簡(jiǎn)介：1藥事管理學(xué)復(fù)習(xí)資料藥事管理學(xué)復(fù)習(xí)資料第一章第一章緒論緒論1、各質(zhì)量管理規(guī)范的英文簡(jiǎn)寫、中文名稱及基本內(nèi)涵。（、各質(zhì)量管理規(guī)范的英文簡(jiǎn)寫、中文名稱及基本內(nèi)涵。（P3P3）（1）GMPGMP藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范?；緝?nèi)涵硬件方面要有藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范?；緝?nèi)涵硬件方面要有符合要求的環(huán)境、廠房、設(shè)備；軟件方面要有可靠的生產(chǎn)工藝、嚴(yán)符合要求的環(huán)境、廠房、設(shè)備；軟件方面要有可靠的生產(chǎn)工藝、嚴(yán)格的制度、完善的檢驗(yàn)管理；在人員方面要求企業(yè)注重培養(yǎng)具有格的制度、完善的檢驗(yàn)管理；在人員方面要求企業(yè)注重培養(yǎng)具有GMPGMP素質(zhì)的人。素質(zhì)的人。（2）GAPGAP中藥材生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范。基本內(nèi)涵從保證中藥中藥材生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范?；緝?nèi)涵從保證中藥材質(zhì)量出發(fā)，控制影響藥材生產(chǎn)質(zhì)量的各種因子，規(guī)范藥材生產(chǎn)各材質(zhì)量出發(fā)，控制影響藥材生產(chǎn)質(zhì)量的各種因子，規(guī)范藥材生產(chǎn)各環(huán)節(jié)及至全過程，以保證中藥材的真實(shí)、安全、有效和質(zhì)量穩(wěn)定。環(huán)節(jié)及至全過程，以保證中藥材的真實(shí)、安全、有效和質(zhì)量穩(wěn)定。（3）GSPGSP藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范?；緝?nèi)涵從機(jī)構(gòu)與人藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范?；緝?nèi)涵從機(jī)構(gòu)與人員、硬件、軟件等方面對(duì)藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)的質(zhì)量管理工作進(jìn)行了具體員、硬件、軟件等方面對(duì)藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)的質(zhì)量管理工作進(jìn)行了具體規(guī)定。規(guī)定。（4）GLPGLP藥品非臨床研究質(zhì)量管理規(guī)范。基本內(nèi)涵藥品非臨床研究質(zhì)量管理規(guī)范。基本內(nèi)涵1）對(duì)組織機(jī)構(gòu)和人員的要求組織機(jī)構(gòu)和人員的要求2）對(duì)實(shí)驗(yàn)設(shè)施，儀器設(shè)備和實(shí)驗(yàn)材料的要）對(duì)實(shí)驗(yàn)設(shè)施，儀器設(shè)備和實(shí)驗(yàn)材料的要求3）標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程SOPSOP4）對(duì)研究工作實(shí)施過程的要求對(duì)研究工作實(shí)施過程的要求5）對(duì)檔案及其管理工作的要求檔案及其管理工作的要求6）實(shí)驗(yàn)室資格認(rèn)證及監(jiān)督檢查實(shí)驗(yàn)室資格認(rèn)證及監(jiān)督檢查（5）GCPGCP藥品臨床試驗(yàn)質(zhì)量管理規(guī)范。基本內(nèi)涵藥物臨床藥品臨床試驗(yàn)質(zhì)量管理規(guī)范?；緝?nèi)涵藥物臨床試驗(yàn)質(zhì)量管理規(guī)范是臨床試驗(yàn)全過程的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，包括方案設(shè)計(jì)、試驗(yàn)質(zhì)量管理規(guī)范是臨床試驗(yàn)全過程的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，包括方案設(shè)計(jì)、組織實(shí)施、監(jiān)查、稽查、記錄、分析總結(jié)和報(bào)告。組織實(shí)施、監(jiān)查、稽查、記錄、分析總結(jié)和報(bào)告。2、藥事管理學(xué)科的性質(zhì)和定義，學(xué)習(xí)藥事管理學(xué)的意義、藥事管理學(xué)科的性質(zhì)和定義，學(xué)習(xí)藥事管理學(xué)的意義（1）性質(zhì)和定義（）性質(zhì)和定義（P7P7）藥事管理學(xué)科是應(yīng)用社會(huì)學(xué)、法學(xué)、）藥事管理學(xué)科是應(yīng)用社會(huì)學(xué)、法學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)與行為科學(xué)等多學(xué)科的理論與方法，研究“藥事”經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)與行為科學(xué)等多學(xué)科的理論與方法，研究“藥事”的管理活動(dòng)及其規(guī)律的學(xué)科體系，是以藥品質(zhì)量監(jiān)督管理為重點(diǎn)、的管理活動(dòng)及其規(guī)律的學(xué)科體系，是以藥品質(zhì)量監(jiān)督管理為重點(diǎn)、解決公眾用藥問題為導(dǎo)向的應(yīng)用學(xué)科，具有社會(huì)科學(xué)性質(zhì)。解決公眾用藥問題為導(dǎo)向的應(yīng)用學(xué)科，具有社會(huì)科學(xué)性質(zhì)。是藥學(xué)的二級(jí)學(xué)科；是一個(gè)知識(shí)領(lǐng)域；具有社會(huì)科學(xué)性質(zhì)；是藥學(xué)的二級(jí)學(xué)科；是一個(gè)知識(shí)領(lǐng)域；具有社會(huì)科學(xué)性質(zhì)；是多學(xué)科理論和方法的綜合應(yīng)用；是多學(xué)科理論和方法的綜合應(yīng)用；研究藥品研制、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、使用中非專業(yè)技術(shù)性方面；研究藥品研制、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、使用中非專業(yè)技術(shù)性方面；研究環(huán)境因素和管理因素與使用藥品防病治病、維護(hù)健康之間研究環(huán)境因素和管理因素與使用藥品防病治病、維護(hù)健康之間的關(guān)系。的關(guān)系。（2）意義（）意義（P13P13））從我國(guó)現(xiàn)階段的實(shí)際情況出發(fā)，學(xué)習(xí)和研究藥事管理學(xué)的目的從我國(guó)現(xiàn)階段的實(shí)際情況出發(fā)，學(xué)習(xí)和研究藥事管理學(xué)的目的和意義是和意義是①改變藥學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)適應(yīng)職業(yè)的能力，提高綜合①改變藥學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)適應(yīng)職業(yè)的能力，提高綜合素質(zhì)。素質(zhì)。37、藥品標(biāo)準(zhǔn)的定義（、藥品標(biāo)準(zhǔn)的定義（P28P28）有關(guān)藥品質(zhì)量規(guī)格及檢驗(yàn)方法的技術(shù)規(guī)定，是藥品生產(chǎn)、供有關(guān)藥品質(zhì)量規(guī)格及檢驗(yàn)方法的技術(shù)規(guī)定，是藥品生產(chǎn)、供應(yīng)、使用、檢驗(yàn)和管理部門共同遵循的法定依據(jù)應(yīng)、使用、檢驗(yàn)和管理部門共同遵循的法定依據(jù)8、國(guó)家藥品標(biāo)準(zhǔn)包括、國(guó)家藥品標(biāo)準(zhǔn)包括中國(guó)藥典中國(guó)藥典和藥品標(biāo)準(zhǔn)藥品標(biāo)準(zhǔn)9、我國(guó)現(xiàn)行藥典基本知識(shí)。（、我國(guó)現(xiàn)行藥典基本知識(shí)。（P28P28）（1）中華人民共和國(guó)藥典（簡(jiǎn)稱中國(guó)藥典）依據(jù)）中華人民共和國(guó)藥典（簡(jiǎn)稱中國(guó)藥典）依據(jù)法律組織制定和頒布實(shí)施，是中國(guó)的最高藥品標(biāo)準(zhǔn)的法典，中國(guó)法律組織制定和頒布實(shí)施，是中國(guó)的最高藥品標(biāo)準(zhǔn)的法典，中國(guó)政府從政府從19531953年開始頒布中國(guó)藥典，至今已經(jīng)頒布年開始頒布中國(guó)藥典，至今已經(jīng)頒布了9版，中國(guó)藥典均指現(xiàn)行版，即中國(guó)藥典均指現(xiàn)行版，即20102010年版年版，包括，包括3部，部，中藥中藥、化學(xué)藥品學(xué)藥品、生物制品生物制品。（2）中國(guó)藥典（）中國(guó)藥典（20102010年版）內(nèi)容凡例、正文、附錄年版）內(nèi)容凡例、正文、附錄1010、我國(guó)藥品分類管理制度（處方藥與非處方藥）相關(guān)規(guī)定，這項(xiàng)、我國(guó)藥品分類管理制度（處方藥與非處方藥）相關(guān)規(guī)定，這項(xiàng)制度的目的和意義制度的目的和意義（1）相關(guān)規(guī)定（）相關(guān)規(guī)定（P36P40P36P40）1）處方藥）處方藥①零售企業(yè)不得經(jīng)營(yíng)麻醉藥品、第一類精神藥品、放射性①零售企業(yè)不得經(jīng)營(yíng)麻醉藥品、第一類精神藥品、放射性藥品、終止妊娠藥品、蛋白同化劑、肽類激素（除胰島素外）、疫藥品、終止妊娠藥品、蛋白同化劑、肽類激素（除胰島素外）、疫苗、藥品類易制毒化學(xué)品、法律規(guī)定的其他藥品苗、藥品類易制毒化學(xué)品、法律規(guī)定的其他藥品②生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理②生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理須取得生產(chǎn)須取得生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)許可證及經(jīng)營(yíng)許可證及GMPGSPGMPGSP證書證書須按規(guī)定銷售處方藥并保存銷售記錄須按規(guī)定銷售處方藥并保存銷售記錄生產(chǎn)企業(yè)須在處方藥的包裝、標(biāo)簽、說明書上醒目地印制警生產(chǎn)企業(yè)須在處方藥的包裝、標(biāo)簽、說明書上醒目地印制警示語忠告語示語忠告語“處方藥憑醫(yī)師處方銷售、購(gòu)買和使用處方藥憑醫(yī)師處方銷售、購(gòu)買和使用”經(jīng)營(yíng)企業(yè)須憑醫(yī)師處方銷售。須由藥師審核處方簽字后調(diào)配經(jīng)營(yíng)企業(yè)須憑醫(yī)師處方銷售。須由藥師審核處方簽字后調(diào)配銷售。銷售。禁止普通商業(yè)企業(yè)銷售處方藥。禁止普通商業(yè)企業(yè)銷售處方藥。③醫(yī)療機(jī)構(gòu)處方與使用根據(jù)需要、按規(guī)定使用處方藥③醫(yī)療機(jī)構(gòu)處方與使用根據(jù)需要、按規(guī)定使用處方藥④廣告管理在衛(wèi)生部和④廣告管理在衛(wèi)生部和SFDASFDA共同核準(zhǔn)的專業(yè)性醫(yī)藥報(bào)刊進(jìn)共同核準(zhǔn)的專業(yè)性醫(yī)藥報(bào)刊進(jìn)行廣告宣傳。不得在大眾傳媒進(jìn)行廣告宣傳。行廣告宣傳。不得在大眾傳媒進(jìn)行廣告宣傳。2）非處方藥）非處方藥①非處方藥的注冊(cè)①非處方藥的注冊(cè)

簡(jiǎn)介：財(cái)務(wù)管理學(xué)習(xí)題財(cái)務(wù)管理學(xué)習(xí)題第1、2章一、單項(xiàng)選擇題一、單項(xiàng)選擇題1、企業(yè)財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容包括（）的管理。A、籌資、投資、營(yíng)運(yùn)資金、收益分配；B、籌資、投資、營(yíng)運(yùn)資金；C、籌資、投資、利潤(rùn)分配；D、籌資、投資、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、利潤(rùn)分配。2、一個(gè)自然人投資，財(cái)產(chǎn)為投資人個(gè)人所有的企業(yè)屬于（）。A、合伙制企業(yè)；B、個(gè)人獨(dú)資企業(yè)；C、有限責(zé)任公司；D、股份有限公司。3、企業(yè)與所有者之間的財(cái)務(wù)關(guān)系反映著（）。A、依法納稅的關(guān)系；B、債權(quán)與債務(wù)關(guān)系；C、支付勞動(dòng)報(bào)酬的關(guān)系；D、經(jīng)營(yíng)權(quán)與所有權(quán)的關(guān)系。4、下列哪種類型的企業(yè)存在著雙重納稅的問題（）。A、業(yè)主制企業(yè)；B、合伙制企業(yè)；C、股份制公司；D、個(gè)人獨(dú)資企業(yè)。5、企業(yè)參與救助災(zāi)害活動(dòng)體現(xiàn)了下列哪項(xiàng)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)（）。A、股東財(cái)富最大化；B、利潤(rùn)最大化；C、利潤(rùn)率最大化；D、企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任。6、財(cái)務(wù)管理教材采納的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)是（）。A、總產(chǎn)值最大化；B、利潤(rùn)率最大化；C、股東財(cái)富最大化；D、利潤(rùn)最大化。7、企業(yè)的現(xiàn)金流量是按照（）原則來確定的。A、現(xiàn)金收付實(shí)現(xiàn)制；B、權(quán)責(zé)發(fā)生制；C、應(yīng)收應(yīng)付制；D、收入與支出相匹配。8、下列哪些關(guān)系屬于企業(yè)與職工之間的關(guān)系（）。A、向職工支付工資；B、向銀行支付借款利息；C、向其他單位投資；D、交納所得稅。9、企業(yè)用自有資金購(gòu)買生產(chǎn)用設(shè)備屬于（）。A、對(duì)外投資；B、對(duì)內(nèi)投資；C、籌資活動(dòng)；D、收益分配活動(dòng)。10、股東委托經(jīng)營(yíng)者代表他們管理企業(yè)，為實(shí)現(xiàn)股東目標(biāo)而努力，但經(jīng)營(yíng)者與股東之間的目標(biāo)并不完全一致。經(jīng)營(yíng)者在工作中偷懶，增加自己的閑暇時(shí)間，這種現(xiàn)象在委托代理理論中被稱為（）。A、道德風(fēng)險(xiǎn)；B、逆向選擇；C、內(nèi)部人控制；D、管理層收購(gòu)。11、下列哪種企業(yè)組織形式是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)生活中主要的企業(yè)存在形式（）。