簡介：認(rèn)知心理學(xué)復(fù)習(xí)范圍一、填空題（真的是填空題嗎怎么趕腳是簡答題ヾ≧O≦〃嗷）1、認(rèn)知科學(xué)、認(rèn)知理論或廣義認(rèn)知心理學(xué)、狹義認(rèn)知心理學(xué)、認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)、建構(gòu)主義心理學(xué)等的概念2、信息加工理論產(chǎn)科學(xué)理論基礎(chǔ)中的三論信息論、系統(tǒng)論、控制論3、心理和行為的研究的途徑高層程序、中層語言、基礎(chǔ)層硬件4、聯(lián)結(jié)主義概念聯(lián)結(jié)主義概念通過簡單加工單元之間的聯(lián)結(jié)方式進(jìn)行計算的一類模式。特征特征（1）具有平行結(jié)構(gòu)和平行處理機(jī)制；（2）分布式表征；（3）具有連續(xù)性和亞符號性的特征；（4）具有很強(qiáng)的容錯性；（5）具有自學(xué)習(xí)、自適應(yīng)、自組織等特點(diǎn)；（6）具有抵制噪音的特性。5、活動主義概念活動主義概念認(rèn)為認(rèn)知行為是以“感動行動”的反應(yīng)模式為基礎(chǔ)，智能水平完全可以而且必須在真實世界的復(fù)雜境域中進(jìn)行學(xué)習(xí)訓(xùn)練，在與周圍環(huán)境的信息交互作用與適應(yīng)的過程中不斷進(jìn)化和體現(xiàn)。另外名稱另外名稱進(jìn)化主義或控制論學(xué)派原理原理控制論及感知動作型控系統(tǒng)，它是20世紀(jì)末興起的認(rèn)知心理學(xué)和人工智能研究的新取向和范式。6、兩代認(rèn)知科學(xué)第一代的非具身認(rèn)識科學(xué)和第二代的具身科學(xué)7、格羅斯伯格（GROSSBERG）的視覺神經(jīng)理論中的視覺識別的兩個系統(tǒng)邊界輪廓系統(tǒng)BCS、特征輪廓系統(tǒng)FCS8、創(chuàng)造性的結(jié)構(gòu)有關(guān)領(lǐng)域的技能，有關(guān)創(chuàng)造活動的技能，工作動機(jī)。9、BOWER與GILLIGAN的情緒網(wǎng)絡(luò)理論的假設(shè)和推論的假說假設(shè)是語義網(wǎng)絡(luò)中的單元或節(jié)點(diǎn)，這些節(jié)點(diǎn)與相關(guān)的概念、生理系統(tǒng)事件、肌肉和表達(dá)模式等存在大量連接。情緒材料以命題或主張的形式儲存于語義網(wǎng)絡(luò)中22、類比的種類本域的類比、近域的類比、遠(yuǎn)域的類比二、單項選擇題1、認(rèn)知科學(xué)、認(rèn)知理論或廣義認(rèn)知心理學(xué)、狹義認(rèn)知心理學(xué)、建構(gòu)主義、認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)的概念及其區(qū)別。（1）以“認(rèn)知可計算主義”為硬核的認(rèn)知心理學(xué)A、認(rèn)知理論B、認(rèn)知建構(gòu)主義C、認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)D、狹義認(rèn)、狹義認(rèn)知心理學(xué)知心理學(xué)（2）“闡明心理活動的腦基礎(chǔ)，揭示心理與腦的關(guān)系，探討心理的神經(jīng)活動機(jī)制”的是A、符號主義認(rèn)知心理學(xué)B、認(rèn)知理論C、認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)、認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)D、建構(gòu)主義心理學(xué)（3）“發(fā)展出與原有的認(rèn)知心理學(xué)完全不同的取向，強(qiáng)調(diào)意義、建構(gòu)和活動等”的心理學(xué)取向是A、認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)B、建構(gòu)主義心理學(xué)、建構(gòu)主義心理學(xué)C、信息加工論D、聯(lián)結(jié)主義認(rèn)知心理學(xué)（4）狹義的認(rèn)知心理學(xué)指的是A、凡是以認(rèn)知為研究對象的科學(xué)B、通過研究所構(gòu)建的關(guān)于認(rèn)知的心理學(xué)理論C、以、以“認(rèn)知可計算主義認(rèn)知可計算主義”為硬核的認(rèn)知心理學(xué)為硬核的認(rèn)知心理學(xué)D、強(qiáng)調(diào)意義、建構(gòu)和活動等的認(rèn)知心理學(xué)（5）下列哪項是“通過研究所構(gòu)建的關(guān)于認(rèn)知的心理學(xué)理論，包括自心理學(xué)誕生以來所有以認(rèn)知為研究對象的心理學(xué)取向或流派。”A、廣義認(rèn)知心理學(xué)、廣義認(rèn)知心理學(xué)B、認(rèn)知建構(gòu)主義C、認(rèn)知科學(xué)D、狹義認(rèn)知心理學(xué)2、符號主義認(rèn)知心理學(xué)的研究方法。（1）“借助某些儀器，對被試在進(jìn)行操作時的眼睛活動情況進(jìn)行記錄，借此分析大腦的思維過程”，這一方法是A、計算機(jī)模擬方法B、口語報告法C、反應(yīng)時實驗法D、眼、眼動實驗法動實驗法（2）“建立與研究對象相類似的數(shù)學(xué)模型或描述模型并在計算機(jī)上加以體現(xiàn)和試驗”的方法是A、反應(yīng)時實驗法B、計算機(jī)模擬方法、計算機(jī)模擬方法C、口語報告法D、眼動實驗法（3）“通過測量一個過程所需要的時間，來以此確定這個過程的性質(zhì)和與其他過程的關(guān)系”的方法是

簡介：西南大學(xué)管理心理學(xué)9095管理心理學(xué)大作業(yè)滿分答案71、介紹期望理論的主要內(nèi)容以及權(quán)力、合群和成就需要理論的主要內(nèi)容。、介紹期望理論的主要內(nèi)容以及權(quán)力、合群和成就需要理論的主要內(nèi)容。期望理論是美國心理學(xué)家弗魯姆（VHFROOM）于1964年出版的工作與激勵一書中提出來的。此理論主要旨在分析使“激勵力量”起到更大作用的條件。期望理論的主要內(nèi)容佛魯姆指出，激勵力量的大小要受到兩種因素的制約，一是對激勵因素實現(xiàn)的可能性大小的期望叫期望值；二是激勵因素的實現(xiàn)對其本人意義的大小，叫效價，用下列公式表示激勵力量期望值效價激勵力量即是指煥發(fā)人的內(nèi)驅(qū)力的強(qiáng)度，具體地說，就是一個人工作積極性被激發(fā)出來的強(qiáng)度。期望值即是指人做事前的一種估價，就是根據(jù)他以往的經(jīng)驗，估價一下完成這件事成功的概率有多少。效價即是指導(dǎo)達(dá)到目標(biāo)以后，滿足個人需要的價值程度。佛魯姆認(rèn)為激勵力量的大小是期望值與效價的函數(shù)值，效價大，期望值大，激勵力量就大，人的工作積極性也就高。該公式說明，假如一個人把目標(biāo)實現(xiàn)的價值看得越大，估計能實現(xiàn)的概率越高，那么激發(fā)的動機(jī)就越強(qiáng)烈，煥發(fā)的內(nèi)部力量也就越大。如果期望值和效價有一方為零，激勵作用也將消失。為了使激勵力量達(dá)到最佳值，佛魯姆提出了人的期望模式如下這其中體現(xiàn)著三種關(guān)系①個人努力與工作成績的關(guān)系。有沒有希望取得成績，這是人對自己工作的期望。假如認(rèn)麥克利蘭認(rèn)為，具有強(qiáng)烈的成就需求的人渴望將事情做得更為完美，提高工作效率，獲得更大的成功，他們追求的是在爭取成功的過程中克服困難、解決難題、努力奮斗的樂趣，以及成功之后的個人的成就感，他們并不看重成功所帶來的物質(zhì)獎勵。個體的成就需求與他們所處的經(jīng)濟(jì)、文化、社會、政府的發(fā)展程度有關(guān)，社會風(fēng)氣也制約著人們的成就需求。2、權(quán)力需求（NEEDFPOWER）影響或控制他人且不受他人控制的需求。權(quán)力需求是指影響和控制別人的一種愿望或驅(qū)動力。不同人對權(quán)力的渴望程度也有所不同。權(quán)力需求較高的人對影響和控制別人表現(xiàn)出很大的興趣，喜歡對別人“發(fā)號施令”，注重爭取地位和影響力。他們常常表現(xiàn)出喜歡爭辯、健談、直率和頭腦冷靜；善于提出問題和要求；喜歡教訓(xùn)別人、并樂于演講。他們喜歡具有競爭性和能體現(xiàn)較高地位的場合或情境，他們也會追求出色的成績，但他們這樣做并不象高成就需求的人那樣是為了個人的成就感，而是為了獲得地位和權(quán)力或與自己已具有的權(quán)力和地位相稱。權(quán)力需求是管理成功的基本要素之一。3、親和需求（NEEDFAFFILIATION）建立友好親密的人際關(guān)系的需求。親和需求就是尋求被他人喜愛和接納的一種愿望。高親和動機(jī)的人更傾向于與他人進(jìn)行交往，至少是為他人著想，這種交往會給他帶來愉快。高親和需求者渴望親和，喜歡合作而不是競爭的工作環(huán)境，希望彼此之間的溝通與理解，他們對環(huán)境中的人際關(guān)系更為敏感。有時，親和需求也表現(xiàn)為對失去某些親密關(guān)系的恐懼和對人際沖突的回避。親和需求是保持社會交往和人際關(guān)系和諧的重要條件。72、論述群體溝通的障礙有哪些有哪些改善溝通的方法、論述群體溝通的障礙有哪些有哪些改善溝通的方法

