèn)為組織應(yīng)該是一種（）的結(jié)構(gòu)。A直線式的結(jié)構(gòu)B層峰結(jié)構(gòu)層峰結(jié)構(gòu)C扁平型結(jié)構(gòu)D部門職能式結(jié)構(gòu)滿分2分11社會(huì)知覺中，對(duì)他人認(rèn)知會(huì)有以偏概全或以點(diǎn)概面的傾向，這是屬于（）。A首因效應(yīng)B定勢(shì)現(xiàn)象C暈輪效應(yīng)暈輪效應(yīng)D投射作用滿分2分12科學(xué)管理階段的代表人物是（）A霍桑B梅奧C泰勒泰勒D孟子滿分2分二、多選題（共二、多選題（共12道試題，共道試題，共24分。）分。）V1個(gè)體的心理沖突主要有哪幾種類型（）A“接近接近接近接近”型沖突型沖突B“回避回避回避回避”型沖突型沖突C“接近接近回避回避”型沖突型沖突

簡(jiǎn)介：一、單選題（共一、單選題（共17道試題，共道試題，共34分。）分。）V1學(xué)過高等數(shù)學(xué)后有利于初等數(shù)學(xué)的進(jìn)一步理解和掌握，這屬于。A順向正遷移B逆向正遷移C順向負(fù)遷移D逆向負(fù)遷移滿分2分2不屬于嚴(yán)重程度上由低到高幾類心理健康問題范疇的是。A心理困擾B心理障礙C心理疾病D心理異常滿分2分3加涅提出了模式。A積累學(xué)習(xí)B發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)C觀察學(xué)習(xí)D接受學(xué)習(xí)滿分2分4有些學(xué)生雖然知道道德規(guī)范，也愿意遵守，但卻受個(gè)人欲望的支配，不能抗拒誘惑因素，結(jié)果干出了違反道德規(guī)范的事。其主要原因是這些學(xué)生。A缺乏正確的道德認(rèn)識(shí)B缺乏良好的情感C道德意志薄弱D沒有掌握正確的道德行為方式滿分2分5根據(jù)遷移過程中所需的內(nèi)在心理機(jī)制的不同而進(jìn)行劃分，遷移可分為。C考試焦慮癥的形成原因主要是學(xué)生內(nèi)部的壓力，所以只要處理好學(xué)生的心態(tài)和觀念就可以了D系統(tǒng)脫敏法是治療考試焦慮癥的方法之一滿分2分10是指學(xué)生借以獲得信息，做出計(jì)劃和解決問題的心理過程。A認(rèn)知過程B問題解決C自我意識(shí)D行動(dòng)過程滿分2分11提出情緒輔導(dǎo)方法的心理學(xué)家是。A斯金納B巴甫洛夫C艾里斯D雅各布松滿分2分121903年，美國(guó)心理學(xué)家編著出版的教育心理學(xué)，是西方第一部以教育心理學(xué)命名的專著。A斯金納B布魯納C華生D桑代克滿分2分13一個(gè)集體中多數(shù)的道德情感可以形成道德氣氛，成為一種心理環(huán)境，對(duì)生活在其中的人起潛移默化的作用，這主要表明道德情感的功能。A選擇功能B鑒別功能C動(dòng)力功能

簡(jiǎn)介：角色期望現(xiàn)實(shí)生活中的角色是由社會(huì)及其相應(yīng)的文化規(guī)定的，人們正是根據(jù)個(gè)體的社會(huì)角色對(duì)他抱一定的期望，稱之為角色期望。角色沖突因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)生活中的個(gè)體處在角色網(wǎng)絡(luò)包圍之中，不容易滿足各方對(duì)自己的角色期望，往往由此產(chǎn)生內(nèi)心矛盾沖突。這種由角色引起的沖突叫角色沖突。親社會(huì)行為指一切有益于他人和社會(huì)的行為，如助人、分享、謙讓、合作、自我犧牲等社會(huì)助長(zhǎng)也稱社會(huì)助長(zhǎng)作用，指?jìng)€(gè)人對(duì)別人的意識(shí)，包括別人在場(chǎng)或與別人一起活動(dòng)所帶來的行為效率的提高。歸因就是根據(jù)人的外部特征對(duì)其內(nèi)部的心理狀態(tài)或行為的原因所做的解釋和推論。社會(huì)惰化也稱社會(huì)惰化作用或社會(huì)逍遙，指群體一起完成一件事情時(shí)，個(gè)人所付出的努力比單獨(dú)完成時(shí)偏少的現(xiàn)象。印象管理試圖控制別人對(duì)自己形成某種印象的過程，就是印象管理社會(huì)化通常指?jìng)€(gè)體在社會(huì)影響下，通過社會(huì)知識(shí)的學(xué)習(xí)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的獲得，形成一定社會(huì)認(rèn)可的心理行為模式，成為合格社會(huì)成員的過程。從眾指?jìng)€(gè)人的觀念與行為由于群體的引導(dǎo)或壓力，而向與多數(shù)人相一致的方向變化的現(xiàn)象。攻擊性行為當(dāng)需求得不到滿足，或者自己的權(quán)利受到損害時(shí)，出現(xiàn)的身體上的進(jìn)攻，言語(yǔ)上的攻擊等侵犯性行為。成就動(dòng)機(jī)是個(gè)體追求自認(rèn)為重要的有價(jià)值的工作，并使之達(dá)到完美狀態(tài)的動(dòng)機(jī)。自證預(yù)言意指人會(huì)不自覺的按已知的預(yù)言來行事，最終令預(yù)言發(fā)生。團(tuán)體規(guī)范為了保證團(tuán)體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，團(tuán)體本身必須有制約其成員的思想、信念與行為的準(zhǔn)則，這種每個(gè)成員都必須嚴(yán)格遵守的思想信念與行為準(zhǔn)則就是團(tuán)體規(guī)范。1、減少認(rèn)知失調(diào)的方法（1）改變認(rèn)知如果兩個(gè)認(rèn)知相互矛盾，我們可以改變其中一個(gè)認(rèn)知，使它與另一個(gè)相一致。（2）增加新的認(rèn)知如果兩個(gè)不一致的認(rèn)知導(dǎo)致了失調(diào)，那么失調(diào)程度可由增加更多的協(xié)調(diào)認(rèn)知來減少。（3）改變認(rèn)知的相對(duì)重要性因?yàn)橐恢潞筒灰恢碌恼J(rèn)知必須根據(jù)其重要性來加權(quán)，因此可以通過改變認(rèn)知的重要性來減少失調(diào)。（4）改變行為認(rèn)知失調(diào)也可通過改變行為來減少，但一般情況下，行為比態(tài)度更難改變。2、人際吸引的基本原則