簡介：教育心理學復習資料（不定期更新）第一章教育心理學概述第一節(jié)基本內涵研究對象內容教育心理學是研究教育教學情境中學與教的基本心理規(guī)律的科學。是應用心理學的一種，同時又是教育學和心理學的交叉學科。學習心理是教育心理學的核心。教育心理學的作用對教育實踐具有描述、解釋、預測和控制的作用。具體來說包括A幫助教師準確的了解問題；B為實際教學提供科學的理論指導；C幫助教師預測并干預學生的行為；D幫助教師結合實際教學進行教育研究。第二節(jié)發(fā)展一、初創(chuàng)時期（20世紀20年代以前）世界上第一本以“教育心理學”命名的書是1877年出版的卡普捷列夫的教育心理學。1903年，桑代克出版教育心理學該書奠定了教育心理學發(fā)展的基礎，西方教育心理學的名稱和體系由此確立，教育心理學由此成為一門獨立的學科，桑代克也因此被稱為“教育心理學之父”。二、發(fā)展時期（20世紀20年代到50年代末）1924年，廖世承編寫了我國第一本教育心理學教科書。三、成熟時期學科體系基本形成（20世紀60年代至70年代末）四、完善時期（20世紀80年代以后）第三節(jié)研究方法教育心理學的研究要遵循客觀性、系統(tǒng)性、教育性、理論聯(lián)系實際等原則，常用的研究方法有以下幾種實驗法、觀察法、調查法、個案法、教育經(jīng)驗總結法。第二章心理發(fā)展及個別差異第一節(jié)心理發(fā)展概述一、個體心理發(fā)展心理發(fā)展是指個體從出生、成熟、衰老直至死亡的整個生命進程中所發(fā)生的一系列心理變化。★★（一）個體心理發(fā)展的一般特征簡答題1連續(xù)性與階段性。2定向性與順序性。3不平衡性。關鍵期個體發(fā)展過程中環(huán)境影響能起最大作用的時期。（勞倫茲首先提出了關鍵期的概念）4差異性。（二）中小學生心理發(fā)展的階段填空題1童年期。2少年期。也被稱為“危險期”或“心理斷乳期”。填空題3青年初期。二、心理發(fā)展的理論★（一）皮亞杰認知發(fā)展階段論瑞士理學家皮亞杰認為，人的知識來源于動作，動作是感知的源泉和思維的基礎。了主動性，還能培養(yǎng)明辨十分的道德感。反之，如果父母對兒童的問題感到不耐煩或嘲笑兒童的活動，兒童就會產(chǎn)生內疚感。4勤奮感對自卑感（611歲）本階段的任務是培養(yǎng)勤奮感。這個時期，多數(shù)兒童已經(jīng)進入學校，第一次接受社會賦予并期望他完成的任務。他們追求任務完成時獲得成就感及由此帶來的長輩的認可和贊許。如果兒童在學習游戲等活動中不斷取得成就并受到成人的講理，兒童將以成功、嘉獎為榮，形成樂觀、進去和勤奮的人格；反之兒童容易形成自卑感。本階段影響兒童活動的主要因素已由父母轉向同伴、學校和其他社會機構，教師在培養(yǎng)勤奮感方面具有特殊作用。敏感、耐心、富于指導經(jīng)驗的教師有可能使自卑的學生重新獲得勤奮感。5自我同一性對角色混亂（1218歲）本階段的任務時培養(yǎng)自我同一性。自我同一性是指個體組織自己的動機、能力、信仰及活動經(jīng)驗而形成的有關自我的一致性的形象。自我同一性的形成要求謹慎的選擇和決策，尤其體現(xiàn)在職業(yè)定向、性別角色分化等方面。如果青少年不能整合這些方面和各種選擇，或者根本無法在其中進行選擇，就會導致角色混混亂。中學生人格發(fā)展的主要任務是培養(yǎng)自我同一性。填空題其他三個階段分別為親密感對孤獨感（成年早期）、繁殖感對停滯感（成年中期）、自我整合對絕望感（成年晚期）。埃里克森理論的教育意義十分突出。它指明了每個階段發(fā)展的任務，并給出了解決危機、完成任務的具體教育方法，有助于教師理解不同發(fā)展階段兒童所面臨的沖突類型，從而采取相應的措施，因勢利導，對癥下藥。（三）最近發(fā)展區(qū)20世紀30年代，速聯(lián)系理學家維果斯基首先將“最近發(fā)展區(qū)”的概念引入兒童心理學研究，提出“良好的的教學應走在發(fā)展前|”的著名論斷。維果斯基認為兒童有兩種發(fā)展水平，一是兒童的現(xiàn)有水平，即由一定的已經(jīng)完成的發(fā)展系統(tǒng)所形成的兒童心理機能的發(fā)展水平；二是可能達到的發(fā)展水平。這兩種水平之間差異就是最近發(fā)展區(qū)。名詞解釋它的提出說明了兒童發(fā)展的可能性，其意義在于指導教育者不應只看到兒童今天已達到的發(fā)展水平，還應適應最近發(fā)展區(qū)，從而走在發(fā)展前面，最終跨越“最近發(fā)展區(qū)”而達到新的發(fā)展水平。為促進交學發(fā)展，維果斯基認為教師可采取教學支架，即在學生試圖解決超出當前知識水平的問題時給予支持和指導，幫助其順利通過最近發(fā)展區(qū)，使之最終能夠獨立完成任務。注意教師提供的支持和幫助要合適。第二節(jié)學生的個別差異一、學生的智力差異簡答題學生的智力發(fā)展存在一定的差異，主要表現(xiàn)在智力類型的差異、發(fā)展水平、表現(xiàn)早晚和性別差異等方面。填空題二、學生的性格差異（一）性格特征差異1對現(xiàn)實態(tài)度的性格特征，包括對社會、集體、他人的態(tài)度，對勞動、工作和學習的態(tài)度，對自己的態(tài)度等；2性格的理智特征，是指在感知、記憶、思維、想象等認知過程中所表現(xiàn)出來的習慣化了的行為方式；3性格的情緒特征，是指個體情緒活動的強度、穩(wěn)定性、持續(xù)性以及主導心境等方面表現(xiàn)

