簡介：17秋學(xué)期財務(wù)管理學(xué)在線作業(yè)試卷總分100得分100一、單選題共20道試題共40分1不屬于營運資本帳戶的是（）。A現(xiàn)金B(yǎng)存貨C應(yīng)收賬款D留存收益滿分2分正確答案D2EPS保持穩(wěn)定且留存收益增量為零，該企業(yè)類型是（）。A零增長B固定增長C非固定增長D擴張增長滿分2分正確答案A3與高負(fù)債相關(guān)的高風(fēng)險趨于（）。A降低股票價格B提高股票價格C不影響股票價格D不影響股東的報酬率滿分2分正確答案A4有擔(dān)保的公司債券指（）。A保證債券B抵押債券C保證債券和抵押債券D保證債券、抵押債券和質(zhì)押債券滿分2分正確答案D5企業(yè)縮短現(xiàn)金循環(huán)期，提高其周轉(zhuǎn)率的手段之一是。A加快付款B加速收款C放慢收款D合理安排現(xiàn)金收支，促使支出早于收入滿分2分正確答案B6與銷售水平變化沒有明顯關(guān)系的是（）。A應(yīng)交稅金B(yǎng)應(yīng)付利息C應(yīng)付薪酬D應(yīng)付票據(jù)滿分2分正確答案BA利用短期資金滿足全部臨時性流動資產(chǎn)和一部分永久性流動資產(chǎn)需要的融資政策B對臨時性流動資產(chǎn)運用短期資金來融通的政策C用長期資金來滿足長期資產(chǎn)的融資政策D利用長期資金來滿足永久性流動資產(chǎn)、固定資產(chǎn)和一部分甚至全部的流動資產(chǎn)的融資政策滿分2分正確答案D14不屬于持有現(xiàn)金動機的是（）。A交易性B預(yù)防性C保值性3投機性滿分2分正確答案C15下列表述錯誤的是。A凈現(xiàn)值是投資項目預(yù)期現(xiàn)金凈流量的現(xiàn)值與投資支出的現(xiàn)值相減后的余額B當(dāng)凈現(xiàn)值等于零說明此時的折現(xiàn)率為內(nèi)含收益率C當(dāng)凈現(xiàn)值大于零時盈利指數(shù)小于1D當(dāng)凈現(xiàn)值大于零時說明該方案可行滿分2分正確答案C16企業(yè)放寬信用期限，會。A提高收賬費用B減少資金投放C減少壞賬損失D降低銷售收入滿分2分正確答案A17為了滿足日常經(jīng)營現(xiàn)金支付的需要所必須保持的一定數(shù)額的現(xiàn)金是（）。A投機性動機B交易性動機C預(yù)防性動機D維穩(wěn)性動機滿分2分正確答案B18資產(chǎn)凈利率（）。A銷售凈利率資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率B資產(chǎn)凈利率權(quán)益乘數(shù)C資產(chǎn)凈利率資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率D凈利潤凈資產(chǎn)滿分2分正確答案A19經(jīng)營活動現(xiàn)金流量凈額投資活動現(xiàn)金流量凈額籌資活動現(xiàn)金流量凈額匯率變動對現(xiàn)金的影響額（）。A期末貨幣資金余額

簡介：第一章第一章概論概論重點掌握重點掌握醫(yī)院管理學(xué)的定義醫(yī)院管理學(xué)的定義運用現(xiàn)代管理理論和方法研究并闡明醫(yī)院管理活動的本質(zhì)和規(guī)律的科學(xué)。既與醫(yī)學(xué)科學(xué)相聯(lián)系，又與其他自然科學(xué)和社會科學(xué)相聯(lián)系，屬于管理學(xué)的一個分支學(xué)科，既是一門應(yīng)用科學(xué)，又是一門邊緣科學(xué)。醫(yī)院類型醫(yī)院類型按醫(yī)療技術(shù)水平及服務(wù)層次按醫(yī)療技術(shù)水平及服務(wù)層次，醫(yī)院可分為一級、二級和三級醫(yī)院。按照區(qū)域規(guī)劃與評審○1的要求將醫(yī)院劃分為三級10等。（醫(yī)療機構(gòu)等級分為三級六等）（三級醫(yī)院主要指全國、省、市直屬的市級大醫(yī)院及醫(yī)學(xué)院校的附屬醫(yī)院；二級醫(yī)院主要指一般市、縣醫(yī)院及省轄市的區(qū)級醫(yī)院，以及相當(dāng)規(guī)模的工礦、企事業(yè)單位的職工醫(yī)院；一級醫(yī)院主要指農(nóng)村鄉(xiāng)、鎮(zhèn)衛(wèi)生和城市街道醫(yī)院）按醫(yī)院的服務(wù)內(nèi)容按醫(yī)院的服務(wù)內(nèi)容，分為綜合醫(yī)院、專科醫(yī)院、社區(qū)醫(yī)院和康復(fù)醫(yī)院等?！?按醫(yī)院的服務(wù)內(nèi)容，按醫(yī)院的服務(wù)內(nèi)容，醫(yī)療機構(gòu)的類別醫(yī)院醫(yī)院綜合醫(yī)院、中醫(yī)醫(yī)院、專科醫(yī)院）綜合醫(yī)院、中醫(yī)醫(yī)院、專科醫(yī)院）療養(yǎng)院、○3社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、衛(wèi)生院、門診部、婦幼保健院所、站、?？萍膊》乐卧核?、站）按經(jīng)營目標(biāo)按經(jīng)營目標(biāo)，分為營利性醫(yī)院和非營利性醫(yī)院。○4按醫(yī)院的經(jīng)濟性質(zhì)按醫(yī)院的經(jīng)濟性質(zhì)，分為股份制醫(yī)院、股份合作制醫(yī)院和獨資醫(yī)院○5醫(yī)院的性質(zhì)醫(yī)院的性質(zhì)1公益性（福利性）公益性（福利性）公益性的體現(xiàn)方式確保公立醫(yī)院用比較低的價格向全體公民提供比較優(yōu)質(zhì)的基本醫(yī)療服務(wù)。具體體現(xiàn)可及性高、非營利性、價格低、質(zhì)量優(yōu)、反應(yīng)性好。醫(yī)院的功能2生產(chǎn)性生產(chǎn)性醫(yī)院不是純粹的消費性服務(wù)，而是通過醫(yī)療、預(yù)防及康復(fù)服務(wù)，使患者恢復(fù)健康、增強體質(zhì)。醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)為生產(chǎn)力。3經(jīng)營性經(jīng)營性（醫(yī)院服務(wù)市場的特征一、醫(yī)療服務(wù)市場的供需關(guān)系具有特殊的雙重屬性；二、醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)品的生產(chǎn)和消費具有同一性和隨機性；三、醫(yī)療服務(wù)市場的供方處于壟斷地位；四、市場機制的作用范圍受國家宏觀調(diào)節(jié)而具有較大的制約，應(yīng)有嚴(yán)格的市場規(guī)范；五、醫(yī)療市場具有多層次、多方面的特殊制約性）醫(yī)院的功能醫(yī)院的功能1醫(yī)療2教育3科研4預(yù)防和社區(qū)衛(wèi)生保健服務(wù)熟悉熟悉醫(yī)院的定義醫(yī)院的定義醫(yī)院是以診治疾病，照護病人為主要目的醫(yī)療機構(gòu)。醫(yī)院工作的特點醫(yī)院工作的特點1必須以病人為中心。2科學(xué)性和技術(shù)性。要求醫(yī)務(wù)人員具有全面的理論知識、熟練的技術(shù)操作能力和豐富的臨床經(jīng)驗前我國大多數(shù)醫(yī)院實行此種領(lǐng)導(dǎo)體制）黨委領(lǐng)導(dǎo)下的院長負(fù)責(zé)制（黨委集體領(lǐng)導(dǎo)；院長在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)醫(yī)院行政指揮；醫(yī)院職工參與民主管理。缺點由于書記、院長多頭指揮，難以實現(xiàn)院長對行政業(yè)務(wù)的獨立領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一指揮。）董事會領(lǐng)導(dǎo)下的院長負(fù)責(zé)制；（主要在一些中外合資醫(yī)院或國內(nèi)股份制醫(yī)院實行）了解了解醫(yī)院組織結(jié)構(gòu)基本概念醫(yī)院組織結(jié)構(gòu)基本概念組織結(jié)構(gòu)指表現(xiàn)組織各部分的排列順序、空間位置、聚集狀態(tài)、聯(lián)系方式以及各要素之間的相互關(guān)系的一種模式。組織結(jié)構(gòu)要素組織結(jié)構(gòu)要素組織規(guī)模、管理層次和部門職權(quán)的劃分。醫(yī)院組織結(jié)構(gòu)的基本類型醫(yī)院組織結(jié)構(gòu)的基本類型1直線型組織；2直線職能組織；3、矩陣組織第三章第三章醫(yī)院文化建設(shè)醫(yī)院文化建設(shè)熟悉熟悉醫(yī)院文化醫(yī)院文化是指在一定經(jīng)濟社會背景下的醫(yī)院，在長期醫(yī)療服務(wù)過程中逐步形成和發(fā)育起來的日趨穩(wěn)定的獨特的價值觀和醫(yī)院精神，以及以此為核心而生成的道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、理想信念、醫(yī)院傳統(tǒng)等，并在此基礎(chǔ)上生成的醫(yī)院服務(wù)意識、服務(wù)理念、經(jīng)營戰(zhàn)略等。醫(yī)院文化的結(jié)構(gòu)醫(yī)院文化的結(jié)構(gòu)表層物質(zhì)文化、淺層行為文化、中層制度文化、深層精神文化醫(yī)院文化的內(nèi)容醫(yī)院文化的內(nèi)容醫(yī)院精神文化、醫(yī)院道德文化、醫(yī)院制度文化、醫(yī)院科技文化、醫(yī)院物態(tài)文化醫(yī)院文化的特征醫(yī)院文化的特征時代性、人文性、社會性、繼承性、創(chuàng)新性、傳播性醫(yī)院文化建設(shè)的對策1提高領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)、完善管理機制；2建立醫(yī)院文化建設(shè)的運行機制；3堅持“以人為本”全面提高員工的整體素質(zhì)；4堅持醫(yī)院理念創(chuàng)新，做到與時俱進(jìn)；5抓醫(yī)療質(zhì)量，打造醫(yī)院科技文化；6依靠科學(xué)管理，建設(shè)現(xiàn)代醫(yī)院文化醫(yī)院形象醫(yī)院形象醫(yī)院通過自身的存在形式和行為向公眾展示的本質(zhì)特征，進(jìn)而給公眾留下的關(guān)于醫(yī)院整體性的印象和評價。（是醫(yī)院文化的表現(xiàn)形式，是醫(yī)院形象的內(nèi)在基礎(chǔ)，人是核心要素）醫(yī)院形象的內(nèi)容醫(yī)院形象的內(nèi)容醫(yī)療質(zhì)量形象、醫(yī)療服務(wù)形、醫(yī)療管理形象、醫(yī)療員工形象、醫(yī)療環(huán)境形象醫(yī)院文化與醫(yī)院精神文明的共同點醫(yī)院文化與醫(yī)院精神文明的共同點作用對象重合（人為對象）、作用機制相同、運行載體交叉、效果相互滲透醫(yī)院文化與醫(yī)院精神文明的區(qū)別醫(yī)院文化與醫(yī)院精神文明的區(qū)別內(nèi)容不同，特性不同。

