簡(jiǎn)介：第五章注意1、注意的理論模型、注意的理論模型過濾器模型；衰減模型；反應(yīng)選擇模型；中樞能量及其分配2、普通心理學(xué)注意是對(duì)一定對(duì)象的指向和集中。注意與意識(shí)之間的關(guān)系。認(rèn)知心理學(xué)強(qiáng)調(diào)注意在模式識(shí)別中的信息選擇功能，提出注意的信息加工模型。3、注意的研究簡(jiǎn)述注意的研究簡(jiǎn)述（1）馮特1908注意是伴隨著心理內(nèi)容清晰領(lǐng)會(huì)的狀態(tài)；意識(shí)與視野一樣，是以一定閾限為邊界的一個(gè)有限領(lǐng)域，任何心理內(nèi)容只有進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域，才有被領(lǐng)會(huì)的可能。在該領(lǐng)域內(nèi)有一個(gè)范圍狹小的中心區(qū)域，任何心理內(nèi)容只有進(jìn)入這個(gè)中心區(qū)域，才會(huì)獲得最大的清晰性和鮮明性。這個(gè)中心區(qū)域被稱為“注意焦點(diǎn)”。（2）JAMES1892在心理學(xué)教科書一書中，把注意作為意識(shí)的特征之一。（3）近代，謝林頓、?？藸査购涂死锟说戎Z貝爾獎(jiǎng)獲得者對(duì)其都有所闡述。4、注意模型注意模型有人也把注意模型看作為模式識(shí)別模型過濾器模型衰減模型反應(yīng)選擇模型5、過濾器模型過濾器模型英國(guó)心理學(xué)家，BROADBENT，知覺和通訊（1958），這部專著的出現(xiàn)，標(biāo)志，行為主義心理學(xué)禁錮了多年的注意問題又重新回到心理學(xué)的研究領(lǐng)域中。在BROADBENT看來，象通訊系統(tǒng)一樣，可以將整個(gè)神經(jīng)系統(tǒng)看成信息傳播速度有限的單一通道。出于經(jīng)濟(jì)考慮，在容量有限的神經(jīng)系統(tǒng)之前，需要一個(gè)選擇性的過濾器或者開關(guān)，這種開關(guān)保護(hù)系統(tǒng)避免超載，只準(zhǔn)許少量的被選擇的信息通過過濾器，所有其他信息則受到阻擋。此外，在選擇性過濾器之后，有必要假設(shè)一個(gè)緩沖器。這種緩沖器是一個(gè)暫時(shí)的記憶存儲(chǔ)，未被選擇的信息能夠在其中短暫保留。過濾器理論屬于早期選擇模型。模型示意圖實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證1刺激呈現(xiàn)是雙耳分聽（DICHOTICLISTENINGTASK），即同時(shí)呈現(xiàn)，每秒2個(gè)（2）兩個(gè)模型中的過濾器均在初級(jí)分析和高級(jí)分析之間。只能選擇部分信息進(jìn)入高級(jí)知覺分析水平，使之得到識(shí)別，注意選擇都是知覺性質(zhì)的。（3）過濾衰減模型衰減過濾器。8、反應(yīng)選擇模型反應(yīng)選擇模型（1）所有進(jìn)入感覺通道的信息都得到登記、儲(chǔ)存、知覺加工，并均可進(jìn)入高級(jí)分析水平，注意不在于選擇知覺刺激，而在于選擇對(duì)刺激的反應(yīng)。（2）識(shí)別一切輸入，但反應(yīng)（輸出）則根據(jù)重要性。（3）白噪音1）白噪聲或白噪音，是一種功率頻譜密度為常數(shù)的隨機(jī)信號(hào)或隨機(jī)過程。換句話說，此信號(hào)在各個(gè)頻段上的功率是一樣的（即，頻率不同，強(qiáng)度相同），由于白光是由各種頻率（顏色）的單色光混合而成，因而此信號(hào)的這種具有平坦功率譜的性質(zhì)被稱作是“白色的”，此信號(hào)也因此被稱作白噪聲。2）魔術(shù)般的“白噪音”有令人驚嘆的特性，它就像白色的光束，由所有的顏色組成，而我們看到的卻是白色的光。白噪音聽上去像什么能確切的讓我們感受到嗎有人形容它們聽上去像下雨的聲音，或者像海浪拍打巖石的聲音，再或者像是風(fēng)吹過樹葉的沙沙聲。這種聲音可以起到一定的聲音治療作用，是一種“和諧”的治療聲音。也有人感覺“白噪音”聽上去有些許刺耳，而一定音量下的白噪音可以治愈一些多動(dòng)患兒的精神集中能力障礙。一些專家學(xué)者稱“白噪音”實(shí)際上是大自然給予我們的一個(gè)聲音暗示，它可以起到輔助治療一些神經(jīng)系統(tǒng)疾病的作用。

簡(jiǎn)介：一、單選題（題數(shù)50，共500分）1自己希望得到某種東西進(jìn)而覺得別人也希望得到，這是（）效應(yīng)（10分）10分A、首因B、近因C、光環(huán)D、投射我的答案D2一個(gè)歌星一首歌唱得好，我們就認(rèn)為他所有歌唱的好，進(jìn)而認(rèn)為他滿腹經(jīng)綸，這是（）（10分）10分A、首因效應(yīng)B、近因效應(yīng)A、社會(huì)促進(jìn)B、社會(huì)阻礙C、社會(huì)懈怠D、社會(huì)交互我的答案C5學(xué)者赫胥黎是哪個(gè)國(guó)家的（10分）10分A、美國(guó)B、英國(guó)C、加拿大D、意大利我的答案B

簡(jiǎn)介：運(yùn)動(dòng)心理學(xué)試題庫第一章總論一、心理學(xué)的研究對(duì)象和任務(wù)（一）知識(shí)點(diǎn)心理現(xiàn)象1、是非判斷題（1）心理過程包括認(rèn)知情感意志三個(gè)過程（2）個(gè)性心理包括認(rèn)知情感意志三個(gè)過程（3）心理現(xiàn)象之間是彼此獨(dú)立的2、單項(xiàng)選擇題（1）感覺，記憶，思維屬于的心理現(xiàn)象是。A認(rèn)知過程B情感過程C意志過程D個(gè)性（2）需要，動(dòng)機(jī)，興趣屬于的心理現(xiàn)象是A認(rèn)知過程B情感過程C意志過程D個(gè)性（3）能力，氣質(zhì)，性格屬于的心理現(xiàn)象是A認(rèn)知過程B情感過程C意志過程D個(gè)性3、多項(xiàng)選擇題（1）心理學(xué)把心理現(xiàn)象分為A心理過程B個(gè)性C個(gè)性傾向性與個(gè)性心理特征D認(rèn)知情感與意志（2）個(gè)性傾向性包括有A需要B動(dòng)機(jī)C興趣D記憶E信念F世界觀（3）認(rèn)知過程包括A感覺與知覺B表象與想象C興趣D記憶E思維F世界觀（二）知識(shí)點(diǎn)心理學(xué)研究的任務(wù)和意義1、是非判斷題（1）心理學(xué)可以應(yīng)用到人類的所有社會(huì)活動(dòng)領(lǐng)域（2）心理學(xué)研究只有理論意義（3）心理學(xué)研究可以驗(yàn)證辯證唯物主義2、單項(xiàng)選擇題（1）心理學(xué)研究可以驗(yàn)證。A辯證唯物主義B機(jī)械唯物主義C客觀唯心主義D主觀唯心主義3、多項(xiàng)選擇題（1）心理學(xué)研究不可以驗(yàn)證。A辯證唯物主義B機(jī)械唯物主義C客觀唯心主義D主觀唯心主義（2）運(yùn)動(dòng)心理學(xué)知識(shí)可以發(fā)生作用的領(lǐng)域有A體育教學(xué)B運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練C運(yùn)動(dòng)競(jìng)賽D運(yùn)動(dòng)選材二、人的心理實(shí)質(zhì)（一）知識(shí)點(diǎn)心理是人腦的機(jī)能1、是非判斷題（1）心理活動(dòng)的產(chǎn)生方式都是腦的反射活動(dòng)（2）不同心理活動(dòng)與腦的不同區(qū)域相聯(lián)系（3）人的心理與動(dòng)物的心里有本質(zhì)區(qū)別三、心理學(xué)的發(fā)展概況（一）知識(shí)點(diǎn)心理學(xué)獨(dú)立的標(biāo)志1、是非判斷題（1）心理學(xué)的創(chuàng)始人是馮特（2）心理學(xué)成立于1897年（3）心理學(xué)誕生于法國(guó)萊比錫2、單項(xiàng)選擇題（1）“心理學(xué)有一個(gè)悠久的過去，但只有一段短促的歷史“是誰說的A馮特B費(fèi)希納C柏拉圖D艾賓浩斯（2）心理學(xué)的創(chuàng)始人是A馮特B費(fèi)希納C鐵欽納D華生3、多項(xiàng)選擇題（1）關(guān)于心理學(xué)的誕生正確的是A誕生于1879年B誕生于1789年C創(chuàng)始人是馮特D創(chuàng)始人是費(fèi)希納E標(biāo)志為第一個(gè)心理實(shí)驗(yàn)室的建立（二）知識(shí)點(diǎn)心理學(xué)的學(xué)術(shù)流派1、是非判斷題（1）強(qiáng)調(diào)要研究心理的潛意識(shí)的是弗洛伊德（2）強(qiáng)調(diào)心理的整體組織功能的是構(gòu)造主義（3）強(qiáng)調(diào)以SR模式研究心理學(xué)的是行為主義2、單項(xiàng)選擇題（1）主張研究心理的構(gòu)成元素的是A構(gòu)造主義B行為主義C機(jī)能主義D人本主義（2）主張研究人的尊嚴(yán)價(jià)值自我實(shí)現(xiàn)等本質(zhì)特性的是A構(gòu)造主義B行為主義C機(jī)能主義D人本主義3、多項(xiàng)選擇題（1）心理學(xué)的基本學(xué)術(shù)流派有A構(gòu)造主義B行為主義C機(jī)能主義D人本主義E精神分析F格式塔學(xué)派（2）人本主義的代表人物是A華生B馮特C馬斯洛D羅杰斯4、論述心理學(xué)發(fā)展?fàn)顩r（三）知識(shí)點(diǎn)運(yùn)動(dòng)心理學(xué)的發(fā)展概況1、是非判斷題（1）運(yùn)動(dòng)心理學(xué)是心理學(xué)最年輕的分支學(xué)科（2）運(yùn)動(dòng)心理學(xué)的創(chuàng)始人是顧拜旦2、單項(xiàng)選擇題（1）國(guó)際運(yùn)動(dòng)心理學(xué)會(huì)成立于A1913年B1931年C1956年D1965年（2）運(yùn)動(dòng)心理學(xué)誕生于A1913年B1931年C1956年D1965年3、多項(xiàng)選擇題（1）運(yùn)動(dòng)心理學(xué)的前身有

