簡介：1社會心理學(xué)二、判斷題1矛盾的態(tài)度比不矛盾的態(tài)度對行為的預(yù)測力要弱（Y）2測謊儀通過測量伴隨情緒的幾種生理反應(yīng)，如呼吸的改變、心血管活動出汗來測量個體是否撒謊，因而是建立在科學(xué)基礎(chǔ)上，完全能鑒別出是否撒謊（N）3不管說服者的可信度還是有說服力的信息以及充分的論據(jù)，只要自己不愿被說服，說服就是無效的，除非他愿意改變自己的態(tài)度。（Y）4母性動機是一種心理性動機。（N）5在沖突管理中，雙方都放棄部分利益，以便在一定程度上滿足部分需求，即雙方都有所堅持，也有所退讓，這是一種順應(yīng)模式（N）6人們在有選擇的時候，體會到的認知失調(diào)高（Y）7相關(guān)研究就是一種因果關(guān)系研究（N）819世紀，直接為社會心理學(xué)的產(chǎn)生做了理論上和方法上準備的是德國民族心理學(xué)和法國群體心理學(xué)（Y）9強調(diào)禮尚往來，講究平衡和對等是一種共享關(guān)系（N）10人們把功勞歸于自己，把失敗歸于外因的傾向是一種行動者和觀察者偏差（N）11與相似性相比，互補性是更加基本的導(dǎo)致人際吸引的因素。（N）12心理動力學(xué)派認為，親子關(guān)系對個人情緒和情感具有重大影響。（Y）13社會學(xué)認為，社會感情具有突生屬性。（Y）14人類的基本動機是相同的，用來滿足基本動機和需求的方式也是相同的。（N）15社會心理學(xué)的確立以馮特的實驗社會心理學(xué)為標志。（N）16社會心理學(xué)研究存在著社會學(xué)取向和心理學(xué)取向兩種研究取向。（Y）17團體思維往往存在低凝聚力的團體內(nèi)部。（N）18任務(wù)型的領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)于社會情緒型的領(lǐng)導(dǎo)。（N）19人們比較重視最先得到的信息，據(jù)此對他人做判斷，這是屬于近因效應(yīng)。（N）20凡是刻板印象都是不良的。（N）21群體的非正式規(guī)范若是與主流文化相抵觸的規(guī)范，會阻止成員的努力（Y）22若研究需要，社會心理學(xué)研究要運用欺瞞這一特有的研究技巧（Y）23愛屋及烏表明了感情的感染功能（N）24信息喚起的恐懼感越強，人們改變態(tài)度的可能性越大（Y）25當我們看到越有女人味的女性，與女性相關(guān)的刻板印象越容易浮現(xiàn)在我們腦海中。（Y）26雙方基于理性，進行得失衡量，考慮成本與收益的比率，是一種市場定價的關(guān)系（Y）27社會心理學(xué)以學(xué)科名義登場，是以拉扎勞斯、施坦泰爾的社會心理學(xué)命名的兩本同名著作為標志（N）28小明感到老師打的分數(shù)太低，不好直接表明，在上課時故意刁難老師，這是屬于虛假的沖突（N）29老鼠喜歡在轉(zhuǎn)動的輪子上奔跑，享受運動的樂趣，這是屬于外在動機（N）30心理動力學(xué)派認為情緒困擾與問題行為都可以通過制約原理與學(xué)習(xí)理論來加以修正或改善。（N）31中國人在憤怒時，往往選擇抑制憤怒，從而容易產(chǎn)生怨的情緒（Y）32理情學(xué)派認為情緒起源于信念、評價與解釋，人們之所以會有不適當?shù)那榫w主要是因為非理性的思考而致。（Y）368以喬治米德為代表的美國社會學(xué)家所從事的理論研究在一定程度上彌補了ALLPT的實驗社會心理學(xué)的局限，并為符號互動理論奠定了基礎(chǔ)。（Y）69由團體成員共享情感和資源，不分彼此，是一種對等互惠關(guān)系（N）70遠在外地的游子所體會到得寂寞是一種社會性寂寞（Y）71防暴警察穿一樣的衣服，拿同樣的武器，戴保護性面罩，是為了去個性化（Y）72團體思維容易導(dǎo)致災(zāi)難性的事件發(fā)生，例如美國的珍珠港事件。（Y）73一般來說，團體給成員提供需要的滿足和分配公平和良好的氣氛，群體的凝聚力就高（Y）74在某方面有特長的人在說服他人的時候比較有效（Y）75向受測者呈現(xiàn)一些云霧的或模糊地人形的墨汁圖片，受測者從一滴墨水或一副畫的欣賞中流露出自己的動機、需要、態(tài)度、欲望、價值觀，這是屬于投射法測試（Y）三、名詞解釋三、名詞解釋1偏見偏見人們以不正確或不充分的信息為根據(jù)而形成的對其他人或群體的片面甚至錯誤的看法與影響2自尊自尊個體對自己的整體評價，可以是積極的，也可以是消極的。3愛情愛情一個人對另一個人的某種特殊的想法與態(tài)度，是親密關(guān)系的最深層次，不僅包括激情、審美等因素，還包含生理激起與共同生活愿望等復(fù)雜的因素。4沖突沖突一種對立狀態(tài)，表現(xiàn)為兩個或兩個以上的相互關(guān)聯(lián)的主體之間的緊張、不和諧、敵視、甚至斗爭關(guān)系5投射法投射法一種心理測驗方法，是間接了解人們內(nèi)潛的心理活動的一種方法。通常向被試提供一種意義不明確的刺激情景，讓被試在沒有控制的情況下，對多種含義模糊的刺激不受限制地、自由地作出反應(yīng)，測試者通過分析這一情景刺激在人們頭腦中所引起的聯(lián)想或想象來推測其所持有的態(tài)度。6自我概念自我概念又叫自我圖式，自我認識，是個體對自己所有特征認識的集合，包括個體對自己的社會角色、性格、能力、身體等方面的認識。包括理想自我、應(yīng)該自我和實際自我。7人際關(guān)系人際關(guān)系人們在交往過程中形成的心理關(guān)系，其關(guān)注的是心理關(guān)系的親密性、融洽性和協(xié)調(diào)性的程度，其構(gòu)成包括認知、情感、行為成分。8曝光效應(yīng)曝光效應(yīng)指人們對其它人或事物的態(tài)度隨著接觸次數(shù)的增加而變的更積極的一種現(xiàn)象。9旁觀者效應(yīng)旁觀者效應(yīng)在有人需要緊急救助時，在場目睹此情境的人數(shù)越多，任何一個人出面相助的可能性越小。10認知失調(diào)認知失調(diào)由于做了一項與態(tài)度不一致的行為而引發(fā)的不舒服的感覺。11利他行為利他行為不期待任何回報的親社會行為。親社會行為是指任何對他人、對社會有利的行為。12侵犯行為侵犯行為

簡介：1現(xiàn)代品質(zhì)理論認為，領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)是生而具有的。（現(xiàn)代品質(zhì)理論認為，領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)是生而具有的。（）錯誤錯誤未找到引用源。未找到引用源。正確錯誤錯誤未找到引用源。未找到引用源。錯誤2物質(zhì)自我，即對自己思想意識的存在有自覺的意識。（物質(zhì)自我，即對自己思想意識的存在有自覺的意識。（）錯誤錯誤未找到引用源。未找到引用源。正確錯誤錯誤未找到引用源。未找到引用源。錯誤3構(gòu)成權(quán)力性影響力的主要成分有品格因素、能力因素、知識因素和感情因素。構(gòu)成權(quán)力性影響力的主要成分有品格因素、能力因素、知識因素和感情因素。錯誤錯誤未找到引用源。未找到引用源。正確錯誤錯誤未找到引用源。未找到引用源。錯誤4目標是一種刺激，合適的目標能夠誘發(fā)人的動機，規(guī)定行為的方向。（目標是一種刺激，合適的目標能夠誘發(fā)人的動機，規(guī)定行為的方向。（）錯誤錯誤未找到引用源。未找到引用源。正確錯誤錯誤未找到引用源。未找到引用源。錯誤5氣質(zhì)是直接影響活動效率的個性心理特征。（氣質(zhì)是直接影響活動效率的個性心理特征。（）錯誤錯誤未找到引用源。未找到引用源。正確錯誤錯誤未找到引用源。未找到引用源。錯誤6期望值是指個人對某項目標能夠?qū)崿F(xiàn)的概率的估計。（期望值是指個人對某項目標能夠?qū)崿F(xiàn)的概率的估計。