簡介：20172017年昭通市教師招聘補員考試教育心理學真題年昭通市教師招聘補員考試教育心理學真題五一、單選題1、教育心理學研究的核心內容是（）A教學方法B教師C學生D學習過程2、學生在解題時，喜歡察言觀色，且易受他人影響和干擾，其認知方式是（）A沉思型B場依存型C場獨立型D沖動型3、看見路上的垃圾繞道走開，這是（）A正強化B逃避條件作用C懲罰D消退4、學生為了得到家長和老師的贊許而學習，這屬于哪種類型的學習（）A認知的內驅力B自我提高的內驅力C附屬內驅力D外部學習動機5、學生之所以能運用課堂所學的定理和規(guī)則解決課后的具體問題，是因為學習中發(fā)生了（）A順向遷移B逆向遷移C一般遷移D負遷移6、學生通過學習直角、銳角，很快掌握鈍角的概念，這是（）。A順向遷移B逆向遷移C水平遷移D垂直遷移7、根據(jù)遺忘的干擾說，當學生學習一系列的詞匯后立即對其測驗，測驗結果通常會出現(xiàn)（）A只有開頭幾個詞匯記憶較好B所有詞匯都沒記住C開頭和最后幾個詞匯記憶較好，中間的詞匯容易遺忘D只有最后幾個詞匯被記住8、通過對要學習的新材料增加相關信息來達到對新材料的理解和記憶的方法，如補充細節(jié)、舉出例子，或使之與其他觀念形成聯(lián)想等，這種促進知識保持的方法是（）A過度學習B深度加工C組塊化編碼D及時復習A教師促成的紀律B自我促成的紀律C任務促成的紀律D集體促成的紀律18、班主任采取通過全班同學討論協(xié)商建立行為準則并約束行為的方式來實現(xiàn)課堂管理。這種管理利用的是（）A群體凝聚力B群體規(guī)范C課堂氣氛D從眾19、在初中新生入學后，學校想了解學生的外語程度，以便安排教學，需要什么測驗（）A形成性評價B總結性評價C配置性評價D標準參照評價20、下列不屬于專家教師與新教師的區(qū)別的是（）A專家教師課時計劃以學生為中心，細節(jié)考慮周到B專家教師有一套完善的維持學生注意的方法C專家教師注重回顧先前知識D專家教師具有豐富的教學策略二、填空題1、________指一種學習對另一種學習的影響，或習得的經(jīng)驗對完成其他活動的影響。2、根據(jù)遷移內容的不同抽象和概括水平，可以把遷移劃分為水平遷移和_________遷移。3、道德情感是伴隨道德認識而產(chǎn)生的一種內心體驗，對于青少年來說，義務感、________和羞恥感尤為重要。4、心理輔導的基本目標是________，高級目標是________。5、如果將期末考試結果的解釋視為______，那么對各單元測驗的解釋就是______性評價。三、簡答題

簡介：幸福與心理學（一）已完成1【單選題】以下哪位被稱為“積極心理學之父”（）A、弗洛伊德B、塞利格曼C、弗洛姆D、本沙哈爾我的答案B2【單選題】“垮掉的一代”出現(xiàn)在（）之后。A、第一次世界大戰(zhàn)以后B、第二次世界大戰(zhàn)以后C、宗教改革D、經(jīng)濟改革我的答案B3【單選題】丹尼爾卡尼曼曾獲得2002年諾貝爾（）。A、文學獎B、和平獎C、物理學獎D、經(jīng)濟學獎我的答案D4【判斷題】人的幸福感會隨著物質文明的發(fā)展得到顯著提升。（）我的答案5【判斷題】近年來，“幸福熱”在國家層面和地方層面都有所體現(xiàn)。（）我的答案√幸福與心理學（三）已完成1【單選題】尼采是（）哲學家。A、德國B、法國C、美國D、英國我的答案A2【判斷題】聰明的人大多數(shù)身體比普通人要差。（）我的答案3【判斷題】重大的危險的決策，往往是一個人獨斷專行的結果。（）我的答案4【單選題】夢的解析的作者是（）。A、塞利格曼B、弗洛姆C、弗洛伊德D、馬斯洛我的答案C

簡介：首頁周楠首頁進度通知考試討論答疑幸福心理學費俊峰課程評價返回幸福心理學期末考試姓名周楠班級修學分班級成績940分一、單選題（題數(shù)50，共500分）1幸福是陷阱是（）的著作。10分A、喬治赫伯特米德B、保羅艾克曼C、戴爾卡耐基D、羞愧D、音樂正確答案D我的答案D4強烈的積極情緒和（）密切相關，而與人工環(huán)境不相關。10分A、社會環(huán)境B、家庭環(huán)境C、學校環(huán)境D、自然環(huán)境正確答案D我的答案D5情緒產(chǎn)生的腦機制不包括（）。10分A、小腦B、

簡介：15秋學期管理心理學在線作業(yè)試卷總分100測試時間一、單選題（共一、單選題（共5050道試題，共道試題，共100100分。）分。）V1在人際吸引中起長遠作用的因素是人的（）A外表B個性品質C熟悉程度D利害關系滿分2分2霍桑實驗的主持者是（）A梅奧B霍桑C泰勒D法約爾滿分2分3下列屬于強化手段的是（）A獎勵B倒退C經(jīng)驗D感情滿分2分7公認的“科學管理之父”是（）A泰勒B梅奧C韋伯D法約爾滿分2分8阿Q在被別人打了以后說是兒子打了老子，其行為屬于下列哪種類型（）A反向行為B壓抑C合理化D升華滿分2分9依據(jù)俄亥俄州立大學對領導行為的研究，最佳領導方式是（）A低工作，高關心B高工作，高關心

簡介：2016年春學校管理心理學作業(yè)答案1第1題權威是職權的A基礎B支持C補充D支持和補充答案D您的答案D題目分數(shù)2此題得分202第2題個體在群體情境下活動效率提高的現(xiàn)象叫做。A去個性化B極端化C社會助長作用D社會阻抑作用答案C您的答案C題目分數(shù)2此題得分203第3題個性心理特征的核心成分是A性格B氣質C興趣D能力答案A您的答案A題目分數(shù)2此題得分204第4題ERG理論是誰提出來的（）A馬斯洛B奧爾德弗C萊維特D麥克萊蘭B選擇性知覺C情緒D語言答案A您的答案A題目分數(shù)2此題得分209第9題初中生所處的年齡階段在兒童心理學上稱為（）。A童年期B少年期C青年初期D青年期答案B您的答案B題目分數(shù)2此題得分2010第10題世界上第一本工業(yè)心理專著心理學與工作效率的作者是A馮特B閔斯特伯格C斯科特D梅奧答案B您的答案B題目分數(shù)2此題得分2011第11題智力屬于下列哪種能力的綜合（）A一般能力B特殊能力C操作能力D組織能力答案A您的答案C題目分數(shù)2此題得分00

簡介：120022002年江蘇省新教師崗前培訓年江蘇省新教師崗前培訓高等教育心理學高等教育心理學試卷（試卷（A）一、選擇題每題2分，共30分1教育心理學研究的對象是DA教師教學B教師教育C學生學習D學生學習與教師教育2人本主義心理學的著名代表是CA弗洛伊德B布魯納C馬斯洛D布盧姆3當學生取得好的成績后，老師、家長給予表揚和鼓勵，這符合桑代克學習規(guī)律中的CA準備律B練習律C效果律D動機律4發(fā)現(xiàn)學習理論的提出者是DA苛勒B加涅C奧蘇伯爾D布魯納5在教學過程中，教師運剛多媒體教育手段模擬實物的形象，為學生提供學習的感性材料，這被稱BA實物直觀B模象直觀C言語直觀D想象直觀6在教學過程中，教師為了讓學生掌握知識的本質意義，需要變換知識的呈現(xiàn)方式，其中本質屬性保持恒在，而非本質屬性可有可無，這在心理學中稱為AA變式B比較C概括D抽象7某學生具有外向、直爽、精力旺盛、反應迅速、情緒發(fā)生快而多變、急躁容易沖動等特點。