簡(jiǎn)介：一、單選題1對(duì)人力資源的科學(xué)管理而言，高效率的管理應(yīng)該做到A保證人盡其才B保證人員質(zhì)量C保證人員數(shù)量D加強(qiáng)人員培訓(xùn)2護(hù)理人員對(duì)待護(hù)理工作的態(tài)度和在工作中的努力程度反映了護(hù)理人力資源的A科學(xué)組合性B主觀能動(dòng)性C閑置消耗性D能力可變性3通過觀察和研究對(duì)崗位職務(wù)性質(zhì)進(jìn)行評(píng)價(jià)的過程稱為A工作說明B工作分析C工作描述D工作標(biāo)準(zhǔn)4以各項(xiàng)護(hù)理活動(dòng)為中心的護(hù)理工作方法稱為A個(gè)案護(hù)理B成組護(hù)理C整體護(hù)理D功能制護(hù)理5關(guān)于護(hù)理管理人員崗位職責(zé)的描述，下列哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的A護(hù)理部主任有責(zé)任營(yíng)造一個(gè)支持護(hù)理專業(yè)發(fā)展的工作環(huán)境B護(hù)理部主任、科護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)都負(fù)有護(hù)理人力資源管理的責(zé)任C護(hù)士長(zhǎng)有責(zé)任將上級(jí)管理部門的目標(biāo)轉(zhuǎn)化為本護(hù)理單元的工作目標(biāo)D科護(hù)士長(zhǎng)的主要責(zé)任是評(píng)價(jià)護(hù)理人員的EL常工作表現(xiàn)6用盡可能少的人力成本，完成盡可能多的工作任務(wù)，體現(xiàn)了人力資源配置的A效率原則B公平原則A組織建立高科技信息網(wǎng)絡(luò)B管理者有效進(jìn)行時(shí)間管理C人力資源有效利用和開發(fā)D組織豐富的物質(zhì)資源14關(guān)于功能制護(hù)理工作模式的描述，下列哪項(xiàng)不正確A是以控制醫(yī)療成本，醫(yī)療團(tuán)隊(duì)合作為主的護(hù)理工作模式B以各項(xiàng)護(hù)理活動(dòng)為中心的護(hù)理工作方法C每個(gè)護(hù)理人員從事相對(duì)固定的護(hù)理活動(dòng)D存在不利護(hù)患溝通的局限性15護(hù)理人員共同協(xié)作工作達(dá)到112的效果，體現(xiàn)了人力資源的A可塑性B可變性C組合性D主觀能動(dòng)性16關(guān)于羅賓斯的職業(yè)生涯發(fā)展理論的描述，下列哪項(xiàng)不正確A人的職業(yè)生涯發(fā)展分5個(gè)階段B在工作崗位上開始嘗試成功與失敗屬于職業(yè)穩(wěn)定發(fā)展階段C人在學(xué)校學(xué)習(xí)時(shí)就已經(jīng)開始職業(yè)探索D在不同崗位上發(fā)揮著骨干作用屬于職業(yè)成熟階段17護(hù)理人員排班應(yīng)遵循的首要原則是A滿足病人需要B有效利用資源C降低人力成本D合理組合人力18關(guān)于職業(yè)錨的陳述，下列哪項(xiàng)是正確的A職業(yè)錨是對(duì)個(gè)人未來職業(yè)發(fā)展的預(yù)測(cè)B技術(shù)型職業(yè)錨強(qiáng)調(diào)全面管理工作C自主型職業(yè)錨的特點(diǎn)是最大限度地?cái)[脫組織約束D護(hù)理人員的職業(yè)錨是在學(xué)校專業(yè)教育中形成的

簡(jiǎn)介：1、總結(jié)格蘭仕的戰(zhàn)略路徑、總結(jié)格蘭仕的戰(zhàn)略路徑答答經(jīng)分析，格蘭仕采用的戰(zhàn)略路線主要有以下幾個(gè)方面一、先做一、先做專，再做多，做多也只做相關(guān)多元化，再做多，做多也只做相關(guān)多元化任何一個(gè)企業(yè)都面臨一系列的有限資金有限，人才有限，管理能力有限，所獲得的信息有限，關(guān)系資源有限。如果把這有限的資源集中在一點(diǎn)上，有可能把這一點(diǎn)做精、做透，做到全國(guó)乃至全球最好。格蘭仕的戰(zhàn)略就是，把一個(gè)產(chǎn)品做精、做深、做透、做大、做強(qiáng)之后，再做第二個(gè)。格蘭仕原從事羽絨服生產(chǎn)。1992年轉(zhuǎn)向微波爐。轉(zhuǎn)向微波爐之后，格蘭仕將原來眾多與微波爐無關(guān)的產(chǎn)業(yè)統(tǒng)統(tǒng)放棄掉，果斷出售，集中精力做微波爐。格蘭仕從1993年至1999年，一直只做微波爐，因?yàn)槲⒉t對(duì)它來說是一個(gè)新行業(yè)，需要若干年積累經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過8年的專注和積累，微波爐已經(jīng)做得很成熟，且在國(guó)內(nèi)已經(jīng)達(dá)到70％的市場(chǎng)占有率，增長(zhǎng)空間有限，因此，格蘭仕于2000年由單一的微波爐擴(kuò)展到空調(diào)、電風(fēng)扇、電飯煲等多種產(chǎn)品。雖然是多種產(chǎn)品，但都屬于家電行業(yè)，從產(chǎn)業(yè)上看，仍然是專，或者說叫產(chǎn)品的多元化，而不是產(chǎn)業(yè)的多元化。這種同一產(chǎn)業(yè)內(nèi)的產(chǎn)品多元化，是相關(guān)度很高的多元化。首先是品牌相關(guān)，所有產(chǎn)品都可以運(yùn)用格蘭仕品牌；其次是營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)相關(guān)；其三是相當(dāng)一部分生產(chǎn)能力相關(guān)，有些設(shè)備可以共用；其四是管理相3至是不可能的。三、通過拿來主拿來主義，利用國(guó)，利用國(guó)際資際資源實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)低成本低成本擴(kuò)張擴(kuò)張格蘭仕的主要作法是，通過受讓國(guó)際知名品牌生產(chǎn)線的方式實(shí)現(xiàn)擴(kuò)張。簡(jiǎn)單說來，將國(guó)際知名品牌的生產(chǎn)線搬到中國(guó)來，交由格蘭仕組織生產(chǎn)，所生產(chǎn)的產(chǎn)品再按照比這些名品牌企業(yè)自己在本國(guó)生產(chǎn)的成本價(jià)更低的售價(jià)賣給對(duì)方，由對(duì)方利用自己的品牌、銷售網(wǎng)絡(luò)在國(guó)外銷售。格蘭仕通過受讓國(guó)際知名企業(yè)先進(jìn)生產(chǎn)線的作法，使自己的生產(chǎn)能力迅速擴(kuò)張。這就等于將數(shù)十家乃至上百家的工廠從世界各地搬到中國(guó)，將數(shù)以千計(jì)，甚至數(shù)以萬計(jì)的就業(yè)崗位從世界各地搬到了中國(guó)。