簡(jiǎn)介：認(rèn)知心理學(xué)復(fù)習(xí)范圍一、填空題1、認(rèn)知科學(xué)、認(rèn)知理論或廣義認(rèn)知心理學(xué)、狹義認(rèn)知心理學(xué)認(rèn)知科學(xué)、認(rèn)知理論或廣義認(rèn)知心理學(xué)、狹義認(rèn)知心理學(xué)、認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)、建構(gòu)主義心理學(xué)等的概念2、信息加工理論產(chǎn)科學(xué)理論基礎(chǔ)中的三論信息論、系統(tǒng)論、控制論信息論、系統(tǒng)論、控制論3、心理和行為的研究的途徑高層高層程序、中層程序、中層語言、基礎(chǔ)層語言、基礎(chǔ)層硬件硬件4、聯(lián)結(jié)主義概念聯(lián)結(jié)主義概念通過簡(jiǎn)單加工單元之間的聯(lián)結(jié)方式進(jìn)行計(jì)算的一類模式。特征特征（1）具有平行結(jié)構(gòu)和平行處理機(jī)制；（2）分布式表征；（3）具有連續(xù)性和亞符號(hào)性的特征；（4）具有很強(qiáng)的容錯(cuò)性；（5）具有自學(xué)習(xí)、自適應(yīng)、自組織等特點(diǎn)；（6）具有抵制噪音的特性。5、活動(dòng)主義概念活動(dòng)主義概念認(rèn)為認(rèn)知行為是以“感動(dòng)行動(dòng)”的反應(yīng)模式為基礎(chǔ)，智能水平完全可以而且必須在真實(shí)世界的復(fù)雜境域中進(jìn)行學(xué)習(xí)訓(xùn)練，在與周圍環(huán)境的信息交互作用與適應(yīng)的過程中不斷進(jìn)化和體現(xiàn)。另外名稱另外名稱進(jìn)化主義或控制論學(xué)派原理原理控制論及感知?jiǎng)幼餍涂叵到y(tǒng)，它是20世紀(jì)末興起的認(rèn)知心理學(xué)和人工智能研究的新取向和范式。6、兩代認(rèn)知科學(xué)第一代的非具身認(rèn)識(shí)科學(xué)和第二代的具身科學(xué)第一代的非具身認(rèn)識(shí)科學(xué)和第二代的具身科學(xué)7、格羅斯伯格（GROSSBERG）的視覺神經(jīng)理論中的視覺識(shí)別視覺識(shí)別的兩個(gè)系統(tǒng)邊界輪廓系統(tǒng)邊界輪廓系統(tǒng)BCSBCS、特征、特征輪廓系統(tǒng)輪廓系統(tǒng)FCSFCS8、創(chuàng)造性的結(jié)構(gòu)有關(guān)領(lǐng)域的技能，有關(guān)創(chuàng)造活動(dòng)的技能，工作動(dòng)機(jī)。有關(guān)領(lǐng)域的技能，有關(guān)創(chuàng)造活動(dòng)的技能，工作動(dòng)機(jī)。9、情緒的認(rèn)知偏向注意偏向、解釋偏向、記憶偏向、歸因偏向注意偏向、解釋偏向、記憶偏向、歸因偏向11、JOHNSEARLE對(duì)人工智能的劃分強(qiáng)人工智能和弱人工智能強(qiáng)人工智能和弱人工智能12、圖靈的工作主要包括，圖靈機(jī)和圖靈檢驗(yàn)圖靈機(jī)和圖靈檢驗(yàn)物理符號(hào)系統(tǒng)或通用符號(hào)處理系統(tǒng)在認(rèn)知心理學(xué)產(chǎn)生中的作用如果沒有圖靈機(jī)，認(rèn)知心理學(xué)就不如果沒有圖靈機(jī)，認(rèn)知心理學(xué)就不會(huì)產(chǎn)生，計(jì)算機(jī)的出現(xiàn)，似乎找到了建立人類認(rèn)知和智能的形式模型的有效工具認(rèn)知智能。會(huì)產(chǎn)生，計(jì)算機(jī)的出現(xiàn)，似乎找到了建立人類認(rèn)知和智能的形式模型的有效工具認(rèn)知智能。13、符號(hào)主義的認(rèn)知概念一種基于邏輯推理的智能模擬方法，其原理主要為物理符號(hào)系統(tǒng)（即符一種基于邏輯推理的智能模擬方法，其原理主要為物理符號(hào)系統(tǒng)（即符號(hào)操作系統(tǒng)）假設(shè)和有限合理性原理號(hào)操作系統(tǒng)）假設(shè)和有限合理性原理14、聯(lián)結(jié)主義的基本假設(shè)神經(jīng)元結(jié)構(gòu)假設(shè)和聯(lián)結(jié)主義動(dòng)力系統(tǒng)假設(shè)神經(jīng)元結(jié)構(gòu)假設(shè)和聯(lián)結(jié)主義動(dòng)力系統(tǒng)假設(shè)15、活動(dòng)主義認(rèn)知心理學(xué)的基本出發(fā)點(diǎn)（1）“借助某些儀器，對(duì)被試在進(jìn)行操作時(shí)的眼睛活動(dòng)情況進(jìn)行記錄，借此分析大腦的思維過程”，這一方法是A、計(jì)算機(jī)模擬方法B、口語報(bào)告法C、反應(yīng)時(shí)實(shí)驗(yàn)法D、眼動(dòng)實(shí)驗(yàn)法、眼動(dòng)實(shí)驗(yàn)法（2）“建立與研究對(duì)象相類似的數(shù)學(xué)模型或描述模型并在計(jì)算機(jī)上加以體現(xiàn)和試驗(yàn)”的方法是A、反應(yīng)時(shí)實(shí)驗(yàn)法B、計(jì)算機(jī)模擬方法、計(jì)算機(jī)模擬方法C、口語報(bào)告法D、眼動(dòng)實(shí)驗(yàn)法（3）“通過測(cè)量一個(gè)過程所需要的時(shí)間，來以此確定這個(gè)過程的性質(zhì)和與其他過程的關(guān)系”的方法是A、眼動(dòng)實(shí)驗(yàn)法B、口語報(bào)告法C、計(jì)算機(jī)模擬方法D、反應(yīng)時(shí)實(shí)驗(yàn)法、反應(yīng)時(shí)實(shí)驗(yàn)法（4）讓被試在從事某種活動(dòng)（如解數(shù)學(xué)題）的同時(shí)或剛剛完成之后，將自己在頭腦中進(jìn)行的思維活動(dòng)的進(jìn)程、各種心理操作等用口頭方式報(bào)告出來，記錄他們的口頭陳述，按一定程序?qū)ζ溥M(jìn)行分析，然后據(jù)此揭示被試心理活動(dòng)的過程及其規(guī)律。A、眼動(dòng)實(shí)驗(yàn)法B、口語報(bào)告法、口語報(bào)告法C、計(jì)算機(jī)模擬方法D、反應(yīng)時(shí)實(shí)驗(yàn)法（5）“安排兩種反應(yīng)作業(yè)，其中一個(gè)作業(yè)包含另一個(gè)作業(yè)所沒有的一個(gè)處理（加工）階段，并在其他方面均相同，從這兩個(gè)反應(yīng)時(shí)間之差來判定此加工階段?！盇、眼動(dòng)實(shí)驗(yàn)法B、減法反應(yīng)時(shí)法、減法反應(yīng)時(shí)法C、計(jì)算機(jī)模擬方法D、加法反應(yīng)時(shí)法（6）下列哪種方法認(rèn)為“完成一個(gè)作業(yè)所需的時(shí)間是一系列信息加工階段分別需要的時(shí)間的總和，如果發(fā)現(xiàn)可以影響完成作業(yè)所需時(shí)間的一些因素，那么單獨(dú)地或成對(duì)地應(yīng)用這些因素進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，就可以觀察到完成作業(yè)時(shí)間的變化?！盇、口語報(bào)告法B、減法反應(yīng)時(shí)法C、計(jì)算機(jī)模擬方法D、加法反應(yīng)時(shí)法、加法反應(yīng)時(shí)法（7）下述方法中，適合研究慢速的信息加工過程。A眼動(dòng)記錄法B反應(yīng)時(shí)記錄法C開窗實(shí)驗(yàn)DD出聲思考法出聲思考法（8）下述研究方法中能直接地測(cè)量每個(gè)加工階段的時(shí)間。AA開窗實(shí)驗(yàn)開窗實(shí)驗(yàn)B計(jì)算機(jī)模擬實(shí)驗(yàn)C減法反應(yīng)時(shí)實(shí)驗(yàn)D加法反應(yīng)時(shí)實(shí)驗(yàn)3、赫布（HEBB）規(guī)則、（DELTA）規(guī)則、誤差反傳算法的概念和原理（1）照赫布（HEBB）規(guī)則，當(dāng)神經(jīng)細(xì)胞A的軸突足夠接近細(xì)胞B并能使之興奮時(shí)，如果A重復(fù)或持續(xù)激活B，那么在這兩個(gè)細(xì)胞或其中一個(gè)細(xì)胞上必然有某種生長(zhǎng)過程或代謝過程的變化。這種變化使A激活B的效率A、不變B、減少C、增加、增加D、變化無規(guī)則（2）按照（DELTA）規(guī)則，學(xué)習(xí)程序是由運(yùn)用相應(yīng)的輸出模式和期望模式之間的差異來調(diào)節(jié)權(quán)重而進(jìn)行的，權(quán)重的增量與誤差梯度的關(guān)系是A、正比、正比B、反比C、既可能正比也可能反比D、不成比例（3）按照（DELTA）規(guī)則，實(shí)際輸出和目標(biāo)輸出之間的差異大小是改變權(quán)重的索引（指示器），權(quán)重向量的調(diào)整結(jié)果能夠使誤差