據(jù)此，可以初步判定該生的氣質類型屬AA膽汁質B粘液質C抑郁質D多血質8個性中具有核心意義的、表現(xiàn)一個人對現(xiàn)實穩(wěn)定的態(tài)度和相應的行為方式的心理特征叫CA、能力B氣質C性格D習慣9主張學生的學習不是從不知到知的過程，而是在學習者原由知識經(jīng)驗的基礎上不斷“生長”出新的知識意義的過程，這種學習理論所屬學派為CA人本主義B。行為主義C建構主義D認知派10個體由于群體的輿論壓力，在認知和行動上不由自主地趨向于跟多數(shù)人一樣的現(xiàn)象稱BA凝聚性B從眾C社會助長作用D士氣L1研究表明，學習動機強度與學習效率之間的關系一般表現(xiàn)為DA正相關B負相關C無相關D動機強度適中，學習效率最高12群體中占優(yōu)勢的言論與意見稱為BA規(guī)范B輿論C群體氣氛D凝聚性13心理學中首創(chuàng)兩難故事法研究人的道德發(fā)展階段的心理學家是AA科爾伯格B皮亞杰C斯金納D巴甫洛夫14有這樣一列數(shù)字149162536496481100，如果孤立地記憶，則有18個記憶單位，難度很大，但如將它們看成1，2，3，4，5，6，7，8，9，10的平方，則有10個有規(guī)律的記憶單位，提高了記憶的成效，這是利用了記憶編碼中的哪種策略DA系統(tǒng)化B聯(lián)想C替換D組塊化15個體在解決問題時往往只看到某種事物的通常功能，而看不到它其他方面的功能，從而影響問題的解決，這種現(xiàn)象稱為BA定勢作用B功能固著C變式D遷移二、填空題每題1分，共10分1人的心理是一個動態(tài)的過程，包括認知過程、情感過程和意志過程三個方面。2德國心理學家艾賓浩斯經(jīng)過記憶實驗所繪制出的“遺忘曲線”，反映了遺忘進程先快后慢的基本趨勢，從而揭示了及時復習的必要性。3和自覺性不斷提高；③課堂學習與課外、校外學習相結合。四、論述題四、論述題選做二題，每題選做二題，每題1515分，共分，共3030分1試述激發(fā)大學生學習動機的主要措施。試述激發(fā)大學生學習動機的主要措施。P63P63～6767（1）使學生明確學習的目的和意義，確立合適的學習目標。①教師在講授新課之前，必須讓學生明確學習的目的要求、教學內容在實踐中的意義以及它在知識體系中的地位；②學生的學習目標要適中，不宜過高，也不宜過低；③學生的學習目標要清晰、具體、有可操作性；④要教育學生將時間、精力、資源等投入到為實現(xiàn)目標的學習之中。（2）創(chuàng)設問題情境，實施啟發(fā)式教學。首先，教師要熟悉教材，掌握教材結構，了解新舊知識之間的內在聯(lián)系；其次，教師要充分了解學生已有的認知結構狀態(tài)，使新學習的內容與學生已有水平構成一個適當?shù)目缍?。這樣，才能創(chuàng)設問題情境。第三，創(chuàng)設問題情境要求做到問題要小而具體，問題要深而有趣，問題要有適當?shù)碾y度，問題要富有啟發(fā)性。第四，根據(jù)問題情境，實施啟發(fā)式教學，就是要使學生進入一種“心求通而未通，口欲言而未能”的境界。（3）激發(fā)學生學習的成功感。首先，教學內容的難度要適中，應是學生經(jīng)過努力可以完成的。否則，學生總是不能完成，就會喪失信心，產(chǎn)生失敗感；其次，教學內容的呈現(xiàn)應由難到易，以使學生不斷獲得成功感；第三，如果學生在學習某一內容上失敗了，可讓他們先學習基礎的課程，使學生在學習基礎課程方面獲得成功感，然后再在學習新課程方面逐步體驗到成功感；第四，對學生學業(yè)成績的評價，在遵循一定客觀標準的前提下，要掌握評分的藝術。尤其是在第一、二次測驗或考試中，千萬不能給學生搞“下馬威”。（4）利用爭強好勝心理，妥善組織學習競賽。大學生一般都有比較強的好勝心，一般都希望自己勝過別人。教師要利用這一心理，妥善組織學習競賽。所謂妥善組織學習競賽，既要看到競賽的積極作用，也要看到它的消極影響。因此，既不能簡單的全盤肯定也不能簡單的全盤否定。（5）充分利用反饋信息，合理進行獎懲。充分利用反饋信息，就是對學生的學習成績要及時告訴他們，使他們及時知道自己哪些內容已經(jīng)掌握了，哪些內容還沒有掌握。以便進一步努力。教師對學習成績好的、已經(jīng)掌握了的要給予表揚、鼓勵、肯定，否則給予批評。但是，獎懲要講究藝術、科學、合理。一般而言，以獎為主，盡量不用或少用懲罰。（6）正確指導結果歸因，促使學生繼續(xù)努力。教師要指導學生進行成敗歸因。一方面，教師要引導學生找準成功或失敗的真正原因；另一方面，也要根據(jù)每個學生過去一貫的成績的優(yōu)劣差異，從有利于今后學習的角度進行歸因，哪怕這時的歸因并不真實。一般而言，無論是優(yōu)生還是差生，歸因于主觀努力的方面都是有利的。因為歸因于努力，可使優(yōu)等生不至于過分自傲，能繼續(xù)努力，以便今后能繼續(xù)成功；使差生不至于過于自卑，也能進一步努力，以爭取今后成功。2教師的教學怎樣才能促進學生的學習遷移P129P129（1）科學選擇教學內容把各門學科中具有廣泛遷移價值的科學成果作為教材的主要內容。（2）合理編排教學內容就是要使教材結構化、一體化、網(wǎng)絡化。（3）改進教學內容的呈現(xiàn)方式①遵循從一般到個別、從整體到部分的“不斷分化”原則；②遵循“綜合貫通”原則，加強概念、原理、課題以及章節(jié)間的橫向聯(lián)系。（4）訓練學生掌握學習策略教師必須重視對學生學習方法和學習策略的指導，把學習策略作為一項重要的教學內容，把握學習策略訓練的有效方法，使學生掌握學習策略，學會如何學習，促進學習的遷移。3例說明感知規(guī)律在遷移中的應用。P72（1）強度律。根據(jù)感知對刺激強度依存性的規(guī)律，作用于感覺器官的刺激物必須達到一定的強度才能被人們清楚地感知到。教學中要求教師講述的音量要適當，音量太低，大學生會聽不到或聽不清；音量太高會引起他們疲勞，降低教學效果。教師板書的字跡、直觀教具和圖表不要太??；線條不能太輕、太細，應保持一定的刺激強度。（2）差異律。根據(jù)知覺中對象與背景的對比規(guī)律，在教學中，力求使對象與背景在顏色色調、聲音強度、形狀大小、線條粗細以及材料內容和性質等方面有明顯的差別，使知覺對象能被清晰地感知。凡是

