簡(jiǎn)介：管理心理學(xué)管理心理學(xué)第一套一、填空1、個(gè)性主要由個(gè)性傾向性和個(gè)性心理特征兩大部分組成。P442、依據(jù)人的心理機(jī)能所占優(yōu)勢(shì)情況，可以將人的性格類型分為理智型、情緒型和意志型。P663、自我意識(shí)同物質(zhì)自我、社會(huì)自我和精神自我三部分組成。P974、斯金斯認(rèn)為，對(duì)人類行為的調(diào)節(jié)和控制，只能依靠外部的強(qiáng)化作用。P1445、態(tài)度一旦形成，便成為人的習(xí)慣性反應(yīng)或心理定勢(shì)。P1136、研究者有目的的通過嚴(yán)格控制或創(chuàng)設(shè)的條件，主動(dòng)地引起被試者的行為變化，從而進(jìn)行研究的方法稱為實(shí)驗(yàn)法。P137、個(gè)體工作設(shè)計(jì)也可稱為職務(wù)設(shè)計(jì)，是指對(duì)組織成員個(gè)人工作的設(shè)計(jì)。P3218、活動(dòng)、相互作用、感情和群體的規(guī)范是構(gòu)成群體四要素。P1579、參與或領(lǐng)導(dǎo)決策的主要特征是領(lǐng)導(dǎo)者大權(quán)獨(dú)攬、小權(quán)分散，P29410、組織文化是組織管理精神世界中最核心、最本質(zhì)的東西。二、選擇題11、對(duì)某一個(gè)體，某一團(tuán)體或某一組織在較長(zhǎng)的時(shí)間里連續(xù)進(jìn)行觀察，調(diào)查、了解以便研究其行為變化的方法稱為（D）P16A觀察法B實(shí)驗(yàn)法C調(diào)查法D個(gè)案法12、梅奧在霍桑實(shí)驗(yàn)基礎(chǔ)上所提出的理論被稱為（B）A群體動(dòng)力B人群關(guān)系C需要層次D心理技術(shù)13、按照阿爾波特及其同事的分類，強(qiáng)調(diào)人與人之間愛和信任的價(jià)值觀稱為（A）A社會(huì)的價(jià)值觀B宗教的價(jià)值觀C政治的價(jià)值觀D經(jīng)濟(jì)的價(jià)值觀14、一個(gè)人不善于表露感情，表現(xiàn)行為與人交往顯得沉靜而孤僻，且做事謹(jǐn)慎，適應(yīng)新環(huán)境的能力差，他一定是個(gè)（B）P62A性格外傾型的人B性格內(nèi)傾型的人C性格情緒型的人D神經(jīng)質(zhì)型的人15、價(jià)值觀的作用可分為動(dòng)力作用、標(biāo)準(zhǔn)作用、調(diào)節(jié)作用和（D）P106A創(chuàng)新作用B規(guī)范作用C輻射作用D定向作用16、麥克利蘭認(rèn)為在人的生存需要基本上得到滿足的前提下，人的最主要的需要是（B）P137138A生理需要安全需要發(fā)展需要B成就需要社會(huì)交往需要權(quán)力需要C自我實(shí)現(xiàn)需要成功需要發(fā)展需要D成就需要自我實(shí)現(xiàn)需要發(fā)展需要17、在激勵(lì)理論的分類中，期望理論屬于（C）P139A內(nèi)容型激勵(lì)理論B狀態(tài)型激勵(lì)理論C過程型激勵(lì)理論D動(dòng)態(tài)型激勵(lì)理論改自我意識(shí)也稱自我，是指?jìng)€(gè)體對(duì)自己存在的一切的認(rèn)識(shí)。34、人員導(dǎo)向型組織變革方式是指通過改變組織結(jié)構(gòu)，促使成員學(xué)習(xí)新知識(shí)，改變自己的態(tài)度和行為，最后導(dǎo)致他們參與變革的方式。（錯(cuò)）P404改組織導(dǎo)向型四、名詞解釋35、態(tài)度是主體對(duì)某特定對(duì)象進(jìn)行認(rèn)知、評(píng)價(jià)并作出價(jià)值判斷所形成的心理傾向。P10936、成就需要麥克利蘭認(rèn)為成就需要是指渴求和重視成就，積極設(shè)定挑戰(zhàn)性目標(biāo)的心理需求。P13737、群體壓力指當(dāng)一個(gè)人在群體中多數(shù)人的意見或行為不一致時(shí)所感受到的心理壓力。P18338、管理幅度指一名上級(jí)管理人員所直接領(lǐng)導(dǎo)和管理的下級(jí)人數(shù)、管理層次一輩子般決定了組織的縱向結(jié)構(gòu)，而管理幅度決定橫向結(jié)構(gòu)。P307五、簡(jiǎn)答題39、簡(jiǎn)述管理心理學(xué)形成理論準(zhǔn)備P681）心理技術(shù)學(xué)2）霍桑實(shí)驗(yàn)3）群體動(dòng)力理論4）需要層次理論40、簡(jiǎn)述“復(fù)雜人”假設(shè)的基本觀點(diǎn)。P401）人的需要是多種多樣的，而隨著人的發(fā)展和生活條件的變化而發(fā)生改變；2）人在同一時(shí)間內(nèi)有各種需要和動(dòng)機(jī)；3）一個(gè)人在不同單位或同一單位的不同部門工作，會(huì)產(chǎn)生不同的需要；4）由于人的需要不同、能力差異，其對(duì)于不同的管理方式會(huì)有不同的反應(yīng)。41、簡(jiǎn)述知覺對(duì)象組合的原則。P78791）接近原則2）相似原則3）閉鎖原則4）連續(xù)原則42、簡(jiǎn)述塞利士對(duì)非正式群體的分類。P1631）冷談型2）乖僻型3）策略型4）保守型43、述群體凝聚力的構(gòu)成。P187188群體凝聚力是指群體對(duì)其成員的吸引力，以及群體成員之間的相互吸引力兩個(gè)方面。群體對(duì)其成員的吸引力是由多種因素結(jié)合而成的。1）群體中成員與成員之間的吸引力；2）群體活動(dòng)對(duì)所屬成員的吸引力3）群體對(duì)滿足成員個(gè)人需求的吸引力。

簡(jiǎn)介：選擇題CADACADCBBD

簡(jiǎn)介：課程名稱管理學(xué)名稱現(xiàn)代管理學(xué)出版社機(jī)械工業(yè)出版社作者張英奎、孫軍教材信息版次2013年10月第2版注注如學(xué)員使用其他版本教材，請(qǐng)參考相關(guān)知識(shí)點(diǎn)如學(xué)員使用其他版本教材，請(qǐng)參考相關(guān)知識(shí)點(diǎn)一、客觀部分（單項(xiàng)選擇、多項(xiàng)選擇、不定項(xiàng)選擇、判斷）（一）、單項(xiàng)選擇題部分1、決策理論學(xué)派的代表人物是（D）A韋伯B孔茨C巴納德D西蒙★考核知識(shí)點(diǎn)★考核知識(shí)點(diǎn)決策理論學(xué)派，參見章節(jié)名稱管理理論的發(fā)展歷程，決策理決策理論學(xué)派，參見章節(jié)名稱管理理論的發(fā)展歷程，決策理論學(xué)派，參見論學(xué)派，參見P26P26附111（考核知識(shí)點(diǎn)解釋）決策理論學(xué)派是以統(tǒng)計(jì)學(xué)和行為科學(xué)作為理論基礎(chǔ)的。自第二次世界大戰(zhàn)后，許多從事管理研究的專家都在力圖尋求一種新的科學(xué)決策方法，以便對(duì)多方案管理問題進(jìn)行準(zhǔn)確、合理、迅速的選擇。其主要代表人物是美國(guó)梅隆大學(xué)的赫伯特西蒙教授。2、非程序化決策往往是有關(guān)企業(yè)重大戰(zhàn)略問題的決策，主要由（B）承擔(dān)。A一線工人B上層管理人員C中層管理人員D低層管理人員★考核知識(shí)點(diǎn)★考核知識(shí)點(diǎn)非程序化決策，參見章節(jié)名稱決策與計(jì)劃，決策的類型，參非程序化決策，參見章節(jié)名稱決策與計(jì)劃，決策的類型，參見見P40P40附112（考核知識(shí)點(diǎn)解釋）非程序化決策，是指用來解決以往沒有先例可依據(jù)的新問題的決策，是一次性決策、非定型化和非常規(guī)決策。非程序化決策往往是有關(guān)企業(yè)重大戰(zhàn)略問題的決策，主要由上層管理人員承擔(dān)。3、按照雙因素理論，下列屬于激勵(lì)因素的是（C）。A獎(jiǎng)金B(yǎng)上下級(jí)關(guān)系C工作上的成就感D工作安全★考核知識(shí)點(diǎn)★考核知識(shí)點(diǎn)雙因素理論，參見章節(jié)名稱激勵(lì)，雙因素理論，參見雙因素理論，參見章節(jié)名稱激勵(lì)，雙因素理論，參見P90P909292C授權(quán)工作如果能切實(shí)充分實(shí)行的話，下屬會(huì)增加對(duì)工作的興趣，而他們的價(jià)值也會(huì)因此而提高。D不可越級(jí)授權(quán)★考核知識(shí)點(diǎn)★考核知識(shí)點(diǎn)授權(quán)，參見章節(jié)名稱領(lǐng)導(dǎo)，分權(quán)、集權(quán)和授權(quán)，參見授權(quán)，參見章節(jié)名稱領(lǐng)導(dǎo)，分權(quán)、集權(quán)和授權(quán)，參見P163P163165165附115（考核知識(shí)點(diǎn)解釋）授權(quán)不同于分權(quán)授權(quán)主要是指權(quán)力的授予和責(zé)任的建立，它僅指上下級(jí)之間短期的權(quán)責(zé)授予關(guān)系。分權(quán)則是授權(quán)的延伸，是在組織中有系統(tǒng)地、較固定地授權(quán)，這種權(quán)力根據(jù)組織的規(guī)定可以較長(zhǎng)時(shí)期地留在中、下級(jí)主管人員手中。6、某公司中，營(yíng)銷副經(jīng)理與行政副經(jīng)理進(jìn)行有關(guān)業(yè)務(wù)的交流屬于（B）A對(duì)角溝通B平行溝通C非正式溝通D下行溝通★考核知識(shí)點(diǎn)★考核知識(shí)點(diǎn)平行溝通，參見章節(jié)名稱溝通，溝通的類型與方法，參見平行溝通，參見章節(jié)名稱溝通，溝通的類型與方法，參見P177P177附116（考核知識(shí)點(diǎn)解釋）平行溝通主要是指同層次、不同業(yè)務(wù)部門之間以及同級(jí)人員之間的溝通。7、下面說法不正確的是（B）。A正前饋是在預(yù)測(cè)環(huán)境條件變化基礎(chǔ)上調(diào)整控制標(biāo)準(zhǔn)。B正反饋是在比較控制標(biāo)準(zhǔn)與現(xiàn)實(shí)環(huán)境要求的差距后矯正執(zhí)行活動(dòng)。C負(fù)前饋是在預(yù)測(cè)工作實(shí)績(jī)變化基礎(chǔ)上矯正執(zhí)行活動(dòng)。D負(fù)反饋是在比較現(xiàn)有工作實(shí)績(jī)的差距后矯正執(zhí)行活動(dòng)。★考核知識(shí)點(diǎn)★考核知識(shí)點(diǎn)反饋控制、前饋控制，參見章節(jié)名稱控制，控制的類型，參反饋控制、前饋控制，參見章節(jié)名稱控制，控制的類型，參見見P191192P191192附117（考核知識(shí)點(diǎn)解釋）反饋控制、前饋控制按照控制信息獲取的時(shí)間點(diǎn)來劃分，控制可以分為反饋控制、前饋控制和現(xiàn)場(chǎng)控制。1反饋控制反饋控制是在活動(dòng)完成之后，通過對(duì)已發(fā)生的工作結(jié)果的測(cè)定來發(fā)現(xiàn)偏差

