簡(jiǎn)介：管理學(xué)期末復(fù)習(xí)管理學(xué)期末復(fù)習(xí)單項(xiàng)選擇單項(xiàng)選擇1管理的載體是（）。A、領(lǐng)導(dǎo)者B、被領(lǐng)導(dǎo)者C、活動(dòng)D、組織2管理作為一個(gè)過(guò)程，（）在其中要發(fā)揮作用，這就是管理的職能。A、管理者B、被管理者C、組織D、管理機(jī)制3管理是一門(mén)藝術(shù)這是強(qiáng)調(diào)管理的。A、復(fù)雜性B、有效性C、實(shí)踐性D、精確性4管理的性質(zhì)是指管理的（）。A、科學(xué)性B、藝術(shù)性C、二重性D、目的性5管理是指一定組織中的管理者，通過(guò)實(shí)施計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能來(lái)協(xié)調(diào)他人的活動(dòng)，使別人同自己一起實(shí)現(xiàn)（）的活動(dòng)過(guò)程。A、方針B、政策C、目標(biāo)D、策略6管理的二重屬性是指（）A、科學(xué)性與藝術(shù)性B、自然屬性和科學(xué)屬性C、自然屬性與社會(huì)屬性D、科學(xué)屬性與社會(huì)屬性7管理的核心是處理組織中的各種（）。A、工作事務(wù)B、計(jì)劃安排C、人際關(guān)系D、人員配置8管理活動(dòng)既具有科學(xué)性又具有藝術(shù)性。隨著時(shí)間的推移管理研究的不斷深化管理理論的不斷繁榮以及環(huán)境變化速度的日趨加快管理活動(dòng)最有可能發(fā)生以下變化（）。A、隨著科學(xué)性的不斷增強(qiáng)，其藝術(shù)性將呈下降趨勢(shì)B、其科學(xué)性和藝術(shù)性都將會(huì)不斷增強(qiáng)C、隨著藝術(shù)性的不斷增強(qiáng)，其科學(xué)性將呈下降趨勢(shì)D、科學(xué)性不斷增強(qiáng)，而其藝術(shù)性絕不會(huì)降低9美國(guó)管理大師彼得德魯克說(shuō)過(guò)，如果你理解管理理論，但不具備管理技術(shù)和管理工具的運(yùn)用能力，你還不是一個(gè)有效的管理者；反過(guò)來(lái)，如果你具備管理技巧和能力，而不掌握管理理論，那么充其量你只是一個(gè)技術(shù)員。這句話(huà)說(shuō)明（）A、有效的管理者應(yīng)該既掌握管理理論，又具備管理技巧與管理工具的運(yùn)用能力。B、是否掌握管理理論對(duì)管理者工作的有效性來(lái)說(shuō)無(wú)足輕重。C、如果理解管理理論，就能成為一名有效的管理者。D、有效的管理者應(yīng)該注重管理技術(shù)與工具的運(yùn)用能力，而不必注意管理理論。10一份英國(guó)雜志比較了歐洲各國(guó)經(jīng)理的習(xí)性和處事手法后得出這樣的結(jié)論法國(guó)經(jīng)理最“獨(dú)裁”，意大利經(jīng)理最“無(wú)法無(wú)天”，德國(guó)經(jīng)理最?lèi)?ài)意氣辦事，英國(guó)經(jīng)理最不能“安于位”。各國(guó)經(jīng)理的習(xí)性和處事法的不同，最有可能是因?yàn)椋ǎ〢、各國(guó)的文化傳統(tǒng)不同B、各國(guó)的教育體制不同C、各國(guó)的法律制度不同序排列（）A、首先是概念技能，其次是技術(shù)技能，最后是人際技能B、首先是技術(shù)技能，其次是要領(lǐng)技能，最后是人際技能C、首先是概念技能，其次是人際技能，最后是技術(shù)技能D、首先是人際技能，其次是技術(shù)技能，最后是要領(lǐng)技能21有效率但是無(wú)效能的組織，用另外的話(huà)來(lái)形容就是（）A把錯(cuò)事干糟的組織B把錯(cuò)事干好的組織C把對(duì)事干糟的組織D把對(duì)事干好的組織22在一次管理知識(shí)和技能培訓(xùn)班上，就如何調(diào)動(dòng)企業(yè)員工積極性的問(wèn)題展開(kāi)討論時(shí)，學(xué)員們眾說(shuō)紛紜，莫衷一是，這里歸納四種不同的主張。假如四種主張都能切切實(shí)實(shí)做好，你認(rèn)為哪一種應(yīng)成為首選的主張（）A、成立員工之家，開(kāi)展文體活動(dòng)等，以增強(qiáng)凝聚力B、從關(guān)心員工需要出發(fā)，激發(fā)員工的主人翁責(zé)任感，從而努力做好本職工作C、表?yè)P(yáng)先進(jìn)員工，樹(shù)立學(xué)習(xí)榜樣D、批評(píng)后進(jìn)員工，促使其增強(qiáng)工作責(zé)任心23組織理論之父是（）。A、法約爾B、韋伯C、泰羅D、梅奧24一般認(rèn)為管理過(guò)程學(xué)派的創(chuàng)始人是（）A、泰羅B、韋伯C、巴納德D、法約爾25法約爾的代表作是1916年發(fā)表的（）A、科學(xué)管理原理B、工業(yè)管理與一般管理C、社會(huì)組織與經(jīng)濟(jì)組織D、工業(yè)文明中人的問(wèn)題26提出了重視管理中人的因素的是（）。A、鐵鍬實(shí)驗(yàn)B、切削金屬實(shí)驗(yàn)C、霍桑試驗(yàn)D、搬運(yùn)生鐵實(shí)驗(yàn)27巴納德是哪個(gè)學(xué)派的代表人物（）A、決策理論學(xué)派B、社會(huì)合作系統(tǒng)學(xué)派C、社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派D、管理過(guò)程學(xué)派28把管理理論的各個(gè)學(xué)派稱(chēng)之為“管理理論叢林”的管理學(xué)家是（）。A、泰羅B、韋伯C、孔茨D、馬斯洛29在現(xiàn)代管理理論中，決策理論學(xué)派的代表人物是（）。A、韋伯B、孔茨C、巴納德D、西蒙30泰羅的（）理論為現(xiàn)代管理理論奠定了基礎(chǔ)。A、“管理科學(xué)”B、“科學(xué)管理”C、“管理過(guò)程”D、“管理組織”31梅約負(fù)責(zé)進(jìn)行了著名的霍桑試驗(yàn)，并由此產(chǎn)生了（）。A、系統(tǒng)管理學(xué)說(shuō)B、權(quán)變管理學(xué)說(shuō)C、社會(huì)合作系統(tǒng)學(xué)說(shuō)D、人際關(guān)系學(xué)說(shuō)32如果你是一位公司的總經(jīng)理，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)公司中存在許多小團(tuán)體時(shí)，你的態(tài)度是（）。A、立即宣布這些小團(tuán)體為非法，予以取締。B、深入調(diào)查，找出小團(tuán)體的領(lǐng)導(dǎo)人，向他們提出警告，不要再搞小團(tuán)體。C、只要小團(tuán)體的存在不影響公司的正常運(yùn)行，可以對(duì)其不聞不問(wèn)，聽(tīng)之任之。D、正視小團(tuán)體的客觀存在性，允許、乃至鼓勵(lì)其存在，對(duì)其行為加以積極引導(dǎo)。33周密、細(xì)致全面的計(jì)劃工作能使得主管人員從日常事務(wù)中解脫出來(lái)，從而把精力放在重大的非常事件上，這符合管理的（）

簡(jiǎn)介：淺談科學(xué)發(fā)展與城市經(jīng)濟(jì)管理樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)的發(fā)展觀，是指導(dǎo)城市管理工作的重要理論武器，有什么樣的發(fā)展觀，就有什么樣的發(fā)展道路、發(fā)展模式和發(fā)展戰(zhàn)略，就會(huì)對(duì)城市管理的工作產(chǎn)生根本性、全面性的影響。深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展，要正確處理五個(gè)關(guān)系即正確處理經(jīng)濟(jì)建設(shè)又好又快的關(guān)系；正確處理特殊管理體制和市場(chǎng)機(jī)制的關(guān)系；正確處理經(jīng)濟(jì)發(fā)展與社會(huì)事業(yè)發(fā)展的關(guān)系；正確處理當(dāng)前發(fā)展與長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)系；正確處理增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)實(shí)力與致富職工群眾的關(guān)系。深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展，要不斷強(qiáng)化三個(gè)理念強(qiáng)化“以人為本，執(zhí)政為民”的理念；強(qiáng)化“解放思想、敢為人先”的理念；強(qiáng)化“加快發(fā)展、又好又快”的理念。當(dāng)前城市管理工作存在的主要問(wèn)題及原因1城市管理觀念和理念落后。改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)的城市化發(fā)展進(jìn)程飛快，城市管理也正是在城市快速發(fā)展過(guò)程中應(yīng)運(yùn)而生。因其城市管理起點(diǎn)低，水平不高，尤其是管理觀念滯后，管理理念不新，與城市的發(fā)展不相適應(yīng)，在面對(duì)眾多復(fù)雜問(wèn)題時(shí)力不從心，甚至束手無(wú)策。一方面表現(xiàn)為對(duì)城市管理內(nèi)涵理解狹隘，認(rèn)為城市管理就是一般意義的占道攤點(diǎn)整治、環(huán)衛(wèi)清掃保潔、車(chē)輛行駛停放等方面的日常管理。另一方面表現(xiàn)為重建設(shè)輕管理，先建設(shè)后管理，重視經(jīng)濟(jì)效益忽視社會(huì)效益。特別是在城市急劇擴(kuò)張中，人們愈來(lái)愈重視科學(xué)的規(guī)劃、科學(xué)的建設(shè)，重視建設(shè)的速度，強(qiáng)調(diào)建設(shè)的效率，對(duì)城市科學(xué)管理的重要性認(rèn)識(shí)不夠，對(duì)以人為本的思想沒(méi)有全面堅(jiān)持，這些現(xiàn)象直接影響了城管工作及城管工作者在市民心中的形象。2體制機(jī)制不健全。對(duì)于城市管理，國(guó)家尚未立法，全國(guó)也沒(méi)有統(tǒng)一模式，目前由各個(gè)城市黨委政府承擔(dān)城市管理職能。正因如此，各地城管體制“五花八門(mén)”，沒(méi)有科學(xué)的體制。將外來(lái)人員納入正常的管理渠道，這些人反而以困難群體的角色成為城市管理尖銳的對(duì)立面。當(dāng)前城市管理存在的主要問(wèn)題，其形成原因錯(cuò)綜復(fù)雜，既有歷史的，也有現(xiàn)實(shí)的，既有主觀的，也有客觀的。不可能通過(guò)開(kāi)展幾次突擊整治，就能徹底解決。而需要通過(guò)更新理念，轉(zhuǎn)變觀念，通過(guò)建立健全科學(xué)的體制和機(jī)制，通過(guò)加強(qiáng)法制建設(shè)，提高市民素質(zhì)，才能從根本上解決，以適應(yīng)新時(shí)期構(gòu)建和諧城管的需求。因此牢固樹(shù)立和認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，既有深遠(yuǎn)的歷史意義，又有重大的現(xiàn)實(shí)意義。1、加強(qiáng)城市管理，必須堅(jiān)持以人為本這個(gè)核心和本質(zhì)以人為本是全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展和“五個(gè)統(tǒng)籌”的目的，是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)要求，是城市管理的全部?jī)?nèi)容，采取疏堵結(jié)合的辦法，興辦市場(chǎng)。堅(jiān)持以人為本是科學(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)和核心，更是城市管理工作堅(jiān)持的根本原則。2、加強(qiáng)城市管理，必須走科學(xué)發(fā)展之路。城市管理是一項(xiàng)系統(tǒng)、復(fù)雜、長(zhǎng)期的人文工程，它是建設(shè)社會(huì)主義物質(zhì)文明、精神文明、政治文明的加速器和助力劑，它必須堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的基本要求。城市管理要跟進(jìn)，城市經(jīng)濟(jì)要發(fā)展，必須走綜合執(zhí)法之路，這樣才能杜絕多頭執(zhí)法、重復(fù)收費(fèi)，才能徹底改善城市經(jīng)濟(jì)環(huán)境。3、加強(qiáng)城市管理，必須堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展，堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)社會(huì)的協(xié)調(diào)發(fā)展就是要做到統(tǒng)籌兼顧。經(jīng)濟(jì)社會(huì)是物質(zhì)基礎(chǔ)，根據(jù)城市總體規(guī)劃、建城區(qū)格局、行政區(qū)劃分、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、人民生活需要來(lái)綜合平衡，不能憑脫離當(dāng)前實(shí)際，亂審批、亂規(guī)劃、濫圈地，造成城市配套不合理，城市建設(shè)無(wú)規(guī)模，城市基礎(chǔ)設(shè)施跟不上。盡快完善城市基礎(chǔ)設(shè)施，提高城市功能的利用率。在城市管理實(shí)踐中貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的重點(diǎn)城市管理工作與城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展、構(gòu)建和諧社會(huì)密不可分，在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中，面對(duì)新形勢(shì)、新要求，如何準(zhǔn)

簡(jiǎn)介：城市管理學(xué)城市管理學(xué)名詞解釋名詞解釋1、城市管理城市管理是多元主體共同參與的，在不同行政關(guān)系影響下，以城市這一空間、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)系統(tǒng)的運(yùn)行為對(duì)象的治理活動(dòng)。2、市人民團(tuán)體市人民團(tuán)體是指以表達(dá)和維護(hù)一定階層的群眾的具體利益為基礎(chǔ)，擔(dān)負(fù)著部分社會(huì)管理職能，起著依照各自的切身利益協(xié)調(diào)社會(huì)各部門(mén)之間關(guān)系的作用，并按照一定章程組織起來(lái)的群眾性的社會(huì)政治團(tuán)體。3、市民市民是指居住在城市所轄區(qū)域內(nèi)，持有本市有效戶(hù)籍的合法公民。P45身份地域職業(yè)4、市民參政市民參政是指市民個(gè)人或群體通過(guò)一定途徑和形式向政府及其領(lǐng)導(dǎo)人員提出各種要求和建議（亦稱(chēng)市民的利益表達(dá)），向有關(guān)部門(mén)進(jìn)行檢舉揭發(fā)，行使選舉、罷免、監(jiān)督等權(quán)利，阻止或促成某項(xiàng)政策的行為，參與城市管理與決策的各項(xiàng)活動(dòng)。5、城市管理體制、城市管理體制是城市的行政組織結(jié)構(gòu)、職能結(jié)構(gòu)、行政管理方式和行政運(yùn)行機(jī)制的總和。6、城市政府管理體制城市政府管理體制是關(guān)于城市政權(quán)機(jī)構(gòu)，特別是城市政府的建制、地位、職能配置和機(jī)構(gòu)內(nèi)外上下權(quán)力關(guān)系以及運(yùn)行機(jī)制的各種制度規(guī)范的總和。7、市行政地位市行政地位是指城市在國(guó)家的行政區(qū)劃級(jí)別中所處的等級(jí)和行政隸屬關(guān)系。8、市行政管理體制市行政管理體制是指市的行政組織結(jié)構(gòu)、職能結(jié)構(gòu)、行政管理方式和行政運(yùn)行機(jī)制的總和，是國(guó)家行政體制的重要組成部分，是國(guó)家行政體制在城市的延伸。P609、城市政府職能城市政府職能是指城市政府在依法管理城市公共事務(wù)中所承擔(dān)的職責(zé)和具有的作用，從動(dòng)態(tài)來(lái)看，它是城市政府行使職權(quán)、發(fā)揮作用的一系列活動(dòng)的總稱(chēng)。P6410、市政執(zhí)行市政執(zhí)行是指城市政府以貫徹市政決策為核心的職務(wù)行為，是市政府和它的工作部門(mén)以及工作人員執(zhí)行市政決策中樞的決策、指令和法律法規(guī)的過(guò)程。P6111、電子政務(wù)電子政務(wù)是指政府機(jī)構(gòu)運(yùn)用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，將其管理和服務(wù)職能轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上去完成，同時(shí)實(shí)現(xiàn)政府組織結(jié)構(gòu)和工作流程的重組優(yōu)化，并減低系統(tǒng)反應(yīng)時(shí)間。12、電子政府電子政府是指在政府內(nèi)部采用電子化和自動(dòng)化技術(shù)的基礎(chǔ)上，利用現(xiàn)代信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，建立起網(wǎng)絡(luò)化的政府信息系統(tǒng)，并利用這個(gè)系統(tǒng)為政府機(jī)構(gòu)、社會(huì)組織和公民提供方便、高效的政府服務(wù)和政務(wù)信息。13、規(guī)模經(jīng)濟(jì)規(guī)模經(jīng)濟(jì)是指由于存在技術(shù)上不可分的資本投入，企業(yè)增加投入擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，使得產(chǎn)出增加的比例超過(guò)投入增加的比例，產(chǎn)品分?jǐn)偛豢煞中酝度?，從而產(chǎn)品平均生產(chǎn)成本隨產(chǎn)量的上升而降低。P9014、可持續(xù)城市可持續(xù)城市是指一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的、適于居住的、銀行信賴(lài)的，而且治理和管理良好（良治或稱(chēng)善治）的城市。15、城市職能城市職能（城市功能）是指城市在國(guó)家或地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中所處的地位、擔(dān)負(fù)的任務(wù)和發(fā)揮的作用。16、城市性質(zhì)城市性質(zhì)是指城市在國(guó)家或地區(qū)政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和文化生活中所處的地位、作用及其發(fā)展方向，由城市主要職能所決定。