簡介：西南大學(xué)西南大學(xué)0093教育心理學(xué)教育心理學(xué)網(wǎng)上作業(yè)及答案網(wǎng)上作業(yè)及答案1、下列選項中不屬于學(xué)習(xí)現(xiàn)象的有（）下列選項中不屬于學(xué)習(xí)現(xiàn)象的有（）1E蜘蛛結(jié)網(wǎng)2舉一反三3談虎色變4望梅止渴2、最近發(fā)展區(qū)是（）最近發(fā)展區(qū)是（）1兒童現(xiàn)有的水平和即將達(dá)到發(fā)展水平之間2兒童思維的最高水平3兒童即將達(dá)到的發(fā)展水平4兒童現(xiàn)有的發(fā)展水平3、社會認(rèn)知理論認(rèn)為，對自我效能感的形成最大的因素是（）社會認(rèn)知理論認(rèn)為，對自我效能感的形成最大的因素是（）1言語勸說2直接經(jīng)驗3替代經(jīng)驗4情緒喚醒4、在以前學(xué)習(xí)中得到提高的某種官能，對后來涉及該官能的學(xué)習(xí)產(chǎn)生促進(jìn)作用，從而表現(xiàn)出遷移效應(yīng)，在以前學(xué)習(xí)中得到提高的某種官能，對后來涉及該官能的學(xué)習(xí)產(chǎn)生促進(jìn)作用，從而表現(xiàn)出遷移效應(yīng)，持這一觀點(diǎn)的遷移理論是（）持這一觀點(diǎn)的遷移理論是（）1形式訓(xùn)練說2共同要素說3關(guān)系轉(zhuǎn)化說1A情境性和結(jié)構(gòu)性2情境性和非結(jié)構(gòu)性3抽象性和非結(jié)構(gòu)性4抽象性和結(jié)構(gòu)性9、最早明確提出最早明確提出“教育的心理學(xué)化教育的心理學(xué)化”觀點(diǎn)的學(xué)者是（）觀點(diǎn)的學(xué)者是（）1裴斯泰洛齊2桑代克3詹姆斯4赫爾巴特10、在加涅的學(xué)習(xí)結(jié)果分類中在加涅的學(xué)習(xí)結(jié)果分類中用于調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)者內(nèi)部注意、記憶和思維過程的能力稱為（）用于調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)者內(nèi)部注意、記憶和思維過程的能力稱為（）1認(rèn)知策略2運(yùn)動技能3言語信息4智力技能11、學(xué)生在掌握長方形面積公式、三角形面積公式和面積相加性原理推導(dǎo)出梯形面積公式，學(xué)生在掌握長方形面積公式、三角形面積公式和面積相加性原理推導(dǎo)出梯形面積公式，加涅的學(xué)習(xí)分類標(biāo)準(zhǔn)屬于（）加涅的學(xué)習(xí)分類標(biāo)準(zhǔn)屬于（）1概念學(xué)習(xí)2辨別學(xué)習(xí)3規(guī)則學(xué)習(xí)

簡介：第一章第一章管理心理學(xué)緒論管理心理學(xué)緒論一、管理的概念一、管理的概念P40（1201單選）單選）（1504單選）單選）組織中的管理者通過計劃、組織、指揮、控制、激勵等職能來協(xié)調(diào)他人的活動，有效使用人力、物力、財力、信息、工具、科技等各種資源，實現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。二、法約爾提出了管理的二、法約爾提出了管理的5個職能個職能P401計劃法約爾認(rèn)為它是管理的首要職能。即制定目標(biāo)并確定達(dá)成這些目標(biāo)所必需的行動手段、方法與策略。（1210單選）2組織通過特定的組織機(jī)構(gòu)與組織形式、組織管理原則和方法，完成組織活動任務(wù)的過程。（1301單選）3指揮即上級對下級的指導(dǎo)、監(jiān)督和激勵。4控制對組織的實際工作與運(yùn)行活動狀態(tài)偏離預(yù)定計劃與目標(biāo)時的監(jiān)督、糾正與調(diào)整。（1310單選）（1504單選）5協(xié)調(diào)即對組織機(jī)構(gòu)和組織成員之間的行為活動進(jìn)行有效協(xié)作與調(diào)整。三、企業(yè)管理過程主要包括兩個系統(tǒng)三、企業(yè)管理過程主要包括兩個系統(tǒng)P411404單選單選1社會技術(shù)系統(tǒng)2社會心理系統(tǒng)四、心理學(xué)的概念四、心理學(xué)的概念P41（1110單選）單選）心理學(xué)是研究人的心理活動發(fā)生、發(fā)展及其規(guī)律的科學(xué)。五、心理過程包括五、心理過程包括P4245（1404多選）多選）1認(rèn)識過程感覺所有認(rèn)識活動的基礎(chǔ)、門戶與開端，是最簡單的認(rèn)識過程。（1110單選）（1410單選）知覺記憶思維想象2情緒與情感過程1基本情緒2情緒狀態(tài)（1301單選）心境一種使人的所有情緒體驗都染上某種色彩的、較持久而又微弱的情緒狀態(tài)。激情一種強(qiáng)烈而短促的情緒狀態(tài)。應(yīng)激出乎意料的緊張而又危險的情景所引起的超強(qiáng)的情緒狀態(tài)。（1404單選）3高級社會性情感道德感美感理智感人對認(rèn)識活動的成就進(jìn)行評價時產(chǎn)生的態(tài)度體驗。人的理智感大體有以下幾種1310多選好奇心和新異感喜悅感懷疑與驚訝情感不安情感自信與確信不疑情感3意志過程指意識對行為的積極能動的調(diào)節(jié)作用。（1504單選）人的意志行動的特征（1210簡答）1意志行動是人特有的自覺確定目的的行動。2意志行動主要體現(xiàn)在人的意識對活動的調(diào)節(jié)支配過程，使人的行動能按自覺的目的去能動地認(rèn)識世界和改造世界。3克服內(nèi)部和外部的困難是意志行動最重要的特征4意志行動是以隨意動作為基礎(chǔ)，它是和自動化的習(xí)慣動作既有聯(lián)系又相區(qū)別的行動。六、個性心理特征六、個性心理特征P46（1110單選多選）單選多選）個性心理特征是人的多種心理特征的一種獨(dú)特的組合。從個性心理特征的角度來看，個性心理的差異表現(xiàn)在能力、氣質(zhì)和性格上。1人順利地完成一定活動所具備的穩(wěn)定的個性心理特征稱為能力。2氣質(zhì)是受人的高級神經(jīng)活動類型的制約與影響，典型地表現(xiàn)在人們心理過程的強(qiáng)度、速度、靈活性與傾向性等動力性方面的個性心理特征。3一個人對現(xiàn)實的態(tài)度和習(xí)慣化了的行為方式中表現(xiàn)出來的、較穩(wěn)定的，有核心意義的個性心理特征是性格。4自我（自我意識）個人對自己自覺的認(rèn)知系統(tǒng)。七、人本管理的主要內(nèi)容七、人本管理的主要內(nèi)容P47（1410簡答）簡答）1管理應(yīng)以尊重人、關(guān)心人、關(guān)愛人與人的生命、改善與提高人的生活工作質(zhì)量為出發(fā)點(diǎn)2管理應(yīng)強(qiáng)調(diào)弘揚(yáng)人性、給人以尊嚴(yán)，尊重人的人格，維護(hù)人的健康與和諧生存、發(fā)展的權(quán)力，發(fā)揮人的主體作用與主觀能動性作用3管理要提倡開發(fā)人的潛能、創(chuàng)造與體現(xiàn)人的價值、達(dá)到自我實現(xiàn)的目標(biāo)3紀(jì)律性4命令的統(tǒng)一5指揮的統(tǒng)一6個人利益服從整體利益7公正合理的報酬8集權(quán)制9階層或等級系列10秩序11公平12保持職工的穩(wěn)定13創(chuàng)造性14團(tuán)結(jié)與集體精神3法約爾被譽(yù)為“現(xiàn)代經(jīng)營管理之父”。（1410單選）4法約爾的代表作工業(yè)管理和一般管理（1404單選）五、韋伯五、韋伯P691韋伯被后人稱為“組織理論之父”（1301單選）2韋伯的著作社會組織與經(jīng)濟(jì)組織理論（其中的主要理論是理想的行政組織體系）、新教理論和資本主義精神一般經(jīng)濟(jì)史社會學(xué)論文集（1210多選）（1504單選）3韋伯“理想組織機(jī)構(gòu)模型”的主要管理理念。