簡介：題目類型分值正確答案你的答案批改任何組織都需要管理判斷題100正確正確√就管理的過程而言計劃位于其他管理職能之首。判斷題100正確正確√滾動計劃法是一種定期修正未來計劃的方法判斷題100正確正確√決策理論學(xué)派是在社會系統(tǒng)學(xué)派的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，該學(xué)派的代表人物是美國的學(xué)者赫伯特西蒙判斷題100正確未判斷管理的對象是指（）單選題10044√管理者是（）單選題10033√以法約爾的觀點，勞動分工原則（）單選題10023梅奧的人群關(guān)系理論的研究是以什么為中心展開的（）單選題10014（）是企業(yè)降低風(fēng)險，掌握主動的手段。單選題10013戰(zhàn)略計劃是由（）單選題10044√題目類型分值正確答案你的答案批改科學(xué)管理最明顯的局限性是認(rèn)為工人是“社會人”判斷題100錯誤錯誤√梅奧人群關(guān)系理論的主要內(nèi)容為，工人是“社會人”而不是“經(jīng)濟人”；企業(yè)中存在著非正式組織；生產(chǎn)效率主要取決于職工的工作態(tài)度及其與周圍人的關(guān)系判斷題100正確錯誤社會系統(tǒng)學(xué)派是從社會學(xué)的觀點來研究各種組織和組織理論，該學(xué)派把企業(yè)視為一個人們可以有意識加以協(xié)調(diào)和影響的社會協(xié)作系統(tǒng)判斷題100正確正確√對內(nèi)協(xié)調(diào)主要是溝通，以形成良好的內(nèi)部人際關(guān)系。對外協(xié)調(diào)主要是公關(guān)，以形成良好的組織形象。判斷題100正確正確√面對急劇變化的環(huán)境，為了適應(yīng)環(huán)境，組織不易將計劃的實施周期定得太長，可以利用指向性計劃、短期計劃來實現(xiàn)組織的階段目標(biāo)。判斷題100正確錯誤協(xié)調(diào)職能對組織來說是不可缺少的，包括對內(nèi)協(xié)調(diào)和填空題100對外協(xié)調(diào)在線作業(yè)自動判卷題目類型分值正確答案你的答案批改管理者是組織的高層領(lǐng)導(dǎo)。判斷題100錯誤未判斷僅靠書本就能掌握管理學(xué)判斷題100錯誤未判斷管理學(xué)既具有科學(xué)性又具有藝術(shù)性。判斷題100正確未判斷法約爾的組織管理理論研究的是動態(tài)狀態(tài)下組織的管理與結(jié)構(gòu)設(shè)計。判斷題100錯誤未判斷計劃是計劃工作的結(jié)果文件，其中記錄了組織未來所采取行動的規(guī)劃和安排判斷題100正確未判斷預(yù)算是數(shù)字化的計劃判斷題100正確未判斷（）就是創(chuàng)造職工所需要的各種滿意的條件，激發(fā)職工的工作動機，使之產(chǎn)生實現(xiàn)組織目標(biāo)的特定行為的過程單選題1002下面敘述正確的是（）單選題1004下面哪個不是組織目標(biāo)應(yīng)該解決的問題（）單選題1002計劃工作與其他工作一樣必須強調(diào)（）單選題1003題目類型分值正確答案你的答案批改任何組織都需要管理判斷題100正確正確√決策理論學(xué)派是在社會系統(tǒng)學(xué)派的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，該學(xué)派的代表人物是美國的學(xué)者赫伯特西蒙判斷題100正確正確√就管理的過程而言計劃位于其他管理職能之首。判斷題100正確正確√滾動計劃法是一種定期修正未來計劃的方法判斷題100正確正確√

簡介：第一章第一章管理活動與管理概論管理活動與管理概論1何謂管理如何理解管理的具體含義何謂管理如何理解管理的具體含義P5P5管理師指組織為了達(dá)到個人無法實現(xiàn)的目標(biāo)，通過各項職能活動，合理分配、協(xié)調(diào)相關(guān)資源的過程。（1管理的載體是組織。（2管理的本質(zhì)是合理分配和協(xié)調(diào)各種資源的過程，而不是其他。（3管理的對象是相關(guān)資源，即包括人力資源在內(nèi)的一切可以調(diào)用的資源。（4管理的職能活動包括信息、決策、計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)新。（5管理的目標(biāo)是為了實現(xiàn)既定的目標(biāo)，而該目標(biāo)僅憑單個人的力量是無法實現(xiàn)的，這也是建立組織的原因。2組織中的管理通常包括哪些職能活動每種職能活動是如何表現(xiàn)其存在的它們的相組織中的管理通常包括哪些職能活動每種職能活動是如何表現(xiàn)其存在的它們的相互關(guān)系又是如何互關(guān)系又是如何P6P6（1）決策通過方案的產(chǎn)生和選擇以及通過計劃的制定表現(xiàn)出來。（2）組織通過組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計和人員的配備表現(xiàn)出來。（3）領(lǐng)導(dǎo)通過領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系表現(xiàn)出來。（4）控制通過對偏差的識別和糾正表現(xiàn)出來。（5）創(chuàng)新通過組織提供的服務(wù)或產(chǎn)品的更新和完善以及其他管理職能的變革和改進(jìn)來表現(xiàn)其存在的。相互關(guān)系（1）決策是計劃的前提，計劃是決策的邏輯延續(xù)。（2）組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制旨在保證決策的順利實施。（3）創(chuàng)新貫穿于各種管理職能和各個組織層次之中。3根據(jù)明茨伯格的研究，管理者應(yīng)扮演哪些角色根據(jù)明茨伯格的研究，管理者應(yīng)扮演哪些角色P68P68人際角色代表人角色、領(lǐng)導(dǎo)者角色和聯(lián)絡(luò)者角色。信息角色監(jiān)督者、傳播者和發(fā)言人角色。決策角色企業(yè)家角色、沖突管理者、資源分配者和談判者角色。4根據(jù)卡茨的研究，管理者應(yīng)具備哪些基本職能根據(jù)卡茨的研究，管理者應(yīng)具備哪些基本職能P8P8技術(shù)技能、人際技能和概念技能。5簡述中外早期管理思想，并對之進(jìn)行簡要評價。簡述中外早期管理思想，并對之進(jìn)行簡要評價。P912P912中國（1）春秋，孫武孫子兵法，具有相當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)意義和參考價值。（2）戰(zhàn)國，周禮對封建國家的經(jīng)濟管理的論述和設(shè)計都達(dá)到了相當(dāng)高的水平。（3）戰(zhàn)國，孫臏運用統(tǒng)籌學(xué)和對策論的思想，幫助田忌在賽馬中勝了齊王。（4）墨子、老子、管子、齊民要術(shù)、天工開物等。外國（1）亞當(dāng)斯密的勞動分工觀點和經(jīng)紀(jì)人觀點。斯密的分工觀點適應(yīng)了當(dāng)時社會對迅速擴大勞動分工以促進(jìn)工業(yè)革命發(fā)展的要求，成為資本主義管理的一條基本原理。（2）小瓦特的科學(xué)管理制度，采取了不少有效的管理方法，建立起許過管理制度。（3）馬薩諸塞車禍與所有權(quán)和管理權(quán)的分離。這是歷史上第一次在企業(yè)管理中實行所有權(quán)人員正式得到承認(rèn)，管理不僅是一種活動，還成為一種職業(yè)。（4）歐文的人事管理，開創(chuàng)了在企業(yè)中重視人的地位和作用的先河。（5）巴貝奇的作業(yè)研究和報酬制度，對管理的貢獻(xiàn)主要有對工作方法和對報酬制度的研究。（6）亨利湯的收益分享制度，實質(zhì)上是按某一部門的業(yè)績來支付該部門職工的薪酬。（7）哈爾西的獎金方案，對管理的貢獻(xiàn)體現(xiàn)在工資制度方面，消除了因刺激工資而引起的常見的勞資糾紛。，最后對各種方案進(jìn)行排序。管理者必須仔細(xì)考察所掌握的全部事實，并確信自己已獲得足夠的信息。（5）執(zhí)行方案管理者要明白，方案的有效執(zhí)行需要足夠數(shù)量和種類的資源作保障；方案的執(zhí)行將不可避免的會對各方造成不同程度的影響，一些人的既得利益可能會受到損害；方案的實施需要得到廣大員工的支持，需要調(diào)動他們的積極性。（6）評估效果將方案實際的執(zhí)行效果與管理者當(dāng)初所設(shè)立的目標(biāo)進(jìn)行比較，看是否出現(xiàn)偏差。如果存在偏差，則要找出偏差產(chǎn)生的原因，并采取相應(yīng)的措施，確保已經(jīng)出現(xiàn)的偏差不擴大甚至有所縮小，從而使方案取得預(yù)期的效果。4決策的影響因素有哪些決策的影響因素有哪些P104108P104108（1環(huán)境因素①環(huán)境的穩(wěn)定性②市場結(jié)構(gòu)③賣賣雙方在市場的地位（2組織自身的因素①組織文化②組織的信息化程度③組織對環(huán)境的應(yīng)變模式（3決策問題的性質(zhì)①問題的緊迫性②問題的重要性（4決策主體的因素①個人對待風(fēng)險的態(tài)度②個人能力③個人價值觀④決策群體的關(guān)系融洽程度5比較三種集體決策方法的異同，舉例說明應(yīng)用時應(yīng)注意的問題。比較三種集體決策方法的異同，舉例說明應(yīng)用時應(yīng)注意的問題。P109P109相同不同頭腦風(fēng)暴法名義小組技術(shù)德爾菲技術(shù)①各自發(fā)表自己的意見②集體意見的綜合③目的是為了管理者解決問題①人越多越好，對別人的建議不作評論②有研究或有經(jīng)驗的小組成員討論③聽取專家意見6結(jié)合課本案例結(jié)合課本案例5353討論風(fēng)險的含義是什么風(fēng)險應(yīng)該如何度量討論風(fēng)險的含義是什么風(fēng)險應(yīng)該如何度量P117P117風(fēng)險是決策的問題涉及的條件中的一些隨機因素，雖然不是確定型，但我們知道它們的概率分布。通過不同的準(zhǔn)則，比如最大期望收益、最大期望效用準(zhǔn)則來衡量計算；還需特別考慮面對小概率事件的問題；還應(yīng)分多階段分析決策問題、建立決策樹。第六章第六章計劃與計劃工作計劃與計劃工作1簡述計劃的概念及其性質(zhì)。簡述計劃的概念及其性質(zhì)。P125128P125128從名詞意義上說，計劃是指用文字和指標(biāo)等形式所表述的，在未來一定時期內(nèi)組織以及組織內(nèi)不同部門和不同成員，關(guān)于行動方向、內(nèi)容和方式安排的管理文件。從動詞意義上說，計劃是指為了實現(xiàn)決策所確定的目標(biāo)，預(yù)先進(jìn)行的活動安排。我們又是用“計劃工作”表示動詞意義上的計劃內(nèi)涵。因此，計劃工作是對決策縮確定的任務(wù)和目標(biāo)提供一種合理的實現(xiàn)方法。性質(zhì)（1）計劃工作為了實現(xiàn)組織目標(biāo)服務(wù)。（2）計劃工作是管理活動的橋梁，是組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等管理活動的基礎(chǔ)。（3）計劃工作具有普遍性和秩序性。（4）計劃工作要追求效率。2理解計劃的類型及其作用。理解計劃的類型及其作用。P128131P128131（1）時間長短①長期計劃描述了組織在較長時期（通常為五年以上）的發(fā)展方向和方針，規(guī)定了組織的各個部門在較長時期內(nèi)從事某種活動應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)和要求，繪制了組織長期發(fā)展的藍(lán)圖。②短期計劃具體的規(guī)定了組織的各個部門在目前到未來的哥各個較短的階段，特別是最近的時段中，應(yīng)該從事何種活動，從事該種活動應(yīng)達(dá)到何種要求，從而為各組織成員在近期內(nèi)的行動提供了依據(jù)。