簡介：1616學前兒童發(fā)展心理學形成性考核冊參考答案學前兒童發(fā)展心理學形成性考核冊參考答案1313秋學前兒童發(fā)展心理學形成性考核冊參考答案（13秋）；學前兒童發(fā)展心理學作業(yè)1；一選擇題；1學前兒童心理學是研究（C）兒童心理發(fā)展規(guī)律的；A089歲B03歲C06歲D0；2以時間為標準，在同一時間對某個年齡組或幾個年；A橫向研究B縱向研究C平行研究D實證研究；3對一組或一個兒童進行定期的系統(tǒng)的隨訪觀察，找；A橫向研究B縱向研學前兒童發(fā)展心理學形成性考核冊參考答案（13秋）學前兒童發(fā)展心理學作業(yè)1一選擇題1學前兒童心理學是研究（C）兒童心理發(fā)展規(guī)律的科學。A089歲B03歲C06歲D01314歲2以時間為標準，在同一時間對某個年齡組或幾個年齡組的兒童的心理發(fā)展進行研究的方法屬于（A）A橫向研究B縱向研究C平行研究D實證研究3對一組或一個兒童進行定期的系統(tǒng)的隨訪觀察，找出心理發(fā)展過程特點的方法稱為（B）A橫向研究B縱向研究C平行研究D實證研究11直覺行動思維直到學齡時期，也仍然是“概念智力”的一個基礎，這段話出自（A）A皮亞杰B吉布森和?？薈維果斯基D福祿貝爾12在具體形象思維階段，兒童依靠（B）進行思考A動作B表象C語言D形象13嬰兒的行為與效果之間還沒有分化，行動還沒有目的，該階段的行為模式處于（B）A反射練習時期B習慣動作時期C有目的動作形成時期D感知行動時期14嬰兒的動作與目的與手段已經(jīng)分化，智慧動作出現(xiàn)，該階段的行為模式處于（D）A反射練習時期B習慣動作時期C有目的動作形成時期D手段與目的分化并協(xié)調期。15在（A）階段，兒童形成物體永久性意識，并有了最早期的內化動作。A感知運算階段B前運算階段C具體運算階段D形式運算階段二、判斷題1學前兒童心理學是闡明學前兒童心理的特征和各種心理過程的發(fā)展趨勢及心理發(fā)展變化的機制。（對）2兒童心理的發(fā)展是數(shù)量的各界或直觀的位置移動。（錯）

簡介：12007心理學考研真題及答案心理學考研真題及答案一、單項選擇題一、單項選擇題1、以內省法作為主要研究手段的心理學派是A、格式塔B、人本主義C、構造主義D、行為主義2、通過搜集和分析某人過去和現(xiàn)在有關方面的資料，以推知其行為原因的方法是A、調查法B、個案法C、測驗法D、觀察法3、有關大腦兩半球功能單側化的研究表明，大多數(shù)人的言語活動中樞在A、杏仁核B、邊緣系統(tǒng)C、大腦左半球D、大腦右半球4、根據(jù)拉什利的腦功能“整體說”，學習活動的效率與大腦受損傷的面積及部位之間的關系是A、與面積大小成反比，與部位無關B、與面積大小成正比，與部位無關C、與面積大小成反比，與部位有關D、與面積大小成正比，與部位有關5、電風扇高速轉動時，人們看到的不再是一扇一扇的葉片，而是一個整體的圓盤在旋轉，這種現(xiàn)象反映的是A、視覺掩蔽B、視覺適應C、運動后效D、閃光融合6、在湯里放10克鹽，要使湯的咸味嘗起來剛好有差異，需要增加2克鹽。根據(jù)韋伯定律，如果最初放20克鹽，要使湯的咸味剛好有變化，則需要加鹽A、2克B、4克C、6克D、8克7、“外行看熱鬧，內行看門道”體現(xiàn)了知覺的A、選擇性B、整體性C、理解性D、恒常性8、把下圖知覺為圓形時，遵循的知覺組織原則是A、閉合原則B、連續(xù)原則C、相似原則D、視軸輻合9、下列選項中，不屬于深度知覺單眼線索的是A、空氣透視B、結構梯度C、運動視差D、視軸輻合10、注視下圖時，出現(xiàn)的小正方形時而凸起時而凹陷的現(xiàn)象稱為A、注意起伏B、注意轉移C、注意分配D、注意分散11、上課時，學生被突然飛進來的小鳥吸引，這種心理現(xiàn)象是A、隨意注意B、不隨意注意C、隨意前注意D、隨意后注意12、在人工概念形成過程中，有人每次采用一種假設，逐次進行檢驗，保留正確的假設，放棄錯誤的假設，最后得出正確的結論。根據(jù)布魯納的研究，這個人使用的策略是A、保守性聚集B、冒險性聚集C、同時性掃描D、繼時性掃描13、小張閱讀西游記時，根據(jù)文字描述在腦中呈現(xiàn)出孫悟空形象，這是A、創(chuàng)造想象B、再造想象C、無意想象D、幻想14、演講采用的言語形式主要是A、書面言語B、內部言語C、對話言語D、獨白言語15、某患者發(fā)音器官正常，但說話困難，出現(xiàn)“電報式”言語，其病變可能發(fā)生在A、威爾尼克區(qū)B、布洛卡區(qū)C、潘菲爾德區(qū)D、角回16、引發(fā)動機的外在條件是A、誘因B、需要C、興趣D、信念17、“倉廩實而知禮節(jié)，衣食足而知榮辱”這句話反映了人的需要具有A、整體性B、選擇性C、層次性D、動力性18、小徐騎車經(jīng)過路口，突然竄出一個小孩，他急忙剎車。停車后，心砰砰亂跳，并出了一身冷汗，這時他才感到“太可怕了”。這種現(xiàn)象所支持的情緒理論時A、詹姆斯蘭格理論B、坎農(nóng)巴德理論C、阿諾德“評定興奮”理論D、沙赫特“認知評價”理論19、當荻悉北京取得2008年奧運會主辦權時，人們欣喜若狂。此時的情緒狀態(tài)是A、心境B、激情C、應激D、熱情20、普拉切克認為情緒的三個維度是A、愉快不愉快、緊張松弛、激動平靜B、愉快不愉快、注意拒絕、激活水平C、強度、相似度、兩極性D、愉快度、緊張度、確信度21、下列選項中，不屬于加德納提出的多元智力成分的是A、邏輯數(shù)學智力B、空間智力C、社交智力D、情緒智力22、“大五”人格結構模型中的五個因素是外傾性、開放性、情緒穩(wěn)定性、宜人性和A、習俗性B、自制性C、責任心D、特異性23、根據(jù)巴甫洛夫高級神經(jīng)活動類型學說，具有強、平衡、不靈活特點的神經(jīng)類型，對應的氣質類型是A、膽汁質B、多血質C、粘液質D、抑郁質24、人格的核心成分是A、氣質B、能力C、性格D、意志25、艾里康寧和達維多夫劃分兒童年齡階段的標準是3智力量表D、瑞文推理測驗52、根據(jù)樣本數(shù)據(jù)推斷總體時，如果虛無假設正確，但被拒絕。