（1110簡答）1明確的職能分工2明確的等級制度、職位階層3明確的法律與規(guī)章條例4不講人情，排除情感干擾5組織職務(wù)按標(biāo)準(zhǔn)（專業(yè)訓(xùn)練與技術(shù)能力）選拔聘任，支薪用人。6規(guī)范書面文件，處理業(yè)務(wù)7資源控制，提高效率六、厄威克六、厄威克P69在管理理論的發(fā)展過程中，英國的管理哲學(xué)家厄威克在概括泰勒、法約爾、韋伯等的管理原則基礎(chǔ)上，提出了他認(rèn)為實用于一切組織的八項原則。（1404單選）七、梅奧和人際關(guān)系理論七、梅奧和人際關(guān)系理論P(yáng)70721人際關(guān)系理論（也稱行為科學(xué)學(xué)派）的出現(xiàn)，標(biāo)志了管理心理學(xué)的萌芽。創(chuàng)始人是梅奧。（1110單選）（1201單選）2在人性假設(shè)與管理理論發(fā)展的過程中，梅奧也是社會人假設(shè)的代表人物。（1210單選）（1504單選）八、西方管理心理學(xué)的人性假設(shè)八、西方管理心理學(xué)的人性假設(shè)P77（1201單選）單選）（1410單選）單選）自我實現(xiàn)人假設(shè)的代表人物馬斯洛九、西方管理心理學(xué)人性假設(shè)與管理理論的發(fā)展九、西方管理心理學(xué)人性假設(shè)與管理理論的發(fā)展P7778（1301論述）（1410論述）1經(jīng)濟(jì)人假設(shè)20世紀(jì)20年代，西方管理學(xué)中的人性觀為經(jīng)濟(jì)人假設(shè)，代表人物是泰勒、韋伯、法約爾，管理理論是X理論。其管理措施中管理重點(diǎn)是以工作任務(wù)為中心；管理職能屬于傳統(tǒng)管理職能；管理措施是外部獎懲，即胡蘿卜加大棒式；管理體制是專制集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)體制。經(jīng)濟(jì)人假設(shè)以享樂主義哲學(xué)為基礎(chǔ)，把人看成是非理性的，天生懶惰而不喜歡工作的自然人。（1404單選）2社會人假設(shè)20世紀(jì)30年代，西方管理學(xué)中的人性觀為社會人假設(shè)，代表人物是梅奧等，管理理論是人際關(guān)系理論。其管理措施中管理重點(diǎn)是以人為中心；管理職能屬于人際關(guān)系協(xié)調(diào)職能；管理措施是集體獎勵方式；管理體制是新型民主參與、溝通的領(lǐng)導(dǎo)體制。3自我實現(xiàn)人假設(shè)20世紀(jì)4050年代，西方管理學(xué)中的人性觀為自我實現(xiàn)人假設(shè)，代表人物是馬斯洛，管理理論是Y理論。其管理措施中管理重點(diǎn)是以環(huán)境與人，實質(zhì)是以人為中心；管理職能是設(shè)計環(huán)境與采訪的職能；管理措施強(qiáng)調(diào)內(nèi)部獎勵與成就動機(jī)；管理體制是新型民主參與決策的領(lǐng)導(dǎo)體制。4復(fù)雜人假設(shè)20世紀(jì)6070年代，西方管理學(xué)中的人性觀為復(fù)雜人假設(shè)，代表人物是摩爾斯與洛斯奇，管理理論是超Y理論。其管理措施主要是獎勵措施的權(quán)變、管理方法的權(quán)變、組織結(jié)構(gòu)的權(quán)變、領(lǐng)導(dǎo)體制的權(quán)變等。第三章第三章認(rèn)知的個體差異與管理認(rèn)知的個體差異與管理一、感覺一、感覺P80（1201單選）單選）感覺是事物的個別屬性在人腦中的反映，它是最簡單的心理現(xiàn)象，但它保證了機(jī)體與環(huán)境的信息平衡，是一切較高級、較復(fù)雜的心理現(xiàn)象的基礎(chǔ)。二、知覺的概念二、知覺的概念P80（1404單選）單選）知覺是人腦對當(dāng)前直接作用于感覺器官的客觀事物的整體反映。三、一般知覺的分類三、一般知覺的分類P8083概念對物的知覺包括空間知覺、時間知覺和運(yùn)動知覺等，屬于一般知覺。

簡介：設(shè)計心理學(xué)第一章設(shè)計心理學(xué)概述作為一門設(shè)計科學(xué)的設(shè)計心理學(xué)【領(lǐng)會】11設(shè)計心理學(xué)的概念和研究現(xiàn)狀1【設(shè)計心理學(xué)定義】是工業(yè)設(shè)計與消費(fèi)心理學(xué)交叉的一門邊緣學(xué)科，是應(yīng)用心理學(xué)的分支，它是研究設(shè)計與消費(fèi)者心理匹配的專題。設(shè)計心理學(xué)是專門研究工業(yè)設(shè)計活動中如何把握消費(fèi)者心理，遵循消費(fèi)行為規(guī)律，設(shè)計適銷對路的產(chǎn)品，最終提高消費(fèi)滿意度的一門學(xué)科。2設(shè)計心理學(xué)的國內(nèi)外的研究現(xiàn)狀唐納德A諾曼（美國認(rèn)知心理學(xué)家）提出“物質(zhì)心理學(xué)”，研究人和物互相作用方式的心理學(xué)。赫伯特A西蒙（美國認(rèn)知心理學(xué)家）著眼于主體思維活動的研究，將設(shè)計當(dāng)做問題求解的思維心理學(xué)。李彬彬（江南大學(xué)）認(rèn)為設(shè)計心理學(xué)是應(yīng)用心理學(xué)的分支，研究的方向設(shè)計與消費(fèi)者心理匹配的專題。趙江洪（湖南大學(xué)）使用應(yīng)用心理學(xué)的理論方法和研究成果來研究設(shè)計領(lǐng)域的問題。李樂山（西安交通大學(xué)）工業(yè)設(shè)計心理學(xué)，滿足用戶使用需要的心理研究。柳沙（清華大學(xué)美術(shù)學(xué)院）設(shè)計心理學(xué)是研究設(shè)計領(lǐng)域的設(shè)計主體和設(shè)計目標(biāo)主體的心理現(xiàn)象，以及影響心理學(xué)現(xiàn)象的各個相關(guān)因素的科學(xué)?！绢I(lǐng)會】12研究對像和研究范疇1【設(shè)計心理學(xué)的研究對象】研究對象，不僅僅是消費(fèi)者，還應(yīng)該包括設(shè)計師。因此，設(shè)計心理學(xué)的一個重要的內(nèi)容是消費(fèi)者心理學(xué)，另一個重要的內(nèi)容是設(shè)計師心理學(xué)2【設(shè)計心理學(xué)的研究范圍】A基礎(chǔ)本分，包括生理基礎(chǔ)和環(huán)境基礎(chǔ)。B動力系統(tǒng)，包括需要、動機(jī)和價值觀念，理念等。C個性心理，包括人性和能力等。2、海因里希沃爾夫林建筑心理學(xué)導(dǎo)論3、EH貢布里希藝術(shù)與錯覺“圖式和矯正”秩序感⑵工業(yè)心理學(xué)與人機(jī)工程學(xué)、廣告心理學(xué)及消費(fèi)心理學(xué)、行為學(xué)等應(yīng)用心理學(xué)的研究1【工業(yè)心理學(xué)以及人機(jī)工程學(xué)發(fā)展概述】人機(jī)工程學(xué)的定義人機(jī)工程學(xué)是研究人與系統(tǒng)中其他因素之間相互作用，以及通過將相關(guān)的理論、原理、數(shù)據(jù)和方法運(yùn)用于設(shè)計中以優(yōu)化人與系統(tǒng)表現(xiàn)的學(xué)科⑶職業(yè)設(shè)計師的經(jīng)驗知識格雷夫斯（HENRY你DREFUSS）1951年出版為人民設(shè)計主要介紹人體測量和人機(jī)工程學(xué)研究【識記】14現(xiàn)代設(shè)計心理學(xué)141可用性工程【可用性工程】是一門在產(chǎn)品開發(fā)過程中，通過結(jié)構(gòu)化的方法提高交互產(chǎn)品的可用性的新興學(xué)科，這門學(xué)科建立于認(rèn)知心理學(xué)、實驗心理學(xué)、人類學(xué)和軟件工程學(xué)等基礎(chǔ)學(xué)科的基礎(chǔ)上?？捎眯怨こ讨赜谠u估現(xiàn)有設(shè)計、原型和系統(tǒng)，在此基礎(chǔ)上，以“可用性”原則指導(dǎo)設(shè)計，便稱為“可用性設(shè)計”（USABILITYDESIGN）可用性有效性（EFFECTIVENESS）、效率（EFFICIENCY）、用戶主觀滿意度（SATISFACTION）諾曼在日用品的設(shè)計一書中將提高產(chǎn)品的可用性原則明確歸納為7條1應(yīng)用儲存于外部世界和頭腦中的知識2簡化任務(wù)結(jié)構(gòu)3重視可視性，消除執(zhí)行階段和評估階段的鴻溝4建立正確的匹配關(guān)系5利用自然和人為的限制性因素6考慮可能出現(xiàn)的人為差錯7標(biāo)準(zhǔn)化【對于用戶類別和特征的定義要考慮】