簡(jiǎn)介：一、單項(xiàng)選擇（每小題2分，共30分）二、題目1戰(zhàn)略管理是以組織全局為管理對(duì)象來確定組織發(fā)展的遠(yuǎn)景和總體目標(biāo)，規(guī)定組織總的行動(dòng)綱領(lǐng)。這就是戰(zhàn)略管理的（）特征。選擇一項(xiàng)A全局性B客觀性C綱領(lǐng)性D長(zhǎng)遠(yuǎn)性反饋正確答案全局性正確答案是全局性題目題目2未回答滿分2標(biāo)記題目題干戰(zhàn)略只是規(guī)定了發(fā)展方向、目標(biāo)和基本措施，為了使其得以順利執(zhí)行，必須（），以明確每一階段的任務(wù)。選擇一項(xiàng)A進(jìn)行方案分解B進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整C編制具體的行動(dòng)計(jì)劃D進(jìn)行目標(biāo)分解反饋正確答案編制具體的行動(dòng)計(jì)劃正確答案是編制具體的行動(dòng)計(jì)劃題目題目3正確獲得2分中的2分標(biāo)記題目題干經(jīng)常重復(fù)發(fā)生，能按已規(guī)定的程序、處理方法和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的簡(jiǎn)單化決策，屬于（）。選擇一項(xiàng)A日常管理決策B確定型決策C風(fēng)險(xiǎn)型決策D程序化決策反饋正確答案程序化決策正確答案是程序化決策題目題目6正確獲得2分中的2分標(biāo)記題目題干（）決策方法也叫思維共振法、暢談會(huì)法。選擇一項(xiàng)A萊普勒斯法B哥頓法C頭腦風(fēng)暴法D決策樹法反饋正確答案頭腦風(fēng)暴法正確答案是頭腦風(fēng)暴法題目題目7正確獲得2分中的2分

簡(jiǎn)介：1、產(chǎn)生于作業(yè)活動(dòng)并為作業(yè)活動(dòng)服務(wù)的活動(dòng)是（）。A生產(chǎn)活動(dòng)B經(jīng)濟(jì)活動(dòng)C管理活動(dòng)D法律活動(dòng)【正確答案】C【您的答案】A【答案解析】本題考查管理的產(chǎn)生和必要性。管理活動(dòng)是產(chǎn)生于作業(yè)活動(dòng)并為作業(yè)活動(dòng)服務(wù)的一種活動(dòng)。參見教材P35。2、在管理的職能中，對(duì)組織未來活動(dòng)進(jìn)行的預(yù)先籌劃和安排是（）。A計(jì)劃B組織C領(lǐng)導(dǎo)D控制【正確答案】A【您的答案】A【答案正確】【答案解析】本題考查管理的職能。計(jì)劃是對(duì)組織未來活動(dòng)進(jìn)行的預(yù)先籌劃和安排。參見教材P41。3、管理的首要職能是（）。A計(jì)劃B組織C領(lǐng)導(dǎo)D控制【正確答案】A【您的答案】D【答案解析】本題考查管理的職能。計(jì)劃是管理的首要職能，是組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制職能的基礎(chǔ)和依據(jù)。參見教材P41。7、管理學(xué)是對(duì)前人的管理實(shí)踐、管理思想、管理理論的總結(jié)、揚(yáng)棄和發(fā)展，這說明管理學(xué)具有（）。A一般性B多科性C歷史性D實(shí)踐性【正確答案】C【您的答案】B【答案解析】本題考查管理學(xué)的特點(diǎn)。管理學(xué)的歷史性體現(xiàn)在管理學(xué)是對(duì)前人的管理實(shí)踐、管理思想和管理理論的總結(jié)、揚(yáng)棄和發(fā)展，割斷歷史，不了解前人對(duì)管理經(jīng)驗(yàn)的理論總結(jié)和管理歷史，就難以很好地理解、把握和運(yùn)用管理學(xué)。參見教材P47。8、對(duì)西方社會(huì)的管理實(shí)踐起著指導(dǎo)性作用的是（）。A基督教文化B巴比倫文化C君主立憲制D古希臘文化【正確答案】A【您的答案】B【答案解析】本題考查外國(guó)古代的管理思想?；轿幕兴膫惱碛^念、管理思想，對(duì)以后西方社會(huì)的管理實(shí)踐起著指導(dǎo)性作用。參見教材P55。9、被譽(yù)為“科學(xué)管理之父”的是（）。A泰勒B李嘉圖C巴貝奇D歐文【正確答案】A

簡(jiǎn)介：管理學(xué)習(xí)題典藏版1第一章管理與管理者1、要確保“事有人做，人有事做；事得其人，人得其事”，需做好管理中的（）工作。A計(jì)劃B組織C領(lǐng)導(dǎo)D控制2、某大企業(yè)人才濟(jì)濟(jì)、設(shè)備精良，長(zhǎng)期以來以管理正規(guī)有序而自栩。但近來該企業(yè)業(yè)績(jī)不佳，尤其是干群士氣低落，管理人員和技術(shù)人員的流失率逐年升高。從管理職能分析，該企業(yè)最有可能是（）工作存在問題。A計(jì)劃B組織C領(lǐng)導(dǎo)D控制3、一艘輪船要順利駕駛到目的地，船長(zhǎng)的角色職能包括設(shè)計(jì)方向的領(lǐng)航員，實(shí)際控制方向的舵，輪船的選用者，以及全體船員形成支持、參與和溝通關(guān)系的促進(jìn)者。以上這些職能分別對(duì)應(yīng)于管理的（）。A計(jì)劃、控制、組織和領(lǐng)導(dǎo)B計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制C領(lǐng)導(dǎo)、計(jì)劃、組織和控制D領(lǐng)導(dǎo)、組織、計(jì)劃和控制4、以下不屬于領(lǐng)導(dǎo)職能范疇的是（）。A指揮B人事C激勵(lì)D溝通5、某研究所的一位管理人員告訴自己的好朋友，說他在單位的主要職責(zé)是給軟件開發(fā)人員分派具體的工作任務(wù)，并指揮和監(jiān)督各項(xiàng)具體工作任務(wù)的完成。由此可推斷，這位管理人員是（）。A高層管理人員B中層管理人員C基層管理人員D無法推斷6、管理者在作為組織的官方代表對(duì)外聯(lián)絡(luò)時(shí)他扮演的角色是以下哪方面的（）A信息B決策C人際關(guān)系D業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)7、進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策時(shí)扮演什么角色（）A企業(yè)家B混亂駕馭者C信息傳遞者D資源分配者8、對(duì)中層管理人員來說相對(duì)更重要的技能是（）。A概念技能B人際關(guān)系技能C計(jì)劃技能D技術(shù)技能9、有關(guān)管理的說法①管理就是為在集體中工作的人員謀劃和保持一個(gè)能使他們完成預(yù)定目標(biāo)和任務(wù)的工作環(huán)境。②管理就是實(shí)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。③管理就是決策。④管理就是通過其他人來完成工作。⑤管理是由一個(gè)或更多的人來協(xié)調(diào)他人活動(dòng)，以便收到個(gè)人單獨(dú)活動(dòng)所不能收到的效果而進(jìn)行的各種活動(dòng)。對(duì)于這些觀點(diǎn)，下面哪一種判斷更為科學(xué)（）A①的說法更為科學(xué)，所以大多數(shù)管理學(xué)教材都遵循這種框架。B這些說法本質(zhì)上并沒有什么差別，只是描述的角度不同而已。C⑤的說法更科學(xué)，這反映出管理要追求增效效應(yīng)的本質(zhì)。D這些說法都只是關(guān)注管理的某方面局部問題，所以才有不同的解釋。10、關(guān)于管理的應(yīng)用范圍，人們是認(rèn)識(shí)不同，你認(rèn)為哪種說法最好（）A只適用營(yíng)利性工業(yè)企業(yè)B普遍適用于各類組織管理學(xué)習(xí)題典藏版318、管理者都在處理與組織成員和其他利益相關(guān)者的關(guān)系時(shí)，他們?cè)诎缪荩ǎ人際角色B信息角色C決策角色D裁判角色第二章管理思想的發(fā)展1、根據(jù)亞當(dāng)斯密的觀點(diǎn)，提高生產(chǎn)率的重要因素是（）A工作方法B標(biāo)準(zhǔn)化C勞動(dòng)分工D制度2、吉爾布雷斯的主要貢獻(xiàn)是（）A制定工資定額方面B倡導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)和操作方面C推行生產(chǎn)線制度方面D在動(dòng)作研究和工作簡(jiǎn)化方面3、第一位管理理論的構(gòu)建者是（）A法約爾B泰羅C韋伯D明茨伯格4、組織理論之父是（）A法約爾B泰羅C韋伯D梅奧5、“科學(xué)管理理論”的創(chuàng)始人是（）A泰羅B巴貝奇C甘特D福特6、按照法約爾的觀點(diǎn)，企業(yè)的基本活動(dòng)有幾項(xiàng)（）A3項(xiàng)B4項(xiàng)C5項(xiàng)D6項(xiàng)7、作為總經(jīng)理，你如何處理公司中的非正式組織（）A在全公司大會(huì)上嚴(yán)厲批評(píng)，要求不得繼續(xù)活動(dòng)B聽之任之C提供適宜的環(huán)境，鼓勵(lì)其發(fā)展D加以引導(dǎo)使之活動(dòng)與公司目標(biāo)一致8、甲乙丙三人共同出資成立公司，主營(yíng)裝修業(yè)務(wù)，但由于業(yè)務(wù)限制至今沒有招聘員工。請(qǐng)問下面對(duì)該公司的判斷哪一個(gè)正確（）A目前是一個(gè)非正式組織B是一個(gè)正式組織，但公司內(nèi)不會(huì)有非正式組織C是一個(gè)正式組織，但公司內(nèi)也可能有非正式組織D是一個(gè)正式組織，但公司內(nèi)肯定有非正式組織9、以下是關(guān)于霍桑試驗(yàn)的說法，正確的是（）A美國(guó)著名教授霍桑做的試驗(yàn)B美國(guó)著名教授在霍桑實(shí)驗(yàn)室做的試驗(yàn)C美國(guó)著名教授在霍桑工廠做的試驗(yàn)D美國(guó)著名教授在霍桑鎮(zhèn)做的試驗(yàn)10、梅奧通過霍桑試驗(yàn)得出，人是（）A經(jīng)濟(jì)人B社會(huì)人C理性人D復(fù)雜人11、如果在一個(gè)組織中，存在許多非正式組織，各個(gè)非正式組織之間看法分歧，但這些群體內(nèi)部的凝聚力很強(qiáng)，這樣當(dāng)這些非正式組織對(duì)該組織高層領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度很不一致是，則對(duì)該組織的工作效率及員工滿意度可作如下判斷（）A工作效率及員工滿意度均很高