四、四、發(fā)揮發(fā)揮自己的自己的優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì)，專做制造，力爭(zhēng)做成世界最大的家做制造，力爭(zhēng)做成世界最大的家電生產(chǎn)基地基地格蘭仕走國(guó)際化路線選用的策略如下第一步，利用比較優(yōu)勢(shì)，在國(guó)內(nèi)形成規(guī)模優(yōu)勢(shì)，形成較高水準(zhǔn)的微波爐制造方面的競(jìng)爭(zhēng)力；第二步，走出國(guó)門，與跨國(guó)公司分工整合，進(jìn)一步擴(kuò)大規(guī)模優(yōu)勢(shì)，建立全球第一的微波爐制造方面的競(jìng)爭(zhēng)力。第三步，積聚實(shí)力，逐步建立全方位競(jìng)爭(zhēng)力，成為真正的國(guó)際品牌。格蘭仕這種循序漸進(jìn)的策略，是一種既積極又穩(wěn)妥的策略。廣大的中國(guó)中小企業(yè)在實(shí)施國(guó)際化戰(zhàn)略時(shí)，很需要這樣一種策略。格蘭仕充分利用國(guó)內(nèi)穩(wěn)定、人工成本等優(yōu)勢(shì)，專心搞生產(chǎn)，先為ＯＥＭ做，把中國(guó)企業(yè)的實(shí)力做大，把技術(shù)水平做上來，把工

簡(jiǎn)介：第1頁共21頁影響世界的100個(gè)經(jīng)典管理學(xué)定律用人、創(chuàng)新、營(yíng)銷、執(zhí)行一、企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)一、企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。人才是企業(yè)的生命所在，如何管好人才、用好人才、培養(yǎng)和留住人才，則成為企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中成長(zhǎng)發(fā)展的關(guān)鍵。1奧格威法則重定向自奧格爾維定律奧格威法則（OGILVYSLAW），也稱奧格爾維定律、奧格爾維法則每個(gè)人都雇用比我們自己更強(qiáng)的人，我們就能成為巨人公司，如果你所用的人都比你差，那么他們就只能做出比你更差的事情。提出者美國(guó)奧格爾維馬瑟公司總裁奧格爾維2光環(huán)效應(yīng)光環(huán)效應(yīng)HALOEFFECT又稱“暈輪效應(yīng)”、“成見效應(yīng)”、“光圈效應(yīng)”、“日暈效應(yīng)”、“以點(diǎn)概面效應(yīng)”，它是一種影響人際知覺的因素。指在人際知覺中所形成的以點(diǎn)概面或以偏概全的主觀印象。提出者美國(guó)心理學(xué)家凱利HKELLY3不值得定律不值得定律最直觀的表述是不值得做的事情，就不值得做好，這個(gè)定律似乎再簡(jiǎn)單不過了，但它的重要性卻時(shí)時(shí)被人們疏忘。不值得定律反映出人們的一種心理，一個(gè)人如果從事的是一份自認(rèn)為不值得做的事情，往往會(huì)保持冷嘲熱諷，敷衍了事的態(tài)度。不僅成功率小，而且即使成功，也不會(huì)覺得有多大的成就感。4蘑菇管理定律蘑菇管理定律（MUSHROOMMANAGEMENT）“蘑菇管理”是許多組織對(duì)待初出茅廬者的一種管理心態(tài)，初學(xué)者被置于陰暗的角落（不受重視的部門，或打雜跑腿的工作），澆上一頭大糞（無端的批評(píng)、指責(zé)、代人受過），任其自生自滅（得不到必要的指導(dǎo)和提攜）。相信很多人都有過這樣一段“蘑菇”的經(jīng)歷，這不一定是什么壞事，尤其是當(dāng)一切剛剛開始的時(shí)候，當(dāng)幾天“蘑菇”，能夠消除我們很多不切實(shí)際的幻想，讓我們更加接近現(xiàn)實(shí)，看問題出更加實(shí)際。5貝爾效應(yīng)貝爾效應(yīng)是由美國(guó)布道家、學(xué)者貝爾提出想著成功，成功的景象就會(huì)在內(nèi)心形成；有了成功的信心，成功就有了一半把握。他天賦極高，曾經(jīng)不止一個(gè)人預(yù)計(jì)說，如果他畢業(yè)后進(jìn)行晶體和生物化學(xué)的研究，一定會(huì)贏得多次諾貝爾獎(jiǎng)。但他卻心甘情愿地走了另一條道路－－－－把一個(gè)個(gè)開拓性的課題提出來，指引別人登上了科學(xué)高峰。6酒與污水定律第3頁共21頁英國(guó)管理學(xué)家E特雷默提出特雷默定律每個(gè)人的才華雖然高低不同，但一定是各有長(zhǎng)短，因此在選拔人才時(shí)要看重的是他的優(yōu)點(diǎn)而不是缺點(diǎn)，利用個(gè)人特有的才能再委以相應(yīng)責(zé)任，使各安其職，這樣才會(huì)使諸方矛盾趨于平衡。否則，職位與才華不能適合，使應(yīng)有的能力發(fā)揮不出，彼此之間互不信服，勢(shì)必造成沖突的加劇。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)人各有所長(zhǎng)，但更重要的是領(lǐng)導(dǎo)者能將這些人依其專長(zhǎng)運(yùn)用到最適當(dāng)?shù)穆毼?，使其能夠發(fā)揮自己所長(zhǎng)，進(jìn)而讓整個(gè)企業(yè)繁榮強(qiáng)盛。沒有無用的人，只有不會(huì)用人的人。12喬布斯法則喬布斯法則網(wǎng)羅一流人才一位出色的人才能頂50名平庸的員工。提出者美國(guó)蘋果電腦公司老板史蒂夫喬布斯點(diǎn)評(píng)寧要一個(gè)諸葛亮，不要三個(gè)臭皮匠。13大榮法則人才的培養(yǎng)是決定企業(yè)生存和發(fā)展的命脈，企業(yè)的發(fā)達(dá)，乃人才的發(fā)達(dá)；人才的繁榮，即企業(yè)的繁榮。企業(yè)未來的生存和發(fā)展應(yīng)著眼對(duì)人才的培養(yǎng)。“大榮法則”的由來號(hào)稱日本兩大百貨公司之一的大榮百貨公司創(chuàng)建于1957年。初創(chuàng)時(shí)的大榮公司只是大阪的一家小百貨店，職工13人，后來擴(kuò)展到經(jīng)營(yíng)糖果、餅干等食品和百貨、大榮公司的經(jīng)營(yíng)決策是重視對(duì)人才的培養(yǎng)，由此走上了成功的道路。大榮公司提出的“企業(yè)生存的最大課題就是培養(yǎng)人才”，被人們稱為“大榮法則”。14海潮效應(yīng)海潮效應(yīng)海水因天體的引力而涌起，引力大則出現(xiàn)大潮，引力小則出現(xiàn)小潮，引力過弱則無潮。此乃海潮效應(yīng)。人才與社會(huì)時(shí)代的關(guān)系也是這樣。社會(huì)需要人才，時(shí)代呼喚人才，人才便應(yīng)運(yùn)而生。依據(jù)這一效應(yīng)，作為國(guó)家，要加大對(duì)人才的宣傳力度，形成尊重知識(shí)、尊重人才的良好風(fēng)氣。對(duì)于一個(gè)單位來說，重要的是要通過調(diào)節(jié)對(duì)人才的待遇，以達(dá)到人才的合理配置，從而加大本單位對(duì)人才的吸引力?，F(xiàn)在很多知名企業(yè)都提出這樣的人力資源管理理念以待遇吸引人，以感情凝聚人，以事業(yè)激勵(lì)人。二、以人為本的人性化管理二、以人為本的人性化管理古語云得人心者得天下在企業(yè)管理中多點(diǎn)人情味，有助于贏得員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和忠誠(chéng)度。只有真正俘獲了員工心靈的企業(yè)，才能在競(jìng)爭(zhēng)中無往而不勝。15南風(fēng)法則“南風(fēng)”法則，源于法國(guó)作家拉封丹寫過的一則寓言北風(fēng)和南風(fēng)比威力，看誰能把行人身上的大