簡介：簡答11簡述學(xué)習(xí)管理心理學(xué)的意義。答（1）有助于管理者樹立以“人”為中心的管理理念；（2）有助于物質(zhì)獎勵與精神獎勵的統(tǒng)一；（3）有理于提高勞動生產(chǎn)率；（4）有助于加強(qiáng)政治思想教育工作。2簡述態(tài)度的特性。答對象性、社會性、個體性、內(nèi)隱性、穩(wěn)定性、系統(tǒng)性。3簡述非正式群體的特征。答（1）規(guī)模小，并且一般不帶政治色彩；（2）群體以某種共同利益、觀點(diǎn)和愛好為基礎(chǔ)，以感情為紐帶；群體內(nèi)部壓力大，成員的從眾行為明顯；（3）群體內(nèi)推選最有威信的人當(dāng)首領(lǐng)，群體有較強(qiáng)的力和行為的一致性。（4）群體內(nèi)有一套見效快和不成文的懲罰制度和手段，并且有較強(qiáng)的自衛(wèi)性和排外性。（5）群體的成員之間有一條比較靈敏的信息傳遞渠道。4人際關(guān)系的發(fā)生、發(fā)展，有其自身客觀存在的規(guī)律，簡述其中主要的規(guī)律。答（1）吸引接近規(guī)律；（2）超同離異規(guī)律；（3）互需互酬規(guī)律；（4）交往深化規(guī)律；（5）交互中和規(guī)律。5道格式發(fā)展分為哪六個階段。答（1）實驗研討階段；（2）小組建設(shè)和開發(fā)；（3）小組間關(guān)系的建設(shè)和開發(fā)；（4）制訂理想的戰(zhàn)略模式；（5）模式的貫徹；（6）系統(tǒng)評價。6簡述X理論的基本觀點(diǎn)。答（1）多數(shù)人天生是懶惰的，他們都盡可能逃避工作；（2）多數(shù)人都沒有雄心大志，不愿負(fù)任何責(zé)任，而心甘情愿受別人的指導(dǎo)；（3）多數(shù)人的個人目標(biāo)都是與組織的目標(biāo)相矛盾的，必須用強(qiáng)制、懲罰的辦法，才能迫使他們?yōu)檫_(dá)到組織的目標(biāo)而工作；（4）多數(shù)人干工作都是為了滿足基本的生理需要和安全需要，因此，只有金錢和地位才能鼓勵他們努力工作。（5）人大致可以分為兩類，多數(shù)人都是符合于上述設(shè)想的人，另一類是能夠自己鼓勵自己，能夠克制感情沖動的人，這些人應(yīng)負(fù)起管理的責(zé)任。7簡述常見的歸因偏差。答（1）觀察者與行為者的歸因偏差；（2）涉及個人利益的歸因偏差；答（1）能夠自覺地確立目的；（2）自覺的能動性；（3）意志具有對行為的調(diào)節(jié)作用；（4）意志具有對心理進(jìn)行調(diào)節(jié)的作用；（5）意志具有堅持的作用。17根據(jù)目標(biāo)理論，就一般情形而言，設(shè)置合適目標(biāo)時應(yīng)注意什么問題答（1）目標(biāo)具體性與難易性對工作效率的影響；（2）目標(biāo)性與能力的關(guān)系；（3）目標(biāo)可接受性對工作績效的影響。18簡述群體規(guī)范的作用。答群體規(guī)范對維持和發(fā)展群體、指導(dǎo)和控制群體成員的行為起著重要的作用。其主要作用有以下幾個方面（1）維持和鞏固群體的作用；（2）樹立評價標(biāo)準(zhǔn)的作用；（3）群體動力的作用；（4）行為導(dǎo)向的作用。19簡述領(lǐng)導(dǎo)決策的三種典型方式。答（1）集權(quán)式的領(lǐng)導(dǎo)決策；（2）參與式的領(lǐng)導(dǎo)決策；（3）放權(quán)式的領(lǐng)導(dǎo)決策；20在績效考核過程中要堅持客觀公正原則，要做到哪幾個方面的結(jié)合答（1）靜態(tài)與動態(tài)相結(jié)合；（2）短期與長期相結(jié)合；（3）主觀努力程度與客觀條件限制相結(jié)合；（4）顯性與隱性相結(jié)合。簡答221簡述影響個性形成的主要因素。答（1）先天遺傳因素；（2）家庭因素；（3）文化傳統(tǒng)因素；（4）階級和階層因素。22阿爾波特及其同事將價值觀分為哪六種答（1）理論的強(qiáng)調(diào)通過理論性的批判的方法探求真理。（2）經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)調(diào)功用性的實務(wù)性。（3）惟美的強(qiáng)調(diào)形式與和諧。（4）社會的強(qiáng)調(diào)人與人之間的愛和信任。（5）政治的強(qiáng)調(diào)權(quán)力的獲取和影響力。（6）宗教的強(qiáng)調(diào)經(jīng)驗的一致性及了解宇宙本身。阿爾波特及其同事認(rèn)為，沒有哪一種類型的價值觀是絕對的，一個人并不只是具有一種價值觀，實際上，人們的價值觀是六種類型價值觀的混合或配置。23簡述非正式群體的形成原因。

簡介：自考文藝心理學(xué)歷年試題答案及精華資料一、單項選擇題1推動和影響文藝心理學(xué)發(fā)展的兩股主要潮流是（B）A美學(xué)和文藝學(xué)的發(fā)展B心理學(xué)和人文主義的發(fā)展C科學(xué)實驗和馬克思主義D自然科學(xué)和人文科學(xué)的發(fā)展2認(rèn)為文學(xué)藝術(shù)是人的性意識升華的產(chǎn)物的是（A）A弗洛依德B弗洛姆C榮格D歌德3貝里尼提出的最著名的文藝心理學(xué)理論是（B）A異質(zhì)同構(gòu)理論B喚醒理論C深度知覺理論D心理距離說4以下不屬于朱光潛著作的是（A）A論詩三札B變態(tài)心理學(xué)C精神分析學(xué)派D人本主義心理學(xué)9認(rèn)為藝術(shù)創(chuàng)造的動力來自幼兒的“自卑”情結(jié)以及追求“優(yōu)越”的動機(jī)的文藝心理學(xué)家是（B）A拉康B阿德勒C榮格D柯勒10童年經(jīng)驗對于藝術(shù)家的創(chuàng)作（B）A只有積極意義B主要是積極意義C無所謂D只有負(fù)面影響11藝術(shù)家保持“赤子之心”屬于（C）A愛心體驗B崇高體驗C歸依體驗D宗教體驗12“不是歌德創(chuàng)造了浮士德，而是浮士德創(chuàng)造了歌德”，說此話的人是（A）A榮格B弗洛依德

簡介：自考文藝心理學(xué)歷年試題答案及精華資料自考文藝心理學(xué)歷年試題答案及精華資料一、單項選擇題1推動和影響文藝心理學(xué)發(fā)展的兩股主要潮流是（B）A美學(xué)和文藝學(xué)的發(fā)展B心理學(xué)和人文主義的發(fā)展C科學(xué)實驗和馬克思主義D自然科學(xué)和人文科學(xué)的發(fā)展2認(rèn)為文學(xué)藝術(shù)是人的性意識升華的產(chǎn)物的是（A）A弗洛依德B弗洛姆C榮格D歌德3貝里尼提出的最著名的文藝心理學(xué)理論是（B）A異質(zhì)同構(gòu)理論B喚醒理論C深度知覺理論D心理距離說4以下不屬于朱光潛著作的是（A）A論詩三札B變態(tài)心理學(xué)C文藝心理學(xué)D悲劇心理學(xué)5體驗的核心是（A）A情感B認(rèn)識C經(jīng)歷D意蘊(yùn)6阿恩海姆在文藝心理學(xué)上的貢獻(xiàn)不僅是提出了知覺概念，而且在研究繪畫時還提出了著名的（C）A鏡像階段論B表現(xiàn)性C簡化原則D格式塔質(zhì)7馬斯洛審美需要是高級需要的是（D）14一般來說，形象范式的生成主要與個人的什么作用有關(guān)（C）A潛意識B意識C無意識D前意識15反映事物本質(zhì)化屬性的范式被稱為（B）A圖型范式B屬相范式C形象范式D圖畫范式二、多項選擇題有的直接給答案省略錯誤選項1郭沫若認(rèn)為詩歌等于以下哪些相加（ABCD）A想象B情調(diào)C直覺D適當(dāng)?shù)奈淖?文藝心理學(xué)研究的方法有（ABCDE）A實驗法B觀察法C問卷法D心理測試法E內(nèi)省法3藝術(shù)家的超越性具體表現(xiàn)為（ACD）A超越現(xiàn)實功利C超越世俗趣味D超越自我的個體存在4下列詩句表達(dá)了人生苦短的有（ABCD）A對酒當(dāng)歌人生幾何B人生譬朝露，居此多屯蹇C浩浩陰陽移，年命如朝露D人生若塵露，天道邈悠悠5、文藝心理學(xué)的主要研究內(nèi)容有（ABCD）A、藝術(shù)家心理學(xué)B、創(chuàng)作心理C、藝術(shù)作品中的心理蘊(yùn)含D、藝術(shù)接受中的心理活動6、體驗的生成性特征有BCEＢ、互滲性Ｃ、意象性Ｅ、回憶是其重要的形式