17、城市營(yíng)銷(xiāo)城市營(yíng)銷(xiāo)是把城市地區(qū)視為一個(gè)市場(chǎng)導(dǎo)向的企業(yè)，將地區(qū)的未來(lái)發(fā)展愿景作為一個(gè)吸引人的產(chǎn)品，通過(guò)強(qiáng)化地方經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)以及更加高效地滿(mǎn)足和吸引既有的和潛在的目標(biāo)市場(chǎng)，來(lái)主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)地區(qū)的特色。18、經(jīng)營(yíng)城市經(jīng)營(yíng)城市是指城市政府運(yùn)用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)手段，對(duì)城市的自然資源、基礎(chǔ)設(shè)施和人文資源等進(jìn)行優(yōu)化整全和市場(chǎng)化營(yíng)運(yùn)，以實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置和高效使用。19、循環(huán)經(jīng)濟(jì)循環(huán)經(jīng)濟(jì)是以可循環(huán)資源為來(lái)源，以環(huán)境友好方式利用資源，保護(hù)環(huán)境和發(fā)展經(jīng)濟(jì)并舉，把人類(lèi)生產(chǎn)活動(dòng)納入到自然循環(huán)過(guò)程中，經(jīng)過(guò)相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間的努力，使生態(tài)負(fù)增長(zhǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)樯鷳B(tài)正增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)人類(lèi)與生態(tài)的良性循環(huán)。P12320、城市規(guī)劃城市規(guī)劃是為了實(shí)現(xiàn)一定時(shí)期內(nèi)城市的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展目標(biāo)，確定城市性質(zhì)、規(guī)模和發(fā)展方向，合理利用城市土地，協(xié)調(diào)城市空間布局和進(jìn)行各項(xiàng)建設(shè)的綜合部署和全面安排。21、土地利用規(guī)劃土地利用規(guī)劃是據(jù)土地開(kāi)發(fā)利用的自然和社會(huì)經(jīng)濟(jì)、技術(shù)條件、歷史基礎(chǔ)與現(xiàn)狀的特點(diǎn)，國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要等，對(duì)一定地區(qū)范圍內(nèi)的土地資源進(jìn)行合理的組織利用和是城市化的內(nèi)在動(dòng)力2、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化是城市化的推動(dòng)力3、信息化是城市化的后續(xù)動(dòng)力3城市管理的必要性是什么城市管理的必要性是什么1、城市特性決定城市需要管理，城市具有相互聯(lián)系性、復(fù)雜性以及開(kāi)放性特性，這些特性從本質(zhì)上決定了城市需要管理。2、市場(chǎng)的不完備性決定城市需要管理。3、管理、市場(chǎng)各司其職可以提高效能。4城市管理的可行性是什么城市管理的可行性是什么1、城市管理能夠產(chǎn)生績(jī)效2、城市管理是需要成本的付費(fèi)產(chǎn)品3、城市管理需要被管理主體有支付意愿。5現(xiàn)代城市管理具有哪些特征現(xiàn)代城市管理具有哪些特征1采取更改途徑方式處理問(wèn)題2重新設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)3改變組織結(jié)構(gòu)4依據(jù)經(jīng)濟(jì)效率效能等標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量組織成就5改變現(xiàn)行政策6運(yùn)用人力資源管理技術(shù)淡化集體主義的色彩而采取個(gè)人主義的途徑7試圖建立一種彈性、回應(yīng)性及學(xué)習(xí)的公共組織，8以契約關(guān)系來(lái)取代傳統(tǒng)的信托關(guān)系6我國(guó)城市管理的政治性主我國(guó)城市管理的政治性主體與參與性主體的關(guān)系是什么體與參與性主體的關(guān)系是什么1、城市政府作為權(quán)力的主要載體，由城市選民選舉產(chǎn)生，因此政府必須滿(mǎn)足選民的要求。然而政府可以動(dòng)用的資源非常有限（通常是預(yù)算資金），不能單獨(dú)完成增加就業(yè)、完善設(shè)施等任務(wù)，所以政府必須尋求與市場(chǎng)力的合作。2、企業(yè)、資本的所有者作為市場(chǎng)力的主要承載者，其最終目的是獲得利潤(rùn)。他們趨向于同政府合作，但前提是政府要采取各種方式吸引企業(yè)，如減免企業(yè)稅收，低價(jià)提供建設(shè)土地，簡(jiǎn)化建設(shè)審批手續(xù)，修改、簡(jiǎn)化規(guī)劃條例等。這樣，政府與企業(yè)就形成了“權(quán)錢(qián)政體”。這一聯(lián)盟要受到來(lái)自社會(huì)力的制約。3、在特定的情況下，政府也要謀求與社會(huì)力的合作，從而抑制大企業(yè)意志的膨脹或者向中央政府施加壓力，獲得補(bǔ)貼與各種支持。這樣就形成了“權(quán)力與社會(huì)力政體”，但是“在全球化的今天，爭(zhēng)奪國(guó)際資本和投資項(xiàng)目是在全球舞臺(tái)上進(jìn)行的。由于國(guó)際資本的高度流動(dòng)性，地方政府和一城一地的市民在和市場(chǎng)力談判時(shí)的籌碼越來(lái)越少，甚至國(guó)家政府的影響力也在下降。如果政府真的和社會(huì)力結(jié)成同盟，堅(jiān)持要求大企業(yè)做出讓步，則大企業(yè)完全可能會(huì)投資到別的城市甚至別的國(guó)家”。因此，這一聯(lián)盟要因時(shí)、因情勢(shì)發(fā)揮作用。7治理具有哪些特征治理具有哪些特征1、不是一整套規(guī)則，也不是一種活動(dòng)，而是一個(gè)過(guò)程2治理過(guò)程的基礎(chǔ)不是控制，而是協(xié)調(diào)3治理既涉及公共部門(mén)，也包括私人部門(mén)4治理不是一種正式的制度而是持續(xù)的互動(dòng)8為實(shí)現(xiàn)為實(shí)現(xiàn)“良好的管治良好的管治”，城市政府和其他主體進(jìn)行的行動(dòng)應(yīng)稟承哪些，城市政府和其他主體進(jìn)行的行動(dòng)應(yīng)稟承哪些原則原則1良好參與2遵守法規(guī)3透明度4響應(yīng)5輿論導(dǎo)向6公正與寬容7有效且高效率8可計(jì)量的且財(cái)政可行的，良好的管治（無(wú)縫隙政府、滿(mǎn)足合理顧客需求等表現(xiàn)形式）9城市政府管理體制包括哪些內(nèi)容城市政府管理體制包括哪些內(nèi)容1、市建制體制2、市政府構(gòu)成體制3、市行政管理體制4、市公共事務(wù)管理體制10街道辦事處承擔(dān)哪些職能街道辦事處承擔(dān)哪些職能1、在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹執(zhí)行黨路線(xiàn)、方針、政策和國(guó)家的各項(xiàng)法律、法規(guī)；負(fù)責(zé)街轄區(qū)內(nèi)的地區(qū)性、群眾性、公益性、社會(huì)性工作。2、負(fù)責(zé)精神文明建設(shè)工作，積極組織以提高市民質(zhì)素為目的的活動(dòng)，樹(shù)立文明新風(fēng)。3、按照職責(zé)范圍，負(fù)責(zé)街轄區(qū)內(nèi)的城市建設(shè)和管理、市容環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化、環(huán)境保護(hù)、市政、房地產(chǎn)等監(jiān)督、管理、服務(wù)工作。4、負(fù)責(zé)街轄區(qū)內(nèi)的維護(hù)穩(wěn)定及社會(huì)治安綜合治理工作，依照有關(guān)規(guī)定做好出租屋和外來(lái)暫住人員的管理工作；負(fù)責(zé)民事調(diào)解，法律服務(wù)工作，維護(hù)居民的合法權(quán)益。5、負(fù)責(zé)社區(qū)建設(shè)和管理，積極開(kāi)展社區(qū)服務(wù)工作，大力興辦社區(qū)福利事業(yè)，發(fā)動(dòng)和組織社區(qū)成員開(kāi)展各類(lèi)社區(qū)公益活動(dòng)；負(fù)責(zé)擁軍優(yōu)屬、優(yōu)撫安置、社會(huì)救濟(jì)、社會(huì)福利、社區(qū)文化、科普、體育、教育等工作。6、發(fā)展街道經(jīng)濟(jì)，管理街道自有國(guó)有資產(chǎn)和集體資產(chǎn)，為街道經(jīng)濟(jì)組織提供人才、科技、信息和各種服務(wù)，以經(jīng)濟(jì)、法律和必要的行政手段推動(dòng)街道經(jīng)濟(jì)發(fā)展和維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。7、負(fù)責(zé)計(jì)劃生育、勞動(dòng)就業(yè)、安全生產(chǎn)管理、初級(jí)衛(wèi)生保健、民兵、兵役、僑務(wù)等工作；尊重少數(shù)民族的風(fēng)俗習(xí)慣，保障少數(shù)民族的權(quán)益。8、指導(dǎo)和幫助居民委員會(huì)搞好組織建設(shè)和制度建設(shè)，發(fā)揮居委會(huì)的群眾自治組織作用。9、配合有關(guān)部門(mén)做好防汛、防風(fēng)、防火、防震、防災(zāi)和搶險(xiǎn)工作。10、向區(qū)人民政府反映居民群眾的意見(jiàn)和要求，辦理人民群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)事項(xiàng)。11、承辦區(qū)

簡(jiǎn)介：城市管理學(xué)（原市政規(guī)劃與管理）期末練兵一、填空題1、從城市的形成過(guò)程中我們可以看到，城市最初是一種具有防御和商品交換功能的人類(lèi)定居點(diǎn)。2、城市的集聚性包含了諸多要素，主要包括人口的集聚和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的集聚。3、隨著社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展，城市人口逐漸增加，大城市逐漸增多，迅速膨脹的城市人口甚至使城市無(wú)法滿(mǎn)足城市人口對(duì)城市功能的需要，出現(xiàn)了所謂城市病的問(wèn)題。4、工業(yè)化導(dǎo)致的城市化發(fā)展，使市政的概念逐漸突出并獨(dú)立出來(lái)。5、古代城市的市政與“鄉(xiāng)政”并沒(méi)有嚴(yán)格的區(qū)別，是一種城鄉(xiāng)合治的體制。6、一般認(rèn)為，市政管理的主體是城市政府，也包含一定的城市公共團(tuán)體、組織和市民，這是由市政公共管理的性質(zhì)所決定的。7、中國(guó)共產(chǎn)黨是我國(guó)城市政權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)者。8、我國(guó)的非政府組織，主要包括社會(huì)團(tuán)體和民辦非企業(yè)單位兩種形式。9、城市政治民主化，是社會(huì)主義民主政治建設(shè)的本質(zhì)要素，也是市政管理現(xiàn)代化的基本標(biāo)志之一。10、將個(gè)人利益表達(dá)納入規(guī)范化渠道，避免非正式關(guān)系所帶來(lái)的負(fù)面影響，是創(chuàng)新市民利益表達(dá)方式的重要方面。11、市政體制的本質(zhì)是處理城市中統(tǒng)治階級(jí)內(nèi)部的關(guān)系。12、西方國(guó)家城市權(quán)力的中心，既不在城市的議會(huì)、政府或法院，也不在城市的政黨組織，而在城市的商會(huì)。13、副省級(jí)市是20世紀(jì)90年代在原有建制市的行政等級(jí)中新增加的一個(gè)層次，雖然在憲法第30條規(guī)定的中國(guó)行政區(qū)劃中并沒(méi)有這一層次，但在我國(guó)市級(jí)行政區(qū)劃中是一種客觀存在的事實(shí)。14、我國(guó)城市行政管理，實(shí)行兩級(jí)政權(quán)三級(jí)管理體制。15、市政管理手段要從過(guò)去單純的計(jì)劃手段、行政手段為主轉(zhuǎn)向經(jīng)濟(jì)手段、法律手段為主，特別是重視公共政策的使用。16、城市的戰(zhàn)略愿景即城市在可以預(yù)見(jiàn)的時(shí)期內(nèi)，最終將要達(dá)到的總體目標(biāo)。17、就是因?yàn)槌鞘谢韭毮艿拇嬖诤蛷?qiáng)化，導(dǎo)致城市的形成、發(fā)展和迅速生長(zhǎng)，這是城市存在和成長(zhǎng)的根本動(dòng)力。18、供給型的城市發(fā)展戰(zhàn)略觀主要形成和發(fā)展于20世紀(jì)初葉至20世紀(jì)中葉的階段，強(qiáng)調(diào)不斷提升城市的生產(chǎn)能力，包括工業(yè)產(chǎn)品、有形服務(wù)等多方面，從而提高城市的綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。19、20世紀(jì)80年代以來(lái)，在西方開(kāi)始初步形成了營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向的地方發(fā)展戰(zhàn)略觀。20、人文GDP就是為了保障人的健康和全面發(fā)展而投入財(cái)富的增長(zhǎng)指標(biāo)，包括教育、文化、醫(yī)療衛(wèi)生等方面。21、現(xiàn)代城市規(guī)劃的創(chuàng)始者本質(zhì)上是一群社會(huì)改革家，雖然他們當(dāng)時(shí)關(guān)注的是物質(zhì)空間環(huán)境問(wèn)題，但其思想的核心卻是社會(huì)公正。22、每個(gè)城市由于客觀條件的不同，存在著不同的制約城市發(fā)展的因素，妥善解決城市發(fā)展的主要矛盾是搞好城市規(guī)劃的關(guān)鍵。23、土地用途管制的最根本的核心任務(wù)是基本農(nóng)田保護(hù)區(qū)的用途管制。24、美國(guó)城市基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目中政府主導(dǎo)的主要是道路及污水處理。25、城市成長(zhǎng)管理是主要針對(duì)城市空間規(guī)模擴(kuò)展的控制和管理。26、城市經(jīng)濟(jì)與鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)相比，一個(gè)顯著區(qū)別在于城市經(jīng)濟(jì)是一種集聚性、綜合性的經(jīng)濟(jì)。27、城市經(jīng)濟(jì)管理中的經(jīng)濟(jì)方法主要是通過(guò)經(jīng)濟(jì)杠桿和經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的運(yùn)用，調(diào)整城市經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中有關(guān)各方面的經(jīng)濟(jì)利益，以達(dá)到控制、協(xié)調(diào)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的目的。28、世界銀行1991年世界發(fā)展報(bào)告在評(píng)價(jià)政府在與市場(chǎng)相互協(xié)作過(guò)程中的作用認(rèn)為，穩(wěn)定的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境是各國(guó)政府應(yīng)該向社會(huì)提供的最重要的公共物品。29、城市財(cái)政管理的具有公共性和地方性的性質(zhì)。30、稅收是城市政府主要的收入來(lái)源。31、在人口學(xué)理論分析中，通常用城市人口結(jié)構(gòu)來(lái)描述城市人口的一些基本特征。32、城市人口的機(jī)械增長(zhǎng)，是指由于人口遷移而引起的城市人口增長(zhǎng)，它一般隨著農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變化而變化，并與城市自身的功能和吸引力大小有關(guān)。33、戶(hù)籍管理的實(shí)質(zhì)是一個(gè)國(guó)家政府對(duì)其所轄人力資源所進(jìn)行的控制和規(guī)劃。34、提高城市公共住宅的管理質(zhì)量，必須從分析城市公共住宅的供求關(guān)系入手。35、法定社區(qū)尤其是指街道辦事處、居民委員會(huì)兩級(jí)轄區(qū)。36、城市環(huán)境包括兩大部分，一是城市的自然環(huán)境；二是城市的人工環(huán)境。37、以人為本是城市環(huán)境的根本宗旨。38、煤煙型細(xì)微顆粒物PM10（即可吸入顆粒物直徑小于等于10微米）對(duì)人體健康危害最大，成為城市大氣污染的主要“殺手”。39、排污權(quán)交易是當(dāng)前國(guó)際上發(fā)達(dá)國(guó)家廣泛采用的一種污染物總量控制的市場(chǎng)運(yùn)作方式，即在排污總量控制的前提下允許企業(yè)買(mǎi)賣(mài)排污指標(biāo)，以經(jīng)濟(jì)杠桿促使企業(yè)主動(dòng)削減排污量。40、20世紀(jì)60年代美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家鮑爾丁提出的“宇宙飛船理論”可以作為循環(huán)經(jīng)濟(jì)的早期代表。41、縱觀世界歷史，一個(gè)國(guó)家工業(yè)化、現(xiàn)代化的過(guò)程，也是逐步實(shí)現(xiàn)城市化的過(guò)程。42、我國(guó)城市化2004年已經(jīng)超過(guò)40％。43、城市邊緣區(qū)管理中所存在的問(wèn)題的成因中，城鄉(xiāng)二元管理體制造成的雙重標(biāo)準(zhǔn)和管理漏洞是根本原因。44、小城鎮(zhèn)是隨著多種產(chǎn)業(yè)集聚逐漸由鄉(xiāng)村形態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代化城市的過(guò)渡性社區(qū)。45、城鄉(xiāng)一體化的動(dòng)力機(jī)制是城市化和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化。