簡介：第1頁為了廣大自考考生充分備考，本人特意把歷年考題整理了一下，希望為了廣大自考考生充分備考，本人特意把歷年考題整理了一下，希望考生們能方便學(xué)習(xí)，不足之處請?zhí)岢?，且不斷更新中，向大家索要財富值考生們能方便學(xué)習(xí)，不足之處請?zhí)岢觯也粩喔轮?，向大家索要財富值實屬無奈，因為我整理資料下載也要財富值，敬請諒解實屬無奈，因為我整理資料下載也要財富值，敬請諒解自考考生緣自考考生緣定今生定今生全國全國20022002年4月高等教育自學(xué)考試月高等教育自學(xué)考試一、單項選擇題一、單項選擇題本大題共本大題共3030小題，每小題小題，每小題1分，共分，共3030分在每小題列出在每小題列出的四個選項中只有一個選項是符合題目要求的，請將正確選項前的字母的四個選項中只有一個選項是符合題目要求的，請將正確選項前的字母填在題后的括號內(nèi)。填在題后的括號內(nèi)。11下列原理中，屬于人員配備工作原理的是下列原理中，屬于人員配備工作原理的是CAA許諾原理許諾原理BB目標(biāo)統(tǒng)一原理目標(biāo)統(tǒng)一原理CC責(zé)權(quán)利一致原理責(zé)權(quán)利一致原理DD命令一致原理命令一致原理220220世紀(jì)初，提出圖表系統(tǒng)法的人是世紀(jì)初，提出圖表系統(tǒng)法的人是AA甘特甘特BB泰羅泰羅CC維納維納DD穆登穆登33管理控制工作的基本目的是管理控制工作的基本目的是AAA維持現(xiàn)狀維持現(xiàn)狀BB打破現(xiàn)狀打破現(xiàn)狀CC改變現(xiàn)狀改變現(xiàn)狀DD實現(xiàn)創(chuàng)新實現(xiàn)創(chuàng)新44管理的主體是管理的主體是DAA企業(yè)家企業(yè)家BB全體員工全體員工CC高層管理者高層管理者DD管理者管理者55利用過去的資料來預(yù)測未來狀態(tài)的方法是利用過去的資料來預(yù)測未來狀態(tài)的方法是BAA因果法因果法BB外推法外推法CC德爾菲法德爾菲法DD頭腦風(fēng)暴法頭腦風(fēng)暴法66一般認(rèn)為管理過程學(xué)派的創(chuàng)始人是一般認(rèn)為管理過程學(xué)派的創(chuàng)始人是BAA泰羅泰羅BB法約爾法約爾CC韋伯韋伯DD德魯克德魯克77下列哪種組織結(jié)構(gòu)又稱為下列哪種組織結(jié)構(gòu)又稱為“斯隆模型斯隆模型””DAA多維立體結(jié)構(gòu)多維立體結(jié)構(gòu)BB矩陣結(jié)構(gòu)矩陣結(jié)構(gòu)CC職能型職能型DD事業(yè)部制事業(yè)部制第3頁1919古典管理理論階段的代表性理論是古典管理理論階段的代表性理論是AA科學(xué)管理理論科學(xué)管理理論BB管理科學(xué)理論管理科學(xué)理論CC行為科學(xué)理論行為科學(xué)理論DD權(quán)變理論權(quán)變理論2020使科學(xué)、技巧、藝術(shù)和人的屬性在實現(xiàn)組織目標(biāo)過程中有機結(jié)合起來的使科學(xué)、技巧、藝術(shù)和人的屬性在實現(xiàn)組織目標(biāo)過程中有機結(jié)合起來的是BAA指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)工作指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)工作BB組織工作組織工作CC控制工作控制工作DD計劃工作計劃工作2121個人管理與集體管理相比，據(jù)美國管理協(xié)會的調(diào)查結(jié)果顯示，在制定決個人管理與集體管理相比，據(jù)美國管理協(xié)會的調(diào)查結(jié)果顯示，在制定決策方面策方面BAA前者更有效前者更有效BB后者更有效后者更有效CC兩者同樣有效兩者同樣有效DD兩者都無效兩者都無效2222適合于評價任何一種職位，最有創(chuàng)見和最有前途的主管人員評價方法為適合于評價任何一種職位，最有創(chuàng)見和最有前途的主管人員評價方法為BAA職務(wù)系數(shù)法職務(wù)系數(shù)法愛德華愛德華海職位的分值海職位的分值BB時距判斷時距判斷法CC四象限法四象限法DD比較法比較法2323成功地履行管理職能最基本的要求是成功地履行管理職能最基本的要求是CAA德才兼?zhèn)涞虏偶鎮(zhèn)銪B具有管理能力具有管理能力CC強烈的管理愿望強烈的管理愿望DD符合革命化、知識化、專業(yè)化、年輕化的要求符合革命化、知識化、專業(yè)化、年輕化的要求2424從某種意上說，既是計劃工作的基礎(chǔ)，又是控制的基本標(biāo)準(zhǔn)的是從某種意上說，既是計劃工作的基礎(chǔ)，又是控制的基本標(biāo)準(zhǔn)的是AA實物標(biāo)準(zhǔn)實物標(biāo)準(zhǔn)BB費用標(biāo)準(zhǔn)費用標(biāo)準(zhǔn)CC收入標(biāo)準(zhǔn)收入標(biāo)準(zhǔn)DD成本標(biāo)準(zhǔn)成本標(biāo)準(zhǔn)2525被稱為決策被稱為決策“硬技術(shù)硬技術(shù)”的決策方法是指的決策方法是指AA計量決策法計量決策法BB主觀決策法主觀決策法CC邊際分析法邊際分析法DD德爾菲法德爾菲法2626在實際工作中，實際上不存在純粹的在實際工作中，實際上不存在純粹的AA職能型組織結(jié)構(gòu)職能型組織結(jié)構(gòu)BB直線直線職能參謀型組織結(jié)構(gòu)職能參謀型組織結(jié)構(gòu)CC直線直線參謀型組織結(jié)構(gòu)參謀型組織結(jié)構(gòu)DD直線型組織結(jié)構(gòu)直線型組織結(jié)構(gòu)2727管理過程理論強調(diào)管理過程理論強調(diào)AA管理是讓別人同自己去實現(xiàn)既定目標(biāo)的過程管理是讓別人同自己去實現(xiàn)既定目標(biāo)的過程BB管理的核心是提高勞管理的核心是提高勞動生產(chǎn)率動生產(chǎn)率CC在管理中要重視人的因素在管理中要重視人的因素DD要建立正式的、非人格化的組織體系要建立正式的、非人格化的組織體系2828新古典管理理論的形成發(fā)展主要是新古典管理理論的形成發(fā)展主要是AA從1818世紀(jì)到世紀(jì)到1919世紀(jì)末世紀(jì)末BB從2020世紀(jì)初到世紀(jì)初到2020世紀(jì)世紀(jì)3030年代年代CC從2020世紀(jì)世紀(jì)3030年代到年代到2020世紀(jì)世紀(jì)6060年代年代DD從2020世紀(jì)世紀(jì)6060年代至今年代至今2929根據(jù)格拉丘納斯的上下級關(guān)系理論，管理寬度以算術(shù)級數(shù)增加時，主管根據(jù)格拉丘納斯的上下級關(guān)系理論，管理寬度以算術(shù)級數(shù)增加時，主管

簡介：社會研究學(xué)第二次作業(yè)說明概念的變量具有兩個重要的性質(zhì)這就是變量的各個取值必須是窮盡的和A、獨立的B、統(tǒng)一的C、互斥的D、規(guī)范的正確答案正確答案C概念是對現(xiàn)象的A、抽象B、描述C、表述D、實證正確答案正確答案A抽樣的最終目的在于通過對樣本統(tǒng)計值的描述來勾畫出A、樣本的面貌B、抽樣的目的C、調(diào)查的本意D、總體的面貌正確答案正確答案D用樣本統(tǒng)計值去估計總體參數(shù)值時所出現(xiàn)的誤差稱為A、抽樣誤差B、計算誤差C、相對誤差D、分析誤差正確答案正確答案A樣本就是從總體中按一定方式抽取出的一部分元素的A、過程B、集合C、方式D、方法正確答案正確答案B系統(tǒng)抽樣又稱為A、類型抽樣B、純隨機抽樣C、分段抽樣D、機械抽樣正確答案正確答案D置信度又稱為A、抽樣水平B、置信水平C、統(tǒng)計水平D、推斷度正確答案正確答案B參數(shù)值也稱好C、30D、40正確答案正確答案A問卷中若有開放式問題則應(yīng)放在問卷的A、中間B、最前面C、最后面D、右下角正確答案正確答案C問卷是社會調(diào)查中用來收集資的一種A、方式B、方法C、工具D、手段正確答案正確答案C問卷設(shè)計步驟的第一步是A、探索性工作B、計劃性工作C、打初稿D、訂規(guī)劃正確答案正確答案A選擇調(diào)查課題的重要性有如下內(nèi)容A、決定調(diào)查的方向B、發(fā)展創(chuàng)新性C、增加典型性D、突出重點性正確答案正確答案A概念操作化的過程步驟是A、弄清概念定義的范圍B、決定概念的定義C、列出概念的維度D、發(fā)展指標(biāo)E、分析與評價正確答案正確答案ABCD大部分信度指標(biāo)都以相關(guān)系數(shù)R來表示具體的類型主要有A、再側(cè)信度B、折半信度C、完全信度D、復(fù)本信度E、分析信度正確答案正確答案ABD測量的效度分為不同的類型她們是A、表面效度B、準(zhǔn)則效度