簡介：自考臨床心理學(xué)（名詞解釋、簡答題、問答題）整理名詞解釋1、臨床心理學(xué)臨床心理學(xué)被看作是既提供心理學(xué)知識，也運(yùn)用這些知識去理解和促進(jìn)個體或群體的心理健康、身體健康和社會適應(yīng)的心理學(xué)分支學(xué)科之一，它更加偏重于對個體和群體的心理問題的科學(xué)研究和嚴(yán)重心理障礙的治療。心身醫(yī)學(xué)它以人類疾病中的心身關(guān)系問題為核心，以心身疾病作為主要研究對象著重探討軀體疾病中的心理因素及其致病的機(jī)制和條件。行為醫(yī)學(xué)行為醫(yī)學(xué)是涉及與健康和疾病有關(guān)的行為科學(xué)同生物醫(yī)學(xué)知識和技術(shù)的開發(fā)與整合，以及將這些被整合了的知識和技術(shù)用于疾病的預(yù)防、診斷、治療和康復(fù)的多學(xué)科交叉領(lǐng)域精神病學(xué)精神病學(xué)用來探討精神疾病的發(fā)病原因、機(jī)制以及精神疾病的預(yù)防、診斷和治療的醫(yī)學(xué)分支學(xué)科。健康心理學(xué)健康心理學(xué)強(qiáng)調(diào)強(qiáng)調(diào)身體疾病的預(yù)防，主張采用心理學(xué)的方法改變或矯正人們的有礙身體健康的生活方法、行為和習(xí)慣。心理衛(wèi)生學(xué)是預(yù)防醫(yī)學(xué)的一個分支學(xué)科，重點(diǎn)研究如何根據(jù)不同年齡階段、不同職業(yè)和不同環(huán)境中的人的特點(diǎn)，維護(hù)和增進(jìn)他們的心理健康水平，預(yù)防心理疾病的發(fā)生。歸因風(fēng)格個體慣常使用的歸因方式體現(xiàn)了個體的人格質(zhì)防御機(jī)制人對付體內(nèi)外各種緊張性刺激、維護(hù)康寧的無意識的心理手段。合理化機(jī)制給自我行為或處境尋找可接受的理由調(diào)節(jié)因素是指影響兩個相關(guān)事物之間聯(lián)系的方向和大小的因素。中介因素是指介于兩個相關(guān)事物之間、能夠說明這兩個事物相互聯(lián)系的機(jī)制的因素。應(yīng)激原向集體提出適應(yīng)和應(yīng)對的要求并進(jìn)而導(dǎo)致充滿緊張性的心理和生理反應(yīng)的各種環(huán)境刺激物稱作應(yīng)激原。災(zāi)難化反復(fù)思考消極事件可能會造成的不良后果心理應(yīng)激心理應(yīng)激是一個人在察覺到或認(rèn)識到自己正面臨著至關(guān)重要而又難以應(yīng)對的環(huán)境要求時產(chǎn)生的一種傾向于通過各式各樣的心理和生理反應(yīng)而表現(xiàn)出來的心身緊張狀態(tài)。全身適應(yīng)綜合癥GAS機(jī)體對各種應(yīng)激原的生理反應(yīng)是“非特異性的”即各種應(yīng)激原都可以引起個體同樣的生理反應(yīng)固著在心理，性發(fā)展過程中由于遭受挫折或創(chuàng)傷而停止于某一階段。保存退縮反應(yīng)英格爾的保存一退縮反應(yīng)模型認(rèn)為個體在應(yīng)激狀態(tài)下伴隨出現(xiàn)的猶豫、悲傷、失望、無助等情緒反應(yīng)信度信度是該研究所得到的結(jié)果的可重復(fù)性。效度效度是該研究結(jié)果或推論的真實性，即研究結(jié)果同實際相符合的程度。操控研究策略研究者操控受試者環(huán)境中的一些因素或有計劃地改變受試者自身的狀況以觀測記錄他們行為上的變化。前實驗設(shè)計前測一操縱一后測”設(shè)計。準(zhǔn)實驗設(shè)計準(zhǔn)實驗研究是指那些對實驗條件有控制但又未能滿足真實驗設(shè)計的嚴(yán)格要求的操縱研究。真實驗設(shè)計真實驗設(shè)計要求從單一總體中隨機(jī)選取受試者而后隨機(jī)分派到不同的實驗條件下接受不同的實驗操縱或處理。模擬實驗研究通過設(shè)計一個類似于真實生活的實驗情境以考察心理病理如何發(fā)生和消除這種研究策略稱作模擬實驗研究。流行病學(xué)研究通過考察人群中某種心理疾病的患病情況來探索病因、擬定預(yù)防對策和檢44、懲罰通過適當(dāng)?shù)姆椒▉韷阂?、減少或消除某一行為的過程。45、消退通過終止條件作用而消除其所造成的反應(yīng)的過程。46、泛化條件作用由條件刺激自然地轉(zhuǎn)向類似刺激物的現(xiàn)象。47、分化某反應(yīng)只限于針對某一特殊刺激物的現(xiàn)象。48、習(xí)慣化通過反復(fù)地暴露于某刺激物以減少對該刺激物的反應(yīng)頻率與強(qiáng)度的過程。49、抑郁癥是危害全人類身心健康的常見病，是一組以心境低落為主要特征的臨床綜合征。50、創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙指由異乎尋常的威脅性或災(zāi)難性心理創(chuàng)傷，導(dǎo)致延遲出創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙現(xiàn)和長期持續(xù)的精神障礙。51、神經(jīng)癥是一組主要表現(xiàn)為焦慮、抑郁、恐懼、強(qiáng)迫、疑病癥狀，或神經(jīng)衰弱癥狀的精神障礙。52、反應(yīng)性抑郁是對患病期間所蒙受的許多“喪失”的反應(yīng)，是各類病人共反應(yīng)性抑郁有的反應(yīng)。準(zhǔn)備性抑郁出現(xiàn)于病人將自己同世界分開的準(zhǔn)備過程中，是死亡的前準(zhǔn)備性抑郁奏，僅見于終末期或瀕死病人。通過鼓勵與支持、勸導(dǎo)與保證，可以消除反應(yīng)性抑郁，但難以消除準(zhǔn)備性抑郁。原發(fā)性獲益指由于疾病癥狀的出現(xiàn)而緩解了引起疾病的內(nèi)心沖突。繼發(fā)性獲益指病人由于患病而享有有些特權(quán)。問答題第一章1、臨床心理學(xué)與咨詢心理學(xué)的異同。答㈠問題程度不同咨詢心理學(xué)偏向于正常人和日常問題，而臨床心理學(xué)偏向于較嚴(yán)重的心理障礙。㈡訓(xùn)練場所不同咨詢心理學(xué)的訓(xùn)練大多在教育學(xué)院和教育系進(jìn)行，而臨床心理學(xué)的訓(xùn)練則在大學(xué)的心理系進(jìn)行。㈢訓(xùn)練側(cè)重點(diǎn)不同，雖都包括心理評估和心理治療的內(nèi)容，但臨床心理學(xué)更強(qiáng)調(diào)研究方法和人格理論。㈣理論基礎(chǔ)不同，咨詢心理學(xué)更多受職業(yè)指導(dǎo)運(yùn)動和人本心理學(xué)的影響，而臨床心理學(xué)主要是基于遺傳學(xué)、心理動力學(xué)、心理生物學(xué)和心理社會學(xué)原理。2、臨床心理師的工作任務(wù)。答1運(yùn)用心理測量、會談、行為觀察和實驗室檢查等技術(shù)評估和診斷心理健康問題2通過各種心理治療形式來處理心理健康方面的問題3參與同心理因素有關(guān)的軀體疾病的預(yù)防和治療4制訂心理健康問題和心身問題的預(yù)防方案，努力幫助人們增進(jìn)心理健康和身體健康提高社會功能5開展研究工作，以便更好地理解心理健康和身體健康問題的性質(zhì)、原因和發(fā)病機(jī)制，改進(jìn)心理評估和診斷的方法，評價新的治療和預(yù)防方法的效果。3、臨床心理學(xué)的交叉學(xué)科。答第一類關(guān)注健康和疾病問題的應(yīng)用心理如變態(tài)心理學(xué)、咨詢心理學(xué)等。第二類醫(yī)學(xué)學(xué)科，如精神病學(xué)、神經(jīng)病學(xué)等。4、臨床與咨詢心理學(xué)專業(yè)碩士培養(yǎng)方案。答第一課程學(xué)習(xí)基礎(chǔ)心理的學(xué)習(xí)，臨床或咨詢心理學(xué)領(lǐng)域的課程第二、臨床或咨詢心理學(xué)實習(xí)正規(guī)條件下從事心理咨詢或治療不少于100小時，案例督導(dǎo)不少于100小時；

簡介：1管理心理學(xué)復(fù)習(xí)資料管理心理學(xué)復(fù)習(xí)資料名詞解釋名詞解釋50個組織變革所謂組織變革是指通過對組織的結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整修正，使其適應(yīng)不斷變化的外部環(huán)境和內(nèi)部條件的過程。組織發(fā)展所謂組織發(fā)展是指運(yùn)用組織行為學(xué)的理論和方法，對組織進(jìn)行有計劃的、系統(tǒng)的改革，以便促使整個組織更新和發(fā)展的過程，其目的在于提高組織的效能。績效考核所謂績效考核是對組織或個人的工作成績和效果進(jìn)行全面的考察與核定的程序、方式、方法的總稱。組織形象戰(zhàn)略所謂組織形象戰(zhàn)略是“將企業(yè)經(jīng)營理念和個性性質(zhì)，通常統(tǒng)一的視覺設(shè)計加以整和傳達(dá)，使公眾產(chǎn)生一致認(rèn)同感和價值觀，從而創(chuàng)造最佳經(jīng)營環(huán)境的一種商品經(jīng)營之道”。家族主義所謂家族主義就是把家庭的倫理道德移植到集團(tuán)中，而企業(yè)管理活動的目的和行為又都是為了保持集團(tuán)的協(xié)調(diào)、維護(hù)集團(tuán)的利益、充分發(fā)揮集團(tuán)的力量組織文化所謂組織文化是在長期的生存和發(fā)展中所形成的，為本組織所特有的，且為組織多數(shù)成員共同遵循的最高目標(biāo)、價值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念和行為規(guī)范等的總和及其在組織活動中的反映。