簡(jiǎn)介：管理心理學(xué)模擬試題一管理心理學(xué)模擬試題一一、名詞（30分）1、個(gè)體心理個(gè)體心理是個(gè)體在生產(chǎn)中反映出來的各種心理活動(dòng)。其核心內(nèi)容是激勵(lì)理論，即如何調(diào)動(dòng)人的積極性的問題。此外，還涉及到個(gè)體的需要、動(dòng)機(jī)、態(tài)度與個(gè)體行為差異等問題。2、“經(jīng)濟(jì)人”“經(jīng)濟(jì)人”原文為RATIONALECONNICMAN，意思為理性經(jīng)濟(jì)人，也可稱“實(shí)利人”。這是古典管理理論對(duì)人的看法，即把人當(dāng)作“經(jīng)濟(jì)動(dòng)物”來看待，認(rèn)為人的一切行為都是為了最大限度地滿足自己的私利，工作目的只是為了獲得經(jīng)濟(jì)報(bào)酬。3、社會(huì)知覺社會(huì)知覺是指對(duì)社會(huì)對(duì)象的知覺，是個(gè)體在生活實(shí)踐過程中，對(duì)群體對(duì)他人以及對(duì)自己的知覺，也叫社會(huì)認(rèn)識(shí)。4、態(tài)度態(tài)度是指?jìng)€(gè)人對(duì)待某一對(duì)象較為穩(wěn)定的心理傾向。5、挫折挫折是指?jìng)€(gè)人從事有目的的活動(dòng)時(shí)，由于客觀條件的障礙與干擾，致使預(yù)期的動(dòng)機(jī)不能順利進(jìn)行，不能獲得需要的滿足而產(chǎn)生的緊張狀態(tài)與情緒反應(yīng)。6、刺激變量是指對(duì)有機(jī)體的反應(yīng)發(fā)生影響的刺激條件，如目標(biāo)、誘因、反饋信息，可控制可變化的環(huán)境刺激等。7、正式群體是由于目標(biāo)、任務(wù)的需要，通過上組組織或職能部門決定成立并組建的群體。8、雙向溝通技術(shù)所謂雙向溝通技術(shù)，就是指有效的面對(duì)面的相互交往，比如某甲對(duì)乙發(fā)出信息，開始溝通，而某乙必須回答某甲的信息才算完成這次溝通圈。9、人際關(guān)系人際關(guān)系是在社會(huì)實(shí)踐過程中形成的一種微觀社會(huì)關(guān)系，它表現(xiàn)為一個(gè)人對(duì)其他人吸引或排斥的心理傾向及其相應(yīng)的行為。10、領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)就是指引和影響個(gè)體、群體或組織來實(shí)現(xiàn)所期望目標(biāo)的各種活動(dòng)過程。致力于實(shí)現(xiàn)這個(gè)活動(dòng)過程的人叫領(lǐng)導(dǎo)者。接受指引和影響的人就是被領(lǐng)導(dǎo)者。二、簡(jiǎn)答題（30分）1、經(jīng)濟(jì)人假設(shè)的基本觀點(diǎn)和管理措施是什么基本觀點(diǎn)（1）一般人天生是懶惰的，他們都盡可能逃避工作。（2）多數(shù)人缺乏進(jìn)取心、責(zé)任心，不愿對(duì)人和事負(fù)責(zé)。（3）一般人干的工作都是為了物質(zhì)和安全的需要，人工作是為了錢。（4）人具有欺軟怕硬、畏懼強(qiáng)者的弱點(diǎn)。管理措施1）管理工作的重點(diǎn)在于提高生產(chǎn)率、完成生產(chǎn)任務(wù)，而對(duì)于人的感情和道義上應(yīng)負(fù)的責(zé)任，則是無關(guān)緊要的。2）管理工作只是少數(shù)人的事，與廣大工人群眾無關(guān)。工人的主要任務(wù)是聽從管理者的指揮，拼命干活。3）在獎(jiǎng)勵(lì)制度方面，主要是用金錢來刺激工人生產(chǎn)的積極性，同時(shí)對(duì)消極怠工者采用嚴(yán)厲的懲罰措施，即“胡蘿卜加大棒的”政策。2、社會(huì)知覺的特點(diǎn)社會(huì)知覺是指對(duì)于人、對(duì)于人的行為及其原因的知覺。雖然一個(gè)人認(rèn)識(shí)別人能力的發(fā)展開始得很早，但是思想正確、全面地認(rèn)識(shí)別人，很好地運(yùn)用社會(huì)知覺這一社會(huì)現(xiàn)象，就必須了解它的“社會(huì)人”原文為SOCIALMAN，也稱“社交人”，是指重視社會(huì)需要和自我尊重的需要，輕視物質(zhì)需要與經(jīng)濟(jì)利益需要的人。3、角色知覺角色知覺是個(gè)體在社會(huì)活動(dòng)中對(duì)所扮演的角色的認(rèn)識(shí)與判斷，以及對(duì)有關(guān)角色行為規(guī)范的識(shí)。角色知覺不但是對(duì)某人在社會(huì)上所扮演的角色的認(rèn)識(shí)與判斷，同時(shí)也是對(duì)有關(guān)角色行為的社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識(shí)。一般可以從感情或情緒、動(dòng)機(jī)，對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)，在社會(huì)上的地位、個(gè)性心理特征等角度著眼。4、近因效應(yīng)近因即最后的印象。近因效應(yīng)是指最后的印象給人留下的知覺具有強(qiáng)烈的影響。有些時(shí)候，左右人們對(duì)某人特性作出解釋的是最后形成的印象。5、歸因歸因又稱因果歸屬，是指人們對(duì)他人或自己的行為進(jìn)行分析，指出其性質(zhì)，推論出這些行為內(nèi)在原因的心理活動(dòng)過程。6、意向成分是指?jìng)€(gè)人對(duì)態(tài)度對(duì)象的反應(yīng)傾向，即行為的準(zhǔn)備態(tài)度以及對(duì)態(tài)度對(duì)象準(zhǔn)備作出的某種反應(yīng)。7、挫折容忍力挫折容忍力，是指?jìng)€(gè)體遇到挫折時(shí)免于行為失常的能力，也就是個(gè)人能承受環(huán)境的壓力或經(jīng)得起挫折的能力，即“自我張力”。8、從眾行為從眾心理，是社會(huì)心理的普遍現(xiàn)象之一。所謂從眾是個(gè)體在群體的壓力下，放棄自己的意見或違背自己的意見，使自己的言語、行為保持與群體一致的現(xiàn)象。這種現(xiàn)象就是從眾，即群體能產(chǎn)生壓力，使人們的思想在壓力之下趨于一致。當(dāng)然，這種一性有兩大類，一類是被迫服從，一類是真正的自覺接受。9、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)所謂領(lǐng)導(dǎo)權(quán)是指一個(gè)人因?yàn)榫哂心撤N地位或素質(zhì)而獲得的一種力量，這種力量可以用來影響別人，使別人根據(jù)他的勸告、建議或命令行事。10、成就需要的一般概念成就需要是一種內(nèi)化了的優(yōu)越標(biāo)準(zhǔn)的成功需要。由成就需要所誘發(fā)的成就動(dòng)機(jī)，是一種特殊的人類動(dòng)機(jī)，在心理學(xué)上又稱為“A”動(dòng)機(jī)。二、簡(jiǎn)答題（30分）1、“社會(huì)人”假設(shè)的基本觀點(diǎn)和管理措施是什么基本觀點(diǎn)（1）認(rèn)為人的行為動(dòng)機(jī)不只是追求金錢，而是人的全部社會(huì)需求；（2）由于技術(shù)的發(fā)展與工作合理化的結(jié)果，使工作本身失去了樂趣和意義，因此，人們從工作上的社會(huì)關(guān)系去尋求樂趣和意義；（3）工人對(duì)同事之間的社會(huì)影響力，要比組織所給予的經(jīng)濟(jì)報(bào)酬，更加重視；（4）工人的工作效率，隨著上級(jí)能滿足他們社會(huì)需求的程度而改變管理策略從“社會(huì)人”的假設(shè)出發(fā)，采取不同于“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的管理措施，主要有以下幾點(diǎn)1）管理人員不應(yīng)只注意完成生產(chǎn)任務(wù)，而應(yīng)把注意的重點(diǎn)放在關(guān)心人和滿足人的需要上。2）管理人員不能只注意指揮、監(jiān)督、計(jì)劃、控制和組織等，而更應(yīng)重視職工之間的關(guān)系，培養(yǎng)和形成職工的歸屬感和整體感。3）在實(shí)際獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，提倡集體的獎(jiǎng)勵(lì)制度，而不主張個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)制度。4）管理人員的職能也應(yīng)有所改變，他們不應(yīng)只限于制定計(jì)劃、組織工序、檢驗(yàn)產(chǎn)品，而應(yīng)在職工與上級(jí)之間起聯(lián)絡(luò)人的作用。一方面，要傾聽職工的意見和了解職工的思想感情，另一方面要向上級(jí)呼吁、反映。5）提出了“參與管理”的新型管理方式，即讓職工和下級(jí)不同程度地參加企業(yè)決策的研究和討論。