簡(jiǎn)介：第一章第一章聯(lián)系與思考聯(lián)系與思考一、概念解釋管理心理學(xué)、工業(yè)心理學(xué)、行為科學(xué)、管理的技術(shù)系統(tǒng)、管理的社會(huì)心理系統(tǒng)、企業(yè)文化、管理的職能、管理的對(duì)象二、填充題1管理的職能有。2管理過程的兩個(gè)主要系統(tǒng)是。3工業(yè)心理學(xué)包括。4管理心理學(xué)的目的與任務(wù)是。5管理心理學(xué)的內(nèi)容包括。三、是非判斷題下列各題中，你認(rèn)為正確的則在括號(hào)內(nèi)寫“是”，錯(cuò)誤則寫“否”（后面各章是非題均按此要求解答）。1社會(huì)心理系統(tǒng)屬于管理心理學(xué)的對(duì)象。（）2技術(shù)系統(tǒng)屬于工程心理學(xué)的對(duì)象。（）3個(gè)體、團(tuán)體、組織屬于內(nèi)環(huán)境系統(tǒng)。（）4技術(shù)環(huán)境（工作性質(zhì)、技術(shù)水平、產(chǎn)品數(shù)量、質(zhì)量等）屬外環(huán)境系統(tǒng)。（）5工業(yè)社會(huì)心理學(xué)的發(fā)展就形成了管理心理學(xué)。（）6從狹義而言，行為科學(xué)即指管理心理學(xué)。（）7現(xiàn)代管理越來越重視科學(xué)技術(shù)的作用，人的因素作用下降了。（）四、選擇題下列題目中，每題請(qǐng)選擇一個(gè)正確的答案（后面各章的選擇題均按此要求解答）。1管理心理學(xué)研究的對(duì)象突出的是A以任務(wù)為中心的管理B以結(jié)構(gòu)為中心的管理C以技術(shù)為中心的管理D以人為中心的管理2管理心理學(xué)是一門帶理論性和應(yīng)用性的哪類學(xué)科A自然B社會(huì)C中間D人文3管理心理學(xué)的兩重性主要指A生物人與社會(huì)人B積極與消極C共性與個(gè)性D自然性與社會(huì)性4下列哪種不是20世紀(jì)30年代前的工業(yè)心理學(xué)的范疇是。8孫臏認(rèn)為合軍聚眾，克敵制勝應(yīng)采用以下激勵(lì)方式。9人際關(guān)系理論的創(chuàng)始人是，他從年至年，主持了長(zhǎng)達(dá)五年之久的。三、選擇題1被一些管理學(xué)家稱為“人事管理之父”的是A查爾斯巴貝奇B羅伯特歐文C丹尼爾麥卡拉姆D亨利甘特2被稱為“科學(xué)管理之父”的是A泰勒B法約爾C哈林頓埃默森D古利克3被稱為“組織理論之父”的是A厄威克B亨利瓦普爾C韋伯D法約爾4被稱為“工業(yè)心理學(xué)之父”的是A閔斯特伯格B羅特利斯伯格C沃爾特斯科特D庫克5霍桑實(shí)驗(yàn)的結(jié)論認(rèn)為提高生產(chǎn)效率的主要原因是A工作的物理環(huán)境B福利C人際關(guān)系等心理因素D工資6正式采用“行為科學(xué)”是A1949年B1952年C1953年D1958年7正式用“管理心理學(xué)”名稱是在A1949年B1952年C1958年D1960年8主張“法，術(shù)，勢(shì)”相結(jié)合的法治思想者是A老子B荀子C孟子D韓非9提出“賞不逾日”“發(fā)不還面”的及時(shí)強(qiáng)化觀點(diǎn)的是A孫武B孫臏C吳起D尉繚子10中國(guó)行為科學(xué)學(xué)會(huì)正式成立于A1979年B1980年C1985年D1986年四是非判斷題1羅伯特歐文是英國(guó)早期管理教育的先驅(qū)。（）2安德魯尤爾是法國(guó)工業(yè)教育的先行者。

簡(jiǎn)介：1管理學(xué)基礎(chǔ)期末復(fù)習(xí)題及參考答案管理學(xué)基礎(chǔ)期末復(fù)習(xí)題及參考答案一選擇題1由于管理的廣泛性和復(fù)雜性及研究的側(cè)重點(diǎn)不同，對(duì)管理所下定義也各異。法約爾認(rèn)為，（）。A管理就是要確切地知道要?jiǎng)e人干什么，并注意他們用最好最經(jīng)濟(jì)的方法去干B管理就是實(shí)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制C管理就是決策2這是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，由輸入、處理、輸出和反饋四個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成；它在管理各職能中占有重要地位，就是管理的（）。A決策職能B控制職能C領(lǐng)導(dǎo)職能3為了保證組織目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，就需要有控制職能?？v向看，各個(gè)管理層次都要重視控制職能，（）。A愈是基層的管理者，控制要求的時(shí)效性愈短，綜合性愈弱B愈是基層的管理者，控制要求的時(shí)效性愈短，綜合性愈強(qiáng)C愈是基層的管理者，控制要求的時(shí)效性愈長(zhǎng)，綜合性愈強(qiáng)4企業(yè)要正常運(yùn)轉(zhuǎn)，必須根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，對(duì)各生產(chǎn)要素進(jìn)行統(tǒng)籌安排和全面調(diào)度，使各要素間能夠均衡配置，各環(huán)節(jié)相互銜接、相互促進(jìn)。這里的統(tǒng)籌安排和全面調(diào)度就是管理的（）職能。A組織B協(xié)調(diào)C控制5決定一個(gè)組織經(jīng)濟(jì)效益大小和資源效率高低的首要條件是（），其手段都是管理。A對(duì)人的合理使用B科學(xué)技術(shù)的高度應(yīng)用C資源的最優(yōu)配置和最優(yōu)利用6法約爾的一般管理理論對(duì)西方管理理論的發(fā)展有重大影響，成為后來管理過程學(xué)派的理論基礎(chǔ)，他的代表作是（）。313企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神文化和物質(zhì)文化就是（）。A企業(yè)精神B企業(yè)價(jià)值觀C企業(yè)文化141990年，美國(guó)麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院的彼得圣吉教授出版了一本享譽(yù)世界之作，引起世界管理界的轟動(dòng)，這就是（）。A企業(yè)再造工程B管理的革命C第五項(xiàng)修煉－－學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)15企業(yè)流程再造的目的是增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，從（）上保證企業(yè)能以最小的成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶。A生產(chǎn)流程B生產(chǎn)管理C作業(yè)管理16按照計(jì)劃內(nèi)容表現(xiàn)形式的不同，可以將其分為目標(biāo)、策略、政策等多種。在決策或處理問題時(shí)，用以指導(dǎo)并溝通思想活動(dòng)的方針和一般規(guī)定就是（），它指明了組織活動(dòng)的方向和范圍。A策略B政策C規(guī)則17按計(jì)劃內(nèi)容的不同可以將其分為（）。A生產(chǎn)計(jì)劃和財(cái)務(wù)計(jì)劃B政策和策略C專項(xiàng)計(jì)劃和綜合計(jì)劃18在完全競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)在追求自身利益最大化的同時(shí)，通過市場(chǎng)中“看不見的手”的引導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)（），從而實(shí)現(xiàn)全社會(huì)的公共利益最大化。A資源配置的優(yōu)化B利益的再分配C勞動(dòng)力的合理利用19戴維斯等學(xué)者指出，企業(yè)目標(biāo)可分為主要目標(biāo)、并行目標(biāo)、次要目標(biāo)。其中，（）由企業(yè)性質(zhì)決定，是貢獻(xiàn)給顧客的目標(biāo)。A主要目標(biāo)B并行目標(biāo)C次要目標(biāo)

簡(jiǎn)介：管理學(xué)原理試題（一）管理學(xué)原理試題（一）一、單項(xiàng)選擇題在每小題的四個(gè)備選答案中選出一個(gè)正確的答案，并將正確答案的號(hào)碼填在題后的括號(hào)內(nèi)，每小題1分，共15分1決定管理社會(huì)屬性的是1生產(chǎn)方式2生產(chǎn)力3生產(chǎn)關(guān)系4上層建筑2被稱為組織理論之父的管理學(xué)家是（）1泰羅2法約爾3韋伯4巴納德3在計(jì)劃工作的步驟中，計(jì)劃決策的關(guān)鍵是1確定目標(biāo)2評(píng)價(jià)各種方案3選擇方案（4）制訂派生計(jì)劃4木桶原理是下列哪一原理的形象說法（）1限定因素原理2許諾原理3靈活性原理4改變航道原理5預(yù)測(cè)研究中最活躍的活動(dòng)是1社會(huì)未來預(yù)測(cè)2技術(shù)預(yù)測(cè)3經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)4市場(chǎng)預(yù)測(cè)6一般意義上的組織泛指）1按照一定目的和程序組成的一種權(quán)責(zé)結(jié)構(gòu)2各種各樣的社團(tuán)、企事業(yè)單位3具有共同目標(biāo)的團(tuán)體4具有不同分工協(xié)作的單位7管理寬度按算術(shù)級(jí)數(shù)增加時(shí)，主管人員和下屬間的關(guān)系將以1等比級(jí)數(shù)增加2等比級(jí)數(shù)減少3幾何級(jí)數(shù)增加（4）幾何級(jí)數(shù)減少8洛克希德導(dǎo)彈與航天公司確定管理幅度的一種方法是（）1上下級(jí)關(guān)系理論2格拉丘納斯法3變量依據(jù)法4分權(quán)法9上層主管人員的重要任務(wù)是1監(jiān)督執(zhí)行2協(xié)調(diào)執(zhí)行3監(jiān)督控制4決策控制10考評(píng)的結(jié)果要反饋到（）1考評(píng)的評(píng)判人員2最高級(jí)主管人員3組織的顧問4被考評(píng)的主管人員11人與人之間的溝通過程中有重要意義的是1思想品德因素（2氣質(zhì)因素3心理因素（4）文化素質(zhì)因素12社會(huì)人”的基本假設(shè)之一是1人們把追求感情當(dāng)成主要目的2人是最勤奮的3人是為完成組織目標(biāo)而工作的（4）人是由社會(huì)需求而引起工作動(dòng)機(jī)的13“用獎(jiǎng)賞兼某些恐嚇及處罰的方法去鼓勵(lì)下屬；允許一些自下而上傳遞的信息；向下屬征求一些想法與意見，并允許把某些決策權(quán)授予下屬，但加以嚴(yán)格的政策控制”，是指下列哪種管理方法1利用命令式方法（2溫和命令式方法3商議式方法4集體參與式方法14最理想的標(biāo)準(zhǔn)是1實(shí)物標(biāo)準(zhǔn)（2費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3資金標(biāo)準(zhǔn)（4）可考核標(biāo)準(zhǔn)15現(xiàn)場(chǎng)控制主要為所采用的控制方法基層主管人員（2中層主管人員3高層主管人員4非主管人員二、多項(xiàng)選擇題在每小題的五個(gè)備選答案中選出二個(gè)至五個(gè)正確的答案，并將正確答案的號(hào)碼分別填在題后的括號(hào)內(nèi)。