簡介：1管理學(xué)原理與方法第五版第一章第一章P35概論概論1人類活動的特點是什么為什么管理實踐與人類歷史同樣悠久2何謂管理管理的基本特征的什么3管理活動具有哪些基本職能它們之間的關(guān)系是什么4分析管理二重性的基本內(nèi)容。5一個有效的管理者需要扮演哪些角色需要具備哪些技能6分析管理學(xué)的研究對象以及方法。第一題人類活動的特點是什么為什么管理實踐與人類歷史同樣悠久答案1目的性人類正是在為實現(xiàn)預(yù)期目的的活動中，在不斷地勞動，思考，謀劃，設(shè)計和組織管理的過程中，逐步進(jìn)化的。2依存性人類的目的性來源于對外部環(huán)境和人類自身的相互依存關(guān)系。3知識性人類能從過去的實踐中學(xué)習(xí)，從前人的經(jīng)驗中學(xué)習(xí)，并能把學(xué)到的知識加以記憶，積累，分析和推理，從而形成人類獨有的知識體系。人類活動的上述三個特點為人類的管理實踐提供了客觀條件，也回答了為什么管理實踐與人類歷史同樣悠久的原因。第二題何謂管理管理的基本特征的什么答案管理是社會組織中，為了實現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)，以人為中心進(jìn)行的協(xié)調(diào)活動調(diào)。管理的最基本的特征是1管理的載體是一個組織2管理的基本對象是人3在管理的資源配置中，人才是第一資源。4管理的任務(wù)在一般意義上講，它是通過采取某些具體的手段和措施，設(shè)計、營造、維護一種環(huán)境，包括組織內(nèi)部和外部的環(huán)境，使所有管理對象在特定的環(huán)境中，做到協(xié)調(diào)而有序地進(jìn)行活動。第三題管理活動具有哪些基本職能它們之間的關(guān)系是什么答案許多新的管理論和管理學(xué)實踐已一再證明計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新這五種管理職能是一切管理活動最基本的職能。計劃制定目標(biāo)并確實為達(dá)成這些目標(biāo)所必需的行動。組織中所有的管理者都必須從事計劃活動。根據(jù)工作的要求與人員的特點，設(shè)計崗位，通過授權(quán)和分工，將適當(dāng)?shù)娜藛T安排在適當(dāng)?shù)膷徫簧?，用制度?guī)定各個崗位的職責(zé)和上下左右的相互關(guān)系，形成一個有機的組織結(jié)構(gòu)，使整個組織協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)這就是組織的職能組織目標(biāo)決定著組織的具體形式和特點指導(dǎo)人們的行為，通過溝通增強人們的相互理解，統(tǒng)一人們的思想和行動，激勵每個成員自覺地為實現(xiàn)組織目標(biāo)而共同努力?？刂频膶嵸|(zhì)就是使實踐活動符合與計劃，計劃就是控制地標(biāo)準(zhǔn)。創(chuàng)新職能與上述各種管理職能不同，他本身并沒有某種特有的表現(xiàn)形式，他總是在與其他管理職能的結(jié)合中表現(xiàn)自身的存在與價值。每一項管理工作都是從計劃開始，經(jīng)過組織、領(lǐng)導(dǎo)到控制結(jié)束。各職能之間同時相互交叉滲透，控制的結(jié)果可能又導(dǎo)致新的計劃，開始了新一輪的管理循環(huán)。創(chuàng)新在管理循環(huán)中處于軸心的地位，成為推動管理循環(huán)的原動力第四題分析管理二重性的基本內(nèi)容。第五題一個有效的管理者需要扮演哪些角色需要具備哪些技能答案管理者扮演著十種角色，這十種角色可歸入三類。人際角色代表人角色、領(lǐng)導(dǎo)人角色、聯(lián)絡(luò)者角色信息角色監(jiān)督者、發(fā)言人、傳播人決策角色企業(yè)家、干擾對付者、資源分配者、談判者管理者需要具備三種技能技術(shù)技能、人際技能、概念技能、第六題分析管理學(xué)的研究對象以及方法。答案管理學(xué)的研究對象各種管理工作中普遍適用的原理與方法。管理學(xué)的研究方法歸納法、試驗法、演繹法一歸納法通過對客觀存在的一系列典型事物（經(jīng)驗）進(jìn)行觀察，從掌握典型事物的典型特點、典型關(guān)系。典型規(guī)律入手，研究事物之間的因果關(guān)系，從中找出事物變化發(fā)展的一般規(guī)律。個別一般1在管理學(xué)研究中，歸納法應(yīng)用最廣，但其局限性也十分明顯2運用歸納法時應(yīng)注意的幾點A弄清與研究事物相關(guān)的因素，以及系統(tǒng)的干擾因素3務(wù)、銷售、人事等方面的活動都沒有涉及。第四題理解法約爾關(guān)于經(jīng)營和管理的概念及其管理原則。答案泰羅制在科學(xué)管理中的局限性主要是由法國的亨利。法約爾加以補充的?！敖M織理論”的中心問題組織結(jié)構(gòu)和管理原則的合理化，管理人員職責(zé)分工的合理化。法約爾認(rèn)為要經(jīng)營好一個企業(yè)，不僅要改善生產(chǎn)現(xiàn)場的管理，而且應(yīng)當(dāng)注意改善有關(guān)經(jīng)營的六個方面的職能技術(shù)職能、經(jīng)營職能、財務(wù)職能、安全職能、會計職能、管理職能（計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制）14條原則1分工2權(quán)力與責(zé)任3紀(jì)律4統(tǒng)一命令5統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)6員工個人要服從整體7人員的報酬要公8集權(quán)9等級鏈10秩序11公平12人員保持穩(wěn)定13主動性14集體精神法約爾的貢獻(xiàn)在管理的范疇、管理的組織理論、管理的原則方面提出了嶄新的觀點第六題人際關(guān)系學(xué)說的主要內(nèi)容是什么行為科學(xué)研究的主要內(nèi)容是什么答案“行為科學(xué)”的早期理論人群關(guān)系論（代表人梅奧）霍桑試驗?zāi)康恼页龉ぷ鳁l件對生產(chǎn)效率的影響，以尋求提高勞動生產(chǎn)率的途經(jīng)過程試驗首先從變化現(xiàn)場工作的照明強度著手。研究人員將參加工作的工人分成兩組，一組為試驗組，一組為控制組?？刂平M一直在平常的照明強度下工作，而試驗組則給予不同的照明強度。當(dāng)試驗組的照明強度逐漸增大時，試驗組的生產(chǎn)增長比例與控制組大致相同，當(dāng)試驗組的照明強度逐漸降低時，試驗組的產(chǎn)量明顯下降。試驗表明，照明度的一般改變不是影響生產(chǎn)率的決定因素。后來再進(jìn)行其他方面的試驗。觀點1企業(yè)的職工是社會人2滿足工人欲望，提高工人的士氣是提高生產(chǎn)效率的關(guān)鍵3企業(yè)中實際存在一種“非正式組織”企業(yè)職工在共同工作和共同生產(chǎn)中必然產(chǎn)生相互之間的人群關(guān)系，產(chǎn)生共同的感情，自然形成一種行為準(zhǔn)則和慣例，要求個人服從。這就構(gòu)成了“非正式組織”4企業(yè)應(yīng)采用新型的領(lǐng)導(dǎo)方法影響人群關(guān)系理論是“行為科學(xué)”管理學(xué)派的早期思想，它只強調(diào)要重視人的行為，而行為科學(xué)還要求進(jìn)一步研究人的行為規(guī)律，找出產(chǎn)生不同行為的影響因素，探討如何控制人的行為以達(dá)到預(yù)定目標(biāo)。第七題理解管理科學(xué)學(xué)派、決策理論學(xué)派的主要觀點。答案管理科學(xué)學(xué)派的特點1生產(chǎn)和經(jīng)營各項領(lǐng)域的各項活動都以經(jīng)濟效果好壞作為評價標(biāo)準(zhǔn)，即要求最小消耗取得最大的經(jīng)濟效益2使衡量的標(biāo)準(zhǔn)定量化，借助數(shù)學(xué)模型找出最優(yōu)的實施方案和描述事物的現(xiàn)狀及發(fā)展規(guī)律，摒棄單憑經(jīng)驗和自覺確定經(jīng)營目標(biāo)與方針的做法3依靠計算機進(jìn)行各項管理4強調(diào)使用先進(jìn)的科學(xué)理論和管理方法主導(dǎo)思想使用先進(jìn)的數(shù)理方法及管理手段，使生產(chǎn)力得到最合理的組織以獲得最佳的經(jīng)濟效益，而較少考慮人的行為因素決策理論”學(xué)派是以統(tǒng)計學(xué)和行為科學(xué)作為基礎(chǔ)的?！皼Q策理論”學(xué)派主要觀點1管理就是決策2決策分為程序性決策和非程序性決策。程序化決策按既定的程序所進(jìn)行的決策，往往可制定一個例行程序的決策。非程序化決策新發(fā)生的，非結(jié)構(gòu)性的，問題極為重要、復(fù)雜、沒有例行程序可循的決策。第八題新經(jīng)濟時代或知識經(jīng)濟時代主要特征是什么理解知識經(jīng)濟時代的管理原則的變革。答案新經(jīng)濟時代的特征信息化、網(wǎng)絡(luò)化、知識化、全球化。一管理思想的創(chuàng)新傳統(tǒng)以資源短缺性原理和投資收益遞減規(guī)律為理論基礎(chǔ)新經(jīng)濟時代以知識的無限性和投資收益遞增規(guī)律為指導(dǎo)思想二管理原則的創(chuàng)新。前四代管理思想的基本原則1勞動的分工和再分工、自身利益（亞當(dāng)。斯密）2依據(jù)精細(xì)劃分的工作付酬（巴貝奇）3管理的分工和再分工、體力與腦力分離（泰羅）4所有權(quán)和管理權(quán)分離（泰羅、韋伯）5每個人應(yīng)該只有一個上司（法約爾）6自動化運動。三經(jīng)營目標(biāo)創(chuàng)新。1以可持續(xù)發(fā)

簡介：16春學(xué)期管理心理學(xué)在線作業(yè)一、單選題（共一、單選題（共50道試題，共道試題，共100分。）分。）1人的動機、興趣、信念等都是需要的（）A表現(xiàn)B內(nèi)容C來源D誘因2管理心理學(xué)認(rèn)為一個人的工作績效主要取決于他的（）A能力和工作難度B能力和激勵水平C性格和機遇D價值觀與態(tài)度3對某一個體、某一團體或組織在較長的時間里連續(xù)進(jìn)行觀察、調(diào)查、了解，是管理心理學(xué)研究方法中的（）A觀察法B個案法C調(diào)查法D實驗法4管理心理學(xué)認(rèn)為人際關(guān)系是組織環(huán)境中人與人之間的（）A心理關(guān)系B行為關(guān)系C交往和聯(lián)系D競爭與合作5按照格雷夫斯對價值觀的分類，下列哪種類型的人注重工作群體的和諧（）A宗族型B順從型C社交型D存在主義型C一致D互惠12世界上第一本工業(yè)心理專著心理學(xué)與工業(yè)生產(chǎn)率的作者是（）A閔斯特伯格B馮特C海德D梅奧13挫折后捶胸頓足、嚎陶大哭、撕衣咬手屬于下列哪反應(yīng)（）A退化B攻擊C冷漠D幻想14最早提出“社會人”和“經(jīng)濟人”學(xué)說的是（）A梅奧B雪恩C麥格雷戈D勒溫15首先提出“管理心理學(xué)“的心理學(xué)家是（）A馬基亞維里B薛恩C古利克D萊維特16美國心理學(xué)家吉色列關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者基本素質(zhì)的分類中不包括下列哪一類（）A能力B個性品質(zhì)C激勵D知識技能的多面性17根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，當(dāng)職工比較成熟時應(yīng)采?。ǎ?