這種錯誤被稱為A、Α型錯誤B、Β型錯誤C、D53、真分數(shù)模型XTE中，E表示的是A、系統(tǒng)誤差B、隨機誤差C、抽樣誤差D、標準誤差54、某考生在一項測驗中得分60，經(jīng)換算百分等級為70，這表明在所有考生中，得分低于該考生的人數(shù)占總人數(shù)的A、30B、40C、60D、70U、用于描述兩個變量之間的相關關系的統(tǒng)計圖是A、直方圖B、線性圖C、條形圖D、散點圖56、根據(jù)默瑞需要理論編制的人格測驗是A、卡特爾16種人格因素問卷16PFB、艾森克人格問卷EPQC、明尼蘇達多相人格調查表MMPID、愛德華個人偏好量表EPPS57、將測驗對等分半后，兩半測驗得分的相關系數(shù)為06，校正后該測驗的分半是A、070B、075C、080D、08558、將Z分數(shù)轉換成T分數(shù)時，需要進行A、正態(tài)化轉換B、非正態(tài)化轉換C、線性轉換D、非線性轉換59、主題統(tǒng)覺測驗屬于A、成就測驗B、自陳測驗C、情景測驗D、投射測驗60、等距量表的特點是A、無絕對零點，無相同單位B、無絕對零點，有相同單位C、有絕對零點，無相同單位D、有絕對零點，有相同單位61、某次測驗的標準誤為2，被試甲在此測驗中得分為80，則其真實水平99的置信區(qū)間為A、74248576B、74848516C、76648336D、7604839662、已知某次學業(yè)成就測驗的平均分數(shù)是80，標準差為4，如果某考生得分為92，則該分數(shù)轉換為標準分后是A、1B、2C、3D、463、在標準正態(tài)分布曲線下，正、負1個標準差范圍內的面積占曲線下總面積的A、2500B、3413C、5000D、6826D、現(xiàn)有一列數(shù)據(jù)，它們是4，4，5，3，5，5，2。這列數(shù)據(jù)的平均數(shù)、眾數(shù)和全距依次是A、4，4，2B、4，5，3C、5，4，4D、5，5，165、以學習成績?yōu)樾耍玫侥骋恢橇y驗的效標關聯(lián)效度為08，將此測驗用于預測時，其測驗結果可解釋學習成績變異的A、6B、20C、64D、80二、多項選擇題二、多項選擇題66、強調注意選擇過程發(fā)生在信息加工某個特定階段的理論有A、過濾器理論B、衰減理論C、后期選擇理論D、認知資源理論67、奧爾波特的特質理論將人格特質分為共同特質和個人特質，其中個人特質包括A、中心特質B、首要特質C、根源特質D、次要特質68、耶克斯多德森定律表明，各種活動都具有最佳動機水平，而且動機最佳水平隨任務難度的不同而有差異，具體表現(xiàn)為A、在低難度任務中，處于較高動機水平的工作效率最高B、在中等難度任務中，處于中等動機水平的工作效率最高C、在高難度任務中，處于較低動機水平的工作效率最高D、在高難度任務中，動機水平的高低與工作效度無關69、問題解決過程中常用的啟發(fā)式策略有A、手段目的分析B、爬山法C、算法D、逆向搜索70、導致縱向研究使用較少的原因有A、樣本因時間延續(xù)而丟失B、階段性資料不易保存C、研究人員變動頻繁D、反復測查影響數(shù)據(jù)的可性71、關于成就目標定向與內陷能力觀念之間的關系，下列陳述中正確的有A、掌握目標的學生持能力不變觀B、掌握目標的學生持能力發(fā)展觀C、表現(xiàn)回避目標的學生持能力不變觀D、表現(xiàn)接近目標的學生持能力發(fā)展觀72、有人想檢驗課堂教學中屏幕上呈現(xiàn)的四種類型的文字顏色與背景色搭配是否影響學生的學習效果，結果沒有發(fā)現(xiàn)這四種搭配類型的學習效果之間存在差異?？赡艿慕忉屖茿、文字顏色與背景搭配色本來就與學習效果無關B、所挑選的文字顏色與背景色的四種搭配類型之間差異過小C、對學習效果的測量不準確D、授課老師的差異削弱了文字顏色與背景色搭配類型的影響效果73、采用最小變化法測定絕對感覺閾限時，容易產(chǎn)生的誤差有A、習慣誤差B、疲勞誤差C、練習誤差D、空間誤差74、某項測驗中，絕大部分題目的難度值P較大，那么被試的分數(shù)A、集中在高分端B、平均數(shù)小于中數(shù)C、中數(shù)大于眾數(shù)D、分布呈現(xiàn)負偏態(tài)75、描述數(shù)據(jù)離中趨勢的統(tǒng)計量有A、方差B、標準差C、平均差D、四分位差

簡介：1第1題下面選項中屬于無意想象的是（）A理想B再造想象C創(chuàng)造想象D夢您的答案D題目分數(shù)10此題得分102第2題“一目十行”反映的是注意的哪個品質（）A注意的廣度B注意的穩(wěn)定性C注意的分配D注意的轉移您的答案A題目分數(shù)10此題得分103第3題“比奈西蒙”量表是在（）年由比奈和助手西蒙設計出來的。A1905B1916C1908D1911您的答案A題目分數(shù)10此題得分104第4題自我認識屬于自我意識中的（）形式。A認知B情感C暈輪效應D標簽作用您的答案C題目分數(shù)10此題得分108第8題下列哪種效應屬于最近的印象對人的認知具有強烈的影響（）A首因效應B近因效應C暈輪效應D標簽作用您的答案B題目分數(shù)10此題得分109第9題人的高級神經(jīng)活動類型中，強平衡不靈活的屬于哪種氣質（）A多血質B膽汁質C粘液質D抑郁質您的答案C題目分數(shù)10此題得分1010第10題反映物體的形狀、大小、深度、方位等特征的知覺稱為。A時間知覺B空間知覺C社會知覺D運動知覺

簡介：一、單選共2道試題，共60分1教育心理學的研究對象是30分A、教師的教B、學生的學C、教學方法D、教師的教與學生的學標準答案D2在教學實踐中總結出循循善誘、因材施教等不朽的教學心理學思想。30分A、老子B、孔子C、莊子D、孟子標準答案B二、多選共1道試題，共40分3教師的教學行為包括環(huán)節(jié)。40分A、教學目標的設計B、教學過程的實施C、教學策略的改進D、教學評價的調整標準答案ABCD一、單選共3道試題，共100分1元認知是對的認知，隨個體的成長逐漸發(fā)展成熟。3333分A、記憶B、認知C、感知D、思維標準答案B2對大學生思維的主要特征，描述不正確的是。3333分A、形式邏輯思維進一步發(fā)展B、辯證邏輯思維逐漸發(fā)展，不斷成熟C、創(chuàng)造性思維有了明顯發(fā)展D、創(chuàng)造性思維占據(jù)主導地位標準答案D3瑞士心理學家皮亞杰根據(jù)個體認知的發(fā)展水平，把個體認知的發(fā)展區(qū)分為四個階段，其中27歲是階段。3334分A、感知運動階段B、前運算階段C、具體運算階段D、形式運算階段標準答案B一、單選共2道試題，共60分1下列不屬于大學生交往心理差異性的是30分A、交往目的不同B、交往風格不同C、交往認知不同D、交往情感不同標準答案A2不屬于大學生交往目的的是。