簡(jiǎn)介：第1頁共31頁管理學(xué)重點(diǎn)知識(shí)總結(jié)第一節(jié)管理所要解決的基本矛盾有限的資源與互相競(jìng)爭(zhēng)的多種目標(biāo)的矛盾，這是管理的基本矛盾。第二節(jié)管理的含義管理是通過計(jì)劃、組織、控制、激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)等環(huán)節(jié)來協(xié)調(diào)人力、物力和財(cái)力資源，以期更好的達(dá)到組織目標(biāo)的過程。協(xié)調(diào)人力物力和財(cái)力資源是為使整個(gè)組織活動(dòng)更加富有成效，這也是管理獲得根本目的。第三節(jié)管理的作用在沒有管理活動(dòng)協(xié)調(diào)時(shí)，集體中每個(gè)成員的行動(dòng)方向并不一定相同，以至于可能互相抵觸。即使目標(biāo)一致，由于沒有整體的配合，也達(dá)不到總體的目標(biāo)。隨著人類的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，管理所起的作用越來越大。美國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度比英國(guó)快，其主要原因就是依靠較高的管理水平。美國(guó)前國(guó)防部長(zhǎng)麥克納馬拉說過，美國(guó)經(jīng)濟(jì)的領(lǐng)先地位三分靠技術(shù)，七分靠管理。沒有現(xiàn)代財(cái)務(wù)、成本、質(zhì)量管理和科學(xué)決策制度，沒有扎扎實(shí)實(shí)的管理基礎(chǔ)工作，就不能搞現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。第四節(jié)管理學(xué)的特性一、管理學(xué)是一門綜合性學(xué)科管理學(xué)的主要母的是要指導(dǎo)管理實(shí)踐活動(dòng)。二、管理學(xué)既是科學(xué)又是藝術(shù)管理學(xué)具有科學(xué)的特點(diǎn)1客觀性2實(shí)踐性3理論系統(tǒng)性4真理性5發(fā)展性總之，管理學(xué)完全具備科學(xué)的特點(diǎn)，確實(shí)是一種反映了客觀規(guī)律的綜合的知識(shí)體系。管理學(xué)又是一門藝術(shù)因?yàn)樗囆g(shù)的含義是指能夠熟練的運(yùn)用知識(shí)，并且通過巧妙的技能來達(dá)到某種效果。而有效的管理活動(dòng)正需要如此。三、管理學(xué)是一門不精確的學(xué)科在給定條件下能夠得到確定結(jié)果的科學(xué)稱之為精確的科學(xué)。管理學(xué)則不同，在已知的條件完全一致的情況下，有可能產(chǎn)生截然相反的結(jié)果。管理主要是同人發(fā)生關(guān)系，對(duì)人進(jìn)行管理，那么人的心理因素就必然是一種不可忽略的因素。而在這種復(fù)雜的情況下，我們還沒找出更有效的定量方法，使管理本身精確化，而只能借助于定性的辦法，或者利用統(tǒng)計(jì)學(xué)的原理來研究管理。四、管理學(xué)的系統(tǒng)觀念系統(tǒng)就是有兩個(gè)或兩個(gè)以上相互關(guān)聯(lián)的要素所構(gòu)成的集合。作為系統(tǒng)觀念有以下幾點(diǎn)1相互作用相互依存性。第3頁共31頁第一節(jié)早期的管理思想十五世紀(jì)意大利馬基雅維利四項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)原理1領(lǐng)導(dǎo)者必須要得到群眾的用戶2領(lǐng)導(dǎo)者必須擁護(hù)組織內(nèi)部的內(nèi)聚力。3領(lǐng)導(dǎo)者必須具備堅(jiān)強(qiáng)的生存意志力。4領(lǐng)導(dǎo)者必須具備崇高的品德和非凡的能力。這是對(duì)出色領(lǐng)導(dǎo)人活動(dòng)的概括與總結(jié)。第二節(jié)泰勒的管理科學(xué)一、泰勒科學(xué)管理的主要內(nèi)容泰勒“科學(xué)管理之父”科學(xué)管理原理1工作定額原理2能力與工作相適應(yīng)原理3標(biāo)準(zhǔn)化原理4差別計(jì)件付酬制5計(jì)劃與執(zhí)行相分離原理二、對(duì)泰勒科學(xué)管理的分析1泰勒科學(xué)管理的二重性一方面是資產(chǎn)階級(jí)剝削的最巧妙的殘酷手段，另一方面是一系列最豐富的科學(xué)成就。2泰勒科學(xué)管理的貢獻(xiàn)A泰勒在歷史上第一次使管理從經(jīng)驗(yàn)上升為科學(xué)。泰勒科學(xué)管理的精髓是用精確的調(diào)查研究和科學(xué)知識(shí)來代替人的判斷、意見和經(jīng)驗(yàn)。B講究效率的優(yōu)化思想和調(diào)查研究的科學(xué)方法。3泰勒科學(xué)管理的局限性A泰勒對(duì)工人的看法是錯(cuò)誤的。即堅(jiān)持“經(jīng)濟(jì)人假設(shè)”B泰勒的科學(xué)管理僅重視技術(shù)的因素，不重視人群社會(huì)的因素。C“泰勒制”僅解決了個(gè)別具體工作的作業(yè)效率問題，而沒有解決企業(yè)作為一個(gè)整體如何經(jīng)營(yíng)和管理的問題。第三節(jié)法約爾的一般管理一、法約爾一般管理的主要內(nèi)容1企業(yè)活動(dòng)類別和人員能力結(jié)構(gòu)泰勒重視作業(yè)階層和技術(shù)能力，而法約爾更為重視一般性的管理工作和管理職能即計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)與控制。2管理的一般原則