簡介：1衛(wèi)生工作方針的重點是（）A以農(nóng)村為重點B預(yù)防為主C依靠科技與教育D動員全社會參與E為人民健康服務(wù)，為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)2解放后，我國大幅度減少了地方病和傳染病的危害，消滅了什么?。ǎ〢天花；B小兒麻痹；C碘缺乏病；D麻疹；E霍亂3我全國人民的人均期望壽從解放前的35歲提高到2000年的多少歲（）A658歲；B688歲；C698歲；D718歲；E728歲4傳染病對人體的危害按死亡順序計算，在城市從解放前的第一位下降到2001年第幾位（）A第5位B第7位C第9位D第10位E第11位5管理學(xué)之父（）A泰羅B法約爾C韋伯D梅奧E馬斯洛6人際關(guān)系理論之父（）A泰羅B法約爾C韋伯D梅奧E馬斯洛7知識經(jīng)濟時代的企業(yè)文化把人看成是（）A“文化人”B“經(jīng)濟人”C“社會人”，D“自然人”；E“法人”8“無為管理”是屬于什么創(chuàng)新（）A觀念創(chuàng)新B組織創(chuàng)新C制度創(chuàng)新；D戰(zhàn)略創(chuàng)新；E文化創(chuàng)新9衛(wèi)生服務(wù)市場的核心機制是（）A價格機制B供求機制C競爭機制D激勵機制；E市場機制10實事求是地強化產(chǎn)品在消費者心目的形象是如下哪一種定位方法（）A強化已有的定位B比附定位C單一位置策略；D類別品牌定位；E再定位11“扁平化的組織結(jié)構(gòu)”是屬于什么創(chuàng)新（）A觀念創(chuàng)新；B組織創(chuàng)新；C制度創(chuàng)新；D戰(zhàn)略創(chuàng)新；E文化創(chuàng)新12“學(xué)習(xí)型組織”是屬于什么創(chuàng)新（）A觀念創(chuàng)新；B組織創(chuàng)新；C制度創(chuàng)新D戰(zhàn)略創(chuàng)新E文化創(chuàng)新13對提供同種衛(wèi)生服務(wù)的提供者來說，什么是競爭的手段（）A價格機制B供求機制C競爭機制D激勵機制；E市場機制14焦點訪談的優(yōu)勢（）A訪談本身作為研究的對象B對研究問題進(jìn)行集體性探討C集體建構(gòu)知識D研究者和參與者有較大的自由E以上都是15下列哪一個不是二次分析的優(yōu)點（）A節(jié)省時間B費用少C適合比較研究D資料準(zhǔn)確E適合趨勢研究16特爾菲法的優(yōu)點（）A不受地區(qū)和人員的限制B不受專業(yè)領(lǐng)域的限制C費用低廉D不僅可用于預(yù)測，還可用于項目評價E以上都是17頭腦風(fēng)暴法的缺點（）A專家互相啟發(fā)B產(chǎn)生創(chuàng)造性思維C為項目的決策提供專家意見D易受在場權(quán)威人士觀點的影響E能在較短的時間內(nèi)解決問題18以下不屬于組織五要素的是（）A人員B技術(shù)C目標(biāo)D資源E環(huán)境19狹義的衛(wèi)生服務(wù)組織不包括（）A醫(yī)療服務(wù)組織B預(yù)防服務(wù)組織C醫(yī)學(xué)科研組織D婦幼衛(wèi)生服務(wù)組織E基層衛(wèi)生組織20按照專業(yè)可以將醫(yī)院分為（）A中醫(yī)醫(yī)院西醫(yī)醫(yī)院B綜合醫(yī)院兒童醫(yī)院C傳染病院腫瘤醫(yī)院D綜合醫(yī)院?？漆t(yī)院E婦產(chǎn)醫(yī)院兒童醫(yī)院21衛(wèi)生服務(wù)組織包括（）A醫(yī)療服務(wù)組織B預(yù)防服務(wù)組織C婦幼衛(wèi)生組織D群眾衛(wèi)生組織E以上都是首要目標(biāo)。A醫(yī)療過程B醫(yī)療態(tài)度C專業(yè)技術(shù)D職業(yè)道德E醫(yī)療服務(wù)42（）是衛(wèi)生服務(wù)的生命，否則衛(wèi)生服務(wù)就不能生存和發(fā)展。A質(zhì)量B效益C競爭D利潤E市場43全面質(zhì)量管理是指一個組織以（）為中心，以全員參與為基礎(chǔ)，目的在于通過讓顧客滿意和本組織所有成員及社會受益而達(dá)到長期成功的管理途徑。A質(zhì)量B效益C需求D利潤E市場44中國衛(wèi)生改革的總目標(biāo)和具體目標(biāo)“到（）年，在全國建立起適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟體制和人民健康需求的、比較完善的衛(wèi)生體系，國民健康的主要指標(biāo)在經(jīng)濟較發(fā)達(dá)地區(qū)達(dá)到或接近世界中等發(fā)達(dá)國家的平均水平，在欠發(fā)達(dá)地區(qū)達(dá)到發(fā)展中國家的先進(jìn)水平?！盇2000B2002C2005D2010E201545城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險制度改革的核心是建立（）。A費用分擔(dān)機制B費用共享機制C費用補助機制D經(jīng)濟補償機制E公平機制46以下哪項不是衛(wèi)生系統(tǒng)反應(yīng)性包含的內(nèi)容（）A、基本人權(quán)B、對人的尊重C、病人對衛(wèi)生服務(wù)的滿意程度D、健康的不公平性E、社會支持網(wǎng)絡(luò)47以下哪項不是衛(wèi)生系統(tǒng)的關(guān)鍵功能（）A、管理B、籌資C、社會支持D、服務(wù)提供E、資源籌措48以下哪項不是表現(xiàn)測量衛(wèi)生系統(tǒng)反應(yīng)性的重要性（）A、了解公眾的合理期望是衛(wèi)生系統(tǒng)管理的核心B、反應(yīng)性是基礎(chǔ)C、衛(wèi)生系統(tǒng)不需要大量的投入既可改善反應(yīng)性的部分指標(biāo)D、反應(yīng)性包括基本人權(quán)和病人對衛(wèi)生服務(wù)的滿意度E、反應(yīng)性的改善是最快捷的49以下哪項不是2000年人人享有衛(wèi)生保健的含義（）A、人民必須在其工作和生活的地方保持健康B、人民將運用比現(xiàn)在更好的辦法去預(yù)防疾病C、在居民中公平的分配一切衛(wèi)生資源D、所有的家庭和個人在能接受和提供的范圍內(nèi)通過充分參與，享受到基本的衛(wèi)生保健E、所有社會成員都不再得病50以下哪項不是初級衛(wèi)生保健策略產(chǎn)生的背景（）A、居民的生存條件差B、人口劇增和人口老化C、受教育的機會不均衡，文化教育不普及D、社會經(jīng)濟狀況不佳E、人人享有衛(wèi)生保健目標(biāo)的提出51以下哪項不屬于醫(yī)政管理的管理內(nèi)容（）A、對各級各類醫(yī)療機構(gòu)的管理B、對各類醫(yī)療衛(wèi)生人員的管理C、對初級衛(wèi)生保健工作的管理D、對各項醫(yī)療工作的管理E、對與醫(yī)療相關(guān)的各種衛(wèi)生組織及其活動的行政管理52以下哪項與醫(yī)政管理沒有聯(lián)系（）A、醫(yī)政管理的直接對象是為社會提供醫(yī)療預(yù)防保健服務(wù)的各級各類醫(yī)療機構(gòu)及其從業(yè)人員、執(zhí)業(yè)活動B、醫(yī)政管理的主要任務(wù)是加強社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的建設(shè)C、醫(yī)政管理的主要任務(wù)是為廣大人民群眾提供質(zhì)量優(yōu)良、價格合理的醫(yī)療預(yù)防保健服務(wù)D、醫(yī)政管理工作的成效直接關(guān)系到醫(yī)療服務(wù)的可及性和公平性E、醫(yī)政管理工作的成效直接關(guān)系到衛(wèi)生資源的利用效率53醫(yī)療服務(wù)的性質(zhì)是政府實行一定福利政策的社會公益事業(yè)，說明醫(yī)政管理工作具有（）的性質(zhì)A、法律強制性B、社會公益性C、職業(yè)人道性D系統(tǒng)性E時效性54我們可根據(jù)死亡統(tǒng)計數(shù)據(jù)，計算出不同疾病的死亡構(gòu)成比。這表明信息具有（）A可壓縮性B消耗性和非共享性C層次性D可加工性E可復(fù)制性

簡介：1醫(yī)院管理試卷及答案醫(yī)院管理試卷及答案一選擇題（以下四個選項中只有一個是正確答案，每小題2分共20分）1目前我國實行的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)體制中，作為主體形式的是（）A院長負(fù)責(zé)制B黨委領(lǐng)導(dǎo)下的院長負(fù)責(zé)制C黨委負(fù)責(zé)制D董事會領(lǐng)導(dǎo)下的院長負(fù)責(zé)制2醫(yī)院人員編制的規(guī)定中，行政人員應(yīng)占總編制的（）A45B58C8D103以下選項中不屬于醫(yī)院人力資源管理的特點的是（）A職工的客戶化B人才流動率變慢C以勞動契約和心理契約為雙重組代D人才短缺現(xiàn)象加劇4下列不屬于醫(yī)院質(zhì)量管理體系的構(gòu)成部分的是（）A醫(yī)療服務(wù)過程管理B醫(yī)療終末質(zhì)量的監(jiān)控C質(zhì)量體系的組織結(jié)構(gòu)D住院診療管理5國際護士節(jié)是在那一天（）A3月2日B5月12日C7月9日D9月3日6下列對醫(yī)院藥事管理特點描述錯誤的是（）A專業(yè)化B信息量小C經(jīng)濟活動頻繁D法制化和規(guī)范化7以下哪一項不屬于醫(yī)院信息系統(tǒng)開發(fā)的步驟（）A系統(tǒng)實施B系統(tǒng)分析C系統(tǒng)設(shè)計D系統(tǒng)維護8下列不能用來考核醫(yī)學(xué)工程技術(shù)人員的一項是（）A維修時間B維修費用C平均無故障時間D保養(yǎng)時間9醫(yī)療事故共分為幾級（）A四級B六級C八級D十二級10下列不屬于醫(yī)療市場的特殊性的是（）A信息不對稱B基本醫(yī)療需求的彈性C醫(yī)療服務(wù)商品的特殊性D醫(yī)療市場是將醫(yī)療服務(wù)作為一種勞務(wù)商品進(jìn)入市場的二判斷題（每小題1分，共15小題）11科室病床編制的多少，在一定程度上反映了科室的規(guī)模和診治、收容病人能力的大小，也是科室業(yè)務(wù)水平高低的標(biāo)志。