正確答案未選全或有選錯(cuò)的，該小題無分。每小題1分，共15分1美國(guó)管理學(xué)家德魯克認(rèn)為管理者的責(zé)任包括1管理物資2管理資金3管理組織4管理管理者5管理工作和工人2形成“管理理論叢林”的學(xué)派中包含有1管理過程學(xué)派2管理技術(shù)學(xué)派3社會(huì)合作學(xué)派4群體行為學(xué)派5數(shù)學(xué)學(xué)派3所謂計(jì)劃工作的前提，就是計(jì)劃工作的1假定條件2基本條件3預(yù)期環(huán)境4外部環(huán)境5內(nèi)部條件4計(jì)劃工作的基本原理包括1限定因素原理2許諾原理3靈活性原則4可控性原理5改變航道原理5德爾菲法的要點(diǎn)是1背靠背地征詢意見2對(duì)專家意見進(jìn)行統(tǒng)計(jì)歸納3要忠實(shí)于專家們的回答4溝通反饋意見5給專家們物質(zhì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)6對(duì)備選方案的要求是1互相包容2互相排斥3具有典型性4具有一般性5具有代表性管理學(xué)原理試卷一答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)一、單項(xiàng)選擇題每小題1分，共15分13233341526273839（4）10411312（4）13（3144151二、多項(xiàng)選擇題每小題1分，共15分1345213453134123552246。235713481234591241014511245122341312414123451512345三、填空題每空1分，共15分1，泰羅科學(xué)管理2組織工作3工業(yè)管理與一般管理4例行5起點(diǎn)6網(wǎng)絡(luò)7分工原理8目標(biāo)9主觀10結(jié)構(gòu)11效價(jià)12想象力13反饋14明確15素質(zhì)四、名詞解釋每小題3分，共15分1管理運(yùn)動(dòng)是19世紀(jì)末到20世紀(jì)30年代在美國(guó)產(chǎn)生的人們對(duì)管理重要性的認(rèn)識(shí)，以及由此而產(chǎn)生的對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重大影響過程。（2分）它以科學(xué)管理為其主要組成部分，并為提高勞動(dòng)生產(chǎn)率提供了一種思路和解決問題的框架。（1分）2指揮鏈?zhǔn)侵笍慕M織上層到下層主管人員之間所形成的一條權(quán)力線。3是指主管人員越是能夠了解下屬的需求和愿望，并給予滿足，他就越是能夠調(diào)動(dòng)下屬的積極性，使之能為實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)作出更大的貢獻(xiàn)。4時(shí)距判定法是用分析某個(gè)職位所承擔(dān)的工作來衡量該職位判定問題需花費(fèi)的時(shí)間長(zhǎng)度，判定時(shí)距越長(zhǎng)，該職務(wù)所要付出的時(shí)間也越多。5“T”字形的知識(shí)結(jié)構(gòu)中‘T”字形的一豎指的是管理學(xué)的知識(shí)，要求之方面知識(shí)越深越好“T”字形的一橫指的是管理所涉及的有關(guān)知識(shí)，要求越廣越好。五、簡(jiǎn)答題每小題5分，共20分1預(yù)測(cè)是指對(duì)未來環(huán)境所做出的估計(jì)，它以過去為基準(zhǔn)推測(cè)未來，以已知預(yù)測(cè)未知，2分預(yù)測(cè)不是臆測(cè)，“未來等于過去和現(xiàn)在的函數(shù)”，1分預(yù)測(cè)是對(duì)未來事件的陳述，是計(jì)劃工作的個(gè)環(huán)節(jié)計(jì)劃說明要使將來成為怎樣，預(yù)測(cè)說明將來會(huì)怎樣。2分21正式溝通與非正式溝通；1分2上行溝通、下行溝通和平行溝通；1分3單向溝通與雙向溝通1分（4）口頭溝通和書面溝通；1分5用含蓄的形式進(jìn)行溝通和使用快速處置人員以及聯(lián)絡(luò)人員。1分3責(zé)權(quán)利一致原理，是指組織越是想要盡快地保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，就越是使主管人員的責(zé)權(quán)利相一致。2分主管人員必須有足夠的權(quán)務(wù)才能擔(dān)當(dāng)他應(yīng)負(fù)的責(zé)任，才能實(shí)施他的計(jì)劃，這個(gè)權(quán)力在很大程度上表現(xiàn)的是其自主程度。1分職責(zé)就是主管人員的工作任務(wù)，同樣也是他的義務(wù)。1分主管人員必須也應(yīng)當(dāng)?shù)玫脚c其權(quán)力、職責(zé)相應(yīng)的待遇，既包括物質(zhì)上的，也包括精神上的。1分41人選比較準(zhǔn)確。1分2能較快的勝任工作。1分3激勵(lì)成員上進(jìn)心。1分4提高員工士氣和興趣。（1分）（5）可使組織對(duì)其成員的培訓(xùn)投資獲得回收。1分六、論述題每小題10分，共20分4梅奧等人對(duì)霍桑試驗(yàn)的材料總結(jié)后得出了四點(diǎn)結(jié)論（1職工是“社會(huì)人”。古典管理理論招人視為“經(jīng)濟(jì)人”，認(rèn)為金錢是刺激積極性的唯一動(dòng)力，生產(chǎn)效率主要受工作方法、條件的制約；試驗(yàn)說明職工還要受到社會(huì)和心理影響，生產(chǎn)效率主要取決于職工的積極性、家庭和社會(huì)生活以及企業(yè)中人與人的關(guān)系。3分2企業(yè)中存在非正式組織，古典管理理論只注意管理組織機(jī)構(gòu)、職權(quán)劃分、規(guī)章制度等，試驗(yàn)說明，除正式團(tuán)體外，企業(yè)中還存在非正式的小團(tuán)體，小團(tuán)體通過不成文的規(guī)范左右其成員的感情傾向和行為。3分3新型的領(lǐng)導(dǎo)能力在于提高職工的滿足度。要對(duì)各級(jí)主管人員進(jìn)行訓(xùn)練，使其學(xué)會(huì)了解人們的邏輯與非邏輯行為，學(xué)會(huì)通過同工人交談了解其感情的技巧，使正式的組織的經(jīng)濟(jì)需要與非正式組織的社會(huì)需要取得平衡。2分4存在著霍桑效應(yīng)，對(duì)于新環(huán)境的好奇與舉，可以導(dǎo)致最佳的成績(jī)，至少在最初階段是如此。如何保持霍桑效應(yīng)，是管理學(xué)應(yīng)重視和研究的問題。2分2組織工作的原理包括1目標(biāo)統(tǒng)一原理1分2分工協(xié)作原理1分3管理寬度原理1分4責(zé)權(quán)一致原理1分5集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原理1分6穩(wěn)定性適應(yīng)性相結(jié)合的原理1分以上原理要求展開解釋，酌情給14分管理學(xué)原理試題二管理學(xué)原理試題二

簡(jiǎn)介：管理學(xué)習(xí)題集管理學(xué)習(xí)題集哈爾濱商業(yè)大學(xué)工商管理學(xué)院哈爾濱商業(yè)大學(xué)工商管理學(xué)院力，推動(dòng)了管理理論的產(chǎn)生D十九世紀(jì)末，二十世紀(jì)初，工業(yè)革命以后一百年左右10我們都熟知兩句話“三個(gè)和尚沒水吃”和“三個(gè)臭皮匠，賽過諸葛亮”。從管理的角度看，這兩句話說明什么問題A“三個(gè)和尚”缺乏團(tuán)隊(duì)精神，各自為政；“三個(gè)臭皮匠”則正相反B管理需要充分廣泛的溝通，才能形成一致意見，去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)C由于要素組合在一起的特定方式不同，從而造成了要素間配合協(xié)同關(guān)系的差異，導(dǎo)致截然不同的結(jié)果D人雖然有主觀能動(dòng)性，但如果在集體當(dāng)中缺乏領(lǐng)導(dǎo)，這種主觀能動(dòng)性很難發(fā)揮出來，也就會(huì)造成人浮于事11紅星電子器材廠是楊辛一手辦起來的，由小到大，目前已經(jīng)擁有1000多名員工，下屬六個(gè)分廠。在所在的縣是一個(gè)利稅大戶，而且從當(dāng)前的運(yùn)營(yíng)情況和產(chǎn)品的市場(chǎng)前景來看，該企業(yè)還有進(jìn)一步發(fā)展的潛力，但是楊辛本人只是高中畢業(yè)，基本上沒有學(xué)過什么管理，他的重要的資本就是10多年來經(jīng)營(yíng)企業(yè)的實(shí)踐。楊辛在企業(yè)內(nèi)擁有很好的評(píng)價(jià)，公司的員工都認(rèn)為他是一位合格的總經(jīng)理，你認(rèn)為以上這些信息說明了什么問題A管理是一門實(shí)踐的藝術(shù)，實(shí)踐比理論更有用B管理理論不僅僅是可以通過書本來學(xué)習(xí)，長(zhǎng)期的實(shí)踐中可以摸索出管理的精髓C管理既是一門學(xué)科，又是一門藝術(shù)D管理的實(shí)踐并不一定需要理論的指導(dǎo)12比爾蓋茨從哈佛退學(xué)后興辦實(shí)業(yè)，很快成為全球首富，蓋茨的經(jīng)歷對(duì)于國(guó)內(nèi)的大學(xué)生也有很大的影響。著名學(xué)府的學(xué)生退學(xué)興辦公司的例子也不鮮見，從比爾蓋茨的成功你可以得到什么樣的結(jié)論A管理是一門實(shí)踐性科學(xué)，實(shí)踐相對(duì)于理論來說更重要B管理是一門領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是無法在課堂上學(xué)習(xí)得到C管理是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)，需要二者的綜合D以上結(jié)論都不對(duì)13泰羅在19世紀(jì)末、20世紀(jì)初提出的科學(xué)管理原理在資本主義發(fā)展初期曾經(jīng)發(fā)揮了非常重要的作用，為生產(chǎn)率的提高提供了有效的途徑，但是進(jìn)入20世紀(jì)30年代之后就受到了廣泛的質(zhì)疑，這說明什么問題你最同意哪個(gè)說法A泰羅的科學(xué)管理理論現(xiàn)在已經(jīng)不適應(yīng)時(shí)代要求了B任何管理理論都有其自身的環(huán)境適應(yīng)性和局限性C對(duì)于管理理論的評(píng)價(jià)應(yīng)該隨著時(shí)代的發(fā)展而有所改變D無法得出任何結(jié)論14古典管理理論的共同特點(diǎn)之一是A都是以工業(yè)企業(yè)為研究對(duì)象基本忽略了其他類型的組織B是在工業(yè)革命以前提出的C沒有看到管理與技術(shù)的關(guān)系D把人看作是簡(jiǎn)單的生產(chǎn)要素也即像機(jī)器一樣的“工具人”15眾所周知現(xiàn)代技術(shù)使得一個(gè)小小的計(jì)算機(jī)光盤能夠容納若干本書的內(nèi)容而生產(chǎn)計(jì)算機(jī)硬件和軟件的企業(yè)也越來越多這對(duì)于一家出版社來說是其組織環(huán)境中的哪一類