（）錯誤錯誤未找到引用源。未找到引用源。正確錯誤錯誤未找到引用源。未找到引用源。錯誤7管理方格圖中的管理方格圖中的19型管理方式，也稱作鄉(xiāng)村俱樂部型管理。這種類型的管理者只型管理方式，也稱作鄉(xiāng)村俱樂部型管理。這種類型的管理者只強調(diào)關(guān)心人，而不驅(qū)使人去生產(chǎn)；（強調(diào)關(guān)心人，而不驅(qū)使人去生產(chǎn)；（）錯誤錯誤未找到引用源。未找到引用源。正確錯誤錯誤未找到引用源。未找到引用源。錯誤8權(quán)力距離是民族文化的第一個維度。（權(quán)力距離是民族文化的第一個維度。（）錯誤錯誤未找到引用源。未找到引用源。正確錯誤錯誤未找到引用源。未找到引用源。錯誤9馬斯洛認為，人們喜歡一個安全的、有秩序的、可預(yù)測的和有組織的的世界。（馬斯洛認為，人們喜歡一個安全的、有秩序的、可預(yù)測的和有組織的的世界。（）錯誤錯誤未找到引用源。未找到引用源。正確錯誤錯誤未找到引用源。未找到引用源。錯誤1010人的身體狀況也影響人的時間知覺的長短。（人的身體狀況也影響人的時間知覺的長短。（）錯誤錯誤未找到引用源。未找到引用源。正確錯誤錯誤未找到引用源。未找到引用源。錯誤1111窄的管理幅度確定了組織需要較少的管理層次，組織結(jié)構(gòu)呈“扁平”的形式。窄的管理幅度確定了組織需要較少的管理層次，組織結(jié)構(gòu)呈“扁平”的形式。2121現(xiàn)場調(diào)查包括從有代表性的樣本群體中通過訪談和問卷收集信息。（現(xiàn)場調(diào)查包括從有代表性的樣本群體中通過訪談和問卷收集信息。（）錯誤錯誤未找到引用源。未找到引用源。正確錯誤錯誤未找到引用源。未找到引用源。錯誤2222第一印象是指兩個不相識的打電話時所形成的印象。（第一印象是指兩個不相識的打電話時所形成的印象。（）錯誤錯誤未找到引用源。未找到引用源。正確錯誤錯誤未找到引用源。未找到引用源。錯誤2323能力總是存在于人的具體活動之中。（能力總是存在于人的具體活動之中。（）錯誤錯誤未找到引用源。未找到引用源。正確錯誤錯誤未找到引用源。未找到引用源。錯誤2424目標管理不讓下級參與目標設(shè)置，因而影響他們對目標的理解和樂于接受目標的目標管理不讓下級參與目標設(shè)置，因而影響他們對目標的理解和樂于接受目標的程度。程度。錯誤錯誤未找到引用源。未找到引用源。正確錯誤錯誤未找到引用源。未找到引用源。錯誤2525氣質(zhì)可分為膽汁質(zhì)、多血質(zhì)、粘液質(zhì)和抑郁質(zhì)等類型。（氣質(zhì)可分為膽汁質(zhì)、多血質(zhì)、粘液質(zhì)和抑郁質(zhì)等類型。（）錯誤錯誤未找到引用源。未找到引用源。正確錯誤錯誤未找到引用源。未找到引用源。錯誤1企業(yè)的管理職能包括計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和用人。（企業(yè)的管理職能包括計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和用人。（）錯誤錯誤未找到未找到引用源。引用源。正確錯誤錯誤未找到引用源。未找到引用源。錯誤2管理心理學(xué)主要研究個體心理、群體管理心理學(xué)主要研究個體心理、群體心理、領(lǐng)導(dǎo)心理和組織心理。（心理、領(lǐng)導(dǎo)心理和組織心理。（）錯誤錯誤未找到引用源。未找到引用源。正確錯誤錯誤未找到引用源。未找到引用源。錯誤3激勵是指引起個體產(chǎn)生明確的目標指向行動的內(nèi)在動力。（激勵是指引起個體產(chǎn)生明確的目標指向行動的內(nèi)在動力。（）錯誤錯誤未找到引用源。未找到引用源。正確錯誤錯誤未找到引用源。未找到引用源。錯誤4現(xiàn)代五項管理技能的修煉是指建立共同愿景、改善心智模式、實現(xiàn)自我超越、進現(xiàn)代五項管理技能的修煉是指建立共同愿景、改善心智模式、實現(xiàn)自我超越、進行團隊學(xué)習(xí)和學(xué)會系統(tǒng)思維。（行團隊學(xué)習(xí)和學(xué)會系統(tǒng)思維。（）錯誤錯誤未找到引用源。未找到引用源。正確錯誤錯誤未找到引用源。未找到引用源。錯誤5知覺的研究范圍包括對他人的知覺、對自己的知覺、對人際關(guān)系的知覺和對社會知覺的研究范圍包括對他人的知覺、對自己的知覺、對人際關(guān)系的知覺和對社會角色的知覺。（角色的知覺。（）錯誤錯誤未找到引用源。未找到引用源。正確錯誤錯誤未找到引用源。未找到引用源。錯誤

簡介：一、單選題12分投射是一種通過（）來達到心理防御目的的方法。A以己度人B心理設(shè)防C以心比心得分2知識點管理心理學(xué)作業(yè)題答案A解析22分領(lǐng)導(dǎo)是指引導(dǎo)和影響個人或組織，在一定條件下（）的行為過程。A完成任務(wù)B實現(xiàn)目標C交流合作得分2知識點管理心理學(xué)作業(yè)題答案B解析32分能力是指順利完成某種活動所必需的并直接影響活動（）的個性心理特征。得分2知識點管理心理學(xué)作業(yè)題答案C解析62分企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)在某種程度上應(yīng)該反映出人員的（）。A道德品質(zhì)B個性特征C知識水平得分2知識點管理心理學(xué)作業(yè)題答案B解析72分領(lǐng)導(dǎo)者試圖依靠與群眾保持一定距離的做法，以抬高自己的身份，保持自己高高在上，叫做（）。A收買威信B職業(yè)威信C距離威信得分2知識點管理心理學(xué)作業(yè)題答案C解析

簡介：管理心理學(xué)復(fù)習(xí)大綱PAGE1OF32歡迎加入自考行政管理之家小小管理心理學(xué)第一篇第一篇總論第一章管理心理學(xué)概述一、管理心理學(xué)的研究對象與內(nèi)容1、研究對象研究管理過程中人的心理現(xiàn)象及其規(guī)律的一門科學(xué)。2、研究內(nèi)容（1）個體心理是指處在組織管理過程中的個人的心理活動。（2）群體心理是群體成員之間相互作用相互影響下形成的心理活動。（3）組織心理是指組織整體動態(tài)變化過程中所表現(xiàn)出來的心理現(xiàn)象。3、管理心理學(xué)與相關(guān)學(xué)科的關(guān)系。（1）管理心理學(xué)與普通心理學(xué)基礎(chǔ)理論與具體應(yīng)用的關(guān)系，管理心理學(xué)以普通心理學(xué)為基礎(chǔ)，并在此基礎(chǔ)上研究管理過程中人的心理活動的特殊規(guī)律。（2）管理心理學(xué)與工程心理學(xué)工程心理學(xué)研究的對象是人與機器的關(guān)系，管理心理學(xué)研究的對象是人與人的關(guān)系。（3）管理心理學(xué)與社會心理學(xué)兩者研究的內(nèi)容密切相關(guān)，在某種意義上說，社會心理學(xué)的知識在企事業(yè)管理中的運用也就是管理心理學(xué)的基本內(nèi)容。（4）管理心理學(xué)與組織行為學(xué)管理心理學(xué)側(cè)面重研究組織管理過程中的心理因素，而組織行為學(xué)側(cè)重研究組織管理過程中的行為因素。二、管理心理學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展1、管理心理學(xué)形成的理論準備心理技術(shù)學(xué)霍桑實驗群體動力理論BF（PE）需要層次理論2、管理心理學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展三、管理心理學(xué)的研究原則與方法1、管理心理學(xué)研究的原則（1）客觀性原則（2）聯(lián)系性原則（3）發(fā)展性原則2、管理心理學(xué)研究的方法（1）觀察法（2）實驗法（3）調(diào)查法（4）測驗法（5）個案法四、學(xué)習(xí)管理心理學(xué)的意義1、有助于管理者樹立以“人”為中心的管理理念2、有助于物質(zhì)獎勵與精神獎勵的統(tǒng)一3、有助于提高勞動生產(chǎn)率管理心理學(xué)復(fù)習(xí)大綱PAGE3OF32歡迎加入自考行政管理之家小?。?）