（）12醫(yī)院人員職務(wù)類別大體可分為醫(yī)療防疫、藥劑、護理、康復(fù)以及其他技術(shù)人員。（）13護理業(yè)務(wù)技術(shù)管理是根據(jù)護理工作的特點，應(yīng)用質(zhì)量管理的方法和工具，一切以病人角度出發(fā)，對護理工作過程和服務(wù)實施的控制和改進(jìn)。（）14護理管理的控制職能主要體現(xiàn)在標(biāo)準(zhǔn)的確立、成效的衡量以及偏差的糾正。（）15三級醫(yī)院藥學(xué)部門負(fù)責(zé)人應(yīng)具備藥學(xué)專業(yè)或藥學(xué)管理專業(yè)本科以上學(xué)歷，并具有本專業(yè)中級以上職務(wù)任職資格。（）16藥學(xué)保健的基本原則是以病人為中心和面向用藥結(jié)果。（）17藥品管理法實施條例規(guī)定“醫(yī)療機構(gòu)制劑許可證”有效期５年。（）18廣義的信息是指經(jīng)過加工整理后對于接收者具有某種使用價值的數(shù)據(jù)、消息、3理人員是同病人接觸時間最長、頻率最高、實現(xiàn)人性化服務(wù)的主力軍。啟動儀式結(jié)束后，參加的培訓(xùn)的72名護士長，參與了第一門課程建設(shè)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系的三部曲的學(xué)習(xí)。未來18個月內(nèi)，他們將利用周末和業(yè)余時間學(xué)習(xí)18門護理管理相關(guān)課程。根據(jù)材料回答相關(guān)問題（1）人力資源的管理要講究方式方法，在醫(yī)院人力資源的激烈過程中我們應(yīng)該注意的問題有哪些請具體闡述一下。（2）護理是診斷和處理人類對現(xiàn)存的或潛在的健康問題的反應(yīng)，護理管理是醫(yī)院管理的一個重要組成部分，護理管理的水平是衡量醫(yī)院科學(xué)管理水平的標(biāo)志之一，也是整個醫(yī)院管理水平的縮影。請簡要闡述一下護理管理的概念、任務(wù)及其目的。34陳某到甲醫(yī)院進(jìn)行左眼脂肪瘤摘除術(shù)，出院后感到左眼上瞼下垂，不能睜眼，遂再次至甲醫(yī)院就診，并行左眼上瞼下垂矯正術(shù)，陳某左眼仍然只能微睜，功能受限。甲醫(yī)院知其左上瞼下垂系提上瞼肌損傷所致。經(jīng)查明甲醫(yī)院在為陳某施行左眼脂肪瘤摘除術(shù)前，未明確將術(shù)后可能產(chǎn)生提上瞼肌斷裂的并發(fā)癥告知陳某，委托上海市高級人民法院法醫(yī)鑒定室就陳某傷情進(jìn)行鑒定，結(jié)論為原告左眼上瞼重度下垂，容貌毀損，構(gòu)成九級傷殘。法院判決如下甲醫(yī)院賠償陳某醫(yī)療費、誤工費、殘疾生活補助費、車旅費、精神損失費共計人民幣6238847元。請根據(jù)材料回答一下問題（1）在材料中，表現(xiàn)出醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理中存在一些問題，請簡要說明醫(yī)院質(zhì)量管理的含義及其主要內(nèi)容。（2）材料中，由于醫(yī)護人員的疏忽給患者造成了不必要的傷害，經(jīng)鑒定為醫(yī)療事故。試述醫(yī)療事故的構(gòu)成要件有哪些（3）在醫(yī)療服務(wù)中常常會出現(xiàn)醫(yī)患糾紛，在處理醫(yī)患關(guān)系中我們應(yīng)該怎樣防范醫(yī)患糾紛呢試述一下你的觀點。答案及題目來源答案及題目來源一、選擇題

簡介：一、選擇題共10題，每題3分，共30分1企業(yè)財務(wù)活動是以現(xiàn)金收支為主的企業(yè)（）的總稱。（視頻第1章，教材第1章）A貨幣資金B(yǎng)資金收支活動C決策、計劃和控制D籌資、投資和利潤分配試題編號1711試題類型單選題標(biāo)準(zhǔn)答案試題難度一般試題解析考生答案B考生得分是否評分未評分評價描述2下面有關(guān)資金時間價值的表述，正確的是（）。（視頻第2章，教材第2章）A資金時間價值的實質(zhì)是資金周轉(zhuǎn)使用后的增值額B資金時間價值是推遲消費所獲得的報酬C資金時間價值只能用絕對數(shù)來表示D資金時間價值的量無法進(jìn)行計量試題編號1712試題類型單選題標(biāo)準(zhǔn)答案試題難度一般試題解析考生答案A考生得分是否評分未評分評價描述3已知某證券Β系數(shù)為2，則該證券的風(fēng)險是（）。（視頻第2章，教材第2章）A無風(fēng)險B風(fēng)險很低C與市場平均風(fēng)險一致D是市場平均風(fēng)險的2倍試題編號1713試題類型單選題標(biāo)準(zhǔn)答案試題難度一般試題編號1716試題類型單選題標(biāo)準(zhǔn)答案試題難度一般試題解析考生答案B考生得分是否評分未評分評價描述7某投資方案的年銷售收入為180萬元，年付現(xiàn)成本費用120萬元，年折舊率20萬元，所得稅率30，則該方案的年現(xiàn)金流量為（）萬元。（視頻第4章，教材第7章）A60B62C56D48試題編號1717試題類型單選題標(biāo)準(zhǔn)答案試題難度較難試題解析考生答案A考生得分是否評分未評分評價描述8ABC公司對某投資項目的分析與評價資料如下該投資項目適用的所得稅率為30％，年稅后營業(yè)收入為700萬元，稅后付現(xiàn)成本為350萬元，稅后凈利潤210萬元。那么，該項目年營業(yè)現(xiàn)金凈流量為多少萬元（）。（視頻第4章，教材第8章）A140B410C560D200試題編號1718試題類型單選題標(biāo)準(zhǔn)答案試題難度較難試題解析考生答案C考生得分是否評分未評分

簡介：1公共管理學(xué)課后習(xí)題答案公共管理學(xué)課后習(xí)題答案選擇題選擇題第一章第一章1由管理對象的（C）所決定，公共管理從一開始便在管理者，管理對象和管理過程等方面顯現(xiàn)出自己鮮明的特征。A范圍B特征C性質(zhì)D規(guī)模2公共管理必須以（B）為目標(biāo)，私人部門管理的目標(biāo)則可以定位于包括管理者在內(nèi)的私人利益，這是公共管理與私人部門管理的最重要區(qū)別。A家庭利益B公共利益C集體利益D家族利益3西蒙認(rèn)為，任何活動包括行政活動都包括決策與（D）兩方面，因此，要全面了解及解決行政問題，必須同時注重這兩個方面。A評估B實驗C宣傳D執(zhí)行4傳統(tǒng)的公共行政學(xué)關(guān)注的焦點是（B）A公平B效率C民主D制約第二章第二章1公共管理系統(tǒng)的界線是指公共管理系統(tǒng)用以（D）外部環(huán)境的投入與公共管理系統(tǒng)對外部環(huán)境的產(chǎn)出，防止外部環(huán)境的干擾，并保持自身獨立性的邊界。A吸引B淘汰C隔離D過濾2公共管理系統(tǒng)與外部環(huán)境密切關(guān)聯(lián)，它們相互影響，相互（D）A制約B作用C促進(jìn)D依賴3人類社會生活中最基本的領(lǐng)域是（C）A精神生活B集體生活C經(jīng)濟生活D家庭生活4（B）因素直接決定著公共管理系統(tǒng)的基本性質(zhì)A政體B國體C政治D。經(jīng)濟第三章第三章1在現(xiàn)實中，公共管理目標(biāo)往往需要兼顧一些相互沖突的目標(biāo)類型，如長期目標(biāo)與（C）A戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)B戰(zhàn)略目標(biāo)C短期目標(biāo)D外部目標(biāo)2公共組織的縱向目標(biāo)意味著公共組織所要達(dá)到的未來狀態(tài)具有（B）A發(fā)展性B縱向性C廣泛性D拓展性3組織在實現(xiàn)外部目標(biāo)的同時還要實現(xiàn)（A），這是組織完成外部目標(biāo)的充分條件。A內(nèi)部目標(biāo)B縱向目標(biāo)C。橫向目標(biāo)D戰(zhàn)略目標(biāo)4公共組織與社會之間在本質(zhì)上存在著一種（D）A合作關(guān)系B責(zé)任關(guān)系C服務(wù)關(guān)系D契約關(guān)系第四章第四章1公共管理職能是指特定環(huán)境下，公共管理部門在社會公共產(chǎn)品與服務(wù)的管理過程中所承擔(dān)的基本（A）與所具有的功能作用的統(tǒng)一體。A職責(zé)B義務(wù)C權(quán)力D職權(quán)2在現(xiàn)代社會中，不管具體政治制度如何，公共政策的決定方式多由投票決策，利益集團妥協(xié)決策和（B）3類模式組成。A垃圾桶決策B精英決策C理性選擇模式D。官僚制模式32公共預(yù)算的原則有平衡原則、年度性原則、可靠性原則和（A）A完整性原則B科學(xué)性原則C統(tǒng)一性原則D公開性原則3按照公共預(yù)算收入的形式，可以將之分為稅收收入、（C）和其他收入。A債務(wù)收入B國有資產(chǎn)收益C國債收入4政府采購的主要方式主要包括公開招標(biāo)采購、選擇性招標(biāo)采購和（A）。A限制性招標(biāo)采購B非限制性招標(biāo)采購C非選擇性招標(biāo)采購5標(biāo)準(zhǔn)預(yù)算周期由預(yù)算編制、預(yù)算執(zhí)行、（A）三個標(biāo)準(zhǔn)階段組成。