簡(jiǎn)介：1第一部分第一部分教育學(xué)教育學(xué)一、單項(xiàng)選擇題1狹義的教育是指（B）A社會(huì)教育B學(xué)校教育C家庭教育D網(wǎng)絡(luò)教育2只要人類社會(huì)存在就存在教育這體現(xiàn)了教育的（A）A永恒性B歷史性C階級(jí)性D相對(duì)獨(dú)立性3世界上不同民族的教育往往表現(xiàn)出不同的傳統(tǒng)和特點(diǎn)這主要是因?yàn)榻逃˙）A具有階級(jí)性B具有自身的繼承關(guān)系C不能脫離政治經(jīng)濟(jì)D具有永恒性4我國(guó)目前的教育有很多方面不同與解放初期的教育這反映了教育具有（A）A歷史性B永恒性C階級(jí)性D相對(duì)獨(dú)立性5馬克思主義觀點(diǎn)認(rèn)為教育起源于（C）A生物界B兒童對(duì)成人的無意識(shí)模仿C生產(chǎn)勞動(dòng)D動(dòng)物本能6我國(guó)唐代由中央直接設(shè)立的學(xué)校有六學(xué)二館二館是指（B）A教館與學(xué)館B崇文館與弘文館C文館與武館D書學(xué)館與算學(xué)館7教育與生產(chǎn)勞動(dòng)相脫離的社會(huì)是BA原始社會(huì)和奴隸社會(huì)B奴隸社會(huì)與封建社會(huì)C封建社會(huì)與資本主義社會(huì)D資本主義社會(huì)與社會(huì)主義社會(huì)8自然科學(xué)的教學(xué)內(nèi)容之所以不可能在古代社會(huì)學(xué)校中占主導(dǎo)地位主要是因?yàn)楣糯鐣?huì)（D）A教育規(guī)模的限制B學(xué)生數(shù)量的限制C教師水平的限制D生產(chǎn)力水平的限制9教育對(duì)政治經(jīng)濟(jì)制度起（DA決定作用B加速作用C延緩作用D加速或延緩作用10決定教育性質(zhì)的根本因素是（B）A社會(huì)生產(chǎn)力B政治經(jīng)濟(jì)制度C上層建筑D科學(xué)技術(shù)11遺傳素質(zhì)在人的發(fā)展中起（D）A主導(dǎo)作用B決定作用C不起作用D生理前提作用12“近朱者赤、近墨者黑”這句話反映了下列哪種對(duì)人的發(fā)展的影響（A）A環(huán)境B遺傳C教育D社會(huì)活動(dòng)13在教育工作中我們要“一把鑰匙開一把鎖”這是遵循了人的發(fā)展的DA順序性B不平衡性C穩(wěn)定性D個(gè)別差異性14在人的發(fā)展的關(guān)鍵期施以相應(yīng)的教育這是遵循了人的發(fā)展的BA順序性B不平衡性C穩(wěn)定性D個(gè)別差異性15教育是一種C3C為社會(huì)穩(wěn)定服務(wù)D為科學(xué)文化的普及與發(fā)展服務(wù)8與生活過程、生產(chǎn)過程渾然一體的教育，沒有固定的教育者，也沒有固定的受教育者，這是一種AA非形式化教育B形式化教育C制度化教育D大眾教育9制度化教育的典型表征是BA學(xué)校的出現(xiàn)B學(xué)制的建立C教師的出現(xiàn)D教育機(jī)構(gòu)的建立10加強(qiáng)學(xué)前教育并重視與小學(xué)教育的銜接是在AA二戰(zhàn)以后B二戰(zhàn)以前C中世紀(jì)開始D16世紀(jì)以后11國(guó)家用法律形式規(guī)定的、對(duì)一定年齡兒童實(shí)施確定年限的學(xué)校教育，這是BA學(xué)校教育B義務(wù)教育C學(xué)年教育D基礎(chǔ)教育12提出了年限不等的普及義務(wù)教育目標(biāo)的占世界國(guó)家總數(shù)的近CA二分之一B三分之一C三分之一D四分之一13在中等教育中，普通教育的主要目標(biāo)是以DA就業(yè)為主B人的發(fā)展為主C技能訓(xùn)練為主D升學(xué)為主14以就業(yè)為主要目標(biāo)、以從事某種職業(yè)或生產(chǎn)勞動(dòng)所需要的知識(shí)和技能為主要教學(xué)內(nèi)容的教育是AA職業(yè)教育B義務(wù)教育C普通教育D雙軌制教育15根據(jù)歷史記載，中國(guó)有了最早學(xué)校教育的形態(tài)是在AA夏朝B商朝C西周時(shí)期D春秋時(shí)期16官學(xué)衰微，私學(xué)大興，儒、墨兩家的私學(xué)成為當(dāng)時(shí)的顯學(xué)是在DA夏朝B商朝C西周D春秋戰(zhàn)國(guó)17學(xué)校教育制度已經(jīng)發(fā)展到比較完備的形式，建立了典型的政教合一的官學(xué)體系，是在CA夏朝以后B商朝以后C西周以后D春秋戰(zhàn)國(guó)以后18西周時(shí)期，學(xué)校教育的主要內(nèi)容是AA六藝教育B儒家經(jīng)典教育C程朱理學(xué)教育D四書五經(jīng)教育19采納董仲舒提出的“罷黜百家，獨(dú)尊儒術(shù)”的建議，實(shí)行了思想專制主義的文化教育政策和選士制度是CA漢文帝B漢景帝C漢武帝D漢宣帝20使得政治、思想、教育的聯(lián)系更加制度化是由于隋唐以后盛行BA選士制度B科舉制度C銓選制度D薦舉制度21宋代以后，成為國(guó)學(xué)的是DA黃老思想B儒家思想C楊朱思想D程朱理學(xué)22明代以后，考科舉的固定格式是BA四書五經(jīng)B八股文C神學(xué)D六藝

簡(jiǎn)介：社會(huì)心理學(xué)社會(huì)心理學(xué)_在線作業(yè)在線作業(yè)_1_1一、單選題A路易斯B帕克C齊美爾D馬格納勒答案AA單趨沖突B雙趨避沖突C單避沖突D避趨沖突答案BA逃向生理疾病B逃向最親的人C逃向幻想的世界1美國(guó)人類學(xué)家（）在桑契士的子孫們一書中首先創(chuàng)立了“文化匱乏”的概念。2常見的動(dòng)機(jī)沖突形式主要有雙趨沖突、雙避沖突、趨避沖突和（）四種。3個(gè)體受到挫折后，如果不敢面對(duì)現(xiàn)實(shí)的挫折情境，就會(huì)以逃避的方式來擺脫挫折所帶來的焦慮與痛苦，其中不屬于逃避作用情況的是（）。C善于突破自我D努力完善自我答案AA大眾傳播B社會(huì)運(yùn)動(dòng)和社會(huì)文化變遷C利他行為D社會(huì)輿論答案CA小群體人際關(guān)系和群眾性場(chǎng)合的人際關(guān)系B個(gè)體與個(gè)體的關(guān)系、個(gè)體與組織的關(guān)系、組織與組織的關(guān)系C長(zhǎng)期與短期的人際關(guān)系、依賴與獨(dú)立的人際關(guān)系、從屬與平衡的人際關(guān)系D正式人際關(guān)系和非正式人際關(guān)系答案AA馮特B林頓7社會(huì)環(huán)境作為社會(huì)心理學(xué)的研究層次之一，包含了諸多內(nèi)容，其中不屬于社會(huì)環(huán)境研究?jī)?nèi)容的是（）。8關(guān)于人際關(guān)系的類型，按所屬群體的形態(tài)分類，可以分為（）。9在社會(huì)心理學(xué)領(lǐng)域，最早涉足民族性格研究的是以（）為代表的德國(guó)民族心理學(xué)家。

簡(jiǎn)介：管理心理學(xué)管理心理學(xué)第一套一、填空1、個(gè)性主要由個(gè)性傾向性和個(gè)性心理特征兩大部分組成。P442、依據(jù)人的心理機(jī)能所占優(yōu)勢(shì)情況，可以將人的性格類型分為理智型、情緒型和意志型。P663、自我意識(shí)同物質(zhì)自我、社會(huì)自我和精神自我三部分組成。P974、斯金斯認(rèn)為，對(duì)人類行為的調(diào)節(jié)和控制，只能依靠外部的強(qiáng)化作用。P1445、態(tài)度一旦形成，便成為人的習(xí)慣性反應(yīng)或心理定勢(shì)。P1136、研究者有目的的通過嚴(yán)格控制或創(chuàng)設(shè)的條件，主動(dòng)地引起被試者的行為變化，從而進(jìn)行研究的方法稱為實(shí)驗(yàn)法。P137、個(gè)體工作設(shè)計(jì)也可稱為職務(wù)設(shè)計(jì)，是指對(duì)組織成員個(gè)人工作的設(shè)計(jì)。P3218、活動(dòng)、相互作用、感情和群體的規(guī)范是構(gòu)成群體四要素。P1579、參與或領(lǐng)導(dǎo)決策的主要特征是領(lǐng)導(dǎo)者大權(quán)獨(dú)攬、小權(quán)分散，P29410、組織文化是組織管理精神世界中最核心、最本質(zhì)的東西。二、選擇題11、對(duì)某一個(gè)體，某一團(tuán)體或某一組織在較長(zhǎng)的時(shí)間里連續(xù)進(jìn)行觀察，調(diào)查、了解以便研究其行為變化的方法稱為（D）P16A觀察法B實(shí)驗(yàn)法C調(diào)查法D個(gè)案法12、梅奧在霍桑實(shí)驗(yàn)基礎(chǔ)上所提出的理論被稱為（B）A群體動(dòng)力B人群關(guān)系C需要層次D心理技術(shù)13、按照阿爾波特及其同事的分類，強(qiáng)調(diào)人與人之間愛和信任的價(jià)值觀稱為（A）A社會(huì)的價(jià)值觀B宗教的價(jià)值觀C政治的價(jià)值觀D經(jīng)濟(jì)的價(jià)值觀14、一個(gè)人不善于表露感情，表現(xiàn)行為與人交往顯得沉靜而孤僻，且做事謹(jǐn)慎，適應(yīng)新環(huán)境的能力差，他一定是個(gè)（B）P62A性格外傾型的人B性格內(nèi)傾型的人C性格情緒型的人D神經(jīng)質(zhì)型的人15、價(jià)值觀的作用可分為動(dòng)力作用、標(biāo)準(zhǔn)作用、調(diào)節(jié)作用和（D）P106A創(chuàng)新作用B規(guī)范作用C輻射作用D定向作用16、麥克利蘭認(rèn)為在人的生存需要基本上得到滿足的前提下，人的最主要的需要是（B）P137138A生理需要安全需要發(fā)展需要B成就需要社會(huì)交往需要權(quán)力需要C自我實(shí)現(xiàn)需要成功需要發(fā)展需要D成就需要自我實(shí)現(xiàn)需要發(fā)展需要17、在激勵(lì)理論的分類中，期望理論屬于（C）P139A內(nèi)容型激勵(lì)理論B狀態(tài)型激勵(lì)理論C過程型激勵(lì)理論D動(dòng)態(tài)型激勵(lì)理論改自我意識(shí)也稱自我，是指?jìng)€(gè)體對(duì)自己存在的一切的認(rèn)識(shí)。34、人員導(dǎo)向型組織變革方式是指通過改變組織結(jié)構(gòu)，促使成員學(xué)習(xí)新知識(shí)，改變自己的態(tài)度和行為，最后導(dǎo)致他們參與變革的方式。（錯(cuò)）P404改組織導(dǎo)向型四、名詞解釋35、態(tài)度是主體對(duì)某特定對(duì)象進(jìn)行認(rèn)知、評(píng)價(jià)并作出價(jià)值判斷所形成的心理傾向。P10936、成就需要麥克利蘭認(rèn)為成就需要是指渴求和重視成就，積極設(shè)定挑戰(zhàn)性目標(biāo)的心理需求。P13737、群體壓力指當(dāng)一個(gè)人在群體中多數(shù)人的意見或行為不一致時(shí)所感受到的心理壓力。