46、按政府機(jī)構(gòu)的權(quán)力大小，可以將大都市政府分為超城市的和城際的兩種類(lèi)型。47、非政府區(qū)域協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)分為綜合功能的協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)與單一功能的協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)兩種類(lèi)型。48、經(jīng)濟(jì)全球化形勢(shì)下，國(guó)家之間的競(jìng)爭(zhēng)反映為各國(guó)核心城市的競(jìng)爭(zhēng)，也表現(xiàn)為區(qū)域之間的競(jìng)爭(zhēng)。49、區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化是當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的一個(gè)重要的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。50、CITISTATE不是一個(gè)行政邊界，而是一個(gè)組織邊界、市場(chǎng)邊界、信息邊界、社會(huì)邊界，乃至生態(tài)與環(huán)境的邊界。52、對(duì)執(zhí)行系統(tǒng)而言，最為重要的方面是執(zhí)行的敏捷化程度，而這一點(diǎn)又必須以信息系統(tǒng)的完備和信息渠道的順暢息息相關(guān)。53、對(duì)于反應(yīng)而言，留有足夠的“預(yù)備隊(duì)”是十分關(guān)鍵而又往往容易被忽視的環(huán)節(jié)。54、危機(jī)管理中的一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題，就是要選擇合適的響應(yīng)策略。55、城市信譽(yù)危機(jī)突發(fā)事件處理，必須首先注意啟動(dòng)停止策略。二、選擇題（每題至少有一個(gè)答案，多選或者少選，均不能得分）1、具體分析，現(xiàn)代城市的涵義主要從（ACD）區(qū)別于農(nóng)村地區(qū)。A人口數(shù)量C產(chǎn)業(yè)構(gòu)成D行政管轄2、（C）社會(huì)大分工是人類(lèi)社會(huì)中城市形成的直接原因。C第三次3、總體來(lái)看，古代城市的經(jīng)濟(jì)功能較弱，主要以（AC）功能為主。A軍事C政治4、（A）是最早面臨“城市病”的國(guó)家之一，也是最早探索市政管理理論的國(guó)家，同時(shí)，也是首創(chuàng)多種城市市政體制的國(guó)家。A美國(guó)5、市政經(jīng)濟(jì)具有（ABCDE）的基本特征。A社會(huì)性B長(zhǎng)期性C不可分性D政府性E公共性6、在我國(guó)城市中，城市政治權(quán)力系統(tǒng)包括（ABCD）。A市法院B中共市委C市檢察院D市政府7、市人民代表大會(huì)職權(quán)主要具有地方（ABCD）。A任免權(quán)B監(jiān)督權(quán)C決定權(quán)D立法權(quán)8、根據(jù)行政許可法這部法律的規(guī)定，除（ABD），其他國(guó)家機(jī)關(guān)包括各個(gè)部門(mén)一律不能設(shè)定行政許可。A國(guó)務(wù)院B省一級(jí)人民政府D全國(guó)人大及其常委會(huì)9、根據(jù)我國(guó)現(xiàn)行法規(guī)和相關(guān)制度，構(gòu)成我國(guó)市民概念的基本條件為（ABD）。A從事非農(nóng)業(yè)生產(chǎn)勞動(dòng)B居住在市區(qū)內(nèi)D具有本市戶(hù)口10、在我國(guó)城市中，（D）渠道是一種方興未艾的市民利益表達(dá)渠道。D集團(tuán)參與11、市政管理體制的內(nèi)容包括（ABCD）。A市行政管理體制B市公共事務(wù)管理體制C市政府構(gòu)成體制D市建制體制12、我國(guó)目前的建制市包括（ABCD）。A副省級(jí)市B縣級(jí)市C地級(jí)市D直轄市13、中共市委對(duì)城市國(guó)家政權(quán)機(jī)關(guān)，包括（ABCD）起著領(lǐng)導(dǎo)作用，處于領(lǐng)導(dǎo)地位。A市人民政府B市人民法院C市人民檢察院D市人大14、下列的市政職能中，（AD）屬于傳統(tǒng)職能。A消防D治安管理15、市級(jí)政府的經(jīng)濟(jì)調(diào)控（ABCDE）的特征。A雙向性B間接性C綜合性D有限性E超前性16、城市發(fā)展戰(zhàn)略通常由（ABCDE）組成。A戰(zhàn)略措施B戰(zhàn)略反饋C重點(diǎn)戰(zhàn)略D戰(zhàn)略愿景E戰(zhàn)略依據(jù)17、城市發(fā)展戰(zhàn)略依據(jù)主要通過(guò)（ABCD）和獲取。A優(yōu)劣機(jī)威分析方法B競(jìng)爭(zhēng)合作分析方法C政經(jīng)社技分析方法D歷史分析方法18、世界銀行組織認(rèn)為可持續(xù)城市是指一個(gè)（ABCD）的城市。A適于居住的B銀行信賴(lài)的C治理和管理良好的D有競(jìng)爭(zhēng)力的19、城市發(fā)展戰(zhàn)略管理的理論支撐包括（ABCD）。A范圍經(jīng)濟(jì)B可持續(xù)發(fā)展理論C規(guī)模經(jīng)濟(jì)D集聚經(jīng)濟(jì)20、城市營(yíng)銷(xiāo)的主要內(nèi)容包括（ABCD）。A產(chǎn)品B城市營(yíng)銷(xiāo)主體C目標(biāo)市場(chǎng)需求D目標(biāo)市場(chǎng)21、（B）行政合理原則要求行政機(jī)關(guān)在行使自由裁量權(quán)時(shí)，不僅應(yīng)事實(shí)清楚，在法律、法規(guī)規(guī)定的條件和范圍內(nèi)做出行政決定，而且要求這種決定符合立法目的。B行政合理原則22、我國(guó)土地儲(chǔ)備的運(yùn)行模式包括（ABCD）。A上海模式B杭州模式C南通模式D武漢模式。23、城市基礎(chǔ)設(shè)施的特性是（ABCD）。A地方公共物品性與效益的外部性B運(yùn)行的協(xié)調(diào)性與系統(tǒng)性C經(jīng)營(yíng)管理的壟斷性與多樣性D建設(shè)的同步性與超前性25、根據(jù)國(guó)際經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)城市化水平達(dá)到（B）以后，城市化將步入高速發(fā)展的階段，直至達(dá)到70以后才逐漸減速至平穩(wěn)發(fā)展，我國(guó)正處在這樣一個(gè)城市化高速發(fā)展的區(qū)間之中。B30、城市經(jīng)濟(jì)的一般功能是指城市總體的共同性功能，主要是以（CD）為主導(dǎo)，為國(guó)民經(jīng)濟(jì)服務(wù)。C第三產(chǎn)業(yè)D第二產(chǎn)業(yè)27、經(jīng)濟(jì)性規(guī)制主要針對(duì)（BD）。B信息不對(duì)稱(chēng)問(wèn)題D自然壟斷28、21世紀(jì)中國(guó)城市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展目標(biāo)是城市化水平要達(dá)到（錯(cuò)誤未找到引用源。）左右。D60％29、城市財(cái)政管理的內(nèi)容包括（ABCD）A預(yù)算管理B城市維護(hù)與建設(shè)資金的管理C稅收管理D預(yù)算外資金管理30、在公共選擇理論出現(xiàn)之前，對(duì)政府行為的假設(shè)有（ABC）A慈善模式B民主模式C巨物模式31、一般情況下，把城市人口劃分為（ABCD）。A中小學(xué)年齡B老齡C勞動(dòng)年齡D托幼年齡32、依據(jù)一座城市的人口年齡比例將城市劃分為（ABD）。A穩(wěn)定型B衰退型D增長(zhǎng)型33、在（D）城市的人口年齡比例中，幼年比例小，老年人口多。B增長(zhǎng)型34、從地域特征和管理角度考察，城市社區(qū)主要有（ABC）A自然社區(qū)B功能社區(qū)C法定社區(qū)35、城市社區(qū)管理的主體組成包括（ABCD）。A社區(qū)成員B社團(tuán)性組織C企事業(yè)組織D行政性組織36、城市環(huán)境的特征是（ABCD）A脆弱性B開(kāi)放性C人為性D復(fù)合性37、我國(guó)目前的城市環(huán)境污染主要表現(xiàn)（ABCD）。A水污染B固體廢棄物污染C視覺(jué)污染D大氣污染41、（A）是世界上第一個(gè)城市人口超過(guò)總?cè)丝?0的國(guó)家。A英國(guó)43、各國(guó)城市化進(jìn)程的中期階段城市化水平處于（B）左右，發(fā)展速度很快；B30～70D、城中村產(chǎn)生原因主要有（ABCD）。A投資主體回避農(nóng)村居民點(diǎn)以減少建設(shè)成本B交通軸的效益衰變規(guī)律和灰色區(qū)的形成C農(nóng)民對(duì)被動(dòng)快速城市化的回避D村鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式需要控制土地46、（A）大都市政府成立于19世紀(jì)末，是最早建立的大都市政府，開(kāi)創(chuàng)了大都市政府的先例。A倫敦49、總體而言，區(qū)域協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)的組織方式與運(yùn)行機(jī)制可以分成（ABD）。A弱調(diào)控模式B多元調(diào)控D強(qiáng)調(diào)控模式50、（ABCD）實(shí)行強(qiáng)調(diào)控模式。A法國(guó)B荷蘭C日本D希臘51、對(duì)于突發(fā)事件而言，其涉及的內(nèi)在結(jié)構(gòu)體系并非單純的線(xiàn)性邏輯抑或平面關(guān)聯(lián)，而是一個(gè)包含（ABCD）的構(gòu)架體系。A保障系統(tǒng)B執(zhí)行系統(tǒng)C信息系統(tǒng)D決策系統(tǒng)53、（C）是突發(fā)事件管理最為重要的功能要求，是重中之重，也是各個(gè)國(guó)家突發(fā)事件處理中最為關(guān)注的焦點(diǎn)。C預(yù)防54、堅(jiān)持快速反應(yīng)，就必須把握（ABCD）。A齊B實(shí)C準(zhǔn)D快55、突發(fā)事件處理的一般程序包括（ABCD）。A預(yù)警系統(tǒng)的建立B危機(jī)應(yīng)對(duì)C危機(jī)判斷D確認(rèn)危機(jī)來(lái)源三、名詞解釋1、市政是指城市政府根據(jù)國(guó)家法律和通過(guò)與市民個(gè)體與群體的互動(dòng)，為實(shí)現(xiàn)城市自身和整個(gè)國(guó)家的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，制定城市運(yùn)行規(guī)則和公共政策，并主要通過(guò)行政手段保障城市公共事務(wù)運(yùn)行的管理和監(jiān)督行為。2、市人民團(tuán)體是指以表達(dá)和維護(hù)一定階層的群眾的具體利益為基礎(chǔ)，擔(dān)負(fù)著部分社會(huì)管理職能，起著依照各自的切身利益協(xié)調(diào)社會(huì)各部門(mén)之間關(guān)系的作用，并按照一定章程組織起來(lái)的群眾性的社會(huì)政治團(tuán)體。在我國(guó)城市特指市工會(huì)、市婦聯(lián)、市共青團(tuán)等組織。3、市民是指居住在城市所轄區(qū)域內(nèi)，持有本市有效戶(hù)籍的合法公民。4、市民參政是指市民個(gè)人或群體通過(guò)一定途徑和形式向政府及其領(lǐng)導(dǎo)人員提出各種要求和建議（亦稱(chēng)市民的利益表達(dá)），向有關(guān)部門(mén)進(jìn)行檢舉揭發(fā)，行使選舉、罷免、監(jiān)督等權(quán)利，阻止或促成某項(xiàng)政策的行為，參與城市管理與決策的各項(xiàng)活動(dòng)。5、市政管理體制是關(guān)于城市政權(quán)機(jī)構(gòu)、特別是城市政府的建制、地位、職能配置和機(jī)構(gòu)內(nèi)外上下權(quán)力關(guān)系及運(yùn)行機(jī)制的各種制度規(guī)范的總和。6、市政職能是指城市政府在依法管理城市公共事務(wù)中所承擔(dān)的職責(zé)和具有的作用，從動(dòng)態(tài)來(lái)看，它是城市政府行使職權(quán)、發(fā)揮作用的一系列活動(dòng)的總稱(chēng)。7、城市發(fā)展戰(zhàn)略是指在較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)，人們從城市發(fā)展的各種因素、條件和可能變化的趨勢(shì)預(yù)測(cè)出發(fā)，做出關(guān)系城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)發(fā)展全局的根本謀劃和對(duì)策，城市發(fā)展戰(zhàn)略是城市經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、建設(shè)三位一體的發(fā)展戰(zhàn)略。8、循環(huán)經(jīng)濟(jì)是指以可循環(huán)資源為來(lái)源，以環(huán)境友好方式利用資源，保護(hù)環(huán)境和發(fā)展經(jīng)濟(jì)并舉，把人類(lèi)生產(chǎn)活動(dòng)納入到自然循環(huán)過(guò)程中，經(jīng)過(guò)相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間的努力，使生態(tài)負(fù)增長(zhǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)樯鷳B(tài)正增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)人類(lèi)與生態(tài)的良性循環(huán)。9、經(jīng)營(yíng)城市是指城市政府運(yùn)用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)手段，對(duì)城市的自然資源、基礎(chǔ)設(shè)施和人文資源等進(jìn)行優(yōu)化整合和市場(chǎng)化營(yíng)運(yùn)，以實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置和高效使用。10、城市營(yíng)銷(xiāo)是指把地區(qū)視為一個(gè)市場(chǎng)導(dǎo)向的企業(yè)，將地區(qū)的未來(lái)發(fā)展愿景作為一個(gè)吸引人的產(chǎn)品，通過(guò)強(qiáng)化地方經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)以及更加高效地滿(mǎn)足和吸引既有的和潛在的目標(biāo)市場(chǎng)（主要包括產(chǎn)業(yè)、投資者、定居人口、觀光游客和會(huì)議人士等），來(lái)主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)地區(qū)的特色。11、城市規(guī)劃是指為了實(shí)現(xiàn)一定時(shí)期內(nèi)城市的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展目標(biāo)，確定城市性質(zhì)、規(guī)模和發(fā)展方向，合理利用城市土地，協(xié)調(diào)城市空間布局和進(jìn)行各項(xiàng)建設(shè)的綜合部署和全面安排。12、城市成長(zhǎng)管理主要是指以政府為主體的針對(duì)城市空間規(guī)模擴(kuò)展的控制和管理。13、城市基礎(chǔ)設(shè)施就是為城市生產(chǎn)和生活提供的一般公共設(shè)施，是城市賴(lài)以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。14、城市經(jīng)濟(jì)管理就是城市政府運(yùn)用經(jīng)濟(jì)、行政、法律手段對(duì)城市經(jīng)濟(jì)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行有效的控制和協(xié)調(diào)，以使城市經(jīng)濟(jì)健康穩(wěn)定地發(fā)展，取得最大的城市效益。15、CITISTATE（城市聯(lián)盟）是指由相同特征和功能的城市和城鎮(zhèn)環(huán)繞所組成的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和環(huán)境上相對(duì)獨(dú)立的貿(mào)易、商業(yè)和通訊區(qū)域。16、區(qū)域規(guī)劃是指在某個(gè)特定的地域范圍內(nèi)，對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)進(jìn)行綜合性、戰(zhàn)略性和政策性的總體戰(zhàn)略部署。17、城市財(cái)政管理是指以城市政府為管理主體，以市政工作為主要目標(biāo)的預(yù)算管理、稅收管理、城市維護(hù)與建設(shè)資金管理和預(yù)算外資金的管理。18、城鄉(xiāng)一體化是指城市和鄉(xiāng)村作為一個(gè)統(tǒng)一的整體，通過(guò)要素的自由流動(dòng)和人為協(xié)調(diào)，達(dá)到經(jīng)濟(jì)一體化和空間融合的系統(tǒng)最優(yōu)的狀態(tài)。19、城市人口管理是指城市政府對(duì)城市居民戶(hù)籍和人口變動(dòng)、人口流動(dòng)的行政管理工作。20、城市社區(qū)管理是指在市及市轄區(qū)人民政府的領(lǐng)導(dǎo)下，以街道為主導(dǎo)、居委會(huì)為協(xié)同，以社區(qū)組織和社區(qū)成員為依托，運(yùn)用行政與法律、經(jīng)濟(jì)與教育、公德與情感等手段，合理調(diào)配和利用社區(qū)資源，發(fā)展社區(qū)事業(yè)，提高社區(qū)成員的生存質(zhì)量，促進(jìn)社區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展的過(guò)程。21、城市社區(qū)是城市中的社區(qū)，是指城市中被道路環(huán)繞的居住地段上，由有特定生活方式并且有成員歸屬感的人群所組成的相對(duì)獨(dú)立的社會(huì)共同體。22、城市化是指社會(huì)經(jīng)濟(jì)關(guān)系、人口、生活方式等由農(nóng)村型向城市型轉(zhuǎn)化的過(guò)程。23、城市環(huán)境管理指按照一定環(huán)境功能目標(biāo)，運(yùn)用行政、法律、教育、經(jīng)濟(jì)與科學(xué)技術(shù)等手段，協(xié)調(diào)人類(lèi)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)與城市環(huán)境之間的關(guān)系，以防止環(huán)境污染、維護(hù)城市生態(tài)系統(tǒng)平衡的一種措施。