簡(jiǎn)介：西方筆跡心理學(xué)研究的發(fā)展與評(píng)價(jià)西方筆跡心理學(xué)研究的發(fā)展與評(píng)價(jià)【摘要摘要】對(duì)一百年來(lái)國(guó)外關(guān)于筆跡的心理學(xué)研究作了概覽與評(píng)價(jià)。認(rèn)為臨床心理學(xué)對(duì)筆跡的興趣顯得更濃，成果更多。在人員選拔、司法鑒定、教育評(píng)估等方面，筆跡分析似乎有較大的應(yīng)用前景，但關(guān)于其效度有不同證據(jù)。筆跡與人格的關(guān)系，一直以來(lái)是引人入勝的課題，但不同的研究有不同的結(jié)果，也是眾說(shuō)紛紜。歸根結(jié)底，筆跡研究的爭(zhēng)論，其焦點(diǎn)還是筆跡測(cè)量效度問(wèn)題。認(rèn)為筆跡熱出現(xiàn)在社會(huì)上而不是心理學(xué)界，這一現(xiàn)象值得思考。心理學(xué)必須介入這一領(lǐng)域，筆跡分析只有成為心理學(xué)的工具，才能是真正可靠、有效的科學(xué)工具。筆跡測(cè)量應(yīng)當(dāng)是一種投射測(cè)驗(yàn)。它類似于羅夏黑跡測(cè)驗(yàn)、主題統(tǒng)覺(jué)測(cè)驗(yàn)以及繪人測(cè)驗(yàn)，但又不同于這些測(cè)驗(yàn)?？傊?，筆跡測(cè)量是一個(gè)值得探索的領(lǐng)域?！娟P(guān)鍵詞關(guān)鍵詞】筆跡效度人格評(píng)估人員選拔1引言引言從亞里斯多德、凱撒、西賽羅到拿破侖；從弗洛依德、榮格、阿德勒到比奈，人們?cè)缫颜J(rèn)識(shí)到筆跡用于理解自己和他人的價(jià)值。從高爾頓、阿爾波特到艾森克，一些著名心理學(xué)家也曾涉獵筆跡心理的研究。但心理學(xué)界對(duì)筆跡現(xiàn)象的研究，一直以來(lái)呈現(xiàn)頗多爭(zhēng)議的局面。大抵有三種觀點(diǎn)其一，主張發(fā)展對(duì)筆跡的心理研究，認(rèn)為筆跡作為人的活動(dòng)產(chǎn)品，作為人的視覺(jué)－動(dòng)作協(xié)調(diào)、情緒、注意、思維、乃至個(gè)性和能力等生理心理活動(dòng)的投射，肯定是心理學(xué)研究的一個(gè)重要領(lǐng)域，必須予以足夠的重視。其二，持懷疑的觀點(diǎn)，認(rèn)為在有的研究里，筆跡分析的信度、效度令人懷疑；所以它至少是現(xiàn)在尚未成熟。其三，持否定的觀點(diǎn)，認(rèn)為對(duì)筆跡的研究等同于占星術(shù)等偽科學(xué)，以及民間筆相學(xué)家的江湖技藝，或者認(rèn)為筆跡研究的效度很成問(wèn)題，不足可取。值得注意的是，國(guó)內(nèi)外社會(huì)上興起的“筆跡熱”中，有些人就是將筆跡分析當(dāng)作占星術(shù)之類的神秘預(yù)測(cè)術(shù)的?；ヂ?lián)網(wǎng)上有幾十個(gè)筆跡網(wǎng)站，有的網(wǎng)站聲稱可以根據(jù)孕婦的筆跡100％地預(yù)測(cè)胎兒的性別。美國(guó)注冊(cè)的筆跡學(xué)家有20，000人，據(jù)稱都沒(méi)有接受過(guò)適當(dāng)?shù)男睦韺W(xué)訓(xùn)練。然而筆跡分析都要從筆跡揭示人的心理特征。顯然，心理學(xué)在這一領(lǐng)域的研究是迫切需要的，并且面臨挑戰(zhàn)。從總的發(fā)展趨勢(shì)看來(lái)，主張發(fā)展對(duì)筆跡心理的研究這種觀點(diǎn)是占主流的。例如，美國(guó)國(guó)會(huì)圖書(shū)館以前將筆跡學(xué)分類為“神秘的”O(jiān)CCULT現(xiàn)在改為“行為科學(xué)”（BEHAVIALSCIENCES）。這是個(gè)重要的標(biāo)志。此外，根據(jù)對(duì)美國(guó)心理學(xué)會(huì)的心理學(xué)文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)PSYCINFO、心理測(cè)驗(yàn)?zāi)旰灒∕ENTALMEASUREMENTYEARBOOK）1880年以來(lái)100多年的文獻(xiàn)資料分析，心理學(xué)專業(yè)文獻(xiàn)中對(duì)筆跡的研究顯然呈上升趨勢(shì)，在30年代有一個(gè)高峰，然后在80、90年代再次出現(xiàn)高峰（見(jiàn)圖1），共有2272項(xiàng)研究。如果將美國(guó)聯(lián)機(jī)醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)分析和檢索系統(tǒng)MEDLINERADVANCED以及美國(guó)科教資源信息中心ERICDATABASE中有關(guān)筆跡研究的文獻(xiàn)包括進(jìn)來(lái)，共有5226項(xiàng)研究。從各國(guó)的研究狀況看，德國(guó)、法國(guó)、意大利、以色列等國(guó)家對(duì)這一領(lǐng)域予以更高重視，而且50％－80％的公司企業(yè)采用筆跡分析進(jìn)行人員選拔；相反美國(guó)、英國(guó)在這方面的研究卻較為遜色；大概只有05％－78％的公司企業(yè)采用筆跡分析進(jìn)行人員選拔。中國(guó)在歷史上對(duì)書(shū)法筆跡的研究非常重視，并產(chǎn)生了許多精彩深刻的理論，成為中國(guó)文化的一大特色，WINDS比較了43個(gè)注意缺乏活動(dòng)過(guò)度障礙（ADHD）的兒童（8－11歲）和71個(gè)正常兒童的筆跡，發(fā)現(xiàn)前者易認(rèn)性明顯低，并且寫(xiě)的字母大，書(shū)寫(xiě)時(shí)間長(zhǎng)。此外，藥物治療的注意缺乏活動(dòng)過(guò)度障礙兒童比非藥物治療的注意缺乏活動(dòng)過(guò)度障礙兒童的情況又要好些7。另一些研究試圖揭示酗酒、自殺、吸毒者的筆跡特征。BELIN發(fā)現(xiàn)酗酒者和抑郁者的筆跡有確切的共同特征，表現(xiàn)在動(dòng)作書(shū)寫(xiě)困難、空間的不適當(dāng)使用、缺乏自信、不成熟、焦慮等方面。并進(jìn)一步探討了與雙親相關(guān)的特征。8TRIPP等對(duì)68個(gè)酗酒者和18個(gè)常人的筆跡作了實(shí)驗(yàn)比較。測(cè)量了壓力、可變性、無(wú)秩序、速度等，正常組成績(jī)明顯要比酗酒組好。書(shū)寫(xiě)任務(wù)要求愈高，兩組差異愈大。但在酒精條件下，當(dāng)正常組成績(jī)有所削弱時(shí)，酗酒組的成績(jī)卻有所改善。9MCBRIDE等調(diào)查了加拿大安大略21歲以下267個(gè)青少年自殺者，并探索了學(xué)習(xí)無(wú)能與自殺的關(guān)系，發(fā)現(xiàn)自殺者筆記中89％有較多的拼寫(xiě)和書(shū)寫(xiě)錯(cuò)誤。10BELIN討論了4個(gè)27－52歲被試其筆跡與自殺的關(guān)系，發(fā)現(xiàn)4種類型的筆跡與自殺相關(guān)即興奮的（EXALTED），靜態(tài)的（STATIC），遲鈍的（STAGNANT），擴(kuò)散的（DIFFUSED）。認(rèn)為筆跡分析可幫助鑒定潛在的自殺者及其動(dòng)機(jī)。除了以上論及的方面，臨床研究還涉及了相當(dāng)廣泛的其它方面。3筆跡心理分析在人員選拔、司法鑒定和教育評(píng)估中的作用筆跡心理分析在人員選拔、司法鑒定和教育評(píng)估中的作用SATOW和RECT試圖證實(shí)格式塔筆跡學(xué)家能否用筆跡區(qū)分成功的企業(yè)家。他們獲取了40對(duì)筆跡樣本，這些樣本來(lái)自成功的首席執(zhí)行長(zhǎng)官（CES）及控制組（隨機(jī)選取的個(gè)體），3個(gè)筆跡學(xué)家區(qū)分哪些是企業(yè)家的。結(jié)果表明，這些筆跡學(xué)家能區(qū)分成功的企業(yè)家，成功的頻率分別為31／40；34／40；34／4011。KEINAN等讓6名職業(yè)筆跡學(xué)家、6名心理學(xué)家、6名門外漢評(píng)價(jià)65個(gè)士兵（19－20歲）的筆跡樣本。這些士兵是注冊(cè)參加在以色列的步兵軍官訓(xùn)練課程的。使用7點(diǎn)量表，有動(dòng)機(jī)水平、心理穩(wěn)定性、實(shí)踐性、心理成熟、智力、操作能力、應(yīng)付壓力能力、調(diào)整能力、人際關(guān)系能力、獨(dú)立性、社交性和領(lǐng)導(dǎo)能力。并在9點(diǎn)量表上排列每一學(xué)員在訓(xùn)練課程中的成功機(jī)會(huì)。結(jié)果表明筆跡學(xué)家評(píng)分組內(nèi)的和諧系數(shù)是020－037；而心理學(xué)家為017－036；門外漢最低為009－020。但筆跡學(xué)家和心理學(xué)家能明顯預(yù)期學(xué)員的成功，不過(guò)筆跡學(xué)家沒(méi)有心理學(xué)家的效度高。12但有的研究又出現(xiàn)相反的報(bào)導(dǎo)。如GETZ與SHARIR研究了在以色列集體農(nóng)莊使用筆跡測(cè)驗(yàn)選拔侯選人的情況。205個(gè)侯選人每人提供一個(gè)筆跡樣本，通過(guò)筆跡分析預(yù)期侯選人是否成為成功的成員。結(jié)果表明在留下來(lái)的成員與成為成功的成員兩組之間并沒(méi)有什么明顯不同，結(jié)論是缺乏效度13。QUINAN曾研究過(guò)100個(gè)兇手、100個(gè)偽造者、100個(gè)非罪犯和6個(gè)屠夫。發(fā)現(xiàn)兇手組的筆跡與其他組相比，速度更慢、更難看、更無(wú)規(guī)則；而屠夫在各方面類似兇手14。DOWNEY研究了筆跡的偽裝，他曾讓12個(gè)男12個(gè)女的被試在無(wú)線格的紙上寫(xiě)詩(shī)句，然后再重寫(xiě)以偽裝筆跡。發(fā)現(xiàn)偽裝筆跡的改變主要表現(xiàn)在字母大小、斜度、線條質(zhì)量、字母等形式上15。

簡(jiǎn)介：消費(fèi)心理學(xué)串講筆記消費(fèi)心理學(xué)串講筆記第一章緒論第一章緒論一、一、1什么是消費(fèi)行為什么是消費(fèi)行為消費(fèi)行為就是消費(fèi)者尋找、購(gòu)買、使用和評(píng)價(jià)用以滿足需求的商品和勞務(wù)所表現(xiàn)出的一切消費(fèi)行為就是消費(fèi)者尋找、購(gòu)買、使用和評(píng)價(jià)用以滿足需求的商品和勞務(wù)所表現(xiàn)出的一切腦體活動(dòng)。腦體活動(dòng)。消費(fèi)行為包含以下三方面的內(nèi)容消費(fèi)行為包含以下三方面的內(nèi)容第1，消費(fèi)行為可以表述為尋找、選擇、購(gòu)買、使用、評(píng)價(jià)商品和勞務(wù)的活動(dòng)。這些活動(dòng)消費(fèi)行為可以表述為尋找、選擇、購(gòu)買、使用、評(píng)價(jià)商品和勞務(wù)的活動(dòng)。這些活動(dòng)的本身都是手段，滿足消費(fèi)者的需求才是它們的目的；的本身都是手段，滿足消費(fèi)者的需求才是它們的目的；第2，消費(fèi)行為是一種復(fù)雜的過(guò)程。無(wú)論在什么情況下，任何一個(gè)階段消費(fèi)行為是一種復(fù)雜的過(guò)程。無(wú)論在什么情況下，任何一個(gè)階段即便是最重要的購(gòu)買階段，也不能等于消費(fèi)行為的全過(guò)程。消費(fèi)行為必須包括購(gòu)買前、購(gòu)即便是最重要的購(gòu)買階段，也不能等于消費(fèi)行為的全過(guò)程。消費(fèi)行為必須包括購(gòu)買前、購(gòu)買中和購(gòu)買后的心理歷程；買中和購(gòu)買后的心理歷程；第3，消費(fèi)者扮演著不同的角色。在某種情況下，一個(gè)人可能只充當(dāng)一種角色；在另一種消費(fèi)者扮演著不同的角色。在某種情況下，一個(gè)人可能只充當(dāng)一種角色；在另一種情形下，一個(gè)人則可能充當(dāng)多種角色。情形下，一個(gè)人則可能充當(dāng)多種角色。二、試述消費(fèi)者心理學(xué)理論來(lái)源的依據(jù)。二、試述消費(fèi)者心理學(xué)理論來(lái)源的依據(jù)。消費(fèi)者心理學(xué)作為一門學(xué)科具有顯著的多學(xué)科或跨學(xué)科的性質(zhì)，與其關(guān)系密切的學(xué)科主要消費(fèi)者心理學(xué)作為一門學(xué)科具有顯著的多學(xué)科或跨學(xué)科的性質(zhì)，與其關(guān)系密切的學(xué)科主要有心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和文化人類學(xué)等。有心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和文化人類學(xué)等。心理學(xué)有關(guān)感知覺(jué)、學(xué)習(xí)記憶、需要、動(dòng)機(jī)、情緒情感和個(gè)性的研究成果和相關(guān)理論，必心理學(xué)有關(guān)感知覺(jué)、學(xué)習(xí)記憶、需要、動(dòng)機(jī)、情緒情感和個(gè)性的研究成果和相關(guān)理論，必然為解釋人的消費(fèi)行為提供幫助。多年來(lái)心理學(xué)積累的研究方法，也為消費(fèi)者心理學(xué)的研然為解釋人的消費(fèi)行為提供幫助。多年來(lái)心理學(xué)積累的研究方法，也為消費(fèi)者心理學(xué)的研究提供了有效的手段；究提供了有效的手段；社會(huì)學(xué)關(guān)于人際交往和社會(huì)中信息流傳的理論，風(fēng)俗習(xí)慣的形成和發(fā)展的理論，社會(huì)群體社會(huì)學(xué)關(guān)于人際交往和社會(huì)中信息流傳的理論，風(fēng)俗習(xí)慣的形成和發(fā)展的理論，社會(huì)群體對(duì)人的行為和性格的影響，以及社會(huì)生活方式和家庭結(jié)構(gòu)變化的研究，是消費(fèi)者心理學(xué)關(guān)對(duì)人的行為和性格的影響，以及社會(huì)生活方式和家庭結(jié)構(gòu)變化的研究，是消費(fèi)者心理學(xué)關(guān)于社會(huì)因素對(duì)人的消費(fèi)行為影響的重要理論來(lái)源；于社會(huì)因素對(duì)人的消費(fèi)行為影響的重要理論來(lái)源；經(jīng)濟(jì)學(xué)關(guān)于商品生產(chǎn)與流通的理論，關(guān)于商品的價(jià)值和價(jià)格的理論，以及效用理論是消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)關(guān)于商品生產(chǎn)與流通的理論，關(guān)于商品的價(jià)值和價(jià)格的理論，以及效用理論是消費(fèi)者心理學(xué)有關(guān)營(yíng)銷心理、價(jià)格心理、消費(fèi)者決策研究的理論來(lái)源；者心理學(xué)有關(guān)營(yíng)銷心理、價(jià)格心理、消費(fèi)者決策研究的理論來(lái)源；文化人類學(xué)的有關(guān)文化對(duì)人類行為的影響，特別是關(guān)于不同地區(qū)、不同國(guó)家和不同民族的文化人類學(xué)的有關(guān)文化對(duì)人類行為的影響，特別是關(guān)于不同地區(qū)、不同國(guó)家和不同民族的文化傳統(tǒng)、生活方式以及風(fēng)俗習(xí)慣對(duì)人類行為影響的研究，為探討社會(huì)因素對(duì)消費(fèi)行為的文化傳統(tǒng)、生活方式以及風(fēng)俗習(xí)慣對(duì)人類行為影響的研究，為探討社會(huì)因素對(duì)消費(fèi)行為的影響，為營(yíng)銷心理的研究，提供了重要的理論依據(jù)。影響，為營(yíng)銷心理的研究，提供了重要的理論依據(jù)。3、消費(fèi)者行為的意義。消費(fèi)者行為的意義。⒈研究消費(fèi)行為可以指導(dǎo)設(shè)計(jì)新產(chǎn)品和改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品；研究消費(fèi)行為可以指導(dǎo)設(shè)計(jì)新產(chǎn)品和改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品；⒉研究消費(fèi)行為可以有效地指導(dǎo)市場(chǎng)策略；研究消費(fèi)行為可以有效地指導(dǎo)市場(chǎng)策略；⒊為政府部門制定保護(hù)消費(fèi)者利益的政策和法律提供科學(xué)資料；為政府部門制定保護(hù)消費(fèi)者利益的政策和法律提供科學(xué)資料；⒋為促進(jìn)對(duì)外貿(mào)易服務(wù)；為促進(jìn)對(duì)外貿(mào)易服務(wù)；⒌了解消費(fèi)行為的知識(shí)對(duì)消費(fèi)者自己亦有好處，特別是有助于識(shí)別一些上當(dāng)受騙的銷售手了解消費(fèi)行為的知識(shí)對(duì)消費(fèi)者自己亦有好處，特別是有助于識(shí)別一些上當(dāng)受騙的銷售手段。段。4、消費(fèi)行為的研究方法有哪些消費(fèi)行為的研究方法有哪些常用的有觀察法、訪談法、問(wèn)卷法、投射測(cè)驗(yàn)法和實(shí)驗(yàn)法。常用的有觀察法、訪談法、問(wèn)卷法、投射測(cè)驗(yàn)法和實(shí)驗(yàn)法。⒈訪談法是通過(guò)訪談?wù)吲c受訪者之間的交談，了解受訪者的動(dòng)機(jī)、態(tài)度、個(gè)性和價(jià)值觀念訪談法是通過(guò)訪談?wù)吲c受訪者之間的交談，了解受訪者的動(dòng)機(jī)、態(tài)度、個(gè)性和價(jià)值觀念等的一種方法。訪談法分結(jié)構(gòu)式訪談和無(wú)結(jié)構(gòu)式訪談（無(wú)控制的訪談）兩種。等的一種方法。訪談法分結(jié)構(gòu)式訪談和無(wú)結(jié)構(gòu)式訪談（無(wú)控制的訪談）兩種。⒉問(wèn)卷法問(wèn)卷就是一套讓受測(cè)者回答的題目，以及使用這套問(wèn)卷的說(shuō)明。說(shuō)明包括施測(cè)問(wèn)卷法問(wèn)卷就是一套讓受測(cè)者回答的題目，以及使用這套問(wèn)卷的說(shuō)明。說(shuō)明包括施測(cè)的條件、指導(dǎo)語(yǔ)和記分的規(guī)則。把問(wèn)卷交給受測(cè)者，讓受測(cè)者回答，通過(guò)對(duì)答卷的分析研的條件、指導(dǎo)語(yǔ)和記分的規(guī)則。把問(wèn)卷交給受測(cè)者，讓受測(cè)者回答，通過(guò)對(duì)答卷的分析研究，得出相應(yīng)結(jié)論的方法就是問(wèn)卷法。究，得出相應(yīng)結(jié)論的方法就是問(wèn)卷法。5、投射測(cè)驗(yàn)法。投射測(cè)驗(yàn)法。三、名詞三、名詞⒈人們能夠察覺(jué)到的刺激范圍叫感覺(jué)閾限。人們能夠察覺(jué)到的刺激范圍叫感覺(jué)閾限。⒉剛剛能感覺(jué)到的最小刺激值叫絕對(duì)感覺(jué)閾限。剛剛能感覺(jué)到的最小刺激值叫絕對(duì)感覺(jué)閾限。⒊差別閾限指的是那種最小可察覺(jué)的刺激差異量。差別閾限指的是那種最小可察覺(jué)的刺激差異量。ΔIIK人們把此式簡(jiǎn)稱為韋伯定律。人們把此式簡(jiǎn)稱為韋伯定律。