簡(jiǎn)介：2016年秋冬建筑企業(yè)管理學(xué)在線作業(yè)年秋冬建筑企業(yè)管理學(xué)在線作業(yè)（滿分）滿分）單選題1建筑技術(shù)市場(chǎng)上的“軟科學(xué)”包括（）。A新材料B新設(shè)備C新結(jié)構(gòu)D新管理方法新管理方法2組織內(nèi)縱向管理系統(tǒng)所劃分的等級(jí)數(shù)稱為（）。A管理高度B管理能級(jí)C管理幅度D管理層次管理層次3安全文明施工費(fèi)應(yīng)列入（）清單。A分布分項(xiàng)工程量B措施項(xiàng)目措施項(xiàng)目C規(guī)費(fèi)D其他項(xiàng)目4質(zhì)量認(rèn)證是指（）依據(jù)程序?qū)Ξa(chǎn)品、過程或服務(wù)符合規(guī)定的要求給予書面保證（合格證書）。A行業(yè)主管部門B質(zhì)檢機(jī)構(gòu)C消費(fèi)者協(xié)會(huì)D第三方第三方5發(fā)包工程的工程內(nèi)容和范圍明確，但沒有施工圖，工程量不明，卻急需開工的緊迫工程，可采用（）。A固定總價(jià)合同B固定單價(jià)合同固定單價(jià)合同C可調(diào)總價(jià)合同D成本加酬金合同6蛛網(wǎng)模型中，當(dāng)供給曲線斜率的絕對(duì)值小于需求曲線斜率的絕對(duì)值，該模型是（）。A收斂型B發(fā)散型發(fā)散型C振蕩型D不確定型7全面質(zhì)量管理不包括（）。A全過程管理B全員管理A直線制B職能制職能制C事業(yè)部制D矩陣制16與國(guó)際接軌的計(jì)價(jià)模式是（）。A定額計(jì)價(jià)模式B工程量清單計(jì)價(jià)模式工程量清單計(jì)價(jià)模式C定額與工程量清單并存模式D以上答案都不對(duì)17（）將建筑業(yè)劃分為建筑工程、大型土木工程、特種工程。A日本B歐盟C中國(guó)D美國(guó)美國(guó)18工程排污費(fèi)屬于（）。A直接工程費(fèi)B措施費(fèi)C規(guī)費(fèi)規(guī)費(fèi)D企業(yè)管理費(fèi)19建筑企業(yè)月度計(jì)劃的編制主體為（）。A總公司B工程處C分公司D施工隊(duì)施工隊(duì)20可以不進(jìn)行招標(biāo)的項(xiàng)目包括（）。A新能源項(xiàng)目B使用國(guó)有資金投資的項(xiàng)目C利用扶貧資金實(shí)行以工代賑利用扶貧資金實(shí)行以工代賑D使用國(guó)際組織或者外國(guó)政府資金的項(xiàng)目21企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化是指通過（）和基準(zhǔn)化方法把企業(yè)日常的大量重復(fù)的工作加以簡(jiǎn)化，使之達(dá)到效率化的行動(dòng)過程。A定量化B少數(shù)化少數(shù)化C定性化D嚴(yán)格化22OHSAS18000系列標(biāo)準(zhǔn)對(duì)安全的定義包括兩個(gè)方面內(nèi)容，一個(gè)是保證（）安全，另一個(gè)是保證各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)過程的安全。

簡(jiǎn)介：張成福黨秀云著公共管理學(xué)（修訂版）第1章公共管理導(dǎo)論公共管理導(dǎo)論11公共管理的意義公共管理的意義皮瑞和克萊姆的觀點(diǎn)皮瑞和克萊姆的觀點(diǎn)公共管理一種新的途徑，它是傳統(tǒng)公共行政的規(guī)范性取向以及一般管理制工具取向的結(jié)合體。公共管理的重點(diǎn)是將公共行政作為一種職業(yè)，并將公共管理這是為職業(yè)的實(shí)踐者，而非政客或政治家?？柹蜌W爾曼的觀點(diǎn)卡爾森和歐爾曼的觀點(diǎn)公共管理是對(duì)行政的一般方面科際整合的研究它將人力、財(cái)力、物資、信息和政治資源的管理與管理學(xué)的計(jì)劃、組織、控制職能相融合?？柹蜌W爾姆還對(duì)公共管理與公共行政的不同進(jìn)行了說明。奧托、海蒂和沙夫里茨的觀點(diǎn)奧托、海蒂和沙夫里茨的觀點(diǎn)公共管理是公共行政或公共事務(wù)的一部分，是綜合了公共行政的方案設(shè)計(jì)與組織重建、政策與管理規(guī)劃、經(jīng)由預(yù)算將公共管理進(jìn)行資源分配、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理的各種方法與藝術(shù)。波茨曼與史陶斯曼的觀點(diǎn)波茨曼與史陶斯曼的觀點(diǎn)公共管理就是對(duì)政治權(quán)威的管理。如果不考慮組織的性質(zhì)，大部分管理工作和任務(wù)是具有共通性的。但公共管理的主要領(lǐng)域在政治系統(tǒng)下，一旦政治權(quán)威進(jìn)入管理戲局，管理的游戲規(guī)則就會(huì)改變。在他們看來，公共管理含有戰(zhàn)略意義，并且更有彈性。休斯的觀點(diǎn)休斯的觀點(diǎn)與管理相比，行政的范圍更狹小、功能更有限，因此，從公共行政到公共管理的變化意味著理論和功能的變化。公共行政的焦點(diǎn)在于過程、程序以及順序，而公共管理包括得更多。公共管理者不僅僅遵循指示，而且關(guān)注達(dá)成結(jié)果以及為達(dá)成結(jié)果而承擔(dān)的責(zé)任。本書對(duì)公共管理的理解本書對(duì)公共管理的理解共管理是以政府為核心的公共部門整合社會(huì)的各種力量，廣泛運(yùn)用政治的、經(jīng)濟(jì)的、管理的、法律的方法，強(qiáng)化政府的治理能力，提升政府績(jī)效和公共服務(wù)品質(zhì)，從而實(shí)現(xiàn)公共的福祉與公共利益。張成福黨秀云著公共管理學(xué)（修訂版）公共管理只有有限的管理自主權(quán)但卻有著復(fù)雜的政治界面，而私部門管理則由相對(duì)充分的管理自主權(quán)。公共利益與私人利益公共利益與私人利益政府具有促進(jìn)和實(shí)現(xiàn)公共利益的義務(wù)和責(zé)任。這是公共管理區(qū)別于私管理的一個(gè)重要特征。而私營(yíng)企業(yè)和組織往往是個(gè)人利益最大化的追求者。法的支配與意思自治法的支配與意思自治法的支配與意思自治法的支配與意思自治對(duì)于政府而言，凡是法律未允許的便是非法的。而對(duì)于私領(lǐng)域的管理而言，法無禁止即自由。政府與市場(chǎng)政府與市場(chǎng)公共管理與私部門的管理的一個(gè)最重要之處在于政府與市場(chǎng)的區(qū)別與差異。這種差異主要表現(xiàn)在壟斷與市場(chǎng)；公共產(chǎn)品與私人產(chǎn)品；自由與依賴；利潤(rùn)與支出等。多元理性與經(jīng)濟(jì)理性多元理性與經(jīng)濟(jì)理性公共部門處在社會(huì)各種力量作用的核心，承擔(dān)著社會(huì)價(jià)值權(quán)威性分配的職責(zé)，所以政府理性往往是多元的，應(yīng)考慮各種利益和價(jià)值的平衡；而私部門的管理大多為工具的經(jīng)濟(jì)理性，往往較少顧及其他理性的考慮。14141414新公共管理新公共管理新公共管理新公共管理新公共管理的背景簡(jiǎn)介新公共管理的背景簡(jiǎn)介自20世紀(jì)80年代以來，西方各國(guó)為了應(yīng)對(duì)財(cái)政危機(jī)和政府的信任赤字、績(jī)效赤字，均開始了大規(guī)模的政府改革。其共同的特征是引進(jìn)公共管理的理念、技術(shù)及模型。這種變化，并不僅僅是一種改革或管理形態(tài)的變化，而是政府角色與市民關(guān)系產(chǎn)生了本質(zhì)的變化。胡德對(duì)新公共管理的理解胡德對(duì)新公共管理的理解1即時(shí)的專業(yè)管理；2目標(biāo)明確與績(jī)效衡量；3強(qiáng)調(diào)產(chǎn)出控制；