P18338、管理幅度指一名上級(jí)管理人員所直接領(lǐng)導(dǎo)和管理的下級(jí)人數(shù)、管理層次一輩子般決定了組織的縱向結(jié)構(gòu)，而管理幅度決定橫向結(jié)構(gòu)。P307五、簡(jiǎn)答題39、簡(jiǎn)述管理心理學(xué)形成理論準(zhǔn)備P681）心理技術(shù)學(xué)2）霍桑實(shí)驗(yàn)3）群體動(dòng)力理論4）需要層次理論40、簡(jiǎn)述“復(fù)雜人”假設(shè)的基本觀點(diǎn)。P401）人的需要是多種多樣的，而隨著人的發(fā)展和生活條件的變化而發(fā)生改變；2）人在同一時(shí)間內(nèi)有各種需要和動(dòng)機(jī)；3）一個(gè)人在不同單位或同一單位的不同部門工作，會(huì)產(chǎn)生不同的需要；4）由于人的需要不同、能力差異，其對(duì)于不同的管理方式會(huì)有不同的反應(yīng)。41、簡(jiǎn)述知覺對(duì)象組合的原則。P78791）接近原則2）相似原則3）閉鎖原則4）連續(xù)原則42、簡(jiǎn)述塞利士對(duì)非正式群體的分類。P1631）冷談型2）乖僻型3）策略型4）保守型43、述群體凝聚力的構(gòu)成。P187188群體凝聚力是指群體對(duì)其成員的吸引力，以及群體成員之間的相互吸引力兩個(gè)方面。群體對(duì)其成員的吸引力是由多種因素結(jié)合而成的。1）群體中成員與成員之間的吸引力；2）群體活動(dòng)對(duì)所屬成員的吸引力3）群體對(duì)滿足成員個(gè)人需求的吸引力。

簡(jiǎn)介：一、名詞解釋一、名詞解釋1、秘書心理學(xué)就是運(yùn)用心理學(xué)的方法和觀點(diǎn)，從秘書活動(dòng)的微觀秘書心理學(xué)就是運(yùn)用心理學(xué)的方法和觀點(diǎn)，從秘書活動(dòng)的微觀領(lǐng)域著手研究秘書活動(dòng)主體的心理現(xiàn)象，它是探討秘書活動(dòng)中各種領(lǐng)域著手研究秘書活動(dòng)主體的心理現(xiàn)象，它是探討秘書活動(dòng)中各種心理現(xiàn)象的特點(diǎn)和規(guī)律的一門學(xué)科。心理現(xiàn)象的特點(diǎn)和規(guī)律的一門學(xué)科。2、秘書工作是一種特定的社會(huì)職業(yè)，秘書在社會(huì)上占有一個(gè)社會(huì)、秘書工作是一種特定的社會(huì)職業(yè)，秘書在社會(huì)上占有一個(gè)社會(huì)位置，充當(dāng)著一個(gè)社會(huì)角色。位置，充當(dāng)著一個(gè)社會(huì)角色。3、角色是指在一定的社會(huì)關(guān)系中占有某一社會(huì)地位或具有某種身、角色是指在一定的社會(huì)關(guān)系中占有某一社會(huì)地位或具有某種身份并遵守相應(yīng)的行為規(guī)范的一類人物。份并遵守相應(yīng)的行為規(guī)范的一類人物。4、角色行為是指擔(dān)任某一社會(huì)角色的人根據(jù)社會(huì)或團(tuán)體成員的期、角色行為是指擔(dān)任某一社會(huì)角色的人根據(jù)社會(huì)或團(tuán)體成員的期待，按照角色的特定要求所表現(xiàn)出來的實(shí)際行為。待，按照角色的特定要求所表現(xiàn)出來的實(shí)際行為。5、角色規(guī)范是指組織上期待其成員應(yīng)該在工作中所達(dá)到的行為模、角色規(guī)范是指組織上期待其成員應(yīng)該在工作中所達(dá)到的行為模式，是對(duì)成員行為的規(guī)定。式，是對(duì)成員行為的規(guī)定。6、秘書的角色條件實(shí)質(zhì)上就是秘書人員的任職資格，是按照秘書、秘書的角色條件實(shí)質(zhì)上就是秘書人員的任職資格，是按照秘書職位來確定任職者的一系列相應(yīng)的個(gè)人條件。職位來確定任職者的一系列相應(yīng)的個(gè)人條件。7、秘書的角色意識(shí)是指秘書人員對(duì)所擔(dān)任角色的社會(huì)地位及由地、秘書的角色意識(shí)是指秘書人員對(duì)所擔(dān)任角色的社會(huì)地位及由地位所規(guī)定的職責(zé)的知覺、理解和體驗(yàn)。位所規(guī)定的職責(zé)的知覺、理解和體驗(yàn)。8、秘書的角色知覺是指秘書人員對(duì)自己所擔(dān)任角色的社會(huì)地位，、秘書的角色知覺是指秘書人員對(duì)自己所擔(dān)任角色的社會(huì)地位，身份及行為規(guī)范的認(rèn)識(shí)和判斷。身份及行為規(guī)范的認(rèn)識(shí)和判斷。9、一般能力、一般能力是指人們?cè)谡J(rèn)識(shí)活動(dòng)過程中所表現(xiàn)出來的一種基本的是指人們?cè)谡J(rèn)識(shí)活動(dòng)過程中所表現(xiàn)出來的一種基本的心理品質(zhì)，是人們認(rèn)識(shí)客觀世界的基本能力，也是人們獲取其他各心理品質(zhì)，是人們認(rèn)識(shí)客觀世界的基本能力，也是人們獲取其他各種特殊能力的基礎(chǔ)。種特殊能力的基礎(chǔ)。1010、能力是直接影響活動(dòng)的效率，使活動(dòng)順利完成的個(gè)性心理特、能力是直接影響活動(dòng)的效率，使活動(dòng)順利完成的個(gè)性心理特③再認(rèn)指過去經(jīng)歷過的某些事物再次出現(xiàn)是仍能認(rèn)出它們。③再認(rèn)指過去經(jīng)歷過的某些事物再次出現(xiàn)是仍能認(rèn)出它們。④重現(xiàn)指過去經(jīng)歷過某些事物不在眼前，腦子里能把它們回想起④重現(xiàn)指過去經(jīng)歷過某些事物不在眼前，腦子里能把它們回想起來。來。2020、記憶力指人們?cè)谟洃浕顒?dòng)過程中所表現(xiàn)出來的一種心理品、記憶力指人們?cè)谟洃浕顒?dòng)過程中所表現(xiàn)出來的一種心理品質(zhì)。質(zhì)。（基本要求敏捷性、精確性、持久性；（基本要求敏捷性、精確性、持久性；培養(yǎng)方培養(yǎng)方法簡(jiǎn)化法、分組法、聯(lián)想法）法簡(jiǎn)化法、分組法、聯(lián)想法）2121、想象是在人腦中對(duì)已有表象進(jìn)行加工而創(chuàng)造新形象的心理過、想象是在人腦中對(duì)已有表象進(jìn)行加工而創(chuàng)造新形象的心理過程。程。（想象的種類有意想象、無意想象）（想象的種類有意想象、無意想象）2222、思維指是人腦對(duì)客觀現(xiàn)實(shí)間接，概括的反映。、思維指是人腦對(duì)客觀現(xiàn)實(shí)間接，概括的反映。（特征間接性、概括性）（特征間接性、概括性）（種類動(dòng)作思維、形象思維、抽象思維）（種類動(dòng)作思維、形象思維、抽象思維）2323、思維能力是指人們?cè)谒季S過程中所表現(xiàn)出來的認(rèn)識(shí)能力，也、思維能力是指人們?cè)谒季S過程中所表現(xiàn)出來的認(rèn)識(shí)能力，也是人們?cè)谒季S活動(dòng)中所表現(xiàn)出來的重要心理品質(zhì)。是人們?cè)谒季S活動(dòng)中所表現(xiàn)出來的重要心理品質(zhì)?；疽髲V闊、精確、有邏輯、深刻、敏捷、靈活、有創(chuàng)造性）基本要求廣闊、精確、有邏輯、深刻、敏捷、靈活、有創(chuàng)造性）2424、特殊能力是指人們?cè)趶氖履承ｉT性的專業(yè)活動(dòng)中所表現(xiàn)出、特殊能力是指人們?cè)趶氖履承ｉT性的專業(yè)活動(dòng)中所表現(xiàn)出來能力。（秘書的能力結(jié)構(gòu)①表達(dá)能力②信息處理能力③活動(dòng)能來能力。（秘書的能力結(jié)構(gòu)①表達(dá)能力②信息處理能力③活動(dòng)能力④應(yīng)用能力⑤創(chuàng)造能力）④應(yīng)用能力⑤創(chuàng)造能力）2525、信息是一個(gè)社會(huì)概念，它是社會(huì)共享的人類一切知識(shí)學(xué)問以、信息是一個(gè)社會(huì)概念，它是社會(huì)共享的人類一切知識(shí)學(xué)問以

簡(jiǎn)介：第一章第一章聯(lián)系與思考聯(lián)系與思考一、概念解釋管理心理學(xué)、工業(yè)心理學(xué)、行為科學(xué)、管理的技術(shù)系統(tǒng)、管理的社會(huì)心理系統(tǒng)、企業(yè)文化、管理的職能、管理的對(duì)象二、填充題1管理的職能有。2管理過程的兩個(gè)主要系統(tǒng)是。3工業(yè)心理學(xué)包括。4管理心理學(xué)的目的與任務(wù)是。5管理心理學(xué)的內(nèi)容包括。三、是非判斷題下列各題中，你認(rèn)為正確的則在括號(hào)內(nèi)寫“是”，錯(cuò)誤則寫“否”（后面各章是非題均按此要求解答）。1社會(huì)心理系統(tǒng)屬于管理心理學(xué)的對(duì)象。（）2技術(shù)系統(tǒng)屬于工程心理學(xué)的對(duì)象。（）3個(gè)體、團(tuán)體、組織屬于內(nèi)環(huán)境系統(tǒng)。（）4技術(shù)環(huán)境（工作性質(zhì)、技術(shù)水平、產(chǎn)品數(shù)量、質(zhì)量等）屬外環(huán)境系統(tǒng)。（）5工業(yè)社會(huì)心理學(xué)的發(fā)展就形成了管理心理學(xué)。（）6從狹義而言，行為科學(xué)即指管理心理學(xué)。（）7現(xiàn)代管理越來越重視科學(xué)技術(shù)的作用，人的因素作用下降了。（）四、選擇題下列題目中，每題請(qǐng)選擇一個(gè)正確的答案（后面各章的選擇題均按此要求解答）。