四、風(fēng)險(xiǎn)及種類四、風(fēng)險(xiǎn)及種類所謂風(fēng)險(xiǎn)是對(duì)后果無(wú)法作確定預(yù)測(cè)的任何行動(dòng)，它由不確定性和后果兩部分構(gòu)成。不確定所謂風(fēng)險(xiǎn)是對(duì)后果無(wú)法作確定預(yù)測(cè)的任何行動(dòng)，它由不確定性和后果兩部分構(gòu)成。不確定性是指消費(fèi)者對(duì)不知購(gòu)買結(jié)果的主觀知覺(jué)，后果意味著購(gòu)買和使用后可能的得失。性是指消費(fèi)者對(duì)不知購(gòu)買結(jié)果的主觀知覺(jué)，后果意味著購(gòu)買和使用后可能的得失。消費(fèi)者面臨的風(fēng)險(xiǎn)可能有五個(gè)重要類型，它們是資金的風(fēng)險(xiǎn)、功能的風(fēng)險(xiǎn)、社會(huì)的風(fēng)險(xiǎn)、消費(fèi)者面臨的風(fēng)險(xiǎn)可能有五個(gè)重要類型，它們是資金的風(fēng)險(xiǎn)、功能的風(fēng)險(xiǎn)、社會(huì)的風(fēng)險(xiǎn)、心理的風(fēng)險(xiǎn)和身體的風(fēng)險(xiǎn)。心理的風(fēng)險(xiǎn)和身體的風(fēng)險(xiǎn)。五、盡量減少購(gòu)買可能帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)的方法有哪些五、盡量減少購(gòu)買可能帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)的方法有哪些⒈搜尋信息；搜尋信息；在這一過(guò)程中，搜集到的有關(guān)產(chǎn)品的信息越多，不確定性越少，因而知覺(jué)到的風(fēng)險(xiǎn)水平亦在這一過(guò)程中，搜集到的有關(guān)產(chǎn)品的信息越多，不確定性越少，因而知覺(jué)到的風(fēng)險(xiǎn)水平亦越低。尋求信息包括通過(guò)各種廣告媒體，如報(bào)刊雜志、電視廣播傳播的信息，也包括接受越低。尋求信息包括通過(guò)各種廣告媒體，如報(bào)刊雜志、電視廣播傳播的信息，也包括接受來(lái)自企業(yè)、公司、商店和消費(fèi)者的口傳信息。來(lái)自企業(yè)、公司、商店和消費(fèi)者的口傳信息。⒉作出購(gòu)買前的深思熟慮；作出購(gòu)買前的深思熟慮；在購(gòu)買決策中，消費(fèi)者往往要根據(jù)自己的選擇標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各備擇物進(jìn)行比較衡量。比較衡量所在購(gòu)買決策中，消費(fèi)者往往要根據(jù)自己的選擇標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各備擇物進(jìn)行比較衡量。比較衡量所花的時(shí)間與知覺(jué)到的風(fēng)險(xiǎn)有直接的關(guān)系，即知覺(jué)到風(fēng)險(xiǎn)大的比較衡量所花的時(shí)間長(zhǎng)，反之花的時(shí)間與知覺(jué)到的風(fēng)險(xiǎn)有直接的關(guān)系，即知覺(jué)到風(fēng)險(xiǎn)大的比較衡量所花的時(shí)間長(zhǎng)，反之則時(shí)間短。則時(shí)間短。⒊建立消費(fèi)者對(duì)商標(biāo)的信賴。建立消費(fèi)者對(duì)商標(biāo)的信賴。對(duì)任何一種商標(biāo)信賴的基礎(chǔ)是消費(fèi)者的良好體驗(yàn)。體驗(yàn)的滿意程度和次數(shù)又直接關(guān)系到信對(duì)任何一種商標(biāo)信賴的基礎(chǔ)是消費(fèi)者的良好體驗(yàn)。體驗(yàn)的滿意程度和次數(shù)又直接關(guān)系到信賴的強(qiáng)度。一旦消費(fèi)者信賴或忠實(shí)于特定商標(biāo)時(shí)，知覺(jué)到的風(fēng)險(xiǎn)就大大減小了。賴的強(qiáng)度。一旦消費(fèi)者信賴或忠實(shí)于特定商標(biāo)時(shí)，知覺(jué)到的風(fēng)險(xiǎn)就大大減小了。此外，在日常生活中，為了減少風(fēng)險(xiǎn)，消費(fèi)者還可能利用其他一些線索，包括名人的推薦、此外，在日常生活中，為了減少風(fēng)險(xiǎn)，消費(fèi)者還可能利用其他一些線索，包括名人的推薦、售貨員的客觀介紹、憑票保修與退款、檢驗(yàn)后的合格章等等，這些都可作為提高可信度、售貨員的客觀介紹、憑票保修與退款、檢驗(yàn)后的合格章等等，這些都可作為提高可信度、減少風(fēng)險(xiǎn)的依據(jù)。減少風(fēng)險(xiǎn)的依據(jù)。第4章需要、動(dòng)機(jī)、卷入及其市場(chǎng)策略需要、動(dòng)機(jī)、卷入及其市場(chǎng)策略一、一、3需要的特征。需要的特征。需要反映了正常生活的某個(gè)或某些方面的缺乏。這種缺乏既可能是生理上的，也可能是心需要反映了正常生活的某個(gè)或某些方面的缺乏。這種缺乏既可能是生理上的，也可能是心理上的。理上的。消費(fèi)者的需要特征包括以下幾個(gè)方面消費(fèi)者的需要特征包括以下幾個(gè)方面⒈需求的多元性是指需求是多方面的。消費(fèi)者購(gòu)買一種商品不會(huì)只追求一個(gè)方面的滿足；需求的多元性是指需求是多方面的。消費(fèi)者購(gòu)買一種商品不會(huì)只追求一個(gè)方面的滿足；⒉需求的主導(dǎo)性是指在多元的需要中有優(yōu)勢(shì)的需要。這種優(yōu)勢(shì)的需要往往成為商品的首選需求的主導(dǎo)性是指在多元的需要中有優(yōu)勢(shì)的需要。這種優(yōu)勢(shì)的需要往往成為商品的首選標(biāo)準(zhǔn)或關(guān)心點(diǎn)；標(biāo)準(zhǔn)或關(guān)心點(diǎn)；⒊需要的動(dòng)態(tài)性是指需要隨著時(shí)間的推移會(huì)發(fā)展、變化。需要的動(dòng)態(tài)性是指需要隨著時(shí)間的推移會(huì)發(fā)展、變化。二、動(dòng)機(jī)推動(dòng)個(gè)體尋求滿足需要的內(nèi)在動(dòng)力。二、動(dòng)機(jī)推動(dòng)個(gè)體尋求滿足需要的內(nèi)在動(dòng)力。三、需要層次理論在商業(yè)工作中有哪些應(yīng)用三、需要層次理論在商業(yè)工作中有哪些應(yīng)用⒈市場(chǎng)細(xì)分化根據(jù)市場(chǎng)學(xué)的觀點(diǎn)，市場(chǎng)是需要細(xì)分的。任何一種細(xì)分都與消費(fèi)者的需要市場(chǎng)細(xì)分化根據(jù)市場(chǎng)學(xué)的觀點(diǎn)，市場(chǎng)是需要細(xì)分的。任何一種細(xì)分都與消費(fèi)者的需要相聯(lián)系。需要層次理論經(jīng)常用來(lái)作為市場(chǎng)細(xì)分的根據(jù)；相聯(lián)系。需要層次理論經(jīng)常用來(lái)作為市場(chǎng)細(xì)分的根據(jù)；⒉確定產(chǎn)品位置確定產(chǎn)品的位置就是決定未來(lái)消費(fèi)者是怎樣看待該產(chǎn)品的，找出跟這種確定產(chǎn)品位置確定產(chǎn)品的位置就是決定未來(lái)消費(fèi)者是怎樣看待該產(chǎn)品的，找出跟這種產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)手還沒(méi)有占領(lǐng)的位置。從需要層次論來(lái)看定位，是要立足于沒(méi)有完全得到滿產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)手還沒(méi)有占領(lǐng)的位置。從需要層次論來(lái)看定位，是要立足于沒(méi)有完全得到滿足的需要；足的需要；⒊推銷產(chǎn)品需要層次理論適用于產(chǎn)品的推銷。一種方式是表明一項(xiàng)產(chǎn)品能對(duì)每一級(jí)需要推銷產(chǎn)品需要層次理論適用于產(chǎn)品的推銷。一種方式是表明一項(xiàng)產(chǎn)品能對(duì)每一級(jí)需要都具有實(shí)際的吸引力。都具有實(shí)際的吸引力。四、簡(jiǎn)述動(dòng)機(jī)保健理論。四、簡(jiǎn)述動(dòng)機(jī)保健理論。該

簡(jiǎn)介：人格心理學(xué)人格心理學(xué)單項(xiàng)選擇單項(xiàng)選擇1、英國(guó)著名心理學(xué)家（A、艾賓浩斯）曾說(shuō)“心理學(xué)有一長(zhǎng)期的過(guò)去，但僅有一短期的歷史”。2、（C、比納和西蒙）編制了第一個(gè)可用于之力測(cè)驗(yàn)的量表。3、著名的科學(xué)家?guī)於髟冢˙、科學(xué)革命的結(jié)構(gòu)）一書(shū)中提出了范型的概念。4、在20世紀(jì)初人格心理學(xué)的研究形成了三種取向，即臨床研究取向、相關(guān)研究取向和（D、實(shí)驗(yàn)研究取向）。5、1937年美國(guó)心理學(xué)家（B、奧爾波特）發(fā)表名著人格心理學(xué)的解釋，標(biāo)志著人格心理學(xué)的誕生。6、臨床研究源于19世紀(jì)（A、沙可）為代表的法國(guó)臨床精神病學(xué)對(duì)病人的診斷與研究方法。7、相關(guān)研究的方法起源于英國(guó)學(xué)者（D、高爾頓）的研究。8、人格的實(shí)驗(yàn)研究源于（B、馮特、艾賓浩斯）與巴甫洛夫。9、外界環(huán)境的刺激只有通過(guò)人格的中介才能起作用，說(shuō)明人格具有（A、功能性）10、構(gòu)成人格的主要成分包括（C、人格的傾向性和人格的心理特征）。11、18921895年間，弗洛伊德在使用談話法治療病人的過(guò)程中發(fā)明了（C、自由聯(lián)想法）。12、18世紀(jì)初，（D、萊布尼茲）創(chuàng)立了單子論。13、弗洛伊德在后期理論中提出了人有（A、生的本能和死的本能）兩種基本本能。14、本我所遵循的原則是（C、快樂(lè)原則）。15、心理障礙可以導(dǎo)致任何階段的發(fā)展停頓和延緩，這種現(xiàn)象稱之為（A、停滯）。16、（C、自由聯(lián)想法）是在催眠的條件下引誘患者把自己以往的創(chuàng)傷經(jīng)驗(yàn)或事件盡情吐露。17、（A、本我）即原我，是指原始的自己，包含生存所需的基本欲望、沖動(dòng)、生命力。18、本我按（C、快樂(lè)原則）行事。19、超我要求自我按社會(huì)可接受的方式滿足本我，它所遵循的是（B、道德原則）。20、（C、心理防御機(jī)制）是自我的一種防衛(wèi)功能。21、1895年與布洛伊爾合著（C、關(guān)于癔癥的研究），開(kāi)創(chuàng)了精神分析法。22、嬰兒見(jiàn)到東西就抓，無(wú)論東西是否屬于或有害，這是（D、無(wú)意識(shí)）的體現(xiàn)。23、弗洛伊德認(rèn)為，夢(mèng)是一種（A、潛意識(shí)）現(xiàn)象。24、心理防御機(jī)制不包括（D、發(fā)泄）。25、“吃不到葡萄，就說(shuō)葡萄酸”的自我防御機(jī)制是（B、文飾作用或合理化作用）。26、榮格的分析心理學(xué)把人格的總體稱為（D、心靈）。27、人格面具是指人在（A、公共場(chǎng)合）中表現(xiàn)出來(lái)的人格方面。28、榮格認(rèn)為（C、心理能量）是人格的動(dòng)力。29、阿德勒認(rèn)為（D、自卑感）支配著人的心理活動(dòng)。30、美國(guó)心理學(xué)家墨菲說(shuō)“現(xiàn)代弗洛伊德心理學(xué)的鋒芒所向是自我心理學(xué)，其最杰出的代表是（C、埃里克森）”。31、埃里克森把獲得自我同一性的另一個(gè)極端稱為（A、同一性混亂）。32、卡丁納將制度區(qū)分為（C、初級(jí)制度和次級(jí)制度）。33、榮格是瑞士精神病學(xué)家，他創(chuàng)立（D、分析心理學(xué)派）。34、（B、集體潛意識(shí)）是在漫長(zhǎng)的歷史演化過(guò)程中世代積累的人類祖先的經(jīng)驗(yàn)，是人類必須對(duì)某些事件作出特定反應(yīng)的先天遺傳傾向。35、榮格人格動(dòng)力理論認(rèn)為（B、心靈）是一個(gè)相對(duì)封閉的系統(tǒng)或自給自足的能量系統(tǒng)。36、阿德勒將個(gè)人追求優(yōu)越目標(biāo)的方式成為“（D、生活風(fēng)格）”。37、阿德勒提出了（A、創(chuàng)造性自我）的概念，認(rèn)為這是人按照自己選定的方式建立起獨(dú)特的生活風(fēng)格。38、埃里克森提出了（A、自我同一性）的概念，是指人對(duì)自我一致性和連續(xù)性的感知，通常出現(xiàn)在青年的后期。它的另一個(gè)極端是同一性混亂。39、沙利文提出了人際關(guān)系的人格理論，主張把人格放在（A、人際關(guān)系）中去研究。40、奧爾波特說(shuō)過(guò)“同樣的火使黃油融化，使雞蛋變硬”這表明（A、個(gè)人的特質(zhì)不同，因此反應(yīng)也不同。）41、下列不屬于卡特爾提出的動(dòng)力特質(zhì)的是（A、習(xí)慣）。42、機(jī)能自主性的概念由（B、奧爾波特）提出來(lái)的。43、卡特爾認(rèn)為特質(zhì)是建構(gòu)人格的基石，他運(yùn)用（B、因素分析）的統(tǒng)計(jì)方法得到了人格的16PF。44、艾森克把人格等級(jí)模式分為四個(gè)水平，處于最底層的是（D、特殊反應(yīng)水平）。45、奧爾波特認(rèn)為特質(zhì)比習(xí)慣更具有（A、一般性）。46、把人格特質(zhì)分為個(gè)人特質(zhì)和共同特質(zhì)的心理學(xué)家是（C、奧爾波特）。47、（B、經(jīng)典條件反射）揭示了一個(gè)原本不能引起特定行為反應(yīng)的無(wú)關(guān)刺激是如何通過(guò)學(xué)習(xí)變成能夠引起反應(yīng)的信號(hào)刺激。48、觀察學(xué)習(xí)是一種（B、間接學(xué)習(xí)）的過(guò)程。49、屬于二級(jí)強(qiáng)化物的是（A、表?yè)P(yáng)）。50、斯金納利用強(qiáng)化相倚的原理發(fā)展出（A、程序）教學(xué)的思想。51、按照強(qiáng)化的（A、性質(zhì)）可以把強(qiáng)化分為正強(qiáng)化和負(fù)強(qiáng)化。52、提出個(gè)體是通過(guò)觀察、模仿而學(xué)到別人行為的心理學(xué)家是（B、班杜拉）。53、羅杰斯理論的核心概念是（A、自我）。54、馬斯洛人格理論的核心是（A、自我實(shí)現(xiàn)理論）。55、（C、心理調(diào)整過(guò)程）的作用是維持自我和經(jīng)驗(yàn)之間的一致性。56、真實(shí)自我和理想自我的和諧統(tǒng)一就是（A、自我實(shí)現(xiàn)）。57、如果一個(gè)聰明人說(shuō)“我十分聰明”就會(huì)冒犯他人，引起敵意、對(duì)立、打擊。這種現(xiàn)象是（B、約拿情結(jié)）。58、心理學(xué)中的“第三勢(shì)力”是（C、人本主義）。59、（A、自我實(shí)現(xiàn)傾向）使人的自主性和自足感增多，增加一個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)總量，提高個(gè)人成長(zhǎng)的動(dòng)機(jī)。59、存在性需求又稱為（A、超越性需求）。60、（A、自我概念）是指?jìng)€(gè)體對(duì)自己心理現(xiàn)象的全部經(jīng)驗(yàn)。61、羅杰斯認(rèn)為心理治療的中心是（B、患者）。62、（D、奈瑟爾）于1967年發(fā)表心理學(xué)史上第一部專著認(rèn)知心理學(xué)。63、行為主義主張心理學(xué)應(yīng)該用（A、自然科學(xué)）的方法進(jìn)行研究。64、（C、凱利）提出人是科學(xué)家。65、威特金最早的分化理論模式由（B、兩個(gè)）層次的概念組成。66、暫時(shí)先確定一種想法是指（B、先?。?。67、奈瑟爾于（C、1967年）發(fā)表第一部以認(rèn)知心理學(xué)命名的專著。68、（A、原型）就是某類事物在個(gè)人心中的典型形象。69、1919年（B、伍德沃斯）發(fā)表了第一個(gè)自陳人格量表。70、投射技術(shù)最早由（A、默里）使用。71、默里的主題統(tǒng)覺(jué)測(cè)驗(yàn)屬于（C、聯(lián)想法）。72、羅夏的墨跡測(cè)驗(yàn)屬于（C、聯(lián)想法）。73、MMPI中的Q量表指的是（B、疑問(wèn)分?jǐn)?shù)）。73、在國(guó)外，MMPI的T分超過(guò)（B、70）分，即屬心理異常。74、在心理測(cè)量史上，首先提倡用科學(xué)方法測(cè)量人格的是（A、高爾頓）。75、編制埃森克人格問(wèn)卷（EPQ）的方法是（D、因素分析法）。76、羅夏墨跡測(cè)驗(yàn)屬于（C、人格測(cè)驗(yàn)或投射測(cè)驗(yàn)）。77、主題統(tǒng)覺(jué)測(cè)驗(yàn)屬于（D、投射測(cè)驗(yàn)）。78、EPQ中的L量表是（D、效度量表）。79、個(gè)人中心療法是由（C、羅杰斯）提出的一種心理治療方法。80、把認(rèn)知心理學(xué)直接應(yīng)用于臨床的創(chuàng)始人之一是（C、埃利斯）。81、精神分析療法中不包括（D、動(dòng)力分析法）。82、系統(tǒng)脫敏法的創(chuàng)始人是（C、沃爾普）。83、厭惡療法的基本原理是（B、操作條件反射）。84、人格教學(xué)中提出敏感性訓(xùn)練法的心理學(xué)家是（A、勒溫）。85、（B、弗洛伊德）認(rèn)為早期兒童經(jīng)驗(yàn)對(duì)于人格發(fā)展極端重要。多項(xiàng)選擇多項(xiàng)選擇1、在20世紀(jì)初人格心理學(xué)的研究形成了三種取向，分別是（A、臨床研究取向B、相關(guān)研究取向D、實(shí)驗(yàn)研究取向）2、臨床研究著重從（C、個(gè)體化D、特殊性）研究人格，以獨(dú)特的個(gè)體為研究對(duì)象。3、人格臨床研究取向的代表人有（A、沙可B、弗洛伊德C、莫利D羅杰斯）4、人格相關(guān)研究取向的代表人有（A、高爾頓B、卡特爾C、埃森克）5、人格實(shí)驗(yàn)研究取向的代表人有（A、馮特C、巴甫洛夫D、艾賓浩斯）6、希波克拉底提出體液說(shuō)，將人分為（A、多血質(zhì)B、粘液質(zhì)C、膽汁質(zhì)D、抑郁質(zhì)）7、孔子認(rèn)識(shí)到影響人格形成與發(fā)展的因素有（A、先天因素B、環(huán)境因素D學(xué)習(xí)和教育因素）8、超我所遵循的原則不包括（B、現(xiàn)實(shí)原則C、快樂(lè)原則D、破壞原則）。9、弗洛伊德將焦慮分為（A、神經(jīng)質(zhì)焦慮B、現(xiàn)實(shí)焦慮D、道德焦慮）。10、弗洛伊德發(fā)現(xiàn)有幾種典型的人格特征包括（A、口腔型特征B、肛門型C、性器型D、生殖型）11、弗洛伊德將夢(mèng)境分為（A、顯夢(mèng)C、隱夢(mèng)）。12、阿德勒認(rèn)為（A、出生順序B、早期記憶D、潛意識(shí)夢(mèng)境）理解生活風(fēng)格途徑。13、弗洛伊德精神分析理論大致可以劃分（A創(chuàng)傷范式C、內(nèi)驅(qū)力范式D、自我范式）三個(gè)發(fā)展階段。