簡(jiǎn)介：管理學(xué)原理試題及答案管理學(xué)原理試題及答案一、填空題每空1分，共10分1如果生產(chǎn)專用性高，企業(yè)既難以，也難以。2量本利計(jì)算的基本公式是。3經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的重點(diǎn)是以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心，重點(diǎn)是，范圍是。4組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)是在管理分工的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)出和。5不論哪一個(gè)層次的領(lǐng)導(dǎo)都應(yīng)具備四方面的能力，它們是人際關(guān)系技能、、和技術(shù)技能。6激勵(lì)的“公平理論”中“貢獻(xiàn)律”的公式是。二、單項(xiàng)選擇題每小題1分，共20分1中國(guó)古代管理思想“法治”中的“常法”是指A要保持法的穩(wěn)定性B要制定統(tǒng)一的法律C法律面前人人平等D要使法律固定不變2美國(guó)學(xué)者肯尼迪和迪爾認(rèn)為，企業(yè)文化除了價(jià)值觀、英雄人物、文化網(wǎng)絡(luò)因素外，還包括A組織結(jié)構(gòu)B領(lǐng)導(dǎo)方式C禮儀和慶典D企業(yè)行為3在管理學(xué)中，定義為“影響力”的權(quán)力除“專長(zhǎng)權(quán)”和“個(gè)人影響權(quán)”外，還包括A隨機(jī)處置權(quán)B制度權(quán)C獎(jiǎng)懲權(quán)D任免權(quán)4持續(xù)控制的方法包括有自我控制、集體控制和A管理信息系統(tǒng)B預(yù)算控制B確定人員需用量、選配、培訓(xùn)組織成員C確定人員結(jié)構(gòu)、選配、培訓(xùn)組織成員D確定人員需用量、選配、考核、晉升組織成員10所謂授權(quán)，是指A在組織設(shè)計(jì)時(shí)，規(guī)定下屬管理崗位必要的職責(zé)與權(quán)限B在組織調(diào)整時(shí)，規(guī)定下屬管理崗位必要的職責(zé)與權(quán)限C領(lǐng)導(dǎo)者將部分處理問題的權(quán)委派給某些下屬D委托代理關(guān)系11假設(shè)事物在歷史上各個(gè)時(shí)期的狀況對(duì)未來的影響程度是相同的。A簡(jiǎn)單平均法B移動(dòng)平均法C指數(shù)平滑法D因果關(guān)系分析法12按控制的時(shí)機(jī)分類，可把控制方法分為A預(yù)先控制、持續(xù)控制、現(xiàn)場(chǎng)控制B預(yù)先控制、持續(xù)控制、結(jié)果控制C預(yù)先控制、現(xiàn)場(chǎng)控制、結(jié)果控制D持續(xù)控制、現(xiàn)場(chǎng)控制、結(jié)果控制13霍桑試驗(yàn)表明A非正式組織對(duì)組織目標(biāo)的達(dá)成是有害的B非正式組織對(duì)組織目標(biāo)的達(dá)成是有益的C企業(yè)應(yīng)采取一切措施來取締非正式組織D企業(yè)應(yīng)該正視非正式組織的存在14面對(duì)未能可能呈現(xiàn)的多種狀態(tài)，決策者雖無法事先確定究竟呈現(xiàn)何種狀態(tài)，但可判斷各種狀態(tài)出現(xiàn)的概率。A確定型決策法B風(fēng)險(xiǎn)型決策法C非確定型決策法D追蹤決策法15菲德勒權(quán)變理論認(rèn)為，如果一個(gè)工作只能用一種方式來完成，這件工作就叫做

簡(jiǎn)介：工程項(xiàng)目管理學(xué)習(xí)心得體會(huì)工程項(xiàng)目管理學(xué)習(xí)心得體會(huì)工程項(xiàng)目管理是建筑企業(yè)管理的基礎(chǔ)和重要組成部分項(xiàng)目是企業(yè)生存的靈魂，工程項(xiàng)目管理的好壞直接決定著企業(yè)的成敗。因此，對(duì)建筑企業(yè)加強(qiáng)項(xiàng)目管理水平的研究很重要。建筑工程項(xiàng)目管理是以具體的建設(shè)項(xiàng)目或施工項(xiàng)目為對(duì)象、目標(biāo)、內(nèi)容不斷優(yōu)化目標(biāo)的全過程的一次性綜合管理與控制。項(xiàng)目管理就是為了實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)，而進(jìn)行的一系列的組織、籌劃、激勵(lì)、溝通、檢查、控制活動(dòng)。項(xiàng)目管理是通過一個(gè)組織來實(shí)施的，常使用目標(biāo)管理的方法。項(xiàng)目管理所涵蓋的知識(shí)范圍很廣泛，建筑工程項(xiàng)目管理是一個(gè)復(fù)雜的過程，建筑企業(yè)如何以建筑工程項(xiàng)目管理為中心，提高工程質(zhì)量，保證進(jìn)度，降低工程成本，提高經(jīng)濟(jì)效益，這是事關(guān)建筑施工企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。提高建筑工程項(xiàng)目管理水平的必要性（一）建筑市場(chǎng)逐漸完善、發(fā)展的需要建筑市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，奪標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，利潤(rùn)空間不斷被壓縮，提高建筑工程項(xiàng)目管理水平成為各企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。而提高建筑工程項(xiàng)目管理水平將集中于提高專業(yè)技術(shù)能力、管理服務(wù)水平、提高本專業(yè)的知識(shí)信息深度等。同時(shí)，建筑市場(chǎng)的新技術(shù)、新材料、新工藝、新設(shè)備的更新速度變快，企業(yè)要生存、發(fā)展，必須接受新技術(shù)、新材料，采用新工藝、新設(shè)備，并不斷提高建筑工程項(xiàng)目管理水平。建筑業(yè)正處在機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的時(shí)期。正是發(fā)展和提高建筑領(lǐng)域項(xiàng)目管理水平的關(guān)鍵時(shí)期。。建筑工程的管理是實(shí)現(xiàn)建筑企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的一個(gè)重要基礎(chǔ)，其管理水平的高低對(duì)于建筑企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展具有非常重要的意義。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步建筑行業(yè)得到了長(zhǎng)期的發(fā)展建筑工程項(xiàng)目管理水平也取得了一定成績(jī)但是質(zhì)量事故、工期拖延、費(fèi)用超支等問題仍然不少特別是一旦出現(xiàn)工程質(zhì)量事故就會(huì)給國(guó)家和人民生命財(cái)產(chǎn)帶來巨大損失在社會(huì)上造成不良影響因此做好建筑工程管理就顯得尤為重要。