1管理心理學(xué)研究的對(duì)象突出的是A以任務(wù)為中心的管理B以結(jié)構(gòu)為中心的管理C以技術(shù)為中心的管理D以人為中心的管理2管理心理學(xué)是一門帶理論性和應(yīng)用性的哪類學(xué)科A自然B社會(huì)C中間D人文3管理心理學(xué)的兩重性主要指A生物人與社會(huì)人B積極與消極C共性與個(gè)性D自然性與社會(huì)性4下列哪種不是20世紀(jì)30年代前的工業(yè)心理學(xué)的范疇是。8孫臏認(rèn)為合軍聚眾，克敵制勝應(yīng)采用以下激勵(lì)方式。9人際關(guān)系理論的創(chuàng)始人是，他從年至年，主持了長(zhǎng)達(dá)五年之久的。三、選擇題1被一些管理學(xué)家稱為“人事管理之父”的是A查爾斯巴貝奇B羅伯特歐文C丹尼爾麥卡拉姆D亨利甘特2被稱為“科學(xué)管理之父”的是A泰勒B法約爾C哈林頓埃默森D古利克3被稱為“組織理論之父”的是A厄威克B亨利瓦普爾C韋伯D法約爾4被稱為“工業(yè)心理學(xué)之父”的是A閔斯特伯格B羅特利斯伯格C沃爾特斯科特D庫克5霍桑實(shí)驗(yàn)的結(jié)論認(rèn)為提高生產(chǎn)效率的主要原因是A工作的物理環(huán)境B福利C人際關(guān)系等心理因素D工資6正式采用“行為科學(xué)”是A1949年B1952年C1953年D1958年7正式用“管理心理學(xué)”名稱是在A1949年B1952年C1958年D1960年8主張“法，術(shù)，勢(shì)”相結(jié)合的法治思想者是A老子B荀子C孟子D韓非9提出“賞不逾日”“發(fā)不還面”的及時(shí)強(qiáng)化觀點(diǎn)的是A孫武B孫臏C吳起D尉繚子10中國(guó)行為科學(xué)學(xué)會(huì)正式成立于A1979年B1980年C1985年D1986年四是非判斷題1羅伯特歐文是英國(guó)早期管理教育的先驅(qū)。（）2安德魯尤爾是法國(guó)工業(yè)教育的先行者。

簡(jiǎn)介：緒論部分練習(xí)題緒論部分練習(xí)題1關(guān)于社會(huì)心理學(xué)的下述定義中最合理的是（C）A研究人的心理與行為根據(jù)的科學(xué)。B在社會(huì)相互作用背景下研究人的心理與行為根據(jù)的科學(xué)。C在社會(huì)相互作用背景下研究人的心理與行為根據(jù)的心理學(xué)分支學(xué)科。D一門介于心理學(xué)與社會(huì)學(xué)之間的邊緣性學(xué)科。2社會(huì)心理學(xué)的研究對(duì)象是（B）。A相關(guān)社會(huì)現(xiàn)象B社會(huì)心理現(xiàn)象C人的社會(huì)行為D前三者3不屬于社會(huì)心理學(xué)三個(gè)研究層面之一的選項(xiàng)是（D）。A個(gè)體層面B社會(huì)大眾層面C群體層面D國(guó)際社會(huì)層面4科學(xué)社會(huì)心理學(xué)的創(chuàng)始人是（C）。A麥獨(dú)孤B羅斯C奧爾波特D馮特5經(jīng)驗(yàn)社會(huì)心理學(xué)的集大成者之一是（B）。A奧爾波特B馮特C羅斯D阿希6社會(huì)心理學(xué)作為經(jīng)驗(yàn)科學(xué)，誕生于（C）。A1908年B20世紀(jì)初C1924年D19世紀(jì)末7社會(huì)心理學(xué)作為實(shí)證科學(xué)，誕生于（C）。A1908年B20世紀(jì)初C1924年D19世紀(jì)末8社會(huì)心理學(xué)作為經(jīng)驗(yàn)科學(xué)，其誕生標(biāo)志是（）。A社會(huì)心理學(xué)導(dǎo)論B哲學(xué)與心理學(xué)詞典C社會(huì)心理學(xué)資料和論文集D精神發(fā)展的社會(huì)與倫理觀社會(huì)心理學(xué)研究9學(xué)者憑著自己的智慧和抽象思維能力，提出相關(guān)的命題或思想，這些命題或思想無須或無法通過實(shí)驗(yàn)檢驗(yàn)，這種方法特點(diǎn)所屬的社會(huì)心理學(xué)發(fā)展階段是（B）。A哲學(xué)思辨B經(jīng)驗(yàn)科學(xué)C實(shí)證科學(xué)D后現(xiàn)代10根據(jù)生活經(jīng)驗(yàn)專心于社會(huì)心理學(xué)問題的研究，研究方法仍以定性描述為主，這種方法特點(diǎn)所屬的社會(huì)心理學(xué)發(fā)展階段是（B）。A哲學(xué)思辨B經(jīng)驗(yàn)科學(xué)C實(shí)證科學(xué)D后現(xiàn)代11在研究方法上強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)測(cè)量或?qū)嵶C研究，這種特點(diǎn)屬于（）。A質(zhì)性研究B經(jīng)驗(yàn)方法C后現(xiàn)代主義D科學(xué)主義12認(rèn)為只有測(cè)量、實(shí)驗(yàn)的方法才是科學(xué)的方法，這種特點(diǎn)所屬的社會(huì)心理學(xué)發(fā)展階段是（C）。A哲學(xué)思辨B經(jīng)驗(yàn)科學(xué)C實(shí)證科學(xué)D后現(xiàn)代13提倡多元化的研究方法，這種特點(diǎn)所屬的社會(huì)心理學(xué)發(fā)展階段是（D）。A哲學(xué)思辨B經(jīng)驗(yàn)科學(xué)C實(shí)證科學(xué)D后現(xiàn)代27因變量的變化唯一由自變量的變化所引起，描述這一情形的概念是（A）。A內(nèi)部效度B外部效度C真實(shí)效度D預(yù)測(cè)效度28實(shí)驗(yàn)研究所得到的結(jié)論能夠推廣到其他情境中的程度被稱之為（B）。A內(nèi)部效度B外部效度C真實(shí)效度D預(yù)測(cè)效度29實(shí)驗(yàn)研究的一般原則是（A）。A先保證內(nèi)部效度，再提高外部效度。B先保證外部效度，再提高內(nèi)部效度。C在一個(gè)實(shí)驗(yàn)中同時(shí)保證內(nèi)部效度和外部效度。D在一個(gè)實(shí)驗(yàn)中任選保證內(nèi)部效度或外部效度。30在實(shí)驗(yàn)研究中，不屬于自變量，但也可能會(huì)影響因變量變化，因而需要考慮處理的變量被稱作為（C）。A外部變量B內(nèi)部變量C控制變量D多余變量31就社會(huì)心理學(xué)的研究與發(fā)展來說，不屬于其直接選題維度的選項(xiàng)是（D）。A社會(huì)心理學(xué)理論B社會(huì)心理現(xiàn)象C研究工具與方法D社會(huì)現(xiàn)象第一章第一章社會(huì)化社會(huì)化練習(xí)題練習(xí)題1西方社會(huì)心理學(xué)書著中鮮有“社會(huì)化”的概念，可能是原因是（）。A無人感興趣B難以進(jìn)行實(shí)證研究C沒有必要形成概念D原因不詳2兒童和青少年在家庭和學(xué)校里學(xué)習(xí)各種知識(shí)和社會(huì)規(guī)范，這屬于（）。A再社會(huì)化B早期社會(huì)化C繼續(xù)社會(huì)化D系統(tǒng)社會(huì)化3在下列選項(xiàng)中，與“社會(huì)化”概念無關(guān)的選項(xiàng)是（）。A學(xué)習(xí)社會(huì)規(guī)范B適應(yīng)社會(huì)生活C成為合格社會(huì)成員D形成獨(dú)立自我4在下列選項(xiàng)中，與其他三項(xiàng)不屬于同一層面的概念是（）。A早期社會(huì)化B繼續(xù)社會(huì)化C再社會(huì)化D社會(huì)化5人走上社會(huì)后仍然要學(xué)習(xí)做人做事的知識(shí)和道理，這屬于（）。A早期社會(huì)化B繼續(xù)社會(huì)化C再社會(huì)化D社會(huì)化6社會(huì)化過程的核心是（）。A政治社會(huì)化B道德倫理社會(huì)化C性別角色社會(huì)化D語言社會(huì)化7政治社會(huì)化的核心是。A發(fā)展愛國(guó)意識(shí)B接受政治制度C培養(yǎng)守法公民D參與政治生活8一切社會(huì)化的前提和基礎(chǔ)是。A政治社會(huì)化B道德倫理社會(huì)化C性別角色社會(huì)化D語言社會(huì)化9少年兒童把國(guó)歌、國(guó)旗和國(guó)徽看作是國(guó)家的代表，對(duì)國(guó)家的認(rèn)識(shí)屬于（）階段。A國(guó)家標(biāo)識(shí)B抽象國(guó)家觀念C國(guó)家組織系統(tǒng)D國(guó)家形象10對(duì)國(guó)家認(rèn)識(shí)水平較高的階段為（）階段。A國(guó)家組織系統(tǒng)B抽象國(guó)家觀念C國(guó)家形象D國(guó)家榮譽(yù)

簡(jiǎn)介：1個(gè)案研究是對(duì)情境和情境中人們的（個(gè)案研究是對(duì)情境和情境中人們的（）的集中考察。）的集中考察。1行為2活動(dòng)3情感2定型是指人們頭腦中存在的關(guān)于某一類人的（定型是指人們頭腦中存在的關(guān)于某一類人的（）。1初始印象2最新印象3固定形象3個(gè)性是一個(gè)人的（個(gè)性是一個(gè)人的（）的反映。）的反映。1道德品質(zhì)2身材容貌3精神面貌4氣質(zhì)本身（氣質(zhì)本身（）之分。）之分。1無好壞2有好壞3無高低5效價(jià)是指?jìng)€(gè)人對(duì)他所從事的工作或所要達(dá)到的（效價(jià)是指?jìng)€(gè)人對(duì)他所從事的工作或所要達(dá)到的（）的估價(jià)。）的估價(jià)。1結(jié)果2目標(biāo)3要求2知名度3美譽(yù)度1111激勵(lì)是指連續(xù)激發(fā)人的（激勵(lì)是指連續(xù)激發(fā)人的（）的心理過程。）的心理過程。1情緒2動(dòng)機(jī)3干勁1212再凍結(jié)是指改革后的態(tài)度與行為的整合，即獲得的（再凍結(jié)是指改革后的態(tài)度與行為的整合，即獲得的（）模式成為個(gè)）模式成為個(gè)體之個(gè)性，形成有意義的情感關(guān)系的過程。體之個(gè)性，形成有意義的情感關(guān)系的過程。1新行為2新觀念3新態(tài)度1313人的（人的（）也影響人的時(shí)間知覺的長(zhǎng)短。）也影響人的時(shí)間知覺的長(zhǎng)短。1身體狀況2精神狀態(tài)3生活豐富度1414授權(quán)就是將權(quán)力與責(zé)任授予下級(jí)，使下級(jí)在一定的（授權(quán)就是將權(quán)力與責(zé)任授予下級(jí)，使下級(jí)在一定的（），具有相當(dāng)?shù)男袨?，具有相?dāng)?shù)男袨樽杂蓹?quán)。自由權(quán)。1范圍內(nèi)2時(shí)間段3監(jiān)督下