管理科學(xué)學(xué)派伯法二、心理學(xué)基礎(chǔ)知識1、心理現(xiàn)象（見下頁）2、心理過程即心理活動的過程（1）認識過程認識是人腦的機能。人腦對客觀世界的反映，包括感性認識和理性認識（2）情感過程是人們對客觀事物的一種態(tài)度的體驗，是對事物好惡的一種傾向。認識過程感覺、知覺、記憶、思想、想像等心理過程情感過程人對現(xiàn)實的態(tài)度體驗，包括情緒、情感、情操心心意志過程人在改造現(xiàn)實時不后困難，去完成任務(wù)的心理過程理理學(xué)現(xiàn)個性傾向性需要、動機、興趣、理想、信念等象個性心理個性心理特征能力、氣質(zhì)、性格等（3）意志過程是指人自覺地確定目的并支配其行動以實現(xiàn)預(yù)定目的的心理過程意志特征A能夠自覺地確立目的B自覺的能動性C意志具有對行為的調(diào)節(jié)作用D意志具有對心理調(diào)節(jié)的作用E意志具有堅持的作用三、人性假設(shè)理論1、“經(jīng)濟人”的假設(shè)（X理論）X理論基本觀點（1）多數(shù)人天生是懶惰的，他們盡可能逃避工作（2）多數(shù)人都沒有雄心大志，不愿負任何責任（3）多數(shù)人的個人目標都與組織的目標相矛盾的（4）多數(shù)人干工作都是為了滿足基本生理需要和安全需要（5）人大致可以分為兩類，一類是上述人，另一類是能夠自己鼓勵自己、能夠克制感情沖動的人，這些人應(yīng)負起管理的責任。X理論的管理措施（1）重視完成任務(wù)，而不考慮人的感情。（2）管理工作只是少數(shù)人的事，與廣大工人群眾無關(guān)。（3）用金錢來刺激工人生產(chǎn)的積極性，對消極怠工者采用嚴厲的懲罰措施2、“社會人”的假設(shè)基本觀點管理措施（1）管理人員應(yīng)把注意的重點放在關(guān)心人、滿足人的需要上（2）管理人員應(yīng)重視職工之間的關(guān)系，培養(yǎng)和形成職工的歸屬感和整體感

簡介：2016年石油大學(xué)（北京）管理心理學(xué)在線考試答案年石油大學(xué)（北京）管理心理學(xué)在線考試答案單選題共25道題1（20分）_____認為“人的本質(zhì)并不是單個人所固有的抽象物，在其現(xiàn)實性上，它是一切社會關(guān)系的總和?！盇、馬克思B、列寧C、毛澤東我的答案我的答案A此題得分此題得分20分2（20分）世界上第一部系統(tǒng)地論述管理問題的著作是春秋末期的名書－－。A、老子B、莊子C、孫子兵法我的答案我的答案C此題得分此題得分20分3（20分）_____年現(xiàn)代管理科學(xué)開始傳入我國。A、1988－1995B、1978－1985C、1968－1987我的答案我的答案B此題得分此題得分20分4（20分）“人生的價值”的實現(xiàn)是一個的過程A、個人化的B、社會化的C、私有化的我的答案我的答案B此題得分此題得分20分5（20分）_____是“社會人”假設(shè)的理論基礎(chǔ)。C、需要因素我的答案我的答案A此題得分此題得分20分10（20分）人際關(guān)系的狀態(tài)是指關(guān)系雙方的情緒已經(jīng)惡化到難以相容的地步的狀態(tài)。A、和諧B、沖突C、不平衡我的答案我的答案B此題得分此題得分20分11（20分）一個的人一定是一個包容性很強，而行為又很主動的人，。A、內(nèi)向B、內(nèi)外兼修C、外向我的答案我的答案C此題得分此題得分20分12（20分）領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是一種的關(guān)系。A、物與物B、人與物C、人與人我的答案我的答案C此題得分此題得分20分13（20分）_____主要處理“事物”關(guān)系問題。A、主要領(lǐng)導(dǎo)B、業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)C、行政領(lǐng)導(dǎo)我的答案我的答案B此題得分此題得分20分14（20分）“江山易改，秉性難移”說明了人的氣質(zhì)個性心理特征具有特點。A、漸變性B、穩(wěn)定性

簡介：1管理心理學(xué)管理心理學(xué)試題試題1答案答案一、名詞解釋（每小題4分，共20分）1霍桑試驗著名心理學(xué)家梅奧等人曾于19271932年在芝加哥西方電器公司霍桑工廠進行管理心理學(xué)研究，并將研究成果總結(jié)在工業(yè)文明中人的問題一書中，提出人際關(guān)系學(xué)說，即影響生產(chǎn)力的最重要的因素是在工作中發(fā)展起來的人際關(guān)系。這為管理學(xué)說和管理工作指出了新方向。2經(jīng)濟人假設(shè)是雪恩人性假設(shè)中的一種類型。認為人的行為動機源于經(jīng)濟誘因，在于追求自身的最大利益。為此，需要用金錢與權(quán)力、組織機構(gòu)的操縱和控制，使員工服從于維持效率。3目標管理法指目標設(shè)置和在管理過程中對這些目標的運用，并以這些目標鑒定個人和組織的工作。4正式群體是由兩個或兩個以上的人所組成的為實現(xiàn)共同目標而相互影響相互依賴的人群集合體。5傳統(tǒng)的組織為了達到特定的共同目標，經(jīng)由個部門分工合作和不同層次的權(quán)力和責任制度，而合理地協(xié)調(diào)一群人的活動。二、簡答題（每小題8分，共40分）1人性假設(shè)的Y理論的基本觀點、管理原則與措施。觀點Y理論是指將個人目標與組織目標融合的觀點①人在工作中消耗體力和智力是極自然的事，人并非天生厭惡工作。②人為了達成已經(jīng)承諾的目標，能自我督導(dǎo)和自我控制。③自我需要和自我實現(xiàn)需要的滿足是最有意義的報酬。④只要情況適當，人不但能學(xué)會承擔責任，也能學(xué)會爭取責任。⑤以高度的想象力、智力和創(chuàng)造力解決問題是大多數(shù)人擁有的能力。⑥在現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)生活的情況下，常人的智慧潛能只有一部分已被利用。管理原則與措施①任何一個組織績效低落都應(yīng)歸于管理。②應(yīng)采用參與管理。③組織的基本原則是融合原則。④兼顧組織需要和個人需要。。2馬斯洛需要層次論的主要內(nèi)容。①生理需要是最低層次的人類的基本需要，包括食、性、渴等；②安全需要③愛的需要朋友、愛情、歸屬的需要；④尊重的需要自尊和受人尊重；⑤自我實現(xiàn)的需要。3組織變革的內(nèi)容。①組織結(jié)構(gòu)；②技術(shù)革新；③環(huán)境改善；④人員變化；⑤戰(zhàn)略調(diào)整。4關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)有效性的生命周期論的主要內(nèi)容。①該理論是美國的卡門首先倡導(dǎo)的。②要點是，領(lǐng)導(dǎo)者的行為要與被領(lǐng)導(dǎo)者的成熟度相適應(yīng)，隨著被領(lǐng)導(dǎo)者的成熟度從不成熟、初步成熟、比較成熟到成熟，領(lǐng)導(dǎo)的方式也依次要經(jīng)過從命令式、說服式、參與式到授權(quán)式的變化。③成熟度意味著有成就感、有負責任的意愿和能力、有工作經(jīng)驗和受過一定教育等。