A、業(yè)主制企業(yè)；B、個(gè)人獨(dú)資企業(yè)；C、合伙制企業(yè)；D、公司制企業(yè)。12、下列哪項(xiàng)屬于公司制企業(yè)的缺點(diǎn)（）。A、籌資困難；B、投資者對(duì)企業(yè)承擔(dān)無限責(zé)任；C、生產(chǎn)期較短；D、容易出現(xiàn)雙重課稅問題。13、企業(yè)向商業(yè)銀行借款，這種活動(dòng)屬于企業(yè)的（）。A、投資活動(dòng)；B、籌資活動(dòng)；C、收益分配活動(dòng)；D、營(yíng)運(yùn)資本管理活動(dòng)。14、企業(yè)收購(gòu)另一個(gè)企業(yè)，這種活動(dòng)屬于（）。A、收益分配活動(dòng)；B、對(duì)外投資活動(dòng)；C、籌資活動(dòng)；D、對(duì)內(nèi)投資活動(dòng)。15、下列關(guān)于企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)的敘述不正確的是。A、企業(yè)支付銀行借款利息是由籌資活動(dòng)引起的財(cái)務(wù)活動(dòng)；B、企業(yè)向稅務(wù)機(jī)關(guān)繳納所得稅屬于由利潤(rùn)分配而引起的財(cái)務(wù)活動(dòng)；C、企業(yè)用稅后利潤(rùn)彌補(bǔ)虧損屬于收益分配活動(dòng)；D、企業(yè)的投資活動(dòng)與籌資活動(dòng)是互不相關(guān)的。16、下列關(guān)于籌資活動(dòng)敘述不正確的是。A、一級(jí)市場(chǎng)與二級(jí)市場(chǎng)；B、國(guó)內(nèi)金融市場(chǎng)與國(guó)際金融市場(chǎng)；C、貨幣市場(chǎng)與資本市場(chǎng)；D、貼現(xiàn)市場(chǎng)與短期證券市場(chǎng)。31、在企業(yè)的宏觀環(huán)境中，企業(yè)所面對(duì)的社會(huì)信仰與價(jià)值觀念屬于（）。A、法律環(huán)境；B、社會(huì)文化環(huán)境；C、金融市場(chǎng)環(huán)境；D、政治環(huán)境。32、下列哪些不屬于企業(yè)所面臨的經(jīng)濟(jì)環(huán)境（）。A、通貨膨脹；B、宗教信仰；C、經(jīng)濟(jì)周期；D、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。33、金融市場(chǎng)按照時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)來劃分，可以分為（）。A、一級(jí)市場(chǎng)與二級(jí)市場(chǎng)；B、國(guó)內(nèi)金融市場(chǎng)與國(guó)際金融市場(chǎng)；C、貨幣市場(chǎng)與資本市場(chǎng)；D、貼現(xiàn)市場(chǎng)與短期證券市場(chǎng)。34、在企業(yè)所面臨的諸方面環(huán)境中，哪個(gè)環(huán)境較為特殊，不像其他因素直接作用于企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng)，卻又無時(shí)不在地深刻影響著企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng)（）。A、社會(huì)文化環(huán)境；B、政治環(huán)境；C、經(jīng)濟(jì)環(huán)境；D、金融市場(chǎng)環(huán)境。35、在企業(yè)財(cái)務(wù)管理的整個(gè)過程中，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的衡量貫穿于財(cái)務(wù)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，這體現(xiàn)了哪項(xiàng)財(cái)務(wù)原則（）。A、風(fēng)險(xiǎn)管理原則；B、價(jià)值原則；C、客觀性原則；D、收益性原則。36、金融市場(chǎng)按照范圍標(biāo)準(zhǔn)來劃分，可以分為（）。A、一級(jí)市場(chǎng)與二級(jí)市場(chǎng)；B、國(guó)內(nèi)金融市場(chǎng)與國(guó)際金融市場(chǎng)；C、貨幣市場(chǎng)與資本市場(chǎng)；D、貼現(xiàn)市場(chǎng)與短期證券市場(chǎng)。37、證券交易市場(chǎng)中的場(chǎng)外交易市場(chǎng)屬于（）。A、一級(jí)市場(chǎng)；B、二級(jí)市場(chǎng)；C、發(fā)行市場(chǎng)；D、初級(jí)市場(chǎng)。38、同業(yè)拆借市場(chǎng)屬于（）。A、貨幣市場(chǎng)；B、資本市場(chǎng)；C、國(guó)際金融市場(chǎng)；D、一級(jí)市場(chǎng)。39、下列關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)的闡述不正確的是（）。A、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)存在于企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)；B、風(fēng)險(xiǎn)處處存在；C、風(fēng)險(xiǎn)時(shí)時(shí)存在；D、一般來說項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)越大收益會(huì)越低。40、資本市場(chǎng)也被稱為（）。A、長(zhǎng)期資金市場(chǎng)；B、短期資金市場(chǎng)；C、發(fā)行市場(chǎng)；D、流通市場(chǎng)。41、在企業(yè)價(jià)值原則的具體實(shí)踐中，（）及其管理貫徹于企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)的所有環(huán)節(jié)，這是財(cái)務(wù)管理與會(huì)計(jì)存在的最主要差異。A、貨幣的時(shí)間價(jià)值；B、風(fēng)險(xiǎn)與收益的權(quán)衡；C、資本資產(chǎn)定價(jià)模型；D、現(xiàn)金流量。42、在通貨膨脹時(shí)由于物價(jià)上漲，如果企業(yè)仍按歷史成本進(jìn)行折舊，這會(huì)導(dǎo)致（）。A、利潤(rùn)虛增；B、低估利潤(rùn)；C、固定資產(chǎn)價(jià)值會(huì)上升；D、投資者更愿意購(gòu)買債券。43、二級(jí)市場(chǎng)有時(shí)也被稱為（）。A、發(fā)行市場(chǎng)；B、初級(jí)市場(chǎng)；C、資本市場(chǎng)；D、配件市場(chǎng)。44、（）是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本特征。A、市場(chǎng)季節(jié)性；B、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)；C、經(jīng)濟(jì)周期；D、通貨膨脹。45、下列屬于政治環(huán)境因素的是（）。A、經(jīng)濟(jì)體制；B、針對(duì)商業(yè)的恐怖主義行動(dòng)；C、匯率水平；D、通貨膨脹。46、下列屬于企業(yè)所處的微觀環(huán)境的是（）。A、經(jīng)濟(jì)體制；B、企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模；C、銀行信貸政策；D、經(jīng)濟(jì)周期。47、下列不屬于一個(gè)國(guó)家宏觀金融政策的是（）。A、貨幣政策；B、利率政策；C、匯率政策；D、就業(yè)政策。48、下列哪項(xiàng)不屬于一級(jí)市場(chǎng)的主要功能（）。A、為資金需求者提供籌措資金的渠道；B、對(duì)已經(jīng)公開發(fā)行的證券進(jìn)行買賣；

簡(jiǎn)介：第1頁(yè)，共23頁(yè)20092009年4月行政管理學(xué)行政管理學(xué)一、單項(xiàng)選擇題（本大題共30小題，每小題1分，共30分）1行政管理學(xué)中最基本、最核心的概念是（C）11A行政職能B行政效率C行政管理D行政價(jià)值2最早使用“行政學(xué)”一詞的學(xué)者是（A）19A史坦因B亞里士多德C柏拉圖D威爾遜3后現(xiàn)代公共行政管理的核心概念是（B）118A“無政府”B“公共能量場(chǎng)”C“相信民眾自己的力量”D“公共治理”4經(jīng)濟(jì)體制的核心是（B）239A生產(chǎn)資料分配制度B社會(huì)資源調(diào)配制度C生產(chǎn)方式D社會(huì)生產(chǎn)率5在雷格斯的行政生態(tài)學(xué)模式理論中，被稱為棱柱型行政模式的是（D）235A工業(yè)社會(huì)的行政模式B服務(wù)型社會(huì)的行政模式C農(nóng)業(yè)社會(huì)的行政模式D過渡型社會(huì)的行政模式6與行政系統(tǒng)的產(chǎn)生與發(fā)展過程關(guān)系最為密切、影響最為直接的行政環(huán)境類別是（B）231A自然環(huán)境B社會(huì)環(huán)境C地理環(huán)境D國(guó)際環(huán)境7國(guó)家行政權(quán)力的重要基礎(chǔ)是（A）362A國(guó)家強(qiáng)制力B組織制度C國(guó)家意志D政府利益8新中國(guó)成立以來，中央與地方關(guān)系的基本狀態(tài)是（B）389A地方分權(quán)B中央集權(quán)C中央與地方均權(quán)D地方自治9從政府的行政職能來看，強(qiáng)勢(shì)政府時(shí)期也被稱為（B）4101A“守夜人”時(shí)期B“積極干預(yù)”時(shí)期C“有限政府”時(shí)期D“有效政府”時(shí)期10標(biāo)志著我國(guó)政府行政職能轉(zhuǎn)變的成果已被法律確認(rèn)的是（A）4125A行政許可法B行政處罰法C行政賠償法D行政訴訟法11行政管理機(jī)構(gòu)的首要特性是（A）5126A合法性B合理性C主體性D系統(tǒng)性12半總統(tǒng)制國(guó)家的典型代表是（C）5132A美國(guó)B英國(guó)C法國(guó)D瑞士13下列行政管理機(jī)構(gòu)中，屬于信息機(jī)構(gòu)的是（A）5135A統(tǒng)計(jì)局B民政局C審計(jì)局D國(guó)務(wù)院辦公廳14會(huì)議管理的核心內(nèi)容是（C）6174A會(huì)議文件管理B會(huì)議保密管理C會(huì)議質(zhì)量控制D會(huì)議檔案管理15社會(huì)保障行政管理的主體是（D）6193A國(guó)有企業(yè)B私營(yíng)企業(yè)C民營(yíng)社會(huì)福利機(jī)構(gòu)D政府相關(guān)職能機(jī)構(gòu)16各級(jí)政府的財(cái)政收支計(jì)劃和調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)的主要工具是（B）6168A司法審查B預(yù)算C政府采購(gòu)D市場(chǎng)調(diào)節(jié)17行政組織的構(gòu)成要素中，最基本的要素是（A）7198A行政職位B行政人員C行政體制D精神要素18政府運(yùn)行過程的核心部分是（C）7211A行政組織B行政職能C行政領(lǐng)導(dǎo)D行政行為19在行政權(quán)力的行使和運(yùn)用過程中，最基本的、也是首要的環(huán)節(jié)是（D）8234A行政執(zhí)行B行政溝通C行政監(jiān)督D行政決策20財(cái)政部對(duì)其他職能部門的財(cái)政收支和財(cái)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行的監(jiān)督，屬于（B）8259A專門監(jiān)督B職能監(jiān)督C審計(jì)監(jiān)督D上下級(jí)監(jiān)督21行政管理中經(jīng)濟(jì)方法的核心是（A）9268A物質(zhì)利益B精神利益C經(jīng)濟(jì)政策D職權(quán)誘惑22在電子政務(wù)的概念中，核心內(nèi)容是（D）9276A電子B因特網(wǎng)C技術(shù)D政務(wù)23行為方法中最主要的方法是（B）9273A思想教育方法B行為激勵(lì)方法C科學(xué)管理方法D心理誘導(dǎo)方法24行政道德規(guī)范區(qū)別于行政法律規(guī)范的最基本屬性是（C）10294A他律性B穩(wěn)定性C自律性D強(qiáng)制性25行政道德的核心規(guī)范是（C）10300A廉政B守法C勤政D德政26在我國(guó)，制定行政法規(guī)的權(quán)力屬于（C）10296A全國(guó)人大B省級(jí)人民政府C國(guó)務(wù)院D國(guó)務(wù)院各部委27在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，政治績(jī)效最經(jīng)常表現(xiàn)為（A）11330A制度安排與制度創(chuàng)新B人均國(guó)民收入的提高C行政機(jī)構(gòu)的精簡(jiǎn)D社會(huì)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展28行政績(jī)效評(píng)估活動(dòng)的基礎(chǔ)和核心是（D）11329A設(shè)計(jì)評(píng)估目標(biāo)B確立評(píng)估程序C發(fā)布評(píng)估效果D確立評(píng)估的指標(biāo)體系29行政發(fā)展的手段和措施是（D）12355A行政管理B行政調(diào)節(jié)C行政控制D行政改革30以“利用私營(yíng)部門的管理理念來重塑政府”作為其基本特點(diǎn)的行政發(fā)展模式是（D）12359A法德模式B希臘模式C外源式發(fā)展模式D英美模式二、多項(xiàng)選擇題（本大題共10小題，每小題2分，共20分）3120世紀(jì)40年代至70年代，西方行政管理學(xué)的發(fā)展進(jìn)入了一個(gè)新的時(shí)期，這一時(shí)期有代表性的理論學(xué)派主要有（第3頁(yè)，共23頁(yè)看，行政績(jī)效評(píng)估是很重要的。（2）行政績(jī)效評(píng)估的對(duì)比作用對(duì)不同行政管理部門的經(jīng)濟(jì)、效率、效益情況進(jìn)行全面比較，這是績(jī)效評(píng)估的一個(gè)重要組成部分。比較本身并不是目的，以行政組織為對(duì)象的績(jī)效比較也不是為了獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。其主要目的是通過比較發(fā)現(xiàn)問題，尋找差距，挖掘潛力，尋求改進(jìn)的途徑。（3）績(jī)效評(píng)估的計(jì)劃輔助作用績(jī)效評(píng)估在計(jì)劃階段的輔助作用，首先表現(xiàn)在績(jī)效指標(biāo)有助于管理目標(biāo)的分化。更為重要的是，績(jī)效評(píng)估的結(jié)果有助于確定下一階段的指標(biāo)并依此合理分配資源。（4）績(jī)效評(píng)估的監(jiān)控支持作用行政管理工作進(jìn)入實(shí)施階段后，必須時(shí)時(shí)對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行嚴(yán)密的監(jiān)測(cè)，如發(fā)現(xiàn)背離計(jì)劃的情況，就要預(yù)測(cè)它的可能后果并采取相應(yīng)的控制措施。