14、埃里克森提出了“自我同一性”是指人對(duì)自我（A、一致性C、連續(xù)性）感知。15、霍妮把自我區(qū)分為三種基本形態(tài)（A、真實(shí)自我B、理想自我D、現(xiàn)實(shí)自我）。16、艾森克人格問(wèn)卷有哪些量表組成（A、內(nèi)外傾B、精神質(zhì)C、神經(jīng)質(zhì)D、測(cè)謊）。17、艾森克提出了人格的基本維度，它們是（A、內(nèi)外傾C、精神質(zhì)D、神經(jīng)質(zhì)）18、艾森克把人格等級(jí)模式分為（A、類型B、特質(zhì)C、習(xí)慣反應(yīng)D、特殊反應(yīng)）。19、社會(huì)學(xué)習(xí)理論的基本觀點(diǎn)有（B、觀察學(xué)習(xí)C、模仿D、暗示）。20、榜樣行為的方式最常用的兩種是（B、言傳C、身教）。21、班杜拉將觀察學(xué)習(xí)的全過(guò)程分為四個(gè)過(guò)程，分別是（A、注意過(guò)程B、保持過(guò)程C、動(dòng)作再現(xiàn)過(guò)程D、強(qiáng)化和動(dòng)機(jī)過(guò)程）。22、根據(jù)馬斯洛的需要理論，哪種是低級(jí)需要（B、生理需要C、安全需要）。23、屬于馬斯洛需要層次論中的是（A、審美的需要C、歸屬與愛(ài)的需要D、生理需要）。24、人本主義的代表人物有（A、馬斯洛B、羅杰斯C、羅洛梅）。25、“場(chǎng)依存場(chǎng)獨(dú)立性”的特征有（A、它們是過(guò)程變量，不是內(nèi)容變量B、普遍性C、穩(wěn)定性D、中性）26、CPC是循環(huán)過(guò)程的三個(gè)周期，即（A、周視C、先取D、控制）27、關(guān)于固定角色療法，說(shuō)法正確的是（B、心理治療給病人的幫助是考察并檢查他的構(gòu)念系統(tǒng)C、人們產(chǎn)生心理障礙是因?yàn)樗鼈兘Y(jié)構(gòu)系統(tǒng)的錯(cuò)亂）28、社會(huì)認(rèn)知理論的貢獻(xiàn)包括（A、重視實(shí)驗(yàn)與證據(jù)B、考慮的都是人類社會(huì)中重要的人類感興趣的問(wèn)題C、隨時(shí)準(zhǔn)備接受改變的理論D、堅(jiān)持人與社會(huì)兼顧的觀點(diǎn)來(lái)進(jìn)行研究）。29、圖式是（A、幫助我們感知、組織、加工和利用信息的一種假想的認(rèn)知結(jié)構(gòu)B、幫助我們感知環(huán)境的特征C、相對(duì)穩(wěn)定的）30、威特金將認(rèn)知方式分為（B、場(chǎng)依存型D、場(chǎng)獨(dú)立型）31、下列屬于人格測(cè)試問(wèn)卷的是（A、明尼蘇達(dá)多相個(gè)性問(wèn)卷B、卡特爾十六種人格因素問(wèn)卷D、艾森克人格問(wèn)卷）32、主要的投射測(cè)驗(yàn)包括（A、羅夏墨跡測(cè)驗(yàn)B、主題統(tǒng)覺(jué)測(cè)驗(yàn)）33、16PF測(cè)驗(yàn)適合于（A、團(tuán)體測(cè)驗(yàn)B、個(gè)別測(cè)驗(yàn)C、年輕人E、成年人）34、行為觀察法有哪幾種類型（B、自然觀察法D、控制觀察法）35、屬于因素分析法編制的人格測(cè)驗(yàn)主要包括（B、16PF；C、EPPS）36、以下各項(xiàng)人格測(cè)驗(yàn)中，屬于投射測(cè)驗(yàn)的是（A、主題統(tǒng)覺(jué)測(cè)驗(yàn)B、畫(huà)樹(shù)測(cè)驗(yàn)E、羅夏測(cè)驗(yàn)）37、下列測(cè)驗(yàn)中屬于人格測(cè)驗(yàn)的是（B、16PF；C、EPQ；D、TAT）38、人格教育的專門途徑有哪些（A、人格輔導(dǎo)課程B、個(gè)人中心精神質(zhì)三個(gè)人格維度為基礎(chǔ)，編制了艾森克人格問(wèn)卷，即EPQ。它是自陳量表，有成人和少年兩個(gè)版本，各包括四個(gè)分量表E內(nèi)外傾、N神經(jīng)質(zhì)、P精神質(zhì)、L測(cè)謊量表。該問(wèn)卷具有較高的信效度。正強(qiáng)化正強(qiáng)化呈現(xiàn)正強(qiáng)化物可以增加有機(jī)體反應(yīng)概率的現(xiàn)象稱為正強(qiáng)化。負(fù)強(qiáng)化負(fù)強(qiáng)化撤去負(fù)強(qiáng)化物可以增加有機(jī)體反應(yīng)概率的現(xiàn)象稱為負(fù)強(qiáng)化。行為的消退行為的消退如果操作性條件反射被一種隨后出現(xiàn)的強(qiáng)化物所強(qiáng)化，那么將該強(qiáng)化物撤除，此操作性反應(yīng)就會(huì)隨之消退，直至恢復(fù)到最初未被強(qiáng)化時(shí)的水平，這種現(xiàn)象就是行為的消退。挫折挫折是指目的性行為遭受阻礙時(shí)的一種伴隨狀態(tài)。強(qiáng)化的效價(jià)強(qiáng)化的效價(jià)指行為者認(rèn)為某種行為所帶來(lái)的強(qiáng)化結(jié)果或強(qiáng)化物的相對(duì)價(jià)值的大小。替代強(qiáng)化替代強(qiáng)化班杜拉發(fā)現(xiàn)，榜樣的行為是否受到強(qiáng)化，受到什么樣的強(qiáng)化，并不一定影響模仿者的行為學(xué)習(xí)，這時(shí)的強(qiáng)化對(duì)于榜樣是直接強(qiáng)化，對(duì)于觀察學(xué)習(xí)者是一種間接強(qiáng)化，又稱為替代強(qiáng)化。自我效能感自我效能感是指?jìng)€(gè)體相信自己能成功做出某種行為的主觀體驗(yàn)。連續(xù)強(qiáng)化連續(xù)強(qiáng)化每一次正確反應(yīng)后都給與一次強(qiáng)化。間歇強(qiáng)化間歇強(qiáng)化分為根據(jù)反應(yīng)次數(shù)決定的比例強(qiáng)化和根據(jù)反應(yīng)時(shí)間間隔決定的時(shí)間間隔強(qiáng)化。強(qiáng)化物強(qiáng)化物如果某一結(jié)果性的刺激使這一操作行為發(fā)生的概率增加，那么這一刺激就是這一操作行為的強(qiáng)化物。習(xí)得性無(wú)助習(xí)得性無(wú)助是指有些個(gè)體經(jīng)歷了某種學(xué)習(xí)失敗后，在感情、認(rèn)知和行為上表現(xiàn)出消極的特殊心理狀態(tài)。約拿情結(jié)約拿情結(jié)馬斯洛認(rèn)為，優(yōu)秀的人常常一面發(fā)揮自己的潛能，一面象圣經(jīng)中的約拿一樣掩飾自己，貶低自己來(lái)避免他人的攻擊，這種內(nèi)心深處的矛盾沖突就是約拿情結(jié)。存在性需求存在性需求又稱為超越性需求，是一種高級(jí)層次的需求，基本需求是肯定可以達(dá)到厭足的程度，但存在性需求永遠(yuǎn)都不會(huì)。自我概念自我概念代表對(duì)自我感知的一種組織化和一致性的模式，它是指?jìng)€(gè)體對(duì)自己心理現(xiàn)象的全部經(jīng)驗(yàn)。是人格形成、發(fā)展和改變的基礎(chǔ)，是人格能否正常發(fā)展的重要標(biāo)志。高峰體驗(yàn)高峰體驗(yàn)人們會(huì)產(chǎn)生某些基本的認(rèn)識(shí)與感受，這些認(rèn)識(shí)與感受以及所有其他最高程度創(chuàng)造和成就的時(shí)刻，稱為高峰體驗(yàn)。馬斯洛馬斯洛人本主義心理學(xué)代言人，1967年當(dāng)選美國(guó)心理學(xué)會(huì)主席。最早從事的研究是關(guān)于動(dòng)物攻擊性行為的研究。馬斯洛的主要理論是需要層次論和自我實(shí)現(xiàn)論。他提出了人性本善，人類生活中存在著對(duì)真理、善良、美好事物的追求，這無(wú)疑對(duì)心理學(xué)的健康發(fā)展有一定的積極意義，推動(dòng)了積極心理學(xué)的形成。他的理論也為心理、教育和企事業(yè)界廣泛應(yīng)用。但是該理論明顯是一種帶有特殊性的、不完整的理論，它只有與挫折理論、價(jià)值理論等其他理論結(jié)合，才能發(fā)揮效用。場(chǎng)依存場(chǎng)依存場(chǎng)獨(dú)立性場(chǎng)獨(dú)立性是指人在知覺(jué)外物的空間位置時(shí)，以外在的視野還是以身體本身作為主要的參照的對(duì)比傾向。這一傾向可以通過(guò)威特金等設(shè)計(jì)的棒框測(cè)驗(yàn)，身體順應(yīng)測(cè)驗(yàn)和轉(zhuǎn)屋測(cè)驗(yàn)來(lái)測(cè)定。其特征有它們是過(guò)程變量，不是內(nèi)容變量；普遍性；穩(wěn)定性；中性。CPC循環(huán)循環(huán)凱利認(rèn)為當(dāng)個(gè)體遇到新環(huán)境時(shí)，他所產(chǎn)生的行動(dòng)具有CPC循環(huán)的特征。CPC是循環(huán)過(guò)程的三個(gè)周期，即周視、先取、控制。周視期周視期在接觸事物的最先時(shí)間，人們總是小心翼翼審查該事物，嘗試多種構(gòu)念，提出各種例題構(gòu)念或陳述構(gòu)念。原型原型就是某類事物在個(gè)人心目中的典型形象。原型可用于去別人，一個(gè)人的原型并非描述某一特定的人，而是一個(gè)由許多固定特征的混合體，是代表某一類人的縮影。原型的運(yùn)用有利有弊。圖式圖式是幫助我們感知、組織、加工和利用信息的一種假想的認(rèn)知結(jié)構(gòu)，幫助我們感知環(huán)境的特征，提供加工和組織信息的結(jié)構(gòu)。可以用圖式去解釋人格差異。人格測(cè)量人格測(cè)量就是通過(guò)一定的方法，對(duì)在人的行為中起穩(wěn)定的調(diào)節(jié)作用的心理特質(zhì)和行為傾向進(jìn)行定量分析，以便進(jìn)一步預(yù)測(cè)個(gè)人未來(lái)的行為。投射投射是指?jìng)€(gè)人把自己的思想、態(tài)度、愿望、情緒、性格等心理特征無(wú)意識(shí)地反應(yīng)在對(duì)事物的解釋中的心理傾向。由于心理投射作用，人們常把無(wú)生命的事物看成有生命的，把無(wú)意義的現(xiàn)象解釋成有意義的現(xiàn)象。投射測(cè)驗(yàn)投射測(cè)驗(yàn)是一種測(cè)量人格的技術(shù)，基本方式是向受測(cè)者提供預(yù)先編制的一些未經(jīng)組織的、意義模糊的標(biāo)準(zhǔn)化刺激情景，讓受測(cè)者在不受任何限制的情況下，自由地對(duì)刺激情景做出反應(yīng)，然后通過(guò)分析受測(cè)者的反應(yīng)，推斷受測(cè)者的人格特征。分為五種類型聯(lián)想法（羅夏墨跡測(cè)驗(yàn)）；構(gòu)造法（默里的主體統(tǒng)覺(jué)測(cè)驗(yàn)）；完成法（語(yǔ)句完成測(cè)驗(yàn)）；選擇或排除法；表露法（畫(huà)人、畫(huà)樹(shù)測(cè)驗(yàn)）。人格障礙人格障礙是一種人格異常，由于其人格異常而妨礙其人際關(guān)系，甚至給社會(huì)造成危害，或給本人帶來(lái)痛苦。主要包括強(qiáng)迫型、偏執(zhí)型、分裂型、反社會(huì)型、攻擊型、癔癥型、回避型、依賴型、自戀型。自由聯(lián)想法自由聯(lián)想法是構(gòu)成精神分析的基本方法，既是一種治療方法，又是一種收集資料的研究方法。要求病人把所想的一切都講出來(lái)，這種方法的目標(biāo)是把壓抑在潛意識(shí)中的引起病人變態(tài)行為原因的東西揭示出來(lái)。其基本原理就是弗洛伊德的心理決定論。人格教育人格教育是一種發(fā)展學(xué)生心理素質(zhì)，培養(yǎng)健康和適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)需要的人格為目的的教育。傳統(tǒng)教育偏重知識(shí)技能的傳授和培養(yǎng)，人格教育著眼于人格的全面發(fā)展和培養(yǎng)。個(gè)性化個(gè)性化指隨著身心的發(fā)展和成熟，一個(gè)人越來(lái)越顯現(xiàn)出與他人相區(qū)別的人格特征。社會(huì)化社會(huì)化指特定社會(huì)通過(guò)各種措施使個(gè)人形成該社會(huì)所規(guī)定的具有一定共同性的行為模式或個(gè)人特征。心理治療心理治療指運(yùn)用心理學(xué)的理論與方法，對(duì)已經(jīng)產(chǎn)生較嚴(yán)重心理障礙的個(gè)體進(jìn)行專門的調(diào)節(jié)，使之恢復(fù)到正常狀態(tài)。角色扮演法角色扮演法指通過(guò)行為模仿或行為替代來(lái)影響個(gè)體心理過(guò)程的方法。簡(jiǎn)答題簡(jiǎn)答題1、簡(jiǎn)述人格的基本特征、簡(jiǎn)述人格的基本特征人格具有整體性、穩(wěn)定性、獨(dú)特性、社會(huì)性特征。人格是一種心理行為模式，這種模式具有獨(dú)特性，是相對(duì)穩(wěn)定的；人格不是生來(lái)就有的，而是在先天遺傳素質(zhì)的基礎(chǔ)上，通過(guò)與后天環(huán)境的相互作用而形成的。2、簡(jiǎn)述人格心理學(xué)的主要研究途、簡(jiǎn)述人格心理學(xué)的主要研究途徑（1）臨床研究也稱個(gè)案研究，源于19世紀(jì)沙可為代表的法國(guó)臨床精神病學(xué)對(duì)病人的診斷與研究方法，代表人物沙可、弗洛伊德、莫利、羅杰斯、凱利。（2）相關(guān)研究，源于英國(guó)學(xué)者高爾頓的研究，代表人物高爾頓、皮爾森、卡特爾、艾森克。（3）實(shí)驗(yàn)研究，源于馮特、艾賓浩斯、巴甫洛夫，代表人物還有華生、斯金納。3、簡(jiǎn)述人格的形成及影響因素、簡(jiǎn)述人格的形成及影響因素近代西方對(duì)人格的定義分為羅列式定義、整合的或完形的定義、層次性的定義、適應(yīng)性的定義、區(qū)別性的定義。1937年美國(guó)心理學(xué)家?jiàn)W爾波特發(fā)表人格心理學(xué)的解釋，標(biāo)志著人格心理學(xué)的誕生。中國(guó)人格心理學(xué)經(jīng)過(guò)人性論、性習(xí)論、人格類型分類、理想人格等過(guò)程的探討。影響人格形成和發(fā)展的因素有（1）先天因素；（2）環(huán)境因素；（3）學(xué)習(xí)與教育因素；（4）主觀努力因素。4、簡(jiǎn)述中國(guó)古代對(duì)人格的探討的、簡(jiǎn)述中國(guó)古代對(duì)人格的探討的特征特征中國(guó)古代對(duì)人格的探討是全面的，涉及人性、人格類型、理想人格、人格發(fā)展與人格鑒定等論題，其人格心理學(xué)的思想異常豐富，大體特征如下第一、人格心理學(xué)思想與一定的社會(huì)政治思想緊密聯(lián)系；第二、厚古薄今，貴遠(yuǎn)賤近，強(qiáng)調(diào)理想人格的設(shè)計(jì)；第三、各派思想一旦形成，就在后來(lái)的發(fā)展中表現(xiàn)出極大的歷史繼承性。5、簡(jiǎn)述弗洛伊德關(guān)于人格結(jié)構(gòu)的、簡(jiǎn)述弗洛伊德關(guān)于人格結(jié)構(gòu)的基本觀點(diǎn)基本觀點(diǎn)弗洛伊德認(rèn)為人格結(jié)構(gòu)有本我、自我、超我三部分組成。本我即原我，是指原始的自己，包含生存所需的基本欲望、沖動(dòng)和生命力。是一切心理能量之源，按“快樂(lè)原則”行事。自我是自己意識(shí)到的執(zhí)行思考、感覺(jué)、判斷或記憶的部分，自我的機(jī)能是尋求“本我”沖動(dòng)得以滿足，而同時(shí)保護(hù)整個(gè)機(jī)體不受傷害，遵循“現(xiàn)實(shí)原則”，為本我服務(wù)；超我是人格結(jié)構(gòu)中代表理想的部分，是個(gè)體在成長(zhǎng)過(guò)程中通過(guò)內(nèi)化道德規(guī)范，內(nèi)化社會(huì)及文化環(huán)境的價(jià)值觀念而形成，其技能主要在監(jiān)督、批判及管束自己的行為，超我的特點(diǎn)是追求完美，遵循“道德原則”。6、簡(jiǎn)述弗洛伊德的人格發(fā)展階段、簡(jiǎn)述弗洛伊德的人格發(fā)展階段弗洛伊德將人的性心理發(fā)展劃分為五個(gè)階段口腔期、肛門期、性蕾期、潛伏期、生殖期。弗洛伊德把01歲稱為口腔期，這階段力比多發(fā)泄的動(dòng)欲區(qū)是口腔，通過(guò)口腔活動(dòng)獲得快感；23歲稱為肛門期，主要?jiǎng)佑麉^(qū)從口腔轉(zhuǎn)移到肛門，肛門排泄活動(dòng)成為力比多發(fā)泄的主要途徑；36歲稱為性蕾期（性器期），兒童通過(guò)撫摸、顯露生殖期獲得力比多的滿足，有了兩性區(qū)別，開(kāi)始對(duì)異性父母眷戀，對(duì)同性父母嫉恨；612歲左右為潛伏期，力比多沖動(dòng)處于暫時(shí)潛伏狀態(tài)，性興趣被其他興趣代替；最后為生殖期（青春期），性器官成熟，性沖動(dòng)再次萌發(fā)，對(duì)異性發(fā)生興趣，形成異性戀，一致持續(xù)到一生。7、簡(jiǎn)述弗洛伊德的夢(mèng)的分析、簡(jiǎn)述弗洛伊德的夢(mèng)的分析弗洛伊德認(rèn)為夢(mèng)是一種潛意識(shí)現(xiàn)象，是潛意識(shí)經(jīng)過(guò)偽裝后的象征性的滿足，實(shí)質(zhì)就是被壓抑的無(wú)意識(shí)欲望的一種變形的滿足。他把夢(mèng)境分為顯夢(mèng)和隱夢(mèng)。顯夢(mèng)是人們真實(shí)體驗(yàn)到的夢(mèng)，隱夢(mèng)是夢(mèng)的真正意義。夢(mèng)的形成是從隱夢(mèng)到顯夢(mèng)的偽裝過(guò)程，稱之為夢(mèng)的工作。夢(mèng)的分析就是將顯夢(mèng)翻譯成夢(mèng)的隱意，實(shí)際上就是夢(mèng)的制作的反過(guò)程。8、簡(jiǎn)述榮格的人格結(jié)構(gòu)理論、簡(jiǎn)述榮格的人格結(jié)構(gòu)理論榮格認(rèn)為，作為整體的人格，有三個(gè)不同的層次構(gòu)成，即意識(shí)、個(gè)體潛意識(shí)、集體潛意識(shí)。他認(rèn)為，意識(shí)伴隨著生命的誕生出現(xiàn)，隨著思維、情感、感覺(jué)、直覺(jué)四種心理機(jī)能的應(yīng)用而不斷增強(qiáng)。最主要的作用是促進(jìn)個(gè)性化過(guò)程。個(gè)體潛意識(shí)是潛意識(shí)的表層，它容納了所有與意識(shí)自我不協(xié)調(diào)的心理活動(dòng)和心理內(nèi)容，其重要特點(diǎn)就是以“情結(jié)”的形式表現(xiàn)出來(lái)。集體潛意識(shí)是在漫長(zhǎng)的歷史演化過(guò)程中世代積累的人類祖先的經(jīng)驗(yàn)，是人類必須對(duì)某些事件作出特定反應(yīng)的先天遺傳傾向。9、簡(jiǎn)述榮格的人格動(dòng)力理論、簡(jiǎn)述榮格的人格動(dòng)力理論榮格認(rèn)為人格結(jié)構(gòu)本身就是一個(gè)動(dòng)力系統(tǒng)，具有相對(duì)閉合的性質(zhì)。來(lái)自身體內(nèi)部或外部的精神能量，主要通過(guò)各種感覺(jué)刺激作用于我們的心靈而產(chǎn)生。對(duì)心理值估計(jì)和測(cè)量的方法包括觀察他對(duì)不同活動(dòng)對(duì)象的選擇；克服障礙所花的時(shí)間；對(duì)夢(mèng)或幻想的分析；生理指標(biāo)。榮格提出心理能運(yùn)轉(zhuǎn)的原則來(lái)說(shuō)明心理能量在人格結(jié)構(gòu)中的分布和移動(dòng)情況，一是等值原則，二是熵增加原則。他認(rèn)為心理能可以沿著前行和退行兩個(gè)方向流動(dòng)，認(rèn)為心理能量是可以發(fā)生能量轉(zhuǎn)換和形態(tài)變化的。當(dāng)理性的源泉不足時(shí)，精神就會(huì)產(chǎn)生象征，原型通過(guò)象征來(lái)表現(xiàn)自己。