三、論述題（每小題15分，共30分）1試解釋公平理論的主要內(nèi)容，并分析其對組織管理工作的指導(dǎo)意義。理論①人需要保持公平感。②公平感是通過比較而獲得的，用自己的報酬和貢獻與別人的或自己過去的報酬和貢獻進行比較。若比值相等則會有公平感；若不等，則其中一方易產(chǎn)生不公平感。③一旦產(chǎn)生不公平感，人就會設(shè)法消除不公平感，方法包括降低自己的貢獻；增加別人的貢獻；增加自己的報酬；降低他人報酬；找一個報酬和貢獻的比值比自己還小的人比較。3三、論述題（每小題20分，共40分）1試解釋期望理論的主要內(nèi)容，并分析其對組織管理工作的指導(dǎo)意義。⑴理論①美國心理學(xué)家弗盧姆認為，激勵力量是目標實現(xiàn)的期望值和目標效價的函數(shù)。②激勵員工的必備條件是員工應(yīng)確信優(yōu)秀績效或某特定行為一定會帶來某種報酬；員工應(yīng)感到外部報酬是有吸引力的；員工應(yīng)確信某種水平的個人努力將使他能夠達到組織的績效標準。另外，報酬是否能體現(xiàn)出平等感，對個人進一步努力會產(chǎn)生重要影響。（10分）⑵指導(dǎo)意義①管理者要了解員工的需求，以便確定對員工有吸引力的報酬。②制定難度和數(shù)量適宜的目標，以便確定適當?shù)某晒Ω怕省＂巯蚵毠ば麄鲌蟪甑暮锰?，同時提供一定的條件，促進目標的實現(xiàn)。④堅持報酬的公平公正。（10分）2結(jié)合自己的工作經(jīng)驗，談?wù)勍ㄟ^管理心理學(xué)的學(xué)習(xí)，你有什么心得與體會根據(jù)學(xué)生答案酌情給分。試題試題3一、名詞解釋（每小題4分，共20分）1領(lǐng)導(dǎo)是指引導(dǎo)和影響個人或組織，在一定條件下實現(xiàn)目標的行動過程。2經(jīng)濟人假設(shè)是雪恩人性假設(shè)中的一種類型。認為人的行為動機源于經(jīng)濟誘因，在于追求自身的最大利益。為此，需要用金錢與權(quán)力、組織機構(gòu)的操縱和控制，使員工服從于維持效率。3態(tài)度是主體對一定對象相對穩(wěn)定的綜合性內(nèi)在的心理傾向。4正式群體是由兩個或兩個以上的人所組成的為實現(xiàn)共同目標而相互影響相互依賴的人群集合體。5組織為了達到特定的共同目標，經(jīng)由各部門分工合作和不同層次的權(quán)力和責任制度，而合理地協(xié)調(diào)一群人的活動。二、簡答題（每小題10分，共40分）1人性假設(shè)的Y理論的基本觀點與措施。觀點Y理論是指將個人目標與組織目標融合的觀點①人在工作中消耗體力和智力是極自然的事，人并非天生厭惡工作。②人為了達成已經(jīng)承諾的目標，能自我督導(dǎo)和自我控制。③自我需要和自我實現(xiàn)需要的滿足是最有意義的報酬。④只要情況適當，人不但能學(xué)會承擔責任，也能學(xué)會爭取責任。⑤以高度的想象力、智力和創(chuàng)造力解決問題是大多數(shù)人擁有的能力。⑥在現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)生活的情況下，常人的智慧潛能只有一部分已被利用。管理措施①任何一個組織績效低落都應(yīng)歸于管理。②應(yīng)采用參與管理。③組織的基本原則是融合原則。④兼顧組織需要和個人需要。2簡答氣質(zhì)在管理工作中的意義。①管理者的氣質(zhì)管理者的氣質(zhì)不會對工作有決定性影響，但不同的管理工作對氣質(zhì)類型會有不同的要求。②氣質(zhì)與職業(yè)一些特殊工作或工種對氣質(zhì)有特殊要求，故安排工作是要考慮氣質(zhì)類型與工作的搭配。③氣質(zhì)與管理教育在對不同氣質(zhì)類型的員工進行管理和教育時，要區(qū)別對待，不搞一刀切；在任務(wù)分工和人員組合搭配時，也應(yīng)注意不同氣質(zhì)類型的特點，以達到優(yōu)化組合。3馬斯洛需要層次論的主要內(nèi)容。①生理需要是最低層次的人類的基本需要，包括食、性、渴等；②安全需要③愛的需要朋友、愛情、歸屬的需要；④尊重的需要自尊和受人尊重；⑤自我實現(xiàn)的需要。4分析組織變革的內(nèi)容。①組織結(jié)構(gòu)；②技術(shù)革新；③環(huán)境改善；④人員變化；⑤戰(zhàn)略調(diào)整。

簡介：1社會心理學(xué)社會心理學(xué)AA一單項選擇題單項選擇題1下列哪些內(nèi)容不是社會心理學(xué)研究的對象（）A人際關(guān)系B社會變遷C社會互動D社會化A創(chuàng)新性B開放性C實用性D獨立性A抽樣調(diào)查B個案調(diào)查C觀察訪談D典型調(diào)查A瑪格麗特米德B本尼迪克特C卡丁納D馬林諾夫斯基A角色互動B角色規(guī)范C角色叢D角色知覺A定勢B社會刻板效應(yīng)C首因效應(yīng)D光環(huán)效應(yīng)A人們在交往的過程中彼此間相互影響而形成的一種心理上和社會上的聯(lián)系B以人們的需要為基礎(chǔ)C是多種心理因素的復(fù)合體D以交往為手段A環(huán)境壓力B角色不兼容C信息過多D個人差異2社會心理學(xué)作為一門獨立的新型學(xué)科，具有綜合性、（）、層次性和應(yīng)用性的特點。3調(diào)查法是社會心理學(xué)家在社會行為研究中常用的收集、分析資料的方法，其中不屬于調(diào)查法的是（）。4由于文化決定理論的片面性，到后期，林頓、（）等人將文化決定理論改造成文化相對理論。5一個角色總是與其他角色聯(lián)系在一起的。這樣一組相互聯(lián)系、相互依存、相互補充的角色稱為（）。6在對他人形成印象的過程中，由于對他人某些突出品質(zhì)或特征的了解，從而掩蓋了對這個人的其他品質(zhì)或特征的知覺，這種社會心理現(xiàn)象稱為（）。7不屬于人際關(guān)系的特點的一項是（）。8沖突的來源有多種，其中不屬于沖突來源的是（）。9態(tài)度的基本特征有（）、內(nèi)在性、持久性三個方面。3間接性標準化匿名性保密性真實性知識經(jīng)驗、目的任務(wù)知覺者的需要、興趣知覺對象與背景的區(qū)別對象的活動性與新穎性刺激物的強度5屬于消除偏見的做法是（）。完善自我，融于集體共同命運與合作獎勵消除刻板印象增加平等的、個人間的接觸制定有利于消除偏見的社會規(guī)范6屬于心理學(xué)取向的社會心理學(xué)基本理論有（）。精神分析理論行為主義理論社會學(xué)習(xí)理論社會認知理論社會角色理論社會心理學(xué)社會心理學(xué)BB一單項選擇題單項選擇題A政治B經(jīng)濟C社會環(huán)境D社會群體A一個B四個C三個D兩個A社會交換理論B文化決定論C文化相對論D社會角色理論4影響知覺選擇性的因素很多，屬于客觀因素的內(nèi)容有（）。1社會行為直接或間接地受到諸多因素的影響，主要表現(xiàn)為（）、文化和人格三個方面。2社會心理學(xué)的研究方法分為哪幾個層次（）3“文化是人的行為模式、態(tài)度和價值的總和，人的個性是整體文化中觀念系統(tǒng)相互作用的結(jié)果，也是個體超越了某些文化以適應(yīng)自己的生理和心理需要的產(chǎn)物”，這屬于（）。4“一個社會的基本的心理過程深刻地反映了文化對心理的造型作用，例如人的風(fēng)俗習(xí)慣便是由文化決定的?！边@是（）在原始人的心理一書中提及的。