簡(jiǎn)介：精編電大現(xiàn)代管理原理試題庫精編電大現(xiàn)代管理原理試題庫一、單選題1管理者在處理與組織成員和其他利益相關(guān)者的關(guān)系時(shí)，他們就在扮演（A）A人際角色B信息角色C決策角色2在同不合作的供應(yīng)商進(jìn)行談判的時(shí)候，管理者扮演的是（B）。A企業(yè)家角色B干擾應(yīng)對(duì)者角色C資源分配者3（B）對(duì)于所有層次管理的重要性大體相同。A技術(shù)技能B人際技能C概念技能4作為（B）管理者把重要的信息傳遞給工作小組成員，作為（C）管理者把信息傳遞給單位或者組織以外的個(gè)人。A監(jiān)督者B傳播者C發(fā)言人5在做出企業(yè)并購決策中，管理者必須從多個(gè)角度出發(fā)全面分析擬購企業(yè)目前狀況及可能的發(fā)展余地等情況，這時(shí)管理人員需要的技能主要是（C）A診斷技能B人際關(guān)系技能C概念性技能D技術(shù)技能6關(guān)于管理的應(yīng)用范圍，人們的認(rèn)識(shí)不同，你認(rèn)為下列哪個(gè)說法最好（B）A只適用于盈利性工業(yè)企業(yè)；B普遍適用于各類組織；C只適用于非營(yíng)利性組織；D只適用于營(yíng)利性組織7管理人員與一般工作人員的根本區(qū)別在于（D）A需要與他人配合完成組織目標(biāo)；B需要從事具體的文件簽發(fā)審閱工作；C需要對(duì)自己的工作成果負(fù)責(zé)D需要協(xié)調(diào)他人的努力以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)8越是處于高層的管理者，其對(duì)于概念技能、人際技能、技術(shù)技能的需要，就越是按以下順序排列（C）A概念技能，技術(shù)技能，人際技能；B技術(shù)技能，概念技能，人際技能；C概念技能，人際技能，技術(shù)技能；D人際技能，技術(shù)技能，概念技能9管理是一種藝術(shù)，是強(qiáng)調(diào)管理的（D）A精確性B沿續(xù)性C隨意性D實(shí)踐性10馬克思主義關(guān)于管理問題的基本觀點(diǎn)是（B）A辯證唯物主義觀點(diǎn)B管理二重性觀點(diǎn)C系統(tǒng)的觀點(diǎn)D發(fā)展的觀點(diǎn)二、多項(xiàng)選擇題1管理的客體是（ABE）A人B信息C機(jī)構(gòu)D目的E物2管理的基本特征是（ABCDE）A具有內(nèi)部基本要素和外部環(huán)境要素B主體是管理者C具有任務(wù)、職能和層次D核心是協(xié)調(diào)人際關(guān)系E是一種文化現(xiàn)象和社會(huì)現(xiàn)象3管理的社會(huì)屬性體現(xiàn)著生產(chǎn)資料所有者指揮勞動(dòng)、監(jiān)督勞動(dòng)的意志，因此管理與下列因素相聯(lián)系（BD）A生產(chǎn)力B生產(chǎn)關(guān)系C社會(huì)化大生產(chǎn)D社會(huì)制度E科學(xué)技術(shù)4管理者在管理過程中承擔(dān)的職能是（ABDEF）。A計(jì)劃B組織C人員配備D領(lǐng)導(dǎo)E控制F創(chuàng)新5管理的二重性是指管理的（BD）。A科學(xué)性B自然屬性C藝術(shù)性D社會(huì)屬性E實(shí)踐性一、單選題1（B）是一般管理理論的代表人物。A泰勒B法約爾C韋伯D孔茨C管理職能具有普遍性D管理過程由五大職能構(gòu)成E管理應(yīng)具有靈活性一、單選題1關(guān)于初始決策和追蹤決策之間的關(guān)系，下述哪種描述，最為確切（C）A它們是決策過程的兩個(gè)階段，初始決策屬于對(duì)問題的前期決策，追蹤決策為后期決策。B只有初始決策發(fā)生重大失誤時(shí)，才需要實(shí)施追蹤決策。C追蹤決策是在組織環(huán)境，條件發(fā)生變化時(shí)，對(duì)初始決策調(diào)整和揚(yáng)棄的過程。D兩種決策屬于不同方式，沒有內(nèi)在的聯(lián)系。2程序性決策稱為（B）A開關(guān)式?jīng)Q策和重復(fù)性決策B例行決策、常規(guī)決策和定型化決策C旋鈕式?jīng)Q策和開關(guān)決策D戰(zhàn)略決策和旋鈕決策3我國(guó)五年發(fā)展計(jì)劃屬于（B）A非程序性決策B戰(zhàn)略決策C戰(zhàn)術(shù)決策D確定型決策4決策樹適合下列哪種類型的決策。（C）A確定型決策B非確定型決策C風(fēng)險(xiǎn)型決策DA、B和C5下列選項(xiàng)中哪一個(gè)最不適于采取程序化決策（D）A車間作業(yè)安排B常規(guī)物資的訂購C財(cái)務(wù)報(bào)表的分析D組織結(jié)構(gòu)的改變6目標(biāo)管理是1954年美國(guó)著名學(xué)者德魯克提出的計(jì)劃管理方法，但是任何先進(jìn)的管理方法，在推行過程中，都有一定的局限性。比較而言，目標(biāo)管理更適合于（B）A經(jīng)營(yíng)環(huán)境復(fù)雜多變的組織。B外部環(huán)境業(yè)務(wù)與技術(shù)相對(duì)穩(wěn)定的組織。C高科技，風(fēng)險(xiǎn)型企業(yè)。D特大型跨國(guó)公司。7在計(jì)劃工作的程序中，估量機(jī)會(huì)所處的階段是BA在計(jì)劃工作開始之后B在計(jì)劃工作開始之前C在制定目標(biāo)之后D在方案評(píng)價(jià)之后8計(jì)劃工作的核心是（D）A確定目標(biāo)B確定計(jì)劃的前提條件C確定可供選擇的方案D作決策9某君到一家百貨商場(chǎng)參觀，發(fā)現(xiàn)其規(guī)章制度中有以下三條（D）“我們只售高貴時(shí)髦的衣服和各種高級(jí)用具”；“貨物售出超過三十天，不再退還購貨款”；“在退還顧客購貸款前，營(yíng)業(yè)員需注意檢查退還的貨物，然后取得樓層經(jīng)理的批準(zhǔn)?！痹噯栠@三條規(guī)定各自是屬于常用計(jì)劃的哪一種形式（D）A都是規(guī)則。B都是政策。C分別是政策、程序、規(guī)則。D分別是政策、規(guī)則、程序。10某企業(yè)在推行目標(biāo)管理中，提出了如下目標(biāo)“質(zhì)量上臺(tái)階，管理上水平，效益創(chuàng)一流，人人爭(zhēng)上游”。該企業(yè)所設(shè)定的目標(biāo)存在著哪方面的欠缺（C）A目標(biāo)缺乏鼓動(dòng)性B目標(biāo)表述不夠清楚C目標(biāo)無法考核D目標(biāo)設(shè)定得太高二、多選題1目標(biāo)管理法是對(duì)管理人員和專門職業(yè)人員進(jìn)行績(jī)效評(píng)估的首選方法。你認(rèn)為目標(biāo)管理的優(yōu)點(diǎn)有（ABE）A有利于提高管理水平B有利于調(diào)動(dòng)人的積極性、責(zé)任心

簡(jiǎn)介：1個(gè)案研究是對(duì)情境和情境中人們的（個(gè)案研究是對(duì)情境和情境中人們的（）的集中考察。）的集中考察。1行為2活動(dòng)3情感2定型是指人們頭腦中存在的關(guān)于某一類人的（定型是指人們頭腦中存在的關(guān)于某一類人的（）。1初始印象2最新印象3固定形象3個(gè)性是一個(gè)人的（個(gè)性是一個(gè)人的（）的反映。）的反映。1道德品質(zhì)2身材容貌3精神面貌4氣質(zhì)本身（氣質(zhì)本身（）之分。）之分。1無好壞2有好壞3無高低5效價(jià)是指?jìng)€(gè)人對(duì)他所從事的工作或所要達(dá)到的（效價(jià)是指?jìng)€(gè)人對(duì)他所從事的工作或所要達(dá)到的（）的估價(jià)。）的估價(jià)。1結(jié)果2目標(biāo)3要求2知名度3美譽(yù)度1111激勵(lì)是指連續(xù)激發(fā)人的（激勵(lì)是指連續(xù)激發(fā)人的（）的心理過程。）的心理過程。1情緒2動(dòng)機(jī)3干勁1212再凍結(jié)是指改革后的態(tài)度與行為的整合，即獲得的（再凍結(jié)是指改革后的態(tài)度與行為的整合，即獲得的（）模式成為個(gè)）模式成為個(gè)體之個(gè)性，形成有意義的情感關(guān)系的過程。體之個(gè)性，形成有意義的情感關(guān)系的過程。1新行為2新觀念3新態(tài)度1313人的（人的（）也影響人的時(shí)間知覺的長(zhǎng)短。）也影響人的時(shí)間知覺的長(zhǎng)短。1身體狀況2精神狀態(tài)3生活豐富度1414授權(quán)就是將權(quán)力與責(zé)任授予下級(jí)，使下級(jí)在一定的（授權(quán)就是將權(quán)力與責(zé)任授予下級(jí)，使下級(jí)在一定的（），具有相當(dāng)?shù)男袨?，具有相?dāng)?shù)男袨樽杂蓹?quán)。自由權(quán)。1范圍內(nèi)2時(shí)間段3監(jiān)督下