簡(jiǎn)介：師資班職業(yè)教育心理學(xué)復(fù)習(xí)題1師資班職業(yè)教育心理學(xué)復(fù)習(xí)題總綱綜合版很全面，不下載后悔去吧第一章緒論1、什么是教育心理學(xué)教育心理學(xué)是研究學(xué)校情境中，學(xué)與教的基本心理規(guī)律的科學(xué)。2、簡(jiǎn)述教育心理學(xué)的研究對(duì)象。（1）研究學(xué)校學(xué)與教情境中人的心理現(xiàn)象。（2）研究教學(xué)法則和學(xué)習(xí)規(guī)律。（3）研究教與學(xué)的基本心理規(guī)律。（4）研究教學(xué)情境中的心理活動(dòng)、人際互動(dòng)機(jī)制和規(guī)律。3、什么是職業(yè)教育心理學(xué)職業(yè)教育心理學(xué)是研究職業(yè)院校情境中，學(xué)與教的基本心理規(guī)律的一門應(yīng)用科學(xué)。職業(yè)教育心理學(xué)職業(yè)技術(shù)教育心理學(xué)。4、簡(jiǎn)述職業(yè)教育心理學(xué)研究?jī)?nèi)容。（1）職業(yè)教育教學(xué)情境。（2）職業(yè)教育教學(xué)情境中互動(dòng)系統(tǒng)。（3）職業(yè)教育教學(xué)情境中師生心理現(xiàn)象及其規(guī)律。5、簡(jiǎn)述職業(yè)教育心理學(xué)的研究原則。（1）客觀性原則研究者要尊重客觀事實(shí)，按照事物本來(lái)的面目準(zhǔn)確地反映事物的實(shí)質(zhì)。（2）教育性原則研究者所選擇的研究手段，方法，措施及內(nèi)容都要對(duì)學(xué)生的身心健康發(fā)展有利，有教育意義。（3）整體性原則要求研究者在課題設(shè)計(jì)，資料分析，觀點(diǎn)確立中，從全面發(fā)展聯(lián)系的角度出發(fā)，防止片面、靜止、孤立的分析問(wèn)題。（4）理論聯(lián)系實(shí)際的原則教育心理學(xué)的課題來(lái)自教育實(shí)踐，它的研究結(jié)果要付諸教育實(shí)踐，所以，教育心理學(xué)的研究工作者必須和教育實(shí)踐密切結(jié)合。6、簡(jiǎn)述職業(yè)教育心理學(xué)的研究方法。（1）觀察法在教育過(guò)程中直接觀察并記錄個(gè)體某種心理活動(dòng)的表現(xiàn)或行為變化，從而對(duì)學(xué)生心理進(jìn)行了解。（2）調(diào)查法通過(guò)和學(xué)生談話、家訪等方法了解學(xué)生基本情況的方法。實(shí)驗(yàn)法創(chuàng)設(shè)并控制一定的條件，并對(duì)其引起的某種心理及行為現(xiàn)象進(jìn)行研究的方法。（3）個(gè)案研究法對(duì)少數(shù)人或個(gè)別人進(jìn)行深入細(xì)微的研究，從中尋求教育規(guī)律的研究方法。（4）教育經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法教育工作者根據(jù)平時(shí)自己工作實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)分析綜合做出結(jié)論，使它們上升到教育理論的程度。第二章職業(yè)院校學(xué)生心理1、簡(jiǎn)述職業(yè)院校學(xué)生存在的學(xué)習(xí)心理問(wèn)題。（1）學(xué)習(xí)目標(biāo)不夠明確。（2）學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)不強(qiáng)。（3）學(xué)習(xí)方法不當(dāng)，學(xué)習(xí)習(xí)慣不良。（4）學(xué)習(xí)的認(rèn)知能力水平較低。（5）學(xué)習(xí)焦慮現(xiàn)象比較普遍。2、簡(jiǎn)述職業(yè)院校學(xué)生存在的情感心理問(wèn)題。師資班職業(yè)教育心理學(xué)復(fù)習(xí)題3（4）增強(qiáng)學(xué)習(xí)的責(zé)任感和義務(wù)感。11、簡(jiǎn)述學(xué)生學(xué)習(xí)策略輔導(dǎo)的內(nèi)容。（1）教師應(yīng)交給學(xué)生正確的學(xué)習(xí)方法。（2）幫助學(xué)生明確元認(rèn)知。（3）認(rèn)識(shí)自己的認(rèn)知特點(diǎn)。（4）根據(jù)自己的認(rèn)知特點(diǎn)制定切合自己實(shí)際的學(xué)習(xí)計(jì)劃。（5）幫助學(xué)生正確進(jìn)行學(xué)習(xí)的調(diào)節(jié)和控制。12、簡(jiǎn)述學(xué)習(xí)過(guò)度焦慮的調(diào)適和訓(xùn)練的基本內(nèi)容。（1）認(rèn)知輔導(dǎo)。（2）松弛訓(xùn)練。（3）自我暗示。（4）勞逸結(jié)合。13、簡(jiǎn)述幫助學(xué)生樹(shù)立創(chuàng)業(yè)意識(shí)的方法。（1）幫助學(xué)生了解社會(huì)需要。（2）幫助學(xué)生樹(shù)立創(chuàng)業(yè)的自信心。（3）教育與引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的創(chuàng)業(yè)信念和世界觀。14、簡(jiǎn)述學(xué)生戀愛(ài)觀教育與輔導(dǎo)的內(nèi)容。（1）開(kāi)展性心理、性生理、性道德和性法制教育。（2）引導(dǎo)樹(shù)立正確的人生觀、戀愛(ài)觀。（3）開(kāi)展豐富多彩的校園文化。（4）引導(dǎo)學(xué)生正視異性交往及可能出現(xiàn)的問(wèn)題。（5）重視對(duì)已經(jīng)戀愛(ài)學(xué)生的教育引導(dǎo)。（6）加強(qiáng)對(duì)女生的教育。第三章職業(yè)教育中的教師心理1、什么是教師心理素質(zhì)教師心理素質(zhì)教師在教育活動(dòng)中表現(xiàn)出來(lái)的，決定教育教學(xué)效果，對(duì)學(xué)生身心發(fā)展有直接而顯著影響的心理品質(zhì)的總和。2、什么是職業(yè)院校教師心理素質(zhì)職業(yè)院校教師心理素質(zhì)職業(yè)教育所要求的、與職業(yè)院校學(xué)生身心發(fā)展密切關(guān)聯(lián)的教師心理品質(zhì)的總和。3、簡(jiǎn)述職業(yè)院校教師心理素質(zhì)對(duì)學(xué)生的影響。（1）對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)效果的影響。（2）影響學(xué)生人生觀、價(jià)值觀的形成。（3）影響學(xué)生積極、樂(lè)觀情緒的建立。（4）影響學(xué)生健全人格的養(yǎng)成。4、簡(jiǎn)述職業(yè)院校教師心理素質(zhì)的結(jié)構(gòu)要素。（1）文化心理素質(zhì)。（2）社會(huì)心理素質(zhì)。（3）專業(yè)心理素質(zhì)。（4）人格心理素質(zhì)。5、簡(jiǎn)述新型教師角色內(nèi)容。（1）民主型的組織者。（2）學(xué)生個(gè)性發(fā)展的促進(jìn)者。（3）學(xué)生學(xué)習(xí)的協(xié)作者。（4）教育教學(xué)發(fā)展中的反思者和研究者。

簡(jiǎn)介：有人把學(xué)業(yè)失敗的原因說(shuō)成努力不夠，這種歸因?qū)儆冢ǎ?。A內(nèi)部而穩(wěn)定的歸因B外部而不穩(wěn)定的歸因C外部而穩(wěn)定的歸因D內(nèi)部而不穩(wěn)定的歸因2單選1分成就動(dòng)機(jī)的研究表明，與避免失敗者相比，追求成功者傾向于選擇（）。A比較難的任務(wù)B非常難的任務(wù)C非常容易的任務(wù)D難度適中的任務(wù)3單選1分學(xué)校為家境清貧的學(xué)生提供免費(fèi)午餐，這主要是為了滿足馬斯洛所說(shuō)的下面哪一種需要（）A安全需要B尊重需要C生理需要D自我實(shí)現(xiàn)的需要4單選1分人們對(duì)自己是否有能力完成任務(wù)的主觀評(píng)價(jià)決定會(huì)影響他們的動(dòng)機(jī)水平，這種影響因素是（）。A強(qiáng)化B歸因C自我效能感D成就動(dòng)機(jī)5多選1分在下列各種學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)中，屬于內(nèi)在動(dòng)機(jī)的是（）。為了提高學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，外部強(qiáng)化應(yīng)該多多使用，尤其是對(duì)兒童。（錯(cuò)）11判斷1分根據(jù)需要層次理論，自我實(shí)現(xiàn)需要屬于成長(zhǎng)需要。（對(duì)）12判斷1分需要是學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的內(nèi)部基礎(chǔ)。（對(duì)）1根據(jù)成就動(dòng)機(jī)理論，高成就動(dòng)機(jī)者，更傾向于選擇何種任務(wù)難度的作業(yè)（）A高難度B中等難度C低難度D無(wú)所謂2單選1分某一學(xué)生在學(xué)校里感到非常孤獨(dú)，沒(méi)有朋友，說(shuō)明他最缺少馬斯洛所說(shuō)的哪一種需要的滿足（）A認(rèn)知需要B尊重需要C歸屬與愛(ài)的需要D自我實(shí)現(xiàn)的需要3單選1分很多大學(xué)生上了一兩次高數(shù)課后覺(jué)得很難，認(rèn)為自己根本學(xué)不好高數(shù)，于是放棄了后面的學(xué)習(xí)，進(jìn)而導(dǎo)致期末考試失敗。最有可能導(dǎo)致些學(xué)生考試失敗的原因是學(xué)生學(xué)習(xí)高數(shù)的（）偏低。A成就動(dòng)機(jī)B自我實(shí)現(xiàn)需要C自我效能感D學(xué)習(xí)能力4單選1分韋納歸因理論中內(nèi)部而穩(wěn)定的歸因是。A能力B努力

簡(jiǎn)介：1浙江省小學(xué)教師資格認(rèn)定培訓(xùn)考試浙江省小學(xué)教師資格認(rèn)定培訓(xùn)考試心理學(xué)試題課程代碼22第一章對(duì)象、任務(wù)、方法與簡(jiǎn)史一單選題1蘇聯(lián)心理學(xué)家阿格法諾夫做的“拾柴火”實(shí)驗(yàn)是A觀察法實(shí)驗(yàn)B自然實(shí)驗(yàn)C實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)D自然實(shí)驗(yàn)與實(shí)驗(yàn)室相結(jié)合實(shí)驗(yàn)2教育心理學(xué)的研究和其它科學(xué)研究都應(yīng)遵循的基本原則是A客觀原則B系統(tǒng)性原則C教育性原則D發(fā)展性原則1小學(xué)教育心理學(xué)所研究的對(duì)象是小學(xué)教育中A教與學(xué)及其與環(huán)境相互作用的心理活動(dòng)及其規(guī)律B教師和學(xué)生的心理活動(dòng)及其規(guī)律C學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中所產(chǎn)生的特殊的心理活動(dòng)及其規(guī)律D教育過(guò)程中的行為2現(xiàn)代教育心理學(xué)的創(chuàng)始人是A馮特B比奈C桑代克D班杜拉14小學(xué)兒童以具體形象思維為主要形式逐步過(guò)渡到以抽象邏輯思維為主要形式的關(guān)鍵年齡大約在A7歲至8歲B10歲至11歲C12歲至13歲D5歲至6歲14教育心理學(xué)成為一門獨(dú)立學(xué)科的標(biāo)志是。A1903年桑代克教育心理學(xué)一書(shū)的出版B1883年霍爾兒童心理的內(nèi)容一文的發(fā)表C1905年，比奈、西蒙兩人比奈西蒙智力量表的創(chuàng)建D馮特創(chuàng)立第一個(gè)心理學(xué)實(shí)驗(yàn)室15教育心理學(xué)和其它科學(xué)都應(yīng)遵循的基本原則是。A系統(tǒng)性原則B教育性原則C客觀原則D分析與綜合的原則13被譽(yù)為美國(guó)教育心理學(xué)之父的人物是（）。A霍爾HALLGS18441924B鮑德溫BALDWINJM18611934C詹姆士JAMESW18421910D桑代克THNDIKEEL1874194914下述研究方法中，對(duì)條件控制最嚴(yán)格的是（）。A觀察法B自然實(shí)驗(yàn)C問(wèn)卷調(diào)查及相關(guān)法D實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)14小學(xué)教育心理學(xué)的研究對(duì)象是。A小學(xué)教育中教與學(xué)的心理活動(dòng)B小學(xué)教育中教與學(xué)及其與環(huán)境相互作用的心理活動(dòng)及其規(guī)律C小學(xué)教育中人的本性及其改變的規(guī)律3第二章學(xué)習(xí)、教育與發(fā)展一單選題3提出學(xué)習(xí)過(guò)程應(yīng)始終以人為本，必須重視學(xué)習(xí)者的意愿、情感、需要等的學(xué)習(xí)觀是A羅杰斯B布魯納C班杜拉D斯金納6梅耶學(xué)習(xí)過(guò)程模式的主要特點(diǎn)是A強(qiáng)調(diào)新舊知識(shí)之間的相互作用B強(qiáng)調(diào)模仿的作用C強(qiáng)調(diào)強(qiáng)化的作用D強(qiáng)調(diào)暫時(shí)神經(jīng)聯(lián)系的建立9提出認(rèn)知發(fā)現(xiàn)理論，提倡發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)的教育學(xué)家和心理學(xué)家是A布魯納B苛勒C奧蘇伯爾D班杜拉16強(qiáng)調(diào)榜樣和強(qiáng)化作用的學(xué)習(xí)理論是。A人本主義學(xué)習(xí)理論B社會(huì)學(xué)習(xí)理論C認(rèn)知建構(gòu)理論D認(rèn)知同化理論15經(jīng)典性條件反射學(xué)習(xí)理論的創(chuàng)始人是（）。A巴甫洛夫B桑代克C斯金納D布魯納1將學(xué)習(xí)過(guò)程視為“聞－見(jiàn)－知－行”的學(xué)者是（）。A老子B荀子C孔子D奧蘇泊爾4加涅根據(jù)學(xué)習(xí)的繁簡(jiǎn)程度的不同，將學(xué)習(xí)分為（）。A5類B6類C7類D8類2操作性條件反射的核心是（）。A無(wú)關(guān)刺激B中性刺激C無(wú)條件刺激D強(qiáng)化2聯(lián)結(jié)學(xué)習(xí)理論認(rèn)為，聯(lián)結(jié)的建立是一個(gè)不斷的過(guò)程。A條件反射B刺激C試誤D頓悟5認(rèn)知同化論的代表人物是。A斯金納B桑代克C奧蘇伯爾D羅杰斯7觀察法的實(shí)施背景應(yīng)該是（）A控制條件B自然條件C以探討因果關(guān)系為目的D均衡被使2以下是認(rèn)知心理學(xué)派代表人物的是（）A華生B布魯納C巴浦洛夫D馬斯洛5小學(xué)生從形象思維過(guò)度到抽象思維的關(guān)鍵年齡是（）A89歲B910歲C1011歲D1112歲15下面說(shuō)法中正確的是（）A發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)就是有意義學(xué)習(xí)，接受學(xué)習(xí)就是機(jī)械學(xué)習(xí)B接受學(xué)習(xí)在很大程度上是機(jī)械的，發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)是有意義的C接受學(xué)習(xí)和發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)都存在有意義和機(jī)械學(xué)習(xí)之分D只有接受學(xué)習(xí)存在有意義和機(jī)械學(xué)習(xí)之分3皮亞杰的具體運(yùn)演階段是在A0－2歲B2－7歲C7－12歲D12歲以后4學(xué)生學(xué)習(xí)的根本特點(diǎn)是A接受性B間接性C方向性D連續(xù)性