30分A、切磋學問B、交流思想C、探索人生D、商務合作標準答案D二、多選共1道試題，共40分3大學生人際交往多樣性主要表現(xiàn)在方面。40分A、交往動機B、交往對象C、交往渠道D、交往方式標準答案BCD一、單選共2道試題，共60分1下列不屬于大學生交往目的單純的因素是30分A、大學生的人際關系相對比較簡單B、思想單純C、大學生之間無地位高低之別D、大學生的交往意識較差標準答案D2人際交往中大膽、膽小、豪邁、內斂等屬于交往中的（）方面的體現(xiàn)。30分A、交往動機的迫切性B、交往內容的多樣性C、交往目的的單純性D、交往心理的差異性標準答案D二、多選共1道試題，共40分3良好的人機交往有助于大學生的40分A、自我完獸B、認知他人C、有助于保持身心健康D、提高學習或工作效率標準答案ABCD一、單選共3道試題，共100分1對大學生思維的主要特征，描述不正確的是（）B、應答性行為和操作性行為C、刺激行為和反應行為D、操作行為和反應行為標準答案B二、多選共1道試題，共40分3根據(jù)學習內容不同，學習可分為40分A、知識學習B、技能學習C、機器學習D、社會規(guī)范學習標準答案ABD一、單選共2道試題，共60分1一般知識學習的過程包括知識的準備、知識的感知、知識的理解、知識的鞏固和五個基本環(huán)節(jié)。30分A、知識的總結B、知識的分析C、知識的應用D、知識的比較標準答案C2我們把文學作品的各個場景聯(lián)和成完整的場面，屬于思維過程的（）30分A、綜臺B、比較C、分類D、概括標準答案A3促進知識的理解的途徑有哪些40分A、分析與綜臺B、比較與分類C、抽象與概括D、學習與記憶標準答案ABC一、單選共3道試題，共100分1短時記憶容量有限，為了使其包含更多的信息，可采用的方式是（）3333分A、感覺登記B、注意C、復述D、組塊標準答案D2“舌尖現(xiàn)象”可以用來證明。3333分A、同化理論B、提取失敗理論C、經(jīng)驗干擾理論D、痕跡衰退理論標準答案B3最早提出著名的遺忘曲線的心理學家是（）3334分A、巴甫洛夫B、馮特C、艾賓浩斯D、弗洛伊德標準答案C一、單選共3道試題，共100分1短時記憶容量有限，為了使其包含更多的信息，可采用的方式是（）3333分A、感覺登記B、注意C、復述D、組塊標準答案D2一般來說，考試之前的學習效率比平時高，這說明。3333分A、只有通過分析和綜合，才能認識事物的本質屬性和規(guī)律性的聯(lián)系B、只有過過抽象和概括，才能認識事物的本質屬性和規(guī)律性的聯(lián)系C、分類是在頭腦中根據(jù)事物的共同點和不同點，把他們區(qū)分為不同類別的思維過程D、分類是比較的基礎標準答案C3在識記“女孩”、“小鳥”、“森林”、“唱歌”4個詞時，可用自然語言把這些離散的詞重新組織為‘一個女孩在森林里聽小鳥唱歌’，這樣便于記憶。這一事例中，運用了。3334分A、視覺編碼B、語言聽覺編碼C、語義編碼D、語言中介編碼標準答案D一、單選共3道試題，共100分1短時記憶容量有限，為了使其包含更多的信息，可采用的方式是（）3333分A、感覺登記B、注意C、復述D、組塊標準答案D2在參觀了服裝博覽會后，能夠記住一件件新的服裝樣式和顏色，這屬于。3333分A、形象記憶B、情景記憶C、情緒記憶D、運動記憶標準答案A3所謂的及時復習，應該是指。3334分

簡介：1心理學精華版心理學精華版心理學概念心理學概念心理心理是人腦對客觀現(xiàn)實的反映。心理學心理學是研究心理活動及其規(guī)律的學科。個體心理個體心理可以分為心理過程、心理狀態(tài)、心理特征和心理動力四個方面。問題問題是指在給定的信息和目標狀態(tài)之間有某些障礙需要加以克服的情境。問題解決問題解決是由一定情境引起的，需運用一系列的認知操作來解決某種疑難的過程。強化強化是指驅使力對具有一定誘因的刺激物發(fā)生反應后的效果。記憶記憶人腦對過去經(jīng)歷過事物的反應。氣質氣質表現(xiàn)在人的心理活動和行為的動力方面的特征。性格性格是一個人習慣了的行為方式中表現(xiàn)出較為穩(wěn)定的、具有核心意義的個性心理特征。學習遷移學習遷移是指一種學習中習得的經(jīng)驗對其他學習的影響。動機動機是指引起和維持個體的活動，并使活動朝向某一目標的內在心理過程或內部動力。動機的三個功能動機的三個功能激活功能，指向功能，強化功能馬斯洛五大需要馬斯洛五大需要生理需要、安全需要、愛與歸屬的需要、尊重的需要、自我實現(xiàn)的需要元認知元認知個體對自己的認識過程和結果的意識。能力能力是指人順利完成某種活動時所必須具備的心理特征，體現(xiàn)著個體活動效率的潛在可能性與現(xiàn)實性。教育心理學教育心理學是研究教育過程中存在的種種心理現(xiàn)象及規(guī)律的學科。高效教育心理學高效教育心理學是研究高等學校教育過程中學生與教師的教的心理學現(xiàn)象及規(guī)律的學科。1903年，桑代克教育心理學標志教育心理學作為一門獨立學科誕生。心理動力心理動力主要包括需要，興趣，動機，信念，價值觀。依據(jù)操作學習原理，強化可以分為四種類型1正強化給予一種好刺激。例如企業(yè)對積極提出合理化建議的職工頒發(fā)獎金。2負強化去掉一個壞刺激。例如企業(yè)不允許在工作時間打個人電話3正懲罰施加一個壞刺激。這是當不適當?shù)男袨槌霈F(xiàn)時，給予處罰的一種方法。4負懲罰去掉一個好刺激。這種懲罰比之正懲罰更為常用。當不適當?shù)男袨槌霈F(xiàn)時，不再給予原有的獎勵。自我效能感指個體對自己是否有能力完成某一行為所進行的推測與判斷。例如，學生不僅知道注意聽課可以帶來理想的成績，而且還感到自己有能力聽懂教師所講的內容時，才會認真聽課。人們在獲得了相應的知識、技能后，自我效能感就成為了行為的決定因素。內部動機指的是人自發(fā)的對所從事的活動的一種認知。內部動機直接與活動本身有關，由于做某種事能激發(fā)人的興趣，令人愉快，活動本身就是行動者所追求的目的。通俗來講，就是無需外力作用的推動，這種動機稱為內部動機。外部動機指那種不是由活動本身引起而是由與活動沒有內在聯(lián)系的外部刺激或原因誘發(fā)出來的動機。3動出現(xiàn)。13加涅的學習結果的分類加涅的學習結果的分類答1985年出版的“學習條件與教學論”根據(jù)學習結果的不同分類①語信息。