這就是管理活動(dòng)中的監(jiān)測(cè)與控制?？?jī)效評(píng)估在這里的作用，主要表現(xiàn)在它為監(jiān)控提供了信息支持。（5）績(jī)效評(píng)估的民主和教育作用評(píng)估過程也是一個(gè)教育過程，能幫助公眾利用績(jī)效評(píng)估作為分析工具，總結(jié)他們同公共部門打交道的經(jīng)歷，激發(fā)深刻的思考，確立自己對(duì)服務(wù)質(zhì)量或效益的測(cè)定標(biāo)準(zhǔn)等等。（6）績(jī)效評(píng)估在吸引政治資源方面的作用績(jī)效評(píng)估把政府的開支用途、運(yùn)轉(zhuǎn)情況、為提高績(jī)效所作的努力與結(jié)果、面臨的困難等公之于眾，有利于克服公眾中固有的或因一兩次不愉快經(jīng)歷而形成的偏見，在公眾中建立和鞏固對(duì)政府的信任，從而起到吸引更多政治資源的效果。（7）績(jī)效評(píng)估還具有政治合法化、人力資源開發(fā)等方面的功能。最為重要的是，績(jī)效評(píng)估的廣泛應(yīng)用，有助于在行政組織內(nèi)部形成濃厚的績(jī)效意識(shí)，從而把提高績(jī)效的努力貫穿于行政管理活動(dòng)的全過程，滲透到管理決策的各個(gè)環(huán)節(jié)。五、案例分析題（本大題五、案例分析題（本大題1010分）分）4747前幾年，我國(guó)煤炭需求量逐年上升，各煤炭資源豐富地區(qū)都前幾年，我國(guó)煤炭需求量逐年上升，各煤炭資源豐富地區(qū)都千方百計(jì)提高轄區(qū)內(nèi)的煤炭產(chǎn)量，盡管各級(jí)政府嚴(yán)格監(jiān)管，但煤千方百計(jì)提高轄區(qū)內(nèi)的煤炭產(chǎn)量，盡管各級(jí)政府嚴(yán)格監(jiān)管，但煤礦安全事故仍時(shí)有發(fā)生。某市在礦安全事故仍時(shí)有發(fā)生。某市在20072007年8月發(fā)生了一起嚴(yán)重的煤月發(fā)生了一起嚴(yán)重的煤礦安全事故，造成了相當(dāng)嚴(yán)重的后果。事發(fā)后，有關(guān)部門在對(duì)事礦安全事故，造成了相當(dāng)嚴(yán)重的后果。事發(fā)后，有關(guān)部門在對(duì)事故進(jìn)行緊急善后處理的同時(shí)，啟動(dòng)司法程序以追究相關(guān)直接責(zé)任故進(jìn)行緊急善后處理的同時(shí)，啟動(dòng)司法程序以追究相關(guān)直接責(zé)任人的司法責(zé)任，并對(duì)相關(guān)政府部門負(fù)責(zé)人及主管副市長(zhǎng)分別給予人的司法責(zé)任，并對(duì)相關(guān)政府部門負(fù)責(zé)人及主管副市長(zhǎng)分別給予了行政撤職與行政記過的處分，以追究其行政責(zé)任。了行政撤職與行政記過的處分，以追究其行政責(zé)任。請(qǐng)問（請(qǐng)問（1）案例中對(duì)相關(guān)政府部門負(fù)責(zé)人及主管副市長(zhǎng)分別給予）案例中對(duì)相關(guān)政府部門負(fù)責(zé)人及主管副市長(zhǎng)分別給予行政撤職與行政記過的處分是基于什么制度而進(jìn)行的行政撤職與行政記過的處分是基于什么制度而進(jìn)行的1238012380答行政問責(zé)制度（2）這種制度的基本內(nèi)容是什么12380答所謂行政問責(zé)制就是對(duì)行政管理中出現(xiàn)的失誤，不僅要追究行政管理當(dāng)事人的責(zé)任，而且還要追究相關(guān)行政領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任的一種制度。（3）為什么要建立這一制度12380答為了避免發(fā)生政府管理危機(jī)和適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化的要求，政府的行政管制的職能將會(huì)逐步向公共服務(wù)的職能轉(zhuǎn)變，向責(zé)任行政的方向轉(zhuǎn)變。責(zé)任行政使政府與社會(huì)的關(guān)系更加規(guī)范。同時(shí)，在現(xiàn)代政府與社會(huì)的關(guān)系中，還必須重塑政府對(duì)社會(huì)的誠(chéng)信關(guān)系，堅(jiān)持誠(chéng)信行政。20092009年7月行政管理學(xué)行政管理學(xué)一、單項(xiàng)選擇題本大題共30小題，每小題1分，共30分1西方行政管理學(xué)的創(chuàng)始人是（A）A威爾遜B史坦因C魏洛比D古德諾2在我國(guó)，行政管理的主體是（B）A人民代表大會(huì)B人民政府C人民政協(xié)D黨委3法國(guó)學(xué)者法約爾提出的著名管理理論是（A）A管理過程理論B組織行為理論C科學(xué)管理理論D官僚組織理論4在雷格斯的行政生態(tài)模式中，工業(yè)社會(huì)的行政模式被稱為（）A融合型模式B衍射型模式C交互型模式D棱柱型模式5經(jīng)濟(jì)體制的核心是（C）A價(jià)格形成機(jī)制B經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式C社會(huì)資源調(diào)配制度D經(jīng)濟(jì)核算制度6真正使行政生態(tài)研究成為一門系統(tǒng)的行政學(xué)分支學(xué)科，并在學(xué)術(shù)界占有一席之地的是（B）A高斯B雷格斯C西蒙D泰羅7一切權(quán)力最原始、最直接的來源是（B）A誘導(dǎo)力B強(qiáng)制力C組織制度D利益8行政權(quán)力合法性的基礎(chǔ)是（B）A公共性B強(qiáng)制性C執(zhí)行性D有限性9行政管理活動(dòng)的實(shí)質(zhì)和核心是（A）A行政職能B行政執(zhí)法C行政監(jiān)督D行政指導(dǎo)10在西方，我們將處于相對(duì)弱勢(shì)地位時(shí)期的政府稱為（C）A全能政府B無政府C“守夜人”政府D有限政府11半總統(tǒng)制類型國(guó)家的典型代表是（C）A英國(guó)B德國(guó)C法國(guó)D瑞士12統(tǒng)計(jì)局屬于行政管理機(jī)構(gòu)中的（C）A咨詢機(jī)構(gòu)B輔助機(jī)構(gòu)C信息機(jī)構(gòu)D派出機(jī)構(gòu)13行政管理機(jī)構(gòu)的首要特性是（A）A合法性B主體性C系統(tǒng)性D權(quán)威性14整個(gè)預(yù)算工作的中心環(huán)節(jié)是（B）

簡(jiǎn)介：1行政管理學(xué)1、簡(jiǎn)述行政權(quán)力及其基本特征。、簡(jiǎn)述行政權(quán)力及其基本特征。行政權(quán)力是一種公共性權(quán)力、從屬性權(quán)力，也是一種政治權(quán)力，它是指國(guó)家行政機(jī)關(guān)或被授予行政管理權(quán)限的其他社會(huì)組織，為有效執(zhí)行國(guó)家意志，依法對(duì)社會(huì)公共事務(wù)進(jìn)行組織和管理的一種能力或力量。⑴行政權(quán)力的主體是國(guó)家行政機(jī)關(guān)以及被授予行政管理權(quán)限的非政府組織。⑵行政權(quán)力的客體是一個(gè)國(guó)家領(lǐng)土范圍內(nèi)所有的公民及由公民組成的社會(huì)組織。⑶行政權(quán)力的目的是實(shí)現(xiàn)國(guó)家意志。⑷行政權(quán)力的重要基礎(chǔ)是國(guó)家強(qiáng)制力。2、試述行政權(quán)力的具體來源。、試述行政權(quán)力的具體來源。⑴強(qiáng)制力。強(qiáng)制力是一切權(quán)力的最原始、最直接的來源。⑵誘導(dǎo)力。誘導(dǎo)力是給予物質(zhì)的或精神的獎(jiǎng)勵(lì)，引誘行政權(quán)力客體服從管理。⑶組織制度。這種權(quán)力的基礎(chǔ)是行政組織結(jié)構(gòu)及其所賴以運(yùn)行的制度規(guī)則，行政主體可依靠層級(jí)性組織結(jié)構(gòu)，通過強(qiáng)制或誘導(dǎo)，要求下級(jí)服從。⑷信息。在現(xiàn)代社會(huì)，信息越來越成為最重要的財(cái)富和資源。⑸個(gè)人因素。行政人員個(gè)人的品德、知識(shí)、能力、人際關(guān)系等都可以構(gòu)成一種影響力，使得行政客體服從。3、依據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)，權(quán)力可劃分為哪些類型、依據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)，權(quán)力可劃分為哪些類型⑴從權(quán)力特性來看，權(quán)力可分為本原性權(quán)力和從屬性權(quán)力。也可稱為主權(quán)權(quán)力和派生權(quán)力。⑵根據(jù)權(quán)力主體及目的，權(quán)力又可分為公共權(quán)力和私人權(quán)力。⑶根據(jù)權(quán)力作用領(lǐng)域，可分為政治權(quán)力、經(jīng)濟(jì)權(quán)力、文化權(quán)力、社會(huì)權(quán)力等。4、簡(jiǎn)述行政權(quán)力的有限性的體現(xiàn)。、簡(jiǎn)述行政權(quán)力的有限性的體現(xiàn)。（行政權(quán)力基本特征有限性、公共性、執(zhí)行性）⑴行政權(quán)力作用范圍是有限的⑵行政權(quán)力行使的方式是有限的⑶行政權(quán)力是受監(jiān)督和制約的5、行政權(quán)力公共性的主要體現(xiàn)在哪些方面、行政權(quán)力公共性的主要體現(xiàn)在哪些方面⑴行政權(quán)力的主體只能是公共機(jī)構(gòu)，而不是個(gè)人或私人組織。⑵行政權(quán)力活動(dòng)的領(lǐng)域是公共事務(wù)，不是私人領(lǐng)域。⑶行政權(quán)力的目的是為社會(huì)公共利益服務(wù)而不是為私人利益服務(wù)。6、簡(jiǎn)述公共利益作為行政權(quán)力的價(jià)值取向。、簡(jiǎn)述公共利益作為行政權(quán)力的價(jià)值取向。（P78）⑴行政權(quán)力出發(fā)點(diǎn)是基于公共利益考慮，是為了維護(hù)和促進(jìn)公共利益。⑵行政權(quán)力體現(xiàn)服務(wù)行政的精神，行政權(quán)力運(yùn)作過程就是為公共利益服務(wù)的過程，行政權(quán)力主體與相對(duì)人的關(guān)系，從以往的“命令服從”關(guān)系，變?yōu)椤胺?wù)受3②中央政府與地方政府非經(jīng)濟(jì)管理權(quán)力關(guān)系也進(jìn)行了調(diào)整，中央下放了干部管理權(quán)限，開始推行國(guó)家公務(wù)員制度，使干部人事管理開始走上法制軌道。⑶新中國(guó)成立以來，我國(guó)中央政府與地方政府權(quán)力關(guān)系經(jīng)過了多次調(diào)整，但中央集權(quán)仍是中央與地方關(guān)系的基本狀態(tài)。地方政府不能算作是完整的獨(dú)立的政權(quán)形態(tài)，很難說其具有獨(dú)立的行政管理權(quán)。12、簡(jiǎn)述世界各國(guó)縮減政府機(jī)構(gòu)的政策工具和途徑。、簡(jiǎn)述世界各國(guó)縮減政府機(jī)構(gòu)的政策工具和途徑。（P152）⑴重新審視政府職能定位，縮小政府的職能范圍。⑵壓縮社會(huì)福利項(xiàng)目，放松對(duì)企業(yè)的規(guī)制，通過合同出租將部分公共物品和公共服務(wù)的提供權(quán)向私營(yíng)公司和非營(yíng)利組織機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)讓，縮小政府直接干預(yù)和生產(chǎn)公共物品的范圍以達(dá)到政府機(jī)構(gòu)瘦身的目的。⑶行政機(jī)構(gòu)分權(quán)化改革。⑷行政機(jī)構(gòu)設(shè)置的社會(huì)化，主要是機(jī)關(guān)后勤部門的社會(huì)化，以及將政府的一部分職能和行政工作交由社會(huì)組織管理或政府同社會(huì)組織一同管理，使政府機(jī)構(gòu)達(dá)到精簡(jiǎn)的目的。⑸公共機(jī)構(gòu)的非國(guó)有化，將原來的一部分行政機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)移出政府機(jī)構(gòu)的序列。簡(jiǎn)述行政管理機(jī)構(gòu)特性簡(jiǎn)述行政管理機(jī)構(gòu)特性①合法性②主體性③系統(tǒng)性④權(quán)威性⑤執(zhí)行性和管理性14、行政管理機(jī)構(gòu)的作用、行政管理機(jī)構(gòu)的作用⑴行使國(guó)家的行政權(quán)力，對(duì)社會(huì)公共事務(wù)進(jìn)行管理⑵執(zhí)行和實(shí)施各種法律、法規(guī)、規(guī)章，維持社會(huì)治安和良好的市場(chǎng)秩序。15、簡(jiǎn)述行政管理機(jī)構(gòu)設(shè)置的基本原則。、簡(jiǎn)述行政管理機(jī)構(gòu)設(shè)置的基本原則。⑴適應(yīng)性原則⑵協(xié)調(diào)性原則⑶權(quán)責(zé)相稱原則⑷精干高效原則⑸法制性原則。16、行政管理機(jī)構(gòu)的類型劃分、行政管理機(jī)構(gòu)的類型劃分⑴根據(jù)行政管理機(jī)構(gòu)性質(zhì)劃分①領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)②執(zhí)行機(jī)構(gòu)③監(jiān)督機(jī)構(gòu)④咨詢機(jī)構(gòu)⑤信息機(jī)構(gòu)⑥輔助機(jī)構(gòu)⑦派出機(jī)構(gòu)⑵根據(jù)行政管理機(jī)構(gòu)職能劃分①經(jīng)濟(jì)類行政管理機(jī)構(gòu)②社會(huì)類行政管理機(jī)構(gòu)③政治類行政管理機(jī)構(gòu)⑶準(zhǔn)行政管理機(jī)構(gòu)17、行政管理機(jī)構(gòu)改革、行政管理機(jī)構(gòu)改革就是對(duì)那些已不能適應(yīng)并推動(dòng)社會(huì)發(fā)展的原有機(jī)構(gòu)進(jìn)行的變革活動(dòng)外部因素①經(jīng)濟(jì)體制②政治制度③社會(huì)發(fā)展程度④國(guó)際環(huán)境的轉(zhuǎn)變內(nèi)部因素①機(jī)構(gòu)過度膨脹②人員素質(zhì)不高、弱化18、簡(jiǎn)述行政管理機(jī)構(gòu)設(shè)置的基本程序。、簡(jiǎn)述行政管理機(jī)構(gòu)設(shè)置的基本程序。⑴提出行政機(jī)構(gòu)設(shè)置的理由，并設(shè)計(jì)出初步方案；⑵對(duì)行政管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案的評(píng)估與論證；⑶對(duì)行政管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案的批準(zhǔn)。