簡(jiǎn)介：1、電視機(jī)廠銷售電視機(jī)電視機(jī)廠銷售電視機(jī)5000臺(tái)，每臺(tái)售價(jià)臺(tái)，每臺(tái)售價(jià)2100元，單位變動(dòng)成本元，單位變動(dòng)成本200元，元，固定成本固定成本570萬(wàn)元，求盈虧平衡點(diǎn)。萬(wàn)元，求盈虧平衡點(diǎn)。2、有一企業(yè)準(zhǔn)備生產(chǎn)一種新產(chǎn)品，投資有一企業(yè)準(zhǔn)備生產(chǎn)一種新產(chǎn)品，投資2萬(wàn)元。新產(chǎn)品是否能獲得利潤(rùn)，主萬(wàn)元。新產(chǎn)品是否能獲得利潤(rùn)，主要取決于以下幾種情況要取決于以下幾種情況其他企業(yè)是否也生產(chǎn)此產(chǎn)品，有無(wú)競(jìng)爭(zhēng)。據(jù)市場(chǎng)調(diào)查，其他企業(yè)生產(chǎn)此產(chǎn)其他企業(yè)是否也生產(chǎn)此產(chǎn)品，有無(wú)競(jìng)爭(zhēng)。據(jù)市場(chǎng)調(diào)查，其他企業(yè)生產(chǎn)此產(chǎn)品的概率為品的概率為07，不生產(chǎn)的概率為，不生產(chǎn)的概率為03。本企業(yè)生產(chǎn)批量的大小。目前，本企業(yè)有兩種生產(chǎn)批量的可行方案大批本企業(yè)生產(chǎn)批量的大小。目前，本企業(yè)有兩種生產(chǎn)批量的可行方案大批量生產(chǎn)和中批量生產(chǎn)。量生產(chǎn)和中批量生產(chǎn)。競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模。據(jù)市場(chǎng)調(diào)查，當(dāng)本企業(yè)大批量生產(chǎn)時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)可競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模。據(jù)市場(chǎng)調(diào)查，當(dāng)本企業(yè)大批量生產(chǎn)時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)可能采取兩種批量方式，一種是大批量生產(chǎn)（概率為能采取兩種批量方式，一種是大批量生產(chǎn)（概率為04），本企業(yè)可獲利，本企業(yè)可獲利2萬(wàn)元；萬(wàn)元；另一種是中批量生產(chǎn)（概率為另一種是中批量生產(chǎn)（概率為06），本企業(yè)可獲利，本企業(yè)可獲利5萬(wàn)元。本企業(yè)若中批量生萬(wàn)元。本企業(yè)若中批量生產(chǎn)，競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)采用大批量生產(chǎn)（產(chǎn)，競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)采用大批量生產(chǎn)（08），本企業(yè)獲利，本企業(yè)獲利1萬(wàn)元；競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)采用中批萬(wàn)元；競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)采用中批量生產(chǎn)（量生產(chǎn)（02），本企業(yè)獲利，本企業(yè)獲利3萬(wàn)元。萬(wàn)元。如果競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)不生產(chǎn)此新產(chǎn)品，本企業(yè)將大批量生產(chǎn)，獲利如果競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)不生產(chǎn)此新產(chǎn)品，本企業(yè)將大批量生產(chǎn)，獲利10萬(wàn)元，或中萬(wàn)元，或中批量生產(chǎn)，獲利批量生產(chǎn)，獲利6萬(wàn)元。萬(wàn)元。試用決策樹(shù)法選擇方案。試用決策樹(shù)法選擇方案。案例分析案例分析新民鐘表公司新民鐘表公司新民鐘表公司位于新民鐘表公司位于W市城鄉(xiāng)接合部，約有固定資產(chǎn)市城鄉(xiāng)接合部，約有固定資產(chǎn)5000萬(wàn)元，是一個(gè)擁萬(wàn)元，是一個(gè)擁有1000人的國(guó)有中型企業(yè)。公司自人的國(guó)有中型企業(yè)。公司自20世紀(jì)世紀(jì)50年代成立以來(lái)，有過(guò)輝煌的歷史。年代成立以來(lái)，有過(guò)輝煌的歷史。進(jìn)入進(jìn)入90年代后，全國(guó)手表行業(yè)中除菲亞達(dá)、羅西尼等少數(shù)幾個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況尚年代后，全國(guó)手表行業(yè)中除菲亞達(dá)、羅西尼等少數(shù)幾個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況尚好外，大多數(shù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況都不好，新民鐘表公司也出現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益惡化的局好外，大多數(shù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況都不好，新民鐘表公司也出現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益惡化的局面。市輕工局撤換了企業(yè)原領(lǐng)導(dǎo)班子，經(jīng)過(guò)競(jìng)選，李茂盛擔(dān)任了公司總經(jīng)理。面。市輕工局撤換了企業(yè)原領(lǐng)導(dǎo)班子，經(jīng)過(guò)競(jìng)選，李茂盛擔(dān)任了公司總經(jīng)理。李茂盛一上任就大刀闊斧地精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)，把公司科室人員由李茂盛一上任就大刀闊斧地精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)，把公司科室人員由80人精簡(jiǎn)到人精簡(jiǎn)到40人，人，加強(qiáng)了現(xiàn)場(chǎng)管理和質(zhì)量管理。新民鐘表公司的主要產(chǎn)品是機(jī)械表和機(jī)芯。經(jīng)市加強(qiáng)了現(xiàn)場(chǎng)管理和質(zhì)量管理。新民鐘表公司的主要產(chǎn)品是機(jī)械表和機(jī)芯。經(jīng)市場(chǎng)調(diào)查，機(jī)械表在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)已不受歡迎，全行業(yè)銷售額呈逐年下降趨勢(shì)。公司場(chǎng)調(diào)查，機(jī)械表在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)已不受歡迎，全行業(yè)銷售額呈逐年下降趨勢(shì)。公司年產(chǎn)機(jī)芯年產(chǎn)機(jī)芯100萬(wàn)只，主要賣給香港的中間商，每只售價(jià)在萬(wàn)只，主要賣給香港的中間商，每只售價(jià)在126127元之間。由元之間。由于沒(méi)有達(dá)到約于沒(méi)有達(dá)到約1000萬(wàn)只的經(jīng)濟(jì)規(guī)模，每個(gè)機(jī)芯的成本為萬(wàn)只的經(jīng)濟(jì)規(guī)模，每個(gè)機(jī)芯的成本為125元左右，比同行元左右，比同行廠家高許多。公司生產(chǎn)的低檔機(jī)械表在省外根本賣不出去，在本省的市場(chǎng)占有廠家高許多。公司生產(chǎn)的低檔機(jī)械表在省外根本賣不出去，在本省的市場(chǎng)占有率由前幾年的率由前幾年的10下降到了下降到了5左右，并且其主要購(gòu)買對(duì)象在農(nóng)村。目前企業(yè)左右，并且其主要購(gòu)買對(duì)象在農(nóng)村。目前企業(yè)實(shí)際上已處于虧損狀態(tài)。李經(jīng)理?yè)?dān)心一旦香港中間商停止訂貨，企業(yè)將陷入更實(shí)際上已處于虧損狀態(tài)。李經(jīng)理?yè)?dān)心一旦香港中間商停止訂貨，企業(yè)將陷入更大困境。公司經(jīng)過(guò)多次研究，認(rèn)為必須搞多角化經(jīng)營(yíng)。為此，公司在廠區(qū)外租大困境。公司經(jīng)過(guò)多次研究，認(rèn)為必須搞多角化經(jīng)營(yíng)。為此，公司在廠區(qū)外租了幾間房和一塊空地，開(kāi)設(shè)了餐廳與卡拉了幾間房和一塊空地，開(kāi)設(shè)了餐廳與卡拉OK廳，建設(shè)了釣魚(yú)池與游泳池，并廳，建設(shè)了釣魚(yú)池與游泳池，并辦起了一個(gè)辦起了一個(gè)“新民度假村。公司還進(jìn)入第一產(chǎn)業(yè)，辦了養(yǎng)豬、養(yǎng)雞、養(yǎng)兔場(chǎng)。公新民度假村。公司還進(jìn)入第一產(chǎn)業(yè)，辦了養(yǎng)豬、養(yǎng)雞、養(yǎng)兔場(chǎng)。公司了解到距公司司了解到距公司100多千米的山區(qū)，許多農(nóng)民開(kāi)采鐵礦砂非常賺錢。李經(jīng)理通多千米的山區(qū)，許多農(nóng)民開(kāi)采鐵礦砂非常賺錢。李經(jīng)理通過(guò)親自考察，并經(jīng)全體員工討論，決定開(kāi)辦新民鐵礦砂廠。在征得有關(guān)金融管過(guò)親自考察，并經(jīng)全體員工討論，決定開(kāi)辦新民鐵礦砂廠。在征得有關(guān)金融管理部門同意后，公司召開(kāi)了全體職工大會(huì)，李經(jīng)理在會(huì)上說(shuō)理部門同意后，公司召開(kāi)了全體職工大會(huì)，李經(jīng)理在會(huì)上說(shuō)“當(dāng)前公司嚴(yán)重虧當(dāng)前公司嚴(yán)重虧損，機(jī)芯和機(jī)械表銷售情況不好，資金極為短缺。我們每個(gè)損，機(jī)芯和機(jī)械表銷售情況不好，資金極為短缺。我們每個(gè)職工一定要認(rèn)清形職工一定要認(rèn)清形勢(shì)，團(tuán)結(jié)一條心，黃土變成金。今天我動(dòng)員大家集資自救，自力更生。我本人勢(shì)，團(tuán)結(jié)一條心，黃土變成金。今天我動(dòng)員大家集資自救，自力更生。我本人愿出愿出1萬(wàn)元。希望同志們?cè)诒ＷC生活不受影響的情況下，自愿集資，不要勉強(qiáng)。萬(wàn)元。希望同志們?cè)诒ＷC生活不受影響的情況下，自愿集資，不要勉強(qiáng)。我們保證集資款的利率高于銀行利息率。將來(lái)鐵礦砂廠贏利后，再按投資分紅。我們保證集資款的利率高于銀行利息率。將來(lái)鐵礦砂廠贏利后，再按投資分紅。盡快把鐵礦砂廠辦起來(lái)，就可以幫助公司解決當(dāng)前發(fā)展的難題。盡快把鐵礦砂廠辦起來(lái)，就可以幫助公司解決當(dāng)前發(fā)展的難題?！痹诶罱?jīng)理的號(hào)在李經(jīng)理的號(hào)召和帶領(lǐng)下，今年周時(shí)間，公司就集資召和帶領(lǐng)下，今年周時(shí)間，公司就集資100余萬(wàn)元。再?gòu)母鬈囬g抽調(diào)了得力人余萬(wàn)元。再?gòu)母鬈囬g抽調(diào)了得力人員，經(jīng)過(guò)緊張的籌備，半年后，新民鐵礦砂廠就土法上馬了。開(kāi)工第一個(gè)月贏員，經(jīng)過(guò)緊張的籌備，半年后，新民鐵礦砂廠就土法上馬了。開(kāi)工第一個(gè)月贏利40萬(wàn)元。李經(jīng)理非常興奮地說(shuō)萬(wàn)元。李經(jīng)理非常興奮地說(shuō)“我們現(xiàn)在是一、二、三產(chǎn)業(yè)并舉，農(nóng)、工、我們現(xiàn)在是一、二、三產(chǎn)業(yè)并舉，農(nóng)、工、商齊上，照這樣的勢(shì)頭發(fā)展下去，我們的公司是大有希望的。商齊上，照這樣的勢(shì)頭發(fā)展下去，我們的公司是大有希望的?！钡呛镁安婚L(zhǎng)，但是好景不長(zhǎng)，過(guò)了不久，土法上馬的鐵礦砂廠出了事故，山坡上的廢泥漿由于堆放過(guò)多，流過(guò)了不久，土法上馬的鐵礦砂廠出了事故，山坡上的廢泥漿由于堆放過(guò)多，流進(jìn)了農(nóng)民的庭院，沖毀了幾間民房。環(huán)保部門勒令新民鐵礦砂廠停產(chǎn)并處以罰進(jìn)了農(nóng)民的庭院，沖毀了幾間民房。環(huán)保部門勒令新民鐵礦砂廠停產(chǎn)并處以罰款。由于地理位置不好，游客不多，再加經(jīng)營(yíng)不善，款。由于地理位置不好，游客不多，再加經(jīng)營(yíng)不善，“新民度假村新民度假村”也出現(xiàn)了虧損。也出現(xiàn)了虧損。公司的養(yǎng)殖業(yè)原來(lái)是由一個(gè)農(nóng)大畢業(yè)生管理，但他認(rèn)為公司沒(méi)有發(fā)展前途，不公司的養(yǎng)殖業(yè)原來(lái)是由一個(gè)農(nóng)大畢業(yè)生管理，但他認(rèn)為公司沒(méi)有發(fā)展前途，不久前離職而去。這使得李經(jīng)理及公司陷入了極度困難之中。久前離職而去。這使得李經(jīng)理及公司陷入了極度困難之中。1、從管理的角度看，你認(rèn)為李經(jīng)理上任伊始首先應(yīng)該抓什么工作、從管理的角度看，你認(rèn)為李經(jīng)理上任伊始首先應(yīng)該抓什么工作A精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)、現(xiàn)場(chǎng)管理和質(zhì)量管理，將產(chǎn)品成本降下來(lái)精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)、現(xiàn)場(chǎng)管理和質(zhì)量管理，將產(chǎn)品成本降下來(lái)B市場(chǎng)營(yíng)銷，把銷售隊(duì)伍和銷售策略抓好，其他都是次要的市場(chǎng)營(yíng)銷，把銷售隊(duì)伍和銷售策略抓好，其他都是次要的C職工思想，只要把職工的干勁鼓起來(lái)，什么事都好辦職工思想，只要把職工的干勁鼓起來(lái)，什么事都好辦D企業(yè)經(jīng)營(yíng)總體戰(zhàn)略的制定，這影響與決定了企業(yè)的發(fā)展方向企業(yè)經(jīng)營(yíng)總體戰(zhàn)略的制定，這影響與決定了企業(yè)的發(fā)展方向2、你認(rèn)為新民手表公司還要不要繼續(xù)生產(chǎn)機(jī)械表、你認(rèn)為新民手表公司還要不要繼續(xù)生產(chǎn)機(jī)械表A應(yīng)當(dāng)繼續(xù)生產(chǎn)機(jī)械表，中國(guó)市場(chǎng)很大，可以包容任何產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)繼續(xù)生產(chǎn)機(jī)械表，中國(guó)市場(chǎng)很大，可以包容任何產(chǎn)品B應(yīng)當(dāng)生產(chǎn)高檔機(jī)械表，許多高價(jià)名牌手表都很好銷應(yīng)當(dāng)生產(chǎn)高檔機(jī)械表，許多高價(jià)名牌手表都很好銷C不應(yīng)繼續(xù)生產(chǎn)機(jī)械表，機(jī)械表產(chǎn)品已經(jīng)進(jìn)入衰退期不應(yīng)繼續(xù)生產(chǎn)機(jī)械表，機(jī)械表產(chǎn)品已經(jīng)進(jìn)入衰退期D不應(yīng)繼續(xù)生產(chǎn)機(jī)械表，目前沒(méi)有手表廠經(jīng)營(yíng)是成功的不應(yīng)繼續(xù)生產(chǎn)機(jī)械表，目前沒(méi)有手表廠經(jīng)營(yíng)是成功的3、新民鐘表公司土法上馬鐵礦砂廠的決策是否正確、新民鐘表公司土法上馬鐵礦砂廠的決策是否正確A正確。因?yàn)殍F礦砂廠每月可贏利正確。因?yàn)殍F礦砂廠每月可贏利40萬(wàn)元，解了公司的燃眉之急萬(wàn)元，解了公司的燃眉之急B正確。是李經(jīng)理親自做過(guò)調(diào)研，并經(jīng)全公司員工討論，符合科學(xué)決策程序正確。是李經(jīng)理親自做過(guò)調(diào)研，并經(jīng)全公司員工討論，符合科學(xué)決策程序C錯(cuò)誤。企業(yè)上下缺乏溝通，還沒(méi)有對(duì)辦廠達(dá)成共識(shí)錯(cuò)誤。企業(yè)上下缺乏溝通，還沒(méi)有對(duì)辦廠達(dá)成共識(shí)D錯(cuò)誤。項(xiàng)目上馬未經(jīng)科學(xué)有效的論證，對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)未作充分估計(jì)錯(cuò)誤。項(xiàng)目上馬未經(jīng)科學(xué)有效的論證，對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)未作充分估計(jì)4、新民鐘表公司上馬鐵礦砂廠屬于以下哪一種決策類型、新民鐘表公司上馬鐵礦砂廠屬于以下哪一種決策類型A戰(zhàn)略決策戰(zhàn)略決策B日常決策日常決策C程序性決策程序性決策D產(chǎn)品決策產(chǎn)品決策5、你認(rèn)為公司選擇的度假村、養(yǎng)殖業(yè)、鐵礦砂廠這三個(gè)項(xiàng)目，在哪些方面存在、你認(rèn)為公司選擇的度假村、養(yǎng)殖業(yè)、鐵礦砂廠這三個(gè)項(xiàng)目，在哪些方面存在著共同性與相互促進(jìn)作用著共同性與相互促進(jìn)作用A市場(chǎng)營(yíng)銷市場(chǎng)營(yíng)銷B生產(chǎn)技術(shù)生產(chǎn)技術(shù)C日常管理日常管理D以上以上ABC都不正確都不正確6該公司多角化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略失敗的最主要原因是什么該公司多角化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略失敗的最主要原因是什么A上馬項(xiàng)目論證不夠充分上馬項(xiàng)目論證不夠充分B李經(jīng)理對(duì)工作不夠投入李經(jīng)理對(duì)工作不夠投入C企業(yè)優(yōu)勢(shì)沒(méi)有正常發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢(shì)沒(méi)有正常發(fā)揮D企業(yè)普通職工水平不高，缺乏高水平的科技人員企業(yè)普通職工水平不高，缺乏高水平的科技人員

簡(jiǎn)介：筆跡學(xué)快速入門（希望對(duì)大家有幫助）筆跡學(xué)快速入門（希望對(duì)大家有幫助）1筆跡輕重決定人的性格和工作能力。2字母大小，如大寫(xiě)字母過(guò)大，字體過(guò)大或過(guò)小，證明個(gè)性表現(xiàn)的意圖和愿望。濫用弧線，花字尾表明自我感覺(jué)、精神狀態(tài)有某種局限性。辦事一絲不茍和有條理的人在筆跡中通常有這些特點(diǎn)字母清楚完整，標(biāo)點(diǎn)符號(hào)準(zhǔn)確。3字行高低不平是機(jī)智和狡猾人的筆跡。4字跡有棱有角，說(shuō)明觀點(diǎn)和意圖堅(jiān)定，喜歡加劇沖突；字跡圓滑表明辦事老練，性格隨和。根據(jù)上述特征來(lái)判斷人的性格。首先從下筆的輕重看，筆畫(huà)輕重均勻適中，說(shuō)明穩(wěn)重，有自制力，對(duì)所喜歡的事情能達(dá)到如醉如癡的程度。筆畫(huà)不勻稱的人則喜歡破壞，脾氣暴躁，因瑣碎小事就會(huì)傷心。筆畫(huà)很重的人敏感；筆畫(huà)過(guò)輕的人則自信程度差，喜歡自責(zé)。字行也能說(shuō)明問(wèn)題。行直說(shuō)明穩(wěn)重，起伏不平說(shuō)明有外交手腕，善于發(fā)現(xiàn)別人的弱點(diǎn)。越寫(xiě)越往上斜，說(shuō)明自尊心強(qiáng)；往下斜，說(shuō)明性情沉郁。字體大表明在極端條件下能夠表現(xiàn)自己，過(guò)于自信和舉止隨便；字體小則表明克制、會(huì)計(jì)算、有觀察力。字跡緊湊的人吝嗇、謹(jǐn)慎。筆跡是一個(gè)人的性格，智力水平和思維邏輯的具體反映。凡是筆畫(huà)悲觀主義者。字體大小也是個(gè)性的一種表現(xiàn)，字體寫(xiě)得過(guò)大的人是舉止隨便、過(guò)于自信和做事比較草率的人；字體寫(xiě)得過(guò)小則是有觀察力和會(huì)精打細(xì)算的人，字跡過(guò)于緊湊則具有吝嗇和善于盤算的性格。總之，上述理論從字的筆畫(huà)輕重、勻稱性，字跡的棱角或圓潤(rùn)，寫(xiě)字速度的快慢，字的間架結(jié)構(gòu)，字體的形狀、長(zhǎng)短、大小，字的模仿性或創(chuàng)造性，字行的高低，傾斜度等特點(diǎn)的排列組合起來(lái)看人的心理，甚至有的由此預(yù)測(cè)未來(lái)和人生。筆跡與心理健康從一個(gè)人字跡我們大致可以分析這個(gè)人的性格。比如性格剛強(qiáng)的人一筆一劃都顯得干凈利落、方正堅(jiān)硬；而性情軟弱的人，則字體就相對(duì)無(wú)力，柔弱得多。我國(guó)西漢文學(xué)家楊雄就曾說(shuō)“書(shū)，心者也。心畫(huà)形而人之邪正分焉“。