語信息。言語信息是用語言文字表達的信息。這是關于“是什么”的知識。②智慧技能。智慧技能。指運用符號與環(huán)境相互作用的能力。這是關于“怎么辦”的能力，能運用語言和數(shù)字這良種基本的事物符號處理外界的信息。③認知策略。認知策略。指運用符號對內調控的能力。即個體用來指導自己的注意、知覺、學習、記憶和思維等內部認知過程的能力。它是學習如何學習。既是學習的條件，自身又是學習的結果。④動作技能。動作技能。指習得的，平穩(wěn)而流暢，精確而適時的操作動作能力。⑤態(tài)度。態(tài)度。指習得的影響個人行為選擇的內部狀態(tài)或傾向性。解決“愿不愿”選擇什么樣的行為的問題。2、教師的自我效能對其教學有何影響；教師的自我效能對其教學有何影響；P52第一、影響教師在工作中的努力程度。效能感高的教師相信自己努力會使學生成才，投入精力大。效能感低的感覺社會和家庭對學生的影響大，自己影響小。第二、影響教師在工作中的經(jīng)驗總結和進一步的學習。效能高的教師會總結個方面經(jīng)驗和學習到的有關知識，效能低的不相信自己，難以積累。第三、影響教師在工作中的情緒。效能高會信心十足、精神飽滿、能取得好的效果、低的教師在工作中感到焦慮和恐懼，常處于煩惱之中，無心教學不能很好完成工作。3、簡述歸因理論（內部，外部控制，控制點）簡述歸因理論（內部，外部控制，控制點）P123歸因是最早海德，人們具有理解世界和控制環(huán)境兩種需要，使這兩種需要到滿足的最根本的手段就是了解人們的行動的原因，并預言人們將如何行動。行為的原因或者在于環(huán)境、或者在于個人。他人的影響歸于環(huán)境（獎勵、運氣、工作難易）則個人對其行為結果不負什么責任。人格、動機、情緒、態(tài)度、能力、努力等都是個人原因。如果把行為的原因歸于個人，則個人對其行為結果應當負責。在海德基礎上，美國心理學家維納進行了系統(tǒng)的探討。歸因分為三個維度內部歸因和外部歸因、穩(wěn)定性歸因和非穩(wěn)定性歸因、可控性歸因和不可控性歸因；又把活動成敗的原因即行為責任主要歸結為六個因素，即能力高低、努力程度、認為難易、運氣（機遇）好壞、身心狀態(tài)、外界環(huán)境等。歸因理論價值和實際作用主要表現(xiàn)在三個方面一是有助于了解心理活動的發(fā)生的因果關系。二是有助于根據(jù)學習行為及其結果來推斷個體的心理特征；三是有助于從特定的學習行為及其結果來預測個體在某種情況下可能產(chǎn)生的學習行為。對改善學生的學習行為提高效果有一定作用。4、簡述你認為最有效激發(fā)學生學習動機的措施。簡述你認為最有效激發(fā)學生學習動機的措施。P130創(chuàng)設問題情境，實施啟發(fā)式教學根據(jù)作業(yè)難度，恰當控制動機水平充分利用反饋信息，妥善進行獎狀懲利用爭強好勝心理，妥善組織學習競賽正確指導結果歸因，促使學生繼續(xù)努力5、學習動機與學習效果有什么關系。學習動機與學習效果有什么關系。P119學習動機與學習效果的關系不是直接的，他們以學習行為為中介。兩者的關系是學習動機強，學習積極性高，學習行為好，則學習效果好；學習動機不強，學習積極性不高，學習行為不好，則學習效果不好；學習動機不強，學習積極性不高，學習行為好，則學習效果也好。因此，學習動機是影響學習行為、提高學習效果的一個重要因素，但卻不是決定學習活動的唯一條件。它們之間還受一系列主客觀因素影響，如學習基礎、教師指導、學習方法、學習習慣、

簡介：高等教育心理學試題及答案高等教育心理學試題及答案第一章題目第一章題目一、單項選擇題一、單項選擇題1、心理現(xiàn)象分為（A）A、心理過程與個性心理B、認知過程與個性心理C、情感過程與個性心理D、意志過程與個性心理2、心理過程包括（D）A、認識過程、情感過程、行為過程B、知覺過程、情感過程、行為過程C、感覺過程、知覺過程、意志過程D、認識過程、情感過程、意志過程3、個性心理特征是在（D）實踐的基礎上形成和發(fā)展起來的A、認知過程B、情感過程C、意志過程D、認知過程、情感過程、意志過程4、（C）在深度上對心理學的基本理論問題進行細致研究A、普通心理學B、發(fā)展心理學C、理論心理學D、生理心理學5、（B）在廣度上研究各個社會領域內的心理A、社會心理學B、應用心理學C、發(fā)展心理學D、比較心理學、6、（F）是理論的心理學基礎，主要研究心理學的基本原理與心理現(xiàn)象一般規(guī)律（E）是研究個體心理發(fā)生、發(fā)展規(guī)律的科學（D）是在實驗室控制條件下進行研究工作的心理學（C）是研究個體和群體的社會心理現(xiàn)象的心理學分支（B）是研究心理現(xiàn)象和行為產(chǎn)生的以腦內的生理事件、生理基礎的心理學分支，試圖通過大腦為中樞神經(jīng)系統(tǒng)的活動來解釋心理現(xiàn)象、（A）是研究動物行為進化的基本理論和不同進化水平的動物約各種行為特點的心理學分13、心理學的第一大勢力是指（A）A、精神分析B、行為主義C、認知D、人本主義14、行為主義創(chuàng)立的標志是1914年美國心理學家（B）出版了行為比較心理學導論一書，由此他被稱為行為主義的創(chuàng)始人A、羅杰斯B、華生C、弗洛伊德D、馬斯洛二、多項選擇題二、多項選擇題1、心理現(xiàn)象分為（A、C）A、心理過程B、認知過程C、個性心理D、情感過程E、意志過程2、心理過程包括（C，E，G）A、感知過程B、知覺過程C、認識過程D、注意過程E、情感過程F、行為過程G、意志過程3、個性心理特征包括（B，C，E）A、認知B、能力C、氣質D、情感E、性格4、心理學可分為（A，D）A、理論心理學B、發(fā)展心理學C、普通心理學D、應用心理學E、社會心理學5、下列屬于理論心理學的是（A，B，D，E）A、普通心理學B、社會心理學