組織設(shè)計所謂組織設(shè)計是指對組織活動和組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計過程，是把任務(wù)、責(zé)任、權(quán)力的利益進(jìn)行有效組合和協(xié)調(diào)的活動。環(huán)境所謂環(huán)境是指外部的競爭、購銷狀況與市場需求，也包括整個社會文化背景的要求與影響。組織的目標(biāo)所謂組織的目標(biāo)是在企業(yè)管理中，目標(biāo)可能是外界實在的對象，也可能是理想的或精神的對象。組織所謂組織是一個有共同目標(biāo)和一定邊界的社會實體和活動過程及活動系統(tǒng)。決策所謂決策就是作出決定，是人們在改造世界的過程中，尋找并實現(xiàn)某種最優(yōu)化預(yù)定目標(biāo)的活動。管理坐標(biāo)圖所謂管理坐標(biāo)圖是一種采用圖示和量表方式來衡量一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的管理方式領(lǐng)導(dǎo)所謂領(lǐng)導(dǎo)是對群體或個體施加心理影響，使之努力實現(xiàn)組織目標(biāo)并與環(huán)境保持一致的過程。而施加心理也許的人是領(lǐng)導(dǎo)。人際關(guān)系所謂人際關(guān)系，管理心理學(xué)則認(rèn)為，它是組織環(huán)境中人與人之間的交往和聯(lián)系。它既包括心理關(guān)系，也包括行為關(guān)系。它是一群相互認(rèn)同、情感相互包容、行為相互近似的人與人之間聯(lián)結(jié)成的關(guān)系。溝通所謂溝通，就是信息交流，它可以是通訊工具之間的信息交流，如電報、電話等。信息溝通所謂信息溝通，是指在管理中發(fā)生的、兩個或兩個以上的人或群體，通過一定的聯(lián)絡(luò)渠道，傳遞和交換各自的意見、觀點(diǎn)、思想、情感與愿望，從而達(dá)到相互了解、相互認(rèn)識的過程。群體凝聚力所謂群體凝聚力或稱群體內(nèi)聚力，是指群體對其成員的吸引力，以及群體成員之間的相互吸引力兩個方面。集體主義自決所謂集體主義自決指的是以集體主義思想為指導(dǎo)，對群體的意見經(jīng)過獨(dú)立分析后所作出行為反應(yīng)。群體壓力所謂群體壓力，是指當(dāng)一個人在群體中與多數(shù)人的意見或行為不一致時，所感受到的心理壓力。從眾行為所謂從眾行為，是指個體在群體的壓力下，不僅在行為上與其他人保持一致，而且在信仰上也改變原來的觀點(diǎn)，放棄原有的意見之現(xiàn)象。順從行為所謂順從行為，是指個體在群體的壓力下，只在表面上表現(xiàn)出與群體其他人保持一致的行為，但內(nèi)卻仍然堅持個人意見的現(xiàn)象。群體規(guī)范所謂群體規(guī)范，是指群體成員共同接受、共同遵守、約定俗成的行為準(zhǔn)則。正式群體所謂正式群體是指由正式文件明文規(guī)定，群體的成員有固定的編制，有規(guī)定的權(quán)利和義務(wù)，有明確的職責(zé)分工之群體。非正式群體所謂非正式群體是指人們?yōu)榱藵M足社交的需要，而在工作環(huán)境中自發(fā)形成的一種無名目，卻實際33簡述非正式群體的特征。答（1）規(guī)模小，并且一般不帶政治色彩；（2）群體以某種共同利益、觀點(diǎn)和愛好為基礎(chǔ)，以感情為紐帶；群體內(nèi)部壓力大，成員的從眾行為明顯；（3）群體內(nèi)推選最有威信的人當(dāng)首領(lǐng)，群體有較強(qiáng)的力和行為的一致性。（4）群體內(nèi)有一套見效快和不成文的懲罰制度和手段，并且有較強(qiáng)的自衛(wèi)性和排外性。（5）群體的成員之間有一條比較靈敏的信息傳遞渠道。4人際關(guān)系的發(fā)生、發(fā)展，有其自身客觀存在的規(guī)律，簡述其中主要的規(guī)律。答（1）吸引接近規(guī)律；（2）超同離異規(guī)律；（3）互需互酬規(guī)律；（4）交往深化規(guī)律；（5）交互中和規(guī)律。5道格式發(fā)展分為哪六個階段。答（1）實驗研討階段；（2）小組建設(shè)和開發(fā)；（3）小組間關(guān)系的建設(shè)和開發(fā)；（4）制訂理想的戰(zhàn)略模式；（5）模式的貫徹；（6）系統(tǒng)評價。6簡述X理論的基本觀點(diǎn)。答（1）多數(shù)人天生是懶惰的，他們都盡可能逃避工作；（2）多數(shù)人都沒有雄心大志，不愿負(fù)任何責(zé)任，而心甘情愿受別人的指導(dǎo)；（3）多數(shù)人的個人目標(biāo)都是與組織的目標(biāo)相矛盾的，必須用強(qiáng)制、懲罰的辦法，才能迫使他們?yōu)檫_(dá)到組織的目標(biāo)而工作；（4）多數(shù)人干工作都是為了滿足基本的生理需要和安全需要，因此，只有金錢和地位才能鼓勵他們努力工作。（5）人大致可以分為兩類，多數(shù)人都是符合于上述設(shè)想的人，另一類是能夠自己鼓勵自己，能夠克制感情沖動的人，這些人應(yīng)負(fù)起管理的責(zé)任。7簡述常見的歸因偏差。答（1）觀察者與行為者的歸因偏差；（2）涉及個人利益的歸因偏差；（3）對自然現(xiàn)象作擬人化歸因的偏差。8概述起來說，一般認(rèn)為小型群體應(yīng)具備哪些特點(diǎn)。答（1）人數(shù)不多；（2）群體成員之間有直接的個人交往和接觸；（3）群體的成員，由共同的活動結(jié)合在一起；（4）群體的成員之間能產(chǎn)生感情上的相互關(guān)系；（5）他們的行為受群體中形成的規(guī)范調(diào)節(jié)。9簡述參照測量法的具體步驟。答（1）研究者要求群體成員進(jìn)行相互評價；（2）為每個成員準(zhǔn)備一個大信封，將其他人員對他所作的全部評價集中大信封內(nèi)；（3）讓各成員知道別人是如何評價的，但不允許個人看到信封中的全部評價，只讓看一小部分對他評價；（4）研究各成員的提名，看群眾中哪些人最博得大家的信賴和尊重，這些被集中提名的人，可能是群體中最起作用，并處于中心位置的人。10現(xiàn)代組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的原則包括哪些內(nèi)容。答（1）管理體制與組織結(jié)構(gòu)的合理化；

簡介：西南大學(xué)西南大學(xué)0797心理學(xué)教學(xué)法心理學(xué)教學(xué)法方法論方法論網(wǎng)上作業(yè)及答案網(wǎng)上作業(yè)及答案1、關(guān)于制定心理教育學(xué)段教育目標(biāo)的基本要求，最合理的說法是關(guān)于制定心理教育學(xué)段教育目標(biāo)的基本要求，最合理的說法是1F充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用和促進(jìn)作用，促進(jìn)學(xué)生跨越式超前發(fā)展2超越各階段的發(fā)展任務(wù)及發(fā)展可能，促進(jìn)學(xué)生超前發(fā)展3根據(jù)學(xué)生年齡心理特點(diǎn)及發(fā)展規(guī)律，對應(yīng)各階段的發(fā)展任務(wù)及發(fā)展可能4根據(jù)學(xué)生年齡心理特點(diǎn)及發(fā)展規(guī)律，超越各階段的發(fā)展任務(wù)及發(fā)展可能2、學(xué)習(xí)的本質(zhì)屬性是學(xué)習(xí)的本質(zhì)屬性是1B經(jīng)驗性2內(nèi)部性3變化性4（相對）持久性3、心理教育課教學(xué)過程的、心理教育課教學(xué)過程的“反思反思”環(huán)節(jié)的操作要領(lǐng)是環(huán)節(jié)的操作要領(lǐng)是1教師審視自己，為學(xué)生“現(xiàn)身說法”2教師進(jìn)行自我審視，反思教學(xué)的問題和不足3師生一起進(jìn)行自我審視，老師帶頭反思自己，為學(xué)生反思樹立榜樣4教師引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自我審視，反思學(xué)生自己在心理、行為方面的問題、差距和不足4、4對于心理教育主要目標(biāo)的同時（伴隨）目標(biāo)，最為完整準(zhǔn)確的表述是對于心理教育主要目標(biāo)的同時（伴隨）目標(biāo)，最為完整準(zhǔn)確的表述是1有高尚的道德情操和高雅的審美情趣2有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，能運(yùn)用科學(xué)的學(xué)習(xí)方法3有濃厚的體育興趣，有健康的身體素質(zhì)4有全面和諧發(fā)展的智、體、勞、美、德等整體素質(zhì)5、5據(jù)尚書尚書記載記載“，命汝典樂，教胄子。