簡(jiǎn)介：1筆跡輕重決定人的性格和工作能力。2字母大小，如大寫(xiě)字母過(guò)大，字體過(guò)大或過(guò)小，證明個(gè)性表現(xiàn)的意圖和愿望。濫用弧線，花字尾表明自我感覺(jué)、精神狀態(tài)有某種局限性。辦事一絲不茍和有條理的人在筆跡中通常有這些特點(diǎn)字母清楚完整，標(biāo)點(diǎn)符號(hào)準(zhǔn)確。3字行高低不平是機(jī)智和狡猾人的筆跡。4字跡有棱有角，說(shuō)明觀點(diǎn)和意圖堅(jiān)定，喜歡加劇沖突；字跡圓滑表明辦事老練，性格隨和。根據(jù)上述特征來(lái)判斷人的性格。首先從下筆的輕重看，筆畫(huà)輕重均勻適中，說(shuō)明穩(wěn)重，有自制力，對(duì)所喜歡的事情能達(dá)到如醉如癡的程度。筆畫(huà)不勻稱的人則喜歡破壞，脾氣暴躁，因瑣碎小事就會(huì)傷心。筆畫(huà)很重的人敏感；筆畫(huà)過(guò)輕的人則自信程度差，喜歡自責(zé)。字行也能說(shuō)明問(wèn)題。行直說(shuō)明穩(wěn)重，起伏不平說(shuō)明有外交手腕，善于發(fā)現(xiàn)別人的弱點(diǎn)。越寫(xiě)越往上斜，說(shuō)明自尊心強(qiáng)；往下斜，說(shuō)明性情沉郁。字體大表明在極端條件下能夠表現(xiàn)自己，過(guò)于自信和舉止隨便；字體小則表明克制、會(huì)計(jì)算、有觀察力。字跡緊湊的人吝嗇、謹(jǐn)慎。從筆跡看心理人的心理狀態(tài)與病情有很大關(guān)系。一些心理治療專家認(rèn)為“筆跡是人類大腦的寫(xiě)作”，例如，病人書(shū)寫(xiě)時(shí)字母的一橫都從左向右地往上斜，表明病人是個(gè)樂(lè)觀主義者，他的病較易治好；相反，如果病人的字間隔或行間隔較大，說(shuō)明他是個(gè)悲觀主義者，在治療前應(yīng)做些思想工作。也有人將它作為一項(xiàng)科研技術(shù)運(yùn)用于刑事偵查和審訊實(shí)踐中。美國(guó)著名的心理療法專家威廉希契科克對(duì)筆跡學(xué)研究已達(dá)20年，他藏有4萬(wàn)份筆跡檔案，從中他得出了一些具體的結(jié)論筆跡是一個(gè)人的性格，智力水平和思維邏輯的具體反映。凡是筆畫(huà)輕重均勻適中，說(shuō)明書(shū)寫(xiě)者有自制力、穩(wěn)重，對(duì)自己所喜歡的工作能竭盡全力去完成；反之，凡是筆畫(huà)不均勻的書(shū)寫(xiě)者多半是個(gè)脾氣暴躁、喜歡破壞和妒忌心強(qiáng)、喜歡背后做小動(dòng)作的“陰謀家”。筆劃過(guò)重的人比較敏感，筆劃過(guò)輕的人往往缺乏自信。字行高低不平是機(jī)智或狡猾的人的筆跡；字跡有棱有角說(shuō)明書(shū)寫(xiě)者是個(gè)意志堅(jiān)定、觀點(diǎn)鮮明，不會(huì)改變立場(chǎng)的人，但這種人一般說(shuō)來(lái)會(huì)與觀點(diǎn)不同者辯論得面紅耳赤。反之，字跡圓滑者則是性格隨和、辦事老練，能一唱百合，善于搞公關(guān)工作的人。凡是在字的上部書(shū)寫(xiě)得干凈利落而又能緊緊護(hù)住下面的書(shū)寫(xiě)者，象征有進(jìn)取心、接受能力強(qiáng)、好學(xué)，這些人是培養(yǎng)做領(lǐng)導(dǎo)者的好材料。凡是字體豐潤(rùn)、筆劃搭配勻稱，書(shū)寫(xiě)速度又較快者是個(gè)理解能力強(qiáng)、忠于職守的人；而在字的結(jié)構(gòu)方面嚴(yán)謹(jǐn)、方正以及點(diǎn)劃都能體現(xiàn)力度者是個(gè)記憶力強(qiáng)、辦事認(rèn)真的人；字體方圓、長(zhǎng)短、大小錯(cuò)落有致者，其適應(yīng)性及變通能力強(qiáng)，適宜做交際及公關(guān)工作。凡能模仿別人的筆跡又缺乏新意者，可靠性強(qiáng)，但又能獨(dú)當(dāng)一面；如果字跡書(shū)拉伯?dāng)?shù)字，徐慶元觀察片刻后說(shuō)她的書(shū)寫(xiě)速度快，線條流暢，筆觸重，這三者是和諧統(tǒng)一的，可以看出這個(gè)人快人快語(yǔ)，單純而不復(fù)雜，即便是壞事，也能用好的眼光去看，很難被污染；喜歡直言，批評(píng)人比較嚴(yán)，屬于刀子嘴，菩薩心徐對(duì)著筆跡思忖了一會(huì)兒，又說(shuō)她經(jīng)歷過(guò)生活的磨難，像男性般獨(dú)立；也能包容，有熱心，愛(ài)幫忙，有慈悲心；她喜歡做親自動(dòng)手的工作、技師型的工作，比如醫(yī)生；但她還有藝術(shù)方面的才能，可能要通過(guò)業(yè)余發(fā)展起來(lái)最后，似乎遲疑了一下，徐先生在黑板上寫(xiě)下文學(xué)兩個(gè)字。在場(chǎng)的人都感到十分驚訝，因?yàn)楸恍鞈c元分析的這個(gè)人，正是作家畢淑敏。了解她的人都知道，她曾在西藏阿里當(dāng)過(guò)軍醫(yī)。畢淑敏說(shuō)，徐的分析還是很準(zhǔn)確的。為什么從字跡可以看出一個(gè)人的性格特點(diǎn)、心理狀態(tài)來(lái)呢心理學(xué)教授鄭日昌說(shuō)，寫(xiě)字也是一種行為表現(xiàn)，是一種無(wú)意識(shí)的心理投射。我們知道，人的穩(wěn)定型行為，比如言談舉止、處理問(wèn)題的方式等等，都表現(xiàn)出人的個(gè)性特征。就像每個(gè)人的說(shuō)話方式不同一樣，我們每個(gè)人的筆跡也不相同。美國(guó)心理學(xué)家愛(ài)維認(rèn)為手寫(xiě)實(shí)際是大腦在寫(xiě)，從筆尖流出的實(shí)際是人的潛意識(shí)。人的手臂復(fù)雜多樣的書(shū)寫(xiě)動(dòng)作，是人的心理品質(zhì)的外部行為表現(xiàn)。徐慶元從14歲起就開(kāi)始研究筆跡了。他告訴記者，小時(shí)候自己寫(xiě)字很慢，進(jìn)了中學(xué)，因?yàn)閷?xiě)字慢，考試時(shí)就很吃虧。后來(lái)為了把字寫(xiě)快，他練了一年字，結(jié)果發(fā)現(xiàn)自己的性格開(kāi)朗了，外向了。從那以后，他就開(kāi)始注意老師、同學(xué)的字和他們性格之間的關(guān)系，收集了很多筆跡進(jìn)行分析研究。在高考落榜后最苦悶、迷茫的時(shí)候，有個(gè)同學(xué)拿來(lái)一張字條，讓他分析。他看后告訴同學(xué)，寫(xiě)字的人正處在痛苦壓抑之中，情緒十分沮喪絕望，正處于得不到解脫的精神狀態(tài)中。同學(xué)聽(tīng)后大吃一驚，告訴徐慶元，這個(gè)人因?yàn)槭伲疤旌葦硵澄纷詺⒘?，這張字條是他自殺前一天寫(xiě)的。這件事給了徐慶元很大刺激和啟發(fā)，成為他研究筆跡心理學(xué)的一個(gè)動(dòng)力。他在研究中發(fā)現(xiàn)，書(shū)寫(xiě)線條不是視覺(jué)而是主動(dòng)觸覺(jué)控制的結(jié)果，書(shū)寫(xiě)時(shí)握筆的松緊和行筆的輕重快慢會(huì)因人而異，筆跡線條是人在無(wú)意識(shí)活動(dòng)的同時(shí)留下的無(wú)意識(shí)記錄。從這里入手，徐慶元?jiǎng)?chuàng)造了通過(guò)筆跡線條研究人的心跡的理論和方法。1988年，徐慶元?jiǎng)?chuàng)辦了貴州實(shí)通漢字筆跡心理鑒定服務(wù)科；1990年7月，成立了遵義慶元筆跡與心理研究室。他在中華百絕博覽會(huì)等展覽上的演示，引起一次次轟動(dòng)。他的筆跡心理鑒定科研成果，還獲得了國(guó)家發(fā)明銀獎(jiǎng)。徐慶元的筆跡心理學(xué)研究是在相對(duì)封閉的環(huán)境中進(jìn)行的，與此同時(shí)，中國(guó)還有一些江湖筆跡學(xué)家也在進(jìn)行各自的探索。他們不知道，17世紀(jì)初葉，意大利就誕生了筆跡學(xué)者；1872年，兩本系統(tǒng)的筆跡學(xué)專著在巴黎出版，引起了科學(xué)界的震動(dòng)。目前，在一些發(fā)達(dá)國(guó)家，筆跡學(xué)早已成為心理學(xué)的分支學(xué)科，不少大學(xué)開(kāi)設(shè)了筆跡心理學(xué)的專門課程。筆跡學(xué)成果被廣泛地應(yīng)用于心理學(xué)、醫(yī)學(xué)、人才學(xué)、刑事偵查學(xué)、公共關(guān)系等領(lǐng)域。在法國(guó)、德國(guó)、美國(guó)、瑞士、以色列等國(guó)家，許多企業(yè)都通過(guò)筆跡分析來(lái)參考選擇雇員，進(jìn)行人事安排。而世界上第一個(gè)漢字筆跡學(xué)研究所，1990年2月誕生在比利時(shí)的布魯塞爾。其實(shí)，在中國(guó)，筆跡學(xué)是一門古老的學(xué)問(wèn)，被稱為字相學(xué)。在關(guān)于書(shū)法的文獻(xiàn)中，也有大量的筆跡心理學(xué)資料。唐代文豪韓愈就曾說(shuō)喜怒窘窮、憂愁、愉逸怨恨、思慕、酣醉、無(wú)聊、不平、有動(dòng)于心，必于劃書(shū)焉發(fā)之。但在很長(zhǎng)一段時(shí)間里，筆跡學(xué)在中國(guó)被視為偽科學(xué)、唯心主義、封建迷信，沒(méi)有得到相應(yīng)

簡(jiǎn)介：電視劇創(chuàng)作心理學(xué)研究藝術(shù)家的素質(zhì)要求TXT珍惜生活上帝還讓你活著，就肯定有他的安排。雷鋒做了好事不留名，但是每一件事情都記到日記里面。電視劇創(chuàng)作心理學(xué)研究藝術(shù)家的素質(zhì)要求首先應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，并不是所有的人都能成為藝術(shù)家。藝術(shù)是一種天才的事業(yè)，只有天生具有藝術(shù)稟賦的人才有可能成為藝術(shù)家。藝術(shù)的確是富有吸引力的，很多人都是抱著對(duì)藝術(shù)的熱愛(ài)和幻想學(xué)習(xí)藝術(shù)的，也有些人選擇這個(gè)專業(yè)是出于誤會(huì)或無(wú)奈，事實(shí)上這是一種艱難的選擇，很多人也許在別的行業(yè)里可以干得很好，從事藝術(shù)卻是極大浪費(fèi)，每個(gè)人都應(yīng)該對(duì)自己有客觀的估計(jì)。真正的藝術(shù)家是先天稟賦和后天造化的結(jié)果，沒(méi)有先天稟賦的人不可能成為藝術(shù)家，有先天稟賦卻沒(méi)有后天造化的人同樣也不可能成為藝術(shù)家。一藝術(shù)家的天性藝術(shù)家的先天素質(zhì)包括以下幾個(gè)方面1、童心我們所說(shuō)的童心，是指童稚般純潔無(wú)瑕的心靈。有位藝術(shù)家說(shuō)過(guò)，藝術(shù)就是用孩子的眼光看世界。我們說(shuō)，藝術(shù)就是要?jiǎng)?chuàng)造美，而美總是跟善聯(lián)在一起的。一個(gè)人只有在心靈純凈的時(shí)候才能真正感受到美。對(duì)一個(gè)美麗的女人，對(duì)一朵美麗的鮮花，如果心存邪念，一心想去占有她，把她采下來(lái)?yè)?jù)為已有，這時(shí)感受到的就不是真正的美。在自然的懷抱中，我們往往更容易感受到美，因?yàn)樵诖笞匀幻媲?，我們都顯得太渺小，絕不敢懷有占有它的欲望，譬如我們游長(zhǎng)江三峽，很容易為它的雄奇壯美所陶醉。藝術(shù)家并不需要像哲學(xué)家那樣把世界和人生看得太透，看透了人生，也就沒(méi)有幻想的余地，沒(méi)有了幻想，也就不可能對(duì)外部世界產(chǎn)生興趣，產(chǎn)生美感。2、愛(ài)心我們所說(shuō)的善心是指愛(ài)心，是對(duì)人類的悲憫之心，由這種悲憫之心會(huì)產(chǎn)生對(duì)社會(huì)對(duì)人類的責(zé)任感和道德感。孔子說(shuō)“詩(shī)三百，一言以蔽之，曰‘詩(shī)無(wú)邪”‘論語(yǔ)為政篇這里說(shuō)的“詩(shī)無(wú)邪”，就是要求作家藝術(shù)家保持純凈的心靈。車爾尼雪夫斯基在談到托爾斯泰小說(shuō)時(shí)說(shuō)他的小說(shuō)有兩大特點(diǎn)，一是心靈辯證法；二是道德的純潔感。前者是指托爾斯泰小說(shuō)的藝術(shù)特點(diǎn)，后者則是指托爾斯泰小說(shuō)中表現(xiàn)出來(lái)的精神品質(zhì)。評(píng)論家往往注意到前者，對(duì)后者卻經(jīng)常采取忽視的態(tài)度。事實(shí)上整個(gè)俄羅斯文學(xué)都很富有這種道德感，正是這種道德感決定著他們文學(xué)中的崇高境界和品質(zhì)。在十九世紀(jì)俄羅斯文學(xué)中，總是彌漫著一種憂郁和感傷的情調(diào)，這種情調(diào)源于對(duì)人類苦難的同情和對(duì)自我靈魂的拷問(wèn)，這正是整個(gè)俄羅斯文學(xué)的精神依托所在。有個(gè)問(wèn)題值得思考，為什么近年來(lái)國(guó)內(nèi)作家的作品，包括影視作品，盡管在藝術(shù)上花樣翻新，觀念上也很激進(jìn)，似乎很符合時(shí)代的潮流，可是他們的作品為什么對(duì)受眾卻缺乏吸引力而四五十年代的那些作品，盡管時(shí)代離得我們久遠(yuǎn)，觀念上也是我們所難以接受的，卻也能打動(dòng)我們我想最為關(guān)鍵的還是作者的心態(tài)不一樣。五六十年代那些作家，他們的觀念也許在現(xiàn)在看來(lái)是可笑的，但他們的心氣卻很正，作品中也透著一股子正氣，這種正氣在任何時(shí)候都是能夠感染人的。而我們現(xiàn)在有些作家心氣不正，他們的作品也就經(jīng)常彌漫著一股淫邪之氣，這種淫邪之氣有時(shí)是以對(duì)社會(huì)叛逆的形式出現(xiàn)的，但他們沒(méi)有走出個(gè)人的小圈子，他們對(duì)社會(huì)的態(tài)度往往取決于個(gè)人在社會(huì)上的得失。譬如這些年文學(xué)走入社會(huì)邊緣以后，那些習(xí)慣于充當(dāng)社會(huì)精英角色的所謂藝術(shù)家便有很強(qiáng)的失落感，在經(jīng)濟(jì)大潮中他們又因?yàn)樽陨淼臒o(wú)能和貧窮來(lái)仇視這個(gè)社會(huì)。在這里，不能不談到性的問(wèn)題。性描寫(xiě)是近年來(lái)我國(guó)文學(xué)中一道獨(dú)特的風(fēng)景線，我們的作家6、直面現(xiàn)實(shí)的勇氣從歐洲歷史來(lái)看，知識(shí)分子尤其是藝術(shù)家經(jīng)常是扮演著代表社會(huì)理性的角色，這往往會(huì)使他們與社會(huì)格格不入，甚至成為社會(huì)的叛逆者。任何一個(gè)社會(huì)都存在著不完善的因素，而藝術(shù)家的敏感使他們比任何人更能感受到社會(huì)的丑惡；藝術(shù)家往往又是追求完美的人，他們不知道這種完美其實(shí)只有在他們的幻想中才可能存在，便以嫉惡如仇的心態(tài)去對(duì)待這些丑惡，譴責(zé)它，批判它。他們天生就是社會(huì)的批判者，任何偉大的作家都富有對(duì)社會(huì)的批判精字申。然而對(duì)任何藝術(shù)家來(lái)說(shuō)，直面現(xiàn)實(shí)卻需要很大的勇氣，在一個(gè)不完善的社會(huì)制度下，一個(gè)直面現(xiàn)實(shí)的藝術(shù)家命運(yùn)往往是凄慘的，我們可以在古今中外的文學(xué)史上找到許多這樣的例子。藝術(shù)家要保持真誠(chéng)的品質(zhì)，除了要面對(duì)現(xiàn)實(shí)中的各種壓力以外，還要抵制各種各樣的誘惑。許多從事藝術(shù)工作的人為了生存的緣故，往往放棄藝術(shù)原則，把藝術(shù)當(dāng)作謀取個(gè)人利益的手段。真誠(chéng)對(duì)藝術(shù)家來(lái)說(shuō)是最起碼的品質(zhì)，因?yàn)闆](méi)有真誠(chéng)就不可能深入人類靈魂的深處，也就不能真正地把握住人生的理念，其作品也就不可能具有真正的藝術(shù)價(jià)值。正如著名的文學(xué)批評(píng)家勃蘭兌斯所說(shuō)如果一個(gè)作家不深入到人類靈魂的本質(zhì)，不深入到靈魂最深遠(yuǎn)的地方；如果他不敢，或者不能不顧后果而寫(xiě)作；如果他沒(méi)有膽量像雕像那樣赤裸裸地表現(xiàn)他的觀念，不敢把人性如它們所顯現(xiàn)的那樣反映出來(lái)，既不增加一分也不減少一分，而是看公眾的臉色行事，一味依從公眾的偏見(jiàn)、無(wú)知、虛偽、鄙俗或是傷感情調(diào)，他或許可能十之八九已經(jīng)為同時(shí)代人大加賞識(shí)而顯赫尊榮，他或許已用他的才智贏得了桂冠和財(cái)富；而對(duì)我說(shuō)來(lái)，他是不存在的；對(duì)我之所謂文學(xué)說(shuō)來(lái)，他的作品是毫無(wú)價(jià)值的。作家和那個(gè)不可靠的角色公眾輿論所締結(jié)的“權(quán)宜婚姻”所產(chǎn)生的全部后代，作家由于思想顧慮迎合公眾趣味和道德所繁殖的那些文藝子孫，在一世代以后也就煙飛灰滅，不再存在了。這些作品中沒(méi)有真正的生命和熱力，只是充滿了對(duì)于已經(jīng)死去的公眾的重重顧慮；這些作品只不過(guò)是滿足了一時(shí)的需求，而這種需求早已成為過(guò)去的陳?ài)E了。然而，一個(gè)獨(dú)立的作家，沒(méi)有任何思想顧慮，道出了他的親身所感，寫(xiě)出了他的親眼所見(jiàn)的每一部這樣的作品，不管它的刊印的版本多么稀少，卻是一部有價(jià)值的文獻(xiàn)，而且將永遠(yuǎn)是有價(jià)值的文獻(xiàn)。二后天的造化對(duì)于那些生活經(jīng)歷比較簡(jiǎn)單的人，尤其是在校學(xué)習(xí)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，談到創(chuàng)作，最感到苦惱的缺乏生活的體驗(yàn)和積累，當(dāng)別人問(wèn)他們?yōu)槭裁磳?xiě)不出來(lái)東西時(shí)，他們總會(huì)愁眉苦臉回答“我沒(méi)有生活”對(duì)于任何藝術(shù)家來(lái)說(shuō)，生活的積累誠(chéng)然是非常重要的，但是，生活對(duì)于藝術(shù)家的意義到底何在怎樣去理解我們所說(shuō)的生活在這個(gè)問(wèn)題上卻有著許多的迷誤，這種迷誤在很大程度上影響著我們的創(chuàng)作欲望和自信。我們說(shuō)過(guò)，藝術(shù)是藝術(shù)家心靈的外化，它不是指某種藝術(shù)形式，也不指某種職業(yè)，而是一種人生的境界。那么，外在現(xiàn)實(shí)生活不過(guò)是藝術(shù)家心靈的載體，在創(chuàng)作中并不具有決定性的意義。有許多人，他們的生活經(jīng)歷非常坎坷復(fù)雜，卻不能寫(xiě)出作品來(lái)，而另外一些人看上去生活經(jīng)歷非常簡(jiǎn)單，包括托爾斯泰、普魯斯特等等，卻寫(xiě)出了不朽的藝術(shù)作品。為什么會(huì)這樣呢生活對(duì)于藝術(shù)家來(lái)說(shuō)有兩個(gè)方面的意義，一方面，生活本身是藝術(shù)家心靈的載體，藝術(shù)家所感悟到的人生理念，必須通過(guò)這個(gè)載體表現(xiàn)出來(lái)，沒(méi)有了這個(gè)載體，也就沒(méi)有了藝術(shù)本身。另一方面，生活本身磨礪了藝術(shù)家的個(gè)性，提高藝術(shù)家的人生境界，他們的心靈由此變得更加充實(shí)，更加豐富，也更加生動(dòng)，使他們能夠在更高層次上更深刻地感悟到人生的理念。翻開(kāi)文學(xué)史就會(huì)發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)藝術(shù)家都經(jīng)歷過(guò)苦難的人生，命運(yùn)似乎有意讓他們?cè)诂F(xiàn)實(shí)中歷經(jīng)磨難，以此為代價(jià)給他們帶來(lái)智慧和身后的榮耀。細(xì)想起來(lái)，這其實(shí)是一種必然。因?yàn)樾?