簡(jiǎn)介：第一章第一章聯(lián)系與思考聯(lián)系與思考一、概念解釋管理心理學(xué)管理心理學(xué)答答是研究管理活動(dòng)中人的個(gè)體與社會(huì)心理活動(dòng)及行為規(guī)律，用科學(xué)的方法改進(jìn)管理工作，通過協(xié)調(diào)人際關(guān)系，滿足員工需要，充分調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，來提高管理效率和效益的科學(xué)。工業(yè)心理學(xué)工業(yè)心理學(xué)答答應(yīng)用于工業(yè)領(lǐng)域的心理學(xué)分支。它主要研究工作中人的行為規(guī)律及其心理學(xué)基礎(chǔ)，其內(nèi)容包括管理心理學(xué)、勞動(dòng)心理學(xué)、工程心理學(xué)、人事心理學(xué)、消費(fèi)者心理學(xué)等等。行為科學(xué)行為科學(xué)答答對(duì)工人在生產(chǎn)中的行為及其產(chǎn)生原因進(jìn)行分析研究，以便調(diào)節(jié)企業(yè)中的人際關(guān)系，從而提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率的一門科學(xué)。管理的技術(shù)系統(tǒng)管理的技術(shù)系統(tǒng)答答是由物質(zhì)資料結(jié)構(gòu)和勞動(dòng)力結(jié)構(gòu)組成，包括管理勞動(dòng)工具和生產(chǎn)、經(jīng)銷過程，通過個(gè)人與部門的專業(yè)化與機(jī)械化的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，使人適應(yīng)機(jī)器的特點(diǎn)，以及制造和使用機(jī)器時(shí)，要適應(yīng)人的心理、生理特點(diǎn)，來提高員工的技術(shù)水平和勞動(dòng)生產(chǎn)效率。管理的社會(huì)心理系統(tǒng)管理的社會(huì)心理系統(tǒng)答答生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中人與人之間相互交往的社會(huì)心理活動(dòng)過程。企業(yè)文化企業(yè)文化答答是一個(gè)組織與企業(yè)在長(zhǎng)期發(fā)展過程中，通過吸收社會(huì)文化的精髓，協(xié)調(diào)人與自然、人與人、人與組織的關(guān)系，滿足人的需要，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而產(chǎn)生的生活與行為方式、價(jià)值觀念和道德規(guī)范、產(chǎn)品風(fēng)格與特色、組織氣氛等的總稱。管理的職能管理的職能四、選擇題下列題目中，每題請(qǐng)選擇一個(gè)正確的答案（后面各章的選擇題均按此要求解答）。1管理心理學(xué)研究的對(duì)象突出的是DA以任務(wù)為中心的管理B以結(jié)構(gòu)為中心的管理C以技術(shù)為中心的管理D以人為中心的管理2管理心理學(xué)是一門帶理論性和應(yīng)用性的哪類學(xué)科（C）A自然B社會(huì)C中間D人文3管理心理學(xué)的兩重性主要指（D）A生物人與社會(huì)人B積極與消極C共性與個(gè)性D自然性與社會(huì)性4下列哪種不是20世紀(jì)30年代前的工業(yè)心理學(xué)的范疇（C）A消費(fèi)心理學(xué)B工程心理學(xué)C組織管理學(xué)D人事心理學(xué)5下列哪種選項(xiàng)不是內(nèi)環(huán)境系統(tǒng)的社會(huì)心理系統(tǒng)（D）A團(tuán)體環(huán)境B個(gè)人環(huán)境C組織環(huán)境D技術(shù)環(huán)境6工業(yè)社會(huì)心理學(xué)主要指的是（C）A人事心理學(xué)B工程心理學(xué)C人際關(guān)系學(xué)D工商心理學(xué)7根據(jù)行為科學(xué)的觀點(diǎn)，團(tuán)體行為管理的核心問題是（B）A激勵(lì)B人際關(guān)系C結(jié)構(gòu)D影響力五、問答題1管理心理學(xué)的研究對(duì)象與內(nèi)容是什么答答管理學(xué)的研究對(duì)象主要是企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)系統(tǒng)，著重是企業(yè)內(nèi)部的社會(huì)心理系統(tǒng)，即人際關(guān)系系統(tǒng)。管理學(xué)的研究?jī)?nèi)容人性假設(shè)與管理理論，影響勞動(dòng)生產(chǎn)效率與效益的個(gè)體心理、團(tuán)體心理、組織心理、領(lǐng)導(dǎo)行為等。2管理心理學(xué)的研究任務(wù)與意義是什么答答研究任務(wù)調(diào)動(dòng)人的積極性，發(fā)揮人的創(chuàng)造性，提高團(tuán)體凝聚力，實(shí)現(xiàn)團(tuán)體功能，研究、培育和開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)，提高領(lǐng)導(dǎo)水平，優(yōu)化人力資源，提高團(tuán)體效益。意義通過研究中的人的心理和行為來控制和預(yù)測(cè)組織中的行為，以調(diào)動(dòng)人的積極性，充分發(fā)揮人的潛能，達(dá)到提高生產(chǎn)和工作效率、改善人際關(guān)系、增強(qiáng)組織功能的目的，科學(xué)地運(yùn)用心理的原理和指導(dǎo)管理過程、管理行為，提高管理的效能。

簡(jiǎn)介：1一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1被西方管理界譽(yù)為“科學(xué)管理之父”的是（B）。A法約爾B泰羅C韋伯D梅奧2管理心理學(xué)的研究?jī)?nèi)容包括（D）、群體心理與組織心理三個(gè)方面。A組織文化B領(lǐng)導(dǎo)心理C激勵(lì)心理D個(gè)體心理3按能力的高低程度，可把能力分為（B）。A一般能力和特殊能力B認(rèn)知能力、操作能力和社會(huì)交往能力C能力、才能和天才D模仿能力、再造能力和創(chuàng)造能力4態(tài)度的參與改變理論的提出者是（C）A因斯科B費(fèi)斯汀格C勒溫D凱爾曼5美國(guó)心理學(xué)界公認(rèn)的工業(yè)社會(huì)心理學(xué)的創(chuàng)始人是（C）。A斯騰B梅奧C閔斯脫博格D勒溫6一個(gè)人通過對(duì)自己行為的觀察而對(duì)自己心理狀態(tài)的認(rèn)識(shí)是指（A）A自我知覺B自我意識(shí)C自我管理D自我感覺7按某種或某種典型的性格特征，性格可以分為（D）。A理智型、情緒型和意志型B優(yōu)越型和自卑型C外傾型和內(nèi)傾型DA、B、C、D和E五種類型8凱爾曼于1958年提出態(tài)度的形成包括服從、（D）、和內(nèi)化三個(gè)階段。A接受B趨同C認(rèn)同D同化9具有直率、熱情、精力旺盛行為特征的人的氣質(zhì)類型屬于（A）A膽汁質(zhì)B抑郁質(zhì)C多血質(zhì)D粘液質(zhì)10英國(guó)心理學(xué)家威廉詹姆斯認(rèn)為，自我知覺不包括以下（C）A物質(zhì)自我B社會(huì)自我C精神自我D現(xiàn)實(shí)自我二、名詞解釋（每題5分，共20分）1管理心理學(xué)所謂管理心理學(xué)是研究管理過程中“人的心理現(xiàn)象”及其“規(guī)律”的一門科學(xué)2價(jià)值觀所謂價(jià)值觀是個(gè)人關(guān)于事物、行為的意義、重要性的總評(píng)價(jià)和總看法。3能力所謂能力是指?jìng)€(gè)人完成某種活動(dòng)所必備的心理特征，或是指?jìng)€(gè)人完成一定活動(dòng)的本領(lǐng)。4知覺所謂知覺是人腦對(duì)當(dāng)前客觀事物的整體反映。三、論述題每題15分，共30分1論述個(gè)性差異在管理中的應(yīng)用。個(gè)性研究在管理領(lǐng)域的應(yīng)用主要體現(xiàn)在通過個(gè)性的測(cè)量來預(yù)測(cè)個(gè)體未來的行為，從而更好地對(duì)員工的行為進(jìn)行引導(dǎo)和管理。在管理心理學(xué)、管理學(xué)等領(lǐng)域，國(guó)際學(xué)術(shù)界都把個(gè)性作為研究的重點(diǎn)和工作績(jī)效的核心預(yù)測(cè)指標(biāo)之一。具體表現(xiàn)為1“適才適崗”的選拔程序、2在工作實(shí)踐中的人職匹配調(diào)整。3為員工提供不同的職業(yè)發(fā)展階梯。2述自我知覺的構(gòu)成要素、形成與管理。自我知覺指一個(gè)人通過對(duì)自己行為的觀察而對(duì)自己心理狀態(tài)的認(rèn)識(shí)；自我知覺并非與生俱有。