A預(yù)算決算與績效評價B預(yù)算決算C績效評價第九章第九章1、當(dāng)決策的主體是公共權(quán)力機關(guān)及政府時，就成為“公共決策”或“政府決策”，其結(jié)果也就是（C）A決定B政策C公共政策D優(yōu)化選擇2、社會或公共問題只有在被提上政策議程的情況下，才成為（C）A政府問題B國家問題C公共政策問題D執(zhí)政黨問題3、公共政策學(xué)的創(chuàng)始人是美國學(xué)者（C）A貝塔朗菲B德羅爾C拉斯韋爾D戴維伊斯頓4、薩拉蒂爾曾指出當(dāng)代政策執(zhí)行研究有兩種途徑，自上而下和（A）A自下而上B自外而內(nèi)C自內(nèi)而外D自高而低5、政策評估可以依據(jù)他們被主導(dǎo)的方式、他們涉及的行動主體以及他們的效果，分成三大類行政評估、司法評估以及（A）A政治評估B體制評估C過程評估D結(jié)果評估第十章第十章1、鼓勵自由想象，創(chuàng)造良好的思維環(huán)境，運用（B）有4至12人組成的團體工作效果最好，時間為15至45分鐘。與會人員一律平等，鼓勵與會者暢所欲言，任意自由想象，相互啟發(fā)和激勵，解放思想。A德爾菲法B頭腦風(fēng)暴法C暢所欲言法D訪談法2、（A）即計劃評審技術(shù)，是一種利用網(wǎng)絡(luò)分析和概率統(tǒng)計的方法制定計劃以及給予評價的技術(shù)。APERTBPPBCTQMDCPM3、（C）是是實現(xiàn)公共政策的唯一途徑。A公共政策制定B計劃C公共決策執(zhí)行D公共政策評估4、（B）是指行政領(lǐng)導(dǎo)者和工作人員為了掌握所轄領(lǐng)域內(nèi)工作的局勢和進(jìn)程，使工作向前推進(jìn)，調(diào)動所屬成員上下一心的努力完成任務(wù)所采取的措施。A政治控制B行政控制C過程控制D司法控制5、決策與執(zhí)行是（C）的關(guān)系。

簡介：1公共管理學(xué)考試題庫公共管理學(xué)考試題庫一、單項選擇題1、在私人部門中，組織的最終目標(biāo)為（）A追求可持續(xù)經(jīng)濟利潤的最大化B追求可持續(xù)政治利益的最大化C追求社會公平D追求公眾的滿意度2、公共部門區(qū)別于私人部門的本質(zhì)特征為（）A計劃性B單一性C效率性D公共性3、公共管理活動的合法性基礎(chǔ)為（）A公共性和私人利益B效率性和私人利益C公共性和公共利益D效率性和公共利益4、有效的政府組織應(yīng)該認(rèn)識到，公共性的起點是（）A公民B政府C企業(yè)D政黨5、公共行政范式產(chǎn)生于（）A17世紀(jì)末18世紀(jì)初B18世紀(jì)末19世紀(jì)初C19世紀(jì)末20世紀(jì)初D20世紀(jì)末21世紀(jì)初6、新公共管理范式產(chǎn)生于（）A19世紀(jì)60年代末70年代初B19世紀(jì)70年代末80年代初C20世紀(jì)60年代末70年代初D20世紀(jì)70年代末80年代初7、公共管理研究領(lǐng)域的第一個范式公共行政范式誕生的標(biāo)志為（）A行政學(xué)之研究的發(fā)表B經(jīng)濟與社會的發(fā)表C行政學(xué)導(dǎo)論的發(fā)表D就業(yè)、利息和貨幣通論的發(fā)表8、公共行政范式得以產(chǎn)生的直接動因為（）A經(jīng)濟的發(fā)展B政治的推動C公共部門的改革D私人部門的改革9、公共管理研究領(lǐng)域的第一個范式為（）A公共行政范式B新公共管理范式C公共服務(wù)范式D公共責(zé)任范式10、被譽為“行政學(xué)之父”的是（）A威爾遜B韋伯C杰弗遜D懷特11、公共行政范式賴以產(chǎn)生的學(xué)科基礎(chǔ)之一官房學(xué)后來逐步演變?yōu)椋ǎ〢會計學(xué)B政治學(xué)C行政學(xué)D公共財政學(xué)12、“政治與行政二分”最早的提出者是（）A凱恩斯B布坎南C韋伯D威爾遜13、威爾遜指出行政研究建立的基礎(chǔ)為（）A管理B法律C經(jīng)濟D政治14、被稱為“組織理論之父”的是（）A威爾遜B韋伯C杰弗遜D懷特15、韋伯認(rèn)為科層制組織的基礎(chǔ)為（）A傳統(tǒng)型權(quán)力B魅力型權(quán)力C合理合法型權(quán)力D知識型權(quán)力16、韋伯認(rèn)為，以“法律”或者“升上掌權(quán)地位的那些人發(fā)布命令的權(quán)力”為基礎(chǔ)的權(quán)力屬于（）A合理合法型權(quán)力B傳統(tǒng)型權(quán)力C魅力型權(quán)力D知識型權(quán)力17、韋伯認(rèn)為，以古老的傳統(tǒng)、神圣不可侵犯的信念，以及對其下屬行使權(quán)力的人的地位的合法性為基礎(chǔ)的權(quán)力屬于（）A合理合法型權(quán)力B傳統(tǒng)型權(quán)力C魅力型權(quán)力D知識型權(quán)力18、韋伯認(rèn)為，以“對個人的明確而特殊的尊嚴(yán)、英雄主義或典范的品格的信3A詹森B麥克林C布坎南D林德布羅姆36、公務(wù)員在特定制度下的行為分析理論為（）A投票規(guī)則理論B代表和選舉競爭理論C官僚政治理論D社會治理理論37、關(guān)于政治官員在特定制度下的行為分析理論為（）A官僚政治理論和社會治理理論B官僚政治理論和投票規(guī)則理論C社會治理理論和選舉競爭理論D投票規(guī)則理論和選舉競爭理論38、公共選擇理論實際上提出的是一種（）A政府萬能理論B政府失敗理論C市場萬能理論D市場失敗理論39、委托代理理論早期的代表人物為（）A布坎南和詹森B布坎南和特納C詹森和麥克林D特納和麥克林40、對同一個管理者來說，當(dāng)他對企業(yè)擁有部分所有權(quán)和他對企業(yè)擁有全部所有權(quán)時相比企業(yè)所實現(xiàn)的價值之間的差額，稱為（）A選擇成本B代理成本C機會成本D損耗成本41、詹森和麥克林認(rèn)為企業(yè)所有權(quán)結(jié)構(gòu)的決定因素為（）A選擇成本B代理成本C機會成本D損耗成本42、交易費用理論的基本行為假定為（）A有限理性和機會主義B無限理性和機會主義C有限理性和決定成本D無限理性和決定成本43、根據(jù)威廉姆森的觀點，分工合作的市場經(jīng)濟活動和組織管理活動的基本分析單位為（）A服務(wù)B交易C治理D管理44、根據(jù)威廉姆森的觀點，市場或組織運行過程中發(fā)生的費用稱為（）A服務(wù)費用B治理費用C交易費用D管理費用45、假定人的動機是“意欲合理，但只能有限地做到”這是指（）A“有限理性”假定B“無限理性”假定C“非理性”假定D“超理性”假定46、有些投資一旦形成某種資產(chǎn)就很難再重新配置使用，因為它們的轉(zhuǎn)換成本很高，在重新配置中將遭受重大的經(jīng)濟價值損失，這被稱為（）A成本固定性B資產(chǎn)專用性C不確定性D交易重復(fù)出現(xiàn)的頻率47、在交易費用、產(chǎn)權(quán)契約安排和資源配置效率之間建立起內(nèi)在的聯(lián)系，從而成為溝通交易費用理論與產(chǎn)權(quán)理論橋梁的是（）A彼德原理B科斯定理C阿羅不可能性定理D墨菲法則48、“科斯定理”最早的表述者為諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎獲得者（）A布坎南B詹森C威廉姆森D斯蒂格勒49、“在完全競爭條件下，私人成本將等于社會成本”這是（）A彼德原理B科斯定理C阿羅不可能性定理D墨菲法則50、科斯定理成立的前提條件是（）A交易費用為零的完全競爭市場B交易費用為零的非完全競爭市場C交易費用大于零的非完全競爭市場D交易費用小于零的非完全競爭市場

簡介：公共管理學(xué)公共管理學(xué)課程形成性考核冊課程形成性考核冊（一）（一）學(xué)校名稱學(xué)校名稱_______________________姓名_______________________學(xué)號_______________________班級_______________________2（1）、公共管理的主體是公共組織（2）、公共管理的客體是社會公共事務(wù)（3）、公共管理的目的是實現(xiàn)公共利益（4）、公共管理的過程是公共權(quán)力的行使過程2、公共管理與企業(yè)管理的區(qū)別表現(xiàn)在哪些方面答主要表現(xiàn)在目的不同；限制因素不同；物質(zhì)基礎(chǔ)不同；管理人員選拔方式不同；績效評估的指標(biāo)不同。3、當(dāng)代公共管理者應(yīng)具備哪些職業(yè)能力答應(yīng)具備管理認(rèn)知能力；管理診斷能力；管理決策能力；人際溝通能力。4、非政府公共組織的基本特征是什么答非政府性；公益性；正規(guī)性；專門性；志愿性。5、我國非政府公共組織的主要活動領(lǐng)域有哪些答環(huán)境保護；扶貧救困；社會公益。