建筑工程項(xiàng)目的管理是一個(gè)復(fù)雜、艱巨的系統(tǒng)工程涉及風(fēng)險(xiǎn)、投資、合同、進(jìn)度、質(zhì)量、人員等多方面的工作涉及設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工、設(shè)備、物資、運(yùn)營(yíng)等部門和單位。因此要搞好建筑工程項(xiàng)目的管理就要求項(xiàng)目經(jīng)理具有優(yōu)秀的品格能抓住工程管理的中心環(huán)節(jié)項(xiàng)目成本控制并能夠積極運(yùn)用新的管理手段技術(shù)管理是企業(yè)進(jìn)行一系列技術(shù)組織管理工作的總稱。建筑施工企業(yè)的技術(shù)管理是指以系統(tǒng)論的觀點(diǎn)對(duì)構(gòu)成施工技術(shù)的各項(xiàng)要素和施工企業(yè)的各項(xiàng)技術(shù)活動(dòng)運(yùn)用科學(xué)方法進(jìn)行計(jì)劃與決策、組織與指揮、控制與調(diào)節(jié)。眾所周知建筑工程的施工是一種復(fù)雜的多工種協(xié)同操作、多項(xiàng)技術(shù)的交叉綜合應(yīng)用過程。技術(shù)管理在整個(gè)企業(yè)管理工作中的作用主要有以下幾個(gè)方面1保證施工中能按科學(xué)技術(shù)和科學(xué)技術(shù)發(fā)展規(guī)律要求確保施工正常進(jìn)行。2通過技術(shù)管理不斷提高企業(yè)管理水平和員

簡(jiǎn)介：管理學(xué)原理第二次作業(yè)答案你的得分1000完成日期2013年07月28日10點(diǎn)45分說明每道小題括號(hào)里的答案是您最高分那次所選的答案，標(biāo)準(zhǔn)答案將在本次作業(yè)結(jié)束即2013年09月12日后顯示在題目旁邊。一、單項(xiàng)選擇題。本大題共10個(gè)小題，每小題30分，共300分。在每小題給出的選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的。1被后人尊稱為“科學(xué)管理之父”的是BA歐文B泰羅C法約爾D韋伯2下列不屬于“學(xué)習(xí)型組織”組成部分的是DA系統(tǒng)的思考B超越自我C建立共同愿望BA目標(biāo)一致原則B統(tǒng)一指揮原則C分工明晰原則D責(zé)權(quán)一致原則6矩陣型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是DA形式簡(jiǎn)單、權(quán)力集中、命令統(tǒng)一、責(zé)任與權(quán)限分明B能充分發(fā)揮職能機(jī)構(gòu)的專業(yè)管理作用，適應(yīng)管理分工較細(xì)的特點(diǎn)C組織的高層領(lǐng)導(dǎo)者擺脫了具體的日常管理事務(wù)，從而能夠集中精力做出戰(zhàn)略決策和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃D機(jī)動(dòng)靈活、適應(yīng)性強(qiáng)7屬于按領(lǐng)導(dǎo)者的控制程度劃分的組織變革類型是BA以人為中心B主動(dòng)變革C以技術(shù)為中心

簡(jiǎn)介：對(duì)酒店管理學(xué)的認(rèn)識(shí)和自己的見解P421210酒店2班周韻艷以前對(duì)于酒店管理專業(yè)可以說是一無所知，雖然平時(shí)也經(jīng)常出入大小酒店，但對(duì)于酒店特別是酒店管理，并沒有十分刻意地去關(guān)注。很榮幸2010年能夠進(jìn)入浙江經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院第一屆中新合作酒店管理專業(yè)學(xué)習(xí)，讓我步入這個(gè)專業(yè)殿堂，更好地去了解它，認(rèn)識(shí)它，確保在今后的學(xué)習(xí)中能夠讓自己掌握足夠?qū)I(yè)的知識(shí)，以勝任酒店管理專業(yè)的各類工作。下面，就酒店管理專業(yè)談一些自己的看法和專業(yè)知識(shí)探討交流。可能在中國(guó)傳統(tǒng)觀念中，酒店管理專業(yè)往往還不能被世俗的眼光所充分接受，因?yàn)楹芏嗳顺３?huì)對(duì)服務(wù)業(yè)工作產(chǎn)生一定的偏見，覺得那都是低人一等的工作，其實(shí)不然。酒店管理，是全球十大熱門行業(yè)之一，高級(jí)酒店管理人才在全球一直都是很緊缺的。近年來，在國(guó)際人才市場(chǎng)上，酒店管理人才出現(xiàn)了供不應(yīng)求的局面。隨著2008北京奧運(yùn)會(huì)成功的舉辦，以及2010上海世博會(huì)和越來越多的國(guó)際大型活動(dòng)將在中國(guó)舉行，中國(guó)對(duì)旅游、酒店管理專業(yè)人才的需求也日益增大。因此，我們應(yīng)該對(duì)于酒店管理專業(yè)抱有一種積極的態(tài)度，相信自己的未來與前景，努力學(xué)好專業(yè)知識(shí)，為今后的實(shí)習(xí)和工作打好扎實(shí)的理論基礎(chǔ)。下面就酒店管理專業(yè)應(yīng)掌握的技能做一下簡(jiǎn)單的介紹我們需要具有誠(chéng)信、堅(jiān)毅的品格和敬業(yè)、負(fù)責(zé)的職業(yè)道德與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；要具有較好的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和自學(xué)能力、進(jìn)取創(chuàng)新們認(rèn)真學(xué)習(xí)推敲的專業(yè)，并不像表面上看上去那么簡(jiǎn)單。所以特別是我們中新合作班，更要有放眼國(guó)際的眼光，在學(xué)好專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，特別要學(xué)好英語，才能為將來的深造甚至是到新加坡學(xué)習(xí)就業(yè)打好基礎(chǔ)。相信我們第一屆中新合作酒店管理專業(yè)通過我們?nèi)嗤瑢W(xué)的共同努力，一定會(huì)取得傲人的成績(jī)。

簡(jiǎn)介：15秋學(xué)期管理心理學(xué)在線作業(yè)試卷總分100測(cè)試時(shí)間一、單選題（共一、單選題（共5050道試題，共道試題，共100100分。）分。）V1在人際吸引中起長(zhǎng)遠(yuǎn)作用的因素是人的（）A外表B個(gè)性品質(zhì)C熟悉程度D利害關(guān)系滿分2分2霍桑實(shí)驗(yàn)的主持者是（）A梅奧B霍桑C泰勒D法約爾滿分2分3下列屬于強(qiáng)化手段的是（）A獎(jiǎng)勵(lì)B倒退C經(jīng)驗(yàn)D感情滿分2分7公認(rèn)的“科學(xué)管理之父”是（）A泰勒B梅奧C韋伯D法約爾滿分2分8阿Q在被別人打了以后說是兒子打了老子，其行為屬于下列哪種類型（）A反向行為B壓抑C合理化D升華滿分2分9依據(jù)俄亥俄州立大學(xué)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)行為的研究，最佳領(lǐng)導(dǎo)方式是（）A低工作，高關(guān)心B高工作，高關(guān)心