簡介：案例分析【要求】1對案例做出深刻而有意義的分析，包括找出案例所描述的情景中存在的問題與機會，找出問題產(chǎn)生的原因及問題間的主次輕重關(guān)系，擬定各種針對性的備選行動方案，提出它們各自的支持性論據(jù)，進行權(quán)衡對比后，從中做出抉擇，制定最后決策。2以嚴密的邏輯、清晰而有條理的方式，把自己的分析表達出來?！炯记伞浚ňo密結(jié)合案例，言之有據(jù)、自圓其說（緊密結(jié)合案例，言之有據(jù)、自圓其說）1要明確該案例要求使用哪部分的理論進行分析，這是一個前提條件2要明確相關(guān)理論的主要觀點，這是案例分析的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。3結(jié)合案例進行具體分析【題目】1張校長上任后大張旗鼓地強調(diào)競爭。他說沒有競爭就沒有活力，學(xué)校就不能前進。于是在管理活動中開展各種名目的競爭。一開始，學(xué)校人心振奮，但時間一長，問題也就出來了。許多教師為提高教學(xué)成效，爭占學(xué)生的時間；一部分教師熱情減退；甚至還有少部分教師為爭先進，扯皮揭短。該校的王老師是一位優(yōu)秀教師，提倡競爭以來，積極性很高，所教學(xué)生本學(xué)科分數(shù)上升。但其他教師都來找張校長，不愿與王老師同教一個班。以上的問題使張校長陷入了思考該不該鼓勵競爭呢分析教師競爭中會產(chǎn)生哪些積極作用與消極影響如何采用有效管理措施解決存在的問題分析教師競爭中會產(chǎn)生哪些積極作用與消極影響如何采用有效管理措施解決存在的問題2某校新來了一位安校長，他的做法和前任校長形成極大的反差。前任校長比較專斷，大事小事都一人說了算。而安校長到校后就和四位副校長開會。他說論教學(xué)，我不如老趙；論后勤，我不如老錢；論小學(xué)部，我不如老李；論初中部，我不如老孫。今后你們要各司其職，大膽工作，干好了是你們的成績，出了問題，大家研究。這時，大家面面向看，心里都在問那你校長，干什么之后，三個月后，安校長在細致調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，啟動改革措施，學(xué)校發(fā)生了很大的變化，安校長受到教師的尊敬的好評。試用領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論分析、論述安校長為什么試用領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論分析、論述安校長為什么“安樂安樂”而有成績。而有成績。3新華服裝廠，把縫制一種新款式服裝的任務(wù)同時分配給了第一車間和第二車間。兩個車間工人的人數(shù)差不多。這些工人原來縫制服裝的基本操作都已掌握，但縫制這種新式服裝還是第一次。第一車間的李主任把縫制一套服裝的過程分為30道工序，每個工人從事指定的一道工序，使工人的操作簡單熟練。第二車間的王主任卻把這些工序歸并到7個崗位到完成，并規(guī)定每人可以在這些崗位上輪換工作，使大家都能熟練縫制這種服裝的全過程。開頭兩個月，第二車間的生產(chǎn)進度比第一車間慢。但第二車間的工人對自己車間的做法比較滿意，他們努力提高自己的技術(shù)水平，加快了生產(chǎn)進度，到第三個月，第二車間的生產(chǎn)進度超過了第一車間。1、為什么第二車間的生產(chǎn)進度會超過第一車間這件事說明了什么、為什么第二車間的生產(chǎn)進度會超過第一車間這件事說明了什么2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論分析，是否在任何情況下，王主任的做法都比李主任的做法有效、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論分析，是否在任何情況下，王主任的做法都比李主任的做法有效4甲、乙兩人一同大學(xué)畢業(yè)后進了同一家企業(yè)并同在一間科室工作，兩人的工資也被定在同一檔次每月1000元。一年試用期過后，甲的工資被定為每月1200元，而乙的工資被定為每月1500元。甲拿到1200元工資后很高興，因為比原來工資增加了200元，但當他者的關(guān)系、工作性質(zhì)、成員特點和其它情景因素。如果車間各道工序都十分復(fù)雜，且需要高級技術(shù)、其獲得技術(shù)又要培訓(xùn)很長時間的話，無疑王主任的作法是行不通的。（四）（四）（1）公平理論認為，職工的工作動機主要受工資報酬的影響，包括絕對報酬（自己實際收入的數(shù)量）與相對報酬（自己實際收入與他人實際收入的比值）兩種。每個人都會自覺或不自覺地把自己付出的勞動和所得報酬與他人付出的勞動和所得報酬進行橫向比較，也會把自己現(xiàn)在付出的勞動和所得報酬與自己過去付出的勞動和報酬進行縱向比較。通過比較，如果發(fā)現(xiàn)自己的收支比例與他人的收支比例相等，便認為是正常的、合理的，因而心情舒暢，安心工作；如果發(fā)現(xiàn)自己的收支比例低于他人的收支比例，或現(xiàn)在的收支比例低于過去的收支比例，就會產(chǎn)生不公平感，就會對工作態(tài)度、工作積極性產(chǎn)生消極影響。在本案例中，甲做縱向比較時的高興在于與過去比其工資增加了200元；但當他與乙進行橫向比較時，發(fā)覺自己的工資比乙少300元，由此產(chǎn)生不公平感，導(dǎo)致工作積極性明顯下降。（2）管理者應(yīng)對甲、乙兩人的工資差異進行認真分析，如果原因在于乙比甲能力強、貢獻大，應(yīng)時及對甲作出解釋，使甲重新認定自我、找出差距所在、明確努力的方向，激發(fā)甲的工作積極性；如果原因在于管理者對甲、乙的能力與貢獻判斷失誤，應(yīng)及時、果斷的糾正失誤，重新制定甲、乙的工資標準。（五）（五）（1）該實驗充分表明了第一印象對于社會知覺的重要影響，在人對人的知覺過程中給人留下的第一印象是至關(guān)重要的因素。第一印象也稱初次印象，它是指兩位素不相識的人第一次見面時所形成印象（主要是獲得被知覺者的表情、姿態(tài)、身材、儀表、服裝等方面的印象），一個人在初次見面時給人留下的良好印象會影響人們對他以后一系列行為的良好判斷，反之則形成不良的判斷，這就是第一印象效應(yīng)。（2）一般來說，第一印象的作用是消極的，但它是客觀的、無法回避的，況且它也具有一定的積極意義，它是人們進一步加深認識的基礎(chǔ)和必要階段。因此在管理中，關(guān)鍵是如何正確運用第一印象的作用，發(fā)揮其積極的一面，克服其消極的另一面。具體而言，要從三個方面加以注意①在看待別人時，要避免僅僅憑第一印象就下判斷，并根據(jù)這種片面的判斷去待人接物，對人、對事要多觀察、多分析，以發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點；②在對待自己時，要嚴格要求自己，注意隨時隨地給人留下第一個良好印象，為以后順利開展工作打下有利的基礎(chǔ)；③處理人際關(guān)系問題時，要注意克服由于第一印象的不良影響而造成的各種偏見和誤解，引導(dǎo)人們?nèi)娴乜创龁栴}、分析問題，以建立和諧的人際關(guān)系。（六）（六）（1）對群體凝聚力與群體生產(chǎn)效率之間的關(guān)系的研究表明，凝聚力的狀況對生產(chǎn)效率有著重大的影響，誘導(dǎo)是除凝聚力外的另一重要變量，兩者共同影響生產(chǎn)效率。無論凝聚力強弱如何，積極誘導(dǎo)都能提高生產(chǎn)效率，并且在凝聚力強的組生產(chǎn)效率更高；而消極誘導(dǎo)則明顯降低了生產(chǎn)效率，并且在凝聚力強的組生產(chǎn)效率更低。此外，凝聚力強的群體比凝聚力弱的群體更易受誘導(dǎo)因素的影響，在積極誘導(dǎo)條件下凝聚力強的群體的生產(chǎn)效率更高，在消極誘導(dǎo)條件下凝聚力強的群體的生產(chǎn)效率反而更低。在本案例中，A車間雖然凝聚力弱于B車間，但車間主管理采取的是積極誘導(dǎo)方式；而B車間雖然凝聚力強于A車間，但車間主管采取的是消極誘導(dǎo)方式，而且正因為其凝聚力強，所以在消極誘導(dǎo)下，其生產(chǎn)效率則更低。（2）從管理角度講，上級主管部門應(yīng)對B車間主管的思想狀況、態(tài)度、動機等方面進行了解，在此基礎(chǔ)上對其進行教育，勸其糾正自己對車間群體的誘導(dǎo)方式；如拒不糾正，可考慮撤換其職務(wù)。（七）（七）