24、城市環(huán)境綜合整治是指在市政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，以城市生態(tài)理論為指導(dǎo)，以發(fā)揮城市綜合功能和整體最佳效益為前提，采用系統(tǒng)分析的方法，從總體上找到制約和影響城市生態(tài)系統(tǒng)發(fā)展的綜合因素，理順經(jīng)濟(jì)建設(shè)、城市建設(shè)和環(huán)境建設(shè)的相互依存又相互制約的辯證關(guān)系，用綜合的對(duì)策整治、調(diào)控、保護(hù)和塑造城市環(huán)境，為城市人民群眾創(chuàng)建一個(gè)適宜的生態(tài)環(huán)境，使城市生態(tài)系統(tǒng)良性發(fā)展。25、排污權(quán)交易是指在一定的區(qū)域內(nèi)，在污染物排放總量不超過(guò)允許排放量的前提下，內(nèi)部各污染源之間通過(guò)貨幣交換的方式相互調(diào)劑排污量，從而達(dá)到減少排放量、保護(hù)環(huán)境的目的。26、公共緊急狀態(tài)是指一種特別的、迫在眉睫的危機(jī)或危險(xiǎn)局勢(shì)，影響全體公民，并對(duì)整個(gè)社會(huì)的正常生活構(gòu)成威脅。27、危機(jī)管理是指組織對(duì)所有危機(jī)發(fā)生因素的預(yù)測(cè)、分析、化解、防范等等而采取的行動(dòng)。包括對(duì)組織面臨的政治的、經(jīng)濟(jì)的、法律的、技術(shù)的、自然的、人為的、管理的、文化的、環(huán)境的和不可確定的等所有相關(guān)因素的管理。1、城市是以非農(nóng)產(chǎn)業(yè)和非農(nóng)業(yè)人口聚集為主要特征的居民點(diǎn)。3、市政管理學(xué)是指研究城市政府行政機(jī)關(guān)和其他城市公共管理主體，對(duì)城市日常公共事務(wù)進(jìn)行有效管理的規(guī)律的科學(xué)。4、城市政治權(quán)力系統(tǒng)是指擁有某種正式、直接行使城市公共政策制定和執(zhí)行權(quán)力的各種組織。5、城市政治參與系統(tǒng)是指雖不具有正式市政決策和執(zhí)行的權(quán)力，但對(duì)市政決策和執(zhí)行有積極影響作用的群體、組織和個(gè)人的總稱(chēng)。8、市民利益表達(dá)是指代表某種利益的市民組織或市民團(tuán)體，通過(guò)一定途徑和方式，向城市權(quán)力機(jī)構(gòu)提出政治和經(jīng)濟(jì)等方面利益要求的行為。10、市行政管理體制是指市的行政組織結(jié)構(gòu)、職能結(jié)構(gòu)、行政管理方式和行政運(yùn)行機(jī)制的總和。11、集權(quán)制是指行政權(quán)力集中于上級(jí)機(jī)關(guān)，下級(jí)機(jī)關(guān)沒(méi)有或很少有自主權(quán)。12、分權(quán)制是指上下級(jí)依法各負(fù)其責(zé)，下級(jí)行政機(jī)關(guān)在法定管轄范圍內(nèi)有自主權(quán)，上級(jí)機(jī)關(guān)不得干涉。13、層級(jí)制是指政府組織縱向分作若干層級(jí)，每個(gè)層級(jí)所管業(yè)務(wù)性質(zhì)相同，各對(duì)其上級(jí)負(fù)責(zé)，但其管轄范圍隨層級(jí)下降而縮小。14、職能制是指政府組織平行劃分若干部門(mén)，各個(gè)部門(mén)所管業(yè)務(wù)內(nèi)容不同，但所管范圍大體相同。15、完整制又叫集約制或一元統(tǒng)屬制，是指同一層級(jí)的各個(gè)機(jī)構(gòu)或一個(gè)機(jī)構(gòu)的各個(gè)組成部門(mén)完全集中于一個(gè)首長(zhǎng)或一個(gè)機(jī)關(guān)的指揮監(jiān)督之下，只存在單一的領(lǐng)導(dǎo)隸屬關(guān)系。16、分離制又稱(chēng)獨(dú)立制或多元統(tǒng)屬制，是指同一層級(jí)的各個(gè)機(jī)構(gòu)或一個(gè)機(jī)關(guān)的各個(gè)組成部門(mén)不集中在一個(gè)首長(zhǎng)或一個(gè)機(jī)關(guān)的指揮監(jiān)督之下，存在著多元的領(lǐng)導(dǎo)隸屬關(guān)系。17、政府職能即政府在一定時(shí)期內(nèi)，根據(jù)國(guó)家任務(wù)和社會(huì)發(fā)展的要求，在依法行使國(guó)家權(quán)力的過(guò)程中所承擔(dān)的職責(zé)和具有的作用。19、市政執(zhí)行是指城市政府以貫徹市政決策為核心的職務(wù)行為，是市政府和它的工作部門(mén)以及工作人員執(zhí)行市政決策中樞的決策、指令和法律法規(guī)的過(guò)程。21、可持續(xù)城市是指一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的、適于居住的、銀行信賴(lài)的，而且治理和管理良好的城市。22、城市職能是指城市在國(guó)家或地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中所處的地位、擔(dān)負(fù)的任務(wù)和發(fā)揮的作用。23、城市性質(zhì)是指城市在國(guó)家或地區(qū)政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和文化生活中所處的地位、作用及其發(fā)展方向，由城市主要職能所決定。24、集聚經(jīng)濟(jì)指經(jīng)濟(jì)活動(dòng)在地理空間上的集中和聚合而給經(jīng)濟(jì)主體帶來(lái)的一種額外的經(jīng)濟(jì)利益。25、規(guī)模經(jīng)濟(jì)是指因生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大所產(chǎn)生的平均花費(fèi)的降低，因?yàn)橐?guī)模擴(kuò)大可以大大提高生產(chǎn)效率和勞動(dòng)生產(chǎn)率，它們是通過(guò)高效的熟練工人、專(zhuān)門(mén)化的生產(chǎn)工具、產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化、生產(chǎn)流程的專(zhuān)門(mén)化和產(chǎn)品的專(zhuān)門(mén)化等方法來(lái)達(dá)到。28、學(xué)習(xí)型政府是指在政府內(nèi)部形成濃郁的學(xué)習(xí)氛圍，完善終身教育體系和機(jī)制，形成全員學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、組織學(xué)習(xí)的局面，從而提高整個(gè)政府的群體能力。31、城市總體規(guī)劃是指導(dǎo)城市建設(shè)的綱領(lǐng)性文件，是分區(qū)規(guī)劃和詳細(xì)規(guī)劃的基礎(chǔ)，是城市政府進(jìn)行城市規(guī)劃管理的法律依據(jù)。32、土地用途管制是指國(guó)家為保證土地資源的合理利用，以及經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展，通過(guò)編制土地利用總體規(guī)劃劃定土地用途區(qū)域，確定土地使用限制條件，土地的所有者、使用者嚴(yán)格按照國(guó)家確定的用途利用土地的制度。33、土地利用是人類(lèi)根據(jù)土地的自然特點(diǎn)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的需要，通過(guò)采取一系列生物、技術(shù)手段，對(duì)土地進(jìn)行的長(zhǎng)期性或周期性的經(jīng)營(yíng)管理和治理改造活動(dòng)。34、土地利用規(guī)劃是據(jù)土地開(kāi)發(fā)利用的自然和社會(huì)經(jīng)濟(jì)、技術(shù)條件、歷史基礎(chǔ)與現(xiàn)狀的特點(diǎn)，國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要等，對(duì)一定地區(qū)范圍內(nèi)的土地資源進(jìn)行合理的組織利用和經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)。35、土地儲(chǔ)備制度是指政府依照法定程序，運(yùn)用市場(chǎng)機(jī)制，按照土地利用總體規(guī)劃和城市規(guī)劃，對(duì)收回、收購(gòu)、置換和征用等方式取得的土地，進(jìn)行前期開(kāi)發(fā)和儲(chǔ)存，以公開(kāi)招標(biāo)、拍賣(mài)、掛牌方式供應(yīng)土地，調(diào)控各類(lèi)建設(shè)用地需求的制度。39、城市經(jīng)濟(jì)功能是指城市在國(guó)家或地區(qū)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)生活中所擔(dān)負(fù)的任務(wù)和所起的作用。習(xí)交流機(jī)會(huì)增多，創(chuàng)新的成功率提高，產(chǎn)生分割狀態(tài)下所不能得到的效果；5、各城市以綜合的力量，采取協(xié)調(diào)一致的行動(dòng)來(lái)加強(qiáng)和擴(kuò)大對(duì)外經(jīng)貿(mào)合作關(guān)系，更有利于融入國(guó)際市場(chǎng)；6、一體化使各城市對(duì)區(qū)域培養(yǎng)出歸屬感，進(jìn)而凝成一種合力，可以有效降低交易成本和違約風(fēng)險(xiǎn)；7、一體化的區(qū)域把全球市場(chǎng)化為區(qū)域市場(chǎng)，有效地降低了國(guó)際資本在全球范圍內(nèi)配置資源的搜尋成本，從而提升本地區(qū)對(duì)外資的吸引力；8、協(xié)調(diào)發(fā)展能使區(qū)域在經(jīng)濟(jì)與社會(huì)、環(huán)境之間取得平衡，維持地區(qū)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力和魅力。（三十六）如何判斷什么是緊急狀態(tài)判斷緊急狀態(tài)與否可以根據(jù)以下幾個(gè)特征（1）必須是現(xiàn)實(shí)的或者是肯定要發(fā)生的；（2）威脅到人民生命財(cái)產(chǎn)的安全；（3）阻止了政權(quán)機(jī)關(guān)正常行使權(quán)力；（4）影響了人們的依法活動(dòng)，必須采取特殊的對(duì)抗措施才能恢復(fù)秩序等。（三十七）突發(fā)事件管理結(jié)構(gòu)中決策系統(tǒng)的主要任務(wù)是什么決策系統(tǒng)是突發(fā)事件管理結(jié)構(gòu)體系的核心。決策系統(tǒng)的主要任務(wù)是1、制訂突發(fā)事件處理預(yù)案，構(gòu)建預(yù)案儲(chǔ)備庫(kù)；2、對(duì)突發(fā)事件的性質(zhì)、程度、潛在范圍和影響進(jìn)行預(yù)判斷，并在此基礎(chǔ)上根據(jù)預(yù)案或緊急處理導(dǎo)則啟動(dòng)危機(jī)處理過(guò)程；3、進(jìn)而導(dǎo)入對(duì)事件處理的意志，不斷調(diào)整細(xì)化對(duì)事件的判斷；4、從而對(duì)事件的處理做出敏捷的、具有針對(duì)性和可執(zhí)行性的決策；5、根據(jù)決策執(zhí)行調(diào)整或重新制訂決策以及總結(jié)突發(fā)事件運(yùn)作績(jī)效等內(nèi)容。（三十八）突發(fā)事件管理結(jié)構(gòu)中信息系統(tǒng)的主要任務(wù)是什么信息系統(tǒng)是突發(fā)事件管理結(jié)構(gòu)體系各個(gè)系統(tǒng)關(guān)聯(lián)銜接的重要通道。信息系統(tǒng)的任務(wù)在于1、適時(shí)、適度地發(fā)布警情和公示，讓住民獲取有益、可信、清晰、及時(shí)、有權(quán)威和具有安定效力的信息2、對(duì)突發(fā)事件的事前宣傳；3、信息系統(tǒng)還必須肩負(fù)多部門(mén)、多層次、多主體之間的信息傳遞任務(wù)；4、信息系統(tǒng)還必須具有強(qiáng)化監(jiān)控與即時(shí)反應(yīng)突發(fā)事件特征性指標(biāo)變化的功能，定期公布突發(fā)事件的現(xiàn)時(shí)狀況，預(yù)測(cè)發(fā)生、發(fā)展及流行趨勢(shì)，并向政府提出政策建議。（三十九）突發(fā)事件管理結(jié)構(gòu)中執(zhí)行系統(tǒng)的主要任務(wù)是什么執(zhí)行系統(tǒng)是突發(fā)事件管理結(jié)構(gòu)體系中最直觀的表征。執(zhí)行系統(tǒng)的任務(wù)在于對(duì)決策進(jìn)行敏捷的、全面的貫徹。具體來(lái)看1、執(zhí)行系統(tǒng)必須保障能夠迅速啟動(dòng)預(yù)案，對(duì)于首次出現(xiàn)的情況應(yīng)能夠迅速轉(zhuǎn)化采取近似處理方案；2、即時(shí)反饋執(zhí)行結(jié)果，并通過(guò)信息系統(tǒng)向決策系統(tǒng)進(jìn)行執(zhí)行反饋；3、處理，對(duì)執(zhí)行中的短缺資源進(jìn)行評(píng)估，并及時(shí)反饋至決策系統(tǒng)，采取替代或加大投入的方法來(lái)保障執(zhí)行的績(jī)效。（四十）突發(fā)事件管理結(jié)構(gòu)中保障系統(tǒng)的主要任務(wù)是什么保障系統(tǒng)是突發(fā)事件管理結(jié)構(gòu)體系的支撐。對(duì)于保障系統(tǒng)而言，其主要作用集中于以下三個(gè)方面1、為應(yīng)對(duì)突發(fā)事件提供物質(zhì)資源保障；2、為應(yīng)對(duì)突發(fā)事件提供非物質(zhì)資源保障，如信息庫(kù)、數(shù)據(jù)庫(kù)、人才庫(kù)等等；3、提供有效的作為績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)績(jī)效的物質(zhì)載體。（四十一）處理突發(fā)事件時(shí)，如何貫徹“預(yù)防為主”的原則1、宣傳教育；2、準(zhǔn)備預(yù)案；3、構(gòu)建預(yù)警機(jī)制，推行公示措施；4、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理，使官、產(chǎn)、學(xué)、民、媒之間的信息傳遞通暢。在處理突發(fā)事件時(shí)，徹做到快速反應(yīng)，就必須把握“快、準(zhǔn)、齊、實(shí)”四個(gè)要點(diǎn)（四十二）在處理突發(fā)事件時(shí)，如何做到快速反應(yīng)1、“快”就是信息完整、準(zhǔn)確和快捷，在此基礎(chǔ)上，迅速召集突發(fā)事件處理隊(duì)伍進(jìn)行快速反應(yīng)，趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理2、“準(zhǔn)”就是接到報(bào)告后，特別是到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，對(duì)突發(fā)事件的發(fā)生、發(fā)展和事態(tài)現(xiàn)狀進(jìn)行綜合分析，作出準(zhǔn)確判斷，擬定強(qiáng)有力的針對(duì)性措施；3、“齊”就是對(duì)突發(fā)事件的調(diào)查處理要做到統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一方案、統(tǒng)一發(fā)布信息4、“實(shí)”就是調(diào)查處理方案確定之后，分工負(fù)責(zé)，狠抓落實(shí)，并且進(jìn)行督促檢查，督辦到位。簡(jiǎn)答題簡(jiǎn)答題1、從政治學(xué)角度如何理解市政的內(nèi)涵、從政治學(xué)角度如何理解市政的內(nèi)涵答從政治學(xué)角度理解的市政是指城市政治主體圍繞城市公共事物而展開(kāi)的各種政治決策與行政執(zhí)行活動(dòng)過(guò)程的總稱(chēng)，目的是保持城市運(yùn)行的穩(wěn)定。這一概念包含了如下幾層意見(jiàn)這一概念包含了如下幾層意見(jiàn)①城市政治主體是指全部城市政治體系；②城市公共事物是指城市廣泛的經(jīng)濟(jì)、文化、教育、基礎(chǔ)設(shè)施、社會(huì)福利、公共安全、交通、環(huán)境與公共衛(wèi)生、公共事業(yè)、游憩設(shè)施等有關(guān)的城市社會(huì)公共事務(wù)；③政治決策和行政執(zhí)行活動(dòng)具體表現(xiàn)為城市公共政策的制定過(guò)程與執(zhí)行過(guò)程；④市政的目的是政治性的，即保持城市運(yùn)行各個(gè)方面的平衡

簡(jiǎn)介：城市環(huán)境管理理論學(xué)習(xí)體會(huì)城市環(huán)境管理理論學(xué)習(xí)體會(huì)學(xué)習(xí)現(xiàn)代城市管理學(xué)使我了解城市管理的重要性，而城市作為社會(huì)發(fā)展的重要載體和內(nèi)容，構(gòu)建和諧城市環(huán)境在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)中就顯得尤為重要和突出，同時(shí)也為城市城市環(huán)境管理尤為重要。面向21世紀(jì)，實(shí)現(xiàn)力爭(zhēng)使環(huán)境污染和生態(tài)破壞加劇的趨勢(shì)得到控制，必須樹(shù)立全民環(huán)境意識(shí)，提高市民素質(zhì)，培養(yǎng)良好的公共道德，強(qiáng)化城市環(huán)境行政管理。1、提高全民環(huán)境意識(shí)。、提高全民環(huán)境意識(shí)。這是美化環(huán)境、防治污染的根本。環(huán)境污染的制造者有政府機(jī)關(guān)工作人員，也有企、事業(yè)機(jī)關(guān)和單位的職工，也有城市的個(gè)體戶(hù)、外來(lái)民工、無(wú)職業(yè)者，甚至是家庭主婦?？梢哉f(shuō)城市中每個(gè)人都可能成為城市公害的有意與無(wú)意的制造者。這主要是缺乏自覺(jué)的生態(tài)觀念與環(huán)境意識(shí)。要消除環(huán)境污染的弊害，必須開(kāi)展全民環(huán)境教育。環(huán)境教育可分為社會(huì)的環(huán)境教育與學(xué)校的環(huán)境教育。社會(huì)環(huán)境教育可以利用大眾傳播媒介如電視、廣播、報(bào)紙、雜志或多種形式的培訓(xùn)班，廣泛普及和宣傳環(huán)境科學(xué)知識(shí)和環(huán)境法律知識(shí)，切實(shí)增強(qiáng)全民的環(huán)境意識(shí)和法制觀念。北京市由一部分退休干部、工人、教師、高校學(xué)生、科技工作者倡導(dǎo)的環(huán)保志愿者行動(dòng)，動(dòng)員全民營(yíng)造綠色時(shí)尚，善待地球，節(jié)約資源，宣傳“缺乏環(huán)境意識(shí)就是殘缺不全”是很好的例子。全民環(huán)境教育已經(jīng)在全國(guó)各地引起了極大的反響。全國(guó)各地開(kāi)展的垃圾分類(lèi)、垃圾處理，一只桶、一個(gè)袋，消滅白色污染，變廢為寶的環(huán)境教育活動(dòng)已贏得城市居民的普遍贊同。學(xué)校環(huán)境教育主要以中、小學(xué)為主，在學(xué)?？稍O(shè)置安排環(huán)境教育課程，可帶領(lǐng)中、小學(xué)生去郊外或動(dòng)物園進(jìn)行動(dòng)、植物資源珍惜與保護(hù)的教育，從小養(yǎng)成濃烈的一靠政府，二靠科學(xué)。環(huán)境污染嚴(yán)重的主要原因是資源和能源的浪費(fèi)。這也與控制污染、提高能源利用率等科學(xué)技術(shù)落后有關(guān)。再入污水的澄清處理、工業(yè)廢水的再使用、空氣中所含毒素的分析、劣質(zhì)汽油的改善、地層下陷的測(cè)量等，都必須依靠科學(xué)知識(shí)與技術(shù)。所以防治污染、改善環(huán)境的基礎(chǔ)是要提高環(huán)保技術(shù)的含金量，建設(shè)一支由環(huán)境保護(hù)專(zhuān)家、學(xué)者、城市環(huán)境管理工作者組成的學(xué)術(shù)隊(duì)伍。４、健全法制，依法管理。４、健全法制，依法管理。環(huán)境立法是有效進(jìn)行環(huán)境管理和環(huán)境污染治理的重要措施和保證。支配人類(lèi)行為有兩大勢(shì)力一是道德的約束，一是法律的制裁。當(dāng)前在城市環(huán)境依法管理中必須建立“三大支柱”和“八項(xiàng)制度”。通過(guò)各種渠道，特別是新聞媒體喚起全民的環(huán)境意識(shí)，從而強(qiáng)化環(huán)境管理，建設(shè)一個(gè)整潔、衛(wèi)生、美好的城市。