直而溫，寬而栗，剛而無虐，簡而無傲。，命汝典樂，教胄子。直而溫，寬而栗，剛而無虐，簡而無傲?！?，關(guān)于心理健康的生存適應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)和發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)系，合理的說法是不可調(diào)和、相互對立不能統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。關(guān)于心理健康的生存適應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)和發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)系，合理的說法是不可調(diào)和、相互對立不能統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。1不可調(diào)和2相互對立3相互對立，不能統(tǒng)一4可以統(tǒng)一，也應(yīng)該統(tǒng)一起來10、確定心理健康標(biāo)準(zhǔn)的確定心理健康標(biāo)準(zhǔn)的“精英思路精英思路”在人與環(huán)境的關(guān)系方面強(qiáng)調(diào)在人與環(huán)境的關(guān)系方面強(qiáng)調(diào)1盡可能地適應(yīng)環(huán)境2能動地適應(yīng)和改造環(huán)境3張揚(yáng)個性4“我行我素”11、以下不屬于心理健康標(biāo)準(zhǔn)的以下不屬于心理健康標(biāo)準(zhǔn)的“精英思路精英思路”所強(qiáng)調(diào)的是所強(qiáng)調(diào)的是1開掘最大身心潛力滿足個體發(fā)展需要2著眼于個人與社會發(fā)展3冀求最有價值地創(chuàng)造生活4追求對社會的良好適應(yīng)與最和諧共處12、心理健康標(biāo)準(zhǔn)心理健康標(biāo)準(zhǔn)“眾數(shù)原則眾數(shù)原則”的主要代表有的主要代表有1統(tǒng)計學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、社會規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、生活適應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)、身心成熟標(biāo)準(zhǔn)等2尖端樣本統(tǒng)計學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、社會規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、生活適應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)、身心成熟標(biāo)準(zhǔn)等3統(tǒng)計學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、社會規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)、身心成熟標(biāo)準(zhǔn)等

簡介：青年心理學(xué)紅色題部分僅供參考1、青年心理學(xué)是發(fā)展心理學(xué)的一個重要分支學(xué)科，它研究的是人在青年期所具有的一般的、典型的、本質(zhì)的心理現(xiàn)象、特征及其活動與發(fā)展的規(guī)律。2、成就動機(jī)是個人對于自己所認(rèn)為重要的或有價值的工作樂意去做，并力求達(dá)到成功的一種內(nèi)在推動力量。成就動機(jī)可以表現(xiàn)出兩種傾向追求成功的動機(jī)與避免失敗的動機(jī)。3、青年期對一這一概念的定義有很多，我國心理學(xué)家朱自賢認(rèn)為，青年期是個體身心發(fā)展的成熟期，是走向獨(dú)立生活的時期，是一個人開始獨(dú)立決定自己生活道路的時期。4、氣質(zhì)是個人生來就具有的心理活動的動力特征。5、智力智力是指人們在獲得知識和運(yùn)用知識解決實際問題時所必須具備的心理能力的總和，是一種一般的能力。13、價值觀是人們以自身的需要為尺度對事物重要性的認(rèn)識的觀念系統(tǒng)。價值觀作為一種觀念系統(tǒng)，對人的思想和行為具有一定的導(dǎo)向或調(diào)節(jié)作用使之指向一定的目標(biāo)或帶有一定的傾向性。14、情感性精神障礙是一組病因未明，以情緒高漲和低落為主要特征，伴有相應(yīng)的思維和行為改變的精神疾病。15、自我同一性是指個人對自己的本質(zhì)、信仰和一生的重要的前后一致和比較完善的意識。16、情緒智力又稱情商，它是對應(yīng)于認(rèn)知性智力（IQ）而提出的，是指個體對情緒的認(rèn)識、評價、調(diào)控、適應(yīng)和表現(xiàn)等多方面的能力。實際上就是綜合的情緒能力。17、情緒是人的需要是否得到滿足而產(chǎn)生的一種主觀體驗和反應(yīng)。它是人對認(rèn)知內(nèi)容的特殊態(tài)度，包含情緒體驗、情緒行為、情緒喚醒和對情緒刺激的認(rèn)知等復(fù)雜成分。18、個性化是與社會化相對的概念，指個體在特定社會條件的影響下，在實現(xiàn)社會化的同時也形成個人獨(dú)特性的過程。

簡介：西南大學(xué)西南大學(xué)0114咨詢心理學(xué)咨詢心理學(xué)網(wǎng)上作業(yè)幾答案網(wǎng)上作業(yè)幾答案1、協(xié)商期望是心理咨詢（、協(xié)商期望是心理咨詢（）階段的問題）階段的問題A初期階段初期階段B中期階段中期階段C后期階段后期階段D追蹤階段追蹤階段1234初期階段2、國內(nèi)最早的危機(jī)干預(yù)機(jī)構(gòu)是（、國內(nèi)最早的危機(jī)干預(yù)機(jī)構(gòu)是（））A北京危機(jī)干預(yù)服務(wù)中心北京危機(jī)干預(yù)服務(wù)中心B上海危機(jī)干預(yù)服務(wù)中心上海危機(jī)干預(yù)服務(wù)中心C南京危機(jī)干預(yù)服務(wù)中心南京危機(jī)干預(yù)服務(wù)中心D廣州危機(jī)干預(yù)服務(wù)中心廣州危機(jī)干預(yù)服務(wù)中心12南京危機(jī)干預(yù)服務(wù)中心343、（、（）是指咨詢師和來訪者之間圍繞改變來訪者所表現(xiàn)的心理行為問題或癥狀而形成的一種特殊關(guān)系。）是指咨詢師和來訪者之間圍繞改變來訪者所表現(xiàn)的心理行為問題或癥狀而形成的一種特殊關(guān)系。A指導(dǎo)關(guān)系指導(dǎo)關(guān)系B咨訪關(guān)系咨訪關(guān)系C治療關(guān)系治療關(guān)系D醫(yī)患關(guān)系醫(yī)患關(guān)系1A234咨訪關(guān)系4、不屬于心理咨詢中普遍聯(lián)系觀點(diǎn)的具體含義。不屬于心理咨詢中普遍聯(lián)系觀點(diǎn)的具體含義。3熱情48、以下屬于人格測驗的是（、以下屬于人格測驗的是（）。）。AWAISRCBSPMCEPQDSAS1EPQ2349、交互分析最先由心理學(xué)家（、交互分析最先由心理學(xué)家（）提出）提出A艾瑞克艾瑞克伯恩伯恩B米紐琴米紐琴C沃爾特沃爾特D麥克麥克懷特懷特1艾瑞克伯恩23410、尊重的前提是（、尊重的前提是（））A接納接納B有禮貌有禮貌C共情共情D溫暖溫暖12接納3411、客體關(guān)系理論的創(chuàng)始人是（、客體關(guān)系理論的創(chuàng)始人是（））