簡(jiǎn)介：第1頁(yè)共24頁(yè)藥事管理學(xué)習(xí)題藥事管理學(xué)習(xí)題藥事管理學(xué)模擬試題（一）A1型題1藥事管理的宗旨是AA保證公民用藥安全、有效、經(jīng)濟(jì)、合理、方便、及時(shí)B保證藥品研究開發(fā)、制造、采購(gòu)、營(yíng)銷、運(yùn)輸、服務(wù)、使用等C對(duì)藥事活動(dòng)實(shí)施必要的管理D保證用藥安全、有效E維護(hù)憲法和法律2主要藥事管理職能是對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)用藥品種、給付標(biāo)準(zhǔn)、定點(diǎn)零售藥店進(jìn)行必要的行政管理的部門是CA藥品監(jiān)督管理部門B發(fā)展與改革部門C勞動(dòng)與社會(huì)保障部門D工商行政管理部門E環(huán)境保護(hù)部門3國(guó)家基本藥物目錄一般幾年公布一次BA1年B2年C3年D4年E5年4國(guó)家基本醫(yī)療保險(xiǎn)藥品目錄中乙類藥品由國(guó)家制定，各省、自治區(qū)、直轄市可根據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)水平、醫(yī)療需要和用藥習(xí)慣，適當(dāng)進(jìn)行調(diào)整，增加和減少的品種數(shù)之和不得超過國(guó)家制定的“乙類目錄”藥品總數(shù)的CA5?0?5?0?55在藥品包裝或說明書中印有“請(qǐng)仔細(xì)閱讀藥品使用說明書并按說明書使用或在藥師指導(dǎo)下購(gòu)買和使用”的是DA現(xiàn)代藥B傳統(tǒng)藥C處方藥D非處方藥E國(guó)家基本藥物6下列對(duì)于執(zhí)業(yè)藥師的論述錯(cuò)誤的是EA要經(jīng)全國(guó)統(tǒng)一考試合格B取得執(zhí)業(yè)藥師資格證書C在注冊(cè)的地區(qū)、范圍、類別中執(zhí)業(yè)D注冊(cè)有效期為3年E在藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、使用、監(jiān)督單位執(zhí)業(yè)7開辦藥品零售企業(yè)，須經(jīng)批準(zhǔn)的部門是AA縣級(jí)以上藥品監(jiān)督管理部門B區(qū)級(jí)以上藥品監(jiān)督管理部門C省級(jí)藥品監(jiān)督管理部門D國(guó)家藥品監(jiān)督管理部門E國(guó)家工商行政管理部門8中藥二級(jí)保護(hù)品種保護(hù)期限為BA5年B7年C10年D20年E30年9野生藥材資源保護(hù)管理?xiàng)l例對(duì)野生藥材資源的保護(hù)分為CA一級(jí)管理B二級(jí)管理C三級(jí)管理D四級(jí)管理E五級(jí)管理第3頁(yè)共24頁(yè)是DA2天B3天C5天D7天E15天20中醫(yī)藥專家學(xué)術(shù)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)專長(zhǎng)繼承工作的繼承人應(yīng)當(dāng)具備的條件不包括AA從事專業(yè)工作20年以上B具有大學(xué)本科以上學(xué)歷C具有良好的職業(yè)道德D受聘于醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)或者醫(yī)學(xué)教育、科研機(jī)構(gòu)從事中醫(yī)藥工作E擔(dān)任中級(jí)以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)1醫(yī)療機(jī)構(gòu)配制制劑必須依法取得（A）A醫(yī)療機(jī)構(gòu)制劑許可證B制劑許可證C營(yíng)業(yè)執(zhí)照D醫(yī)療機(jī)構(gòu)配制許可證E藥品生產(chǎn)許可證2GMP規(guī)定，藥品批生產(chǎn)記錄應(yīng)（B）A按批準(zhǔn)文號(hào)歸檔，保存至藥品有效期后一年B按批號(hào)歸檔，保存至藥品有效期后一年C按批號(hào)歸檔，保存至藥品有效期后三年D按藥品劑型歸檔，保存至藥品有效期后三年E按藥品類別歸檔，保存至藥品有效期后三年3主管全國(guó)放射性藥品監(jiān)督管理工作的部門是（C）A衛(wèi)生部B公安部C國(guó)務(wù)院藥品監(jiān)督管理部門D國(guó)家中醫(yī)藥管理局E國(guó)防科學(xué)技術(shù)工業(yè)委員會(huì)4國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局藥品審評(píng)中心負(fù)責(zé)對(duì)（E）A藥品注冊(cè)申請(qǐng)進(jìn)行初審B藥品注冊(cè)申請(qǐng)進(jìn)行復(fù)審C藥品注冊(cè)申請(qǐng)進(jìn)行評(píng)價(jià)D藥品注冊(cè)申請(qǐng)進(jìn)行初審和復(fù)審E藥品注冊(cè)申請(qǐng)進(jìn)行技術(shù)審評(píng)5執(zhí)業(yè)藥師注冊(cè)管理機(jī)構(gòu)為（C）A國(guó)家人事部B國(guó)家衛(wèi)生部C國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局D省級(jí)藥品監(jiān)督管理部門6執(zhí)業(yè)藥師注冊(cè)機(jī)構(gòu)為（B）

簡(jiǎn)介：1行政管理學(xué)經(jīng)典復(fù)習(xí)資料行政管理學(xué)經(jīng)典復(fù)習(xí)資料02770277一、單多選題、填空題1行政管理學(xué)作為一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的學(xué)科，產(chǎn)生于19世紀(jì)末20世紀(jì)初。2行政的三種含義1、與立法、司法相對(duì)應(yīng)的“行政”（執(zhí)法）。2、與政治相對(duì)應(yīng)的“行政”（執(zhí)行國(guó)家意志或政策）。3、與管理相對(duì)應(yīng)的“行政”（可指管理、公共管理、政府管理）。3對(duì)于行政管理學(xué)的產(chǎn)生具有里程碑意義的學(xué)術(shù)成果是美國(guó)學(xué)者伍德羅威爾遜在1887年發(fā)表的行政研究一文。威爾遜也因此成為行政管理學(xué)的創(chuàng)始人。4科學(xué)管理的創(chuàng)始人是泰羅5有限理性決策理論提出者是西蒙，6漸進(jìn)決策理論的提出者是林德布洛姆，7綜視（混合掃描）決策理論的提出者是埃佐尼。8對(duì)同一時(shí)期不同國(guó)家或地區(qū)的社會(huì)現(xiàn)象的比較成為橫向比較或共時(shí)性比較；9對(duì)同一國(guó)家或地區(qū)不同時(shí)期的社會(huì)現(xiàn)象的比較成為縱向比較或歷時(shí)性比較。10以環(huán)境因素的形成過程及其與人類活動(dòng)的關(guān)系為標(biāo)準(zhǔn)，行政環(huán)境可劃分為兩種類型自然行政環(huán)境與人造行政環(huán)境11根據(jù)對(duì)特定行政系統(tǒng)的作用與影響層次，可把行政環(huán)境分為宏觀，中觀與微觀三種類型。12農(nóng)業(yè)社會(huì)的行政模式，被稱為融合型行政模式。13工業(yè)社會(huì)的行政模式，被稱為衍射型行政模式。14過渡型社會(huì)的行政模式，稱為棱柱型行政模式。15行政運(yùn)行機(jī)制價(jià)值取向的兩種模式自律本位的人治模式和他律本位的法治模式。16從權(quán)力特性看，權(quán)力可分為本原性權(quán)力和從屬性權(quán)力17根據(jù)權(quán)力主體及目的，權(quán)力可分為公共權(quán)力和私人權(quán)力18根據(jù)權(quán)力的作用領(lǐng)域，權(quán)力可分為政治權(quán)力，經(jīng)濟(jì)權(quán)力，文化權(quán)力，社會(huì)權(quán)力。19現(xiàn)代國(guó)家與傳統(tǒng)國(guó)家的重大區(qū)別是保護(hù)和促進(jìn)公共利益、創(chuàng)造公共福利。336信訪工作是指行政管理機(jī)構(gòu)的信訪部門對(duì)群眾的來信、來訪進(jìn)行受理、處理和查辦管理過程。37按行政管理事務(wù)所屬的層級(jí)劃分，可分為高層行政管理事務(wù)，中層行政管理事務(wù)，基層行政管理事務(wù)38按行政管理事務(wù)的性質(zhì)劃分分為宏觀行政管理事務(wù)，微觀行政管理事務(wù)39國(guó)家公務(wù)員制度的基本制度可分為職位分類制度，新陳代謝制度，激勵(lì)約束制度職業(yè)發(fā)展和保障制度40公務(wù)員的福利包括福利設(shè)施福利補(bǔ)貼假期待遇生活困難補(bǔ)助41財(cái)務(wù)行政管理事務(wù)主要包括預(yù)算管理會(huì)計(jì)管理審計(jì)管理42國(guó)家預(yù)算的程序和內(nèi)容包括預(yù)算編制預(yù)算執(zhí)行是整個(gè)預(yù)算工作的中心環(huán)節(jié)決算管理43機(jī)關(guān)行政管理包括會(huì)議管理保密工作管理信訪工作管理機(jī)關(guān)文件工作管理機(jī)關(guān)檔案工作與信息工作管理44經(jīng)濟(jì)行政管理包括宏觀經(jīng)濟(jì)行政管理工商行政管理國(guó)有資產(chǎn)行政管理45宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控包括總量調(diào)控結(jié)構(gòu)調(diào)控規(guī)范性調(diào)控46國(guó)有資產(chǎn)行政管理的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)收益最大化與滿足社會(huì)公共利益兩大目標(biāo)的協(xié)調(diào)。

簡(jiǎn)介：名詞解釋名詞解釋1政治的分析單位政治的分析單位政治理論的構(gòu)建單位，或立論的前提和出發(fā)點(diǎn)。迄今為止，在政治學(xué)中，個(gè)人、集團(tuán)和階級(jí)三種分析單位為政治學(xué)的研究提供了非常重要的洞見。1以個(gè)人為分析單位的政治觀。政治學(xué)中的古典自由主義是這一政治觀的典范，其中個(gè)人的重要性體現(xiàn)在兩個(gè)方面。古典自由主義傳統(tǒng)的核心內(nèi)容就是。人是作為“個(gè)人”而存在的。社會(huì)由無數(shù)的個(gè)人組成，沒有個(gè)人，社會(huì)也就成了一個(gè)空洞的概念。其次，在分析維度上，古典自由主義對(duì)個(gè)人的設(shè)想是理性和能動(dòng)的。亦即個(gè)人不但了解自身的需要，而且在特定的環(huán)境中能夠做出最合乎自身利益的判斷，并具有選擇的能力，能夠采取有見識(shí)的行動(dòng)。2以團(tuán)體為分析單位的政治觀。基于現(xiàn)實(shí)經(jīng)驗(yàn)的考察，多元主義者發(fā)現(xiàn)在政治活動(dòng)中非?；钴S，發(fā)揮重大作用的不是個(gè)人，而是各種各樣的團(tuán)體，亦及所謂的利益集團(tuán)。在美國(guó)政治中，利益集團(tuán)的作用如此顯著，以至于本特利認(rèn)為，只有理解利益集團(tuán)才能理解美國(guó)政治。因此，多元主義將團(tuán)體作為自己的分析對(duì)象。事實(shí)上，多元主義一詞中的元指的便是組織。政治學(xué)的分析單位遂由個(gè)人轉(zhuǎn)向團(tuán)體。3以階級(jí)為分析單位的政治觀除了個(gè)人和團(tuán)體，階級(jí)也是政治的一種分析單位。盡管在馬克思之前的歷史學(xué)加和政治經(jīng)濟(jì)學(xué)家們就已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了階級(jí)的存在，但正是馬克思對(duì)階級(jí)分析方法作出了最大的貢獻(xiàn)。馬克思階級(jí)理論的出發(fā)點(diǎn)或前提是線面的論述至今一切社會(huì)的歷史都是階級(jí)斗爭(zhēng)的歷史。自由民和奴隸、貴族和平民、領(lǐng)主和農(nóng)奴、行會(huì)師傅和幫工，一句話，壓迫者和被壓迫者，始終處在相互對(duì)立的地位，進(jìn)行不斷的，有時(shí)隱蔽有時(shí)公開的斗爭(zhēng)這種對(duì)立在資本主義社會(huì)則體現(xiàn)為資產(chǎn)階級(jí)和工人階級(jí)之間的剝削壓迫和斗爭(zhēng)反抗關(guān)系2政府政治觀政府政治觀國(guó)家機(jī)構(gòu)被視為公共的是因?yàn)樗鼈儗?duì)社會(huì)的共同社會(huì)負(fù)有責(zé)任，其耗費(fèi)的公共開支源于于稅收。市民社會(huì)是由家庭，家族，私人企業(yè)，工會(huì)，俱樂部，社區(qū)組織等組成的，它們之所以被視為是私人的，是因?yàn)樗鼈冇蓚€(gè)體公民設(shè)立并運(yùn)作，以滿足他們自己的需要，而不是為了滿足更大的社會(huì)需要。3非政府政治觀非政府政治觀主要指對(duì)政黨和利益集團(tuán)的研究。4公域與私域公域與私域“公共領(lǐng)域”是一種不受官方干預(yù)，獨(dú)立于政治權(quán)力之外的社會(huì)公民自由討論公共事務(wù)、參與政治的活動(dòng)空間或公共場(chǎng)所?！八饺祟I(lǐng)域”指的是在理想狀態(tài)下既不受公眾監(jiān)視，也不受國(guó)家權(quán)力干預(yù)的那部分個(gè)人生活。5政治與行政二分法政治與行政二分法根據(jù)行政特殊功能及其規(guī)范化要求，建立獨(dú)立于政治系統(tǒng)的行政運(yùn)作體制，實(shí)行黨政的分離，避免行政運(yùn)作過多地受到黨派政治的干擾和沖擊。6政黨分肥制政黨分肥制指執(zhí)政黨的領(lǐng)導(dǎo)人把政府公職、官位大量分配給本黨黨員的用人制度。7權(quán)力權(quán)力廣義的權(quán)力是指某種影響力和支配力，它分為社會(huì)權(quán)力和國(guó)家權(quán)力兩大類；狹義的權(quán)力指國(guó)家權(quán)力，即統(tǒng)治階級(jí)為了實(shí)現(xiàn)其階級(jí)利益和建立一定的統(tǒng)治秩序而具有的一種組織性支配力。8經(jīng)典權(quán)力觀經(jīng)典權(quán)力觀9激進(jìn)權(quán)力觀激進(jìn)權(quán)力觀10權(quán)力的合法性基礎(chǔ)力的合法性基礎(chǔ)公共性是一切國(guó)家行政權(quán)力的重要特性，行政權(quán)力的公共性是行政權(quán)力合法性的基礎(chǔ)。11分權(quán)學(xué)說分權(quán)學(xué)說資產(chǎn)階級(jí)政治學(xué)說的重要組成部分，是西方國(guó)家政治制度借以建立的理論指導(dǎo)。分權(quán)理論可以追溯到柏拉圖在理想國(guó)中提出的混合政體學(xué)說。柏拉圖認(rèn)為混合政體綜合了君主政體的智慧和德性，民主政體的自由，是最好最穩(wěn)定的政體。12制約與平衡制約與平衡是指國(guó)家的立法、行政、司法權(quán)力各自分立而又相互牽制和協(xié)調(diào)果沒有行政管理的幫助就將一事無成，但行政管理并不因此就是政治?！?行為主義運(yùn)動(dòng)行為主義運(yùn)動(dòng)行為主義是指堅(jiān)信社會(huì)科學(xué)應(yīng)該建立在可觀察的人類行為基礎(chǔ)之上、并只能就可量化的數(shù)據(jù)展開研究的觀點(diǎn)。10第三部門第三部門即“通過志愿提供公益”的NGO或NPO。從范圍上講是指不屬于第一部門（政府）和第二部門（企業(yè)）的其他所有組織的集合，它獨(dú)立于政府和私人部門之外，以實(shí)現(xiàn)公共利益為目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)非營(yíng)利性、志愿性的合法組織，主要為民政部門注冊(cè)的社會(huì)團(tuán)體、基金會(huì)、民辦非企業(yè)單位及未注冊(cè)的草根組織。