簡(jiǎn)介：撰寫(xiě)論文，題目如下（自動(dòng)選擇其一）撰寫(xiě)論文，題目如下（自動(dòng)選擇其一）1、淺談科學(xué)發(fā)展與城市經(jīng)濟(jì)管理2、試論科學(xué)發(fā)展觀與城市政府職能轉(zhuǎn)變3、城市管理中貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的難點(diǎn)4、城市管理中貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的重點(diǎn)1、淺談科學(xué)發(fā)展與城市經(jīng)濟(jì)管理深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展，要不斷強(qiáng)化三個(gè)理念強(qiáng)化“以人為本，執(zhí)政為民”的理念；強(qiáng)化“解放思想、敢為人先”的理念；強(qiáng)化“加快發(fā)展、又好又快”的理念。深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展，要正確處理五個(gè)關(guān)系正確處理經(jīng)濟(jì)建設(shè)又好又快的關(guān)系；正確處理特殊管理體制和市場(chǎng)機(jī)制的關(guān)系；正確處理經(jīng)濟(jì)發(fā)展與社會(huì)事業(yè)發(fā)展的關(guān)系；正確處理當(dāng)前發(fā)展與長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)系；正確處理增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)實(shí)力與致富職工群眾的關(guān)系。農(nóng)一師今后發(fā)展基本思路是到2010年生產(chǎn)總值達(dá)到90億元以上，年均增長(zhǎng)15％以上，人均生產(chǎn)總值達(dá)到3萬(wàn)元，團(tuán)場(chǎng)農(nóng)牧職工人均純收入超過(guò)8000元，城鎮(zhèn)居民人均可支配收入超過(guò)15萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)“十一五”生產(chǎn)總值、工業(yè)總產(chǎn)值、財(cái)政收入“三個(gè)翻番”目標(biāo)。為此，要實(shí)現(xiàn)兩個(gè)率先在兵團(tuán)率先實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化，率先實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)目標(biāo)。突出三項(xiàng)重點(diǎn)屯墾戍邊新型團(tuán)場(chǎng)建設(shè)，新型工業(yè)化建設(shè)，城鎮(zhèn)化建設(shè)。緊緊抓住三個(gè)關(guān)鍵經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整，深化改革、擴(kuò)大開(kāi)放，改善民生。牢固樹(shù)立四種觀念市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的觀念，開(kāi)放創(chuàng)新的觀念，敢為人先、爭(zhēng)創(chuàng)一流的觀念和艱苦奮斗、真抓實(shí)干的觀念。建設(shè)五大基地一是全國(guó)優(yōu)質(zhì)棉花生產(chǎn)和加工基地；二是農(nóng)副產(chǎn)品加工基地；三是支農(nóng)產(chǎn)業(yè)基地；四是電力能源基地；五是化工產(chǎn)業(yè)基地。實(shí)施六大戰(zhàn)略一是大力實(shí)施以集約化、技術(shù)集成化、管理信息化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化為核心的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化戰(zhàn)略，不斷鞏固農(nóng)業(yè)的基礎(chǔ)地位；二是大力實(shí)施以?xún)?yōu)勢(shì)資源轉(zhuǎn)換為重點(diǎn)的新型工業(yè)化戰(zhàn)略；三是大力實(shí)施品牌戰(zhàn)略，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力；四是大力實(shí)施以阿拉爾市為龍頭、以團(tuán)場(chǎng)為基地的產(chǎn)業(yè)集聚、生產(chǎn)要素集聚的城鎮(zhèn)化發(fā)展戰(zhàn)略，提高城鎮(zhèn)化水平；五是大力實(shí)施“科技興師、市，人才興師、市”戰(zhàn)略，為經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展提供不竭動(dòng)力；六是大力實(shí)施以項(xiàng)目和招商引資為重點(diǎn)的全方位開(kāi)放戰(zhàn)略，為實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展提供強(qiáng)大支撐。努力實(shí)現(xiàn)六個(gè)明顯變化一是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量明顯優(yōu)化；二是屯墾戍邊新型團(tuán)場(chǎng)建設(shè)取得明顯成效；三是阿拉爾市的建設(shè)明顯發(fā)展；四是基礎(chǔ)條件、投資環(huán)境明顯改善；五是職工收入和人民生活水平明顯提高；六是生態(tài)環(huán)境明顯改善。深做好“結(jié)構(gòu)優(yōu)化”的文章，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式上實(shí)現(xiàn)新的突破面積達(dá)到28平方米以上，廣播電視普及率達(dá)到100％。六要構(gòu)建維穩(wěn)戍邊新局面。群眾利益訴求渠道更加暢通，平安團(tuán)場(chǎng)建設(shè)深入推進(jìn)。到2010年，85％以上團(tuán)場(chǎng)社區(qū)和90％連隊(duì)達(dá)到平安建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。必須把關(guān)注民生、重視民生、保障民生、改善民生放在更加重要的位置，推動(dòng)科學(xué)發(fā)展，促進(jìn)社會(huì)和諧。第23頁(yè)一是民生工程建設(shè)。切實(shí)解決好關(guān)系人民群眾切身利益的重大問(wèn)題一要重點(diǎn)解決道路交通、安全飲水、通電、通廣播電視等方面的問(wèn)題；二要重點(diǎn)改善職工住房條件，提高職工群眾生活質(zhì)量，抓好解危解困住房建設(shè)和廉租房建設(shè)；三要重點(diǎn)加強(qiáng)文化體育設(shè)施建設(shè)。二是社會(huì)保障體系建設(shè)。一要全力抓好社會(huì)保障。逐步將五大保險(xiǎn)覆蓋面擴(kuò)大到城鎮(zhèn)各類(lèi)職工，使各層次醫(yī)療保障惠及城鄉(xiāng)居民，使更多的職工享有基本的養(yǎng)老保障。二要全力抓好社會(huì)就業(yè)。實(shí)施有利于擴(kuò)大就業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與擴(kuò)大就業(yè)的良性互動(dòng)。三要理順收入分配關(guān)系，要調(diào)整和完善收入分配機(jī)制，逐步扭轉(zhuǎn)收入分配差距擴(kuò)大趨勢(shì)，逐步提高低收入者收入水平，著力構(gòu)建公平、正義的收入分配新秩序，正確處理好分配關(guān)系，規(guī)范收入分配制度。三是教育、科技和衛(wèi)生等社會(huì)事業(yè)建設(shè)。進(jìn)一步優(yōu)化教育結(jié)構(gòu)，促進(jìn)各級(jí)各類(lèi)教育協(xié)調(diào)發(fā)展。鞏固“兩基”教育成果，落實(shí)義務(wù)教育政策，改善和加強(qiáng)高中階段教育，大力發(fā)展職業(yè)教育，積極扶持少數(shù)民族教育，全力支持塔里木大學(xué)發(fā)展。完善醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)，健全公共醫(yī)療衛(wèi)生制度，整合優(yōu)化團(tuán)場(chǎng)醫(yī)院，重點(diǎn)做強(qiáng)基層衛(wèi)生室，盡快實(shí)現(xiàn)連隊(duì)衛(wèi)生室和計(jì)生服務(wù)室達(dá)標(biāo)，繼續(xù)穩(wěn)定低生育水平，提高人口素質(zhì)。做深做好“體制創(chuàng)新”文章，用改革開(kāi)放的辦法解決制約經(jīng)濟(jì)發(fā)展的體制機(jī)制障礙在新時(shí)期、新形勢(shì)下，“深化改革、加快發(fā)展”始終是農(nóng)一師、阿拉爾市經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的一項(xiàng)重要課題。完善以“土地承包經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)權(quán)明晰到戶(hù)、農(nóng)資集中采供、產(chǎn)品訂單收購(gòu)”為基礎(chǔ)的團(tuán)場(chǎng)基本經(jīng)營(yíng)制度，努力從根本上解決制約團(tuán)場(chǎng)發(fā)展的一些體制機(jī)制性障礙，則是破解改革發(fā)展難題的關(guān)鍵和重點(diǎn)。要以基本經(jīng)營(yíng)制度為核心，以土地、人、財(cái)、物、決策管理制度相配套，以加強(qiáng)管理和監(jiān)督為保障，建立和完善既適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，又符合兵團(tuán)團(tuán)場(chǎng)實(shí)際的體制機(jī)制。全面準(zhǔn)確理解把握和貫徹落實(shí)團(tuán)場(chǎng)基本經(jīng)營(yíng)制度，要牢牢把握三個(gè)重點(diǎn)一是必須始終堅(jiān)持以職工家庭承包經(jīng)營(yíng)為基礎(chǔ)，統(tǒng)分結(jié)合的雙層經(jīng)營(yíng)制度不動(dòng)搖，進(jìn)一步明確承包職工家庭的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體地位和團(tuán)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理主體地位，處理好職工、團(tuán)場(chǎng)兩個(gè)主體的利益關(guān)系，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮職工和團(tuán)場(chǎng)兩個(gè)積極性。要進(jìn)一步落實(shí)承包職工家庭的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)自主權(quán)，繼續(xù)深化產(chǎn)權(quán)制度改革。二是要建立保證職工減負(fù)和增收的長(zhǎng)效機(jī)制，切實(shí)減輕職工的負(fù)擔(dān)。要堅(jiān)持五個(gè)必須，即必須認(rèn)真落實(shí)國(guó)家、兵團(tuán)各項(xiàng)惠民政策，切實(shí)維護(hù)好職工的根本利益；必須進(jìn)一步加快團(tuán)場(chǎng)機(jī)構(gòu)改革步伐，認(rèn)真解決“生之者寡，食之者眾”的問(wèn)題；必須加快對(duì)團(tuán)場(chǎng)事業(yè)單位的改革力度，該整合的要整合，該依托的要依托，切實(shí)減輕團(tuán)場(chǎng)辦社會(huì)的負(fù)擔(dān)；必須圍繞重點(diǎn)環(huán)節(jié)，加強(qiáng)管理，切實(shí)減少團(tuán)場(chǎng)、連隊(duì)管理費(fèi)用；必須嚴(yán)肅紀(jì)律，真正“還田于民，還利于民”。三是要配套完善土地經(jīng)營(yíng)管理、用工管理、產(chǎn)權(quán)制度、農(nóng)用生產(chǎn)資料和農(nóng)產(chǎn)品管理、預(yù)算管理、“三重一大”制度、基層民主管理等七個(gè)方面的制度建設(shè)。

簡(jiǎn)介：1全國(guó)全國(guó)20042004年7月高等教育自學(xué)考試國(guó)際商務(wù)管理學(xué)月高等教育自學(xué)考試國(guó)際商務(wù)管理學(xué)一、單項(xiàng)選擇題（本大題共30小題，每小題1分，共30分）1國(guó)際商務(wù)最基本的形式是（P2）A國(guó)際投資B國(guó)際貿(mào)易C國(guó)際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作D特許經(jīng)營(yíng)2服務(wù)商品與有形商品相比，其自身的特點(diǎn)是（P3）A生產(chǎn)與消費(fèi)不同時(shí)進(jìn)行B貨物與貨物的交換C價(jià)值與使用價(jià)值分離D以實(shí)物形式來(lái)滿(mǎn)足需要3隨著服務(wù)業(yè)的迅速發(fā)展，各國(guó)的就業(yè)結(jié)構(gòu)也發(fā)生了比較大的變化，在那些比較發(fā)達(dá)的國(guó)家其總體趨勢(shì)是（P）A就業(yè)人口從農(nóng)業(yè)和工業(yè)向服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)移B就業(yè)人口從農(nóng)業(yè)向服務(wù)業(yè)和工業(yè)轉(zhuǎn)移C就業(yè)人口從農(nóng)業(yè)和服務(wù)業(yè)向工業(yè)轉(zhuǎn)移D就業(yè)人口從服務(wù)業(yè)向工業(yè)和農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)移4在其他國(guó)家境內(nèi)的本國(guó)律師事務(wù)所、銀行分支機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)屬于服務(wù)貿(mào)易中的（P3）A越境提供B境外消費(fèi)C商業(yè)存在D自然人移動(dòng)5在純粹的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，社會(huì)生產(chǎn)活動(dòng)的數(shù)量和種類(lèi)是由（P13）A價(jià)格體系的變化決定的B消費(fèi)者決定的C廠(chǎng)商決定的D供求關(guān)系決定的6屬于國(guó)家指導(dǎo)經(jīng)濟(jì)的國(guó)家是（P14）A美國(guó)B英國(guó)C日本D德國(guó)7認(rèn)為中國(guó)工業(yè)產(chǎn)品已經(jīng)具有充分的競(jìng)爭(zhēng)力，從2003年起不再給予我國(guó)普惠制待遇的是（）A歐盟B日本C加拿大D美國(guó)8下列國(guó)家中不屬于北美自由貿(mào)易區(qū)成員的是（P28）A美國(guó)B加拿大C巴西D墨西哥9東盟成員國(guó)中人口最多的國(guó)家是（P175）A馬來(lái)西亞B菲律賓C泰國(guó)D印度尼西亞10個(gè)人主義文化最盛行的國(guó)家是（）A美國(guó)B德國(guó)C印度D中國(guó)11由于教育的差異，會(huì)導(dǎo)致（）A對(duì)不同消費(fèi)品的偏好相同B對(duì)同一消費(fèi)品的偏好相同C對(duì)相同的產(chǎn)品的接受程度相同D對(duì)相同的產(chǎn)品的接受程度不同12按照馬克斯韋伯的觀念，最有利于資本主義發(fā)展的宗教是（P85）A天主教B伊斯蘭教C印度教D新教13以下行為中不屬于政治風(fēng)險(xiǎn)的是（P110）A國(guó)有化B外匯管制C勞工政策D通貨膨脹14按照WTO的有關(guān)規(guī)定，對(duì)進(jìn)口商品實(shí)行反傾銷(xiāo)制裁有三個(gè)基本條件，不屬于這三個(gè)基本條件的是（P124）A出口方有傾銷(xiāo)行為B進(jìn)口方企業(yè)受到侵害C進(jìn)口方消費(fèi)者受到侵害D傾銷(xiāo)行為與該侵害存在因果關(guān)系15EDI是指（P154）A電子政務(wù)B電子數(shù)據(jù)交換C電子訂貨D電子郵件16在合同的數(shù)量條款中明確規(guī)定交貨數(shù)量的增減幅度的條款稱(chēng)為（）A溢短裝條款B包裝條款C支付條款D運(yùn)輸條款17關(guān)于CIF與DES的區(qū)別，除了交貨地點(diǎn)和交貨方式不同外，表述最準(zhǔn)確的是（P333）A只有風(fēng)險(xiǎn)劃分的界限不同B只有運(yùn)輸方式不同C風(fēng)險(xiǎn)劃分與費(fèi)用負(fù)擔(dān)都不同D只有費(fèi)用的負(fù)擔(dān)不同18下列運(yùn)輸方式中，有力地促進(jìn)了國(guó)際多式聯(lián)運(yùn)發