簡(jiǎn)介：1管理學(xué)習(xí)題集管理學(xué)習(xí)題集空軍空軍第一章第一章陸軍陸軍陸軍陸軍思想思想空軍空軍一、一、紅軍紅軍判斷題判斷題空軍空軍1、紅軍紅軍管理學(xué)反映了管理過程的客觀規(guī)律性，管理學(xué)反映了管理過程的客觀規(guī)律性，海軍海軍具有顯著的科學(xué)性。具有顯著的科學(xué)性?？哲娍哲姷?，但是，海軍海軍管理過程中的諸多不管理過程中的諸多不確定因素使管理本身無法完全量化，確定因素使管理本身無法完全量化，海軍海軍故而只是一種不精確的科學(xué)。故而只是一種不精確的科學(xué)?？哲娍哲婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃姡═）水軍空軍水軍空軍2、紅軍紅軍管理主要的目的是使資源成本最小化，管理主要的目的是使資源成本最小化，海軍海軍因此管理最主要的是追求效率。因此管理最主要的是追求效率。空軍空軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍（陸軍陸軍F陸軍陸軍）水軍空軍水軍空軍3、紅軍紅軍效率與效果之間的差別可表述為效率與效果之間的差別可表述為紅軍紅軍效果是使組織資源的利用成本達(dá)到最小化，效果是使組織資源的利用成本達(dá)到最小化，海軍海軍而效率則而效率則是使組織活動(dòng)實(shí)現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)。是使組織活動(dòng)實(shí)現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)?？哲娍哲婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃姡戃婈戃婈戃婈戃奆）水軍空軍水軍空軍4、紅軍紅軍不同行業(yè)中及不同的組織內(nèi)部專業(yè)特點(diǎn)差別顯著，不同行業(yè)中及不同的組織內(nèi)部專業(yè)特點(diǎn)差別顯著，海軍海軍很難說管理活動(dòng)有什麼共性。很難說管理活動(dòng)有什麼共性?？哲娍哲姡戃婈戃婈戃婈戃奆）水軍空軍水軍空軍5、紅軍紅軍新的管理理論層出不窮，新的管理理論層出不窮，海軍海軍對(duì)實(shí)際工作中的新問題做出了較好的解釋，對(duì)實(shí)際工作中的新問題做出了較好的解釋，海軍海軍因此可以說，因此可以說，海軍海軍泰勒泰勒的科學(xué)管理理論等古典管理理論已經(jīng)徹底過時(shí)，的科學(xué)管理理論等古典管理理論已經(jīng)徹底過時(shí)，海軍海軍除了尚存歷史意義外，除了尚存歷史意義外，海軍海軍對(duì)管理實(shí)踐早已喪對(duì)管理實(shí)踐早已喪失了指導(dǎo)作用。失了指導(dǎo)作用?？哲娍哲婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃姡戃婈戃奆陸軍陸軍）水軍空軍水軍空軍6、紅軍紅軍主張通過與管理者職能相聯(lián)系的辦法把有關(guān)管理知識(shí)匯集起來，主張通過與管理者職能相聯(lián)系的辦法把有關(guān)管理知識(shí)匯集起來，海軍海軍力圖把用于管理實(shí)踐的力圖把用于管理實(shí)踐的概念、概念、紅軍紅軍原則、原則、紅軍紅軍理論和方法糅合在一起以形成管理學(xué)科的學(xué)派是管理過程學(xué)派。理論和方法糅合在一起以形成管理學(xué)科的學(xué)派是管理過程學(xué)派?？哲娍哲姡═）水軍空軍水軍空軍7、紅軍紅軍與韋伯的行政組織理論相匹配的組織是以制度為中心運(yùn)轉(zhuǎn)的等級(jí)化、與韋伯的行政組織理論相匹配的組織是以制度為中心運(yùn)轉(zhuǎn)的等級(jí)化、紅軍紅軍專業(yè)化的金字塔性專業(yè)化的金字塔性的組織。的組織?？哲娍哲婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃姡戃婈戃奣陸軍陸軍）水軍空軍水軍空軍8、紅軍紅軍管理科學(xué)是把科學(xué)的原理、管理科學(xué)是把科學(xué)的原理、紅軍紅軍方法和工具應(yīng)用于管理的各種活動(dòng)，方法和工具應(yīng)用于管理的各種活動(dòng)，海軍海軍制定用于管理決策的數(shù)制定用于管理決策的數(shù)學(xué)和統(tǒng)計(jì)模型，學(xué)和統(tǒng)計(jì)模型，海軍海軍并把這些模型通過計(jì)算機(jī)應(yīng)用于管理減低不確定性，并把這些模型通過計(jì)算機(jī)應(yīng)用于管理減低不確定性，海軍海軍最大限度地提高了管最大限度地提高了管理活動(dòng)的程序性，理活動(dòng)的程序性，海軍海軍代表著管理理論的發(fā)展趨勢(shì)，代表著管理理論的發(fā)展趨勢(shì)，海軍海軍因此優(yōu)于其它的管理理論。因此優(yōu)于其它的管理理論?？哲娍哲婈戃婈戃姡戃婈戃奆陸軍陸軍）水軍空軍水軍空軍99馬克斯韋伯的行政組織是有機(jī)式組織。馬克斯韋伯的行政組織是有機(jī)式組織?？哲娍哲婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃姡戃婈戃奆陸軍陸軍）水軍空軍水軍空軍1010企業(yè)內(nèi)部環(huán)境包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、紅軍紅軍顧客、顧客、紅軍紅軍供應(yīng)者、供應(yīng)者、紅軍紅軍政府機(jī)構(gòu)、政府機(jī)構(gòu)、紅軍紅軍利益集團(tuán)。利益集團(tuán)?？哲娍哲婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃姡戃婈戃奆陸軍陸軍）水軍空軍水軍空軍二、二、紅軍紅軍選擇題選擇題空軍空軍1、紅軍紅軍將管理要素按目標(biāo)的要求結(jié)合成一個(gè)整體，將管理要素按目標(biāo)的要求結(jié)合成一個(gè)整體，海軍海軍體現(xiàn)了管理的（體現(xiàn)了管理的（陸軍陸軍B陸軍陸軍）水軍水軍職能。職能?？哲娍哲娍哲娍哲夾A陸軍陸軍計(jì)劃計(jì)劃陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍BB陸軍陸軍組織組織陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍CC陸軍陸軍領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍DD陸軍陸軍控制控制空軍空軍2、紅軍紅軍粗略劃分，粗略劃分，海軍海軍管理有（管理有（ABCDABCD陸軍陸軍陸軍陸軍）水軍水軍職能。職能。空軍空軍空軍空軍AA陸軍陸軍計(jì)劃計(jì)劃陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍BB陸軍陸軍組織組織陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍CC陸軍陸軍領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍DD陸軍陸軍控制控制空軍空軍3、紅軍紅軍下列（下列（陸軍陸軍C陸軍陸軍）水軍水軍性質(zhì)不屬于管理的特性。性質(zhì)不屬于管理的特性?？哲娍哲娍哲娍哲夾A陸軍陸軍綜合性綜合性陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍BB陸軍陸軍應(yīng)用性應(yīng)用性陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍CC陸軍陸軍精確性精確性陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍DD陸軍陸軍藝術(shù)性藝術(shù)性空軍空軍4、紅軍紅軍要確?！笆掠腥俗?，要確保“事有人做，海軍海軍人有事做；人有事做；紅軍紅軍事得其人，事得其人，海軍海軍人得其事”人得其事”，海軍海軍需做好管理中的（需做好管理中的（B陸軍陸軍陸軍陸軍）水軍水軍工作。工作?？哲娍哲娍哲娍哲夾A陸軍陸軍計(jì)劃計(jì)劃陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍BB陸軍陸軍組織組織陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍CC陸軍陸軍領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍DD陸軍陸軍控制控制空軍空軍5、紅軍紅軍管理的職能也就是管理工作中所包含的幾類基本活動(dòng)。管理的職能也就是管理工作中所包含的幾類基本活動(dòng)?？哲娍哲娺@些基本活動(dòng)具有（這些基本活動(dòng)具有（陸軍陸軍CDCD陸軍陸軍）水軍水軍的性的性質(zhì)。質(zhì)。空軍空軍空軍空軍AA彼此獨(dú)立，彼此獨(dú)立，海軍海軍分別由不同的部門人員擔(dān)當(dāng)分別由不同的部門人員擔(dān)當(dāng)空軍空軍BB各不相同，各不相同，海軍海軍分別由不同層次的人擔(dān)當(dāng)分別由不同層次的人擔(dān)當(dāng)空軍空軍CC在空間和時(shí)間上彼此交融，在空間和時(shí)間上彼此交融，海軍海軍每一個(gè)主管人員都要承擔(dān)這些活動(dòng)每一個(gè)主管人員都要承擔(dān)這些活動(dòng)空軍空軍DD形式不同而本質(zhì)相同形式不同而本質(zhì)相同空軍空軍6、紅軍紅軍一艘船要順利駕駛到目的地，一艘船要順利駕駛到目的地，海軍海軍船長(zhǎng)的角色職能包括船長(zhǎng)的角色職能包括紅軍紅軍設(shè)計(jì)方向的領(lǐng)航員，設(shè)計(jì)方向的領(lǐng)航員，海軍海軍實(shí)際控制方向?qū)嶋H控制方向和舵手，和舵手，海軍海軍輪船的設(shè)計(jì)者或選用者，輪船的設(shè)計(jì)者或選用者，海軍海軍以及全體船員形成支持、以及全體船員形成支持、紅軍紅軍參與和溝通關(guān)系的促進(jìn)者。參與和溝通關(guān)系的促進(jìn)者?？哲娍哲娺@些是組織中的（些是組織中的（陸軍陸軍A陸軍陸軍）水軍水軍職能。職能?？哲娍哲娍哲娍哲夾A陸軍陸軍陸軍陸軍計(jì)劃、計(jì)劃、紅軍紅軍控制、控制、紅軍紅軍組織和領(lǐng)導(dǎo)組織和領(lǐng)導(dǎo)陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍BB陸軍陸軍陸軍陸軍計(jì)劃、計(jì)劃、紅軍紅軍組織、組織、紅軍紅軍領(lǐng)導(dǎo)和控制領(lǐng)導(dǎo)和控制空軍空軍CC陸軍陸軍陸軍陸軍領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)、紅軍紅軍計(jì)劃、計(jì)劃、紅軍紅軍組織和控制組織和控制陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍DD陸軍陸軍陸軍陸軍領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)、紅軍紅軍組織、組織、紅軍紅軍計(jì)劃和控制計(jì)劃和控制空軍空軍7、紅軍紅軍某大企業(yè)人才濟(jì)濟(jì)、某大企業(yè)人才濟(jì)濟(jì)、紅軍紅軍設(shè)備精良，設(shè)備精良，海軍海軍長(zhǎng)期以來以管理正規(guī)有序而自翔。長(zhǎng)期以來以管理正規(guī)有序而自翔?？哲娍哲姷鼇碓撈髽I(yè)業(yè)績(jī)不但近來該企業(yè)業(yè)績(jī)不佳，佳，海軍海軍尤其是干群士氣低落，尤其是干群士氣低落，海軍海軍管理人員和技術(shù)人員的流失率逐年升高。管理人員和技術(shù)人員的流失率逐年升高?？哲娍哲姀墓芾砺毮芊治?