我國(guó)大部分學(xué)者采用陳振明先生的概括第三部門是介于政府部門與營(yíng)利性部門之間，依靠會(huì)員繳納的會(huì)費(fèi)、民間捐款或政府撥款等非營(yíng)利性收入，從事前兩者無力、無法或無意作為的社會(huì)公益事業(yè)，從而實(shí)現(xiàn)服務(wù)社會(huì)公眾、促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定與發(fā)展為宗旨的社會(huì)公共部門。11非政府組織非政府組織是英文NONGOVERNMENTALGANIZATIONS的意譯，英文縮寫NGO。20世紀(jì)80年代以來，人們?cè)诟鞣N場(chǎng)合越來越多地提及非政府組織（NGO）與非營(yíng)利組織（NPO），把非政府組織與非營(yíng)利組織看作在公共管理領(lǐng)域作用日益重要的新興組織形式。12P途徑途徑公共政策途徑（THEPOLICYAPPROACH）13B途徑途徑企業(yè)管理途徑（THEBUSINESSAPPROACH）14政府再造政府再造是指對(duì)公共體制和公共組織績(jī)效根本性轉(zhuǎn)型，大幅度提高組織效能、效率、適應(yīng)性以及創(chuàng)新的能力，并通過改革組織目標(biāo)、組織激勵(lì)、責(zé)任機(jī)制、權(quán)力結(jié)構(gòu)以及組織文化等來完成這種轉(zhuǎn)型過程。15參與治理參與治理是指與政策有利害關(guān)系的公民個(gè)人、組織和政府一起參與公共決策、分配資源、合作治理的過程。16合作治理合作治理是社會(huì)力量成長(zhǎng)的必然結(jié)果，是對(duì)參與治理與社會(huì)自治兩種模式的揚(yáng)棄，通過社會(huì)自治而走向合作治理將是一個(gè)確定無疑的歷史趨勢(shì)。思考題思考題17如何理解公共管理的概念如何理解公共管理的概念公共管理是以政府為核心的公共部門整合社會(huì)的各種力量，廣泛運(yùn)用政治的、經(jīng)濟(jì)的、管理的、法律的方法，強(qiáng)化政府的治理能力，提升政府績(jī)效和公共服務(wù)品質(zhì)，從而實(shí)現(xiàn)公共的福祉與公共利益。公共管理作為公共行政和公共事務(wù)廣大領(lǐng)域的一個(gè)組成部分，其重點(diǎn)在于將公共行政視為一門職業(yè)，將公共管理者視為這一職業(yè)的實(shí)踐者。公共管理的性質(zhì)在于（1）承認(rèn)政府部門治理的正當(dāng)性；（2）強(qiáng)調(diào)政府對(duì)社會(huì)治理的主要責(zé)任；（3）強(qiáng)調(diào)政府、企業(yè)、公民社會(huì)的互動(dòng)以及在處理社會(huì)及經(jīng)濟(jì)問題中的責(zé)任共負(fù)；（4）強(qiáng)調(diào)多元價(jià)值；（5）強(qiáng)調(diào)政府績(jī)效的重要性；（6）既重視法律、制度，更關(guān)注管理戰(zhàn)略、管理方法；（7）以公共的福祉和公共利益為目標(biāo)；（8）將公共行政視為一種職業(yè)，而把公共管理者視為職業(yè)的實(shí)踐者。18論述公共管理產(chǎn)生的歷史前提論述公共管理產(chǎn)生的歷史前提后工業(yè)社會(huì)，全球化浪潮19公共行政是如何向公共管理轉(zhuǎn)變的公共行政是如何向公共管理轉(zhuǎn)變的直接原因是公共部門的生存環(huán)境發(fā)生變化20公共管理的出現(xiàn)是否意味著公共行政的終結(jié)公共管理的出現(xiàn)是否意味著公共行政的終結(jié)

簡(jiǎn)介：1行政管理學(xué)復(fù)習(xí)資料（課本要點(diǎn)）行政管理學(xué)復(fù)習(xí)資料（課本要點(diǎn)）第一章第一章導(dǎo)論導(dǎo)論第一第一節(jié)行政管理與行政管理學(xué)行政管理與行政管理學(xué)一、行政管理在社會(huì)生活中的地位和作用一、行政管理在社會(huì)生活中的地位和作用行政管理原是公共管理的重要組成部分，在社會(huì)生活中，它一直都占有重要地位和發(fā)揮正面或反面的巨大作用，以及對(duì)社會(huì)的發(fā)展發(fā)生促進(jìn)還是促退的影響，從而直接關(guān)系到廣大人民群眾的實(shí)際生活狀況和生命財(cái)產(chǎn)安全等方面。行政管理在各種管理之中，是涉及面最廣和最具有權(quán)威性的管理。在社會(huì)主義條件下，如果行政管理不上軌道和管理不善，必將產(chǎn)生兩種嚴(yán)重的不良影響一是嚴(yán)重影響共產(chǎn)黨和人民政府的聲譽(yù)與形象，直接損害黨和政府與人民群眾的關(guān)系；二是嚴(yán)重影響社會(huì)主義制度的聲譽(yù)和形象，大大妨礙社會(huì)主義制度優(yōu)越性的發(fā)揮。二、行政管理學(xué)的研究二、行政管理學(xué)的研究對(duì)象、內(nèi)容、方法象、內(nèi)容、方法對(duì)象象1、作為國(guó)家權(quán)力的行政機(jī)關(guān)，國(guó)務(wù)院和各級(jí)人民政府是行政管理的主體；2、國(guó)家和社會(huì)的法定公共事務(wù)和政府內(nèi)部事務(wù)是行政管理的客體；3、公共管理必須共遵守民主法治這一根本原則，行政管理更要率先垂范；4、行政管理關(guān)系國(guó)計(jì)民生，對(duì)國(guó)家和社會(huì)的發(fā)展有重大影響。內(nèi)容內(nèi)容環(huán)境（形勢(shì)）、目標(biāo)、預(yù)測(cè)、計(jì)劃、謀略、決策、組織（職能）、人力資源、培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)、授權(quán)、執(zhí)行、協(xié)調(diào)、公共關(guān)系、監(jiān)控、財(cái)務(wù)、后勤、法規(guī)、文化（道德）、心理、信息、溝通、咨詢、服務(wù)對(duì)象、宣傳教育、辦公室（電子政務(wù)）、改革與發(fā)展、創(chuàng)新、效率、標(biāo)準(zhǔn)、方法、評(píng)估、知識(shí)管理、研究、總結(jié)、應(yīng)急等。方法方法法學(xué)的、演繹的、歸納的、理論的、歷史的、比較的、行為科學(xué)的、系統(tǒng)的、計(jì)量的、靜態(tài)的、動(dòng)態(tài)的、單科的、跨學(xué)科的、調(diào)查研究的、實(shí)驗(yàn)的、結(jié)構(gòu)的、綜合分類的、心理的等。（方法更新首先要觀念更新）3第三第三節(jié)文化、民族和宗教文化、民族和宗教環(huán)境對(duì)行政系行政系統(tǒng)的影響的影響一、文化一、文化環(huán)境對(duì)行政系行政系統(tǒng)的影響的影響（一）關(guān)于行政系統(tǒng)一般行為的期望對(duì)行政系統(tǒng)的影響1、不同的國(guó)家對(duì)行政系統(tǒng)的管理范圍有不同的期望；2、不同的國(guó)家對(duì)行政系統(tǒng)的輸入、輸出有不同的期望；3、對(duì)行政系統(tǒng)的認(rèn)同程度決定群眾參與行政輸入方式的差異。（二）關(guān)于行政系統(tǒng)首腦權(quán)力觀念對(duì)行政系統(tǒng)的影響1、血統(tǒng)論的行政文化認(rèn)為，行政首腦的權(quán)力來自世襲；2、唯意志論的行政文化認(rèn)為，行政首腦權(quán)力來自超人意志；3、法治論的行政文化認(rèn)為，行政首腦權(quán)力來自人民委托，并通過體現(xiàn)民意的法律形式予以確認(rèn)。（三）關(guān)于行政系統(tǒng)運(yùn)行方式的觀念對(duì)行政系統(tǒng)的影響1、行政系統(tǒng)運(yùn)行方式的人治觀念認(rèn)為，行政系統(tǒng)內(nèi)外治理的好壞，關(guān)鍵在人，而不在制度；2、行政系統(tǒng)運(yùn)行方式的法治觀念，又分為專制主義和民主主義的法治觀念。前者主張集權(quán)于行政首腦，后者主張將公民和政府的權(quán)利與義務(wù)用法律的形式加以調(diào)整。（四）關(guān)于行政系統(tǒng)內(nèi)部人際關(guān)系的觀念對(duì)行政系統(tǒng)的影響一般情況下，有特殊的人際關(guān)系觀念與普遍的人際關(guān)系觀念兩種。（五）關(guān)于行政道德的觀念對(duì)行政系統(tǒng)的影響1、行政道德指導(dǎo)著行政系統(tǒng)成員的政治方向；2、行政道德制約著行政系統(tǒng)成員個(gè)人利益的實(shí)現(xiàn)程度；3、行政道德影響著行政系統(tǒng)成員的社會(huì)地位。二、民族二、民族環(huán)境對(duì)行政系行政系統(tǒng)的影響的影響1、民族環(huán)境影響政府的民族政策及相應(yīng)的行政機(jī)構(gòu)設(shè)置；2、民族環(huán)境影響著行政系統(tǒng)的體制；3、民族環(huán)境制約行政系統(tǒng)權(quán)力的行使；4、民族環(huán)境關(guān)系著行政系統(tǒng)的凝聚力大??；5、中國(guó)的民族環(huán)境對(duì)政府行政系統(tǒng)的影響。我國(guó)現(xiàn)在各民族之間基本上是團(tuán)結(jié)

簡(jiǎn)介：行政管理學(xué)學(xué)位考試試題行政管理學(xué)學(xué)位考試試題一、單選題（每小題一、單選題（每小題1分，共分，共2020分）分）1、西方行政學(xué)誕生于（D）A、法國(guó)B、英國(guó)C、日本D、美國(guó)2、“行政學(xué)”一詞，最早是德國(guó)學(xué)者史坦因在1865年提出的，當(dāng)時(shí)主要是指A。A、行政法B、行政學(xué)C、管理學(xué)D、政治學(xué)3、20世紀(jì)初，創(chuàng)立了政治－行政兩分法，為行政管理成為獨(dú)立的研究領(lǐng)域奠定基礎(chǔ)的行政學(xué)者是（A）。A、威爾遜B、古德諾C、懷特D、厄威克4、美國(guó)學(xué)者高斯于1936年發(fā)表B提出了行政管理與行政環(huán)境之間的關(guān)系問題。A、比較公共行政的模式B、美國(guó)社會(huì)與公共行政C、公共行政生態(tài)學(xué)D、公共行政學(xué)的思考5、在中國(guó)，“行政”一詞是最早見于C。A、論語B、韓非子C、史記D、資治通鑒6、下列屬于行政管理的主體的是（B）A、北京市人大B、天津市人民政府C、中共重慶市委D、上海市高級(jí)人民法院7、從不同的作用和影響來看，行政環(huán)境可分為（C）A、國(guó)內(nèi)與國(guó)外環(huán)境B、政治與經(jīng)濟(jì)環(huán)境C、良性與惡性環(huán)境D、宏觀與微觀環(huán)境8、20世紀(jì)初，創(chuàng)立了政治－行政兩分法，為行政管理成為獨(dú)立的研究領(lǐng)域奠定基礎(chǔ)的行政學(xué)者是（A）。A、威爾遜B、古德諾C、懷特D、厄威克9、西方行政學(xué)誕生于（D）A、法國(guó)B、英國(guó)C、日本D、美國(guó)10、從不同的作用和影響來看，行政環(huán)境可分為（C）A、國(guó)內(nèi)與國(guó)外環(huán)境B、政治與經(jīng)濟(jì)環(huán)境C、良性與惡性環(huán)境D、宏觀與微觀環(huán)境11、在西方，最早論述政治與行政的區(qū)別，從政治與行政分離的角度解釋行政的是美國(guó)行政學(xué)家（C）和古德諾。A、西蒙B、泰羅C、威爾遜D、古利克12、美國(guó)第一本行政管理教科書同時(shí)又是宣告行政管理學(xué)成為一門獨(dú)立學(xué)科的權(quán)威著作是（D）A、行政學(xué)研究B、政治與行政C、行政學(xué)原理D、行政學(xué)導(dǎo)論13、行政管理學(xué)的創(chuàng)始人是（B）。A、史坦因B、威爾遜C、古德諾D、泰羅14、里格斯將工業(yè)社會(huì)的行政模式稱之為（D）A、融合型行政模式B、過渡型行政模式C、棱柱型行政模式D、衍射型行政模式15、對(duì)政府管理運(yùn)行職能包括的內(nèi)容提出七職能說（即POSDCB）的學(xué)者是（D）A、法約爾B、孔茨C、奧唐奈D、古立克16、社會(huì)主義國(guó)家的行政機(jī)關(guān)是B。A、與國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)平行的機(jī)關(guān)B、國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)的執(zhí)行機(jī)關(guān)C、領(lǐng)導(dǎo)國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)的機(jī)關(guān)D、與國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)相互制約與平衡的機(jī)關(guān)17、搞好環(huán)境保護(hù)、醫(yī)療衛(wèi)生、人口控制、城市規(guī)劃、旅游娛樂以及建立健全養(yǎng)老保險(xiǎn)和行業(yè)保險(xiǎn)制度，逐步完善社A、由運(yùn)用行政手段為主轉(zhuǎn)變?yōu)檫\(yùn)用經(jīng)濟(jì)手段為主B、由間接管理為主轉(zhuǎn)變?yōu)橹苯庸芾頌橹鰿、由微觀管理為主轉(zhuǎn)變?yōu)楹暧^管理為主D、由重視計(jì)劃、排斥市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橛?jì)劃和市場(chǎng)相結(jié)合36、對(duì)政府管理運(yùn)行職能包括的內(nèi)容提出七職能說（即POSDCB）的學(xué)者是（D）A、法約爾B、孔茨C、奧唐奈D、古立克37、行政領(lǐng)導(dǎo)者的職位是以D為中心。A、人B、人際關(guān)系C、領(lǐng)導(dǎo)的意志D、事38、我國(guó)最高國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)的執(zhí)行機(jī)關(guān)是C。A、中央軍委B、最高人民法院C、國(guó)務(wù)院D、最高人民檢察院39、“治病不如防病，防病不如講衛(wèi)生?！备鶕?jù)這一說法，最適合的控制方式是AA、前饋控制B、實(shí)時(shí)控制C、反饋控制D、現(xiàn)場(chǎng)控制40、國(guó)家工作人員因公致殘，喪失工作能力的，按我國(guó)規(guī)定可以（C）A、辭職B、辭退C、退休D、退職41、對(duì)全民的思想道德建設(shè)以及教育、科技、文化、衛(wèi)生、體育、新聞出版、廣播影視、文學(xué)藝術(shù)等方面的管理。這屬于政府的D。A、社會(huì)服務(wù)職能B、民主職能C、經(jīng)濟(jì)職能D、文化職能42、行政管理的政治職能包括專政職能和D。A、管理職能B、服務(wù)職能C、社會(huì)職能D、民主職能43、政府在發(fā)揮“無形的手”調(diào)節(jié)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)，也強(qiáng)調(diào)利用“有形的手（政府）”來彌補(bǔ)市場(chǎng)機(jī)制的不足，是（D）時(shí)期的行政職能。A、前資本主義時(shí)期B、自由資本主義時(shí)期C、壟斷資本主義時(shí)期D、當(dāng)代資本主義時(shí)期44、從行政領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)方式的特性上講，行政領(lǐng)導(dǎo)的C，是它的明顯特點(diǎn)。A、事務(wù)性B、政治性C、執(zhí)行性D、強(qiáng)制性45、當(dāng)今國(guó)際政治環(huán)境的主題是D。戰(zhàn)爭(zhēng)B、權(quán)力C、霸權(quán)D、和平與發(fā)展46、行政機(jī)構(gòu)設(shè)置和改革的重要依據(jù)是D。A、行政計(jì)劃B、行政領(lǐng)導(dǎo)C、行政效率D、行政職能47、理順政企關(guān)系的基本原則是C。A、宏觀搞活B、微觀搞活C、政企分開D、政社分開48、政府在發(fā)揮“無形的手”調(diào)節(jié)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)，也強(qiáng)調(diào)利用“有形的手（政府）”來彌補(bǔ)市場(chǎng)機(jī)制的不足，是（D）時(shí)期的行政職能。A、前資本主義時(shí)期B、自由資本主義時(shí)期C、壟斷資本主義時(shí)期D、當(dāng)代資本主義時(shí)期49、各國(guó)行政組織領(lǐng)導(dǎo)體制有多種類型，實(shí)行委員會(huì)制的國(guó)家是（B）A、美國(guó)B、瑞士C、英國(guó)D、法國(guó)50、對(duì)全民的思想道德建設(shè)以及教育、科技、文化、衛(wèi)生、體育、新聞出版、廣播影視、文學(xué)藝術(shù)等方面的管理。這屬于政府的D。A、社會(huì)服務(wù)職能B、民主職能C、經(jīng)濟(jì)職能D、文化職能51、A是維護(hù)行政領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的首要原則。A、維護(hù)黨中央、國(guó)務(wù)院的權(quán)威B、加強(qiáng)組織紀(jì)律C、形成堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)核心D、同依法治國(guó)統(tǒng)一起來