(fā)展的運(yùn)輸方式是（P319）A管道運(yùn)輸B航空運(yùn)輸C大陸橋運(yùn)輸D集裝箱運(yùn)輸19在企業(yè)內(nèi)部設(shè)立專(zhuān)門(mén)的出口部門(mén)負(fù)責(zé)產(chǎn)品的出口，但這一出口部門(mén)在財(cái)務(wù)、計(jì)劃、人事等重要職能上不具備獨(dú)立性，直接接受公司各個(gè)職能部門(mén)的管理，這種組織形式稱(chēng)為（P416）A國(guó)際部B出口部C區(qū)域部D全球組織20在DP遠(yuǎn)期、DP即期和DA三種支付方式下，就賣(mài)方風(fēng)險(xiǎn)而言，按由大到小順序排列應(yīng)為（）ADP遠(yuǎn)期DP即期DABDADP即期DP遠(yuǎn)期CDP遠(yuǎn)期DADP即期DDADP遠(yuǎn)期DP即期21銀行審單議付的依據(jù)是（）A合同、信用證B合同、單據(jù)C單據(jù)、信用證D信用證、委托書(shū)22CIF合同的貨物在裝船后因火災(zāi)被焚，應(yīng)由（P337）A賣(mài)方負(fù)擔(dān)損失B賣(mài)方請(qǐng)求保險(xiǎn)公司賠償C買(mǎi)方請(qǐng)求保險(xiǎn)公司賠償D買(mǎi)方負(fù)擔(dān)損失并請(qǐng)求保險(xiǎn)公司賠償23包銷(xiāo)方式中包銷(xiāo)人與供貨人之間的關(guān)系為（P）A代理關(guān)系B買(mǎi)賣(mài)關(guān)系C委托關(guān)系D互購(gòu)關(guān)系24被許可方在規(guī)定地域和有效期內(nèi)對(duì)轉(zhuǎn)讓的技術(shù)具有獨(dú)占使用權(quán)，許可方不能再將這項(xiàng)技術(shù)轉(zhuǎn)讓給第三方，同時(shí)許可方自己也不能在該地域內(nèi)利用這項(xiàng)技術(shù)制造和銷(xiāo)售產(chǎn)品，這種協(xié)議稱(chēng)做（P378P378）A獨(dú)占許可協(xié)議B排它許可協(xié)議C普通許可協(xié)議D可轉(zhuǎn)讓許可協(xié)議25提單的種類(lèi)不包括（P322P322）A清潔與不清潔提單B聯(lián)運(yùn)提單與聯(lián)合運(yùn)輸提單C直達(dá)提單與轉(zhuǎn)船提單D所有權(quán)提單與非所有權(quán)提單3全國(guó)全國(guó)20052005年7月高等教育自學(xué)考試國(guó)際商務(wù)管理學(xué)試題月高等教育自學(xué)考試國(guó)際商務(wù)管理學(xué)試題一、單項(xiàng)選擇題（本大題共25小題，每小題1分，共25分）1中華人民共和國(guó)合同法規(guī)定，格式條款與非格式條款不一致的，應(yīng)當(dāng)（P271P271）A采用格式條款B采用非格式條款C任意采用一種條款D重新議定條款2一般來(lái)說(shuō)，員工為工作花費(fèi)時(shí)間最多的國(guó)家是（P96P96）A日本B英國(guó)C法國(guó)D美國(guó)3國(guó)際市場(chǎng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的基本策略主要有四種，包括（P435）A產(chǎn)品延伸、產(chǎn)品適應(yīng)、產(chǎn)品價(jià)格、國(guó)際產(chǎn)品B產(chǎn)品延伸、產(chǎn)品創(chuàng)新、產(chǎn)品適應(yīng)、產(chǎn)品價(jià)格C產(chǎn)品延伸、產(chǎn)品創(chuàng)新、產(chǎn)品適應(yīng)、國(guó)際產(chǎn)品D產(chǎn)品延伸、產(chǎn)品適應(yīng)、產(chǎn)品價(jià)格、產(chǎn)品促銷(xiāo)4不允許支付利息的宗教是（P86）A天主教B伊期蘭教C印度教D新教5根據(jù)提單抬頭不同，海運(yùn)提單分為（P323P323）A清潔提單和不清潔提單B已裝船提單和備運(yùn)提單C直達(dá)提單和轉(zhuǎn)船提單D記名提單和指示提單6下列哪種不屬于拖延型談判策略采用的戰(zhàn)術(shù)（P255）A疲勞轟炸B重復(fù)立場(chǎng)C不明確表態(tài)D聲東擊西7通過(guò)協(xié)商解決國(guó)際商務(wù)糾紛的缺點(diǎn)是（P279P279）A節(jié)省訴訟費(fèi)B增進(jìn)雙方的友好關(guān)系C有利于協(xié)議的執(zhí)行D協(xié)議不具有法律效力8處于技術(shù)生命周期第二階段的是（P393P393）A創(chuàng)新階段B成長(zhǎng)階段C成熟階段D衰退階段9世界上最大的多邊貿(mào)易組織是（）A烏拉圭回合B世界銀行C國(guó)際貨幣基金組織D世界貿(mào)易組織10國(guó)際工程承包的特點(diǎn)是（P399P399）A差異性小B綜合性弱C項(xiàng)目周期短D風(fēng)險(xiǎn)大11最基本的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)組合工具4P是指（）A產(chǎn)品、價(jià)格、計(jì)劃、促銷(xiāo)B產(chǎn)品、價(jià)格、計(jì)劃、請(qǐng)求C產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)D產(chǎn)品、價(jià)格、計(jì)劃、渠道12保護(hù)關(guān)稅的目的是（P439P439）A保護(hù)本國(guó)消費(fèi)者B保護(hù)本國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)的健康發(fā)展C保護(hù)本國(guó)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展D保護(hù)外國(guó)產(chǎn)品的銷(xiāo)路13業(yè)主要求承包商按照規(guī)定完成全部工程而付給其確定價(jià)款的合同稱(chēng)為（P402P402）A單價(jià)合同B總價(jià)合同C總包合同D分包合同14世界上第一臺(tái)電子計(jì)算機(jī)研制出的時(shí)間是（）A1946年B1905年C1950年D1988年15經(jīng)營(yíng)地域比較廣闊而且地域差異較大的企業(yè)，一般而言，應(yīng)建立（P511P511）A職能型組織B產(chǎn)品型組織C分散型組織D地域型組織16以下說(shuō)法中正確的是（）A發(fā)達(dá)國(guó)家人口增長(zhǎng)率高于發(fā)展中國(guó)家B發(fā)展中國(guó)家人口增長(zhǎng)率高于發(fā)達(dá)國(guó)家C人口增長(zhǎng)率與國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)程度之間沒(méi)有關(guān)系D隨著收入水平上升，人口增長(zhǎng)率呈現(xiàn)上升的趨勢(shì)17關(guān)稅可以分為（P439P439）A從量稅和從價(jià)稅兩種B從量稅、從價(jià)稅、選擇稅三種C從量稅、從價(jià)稅、混合稅三種D從量稅、從價(jià)稅、選擇稅和混合稅四種18對(duì)于國(guó)際商務(wù)活動(dòng)而言，有兩種成本是至關(guān)重要的，即（）A生產(chǎn)成本與溝通成本B溝通成本與運(yùn)輸成本C生產(chǎn)成本與運(yùn)輸成本D固定成本與變動(dòng)成本19國(guó)際投資項(xiàng)目的資本預(yù)算包括的兩個(gè)步驟是（P492）A現(xiàn)金估計(jì)和現(xiàn)金流量折現(xiàn)B現(xiàn)金流量估計(jì)和現(xiàn)金折現(xiàn)C現(xiàn)金流量估計(jì)和利潤(rùn)折現(xiàn)D現(xiàn)金流量估計(jì)和現(xiàn)金流量折現(xiàn)20世界上最重要的國(guó)際流通貨幣是（）A美元B歐元C英鎊D日元21屬于企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)不足之處的是（P480P480）A靈活性太強(qiáng)B生產(chǎn)過(guò)程協(xié)調(diào)容易C對(duì)企業(yè)資源要求不高D內(nèi)部生產(chǎn)的靈活性較差22在國(guó)際商務(wù)流動(dòng)中，對(duì)交易對(duì)象進(jìn)行評(píng)估的基本方法是（P196P196）A算術(shù)平均積分法B加權(quán)平均積分法C指數(shù)平滑法D移動(dòng)平均法23企業(yè)制定國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的著眼點(diǎn)主要包括（P426P426）A區(qū)位優(yōu)勢(shì)、規(guī)模經(jīng)濟(jì)、學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)B規(guī)模經(jīng)濟(jì)、區(qū)位優(yōu)勢(shì)、政策適應(yīng)、市場(chǎng)適應(yīng)C市場(chǎng)適應(yīng)、區(qū)位優(yōu)勢(shì)D區(qū)位優(yōu)勢(shì)、規(guī)模經(jīng)濟(jì)、學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、政策適應(yīng)、市場(chǎng)適應(yīng)24調(diào)研人員通過(guò)改變某些變量的值而保持其他變量不變，用以衡量這些變量（這些變量稱(chēng)為自變量）對(duì)我們關(guān)注的一些變量的變化的影響（這些變量稱(chēng)為因變量），這種方法稱(chēng)為（P213）A詢(xún)問(wèn)法B觀察法C實(shí)驗(yàn)法D訪(fǎng)問(wèn)法25國(guó)際經(jīng)營(yíng)發(fā)展的四個(gè)階段中，屬于第三階段的是（P414P414）A間接出口B直接出口C國(guó)際化經(jīng)營(yíng)D全面的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)二、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題3分，共15

簡(jiǎn)介：1管理學(xué)教案管理學(xué)教案課程學(xué)時(shí)課程學(xué)時(shí)48學(xué)時(shí)課程性質(zhì)課程性質(zhì)必修教材管理學(xué)周三多高等教育出版社課程主要參考書(shū)課程主要參考書(shū)1、管理學(xué)周三多清華大學(xué)出版社2管理學(xué)揚(yáng)文士中國(guó)人民大學(xué)出版社3、管理學(xué)教程與案例蘇慧文青島海洋出版社4、管理學(xué)（美）哈羅德孔茨經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社5、管理學(xué)（美）羅賓斯機(jī)械工業(yè)出版社一、課程概述管理學(xué)是對(duì)組織的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和組織活動(dòng)進(jìn)行研究的科學(xué)，其目的在于闡明組織進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和組織活動(dòng)的一般規(guī)律，為組織的經(jīng)營(yíng)提供一種指導(dǎo)框架。管理學(xué)課程主要是由低向高從三個(gè)層次來(lái)闡述第一層次是管理的內(nèi)涵，包括管理活動(dòng)、管理思想與管理理論；第二層次是管理過(guò)程，包括決策、計(jì)劃、組織、人力、領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)、溝通、控制等管理的職能活動(dòng)；第三層次是管理應(yīng)用。二、課程目的通過(guò)管理學(xué)課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生在掌握管理的基本思想和基本理論框架基礎(chǔ)上，能夠認(rèn)識(shí)管理活動(dòng)的各項(xiàng)職能和管理活動(dòng)的各種規(guī)律，并能運(yùn)用所學(xué)的內(nèi)容認(rèn)識(shí)、分析并解決實(shí)際問(wèn)題。了解管理學(xué)發(fā)展的新趨勢(shì)及其面臨的挑戰(zhàn)，同時(shí)為學(xué)習(xí)其他專(zhuān)業(yè)課程打下基礎(chǔ)。三課程教學(xué)的方法文獻(xiàn)閱讀、講解、課堂討論、案例分析討論、個(gè)人與小組書(shū)面報(bào)告、四考核方法課堂參與20平時(shí)作業(yè)20期末考試603基本概念和管理者的角色、能力和素質(zhì)。本章重點(diǎn)本章重點(diǎn)1管理的定義2管理的職能3管理者的層次、角色和技能本章難點(diǎn)本章難點(diǎn)1管理解決的基本矛盾2管理者的角色第一節(jié)管理活動(dòng)的基本問(wèn)題一、管理解決的基本矛盾1、資源的有限性即資源的效率問(wèn)題，用何種手段使用資源，達(dá)到以較少的投入獲得較大的產(chǎn)出，例如生產(chǎn)效率。如何正確地使用資源正確地做事2、資源配置問(wèn)題即效果問(wèn)題，利用資源實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，使用資源的正確性做正確的事二、管理中的人性假設(shè)1、經(jīng)濟(jì)人人生來(lái)懶惰，不求上進(jìn)，只為謀生，“胡蘿卜加大棒”，只有物質(zhì)和金錢(qián)才能刺激其工作。2、社會(huì)人人生活在社會(huì)中，需要友情和歸屬、社交，和睦的關(guān)系是他的追求，而物質(zhì)放在次要。3、自我實(shí)現(xiàn)人追求目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，體現(xiàn)自身價(jià)值放在首位。4復(fù)雜人人的需求隨著環(huán)境發(fā)生變化，同一個(gè)人在不同的環(huán)境下需要不同，不同的人在同樣的環(huán)境下需求也不同。因此，沒(méi)有通用和適用的管理方式。要有權(quán)變思想。第二節(jié)管理活動(dòng)一、管理的定義及屬性1、管理的定義國(guó)外1哈羅得－孔茨、海因茨韋里克管理是設(shè)計(jì)并保持一種良好的環(huán)境，使人在群體中高效率的完成既定目標(biāo)的過(guò)程強(qiáng)調(diào)“環(huán)境”，內(nèi)外環(huán)境區(qū)別（2）斯蒂芬P羅賓斯指同別人一起，或通過(guò)別人使活動(dòng)完成的

簡(jiǎn)介：1哈爾濱工業(yè)大學(xué)哈爾濱工業(yè)大學(xué)MBA教材教材領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與管理心理學(xué)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與管理心理學(xué)認(rèn)證系列高級(jí)職業(yè)經(jīng)理CEO資格認(rèn)證、人力資源總監(jiān)、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、企業(yè)培訓(xùn)師、酒店經(jīng)理、品質(zhì)經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、市場(chǎng)總監(jiān)、營(yíng)銷(xiāo)策劃師等學(xué)等學(xué)習(xí)認(rèn)證習(xí)認(rèn)證系列系列。頒發(fā)雙證頒發(fā)雙證通用高通用高級(jí)經(jīng)級(jí)經(jīng)理資格證書(shū)證書(shū)＋MBA高等教育研修高等教育研修結(jié)業(yè)證書(shū)結(jié)業(yè)證書(shū)（含（含2年全套學(xué)籍檔案）年全套學(xué)籍檔案）證書(shū)說(shuō)明證書(shū)說(shuō)明證書(shū)證書(shū)全國(guó)通用、國(guó)全國(guó)通用、國(guó)際互認(rèn)、電子注冊(cè)，是提干、求子注冊(cè)，是提干、求職、晉、晉級(jí)、移民的有效依據(jù)、移民的有效依據(jù)學(xué)習(xí)期限3個(gè)月（個(gè)月（允許工作經(jīng)驗(yàn)豐富學(xué)員提前畢業(yè)）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)全部學(xué)費(fèi)元學(xué)校網(wǎng)站學(xué)校網(wǎng)站報(bào)名電話(huà)報(bào)名電話(huà)04510451－8872323288723232咨詢(xún)郵箱咨詢(xún)郵箱XCHY007XCHY007頒證單位中國(guó)經(jīng)濟(jì)管理大學(xué)頒證單位中國(guó)經(jīng)濟(jì)管理大學(xué)承辦單位中國(guó)教育培訓(xùn)網(wǎng)承辦單位中國(guó)教育培訓(xùn)網(wǎng)美華管理人才學(xué)校美華管理人才學(xué)校職業(yè)經(jīng)理職業(yè)經(jīng)理MBAMBA整套實(shí)戰(zhàn)教程整套實(shí)戰(zhàn)教程千本好書(shū)千本好書(shū)免費(fèi)免費(fèi)下載網(wǎng)址下載網(wǎng)址32、畢業(yè)后可以獲取2年制的MBA研究生課程高等教育研修結(jié)業(yè)證書(shū)；3、畢業(yè)后可以獲取全套學(xué)員學(xué)籍檔案和全國(guó)高級(jí)職業(yè)經(jīng)理MBA人才推薦函?！咀C書(shū)說(shuō)明】【證書(shū)說(shuō)明】1證書(shū)加蓋中國(guó)經(jīng)濟(jì)管理大學(xué)鋼印和公章（全國(guó)通用、國(guó)際互認(rèn)、電子注冊(cè)查詢(xún)）；2證書(shū)是學(xué)員求職、提干、晉級(jí)、對(duì)接國(guó)際學(xué)位、出國(guó)公證的有效證明；3畢業(yè)獲取的證書(shū)與面授學(xué)員完全一致，無(wú)“函授”字樣，與面授學(xué)員享有同等待遇?！緦W(xué)習(xí)期限】【學(xué)習(xí)期限】3個(gè)月（允許有工作經(jīng)驗(yàn)學(xué)員提前畢業(yè)，畢業(yè)獲取證書(shū)后學(xué)校仍持續(xù)輔導(dǎo)2年）【收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)】【收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)】全部費(fèi)用1280元（含教材光盤(pán)、認(rèn)證輔導(dǎo)、注冊(cè)證書(shū)、學(xué)籍注冊(cè)等全部費(fèi)用）函授學(xué)習(xí)為你節(jié)省了大量的寶貴的學(xué)習(xí)時(shí)間以及昂貴的MBA導(dǎo)師的面授費(fèi)用，是職業(yè)經(jīng)理人首選的學(xué)習(xí)方式?！菊猩鷮?duì)象】【招生對(duì)象】1、對(duì)管理知識(shí)感興趣，具有簡(jiǎn)單電腦操作能力，有決心學(xué)好實(shí)戰(zhàn)知識(shí)的各界學(xué)員均可報(bào)名學(xué)習(xí)。招生不限學(xué)歷（我們更注重通俗易懂的實(shí)戰(zhàn)教育）；2、具備相應(yīng)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的學(xué)員允許提前畢業(yè)。3、年齡在20－55歲之間的各界管理知識(shí)需求者均可報(bào)名學(xué)習(xí)?！窘坛烫攸c(diǎn)】【教程特點(diǎn)】1、完全實(shí)戰(zhàn)教材，注重企業(yè)實(shí)戰(zhàn)管理方法與中國(guó)管理背景完美融合，關(guān)注學(xué)員實(shí)際執(zhí)行能力的培養(yǎng)；2、對(duì)學(xué)員采用1對(duì)1顧問(wèn)式教學(xué)指導(dǎo)，確保學(xué)員順利完成學(xué)業(yè)、胸有成竹的走向領(lǐng)導(dǎo)崗位；3、互動(dòng)學(xué)習(xí)（專(zhuān)家、顧問(wèn)全天接受在線(xiàn)咨詢(xún)，第一時(shí)間回答學(xué)員的提問(wèn)和咨詢(xún)），學(xué)員不僅可以就學(xué)習(xí)中遇到的難題進(jìn)行咨詢(xún)學(xué)習(xí)，在實(shí)際工作中遇到的企業(yè)難題也可以與指導(dǎo)教師進(jìn)行溝通和交流、尋求解決方案?！究荚囌f(shuō)明】【考試說(shuō)明】1卷面考核畢業(yè)試卷是一套完整的情景模擬試卷（與工作相關(guān)聯(lián)的基礎(chǔ)問(wèn)卷）2論文考核畢業(yè)需要提交2000字的論文（學(xué)員不需要參加畢業(yè)論文答辯但論文中必修體現(xiàn)出5點(diǎn)獨(dú)特的企業(yè)管理心得）3綜合心理測(cè)評(píng)等問(wèn)卷。【指導(dǎo)教師】【指導(dǎo)教師】實(shí)戰(zhàn)派MBA導(dǎo)師徐傳有教授等專(zhuān)家、顧問(wèn)全程教學(xué)輔導(dǎo)?！咀稍?xún)電話(huà)】【咨詢(xún)電話(huà)】045188723232