簡介：福師2014秋心理學(xué)在線作業(yè)一、二答案一、單選題（共一、單選題（共12道試題，共道試題，共24分。）分。）V1研究表明，遺忘進程是不均衡的，表現(xiàn)為。A時快時慢B不快不慢C先慢后快D先快后慢滿分2分2根據(jù)學(xué)習(xí)的定義，下列屬于學(xué)習(xí)的現(xiàn)象是。A吃了酸的食物流唾液B望梅止渴C蜘蛛織網(wǎng)D兒童模仿電影中人物的行為滿分2分3在學(xué)與教的過程中，要有意傳遞的主要信息是。A教學(xué)過程B教學(xué)手段C教學(xué)內(nèi)容D教學(xué)媒體滿分2分4以人的先天稟賦為基礎(chǔ)，通過師資訓(xùn)練和自我提高而形成的身心特征與職業(yè)修養(yǎng)稱為教師的。A教師素質(zhì)B心理素質(zhì)C教學(xué)能力D教育機智滿分2分B提供理論指導(dǎo)C預(yù)測并干預(yù)學(xué)生D結(jié)合教學(xué)進行研究滿分2分10被稱為心理學(xué)的第三勢力的是____心理學(xué)。A行為主義B認知主義C人本主義D建構(gòu)主義滿分2分11對教師來說，最重要的是具備制定____的能力即能制定各教學(xué)單元的具體目標。A課堂教學(xué)目標B課程目標C學(xué)科目標D教育目標滿分2分12認為只有當學(xué)習(xí)情境和遷移測驗情況存在共同成分時，一種學(xué)習(xí)才能影響到另一種學(xué)習(xí)的遷移學(xué)說是____。A形式訓(xùn)練說B相同元素說C概括化理論D關(guān)系轉(zhuǎn)換說滿分2分二、多選題（共二、多選題（共27道試題，共道試題，共54分。）分。）V1教師在教育過程中主要涉及

簡介：時蓉華認為社會心理學(xué)的研究對象是（）A社會心理B社會行為C個體心理D社會對個人行為的影響滿分4分2抽樣的具體方式有A二種B三種C四種D五種滿分4分3認為人類行為都是由本能決定的心理學(xué)家是（）A麥獨孤B馮特C弗洛伊德D榮格滿分4分4位于社會心理學(xué)研究的第三層次是（）A一般方法論B專門方法論社會心理學(xué)在形成時期受到了的影響A社會學(xué)B民族學(xué)C心理學(xué)D人類學(xué)滿分4分4社會心理學(xué)的三大直接理論來源是（）A德國的民族心理學(xué)B美國的實驗心理學(xué)C法國的群眾心理學(xué)D英國的本能心理學(xué)滿分4分5社會心理學(xué)的分類一般有（）A實驗社會心理學(xué)B應(yīng)用社會心理學(xué)C比較社會心理學(xué)D團體心理學(xué)20世紀的60年代末至70年代中期，美國社會心理學(xué)空前繁榮。A錯誤B正確滿分4分2行為科學(xué)是社會心理學(xué)的一個重要組成部分，主要應(yīng)用于企業(yè)管理領(lǐng)域內(nèi)，研究關(guān)于協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部人力資源方面的問題。

簡介：社會心理學(xué)的定義及研究對象（一）已完成成績1【單選題】個體的社會心理和社會行為包括（）個人在社會當中社會認知的過程，人的社會態(tài)度三個方面A、個體與群體的關(guān)系B、群體的社會化C、個體的成長D、個體的社會化我的答案D得分200分2【單選題】社會心理學(xué)主要研究個體心理和個體行為、社會交往心理和行為、群體心理和（）A、應(yīng)用社會心理學(xué)B、特定群體的心理行為C、社會組織的心理行為D、社會心理認知我的答案A得分200分3【單選題】從宏觀角度看，影響一個人社會化的因素是（）。A、社會組織結(jié)構(gòu)B、社會政治制度C、社會教育理念D、社會文化環(huán)境我的答案D得分200分4【判斷題】性別角色社會化就是個體成人之后的行為要符合其性別的社會規(guī)范。（）我的答案√得分200分5【判斷題】個體因素會影響我們的認知準確度，造成認知偏差。我的答案√得分200分社會心理學(xué)的研究方法（一）已完成成績1【單選題】心理學(xué)研究通常是解釋（）之間的關(guān)系。A、自變量B、因變量C、無關(guān)變量D、變量我的答案D得分200分2【單選題】研究某一種社會心理和社會行為發(fā)生規(guī)律最重要是要尋找它（）A、產(chǎn)生原因B、表現(xiàn)形式C、造成后果D、形成過程我的答案A得分200分3【判斷題】心理學(xué)研究的是一種看不見摸不著的東西，我們通常通過某人的外在行為去推測他的心理我的答案√得分200分4【判斷題】方法論是研究社會心理學(xué)的最高的或者是原則性的指導(dǎo)思想。我的答案√得分200分5【判斷題】隨著自變量的變化而出現(xiàn)變化的變量叫做因變量。（）我的答案√得分200分

簡介：心理學(xué)形成性考核冊答案心理學(xué)形成性考核冊答案14心理學(xué)作業(yè)11個體心理人是以個體為單位而存在的，個體所具有的心理現(xiàn)象稱為個體心理。2認知是指人們獲取知識和運用知識的過程，或信息加工的過程，這是人的心理的最基本的過程。33觀察法是一種在自然條件下觀察法是一種在自然條件下，對心理現(xiàn)象的外部活動進行有計劃、有系統(tǒng)的觀察，從中發(fā)現(xiàn)學(xué)年里現(xiàn)象發(fā)生和發(fā)展的規(guī)律的方法。44實驗法是指創(chuàng)設(shè)并控制一定的條件實驗法是指創(chuàng)設(shè)并控制一定的條件，并對其引起的某種心理及行為現(xiàn)象進行研究的方法。根據(jù)實驗情境的不同，實驗法可分為實驗室實驗法和自然實驗法兩種。5意識是指個體所擁有的對現(xiàn)實生活的知覺體驗。6注意是心理活動或意識對一定對象的指向與集中。7催眠是由催眠師誘導(dǎo)而出現(xiàn)的一種介于清醒與睡眠之間的、類似睡眠又非睡眠的意識恍惚狀態(tài)。8感覺是人們認識和理解外部世界的最初階段。外部的物理刺激作用于人的感覺器官，人的頭腦接受和加工了這些刺激的屬性，進而認識了這些屬性的過程，就是感覺。9知覺人們通過感官獲得挖補世界的信息，這些信息經(jīng)過頭腦的分析與解釋后，產(chǎn)生對事物的整體認識，這就是知覺。10絕對閾限剛剛能引起感覺的最小刺激量。11韋伯定律德國生理學(xué)家韋伯曾系統(tǒng)研究了人類的差別閾限，并提出了心理學(xué)史上的第一個“自然定律”韋伯定律，該定律的核心觀點是引起最小可覺差的刺激變化量和原刺激強度的比值是一個常數(shù)。1212似動是指在一定的時間和空間條件下似動是指在一定的時間和空間條件下，人們在靜止的物體間看到了運動，或者在沒有連續(xù)位移的地方，看到了連續(xù)的運動。似動的主要形式有動景運動、誘發(fā)運動、自主運動。1313三色論三色論認為三色論三色論認為，有三類視錐細胞，分別對紅、綠和藍這三種不同波長的光敏感。當它們受到不同波長的光刺激時，在心理上就會產(chǎn)生不同的顏色感覺。14對立過程理論對立過程理論認為，顏色視覺產(chǎn)生于三個基本的系統(tǒng)，每個系統(tǒng)包含兩種對立的成分，分別是紅綠，藍黃和黑白。所謂對立，就是指當一對系統(tǒng)中的一種顏色成分（如紅色）被激活時，對另外一種成分的感受就會被抑制。根據(jù)對立過程理論，隨著系統(tǒng)的恢復(fù)，由一種反應(yīng)引起的疲勞將產(chǎn)生對立顏色的后像，即一種刺激移開后視覺的持續(xù)。二、簡答題（每題二、簡答題（每題6分，共48分）1簡述心理學(xué)的功能。（1）描述和測量。（2）解釋和說明。（3）預(yù)測和控制。2列舉幾種常見的不同意識狀態(tài)，并簡要說明意識的作用。意識狀態(tài)包括（1）睡眠與夢。（2）催眠。（3）白日夢和幻想。