簡介：（案例）1小王帶著他的女朋友小麗去逛街，小麗看上了一套衣服，小王一看標價，2800元，覺得太貴了，可是看到女朋友渴望的眼神，只好跟銷售員殺價了。小王“這套衣服太貴了，能不能便宜點”銷售員“不貴（站在顧客的對立面）這可是意大利名牌，又是今年的最新款，我們賣得是最便宜的了（這等于告訴小王，別的店還有，你可以到別的店買）有心買我給你打個九五折?！毙⊥酢傲邸变N售員“不可能哪有那么便宜，我進貨都進不了，如果有那么便宜，你賣給我好了，我多多都要。這樣吧，看你有心，給你最低價，九折”小王“九折太貴了，最多七折，賣不賣”結果會怎么樣呢通常是小王帶著小麗貨比三家去了好好的一筆生意就這樣沒了這可是每個店鋪天天都在發(fā)生的事情。不但是店鋪發(fā)生，這種場景其實發(fā)生在任何銷售過程中。在銷售過程中，殺價是再正常不過的事情了，上面這個銷售個案之所以不成功，是因為銷售員不懂心理學的原故，銷售人員為了不被顧客殺價，很自然地就站在了顧客的對立面，這樣的結果，銷售過程很自然就變成了一場戰(zhàn)爭，既然是戰(zhàn)爭，就算是銷售成功，也只能是兩敗俱傷的結果。那么遇到顧客殺價怎么辦呢不能跟顧客作對，難道任由顧客殺價當然不是，一個懂得心理學的銷售人員，永遠不會與顧客討價還價，我們來看看以下場景小王“這套衣服太貴了，能不能便宜點”銷售員“是的，這套衣服確實有點貴（與顧客站在同一立場，這叫‘先跟后帶’），像這么名貴的衣服只適合一些高雅的女士穿，你女朋友這么漂亮，穿起這套衣服一定很好看，先穿上試試（給顧客一個購買的身份，同時引導顧客體驗擁有的感覺）”（當小麗試穿上衣服時）銷售員“你看，多好看（對小麗說，其實是說給小王聽）你真幸福，有這么好的男朋友，我在這個店工作已經(jīng)三年了，以我的經(jīng)驗，只有那些很愛他女朋友的男孩子才舍得買這么名貴的衣服給他女朋友的。好羨慕你?。ㄔ俳o小王一個身份，同時用假設成交的語言模式）”話說到這里了，小王能不買嗎如果再不買的話，那后果就很嚴重啦為什么會銷售成功呢因為在這里，銷售員用了實用心理學NLP里一個很簡單的方法，就是“理解層次”中“身份”層次的運用。NLP認為，“身份”層次決定“行為”層次。也就是說，一個人會做出與他身份相符的行為。根據(jù)這一原理，在銷售中，你要一個人購買產(chǎn)品，只需要給他一個購買該產(chǎn)品的身份就夠了，如果他接受并認可了這一身份，他自然就會做出你要的購買行為，這就是心理學。2如何面對“三欠缺”型顧客銷售技巧“呵呵”女顧客和男顧客相視一笑。“那至少有兩、三個衛(wèi)生間了你們要買兩個燃氣熱水器吧，不過也是你們有錢，不在乎?！蔽倚÷曕止?。“為什么要買兩個一個不行”女顧客驚奇的問?！捌胀ǖ娜細鉄崴髦荒軆牲c供水，多點供水的話水量就不足。而且燃氣熱水器只能安裝在廚房，你們這么大的房子，廚房離衛(wèi)生間一定很遠，如果洗澡的話，熱水要很久才能流到衛(wèi)生間，在衛(wèi)生間洗手也要等很久，有點不方便?！斑@樣啊，原來以為買一個就行了?！蔽医又o他們講電熱水器對比燃氣熱水器的好處，同時加入了我們的技術創(chuàng)新點，顧客很高興的買了一臺熱水器和一個小廚寶。案例中的顧客是屬于典型的“三欠缺”型顧客。一、購買目的欠缺乍一看，顧客的購買目的很明確，要買燃氣熱水器。很多終端銷售人員就是被顧客的表象購買目的所迷惑而沒達到銷售目的。案例中的顧客購買目的是解決大房子的熱水供應問題，但最好的解決方案并不是用燃氣熱水器來解決。銷售人員所需要做的是幫助顧客明確購買目的，挖掘出顧客深層次的需求，告知顧客怎樣的產(chǎn)品才能完全解決需求。一次在某超市，見到一個本來是要買保溫桶的顧客卻買了一臺電飯煲。因為妻子在醫(yī)院生產(chǎn)，要給妻子送飯，需要保溫桶。但導購員抓住這點，告訴顧客保溫桶是能保溫，但保溫時間不夠長，涼了就沒辦法了。電飯煲可以長時間保溫，且還可以加熱，顧客一聽有道理，就購買了一臺升數(shù)小的電飯煲。這個顧客也是屬于深層次購買目的欠缺的顧客，這類顧客很多。比如是想來購買油煙機的顧客，但顧客不一定清楚自己是需要中式的還是歐式，不知道需要排風量多大的煙機，不知道需要多大尺寸的煙機等。面對如此多的這類顧客，導購員需要解決的就是幫助顧客逐漸明晰購買目的及問題的最佳解決方案。二、產(chǎn)品知識欠缺顧客對產(chǎn)品的了解大多是一知半解，道聽途說的多，案例中的顧客就是這樣。這類型顧客容易受到誤導，以偏概全。而且很多產(chǎn)品知識欠缺的顧客不愿意在導購員面前暴露自己的“不專業(yè)”，而偽裝專家。面對這樣的顧客，不是通過專業(yè)的術語去“培訓”顧客，不是糾正顧客的觀點去“說服”顧客，而是引導，通過產(chǎn)品的動態(tài)演示，現(xiàn)場向顧客證實產(chǎn)品的好處，與顧客產(chǎn)生共鳴后達成銷售。（中國店網(wǎng)最專業(yè)的開店創(chuàng)業(yè)網(wǎng)）同時抓住這類型顧客“好奇”的特點，全方位展示產(chǎn)品的優(yōu)點、特點、利益點。利用銷售道具、顧客檔案，像顧客證明該產(chǎn)品的暢銷性。

簡介：海員心理學課程教學大綱一、課程基本情況1課程代碼2課程類別專業(yè)選修課3學時及學分總學時28理論學時28實踐學時0學分24適用專業(yè)輪機工程技術5課程接續(xù)關系先修課程后續(xù)課程6編訂日期20116217修訂日期2011827二、課程的性質與任務海員心理學是研究船員這一特殊職業(yè)群體心理活動規(guī)律的一門應用心理學課程，作為海上專業(yè)學生船業(yè)選修課而設置。本課程的任務是使學生獲得關于從事海上專業(yè)工作時應具有的特殊心理素質方面的理論知識，并能在海上工作時解決自身遇到的心理問題，同事作為高級船員，能以領導者的身份指導下級船員的心理健康問題，確保航行安全，降低海事風險，幫助公司實現(xiàn)營運收益的最大化。人作為影響船舶航行安全的最大因素，其人的心理活動狀態(tài)直接扮演了非常四、主要教學內容及教學要求1心理學的歷史、學術流派及學科分支，建議2課時主要教學內容第1第心理學的歷史輪廓第2第現(xiàn)代心理學的十大流派第三節(jié)心理學各學科分支教學要求了解西方歷史上各大心理學流派的主要學術觀點。2感知規(guī)律與人格構建，建議2課時主要教學內容第1第感知規(guī)律及其生理基礎第二節(jié)人的心理發(fā)展與人格構建教學要求知道感知規(guī)律及其生理基礎，能理解人的心理發(fā)展過程及人格構建的脈絡。3海員的工作特點與航海環(huán)境的適應，建議2課時主要教學內容第1第不同類型海員的心理特點第2第航海環(huán)境對海員的影響第三節(jié)遠航的適應教學要求掌握不同海員的人格心理特點，知道航海環(huán)境對人的影響，形成積極應對遠洋航行的心理準備。4暈船與噪聲對海員心理的影響，建議2課時