簡(jiǎn)介：管理學(xué)課程教學(xué)大綱管理學(xué)課程教學(xué)大綱一、課程基本信息一、課程基本信息課程名稱(chēng)管理學(xué)課程編號(hào)13101B課程類(lèi)別專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程總學(xué)時(shí)51總學(xué)分3適用專(zhuān)業(yè)財(cái)務(wù)管理二、課程性質(zhì)與任務(wù)課程性質(zhì)與任務(wù)管理學(xué)是我院一門(mén)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課。本課程以各項(xiàng)管理普遍適用的原理與方法為研究對(duì)象，以一般管理過(guò)程的各項(xiàng)職能為框架，全面介紹管理的基本思想、基本原理和基本方法，以及管理思想的發(fā)展過(guò)程，其主要目的是使同學(xué)們對(duì)管理、管理者、管理科學(xué)等形成系統(tǒng)認(rèn)識(shí)，掌握現(xiàn)代管理的基本原理、一般方法并樹(shù)立科學(xué)的管理理念，了解國(guó)內(nèi)外管理思想和理論的形成的發(fā)展，為進(jìn)一步學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)課和日后的實(shí)際管理工作奠定理論基礎(chǔ)。三、課程教學(xué)目標(biāo)三、課程教學(xué)目標(biāo)通過(guò)學(xué)習(xí)該課程，要求學(xué)生了解管理學(xué)的基本原理，掌握管理學(xué)的四大職能，并將其運(yùn)用到企業(yè)管理實(shí)踐中，培養(yǎng)學(xué)生在管理方面的應(yīng)用能力和創(chuàng)新能力，使學(xué)生會(huì)從管理學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí)中獲益。四、教學(xué)方法與手段四、教學(xué)方法與手段方法采用講授法、討論法及案例分析法來(lái)進(jìn)行課堂教學(xué)。教學(xué)手段選擇板書(shū)結(jié)合PPT五、考核方式五、考核方式本課程為考試課，采用閉卷考試的考核方式，總成績(jī)采用百分制，其中期末卷面成績(jī)占80，平時(shí)成績(jī)占20。六、課時(shí)分配六、課時(shí)分配學(xué)時(shí)章次章名實(shí)訓(xùn)講授合計(jì)1管理與管理學(xué)222管理思想的發(fā)展223管理的基本原理334管理道德與社會(huì)責(zé)任335管理的基本方法336決策33第二章第二章管理思想的發(fā)展管理思想的發(fā)展（2學(xué)時(shí)）【教學(xué)目標(biāo)】通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握各古典管理理論、行為科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容、特點(diǎn)、作用及代表人物?！窘虒W(xué)內(nèi)容】21中國(guó)傳統(tǒng)管理思想22西方傳統(tǒng)管理思想23西方現(xiàn)代管理思想的發(fā)展24中國(guó)現(xiàn)代管理思想的發(fā)展【教學(xué)重點(diǎn)】古典管理理論、行為科學(xué)管理理論的歷史和學(xué)術(shù)背景及主要內(nèi)容【教學(xué)難點(diǎn)】科學(xué)管理、行為科學(xué)、決策學(xué)派【學(xué)時(shí)數(shù)】講授2學(xué)時(shí)第三章第三章管理的基本原理管理的基本原理【教學(xué)目標(biāo)】通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握管理的四大基本原理，理解每一原理的特征、實(shí)質(zhì)以及評(píng)價(jià)?！窘虒W(xué)內(nèi)容】31管理原理的特征32系統(tǒng)原理33人本原理34責(zé)任原理35效益原理【教學(xué)重點(diǎn)】系統(tǒng)原理的特征、效益原理的評(píng)價(jià)【教學(xué)難點(diǎn)】責(zé)任原理的實(shí)質(zhì)、管理有效性的本質(zhì)【學(xué)時(shí)數(shù)】講授3學(xué)時(shí)第四章第四章管理道德與社會(huì)責(zé)任管理道德與社會(huì)責(zé)任

簡(jiǎn)介：案例一中國(guó)乳業(yè)上演生死時(shí)速1請(qǐng)以三聚氰胺事件為例，談?wù)勂髽I(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)涵與重要性。答社會(huì)責(zé)任使企業(yè)追求有利于社會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種義務(wù)，它超越了法律與經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)所要求的義務(wù)。社會(huì)責(zé)任是企業(yè)管理道德的要求，完全是企業(yè)處于義務(wù)的自愿行為。（1）企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)涵企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)涵十分豐富和廣泛，除法律規(guī)定的企業(yè)行為規(guī)范以外，所有可能影響社會(huì)福利的企業(yè)行為都應(yīng)納入企業(yè)社會(huì)責(zé)任之內(nèi)。大體上可以體現(xiàn)在以下五個(gè)方面。①辦好企業(yè)，把企業(yè)做強(qiáng)、做大、做久。（努力增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，不斷創(chuàng)新，向社會(huì)提供更好、更新、更多的產(chǎn)品和服務(wù)，使人民的物質(zhì)和文化生活更美好。同時(shí)也為社會(huì)提供更多更好的就業(yè)機(jī)會(huì)，并使職工隨著本企業(yè)的成長(zhǎng)而得到全面的提高。）②企業(yè)一切經(jīng)營(yíng)管理行為應(yīng)符合道德規(guī)范。（企業(yè)的一切經(jīng)營(yíng)管理行為，包括企業(yè)內(nèi)部管理、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造、質(zhì)量保證、廣告用語(yǔ)、營(yíng)銷(xiāo)手段、售后服務(wù)、公關(guān)工作等，都應(yīng)符合道德規(guī)范。因?yàn)樗羞@一切都會(huì)對(duì)社會(huì)產(chǎn)生善或惡的影響，尤其是不合格的產(chǎn)品可能對(duì)社會(huì)造成極其巨大的傷害，“三鹿”奶粉事件就是一個(gè)十分典型的案例。）③社區(qū)福利投資。（對(duì)企業(yè)所在社區(qū)或其他特定社區(qū)的建設(shè)進(jìn)行福利投資，包括醫(yī)院、學(xué)校、幼兒園、老人院、住宅、公共娛樂(lè)設(shè)施、商業(yè)中心、圖書(shū)館等有關(guān)社區(qū)人民福利的一切設(shè)施的投資，均不應(yīng)以賺取商業(yè)利益為目的，因?yàn)樯鐓^(qū)為本企業(yè)的發(fā)展已經(jīng)作出了太多犧牲和貢獻(xiàn)。）④社會(huì)慈善事業(yè)。（對(duì)社會(huì)教育、醫(yī)療公共衛(wèi)生、疾病防治、福利設(shè)施及對(duì)由于特殊的天災(zāi)人禍所引起的一切需要幫助的人，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身優(yōu)勢(shì)適當(dāng)定位，及時(shí)伸出援助之手，盡到應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任。尤其對(duì)那些突發(fā)性社會(huì)災(zāi)難事件，例如，地震、海嘯、颶風(fēng)與恐怖襲擊等造成的巨大災(zāi)難，企業(yè)應(yīng)給予特別的關(guān)注，并爭(zhēng)取在第一時(shí)間作出快速而適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。但不必相互攀比作秀，應(yīng)當(dāng)實(shí)事求是，量力而行。）⑤自覺(jué)保護(hù)自然環(huán)境。（企業(yè)應(yīng)主動(dòng)節(jié)約能源和降低其他不可再生資源的消耗，盡可能減少企業(yè)活動(dòng)對(duì)生態(tài)的破壞。積極參與節(jié)能產(chǎn)品的研究開(kāi)發(fā)，參與對(duì)地球荒漠化和地球變暖所引發(fā)的各種災(zāi)害的研究和治理。）（2）企業(yè)社會(huì)責(zé)任的重要性企業(yè)社會(huì)責(zé)任的重要性體現(xiàn)在多個(gè)方面，其包括對(duì)企業(yè)自身發(fā)展的影響，對(duì)與企業(yè)相連的各個(gè)利益相關(guān)體的影響，以及對(duì)整個(gè)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的影響。①對(duì)于企業(yè)自身來(lái)說(shuō)，社會(huì)責(zé)任可以帶來(lái)商業(yè)“優(yōu)勢(shì)”包括A吸引、留住、激勵(lì)員工；B通過(guò)降低能耗和其他投入而降低成本；C通過(guò)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品和新服務(wù)以幫助解決社會(huì)問(wèn)題，帶來(lái)創(chuàng)新；D社會(huì)責(zé)任也有助于樹(shù)立品牌形象和提高企業(yè)聲譽(yù)，建立良好的公共關(guān)系；E社會(huì)責(zé)任也是持續(xù)滿(mǎn)足消費(fèi)者需要的一種方法，即產(chǎn)品以一種對(duì)社會(huì)和環(huán)境負(fù)責(zé)任的方式生產(chǎn)出來(lái)，滿(mǎn)足社會(huì)對(duì)于企業(yè)產(chǎn)品的新需求。②企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任雖然短期損害了部分股東的利益，但為企業(yè)帶來(lái)長(zhǎng)期的收益。從短期來(lái)看，企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，消蝕了追求利潤(rùn)最大化的目標(biāo)，但是，從長(zhǎng)期來(lái)看，由于企業(yè)承擔(dān)了社會(huì)責(zé)任，在社會(huì)上有較好的口碑，樹(shù)立了良好的信譽(yù)，最終有助于企業(yè)獲得長(zhǎng)期利潤(rùn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。③從整個(gè)社會(huì)意義的角度看，如果更多的企業(yè)承擔(dān)起對(duì)社會(huì)和環(huán)境的關(guān)注，使得我們能更好地追求可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。多的吸收其他人的意見(jiàn)，轉(zhuǎn)變?cè)瓉?lái)的視角，不能只把焦點(diǎn)集中在自己熟悉的市場(chǎng)區(qū)域，而應(yīng)以更開(kāi)闊的視角思考整個(gè)市場(chǎng)的狀況，并依據(jù)不同文化類(lèi)型，開(kāi)展不同的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方式。4）要具備足夠的創(chuàng)新能力創(chuàng)造新事物正是一位有效的全球化管理者的本質(zhì)所在。創(chuàng)新者的技能是一步一步地積累信息、學(xué)習(xí)傾聽(tīng)和注意觀察、引導(dǎo)正確的需求，以及尋找有用的行為組合等這一長(zhǎng)期過(guò)程的積累結(jié)果。在楊建國(guó)的帶領(lǐng)下，成功開(kāi)發(fā)了亞洲市場(chǎng)，這證明楊具備一定的創(chuàng)新能力。因此，楊建國(guó)應(yīng)該在學(xué)習(xí)知識(shí)的基礎(chǔ)上，不斷地與他人進(jìn)行溝通，積累知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步增強(qiáng)創(chuàng)新能力，為成為全球性的管理者做準(zhǔn)備。2如果你是楊，你現(xiàn)在該怎么辦答作為楊建國(guó)，要想成為一個(gè)有效地全球化管理者，必須首先會(huì)學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)的過(guò)程中完善自己，具體可以采取的學(xué)習(xí)途徑有很多。分析如下1）從經(jīng)歷中學(xué)習(xí)①學(xué)習(xí)法語(yǔ)，在法國(guó)多生活，多觀察，更深入地去理解其文化。管理者可以說(shuō)的語(yǔ)言種類(lèi)越多，他越有可能具有更多的國(guó)際商務(wù)知識(shí)，以及更高的文化適應(yīng)能力和創(chuàng)新能力。②學(xué)習(xí)其他國(guó)家的文化，如果條件允許，可以到各個(gè)國(guó)家進(jìn)行調(diào)查，深入了解各個(gè)國(guó)家的風(fēng)俗人情、文化特點(diǎn)。③學(xué)習(xí)不同的文化知識(shí)，學(xué)會(huì)從別人的視角看待這個(gè)世界。視角是對(duì)事物怎樣或應(yīng)該怎樣的一種觀點(diǎn)或假設(shè)。如果應(yīng)用僵化的、靜止的觀點(diǎn)去理解完全不同文化類(lèi)型的市場(chǎng)，必然會(huì)導(dǎo)致失敗。通過(guò)這種學(xué)習(xí)，楊應(yīng)該了解歐洲市場(chǎng)，分析出無(wú)憂(yōu)牌香水在這個(gè)市場(chǎng)上衰落的原因，并能針對(duì)這些原因進(jìn)行不同的解決方案探討，以此對(duì)市場(chǎng)的前景做出分析。到底是重新開(kāi)發(fā)原有市場(chǎng)還是集中開(kāi)拓新市場(chǎng)就會(huì)比較容易判斷。2）從工作任務(wù)中學(xué)習(xí)德龍國(guó)際提升楊建國(guó)為全球產(chǎn)品開(kāi)發(fā)副總裁，其目的希望扭轉(zhuǎn)企業(yè)目前經(jīng)營(yíng)的困境。但是，由于楊建國(guó)并沒(méi)有迅速融入到新的工作角色中，因此，作為全球產(chǎn)品開(kāi)發(fā)副總裁，楊建國(guó)不僅要學(xué)習(xí)新知識(shí)，還要在工作中要不斷總結(jié)，一個(gè)議案沒(méi)有得到響應(yīng)，或者被否決，應(yīng)該加強(qiáng)自我反省，尋找原因。，通過(guò)新的工作方式和工作思維有效地完成工作任務(wù)，創(chuàng)造新的方法。3）從關(guān)系中學(xué)習(xí)管理者可以從他人身上學(xué)習(xí)，他們可能是上司、同事、下屬或朋友。作為管理者楊，不僅對(duì)同事的意見(jiàn)表現(xiàn)出不以為然，同時(shí)不懂得如何去和上級(jí)溝通。這是管理者的大忌，其當(dāng)務(wù)之急，應(yīng)是首先放下架子，認(rèn)真聽(tīng)取同事關(guān)于用皮膚專(zhuān)家進(jìn)行代言的廣告建議，聽(tīng)取他們這么選擇的理由，同時(shí)坦誠(chéng)地交換自己不贊同的意見(jiàn)。此外，還應(yīng)積極主動(dòng)地與上級(jí)伊萬(wàn)溝通，多聽(tīng)取其對(duì)自己工作的建議，并將自己的想法與之進(jìn)行探討。只有這樣，楊才可以獲得良好的人際關(guān)系，以便獲得上下各級(jí)對(duì)其工作的支持。案例三準(zhǔn)確決策與盲目投資1決策包括哪些基本活動(dòng)過(guò)程其中的關(guān)鍵步驟是什么答決策貫穿于整個(gè)管理活動(dòng)全過(guò)程，是為了實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo)而對(duì)未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)有關(guān)活動(dòng)的方向、內(nèi)容及方式的選擇或調(diào)整過(guò)程。1）決策的基本活動(dòng)過(guò)程①識(shí)別機(jī)會(huì)或診斷問(wèn)題。決策者必須知道哪里需要行動(dòng)，決策的第一步是識(shí)別機(jī)會(huì)或診斷問(wèn)題。管理者通常密切關(guān)注與其責(zé)任范圍有關(guān)的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)包括外部的信息和報(bào)告以