，從管理職能分析，海軍海軍該3確空軍空軍2020、紅軍紅軍關(guān)于非正式組織如下說法中，關(guān)于非正式組織如下說法中，海軍海軍哪一種是不正確的哪一種是不正確的紅軍紅軍（陸軍陸軍C陸軍陸軍）水軍空軍水軍空軍AA非正式組織既可對(duì)正式組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)起到積極的作用，非正式組織既可對(duì)正式組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)起到積極的作用，海軍海軍也可產(chǎn)生消極影響也可產(chǎn)生消極影響空軍空軍BB非正式組織的積極作用在于可以提供員工在正式組織中很難得到的心理需要滿足非正式組織的積極作用在于可以提供員工在正式組織中很難得到的心理需要滿足空軍空軍CC非正式組織對(duì)正式組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有不利的影響，非正式組織對(duì)正式組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有不利的影響，海軍海軍應(yīng)該取締應(yīng)該取締空軍空軍DD非正式組織的消極作用的一個(gè)方面在于非正式組織的壓力有時(shí)會(huì)造成組織創(chuàng)新的惰性。非正式組織的消極作用的一個(gè)方面在于非正式組織的壓力有時(shí)會(huì)造成組織創(chuàng)新的惰性?？哲娍哲娍哲娍哲?121、紅軍紅軍下列關(guān)于正式和非正式組織表述正確的是（下列關(guān)于正式和非正式組織表述正確的是（B）水軍空軍水軍空軍Ａ既然有非正式組織，Ａ既然有非正式組織，海軍海軍管理者就不應(yīng)讓正式組織存在管理者就不應(yīng)讓正式組織存在空軍空軍Ｂ非正式組織和正式組織能存在合作關(guān)系，Ｂ非正式組織和正式組織能存在合作關(guān)系，海軍海軍也可能存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系也可能存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系空軍空軍Ｃ既然有正式組織，Ｃ既然有正式組織，海軍海軍就不應(yīng)該存在非正式組織就不應(yīng)該存在非正式組織空軍空軍Ｄ在管理中，Ｄ在管理中，海軍海軍管理者可以忽視非正式組織的作用管理者可以忽視非正式組織的作用空軍空軍2222、紅軍紅軍非正式組織是指（非正式組織是指（C）水軍空軍水軍空軍Ａ未經(jīng)上級(jí)主管機(jī)關(guān)正式批準(zhǔn)的組織Ａ未經(jīng)上級(jí)主管機(jī)關(guān)正式批準(zhǔn)的組織Ｂ未在有關(guān)部門登記的組織Ｂ未在有關(guān)部門登記的組織空軍空軍Ｃ由于價(jià)值觀、Ｃ由于價(jià)值觀、紅軍紅軍性格、性格、紅軍紅軍愛好等的趨同而自發(fā)形成的組織愛好等的趨同而自發(fā)形成的組織空軍空軍Ｄ由于價(jià)值觀、Ｄ由于價(jià)值觀、紅軍紅軍性格、性格、紅軍紅軍愛好等的趨同而被上級(jí)機(jī)關(guān)批準(zhǔn)成立的組織愛好等的趨同而被上級(jí)機(jī)關(guān)批準(zhǔn)成立的組織空軍空軍2323“好的管理者能變草成金，“好的管理者能變草成金，海軍海軍差者則相反”差者則相反”?？哲娍哲娺@反映了管理學(xué)理論中的（這反映了管理學(xué)理論中的（陸軍陸軍C陸軍陸軍）水軍空軍水軍空軍AA領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)理論領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)理論陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍BB領(lǐng)導(dǎo)特性理論領(lǐng)導(dǎo)特性理論陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍CC管理萬能論管理萬能論陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍DD管理象征論管理象征論空軍空軍2424以下各項(xiàng)，以下各項(xiàng)，海軍海軍哪項(xiàng)應(yīng)作為管理干部培訓(xùn)的主要目標(biāo)哪項(xiàng)應(yīng)作為管理干部培訓(xùn)的主要目標(biāo)紅軍紅軍陸軍陸軍B陸軍陸軍水軍空軍水軍空軍AA傳授信息與新知識(shí)，傳授信息與新知識(shí)，海軍海軍豐富和更新他們的有關(guān)概念和理論。豐富和更新他們的有關(guān)概念和理論?？哲娍哲娍哲娍哲夿B灌輸本企業(yè)文化，灌輸本企業(yè)文化，海軍海軍改變他們的態(tài)度與價(jià)值觀，改變他們的態(tài)度與價(jià)值觀，海軍海軍使之符合企業(yè)使命要求。使之符合企業(yè)使命要求?？哲娍哲娍哲娍哲奀C培養(yǎng)他們的崗位職務(wù)所需的可操作性技能。培養(yǎng)他們的崗位職務(wù)所需的可操作性技能?？哲娍哲娍哲娍哲奃D以上三項(xiàng)都是。以上三項(xiàng)都是?？哲娍哲娍哲娍哲?525“一個(gè)企業(yè)的管理者的素質(zhì)，“一個(gè)企業(yè)的管理者的素質(zhì)，海軍海軍決定了這一企業(yè)本身的素質(zhì)”決定了這一企業(yè)本身的素質(zhì)”。空軍空軍這反映了管理學(xué)理論中的這反映了管理學(xué)理論中的（陸軍陸軍C陸軍陸軍）水軍水軍?？哲娍哲娍哲娍哲夾A領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)理論領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)理論陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍BB領(lǐng)導(dǎo)特性理論領(lǐng)導(dǎo)特性理論陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍CC管理萬能論管理萬能論陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍DD管理象征論管理象征論空軍空軍2626有人說，有人說，海軍海軍教師不是管理者，教師不是管理者，海軍海軍但也有人不同意此觀點(diǎn)，但也有人不同意此觀點(diǎn)，海軍海軍正確的觀點(diǎn)是（正確的觀點(diǎn)是（B陸軍陸軍陸軍陸軍）水軍空軍水軍空軍AA教師是管理者，教師是管理者，海軍海軍因?yàn)樵诮虒W(xué)過程中同樣要行使計(jì)劃、因?yàn)樵诮虒W(xué)過程中同樣要行使計(jì)劃、紅軍紅軍組織、組織、紅軍紅軍領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)、紅軍紅軍控制的職能?？刂频穆毮堋？哲娍哲娍哲娍哲夿B教師不是管理者，教師不是管理者，海軍海軍因?yàn)榻處煕]有下屬。因?yàn)榻處煕]有下屬?？哲娍哲娍哲娍哲奀C教師是管理者，教師是管理者，海軍海軍因?yàn)榻處煹墓ぷ魇菫閷?shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)服務(wù)的，因?yàn)榻處煹墓ぷ魇菫閷?shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)服務(wù)的，海軍海軍是一種管理工作。是一種管理工作?？哲娍哲娍哲娍哲奃D教師不是管理者，教師不是管理者，海軍海軍因?yàn)闆]有行政級(jí)別而只有職稱的高低。因?yàn)闆]有行政級(jí)別而只有職稱的高低?？哲娍哲娍哲娍哲?727制約企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的主要問題為（制約企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的主要問題為（A）水軍空軍水軍空軍AA人才隊(duì)伍的素質(zhì)與投入精神。人才隊(duì)伍的素質(zhì)與投入精神?？哲娍哲婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃婈戃夿B資金的籌措與運(yùn)用。資金的籌措與運(yùn)用?？哲娍哲娍哲娍哲奀C產(chǎn)品所處的生命周期階段。產(chǎn)品所處的生命周期階段。空軍空軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍DD組織結(jié)構(gòu)合理與否。組織結(jié)構(gòu)合理與否?？哲娍哲娍哲娍哲?828如果你是一位公司的總經(jīng)理，如果你是一位公司的總經(jīng)理，海軍海軍當(dāng)你發(fā)現(xiàn)公司中存在許多小團(tuán)體時(shí)，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)公司中存在許多小團(tuán)體時(shí)，海軍海軍你的態(tài)度時(shí)（你的態(tài)度時(shí)（D）水軍空軍水軍空軍AA立即宣布這些小團(tuán)體為非法，立即宣布這些小團(tuán)體為非法，海軍海軍應(yīng)以取締。應(yīng)以取締?？哲娍哲娍哲娍哲夿B深入調(diào)查，深入調(diào)查，海軍海軍找出小團(tuán)體的領(lǐng)導(dǎo)人，找出小團(tuán)體的領(lǐng)導(dǎo)人，海軍海軍向他們提出警告，向他們提出警告，海軍海軍不要再搞小團(tuán)體。不要再搞小團(tuán)體?？哲娍哲娍哲娍哲奀C只要小團(tuán)體的存在不影響公司的正常運(yùn)行，只要小團(tuán)體的存在不影響公司的正常運(yùn)行，海軍海軍可以對(duì)其不聞不問，可以對(duì)其不聞不問，海軍海軍聽之任之。聽之任之?？哲娍哲娍哲娍哲奃D正視小團(tuán)體的客觀存在性，正視小團(tuán)體的客觀存在性，海軍海軍允許、允許、紅軍紅軍乃至鼓勵(lì)其存在，乃至鼓勵(lì)其存在，海軍海軍對(duì)其行為加以積極引導(dǎo)。對(duì)其行為加以積極引導(dǎo)。空軍空軍空軍空軍2929一個(gè)管理者所處的層次越高，一個(gè)管理者所處的層次越高，海軍海軍面臨的問題越復(fù)雜，面臨的問題越復(fù)雜，海軍海軍越無先例可循，越無先例可循，海軍海軍就越需要具備（就越需要具備（C）水軍。空軍空軍空軍空軍AA領(lǐng)導(dǎo)技能領(lǐng)導(dǎo)技能陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍BB組織技能組織技能陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍CC概念技能概念技能陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍DD人事技能人事技能空軍空軍3030下述哪一項(xiàng)不屬于法約爾提出的管理的五項(xiàng)職能下述哪一項(xiàng)不屬于法約爾提出的管理的五項(xiàng)職能CC水軍空軍水軍空軍A計(jì)劃計(jì)劃陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍BB組織組織陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍CC決策決策陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍陸軍DD控制控制空軍空軍三、三、紅軍紅軍簡(jiǎn)述題簡(jiǎn)述題空軍空軍