簡(jiǎn)介：成人高等教育成人高等教育20172017學(xué)年期末考試試題學(xué)年期末考試試題考試科目學(xué)前教育管理學(xué)學(xué)院專業(yè)級(jí)班考生姓名學(xué)號(hào)題號(hào)一二三四五總分分值得分一、單項(xiàng)選擇題。一、單項(xiàng)選擇題。（每小題（每小題2分，共分，共30分）分）1、西方教育史上第一本學(xué)前教育專著是（）。A母育學(xué)校B世界圖解C愛彌兒D教育漫話2、（）創(chuàng)辦了世界上第一所幼兒園，被譽(yù)為“幼兒園之父”。A福祿培爾B盧梭C洛克D裴斯泰洛奇3、（）是蒙特梭利教學(xué)法的一大特點(diǎn)，在全部課程中占有突出地位。A日常生活練習(xí)B健康教育C感官教育D勞動(dòng)教育4、提出“活教育”的教育家是（）。A杜威B盧梭C陶行知D陳鶴琴5、下面哪一個(gè)不屬于幼兒的特性（）。A幼兒是自然性和社會(huì)性相統(tǒng)一的完整個(gè)體B幼兒是具有巨大發(fā)展?jié)撃艿娜薈幼兒的發(fā)展具有差異性D幼兒的發(fā)展必須聽從成人的安排6、師幼互動(dòng)的首要特征是（）。A教育性B平等性C差異性D情感性7、學(xué)前教育的基本活動(dòng)是。A上課B游戲C作業(yè)D戶外活動(dòng)8、幼兒園教育的基本任務(wù)是A促進(jìn)幼兒體智德美全面發(fā)展B開發(fā)智力C培養(yǎng)創(chuàng)造力D發(fā)展幼兒情商崗位責(zé)任制四、簡(jiǎn)答題。四、簡(jiǎn)答題。（每題（每題5分，共分，共20分）分）1、簡(jiǎn)述學(xué)前教育管理的特殊性。2、深化幼教體制改革需要關(guān)注哪些問題3、簡(jiǎn)述學(xué)前教育管理的基本原則。4、園所規(guī)章制度的意義。

簡(jiǎn)介：學(xué)校管理心理學(xué)學(xué)校管理心理學(xué)一、一、選擇題選擇題1高昂的士氣是群體長(zhǎng)期保持高工作效率的（）。A唯一條件B充足條件C必要條件D次要條件答案C2獨(dú)立型和順從型是下列哪位心理學(xué)家提出的（）A阿德勒B榮格C威特金D卡特爾答案C3個(gè)性心理特征的核心成分是（）。A性格B氣質(zhì)C興趣D能力答案A4在人際吸引中長(zhǎng)遠(yuǎn)起作用的因素是人的（）。A外表B地位C個(gè)性品質(zhì)D熟悉答案C5權(quán)威是職權(quán)的A基礎(chǔ)B支持C補(bǔ)充D支持和補(bǔ)充答案D6挫折后嚎啕大哭、撕衣咬牙是下列哪種反應(yīng)A攻擊B冷漠C退化D幻想答案C7下列哪種選項(xiàng)不是ERG理論的概念A(yù)尊重B成長(zhǎng)C關(guān)系D生存答案A8智力屬于下列哪種能力的綜合（）A一般能力B特殊能力C操作能力D組織能力答案A9血壓高、心臟病是壓力的（）。A生理反應(yīng)B心理反應(yīng)C行為反應(yīng)D情緒反應(yīng)答案A10認(rèn)知不協(xié)調(diào)理論是由（）提出的。A海德B費(fèi)斯汀洛C勒溫D維納答案B11世界上第一本工業(yè)心理專著心理學(xué)與工作效率的作者是A馮特B閔斯特伯格C斯科特D梅奧答案B12阿Q祓人打了以后說這是兒子打老子，這是下列哪種防衛(wèi)方式A反向行為B壓抑C合理化D升華答案C13在工作任務(wù)比較困難，而且部分成員不能獨(dú)立完成全部工作時(shí)，應(yīng)選擇。A合作B競(jìng)爭(zhēng)C獨(dú)立D放棄答案A14驕傲自滿是方面的同題A道德B行為C情緒D性格行為答案D15非官方規(guī)定的、自然形成的群體是（）。A正式群體B非正式群體C大群體D小群體答案B16“一好遮百丑”、“一丑遮百好”說的是對(duì)人知覺的（）A暈輪效應(yīng)B定型效應(yīng)C首因效應(yīng)D選擇效應(yīng)答案A17下列挫折反應(yīng)中，哪種屬于理智的、建設(shè)性的行為反應(yīng)（）。A幻想B升華C回歸D壓抑答案B18下級(jí)向上級(jí)匯報(bào)情況出現(xiàn)報(bào)喜不報(bào)憂的情況，這種溝通障礙源于（）。A過濾B選擇性知覺C情緒D語言答案A19“酒逢知己千杯少，話不投機(jī)半句多”是人際吸引中的（）。A相似吸引B互補(bǔ)吸引C鄰近吸引D外表吸引答案A20根據(jù)卡曼提出的生命周期理論，當(dāng)職工比較成熟時(shí)應(yīng)采取A命令式B說服式C參與式D授權(quán)式答案C21下列哪種選項(xiàng)是非權(quán)力性影響力因素A品德B資歷C知識(shí)D以上三方面都是答案DA服從B從眾C責(zé)任分散D去個(gè)性化答案B42根據(jù)雙因素理論的觀點(diǎn)，下列哪個(gè)命題是錯(cuò)的（）。A激勵(lì)（＋）導(dǎo)致滿意B保?。ǎ?dǎo)致不滿意C激勵(lì)（）導(dǎo)致沒有不滿意D保健（）不會(huì)降低努力程度答案B43在工作任務(wù)比較困難，一部分成員有能力完成時(shí)，應(yīng)選擇A合作B獨(dú)立C競(jìng)爭(zhēng)D放棄答案B44組織一詞的文化起源為A描述生物體構(gòu)造B將經(jīng)緯交織成幅C一種管理過程D以上都是答案D45學(xué)生在不同年齡階段所具有的不同的典型的、本質(zhì)的心理特征叫做（）。A年齡特征B心理特征C發(fā)展特征D階段特征答案A46個(gè)體在群體情境下活動(dòng)效率提高的現(xiàn)象叫做。A去個(gè)性化B極端化C社會(huì)助長(zhǎng)作用D社會(huì)阻抑作用答案C47初中生所處的年齡階段在兒童心理學(xué)上稱為（）。A、童年期B、少年期C、青年初期D、青年期答案B48下列哪種選項(xiàng)屬于權(quán)力性影響力因素（）A品德B資歷C知識(shí)D能力答案B49高級(jí)神經(jīng)活動(dòng)類型中的強(qiáng)、平衡、靈活性高與下列哪種氣質(zhì)類型相對(duì)應(yīng)A膽汁質(zhì)B多血質(zhì)C粘液質(zhì)D抑郁質(zhì)答案B二、判斷題二、判斷題1群體凝聚力越強(qiáng)，工作效率越高。（）答案錯(cuò)誤2在人際交往中，一方的攻擊、懲罰和責(zé)罵可能引起對(duì)方的尊敬和服從。（）答案錯(cuò)誤3勤奮、刻苦、入迷是人的能力特征。答案錯(cuò)誤4氣質(zhì)是最穩(wěn)定的個(gè)性心理特征。（）答案正確5適當(dāng)?shù)墓ぷ鲏毫κ潜匾?，過度的壓力會(huì)影響教師身心健康。（）答案正確6非正式群體的消極作用很大，應(yīng)予以取締。（）答案錯(cuò)誤7管理方格模式中，“91”型是任務(wù)型的領(lǐng)導(dǎo)方式。（）答案正確8權(quán)力一般可分為職權(quán)和權(quán)威兩大類。（）答案正確9人的行為挫折就是心理挫折。