簡(jiǎn)介：生活心理學(xué)異性對(duì)你有好感會(huì)有什么表現(xiàn)生活心理學(xué)異性對(duì)你有好感會(huì)有什么表現(xiàn)生活中也有很多運(yùn)用到心理學(xué)的地方，本次生活心理學(xué)要教給大家的是如何看出異性是否對(duì)你有好感異性對(duì)你有好感的信號(hào)1、和你交談的時(shí)候，身體是朝向哪個(gè)方向不管她怎樣盈盈微笑，言語(yǔ)曼妙，要知道是否對(duì)你有好感，請(qǐng)先看她的身體朝向。坐著的情況下，哪怕她的上半身是傾向于你的，只要她的腳是朝向和你相反的方向，或者收攏得很端正，就說(shuō)明她的心可還沒(méi)給你呢。如果是站著說(shuō)話，那就觀察一下兩人之間的距離。一般而言，五十厘米以內(nèi)的，是親密距離。但，且慢下結(jié)論，再看看她的身體語(yǔ)言，是防守型的嗎比如，是不是抱著胳膊如果不是，她對(duì)你基本沒(méi)有警戒心。2、告別時(shí)的表現(xiàn)反之，建議你死心。對(duì)方屬于不愛(ài)短信型的，另當(dāng)別論如果她經(jīng)常和你短信往來(lái)，還喜歡發(fā)發(fā)照片，比如現(xiàn)在在哪家店，看到了什么有趣的東西等等，好感呼之欲出。好感是靠身體語(yǔ)言表達(dá)的，而不是嘴上。哪怕只是一起步行，對(duì)方是不是心里有你，看她的步伐大小、節(jié)奏是否與你合拍，都可知一二。這期的生活心理學(xué)，你學(xué)到了嗎

簡(jiǎn)介：生物心理學(xué)生物心理學(xué)第一章第一章1生物心理學(xué)研究的范疇和對(duì)象生物心理學(xué)研究的范疇和對(duì)象一、行為或心理的生物學(xué)基礎(chǔ)闡述1、行為產(chǎn)生的大腦和身體其他器官的工作機(jī)制2、個(gè)體發(fā)生學(xué)的闡述從個(gè)體發(fā)育的角度3、從進(jìn)化的視角理解分析機(jī)體結(jié)構(gòu)、功能以及行為的發(fā)生和發(fā)展的過(guò)程4、從功能視角出發(fā)，揭示某一功能結(jié)構(gòu)如何在進(jìn)化的過(guò)程中被保留下來(lái)研究對(duì)象是人類自身以及其他非人類的動(dòng)物，對(duì)人或?qū)ζ渌麆?dòng)物的研究各有長(zhǎng)處，也各有局限，因此不能彼此取代。以人為被試的研究具有幾方面的優(yōu)點(diǎn)首先，人可以理解并執(zhí)行實(shí)驗(yàn)者的指令，他們也能夠報(bào)告在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中的主觀體驗(yàn)；其次，用人類被試顯得比較經(jīng)濟(jì)，他們一般不像其他動(dòng)物那樣需要研究者的專門飼養(yǎng)和照顧；最后，最為重要的是，人具有其他動(dòng)物無(wú)法比擬的自然界中最高級(jí)、機(jī)能最復(fù)雜的大腦。揭示人類大腦奧秘始終是科學(xué)研究者面臨的巨大挑戰(zhàn)以及努力實(shí)現(xiàn)的研究目標(biāo)。動(dòng)物實(shí)驗(yàn)主要具有三方面有利條件其一，非人類動(dòng)物的大腦或神經(jīng)系統(tǒng)與人相比要簡(jiǎn)單得多，而行為的基本機(jī)制具有跨種系的相似性，因此在動(dòng)物身上的研究通常更容易一些，但同樣可以探究大腦與行為相互關(guān)系的基本原理。其二，動(dòng)物實(shí)驗(yàn)研究是建立在科學(xué)進(jìn)化論和比較生物心理學(xué)的理論及方法學(xué)基礎(chǔ)上的。人與其他動(dòng)物在進(jìn)化上具有連續(xù)性，這是科學(xué)進(jìn)化論的主要觀點(diǎn)。其三，由于法律和倫理上的限制，一些研究不可能在人體上進(jìn)行，但有可能在實(shí)驗(yàn)動(dòng)物身上進(jìn)行。2腦機(jī)能定位與整體主義腦機(jī)能定位與整體主義①佛羅倫斯對(duì)鳥(niǎo)的實(shí)驗(yàn)研究發(fā)現(xiàn)無(wú)論切除鳥(niǎo)的哪個(gè)腦區(qū)，它以后仍會(huì)恢復(fù)原先被認(rèn)為已經(jīng)喪失的行為能力。結(jié)論；大腦作為一個(gè)整合的統(tǒng)一體而發(fā)揮技能，并不是特定的機(jī)能定位于特定的部位。②拉施里對(duì)大鼠的實(shí)驗(yàn)研究發(fā)現(xiàn)皮層切除的總量與功能損傷的程度成正比，提出兩大原理整體行動(dòng)和等勢(shì)性③杰克森觀點(diǎn)負(fù)雜的大腦機(jī)能活動(dòng)由多個(gè)腦區(qū)參與完成，加哲尼格，于20世紀(jì)70年代首創(chuàng)了“認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)”認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)的三大基礎(chǔ)學(xué)科神經(jīng)科學(xué)、實(shí)驗(yàn)心理學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)第二章第二章1生物心理學(xué)的研究技術(shù)生物心理學(xué)的研究技術(shù)腦立體定位技術(shù)一、腦立體定位技術(shù)解決的問(wèn)題如何從動(dòng)物的顱骨外部確定腦內(nèi)特定神經(jīng)結(jié)構(gòu)的位置工具腦立體定位儀、腦立體定位圖譜腦立體定位圖譜由一系列大腦冠狀剖面圖組成AP表示大腦某神經(jīng)結(jié)構(gòu)位于動(dòng)物顱骨頂部十字縫交接前后方的距離前鹵的AP值為0；前鹵前方為負(fù)值；前鹵后方為正值，腦立體定位的坐標(biāo)值均為毫米。LR為橫坐標(biāo)，表示某部位位于顱骨矢狀縫左側(cè)或右側(cè)的距離H為縱坐標(biāo)，表示自顱骨表面或皮層表面垂直向下的深度1側(cè)抑制是指一個(gè)神經(jīng)元的活動(dòng)由于受鄰近其他神經(jīng)元活動(dòng)的影響而減少，這一神經(jīng)機(jī)制在感覺(jué)特異性中普遍存在。作用，提高刺激物輪廓邊緣反差，使感覺(jué)神經(jīng)信息傳遞具有精確的定位。2瞳孔大小的改變是由于虹膜內(nèi)兩種平滑肌的協(xié)調(diào)拮抗收縮活動(dòng)所致瞳孔邊緣四周分布著環(huán)狀肌，受動(dòng)眼神經(jīng)中的副交感神經(jīng)纖維支配，收縮時(shí)使瞳孔縮小，故稱瞳孔括約肌。瞳孔括約肌的四周是輻射狀的平滑肌，受交感神經(jīng)纖維支配，收縮時(shí)使瞳孔擴(kuò)大，故稱瞳孔擴(kuò)大肌。瞳孔調(diào)節(jié)是雙眼同時(shí)發(fā)生的，單眼受強(qiáng)光刺激會(huì)引起兩眼瞳孔同時(shí)收縮，這種反應(yīng)被稱為互感性光反射。3視網(wǎng)膜（P4647）視網(wǎng)膜內(nèi)含光化學(xué)反應(yīng)物質(zhì)，其內(nèi)層分為三層外層為感受細(xì)胞層，由視桿細(xì)胞和視錐細(xì)胞組成；中層為雙層細(xì)胞層，含有雙極細(xì)胞，水平細(xì)胞和無(wú)足細(xì)胞；內(nèi)層為視神經(jīng)結(jié)細(xì)胞。視網(wǎng)膜中的主要構(gòu)造視網(wǎng)膜中央?yún)^(qū)的中心部位比其他地方薄，形成一處下凹區(qū)域，故被稱為中央凹。視敏度最高的是中央凹。在視網(wǎng)膜中存在另一特化區(qū)域，在該區(qū)域，所有視神經(jīng)節(jié)細(xì)胞的軸突會(huì)聚成視神經(jīng)或視束后穿出眼球，而且血管也從此處進(jìn)入眼球。但是此區(qū)域缺乏視神經(jīng)細(xì)胞，不產(chǎn)生任何視覺(jué)，因此被稱為盲點(diǎn)4同心圓感受野視網(wǎng)膜雙極細(xì)胞具有同心圓形狀的感受野，它的形成是前文所述的側(cè)抑制使然。光刺激其中心區(qū)引起該神經(jīng)元興奮，而刺激其周邊區(qū)則使其受抑制，這種感受野被稱為“開(kāi)中心”感受野。另有一些雙極細(xì)胞則具有性質(zhì)相反的同心圓感受野，即中心區(qū)為抑制區(qū)，而周邊區(qū)為興奮區(qū)，所以被稱為“閉中心”感受野。5★視皮層的神經(jīng)元可分為三類簡(jiǎn)單細(xì)胞、復(fù)雜細(xì)胞、超復(fù)雜細(xì)胞三類視皮層神經(jīng)元細(xì)胞的不同點(diǎn)神經(jīng)元細(xì)胞名稱分布部位特點(diǎn)簡(jiǎn)單細(xì)胞初級(jí)視皮層V1各方向均有具有固定的興奮區(qū)以及位于兩側(cè)的抑制區(qū)，其感受野特征是有一定大小，且有一個(gè)興奮反應(yīng)的最優(yōu)方位復(fù)雜細(xì)胞視覺(jué)皮層的V1和V2區(qū)方向改變就會(huì)不興奮感受野較大，不能區(qū)分明確的興奮區(qū)和抑制區(qū)。對(duì)特定方位的光柱敏感，特別是特定方位運(yùn)動(dòng)的光能引發(fā)最大反應(yīng)復(fù)雜細(xì)胞所編碼的是關(guān)于刺激方位的（而不是單純的位置）信息超復(fù)雜細(xì)胞視覺(jué)皮層的V1和V2區(qū)，又稱為末端終止細(xì)胞對(duì)區(qū)域敏感具有多樣性。作為特征分析器的視神經(jīng)元確實(shí)對(duì)某種特征的刺激產(chǎn)生最佳反應(yīng)，但并非只對(duì)這種刺激產(chǎn)生反應(yīng)。6三色理論的要義人類通過(guò)三種視錐細(xì)胞對(duì)不同的光感受器做出反應(yīng)以形成色覺(jué)，這三種視錐細(xì)胞分別對(duì)不同波長(zhǎng)（短波長(zhǎng)、中等波長(zhǎng)、長(zhǎng)波長(zhǎng)）的光最為敏感。人們之所以能夠辨別顏色，是基于三種視錐細(xì)胞的反應(yīng)強(qiáng)度比率。7拮抗理論人們對(duì)顏色的感知是一對(duì)相反的過(guò)程白對(duì)黑，紅對(duì)綠，黃對(duì)藍(lán)。以顏色后像這種心理學(xué)現(xiàn)象來(lái)論證其觀點(diǎn)，如果同樣地注視藍(lán)、紅、綠、則會(huì)分別看到黃、綠、紅的影像，這就是所謂的負(fù)后像現(xiàn)象。負(fù)后像的產(chǎn)生是視覺(jué)神經(jīng)元拮抗反應(yīng)此消彼長(zhǎng)的結(jié)果。

簡(jiǎn)介：1環(huán)境心理學(xué)總結(jié)環(huán)境心理學(xué)總結(jié)環(huán)境心理學(xué)前導(dǎo)環(huán)境心理學(xué)前導(dǎo)一簡(jiǎn)介簡(jiǎn)介環(huán)境心理學(xué)是研究環(huán)境與人的心理和行為之間關(guān)系的一個(gè)應(yīng)用社會(huì)心理學(xué)領(lǐng)域，又稱人類生態(tài)學(xué)或生態(tài)心理學(xué)。這里所說(shuō)的環(huán)境雖然也包括社會(huì)環(huán)境，但主要是指物理環(huán)境，包括噪音、擁擠、空氣質(zhì)量、溫度、建筑設(shè)計(jì)、個(gè)人空間等等。環(huán)境心理學(xué)是從工程心理學(xué)或工效學(xué)發(fā)展而來(lái)的。工程心理學(xué)是研究人與工作、人與工具之間的關(guān)系，把這種關(guān)系推而廣之，即成為人與環(huán)境之間的關(guān)系。環(huán)境心理學(xué)之所以成為社會(huì)心理學(xué)的一個(gè)應(yīng)用研究領(lǐng)域，是因?yàn)樯鐣?huì)心理學(xué)研究社會(huì)環(huán)境中的人的行為，而從系統(tǒng)論的觀點(diǎn)看，自然環(huán)境和社會(huì)環(huán)境是統(tǒng)一的，二者都對(duì)行為發(fā)生重要影響。雖然有關(guān)環(huán)境的研究很早就引起人們的重視，但環(huán)境心理學(xué)作為一門學(xué)科還是20世紀(jì)60年代以后的事情。其它心理學(xué)分支學(xué)科心理學(xué)概述、比較心理學(xué)、策動(dòng)心理學(xué)、動(dòng)力心理學(xué)、構(gòu)造心理學(xué)、機(jī)能心理學(xué)、理論心理學(xué)、普通心理學(xué)、認(rèn)知心理學(xué)、行為主義心理學(xué)、意動(dòng)心理學(xué)、心理統(tǒng)計(jì)學(xué)、發(fā)展心理學(xué)、畢生發(fā)展心理學(xué)、兒童心理學(xué)、青年心理學(xué)、成人心理學(xué)、老年心理學(xué)、格式塔心理學(xué)完形心理學(xué)、工業(yè)心理學(xué)、管理心理學(xué)、勞動(dòng)心理學(xué)、工程心理學(xué)、人事心理學(xué)、消費(fèi)心理學(xué)、醫(yī)學(xué)心理學(xué)、變態(tài)心理學(xué)、神經(jīng)心理學(xué)、生理心理學(xué)、咨詢心理學(xué)、健康心理學(xué)、生理心理醫(yī)學(xué)、教育心理學(xué)、社會(huì)心理學(xué)、應(yīng)用社會(huì)心理學(xué)、數(shù)學(xué)心理學(xué)、拓?fù)湫睦韺W(xué)、運(yùn)動(dòng)心理學(xué)、音樂(lè)心理學(xué)、心理語(yǔ)言學(xué)、宗教心理學(xué)、法律心理學(xué)、環(huán)境心理學(xué)、災(zāi)害心理學(xué)、聲景心理學(xué)、民族心理學(xué)、群體心理學(xué)、審美心理學(xué)、文藝心理學(xué)、實(shí)驗(yàn)心理學(xué)、心靈學(xué)關(guān)于國(guó)槐樹(shù)關(guān)于國(guó)槐樹(shù)對(duì)于國(guó)槐樹(shù)，國(guó)人多有鐘愛(ài)之深情。史載，周朝就有對(duì)于國(guó)槐樹(shù)，國(guó)人多有鐘愛(ài)之深情。史載，周朝就有“三槐而立三槐而立”之軼事。之軼事。宋代亦有此典。人們種植國(guó)槐，有望子成龍、光耀門庭、成就偉業(yè)之美好意愿。宋代亦有此典。人們種植國(guó)槐，有望子成龍、光耀門庭、成就偉業(yè)之美好意愿。校園、宅院種植此樹(shù)，足見(jiàn)其拳拳之熱忱。校園、宅院種植此樹(shù)，足見(jiàn)其拳拳之熱忱。351地理和氣候決定論1152溫度與行為1153海拔與行為12第六章光照、顏色、氣味與行為1361光照與行為1362顏色與行為1363氣味與行為14第七章噪音與行為1471噪音1472噪音帶來(lái)的影響1573噪音的控制及利用16第八章災(zāi)害、污染與行為1681自然災(zāi)害1682技術(shù)災(zāi)難1783有毒物質(zhì)泄漏的影響1784空氣污染與行為18第九章領(lǐng)地與個(gè)人空間1891領(lǐng)地與領(lǐng)地行為1892個(gè)人空間及其影響因素1993私密性21第十章?lián)頂D21101擁擠對(duì)動(dòng)物的影響21102擁擠對(duì)人類的影響22103消除擁擠的策略23第十一章環(huán)境設(shè)計(jì)24111環(huán)境設(shè)計(jì)要素24112環(huán)境設(shè)計(jì)流程25第十二章工作環(huán)境設(shè)計(jì)26121工作中的物理環(huán)境因素26122勞動(dòng)環(huán)境設(shè)計(jì)26123辦公環(huán)境設(shè)計(jì)27第十三章學(xué)習(xí)環(huán)境設(shè)計(jì)28131學(xué)校環(huán)境設(shè)計(jì)28132圖書(shū)館的設(shè)計(jì)29

簡(jiǎn)介：管理心理學(xué)父母的真愛(ài)與溺愛(ài)當(dāng)我們來(lái)到世界的第一刻起，我們第一時(shí)間感受到的是父母的愛(ài)，這份愛(ài)伴隨著我們走過(guò)了幾乎全部的生命歷程，這種愛(ài)是世間最偉大的愛(ài)，沒(méi)有什么可以比擬，在我們身邊，伴隨了我們成長(zhǎng)，直到生命的完結(jié)，這種愛(ài)讓孩子受益終身，但也害了不少的孩子，當(dāng)愛(ài)太深時(shí)，也就成了溺愛(ài)，但我們相信這個(gè)世界上，沒(méi)有一個(gè)父母會(huì)害自己的兒女，因?yàn)橛芯湓挕翱蓱z天下父母心”。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民物質(zhì)生活日益提高，父母的愛(ài)從愛(ài)到非常愛(ài)，最后到了溺愛(ài)的程度，使許多孩子在心理上太依靠父母，不少新聞報(bào)道有的孩子上學(xué)連鞋帶都不會(huì)系，這從另一方面說(shuō)明父母愛(ài)的失敗，有違于自己的初衷，這種問(wèn)題成為了社會(huì)上一個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題，也是父母心理上一個(gè)錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)，以為把好的一切都給孩子，就是對(duì)孩子的好，然而且事與愿違，使許多父母不能接受，也成了許多父母的困惑，因此，到底父母對(duì)孩子的愛(ài)應(yīng)該多深，才能使孩子健康的成長(zhǎng)，成了許多家長(zhǎng)的困惑。曾聽(tīng)說(shuō)過(guò)這樣一個(gè)故事有一個(gè)國(guó)王，他很愛(ài)很愛(ài)他的子民，甚至勝于愛(ài)自己。于是他就收集了全世界最好的黃金及最珍貴的珠寶，打造了一張床。這張鑲嵌著珠寶的黃金床實(shí)在太華麗了、太完美了?？蓢?guó)王還覺(jué)得不夠，又用最美味的珍肴來(lái)供養(yǎng)睡在這張床上的人。因?yàn)閻?ài)子民，這個(gè)國(guó)王就讓他所有的老百姓，每晚一個(gè)輪流享用這張完美的床。然而，在今天，捫心自問(wèn)，我們很多家長(zhǎng)在教育自己孩子的時(shí)候，是否也像那位國(guó)王一樣，在心里打造了那樣一張“標(biāo)準(zhǔn)”的、“完美”的床父母?jìng)兪欠裨谛睦锒加幸粋€(gè)標(biāo)尺、一個(gè)定位我的孩子要如何做事、怎樣說(shuō)話、變成什么樣子才是我心目中的標(biāo)準(zhǔn)孩子、好孩子，才最完美當(dāng)孩子沒(méi)有辦法這樣做、這樣說(shuō)、這樣改變的時(shí)候，我們做父母的就會(huì)覺(jué)得很挫敗，于是不顧孩子是否能夠接受，硬是要把他們變長(zhǎng)、變短、變胖、變瘦，來(lái)符合我們自認(rèn)為最完美的標(biāo)準(zhǔn)。要知道，大多數(shù)的家庭，規(guī)矩都理應(yīng)是由長(zhǎng)輩、由父母制定的，不管認(rèn)不認(rèn)同這些規(guī)矩，孩子都是當(dāng)然的被執(zhí)行者、被規(guī)定者。每每看到很多父母制定了那么多無(wú)助于甚至是損害孩子健康成長(zhǎng)的規(guī)矩，卻還泰然自若地強(qiáng)迫孩子執(zhí)行，我就看到了那位深愛(ài)子民的國(guó)王的身影所以說(shuō)，在今天這個(gè)社會(huì)，父母要學(xué)會(huì)真真正正的愛(ài)孩子，我們也可以看到在世界上許多名人在教育孩子上的方法，曾經(jīng)有一個(gè)這樣的對(duì)比，一個(gè)中國(guó)的小孩摔倒了，父母馬上把孩子抱起來(lái)，生怕受一點(diǎn)傷，而一個(gè)美國(guó)的小孩摔倒時(shí)，父母卻在遠(yuǎn)處看著孩子自己站起來(lái)，愛(ài)孩子不一定要時(shí)時(shí)刻刻的保護(hù)她，要知道父母早晚要離開(kāi)孩子的，不可能永遠(yuǎn)的守候在孩子的身邊，父母的愛(ài)是為了讓孩子長(zhǎng)大成人，成為一個(gè)能獨(dú)立的人，而一切順從孩子只能讓孩子變得任性，永遠(yuǎn)無(wú)法適應(yīng)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)。而究竟父母怎樣做才能才是對(duì)孩子真正的愛(ài)那俗話說(shuō)父母是孩子最好的老師，愛(ài)孩子究竟要愛(ài)到何種程度，許多父母為此而傷透腦筋，疼愛(ài)不等于溺愛(ài)，對(duì)于孩子的合理要求盡量滿足，對(duì)孩子的無(wú)理要求積極引導(dǎo)，講清道理，決不遷就。我們既想方設(shè)法給孩子創(chuàng)造好的學(xué)習(xí)生活