（4）特殊藥物下的意識狀態(tài)。意識的作用（1）意識對人所覺察的核注意的范圍進行限制，從而減少刺激輸入的流量。（2）意識使人們依據(jù)知覺的組織規(guī)律，把連續(xù)不斷的經(jīng)驗劃分為客體和事件。格式塔學(xué)派的心理學(xué)家對圖形的組織問題進行過系統(tǒng)的研究，總結(jié)出如下一些圖形的組織原則。（1）臨近原則?？臻g上比較接近的刺激物會被知覺為一個整體。（2）相似性原則。在大小、形狀和顏色等屬性上相似的刺激物會被知覺為一個整體。（3）連續(xù)性原則。具有良好連續(xù)性的幾條線段會被知覺為一個整體。（4）閉合原則。人們傾向于將圖形知覺為一個連續(xù)的、完整的形狀。（5）同域原則。處于同一地帶或區(qū)域的刺激物更容易被知覺為是一個整體。3舉例說明錯覺產(chǎn)生的原因。錯覺的產(chǎn)生既有客觀原因，也有主觀原因?？陀^上，錯覺的產(chǎn)生大都是知覺對象所處的客觀環(huán)境有了某種變化導(dǎo)致的。如垂直水平錯覺、月亮錯覺。知覺對象發(fā)生了變化，但人們?nèi)砸栽瓉淼闹X模式進行感知，這就是導(dǎo)致錯覺產(chǎn)生的客觀原因。主觀上，錯覺的產(chǎn)生可能與個體過去的經(jīng)驗、動機、預(yù)期和認知方式等因素有關(guān)。如人們在知覺三維空間物體的大小時，總是把距離估計在內(nèi)，這是保持物體大小恒常性的重要條件。電大2011春漢文本科專業(yè)心理學(xué)形成性考核作業(yè)2參考答案一、名詞解釋（每題一、名詞解釋（每題2分，共28分）1記憶在頭腦中積累和保存?zhèn)€體經(jīng)驗的心理過程。2陳述性記憶主要是指對事件、情景和知識的記憶。3程序性記憶主要是指對技能的記憶，包括對知覺技能、認知技能和運動技能的記憶。4組塊在信息編碼過程中，將幾種水平的代碼歸并成一個高水平的、單一代碼的編碼過程。5精細加工就是通過把所學(xué)的新信息和已有的知識聯(lián)系起來，應(yīng)用已有的圖式和已有的知識使新信息和理化。6系列位置效應(yīng)研究者發(fā)現(xiàn)，當要求人們?nèi)ビ洃浺淮椖繒r（如單詞序列），項目的順序?qū)貞浀男Ч泻艽笥绊?。人們對序列之初和序列結(jié)尾的項目記憶效果最好，對序列中間部分的回憶效果最差。這一現(xiàn)象被稱為系列位置效應(yīng)。7思維與想象思維是以人已有的知識為中介，對客觀事物的概括或間接的反映。它借助語言、表象、概念或動作實現(xiàn)，是認知活動的高級形式。想象就是對頭腦中已有的表象進行加工改造形成新形象的過程8定勢在問題解決過程中，如果先前曾采取某種方法解決某類問題并多次獲得成功，以后再次遇到同類問題時還會重復(fù)采用同樣的方法，這就是問題解決過程中的定勢。9功能固著是指在問題解決過程中，只看到事物的某種典型功能，而看不到該事物其他方面作用的現(xiàn)象。10創(chuàng)造性思維是指人們應(yīng)用新穎的方式解決問題，并產(chǎn)生新的、有社會價值的產(chǎn)品的心理過程。11詞頻與語境詞頻是指某個單詞在書面語言中的使用次數(shù)。語境任何一種語言交際活動都是具體的、在一定的時間和空間里進行的，或者說，都離不開什么人說、對誰說、在什么時間和什么場合說等，這些語言使用的環(huán)境，就是我們通常所說的語境。12圖式圖式是知識的心理組織形式。它說明了一組信息在頭腦中最一般的排列或可以預(yù)期的排列方式。也有人把圖式看做是有組織的知識單元。13語言產(chǎn)生也叫語言表達，是指人們通過語言把所要表達的思想說出來或?qū)懗鰜淼倪^程。

簡介：社會心理學(xué)的定義及研究對象（一）已完成1你生理上是男性或者女性長大以后就應(yīng)該符合男性的社會規(guī)范或者女性的社會規(guī)范。這屬于（）A、民族社會化B、個體社會化C、性別角色社會化D、角色扮演我的答案C2個體的社會心理和社會行為包括（）個人在社會當中社會認知的過程，人的社會態(tài)度三個方面A、個體與群體的關(guān)系B、群體的社會化C、個體的成長D、個體的社會化我的答案D3從宏觀角度看，影響一個人社會化的因素是（）。A、社會組織結(jié)構(gòu)B、社會政治制度C、社會教育理念D、社會文化環(huán)境我的答案D4社會心理學(xué)是對人的心理和社會行為規(guī)律進行研究的一門學(xué)科，這里的人既包括個體也包括（）A、組織B、社會我的答案√10社會化的過程是一個一生的過程我的答案√11社會化完全是一個自動化的過程我的答案社會心理學(xué)的定義及研究對象（二）已完成1影響社會認知的因素有認知者的因素、認知對象的因素和（）A、認知環(huán)境的因素B、認知條件C、認知方式D、認知內(nèi)容我的答案B2一個歌星一首歌唱得好，我們就認為他所有歌唱的好，進而認為他滿腹經(jīng)綸，這是（）A、首因效應(yīng)B、近因效應(yīng)C、暈輪效應(yīng)D、光環(huán)效應(yīng)我的答案D3人在社會中，（）怎樣去認識別人，怎樣去認識人與人之間的關(guān)系，這個就是社會認知A、怎樣去認識自然B、怎樣去認識社會C、怎樣去認識自己D、怎樣去認識動物

簡介：綜合練習(xí)及答案一單項選擇題1誰首次以“管理心理學(xué)”命名出版了自己的專著（AＡ萊維特B馬斯洛C閔斯特伯格D泰勒2梅奧在霍桑實驗基礎(chǔ)上提出的理論被稱為什么理論（B）Ａ群體動力Ｂ人際關(guān)系Ｃ需要層次D科學(xué)管理3研究者有目的地通過嚴格控制或創(chuàng)設(shè)條件，主動引起被試的行為變化，從而進行研究的方法是（D）Ａ測驗法Ｂ觀察法Ｃ個案法D實驗法4群體動力理論的創(chuàng)始人是德國心理學(xué)家（D）Ａ馮特B馬斯洛C閔斯特伯格D勒溫5能夠提供對某一個體、某一團體或某一組織的詳盡分析，能提供變化的動態(tài)方面的見解，對于組織內(nèi)部問題的診斷和糾正極有幫助的方法是（C）Ａ測驗法Ｂ觀察法Ｃ個案法D實驗法6被稱作“工業(yè)心理學(xué)之父”的是（C）Ａ萊維持B馬斯洛C閔斯特伯格D泰勒7“雞尾酒會效應(yīng)”說明知覺具有A。Ａ選擇性B理解性C整體性D恒常性8“一俊遮百丑”屬于社會知覺中的什么效應(yīng)（CＡ首因效應(yīng)Ｂ近因效應(yīng)Ｃ暈輪效應(yīng)D社會刻板印象9有人對女性的評價是“年輕時唧唧喳喳，結(jié)婚有了孩子拖拖拉拉，老了婆婆媽媽”，這屬于社會知覺中的（D）。Ａ首因效應(yīng)Ｂ近因效應(yīng)Ｃ暈輪效應(yīng)D社會刻板印象10庫利的“鏡中我”理論屬于哪種自我認知方式（AＡ他人評價Ｂ社會比較Ｃ內(nèi)省D自我顯示11一個身穿游泳衣的人在海濱打水仗或游泳，不會有人注意他，但如果他這身打扮去商場購物就會被認為不成體統(tǒng)甚至被拒絕進入，這是因為人的知覺受到了以下哪種因素的影響（C）Ａ知覺者Ｂ知覺對象Ｃ知覺情境D知覺態(tài)度12對“王師傅稱贊李廠長”的原因分析中，得到的信息資料是一致性高，一貫性高，區(qū)別性高，這應(yīng)該歸因于（B）Ａ王師傅善于阿諛奉承Ｂ李廠長的所作所為確實值得稱贊Ｃ王師傅迫于情境的壓力違心地稱贊李廠長D無法確定王師傅稱贊李廠長的真正原因13具有不愛與人交往、孤僻、多愁善感、富于聯(lián)想等特征的人屬于（D）Ａ膽汁質(zhì)Ｂ多血質(zhì)Ｃ粘液質(zhì)D抑郁質(zhì)14根據(jù)巴甫洛夫的高級神經(jīng)活動類型學(xué)說，強、平衡、不靈活的類型是（C）Ａ興奮型Ｂ活潑型Ｃ安靜型D抑制型15編制16種個性因素問卷的是（D）Ａ艾森克Ｂ榮格Ｃ霍蘭德D卡特爾16熱情、正直、誠實、認真等屬于性格的什么特征（A）Ａ態(tài)度Ｂ意志Ｃ情緒D理智Ａ高自我效能感Ｂ內(nèi)控型ＣA型人格DB型人格31下列哪種人格特征的個體容易體驗到較大的壓力（B）Ａ高自我效能感Ｂ低自我效能感Ｃ內(nèi)