簡(jiǎn)介：管理心理學(xué)模擬試題一管理心理學(xué)模擬試題一一、名詞（30分）1、個(gè)體心理個(gè)體心理是個(gè)體在生產(chǎn)中反映出來的各種心理活動(dòng)。其核心內(nèi)容是激勵(lì)理論，即如何調(diào)動(dòng)人的積極性的問題。此外，還涉及到個(gè)體的需要、動(dòng)機(jī)、態(tài)度與個(gè)體行為差異等問題。2、“經(jīng)濟(jì)人”“經(jīng)濟(jì)人”原文為RATIONALECONNICMAN，意思為理性經(jīng)濟(jì)人，也可稱“實(shí)利人”。這是古典管理理論對(duì)人的看法，即把人當(dāng)作“經(jīng)濟(jì)動(dòng)物”來看待，認(rèn)為人的一切行為都是為了最大限度地滿足自己的私利，工作目的只是為了獲得經(jīng)濟(jì)報(bào)酬。3、社會(huì)知覺社會(huì)知覺是指對(duì)社會(huì)對(duì)象的知覺，是個(gè)體在生活實(shí)踐過程中，對(duì)群體對(duì)他人以及對(duì)自己的知覺，也叫社會(huì)認(rèn)識(shí)。4、態(tài)度態(tài)度是指?jìng)€(gè)人對(duì)待某一對(duì)象較為穩(wěn)定的心理傾向。5、挫折挫折是指?jìng)€(gè)人從事有目的的活動(dòng)時(shí)，由于客觀條件的障礙與干擾，致使預(yù)期的動(dòng)機(jī)不能順利進(jìn)行，不能獲得需要的滿足而產(chǎn)生的緊張狀態(tài)與情緒反應(yīng)。6、刺激變量是指對(duì)有機(jī)體的反應(yīng)發(fā)生影響的刺激條件，如目標(biāo)、誘因、反饋信息，可控制可變化的環(huán)境刺激等。7、正式群體是由于目標(biāo)、任務(wù)的需要，通過上組組織或職能部門決定成立并組建的群體。8、雙向溝通技術(shù)所謂雙向溝通技術(shù)，就是指有效的面對(duì)面的相互交往，比如某甲對(duì)乙發(fā)出信息，開始溝通，而某乙必須回答某甲的信息才算完成這次溝通圈。9、人際關(guān)系人際關(guān)系是在社會(huì)實(shí)踐過程中形成的一種微觀社會(huì)關(guān)系，它表現(xiàn)為一個(gè)人對(duì)其他人吸引或排斥的心理傾向及其相應(yīng)的行為。10、領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)就是指引和影響個(gè)體、群體或組織來實(shí)現(xiàn)所期望目標(biāo)的各種活動(dòng)過程。致力于實(shí)現(xiàn)這個(gè)活動(dòng)過程的人叫領(lǐng)導(dǎo)者。接受指引和影響的人就是被領(lǐng)導(dǎo)者。二、簡(jiǎn)答題（30分）1、經(jīng)濟(jì)人假設(shè)的基本觀點(diǎn)和管理措施是什么基本觀點(diǎn)（1）一般人天生是懶惰的，他們都盡可能逃避工作。（2）多數(shù)人缺乏進(jìn)取心、責(zé)任心，不愿對(duì)人和事負(fù)責(zé)。（3）一般人干的工作都是為了物質(zhì)和安全的需要，人工作是為了錢。（4）人具有欺軟怕硬、畏懼強(qiáng)者的弱點(diǎn)。管理措施1）管理工作的重點(diǎn)在于提高生產(chǎn)率、完成生產(chǎn)任務(wù)，而對(duì)于人的感情和道義上應(yīng)負(fù)的責(zé)任，則是無關(guān)緊要的。2）管理工作只是少數(shù)人的事，與廣大工人群眾無關(guān)。工人的主要任務(wù)是聽從管理者的指揮，拼命干活。3）在獎(jiǎng)勵(lì)制度方面，主要是用金錢來刺激工人生產(chǎn)的積極性，同時(shí)對(duì)消極怠工者采用嚴(yán)厲的懲罰措施，即“胡蘿卜加大棒的”政策。2、社會(huì)知覺的特點(diǎn)社會(huì)知覺是指對(duì)于人、對(duì)于人的行為及其原因的知覺。雖然一個(gè)人認(rèn)識(shí)別人能力的發(fā)展開始得很早，但是思想正確、全面地認(rèn)識(shí)別人，很好地運(yùn)用社會(huì)知覺這一社會(huì)現(xiàn)象，就必須了解它的“社會(huì)人”原文為SOCIALMAN，也稱“社交人”，是指重視社會(huì)需要和自我尊重的需要，輕視物質(zhì)需要與經(jīng)濟(jì)利益需要的人。3、角色知覺角色知覺是個(gè)體在社會(huì)活動(dòng)中對(duì)所扮演的角色的認(rèn)識(shí)與判斷，以及對(duì)有關(guān)角色行為規(guī)范的識(shí)。角色知覺不但是對(duì)某人在社會(huì)上所扮演的角色的認(rèn)識(shí)與判斷，同時(shí)也是對(duì)有關(guān)角色行為的社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識(shí)。一般可以從感情或情緒、動(dòng)機(jī)，對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)，在社會(huì)上的地位、個(gè)性心理特征等角度著眼。4、近因效應(yīng)近因即最后的印象。近因效應(yīng)是指最后的印象給人留下的知覺具有強(qiáng)烈的影響。有些時(shí)候，左右人們對(duì)某人特性作出解釋的是最后形成的印象。5、歸因歸因又稱因果歸屬，是指人們對(duì)他人或自己的行為進(jìn)行分析，指出其性質(zhì)，推論出這些行為內(nèi)在原因的心理活動(dòng)過程。6、意向成分是指?jìng)€(gè)人對(duì)態(tài)度對(duì)象的反應(yīng)傾向，即行為的準(zhǔn)備態(tài)度以及對(duì)態(tài)度對(duì)象準(zhǔn)備作出的某種反應(yīng)。7、挫折容忍力挫折容忍力，是指?jìng)€(gè)體遇到挫折時(shí)免于行為失常的能力，也就是個(gè)人能承受環(huán)境的壓力或經(jīng)得起挫折的能力，即“自我張力”。8、從眾行為從眾心理，是社會(huì)心理的普遍現(xiàn)象之一。所謂從眾是個(gè)體在群體的壓力下，放棄自己的意見或違背自己的意見，使自己的言語、行為保持與群體一致的現(xiàn)象。這種現(xiàn)象就是從眾，即群體能產(chǎn)生壓力，使人們的思想在壓力之下趨于一致。當(dāng)然，這種一性有兩大類，一類是被迫服從，一類是真正的自覺接受。9、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)所謂領(lǐng)導(dǎo)權(quán)是指一個(gè)人因?yàn)榫哂心撤N地位或素質(zhì)而獲得的一種力量，這種力量可以用來影響別人，使別人根據(jù)他的勸告、建議或命令行事。10、成就需要的一般概念成就需要是一種內(nèi)化了的優(yōu)越標(biāo)準(zhǔn)的成功需要。由成就需要所誘發(fā)的成就動(dòng)機(jī)，是一種特殊的人類動(dòng)機(jī)，在心理學(xué)上又稱為“A”動(dòng)機(jī)。二、簡(jiǎn)答題（30分）1、“社會(huì)人”假設(shè)的基本觀點(diǎn)和管理措施是什么基本觀點(diǎn)（1）認(rèn)為人的行為動(dòng)機(jī)不只是追求金錢，而是人的全部社會(huì)需求；（2）由于技術(shù)的發(fā)展與工作合理化的結(jié)果，使工作本身失去了樂趣和意義，因此，人們從工作上的社會(huì)關(guān)系去尋求樂趣和意義；（3）工人對(duì)同事之間的社會(huì)影響力，要比組織所給予的經(jīng)濟(jì)報(bào)酬，更加重視；（4）工人的工作效率，隨著上級(jí)能滿足他們社會(huì)需求的程度而改變管理策略從“社會(huì)人”的假設(shè)出發(fā)，采取不同于“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的管理措施，主要有以下幾點(diǎn)1）管理人員不應(yīng)只注意完成生產(chǎn)任務(wù)，而應(yīng)把注意的重點(diǎn)放在關(guān)心人和滿足人的需要上。2）管理人員不能只注意指揮、監(jiān)督、計(jì)劃、控制和組織等，而更應(yīng)重視職工之間的關(guān)系，培養(yǎng)和形成職工的歸屬感和整體感。3）在實(shí)際獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，提倡集體的獎(jiǎng)勵(lì)制度，而不主張個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)制度。4）管理人員的職能也應(yīng)有所改變，他們不應(yīng)只限于制定計(jì)劃、組織工序、檢驗(yàn)產(chǎn)品，而應(yīng)在職工與上級(jí)之間起聯(lián)絡(luò)人的作用。一方面，要傾聽職工的意見和了解職工的思想感情，另一方面要向上級(jí)呼吁、反映。5）提出了“參與管理”的新型管理方式，即讓職工和下級(jí)不同程度地參加企業(yè)決策的研究和討論。

簡(jiǎn)介：智慧旅游電子商務(wù)平臺(tái)技術(shù)方案2015年10月325數(shù)據(jù)分析2033企業(yè)服務(wù)21331企業(yè)應(yīng)用21332會(huì)員管理21333旅行社管理21334團(tuán)隊(duì)預(yù)訂管理21335景區(qū)營(yíng)銷管理22336旅游信息發(fā)布23337業(yè)務(wù)渠道管理24第4章運(yùn)行環(huán)境25第5章技術(shù)架構(gòu)26第6章部署方案28第7章安全方案2871身份認(rèn)證2972存儲(chǔ)加密2973信息加密2974數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)29

簡(jiǎn)介：第1頁(yè)共23頁(yè)本書“管理”的定義本書“管理”的定義“管理是管理者為了有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)、個(gè)人發(fā)展和社會(huì)責(zé)任，運(yùn)用管理職能進(jìn)行協(xié)調(diào)的過程”“管理是管理者為了有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)、個(gè)人發(fā)展和社會(huì)責(zé)任，運(yùn)用管理職能進(jìn)行協(xié)調(diào)的過程”。德魯克對(duì)管理的定義德魯克對(duì)管理的定義掌握德魯克管理思想的精髓，要從德魯克對(duì)管理的定義入手。身為一名管理者，我們首先要弄明白管理是什么管理為掌握德魯克管理思想的精髓，要從德魯克對(duì)管理的定義入手。身為一名管理者，我們首先要弄明白管理是什么管理為什么什么德魯克說德魯克說“管理就是界定企業(yè)的使命，并激勵(lì)和組織人力資源去實(shí)現(xiàn)這個(gè)使命。界定使命是企業(yè)家的任務(wù)，而激勵(lì)與組織人管理就是界定企業(yè)的使命，并激勵(lì)和組織人力資源去實(shí)現(xiàn)這個(gè)使命。界定使命是企業(yè)家的任務(wù)，而激勵(lì)與組織人力資源是領(lǐng)導(dǎo)力的范疇，二者的結(jié)合就是管理。力資源是領(lǐng)導(dǎo)力的范疇，二者的結(jié)合就是管理?！边@就是德魯克對(duì)管理的定義。在這個(gè)定義中，德魯克使用了一個(gè)關(guān)鍵詞使命。什么是使命呢使命就是組織存在的原因。關(guān)于使命的假設(shè)規(guī)定了組織把在這個(gè)定義中，德魯克使用了一個(gè)關(guān)鍵詞使命。什么是使命呢使命就是組織存在的原因。關(guān)于使命的假設(shè)規(guī)定了組織把什么結(jié)果看作是有意義的，指明了該組織認(rèn)為它對(duì)整個(gè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)應(yīng)做出何種貢獻(xiàn)。什么結(jié)果看作是有意義的，指明了該組織認(rèn)為它對(duì)整個(gè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)應(yīng)做出何種貢獻(xiàn)。德魯克管理者的兩項(xiàng)要?jiǎng)?wù)德魯克管理者的兩項(xiàng)要?jiǎng)?wù)德魯克認(rèn)為，僅將管理者定義為德魯克認(rèn)為，僅將管理者定義為“對(duì)他人的工作負(fù)有責(zé)任的人對(duì)他人的工作負(fù)有責(zé)任的人”是不夠的，管理者應(yīng)該是是不夠的，管理者應(yīng)該是“對(duì)企業(yè)的績(jī)效負(fù)有責(zé)任的人對(duì)企業(yè)的績(jī)效負(fù)有責(zé)任的人”。這里所謂的績(jī)效，就是合理使用資源（人員、設(shè)備、原材料等）這里所謂的績(jī)效，就是合理使用資源（人員、設(shè)備、原材料等）。管理者兩項(xiàng)核心要?jiǎng)?wù)建立團(tuán)隊(duì)管理者兩項(xiàng)核心要?jiǎng)?wù)建立團(tuán)隊(duì)權(quán)衡利益權(quán)衡利益管理者的第一項(xiàng)要?jiǎng)?wù)管理者必須建立一支單一有機(jī)體的團(tuán)隊(duì)。管理者的第一項(xiàng)要?jiǎng)?wù)管理者必須建立一支單一有機(jī)體的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)不僅僅是個(gè)體成員能力的簡(jiǎn)單集合，良好的團(tuán)隊(duì)能使全體成員的能力倍增。如果兩個(gè)人齊心協(xié)力，他們的工作績(jī)效團(tuán)隊(duì)不僅僅是個(gè)體成員能力的簡(jiǎn)單集合，良好的團(tuán)隊(duì)能使全體成員的能力倍增。