簡(jiǎn)介：第一章第一章管理與管理學(xué)（管理與管理學(xué)（3學(xué)時(shí)）學(xué)時(shí)）學(xué)習(xí)目標(biāo)1、管理的涵義與特征2、管理者的分類、技能與角色扮演3、理解管理的基本假設(shè)4、了解管理學(xué)的研究?jī)?nèi)容與研究方法第一節(jié)第一節(jié)管理的內(nèi)涵管理的內(nèi)涵本節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo)重點(diǎn)準(zhǔn)確掌握管理的含義與特征一、管理的內(nèi)涵一、管理的內(nèi)涵（一）管理的定義（一）管理的定義指在特定的環(huán)境下，對(duì)組織所擁有的資源進(jìn)行計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新，以便高效地達(dá)成既定目標(biāo)的過程。（教材4）（二）管理的涵義（二）管理的涵義1、權(quán)變性指在特定的環(huán)境下，包含了權(quán)變的因素。管理的理論和方法應(yīng)該隨環(huán)境、條件的不同而隨機(jī)應(yīng)變，沒有萬能的管理理論和方法能夠放之四海而皆準(zhǔn)。2、協(xié)調(diào)性從定義上講，管理是對(duì)組織擁有的資源進(jìn)行計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制3、過程性也就是說，管理是管理的一系列活動(dòng)，計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制的結(jié)合，這就是講的過程性。4、目的性管理的目的來自特定使命和特定目標(biāo)的組織，管理不具有自己的目的，不是為了管理而進(jìn)行管理，管理是為了服務(wù)于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。二、管理的特性二、管理的特性1、管理的有效性、管理的有效性效率指輸入和輸出之間的關(guān)系，是管理的極其重要的組成部分，管理就是要使資源成本最小化、效率最大化。效果是指目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，管理還必須使活動(dòng)實(shí)現(xiàn)組織預(yù)定的目標(biāo)，即追求活動(dòng)的效果。2、管理的自然屬性和社會(huì)屬性、管理的自然屬性和社會(huì)屬性管理的自然屬性是指管理是由許多人進(jìn)行協(xié)作勞動(dòng)而產(chǎn)生的，是有效組織共同勞動(dòng)所必需的，具有同生產(chǎn)力和社會(huì)化大生產(chǎn)相聯(lián)系的自然屬性；它與具體的生產(chǎn)方式和特定的社會(huì)制度無關(guān)。四、管理者的技能四、管理者的技能1、技術(shù)技能從事某項(xiàng)具體工作應(yīng)該掌握的某種專業(yè)性的技能。2、人際技能處理人與人關(guān)系的一種技能。3、概念技能就是一種洞察力，洞察外部環(huán)境復(fù)雜變化的能力，從中能夠看出外部環(huán)境變化給組織帶來的是機(jī)會(huì)還是威脅。是機(jī)會(huì)，如何抓住機(jī)會(huì)；是威脅，如何規(guī)避威脅。基層管理者應(yīng)該突出的是技術(shù)技能，中層管理者主要突出的是人際技能。高層管理者重點(diǎn)要掌握的是概念技能第二章第二章管理理論的產(chǎn)生與發(fā)展管理理論的產(chǎn)生與發(fā)展本章學(xué)習(xí)目的與要求了解西方管理思想的發(fā)展概況，掌握科學(xué)管理和行為管理思想的具體內(nèi)容，了解現(xiàn)代管理理論叢林中的各種學(xué)派。本章的重點(diǎn)科學(xué)管理理論和行為科學(xué)理論。第一節(jié)第一節(jié)早期管理思想早期管理思想一、西方早期的管理思想一、西方早期的管理思想1、亞當(dāng)斯密勞動(dòng)分工制針工序拔絲、矯直、切段、敲針頭、磨針尖、將針頭與鐵桿焊在一起等18道工序一個(gè)人干每人每天制48枚，分工合作每人每天制4800枚。勞動(dòng)效率提高了100倍2、查爾斯巴貝奇進(jìn)一步分析了勞動(dòng)分工帶來的好處，提出了一種工資加利潤(rùn)分享的制度，對(duì)經(jīng)理人員提出了許多有建設(shè)性的意見（三）評(píng)價(jià)上述各種管理思想是隨著生產(chǎn)力的向前發(fā)展，適應(yīng)了當(dāng)時(shí)工廠制度發(fā)展的需要而產(chǎn)生的。這些管理思想雖然不系統(tǒng)、不全面，沒有形成專門的管理理論和學(xué)派，但對(duì)于促進(jìn)生產(chǎn)及以后科學(xué)管理理論的產(chǎn)生和發(fā)展，都有積極的影響。第二節(jié)第二節(jié)古典管理理論古典管理理論一、泰羅及其科學(xué)管理理論一、泰羅及其科學(xué)管理理論（一）泰勒其人（一）泰勒其人

簡(jiǎn)介：第一章第一章聯(lián)系與思考聯(lián)系與思考一、概念解釋管理心理學(xué)管理心理學(xué)答答是研究管理活動(dòng)中人的個(gè)體與社會(huì)心理活動(dòng)及行為規(guī)律，用科學(xué)的方法改進(jìn)管理工作，通過協(xié)調(diào)人際關(guān)系，滿足員工需要，充分調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，來提高管理效率和效益的科學(xué)。工業(yè)心理學(xué)工業(yè)心理學(xué)答答應(yīng)用于工業(yè)領(lǐng)域的心理學(xué)分支。它主要研究工作中人的行為規(guī)律及其心理學(xué)基礎(chǔ)，其內(nèi)容包括管理心理學(xué)、勞動(dòng)心理學(xué)、工程心理學(xué)、人事心理學(xué)、消費(fèi)者心理學(xué)等等。行為科學(xué)行為科學(xué)答答對(duì)工人在生產(chǎn)中的行為及其產(chǎn)生原因進(jìn)行分析研究，以便調(diào)節(jié)企業(yè)中的人際關(guān)系，從而提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率的一門科學(xué)。管理的技術(shù)系統(tǒng)管理的技術(shù)系統(tǒng)答答是由物質(zhì)資料結(jié)構(gòu)和勞動(dòng)力結(jié)構(gòu)組成，包括管理勞動(dòng)工具和生產(chǎn)、經(jīng)銷過程，通過個(gè)人與部門的專業(yè)化與機(jī)械化的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，使人適應(yīng)機(jī)器的特點(diǎn)，以及制造和使用機(jī)器時(shí)，要適應(yīng)人的心理、生理特點(diǎn)，來提高員工的技術(shù)水平和勞動(dòng)生產(chǎn)效率。管理的社會(huì)心理系統(tǒng)管理的社會(huì)心理系統(tǒng)答答生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中人與人之間相互交往的社會(huì)心理活動(dòng)過程。企業(yè)文化企業(yè)文化答答是一個(gè)組織與企業(yè)在長(zhǎng)期發(fā)展過程中，通過吸收社會(huì)文化的精髓，協(xié)調(diào)人與自然、人與人、人與組織的關(guān)系，滿足人的需要，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而產(chǎn)生的生活與行為方式、價(jià)值觀念和道德規(guī)范、產(chǎn)品風(fēng)格與特色、組織氣氛等的總稱。管理的職能管理的職能四、選擇題下列題目中，每題請(qǐng)選擇一個(gè)正確的答案（后面各章的選擇題均按此要求解答）。1管理心理學(xué)研究的對(duì)象突出的是DA以任務(wù)為中心的管理B以結(jié)構(gòu)為中心的管理C以技術(shù)為中心的管理D以人為中心的管理2管理心理學(xué)是一門帶理論性和應(yīng)用性的哪類學(xué)科（C）A自然B社會(huì)C中間D人文3管理心理學(xué)的兩重性主要指（D）A生物人與社會(huì)人B積極與消極C共性與個(gè)性D自然性與社會(huì)性4下列哪種不是20世紀(jì)30年代前的工業(yè)心理學(xué)的范疇（C）A消費(fèi)心理學(xué)B工程心理學(xué)C組織管理學(xué)D人事心理學(xué)5下列哪種選項(xiàng)不是內(nèi)環(huán)境系統(tǒng)的社會(huì)心理系統(tǒng)（D）A團(tuán)體環(huán)境B個(gè)人環(huán)境C組織環(huán)境D技術(shù)環(huán)境6工業(yè)社會(huì)心理學(xué)主要指的是（C）A人事心理學(xué)B工程心理學(xué)C人際關(guān)系學(xué)D工商心理學(xué)7根據(jù)行為科學(xué)的觀點(diǎn)，團(tuán)體行為管理的核心問題是（B）A激勵(lì)B人際關(guān)系C結(jié)構(gòu)D影響力五、問答題1管理心理學(xué)的研究對(duì)象與內(nèi)容是什么答答管理學(xué)的研究對(duì)象主要是企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)系統(tǒng)，著重是企業(yè)內(nèi)部的社會(huì)心理系統(tǒng)，即人際關(guān)系系統(tǒng)。管理學(xué)的研究?jī)?nèi)容人性假設(shè)與管理理論，影響勞動(dòng)生產(chǎn)效率與效益的個(gè)體心理、團(tuán)體心理、組織心理、領(lǐng)導(dǎo)行為等。2管理心理學(xué)的研究任務(wù)與意義是什么答答研究任務(wù)調(diào)動(dòng)人的積極性，發(fā)揮人的創(chuàng)造性，提高團(tuán)體凝聚力，實(shí)現(xiàn)團(tuán)體功能，研究、培育和開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)，提高領(lǐng)導(dǎo)水平，優(yōu)化人力資源，提高團(tuán)體效益。意義通過研究中的人的心理和行為來控制和預(yù)測(cè)組織中的行為，以調(diào)動(dòng)人的積極性，充分發(fā)揮人的潛能，達(dá)到提高生產(chǎn)和工作效率、改善人際關(guān)系、增強(qiáng)組織功能的目的，科學(xué)地運(yùn)用心理的原理和指導(dǎo)管理過程、管理行為，提高管理的效能。