簡(jiǎn)介：周三多管理學(xué)第四版教案周三多管理學(xué)第四版教案第一章第一章管理活動(dòng)與管理理論管理活動(dòng)與管理理論教學(xué)目的明確管理的定義及職能，并了解管理者的角色與職能；了解中外早期的管理思想以及管理理論的形成與發(fā)展。教學(xué)重點(diǎn)管理的定于與職能；管理者的角色與技能；西方的主要管理理論。教學(xué)難點(diǎn)管理的藝術(shù)性理解；西方主要的管理理論的發(fā)展。教學(xué)方法與手段1）借助多媒體手段，進(jìn)行課堂理論教學(xué)；2）以理論知識(shí)點(diǎn)為主線(xiàn)，以現(xiàn)實(shí)問(wèn)題討論（可以為實(shí)習(xí)中的問(wèn)題）和案例分析相結(jié)合的方式，以加深學(xué)生管理原理的理解。計(jì)劃課時(shí)4課時(shí)。課程導(dǎo)入1通過(guò)政治、經(jīng)濟(jì)、文化領(lǐng)域的典型代表人物的介紹，引入管理、管理者的概念，給大一新生初步的管理學(xué)的印象。通過(guò)日常生活中典型事例的介紹，引入“管理無(wú)處不在”的理念，激發(fā)學(xué)生的興趣。2介紹課程大綱總共包括六篇十八章的內(nèi)容。第一節(jié)管理活動(dòng)1、管理的定義介紹對(duì)福萊特、羅賓斯、劉易斯等人對(duì)管理學(xué)的定義以及本書(shū)對(duì)管理學(xué)的定義。2、管理的職能決策與計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新3管理者的角色根據(jù)明茨伯格的研究，管理者扮演者十種角色，可以歸入三大類(lèi)人際角色、信息角色和決策角色；4管理者的技能包括概念技能、技術(shù)技能、人際技能。第二節(jié)中外早期的管理思想1、中國(guó)早期管理思想孫子兵法、周禮、田忌賽馬等。2、外國(guó)早期管理思想第二章第二章管理道德與企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理道德與企業(yè)社會(huì)責(zé)任教學(xué)目的使學(xué)生了解什么是道德、管理道德以及企業(yè)社會(huì)責(zé)任；企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的必要性以及如何承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。教學(xué)重點(diǎn)倫理道德的管理學(xué)意義；幾種相關(guān)的道德觀；企業(yè)社會(huì)責(zé)任的發(fā)展階段；企業(yè)社會(huì)責(zé)任的體現(xiàn)。教學(xué)難點(diǎn)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的必要性及企業(yè)如何承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。教學(xué)方法與手段1）借助多媒體手段，進(jìn)行課堂理論教學(xué)；2）以理論知識(shí)點(diǎn)為主線(xiàn)，以現(xiàn)實(shí)問(wèn)題討論（可以為實(shí)習(xí)中的問(wèn)題）和案例分析相結(jié)合的方式，以加深學(xué)生管理原理的理解。計(jì)劃課時(shí)2課時(shí)。第一節(jié)管理與倫理道德1、倫理與道德的含義指評(píng)價(jià)人類(lèi)行為善與惡的社會(huì)價(jià)值形態(tài)，在日常生活中表現(xiàn)為一定的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。2、倫理道德的管理學(xué)意義經(jīng)濟(jì)與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的意義，尤其是對(duì)終極意義的追求；企業(yè)組織；人文力與企業(yè)精神；企業(yè)及其產(chǎn)品的價(jià)值觀。第二節(jié)集中相關(guān)的價(jià)值觀1、功利主義價(jià)值觀決策要完全依據(jù)其后果或結(jié)果作出2、權(quán)利至上價(jià)值觀決策要在尊重和保護(hù)個(gè)人基本權(quán)利的前提下作出3、公平公正道德觀管理者公平地實(shí)施規(guī)則4、社會(huì)契約價(jià)值觀按照企業(yè)所在地區(qū)政府和員工都能接受的社會(huì)契約所進(jìn)行的行為5、推己及人道德觀己之不欲勿施于人，仁義禮智信等第三節(jié)道德管理的特征和影響管理道德的因素1道德管理的特征包括7個(gè)2影響管理道德的因素道德發(fā)展階段；個(gè)人特征；組織結(jié)構(gòu)；組織文化；問(wèn)題強(qiáng)度

簡(jiǎn)介：1教育管理學(xué)第一章第一章教育管理學(xué)的研究對(duì)象教育管理學(xué)的研究對(duì)象3教育管理活動(dòng)的發(fā)展（吳志宏版本）（1）教育管理活動(dòng)的意義教育管理本身不是目的，而只是一種手段，其目的歸根結(jié)底是保障全體公民受教育的權(quán)利，并未實(shí)現(xiàn)國(guó)家的教育理念、促進(jìn)社會(huì)教育事業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造條件?，F(xiàn)代社會(huì)對(duì)教育事業(yè)實(shí)施有效管理的原因現(xiàn)代教育已構(gòu)成一個(gè)規(guī)模龐大的事業(yè)；為了協(xié)調(diào)教育的發(fā)展（具有發(fā)展要依賴(lài)于政治、經(jīng)濟(jì)、文化、地理等諸多條件）；為了合理規(guī)劃和利用教育資源；為了服務(wù)教育。（2）教育管理活動(dòng)與其他管理活動(dòng)的比較相通點(diǎn)都受到社會(huì)歷史條件的制約；對(duì)象統(tǒng)一是人、財(cái)、物、時(shí)間、空間等成分；也表現(xiàn)為一個(gè)過(guò)程，并有其專(zhuān)門(mén)的管理職能；管理方式隨時(shí)代的變化而變化等等。特殊點(diǎn)①教育領(lǐng)域中很多東西難以定論或把握，如教育目的、教學(xué)技能、學(xué)校態(tài)度、學(xué)習(xí)氛圍等；②教育是一種培養(yǎng)人的事業(yè)，而人的發(fā)展受多種因素制約，導(dǎo)致教育管理的很多方面難以量化，并直接影響評(píng)判的標(biāo)準(zhǔn)；③教育是價(jià)值高度涉入的事業(yè)，教育管理活動(dòng)常常會(huì)設(shè)計(jì)其他管理活動(dòng)不常碰見(jiàn)的倫理、道德及價(jià)值觀方面的問(wèn)題；④教育系統(tǒng)中，教學(xué)有日趨專(zhuān)業(yè)化的跡象；⑤教學(xué)管理工作成效評(píng)價(jià)比其他管理工作的評(píng)價(jià)要復(fù)雜很多；⑥教育涉及千家萬(wàn)戶(hù)，容易成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。3④注重民主管理方法，強(qiáng)調(diào)參與決策的重要性；⑤管理模式具有普遍的推廣價(jià)值；⑥具有較強(qiáng)的適應(yīng)性，既能適應(yīng)穩(wěn)定時(shí)代，也能適應(yīng)變革時(shí)代。4教育管理學(xué)的研究對(duì)象（吳志宏版本）教育管理學(xué)是以各級(jí)、各類(lèi)教育組織和機(jī)構(gòu)的管理現(xiàn)象、管理過(guò)程和管理規(guī)律為其研究對(duì)象，以學(xué)校組織的管理為核心，探討與學(xué)校教育事業(yè)有關(guān)的種種教育管理現(xiàn)象和問(wèn)題。本書(shū)分為六個(gè)部分教育管理總論、教育管理體制和機(jī)構(gòu)、教育人員和教育對(duì)象管理、事業(yè)事物管理（上、下）。8教育管理學(xué)的學(xué)科體系（教育管理的內(nèi)容）分為三個(gè)層次教育事業(yè)的管理、學(xué)校和其他教育組織的管理、教育管理人員的自我管理。9教育管理學(xué)的未來(lái)發(fā)展（吳志宏版本）①?lài)?guó)際研究與本土研究并重；②理論研究與應(yīng)用研究結(jié)合；③信息革命將對(duì)教育管理學(xué)研究產(chǎn)生重大影響；④學(xué)科的分化趨勢(shì)。第三章第三章教育制度教育制度1、教育制度的概念2、教育制度與教育行政4、教育管理體制改革第五章第五章教育行政體制教育行政體制1、教育行政體制的概念

簡(jiǎn)介：裝訂處南開(kāi)大學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育學(xué)院考試卷20152016年度秋季學(xué)期期末20162行政管理學(xué)主講教師沈亞平學(xué)習(xí)中心河南電大繼續(xù)教育學(xué)院專(zhuān)業(yè)人力資源管理姓名王亞鵬學(xué)號(hào)15093180002516成績(jī)___________一、請(qǐng)同學(xué)們?cè)谙铝蓄}目中任選一題，寫(xiě)成期末論文。1、政府職能轉(zhuǎn)變的現(xiàn)實(shí)困境與路徑選擇2、我國(guó)政府機(jī)構(gòu)改革存在的問(wèn)題與發(fā)展路徑3、領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新的內(nèi)容與途徑分析4、行政決策科學(xué)化的保障因素分析5、中國(guó)公務(wù)員職位分類(lèi)制度的現(xiàn)狀與發(fā)展路徑6、行政倫理建設(shè)的途徑研究7、國(guó)外反腐敗實(shí)踐對(duì)中國(guó)廉政建設(shè)的啟示8、政府、市場(chǎng)、民間組織的作用體系研究9、我國(guó)行政法治發(fā)展的路徑探析10、推廣政府購(gòu)買(mǎi)公共服務(wù)的基本邏輯與路徑分析11、全面推進(jìn)依法治國(guó)背景下法治政府建設(shè)的基本邏輯研究12、政府權(quán)力清單制度對(duì)政府職能轉(zhuǎn)變的影響分析13、基本公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化研究14、政府事權(quán)規(guī)范化、法律化研究15、論社會(huì)管理創(chuàng)新中的公民參與二、論文寫(xiě)作要求論文題目應(yīng)為授課教師指定題目，論文要層次清晰、論點(diǎn)清楚、論據(jù)準(zhǔn)確；論文寫(xiě)作要理論聯(lián)系實(shí)際，同學(xué)們應(yīng)結(jié)合課堂講授內(nèi)容，廣泛收集與論文有關(guān)資料，含有一定案例，參考一定文獻(xiàn)資料。三、論文寫(xiě)作格式要求論文題目要求為宋體三號(hào)字，加粗居中；正文部分要求為宋體小四號(hào)字，標(biāo)題加粗，行間距為15倍行距；裝訂處服務(wù)型政府建構(gòu)的現(xiàn)實(shí)困境及路徑選擇服務(wù)型政府建構(gòu)的現(xiàn)實(shí)困境及路徑選擇不管是傳統(tǒng)公共行政、新公共管理還是新公共服務(wù)，作為公共行政研究的一種范式，其需要回答的核心問(wèn)題始終脫離不了“政府應(yīng)該做什么”和“政府怎樣才能做好”的窠臼。新公共服務(wù)理論明確提出政府應(yīng)當(dāng)提供服務(wù)，充當(dāng)服務(wù)而非掌舵的角色，它們認(rèn)為這一角色定位可以使政府更有效率、更民主化、保障公民權(quán)，從而達(dá)成公共利益至上的目標(biāo)。但是，服務(wù)型政府的建構(gòu)又不能完全照搬新公共服務(wù)理論。新公共服務(wù)理論發(fā)端于西方民主社會(huì)，其文化背景和實(shí)現(xiàn)途徑離不開(kāi)西方民主體制和強(qiáng)大的公民社會(huì)背景，因此，在構(gòu)建服務(wù)型政府的過(guò)程中，正確吸收和科學(xué)運(yùn)用新公共服務(wù)所提倡的服務(wù)精神是必須加以慎重考慮的問(wèn)題。結(jié)合新公共服務(wù)理論來(lái)看，目前在我國(guó)，服務(wù)型政府建構(gòu)面臨眾多現(xiàn)實(shí)困境和真實(shí)阻力。（1）政府職能定位失范）政府職能定位失范不管是傳統(tǒng)公共行政、新公共管理，還是新公共服務(wù)，都回答了政府職能該如何定位的問(wèn)題。只不過(guò)，與主張科層官僚制的傳統(tǒng)公共行政和主張掌舵而非劃槳的新公共管理不同，新公共服務(wù)主張服務(wù)而不是掌舵。新公共服務(wù)強(qiáng)調(diào)政府的職能是服務(wù)，對(duì)公民和社區(qū)團(tuán)體之間的利益進(jìn)行協(xié)商和協(xié)調(diào)，進(jìn)而創(chuàng)建共同的價(jià)值觀。新公共服務(wù)的核心和實(shí)質(zhì)有兩個(gè)主題促進(jìn)公共服務(wù)的尊嚴(yán)；將民主、公民權(quán)和公共利益的價(jià)值觀重新肯定為公共行政的卓越價(jià)值觀。政府應(yīng)該把角色定位于服務(wù)公民，“公務(wù)員（通常）不是提供顧客服務(wù)，而是提供民主”。因此，新公共服務(wù)理論認(rèn)為，政府通過(guò)與社區(qū)、私人組織以及非營(yíng)利組織建立聯(lián)盟，共同解決公共問(wèn)題，政府是治理中的關(guān)鍵角色；政府以服務(wù)于公民為職責(zé)，不是管制型政府；政府不包辦一切公共事務(wù)，只是作為公共服務(wù)的提供者之一的同時(shí)為其他主體提供服務(wù)創(chuàng)造機(jī)會(huì)和條件，是一個(gè)有限而非全能的政府。服務(wù)型政府也是一個(gè)有限的政府，它雖然要求政府提供多種多樣的服務(wù)，但它并不要求政府無(wú)所不包。政府職能轉(zhuǎn)變是服務(wù)型政府建構(gòu)的最重要方面。改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)行政機(jī)構(gòu)一共進(jìn)行了六次大的改革，政府職能轉(zhuǎn)變作為改

簡(jiǎn)介：2017年第二學(xué)期管理學(xué)原理平時(shí)作業(yè)題年第二學(xué)期管理學(xué)原理平時(shí)作業(yè)題第一大題簡(jiǎn)答題第一大題簡(jiǎn)答題1、簡(jiǎn)述管理者的角色。答管理者扮演三大類(lèi)，十種不同角色。1、人際關(guān)系角色（1）掛名首腦，（2）領(lǐng)導(dǎo)者，（3）聯(lián)絡(luò)者；2、信息傳遞角色（4）監(jiān)聽(tīng)者，（5）傳播者，（6）發(fā)言人，（7）企業(yè)家；3、決策制定角色（8）混亂駕馭者，（9）資源分配者，（10）談判者2、簡(jiǎn)述法約爾的一般管理理論。答法約爾的一般管理理論是古典管理思想的重要代表，后來(lái)成為管理過(guò)程學(xué)派的理論基礎(chǔ)，也是以后各種管理理論和管理實(shí)踐過(guò)程學(xué)派的理論依據(jù)，對(duì)管理理論的發(fā)展和企業(yè)管理的歷程均有著深刻的影響。其中某些原則甚至以“公理”的形式為人們接受和使用。因此，繼泰羅的科學(xué)管理之后，一般管理理論被譽(yù)為管理史上的第二座豐碑。3、簡(jiǎn)述管理的主要方法。答管理的主要方法有1、法律方法，管理的法律方法，就是運(yùn)用法律這種由國(guó)家制定或認(rèn)可并以國(guó)家強(qiáng)制力保證實(shí)施的行為規(guī)范以及相應(yīng)的社會(huì)規(guī)范來(lái)進(jìn)行管理的方法。2、行政方法，管理的行政方法，依靠行政組織的權(quán)威，運(yùn)用命令、規(guī)定、指示、條例等行政手段，調(diào)節(jié)各種不同經(jīng)濟(jì)主題之間的關(guān)系，以獲得較高的經(jīng)濟(jì)收益和社會(huì)效益的管理方法。4、簡(jiǎn)述決策的過(guò)程。工具。五是增加相互了解，消除文化障礙。8、簡(jiǎn)述控制的原則。答1、重點(diǎn)原則，2、及時(shí)性原則，3、彈性原則，4、經(jīng)濟(jì)性原則，5、全局性原則，6、可操作性原則。9、簡(jiǎn)述管理創(chuàng)新的內(nèi)容。答管理創(chuàng)新包括目標(biāo)創(chuàng)新；技術(shù)創(chuàng)新；制度創(chuàng)新；組織結(jié)構(gòu)和機(jī)構(gòu)的創(chuàng)新；環(huán)境創(chuàng)新。第二大題論述題第二大題論述題1、結(jié)合自身一個(gè)學(xué)期來(lái)的學(xué)習(xí)實(shí)際，談?wù)剬W(xué)習(xí)管理學(xué)的作用。答管理學(xué)是一門(mén)實(shí)用科學(xué)。管理的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制四大基本職能對(duì)現(xiàn)實(shí)工作中的管理工作及自我管理具有重要作用。針對(duì)行業(yè)的特點(diǎn)從具體工作的目標(biāo)管理計(jì)劃、時(shí)間管理組織、行動(dòng)管理領(lǐng)導(dǎo)和情緒管理控制的管理內(nèi)容入手結(jié)合當(dāng)下具體工作制定科學(xué)的管理目標(biāo)合理安排時(shí)間腳踏實(shí)地做事以提高學(xué)習(xí)、工作效率實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展。管理學(xué)是系統(tǒng)研究管理活動(dòng)的基本規(guī)律和一般方法的科學(xué)。管理學(xué)是適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)化大生產(chǎn)的需要產(chǎn)生的，它的目的是研究在現(xiàn)有的條件下，如何通過(guò)合理的組織和配置人、財(cái)、物等因素，提高生產(chǎn)力的水平。管理學(xué)是一門(mén)綜合性的交叉學(xué)科。在我實(shí)際的學(xué)習(xí)工作和生活中，管理作為有助于實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的一種有效手段，管理學(xué)提供了一套比較完整的有關(guān)組織管理的理論和方法。學(xué)習(xí)管理學(xué)，有助于自身在實(shí)踐中少走彎路。管理學(xué)中的大多數(shù)只是同樣適用于自我管理。人的一生是有限的，我們要在有限的一生中實(shí)現(xiàn)眾多的欲望，就需要掌握有效的管理知識(shí)和方法。學(xué)習(xí)管理學(xué)，有助于個(gè)人目標(biāo)的有效實(shí)現(xiàn)。