如果兩個(gè)人齊心協(xié)力，他們的工作績(jī)效將超過十個(gè)單打獨(dú)斗的人。將超過十個(gè)單打獨(dú)斗的人。作為管理者，要協(xié)調(diào)大量活動(dòng)。協(xié)調(diào)是管理的精要所在。企業(yè)必須協(xié)調(diào)股東、客戶、社會(huì)、員工和管理人員之間的沖作為管理者，要協(xié)調(diào)大量活動(dòng)。協(xié)調(diào)是管理的精要所在。企業(yè)必須協(xié)調(diào)股東、客戶、社會(huì)、員工和管理人員之間的沖突。經(jīng)理人的任務(wù)是創(chuàng)造出一個(gè)大于其各組成部分總和的真正的、富有活力的整體，他把投入于其中的各項(xiàng)資源，轉(zhuǎn)化突。經(jīng)理人的任務(wù)是創(chuàng)造出一個(gè)大于其各組成部分總和的真正的、富有活力的整體，他把投入于其中的各項(xiàng)資源，轉(zhuǎn)化為較各項(xiàng)資源的總和更多的東西。為較各項(xiàng)資源的總和更多的東西。第二項(xiàng)要?jiǎng)?wù)權(quán)衡目前利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。第二項(xiàng)要?jiǎng)?wù)權(quán)衡目前利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。管理者所做的一切必須既有利于當(dāng)前，又有利于根本的長(zhǎng)期目標(biāo)和原則。他即使不能把這兩個(gè)方面協(xié)調(diào)起來，至少也必管理者所做的一切必須既有利于當(dāng)前，又有利于根本的長(zhǎng)期目標(biāo)和原則。他即使不能把這兩個(gè)方面協(xié)調(diào)起來，至少也必須使之取得平衡。他必須計(jì)算為了當(dāng)前利益而在長(zhǎng)期利益方面所作出的犧牲，以及為了長(zhǎng)期利益而在當(dāng)前利益方面所作須使之取得平衡。他必須計(jì)算為了當(dāng)前利益而在長(zhǎng)期利益方面所作出的犧牲，以及為了長(zhǎng)期利益而在當(dāng)前利益方面所作出的犧牲。他必須使這兩方面的犧牲盡可能地小。而且他必須盡可能快地彌補(bǔ)這些犧牲。出的犧牲。他必須使這兩方面的犧牲盡可能地小。而且他必須盡可能快地彌補(bǔ)這些犧牲。管理者生活與活動(dòng)于當(dāng)前和未來的兩度時(shí)間之中，并要對(duì)整個(gè)企業(yè)及其各個(gè)組成部分的績(jī)效負(fù)責(zé)。管理者生活與活動(dòng)于當(dāng)前和未來的兩度時(shí)間之中，并要對(duì)整個(gè)企業(yè)及其各個(gè)組成部分的績(jī)效負(fù)責(zé)。德魯克管理的三項(xiàng)任務(wù)德魯克管理的三項(xiàng)任務(wù)任務(wù)之一實(shí)現(xiàn)組織的特定目的和使命任務(wù)之一實(shí)現(xiàn)組織的特定目的和使命一個(gè)組織的存在，是為了特定的目的、使命以及特定的社會(huì)功能。對(duì)企業(yè)而言，就是經(jīng)濟(jì)績(jī)效。這雖然不是社會(huì)賦予企一個(gè)組織的存在，是為了特定的目的、使命以及特定的社會(huì)功能。對(duì)企業(yè)而言，就是經(jīng)濟(jì)績(jī)效。這雖然不是社會(huì)賦予企業(yè)的唯一任務(wù)，但它是優(yōu)先的任務(wù)，因?yàn)樗械钠渌鐣?huì)任務(wù)，如教育、衛(wèi)生、國(guó)防以及知識(shí)的更新均依賴于經(jīng)濟(jì)資源業(yè)的唯一任務(wù)，但它是優(yōu)先的任務(wù)，因?yàn)樗械钠渌鐣?huì)任務(wù)，如教育、衛(wèi)生、國(guó)防以及知識(shí)的更新均依賴于經(jīng)濟(jì)資源的剩余，而經(jīng)濟(jì)資源的剩余源自成功的經(jīng)濟(jì)績(jī)效產(chǎn)生的利潤(rùn)和其他儲(chǔ)蓄。的剩余，而經(jīng)濟(jì)資源的剩余源自成功的經(jīng)濟(jì)績(jī)效產(chǎn)生的利潤(rùn)和其他儲(chǔ)蓄。企業(yè)管理必須始終將經(jīng)濟(jì)績(jī)效放在首位。管理層只能以它創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)成果來證明自己存在的必要與權(quán)威性。如果管理未企業(yè)管理必須始終將經(jīng)濟(jì)績(jī)效放在首位。管理層只能以它創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)成果來證明自己存在的必要與權(quán)威性。如果管理未能創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)成果，管理就是失敗的；如果管理層不能以顧客愿意支付的價(jià)格提供顧客需要的商品和服務(wù)，管理就是失敗能創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)成果，管理就是失敗的；如果管理層不能以顧客愿意支付的價(jià)格提供顧客需要的商品和服務(wù)，管理就是失敗的；如果管理層未能用交付于他的經(jīng)濟(jì)資源提高或至少保持其生產(chǎn)財(cái)富的能力，管理也是失敗的。的；如果管理層未能用交付于他的經(jīng)濟(jì)資源提高或至少保持其生產(chǎn)財(cái)富的能力，管理也是失敗的。任務(wù)之二使工作富有成效，員工具有成就感任務(wù)之二使工作富有成效，員工具有成就感企業(yè)只有一個(gè)真正的資源人。只有使人力資源具有生產(chǎn)力，企業(yè)才能運(yùn)作。今天的組織已逐漸變?yōu)閭€(gè)人賴以謀生、取企業(yè)只有一個(gè)真正的資源人。只有使人力資源具有生產(chǎn)力，企業(yè)才能運(yùn)作。今天的組織已逐漸變?yōu)閭€(gè)人賴以謀生、取得社會(huì)地位、獲得個(gè)人成就與滿足的工具。因此，使員工有成就感不僅重要，也是衡量組織績(jī)效的尺度。得社會(huì)地位、獲得個(gè)人成就與滿足的工具。因此，使員工有成就感不僅重要，也是衡量組織績(jī)效的尺度。人力資源是所有經(jīng)濟(jì)資源中最有效使用的資源，提高經(jīng)濟(jì)績(jī)效的最大機(jī)會(huì)在于提高人們工作的效率。企業(yè)能否運(yùn)作歸根人力資源是所有經(jīng)濟(jì)資源中最有效使用的資源，提高經(jīng)濟(jì)績(jī)效的最大機(jī)會(huì)在于提高人們工作的效率。企業(yè)能否運(yùn)作歸根結(jié)底取決于它促使人們盡職盡責(zé)、完成工作的能力。因此，對(duì)員工和工作的管理是管理層的一項(xiàng)基本職能。結(jié)底取決于它促使人們盡職盡責(zé)、完成工作的能力。因此，對(duì)員工和工作的管理是管理層的一項(xiàng)基本職能。任務(wù)之三處理對(duì)社會(huì)的影響與承擔(dān)社會(huì)責(zé)任任務(wù)之三處理對(duì)社會(huì)的影響與承擔(dān)社會(huì)責(zé)任沒有一個(gè)機(jī)構(gòu)能夠獨(dú)立生存并以己身之存在為存在的目的。每個(gè)組織都是社會(huì)的一個(gè)器官，企業(yè)也不例外。只有對(duì)社會(huì)沒有一個(gè)機(jī)構(gòu)能夠獨(dú)立生存并以己身之存在為存在的目的。每個(gè)組織都是社會(huì)的一個(gè)器官，企業(yè)也不例外。只有對(duì)社會(huì)有益的企業(yè)才是好企業(yè)。有益的企業(yè)才是好企業(yè)。現(xiàn)代組織存在的目的是為了向社會(huì)提供某種特定的服務(wù)，所以它必須在一定的社會(huì)環(huán)境中工作。它還必須雇用人員為其現(xiàn)代組織存在的目的是為了向社會(huì)提供某種特定的服務(wù)，所以它必須在一定的社會(huì)環(huán)境中工作。它還必須雇用人員為其工作，因此，不可避免地會(huì)對(duì)社會(huì)產(chǎn)生一些影響。工作，因此，不可避免地會(huì)對(duì)社會(huì)產(chǎn)生一些影響。德魯克管理者五項(xiàng)基本作業(yè)（簡(jiǎn)答）德魯克管理者五項(xiàng)基本作業(yè)（簡(jiǎn)答）第一、要制定目標(biāo)第一、要制定目標(biāo)一個(gè)管理者首先要制定目標(biāo)。他決定目標(biāo)應(yīng)該是什么，為了實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)應(yīng)該做些什么，這些目標(biāo)在每一領(lǐng)域中的具體一個(gè)管理者首先要制定目標(biāo)。他決定目標(biāo)應(yīng)該是什么，為了實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)應(yīng)該做些什么，這些目標(biāo)在每一領(lǐng)域中的具體目標(biāo)是什么。他把這些目標(biāo)告訴那些同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有關(guān)的人員，以便目標(biāo)得以有效地實(shí)現(xiàn)。制定目標(biāo)是進(jìn)行平衡在企目標(biāo)是什么。他把這些目標(biāo)告訴那些同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有關(guān)的人員，以便目標(biāo)得以有效地實(shí)現(xiàn)。制定目標(biāo)是進(jìn)行平衡在企第3頁(yè)共23頁(yè)3、管理工人和工作、管理工人和工作激勵(lì)、約束激勵(lì)、約束控制組織成員的行為控制組織成員的行為使其與組織目標(biāo)相一致使其與組織目標(biāo)相一致科學(xué)管理理論的產(chǎn)生與發(fā)展科學(xué)管理理論的產(chǎn)生與發(fā)展背景背景隨著自由資本主義向壟斷的過渡，企業(yè)規(guī)模日益擴(kuò)大，對(duì)管理要求更高，新的管理理論紛紛涌現(xiàn)隨著自由資本主義向壟斷的過渡，企業(yè)規(guī)模日益擴(kuò)大，對(duì)管理要求更高，新的管理理論紛紛涌現(xiàn)代表人物代表人物美國(guó)的泰羅；法國(guó)的法約爾；德國(guó)的韋伯美國(guó)的泰羅；法國(guó)的法約爾；德國(guó)的韋伯相關(guān)理論相關(guān)理論1、泰羅和他的科學(xué)管理理論、泰羅和他的科學(xué)管理理論1911年科學(xué)管理原理年科學(xué)管理原理2、法約爾和他的一般管理理論、法約爾和他的一般管理理論1916年工業(yè)原理和一般原理年工業(yè)原理和一般原理3、韋伯和他的行政組織理論、韋伯和他的行政組織理論泰羅的科學(xué)管理理論主要觀點(diǎn)泰羅的科學(xué)管理理論主要觀點(diǎn)1）科學(xué)管理的根本目的是謀求最高工作效率）科學(xué)管理的根本目的是謀求最高工作效率2）達(dá)到最高工作效率的重要手段，是用科學(xué)的管理方法代替舊的經(jīng)驗(yàn)管理）達(dá)到最高工作效率的重要手段，是用科學(xué)的管理方法代替舊的經(jīng)驗(yàn)管理3）實(shí)施科學(xué)管理的核心問題，是要求管理人員和工人雙方在精神上和思想上來一個(gè)徹底變革）實(shí)施科學(xué)管理的核心問題，是要求管理人員和工人雙方在精神上和思想上來一個(gè)徹底變革根據(jù)以上觀點(diǎn)，泰羅提出的管理制度根據(jù)以上觀點(diǎn)，泰羅提出的管理制度1）對(duì)工人提出科學(xué)的操作方法，以便合理利用工時(shí)，提高工效）對(duì)工人提出科學(xué)的操作方法，以便合理利用工時(shí)，提高工效2）在工資制度上實(shí)行差別計(jì)件制）在工資制度上實(shí)行差別計(jì)件制3）對(duì)工人進(jìn)行科學(xué)的選擇、培訓(xùn)和提高）對(duì)工人進(jìn)行科學(xué)的選擇、培訓(xùn)和提高4）制定科學(xué)的工藝規(guī)程，并用文件形式固定下來以利推廣）制定科學(xué)的工藝規(guī)程，并用文件形式固定下來以利推廣5）使管理和勞動(dòng)分離，把管理工作稱為計(jì)劃職能，工人的勞動(dòng)稱為執(zhí)行職能）使管理和勞動(dòng)分離，把管理工作稱為計(jì)劃職能，工人的勞動(dòng)稱為執(zhí)行職能搬運(yùn)生鐵實(shí)驗(yàn)搬運(yùn)生鐵實(shí)驗(yàn)實(shí)驗(yàn)背景實(shí)驗(yàn)背景原來每個(gè)工人每天搬運(yùn)量原來每個(gè)工人每天搬運(yùn)量1213噸；噸；原來每個(gè)工人每天工資原來每個(gè)工人每天工資115美元；美元；實(shí)驗(yàn)后每個(gè)工人每天工資實(shí)驗(yàn)后每個(gè)工人每天工資185美元；美元；實(shí)驗(yàn)后每個(gè)工人每天搬運(yùn)量實(shí)驗(yàn)后每個(gè)工人每天搬運(yùn)量4748噸。噸。2、鐵鍬實(shí)驗(yàn)、鐵鍬實(shí)驗(yàn)實(shí)驗(yàn)前實(shí)驗(yàn)前扛著自備的工具去干活；扛著自備的工具去干活；鏟一鏟鐵砂和煤的重量不一樣；鏟一鏟鐵砂和煤的重量不一樣；實(shí)驗(yàn)中實(shí)驗(yàn)中準(zhǔn)備準(zhǔn)備810種不同的鐵鍬；種不同的鐵鍬；測(cè)定一鏟效率最高的重量；測(cè)定一鏟效率最高的重量；簡(jiǎn)評(píng)簡(jiǎn)評(píng)泰羅是世界上第一個(gè)提出系統(tǒng)性管理理論的人。泰羅是世界上第一個(gè)提出系統(tǒng)性管理理論的人。科學(xué)管理理論使管理從經(jīng)驗(yàn)走向科學(xué)。科學(xué)管理理論使管理從經(jīng)驗(yàn)走向科學(xué)。勞資雙方的精神革命是有效管理的充分必要條件。勞資雙方的精神革命是有效管理的充分必要條件。工作定額原理、標(biāo)準(zhǔn)化原理、差別工資制度、管理職能的分離等主張一直沿用到今日。工作定額原理、標(biāo)準(zhǔn)化原理、差別工資制度、管理職能的分離等主張一直沿用到今日。缺陷缺陷把工人看成是純粹的把工人看成是純粹的“經(jīng)濟(jì)人經(jīng)濟(jì)人”，是會(huì)說話的機(jī)器，是會(huì)說話的機(jī)器主要著眼于基層管理主要著眼于基層管理霍桑實(shí)驗(yàn)霍桑實(shí)驗(yàn)