（）答案錯(cuò)誤10校園組織文化的核心是學(xué)校的價(jià)值觀。答案正確11赫茨伯格認(rèn)為滿意的對(duì)立面是沒有滿意，不滿意的對(duì)立面是沒有不滿意。（）答案正確12當(dāng)認(rèn)知和情感不一致時(shí)，情感將決定人的行為。（）答案正確13遷怒是一種合理化的宣泄形式。（）答案錯(cuò)誤14人際關(guān)系是影響教師工作滿意度的一個(gè)重要因素。答案正確15密執(zhí)安大學(xué)二十世紀(jì)四十年代的研究表明學(xué)校等非生產(chǎn)部門，工作導(dǎo)向領(lǐng)導(dǎo)行為要優(yōu)于員工導(dǎo)向行為。答案錯(cuò)誤16氣質(zhì)類型沒有好壞之分。（）答案正確17校園危機(jī)管理是指學(xué)校對(duì)危機(jī)發(fā)生后的管理。（）答案錯(cuò)誤18教師不滿意的表現(xiàn)都是消極的。（）答案錯(cuò)誤19人際關(guān)系理論也稱為管理的行為學(xué)派理論。答案正確20焦慮是一種行為方面的問題。答案錯(cuò)誤21教師的心理健康是個(gè)人問題，校方起不了什么作用。答案錯(cuò)誤

簡(jiǎn)介：1高等教育自學(xué)考試學(xué)校管理學(xué)模擬試卷（三）高等教育自學(xué)考試學(xué)校管理學(xué)模擬試卷（三）一、單項(xiàng)選擇題（在每小題的備選答案中選出一個(gè)正確的答案，并將正確答案的號(hào)碼一、單項(xiàng)選擇題（在每小題的備選答案中選出一個(gè)正確的答案，并將正確答案的號(hào)碼填在題干的括號(hào)內(nèi)。每小題填在題干的括號(hào)內(nèi)。每小題1分，共分，共20分）分）1、英國(guó)1870年頒發(fā)（C）將全國(guó)劃分為數(shù)千個(gè)學(xué)區(qū)，設(shè)立學(xué)校委員會(huì)管理地方教育。A、基佐法B、學(xué)記C、初等教育法D、普通學(xué)校規(guī)程2、我國(guó)古代最早的專門論述教育教學(xué)問題的論著是（C）A、禮記B、三字經(jīng)C、學(xué)記D、道德經(jīng)3、我國(guó)古代在人才選拔方面出現(xiàn)了科舉考試制度，產(chǎn)生于（D）A、春秋時(shí)期B、漢代時(shí)期C、宋代時(shí)期D、隋唐時(shí)期4、社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派的主要代表人物是（A）A、巴納德B、福雷斯特C、彼得圣吉D、達(dá)頓5、人際關(guān)系理論的研究對(duì)象是（C）A、組織外部的非正式組織B、正式組織C、組織內(nèi)部的非正式組織D、正式組織的內(nèi)部結(jié)構(gòu)6、學(xué)習(xí)型組織理論的主要代表人物是（B）A、韋克B、福雷斯特C、戴明D、加德納7、教職工代表大會(huì)是在學(xué)校黨支部領(lǐng)導(dǎo)下的（B）A、決策機(jī)構(gòu)B、審議監(jiān)督機(jī)構(gòu)C、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)D、群眾自治組織8、在教師編制中，城市小學(xué)教職工與學(xué)生的比為（C）A、121B、123C、119D、1259、我國(guó)古代的教師管理制度形成于（A）A、西周B、隋唐C、明、清D、公元1949年319、學(xué)校德育組織機(jī)構(gòu)包括政教處、（D）等。A、家長(zhǎng)委員會(huì)B、社會(huì)教育機(jī)構(gòu)C、校長(zhǎng)辦公室D、少先隊(duì)20、檢查是教學(xué)研究的必要環(huán)節(jié)，檢查可以發(fā)現(xiàn)問題，也可以為總結(jié)奠定基礎(chǔ)，其中，檢查應(yīng)用較多的方式包括視察、（D）、考試等。A、學(xué)生紀(jì)律情況B、教師備課情況C、學(xué)生作業(yè)情況D、聽課二、多項(xiàng)選擇題（在每小題的備選答案中選出二個(gè)或以上正確的答案，并將正確答案多項(xiàng)選擇題（在每小題的備選答案中選出二個(gè)或以上正確的答案，并將正確答案的號(hào)碼填在題干的括號(hào)內(nèi)。每小題的號(hào)碼填在題干的括號(hào)內(nèi)。每小題2分，共分，共20分）分）21、法約爾認(rèn)為管理是由（ABCD）A、計(jì)劃B、組織C、控制D、指揮22、提高管理效率的基本原則包括哪些（ABCD）A、等級(jí)原則B、例外原則C、統(tǒng)一指揮原則D、控制幅度原則23、管理方格理論由（BD）提出。A、法約爾B、穆頓C、巴納德D、萊克24、學(xué)校管理學(xué)研究的主要方法有（ABCD）A、調(diào)查研究法B、人種志研究法C、實(shí)驗(yàn)研究法D、比較研究法25、檢查階段主要的檢查方式（ABCD）A、日常工作的檢查B、抽樣檢查C、匯報(bào)檢查D、階段性的定期檢查26、學(xué)校管理方法的特征（ABCD）A、目的性B、多樣性C、靈活性D、綜合性27、行政管理方法的特征（ABCDE）A、權(quán)威性B、強(qiáng)制性C、垂直性D、無償性E、隨機(jī)性28、根據(jù)中華人民共和國(guó)教師法的規(guī)定，教師考核的內(nèi)容包括（ABCD）A、工作實(shí)績(jī)B、工作態(tài)度C、業(yè)務(wù)水平D、政治思想

簡(jiǎn)介：1職業(yè)生涯規(guī)劃因一般只是涉及到個(gè)人，一般只是對(duì)員工具有重要意義。A正確B錯(cuò)誤正確答案B滿分25分2預(yù)算是計(jì)劃的數(shù)字化，它是一種典型的A事前控制B即時(shí)控制C事后控制D預(yù)防性控制正確答案A滿分25分3人是組織生存發(fā)展并保持競(jìng)爭(zhēng)力的特殊資源。A正確B錯(cuò)誤正確答案A滿分25分4依路徑目標(biāo)理論，下列說法中正確的是A當(dāng)任務(wù)不明或壓力過大時(shí)，成就導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)致了更高的滿意度B當(dāng)下屬執(zhí)行結(jié)構(gòu)化任務(wù)時(shí)，支持型領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)致了員工高績(jī)效和滿意度C對(duì)知覺能力強(qiáng)或經(jīng)驗(yàn)豐富的下屬，指導(dǎo)型的領(lǐng)導(dǎo)可能被視為好的領(lǐng)導(dǎo)B蓋勒曼C愛金森D弗洛姆正確答案B滿分25分9再庫存控制的經(jīng)濟(jì)訂購批量模型中考慮三種成本訂購成本、保管成本、總成本。A正確B錯(cuò)誤正確答案A滿分25分10為了防止員工產(chǎn)生不滿情緒，維護(hù)員工工作積極性，管理者要注意A公平B保健因素C滿足需要D滿意度正確答案B滿分25分11情境理論與管理方格論基本上是一致的，沒有什么區(qū)別。A正確B錯(cuò)誤正確答案B滿分25分12前饋控制的基本目的是保證各種資源的要素的合理投放。A正確