簡(jiǎn)介：第一章緒論第一章緒論一、一、1什么是消費(fèi)行為什么是消費(fèi)行為消費(fèi)行為就是消費(fèi)者尋找、購(gòu)買、使用和評(píng)價(jià)用以滿足需求的商品和勞務(wù)所表現(xiàn)出的一切消費(fèi)行為就是消費(fèi)者尋找、購(gòu)買、使用和評(píng)價(jià)用以滿足需求的商品和勞務(wù)所表現(xiàn)出的一切腦體活動(dòng)。腦體活動(dòng)。消費(fèi)行為包含以下三方面的內(nèi)容消費(fèi)行為包含以下三方面的內(nèi)容第1，消費(fèi)行為可以表述為尋找、選擇、購(gòu)買、使用、評(píng)價(jià)商品和勞務(wù)的活動(dòng)。這些活動(dòng)消費(fèi)行為可以表述為尋找、選擇、購(gòu)買、使用、評(píng)價(jià)商品和勞務(wù)的活動(dòng)。這些活動(dòng)的本身都是手段，滿足消費(fèi)者的需求才是它們的目的；的本身都是手段，滿足消費(fèi)者的需求才是它們的目的；第2，消費(fèi)行為是一種復(fù)雜的過(guò)程。無(wú)論在什么情況下，任何一個(gè)階段消費(fèi)行為是一種復(fù)雜的過(guò)程。無(wú)論在什么情況下，任何一個(gè)階段即便是最重要的即便是最重要的購(gòu)買階段，也不能等于消費(fèi)行為的全過(guò)程。消費(fèi)行為必須包括購(gòu)買前、購(gòu)買中和購(gòu)買后的購(gòu)買階段，也不能等于消費(fèi)行為的全過(guò)程。消費(fèi)行為必須包括購(gòu)買前、購(gòu)買中和購(gòu)買后的心理歷程；心理歷程；第3，消費(fèi)者扮演著不同的角色。在某種情況下，一個(gè)人可能只充當(dāng)一種角色；在另一種消費(fèi)者扮演著不同的角色。在某種情況下，一個(gè)人可能只充當(dāng)一種角色；在另一種情形下，一個(gè)人則可能充當(dāng)多種角色。情形下，一個(gè)人則可能充當(dāng)多種角色。二、試述消費(fèi)者心理學(xué)理論來(lái)源的依據(jù)。二、試述消費(fèi)者心理學(xué)理論來(lái)源的依據(jù)。消費(fèi)者心理學(xué)作為一門學(xué)科具有顯著的多學(xué)科或跨學(xué)科的性質(zhì)，與其關(guān)系密切的學(xué)科主要消費(fèi)者心理學(xué)作為一門學(xué)科具有顯著的多學(xué)科或跨學(xué)科的性質(zhì)，與其關(guān)系密切的學(xué)科主要有心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和文化人類學(xué)等。有心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和文化人類學(xué)等。心理學(xué)有關(guān)感知覺(jué)、學(xué)習(xí)記憶、需要、動(dòng)機(jī)、情緒情感和個(gè)性的研究成果和相關(guān)理論，必心理學(xué)有關(guān)感知覺(jué)、學(xué)習(xí)記憶、需要、動(dòng)機(jī)、情緒情感和個(gè)性的研究成果和相關(guān)理論，必然為解釋人的消費(fèi)行為提供幫助。多年來(lái)心理學(xué)積累的研究方法，也為消費(fèi)者心理學(xué)的研然為解釋人的消費(fèi)行為提供幫助。多年來(lái)心理學(xué)積累的研究方法，也為消費(fèi)者心理學(xué)的研究提供了有效的手段；究提供了有效的手段；社會(huì)學(xué)關(guān)于人際交往和社會(huì)中信息流傳的理論，風(fēng)俗習(xí)慣的形成和發(fā)展的理論，社會(huì)群體社會(huì)學(xué)關(guān)于人際交往和社會(huì)中信息流傳的理論，風(fēng)俗習(xí)慣的形成和發(fā)展的理論，社會(huì)群體對(duì)人的行為和性格的影響，以及社會(huì)生活方式和家庭結(jié)構(gòu)變化的研究，是消費(fèi)者心理學(xué)關(guān)對(duì)人的行為和性格的影響，以及社會(huì)生活方式和家庭結(jié)構(gòu)變化的研究，是消費(fèi)者心理學(xué)關(guān)于社會(huì)因素對(duì)人的消費(fèi)行為影響的重要理論來(lái)源；于社會(huì)因素對(duì)人的消費(fèi)行為影響的重要理論來(lái)源；經(jīng)濟(jì)學(xué)關(guān)于商品生產(chǎn)與流通的理論，關(guān)于商品的價(jià)值和價(jià)格的理論，以及效用理論是消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)關(guān)于商品生產(chǎn)與流通的理論，關(guān)于商品的價(jià)值和價(jià)格的理論，以及效用理論是消費(fèi)者心理學(xué)有關(guān)營(yíng)銷心理、價(jià)格心理、消費(fèi)者決策研究的理論來(lái)源；者心理學(xué)有關(guān)營(yíng)銷心理、價(jià)格心理、消費(fèi)者決策研究的理論來(lái)源；文化人類學(xué)的有關(guān)文化對(duì)人類行為的影響，特別是關(guān)于不同地區(qū)、不同國(guó)家和不同民族的文化人類學(xué)的有關(guān)文化對(duì)人類行為的影響，特別是關(guān)于不同地區(qū)、不同國(guó)家和不同民族的文化傳統(tǒng)、生活方式以及風(fēng)俗習(xí)慣對(duì)人類行為影響的研究，為探討社會(huì)因素對(duì)消費(fèi)行為的文化傳統(tǒng)、生活方式以及風(fēng)俗習(xí)慣對(duì)人類行為影響的研究，為探討社會(huì)因素對(duì)消費(fèi)行為的影響，為營(yíng)銷心理的研究，提供了重要的理論依據(jù)。影響，為營(yíng)銷心理的研究，提供了重要的理論依據(jù)。3、消費(fèi)者行為的意義。消費(fèi)者行為的意義。⒈研究消費(fèi)行為可以指導(dǎo)設(shè)計(jì)新產(chǎn)品和改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品；研究消費(fèi)行為可以指導(dǎo)設(shè)計(jì)新產(chǎn)品和改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品；⒉研究消費(fèi)行為可以有效地指導(dǎo)市場(chǎng)策略；研究消費(fèi)行為可以有效地指導(dǎo)市場(chǎng)策略；⒊為政府部門制定保護(hù)消費(fèi)者利益的政策和法律提供科學(xué)資料；為政府部門制定保護(hù)消費(fèi)者利益的政策和法律提供科學(xué)資料；⒋為促進(jìn)對(duì)外貿(mào)易服務(wù)；為促進(jìn)對(duì)外貿(mào)易服務(wù)；⒌了解消費(fèi)行為的知識(shí)對(duì)消費(fèi)者自己亦有好處，特別是有助于識(shí)別一些上當(dāng)受騙的銷售手了解消費(fèi)行為的知識(shí)對(duì)消費(fèi)者自己亦有好處，特別是有助于識(shí)別一些上當(dāng)受騙的銷售手段。段。4、消費(fèi)行為的研究方法有哪些消費(fèi)行為的研究方法有哪些常用的有觀察法、訪談法、問(wèn)卷法、投射測(cè)驗(yàn)法和實(shí)驗(yàn)法。常用的有觀察法、訪談法、問(wèn)卷法、投射測(cè)驗(yàn)法和實(shí)驗(yàn)法。⒈訪談法是通過(guò)訪談?wù)吲c受訪者之間的交談，了解受訪者的動(dòng)機(jī)、態(tài)度、個(gè)性和價(jià)值觀念訪談法是通過(guò)訪談?wù)吲c受訪者之間的交談，了解受訪者的動(dòng)機(jī)、態(tài)度、個(gè)性和價(jià)值觀念等的一種方法。訪談法分結(jié)構(gòu)式訪談和無(wú)結(jié)構(gòu)式訪談（無(wú)控制的訪談）兩種。等的一種方法。訪談法分結(jié)構(gòu)式訪談和無(wú)結(jié)構(gòu)式訪談（無(wú)控制的訪談）兩種。⒉問(wèn)卷法問(wèn)卷就是一套讓受測(cè)者回答的題目，以及使用這套問(wèn)卷的說(shuō)明。說(shuō)明包括施測(cè)問(wèn)卷法問(wèn)卷就是一套讓受測(cè)者回答的題目，以及使用這套問(wèn)卷的說(shuō)明。說(shuō)明包括施測(cè)的條件、指導(dǎo)語(yǔ)和記分的規(guī)則。把問(wèn)卷交給受測(cè)者，讓受測(cè)者回答，通過(guò)對(duì)答卷的分析研的條件、指導(dǎo)語(yǔ)和記分的規(guī)則。把問(wèn)卷交給受測(cè)者，讓受測(cè)者回答，通過(guò)對(duì)答卷的分析研究，得出相應(yīng)結(jié)論的方法就是問(wèn)卷法。究，得出相應(yīng)結(jié)論的方法就是問(wèn)卷法。5、投射測(cè)驗(yàn)法。投射測(cè)驗(yàn)法。⒈為什么用投射測(cè)驗(yàn)法為什么用投射測(cè)驗(yàn)法為了克服訪談法和一般問(wèn)卷法的這種缺點(diǎn)，真正能夠了解到受訪者或受測(cè)者的真實(shí)動(dòng)機(jī)和為了克服訪談法和一般問(wèn)卷法的這種缺點(diǎn)，真正能夠了解到受訪者或受測(cè)者的真實(shí)動(dòng)機(jī)和⒉剛剛能感覺(jué)到的最小刺激值叫絕對(duì)感覺(jué)閾限。剛剛能感覺(jué)到的最小刺激值叫絕對(duì)感覺(jué)閾限。⒊差別閾限指的是那種最小可察覺(jué)的刺激差異量。差別閾限指的是那種最小可察覺(jué)的刺激差異量。ΔIIK人們把此式簡(jiǎn)稱為韋伯定律。人們把此式簡(jiǎn)稱為韋伯定律。四、風(fēng)險(xiǎn)及種類四、風(fēng)險(xiǎn)及種類所謂風(fēng)險(xiǎn)是對(duì)后果無(wú)法作確定預(yù)測(cè)的任何行動(dòng)，它由不確定性和后果兩部分構(gòu)成。不確定所謂風(fēng)險(xiǎn)是對(duì)后果無(wú)法作確定預(yù)測(cè)的任何行動(dòng)，它由不確定性和后果兩部分構(gòu)成。不確定性是指消費(fèi)者對(duì)不知購(gòu)買結(jié)果的主觀知覺(jué)，后果意味著購(gòu)買和使用后可能的得失。性是指消費(fèi)者對(duì)不知購(gòu)買結(jié)果的主觀知覺(jué)，后果意味著購(gòu)買和使用后可能的得失。消費(fèi)者面臨的風(fēng)險(xiǎn)可能有五個(gè)重要類型，它們是資金的風(fēng)險(xiǎn)、功能的風(fēng)險(xiǎn)、社會(huì)的風(fēng)險(xiǎn)、消費(fèi)者面臨的風(fēng)險(xiǎn)可能有五個(gè)重要類型，它們是資金的風(fēng)險(xiǎn)、功能的風(fēng)險(xiǎn)、社會(huì)的風(fēng)險(xiǎn)、心理的風(fēng)險(xiǎn)和身體的風(fēng)險(xiǎn)。心理的風(fēng)險(xiǎn)和身體的風(fēng)險(xiǎn)。五、盡量減少購(gòu)買可能帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)的方法有哪些五、盡量減少購(gòu)買可能帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)的方法有哪些⒈搜尋信息；搜尋信息；在這一過(guò)程中，搜集到的有關(guān)產(chǎn)品的信息越多，不確定性越少，因而知覺(jué)到的風(fēng)險(xiǎn)水平亦在這一過(guò)程中，搜集到的有關(guān)產(chǎn)品的信息越多，不確定性越少，因而知覺(jué)到的風(fēng)險(xiǎn)水平亦越低。尋求信息包括通過(guò)各種廣告媒體，如報(bào)刊雜志、電視廣播傳播的信息，也包括接受越低。尋求信息包括通過(guò)各種廣告媒體，如報(bào)刊雜志、電視廣播傳播的信息，也包括接受來(lái)自企業(yè)、公司、商店和消費(fèi)者的口傳信息。來(lái)自企業(yè)、公司、商店和消費(fèi)者的口傳信息。⒉作出購(gòu)買前的深思熟慮；作出購(gòu)買前的深思熟慮；在購(gòu)買決策中，消費(fèi)者往往要根據(jù)自己的選擇標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各備擇物進(jìn)行比較衡量。比較衡量所在購(gòu)買決策中，消費(fèi)者往往要根據(jù)自己的選擇標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各備擇物進(jìn)行比較衡量。比較衡量所花的時(shí)間與知覺(jué)到的風(fēng)險(xiǎn)有直接的關(guān)系，即知覺(jué)到風(fēng)險(xiǎn)大的比較衡量所花的時(shí)間長(zhǎng)，反之花的時(shí)間與知覺(jué)到的風(fēng)險(xiǎn)有直接的關(guān)系，即知覺(jué)到風(fēng)險(xiǎn)大的比較衡量所花的時(shí)間長(zhǎng)，反之則時(shí)間短。則時(shí)間短。⒊建立消費(fèi)者對(duì)商標(biāo)的信賴。建立消費(fèi)者對(duì)商標(biāo)的信賴。對(duì)任何一種商標(biāo)信賴的基礎(chǔ)是消費(fèi)者的良好體驗(yàn)。體驗(yàn)的滿意程度和次數(shù)又直接關(guān)系到信對(duì)任何一種商標(biāo)信賴的基礎(chǔ)是消費(fèi)者的良好體驗(yàn)。體驗(yàn)的滿意程度和次數(shù)又直接關(guān)系到信賴的強(qiáng)度。一旦消費(fèi)者信賴或忠實(shí)于特定商標(biāo)時(shí)，知覺(jué)到的風(fēng)險(xiǎn)就大大減小了。賴的強(qiáng)度。一旦消費(fèi)者信賴或忠實(shí)于特定商標(biāo)時(shí)，知覺(jué)到的風(fēng)險(xiǎn)就大大減小了。此外，在日常生活中，為了減少風(fēng)險(xiǎn)，消費(fèi)者還可能利用其他一些線索，包括名人的推薦、此外，在日常生活中，為了減少風(fēng)險(xiǎn)，消費(fèi)者還可能利用其他一些線索，包括名人的推薦、售貨員的客觀介紹、憑票保修與退款、檢驗(yàn)后的合格章等等，這些都可作為提高可信度、售貨員的客觀介紹、憑票保修與退款、檢驗(yàn)后的合格章等等，這些都可作為提高可信度、減少風(fēng)險(xiǎn)的依據(jù)。減少風(fēng)險(xiǎn)的依據(jù)。第4章需要、動(dòng)機(jī)、卷入及其市場(chǎng)策略需要、動(dòng)機(jī)、卷入及其市場(chǎng)策略一、一、3需要的特征。需要的特征。需要反映了正常生活的某個(gè)或某些方面的缺乏。這種缺乏既可能是生理上的，也可能是心需要反映了正常生活的某個(gè)或某些方面的缺乏。這種缺乏既可能是生理上的，也可能是心理上的。理上的。消費(fèi)者的需要特征包括以下幾個(gè)方面消費(fèi)者的需要特征包括以下幾個(gè)方面⒈需求的多元性是指需求是多方面的。消費(fèi)者購(gòu)買一種商品不會(huì)只追求一個(gè)方面的滿足；需求的多元性是指需求是多方面的。消費(fèi)者購(gòu)買一種商品不會(huì)只追求一個(gè)方面的滿足；⒉需求的主導(dǎo)性是指在多元的需要中有優(yōu)勢(shì)的需要。這種優(yōu)勢(shì)的需要往往成為商品的首選需求的主導(dǎo)性是指在多元的需要中有優(yōu)勢(shì)的需要。這種優(yōu)勢(shì)的需要往往成為商品的首選標(biāo)準(zhǔn)或關(guān)心點(diǎn)；標(biāo)準(zhǔn)或關(guān)心點(diǎn)；⒊需要的動(dòng)態(tài)性是指需要隨著時(shí)間的推移會(huì)發(fā)展、變化。需要的動(dòng)態(tài)性是指需要隨著時(shí)間的推移會(huì)發(fā)展、變化。二、動(dòng)機(jī)推動(dòng)個(gè)體尋求滿足需要的內(nèi)在動(dòng)力。二、動(dòng)機(jī)推動(dòng)個(gè)體尋求滿足需要的內(nèi)在動(dòng)力。三、需要層次理論在商業(yè)工作中有哪些應(yīng)用三、需要層次理論在商業(yè)工作中有哪些應(yīng)用⒈市場(chǎng)細(xì)分化根據(jù)市場(chǎng)學(xué)的觀點(diǎn)，市場(chǎng)是需要細(xì)分的。任何一種細(xì)分都與消費(fèi)者的需要市場(chǎng)細(xì)分化根據(jù)市場(chǎng)學(xué)的觀點(diǎn)，市場(chǎng)是需要細(xì)分的。任何一種細(xì)分都與消費(fèi)者的需要相聯(lián)系。需要層次理論經(jīng)常用來(lái)作為市場(chǎng)細(xì)分的根據(jù)；相聯(lián)系。需要層次理論經(jīng)常用來(lái)作為市場(chǎng)細(xì)分的根據(jù)；⒉確定產(chǎn)品位置確定產(chǎn)品的位置就是決定未來(lái)消費(fèi)者是怎樣看待該產(chǎn)品的，找出跟這種確定產(chǎn)品位置確定產(chǎn)品的位置就是決定未來(lái)消費(fèi)者是怎樣看待該產(chǎn)品的，找出跟這種產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)手還沒(méi)有占領(lǐng)的位置。從需要層次論來(lái)看定位，是要立足于沒(méi)有完全得到滿產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)手還沒(méi)有占領(lǐng)的位置。從需要層次論來(lái)看定位，是要立足于沒(méi)有完全得到滿足的需要；足的需要；⒊推銷產(chǎn)品需要層次理論適用于產(chǎn)品的推銷。一種方式是表明一項(xiàng)產(chǎn)品能對(duì)每一級(jí)需要推銷產(chǎn)品需要層次理論適用于產(chǎn)品的推銷。一種方式是表明一項(xiàng)產(chǎn)品能對(duì)每一級(jí)需要都具有實(shí)際的吸引力。都具有實(shí)際的吸引力。四、簡(jiǎn)述動(dòng)機(jī)保健理論。四、簡(jiǎn)述動(dòng)機(jī)保健理論。