簡介：1公共管理學(xué)公共管理學(xué)第一章第一章緒論公共管理（學(xué)）的視野緒論公共管理（學(xué)）的視野A一、填空一、填空1、公共選擇學(xué)派的奠基者是布坎南。2、世界銀行在20世紀(jì)80年代末用政治危機來概括非洲國家在發(fā)展中面臨的問題。3、20世紀(jì)七八十年代公共管理途徑在美國大學(xué)的公共政策學(xué)院逐漸成長起來。4、B途徑美心發(fā)展經(jīng)驗理論，主張在公共部門中引入和人部門的管理經(jīng)驗和模式。５、波齊曼和斯特拉斯曼于１９９０出版的公共管理戰(zhàn)略被認(rèn)為是第一部較為全面的公共管理教科書。6、公共管理學(xué)更多以經(jīng)濟學(xué)為基礎(chǔ)。7、公共管理學(xué)主要以政府的公共管理活動作為研究對象。8、第二次世界大戰(zhàn)后凱恩斯主義為西方經(jīng)濟學(xué)的主流流派給西方經(jīng)濟國家普遍采用了干預(yù)主義政策。第一章第一章緒論公共管理（學(xué)）的視野緒論公共管理（學(xué)）的視野B二、填空題（每空1分，共10分）６、行政管理學(xué)與其他學(xué)科相區(qū)別正在于它特殊的研究對象，即公共組織。７、傳統(tǒng)公共行政學(xué)范式建立在科層制理論和政治行政二分法的基礎(chǔ)之上。８、波齊曼在兩種公共管理概念一文中指出的公共管理途徑是指P途徑和B途徑。９、當(dāng)代政策分析中，最有影響的經(jīng)濟學(xué)途徑是公共選擇理論和新制度學(xué)派。１０、公共管理學(xué)的基本研究方法有系統(tǒng)分析、比較分析、實驗分析和案例分析。第二章第二章公共組織理論公共組織理論A二、填空題1、最常見的組織沖突有目標(biāo)與顧客的沖突、功能與領(lǐng)域的沖突、目標(biāo)間的沖突三種形式。2、組織協(xié)調(diào)可分為水平協(xié)調(diào)、垂直協(xié)調(diào)兩類。3、公共組織的一般結(jié)構(gòu)形式有直線結(jié)構(gòu)、職能結(jié)構(gòu)、直線職能結(jié)構(gòu)、距陣結(jié)構(gòu)四種。4、我國的行政組織可分為中央行政組織、地方行政組織兩大層次。5、M奧爾森把集體利益具體分為相容性集體利益、排他性集體利益兩種。6、按照現(xiàn)代組織理論，組織環(huán)境可分為一般環(huán)境和具體環(huán)境。7、在公共組織的一般環(huán)境中，政治環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、文化環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、是最重要的環(huán)境構(gòu)成因素。8、生命周期是探討組織成長的一個有用的概念，它說明了組織的產(chǎn)生、成長和最終衰落的情況。9、公共組織在與環(huán)境的相互作用中完成其生命周期，生命周期的發(fā)展階段主要有四個產(chǎn)生階段、集中化階段、規(guī)范化階段、精細(xì)化階段。10、政府再造要分別從目標(biāo)、激勵、責(zé)任、權(quán)力、文化五個方面入手，采取五C戰(zhàn)略與之對應(yīng)，進(jìn)而通過變革完成變革。第二章第二章公共組織公共組織B一、填空1、___組織_____是指一定的環(huán)境中，人們通過交往而形成的具有公共心理意識，并為了實現(xiàn)某一特定目標(biāo)而按一定方式聯(lián)合以來的有機整體。2、公共組織按權(quán)威與等級結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)分類，可分為三中模型古典模型、官僚模型、__第三部門行政模型______。3、矩陣結(jié)構(gòu)是以_____完成某項工作___為核心，以有關(guān)部門抽調(diào)人員組成臨時機構(gòu)來履行工作任務(wù)的結(jié)構(gòu)。4、依權(quán)利運行的方向可將權(quán)利劃分為自上而下的權(quán)利，自下而上的權(quán)利和____橫向權(quán)利____。5、_____公共選擇理論___關(guān)于政府行為有個一非常有影響的論點，便是政府及其官員是預(yù)算最大化者。6、公共組織生命周期的發(fā)展階段主要有四個產(chǎn)生階段、__集體化___階段、規(guī)范化階段、精細(xì)階段。7、20世紀(jì)90年代以來最引人注目的是公共組織變革理論當(dāng)數(shù)___“政府再造”理論_____。8、___科層組織_____是現(xiàn)代組織結(jié)構(gòu)的主導(dǎo)形式。9、公共、行政人員行為的三種基本模型是____成人發(fā)展模型____、文化行為模型、政治行為模型。10、___尖形_____結(jié)構(gòu)中管理層次分明，上級對下級控制嚴(yán)格、影響力強。第三章第三章政府改革與治理政府改革與治理A一、填空題（每小題1分，共10分）1、政府管理的途徑將治理等同于政府管理，主要包括“最小國家的治理”、“新公共管理”和“善治”等用法。2、提供公共物品和公共服務(wù)是網(wǎng)絡(luò)治理的根本任務(wù)。3第五章第五章政府作用政府作用B一、填空題（填空題（1分1010）1凱恩斯主張放棄自由的放任主義，實行政府對經(jīng)濟的全面干預(yù)，特別是通過（財政和貨幣）政策來調(diào)恐市場經(jīng)濟的運行。2政府在現(xiàn)代市場經(jīng)濟中的一種最基本角色是（公共物品的提供者）。3市場機制是容易被破壞，自由放任的市場競爭將導(dǎo)致壟斷。因此政府在市場經(jīng)濟條件下的一個基本職能是（市場秩序的維護者）。4公共物品的最顯著特征是（消費的非排他性）。5我國政府在轉(zhuǎn)軌時期應(yīng)盡量少干預(yù)，讓市場充分發(fā)揮作用，把自己限制在（補充）的地位上6我國政府要加強經(jīng)濟（法制）建設(shè)，創(chuàng)立平等競爭的市場秩序和環(huán)境。720世紀(jì)70年代開始，西方國家出現(xiàn)的（滯脹）現(xiàn)象以及其他社會經(jīng)濟問題，正是政府過度干預(yù)、政府失敗的集中表現(xiàn)。8（租金）是支付給資源所有者款項中超過那些資源在任何可替代的用途中所得款項的那一部分，是超過機會成本的收入。9（內(nèi)部性）是指導(dǎo)、規(guī)制和評估機構(gòu)運行和機構(gòu)人員行為的準(zhǔn)則。10政府干預(yù)的基本理由是（市場缺陷）及市場失靈。第六章公共政策第六章公共政策A一、填空1、公共政策集中反映和體現(xiàn)（統(tǒng)治階級）的意志和愿望，是執(zhí)政黨、國家或政府進(jìn)行政治控制或階級統(tǒng)治的工具或手段。2、公共政策作為分配和調(diào)整（各種利益關(guān)系）的工具或手段。3、公共決策系統(tǒng)是由政策主體、政策客體和（政策環(huán)境）三種因素及其相互作用所構(gòu)成的社會政治系統(tǒng)。4、信息子系統(tǒng)在公共決策活動中的主要作用有信息的收集、信息的（加工處理）、信息的傳遞。5、公共決策系統(tǒng)或政策系統(tǒng)正是由信息（咨詢）決斷執(zhí)行和監(jiān)控等子系統(tǒng)相互聯(lián)系、相互依存、相互作用構(gòu)成的一個大系統(tǒng)。6、政策過程本質(zhì)上是一種（政治）過程。7、在我國中央人民政府（國務(wù)院）作為行政管理機關(guān)享有立法權(quán)、（提案權(quán)）、人事權(quán)等職權(quán)，它統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)全國的內(nèi)政外交事物。8、在民主決策體制中經(jīng)常使用的投票規(guī)則有一致同意、過半規(guī)則、最優(yōu)多數(shù)規(guī)則和（加權(quán)）投票規(guī)則。第六章第六章公共政策公共政策B一、填空題1“政策科學(xué)”最早是由_拉斯韋爾____提出的2美國政策研究領(lǐng)域最權(quán)威的組織是__政策分析與管理學(xué)會___3“以經(jīng)濟為基礎(chǔ)的新政府管理理論”指的是__新公共管理學(xué)___4消費者權(quán)益保護法屬于__調(diào)節(jié)性政策_(dá)__5在公共政策系統(tǒng)中居于核心地位的是__決斷子系統(tǒng)___6追求近期目標(biāo)而犧牲長遠(yuǎn)利益導(dǎo)致政策失敗的這種情況稱為__短視效應(yīng)___7有“現(xiàn)代決策鏈條中不可缺少的一環(huán)”之稱的政策主體是__思想庫___8公共政策主題的核心力量是__政黨___9公共政策系統(tǒng)包括信息子系統(tǒng)__咨詢子系統(tǒng)___決斷子系統(tǒng)執(zhí)行子系統(tǒng)和監(jiān)控子系統(tǒng)10現(xiàn)代化公共決策的基礎(chǔ)是__民主化___第7章公共部門績效評估章公共部門績效評估A一填空題1學(xué)者可萊斯雷德和赫伯特西門出版市政工作衡量行政管理評估標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)查一書，標(biāo)志政府績效研究評估的開始。２傳統(tǒng)的績效評估主要是以（以個人層面的績效評估）核心的。３績效評估的三大目標(biāo)是（管理與改進(jìn)，責(zé)任與控制，節(jié)約開支）。4績效評估含有（事實）和（價值）兩個前提。5績效標(biāo)準(zhǔn)的（難確定性）和（不可度量性）是制約公共部門績效評估發(fā)展的一大瓶頸。6改善公共部門績效評估的一個有效途徑是（引如公民參與機制）。7（立法保障）是開展政府績效評估的前提和基礎(chǔ)。8政府應(yīng)該采?。ǘ唐谂嘤?xùn)）或（研討會）的培訓(xùn)方式培養(yǎng)評估人員，選派或聘任具有一定公共部門績效評估理論基礎(chǔ)和實踐經(jīng)驗的專家授課。第七章公共部門績效評估第七章公共部門績效評估B一、填空題一、填空題1、1982年，英國財政部頒發(fā)了（財務(wù)管理新方案），標(biāo)志著公共部門組織績效評估的正式推行。2、（內(nèi)部評估）是公共部門內(nèi)部的評估者完成的評價。3、進(jìn)行績效評估首先要確定（評估的目標(biāo)）。4、績效最早用于（社會經(jīng)濟管理）。5、績效評估四個方面的模式為輸入、（過程）、輸出、