它是在社會(huì)化進(jìn)程和社會(huì)交往、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中逐漸形成的，并經(jīng)歷了生理的自我、社會(huì)的自3A群體目標(biāo)與組織目標(biāo)一致，但群體凝聚力較弱B群體目標(biāo)與組織目標(biāo)一致，但群體凝聚力較強(qiáng)C群體目標(biāo)與組織目標(biāo)不一致，但群體凝聚力較強(qiáng)D群體目標(biāo)與組織目標(biāo)不一致，但群體凝聚力較弱二、名詞解釋（每題5分，共20分）1激勵(lì)所謂激勵(lì)就是激發(fā)人的動(dòng)機(jī)，調(diào)動(dòng)人的工作積極性的過程。2群體群體是相對(duì)于個(gè)體而言的，但不是任何幾個(gè)人就能構(gòu)成群體。群體是指兩個(gè)或兩個(gè)以上的人，為了達(dá)到共同的目標(biāo)，以一定的方式聯(lián)系在一起進(jìn)行活動(dòng)的人群。3暈輪效應(yīng)在觀察某個(gè)人時(shí)，對(duì)于他的某種品質(zhì)或特征有清晰明顯的知覺，由于這一特征或品質(zhì)從觀察者的角度來看非常突出，從而掩蓋了對(duì)這個(gè)人其他特征和品質(zhì)的知覺4組織所謂組織是一個(gè)有共同目標(biāo)和一定邊界的社會(huì)實(shí)體和活動(dòng)過程及活動(dòng)系統(tǒng)。三、論述題每題15分，共30分1論述人際關(guān)系在管理中的重要作用，聯(lián)系實(shí)際談?wù)勅绾慰朔穗H交往中的障礙。人際關(guān)系的培養(yǎng)在學(xué)校教育中是一個(gè)不被重視的課題，而往往提到人際關(guān)系，人們可能馬上與請(qǐng)客送禮的現(xiàn)象等同起來，似乎很庸俗。殊不知，一個(gè)具有良好人際關(guān)系的學(xué)生對(duì)他們今后的發(fā)展與成才具有至關(guān)重要的作用。當(dāng)今學(xué)生中許多是獨(dú)生子女，有些在家里是唯我獨(dú)尊，到學(xué)校過的是群體生活，所以必須學(xué)會(huì)處理人際關(guān)系，愉快地生活在①肯定對(duì)方人類普遍存在自尊的需要，只有在自尊心高度滿足的情況下，他才會(huì)產(chǎn)生最大程度的愉悅，才會(huì)對(duì)人際交往中對(duì)對(duì)方的態(tài)度、觀點(diǎn)易于接受。②真誠(chéng)熱情人際交往中，若對(duì)方感到了你的真誠(chéng)與熱情，顯然會(huì)得到對(duì)方肯定的評(píng)價(jià)。所以，第36頁在交往中，不但需要充沛的熱情，同時(shí)又坦誠(chéng)言明自身的利益，顯得真誠(chéng)而又合情合理。③了解群體規(guī)范及對(duì)方的人格人際交往中應(yīng)注意了解對(duì)方的群體規(guī)范，不同的群體有不同的規(guī)范，對(duì)其成員的影響是不同的。同一規(guī)范會(huì)使得同一群體中的成員接受大致相同的教育，獲得大致相同的知識(shí)，遵循同一的要求，因而對(duì)某一類問題會(huì)產(chǎn)生較為一致的認(rèn)識(shí)。這個(gè)大集體中。也為今后的工作奠定良好的基礎(chǔ)。2結(jié)合實(shí)踐，談?wù)勅绾谓ㄔO(shè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)1、選擇合適的團(tuán)隊(duì)成員和有效的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者；2、建立有效團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制的獎(jiǎng)酬系統(tǒng)。有效的激勵(lì)是企業(yè)長(zhǎng)久保持團(tuán)隊(duì)士氣的關(guān)鍵。3、加強(qiáng)授權(quán)和自主管理。對(duì)于企業(yè)所處的不斷動(dòng)蕩變化的市場(chǎng)環(huán)境來講，團(tuán)隊(duì)工作方式靈活、快捷的特點(diǎn)能適應(yīng)市場(chǎng)迅速的變化4、對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行體驗(yàn)式培訓(xùn)；5、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。所謂團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)是指團(tuán)隊(duì)為了促進(jìn)整體合作與實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)所經(jīng)歷的學(xué)習(xí)過程。四、案例分析題30分總部設(shè)在美國(guó)加州的GOOGLE公司希望通過股票來獎(jiǎng)勵(lì)和保留員工的做法的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)是，它對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)超越了傳統(tǒng)的金錢概念，而將關(guān)注點(diǎn)更多地放在了員工的更高層次需求的滿足上。擁有公司股票意味著這些被獎(jiǎng)勵(lì)的員工由為企業(yè)打工的角色轉(zhuǎn)為企業(yè)的“股東”，這種新的“角色認(rèn)定”可以滿足員工的一種心理層面的需求，而心理層面的需求是一種較高層面的需求。

簡(jiǎn)介：1心理學(xué)不屬于以下哪門課程的分支學(xué)科生理心理學(xué)2中國(guó)的心理學(xué)者是從什么時(shí)候開始獨(dú)立研究自己的觀點(diǎn)的80年代3社會(huì)化是社會(huì)心理學(xué)在個(gè)體層面研究一個(gè)很重要的方面正確4社會(huì)心理學(xué)是生理心理學(xué)的下級(jí)學(xué)科否5人際交往心理和行為不包括社會(huì)動(dòng)機(jī)6心理學(xué)可以分為幾大分支27社會(huì)心理學(xué)是心理學(xué)的兩大分支之一是8對(duì)于社會(huì)心理學(xué)的定義只有一種是標(biāo)準(zhǔn)的錯(cuò)誤9生病引起臉色發(fā)紅，那么生病是自變量10社會(huì)心理學(xué)的研究范圍不包括普通社會(huì)心理學(xué)和群體行為11由于到了一定年齡才能入學(xué)，所有學(xué)校不影響人的社會(huì)化。錯(cuò)誤12社會(huì)心理學(xué)研究的具體方法不包括考試法13影響結(jié)果的因素一定與結(jié)果之間存在著因果關(guān)系。錯(cuò)誤14作為一個(gè)旁觀者進(jìn)行觀察的方法是一般觀察法15現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)法不同于實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)法，不需要控制變量。錯(cuò)誤16相關(guān)就可以解釋因果。錯(cuò)誤17觀察法根據(jù)主體參與情況不同分為幾種類型218訪談法和問卷法統(tǒng)稱為什么調(diào)查法19實(shí)驗(yàn)中要嚴(yán)格控制無關(guān)變量。正確20群體心理的最本質(zhì)的東西是愛的關(guān)系21麥孤獨(dú)的觀點(diǎn)至今看來都是非常合理的。錯(cuò)誤22現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)法對(duì)任何條件都不用控制。錯(cuò)誤44大學(xué)畢業(yè)后，老師希望其繼續(xù)深造，家長(zhǎng)希望其盡快就業(yè)，由此造成的內(nèi)心沖突是角色內(nèi)沖突45個(gè)性的文化背景是誰的著作林頓46參與的最高程度是情迷意識(shí)的參與。錯(cuò)誤47個(gè)性和行為方面的性別差異主要表現(xiàn)在侵犯行為，支配行為和利他行為等方面。錯(cuò)誤48根據(jù)角色之間的權(quán)利和地位關(guān)系，可以把角色分為支配角色和受支配角色49哪一項(xiàng)不是社會(huì)化的主體工作單位501890年詹姆斯在心理學(xué)原理中首次提出自我意識(shí)的概念。正確（換著花樣）心理學(xué)原理中首次提出自我意識(shí)概念的科學(xué)家（）詹姆斯51研究表明，自殺率最高的是青少年，這跟不同年齡段的心理發(fā)展特點(diǎn)有關(guān)。錯(cuò)誤52社會(huì)結(jié)構(gòu)是誰的著作萊維53依角色的存在形態(tài)不同可以分為幾類354距“自我意識(shí)”這一概念提出到今天已經(jīng)有120多年的歷史了。正確55比德爾曾著角色理論期望，統(tǒng)一性和行為一書。正確56自我意識(shí)的表現(xiàn)形式有認(rèn)知的，情緒的，意志的57一個(gè)人行為和心理準(zhǔn)備長(zhǎng)時(shí)間偏離社會(huì)期望，形成與自己身份不相適應(yīng)的行為和心態(tài)結(jié)構(gòu)是角色偏差58自我意識(shí)在社會(huì)互動(dòng)中形成和發(fā)展。是59當(dāng)他人和社會(huì)的價(jià)值條件極為苛刻時(shí)，容易引發(fā)個(gè)體的內(nèi)心的混亂，甚至產(chǎn)生心理疾病。正確60哪一項(xiàng)不是自我意識(shí)發(fā)生的標(biāo)志意識(shí)61與自己有重要聯(lián)系或者密切關(guān)系的人稱為重要他人62自我評(píng)價(jià)是一個(gè)人對(duì)自己重要品質(zhì)，價(jià)值與作用的整體性評(píng)價(jià)。錯(cuò)誤63（也有選擇題）文化人類學(xué)認(rèn)為，性別差異取決于社會(huì)文化。正確64自己不知道而他人知道的部分屬于自我的盲點(diǎn)