簡介：管理心理學(xué)管理心理學(xué)總復(fù)習(xí)題（庫）總復(fù)習(xí)題（庫）一、填空題一、填空題1、客觀地對現(xiàn)實發(fā)生的管理心理現(xiàn)象進(jìn)行記錄、觀察的方法稱為觀察法。2梅奧是行為管理學(xué)派的代表學(xué)者。3請寫出智商測驗的公式IQ（智商）MA（智力年齡）CA（實足年齡）100。4心理學(xué)中的個性也可稱為__人格__是指一個人的基本精神面貌。5、人的心理活動過程一般包括認(rèn)識過程、情感過程和意志過程。6個體在群體的壓力下，在行為上趨向與其他人保持一致，這一現(xiàn)象稱為從眾。7人的典型的氣質(zhì)類型一般有多血質(zhì)、膽汁質(zhì)、粘液質(zhì)和抑郁質(zhì)四種。8成就需要（動機(jī)）理論的代表人物是麥克里蘭。9在人性假設(shè)理論中，認(rèn)為良好人際關(guān)系對于調(diào)動人的生產(chǎn)積極性是決定性因素的理論是社會人。10、人的性格特征按機(jī)能劃分一般可分為情緒特征、理智特征和意志特征。11當(dāng)代提出的幾種領(lǐng)導(dǎo)類型主要包括（領(lǐng)袖魅力型領(lǐng)導(dǎo)）、（變革型領(lǐng)導(dǎo)）、（交換型領(lǐng)導(dǎo)）和誠信型領(lǐng)導(dǎo)四種。12按照馬斯洛的需要層次理論，人的需要從低級到高級可分為生理需要、（歸屬和愛）需要、（安全）需要、（自我實現(xiàn)）需要、（尊重）需要。13雙因素理論所指的兩類因素是（保健）因素與（激勵）因素。14激勵就是激發(fā)人的（動機(jī)）誘導(dǎo)人的行為使其發(fā)揮內(nèi)在潛力為實現(xiàn)所追求的目標(biāo)而努力的過程。13氣質(zhì)是人的穩(wěn)定的個性心理特征氣質(zhì)類型沒有好壞之分。（對）14管理理論是以不同的人性假設(shè)為基礎(chǔ)的。（對）15赫茲伯格的“雙因素理論”屬于過程型激勵理論。（錯）16所有的團(tuán)隊都是群體，但只有正式群體才可能成為團(tuán)隊。（錯）17管理理論是以不同的人性假設(shè)為基礎(chǔ)的。（對）18替代機(jī)制（或稱補(bǔ)償機(jī)制）是一種有積極意義的建設(shè)性自我防衛(wèi)機(jī)制。（對）19采用有規(guī)律的、循序漸進(jìn)的方式引導(dǎo)出所需要的行為并使之固化的過程叫行為塑造。（對）三、單項選擇題三、單項選擇題1霍桑實驗表明，人是（B）。A經(jīng)濟(jì)人B社會人C自我實現(xiàn)人D復(fù)雜人2問卷法和訪談法屬于C。A觀察法B測驗法C調(diào)查法D實驗法3人為設(shè)定條件控制某些心理現(xiàn)象的發(fā)生并加以研究的方法稱為B。A訪談法B實驗法C問卷法D測驗法4下列各項中不屬于管理心理學(xué)研究內(nèi)容的是D。A個體心理B群體心理C組織心理D病理心理5梅奧是下列哪一管理學(xué)派的代表學(xué)者B。A科學(xué)管理學(xué)派B管理行為學(xué)派C古典管理學(xué)派D綜合管理學(xué)派6“酸葡萄理論”屬于下列哪種自我防衛(wèi)方式（D）A壓抑B替代C升華D合理化7個人從事有目的的活動時，由于遇到障礙和干擾，需要不能得到滿足時的一種消極的情緒狀態(tài)稱為A。A挫折B公平C期望D強(qiáng)化

簡介：2012年1月高等教育自學(xué)考試全國統(tǒng)一命題考試管理心理學(xué)試題課程代碼00163第一部分選擇題一、單項選擇題本大題共30小題，每小題1分，共30分在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題卡”的相應(yīng)代碼涂黑。未涂、錯涂或多涂均無分。1組織中的管理者通過計劃、組織、指揮、控制、激勵等職能來協(xié)調(diào)他人的活動，有效使用人力、物力、財力、信息、工具、科技等各種資源，實現(xiàn)組織目標(biāo)的過程是（A）140A管理B領(lǐng)導(dǎo)C協(xié)調(diào)D溝通2對某一個體、某一團(tuán)體或組織在較長的時間里連續(xù)進(jìn)行觀察、調(diào)查、了解，是管理心理學(xué)研究方法中的（B）160A觀察法B個案法C調(diào)查法D實驗法3心理測驗工具的可靠性或可信性程度稱為（A）159A信度B可靠度C效度D可信度4在西方管理心理學(xué)中的人性假設(shè)與管理理論發(fā)展的過程中，其中自我實現(xiàn)人假設(shè)的代表人物是（C）277A韋伯B梅奧C馬斯洛D摩爾斯5法國著名管理學(xué)家亨利法約爾認(rèn)為所有工業(yè)企業(yè)中都存在六大類企業(yè)經(jīng)營活動，其中他認(rèn)為最重要的職能是（C）268A技術(shù)B商業(yè)C管理D財務(wù)6從20世紀(jì)30年代開始，管理心理學(xué)隨著社會生產(chǎn)力的發(fā)展應(yīng)運(yùn)而生，管理心理學(xué)產(chǎn)生萌芽的標(biāo)志是（A）270A人際關(guān)系理論B社會關(guān)系理論C科學(xué)管理理論D人本管理理論7事物的個別屬性在人腦中的反映，它是最簡單的心理現(xiàn)象，但它保證了機(jī)體與環(huán)境的信息平衡，是一切較高級、較復(fù)雜的心理現(xiàn)象的基礎(chǔ)。它是（B）380A知覺B感覺C印象D歸因8人們認(rèn)為外交官應(yīng)該情緒穩(wěn)定，喜怒哀樂“不行于色”；演員應(yīng)該“喜形于色”，這是（D）388A自我知覺B首因效應(yīng)C人際知覺D角色知覺9最近或最后獲得的信息，對人的社會知覺的影響作用更鮮明、更大，這指的是（B）393A首因效應(yīng)B近因效應(yīng)C暈輪效應(yīng)D心理定勢現(xiàn)象10關(guān)于能力結(jié)構(gòu)有多種不同的學(xué)說，智力多元論學(xué)說代表人物是（D）4100A斯皮爾曼B塞斯登C基爾福特D加德納11心理學(xué)家經(jīng)過大量測驗研究基本上得到一個共同的結(jié)論，即人的智力水平的個別差異在一般人口中測量是兩頭小中間大，呈常態(tài)曲線分布臨界狀態(tài)的IQ分布在（B）4101A70以下B70～79C80～120D120以上12氣質(zhì)和工作應(yīng)進(jìn)行合理匹配，適宜從事社交工作、外交工作、管理人員、律師、記者、演員等需要有表達(dá)、活動與組織能力工作的氣質(zhì)類型是（A）4110A多血質(zhì)B粘液質(zhì)C膽汁質(zhì)D抑郁質(zhì)A人際關(guān)系角色B信息傳遞角色C決策制定角色D組織協(xié)調(diào)角色28政治思想領(lǐng)導(dǎo)主要處理的問題是（A）10248A人人關(guān)系B事物關(guān)系C人事關(guān)系D社會自然科學(xué)問題29按照領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，下屬成熟度不同，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格也各異。低工作高關(guān)系是（C）10260A命令型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格B說服型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格C參與型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格D授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格30主管能直接有效地指揮和監(jiān)督的下屬人員的數(shù)量是（A）8213A控制跨度B人員比例C管理層次D組織規(guī)模二、多項選擇題本大題共5小題，每小題2分，共10分在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題卡”的相應(yīng)代碼涂黑。未涂、錯涂、多涂或少涂均無分。31泰勒的科學(xué)管理理論雖然在一定時期促進(jìn)了社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展，但是也存在某些局限性。主要有（ABCD）267A經(jīng)濟(jì)人假設(shè)B機(jī)械的管理模式C工人不能參與管理D勞資關(guān)系協(xié)調(diào)缺乏社會基礎(chǔ)和規(guī)律E管理方法缺乏科學(xué)性32運(yùn)動知覺是人腦對物體空間位移的知覺。它包括的種類有（ABCDE）382A真動B似動C誘動D自動E運(yùn)動后效應(yīng)33美國心理學(xué)家霍蘭德JLHOLL根據(jù)人的性格與職業(yè)選擇的關(guān)系，提出了性格與職業(yè)匹配理論，把性格類型劃分為（ABCDE）4115A實際型B藝術(shù)型C社會型D企業(yè)型E傳統(tǒng)型34人的情感智力可以用EQ來表示，情商EQ包括（ABCDE）6149A自我意識B自我控制C自我激勵D移情能力E社交技巧35組織文化的作用包括（ACDE）9231A行為激勵作用B硬約束作用C行為導(dǎo)向作用D行為協(xié)調(diào)作用E社會輻射作用第二部分非選擇題三、簡答題本大題共5小題，每小題5分，共25分請在答題卡上作答。36管理心理學(xué)的研究原則主要包括哪些158答（1）客觀性原則；（2）發(fā)展性原則；（3）系統(tǒng)性原則；（4）理論聯(lián)系實際的原則；（5）定量與定性研究相結(jié)合的原則。37簡述需要的定義及特征。5123答一、需要的定義需要是“有機(jī)體內(nèi)部的一種不平衡狀態(tài)”，是滿足和維持個體與社會生存、發(fā)展的必要事物在人腦中的反映，它通常以缺乏感和豐富感被人們體驗。