控型DB型人格32下面屬于群體的是（C）A鄰居B同乘一輛車的人C同一支球隊的隊友D同在一家餐廳吃飯的人33有明文規(guī)范規(guī)定產(chǎn)生的群體，是為完成組織賦予的責任、任務(wù)而組成的群體屬于（B）A非正式群體B正式群體C小群體D參照群體34、個體活動效率因群體中其他成員的影響而出現(xiàn)提高的現(xiàn)象是（C）A社會惰化B社會抑制C社會助長D服從35“一個和尚挑水吃，兩個和尚抬水吃，三個和尚沒水吃”屬于以下哪種現(xiàn)象（B）A、社會抑制B、社會惰化C、社會助長D、從眾36“仰巴腳效應(yīng)”說明了以下哪一種因素對人際關(guān)系的影響（A）A能力B交往頻率C互補性D相似性37自我管理型團隊的組成人數(shù)通常是（C）Ａ5人以下Ｂ5～10人Ｃ10～15人D15人以上38“隨大流”說的是什么現(xiàn)象（B）Ａ服從Ｂ從眾Ｃ責任分散D社會阻抑作用39下級向上級匯報工作，出現(xiàn)報喜不報憂的情況，這種溝通障礙源于（A）Ａ信息過濾Ｂ選擇性知覺Ｃ情緒狀態(tài)D語義障礙40“老鄉(xiāng)見老鄉(xiāng)，兩眼淚汪汪”說明了以下哪種因素對人際關(guān)系的影響（D）A能力B個性品質(zhì)C互補性D相似性41“遠親不如近鄰，近鄰不如對門”說明了以下哪種因素對人際關(guān)系的影響（A）A距離B個性品質(zhì)C互補性D相似性42沖突是由于（B）互不相容或相互排斥，在群體或個人心理上形成的矛盾狀態(tài)。A組織B群體C利益D目標43在溝通中，信息的發(fā)送者稱為（B）A交流源B信息源C接收源D活動源44處長大李任現(xiàn)職已有五年，其業(yè)績在局里頗有口碑。大李為局長老王一手提拔，兩人一向關(guān)系密切，但最近卻出現(xiàn)了一些不和諧的征兆。大李私下抱怨老王不給自己留面子，在下級面前對自己呼三喊四，對自己的工作也干預(yù)太多；老王則覺得大李翅膀硬了，不象過去那樣聽話了。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，你認為老王應(yīng)當采取下列哪種領(lǐng)導(dǎo)方式較為合適（C）A高工作、高關(guān)系B高工作、低關(guān)系C低工作、高關(guān)系D低工作、低關(guān)系45石家莊一廠長這樣說“走得正，行得端，領(lǐng)導(dǎo)才有威信，說話才有影響，群眾才能信服?！边@位廠長在這里強調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)的影響力來源于（D）A法定權(quán)B獎賞權(quán)C專家權(quán)D參照權(quán)46管理方格圖中的貧乏型領(lǐng)導(dǎo)是（D）

簡介：1社會心理學(xué)練習(xí)題社會心理學(xué)練習(xí)題一、單項選擇題一、單項選擇題1社會心理學(xué)的研究對象是（）AA社會心理社會心理B社會行為C個體心理D社會對個人行為的影響2（）年，美國社會學(xué)家羅斯的社會心理學(xué)，英國心理學(xué)家麥獨孤的社會心理學(xué)導(dǎo)論先后出版。一般認為，這兩本著作的出版標志著社會心理學(xué)雛形的形成。A1879B1897C1908C1908D19243社會心理學(xué)在確立時期的特征是（）A定性研究BB定量研究定量研究C群體研究D理論研究4麥獨孤在社會心理學(xué)中用_______解釋人的社會行為。A、學(xué)習(xí)B、本能、本能C、模仿D、強化5社會心理學(xué)是介于心理學(xué)、社會學(xué)、（）之間的一門中間性、邊緣性學(xué)科。A、哲學(xué)B、歷史學(xué)C、人類學(xué)、人類學(xué)D、傳播學(xué)6在社會心理學(xué)的研究范圍中，態(tài)度屬于（）的研究內(nèi)容。AA個體層面?zhèn)€體層面B人際層面C群體層面D社會層面7在社會心理學(xué)的研究范圍中，時尚屬于（）的研究內(nèi)容。A個體層面BB人際層面人際層面C群體層面D社會層面8歸因問題屬于社會心理學(xué)研究的（）A結(jié)構(gòu)過程BB個體過程個體過程C人際過程D團體過程9認為人類行為都是由本能決定的心理學(xué)家是（）AA麥獨孤麥獨孤B馮特C弗洛伊德D榮格10霍蘭德認為社會心理學(xué)的歷史按順序可劃分為（）等三個階段。AA哲學(xué)思辨、經(jīng)驗描述與實證分析哲學(xué)思辨、經(jīng)驗描述與實證分析B哲學(xué)思辨、實證分析與經(jīng)驗描述C實證分析、經(jīng)驗描述與哲學(xué)思辨D經(jīng)驗描述、實證分析與哲學(xué)思辨11實證分析階段的特點是社會心理學(xué)從描述轉(zhuǎn)向?qū)嵶C研究，從定性轉(zhuǎn)向定量研究，從（）轉(zhuǎn)向應(yīng)用研究。AA純理論研究純理論研究B經(jīng)驗研究C實驗室研究D哲學(xué)思辨12完全的價值中立在心理咨詢過程中是（）。AA很難做到的很難做到的B容易做到的C不必考慮的D必須堅持的13社會心理學(xué)研究的倫理原則是指（）。A社會心理學(xué)的研究要注意密切聯(lián)系社會現(xiàn)實B不僅要把所研究的對象納入系統(tǒng)進行考察，而且要用系統(tǒng)的方法來研究326光環(huán)效應(yīng)是一種（）的現(xiàn)象，是在人們沒有意識到的情況下發(fā)生作用的。A社會適應(yīng)B信息干擾C第一印象DD以偏概全以偏概全27一個長相漂亮的人往往在大多數(shù)方面都被別人作較高的評價，是由于（）的作用。A正性偏差BB暈輪效應(yīng)暈輪效應(yīng)C整體印象D第一印象28人們通過自己的經(jīng)驗形成對某類人或某類事較為固定的看法叫（）。A印象形成B第一印象C總體印象DD刻板印象刻板印象29（）指人們形成總體印象時參考的是各種品質(zhì)的評價分值的總和。A簡約模式B平均模式C加權(quán)模式DD加法模式加法模式30在形成總體印象時，將各個特征的分值加以平均，然后根據(jù)平均值的高低來形成對他人的好或不好的總體印象，被稱為印象形成中的（）。A加權(quán)平均模式BB平均模式平均模式C加法模式D定型31加權(quán)平均模式指形成對他人的總體印象時，不是根據(jù)簡單的平均結(jié)果，而是根據(jù)重要性確定出各種特征的（），然后將其與每種特征的強度相乘，最后加以平均。AA權(quán)重權(quán)重B連結(jié)C數(shù)據(jù)D均值32個體根據(jù)有關(guān)信息、線索對自己和他人的行為原因進行推測與判斷的過程被稱為（）AA歸因歸因B探索C圖式D評價33在行為的內(nèi)因與外因中，部分是可變的，另一部分是穩(wěn)定的。如內(nèi)部原因中人的（）是易變性因素。AA情緒情緒B人格C智力D能力34根據(jù)凱利的三維理論，個體一般從獨特性、一貫性和一致性等三方面的信息得出結(jié)論。如果（）就更可能做出內(nèi)部原因的歸因。AA獨特性低、一貫性高和一致性低獨特性低、一貫性高和一致性低B獨特性高、一貫性高和一致性高C獨特性低、一貫性高和一致性高D獨特性高、一貫性低和一致性低35在凱利歸因理論中，（）信息是指行動者的行為是否與其他人的行為在這種情境下相同。A、區(qū)別性B、一致性、一致性C、特異性D、一貫性36失眠者往往認為失眠是自己內(nèi)部的原因造成的，比如自己神經(jīng)衰弱、焦慮、緊張等等?？梢酝ㄟ^改變他們的（）模式來使失眠程度得到緩解。A睡眠B生活CC歸因歸因D治療37（）是個體對特定對象的總的評價和穩(wěn)定性的反應(yīng)傾向。A歸因BB態(tài)度態(tài)度C動機D情緒38一般地說，態(tài)度的各個成分之間是協(xié)調(diào)一致的。在它們不協(xié)調(diào)時，（）往往占有主