簡(jiǎn)介：一、單項(xiàng)選擇題（在每小題的四個(gè)備選答案中選出一個(gè)正確答案）一、單項(xiàng)選擇題（在每小題的四個(gè)備選答案中選出一個(gè)正確答案）1以下不屬于管理職能的是（）。A組織活動(dòng)B控制活動(dòng)C有效獲取資源D計(jì)劃與決策2某技術(shù)專家，原來從事專業(yè)工作，業(yè)務(wù)精湛，績(jī)效顯著，近來被提拔到所在科室負(fù)責(zé)人的崗位。隨著工作性質(zhì)的轉(zhuǎn)變，他今后應(yīng)當(dāng)注意把自己的工作重點(diǎn)調(diào)整到（）。A放棄技術(shù)工作，全力以赴，抓好管理工作和領(lǐng)導(dǎo)工作B重點(diǎn)仍以技術(shù)為主，以自身為榜樣帶動(dòng)下級(jí)C以抓管理工作為主，同時(shí)參與部分技術(shù)工作，以增強(qiáng)與下級(jí)的溝通和理解D在抓好技術(shù)工作的同時(shí)，作好管理工作3后人尊稱為“人事管理之父”的是（）。A亨利法約爾B弗雷德里克泰羅C馬克斯韋伯D羅伯特歐文4霍桑試驗(yàn)表明（）。A非正式組織對(duì)組織目標(biāo)的達(dá)成是有害的B非正式組織對(duì)組織目標(biāo)的達(dá)成是有益的C企業(yè)應(yīng)采取一切措施來取締非正式組織D企業(yè)應(yīng)該正視非正式組織的存在5假如管理者認(rèn)為解雇工廠中20的工人是正當(dāng)?shù)?，因?yàn)檫@將增強(qiáng)工廠的盈利能力，使余下的80的工人工作更有保障，并且符合股東的利益，那么這位管理者接受的道德觀是（）。A綜合觀B公平觀C權(quán)利觀D功利觀6古典決策理論從（）的人性假設(shè)出發(fā)，認(rèn)為決策者能夠做出“最優(yōu)選擇”，決策者是完全理性的。A自然人B社會(huì)人C經(jīng)濟(jì)人D復(fù)雜人7計(jì)劃工作的核心是（）。A確定計(jì)劃的前提條件B確定可供選擇的方案C決策D確定目標(biāo)A泰羅B法約爾C韋伯C巴納德14霍桑試驗(yàn)的結(jié)果表明，新型的領(lǐng)導(dǎo)能力在于提高（）。A職工的工資水平B職工的滿足度C職工的福利水平D企業(yè)的生存能力15接受（）的管理者可能決定向新來的員工支付比最低工資高一些的工資。A綜合觀B公平觀C權(quán)利觀D功利觀16鐘表王國(guó)的瑞士，在1969年研制出第一只石英電子手表。但商界的領(lǐng)袖們認(rèn)為，石英表沒有發(fā)展前途，于是沒給予重視。而日本人則不同，他們認(rèn)為石英表大有可為，遂投入資本和技術(shù)生產(chǎn)出大批產(chǎn)品，結(jié)果日本的石英技術(shù)譽(yù)滿全球，僅在20世紀(jì)70年代后五年就擠垮了100多家瑞士手表廠。這個(gè)例子說明了以下哪種觀點(diǎn)（）A決策對(duì)企業(yè)生存發(fā)展影響至關(guān)重大B技術(shù)比管理更能給企業(yè)帶來競(jìng)爭(zhēng)力C技術(shù)要發(fā)揮作用離不開資本的投入D技術(shù)要發(fā)揮作用離不開社會(huì)環(huán)境條件17計(jì)劃職能的主要任務(wù)就是確定（）。A組織的領(lǐng)導(dǎo)方式B組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度C組織結(jié)構(gòu)D組織的目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑18某公司的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置包括生產(chǎn)部、營(yíng)銷部、采購(gòu)部、財(cái)務(wù)部和人力資源部，則該公司采用的部門劃分方式是（）。A按產(chǎn)品劃分B按職能劃分C按顧客劃分D按工藝劃分19處長(zhǎng)大李任現(xiàn)職已有五年，其業(yè)績(jī)?cè)诰掷镱H有口碑。大李為局長(zhǎng)老王一手提拔，兩人相處一向融洽，但最近卻出現(xiàn)了一些不和諧的征兆。大李私下抱怨老王不給自己留面子，在下級(jí)面前對(duì)自己呼三喊四，對(duì)自己的工作干預(yù)太多；老王則覺得大李翅膀硬了，不像過去那樣聽話了。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，你認(rèn)為老王應(yīng)采取下述哪種領(lǐng)導(dǎo)方式較為合適（）A高工作、高關(guān)系B高工作、低關(guān)系

簡(jiǎn)介：第十三章溝通一、習(xí)題一填充題1溝通是指可理解的_________或__________在兩個(gè)人或兩人以上的人類中傳遞或交換的過程。2按照功能劃分，溝通可以分成________和___________。3按照方法，溝通可以分為____________，______________，_____________，_____________，______________。4按照組織系統(tǒng)，溝通可分為____________和_______________。5溝通過程中存在許多干擾和扭曲信息傳遞的因素，通常將這些因素稱為__________。6按照方向，溝通可分為__________，__________，___________。7按照是否進(jìn)行反饋，溝通可以分為______________和____________。8非正式溝通的主要功能是________________，體現(xiàn)的是職工的________和________，與企業(yè)正式的要求無關(guān)。9所謂溝通網(wǎng)絡(luò)，是指組織中溝通渠道的_______和_________。10一種網(wǎng)絡(luò)不同于另一種網(wǎng)絡(luò)的基本特征在于__________，________以及__________。11選擇哪一種網(wǎng)絡(luò)取決于_____________和________________。12影響有效溝通的個(gè)人因素包括_____________和______________。13信息來源的可靠性由四個(gè)因素決定___________，__________，_________和_________。14人際因素主要包括溝通雙方的___________、信息來源的__________和發(fā)送者與接受者之間的_____________。15需要溝通效果的結(jié)構(gòu)因素主要包括___________，____________，____________和______________。16影響溝通效果的技術(shù)因素主要包括___________，__________，___________和_________。二選擇題1下列情況下，適合使用單向溝通的是_______________。A時(shí)間比較充裕，但問題比較棘手B下屬對(duì)解決方案的接受程度至關(guān)重要C上級(jí)缺乏處理負(fù)反饋的能力，容易感情用事D下屬能對(duì)解決問題提供有價(jià)值的信息和建議2下列說法不正確的是____________________。A雙向溝通比單向溝通需要更多的時(shí)間。B接受者比較滿意單向溝通，發(fā)送者比較滿意雙向溝通。C雙向溝通的噪音比單向溝通要大得多D在雙向溝通中，接受者和發(fā)送者都比較相信自己對(duì)信息的理解。3下列關(guān)于非正式溝通的說法正確的是_______________。A非正式溝通傳播的是小道消息，準(zhǔn)確率較低B非正式溝通經(jīng)常將信息傳遞給本不需要它們的人C非正式溝通信息交流速度較快D非正式溝通可以滿足職工的需要三簡(jiǎn)答題1如何克服溝通中的障礙2如何處理沖突3什么情況下適合使用雙向溝通4什么情況下適合使用單向溝通5試比較單向溝通和雙向溝通。6非正式溝通有何特點(diǎn)7企業(yè)應(yīng)如何對(duì)待非正式溝通8個(gè)人因素是如何影響有效溝通9比較書面溝通和口頭溝通。四問答題1什么是溝通為什么要溝通溝通的基本步驟有哪些2區(qū)分溝通的類別，解釋企業(yè)中的溝通網(wǎng)絡(luò)。3非正式溝通有何特點(diǎn)管理者應(yīng)該如何對(duì)待組織中的非正式溝通三、習(xí)題答案一填充題1信息，思想；2工具式溝通，感情式溝通；3口頭溝通，書面溝通，非言語溝通，體態(tài)語言溝通，語調(diào)溝通，電子媒介溝通；4正式溝通，非正式溝通；5噪音6下行溝通，上行溝通，平行溝通；7單向溝通，雙向溝通；8傳播職工所關(guān)心的信息，個(gè)人興趣，利益；9結(jié)構(gòu)，類型；10渠道的數(shù)量，分布，單向還是雙向；11外部環(huán)境，溝通的目的；12接受的有選擇性，溝通技巧的差異；13誠(chéng)實(shí)，能力，熱情，客觀；14相互信任，可靠程度，相似程度；15地位差別，信息傳遞鏈，團(tuán)體規(guī)模，空間約束16語言，非語言暗示，媒介的有效性，信息過量；二選擇題1C2B3D4AE5AE6BCD7D8A9C10B11DE12E13B14A15ACD16D三簡(jiǎn)答題1⑴明了溝通的重要性，正確對(duì)待溝通。⑵要學(xué)會(huì)“聽”。⑶創(chuàng)造一種相互信任，有利于溝通的小環(huán)境。⑷縮短信息傳遞鏈，拓寬溝通渠道，保證信息的暢通無阻和完整性。⑸建立特別委員會(huì)，定期加強(qiáng)上下級(jí)的溝通。⑹職工代表大會(huì)。⑺非管理工作組。⑻加強(qiáng)平行溝通，促進(jìn)橫向交流。2⑴謹(jǐn)慎地選擇你想處理的沖突；⑵仔細(xì)研究沖突雙方的代表人物；⑶深入了解沖突的根源；⑷妥善地選擇處理辦法。3雙向溝通指有反饋的信息傳遞，是發(fā)送者和接受者相互之間進(jìn)行信息交流的溝通。它比較適合于下列幾種情況①時(shí)間比較充裕，但問題比較棘手；②下屬對(duì)解決方案的接受程度至關(guān)重要；③下屬能對(duì)解決問題提供有價(jià)值的信息和建議；④上級(jí)習(xí)慣于雙向溝通，并且能夠有建設(shè)性地處理負(fù)反饋。

簡(jiǎn)介：藥事管理學(xué)試題庫(kù)藥事管理學(xué)試題庫(kù)一、單項(xiàng)選擇題1全國(guó)性批發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)具備經(jīng)營(yíng)（A）品種規(guī)格的麻醉藥品和第一類精神藥品的能力，并保證儲(chǔ)備（）銷售量的麻醉藥品和第一類精神藥品。A90以上；4個(gè)月B80以上；3個(gè)月C70以上；2個(gè)月D60以上；1個(gè)月2區(qū)域性批發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)具備經(jīng)營(yíng)（D）品種規(guī)格的麻醉藥品和第一類精神藥品的能力，并保證儲(chǔ)備（）銷售量的麻醉藥品和第一類精神藥品。A90以上；5個(gè)月B80以上；4個(gè)月C70以上；3個(gè)月D60以上；2個(gè)月3國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局和各省、自治區(qū)、直轄市藥品監(jiān)督管理部門在確定、調(diào)整定點(diǎn)批發(fā)企業(yè)時(shí)，當(dāng)申報(bào)企業(yè)多于規(guī)定數(shù)量時(shí)，按照（C）。A往年經(jīng)驗(yàn)確定B申報(bào)先后順序，先報(bào)企業(yè)優(yōu)先C對(duì)企業(yè)綜合評(píng)定結(jié)果，擇優(yōu)確定D申報(bào)企業(yè)數(shù)目適當(dāng)增加4除（D）外，其他藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)不得從事第二類精神藥品零售活動(dòng)。A從事麻醉藥品和第一類精神藥品全國(guó)性批發(fā)企業(yè)B從事麻醉藥品和第一類精神藥品區(qū)域性批發(fā)企業(yè)C專門從事第二類精神藥品批發(fā)企業(yè)D經(jīng)批準(zhǔn)的藥品零售連鎖企業(yè)5藥品零售連鎖企業(yè)總部的藥品經(jīng)營(yíng)許可證經(jīng)營(yíng)范圍中有第二類精神藥品項(xiàng)目的，可以（B）第二類精神藥品；其所屬門店藥品經(jīng)營(yíng)許可證經(jīng)營(yíng)范圍有第二類精神藥品項(xiàng)目的，可以（）第二類精神藥品。A購(gòu)進(jìn)；購(gòu)進(jìn)B購(gòu)進(jìn)；零售C零售；購(gòu)進(jìn)D零售；零售6為減少迂回運(yùn)輸，經(jīng)批準(zhǔn)，區(qū)域性批發(fā)企業(yè)直接從定點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)購(gòu)進(jìn)麻醉藥品和第一類精神藥品的有效期限不超過（D）。A1年B2年C3年D5年7區(qū)域性批發(fā)企業(yè)直接從定點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)購(gòu)進(jìn)麻醉藥品和第一類精神藥品，在運(yùn)輸過程中連續(xù)（B）內(nèi)發(fā)生過兩次丟失、被盜情況的，所在地省、自治區(qū)、直轄市藥品監(jiān)督管理部門應(yīng)當(dāng)取消其直接從定點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)購(gòu)進(jìn)麻醉藥品和第一類精神藥品資格，并在（）內(nèi)不再受理其此項(xiàng)申請(qǐng)。A6個(gè)月；3年B12個(gè)月；3年14藥品監(jiān)督管理部門發(fā)現(xiàn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)違規(guī)購(gòu)買麻醉藥品和第一類精神藥品時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)將有關(guān)情況通報(bào)（D）。A國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局B國(guó)家衛(wèi)生部C上一級(jí)藥品監(jiān)督管理部門D同級(jí)衛(wèi)生主管部門15不得向（A）銷售第二類精神藥品。A未成年人B青年人C中年人D老年人16罌粟殼的經(jīng)營(yíng)管理按照（C）執(zhí)行。A麻醉藥品和精神藥品經(jīng)營(yíng)管理辦法（試行）B麻醉藥品和精神藥品管理?xiàng)l例C國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局另行規(guī)定D以往發(fā)布的有關(guān)麻醉藥品、精神藥品經(jīng)營(yíng)管理規(guī)定17國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局公布轉(zhuǎn)換為非處方藥的品種名單及其說明書范本之后，其藥品生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)到（B）進(jìn)行非處方藥的審核登記。A國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局B所在地的?。▍^(qū)、市）藥品監(jiān)督管理部門C市縣級(jí)藥品監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)D所在地衛(wèi)生管理部門18除“雙跨”品種外，非處方藥品種在審核登記（B）后，其藥品生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)停止使用原包裝、標(biāo)簽和說明書。A3個(gè)月B6個(gè)月C10個(gè)月D12個(gè)月19非處方藥說明書中除（D）外，其他幾項(xiàng)內(nèi)容不得少于國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局公布的非處方藥說明書范本內(nèi)容。A禁忌癥B注意事項(xiàng)C不良反應(yīng)D適應(yīng)癥20已公布非處方藥品種說明書的變更，涉及適應(yīng)癥增加、用法用量改變，應(yīng)按（C）補(bǔ)充申請(qǐng)辦理，須經(jīng)國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局審核批準(zhǔn)。A新藥B藥品監(jiān)督C藥品注冊(cè)D藥品上市21對(duì)已經(jīng)明確必須憑處方銷售的藥品，要加強(qiáng)（A）的檢查。A對(duì)藥品零售企業(yè)執(zhí)行憑處方銷售規(guī)定情況B藥品零售企業(yè)處方藥與非處方藥分柜擺放情況C藥品零售企業(yè)對(duì)專有標(biāo)識(shí)的規(guī)范情況